離職前該做與不該做的事情

Jenna Goudreau

核心提示：職業生涯專家提醒道，往往讓人記住的是你離職時的行為，而非在任時的情況。

大都會人壽保險公司(MetLife)最近進行的調查顯示，超過1/3(36%)的員工打算在2011年離職。經濟衰退摧毀了員工的忠誠，現在只有不到半數的僱員說他們“非常忠於”目前的公司。員工可能正在努力尋找新的開始，但職業生涯專家提醒道，往往讓人記住的是你離職時的行為，而非在任時的情況。

“每次跳槽你都會給人留下一連串的印象，”職業生涯顧問兼作家約翰麥基(John McKee)說，“這些印象可能會建立起穩固的名聲，幫助你鎖定新的工作，但也可能會導致負面評價，令你失去不錯的工作機會。你在離職時的行為大大關係到你的名聲。”

從離職談話到工作移交，多位職業生涯顧問就如何自豪離職，同時避開危險陷阱的問題提供了建議。

弱化辭職帶來的衝擊

科納斯通人力資源公司(Cornerstone Search Group)的共同所有人史蒂文拉茲(Steven Raz)說：“對所有受影響的人而言，辭職是個典型的感情用事的時刻。”他表示，管理者常常認為辭職是針對他個人而來，並且會因為猝不及防而做出不可預測的反應。保持情緒穩定，簡要解釋離職原因，表現出對領導的感激，同時不要給人以會重新考慮的錯覺，這些對離職員工而言特別重要。

今年2月，45歲的傑克威廉姆斯(Jack Williams)決定放棄他在喬治亞州亞特蘭大市斯達豐技術公司(Staffing Technologies)的營運職位，到附近的傑克遜醫療公司(Jackson Healthcare)擔任部門總裁，這是他“夢想的職業”。當威廉姆斯提前兩週當面提交辭職通知時，他的上司也就是公司CEO起初感到不安和失望，要求他再為公司工作8周時間。威廉姆斯非常簡要地解釋了離職原因，並且說如此之長的過渡期既不現實也無必要。在提交了詳細的工作移交計劃後，公司CEO和CFO都相信他會努力實現平穩移交，並且向他致以良好的祝願。

雖然你不能控制他人的反應，但你必須做好心裡準備並控制自己的情緒，這對於緩和緊張局面至關重要。著有《馴服可怕的辦公室暴君》(Tame Your Terrible Office Tyrant)一書的職場專家林恩泰勒(Lynn Taylor)建議，員工在辭職前應該考慮如何應對“更高待遇”。泰勒說：“提出更高待遇往往是僱主的下意識反應，常常被當成是為雙方準備的補救措施。”她提醒員工，假如企業或管理層存在深層次問題，那麼就不要受金錢的引誘。如果你去意已決，請寬厚一些，別亂嚼舌頭。泰勒還反對利用辭職來討價還價比如，你說要想勸你留下就要拿出更好的待遇 因為這最終將有損於你得到正面推薦的機會。

為工作移交做好準備

為離職做準備是個精細活兒。職業生涯顧問強調了幫助僱主的重要性，但時間不要過長。

威廉姆斯主動撰寫了8頁的工作移交報告，概述了他所負責的各項工作、相關聯絡人以及專案進展情況。他與上司共同檢查了報告內容，並且在一週時間裡每天都與他的接替者會面。儘管撰寫了這份詳盡的報告，但他在離開公司後的數週裡，仍然繼續回答前僱主提出的疑問。最後，他不得不說：“我已經就此向你提交了報告。現在是該讓接替者跟進的時候了。”

泰勒表示，威廉姆斯所做的事都是正確的。她建議，應儘可能地為接替者撰寫清楚明瞭的工作指南，並且在離職後的.一個較短時間內繼續提供幫助，但你必須設個期限。如果你收到了不止兩三次詢問，那麼你可能需要減慢回覆的速度，並且提供公司內部的其他資源，甚至可以建議讓他們聘請你為臨時顧問。

掌握好離職前的最後一段時間

“你離職時的所作所為將被傳達給你的老闆，”泰勒說，“因此請保持你的熱情直到最後一分鐘。”

聰明的做法是，當你辭職後，應該留意所有可能造成惡劣反響的小細節，比如態度。在最後的幾周裡，你可能很想慢悠悠地吃個午餐或者遲到早退，但所有人都看著你呢。專家建議，應該保持從前的那種工作節奏和積極態度。向同事誇耀新工作的福利或者說你迫不及待地想要離開，這是絕對不可取的做法。

另外，離職時你的辦公空間的狀態也會影響上司對你的看法。泰勒說：“如果其他所有事情你都做對了，但在離開時卻把你的辦公空間弄得亂七八糟，使其他人難以清理，那麼結果就是一粒老鼠屎壞了一鍋湯。”她建議應該拿出額外時間，仔細整理書面和電腦資料，刪除所有個人檔案，清潔辦公和電腦桌，扔掉那些不想帶走的東西。

Jenna Goudreau

核心提示：職業生涯專家提醒道，往往讓人記住的是你離職時的行為，而非在任時的情況。

然後是處理零碎和經常容易遺忘的工作：確保知道你的電子郵件和語音郵件將被如何處理;重設密碼並告訴相關人員;與上司討論是否應該以及如何向客戶告知工作移交事宜;與接替者保持聯絡，以便確保他們的問題得到解答，讓他們安心。希望你留下的最後印象也是你留給公司的最佳印象。