面試攻略第一堂課：準備什麼
第一課 準備什麼
恭喜你!你獲得了面試的機會。到目前為止你的簡歷和申請表一定給面試考官留下了深刻的影響。他們不可能面試每一個應聘者，所以，很顯然，在你的申請表中他們看到了你和別人不同的地方。
當然，你會認為這和你將要面對的面試相比是小菜一碟。但是不要擔心，一旦你知道了自己在做什麼 讀完本書後你就知道了，得到你喜歡的工作也就容易了。你的面試準備要從現在開始。幫助你成功面試的第一件事就是知道要準備什麼。(在面試中)驚訝越少越好。那麼，你的面試會是怎樣的呢?
站在面試考官的立場來考慮問題
你需要了解面試考官看重什麼?或者說，他們為什麼要組織這次面試?他們從一堆的申請人中進行篩選，最後決定他們要面試的人的名單，這名單上也有你。
面試考官要面試的人是他們認為能勝任這份工作的人。因此，面試人名單也是由面試考官認為有能力做這份工作的人組成的。你應該再次因為這一點而受到鼓舞。面試考官是看過你的申請和簡歷後認為你能做他們所招聘的工作，才邀請你來面試的，否則你就不會出現在名單上。
但面試考官常常面臨一個問題，他們歷來選擇的餘地都很大，因為他們手上常常有半打或一打的申請人的名單。這樣他們會把這份工作給誰呢?他們需要獲得更多的資訊才能決定，這就是面試的目的。
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你知道嗎?
世界上沒有任何國家像英國一樣頻繁地使用面試來選才。在其他國家，公司應用一系列的方式來選擇職員，但並不一定包括面試的方法(儘管他們也常常使用)。但在英國，99%的公司用面試來選擇新職員，其中50%的公司只用面試來選擇新職員。這就是說，他們不用心理測試，也不用評估中心等方式。這意味著你的面試技對你贏得所申請的工作至關重要。
出處/來源： HR資訊中心面試篩選
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面試考官必須決定候選人的那一方面最適合這份工作。他們並不是要在你們中間進行比較，而是對照工作本身的標準來要求。你們中間的一人可能比其他人經驗豐富，但經驗在選擇時並不一定是最重要的。也許和同事和睦相處更重要，或者應用某一特殊軟體的能力更重要。
儘管這樣，面試考官也難做決定。每個應聘者都有優點和缺點。面試考官必須在他們中間平衡。他們是想要經驗豐富的呢還是直接經驗不豐富但相關經驗卻豐富的呢?如果遇到一個在所有候選人中最不合格，但看起來卻最有可能溶入公司的文化氛圍中的人又怎麼辦?他們是該選擇看起來可靠、穩健的候選人還是選擇有創造力但是可能不夠可靠的候選人呢?
做一個面試考官很難。你也一樣地難，因為你不知道面試考官看重什麼。
然而，儘管你不知道他們優先考慮什麼，但你大體知道他們看重什麼。如果你知道自己的優點和缺點，你就可以揚長避短。在以後的章節中我們會討論揚長避短的技巧。在這裡，你可以用下面的方法來測試自己的優點和缺點。
測試你的工作能力
在下列主要方面用1至10的刻度來測評你自己，這些方面是考官較為看重的。如果你在考慮申請某一個工作，或在準備一個以上的面試，請用下列方法一一測試。
你要用考官的標準來對照自己。這些標準可以從招聘廣告和工作要求中得到。這些東西只要你開口要，是很容易得到的。每個方面都用1至10的刻度來測評。這樣你就會知道哪些方面需要改進。
主要方面 1-10
技能
相關經歷
資格證明
背景
個性(就如面試時的提問一樣)
基本材料
然而，你可憐的面試考官無需盲目做決定。在他們見到候選人之前，他們至少有四種檔案幫助他們做決定。這四種檔案可以分成兩類，即;可以幫助他們鑑定此工作的檔案和可以幫助他們考核候選人的檔案。可以幫助他們鑑定此工作的檔案有：
■ 工作介紹：告知面試考官工作的總體性質和主要責任。
■ 員工的條件：此條件為面試考官解釋成功申請者需要具備的技能和品質。
你應該有一份工作介紹，這樣有利於你測評自己的工作能力。畢竟，你的自測對於你比較自己的能力和工作的要求是至關重要的。然而，幾乎沒有任何老闆會讓應聘者知道公司對員工的要求，這就像在考試前讓考生看試卷一樣他們將準備好面試考官想聽的答案。
但你確實填寫了另外兩份檔案，這兩份檔案告訴考官你是怎樣的一個人。
■ 你的簡歷
■ 你的申請表
考官試圖把兩類材料綜合起來，換句話說，他們試圖找到最適合這份工作的申請者。你的任務就是讓他們知道你就是最適合的那個人。
選擇的領悟
在你把個人簡歷和申請表送出去之前，請影印一份留著。這樣，你就知道你具體和考官說了些什麼，確保能正確回答他們根據你的申請所提的問題。
任何知道怎樣面試的考官都會設計出兩類問題來問你，即：
■ 他們會有一系列的問題問所有的候選人，這些問題是他們根據第一類的兩個材料設計的，即：工作介紹和員工的條件。因為他們問你們的問題都是相同的，所以用這一項作為評定你們中間誰是最適合此工作的標準是不可能的。
■ 然後，他們將會有幾個問題是專門為你出的。這些問題是通過仔細閱讀你的申請表和簡歷後設計的。這些問題可能涉及你的經歷、技能、資格(背景)、你的事業、興趣和工作風格。
面試程式
事實上，每一個面試都遵循基本相同的面試程式。如果你不適應這種面試程式，本書將幫助你作好準備。下面幾點就是面試者需要做的：
1.面試開始時，考官會問候你，很可能會和你聊幾分鐘讓你放鬆。他們還會給你倒一杯茶或咖啡。
2.考官會用幾個一般的問題開始面試。這些問題他們會問每一個面試者，比如說像：“談談你自己”。或“你能談談你到目前為止的工作經歷嗎”?等問題。
3.接下來，考官會依據你的申請表或簡歷問你幾個具體的'問題。比如說：“我瞭解到你僅為你現在的老闆工作了六個月，為什麼你這麼快就急著換工作?” 或“我瞭解到在你的興趣愛好中有北極探險，你將怎樣處理好你的興趣愛好與早九晚五的工作之間的關係呢?”等問題?
4.隨後，如果他們還想進一步瞭解，考官將會回到剛開始時的問題(我們在後面再來看這個問題)。
5.最後，在他們問完了所有問題後，他們將會告訴你有關這份工作的一些具體情況。之後，要你問問題。
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你知道嗎?
面試考官的培訓要求他們在面試整個過程中的談話時只能佔20%至30%。這就意味著他們希望你的談話佔面試的70%至80%。
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打消面試官心中的顧慮
如果你的面試官對你的申請表有些疑惑，讓他們認為你不適合做這份工作，他們會怎樣做呢?如果他們義務熟練，他們會一直提問直到他們從你那裡得到滿意的答案。這也是你喜歡的方式。
如果他們不問你問題，結果可能會是他們不想給你這份工作，比方說，原因可能會是:你的簡歷中有18個月的間隙。那麼面試官就會擔心你沒有工作是因為你的推薦信太差或能力不夠。但事實是你請了18個月的假去照顧一個生病的親戚或許你請了18個月的假生孩子。如果面試考官不問，你就無法向他們解釋這18個月的工作間隙不能說明你沒有能力做這項工作。
現在有些面試官覺得就這些方面的問題提問不是什麼問題。但是另一些面試官就沒有如此肯定，他們擔心這些問題或許會冒犯面試者或讓他們感到不安。他們其實不必如此擔憂因為面試者會感謝面試官給他們機會打消他們的顧慮。但是，萬一你的面試官知而不言，你要注意他們話中的暗示並提供相關事實。否則，你和麵試考官都有可能不會充分討論這個問題，而最終結果可能是你失去了這個工作機會只因為面試官心中沒有根據的疑慮。
什麼向面試官敲響了警鈴?
我們請幾個專業面試官談談在申請表中什麼最讓他們產生疑惑。如果下面的幾項出現在你的申請表中，你需要做好面對的準備。面試官告訴我們如果他們看到以下情況，他們心裡就會有顧慮：
■ 缺乏相關經歷(你要確保每一段相關經歷都清楚呈現在你的申請 表中)。
■ 缺乏相應的個人素質，例如：不能頂著壓力工作;又如：不能激勵別人(因此，仔細瞭解這份工作需要怎樣的素質並且展示你有這方面的素質)
■ 在事業上的提升比他們預計的要慢(因此，你要為此做一個解釋，如：因為剛剛組建家庭，所以事業上的進展較慢;又如：因為某種原因，你拒絕了提升)。
■ 工作間隙(因此你一定要說清楚你在這些工作間歇期間在做什麼;為什麼這段經歷對你做這份工作有好處)。
你也許想知道如果你的漏洞是顯而易見的，你該怎麼辦?假如你真的缺乏他們需要的工作經歷或者你真的有一年因為找不到工作而失業。在這樣的情況下，你要做的最重要的事就是準備好回答問題。仔細閱讀你的申請表和你的簡歷，找出面試官的顧慮。這樣你才能為這些問題準備好答案。
總的來說，回答這些問題的方法如果這些問題是確實存在的就是誠實但是也要給出一些補救的方法。如果你真的缺乏相關工作經驗，也要向面試官展示你是一個很好的學習者，可以學著做這份工作。同時你的優點多於你的缺點。
內部申請者
如果你申請的工作是在你們公司內部，你認為面試會遵循同樣的程式嗎?是的，你的想法是對的。面試官只能公平地測試每一個候選人如果他們在面試中堅持公平的原則的話。這就是說每個面試者應該得到同樣的面試時間，同樣程度的尊重和隱私權，並且問同樣多的問題，不管面試者是公司內部員工還是外來的。
另外，儘管面試者已經知道有些問題的答案，比如說：“你在壓力下工作表現如何?”，但他們仍想知道你的答案。所以你不能說“你已經知道了還問這麼愚蠢的問題。” 還是要像在外面面試一樣認真地回答問題。
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