大學生實習報告15篇(精選)

隨著個人素質的提升，報告不再是罕見的東西，要注意報告在寫作時具有一定的格式。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編精心整理的大學生實習報告，歡迎大家分享。

大學生實習報告1

一、實習目的:

1.鞏固課堂所學的基礎理論，現場聯絡實際情況，驗證拓寬視野，培養實際工作能力。

2.掌握流水對岩石的地質作用影響和沖刷形成溝谷的過程。

3.瞭解三大岩石的形成過程，識別岩漿岩、沉積岩和變質岩，它們的生成時間、結構、產狀、形成原因和現象等。

4.學會用指南針測量岩石的走向、傾斜度和傾角。

5.通過流水地質作用分析秀峰深谷和河谷地貌的形成過程。並瞭解洞穴形成的原因。

6.培養學生吃苦耐勞、吃苦耐勞、遵守紀律、團結協作等良好素質，增強集體觀念，掌握現場操作技能和撰寫實習報告的能力，總結本次實習與本專業的相關環節。

二、實習內容:

這學期我們土木工程專業在廬山做了兩天半的地質實習。第一天早上，我們到了那裡，安排住宿。下午一點，我們出發去秀峰觀察它的地質情況。第二天早上，我去海輝鎮水庫觀察了它的地質情況和沉積物，學會了指南針的使用。下午去三疊泉觀察沉積岩的形成和廬山。最後一天，我沿路回去觀察獅子洞的溶岩現象，然後去了採石場。通過這次現場實踐，我們進一步加強和深化了課堂上學習的理論知識，也可以從工程地質的角度分析實際問題和觀察能力。在實踐中，觀察和分析了褶皺和斷層的特徵，學習了識別和分析河流地質過程的能力，進一步明確了工程地質的地位和與工程建設緊密結合的研究思路。

三、實習路線:

秀峰龍潭-秀峰臥龍橋-海輝鎮水庫-三疊泉-獅子洞-愛口馬頭山莊

四、廬山及其概況:

廬山位於長江南岸，在鄱陽湖的西北部。廬山、長江、鄱陽湖三位一體的奇妙組合，及其特殊的地理位置，造就了具有突出價值的地質景觀。在地貌上，廬山被稱為“地壘山”。它在10億年前開始了它的發展史，它記錄了地殼的演化歷史，它承載了地球上一次又一次發生的鉅變。

廬山是由東北-西南斷裂上升的斷山，呈腎形平面狀，中間寬，向東北和西南逐漸變窄，長20多公里，最大寬度10多公里。最高峰是漢陽峰，高1474米。山區褶皺、斷層、單斜構造明顯。此外，還有至今仍有爭議的第四紀山地冰川地貌。60多年前，地質學家李四光確認廬山第四紀有許多冰川，分別命名為鄱陽湖冰期、鄱陽湖-大沽冰期、大沽-廬山冰期、廬山冰期，為我國第四紀冰川地質奠定了堅實的基礎。

廬山位於中國江西省北部，面積302平方公里，面積500平方公里，東經115度52分-116度08分，北緯29度26分-29度41分。北流千里的長江，南臨遼闊的鄱陽湖。大江大河，湖光山色渾然一體，將珍貴與美麗，剛柔相濟。它以“雄偉、奇特、危險、美麗”而聞名。

整個廬山地區，主要有兩條斷層:泉水斷層(鄱陽湖周邊)下行形成盆地，即為鄱陽湖；蓮花洞斷裂(九江周圍)下降，形成九江盆地。鄱陽湖是一個斷陷盆地。

(1)秀峰龍潭

20xx年4月20日下午，我們來到了整個實習的第一站——秀峰龍潭。

老師告訴我們，整個廬山以應時砂岩為主，但這裡是火成岩中的'花崗岩。花崗岩是後期岩漿侵入形成的。花崗岩是朱羅期燕山運動的產物。分佈規律:沿廬山東麓地帶分佈，北海會師→秀峰→溫泉，沿廬山東麓某斷裂帶侵入。溫泉斷層是廬山和鄱陽湖方向的斷層。上盤:鄱陽湖平原滴。下盤:廬山崛起。五老峰斷崖。花崗岩、暗色黑雲母中的剪下節理；淺色是應時和長石。

在下一站，我們來到了青魚峽，這是一個典型的V型峽谷，地殼上升強烈，水蝕強烈。當山上升，在水下切割時，就形成了光滑的磨石、湍急的石頭、沐浴的石頭，也就形成了現在的秀峰深谷。

卸荷裂隙(發生在硬脆岩石中):與斜坡平行，由山谷反彈引起。

龍潭的形成是水流和地殼運動綜合作用的結果。水流的侵蝕、輸送和沉積按成因可分為向下和側向，包括速度侵蝕、細顆粒磨損和可溶性岩石溶解。向下侵蝕加深河床，一般在河流上游，側向侵蝕使河流彎曲，一般在河流下游。

在那裡我們還看到了拉伸接頭，這是由拉伸引起的，斷裂面很寬，不長，不光滑，也不寬。

(2)秀峰臥龍橋

迎著秀峰的主流，我們來到了臥龍橋。由於流水的衝擊，秀峰內部的岩石地貌展現在我們眼前。通過老師的介紹，我們知道臥龍橋是火成岩中的花崗岩，是由地下深處的岩漿以岩石侵入的形式在地下或地表形成的。它由正長石、白石英和黑雲母組成，東西長40公里。南北走向寬1km，三疊紀重新浮出水面，伴隨斷層的形成，正式形成於第四紀。這裡由於地幔岩漿的侵入，形成了一條斷層，即南面凹線上的鄱陽湖和前面的九江，因此鄱陽湖盆地是一個斷陷盆地。

這裡的巖體比較大，屬於偉晶岩花崗岩。它是由花崗岩中的裂縫和岩漿的二次侵入形成的。晶粒尺寸大於5mm，粒徑較大，主要與溫度有關。花崗岩是一種分佈廣泛的岩石，產生於各個地質時代。大部分是岩基、巖株、岩脈，是深部變質交代作用導致花崗岩化的結果。即地下深處的岩漿以侵入岩的形式形成於地下或地表。銅、鉛、鋅、鎢、錫、鉍、鉬等許多有色金屬，金、銀等貴金屬，鈮、鉭、鈹等稀有金屬，鈾、釷等放射性元素都與花崗岩有關。花崗岩是一種結構均勻、質地堅硬、色澤美觀的優質建築石材。由於地下岩漿的作用，在拉應力作用下形成拉節理。我們也知道寶石很容易在這樣的堤壩上生產

(3)海匯鎮水庫

4月21日，實習的第二天，我們來到海輝鎮水庫。從河中的岩石可以看出，顆粒從上游到下游逐漸變細，這就是所謂的分選。是由於運輸過程中細小顆粒的碰撞摩擦，帶菱角的碎石磨圓，顆粒逐漸變細。

河床沉積有粗漂石、卵石、礫石和粗砂，而河流下游沉積有較細的礫石和砂。該地區河床較厚，河流凸岸形成漫灘，被水淹沒。河漫灘下部河床相有砂卵石，上部河漫灘相有細砂、粉砂或粘性土。該區正遭受變質作用，在動壓交替作用下受到衝擊的岩石為矽質岩溶。這是由於地殼的上升，河床在地面上生長，基岩在地下基地。與此同時，水流在下降。在水流衝擊、運輸和沉積的地質作用下，在水的不斷侵蝕下，地面臺階老化和堆積，導致沉積物的形成。

這裡的出處是三迭泉。在水的衝擊下，下游石頭的粒徑相對較小，有些地方甚至以細砂的形式分佈。

繼續往前走，入口處一大片岩石可以看到變質岩(花崗岩片麻岩的一種)，片麻岩構造，變質構造。岩石中有暗色礦物雲母、角閃石和淺色礦石應時，長石呈條帶狀分佈，形成黑白相間的斷續帶狀構造。礦物包括雲母、綠泥石、滑石和其他片狀礦物。節理較完整，強度低，抗風化能力強，易沿片理滑動。

大學生實習報告2

20xx年寒假，對我而言，註定是一段不平凡的日子。重慶大學公共管理學院為了幫助臨近畢業的大四學生拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人的社會競爭力，將所學的理論知識更好的運用於社會實踐當中，以便該學院大學生畢業後能夠更好更快的適應國內外的政治、經濟形勢變化，能夠更理智和冷靜的處理生活中的一系列問題，增加自立自強的能力。本學院精心部署和安排了大學生畢業自主實習，由學生自主尋找適合自己的工作崗位，很好的培養了大學生獨立自主、自強不息的品性。

一、實習目的及意義：

畢業實習是為了使我們更好的適應從大學生活過渡到社會生活的一個重要的實踐性教學環節之一，是每一個大學畢業生必須擁有的一段經歷。

它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識，是理論與實踐相結合的重要方式，是提高學生政治思想水平、業務素質和動手能力的重要環節，對培養有理想、有道德、有文化、有紀律的德才兼備的技能性、應用性人才有著十分重要的意義；實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，也是我們走向工作崗位的第一步。

同時，基層政府，是代表當代廣大民眾的直接和間接利益的政府組織，與人民群眾接觸最為密切，最能瞭解當代人民大眾的相關問題，實施政策對於人民的發展和未來生活的影響最大，因此，此次為期一個月的畢業實習，我選擇了在基層人民政府實習，以使自己在畢業之後，能夠儘快的融入工作環境，培養更好的大局觀念。

二、實習時間：

20xx年3月1日—3月31日

三、實習地點：

XX市秀山縣溪口鄉經濟發展辦公室

四、實習內容

（三）、實習單位概況

此次實習的單位為秀山縣溪口鄉人民政府。鄉級政府是我國最基層的政府單位。溪口鄉人民政府有書記，副書記兩名，鄉長一名，副鄉長兩名，下設黨政辦公室、經濟事務辦公室、司法所等若干單位，共有在編人員42人。現任書記為何國勝，鄉長易傳光。而我實習的部門就是政府下設的經濟事務辦公室，主要負責帶動轄區經濟建設的發展，維持該區的經濟穩定。溪口鄉境內物產資源豐富，蘊藏著汞礦、磷礦、鉬釩礦等，是全國水銀主要生產基地。

（二）、實習流程

20xx年3月1日，通過之前與該鄉領導的聯絡與協商，我按時來到該鄉黨委書記辦公室，他通過與我的簡單對話以及基本情況的瞭解，結合我的專業性質將我安排到經濟發展辦公室，開始了我的實習時光。

第一天上班，心裡沒底感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到，學不到的東西，緊張的則是害怕萬一做不好工作而受到批評。還好我們的領導們對我們都很有耐心，有什麼事情多會親自給我們指導，第一天算是熟悉工作，對辦公室的資料放置，一些基本工作及平時的上下班時間進行基本的瞭解，為我接下來的主要工作任務也進行了細緻的講解，主要包括：

協助指導老師完成工作，包括文件的錄入、編輯、排版、列印影印；保持辦公室衛生，為領導提供事物輔助；為來訪群眾作來訪登記和信訪記錄；接聽電話，完成領導交辦的事項；跟隨指導老師參加其他工作。

（三）、日常工作

我平時的工作就是協助辦公室工作人員，協助他們處理日常工作文件，整理資料，列印影印檔案，接聽電話，收發傳真，整理彙總各村鎮問題督辦情況。在這些日常工作中也充分運用了資訊管理方面的諸多知識，對生疏知識的運用得到了加強，也從中學到了許多新的知識與技能。具體細節表現如下：

1、實習期間的辦文工作。

基層政府辦公室的辦文工作主要包括起草工作計劃報告、總結，對需上報或下發的文稿進行政策和文字上的把關，另外還要及時將來文轉交相關領導，接受領導的授意。

在實習中我發現辦公室的同事們雖然都已經參加工作很長時間了，但是對於辦公軟體還是不能熟練的應用，特別是一些非常有用的小竅門，小技巧都沒有注意到。例如在excel表格中應用凍結視窗，在word中的新增表格和在表格中應用公式進行計算等。在實際的工作中，我可以把在課堂上學到的東西用上，指導老師對我能夠比較熟練的運用辦公軟體

提出了表揚，連誇我聰明，但是我知道這是學習的結果，並不值得驕傲。

實習期間主要是對於新的一年工作計劃的安排與處理，需要對接下來的工作有一個明確的計劃與安排，而作為即將畢業的大學生，辦公室主任也希望我結合當前現狀，草擬一份計劃書作為參考，對於這樣一份重任，我深感壓力很大，但也對領導對我的信任感到榮幸，因此，我竭盡全力將這份計劃書做好，通過對該鄉基本經濟發展狀況的瞭解，參考往年該辦公室的工作計劃書以及總結書，花了一週時間，完成了一份計劃書的初稿，再請求辦公室其他老師的指導與反覆修改，交給辦公室領導，他對我的工作計劃書給予了較高的評價並給出了中肯的意見，讓我深刻的感受到了辦公室同事的工作熱情和互幫互助的良好氛圍，也對於我今後的學習與工作都有很大的幫助，將是我未來生活工作的一筆寶貴的人生財富。

2、實習期間的辦事工作。

基層的工作絕大都是針對現實狀況解決某個問題的，工作失誤會直接傷害到群眾的利益。工作中一定要注意。糧食直補是國家反哺農業鼓勵農民種糧的一項政策，領取人賬戶資訊與身份證不一致給領取直補款帶來很大的麻煩。吸取去年的教訓，今年各村的資訊上交後，我們重點對姓名中的同音字、異形字和身份證號碼其進行了校對。校對完成後打印出紙質版發回種村，由當事人核對。這也是我在學校為同學們進行各種考試統計資訊時常用的方法，因此駕輕就熟，完成的很快。對錯誤資訊進行核對時，楊老師使用了word中的表格，操作起來比較繁瑣，因此我把工作接了過來，直接把excel表格中需要更正的資訊複製到另一個工作表中，通過進行了凍結視窗、單元格格式設定等，方便了瀏覽和查檢，提高了效率。

由於轄區下的中和村被劃入工業區，部分村民的房子被規劃成了道路，要拆遷。在勸導搬遷的工作中，鄉領導首先選取了房屋條件比較好的幾家人開展工作，作為突破口，給他們講道理，做工作，通過艱苦細緻的說服工作，鄉親們在取得合理的賠償後同意搬遷。在這項工作中，鄉領導抓住瞭解決問題的關鍵，通過典型的帶動作用，創造有利於開展工作的輿論環境，有效的推進了搬遷工作的進行。這種工作思路和解決問題抓住關鍵、抓住主要矛盾的工作方法值得學習和揣摩。

3、實習期間的辦會工作。

實習期間我也參加了一次會場佈置工作，主要是村鎮幹部大會。主要包括：會議地點的選擇(此次大會選擇地點為鄉政府二樓會議室);會場的佈局選擇(會場採用的是大小方形，鄉領導在主席臺就座);會場的佈置;參會人員召集;會中服務。

村鎮幹部大會主要是結合對上一年工作成績的彙報與總結，進行對新一年各村的工作部署和工作安排，是全年的工作指標，因此，對於基層政府而言是相當重要的一場會議。必須保證會議能夠順利的如期舉行。為此我做了如下工作：

首先，會議資訊(包括開會的時間、具體參會人員)的釋出，按照指導老師的要求，採取電話通知本人的方式，保證每個參會人員都能夠掌握準確的到會時間和地點。其次，是關於會議舉行的程式和組織的有序性的問題，籌備會議中，領導要求嚴格規範會議的時間和程式，要求到會人員簽到，被通知人員不得請人代到，進而保證回去過後相關任務和精神的正確傳達；再次，關於會場佈置，除了桌椅、用具的擺放外，我們還在會議室內外貼上了條幅，使得整個會議顯得莊重而且有爭對性，由於做了周密的安排，加上現場全體會務人員的認真工作與安排，會議進行的很順利，對於鄉鎮領導對各村幹部的建議和指導，都得到了積極的反響。在這次工作中雖然我不是作為主要負責人蔘加的，但是通過觀察我還是學到了不少東西，增強了動手能力。

4、實習期間的調研工作

不調查就沒有發言權，在基層工作中更是如此。鄉政府作為基層政府單位要面對農村的繁瑣的工作，有其自身的特點，特別是在關係到群眾切身利益的問題上，更要本著維護農民利益，維護農村社會穩定的原則積極穩妥的開展工作。這就要求基層工作人員深入到群眾中去，瞭解實際情況，發現問題，得到的第一手材料。對一些亟需解決的問題，應及時報請領導經批准後積極與有關部門協商解決。

來鄉政府經濟管理辦公室實習以後的一次比較重要的工作是統計和整理各村生活困難的老黨員、幹部的情況，在經濟上給符合條件的老同志一些照顧。本以為這是一項很簡單工作，只要拿出以前的東西照著做就行了。可是當工作就在手中時，才發現自己想得太簡單了。我只是根據以往的資料列出了一個單子。其中包括了姓名、性別、所在村、現(曾)任職務年齡幾項簡單的資訊。交給老師看後說內容簡單粗略，準確度不夠，不能作為鄉領導作出決定的依據。他說，在經濟上對貧困的幹部和老黨員給予適當照顧是政策，是上級對於基層黨員幹部的關懷，表現了黨和國家對他們為農村穩定和發展作出貢獻的肯定。但是評選是有一定條件的。我們要做的是做全面的調查，掌握詳細真實的資訊，給領導提供有價值的參考。他要求我把候選老同志的個人、家庭狀況的詳細資訊，

特別是經濟狀況，拿出一份完整詳實的材料。

經過老師的指導，我又在表格中增加了家庭成員、經濟狀況、任職時間、在職期間主要工作成果等項，進一步完善了表格，增強了表格的可信度和說服力。經過老師進一步的修改充實，材料最終被放在了領導的辦公桌上。

五、實習中存在的問題及心得體會

（一）、存在的問題

通過實習發現，自己還存在著不少問題，主要包括：

1、專業知識的欠缺

由於我實習的部門是經濟發展辦公室，對於全鄉的經濟發展部署至關重要，需要每位工作人員從巨集觀經濟發展的角度出發，結合微觀個體的因素分析，做出全面而正確的決策，因此對於相關專業知識的運用也較多，真是“書到用時方恨少”。學習涉及的面太窄，學到的知識太單一，沒有形成一個很好的體系，需要更進一步加強自己理論知識的學習。

2、實際運用能力較差

儘管對於經濟學方面的理論知識有了一定的掌握，但是卻不能很好的將其運用於實踐之中，聯絡實際的能力太差，沒有一個知識儲備體系，用到哪學到哪、靈活應變能力還有待提高。

3、人際交往和溝通能力需要進一步提升

因為學校生活較為單純，接觸的人也比較單一，因此我們對社會交際禮儀，待人接物等方面的知識比較欠缺。基本的餐桌禮儀和社交禮儀都需要在今後的生活中進一步的提升和完善，提高自己各方面的能力。

（二）、實習心得

在經濟發展辦公室實習的一個月裡，我學習到了很多東西，最重要的一點就是課本知識與實踐相結合，在學校學的東西只有到社會上應用才能理解的更深、更透。

1、工作態度要積極端正

工作中一定要認真工作，多做事才能更好的瞭解工作情況，更加專心的投入到工作當中去，才能更好的完成工作任務，從而取得領導的信任。少說話，就是少說無關緊要的話，不說不利團結影響安定的話，以謹慎負責的態度處理工作，這樣才能夠得到同事的信賴，為開展工作打下良好的基礎。

積極主動更多的表現為熱情昂揚的工作態度，所以在工作中要積極主動的為領導提供力所能及的服務和參謀輔助。這樣往往能夠把工作做的更好，取得更好的成績。但也要注意，積極工作不等於擅做主張，遇事要向領導請示，經過批准才能執行。

農村的信訪工作涉及的事情往往不是太大，在我接觸或者知道的事例中，有的是關於耕地的，有的是關於亂佔街道的，還有鄰里糾紛和離婚等等。這些事很棘手，但是關係到鄰里和睦相處，關係到村莊和諧穩定。這時候工作人員在工作中認真耐心的態度對解決矛盾有重要作用。在我實習期間曾經有一起關於在鄰居門口占用街道修建廁所的信訪事件，這件事就表現出了農村信訪事件的複雜性。冰凍三尺，非一日之寒，鄰里之間的矛盾也有其日積月累的原因。在處理過程中，我和單位的同事首先仔細聽取了上訪人的情況介紹，然後本著認真負責，實事求是的態度進行了實地調查，走訪相關人員，掌握了詳細全面的情況，在信訪站同事的調解下兩家人最終和解。

積極端正的態度決定一切，決定今後工作的成敗得失。在以後的學習和工作中我一定會吸取實習中得到經驗，更好的完成工作。

2、專業技能要熟練多樣

好的工作方法和技能可以起到事半功倍效果。例如在說服村民同意搬遷的工作中鄉領導採取的方法。把這種思想延伸到日常工作中，就是要分清主次，分清輕重緩急抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。這樣就可以做到目的明確，思路清晰，從而更好的開展工作，提高工作效率。

掌握現代化的辦公裝置，熟練運用辦軟體是對現代政府工作人員的基本技能要求。達到這個要求可以大大提高工作效率，提高辦事能力。例如：日常工作中對於word中的表格進行自動填充、編號可以在格式中的.下拉選單專案編號中進行設定;通過邊框設定可以在word中實現表格標題、題頭在文件的各頁重複出現;還可以在繪圖中實現對斜線表頭的個性化設定。我在鄉辦公室的同事們大都還需要在這方面進行進一步的學習與深化的理解，使得自己儘快的熟悉辦公軟體的操作，以高效率完成工作任務。

隨著時代的發展，辦公自動化水平會越來越高，辦公室工作的辦公自動化技能要求也還會僅限於簡單的打字影印和資訊錄入，更多的是熟練利用網路和辦公軟體系統完成日常工作，在今後的學習和工作中一定要注重辦公自動化技能的提升。

3、綜合素質要全面強化

很多時候要做領導的眼睛和耳朵，而獲得的資訊往往成為領導做出決策的依據。所以本著對工作，對領導負責的態度，在工作中一定要認真對待資訊的採集工作，保證資訊的真實性和有效性。例如在整理受資助老同志的資訊的工作中，只有資訊全面，真實有效，才能夠找到符合條件的人選，國家政策才能真正得到落實，國家的照顧才能得其所。完成交辦工作。領導把事情交給你辦，是對你的信任。所以對於領導交待的工作，下級工作人員一定要想方設法的完成，無論領導怎樣描述或者要求都不過分。但是對於下級工作人員只有一個要求：完成任務，沒

有藉口。一個優秀的工作人員，應該具備解決問題的能力，在工作中開動腦筋，不斷嘗試，創造條件，找到行之有效的解決問題的方法。拓展知識儲備，凡是領導需要的資訊都要能夠提供。在實習過程中，我先後向指導老師和領導提出了關於會議組織、文件處理等方面的建議指導老師和領導認真聽取了我的建議，並且採納了符合單位實際的部分。這都是學習和積累的結果，所以我們應該有足夠的知識儲備，以滿足領導的資訊需要，同時豐富的知識和寬闊的知識面，有助於開闊工作思路，可以更好的開展工作。

基層工作對於從業人員的綜合素質有較高要求，除了以上涉及到的獲取資訊的能力、完成領導交辦事項的能力和拓展知識儲備的能力外，還包括較強的語言溝通能力、應急反應能力等諸多能力。實習工作中，對這些能力的要求都有所體現，可見基層幹部的綜合素質不侷限於某個方面，今後應該做各方面的嘗試，從而使自己的綜合素質可以有較大程度的提高。

六、結語

畢業實習對我的成長有著很大的幫助，作為馬上要走出大學校園的大學生，更多需要的不是書本的知識，而是社會的磨練。這一個月作為我們這些大學生走出大學的第一課，不管是考研還是找工作，都具有長足的影響。可以更好地瞭解社會；知道該如何與不同的人交往；更主要的，知道了政府部門是怎樣運轉的，這些都為我們將來踏入社會打下了堅實的基礎。很感謝秀山溪口鄉人民政府能夠給我們這樣實習的機會，也感謝單位工作人員對我們的關心與照顧，在未來的人生和工作道路上，我會心存感恩，繼續向前，更加努力用心的走下去。

通過一個月的實習，在學校學到的知識得以在實踐中應用。同時，也在實踐中獲得了課堂上所不能學到的東西。這一個月的實習生活將是我的寶貴的財富，在以後的學習和工作中產生很大的影響。通過獨立完成或者參加實習中指導老師安排的工作，鞏固了經濟專業的主業知識，達到了提高實際操作技能，豐富了實際工作和社會經驗，掌握了操作技能，能夠達到將所學知識用到實際工作中的目的，希望自己通過不斷的工作和學習，在實踐中儘快成長為一個合格的優秀的與社會需求匹配的人才。

大學生實習報告3

一、準備工作

雖然我們只在酒店進行為期六個月的實習，但酒店還是按正規的實習生對我們進行了系統的培訓，培訓工作分為三大塊：一是人事部的崗前培訓，進行了四個課時的室內培訓和遊覽培訓，主要是介紹酒店的概況，同時也對我們進行了員工素養及酒店管理制度的培訓，這讓我們對工作有了大概的瞭解；第二是消防安全意識培訓，酒店特別安排了工程部的經理助理為我們現場講解授課，讓我們對酒店安全和消防常識有了更深入系統的瞭解；第三是業務技能培訓，這一培訓貫穿著我們實習的一個月，由部門負責人員為我們進行不間斷的技能指導，一個月的實習讓我們對部門工作有了基本的瞭解，這也得益於酒店系統而全面的培訓。這些培訓對於我們以後的學習和工作都是非常有用的。餐廳主要承擔的是團隊客人和散的用餐，有時候也承辦大型的宴會和其他活動，餐廳員工有將近20人，包括主管一名和若干領班及服務員數名，工作比較繁忙。

二、實習過程

xx是酒店餐飲部門中最為辛苦的部門，因為酒店並沒有給服務員們制定具體的崗位職責和工作描述，在剛剛走進工作崗位的幾天，我們就像無頭蒼蠅，完全不能領會工作的流程和要領，只是聽從領班和老員工的安排和他們手把手的教導。慶幸的是基本所有的老員工對我們都特別的友好，主管還專門為我們每人安排了兩名師傅，負責引導我們的工作。在後面的日子裡，我們基本都能熟練各項工作了。

我們的工作除了迎賓、擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺外，也得兼職勤雜工，扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活。我們實習生的上班時間是8時工作制，一個月休息4天，主管根據我們的需要，為我們排了兩頭班，即上午上4小時和晚上4小時，這樣我們中午就有了休息的時間。但往往下班的具體時間是不確定的，經常根據實際情況加班加點，但是加班時間都有記錄，適當的時候會有補休，雖然沒有加班費，但每個月都會有個中提成，我覺的這種制度還是很靈活合理的。

酒店員工都是穿著工作服的，由酒店統一發放換洗，但我認為酒店的服務員制服太過簡單而且比較陳舊，常有破損的現象。不過令我欣慰的是：酒店的員工大都是熱情友好的，不管哪個部門，他們並沒有因為我們是實習生而對我們冷漠生硬；在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的”辛苦了”都會讓人分外感動；在休息和飯堂進餐的時候，我們都會聚在一起聊天，分享彼此的感受，就像一家人；而管理層中的幾位經理也很和藹，沒有什麼架子，但偶爾還的會對沒有做好工作的`下屬發發脾氣。

三、心得看法

以上是我在實習過程中的一些感受，經營管理過程中出現的一些問題的個人看法：

一、各項規章制度落實不是特別到位。

所有酒店的管理制度其實是大同小異的，關鍵是要看誰落實的怎麼樣，效果怎樣。北京xx飲食有限公司的各項規章制度也很完善，但我個人認為貫徹的就不是很好，畢竟北京xx飲食有限公司是一所全國連鎖店，服務需要標準化，所以我覺得建立一套規範的服務執行和監督機制是酒店管理的一個當務之急。

二、加強對餐廳衛生的管理和監督。

曾經在網上看過一個調查，有70%的人對酒店的餐飲衛生不放心。在餐廳實習的一個月的時間裡，通過自己的切身體會，也確實感受到了其中的問題。據我觀察，餐飲部門並沒有一個明確的對與員工個人衛生要求的條例，而且員工的衛生意識也並不是很強，如沒有養成經常洗手的習慣。

三、建立一套公開透明的激勵機制和晉升制度。

據我瞭解，很多老員工工作的時間已經很長了，個人服務意識和技能也達到了非常高的水平，但是由於酒店的相關機制的限制，他們並沒有獲得什麼激勵和晉升，而個別員工表現的並不是很好卻能依舊留在原職；另外酒店的激勵機制中也過多的注重於物質上的激勵（最多也只是發錢），事實上，除了傳統的獎懲激勵外，還有很多的激勵方式值得我們管理者借鑑。

四、樹立一種能夠凝聚人心的精神性的企業文化。

一個民族有它自己的民族文化，一個企業同樣也需要有它自己的企業文化。在一個月的實習過程中，我發現泉州太子酒店似乎並沒有一個深入人心的文化核心（可能是我工作的時間太短了），即員工在裡面沒有一個統一的堅定的信念，似乎很多員工純粹是為了自己的生活而工作，工作的積極性不夠，而且工作缺少創造性。

四、總結

酒店實習的日子結束了，這次酒店實習也是本人的第一次專業見習。總的來說，在這些日子裡自己確學到了不少的東西：除了瞭解到餐飲的服務程式和技巧，也學會了如何調整自己的心態，如何處理好自己的利益和酒店的利益，如何處理好同事之間的人際關係，如何與顧客打交道；同時，更讓我認識到作為一個服務員應該具有強烈的服務意識；更為重要的是，在一個月的工作中，我深刻地體會到了酒店行業的艱辛，也看到酒店發展的前景，更加明白了自己以後學習的方向和側重點。最後，感謝酒店能提供這樣的實習機會，在此祝願酒店能夠越辦越好。大學生實習報告 篇7

我們本著現實性、生活性、真實性、的原則，進行了模擬公關策劃模擬和問卷調查的活動。經過一週的實習使我們瞭解了當代大學生的公關意識成為影響大學生成材和發展以及整個社會發展和進步的重要因素。

在實習的一週裡，我們公共事業管理專業的兩個班共同做了關於包含八個主題的媒體訪談、新聞事件、危機處理、公關策劃的公關模擬活動，緊接有進行了關於大學生八個方面的問卷調查，並將有關課題一一分組做了實踐活動。在公關策劃中，我們幾組運用了情景體驗，現場模擬的方式，對公關“是什麼，怎麼做，做的怎樣”有了詳細瞭解，有利於提高我們的學習積極性與掌握程度。策劃中每組成員都能夠按照規定的策劃程式：

1、確定公關目標；

2、設計主題；

3、界定公眾；

4、選擇媒體；

5、公關預算；

6、審定方案；

7、計劃書。

將方案確定下來；在模擬方案時，我們師生共同討論，爭辯、評判，在點評時間裡，每組成員都能夠認真聽取其不足及優點，並及時對自己組的方案做及時的補充與修改，以求更精。

中我組活動所做的課題為危機事件，主題為肯德基蘇丹紅事件。事件的中心內容：圍繞著肯德基——中國地區銷售處，在其食品中發現含有危害人體健康的蘇丹紅，對此，肯德基中國代理商進行了事件調查，並對此事件進行了一系列相關處理，最終圓滿化解危機。

事件安排：組員將事件發展設定為三個場景；

場景一：醫生為病人看病，並診斷為食物中毒疑似是吃肯德基引起的（根據今日消費者來院的病例所得）這位病人為此投訴到肯德基。

場景二：肯德基負責人接到投訴，立刻彙報上級並立即組建公關調查小組，調查此事件。已顧客為首要對他們進行了慰問。

場景三：關於此事件的發生，中國銷售處召開記者招待會，借用媒體向消費者道歉。

事件結尾事件完善處理，危機成功度過，銷售業績逐漸上升。

此活動策劃的開展，使我們開括了思路，鍛鍊了分析問題和解決問題的能力，有新意，可行性高。接下來的幾天，我們各個組將所抽到的調查問題，經過小組討論專題調查，堅持客觀性、全面性、典型性、及時性、定量化的原則，按照調查的一般程式，運用了開卷式問卷方式，將制好的問卷發放，隨後又用抽樣法進行了回收統計，調查結果所反映的問題情況，我們又以報告的形式做了總結，尋求瞭解決方案。

在實習活動的進行中，我們從中學到了當一個組織怎樣處理公共關係，在面對公關危機時，組織應用的策劃技巧：

1、保持鎮定，判定情況；

2、謹慎從事，堅決果斷；

3、言語委婉，態度尊重；

4、爭取主動，及時報道；

5、注意措辭，統一口徑；

6、多管齊下，多方出擊。

作為一個企業，要樹立好形象，就要不斷充實自己，在突發事件，企業要有：一、當企業形象遭受損害時，應及時採取一系列有效措施，查清事實，揭示事件真相，化被動為主動，挽回聲譽。化危為機，變短期公關約為長期公關月，可以把企業公關活動推上一個新臺階。對此，企業還應具備形象意識、溝通意識、公眾意識、責任意識、合作意識、未來意識，及時不斷推動企業發展。同時，我們在溝通、表現等法面得到了鍛鍊，增強了自信心與公關意識，提高了我們辦事效率預處理事情的能力，讓我們瞭解了公共關係實實在在就在我們生活中，就發生在我們身邊，學會了怎樣利用公共關係處理與人的’關係，懂得了良好的形象的建立要細緻微且，忌“大行不顧細謹”；任何成功人士的背後都會有一群堅定的支持者；良好關係的建立需要有恰當的溝通等等。

在實習中，我們有以下幾個獲得：

1、獲得良好傳播效果

2、鍛鍊了師生專業技能

3、廣交了朋友，加深了友誼

出現問題主要是時間把握不準，表演仍有待加強，使案例得到充分發揮。周密性應予以高度重視，注重實際生活中的點點滴滴。

此次公關實習，為我們提供了實踐教學成功的模式，加深了我們公關意識，讓我們在實踐活動中邁出了一大步，達到了所需效果，希望本次活動能都為以後活動提供經驗教訓，同時感謝，老師為我們做的詳細點評。大學生

大學生實習報告4

本人以XX年5月至8月期間，進入英茂藥業公司實習，對該公司的otc分銷通路管理的現狀產生濃厚興趣，進行了較廣泛深入的調研，通過與企業有關領導，銷售部門，企業部門和財務部門的溝通，瞭解了整個分銷通路建設過程中的通路發展規劃，經營現狀，業務流程，通路成員和銷售人員的基本情況，並深入到雲南，湖南，湖北，廣西，廣東等地。

與企業銷售第一線的銷售人員和經銷商進行接觸，在調研過程中發現企業的分銷通路建設過程中的成績是突出的：

1，分銷通路的長度和寬度在大部分割槽域較為合理。英茂藥業公司根據企業現階段生產的藥品為普通品種，價值低，中間環節不能過多，分銷通路費用不能太高，同時企業銷售人員短缺的實際情況，結合各區域市場經銷商分銷通路特點，初步三級分銷通路模式，較好地解決了產品快速流向市場，廣泛覆蓋市場的問題;並通過尋找不超過三家的省級經銷商，彌補了分銷通路之間的盲區，保持分銷通路的穩定，減少衝突，最大限度地在穩定分銷通路的同時完成較廣泛的市場覆蓋。

2，分銷通路的市場覆蓋面得到較大提高。英茂藥業公司通過對省級區域經銷商的`選擇，較為合理地建設分銷通路的長度和寬度，使英茂藥業的產品分銷通路從原先僅侷限於雲南省到達了西南，華南的十幾個省份，並且市場覆蓋面在各個省級區域都有很大程度的提高，產品知名度和忠誠度在逐步提高當中。

3，分銷通路佈局較為合理。英茂藥業公司根據產品特點，將省級分銷通路建設發展規劃暫時限定在長江以南區域，集中精力做好這些省級市場，以達到鍛鍊銷售隊伍，積累經驗和對現有市場深耕細作的目的。

4，分銷通路網流走勢較為合理。英茂藥業公司在分銷通路建設的過程中，沒有鬆懈對管理的要求，制定了一系列相應的合同稽核，經銷商信用額度評估，發貨審批，貨款風險控制，退換貨等制度和流程規範，為分銷通路的正常管理奠定了較好的基礎。

5，建立了雙贏分銷通路關係的雛形。英茂藥業公司在分銷通路建設中採用了由經銷商負責送貨，回款和客戶拜訪;企業銷售人員負責分銷通路終端工作和市場生動化的工作，與經銷商的合作關係良好。

雖然英茂藥業公司取得的成績是突出的，但同時存在的問題也影響到分銷通路的安全，並有可能對企業的正常經營造成危害，具體存在問題有：

1，分銷通路結構混亂。在個別地區，總經銷，特約經銷和直銷同時存在，並有向多個銷售區域蔓延的趨勢。多種分銷通路模式同時存在的情況使分銷通路網路狀態多樣，複雜，混亂，造成企業在市場計劃，執行，推廣，監查，資訊反饋等方面的混亂和盲目，無形當中降低了經銷商的利潤空間，挫傷了經銷商的積極性，使經銷商經銷企業產品的意願和興趣降低。

2，分銷通路控制出現不安全因素。英茂藥業公司分銷通路建設的過程中，由於英茂藥業公司與經銷商的分銷通路關係是鬆散協作的關係，對各經銷商只要求貨物安全，貨款及時回籠，當英茂藥業公司希望分銷通路成員幫助調整產品結構，加大力度銷售利潤高的新產品時，總會遇到或多或少的牴觸。

3，銷售人員管理面臨失控。銷售資訊反饋不及時，政令下達不暢，銷售費用急劇上升，對經銷商的客戶檔案收集出現問題，使企業對人員的管理面臨失控。

4，經銷商信用惡化，忠誠度降低。隨著工作的開展，經銷商的結算週期變長，回款率下降，使英茂藥業公司在外應收貨款過多，給企業的正常生產和銷售工作帶來極大的壓力，同時也增加了資金的在途風險;並且經銷商在產品銷量一下滑的時候就抱怨企業或乾脆退出分銷通路。

5，經銷商選擇標準不科學。英茂藥業公司選擇經銷商的過程中一味求大求全，唯大是從，只是以經銷商整體的銷售額和規模大小為衡量標準，而不是以其與企業發生的業務佔其整體業務量的比例大小，以及由這筆業務所帶來的利潤大小為衡量標準。只要經銷商願意經銷企業的產品就發展成為分銷通路成員，缺乏相應明確和系統化的標準，在經銷商的選取和劃分上呈現一定程度的混亂。

6，終端工作不細緻。英茂藥業公司終端工作開展過程中，出現了人員懈怠，敷衍了事的現象，售點宣傳物陳列不到位，維護工作不認真，不按規定進行修補，消費者諮詢時不詳細耐心地解答，服務態度惡劣等現象。英茂藥業公司分銷通路存在的問題已經對企業的生存和發展造成威脅，因此有必要對企業的分銷通路重新設計應遵循的原則，確定分銷通路調整的對策，使企業的分銷通路高效暢通，為企業的經營創造效益，為企業的發展奠定良好的基礎。

大學生實習報告5

回顧這段實習日子，點點滴滴都成為我人生中彌足珍貴的難以忘記的不同尋常的回憶。作為一名即將畢業的大學生、一名成年人，在這真實的的工作環境中，給我們即將走出校園面對社會起到了很好的緩衝作用。

　　一、實習目的

旅遊管理專業是一個實踐性很強的專業，通過專業頂崗實習，加深我們對前兩年所學知識的理解和掌握程度，通過實操來掌握實習部門的工作流程，初步接觸和掌握旅遊企業(酒店、度假風景區)管理的基本理論、業務知識與方法，培養綜合運用所學理論知識去發現、認識、分析和解決實際問題的能力;瞭解旅遊企業(酒店、度假風景區)經營管理中出現的新問題、新觀念、新經驗、新方法;在增加感性認識的基礎上，對我國旅xx業的現狀、未來發展有一個基本的認識。同時，培養同學們的團隊協作能力和吃苦耐勞的精神，鍛鍊和提高學生的心理素質。

　　二、實習內容

1、崗前培訓和崗位分配

我們到達實習點的第二天，xx人力資源部組織了為期四天的崗前培訓。我們每位實習生都進行了兩次培訓，一次是全體培訓，分為室外培訓和室內培訓。室外培訓都是以團隊遊戲和拓展專案為主，室內培訓主要是企業常識，安全教育等等。期間我們還參觀了主題公園，酒店別墅，讓我們實習生對實習點有一個初步的印象和了解。整體培訓的第四天，人事部結合實習生的意願和培訓期間的表現，進行崗位分配，有溫泉前廳接待員，酒店前廳接待員，公園導遊，公園商場服務員，客房服務員，銷售助理，餐廳服務員。崗位分配以後，我們到達自己工作的部門，進行由各自部門安排的崗位培訓。我覺得進行兩次的培訓效果很好，全體培訓讓我們實習生在新的環境有了一個比較好的緩衝期和適應期，部門培訓也具有很強的針對性。

2、實習部門和實習崗位

我實習的崗位是溫泉前廳接待員。這次分配到溫泉前廳的實習生總共有六個，都是女生。溫泉部細分三個小部門，前廳部、休閒部和露天部。xx溫泉區有兩個部分組成，一個是xx溫泉，一個是xx水谷。溫泉的開放時間是每年的十月到次年的五月，水谷的開放時間是每年的五月到次年的九月，交替開放。每年有兩個黃金期是溫泉和水谷同時開放的，十一黃金週和五一假期。

崗前培訓由溫泉前廳部領班負責，主要包括溫泉部的經營理念和口號，溫泉部的部門歌曲，崗位知識和技能訓練以及工作禮儀訓練等。十月份即將開溫泉，所以我們培訓是以溫泉為主，水谷為輔。溫泉前廳由四個崗位組成：

(1)門口寫單接待(工作內容是在門口迎接客人，為客人講解溫泉的主要專案和注意事項，用報客單登記客人的房間號碼和門票型別，登記鑰匙牌號碼，發放儲物櫃鑰匙並指引客人到入口;另外如果有旅遊團隊，門口接待還要對團隊進行講解)

(2)入口接待(用檢票機為客人驗票和收票以及刷房卡，客人入場的時候還要留意客人是否有那鑰匙牌進場)

(3)出口接待(回收離場憑證，離場憑證是客人退儲物櫃鑰匙的憑證)

(4)前臺輸單(輸報客單，分男女、客人型別輸入電腦;夜班要做報表)

另外還有前臺收銀(售票)和二次收銀(客人在溫泉區消費的買單地點)，收銀工作都是老員工負責。不同崗位有不同的工作性質，但各個崗位又相輔相成缺一不可。我們六位實習生分為兩個班次，早班和晚班交替，十天轉一次班，每個班都領班和相對應人數的工作人員。我們班次的崗位是輪流站崗的，一天一個崗位，從前臺輸單、入口、出口、門口接待迴圈輪下去，有時候還會支援收銀工作。

三、實習效果和實習體會

(1)外面的世界很精彩，外面的世界很無奈

不同的工作有不同的'工作禮儀與工作紀律，但也大同小異。作為一名一線服務員，應該具備的一定的基本素質。首先要有良好的儀容儀表，制服乾淨平整，不留指甲髮髻齊整無異樣。

第二，服務時要保持微笑，注意禮儀禮貌;就算是沒客人的時候也要注意自己的形象。

第三，有責任心，團結協作。突然角色的轉變，自己心理上也很難接受，有一個大學生變為一個社會工作者。無論將來是否要從事旅xx業，這份實習工作我們都要以積極的心態去面對和接受。在家裡我們有家人疼愛，在學校又有老師的關心照顧，根本就沒有認真思考過自己的責任，實習工作的時侯才發現得一切其實都來之不易。有一句話是這樣說的：外面的世界很精彩，外面的世界很無奈。在大學校園裡，同學們互幫互助，學習書本知識;而在工作單位，每個人都會為了養家餬口、為了讓獲得更高的報酬和晉升而努力，到處都是激烈的競爭。只有切身經歷才明白社會的複雜性，才明白自己，大家還是一個孩子。通過實習，覺得自己成長了，心理素質有一定的提高，讓我們適應社會，明白學歷與工作能力之間的關係。

(2)人際關係與溝通能力

在度假區工作的時候，我們必須學會處理與領導、與同事、與客人相處的關係。人與人之間的交往是一門藝術，我們在與人交流時要學會善變。在工作的時候，我們會遇到各種各樣的客人，甚至會遇到外國人。開始與他們交流的時候我通常會感到壓力很大，有時會緊張的冒汗，但也正是因為與他們接觸交流，鍛鍊了我的語言表達能力並學會應該如何與他們交流。很多客人會打電話諮詢或者當面諮詢溫泉的情況，通過我的介紹和解釋解決了客人的疑惑之後，覺的自己很有成就感。對我而言，學會怎樣為人處世無疑是我得到的的回報。

(3)受挫能力

溫泉的旺季和淡季非常的明顯。一般都是節假日客人多，工作日客人少。特別是十一黃金週和春節黃金週，客人多的時候，大堂內亂哄哄的，塞滿了客人，見到這樣的情景，客人甚至是自己也自然會暴躁起來。這種情況下，客人會埋怨你手腳慢;客人多的時候顧得了這邊，又顧不了那邊的，客人會罵你服務態度不好，罵你沒腦子等等。有時候客人的小孩子超高了，不肯補票，入口這邊不讓客人進去，客人就開始罵你等等。剛開始的時候是接受不了的，有什麼理由在這裡糟客人謾罵，自己又沒有做錯事，不好的情緒甚至還影響了工作質量。可是慢慢的明白，自己選擇了服務行業，就要端正自己的心態，目前自己遭遇的其實只是小兒科。工作的時候，自己會經常出錯，有一次還被扣了分。但是我明白對於失誤，要自己去面對，主動承擔，而不是逃避。自己是一個自尊心很強的人，作為一個初出茅廬的新人，犯過錯是不可避免的，好在領導和同事也沒有很責怪，給反而給了我鼓勵，這讓我非常感動。

(4)痛並快樂著

在實習的過程中，很慶幸我遇到了一幫好同事。旅遊景區的員工一般都是當地人，而且年紀都是與我們相當的，大部分甚至比我們還小。我們在溫泉一線員工當中，已經是大姐姐了。從第一次見面開始，我已經被這幫可愛的小女孩深深地吸引住了。我們在培訓的時候，也多次向我們演示上崗的接待講解。最初上崗的時候，也很照顧我們，知道我們不適應，很多時候她們都不休息，就讓我們去休息;我們有不懂的地方，都很仔細很耐心地向我們解釋，有時候也會主動和我們說工作當中的注意事項，以免我們會出錯。當我們做錯事的時候，也不會責怪我們，反而會鼓勵我們。同事們知道我們不能經常回家吃上住家飯，營養不夠，特意多次邀請我們去她們家，請我們吃飯;我們不能回家過年，除夕晚上又讓我們蹭飯去，這些我都一一記在心裡，感謝你們，我可愛的同事們。最深刻的一次是十月底的時候，我得了腸胃炎，吐了兩天還拉肚子，連續兩個晚上，同事和部長都在工作時間帶我出去縣城看醫生，由於身體不舒服，我的本分工作不能做好，她們還會幫我完成。她們雖然不是我的家人，但是她們都很照顧我關心我，在這裡要說一聲謝謝。在單調同時又很繁瑣的實習日子裡，有這幫好同事的陪伴，我很幸福很快樂!

四、對實習的意見和建議

(1)對學院

1)實習的時間是從九月份到次年二月份。我認為實習的時間過長，導致實習生不能回家過年，特別是外省的同學。學院應該與實習點再溝通，爭取實習時間到過年前為止。

2)專業實習不對口。酒店管理對應的實習點自然而然是酒店，但是我們所學的專業是會展管理，而且這個專業是屬於較新的專業，我們更傾向會展管理方面的實習。學院應該盡力結合各班的專業，選擇對應的專業實習點。

3)學校老師對實習生關懷度不夠。實習點離學校比較遠，導致老師不能經常探望實習生，不能很好地收集和了解學生實習的情況。而且實習生分得比較散，同學們不能統一向老師反映自己的情況。建議實習老師來酒店的次數多點，時間間隔短點，根據老師的實際情況安排在比較合理的範圍內。

(2)對實習點

1)實習點很少與實習生互動。xx的實習生比較多，除了我們韶關的實習生，還有來自其他學校的實習生。我覺得實習點很少主動與是實習生溝通，收集實習生對實習點的一些意見和建議。

2)實習點應該增加員工福利，老員工與實習生應享同樣的福利。在食宿方面要大大加強。度假區的員工流失情況十分嚴重，招工也很難。度假區實習生的比例不小，因為實習生的待遇與老員工有一定的差距，實習點忙時不能及時增加員工數量，龐大的工作量都依賴於有限的員工完成，以至於員工工作時間延長，但卻沒有任何的補助。實習生們的實習期都不同，有四個月的，有五個月的，有八個月的等等。但不論如何，實習生的流動性很大對酒店的發展很不利，同時實習生對服務技能不熟練，也導致客人的不滿意，甚至投訴。

3)實習生的工資應具有一致性。實習期間，不同部門的實習生工資不一樣，有時相差較遠。學校與實習點應該制定實習生工資績效的相關規定。同時建議學校跟酒店商討適當提高實習生的生活補貼，增加加班費等。

4)實習生評獎制度應該公平公正。在這次實習中，我們當中有實習生獲得了酒店評的優秀實習生等獎章，但是我們實習生都不知情是怎樣評出來的，同時評獎的比例很小。建議實習點評獎應該採用管理層考評和實習生投票相結合的形式，做到公平公正透明，讓實習生實習得更有激情更有意義。

(3)家人對實習的建議

1)實習點應該在一定程度上體諒和照顧實習生，按照實際情況減少實習生的工作量。很多家長實習生的崗位工作量比較大。就自身的崗位來說，前臺的班次屬於多班次，分早班、中班和夜班。女孩個人身體體質較差，不適合熬夜。實習半年以來，熬夜對身體傷害較大。這是家人最擔心的。

五、總結

在實習過程中，xx給予了我機會和幫助，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，自己不斷努力，懂得了一些在學校學不到的人生哲理，我的各方面都取得了一定的進步。接下來我會加倍努力學習，珍惜校園生活，明確自己的目標和方向，為以後的人生道路打下堅實的基礎。

大學生實習報告6

XX年X月至X月兩個月期間，我在寧波海曙位元資訊科技有限公司辦公室文員崗位實習。這是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位，開始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時間上下班，上班期間要認真準時地完成自己的工作任務，不能草率敷衍了事。我們的肩上開始扛著民事責任，凡事得謹慎小心，否則隨時可能要為一個小小的錯誤承擔嚴重的後果付出巨大的代價，再也不是一句對不起和一紙道歉書所能解決。

“天下英雄皆我輩，一入江湖立馬催。”

從學校到社會的大環境的轉變，身邊接觸的人也完全換了角色，老師變成老闆，同學變成同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我們可能彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活，自己的提議或工作不能得到老闆的肯定。做不出成績時，會有來自各方面的壓力，老闆的眼色同事的嘲諷。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。兩個月的實習時間雖然不長，但是我從中學到了很多知識，做人，做事，做學問。

自學能力

“在大學裡學的不是知識，而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外，課本上學的理論知識用到的很少很少。我擔任的是文員一職，平時在工作只是打打電話處理檔案，幾乎沒用上自己所學的專業知識。而同公司的網站開發人員就大不一樣了。計算機知識日新月異，在一個專案中，他們經常被要求在很短的時間內學會用一種新的計算機語言進行開發設計，他們只能在自己以前的基礎上努力自學儘快掌握知識。在這個資訊爆炸的時代，知識更新太快，靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

工作很辛苦

由於現在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是週末，都得去上班，有時候公司業務繁忙，晚上或週末得加班，那留給個人支配的時間更少。我們必須剋制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，你一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。而象同公司的網路推廣員每天得打電話，口乾舌燥先不說，還要受氣，忍受一些電話接聽者不友好的語氣有些甚至說要投訴。如果哪家公司有意向的還得到處奔波去商談。而事實上所有的業務並不是一次就能交易成功的，他們必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領導責罵時不能賭氣就辭職。而網站開發人員就經常得喝咖啡熬夜趕專案。一直以來，我們都是依靠父母的收入，而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後，我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的.理財能力，我們剛畢業，工資水平普遍不高，除掉房租餐費和日常的開支，有時候寄點錢給父母補貼家用，我們常常所剩無幾，一不留神可能就入不敷出成為月光一族，但此時我們再也不好意思伸手向父母要，因此很多時候我們要合理支配我們手中的這筆少的可憐的錢。

同事相處

踏上社會，我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係，又工作繁忙，很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地裡卻勾心鬥角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時候無法適應。比如我們公司做網路推廣的同事，他們很注意對自己客戶資料的保密，以防被同事搶去自己的業績，因而關係顯得有點淡漠。但是環境往往會影響一個人的工作態度。一個冷漠沒有人情味的辦公室，大家就會毫無眷戀之情，有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率

不高，每天只是在等待著下班，早點回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個生日party，生病時的輕輕一句慰問，都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好，大家工作開心，有利於公司的發展。在電視上不止一次的看到職場的險惡，公司裡同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月，更加珍惜與同學之間的相處。

實習總結

我是學管理的，在書本上學過很多套經典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實踐過，也許等到真正管理一個公司時，才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間，我拓寬了視野，增長了見識，體驗到社會競爭的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗，為將來自己走創業之路做準備！

大學生實習報告7

一、實習主要內容

九月份我在廣州市中級人民法院審判監督庭進行了為期4周（9月11日至10月11日）的畢業實習。審判監督庭（簡稱審監庭）主要負責民事、刑事案件的審判監督工作，刑事罪犯的減刑、假釋工作，而我所在的辦公室主要負責處理罪犯的減刑、假釋案件。審判工作中大量的事務性工作都是由書記員完成的，我們這些實習生正好分擔書記員的工作。在實習中，我對書記員一職有了更多更新的認識。書記員要辦理庭前準備過程中的事務性工作，檢查開庭時訴訟參與人的出庭情況，宣佈法庭紀律；擔任案件審理過程中的記錄工作，整理、裝訂、歸檔案卷材料及完成法官交辦的其他事務性工作等。在過去的4週中，我通過實踐及觀摩，學習了怎樣做個合格的書記員。

首先是學習了整理、裝訂歸檔卷宗。卷宗應當按照規定的順序裝訂，卷宗應材料成頁。裝訂順序如下：

（一）目錄目錄正在裝訂書製作，按卷宗材料裝訂順序的排列製作序號、問件民稱、頁次；（二）提請減刑建議書；

（三）審理報告；

（四）調查材料；

（五）合議庭筆錄；

（六）減刑裁定書；

（七）送達回證。

其次是合議庭筆錄。合議庭筆錄主要內容有：

1、評議時間。主要記錄評議的時間，年月日的書寫為漢字大寫；

2、評議地點。一般為本院審判庭；

3、合議庭成員。由審判長，審判員，代理審判員（人民陪審員）組成；

4、案件主審人（為本案的承辦人）；

5、案由。案件原告因某某訴訟被告；

6、記錄。記錄內容主要首先由承辦人彙報案情，承辦人依據法律規定作出結論。其他陪審原表明自己觀點。

二、實習中的工作表現

在庭裡面的時候，做什麼事都要主動點，做事情要也小心、細心，不得馬虎。再熟練多做的事情也要認真。因為自己是新手，面對的都是前輩，自己多多幹活，是自己的福氣，[法院審監庭實習報告]而且還能讓別人知道，自己是個稱職的書記員。當我走的時候書記員給我寫評語的時候，書記員和法官給我的評價都很好，說我很能做事，表現積極，說我人都機靈、靈活；還說我規規矩矩，上班按時按點，不像以前實習的，想來就來，想走想就走。在我的實習鑑定表上，書記員這樣寫到：“該生在實習期間，勤奮好學，態度積極認真，踏實肯幹，能夠很好地完成庭里布置的任務，是一名優秀的實習生。”

三、實習內容和過程

今天是我來到法院的第二天，一早就收到法院裡面的退卷、及二審宣判後退給原審法院的材料。一共收到今年上半年的十多宗上訴案件退卷材料，需要歸擋。材料很多也很複雜，證據、訴狀、判決等等，我們的任務就是按號分類整理、訂裝。我訂裝的案卷是一份關於勞動者違約解除合同應賠償用人單位經濟損失案子。案中李某於1999年從廣州某大學汽車工程專業畢業後，到廣州某汽車公司工作，並與該公司上級主管單位廣州市某供銷社簽訂了3年期勞動合同。xx年8月經政府協調，徵得供銷社和其本人同意後將李某調至廣州中英合資某保安器材公司工作。李某在保安器材公司先後擔任生產部、技術部和銷售部經理。xx年11月30日，李某與供銷社經協商續簽了3年勞動合同，合同期至xx年11月29日。

xx年1月，李某又與保安公司簽訂了1年期勞動合同。在所籤合同中約定：李某（乙方）有義務在合同終止或合同解除時，妥善交接工作。乙方經保安器材公司（甲方）出資培訓，在甲方同意乙方解除合同要求時，乙方應賠償甲方的.培訓費，此後，雙方還簽訂了保密協議。在該協議中包括競業禁止的條款，具體內容是：乙方辭職或離職後3年內（包括留職培訓、學習或進行任何形式的交流活動），不得在與甲方行業相同或相似的機構任職，乙方個人也不得直接或間接從事與甲方行業相同或相似的商業活動。如果因乙方上述行為導致甲方應得利益減少，甲方有權運用一切合法手段，追究乙方的法律責任，並要求乙方賠償損失。李某的社會保險一直由供銷社為其辦理繳納手續。

為了提高李某的業務能力和技術水平，保安器材公司於xx年9月至11月派其到英國進行了為期12周的技能培訓，又於xx年9月至xx年7月參加英國專家所作的為期84天的培訓。保安器材公司為李某共支付培訓費用10。22萬英鎊（摺合人民幣117。1萬多元），併為其支付出國培訓的交通、置裝等費用9642元。xx年10月20日李某向保安公司發出要求辭職的傳真件，隨後即到同行業競爭企業廣州某集團公司工作。保安器材公司為此申訴至勞動爭議仲裁委，要求李某支付培訓費並按照競業禁止的約定賠償損失。仲裁委經審理後裁決：

1、李某支付保安器材公司培訓費82。69元。2、支付保安器材公司出國培訓機票加保險費、置裝費9182元。李某對該裁決不服，起訴至法院，要求撤消仲裁裁決，駁回保安公司的仲裁請求事項。

大學生實習報告8

光陰似箭，將近一年的實習生活即將接近尾聲，實習期間我收穫了很多，不但鞏固了自己的理論知識，也提高了自己的實踐經驗。作為一名剛走出校門的大學生，我充分的意識到了實習的重要性，也很珍惜這次實習的機會，因為通過實踐可以提升自己的'能力，也為以後的發展建立良好的基石。

其實我知道要想熟悉和掌握公司會計的基本操作流程和財務核算過程是不容易的。我主要採用了"多看、多問、多學、多悟"四種的方式，基本瞭解了公司基本情況和財務狀況。

我於20xx年8月25日至今在深圳市萬順興紙製品有限公司實習，這個公司的主營業務為：紙製品

三、實習工具：

5m鋼捲尺1把，剛角尺、鱷魚鉗2把、電焊面罩、護腿、電焊手套。

四、實習裝置：

9kVA交流電焊機（包括電焊鉗、電纜線）。

五、實習輔料：

石筆、Ф2.5電焊條。

六、實習步驟：

七、實習體會：

貨架製作應該是較簡單的金屬焊接——基本只有平焊，當然在不翻動貨架的情況下，可以練習立焊、仰焊。製作過程中要注意材料計算，避免浪費。因為電焊弧光含有強烈的紫外線等，對眼睛、面板產生灼傷，所以電焊作業千萬注意：帶面罩、穿較厚的棉工作服、電焊手套、護腿等；做好勞動保護。

大學生實習報告9

　　一、實習目的

1.個人能力：在人際交往中增強語言溝通能力、協同合作能力;在遇到困難時鍛鍊自己的靈活應變能力、抗壓能力與獨立分析問題並解決問題的能力;在生活中提高獨立能力和身體素質。

2.專業技能：在實習過程中逐漸積累導遊必須具備的基礎知識、專業知識，並將課堂知識有效地運用到實際工作中;通過實際操作，慢慢提高導遊服務與講解技能。

3.個人情感與觀念：在實習過程中，更好地培養責任感、敬業精神與為客人服務的熱情;自信自律，不卑不亢，形成職業平等觀並熱愛自己的職業;融入集體，進一步形成大局觀念。

二、實習崗位及實習內容介紹：

我在東莞青旅的主要崗位是導遊，這個崗位的工作內容主要分為兩個部分：一個是接送飛機、火車、高鐵與港澳遊(以下統稱為接送機)，另一個是帶團。

接送機的主要工作內容是安全準時地接送客人並輔助其順利搭乘安排的班次。這是實習生的基本工作，看上去輕而易舉，但也必須用一種嚴謹的態度去對待。因為需要認真並且耐心地一遍又一遍地核對車或機票的張數、客人的姓名身份證號以及班次時間;留意旅遊地的天氣狀況;組織好語言打電話通知客人與司機，並以簡訊形式作再次提醒;這對資訊的提煉與表達能力都有較高要求。客人提出要求時，就需要對公司架構和旅遊團形成安排流程有深層次瞭解同時需要良好的語言溝通能力。很多時候，接送機的工作時間都會在深夜或凌晨，這也是對你身體素質一個巨大的考驗。

帶團可以說是身為一名導遊的根本，也是對掌握的導遊知識技能的測試。我在實習生時期接觸到的主要有主題樂園遊、省內遊以及國內高鐵遊。前期核對與通知工作與接送機差別不大，但我們還必須熟知掌握行程和關於旅遊目的地的歷史、人文、風俗、注意事項等，並組織成生動活潑的語言讓遊客易於接受。通常乘車時間都會較長，氣氛較沉悶，此時就需要我們平時積累的一些小遊戲或者才藝可以穿插在沿途講解中活躍車廂氣氛。而到達目的地後謹記時刻清點團隊人數、提醒集合時間、提醒注意事項及安全問題，同時把握遊玩時間、及時與酒店餐廳聯絡等，做到心中有數。餐廳就餐、酒店入住時必須時刻留意遊客動態，巡視用餐情況、入住情況，如有問題馬上協調解決。

三、實習過程及經歷

實習期間，總體來說順遂，但也不是無風無浪，總會遇到一些問題、一些狀況。我就選擇兩次記憶最深刻的情況來詳細說說。

一次是我第一次帶主題樂園的.團，前期工作準備得異常認真，順利到達目的地後卻有一位遊客突然不願意下車了。安撫好其他遊客後，馬上回到車上搞清楚情況，瞭解到遊客遇到了感情問題在鬧脾氣。因為主題樂園的票都是團隊票，規定要團隊一起進去。當時連同他的家人勸說許久都無果，太陽毒辣，時間流逝，其他遊客也開始不耐煩，車也是停在臨時停車處不能停留太久，我當時真的是心急如焚啊!最後連同他的家人先把其帶下車，我再帶其他遊客到陰涼休息處，說明情況並進行安撫，請求再給一些時間解決並說明會順延遊玩時間。最後好說歹說，終於勸服那位客人先跟團隊一同進去。進去後，再次提醒好集合時間與注意事項，誰知道意外情況還是發生了。將近集合時間，我已在門口等候時，一名遊客告訴我他的女兒走丟了!我安撫這位遊客的同時自己也深呼吸了一口保持鎮靜，並將情況通知其他遊客，爭取他們的理解。馬上進入遊樂園與那位遊客會合，瞭解情況，請求樂園裡面工作人員的幫助並分頭尋找。尋找約半小時，終於把人找到了，我才鬆一口氣。作為一名導遊，我必須要對整個旅遊團隊負責任。所以在返程時我為發生的不愉快的事道歉，做好解釋安撫工作，請求遊客們的理解。最後，這次帶團還是順利結束了。

另一次是一個清遠漂流團。夏天是漂流的旺季，實在是個大考驗。當天用餐緊張需要排隊，加上氣溫高企，遊客又餓著肚子，耐性被消磨殆盡，只能說明情況且安撫客人，並馬上與餐廳溝通儘快安排入席。好不容易入席，但用餐人數太多餐廳人手不足，為照顧客人儘快用餐在廚房大廳來回跑，幫忙上菜倒茶。到了漂流景區，人山人海。因為導遊不能跟隨遊客上漂流點，只能在車上再三提醒大家集合時間地點並注意安全，但是一名遊客還是因為意外在漂流過程中受傷了。我先把其他客人安頓好，再馬上把這位客人帶往景區醫務室處理傷口，處理傷口過程中與公司相關部門溝通客人的保險事宜，再清楚告知客人後續的保險報銷步驟，讓客人也安心了。

雖然實習期間會遇到各種波折，但是有公司做強大後盾和實習夥伴的陪伴，當時都覺得心裡安穩，現在回想起來也更不是什麼事了，感覺像獲得了一份經歷風浪後的內心的平靜。

四、實習總結及體會

這次為期四個月的實習，是以後踏入社會的正式練兵，是一次從專業理論知識到實踐的昇華，是一個自信平和的心境的xx。雖然短暫但充實，給予我的不僅是經驗的積累，更是我人生中最重要的經歷。

人是一個獨立的個體，但是團結能釋放出更強大的能量。我們在東莞青旅實習的十五個小夥伴遇到樂事都會互相分享，遇到難題會相互幫忙，遇到矛盾也學會了相互包容;一起吃飯，一起出團，我們也日漸凝聚了一份濃厚的情誼。日益濃郁，歷久彌新。我們也融入了東莞青旅這個大集體，逐漸瞭解一家旅行社的實際運作，其中的氛圍積極上進，且不定時舉行集體活動，糅合著我們的心，讓我們歸屬感增強，更加團結一致，也更加深信公司是我們堅強的後盾，同時也讓我充分了解到公司的核心文化對企業的驅動力影響有多深。

在實習期間，那些崎嶇，那些波折彷彿都讓我懂得了學習的重要性，人生的真諦，讓我們學會做人做事都必須自信、自律、堅持。自信是由內心深處散發的一種光芒，由本身的內涵修養與文化知識做依託。自律是一個人對自己的要求，以自我控制能力與心理素質為基石。堅持是一種永不磨滅的熱忱和執著，是成功不可或缺的要素。只有做到這些，才能贏得尊重，收穫一份溫和謙厚的氣質與一個平和的心境，也能在學習與工作中積極上進，精益求精。

其實實習所給予我的可能現在來說並不十分明顯，但是我深信它會像我們吃下的食物一樣，終究會長成身體中支撐著我們的骨與肉，陪伴我們一步一步成長為自己想要的模樣。

大學生實習報告10

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷，通過實習使我們瞭解社會，讓我們學到了很多在課堂上就學不到的東西，這其中不光包括知識，還有社會經歷、人際交往、為人處事的方法等等，總之，通過實習工作可以使我們受益匪淺，既打開了視野，又增長了見識，使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去，就會為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式，適應社會，才能被這個社會所接納，進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心，經歷了一連串的實習之後，我努力調整觀念，正確認識了單位和個人的地位以及發展方向，我相信只要我們立足於現實，改變和調整看問題的角度，銳意進取，在成才的道路上不斷攀登，有朝一日，那些成才的機遇就會紛至沓來，我們會成為這個世界公認的人才。

一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務

實習時間：**** 實習單位：殘疾人聯合會

實習具體崗位：人事部部長辦公室文祕助理

負責事務：各種專題及辦公會議前的準備工作

二、實習主要內容

(一)實習單位簡介：

名稱：新疆維吾爾自治區殘疾人聯合會(簡稱：新疆殘聯) 殘聯將殘疾人自身代表組織、社會福利團體和事業管理機構融為一體的殘疾人事業團體，履行“代表、服務、管理”職能：代表殘疾人共同利益，維護殘疾人合法權益;開展各項業務和活動，直接為殘疾人服務;承擔政府委託的部分行政職能，發展和管理殘疾人事業。

行業：國家機關。

宗旨：弘揚人道主義，發展殘疾人事業，保障殘疾人的**，使殘疾人以平等的地位和均等的機會充分參與社會生活，共享社會物質文化成果。

目標：密切聯絡殘疾人，聽取殘疾人意見，反映殘疾人需求，全心全意為殘疾人服務。團結教育殘疾人遵守法律，履行應盡義務，發揚樂觀進取精神，自尊、自信、自強、自立。宣傳殘疾人事業，溝通政府、社會與殘疾人之間的聯絡，動員社會理解、尊重、關心、幫助殘疾人。開展和促進殘疾人的康復、教育、勞動就業、文化生活、福利、社會服務和殘疾預防工作，改善殘疾人蔘與社會生活的環境和條件。協助政府研究、制定和實施殘疾人事業的法規、政策、規劃和計劃，發揮促進、綜合、組織、諮詢、服務和監督作用，並對有關領域的工作進行管理和指導，開展國際交流與合作。

(二)實習具體過程：

在實習期間，我先接觸了物業這一塊，學到了單位管理工作中的具體業務知識，豐富了所學的專業知識。在實習期間，我不僅接觸了物業這一塊，還有幸去了人事部門鍛鍊，主要就是學習文祕這一職位的技能。在剛去的時候，老師給我講了文祕這一職位的基本要求和主要的工作內容，為了能讓我達到日常工作的實踐目的，老師還給我制定了一套相應的實習計劃，有了計劃，我的實習工作就更加的得心應手了。

三、實習總結與建議

(一)實習工作的總結：

實習階段我參與的主要工作，一是按照領導的安排與佈置，在組織召開的各種專題及辦公會議中，認真做好各項準備工作，做到了會議通知及時，會議記錄詳細，會務準備周到，並按照領導安排對重要會議下達會議紀要，使黨政的各項方針政策能夠迅速傳達到基層各單位。同時，及時呈送上級下發的各類檔案，保證各項工作及時高效。二是注意自己在辦公自動化方面的鍛鍊。作為現在的單位，微機使用是辦公室人員必備的素質。目前，利用微機錄入文字和檔案處理，我都能夠得心應手。影印，傳真，公文處理等文祕工作基本熟練。同時，也能夠利用網際網路查詢，傳遞，接收，儲存有關資訊。但是，還有一些方面尚有欠缺，如：製表，由於操作較少，很不熟悉。

(二)畢業實習的體會、收穫：

1.任何工作都應該認真細緻，同樣物業也需要嚴謹的工作態度。尤其是工作單位的會計處，這個崗位需要與數字打交道，經常要處理大量資料，要求精確，任何一點細小的錯誤都會影響到整體的結果。在費用收取的'核算和記賬時，數字必須完整準確，各項要素必須準確無誤。其實不光是在會計處，在單位的任何部門都應該保持著嚴謹的工作作風。如果將這一工作作風聯絡到企業當中，這就應該是企業文化的體現。

2.講究分工合作，工作程式詳細具體，每一步驟都有一定的操作規範。舉例說明吧：進行代理水電費用徵收時，必須按照計算核對總金額、記賬、複核、列印、使用者核對這些步驟進行。每一張票據的資訊都要準確地輸入電腦，還要經過複核。各道工序都互相關聯，每一步都關係到整體結果，必須大家一起分工合作，才能最後完成工作任務。

3.與同事的相處與交流很重要。由於一個完整的任務需要大家分工合作來完成，所以同事之間的溝通與交流很重要。在工作過程中難免會出現一些差錯，給下一道工序的同事造成不便;或者由於某些客觀原因，雖然不應由某個人完全負責，但確實影響到其他同事的工作。這時一定要用正確的方法與同事交流，儘快地解決問題，大家才能齊心協力地搞好工作。另外在辦公室的人際關係也很難把握，尤其是對於我們這些初出茅廬的實習生，尤其是有些同事之間的關係非常微妙，親近或疏遠任何一方都會給自己帶來一些不利的影響，我在這方面的經驗是少說話，多做事，這方面的技巧，書本上是學不到的，要在工作中慢慢地學習積累。實習之前，總以為我們的生活按照書本來做就沒錯了，可是實習之後我才發現好多東西是書本上學習不到的。有人說社會是一個大學校，而我現在才真正體會到自己只是一個幼稚班的小朋友而已。當然我並不害怕和氣餒。也許我有時候會為我曾經做過的一些事情而感到後悔，但是沒關係，我也清醒的知道這些都是我為社會交的學費。

有了經驗就有了生活的知識。同事是一個很奇怪的東西，當然這個“東西”並非罵人之詞，我只是把這個角色當作一個社會的事物組成來分析。我之前也天真的以為搞好和同事的關係和搞好和同學的關係沒有什麼差別。但後來的實踐證明當時的我完全是想當然之見。事實上同事之間的關係要比同學之情複雜的多。至少在大多數場合裡同學之間不會有利益衝突，而同事之間的關係會在與領導的關係，權位競爭，工資業績競爭中尋求平衡。

實習期間，我得到了各位領導、老師和前輩們的關心與幫助，各位老師都非常耐心地教導我，讓我不但學會業務，也學到很多待人處事的道理。特別是辦公室裡的老師們，在繁忙的工作中抽出時間，不僅在工作上給我指導，向我解說業務知識，還在生活上給與很多關懷。希望以後有機會能再向各位老師學習請教。

大學生實習報告11

我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部實習，到5月10日實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下，我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制，以及技術服務部的基本業務，並學到了許多計算機維護知識。

海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子資訊產業集團。創業三十多年，從最初的青島無線電二廠，到青島電視機廠、海信電器公司，發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。

多年以來，海信堅持chr(39)高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌chr(39)的發展戰略，以優化產業結構為基礎、技術創新為動力、資本運營為槓桿，快速成長，迅猛發展，率先在國內構架並專注於家電、通訊、資訊為主導的3C產業結構，主導產品為電視、空調、計算機、行動電話、冰箱、軟體開發、網路裝置。海信擁有國家級的企業技術中心，建有國家一流的博士後科研工作站，每年承擔十多項的國家級專案。20xx年，海信對資訊、人才、裝置等技術力量進行了整合，擴建為海信集團研究發展中心，裡面設有11個專業技術研究所，擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新，力求在積體電路設計、網路裝置與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

目前，海信在全國有20多個營銷中心，200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處，10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區，並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、義大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處，在南非建立了生產基地，實行本土化經營。

以chr(39)創新就是生活chr(39)為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支援下和雄厚的科研支援下於1996年成立的。

它以chr(39)科技和人才chr(39)為依託，堅持chr(39)知識就是財富，人才就是利潤chr(39)，chr(39)向管理要效益chr(39)的宗旨，充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢，內抓管理，外爭市場，發揮團隊優勢，在短短几年內取得了令人矚目的成績，成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(CCEE),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證，享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。

產品可靠性指標MTBF(平均無故障時間)達到12000小時以上。1995年，海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心，雄厚的技術實力和人才隊伍，為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地，而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心ISO9001質量體系認證審評中，海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

近年來，海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品，先後推出了商用、家用電腦與高階的圖形工作站、伺服器和網路產品。海信電腦曾榮獲chr(39)99年首選購買品牌chr(39)和chr(39)98年電腦實際購買chr(39)第三名，其chr(39)金箭99Hchr(39)榮獲高檔組四項測試第一名，chr(39)金箭99Vchr(39)榮獲中檔組四項測試第一名，chr(39)藍箭chr(39)獲得廉價組八項測試第一名。其代表作chr(39)海景chr(39)chr(39)迴歸chr(39)chr(39)海飛chr(39)chr(39)箭chr(39)系列電腦和chr(39)閃電chr(39)系列圖形工作站，在國家權威機構的多項評測和使用者調查中名列前茅。

我實習所在的部門是技術服務部，主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業，但在電腦維護方面的知識少之又少，而且從沒給人做過計算機維修工作，所以一切都要從零學起。

剛開始實習時，辦公室的'同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度，讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識，真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視，理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業部門運營的一個小側面，但關係到企業在廣大市民心目中的形象，關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。

我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項，經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來，又讓我參與了一些具體的工作，比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下，經過這麼多天的學習、工作，我已熟悉整個電腦維護的流程，可以獨立、熟練地維護電腦，比較準確地報出各種電腦故障問題。

大學生實習報告12

實習目的：

作為馬上畢業的大學生，我們在學校接觸的大多是理論知識，缺乏實際操作經驗，為了使我們在社會實踐中接觸與本專業相關的實際工作，增強感性認識，培養和鍛鍊我們綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業知識，去獨立分析和解決實際問題的能力，把理論和實踐結合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業後走上工作崗位打下一定的基礎。為自己能順利與社會環境接軌做準備，我選擇了本專業相關的公司進行實習，有幸在德邦物流股份有限公司實習，通過這次實習我把所學的專業理論知識與實踐緊密結合起來，培養實際工作能力與分析能力，瞭解了社會需要什麼樣的人才，熟悉了物流公司的運作模式。

實習時間：

20xx年3月1日——20xx年6月30日

實習地址：

德邦物流股份有限公司石家莊分公司

石家莊物流現狀分析

1、石家莊物流現狀

德邦物流股份有限公司公司成立於1996年9月，截止20xx年5月，德邦物流已在全國30個省、市、自治區開設直營網點1300餘家，員工27000多人，自有運輸車輛3200餘臺，貨臺總面積超過50萬平方米，日吞吐貨量近3萬噸，服務網路遍及國內550多個城市和地區，覆蓋全國90%的經濟中心和人口。公司位於石家莊市建設大街與南二環東路交匯處。該園區東鄰308國道，西鄰京廣鐵路和107國道，佔據省會新火車站的核心區域，與華北五金機電城相輔相成，地理位置十分優越。我所在的公司是德邦物流石家莊分公司。

我工作的部門屬於公司的市內配送部，主職進貨。進貨部職能有：訂貨。採購訂單商品的收貨。代銷商品的退貨。經銷商品的退貨。代銷供應商的清場。經銷供應商的清場。商品調撥。倉庫的管理。價籤的管理。條碼的管理。所有的進退貨單據管理。

進貨的關鍵控制點為送貨車輛排隊等候，經收貨員工同意才允許進入收貨區域，大門應及時關閉。按採購提供的到貨情況表預先收貨。注意檢查是否是本商場的訂貨及是否過了訂單取消日期。驗收內容包括：商品質量、條形碼、保質期和數量。應按訂貨單位收貨，收貨數量不允許超過訂單數量。有質量問題的商品應拒收，由供應商立即帶回。不能錄入系統的商品不允許進入商場銷售。

進貨目標的計畫分析：

（1）握大略的到貨日、貨品、貨量及送貨車型式。

（2）儘可能準確預測送貨車到達時程。

（3）配合停泊資訊協調進出貨車的交通問題。

（4）為方便卸貨及搬運，計劃貨車的停車位置。

（5）預先計畫臨時存放位置。

卸貨使用設施有可移動式楔塊、升降平臺、車尾附升降臺、吊勾。貨品的編號標示可代替貨品資訊。其功用有增加貨品資料的正確性。查核管制容易。提高貨品活動之工作效率，且便於資訊之聯絡傳遞。可以利用計算機處理分析。可以節省人力、減少開支、降低成本。便於領料及發料。因記錄正確可迅速按次序儲存或揀取貨品，一目瞭然減少弊端。削減存貨：一旦有了統一編號，可以防止重複訂購相同的物件，且倉儲及盤點作業將更易於進行，對控制存貨有很大幫助。可考慮選擇作業的優先性，如先進先出。利用編號程式碼來表示各種貨品，可防止公司機密外洩。

貨品編號的方法：流水號編號法、數字分段法、分組編號法、實際意義編號法、後數字編號法、暗示編號法。

之後是貨品分類。貨品的分類乃是將多種不同事物按其性質或其它條件分別逐次區分，如此將可使後續作業效率提升，以收事半功倍之效。

其功用：可作貨品控制合理化的基礎。清楚分層歸類，可提高管理效率。能減少作業之走行移動距離，並使存取人員更容易記憶貨品位置，可說是增進作業效率之關鍵。便於收發保管。方便貨品的分配與調撥。便於物流中心貨品的聯合與委託採購。便於記帳及統計分析。便於審計、會計及稅收工作的進行。可作為貨品編號的依據。

貨品分類的原則：分類應按照統一之標準，自大分類至小分類依同一原理區分，以合乎邏輯。分類必須根據企業本身的需要，來選擇適用的分型別式。分類必須有系統地展開，逐次細分，方能層次分明。分類應明確而相互排斥，當一產品已歸於某類，絕不可能再分至他類。分類必須具有完全性、普通性，分類系統應能包羅永珍適用於廣大的地區類別，使所有物料均能清楚歸類。分類應有不變性，即貨品一經確定其類別後，便不可任意變更，以免造成混亂。分類應有伸縮性，以便隨時可增列新貨品或新產品。分類必須確切實用，絕不可流於空想。

貨品分類的方式有按照貨品特性分類。按照貨品使用目的。方法及程式分類。按照交易行業分類。按照會計科目分類。依貨品狀態分類，如形狀、尺寸、顏色、重量等。依資訊方面分類，如貨品送往之目的地別，顧客別等。

然後是貨品驗收檢查。貨品驗收的標準：採購合約或訂購單所規定的條件。以比價或議價時的合格樣品為準據。採購合約中的規格或者圖解。各種產品的國家品質標準。

貨品驗收的方法有兩種：

（1）在品質檢驗方面，包括物理試驗、化學分析及外形檢查等。

（2）數量的點收方面，除核對貨品號碼外，還可依據採購合約規定的單位，用度量衡工具，逐一衡量其長短、大小和輕重。

在實習中，我的工作具體就是以上介紹的.。因為我所在部門主要負責市內的貨物配送，所以在此詳細說明石家莊市的物流情況。

近年來，石家莊現代流通領域的改革不斷深化，對外開放逐步擴大，載體設施日趨完善，整體基礎條件發生了很大變化。作為省會城市，石家莊市是河北省政治、經濟、文化中心，依託高密度的鐵路、公路交通資源成為華北地區重要的商埠。石家莊素有“南北通衢，燕晉咽喉”之稱，是全國鐵路、公路、郵政、通訊的重要樞紐。經調查分析，各種運輸工具現狀如下：

公路運輸發展現狀：石家莊市公路運輸四通八達，京深、石太、石黃、青銀高速公路和107、307、308等國家級公路在市域內縱橫交錯，地方道路基本實現了鄉鄉通柏油路、村村通公路，形成了以國省幹線公路為骨架，地方道路為支脈，縱橫交錯、四通八達的公路交通網路。

鐵路運輸設施：石家莊市是我國北方重要的客貨中轉達中心，有京廣、石太、石德三條鐵路交會於此，朔黃鐵路橫穿市區北部。石家莊火車站為全國三大工業編組站之一。

倉儲設施：石家莊市倉儲設施佔地6000餘畝，80%在三環以內，倉庫面積160萬平方米左右。除企業自用倉庫約佔1/3外，2/3的倉庫設施為商業用途，主要有中儲物流，內陸港、新基業物流以及五大貨運市場倉庫設施。

通過各種資料的調查分析研究，可以發現隨著經濟的發展，石家莊市物流企業的發展呈現以下幾個特點：

（1）政策引導明顯，逐步實現了傳統貨運經營模式向現代物流轉變。石家莊市的大多數運輸企業發展物流的積極性非常高，採取籌資、引資和合資等多種手段組建物流企業，如中儲物流，逐步改變傳統的物資倉儲供應，向現代的物資配送、包裝、搬運、流通加工、資訊處理等綜合物流服務發展。

（2）現代商業物流發展迅速。依託石家莊市兩大商品批發市場，站場建設迅猛發展，先後建立了石家莊市南三條倉儲有限公司、石家莊市匯通貨運服務中心、華明貨運資訊園區、公路主樞紐西王貨運市場、河北東鑫實業有限公司蔬菜既農副產品倉儲配送中心。

（3）物流樞紐基本形成，服務功能定位明顯。一是依託新華集貿中心和南三條小商品市場，建立了南三條貨運市場，提供小商品的倉儲、運輸、包裝、配送。二是依託東簡良農副產品及蔬菜批發市場，建立了東簡良農副產品配送中心。三是依託華北製藥、石家莊製藥、華曙製藥等多家大型製藥集團及醫藥商業企業，建立了國大醫藥物流倉儲配送園區。四是依託現代資訊系統，建立了華明貨運資訊服務園區。五是建立了以卸貨倉儲為主的匯通貨運服務中心。

2、問題與解決建議

通過對資料的分析研究和同事們的幫助，我認為石家莊市的物流發展存在幾個問題：

（1）缺乏統一的巨集觀協調機構和發展規劃。城市物流規劃是一項龐雜的系統工程，涉及到眾多的部門，與社會經濟的方方面面有著密不可分的聯絡，任何一個單獨部門都不可能完成城市物流規劃和發展的要求。目前為止，石家莊市還沒有建立那種由市政府領導牽頭的物流發展綜合協調機構，缺乏對城市物流園區的統一規劃和設計。

（2）現代物流產業體系不健全。現代物流產業作為一種複合產業，涉及到從工農業、商業到運輸、倉儲、資訊服務等各經營領域，各個行業的發展勢必影響整個產業體系即物流業體系和發展。但就目前看，石家莊市運輸、倉儲、城市配送、資訊服務等諸多方面的物流服務領域建設非常薄弱，物流業仍徘徊在由倉儲、貨運向物流服務提供轉型的迷宮中，物流企業服務內容僅停留在倉儲、運輸、搬運上，整體經營方式、管理水平和技術裝備落後，很少有物流企業能夠提供綜合性、全方位的物流服務，第三方物流發展緩慢，現代物流服務功能不高。

（3）物流人才匱乏，資訊化和專業化程度低。目前，石家莊市還沒有專門的物流研究機構，在物流科學技術及理論研究上不深，難以適應石家莊物流園區國際化、現代化發展的需要。

通過這幾天對資料的分析和對物流園內的調查研究，在同事的幫助下，我對加快發展石家莊現代物流業提出以下幾點建議：

（1）儘快制定石家莊市運輸服務業的行業管理法規，加強對物流企業的監管，規範物流市場發展。

（2）加大政府扶持力度，加快物流基礎設施建設。建議石家莊市對物流基礎設施的發展在土地、資金、政策上給予扶持，大力發展如內陸港這樣的大型物流基礎設施建設，鼓勵更多的投資者參與物流專案投資。

（3）加快促進傳統運輸業和倉儲業向現代物流轉型的步伐，提高物流供應能力。鼓勵大型生產企業將物流業務從生產中分離出來，鼓勵傳統運輸、倉儲、代理企業與生產企業結盟，發展為物流供應商。

（4）加強物流人才培養。提高全市對加快物流業的認識，實施人才開發戰略，建設石家莊市現代物流人才基地，建立完善的多層次的教育體系，滿足對物流人才多樣化的需求。

在這次實習中，我還對自己的人際交往上有了新的認識。

首先，同事相處的第一步便是平等。不管你是職高一等的老手還是新近入行的新手，應絕對擯棄不平等的關係，存自大或心存自卑都是同事間相處的大忌。其次，和諧的同事關係對你的工作不無裨益，將同事看作生活中的朋友，不要在辦公室中板著一張臉，人們覺得你自命清高，不屑與大家共處。還有就是，相處中你要學會真誠待人，到問題時一定要先站在別人的立場上為對方想一想，這樣一來，常常可以將爭執湮滅在搖籃中。同時要學會謙讓，“忍一時，風平浪靜。退一步，海闊天空”這話不無道理。

實習總結：

通過這次實習，我明白一個道理：“實踐是檢驗真理的唯一標準”。只有到實際中去，才能真正認識理論其中的意義。在這將近一個月的實習期中，我學到了許多書本上學不明白的知識道理，並且能夠把書本上的理論知識運用到實際操作上。非常感謝公司能給我這個難得的機會，此次實習讓我受益匪淺。並且為我將來的工作積累了經驗，奠定了基礎。同時也讓我認識到了自身的不足之處以及今後的發展方向。

在實習期裡，公司的領導和同事給予了我足夠的寬容、支援和幫助，讓我充分感受到了領導和藹可親的氣度，享受到了同事同仇敵愾的豪氣，也體會到了作為拓荒者的艱難和堅定。我感覺在這次實習中我成長了很多，領導和同事教會了我很多知識，這些知識使我在將來的生活中會少走很多彎路，在此，謝謝你們！同時，也感謝學校能對我的細心培養，此次實習將會是我人生的轉折點，感謝學校和老師！

大學生實習報告13

我很幸運能夠進入媒體實習我早一點渴望,這經驗還獲得了我很多。我不敢告訴你關於這裡的經驗,但一點點的經驗從實習到現在的階段,我希望能得到大家的共鳴和相互鼓勵。

實習並不完全等同於坐在冰冷的板凳上，但坐在冰冷的板凳上一定是實習的一部分

在實習前我就聽說過:實習無非就是衛生和水。如果你加入了報紙，你就會讀報紙和新聞。這並不完全正確。第一，服務業發展至今。衛生設施不需要為實習生服務。其次，看新聞不僅僅是實習記者的事情。每個新聞編輯在開始一天的工作之前也必須瀏覽新聞。有什麼區別嗎?我認為應該是做這些事情的角色定位和心態。例如，看新聞，專業的記者不是在看新聞，更不用說孤獨了，而是看新聞後的新聞。我的實習是雜誌，所以我更注重記者對事件思考的角度和深度。我們的實習生比老記者經驗少，思想少。此外，一個系統的固有狀態是不可能被一個新的實習生打破的，所以開始冷啟動也是一個不可避免的過程。由於這個原因，我並沒有減少不平衡，但當我忙了之後，我回來羨慕冷板凳的時間!哈哈。

新人第一次採訪，碰一鼻子灰反而是收穫

做記者採訪是家常便飯，不管是電話採訪、面談還是網路採訪。我在這次的雜誌社實習中並沒有經常涉及採訪，但多多少少還是有些經歷和體會。

首先是安排採訪。事實上，這是非常困難的，因為我第一次幫老師安排面試是聯絡北京一家知名的高階健身中心。健身房的每個人都會說話。有幾次我失去了信心，大型企業部門之間存在差距。我的'手機經常翻來覆去。後來，我不知道我在和誰說話。這是一個什麼樣的部門?第一次約見以失敗告終。幸運的是，老師並沒有過多的責備我，而是對老師表現出了一種特別的重視。然後我去參加了面試，雖然不是很多次，但第一次給我留下了深刻的印象。為了不因為“學生肖像”而被忽視，我穿上了高跟鞋。由於對面試地點的距離估計錯誤，我一路走來，發現腳底有兩個水泡。這個故事教育人們，他們必須在去面試之前估計好他們需要移動的距離。不要選擇走在你腳的支撐範圍之外，所有的可能性都必須考慮。

意外的收穫只屬於有準備的人

當我加入雜誌時，我沒有說“老師”。這可能不同於報紙和電視臺。由於週刊的性質，沒有那麼多和平的活動。編輯們有自己明確的分工，記者們很少去單位，每個單位都有自己的選題，每週的選題會議當天是單位出勤率最高的時候。後來總編好心地把我介紹給了一位老師，這樣我就有了一些記者可以做的工作。然而，從天上掉下來的機會通常非常少，所以如果你有更多的時間與記者和編輯交談，你將有機會享受你的前期保證。當然，當人們太忙而不能做生意時，你是無法彌補的。其次，“準備”不僅僅是良好的人際關係。紮實的專業能力和知識儲備是老師對您的重視和放心，是您完成任務的最終保證。

以上的經驗不足以作為參考。我只是暑期實習生中的一員。這個班級部落格是同學們和同志們互相學習、交流感情的好平臺。我真誠地希望每個人都能有所收穫，有所收穫。成長，這才是真正的快樂和充實，加油!

大學生實習報告14

為了增加實習經驗，我利用學校安排的課程實習時間，然後根據自己的優勢和專業能力，找到了有關該專業的實習單位和職位，並在規定的時間內完成了企業的相關實習任務。

在朋友們的幫助下，我有幸在上海旅行社實習了兩個月。我非常感謝我的朋友和公司給了我這麼難得的機會，並衷心感謝我的同事們在這段時間裡給予我的精心照顧和幫助。

從20xx年9月1日至11月1日，我在上海旅行社進行了為期兩個月的實習.在實習期間，我主要從事旅遊市場研究和辦公室祕書工作。在過去的兩個月的.實踐中，我親身體驗了社會，學到了很多課堂上學不到的知識，獲得了把課堂教學的理論知識與社會實踐相結合的機會。通過這次實習，我對旅行社的運作、管理和組織結構有了初步的瞭解。在實踐中，認識到旅遊的基本條件及其對區域乃至國家經濟發展的重要性，補充了有限的理論知識，提高了實踐操作能力。

一、實習單位簡介

上海旅行社有限公司。有限公司龍武路標樓三樓，是經國家旅遊局和上海市旅遊局批准具有法人資格的省級工商局註冊的民營專業旅遊企業。是一個全額支付旅遊質量保證的單位，註冊資金500000元。20xx年3月，在全國旅遊消費者滿意度調查過程中，被中國旅遊監督管理委員會評為"上海市十大國內先進旅行社"，並被評為"中國旅遊十大信用單位"。

公司具有良好的職業道德，業務策劃水平高，訓練有素，精通各種語言，高服務水平的專業團隊，多年來被評為"全國十大導遊"。公司秉承"賓客第一，信譽第一，優質服務"的宗旨，竭誠為旅客提供"食品、住房、旅遊、旅遊、購物、娛樂"等一站式最佳服務。

我從9月初應聘進入公司至離開，員工穩定在80人左右，公司的主要業務是專業接送、策劃團隊、定期純個人遊戲、會見自由人、高爾夫、自動駕駛等。

二、實習主要目的

我在上海交通大學學習和生活了四年，對海南省有一個大致的瞭解。海南省作為一個環海島嶼，氣候宜人，旅遊資源獨特。海南省旅遊業發展前景良好。我主修市場營銷。我很少在課堂上學習旅遊。我經常讀一些旅遊方面的書，以便對海南的旅遊業有一個良好的發展前景。旅行社作為旅遊業的載體，具有十分重要的戰略意義。因此，我選擇旅行社作為我的畢業實習單位。希望通過社會實踐，對海南旅遊有一個更為實質性的認識。同時，在實踐過程中，要注重自身自學能力、實踐能力、理解能力、處理能力和思維能力的培養。進一步鞏固和理解課堂和書本上學到的知識，培養和提高理論聯絡實際的能力，更好地為建設社會主義偉大事業而奮鬥。

三、實習內容及收穫

隨著市場經濟的不斷髮展，營銷正不斷滲透到旅遊業中，並已形成旅遊營銷，並逐步完善。市場研究作為市場營銷的一部分，具有最基本、最重要的意義。在公司實習期間，我很幸運地得到了一個實用的市場調研活動，非常令人興奮。在學校裡，我經常聽老師講市場營銷和市場調研的理論知識，偶爾也會模擬一些實驗研究，但我從來沒有做過這樣正式的社會調研。對我來說，這是一個很好的機會，可以把四年來學到的理論知識和社會實踐結合起來，所以我非常謹慎和認真。

在整個市場調研過程中，我一直非常積極主動。在研究前期，對研究物件進行了問卷設計和分析，許多意見得到了上級和同事的認可和好評。在市場調研的中間階段，即正式的有針對性的社會調查中，我和同事以小組的形式進行，按地區分佈，我的小組負責海淀島。接到任務後，我提議以街區為單位，大家各負一部分責任，各司其職。任務完成後，我們應該在肯德基集合，這樣才能有效地使用人員，在最短的時間內完成任務。同事們同意了。於是，充滿激情、汗水、疲勞和期待的一天開始了。回到公司後，我們進行了問卷統計和分析，並將結果交給了負責人。領導看了市場分析後稱讚我們，晚上請大家開心。

經過這次調研活動，我對海南旅遊市場特別是客戶有了進一步的瞭解，對自己也有了更深的瞭解，也發現了很多不足，所以我需要更加努力地學習和提高。

四、總結

通過在上海旅行社為期兩個月的實習，我對海南旅遊市場有了進一步的瞭解，對海南旅行社也有了大致的瞭解。同時，在理論與實踐相結合的過程中，靈活運用了自己的專業知識，展示了自己的能力，同時也發現了自己的許多缺點。

大學生實習報告15

通過這次實習，我收穫了很多，一方面學習到了許多以前沒學過的專業知識，另一方面還提高了自己動手做專案的能力。

在實習中我學到了許多新的知識。是一個讓我把書本上的理論知識運用於實踐中的好機會，原先，學的時候感嘆學的資料太難懂，此刻想來，有些其實並不難，關鍵在於理解。

在這次實習中還鍛鍊了我其他方面的能力，提高了我的綜合素質。首先，它鍛鍊了我做專案的能力，提高了獨立思考問題、自己動手操作的能力，在工作的過程中，複習了以前學習過的知識，並掌握了一些應用知識的技巧等。其次，實習中的專案作業也使我更加有團隊精神。

從這裡，我學會了下面幾點找工作的心態：

一、繼續學習，不斷提升理論涵養。

在資訊時代，學習是不斷汲取新資訊，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更就應把學習作為保持工作積極性的重要途徑。

二、努力實踐，自覺進行主角轉化。

只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。

三、提高工作積極性和主動性

實習，是開端也是結束。展此刻自己面前的'是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的職責。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

此次實習增強了我畢業就業的信心和勇氣。這次實習，我覺得我表現得還不錯，許多同學都認為，自己以後進入企業都是能夠勝任的。由此看來，我們在大學裡還是學到了不少東西，只是感覺不到而已。所以，我們有就業危機感是應該的，但不能過於自卑和擔憂，否則會妨礙自己的學習。此刻，我們能做的就是多吸取知識，提高自身的綜合素質。

能夠說這次實習不僅僅使我學到了知識，豐富了經驗。也幫忙我縮小了實踐和理論的差距。這次實習將會有利於我更好的適應以後的工作。我會把握和珍惜實習的機會，在未來的工作中我會把學到的理論知識和實踐經驗不斷的應用到實際工作中，為實現理想而努力。最後，我要感謝學院組織的這次十分有好處的實習，使我們學到了很多，也領悟了很多。