專案經理面試問題及答案

專案經理是指從職業角度，是指企業建立以專案經理責任制為核心，對專案實行質量、安全、進度、成本管理的責任保證體系和全面提高專案管理水平設立的重要管理.以下是小編整理的關於專案經理面試問題及答案，歡迎閱讀。

　　一專案管理工具及其相關知識

問題1：工期和工作量之間的差異是什麼？

答案1：工期是商業/日曆上的天數，與人數和工作量無關。工作量是與日曆天數無關的人的工作。例如：一天的工作量對於一個一隻花50%在時間在上面的人來說，他的工期就是兩天。如果兩個人全職工作，工期是1天，而工作量是兩個工作日。

問題2：怎樣和為什麼要在編制專案計劃時考慮依賴關係？

答案2：根據使用的軟體包，依賴關係可以通過將任務及其後續任務的識別符號進行關聯來表示。依賴關係說明了任務之間關聯/並列的要求。依賴關係可以是指在另一個任務能開始之前有一個任務必須完成。例如，邏輯模型必須在物理模型前完成。但測試並不是要在所有程式設計工作完成之後才開始，如果沒有完成的程式對線性測試沒有影響。

專案計劃加入依賴關係，就能找出專案的關鍵路徑並且能夠確定它對專案工期的影響。

問題3：你怎樣將人的工作步調與計劃結合？

答案3：根據組織使用的具體的工具，可以將資源拆成更小的資源/單位，或者可以將任務拆成更小的任務。

問題4：你怎樣將培訓，假日和個人教育時間表結合起來？

答案4：每個產品都有標明不工作的天數的公司/全球的日曆。每個產品都也有個人的資源日曆標明個人不工作的時間。如果專案需要教育和培訓，應該把它們象任務那樣寫在專案計劃上。

問題5：你怎樣安排類似狀態會議這樣貫穿整個專案但只需要極少的時間和工作量的任務？

答案5：它的工期將和整個專案時間一樣長，佔工作量的百分比很小。被分配給任務的每個人花在該任務的時間佔他時間的百分比極低。

問題6：實況報告對計劃的作用以及實況與最初預計的比較有何價值？

答案6：根據組織使用的特定的工具，每個工具都為實況報告中輸入相互獨立的要素/域資訊。也可以將報表進行分類，來向團隊成員和其他相關團體說明關鍵路徑的變化或時間表的調整。這些報告對已實現工作評價和作為在計劃下一個工程或階段的輸入有價值。另一個把估計和實況報告比較的有價值的用途是把範圍變更對專案的影響記錄下來。

　　二專案計劃技術

問題7：既然計劃不如變化快為什，為什麼制定專案計劃？

答案7：專案計劃是實現成功的系統的路線圖。它提供了一種手段來通知每個人希望他們做什麼及何時完成。它幫助PM使管理層，商務使用者和支援團體瞭解專案狀態和調整特殊的資源。逐項列記的“一覽表”協助對任何變動的影響進行迅速評估。當實況報告與計劃聯絡起來後，專案計劃為今後專案的任務劃分和估算提供了有用的資訊。

問題8：專案計劃有什麼用？

答案8：計劃的核心作用有：

計劃可以有效應對“帕金森法則”或“學生綜合徵”；

計劃可以保證方向不丟失、不跑偏；

計劃使難度提前並有效降低難度。

問題9：為什麼計劃總是不如變化快？

答案9：專案管理者們在制定專案計劃時基本上都以完備的工作要素為假定，這些假定常包括：

需求明確

資源可以獲得

工作可以分解

工期、成本可以準確估算

工作質量可以保證（沒有返工）

遺憾的是，實際專案中，尤其是創新性較強的或者涉及干係人較為複雜的專案，這些假設存在明顯的問題。

問題10：你將怎樣著手做專案的計劃？

答案10：程序安排是一門藝術。一套制定專案進度計劃的經典步驟：

整理專案可用的資源，建立資源庫。

確定專案日曆、資源日曆，標註關鍵資源日曆。

根據範圍說明書，確定里程碑列表。

在WBS下列出工作清單。

對每個任務估計工期。

連線每個任務間的邏輯關係（SS，FS，SF，FF，延時）。

載入完成每個任務所需要的資源和資源數量。

進度計算後，看里程碑是否符合合同或業主要求，看資源負荷是否過大。

進行資源平衡。

如果計劃需要調整，調整的方法：壓縮關鍵路徑上任務的工期，多投入資源以縮短工期和分解較長工期的作業。

計劃進行評審，上報歸檔，納入到專案配置管理中。

計劃通報。

問題11：怎樣確定人員需求？

答案11：不考慮資源限制進行計劃開發。在任務旁邊加上諸如資料模型製作者，業務分析員和使用者等角色。再加上能將任務重疊起來的補充性的'資源。在計劃中要考慮開發團隊包括支援團隊和使用者代表失去一個或多個資源的情況，要在每個任務上增加10-20%的餘量。要使專案小組的組成容易理解，要有角色所必備的技術水平的說明。

問題12：你怎樣在計劃中運用新技術？

答案12：在增加培訓任務的同時要擴大工作量，縮小每個工作單元。在評價新技術在開發中的影響的過程中加上額外的試驗（原型）和檢查點（里程碑）。

　　三干係人管理

問題13：你作為PM要做的最重要工作是什麼？

答案13：除了注意公司的發展方向並從中發現自己的發展道路外，PM核心工作是整合，其中最重要的是干係人管理。

問題14：當你的職員減少了30%你將怎樣著手完成公司的專案？

答案14：首先，確定和區分專案的優先次序，哪些專案是必須在近期內完成的。把絕對的最小的總人數與每個專案聯絡起來。向管理者和使用者說明對進度表的影響。因為兩者都也許不願意接受進度表的變化，因此或許可以給你一些例外。

問題15：你的團隊主要是由新手組成的，並且進度已經落後。你將做什麼？

答案15：需要記住一個專案很少因為在截止時間內沒有完成而被取消的。專案被取消，主要是諸如缺少資金，使用者支援或不能滿足的業務目標。

因此，要做的第一件事是培訓，無論在室內還是室外。另一種附加方法就是讓資深的僱員或高階顧問充當教師。

問題16：你將怎樣和與你競爭相同職位的員工相處？

答案16：這是經常發生的不愉快情況。當對方變得不合作時針對這種狀況進行一些個人談話，強調在協作的必要性、重視合作關係的。

問題17：在決策和工作風格方面你會給你手下多大的自由？

答案17：自由的大小取決於每個人的技能和專業水平。一個好的經理是“面向結果的”並且能創造一個能使團隊廣泛交流的環境。無論如何，每個員工每週需提交專案狀態報告並且經理要進行審查。這有利於加強組織建設並使每個員工緻力於他們自己應完成的工作。

問題18：如何對待即將退休的員工？

答案18：即將退休的員工的經驗是一個寶貴的財富。因此，要利用這些人的能力：他們在某些特殊技能方面可以作為新手的老師。明確主要的工作利益，要使專案能充分利用這些技能，可以利用他們從非正規途徑得到的必要支援（不用通過正規的，官僚的途徑完成工作）。

問題19：對一個一貫遲到的員工你會怎麼辦？

答案19：好的經理是通過結果與所花時間來評價一個員工的。然而，還需要了解遲到會在公司和團隊中造成什麼影響。一個人經常遲到人們會感到領導在徇私並且會影響團隊的士氣。

首先判斷這些員工的模式。換句話說，是偶爾還是一貫如此。其次，明確公司有關考勤方面的政策，確定遲到及其相關處理方法。

問題20：在費用削減的情況下，你將怎樣鼓舞士氣？

答案20：錢不是僅有的激勵因素。人們需要了解他們是否對專案有積極的貢獻。因此，要強調擁有的自豪感並且舉行業務會議，在會上讓使用者談談他們對專案組的良好印象。同時，讓使用者對他們的功能和業務提出一個概括。培訓是一個激勵因素。因此，狀況會議可以作為一個非正式的培訓課程。不定期地舉辦有關新技術的內部研討會。必須記住的是，忽視培訓將使團隊的精神低落。這樣會影響產品的質量和數量。

問題21：你如何招人？

答案21：首先做一個工作所需技能的描述。如果你不瞭解現在的需求就很難僱到合適的人。接下來要了解團隊成員的個性。列出團隊現在缺乏的技能或工作風格。與人力資源部門討論所有這些情況，包括調動現有員工。當候選人到來，針對現有工作進行面試，同時還要了解他是否具有新崗位所需的技能。

問題22：你將如何解決團隊中的個人衝突？

答案22：辨別出人的不同個性。分別向員工表述每種風格的價值。當與衝突雙方討論試圖分析申訴或衝突的原因時應持有客觀的態度。

問題23：你將如何監控/管理顧問？

答案23：顧問也是人，也需要得到尊重。他們還需要明確的目標和任務。堅持做工作週報，將工作時間和工作完成情況聯絡起來。

問題24：你將如何管理外援？

答案24：和管理顧問的方法相同。不過，他們可能有一個經理來負責外包合作。首先要和這個經理一起組織日常會議。堅持做工作週報和可交付產品的拷貝。

問題25：你將如何同一個似乎總是不能按時完成工作的員工一起工作？

答案25： 該員工可能沒有得到適當的培訓，他的工作可能超出了他的能力範圍。另外一種可能是這個人有太多的事情要做而且這些事情都是最重要的或者他不清楚交付日期。如果不是上述原因，注意觀察，找出原因所在。例如當所有人遇到問題時，都會找這個人。那麼，這個人的工作經常會被無數次地打斷。

　　四溝通

問題26：你將如何發現和解決內部和外部問題？

答案26：從所有可能的資源獲取實情並客觀地記錄下來。然後在相關方參與下，儘量自己解決問題。如果這種方法無效，按照組織的管理結構提出問題並參照可能的解決方法。

問題27：你將如何得到供應商的一貫支援？

答案27：在專案的早期階段就應該考慮供應商的管理。確保他們瞭解業務目標和工作的利益。

問題28：如何處理“突破繁瑣的規矩”實現專案現象？

答案28：果真是個例就個別處理，但不應繞開制度。

問題30：你如何應對不同的商業使用者，如果他：

拒絕確認需求

經常改變主意

不肯花時間

堅持不現實的截止日期

答案30：無論客戶有多難應付，都應該記住正因為他們我們才有工作做。他們是客戶。必須以高度的職業精神，尊重他們。

一個專案被取消往往是由於沒有經濟合理地達到使用者的業務要求。如果在專案的整個過程中，一直保持與使用者的有效溝通，他們將看到他們的要求正在逐步達到。專案很少因為延期而被取消。要注意範圍變更。在原有的截止日期上增加額外的任務，將會產生不現實的截止日期。

問題31：在一個不幹活就認為你沒在工作的環境中，你如何開展工作？

答案31：工作既包括看“得見的幹”，也包括“看不見的管”，通過專案計劃、狀態報告清晰傳達專案的進展。

　　五方法論

問題32：生命週期是什麼，它的作用是什麼？

答案32：專案生命週期是通常按順序排列而有時又相互交叉的各專案階段的集合。無論專案涉及什麼具體工作，也無論是實用瀑布模型還是、迭代或敏捷，生命週期都能為管理專案提供基本框架。

問題33：描述你的專案計劃中應包括的階段、活動和可交付成果。

答案33：專案計劃中應包括如下階段（不同生命週期模型會以不同的方式展開）：可行性分析、收集需求、需求分析、概要設計、詳細設計、開發、測試、實施與支援、驗收、維護升級……

問題34：製作原型應該在專案生命週期的那個階段？

答案34：貫穿整個專案生命週期。因為它是驗證功能，業務規則，使用者需求資料和測試的一個好工具。值得注意的是，原型不會成為粗製濫造的產品。原型需要較好地維護。原型應能在過程和資料不完全的情況下，顯示各個視窗和視窗間的導航關係。

問題35：在一個維護專案中如何管理和保證質量？

答案35：維護本身就含有負面意義。許多公司認為維護工作是不好的，第二位的。費錢的，並且是對現有應用的不斷修改。必須懂得維護也有它的生命週期。因此，應建立一個圍繞維護活動的控制和質量工作的計劃。新的開發計劃包括交付產品和每個任務分配的時間。專案計劃應考慮到需求變更的情況。這樣可以使PM和使用者看到變更對專案進度的影響。

維護階段/活動有：

變更的確定（是否會造成產品問題，是否增加了新的功能，或技術平臺的變更）

正式記錄變更，

變更分析影響

溝通變更影響

制定變更方案

獲得變更的批准

實施變更

對變更進行測試

將變更後的狀態作配置記錄

問題36：專案要求的文件太多，太複雜，怎麼看？

答案36：文件是必要的，專案檔案、計劃、結果一致更是十分重要的。記錄經驗教訓更是必須的，在自己和他人的錯誤中學習、不重複別人的錯誤（教訓）是成功的捷徑。切實總結是提升專案管理水平的正路。