出遊須留意合同的灰色地帶

第一類灰色地帶：參團標準不夠清楚的條款

事例：遊客丁先生參加某旅行社的自駕車團，發現在旅遊合同中寫明提供的車型，於是他要求必須寫明是某進口品牌越野四驅車型，並且寫明如不達標應給予相應的'賠償。

預防針：參團標準涉及到吃住行遊購娛等各個方面，如果僅是籠統的標準，有可能存在許多差別。比如旅行社說“住三星級酒店”，那麼是市區內酒店還是遠離市區的酒店？如果是後者，住宿費用明顯便宜，而遊客夜間自由活動就很不方便了。所以，遊客最好和事例裡的丁先生一樣，事無鉅細，將所有自己能想到的參團標準的細節向旅行社確認，並在合同中寫明。

第二類灰色地帶：僅做口頭約定的附加條件

事例：遊客陳女士帶女兒參團出遊，出發前旅行社答應會為其女兒安排單獨睡床。可在路途中，並非每間酒店都兌現了這一承諾，有些晚上陳女士只能和女兒擠著睡。

預防針：遊客提出超出合同條款的要求，一旦旅行社同意，遊客一定要求將其寫入合同。目前旅遊合同中有一欄“雙方另外約定”，就是為這種情況準備的。口頭承諾的約束性很有限，旅途中稍有變化就得和事例中的陳女士一樣“將就”了。

第三類灰色地帶：超出旅行社控制範圍的因素

事例：某旅行團兩天後便出團，一遊客臨時申請參團並交付團款。可是旅行社沒有在兩天內成功追加機位，該遊客認為旅行社不受信用應該賠償，雙方發生糾紛。

預防針：機票、航班延誤、天氣、道路故障等屬於超出旅行社控制範圍、但和旅遊效果又關係密切的因素。這些因素很少在旅遊合同中出現，如果遊客能注意到這些問題並與旅行社協商，將處理這些情況的辦法寫進旅遊合同，則不僅督促旅行社更仔細的落實工作細節，並且能避免不必要的糾紛。