班組管理心得體會集合15篇

某些事情讓我們心裡有了一些心得後，可以將其記錄在心得體會中，這麼做可以讓我們不斷思考不斷進步。那麼好的心得體會是什麼樣的呢？下面是小編幫大家整理的班組管理心得體會，歡迎大家分享。

班組管理心得體會1

安全生產是企業永恆的主題，而班組是企業的細胞，一個班組工作的好壞將決定一個企業的發展。因此，要實現安全生產，加強班組安全文化建設尤為重要。

安全工作不同於其它工作，涉及工作現場的方方面面、各個角落，它需要從基層齊抓共管，需要班組員工群策群力，共同努力。要把先進的安全管理理念貫穿到具體的工作當中，把安全意識滲透到每一名職工的心中，努力營造一種人人重視安全、人人保證安全的良好氛圍。如果班員不能嚴格要求自己，安全工作就不可能開展好

培訓是班組安全文化建設的基礎。在抓職工培訓上，主要是要結合日常工作中出現的一些不安全現象，有針對性地組織開展班前班後會、座談會、交流會、崗前培訓、崗位練兵、案例教育、觀摩學習、分析討論、預案演練等多種形式的學習，做到預防為主。同時，班組在培訓工作中要改 變那種“頭痛醫頭，腳痛醫腳”和“不出事故不培訓，出了事故才培訓”的做法。激發班員學習熱情，讓班組人員從培訓中不斷提升素質。

要積極倡導終身學習，提高班組全體成員的綜合素質，樹立一種不斷學習的理念，以知識重塑班組發展，為班組注入不斷髮展的動力。通過班組全員的互動和學習實踐，提高班員的學習能力和創新能力。

抓安全生產工作，必須做好思想工作。事故的發生不僅是人的安全技術素質不高或企業的安全投入不夠，更是人的思想在作怪。因此必須清醒地認識到抓人的安全意識是一個長期的工作，不是一朝一夕、一蹴而就的事情，應從最基礎的`環節抓起，從轉變人的觀念抓起。

事故的發生從表面現象上看往往具有偶然性、突發性和不可預見性，但事故的形成必然有一個過程。安全管理是班組工作永恆的主題和頭等大事，如何把事故消滅在萌芽狀態，這是基層班組管理者今後努力的方向，只有做到“有組織、有計劃、有佈置、有檢查、有、有評比”，才能築起安全生產第一道防線。

班組安全文化是一種理念，也是一種行為習慣，更是一種責任。如果我們在日常工作中，能夠形成一種講到工作就會想到工作中的安全問題，並對工作中的安全措施逐一落實的風氣，那麼工作中的安全係數就會有較大的提升。反之，安全理念沒有形成，對待安全問題形成了馬虎、滿不在乎的思想，再改起來就很困難。可見對待安全工作，說起來重要，忙起來不要，工作中某一環節一旦疏忽，發生事故也就見怪不怪了。

實踐，企業班組需要安全文化，而安全文化也只有與班組建設的實踐相結合，才能充滿生機和活力，幫助企業前進發展。

班組管理心得體會2

目前，許多菸草企業為了加強基層管理工作，都在積極的探索和開展班組建設管理工作。主體結構框架已經構成，因主觀和客觀的因素的影響，後續的工作沒有及時跟上，效果卻不是很明顯，收效甚微。班組建設民主管理工作也很難得到開展。通過調研發現，班組建設民主管理工作在許多企業還存在許多問題。一是對班組建設重視程度不夠，只注重生產任務和經營指標的完成，忽視班組管理的創新。缺乏專項資金，許多活動開展不起來；甚至開展活動要班委個人解決經費，班委人員的積極性下降。二是班組管理缺乏自主管理，制度落實難到位，基層活力激發不起來。班委在內部人員使用、獎懲和評先晉級、制度執行等方面沒有決定權，權威樹立不起來。三是對員工的思想教育效果不明顯，宣傳和培訓不到位。員工對班組建設的理解和認識還不到位，帶有牴觸情緒，缺乏團隊精神。四是考核獎懲圖形式，員工參與的積極性不高。五是缺乏管理創新，管理方法方式欠佳等等。

為此，要促進班組建設工作，尤其是班組建設民主管理工作。只要深刻認識到該工作中存在的問題，對症下藥，才能推動班組建設的各項工作的開展。因此，筆者認為應從以下幾個方面去思考。

要及時掌握和了解員工的思想和工作動態，做好員工的心裡疏導，增強員工的大局意識。

由於一些主觀與客觀因素，目前，企業員工的整體素質參差不齊，對班組建設的理解和認識一時難於統一。加上受傳統管理思想的'影響，對新的管理理念有些排斥。稍有不慎就會引發思想波動，產生牴觸情緒，從而引發矛盾，造成員工的思想混亂，導致不和諧的因素產生，影響企業改革發展穩定的大局。因此做好員工的思想轉變工作又是民主管理工作的重點和難點。所以，必須堅持以人為本，落實人文關懷和心理疏導的入手，對不同的員工採取不同的工作方法和方式。我在班組民主管理工作中發現，凡是對各種規章制度有偏見或者產生牴觸情緒的人只有百分之十，這部分人員基本上都是個性較強的急躁的人員，易感情用事煽動能力強，不容易溝通。只要下苦功做好這百分之十的員工的工作，班組各項管理工作的開展也就迎刃而解。所以，我在班組之中採用以“心、情、理”三合一體相機會的管理辦法，制定談心、交心與家訪制度，及時跟蹤他們的思想和工作動態，對稍有進步的人員，要求班組長在班前例會之中進行表揚。曾經有位廠領導說過：“不能老用一種眼光去看一個人，只要稍有改變，就說明他們在進步。”所以要採取正確的工作方法不斷去激勵與鼓勵他們轉變，促使他們漸漸接受和參與班組建設各項工作之中，形成團結協作，共同進步的良好氛圍。“富士康”跳樓事件除了諸多方面因素外，我個人認為，員工自己本身以及員工心裡疏導工作沒有及時跟上，也有一定的影響。因此主動做好員工思想工作和心理疏導，增強員工的大局意識也是新時期民主管理的途徑和方法。

對員工提出的意見及建議及時彙報，積極解決員工的實際問題，同時做好解釋工作。

對員工提出的意見和建議無論反映的事情是大還是小，都要認真對待和仔細做出分析，並且要及時去解決處理。對員工最關心、最直接、最現實的利益問題，要耐心做好細緻的做好解釋和引導工作，多瞭解員工的情緒和想法。要積極主動把員工的合理訴求及時向車間、厂部反映，尋求解決問題的最好方法。比如，經濟責任制、用工分配製度改革、績效考核以及縮小各崗位之間的差距、提高一線輔助人員的工資、合理安排年薪假等待。如果不及時去關心員工的合理訴求，採取逃避或者不作為的態度去對待，民主管理工作在員工之間就會產生被動的局面，不利於工作的開展，導致員工有問題也不會反映，失去信心，產生壓抑而心煩，表面上風平浪靜，其實卻是暗藏隱患。江西中煙的《金聖宣言》理念有一句：“沒有危機就是最大的危機”我想：“員工不反映問題，或許也是最大的問題。”

監督和督促班組建設管理，實行班務公開，接受員工監督。

班組的各項事務和制度的建立，要廣泛去徵求員工的意見，通過召開不同崗位人員的座談會和民主生活會多方面去聽取不同的意見。平時多與員工進行溝通，瞭解實際的情況進行分析與調研，從而不斷完善。對評選、崗位競爭等敏感的事情要做到“公開、公平、公正、合理”做好監督的作用。這樣才能形成一種團隊精神，產生巨大的凝聚力和向心力，促使員工養成自我管理、自我提高、自我成長的良好習慣，最終達到一種無為而治的管理境界。更加有利於班組建設、6s以及tnpm管理工作的開展。

提升班組自主管理，激發基層活力。

在制度和機制上加強班組自主管理的能力，找準定位，管理創新，讓班組自主管理帶好隊伍，形成良好的團隊精神。加大教育和培訓力度，通過“讀書月”活動，提高員工的思想素質，結合員工新形象大討論和《金聖故事》案例的典型人物進行廣泛宣傳，不斷強化員工的大局意識和責任意識。要求員工立足崗位加強學習文化知識和技能，通過崗位培訓、崗位技能比武等形式，促進員工愛崗敬業、銳意進取，在崗位中不斷提高進步。

設立班組建設專項資金，建立長效的獎勵機制，調動員工的積極性。

班組管理要不斷創新，走出傳統的管理模式，人人蔘與民主管理。積極引導員工形成“講責任、講貢獻、講合作、講感恩”的企業文化氛圍，以“爭先創優”為平臺，引導員工在崗位中創先爭優。組織多種形式的活動，加強員工之間的溝通與交流，營造和諧的管理氛圍。樹立典型和崗位標杆，弘揚先進人物，對在班組建設工作中取得成績的班組與個人進行表彰和獎勵，與評選先進、崗位競爭和崗位工資上檔掛鉤，納入績效考核，激發員工的工作熱情。同時，改善班委人員的待遇，在提幹方面優先考慮，調動工作積極性。

總之，班組民主管理工作是一個系統工程。要務實做好，還需要與班組的安全管理、質量管理以及文化建設管理相結合，更需要廠領導的支援和員工的積極配合，在工作中要堅持以厂部和車間這根主線不能夠脫離，保持一致，顧全大局，正確處理民主與集中的關係。

目前，班組建設猶如建築一棟高樓大廈，主體結構框架已經完工，如何去添磚加瓦、去裝修、去購買必要物品以及班組自主管理等，也值得大家去深思。只要我們以“兩個至上”理念為指導，同心協力、持續創新、銳意進取，班組建設這棵“樹苗”，必定會枝繁葉茂，成為參天大樹。

班組管理心得體會3

學習“白國周班組管理法”經驗主要是為了提高班組管理，增強個人的戰鬥力和團隊的凝聚力。

我們班是一個普普通通的班組，我們每一個人都是“一通三防”的安全管理者，礦山最怕的也就是“一通三防”事故的發生，我們班組為了提高個人的'技能水平，強化班組每個人對一通三防的學習，讓每一個人都懂得“一通三防”的重要性，加強瓦斯管理，使每一個人都要對每個採區的通風系統的瞭解，正確的使用光學瓦檢儀器。讓每一個人都知道工作面首先要檢查什麼地方，風機附近的瓦斯和風流情況，才能檢查工作面，不準微風、無風作業，堅持以風定產，發現問題要會及時處理。

班組管理心得體會4

班組長，要麼管理著一個小組，要麼帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和效果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。第一、嚴以律己。

當班長首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還

要不斷學習提升工作能力。當組長以來，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業書籍雜誌的學習，以提高自己的綜合素質。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達落實，交待清楚當天的.工作任務、具體內容和進度要求；現場條件和作業環境；使用的機械裝置、工器具的效能和操作要求等，認真做工作記錄，在安排生產任務的同時落實員工安全防措施。作為班組長，就應該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模帶頭作用。第二，嚴格落實標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。班組員工在重點學習崗位技能知識的基礎上，全面學習市場經濟、現代科技、法律法規和人科學等方面的知識，不斷拓寬知識面，優化知識結構，從而使學習知識、追求發展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學習工作化、工作學習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。

第三，嚴抓班組安全工作。我們牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預防、措施、整改落實到實處，落實到生產的每一個環節。使員工明確崗位安全責任，自覺遵守安全規章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構建班組安全生產的長效機制。每年我都領導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實，紮實有效地抓班組勞動保護監督檢查及安全隱患整改；

重點抓班組每週變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動和現場安全監督；實現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支援。第四，配合車間，做維穩工作。我十分重視這項工作，並積極配合車間，發揮橋樑紐帶作用，使員工能感受到組織的關心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常執行，促進了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在

倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。今後我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環節，有的開展班組建設經驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產任務提供保障，做出更大的努力與貢獻。

班組管理心得體會5

在學習“白國周班組管理法”經驗材料和學習“白國周班組找差距”活動中，為了切實將“白國周班組管理法”融入我井安全生產管理中，為提高我井安全生產管理工作，提高班組戰鬥力，從而促進全井的管理工作上一個新臺階。

我作為一個班長，應該和全班職工心連心，，職工做到遵章守紀、不違章、無工傷。杜絕較大以上違章，教育職工做自己的本職工作，做到不安全不生產，做到個人保班組、班組保隊、隊保全井。有了安全，職工的收入才能提高，班組是企業最小的單元，是安全生產的一道防線，也是煤礦安全工作的基礎。抓班組建設是整個煤礦安全工作的.重要組成部分，要抓煤礦安全工作，就必須先抓煤礦班組這個最基層、最基礎的單元，為把煤礦的“一通三防”搞上去，為煤礦建設多作貢獻而奮鬥。

班組管理心得體會6

班組是最基層的生產組織，是大幅度降低傷亡事故，實現安全生產的關鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著區科及煤礦安全生產，為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。通過此次的班組長安全管理的學習，特別是學習“白國周班組管理方法即三勤、三細、三到位、三不少、三必談、三提高”以後。讓我深深體會到作為一個班組長，要履行好自己在班組安全生產中的職責，不但要有較好的思想政治素質，還應該掌握一定的工作方法，

作為一名班組長從思想到行動，要堅持“安全第一”的原則。學習白國周班組安全管理法後，我對他在班組管理中對工作檢查的認真態度上有很深刻的認識，白國周班組能在20多年的工作裡未發生安全事故與他在工作檢查到位是密不可分的。班組長是生產班組安全生產的第一責任人，首先，要在思想上認識到這一原則，要不斷的學習國家的安全生產方針，政策和法規，學習安全生產責任制和各項安全生產管理制度，通過自身自覺地再學習，提高安全文化素質，才能很好地抓住班組成員的安全教育，使得所有成員對安全工作有一個正確的認識和態度，積極主動的搞好安全。還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數。

其次，要在行動上堅持這一原則，正確處理安全和生產的關係，不能在口頭上講安全重要，一旦安全和生產發生矛盾的時候，就盲目的`服從於生產，這樣是會出大事故的。發現隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態。發現忽視安全的現象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監督。

安全管理工作要發揮班組每個成員的作用。班組就像一張網，每一個班組成員都是網上的一個節點，作為班組長必須瞭解，關心，信任組員，其中瞭解是最重要的：班組成員的精神狀態好壞，將會直接影響到安全生產，班組長要及時瞭解了班組成員的精神狀況，就得經常與職工談心，想方設法調動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都學會本事。只有班組長經常和職工談心，以誠相待，曉之以理，動之以情，循循善誘，才能起到良好的效果。只有通過經常性的心靈接觸，交流思想，才能使某些分歧，觀點與爭論得到統一，彼此的關係才會日趨融洽，工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂髮脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大夥兒一起幫助改正。

作為班組長，應根據每個人的性格特點和能力大小安排工作，儘量發揮其特長。我在工作佈置不到位問題上有過教訓；就是因為工作佈置太籠統，職工幹出來的活質量不高，我沒有給他們具體要求，結果會出現不標準，不規範的現象，就會出現返工，浪費人力、材料等這都與工作佈置不到位有很大關係。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個沒有這方面特長的人，他是完不成任務的，作為班組長考慮問題就必須全面。

應常常反思自己，在工作當中找答案，時時關心員工，和班組成員們打成一片，為職工排擾解難。

在第一天的課程中，敬老師給我們講解了班組管理知識，讓我們由淺入深地瞭解了我們現代企業管理結構，使我們知道了作為一名優秀班組長應具備的基本素質，即思想政治素質、身體素質、技術業務素質和管理素質。

接著是孟老師給我們上的班組安全管理臺賬的規範管理課。班組安全管理臺賬是是安全生產基礎工作的一個重要組成部分。安全管理臺賬資料的詳細記錄和整理，不僅是對過去安全工作的反映過程，同時也是安全生產知識和經驗的積累過程。是企業規範管理的需要。隨著社會經濟的發展和安全生產工作力度的不斷加大，對生產經營單位的安全生產條件的要求也越來越高。安全生產作為規範化管理一項重要內容貫穿於企業的生產經營活動之中。安全管理臺賬，能將安全生產工作的各類資料有序的歸納，為安全生產工作持續開展提供基礎。

江老師給我們講的標準化班組建設尤為重要。標準化班組建設是企業的基礎工程、生命工程和效益工程，是構建安全生產長效機制的重要措施，班組是企業的基層組織，班組成員在作業中能否堅持標準是企業實現安全質量標準化和實現安全生產的最堅實的基礎。加強標準化班組建設要做到:安全意識，牢固樹立“安全第一，預防為主”的安全意識，明確安全教育在標準化班組建設工作中的重要性，開展經常性的安全教育;制度，建立健全完善的制度是執行規程的保證;班前班後，對重點崗位上的職工，要有針對性地開展教育，要針對安全薄弱環節，提建議，補措施，抓整改，提高班組安全意識；培養一批優秀的班組長，這不僅對鐵路運輸企業的安全生產極為重要，而且還能激發廣大職工的巨大創造力，最大限度地挖掘企業所蘊藏的潛能。

其中參觀安全展示室讓我瞭解到了平日工作中安全是多麼的重要。作為一個企業，尤其是一個運輸企業，如何能持續的保證安全，恐怕是最重要也是最難完成的任務和目標，當然，無論在任何企業，安全絕對是一塊基石，是有效生產的保證。

通過這次的培訓，我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也就是直接生產者，班組長綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通，執行力要強，具有影響力，關注細節，帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能，與人共事的人事技能和思想技能，同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的決定要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的期望和班組員對自己的期望，要能帶領班組員工，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定方向，有計劃，有步驟進行的實施。

班組管理心得體會7

俗話說“群雁不亂靠頭雁，羊群不亂靠頭羊”，“萬馬奔騰，需一馬當先”。要搞班組建設，班組長的作用異常重要，從一個掘進工到當了十多年的班長，我親身體會了我們的企業，從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。

堅持思想是人之根本原則。由於掘進工作是很辛苦的工種，工作環境差，勞動強度大，人員結構比較複雜，高學歷職工相對較少。因此管理這樣的班組就管理而言，難度比較大。相當一部分職工對待學習的觀念是，自己的學習是為了企業，學了是幹掘進，不學還是幹掘進，不會有什麼出息。面對這種現狀，我首先從轉變職工的陳舊觀念和樹立愛崗意識入手，教育職工雖然我們所從事的工作髒、苦，累，但不代表我們的能力就一定比別人差，掘進工作是苦、髒，環境差，但如果沒有掘進這個環節，其他的崗位同樣不可能發揮作用，那麼礦井就沒法發展。還要讓職工明白，學習不只是為了企業，最終是為了自己，使職工真正意識到沒有技術就有可能被淘汰的事實。如今，在我們班組比學趕幫已成為一種自然風氣。

堅持以人為本的原則。工作中，我堅持把制度化管理和人

性化管理有機地結合起來，協助區隊建立健全了以崗位責任制為主要內容的各項管理制度，做到工作有內容，考核有標準。在工作中正確看待同自己有不同意見的同志，相互取長補短，不斷提高自身素質和修養。同時，積極開展談心活動，虛心傾聽職工的建議和意見，瞭解他們的思想、工作、生活狀況，同他們交心，取得每一位職工的信任，使每一位職工都願意與班組長溝通思想，共同克服生產中所遇到的各種困難，最大限度地激發和調動職工的工作積極性。使班組工作中既有嚴格的制度化管理，又有人性化的濃濃情誼。

細節決定成敗。要做班組工作首先應從“細”上入手。“細”，上至安全生產、下至職工情緒，班長都應該看到眼裡記在心上。在每天的班前會上，組織職工認真學習安全措施及注意事項，進行安全交底，細心的觀察上崗職工的精神狀況，對有反常的職工進行交流與勸導，確保職工人身安全。每天提前半小時到工作場所巡查，瞭解裝置運轉情況，及時發現問題，安排工作。並要求值班員細心檢查裝置，不能漏檢，對事故隱患要細心檢查，正確判斷，並詳細彙報，對彙報的隱患，及時上報區隊，保證所管轄的裝置安全運轉，確保生產的正常進行。其次，班組管理要突出“嚴”字。嚴管理，嚴要求，對待違章、違紀行為，要嚴肅處理絕不留情。我班有一名職工，年齡、工齡都和我差不多，私交也不錯，過去他就是不能嚴格要求自己，經常違犯勞動紀律，在班組造成了一定的'負面影響，從我調入該班後，多次找他談心，收效都不大。面對這種情況，我連續兩個月按制度對他進行了嚴厲的考核，並將他的表現如實向區隊做了彙報。事後他找到我說：平時關係都不錯，何必那樣認真，再說了你不考核，別人也不會說什麼的。我當即嚴厲的對他說：“我們關係是不錯，可你屢次違犯勞動紀律，如果不考核你，不光對你、對你的家庭都是不負責任的，也沒法向全班職工交代，自己要想不被考核，就必須嚴格遵守區隊的規章制度”。我並且明確的告訴他，如果還是這樣就必須下崗。此事在班組職工中震動較大，職工從中看到了班長公平的處事和嚴格的管理作風。從此，該同志的表現有了很大的改變，班組違犯勞動紀律現象基本得到了杜絕。

作為班組管理，同樣要突出的還有一個“勤”字。班長要眼勤、耳勤和手勤，勤聽、勤問、勤看、勤巡查。在日常工作中，我常提醒職工，懶惰就會造成疏忽和漏洞，就會導致不安全苗頭的出現。所以，要求大家要把“勤”字時時體現在自己的工作中。

總之，班組管理是一項系統工程，需要各方面的支援和配合。但如果我們的管理者和被管理者，首先不能解放思想，更新觀念，班組的管理工作就難以做。

班組管理心得體會8

以人為本是企業管理建設的基本原則，班組管理建設同樣要把著力點放在人本管理上，要凸顯“兵頭將尾”作用，要展現班組成員業務優勢，要發揮班組的融合功能，以充分調動班組成員的積極性，堅持以人為本班組管理理念，不斷激發班組成員生機活力。

凸顯“兵頭將尾”作用，建設特色的班組長管理理念。班組長是各項生產任務的直接組織者和執行者，首先要具備強烈的事業心和責任感，熟練的工作技能和濃厚的安全意識，以身作則的模範帶頭作用以及堅持原則、敢於管理的工作作風等基本素質，同時，還要具有較強的創新意識，組織能力和個人魅力，班組長的個人素質，決定了班組管理的方向和質量。因此，在班組管理過程中，班組長不能只顧抓生產任務的突擊完成而忽視其質量的優劣，或只抓生產執行而忽視職工的思想和業務素質，應做到全面管理；要積極推行班組民主管理，完善班組員工績效考核制度，量化班組考核內容，做到科學管理；要善於“一分為二”全面地而絕不是單一地看待職工工作中的“過失”，避免出現幹活越多越受罰，偷懶、耍滑不受罰的現象，做到辯證管理；處處、事事、時時以人為本，以“有為贏有位”，切實得到班組成員的真心支援和擁護。

展現班組成員業務優勢，建設特色的班成員管理理念。班組文化建設的`最終目標，就是要保持職工最佳的工作狀態，展示最佳的工作質量，創造最佳的工作業績，也就是要始終能夠勝人一籌。這些目標的實現，最基本的一點，就是需要紮實的業務功底和持續的創新能力來保證。要不斷強化班組成員的基本功訓練，特別結合新標準、新裝置、新工藝的推行，廣泛開展勞動競賽、技術比武和崗位練兵活動，確保職工技術水平緊跟企業發展要求；要積極引導職工參與企業管理，深入開展合理化建議活動的班組質量管理活動，組織職工為班組和企業的發展獻計獻策，樹立主動意識，提高工作質量；要加強職工成才平臺建設，完善創新基地和攻關陣地，組織技術研究與技術攻關，營造務實的工作作風，充分發揮好生產骨幹的作用，以一個人帶動一班人，形成團隊合力。動態調整、用好班組人力資源，激發每個員工的能力得到最佳發揮，體現最佳狀態，真正做到人盡其才，才盡其用。

發揮班組的融合功能，建設特色的班組親情管理理念。班組成員長期工作和生活在同一環境中，有的在一起工作和生活了十幾年甚至幾十年，相互聯絡比較緊密，思想感情易於交流，在班組管理建設中，要因勢利導，進一步整合班組共同的價值觀，勾畫美好願景，建立起班組成員的情感紐帶，形成“班組命運共同體”。班組成員長期工作和生活在生產一線，尤其是三班運轉模式，工作、生活習慣發生變化，許多不適應的新問題將會出現。為此，在班組管理建設中，要注重人文關懷，換位思考職工工作環境，體諒到職工冬冷夏熱，進一步改善崗位職工的工作生活條件，實現愉悅身心、快樂工作。在班組班組建設中，要使班組成為職工情感的歸宿、心靈的港灣，遇到困難，送一句問候的話，一杯清澈的水，一束鮮豔的花，一個溫馨的笑，讓班組充滿溫情和關愛，建設成為溫馨和諧的親情家園。

班組管理心得體會9

走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導佈置的任務完成就了。近幾年我們國家提倡人和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的要求，我個人認為要當一個班組長要與時俱進，

第一，管理制度唯一化。

俗話說：“沒有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

第二，做細節管理。

“細節決定成敗”，當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不時等等。作為班組長一定要在第一時間處理、溝通每件事情並把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業也不能列外，。

第三，班組長的個人能力。

作為班組長一定要具備吃苦在前享受在後的思想，業務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

國家的發展離不開企業，企業的.發展離不開班組，班組的發展離不開一個班組長，選班組長將直接影響企業的發展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業的一個班組可能生產的產品不一樣，但我個人認為班組長主要是抓人、產品質量及安全就是最基本的職責。

班組管理心得體會10

一、班組是最基層的生產組織，是實現安全生產的基礎，因為班組是一個企業的細胞，是生產經營的最小單位，是生產經營任務的直接完成者，因此能否將安全管理的有效性深入到班組的安全建設，是大幅度降低傷亡事故，實現安全生產的關鍵。班組安全工作的壞，直接影響著企業的安全生產和經濟效益，而班組安全建設的成效大小，取決於班組長對安全生產的認識程度及所具備的安全技術知識水平和實際的組織協調能力。為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。班組長在抓班組安全工作中除切實加強班組建設，提高班員安全素質外，還要有三種意識。

（一）要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向；二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態，注意情緒變化，對容易發生事故的崗位、工種心中有數。

（二）要有監督意識。一要加強對周圍環境和裝置狀況的監督，一旦發現隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態。二要加強對本班人員上崗前安全防護準備工作的監督，發現忽視安全的現象及時制止。三要加強班組成員在生產過程中執行安全規章制度的監督，看每個職工是否按安全規程操作。四要加強對重點人員、重點崗位的監督。

（三）要有事後總結意識。班組長抓安全工作，一要總結成功的經驗，找出成功的祕訣；二要總結失敗的教訓，找準失敗的原因，使二者上升為理論，以指導今後的.安全工作。

二、要以崗位安全操作為重點抓安全教育。這是因為崗位安全操作規程十分具體，明確地規定了職工的安全作業規，每一個職工不但要牢記，更應將其融入工作、指導工作。班組長要以此為目的持之以恆抓安全教育，尤其對職工返崗與換崗的安全教育更應重視。

三、要在班前做確認。班組長一定要想全域性，作包括上崗人員的體力、精神狀態、作業環境及事故隱患整改情況的確認，這是保證安全生產的前提條件。

四、要對危險因素的預知預防。班組長對班組中可能發生或導致危害安全的因素要有前瞻性和預見。如進入作業環境複雜現場等情況，要對職工做出明確的提醒並佈置防措施。要利用安全活動時間及工前較短時間進行的群眾性的危險預測預防活動。此類活動是控制人為失誤，提高職工安全意識和技術素質，落實安全操作規程和崗位責任制，進行崗位安全教育，真正實現三不傷害的重要手段。班組長只要抓以上各項工作的落實，班組安全管理工作就能更上一層樓，就會有效控制種類事故的發生。

班組管理心得體會11

首先感謝公司為我們提供這樣一個機會，在天津中石化培訓中心五天的學習中，我感到受益匪淺，認識到自己以往工作中的不足之處，對班組管理工作有了一個全新的認識。

這次培訓的內容主要有班組長的角色認知，創造良好的心態，班組的基礎管理，科學的工作方法，員工管理，以及交流溝通六個方面。培訓採用互動的方式，其中有很多遊戲、討論活動，通過遊戲討論以及小組發言提高對班組管理的認識，在次此我想談談這次培訓後自己對班組管理工作的幾點認識：

一、首先認識到了自己所扮演的“角色”，明白了自己作為“兵頭將尾”，在工作中承擔者承上啟下的橋樑作用。

作為下級我們是各項任務的執行者，是領導的輔佐者，作為班組長要正確領會領導的意圖，服從領導指揮，還要不折不扣的完成上級下達的各項任務。作為下級，我們要確保班組職工思想的穩定，要充分調動職工工作的積極性，督促班組成員嚴格遵守各項規章制度，在工作中對發現的問題要及時進行指導和解決，增強班組的凝聚力，努力營造一個團結、高效的班組，使職工們用較高的工作熱情和信心去完成各項任務。作為同級，我們和其他班組是合作者，在工作中要做到一切從大局出發，不能只顧部門利益，要將安全生產始終放在首位，大家分工不同，只有互相配合才能順利完成任務。

二、通過這次培訓提高了自己日常管理能力，學會了運用科學合理的管理方法。

我們每天提前做好工作計劃，班前會佈置任務，然後按照計劃去執行，利用班後會總結當天工作中的不足並及時進行改進，這種方法叫PDCA迴圈管理法。其實我們以前也基本上是這樣做的，只是對這種方法沒有一個科學、正確的認識，實際操作中經常出現疏漏。在工作中我們還要及時檢查職工是否按標準化作業，對違章作業及時進行查處，作為班組長對各項工作要嚴格要求，做到獎罰分明、客觀公正、合理，多激勵和表揚職工，根據每名職工的特長合理安排工作，最大限度地發揮職工的潛能。

三、認識到了溝通對於班組管理工作的重要性。

在以前，我只會幹活，讓我在人前講講話很困難，遇到開會很少發言，平常工作中只顧自己那點事兒，很少與班組成員進行私下交流，在工作中往往是簡單粗暴，工作很不順利，自己也不明白問題究竟出在哪兒，通過這次學習讓我認識到了自己在溝通方面存在的不足，明白了良好的溝通能力對於班組長管理工作的重要性以及該怎麼樣與人進行溝通。我認為溝通要講求方式方法，對於上級，首先得尊重他，本著服從的原則，要適應上級，理解上級，及時將工作的進展情況反饋給上級，要敢於誰出你的想法。對班組職工，要善於傾聽他們的心聲，積極迴應，要排除個人情緒，要站在別人的角度想問題，與職工平等的交流，關心他們的生活，幫助他們客服生活中的困難，讓大家感到我們是一個整體、一個團隊，努力樹立職工的責任感、使命感。

四、通過這次學習還使我認識到，作為一名班組長首先要有較強的責任心，必須要有較強的管理技能。

要善於發現別人的優點，注意方法與人多溝通，把大事做細，小事做透，充分發揮人的主觀能動性，調動班組成員的熱情，積極參與管理，才能取得好的工作成績。更要發現自身的不足，積極主動的學習，掌握更好、更新的管理手段，提高自己所在班組的業務水平和自己的溝通能力，不斷增強班組的凝聚力。

在今後的工作中，我將用所學到的班組管理知識在工作中去實踐，努力提高自身的綜合素質，以制度管人，轉變思想觀念，不斷開拓創新。通過這次學習，也使我對班組管理多了一份信心和決心，在以後的.工作中會更得心應手，更有力的承擔上級佈置得各項工作任務。

班組長，要麼管理著一個小組，要麼帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和效果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。

第一、嚴以律己。

當好班長首先要明確自己所負的責任，不但要對工作盡心盡責，還要不斷學習提升工作能力。當組長以來，我深感自身素養和技能水平的欠缺，一直不間斷的通過對電工之友、人民日報等專業書籍雜誌的學習，以提高自己的綜合素質。堅持班前會制度，保證上級精神得到傳達落實，交待清楚當天的工作任務、具體內容和進度要求；現場條件和作業環境；使用的機械裝置、工器具的效能和操作要求等，認真做好工作記錄，在安排生產任務的同時落實員工安全防範措施。作為班組長，就應該比別人多想、多做一點，多走一步，這樣才能在工作中起到模範帶頭作用。

第二，嚴格落實標準化班組，強化組員技能水平和政治素養。

班組員工在重點學習崗位技能知識的基礎上，全面學習市場經濟、現代科技、法律法規和人文科學等方面的知識，不斷拓寬知識面，優化知識結構，從而使學習知識、追求發展、自我完善成為員工的自覺要求，形成“學習工作化、工作學習化”的理念，使班組凝聚力不斷增強，員工技能水平和政治素養全面提高。

第三，嚴抓班組安全工作。

我們牢固樹立“安全第一、預防為主、綜合治理”的思想，從查漏做起、從記錄做起、從點滴做起，把預防、措施、整改落實到實處，落實到生產的每一個環節。使員工明確崗位安全責任，自覺遵守安全規章制度，開展安全隱患綜合治理等活動，構建班組安全生產的長效機制。每年我都領導組員認真制定該年的安全工作目標。今年的班組安全工作目標是：各項安全規章制度執行落實，紮實有效地抓好班組勞動保護監督檢查及安全隱患整改；重點抓好班組每週變電站和南船臺區域的安全檢查、安全活動和現場安全監督；實現班組安全零違章、零事故，建設安全信得過班組。在我看來，這是對我推行標準化班組建設，嚴抓安全工作的一種肯定和支援。

第四，配合車間，做好維穩工作。

我十分重視這項工作，並積極配合車間，發揮橋樑紐帶作用，使員工能感受到組織的關心，集體的溫暖。有效地保持了班組工作的正常執行，促進了班組的和諧穩定。從最初的粗放管理，到現在倡導的“人性化”管理所走過的歷程。也深刻體會到了班組管理在安全生產中的重要作用。今後我將不斷完善班組建設，從基礎工作入手，找薄弱環節，有計劃的開展班組建設經驗交流會，逐步提高班組綜合管理水平，為完成各項生產任務提供保障，做出更大的努力與貢獻。

班組管理心得體會12

首先感謝公司和部門提供這樣一個機會，在包頭精益研修中心進行三天的學習。這次培訓的內容主要有精益班組管理及班組長概述、班組現場5s管理、班組生產管理、班組質量管理、班組成本管理、班組安全管理六個方面。培訓採用互動的方式，通過遊戲、討論以及小組發言提高對精益班組管理的認識，從中不但學到方法工具，更重要的是學到創造方法的思想，培養以過程為導向的思維模式。我感到受益匪淺，對精益班組管理工作有了一個全新的認識，同時對現在公司的班組管理工作有了一些思考。

精益班組管理的意義精益管理是指以最大限度地減少企業生產所佔用的資源和降低管理、執行成本為主要目標的管理模式，同時，它又是一種理念，一種文化，一種追求卓越的歷程。精益管理要求投入的人、財、物要產生應有的效果，是對精細化管理的提升，更加註重結果和成效，其目標是精益求精、自我超越、持續改善。在班組管理中倡導和推行精益管理，就是要在生產施工中以最小的投入，取得最大的產出，把最終成果落實到企業的效益最大化上來。同時，通過實行班組精益化管理，還可以讓最基層員工瞭解精益生產知識，掌握消除浪費的方法，提升全員的節約意識和創新能力，促進班組建設更上一層臺階，從而實現企業的持續健康發展。

一、目前公司班組管理中存在的主要問題

（1）班組管理條理不清晰。班組管理的基本內容包括安全管理、目標管理、勞動力管理、生產管理、技術管理、質量管理、裝置管理、民主管理、經濟核算、思想工作等方面，也就是說包含了企業管理的全部內容。但在現場管理中，大多數班組沒有理順關係，鬍子眉毛一把抓，班組管理處於無條件無秩序的混亂狀態。

（2）班組管理目標不明確。由於班組長對班組管理的目的認識不明確，班組管理帶有極大的盲目性和盲從性。有的班組長認為班組的主要任務是把安全生產搞好，其他的一切都是不必要的“負擔”，在這種思想指導下，上面要檢查什麼就幹什麼，完全是機械應付，是班組管理的許多重要工作都流於形式，沒有起到真正的作用。

（３）班組管理的主動性不強。班組管理沒有加強自生管理的自覺性，現有可行的班組管理辦法沒有很好地執行，班組骨幹沒有形成合力，沒有發揮應有的作用，使問題越積越多，班組管理越來越亂。

（４）班組管理水平低下。班組管理的科學程度不高，管理效率低下，有些做法是為管理而管理，對生產起不到促進作用。

精益班組管理的途徑和方法

1、進一步深入精益理念的基礎宣貫疏導班組是企業的細胞，班組作為企業的最基本的生產與運作單元，承擔了組織中執行的角色，而且在角色定位中也是屬於執行層，企業管理的基礎就是從班組管理出發。然而想要做到像豐田公司那樣精準高效的管理，現在我們還缺乏成熟的土壤，想要實現全價值鏈精益管理、向著打造一流彈箭企業的目標前進，首先需要觀念和態度的改變。

2、公司推行全價值鏈體系化精益管理工作以來，理念和認識的宣貫工作已經做了很多，從領導到管理層再到班組長，還需要進一步深入到基層班組的個人。可通過動員會、座談會、推介會等形式，把精益的理念、目標、方法、成效傳遞給每一位員工，激勵員工參與到精益管理中來。從最基本、最容易被員工接受、最方便實施和考核獎懲的地方做起，培養典型，用管理過程中不斷出現的身邊的成功事例教育員工，使他們從體驗中增強認同感，贏得員工對班組精益管理內涵的理解、支援，主動參與，把班組員工的利益與精益班組管理聯絡起來，讓員工自發、主動投身到精益班組管理中來。

二、培養嚴謹認真的工作態度，提高執行力

精益班組管理是自主管理，需要每個成員自覺的'去進行。班組管理工作是由很多細小的工作環節，甚至工作節點構成，沒有所謂的大事情，對於員工的工作細節能力要求更高。要求員工以嚴謹認真的態度把工作做深、做透、做到位，並且使得工作具備可控制和可衡量性。而當今整個社會環境中，對“嚴謹認真”是缺乏倡導甚至是忽視的，我們習慣了用大概、也許、基本、差不多這樣的詞彙，由這樣的態度決定所產生的結果往往是高成本、高能耗、低利潤。做不到嚴謹認真就不能做到對規則標準的遵守，然而精益管理的推行處處是對規則標準的挑戰。有了規則，更重要的是規則的執行，如果不嚴格按照規則辦事，執行不力，規則就僅僅成為一紙空文的擺設。執行力的衰減是造成管理粗放的重要原因。什麼是執行力？執行力就是班組員工持續地、創造性地完成工作的能力，就是嚴謹認真完成任務的態度和能力。

所以執行力首先體現在態度，班組長要合理引導職工，轉變觀念，從為企業工作轉變到為自己工作。反覆向班組成員傳達一個理念——我們處在執行層，更多的工作是把已經決定了的事情做好。自己工作份內的事，可以自由決斷，必須執行的要無條件執行。班組長自己會做事，不如班組的員工都會做事，這樣才能使班組意識逐漸升級，進而打造強大的班組執行力。

全面提升班組長的綜合素質班組長具有直接組織者和參與者的雙重身份，具有承上啟下的作用，是班組的核心和靈魂。中國有句老話叫兵熊熊一個，將熊熊一窩。一個沒有能力的班組長絕對不能領導好一個班組，更沒有能力去建設一個精益化管理的班組。就目前班組長隊伍狀況來看，還存在著文化程度偏低、管理意識淡薄、囿於現狀的現象。為此，要做好班組長的選拔、培訓、激勵等工作，全面提升班組長隊伍的整體素質。

首先應創造一個有利於班組長成長的環境，在思想觀念上鼓勵員工爭當班組長，提倡人才競爭，並不拘一格選拔班組長，從而使一批業務素質好、富有管理創新意識、執行力強，有責任感和事業心強、熱心班組工作，綜合素質較高的人才脫穎而出。在具體管理工作中，通過給班長一定的“自主權”，幫助班組長樹立威信，激發班組長主人翁責任感和工作積極性。其次，班組長不僅要有豐富的工作經驗、熟練的操作技能，還要具有管理素質、創新素質和人文關懷意識，掌握一般管理方法和手段。班組長要不斷加強對自身職能的學習和理解，提高履行本職崗位職責的能力，正確處理生產任務與安全、質量、經濟效益的關係，以人為本，妥善處理員工生產與生活的關係，倡導學習型、創新型團隊精神，推行精管理理念。公司應多層次、多渠道地對班組長進行培訓教育，使他們思想上重視、技能上提升、管理上上水平，從而提高班組長的綜合素質，提高班組長的使命感、責任感和榮辱感，以在本班組建設中起到良好的模範帶頭和表率作用。最後，要加大班組長考核力度，實行重獎懲罰，促使班組骨幹認真履行好自己的職責。

充分挖掘班前會的潛力，加強班組建設班前會是結合當班工作實際，分配工作，實施工作計劃、進行安全教育的主要途徑，也是一項經常性的管理制度。從目前各單位的情況來看，班前會執行的力度欠佳，有些班組人員還沒深刻意識到召開班前班後會的重要性，認為班前會和班後會是形式主義，起不到多大作用。其實，這些人只是把班前會和班後會當作“會”來認識，而不是作為落實班組管理的工作方法來看待。班組長必須克服“嫌麻煩”、“走形式”等模糊認識，下功夫抓好班前會制度的落實。一個小小的班前會，可以涵蓋一天班組管理各方面的內容。開好班前會，不僅可以讓員工及時領會上級的指示精神，還可以提前瞭解現場實際情況，避免工作盲目性，保障現場的安全生產。開好班前會，還要打破模式，增加互動性，如果總是“今天重複昨天的故事”，勢必會令員工反感，降低班前會的質量和效果，失去吸引力。因而，班前會要力戒形式主義，不能只佈置任務，只當傳話筒，要結合現場和員工思想實際，有側重點開展，使班前會成為推進班組精益管理的有效手段。

班組管理心得體會13

班組長，要麼管理著一個小組，要麼帶領著一個工班，是兵頭，又是將尾，是指揮者也是監督者，起著生產一線的指揮工作，確保工作的質量和直接的結果。班組長要發揮主動性，充分調動全班的積極性，保證安全第一，提高生產的質量和效益，降低成本，防止事故的出現，為後道工序提供高合格率的產品，這是一名班組長最起碼應該做到的工作。做一名合格的班組長還應該提高自己的能力，注意自我反思，要輔助上級，完成生產管理職責。為上級主管理清組織內部的關係，並制定相關標準，使生產工藝更趨合理化，規範化。

作為一名班組長，我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？下面我談談自己的感想。

第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是很重要。對於一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考並提出一系列行之有效的解決方案，然後再向領導彙報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步，多想一點。我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業（組織）的根本問題，是發展的問題。而管理就是去解決這個問題的，即解決組織的目標減去現狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環節。流程和環節中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規範，去標準化。從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

第三，執行力要強。在平時的工作中，我深切體會到執行力的重要性。通過這次的培訓，我瞭解到執行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執行。我們的制度（規程）要儘可能的量化，並形成體系。二是態度的影響。這方面，就只有我們作為班組長的帶頭，起到示範效應。同時，要加強行政功能，加強監督力度。

通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產的組織領導者和指揮者，也是直接生產者，他綜合素質的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善於溝通、執行力要強、具有影響力、關注細節、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，瞭解上級對自己的'期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。

11月初，我有幸參加了xxx供電局舉辦的XX年班組長管理技能提升培訓班。為期三天的短暫培訓使我學有所獲，體驗了一段難忘的培訓經歷。

在此期間，我主要學習了團隊建設與溝通管理、執行力訓練、壓力與自控管理的基礎知識。團隊建設主要講述了團隊的核心內涵：分工明確、各盡其職；協同作戰、共達目標。說明只有團隊才能取勝，並具體介紹了領導團隊的“道”與“術”。溝通管理主要從有效溝通的要素、策略、溝通的心態及目的、形式等方面講述了溝通常用的技巧。執行力訓練通過對於“執行力”的反思、塑造團隊管理者的領導力與溝通力、打造高效執行團隊、問題發現與解決的8d模式四個模組闡述了企業班組長執行力的六大支柱，說明了執行力=執行能力+執行態度。壓力與自控管理則是從壓力的、壓力評估、消極思想的根源等方面講解了如何駕馭情緒、緩解壓力。通過培訓我不僅掌握了基本的管理技能技巧，更重要的是開拓了視野，提升了認識。

一個班組就是一個團隊，而班組長則是這個隊伍的領頭羊。如何提高班組凝聚力、打造一個團結協作、高效執行的團隊，班組長的作用至關重要。在今後的班組管理工作中，我將學以致用，注重人本管理，加強有效溝通，提升執行能力，為進一步做好班組建設工作不斷努力。

班組管理心得體會14

班組是企業的“細胞”，是企業最基層的組織。企業的一切工作，最終都要通過班組得到落實。企業管理的成敗得失，都離不開班組的引線穿針、辛勤勞動。因此，搞班組管理，就是搞企業管理的基礎。班組與企業的關係，如同地基與大廈、大海與航船：沒有班組作紮實的基礎，企業大廈將無法立足於鬆軟的沙灘之上；有了班組厚實的浮力，企業之舟就可在市場的大海之中乘風破浪。而班組長就是班組管理的.關鍵。

班長既是生產業務技術骨幹，又是全班生產管理工作的組織者和實施者。他們與員工同處一線。企業的規章制度、生產任務、思想工作等都要靠班長來組織落實。班長素質的高低直接影響工作的完成和質量的優劣。鄙人認為，作為一名收費班長，班組管理的務實創新是重要源泉，班組管理必須從大處著眼，小處入手，用精巧的小手筆做出優秀的大章。要達到這個目的，班長必須從以下幾個方面入手。

1、制定小規矩。班組根據高速公路的特點及公司、管理處的規章制度制定出一些適合實際情況的管理措施，以此規班組員工的思

想和行動。

2、樹立小模。在班組裡選擇一位或幾位素質強、業務精、人緣佳的員工作為模，在班組管理中起表率作用。

3、做“老孃舅”。要想讓上級精神快速深入班組員工，及時成為員工的自覺行動，就必須瞭解員工的心態，與他們坦誠相待。這需要一個輕鬆、愉快的氛圍。這就與我們收費工作的環境有質的區別，班長必須經常性組織班組員工聚聚，通過聊天、娛樂等方式去發現員工生活中的一些困難和思想波動，及時地去安慰和解決，從而昇華員工對班組建設的認識，凝聚智慧和力量，自然也會產生一種歸屬感、親切感、責任感。班組也會有強大的凝聚力和戰鬥力。

4.吸收“金點子”。讓員工自己來管理自己，為班組建設獻計獻策，提合理化建議，班長做把關，實現“群策群力”和局面。

以上既是本人的一點經驗，也是對自己工作的要求，更是個人努力工作的方向。

班組管理心得體會15

走進新世紀，對班組長管理的要求不再是過去簡單的把領導佈置的任務完成就了。近幾年我們國家提倡人和諧社會，這樣就給班組長的管理帶來更高的.要求，我個人認為要當一個班組長要與時俱進，

第一：管理制度唯一化，俗話說：“沒有規矩不成方圓”，上級及班組制訂的制度一定要執行下去，不能紙上談兵，要讓每位員工明白誰違反了制度都是唯一的考核標準，而且自己要做到以身作則、公平公正。

第二：做細節管理，“細節決定成敗”，當班組員工之間發生了爭吵時、當員工因獎金比別人少時、當發現作業過程中有安全隱患時、當員工上班精神狀態不時等等。作為班組長一定要在第一時間處理、溝通每件事情並把它消除在萌芽之中，“家和萬事興”當然企業也不能列外,。

第三：班組長的個人能力。作為班組長一定要具備吃苦在前享受在後的思想，業務能力過硬，工作中要有知難而上的精神，要有自信，不怕得罪人，要敢抓、敢管，要主次分明，始終保持一個清晰的頭腦。

國家的發展離不開企業，企業的發展離不開班組，班組的發展離不開一個班組長，選班組長將直接影響企業的發展前途，“兵熊熊一個，將熊熊一窩”就是這個道理。一個企業的一個班組可能生產的產品不一樣，但我個人認為班組長主要是抓人、產品質量及安全就是最基本的職責。