精選畢業實習報告模板彙編5篇

在人們素養不斷提高的今天，大家逐漸認識到報告的重要性，報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定，大部分人都對寫報告很是頭疼的，下面是小編精心整理的畢業實習報告5篇，歡迎大家分享。

我由於屬於在校外做設計，因此我的實習工作主要是同我所要從事的工作有關聯。在實習期間我主要是接觸一些工程進行檢測，以及加固改造工作。通過這些日子的實習，使我發現在一些在設計及施工中所存在的一些問題。通過向所在單位專家的請教，明白了一些工程中易存在和發生的一系列建築通病的產生原理及相應的檢測，處理措施。現將我所接觸到的一些問題作義總結。s0100

我的畢業設計作的是混凝土框架結構，因此對於混凝土機構的瞭解要更有針對性。混凝土質量的好壞，既對結構物的安全，也對結構物的造價有很大影響，因此在施工中我們必須對混凝土的施工質量有足夠的重視。混凝土質量的主要指標之一是抗壓強度，從混凝土強度表示式不難看出，混凝土抗壓強度與混凝土用水水泥的強度成正比，按公式計算，當水灰比相等時，高標號水泥比低標號水泥配製出的混凝土抗壓強度高許多。所以混凝土施工時切勿用錯了水泥標號。另外，水灰比也與混凝土強度成正比，水灰比大，混凝土強度高3水灰比小，混凝土強度低，因此，當水灰比不變時，企圖用增加水泥用量來提高溫凝土強度是錯誤的，此時只能增大混凝土和易性，增大混凝土的收縮和變形。

綜上所述，影響混凝土抗壓強度的主要因素是水泥強度和水灰比，要控制好混凝土質量，最重要的是控制好水泥和混凝土的水灰比兩個主要環節。此外，影響混凝土強度還有其它不可忽視的因素。粗骨料對混凝土強度也有一定影響，當石質強度相等時，碎石表面比卵石表面粗糙，它與水泥砂漿的粘結性比卵石強，當水灰比相等或配合比相同時，兩種材料配製的混凝土，碎石的混凝土強度比卵石強。因此我們一般對混凝土的粗骨料控制在3．2cm左右，細骨料品種對混凝土強度影響程度比粗骨料小，所以混凝土公式內沒有反映砂種柔效，但砂的質量對混凝土質量也有一定的影響。因此，砂石質量必須符合混凝土各標號用砂石質量標準的要求。由於施工現場砂石質量變化相對較大，因此現場施工人員必須保證砂石的質量要求，並根據現場砂含水率及時調整水灰比，以保證混凝土配合比，不能把實驗配比與施工配比混為一談。混凝土強度只有在溫度、溼度條件下才能保證正常發展，應按施工規範的規定予在養護、氣溫高低對混凝土強度發展有一定的影響。冬季要保溫防凍害，夏季要防暴晒脫水。現冬季施工一般採取綜合蓄熱法及蒸養法。如果是設計造成的缺陷，一般有設計承載力或設計工作條件與實際不符造成裂縫、變形、侵蝕等破壞；如果是使用造成的缺陷，一般有超載、侵蝕、火災、凍融、風化破壞等。

混凝土的裂縫是不可避免的，其微觀裂縫是本身物理力學性質決定的，但它的有害程度是可以控制的，有害程度的標準是根據使用條件決定的。目前世界各國的規定不完全一致，但大致相同。如從結構耐久性要求、承載力要求及正常使用要求，最嚴格的允許裂縫寬度為0.1mm。近年來，許多國家已根據大量試驗與泵送混凝土的經驗將其放寬到0.2mm。當結構所處的環境正常，保護層厚度滿足設計要求，無侵蝕介質，鋼筋混凝土裂縫寬度可放寬至0.4mm；在溼氣及土中為0.3mm；在海水及乾溼交替中為0.15mm。沿鋼筋的順筋裂縫有害程度高，必須處理。

近年來預應力混凝土應用範圍逐漸推廣到更多的結構領域，如大跨超長、超厚及超靜定框架結構，其混凝土強度等級必須提高至C50。在採用泵送條件下，其收縮與水化熱大大增加，約束應力裂縫很難避免，張拉前開裂，張拉後又不閉合，裂縫控制的難度更加困難。預應力結構裂縫允許寬度是嚴格的，預應力筋腐蝕屬“應力腐蝕”並有可能脆性斷裂，預兆性較小，裂縫擴充套件速度快。裂縫深度h與結構厚度H的關係如下：h≤0.1H表面裂縫；0.1H＜h＜0.5H淺層裂縫；0.5H≤h＜1.0H縱深裂縫；h=H貫穿裂縫。

應當儘量避免貫穿性及縱深裂縫，如出現該種裂縫應採取化學灌漿處理來保證強度，即貫縫抗拉強度必須超過混凝土抗拉強度。

早期裂縫一般出現在一個月之內，中期裂縫約在６個月之內，其後1～2年或更長時間屬於後期裂縫。

在修補裂縫前應全面考慮與之相關的各種影響因素，仔細研究產生裂縫的原因，裂縫是否已經穩定，若仍處於發展過程，要估計該裂縫發展的最終狀態。在日本混凝土協會“混凝土裂縫的調查和修補指南”中，對調查的原則、普查、詳查方法均作了詳細規定，主要有：

裂縫的現狀調查（裂縫型別和寬度）；有無病害（漏水、鋼筋鏽蝕）；產生裂縫的經過（發生時間和過程）；設計書的檢查；施工記錄的檢查；根據混凝土鑽芯檢查構件的強度、厚度；荷載調查；中性化試驗；鋼筋調查（鋼筋位置、細筋數量及有無鏽蝕）；地基調查；混凝土分析；荷載試驗；振動試驗。

裂縫的處理

1.表面處理法：包括表面塗抹和表面貼補法

表面塗抹適用範圍是漿材難以灌入的細而淺的裂縫，深度未達到鋼筋表面的髮絲裂縫，不漏水的縫，不伸縮的裂縫以及不再活動的裂縫。表面貼補（土工膜或其它防水片）法適用於大面積漏水（蜂窩麻面等或不易確定具體漏水位置、變形縫）的防滲堵漏

填充法用修補材料直接填充裂縫，一般用來修補較寬的裂縫（）0.3mm），作業簡單，費用低。寬度小於0.3mm，深度較淺的裂縫、或是裂縫中有充填物，用灌漿法很難達到效果的裂縫、以及小規模裂縫的簡易處理可採取開Ｖ型槽，然後作填充處理。2.

灌漿法

此法應用範圍廣，從細微裂縫到大裂縫均可適用，處理效果好。

2.結構補強法

因超荷載產生的裂縫、裂縫長時間不處理導致的混凝土耐久性降低、火災造成的裂縫等影響結構強度可採取結構補強法。包括斷面補強法、錨固補強法、預應力法等混凝土裂縫處理效果的檢查包括修補材料試驗；鑽心取樣試驗；壓水試驗；壓氣試驗等。

　　工程例項：

某大廈５層框架結構，總建築面積約2萬m2。施工中發現4月22日澆築的某工段２層樑、板混凝土，至4月26日混凝土強度上升一直不明顯，且拆除模板後現澆板多處出現不規則裂縫。

質檢部門對該工程混凝土質量進行了現場檢測，檢測結果表明，混凝土抗壓強度滿足設計要求，混凝土的均質性滿足規範要求。

根據現場檢查，該大廈現澆板多處出現不規則裂縫，其中某工段２層現澆板西南角較嚴重，個別裂縫長度約1200mm，寬度約0.6mm，框架樑身混凝土未見裂縫。

根據對裂縫檢測的分析，裂縫產生的主要原因是：

（1）混凝土早期強度上升慢

（2）混凝土收縮

（3）混凝土養護不到位

該裂縫為非結構受力裂縫，雖然對結構受力無較大影響，但裂縫的存在對混凝土的耐久性影響很大，應根據裂縫情況進行必要的處理。

寬度較小裂縫的處理

對寬度小於0.3mm的裂縫進行封縫處理。可沿裂縫用環氧樹脂膠泥對其進行表面封閉，環氧樹脂膠泥配比為：環氧樹脂﹕二丁脂﹕乙二胺﹕水泥=100﹕30﹕10﹕250～300（重量比），該配比可根據現場實際情況進行調整。

　　施工注意事項：

（1）封閉前，應對裂縫表面進行處理，用鋼絲刷等工具清除裂縫表面的灰塵、浮渣及鬆散層等汙物，然後再用毛刷蘸丙酮、酒精等有機溶液，把沿裂縫兩側20～30mm處擦洗乾淨並保持乾燥。

（2）裂縫處理好後，先在裂縫兩側寬20～30mm範圍內塗一層環氧樹脂基液，然後抹一層厚1mm左右的環氧樹脂膠泥。抹膠泥時應防止產生小孔和氣泡，表面需要刮平整，保證封閉嚴密。

（3）較寬裂縫的處理對寬度大於0.3mm的裂縫進行化學壓力灌漿處理。採用環氧樹脂漿液進行灌注。環氧樹脂漿液配合比為：環氧樹脂﹕丙酮﹕糠醛﹕乙二胺=100﹕20～25﹕20～25﹕15～20（重量比），該配比可根據現場實際情況進行調整。

　　施工注意事項：

（1）對裂縫表面進行處理，沿裂縫用鋼釺鑿成“V”形槽，槽寬與槽深可根據裂縫深度和有利於封縫來確定，一般為20mm×20mm。鑿槽時先沿裂縫開啟，再向兩側加寬，鑿完後用鋼絲刷及壓縮空氣將混凝土碎屑粉塵清除乾淨。

（2）埋設灌漿嘴的間距可根據裂縫的深度確定，一般為350～500mm。埋設時，先將灌漿嘴的底盤上抹一層厚約

1mm的環氧膠泥，將灌漿嘴的進漿孔騎縫貼上在預定的位置上。

（3）裂縫封閉後，應進行壓氣試漏，檢查密閉效果。試漏須待封縫膠泥有一定強度後進行。

（4）灌漿機具、器具、及管子在灌漿前應進行檢查，執行正常時方可使用。灌漿結束後，應立即拆除管道，並用丙酮沖洗管道和裝置。

（4）灌漿結束後，應檢查補強效果和質量，發現缺陷應及時補救，確保工程質量。

綜上所述，只要在混凝土生產以及施工過程中有針對性地採取預防措施，完全可以避免商品混凝土早期塑性裂縫的產生，使建築物具備良好的耐久性和結構穩定性。

在外面實習有兩個月的實間了，這些日子裡通過親身經歷，使在學校所學的理論知識得到了很好的實踐。而且對於實際的設計工作也提供了很大的幫助，為畢業設計提供了現實資料。從而避免了在設計過程中出現設計與實際施工相脫節的現象。

200*年5月，我結束了XX年的學習生涯懷揣著實現自我價值的渴望來到***工作實習。轉眼間，XX的實習期即將過去，回想自己這段時間的經歷與收穫，我深深的感到在我今後的發展***給予我的是一筆多麼寶貴的人生財富！以下是我的實習報告總結：

單位給我的工作定位是從事網路部基礎工作以及一些網站建設，網路程式開發等等，在此思想的指導下，我承擔了園區網路的維護等基礎工作，包括線路檢修，交換裝置更換，新使用者入戶等等這方面工作並很快掌握了其中的原理和方法，從學校的理論知識到過去一年的實踐工作，其中的角色轉變離不開單位各級領導以及同事們的幫助和指導。

網站建設方面，和**共同進行了**網站的改造，使用全新的後臺，使**網站的功能更加的強大，管理更加的有條理和方便，取得了不錯的社會效應。積極參加單位組織的各種活動，團結同事，養成了極強的團隊互助精神。參加學習了“**培訓”，學習了“**”建設的基本思想和方法。並在實踐中掌握了**建設軟體“**”的使用方法。所做的這些都是對自己一個極大的促進和提高。

經過幾個月的實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，我要更進一步的要求自己。

首先繼續學習，不斷提升理論素養。在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。走上工作崗位後，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野， 努力實踐，自覺進行角色轉化。只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰現人的意志。

其次從學校走向社會，首要面臨的問題便是角色轉換的問題。從一個學生轉化為一個單位人，在思想的層面上，必須認識到二者的社會角色之間存在著較大的差異。學生時代只是單純的學習知識，而社會實踐則意味著繼續學習，並將知識應用於實踐，學生時代可以自己選擇交往的物件，而社會人則更多地被他人所選擇。諸此種種的差異。不勝列舉。但僅僅在思想的層面上認識到這一點還是不夠的，而是必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。

最後提高工作積極性和主動性，我們不管做什麼事都要有激情。只有激情的聖火點燃了，才可以發揮自如，才可以做到最佳，才可以不留遺憾。

以上是我的實習工作總結。一年的實習期很快過去了，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續為中心創造更多的價值。

我暑假實習的公司是做體育用品的，加淘寶商城一起有6個店鋪，這個月開始做淘寶商城，工作質量與效率的要求也有所提升了。作為負責淘寶商城工作的我，對於網店的編輯設計任務要求也慢慢提高，工作量也會逐漸地增加了，感覺我們工作越來越有動力的同時，壓力也增加了不少哦!

努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿努力脫離模仿，做原創設計做原創設計做原創設計做原創設計：自從接觸網站廣告圖製作以來，我一直都是跟著的思想走的，每天他安排的某些任務，我都會按時的完成，每個任務都是跟著的想法和他想要的風格再憑著自己的感覺來完成的，本來以為這樣就完事了，自己從未認真思考過，這樣做的風格適合嗎?做設計的我怎麼能沒有自己的想法呢?但是有自己的想法也不一定能夠得到大家的肯定。我試著按自己的想法來做，但最後還是被要求去模仿別人的來做了，怎麼大家就總覺得別人的東西比自己的好呢，也許我自己的想法還是不夠成熟，不夠全面，所以現在還是在不斷的模仿中學習，得到靈感，希望以後能夠慢慢的脫離模仿，做我們自己的原創設計，以致最終能夠自信大膽的喊出“我們一直被模仿，但從未被超越”!

產品圖片問題產品圖片問題產品圖片問題產品圖片問題：每週例會，總會提到的問題：產品問題。產品的圖片問題，第一天面試的時候，易總就跟我說了，寶貝圖片比起小李子的最大的問題，圖片太灰了，這問題一直難以解決。我個人覺得，要圖P得好，首先產品拍攝這一步要做到位，我覺得現在我們的產品拍攝圖片比起之前是好了一點，之前的有些曝光過度，現在的還是有一點曝光，我總覺得我們的足球鞋拍得太亮了，雖然我們是“亮球鞋”，但也不至於這樣，由於球鞋拍得太亮了，所以PS再怎麼調也調不出真實質感來。還有一些P圖的細節問題，現在美工就啊文和歡歡，有時候我都會欣賞一下他們P的圖，因為他們是學設計專業的，所以在設計方面比我要強很多，所以也會有時間就跟他們學習!要他們幫忙提提建議怎麼做效果才會更好。

模特圖問題模特圖問題模特圖問題模特圖問題：現在商城的整體設計效果大概都已經成形了，整體來說感覺還是不錯的，有個問題特別要指出，就是模特圖的問題，現在網站上包包的正面圖佔了首頁的大大部分，而模特圖就只有那麼零丁幾個。以我個人網購習慣來說，我要想買一個商品，肯定要想看到自己使用時候的效果的，畢竟網上的東西都是虛擬的，只是簡單的看到商品的圖片肯定不能滿足我的，肯定不足以引起我的購買慾望的。因此我覺得商品的效果圖廣告圖是很重要的。

我們賣體育用品的，除了要做好廣告圖之外，模特展示圖都是很重要的，有模特就能更好地展示出產品不同角度的效果、上身效果、不同背法效果等。模特圖能夠提供買家一個想象的空間，看著模特圖想象著如果是自己穿在上身是如何的效果呢，從而使買家對商品的信心更加踏實了。近幾個月的產品都是沒有拍模特圖的，之前的就有，但是，之前的模特圖一直存在著明顯的問題，就是背景太花太亂了，個人建議拍模特圖應該找沒背景來做背景，我們不是拍風景，不是拍模特，我們是要拍產品，沒有背景的背景能夠讓模特更清新，讓產品更突出，一目瞭然。如果以後再拍模特圖的話我覺得應該這樣會好點，還有模特的動作姿勢可以再誇張點，這樣出來的效果應該相當不錯的，這樣我們做廣告圖的就再也不需為找不到模特素材而煩惱了。

這兩個月學到的東西可多了，與同事之間建立的感情也 越來越深了，非常感謝公司給我這樣的機會，進入一個新的團隊，重新注入團隊能量，開拓新的發展空間。一直相信這句話：“心有多大，舞臺就有多大”，期望在未來，我的心大如世界，我的舞臺便是世界!其實，我不懼怕努力，但是我懼怕缺失激情，因為這便缺失了動力，同時也缺失了思維與想法。生存之上，生活之下;看中眼前，更看中未來。

1. 企業單位概況

1.1實踐單位基本情況

1962年，山姆沃爾頓在美國成立沃爾瑪公司，總部設在阿肯色州本頓維爾，現已成為世界最大的私人僱主和連鎖零售商。沃爾瑪是一個家族企業，其控股人為沃爾瑪家族擁有沃爾瑪48%的股權。沃爾瑪在全球27個國家開設了10700多家分店，下設69個品牌，全球員工總數220多萬人，每週光臨沃爾瑪的顧客達2億多人次。1996年8月12日，沃爾瑪進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場(#2701)和山姆會員商店(#6505)。沃爾瑪公司多次榮登《財富》雜誌世界500強榜首。目前在中國只有沃爾瑪購物廣場和山姆會員店這兩種營業態式，分佈在全國21個省、4個直轄市的150個城市開設了396家分店，創造了近10萬個就業機會。在中國沃爾瑪始終堅持“尊重個人、服務顧客、追求卓越”的核心價值觀，專注於開好每一家店，服務好每一位顧客，履行公司的核心使命“為顧客省錢，讓他們生活得更好”，以不斷地為我們的顧客、會員和員工創造非凡。福州目前有10家分店，還有1家即將開業。

1.2實踐單位經營現狀

此次，我在鼓山的沃爾瑪購物廣場(#1019)完成我的實習任務，鼓山沃爾瑪於20xx年開業，位於福州市晉安區福馬路與招賢路的交叉口，交通便利。沃爾瑪購物廣場是沃爾瑪在中國的主要經營模式，為顧客提供獨特的“一站式購物”體驗以及種類豐富而又具價格競爭力的商品。鼓山沃爾瑪作為福州沃爾瑪標準示範店之一，我很幸運的能夠進入該店實習。該店中有沃爾瑪自己的商品也有200多家外商入住本店。在週五週末是最多客流的.時間段，週五是因為顧客刷卡可以獲得更多折扣，週末客人的，主要是因為假日。在沃爾瑪附近的競爭對手有三家超市，前嶼的藍天超市和永輝超市和鼓山永輝三家，三家競爭對手的商品價格與沃爾瑪不會差很多，因為沃爾瑪有自己的市調小組，所以在價格方面和其他超市不會有很大的差距，不過雖然三家對手都是在交通便利地帶，但前嶼的兩家超市面積都很小，裡面商品種類不多，前嶼的永輝裡沒有新鮮的蔬菜和熟食售賣，連麵包都沒有，藍天超市雖然會比前嶼永輝大點，有新鮮蔬菜賣，有面包，但是種類少，顧客不能一次性購買到他們所要的全部產品。鼓山也有一個永輝，裡面品種較多但是店面較小的原因，過道很小給人的很不舒服，鼓山永輝距離鼓山沃爾瑪比較遠，據我觀察鼓山永輝裡的熟食價格比沃爾瑪的貴，雖然蔬菜會比較便宜，但是從衛生情況來看，沃爾瑪的衛生環境和食品安全都是讓顧客十分放心，值得信賴的。

1.3實踐單位員工管理現狀

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沃爾瑪公司的員工招聘資訊一般可以在人才網、各沃爾瑪的LED上、是沃爾瑪員工通道門口的招聘宣傳單上或者是內部員工介紹獲得。有意願的人員可以通過招聘資訊與沃爾瑪公司聯絡，面試通過的按沃爾瑪要求交齊相關資料並與沃爾瑪簽訂合同。入職後沃爾瑪會給員工進行很多培訓，新員工入職培訓、60天回顧等等，主要在培訓室通過視訊、人員講解進行沃爾瑪文化培訓，安全培訓等崗位培訓主要是在自己的崗位上，有本部門的老員工或者主管手把手教的;考核方式有口述、動手操作、筆試等形式。薪酬方面，公司的兼職和實習生都是按時薪制，全職員工按月薪制計算;兼職一小時11.1元，實習生每小時9.5元;節假日除了法定的三倍工資外，有時公司還會發放紅包或者購物卡之類的。員工晉升方面，作為這麼大的企業由於發展需要一直不斷地開設很多分店，這些分店的管理層大部分都是從內部晉升上來的，而且在沃爾瑪工作的學歷要求不是很高，只要有上進心、好學、刻苦勤奮，晉升機會很大，也很多人在沃爾瑪總是混日子，待了十幾年還是在原來的崗位上。員工離職，公司會實行員工挽留政策，如果員工堅持要走，就需辦理離職交接手續，該手續必須要有指定的八個管理層人員簽名才生效。

2.實踐內容

2.1實踐過程

**年*月*日至**年*月*日，我在鼓山沃爾瑪完成此次實習任務。我被分配在鮮食區的熟食部服務崗上工作，每天服務崗有8個班次，全職的有兩個班次、實習生有兩個班次、兼職有四個班次。我上班時間為每天8個小時，不包括吃飯時間，吃飯時間為45分鐘;一週上五天班。班次分為早班(7點開始上班)和晚班(13點開始上班)，我大部分都是上早班。早、晚班的任務是整檯面、做漢堡、做衛生、打快餐、取貨、溫度登記、商品促銷、丟棄登記、工作交接。

2.2主要工作內容

(1)班前準備

我上班必須要穿白色工服，帶好工帽和口罩，上崗前必須要洗手，嚴格按照洗手七步曲進行。

(2)早班首要任務

將技術崗做好的滷崗、炸崗、炒崗、烤崗的熟食必須按公司陳列圖整齊擺出來，還要做20個左右的漢堡，對好齊標，做到不出現齊標錯位、錯誤的情況。

(3)衛生打掃

服務崗的衛生範圍有檯面的衛生、玻璃衛生、展車衛生、地板衛生、六張桌子的衛生、牆壁、擺盤等。凡事沒有直接與食品接觸的要用藍色抹布、與食品接觸的必須用黃色抹布。 2因為是熟食部，所以衛生要求很嚴。每週有兩至三次衛生檢查。

(4)溫度登記

留意各個崗位以及凍庫和保鮮庫的溫度是否都有達到標準(冷藏溫度在0℃5℃，加熱溫度60℃左右)，檢查烤崗、炸崗溫度是否有開，檢查各個檯面玻璃窗是否及時關閉，及時做溫度記錄。

(5)補、取貨

留意各個崗位上的物品，如果檯面上商品的數量或者商品的種類有少的要看看是否有庫存，有的的要及時取來補貨，沒有庫存的要及時與主管反饋，以便及時訂貨。

(6)晚班首要任務

與早班做好工作交接、準備好足量的披薩盒以及晚上優惠價打包用的袋子。

(7)食品促銷

每天都有要求促銷的商品，要配合同事完成每天促銷任務。

(8)丟棄登記

熟食部的食品大多都是當天生產當天銷售，早上如果有頭一天的散貨或者晚上有賣不完的食品必須做丟棄，丟棄本要如實登記，做丟棄時還必須要有其他人員監督，還要交一份丟棄資料到收貨部。

(9)工作交接

工作交接本上要做好早班與晚班，或者晚班與第二天早班的交接工作。

3.企業管理實踐問題認識

3.1沃爾瑪的優缺點

優點：沃爾瑪是世界第一大零售購物超市，超高的知名度以及運營企業管理制度是一流的。有留住人才的良好平臺，還有一套挽留人才的制度。挽留政策一方面可以將員工流失率降低到最低程度;另一方面，即使該同事離職，也可成為公司的一名顧客。終身培訓機制有利於展人才。

缺點：從我們本專業的視角出發，該店存在管理不但的問題，對員工的管理方面，不能具有很強的凝聚力。部分人沒有以集體利益為主，做一些有損g公司形象的事。古語有云，得民心者得天下。對一個企業而言，要想讓本企業更好的發展，還得靠全體員工的共同努力。員工才是本企業的主體，唯有管理好員工，才能讓他們全心全意為本企業效力，要把員工放到非常重要的位子上，多對員工進行從物質上和精神上的鼓勵。這有利於激發 3員工們工作的熱情，積極性和主動性。

3.2員工管理問題分析

(1)新人管理問題

在熟食部，新人凡事得自學、要善於觀察。老員工基本上不會主動教你，或者告訴你你的職責是什麼。新人平時需要找些工具，問那些老員工在哪裡拿，他們只會跟你說“不知道”，或者說“在後廚裡面”不會告訴你具體在哪裡。叫人做事不會告訴你注意事項，只有犯錯後才會批評教育你哪裡錯了。對於新人管理方面，應該要一對一進行工作上指導，即制定一個老員工教一個新員工;新員工剛進入部門，要有老員工帶新員工熟悉本部門的東西，還要告訴新員工基本注意事項，以及新員工的職責事項。

(2)員工職責問題

員工關係緊張，員工之間責任推卸很嚴重，每天總能聽到他們說“我不懂”，“我不知道”，“這不是我負責的什麼”，“你去問員工指導”等等。 有一次，兩個員工為了誰換配料表和換藍白是誰的店中店而吵起來。在熟食部全職員工對部門要負責部分責任，而兼職、實習生並不需要負責，這樣就不能對兼職、實習生的行為產生約束力。要讓每個員工對自己所屬的集體產生歸屬感，增強集體凝聚力。讓每個有員工明確自己的職責，實行崗位輪換，讓大家在不同的崗位上熟悉本部門的總體情況，學會互助、寬容，增強集體意識。

(3)員工構成問題

員工青老比重不均衡，幾乎都是中老年人，因為沃爾瑪員工福利比較好，所以好多員工都是在沃爾瑪待好多年的，所以沃爾瑪的人員流動率幾乎很小。男女比率不均勻，不論服務崗還是技術崗的女性員工比重居多，佔三分之二以上。學歷基本上都是國小、國中為主。員工積極性基本上都不高，員工偷懶現象嚴重。員工來自各地，其中四分之一就來至河南、江西等地，福州本地的佔四分之一。熟食部很多工作女性員工做起來比較吃力，本地員工與本地顧客交流起來更具有優勢，多招些青年員工為熟食部注入新鮮血液，能夠帶動老員工工作的熱情。

(4)員工滿意度問題

沃爾瑪員工對公司除了基本工資較低有意見外，其他福利還是比較滿意的。但是對排班以及工作量方面員工的抱怨聲挺大的。因為工作簡單不具有挑戰性，壓力低。員工意見、建議很少得到領導者的重視，員工晉升機會少。員工在該部門人際關係緊張，員工凝聚力較差。員工對該公司的工作環境較滿意，意見較大的就是公司天天放相同的音樂，不能調動員工的工作激情。從物質到精神上儘量滿足員工的合理要求，員工會激發更大的工作熱情。

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3.3制度問題分析

沃爾瑪是世界第一大零售購物超市，超高的知名度以及運營企業管理制度是一流的。但是所有的這些制度都是按部就班缺乏創造力，員工的創新精神得不到發揮，綱綱條條都制定的清楚，炸什麼東西，需要什麼溫度，都是流程上的東西，很容易上手，但是這樣就缺少給人創造性的發揮，比如，規定只要這樣做，但是你有其他想法或者可能有更好更有效的，但是他不需要你的想法，只要按流程做就行。比如檯面的擺設就一定要按公司要求的陳列圖擺放，有一個擺放不是上面的要求的都不行。其實很多事情也可以多徵求員工的意見，可能會有更多好的點子，會有意想不到的收穫。

3.4管理者問題分析

沃爾瑪提倡的是公僕領導，但是在各個基層管理層中得不到執行，帶有很傳統上下級領導關係，缺少人性關懷;該店管理層的學歷不高，文化素養有限;員工反饋的問題，管理層也不太重視、很少有得到解決或者解釋。排班問題在熟食部很嚴重，有時多、有時少、有時還出現沒人的情況，排班都是由排班大姐排班然後主管稽核的。要多重視員工的問題，多關心員工，員工是企業的主體，領導人要有較高的文化素養才會看得更遠。

3.5企業溝通狀況分析

(1)員工之間的溝通

員工之間的溝通可以在主管召開員工會議上，但是主管召開會議僅限於全職員工，兼職和實習生都沒有參與權;員工之間可以通過員工出遊時進行溝通和培養感情，這些都僅限於公司的全職員工;員工在上班期間可以面對面進行工作上的溝通，或者在用餐期間進行溝通交流;此外，員工之間可以通過電話、簡訊、QQ等通訊方式進行溝通。

(2)員工與領導間的溝通

員工與領導的溝通可以在每月員工大會上進行交流，也可以在平時去領導辦公室進行面對面的交流，也可以通過電話，簡訊，或者寫信等形式;與領導的溝通可以越級，重大事件該店的上司沒辦法解決的，還可以通過門戶開放進行溝通解決;主管與本部門的溝通大多除了找員工面談外，還會用交接本進行工作上的溝通。

(3)部門之間的溝通

部門間的溝通可以是面談方式，也可以通過管理層會議進行意見交換。

啟程前，所有的朋友都告誡我，那是一個是非之地，萬事要小心。拉著行李箱走出校門，回望一眼，突然驚覺，此行我是單飛的孤雁，去一個有我的理想但沒有保護的地方。害怕，但仍要朝聖南方，目的地是南方都市報東莞記者站。

我把我的南都之行總結為五個章回：適應、體味、歷練、感悟，中間插敘我採訪“賣命少年”的經歷。

適應

南方天空很高，但我需要走出疏離感

6月24日清晨6點，一夜未成眠的我走出東莞市火車東站，廣場上很多乞討的兒童，我緊跟在一個高大的陌生男人身後，以求安全。因為聽多了東莞的亂，我必須嚴加防範。

戒備森嚴地走進這座城。

24號下午我去報社見了站長王海軍，他是我們學院的畢業研究生，李貞芳老師幫我聯絡到這個珍貴的實習機會。王站長和顏悅色，比我百度到他的照片要年輕帥氣，我們聊一些學校的人和事，可惜我的腦子有點記憶短路，明明昨日才從那個地方走來。我首先要找個地方住下，報社兩個職員租了三室一廳，現空了一間房，求合租，我就住進去了。由此認識了三個“靚仔”：劉定國和劉沛，還有一條叫巴薩的大狗。劉定國告訴我：“都是男的，連狗都是個男的。”巴薩是薩摩耶品種，“看起來很強大，實際上很弱小。”這是後來對它的評價，我初見它時我確實很害怕。對狗都很戒備。

我說要做社會新聞，站長給我找了個指導老師：黃超。一個這麼胖居然還挺帥的男記者，很愛笑，像一道陽光似的，我從心底打消了對他的畏怯之心。他把我帶到辦公室，把我介紹給辦公室的老師們，一一問好後，他說：“這裡的電話每一臺你都可以隨便用。”此後，和黃老師的交往雖然我還是恭恭敬敬，但不會以我慣常的作風：對老師敬而遠之，我會跟他講我的思路、我的困惑，與工作相關的或是無關的，都會直接跟他說，很輕鬆隨意的關係。他也真誠地跟我分享他的經驗、體會、採訪和寫作的技巧。黃老師要我別稱呼他為“老師”，他說我們是“互相學習”，我知道這是謙虛，不叫“老師”那我應該叫什麼呢？所以我一直叫他老師。

第一採訪居然是一個獨立完成，因為黃老師有別的任務，只能和我分頭行動，我答應了，有點忐忑也有點期待，我不知道這個稿子該怎麼做，但是我相信我一定做得到。這是一個勞資糾紛案子，16個工人因加班費和無故解除勞動關係等原因向公司索賠百萬。據說在東莞，這樣的糾紛很多，工人有工人的權益，工廠有工廠的苦衷。