如何寫好職場郵件

導語：電子郵件已經普遍應用於當代社會，大大小小的事情都需要用上郵件，尤其是在職場，工作中發收郵件是最平常不過的事情了。發收郵件也是很有講究的哦，那麼職場郵件禮儀有哪些呢?一起來了解一下吧！

1、及時回覆email

收到他人重要郵件後，即可回覆;理想回復2小時內(緊急重要郵件)。不是每封郵件都立即處理，佔用時間太多，對於一些優先順序低的郵件可集。

複雜郵件不能及時確切回覆時，不要讓對方苦苦等待，及時做出相應，哪怕只是確認一下收到了並正在處理等。

2、針對性回覆

當回覆問題列表郵件時，應把問題單抄上，並逐一附上答案。進行必要闡述，讓對方一次理解;避免反覆交流，浪費資源。

3、回覆認真對待

對方發來一大段郵件時，回覆字數不能過少，“是的”、”對的.“、“好的”、“收到”、“謝謝”等字眼，非常不禮貌。

4、不要同一問題蓋高樓

如果RE太多，說明交流不暢，沒說清楚。此時應電話溝通後在做判斷。

5、較複雜問題，多個收件人頻繁回覆發表看法後，應立即對討論結果小結，刪減瘦身，突出有用資訊。

6、區分Reply和Reply All

如果只需一人知道，Reply;如果發信人提出的要求需要有結論，Reply All。

如果你對發件人提出的問題不清楚或有不同意見，不要當著所有人的面不停的RE，應於發件人單獨溝通，有結果後再告訴大家。不要向上司頻繁傳送沒有確定結果的郵件。

7、主動控制郵件往來。

8、避免將細節性討論意見發給top Manager，特別是可以預見的top Manager不能深入瞭解的業務細節。