行政助理實習報告15篇

來源:果殼範文吧 1.12W

隨著個人的素質不斷提高,大家逐漸認識到報告的重要性,報告具有雙向溝通性的特點。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎?以下是小編精心整理的行政助理實習報告,僅供參考,大家一起來看看吧。

行政助理實習報告15篇

行政助理實習報告1

實習目的

走到企業前線實習是理論和實踐相結合的重要途徑,是提高我們專業素養的關鍵環節。這可以讓我們將課堂所學知識進行實際操作,瞭解旅遊行業的前沿發展狀態,從而引發更為實際的思考,為自身日後的人生髮展方向提供指引。走出象牙塔的大學生,在面對種種社會關係與工作問題時的反應,也將是實踐對我們大學四年所學知識的檢驗。

崗位介紹

實習崗位:行政助理—合同管理員。我主要負責合同管理的工作,包括平日常規合同的收發、蓋章、核銷,框架合同的稽核、記錄等。此外,還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時性的工作。

實習內容及過程

公司擁有超過120多家門店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統一印製並加蓋合同章的旅遊合同,即我們的常規合同。

面對常規合同,我主要負責合同的發放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關於合同簽訂的有關培訓,提高各門店以及子公司同事的合同管理意識,控制合同存在的風險以及對不明狀態合同進行調查及相關處罰。

合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對框架合同,我需要引導與甲方合作的同事進行律師稽核、律師回覆件與終版合同的校對與核實等流程。

此外,穿插在合同管理工作時間的,是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內部的檔案進行電子系統登記,並將不同狀態的合同分門別類安放好。有時候,還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作。如旅遊會展工作的物資分發、旅遊訂單的登記等等。

從前期開始接手合同管理工作,我處於一個期待而害怕的狀態,因為合同管理工作滯後性強,而且細節繁多,內容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應該如何面對問題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨立,基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請教。

到了中期,我對工作已經上手了,會思考如何簡便自己的工作。比如,在回收回來的合同上附上便條,註明門店與程式碼、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,這是目前我實踐得出的較好的`工作操作。如此一來,就不怕賴賬的同事了。也為後續可能出現的問題提供了依據,至少有據可尋了。

後期,我學著去總結工作,將自己操作的流程,以思維導圖的形式,按不同角色進行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結,快速上手。

除此以外,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公裝置和辦公軟體,在同事們的指引下以及自己空閒時候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來辦事的同事提供了便利。

實習總結及體會

實習伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習生活。六個月以來,我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實習讓我充分認識到:若想成為一名全面發展的優秀人,必須學會忍耐、多聽多看多學習,同時也要更加自信。

合同管理的工作在別人看來就像是打雜,但對於我來說,它是我踏入社會學會眼睛向下看充當國小生的寶貴經驗。由於其具有十分的滯後性,因此合同管理員需要非常細心與耐心,同時還要學會思考,如何讓一本合同順利走完“門店領取—簽寫—歸還”流程。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細節問題。此外還有一些特殊子公司領取合同數量上的平衡與管理,比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數量必然會超過公司規定的同類合同不得超過兩本的規定,如何既使出境長線同事工作正常執行而又能較好地把控合同風險呢?這些都是亟待解決的問題。

我認為這些問題的解決,關鍵在第一步。對於新來的同事,我們旅行顧問發展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合(包括裡面涉及的十分細節化的內容)與歸納成小冊子或引導書來給到新同事呢?對於已在職的員工,是否應該考慮如何將已更新換代的流程與各種模板及時有效率併到位地反饋給他們呢?

除了學會反思自身工作,我在部門還學會了前人的經驗。比如,合同的領取需要作多方面的記錄,如紙質、電子、申請紙據等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現有合同的所有問題等等。這些問題,解決好了,就不會上升為人性的問題,如不誠實、拒合作、將莫須有的問題歸結他人等。

有人說這份工作與我的專業:旅遊管理,聯絡並不緊密,但是,像盼盼姐說的:“合同上承載的資訊,就體現了公司產品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅遊者的旅遊需求與公司產品的競爭力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我並非一無所獲,我認為只要夠細心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收穫巨大。

半年來的實習,我還看到了自己做事的不乾脆與不切實際,在很多細節上仍需更加謹慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個腳印學東西。

除了工作上的收穫與反思,其實旅行顧問發展中心也讓我如獲至寶。在這裡,我看到每個人都願意分享,分享食物、分享經驗、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時也是生活。雖然我的工作內容日復一日,但是在這裡我每天可以接觸不一樣的資訊,不一樣的分享,我覺得我比同學們更瞭解新景界的企業文化,我是有收穫的,我也是快樂的。唯一有遺憾的,是部門同事沒有讓我參加那些會議,如每週例會。這讓我錯失了了解各個同事工作內容的機會。但無論如何,非常感謝學校與老師,提供了這次寶貴的實習機會,讓我們在實習中地成長

行政助理實習報告2

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上學不到的知識,讓我們在實際中體會理論,運用理論,受益匪淺,同時打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去的重要性,為以後進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,調整心理,各方面都做好充分準備,去適應社會,才能被這個社會接納,維持生存進而更好地發展自己。

實習時間: 20xx年1月15日至20xx年2月1日

實習地點:廣東省惠州市大亞灣區

實習單位:惠州大亞灣區西區街道

實習內容和方法:

在居委會實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

以下是我這段實習期間的工作內容:

1. 接聽、轉接電話;接待來訪人員。

2. 負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。

3. 負責傳真件的收發工作。

4. 做好會議紀要。

5. 負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送。

6.做好公司宣傳專欄的組稿。

7. 管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。

一、 實習心得

(一) 工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分之細緻和繁雜,這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成資料錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面資料的錯誤直接會導致以後資料統計的錯誤,在查詢以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的資料錄入錯誤,當時沒有老師會發現,事後你覺察到了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以後花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事後發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什麼工作都要細心、踏實。

(二)要勤勞,任勞任怨。

行政助理畢業實習報告

去實習,由於我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送檔案、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能洩氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。

(三)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份檔案掃描的工作,可由於掃描器我不會用,於是我虛心像老師請教掃描器的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以後在檔案掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

(一) 要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像以後我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,並且要有一個端正的態度,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

(二) 工作過程中注重人際交往

行政助理畢業實習報告(2)

在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環境和人際關係。沒過幾天我和這裡的工作人員都已經很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利,心情也很舒暢,最後實習結束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

三、工作中的不足之處

雖然在這裡收穫很多,但也有一些不足需要我在以後的實習和工作過程中需要改進。

(一) 寫作能力仍需提高

作為一個文科生,尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在檔案寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用於實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發言稿,由於自己時間尚短,經驗尚淺,並且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容,但初稿仍不是很滿意,最後經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以後的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現代社會的競爭環境。

(二) 計算機使用技能尚待加強

通過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。檔案的寫作、整理,資料的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由於自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟體運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函式的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟體較為複雜的運用都是自己臨時摸索的,最後雖然也完成了任務,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以後的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟體的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟體,提升自己的工作效率,為在以後的工作中打下良好的計算機基礎。

(三)理論與實踐聯絡尚且不足

行政助理畢業實習報告(3)

在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用於會議籌辦時有些內容還是不夠清晰瞭解,有時候雖然心裡知道該怎麼避免問題的發生,但由於實踐經驗不足,致使問題還是不斷地出現;雖然老師經常教導我們萬事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心裡有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實際操作的過程中往往事與願違。說到底還是自己鍛鍊不夠,經驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,並不是靠學習書本的知識就可以解決的,關鍵還是在於自己以後的鍛鍊。所以在學習之餘,我應該多參加一些社會實踐,做一些與本專業相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會,在鍛鍊中不斷戰勝自己的`缺點,使自己的綜合素質和能力得以提高。

二、 結語

時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校裡、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子裡我非常開心,和同事、領導們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這裡了, 要離開老師們了真有點捨不得,他們教會我很多東西,在這裡給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以後學習的日子裡我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利於以後的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公裝置也能熟練地使用,如:影印機、印表機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如製表由於操作較少不是很熟練。對有些裝置因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用、文字

表達能力和熟練使用各種自動化辦公裝置的技能需要提高,今後我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員。

總得來說在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發。我明白,今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會。因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會能更大的收穫和啟發的。

行政助理畢業實習報告(4)

此次的畢業實習為我深入社會,體驗生活提供了難得的機會,讓我在實際的社會活動中感受生活,瞭解在社會中生存所應該具備的各種能力。為以後自己的奠定了堅實的基礎。

行政助理實習報告3

回顧自己在xxx企業的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了xxx企業,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、影印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,瞭解了企業辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎麼辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰痠痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我企業工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、影印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上企業要培訓,需要影印資料,一共16份,每份裡又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的'完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷髮生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那麼吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

在這2個月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。企業上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會影響企業工作的正常進行。對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的機率,保證了檔案準確及時發放。實習期間影印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種檔案中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在企業裡,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。

實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂裡我還是個國小生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

行政助理實習報告4

一、實習時間

20xx年x月xx日至20xx年x月xx日

二、實習地點

xx省xx市

三、實習公司

xxx工程有限公司

四、實習目的

一方面,瞭解企業管理的先進方式和現代化管理方法,提高調查研究、蒐集資料、整理資料的能力,提高理論與實際相結合的能力;另一方面,深切體會人力資源管理的重要性和管理的程式,提高協同合作及組織工作的能力,培養獨立分析問題和解決實際問題的能力。

五、實習基本情況

20xx年x月xx日這一天我開始了我的實習經歷。我懷著一顆激動而緊張的心踏入了xx市xx電氣工程有限公司,剛進入辦公室的那一刻,我覺得我正在走進另一個領域,在這裡我即將度過兩個多月的時間,更會在這裡認識的同事和朋友,學到的知識。我實習的xx市xx電氣工程有限公司xx市xxx工程有限公司是xx縣x電局下屬公司。

六、實習內容和方法

在公司實習期間,我從事的是辦公室文員工作,主要負責:接聽、轉接電話;接待來訪人員;負責總經理辦公室的清潔衛生;做好會議紀要;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送等工作。

在做以上的工作的時候,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。我每次都是虛心向辦公室的其他同事請教,學習,根據公司的規定,結合自己的理論基礎、專業知識,爭取有所創新,認真做好每一份工作。在實習完後,我不管是理論基礎方面,還是實際工作能力方面,都有了很大的提升,為以後正式參加工作奠定了堅實的基礎。

我從事的是辦公室文員的工作,只要負責以下一些工作:接聽、轉接電話;接待來訪人員;統計每週考勤並交財務做帳,留底;負責公司公文、信件、郵件、報刊雜誌的分送做好會議紀要;負責傳真件的收發工作;管理好員工人事檔案材料,建立、完善員工人事檔案的管理;做好公司宣傳專欄的組稿管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉;接受其他臨時工作。

七、實習過程

剛進公司時,對整個公司的工作非常陌生,文員工作也不知道從何下手,更談不上管理。後來在公司領導和同事的指導幫助下,開始對公司對業務,對職位職責有所瞭解,並充分地應用在學校學到的知識,很快的瞭解了公司的運作流程。這些事情看上去很簡單,但是真正實施起來難度不小,需要注意幾個方面:

1、工作流程的瞭解;

2、應用專業知識的熟悉;

3、人際關係的協調;

4、與上司、客戶和同事的溝通技巧等。

這些在學校是遠遠學不到的,只能是大概的有些瞭解,並不是很清楚,經過一段時間的實踐,才讓我真正的全方位的瞭解,當然還有很多東西目前掌握的還不夠,需要以後的多加了解和學習。

雖然一開始只是接聽電話和傳達旨意,但是這裡還很有學問,你要注意語音語調等等一些細節,還有就是打字影印等簡單工作,看似簡單,其實需要耐心和小技巧,還得注意時間分寸。要是接待來訪客戶就更是學問大了,你需要察言觀色地瞭解他們的心理,瞭解上司的意圖等等。由於我的是想了解整個公司的工作流程尤其是人力資源管理方面的知識,所以我經常性地努力爭取的機會去接觸專業知識多涉及到的領域,而不僅僅侷限於完成文員的'崗位職責。儘管好多人都認為辦公室文員是一“打雜”的角色,但是我一方面認真的學習和努力完成領導佈置的任務之外,積極主動地爭取的機會去接觸其他工作。一開始會覺得很難堪,因為你實在是初出茅廬,儘管你是人力資源專業出來的,但是同事們特別是年齡大一點,職位高一點的員工一般都不會給你機會,也不會相信你,甚至有的還會給你臉色,要不就還會誤會你的意思,以為你是在炫耀,要不就是邀功,其實這些都是在實習的時候我們要努力克服的。我們唯有的方法就是真誠和謙虛,還有不放棄的精神,比如在我的一再努力和要求下,我擁有的機會去參與與部門裡的其他工作,而不僅僅侷限於了一個文員,印象最深的就是我硬是參加了實習期間公司招聘計劃裡的職責編寫工作,儘管還是犯錯了,但是我沒有受到過多的責怪,相反經理還給我認真的上了一課,那真的是有一種“聽君一席話,勝讀十年書”的感覺。

但是其實我的感受還是做文員,針對文員這個職位的特點,最值得一提的便是對挫折的處理,具體遇到到挫折時,我發現不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。影印、傳真、公文處理等基本工作我都已熟練。而文員管理要制發文件,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分還具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確地辦文辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

行政助理實習報告5

時間過得真快,不知不覺,大學的學習、生活就要結束了,經過三年多專業知識的學習,這個學期我們終於要進行畢業實習了。

20xx年xx月xx日,我被學校安排到廣東省xx實習。到xx實習,雖然不是我的第一份工作,不過卻是體驗我自己的工作。在這裡我看到了我沒有看到過的,學到了我不會的,這是在我以前的工作中所沒有的。

我剛來公司的時候,正遇上公司改革,公司內不僅混亂,工作量也大(因為改革,人員比較的混亂),而且很變動也頻繁,因此,這項工作除了要有吃苦耐勞的精神,還迫切進行改進:

一、學會遵從上級及公司制度

X中有許多的車間,各車間有各自不同的事情、和若干條流水線;在工作中必須做到:

1、服從領班幾組長安排,相對應的崗位有關有相對應的人;

2、嚴格按照作業指導書操作;

3、嚴格遵守xx各項規章制度;

4、熟悉公司流程及生產流程;

二、xx注重團隊精神的同時注重培養個人能力

xx不是個人舞臺,在xx上班是幾個部門相輔相成的,所以xx特別注重團隊精神,只有相輔相成,生產線才能正常運轉,公司才能正常運轉;在培養團隊意識的同時公司也注重個人能力,只有個人能力提升了,團隊的契合度才會更好、更完美;

三、在xx上班的優缺點

在生產線(流水線)上作業,因為一個程式分成了若干站別,所以在操作的過程中就要有高度的契合度,那就需要作業員在作業的時候提高處事的能力,對人際交流有實質性的幫助;X也因個人能力不相同而分配各不相同的工作,從而培養了個人的辦事能力;能有效的發揮自己的長處,同時彌補自己的不足;不足之處就是工人被流水線束縛,壓力大等;

四、工作體會

在廣東省xx實習的這段時間裡,讓我體會到做事的艱難。以前什麼事都沒做過,在家只知道飯來張口衣來伸手,經過這次實習,讓我明白了兩個道理:

1、做任何工作都要積極、認真負責;

2、要不怕辛苦、不怕困難。

最後,非常感謝學校和廣東省xx所給了我這次難得的實習機會。這次實習,給了我一個鍛鍊的機會,讓我從中得到了很多寶貴的經驗,可以講是受益良多啊!所以,今後,我會繼續努力,不斷豐富知識,不斷積累工作經驗,不斷提高工作能力,爭取做一個對社會在貢獻的人。

以前,我總是盼望早點到社會參加工作,因為我總覺得工作是一件很容易的事,可是當我離開校園,真的進入社會實習後,才真正體驗到——工作,並不是想象中的那樣——它又苦又累,可不是一件容易的事。

一開始,我被學校安排到廣東省X實習。上班第一天,我的心情激動、興奮、期盼、喜悅。我相信,只要我認真學習,好好把握,做好每一件事,實習肯定會有成績。

第三,要學會怎樣嚴肅認真地工作。以前在學校,下課後就知道和同學玩耍,嘻嘻哈哈、大聲談笑。在這裡,可不能這樣,因為,這裡是公司,是工作的地方,是絕對不允許發生這樣的事情的。工作,來不得半點馬虎,如果馬虎就會出錯,工作出錯就會給公司帶來損失。於是,我意識到:自己絕不能再像以前那樣,要學會像這裡的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

第四,要學會虛心。因為只有虛心請教才能真正學到東西,也只有虛心請教才可使自己進步快。

第五,要學會以禮待人。

在實習期間,雖然很辛苦,但是,在這艱苦的工作中,我卻學到了不少東西,也受到了很大的啟發:

1、要認真學好專業知識,這樣可以打下一個紮實和穩固的.工作根基。

2、要在工作中不斷學習,進一步提高自身綜合素質,才能適應當今社會對人才的需求。

這次實習順利結束了,但我明白:今後的工作還會遇到許多新的東西,這些東西會給我帶來新的體驗和新的體會,因此,我堅信:只要我用心去發掘,勇敢地去嘗試,一定會有更大的收穫和啟發的,也只有這樣才能為自己以後的工作和生活積累更多豐富的知識和寶貴的經驗。一年前,我期盼著早日完成畢業實習,走進社會,以為這樣不用每天對著課本,過著簡單而重複的校園生活肯定會輕鬆多了,可如今真正實習了,才深深地體會到它並不是想象中那麼簡單,現實社會比起校園生活那是複雜多了,因為有了比較,才使我感覺到校園生活是那麼的美好,那麼的令人回味呀!也由此感到一種緊迫感。

行政助理實習報告6

一、實習單位及崗位簡介

同業公司是一家民營企業,屬於中小企業範疇,而且是一家生產型的企業,擁有大約500名員工。企業內部採取的是中西式管理方法,管理比較尊重員工,重視員工的意見,而且特別重視員工的工作質量和員工的需求。這家企業一直是當地民營企業,因為這家企業每年的業務都會有季節性的變化,並且在寒暑假期間業務量尤其繁重,因此寒暑假期間該公司會接收大量的外地人員和放假的學生作為車間生產工人,減輕了當地的就業問題並減輕了公司的人力資源任務。

我應聘的是行政助理一職,主要工作如下:

1、負責協助行政部經理完成公司行政事務工作。

2、協助稽核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常行政工作的組織與管理。3、4、5、6、各項規章制度監督與執行。參與公司績效管理、考勤等工作。參與獎勵辦法的執行。

協助行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的行政服務。7、8、9、會務安排,做好會前準備工作,會議記錄和會後內容整理工作。負責公司快件及傳真的收發及傳遞。參與公司各部門辦公用品的領用和分發工作。

10、公司行政、採購負責事務管理。

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、公文制定、檔案收發等工作。

12、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽電話、解答諮詢及傳遞資訊工作。

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節假日慰問等。

14、協助行政部經理做好公司各部門的協調工作。

二、實習收穫及體會

實習的將近兩個月的時間裡我在同業公司擔任行政助理一職。這裡的環境很好,上司特別能理解我們員工,對我們這些實習生也特別照顧,什麼事情都願意放手讓我們去做,而且不懂的地方他都樂意教導我們。有時候公司還會不定期的舉辦一些娛樂活動,增進員工之間的感情。我每天都按時上下班,認真地完成自己的工作任務,凡事都小心翼翼。從學校到社會大環境的轉變,身邊接觸的人也完全轉變了角色,老師變成老闆,同學變同事,相處之道完全不同。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,情緒低落導致工作效率不高,所以我學會了主動營造輕鬆融洽的氣氛,讓大家每天到公司來工作都能擁有一個好的心情,在工作之餘多幫助別人提升心情,例如贈送一些小的桌前植物,一個漂亮的杯子等,不但可以營造好的工作氣氛,還能讓自己的人際關係有了大大的提高。

踏入社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在利益關係,工作繁忙,很多時候同事並不會像同學一樣對你噓寒問暖。這讓剛出校門踏入社會的我們很多時候無法適應。但通過兩個月時間的努力,我不但能很好的完成工作,也學到了很多做事、做人的學問。實習期間,我明白了客服所要承受的壓力有多大,做業務的臉皮要有多厚,做文職的工作要有多細心。一切都不是想象中的那麼簡單。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易,而且要開始有意識的培養自己的理財能力。我們剛畢業工資水平不高,除掉房租餐費和日常開支,常常已經所剩無幾,一不留神就會入不敷出成為月光一族,因此我們要珍惜自己父母用汗水換來的.今天,也要更加努力的工作,讓自己早日能更好的孝順父母。

“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。”參加工作以後才能深刻的體會到這句話的含義。除了英語和計算機的操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。工作上除了跑跑腿,影印一下檔案等小工作,我也學會了很多新的有用的知識。例如行政人員要記好員工的出勤工作,還有去銀行拿支票進賬的工作,而且有時候還要跨部門的送收檔案,娛樂活動的策劃等,每天都在接觸新的事物。在我腦海印象最深的是幫忙對產品拍照和效果處理,我自己慢慢地摸索軟體的使用方式,一邊上網看教程,動手慢慢琢磨,最後完成了工作任務。這件事告訴我,我們不能滿足於現狀,要不斷的根據工作的內容及要求更新自己,主動去學習更多的知識。正所謂書到用時方恨少,要提前為工作做好準備,這樣任務來臨的時候,我們才不會顯得那麼的手足無措。沒有自學能力的人遲早會被社會淘汰。在這個資訊發達的社會裡立足,我們只有不斷的學習新的知識,接觸新的事物,才能更好的適應社會發展的需要。

三、實習總結

我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但我們從沒有付諸實踐,也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大。我們在老師那裡或書本上看到很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的缺乏和知識的匱乏。實習的兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走創業之路做準備。在此,我總結了這段時間裡體會深刻的事情:1、2、3、社會是現實的;

人際交往很重要,你永遠要與人打好交道,朋友多了路才好走。做事要虛心請教,不懂的多問幾次,不怕丟臉。4、5、6、做什麼事都要細心,多留幾個心眼。不怕一萬,就怕萬一。對別人說的話只能信五分。多幹事,少說話,實踐才能出真知。

行政助理實習報告7

在學校的安排下,我順利的參加了實習。在領導和同事們的大力支援幫助下,我秉著以“獨立思考、聽從指揮、埋頭苦幹、認真學習、紮實工作”為準則,自始至終嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度並積極完成領導安排的各項工作任務,在完成工作任務的過程中,我自身的工作技巧、業務水平和綜合能力等也都有了較大的提高。現將這段時間來的實習情況進行彙報:

一、實習內容

剛畢業的我初入社會,參加實習工作,剛開始出現了諸多不適應。比如社會角色變化的不適應、交往人群變化的.不適應。

以前在大學,我們學生群體是社會聚焦最頻繁、關心最多的地方,可當我們參加工作,成為社會一員之時,那種優越感和自豪感蕩然無存。此時的我們,僅僅是來自基層的一位普通的知識分子,僅僅是一名普通員工,這種內心的落差讓我們剛畢業的大學生,起初感覺很不適應。似乎一下子要承受諸多關注減少、默默奉獻這樣的社員角色。記得畢業時院長曾告知我們一定會經歷這種艱難的轉變和適應過程,瞻於遠,立於實。所以我經過一段時期的思考,學會了在仔細觀察中慢慢適應工作。來到辦公室,看見親切的同事與和藹的領導,我暗自慶幸,相信我在這裡一定能夠度過一個愉快的適應期,事實後來也證明如此。此時我也開始了對工作環境和公司文化的熟悉和學習!

二、實習狀況

上班幾天之後,領導為了讓我加深對公司制度、組織體系以及企業文化的瞭解,特發給我幾本有關公司的制度彙編。通過對管理制度的學習和研讀,我對公司的概況有了進一步深入的瞭解,其中包括對公司執行組織、管理,公司組織框架、各部門職能。雖然這段時間仍在學習中,但對公司基本情況的瞭解已經有了明顯改觀。通過這段時間與同事的認識和交往,我也逐漸能融入其中,並竭己所能,去協助和關心他們。在日常生活中,我們同事間的交往也逐漸密切,當然工作起來也就頗顯默契。

我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務、學習公司管理制度,當然還包括資訊化建設的培訓工作的開展。通過這段時間的閱讀和了解,我對公司管理知識有了較多認識,同時,公司規範化的管理和規章制度也留給我深深地印象,特別是各種工作執行的流程,都有條不紊,部門之間銜接也較為緊密。在這種規範化執行的公司中,個人的工作職責和任務非常明晰,部門的工作總能保持穩步有序地開展。

三、存在不足及今後努力方向

不足之處:在這段時間裡,我更多地在適應、學習和了解,關注點也比較分散,再加之面臨新的問題,我有好些都不清楚,需要請教,需要學習,所以,我經常會不專注,會迷茫;對自己以後的職業規劃和走向並不清晰更是讓我不能沉下心去做事。

努力方向:溝通是很重要的交流方式,認識是否統一,無人知曉,現實中溝通無果亟待解決問題時,領導從中協調是必要的。我希望以後加強和領導的溝通。

經過這段時間的鍛鍊和適應,我不斷地在調整自己的心態和工作步調,希望自己能儘早認識自我,找準人生座標,不要再迷茫,將自己所學所知運用到任務和專案中,為公司發展貢獻自己綿薄之力。

行政助理實習報告8

剛結束的這段實習時間可以說是我大學四年來最辛苦也是最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位,有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡,我學到在校園無法學到的知識和技能,更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗,為將來謀求一份好職業打下了基礎。現將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。一來總結一下經驗,二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

一、工作內容

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、影印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;

2、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初始,通過者送往各部門經理處進行復試;

3、錄入月罰款單與獎勵單,錄入員工養老保險資料;

4、開試工單通知複試通過者試工,並做好登記;

5、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

6、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

7、協助接待最大客戶德國Deichmann客人。

8、送檔案至各級領導,簽收檔案;

9、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

10、製作全廠管理人員年休表;

11、計算管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

12、領導安排的其他工作。

二、收穫及體會

回想起自己的這一個半月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。記得剛到公司的第一天,我被安排在一個辦公室文員身邊學習。真的,第一天是最難熬的,從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同,大家把你當成隱形人的感受只有親身經歷過的人才能體會。

幸好宿舍的女孩子們對我很好,告訴我他們剛出來工作的經歷,也是從被當成隱形人開始的,從打雜的過來的,勸我要挺得住,堅持走過來就好了。我剛開始接觸的工作就是招聘,我自己還是一個剛剛走上工作崗位的新手,卻要去招人,有點緊張也有點興奮。

我們公司是以鞋業為主的,有很多有關鞋業的專有名詞是我以前從來沒有接觸過的.,所以也就有很多我不熟悉的工種,如開發部的做包,車包,品質部的成型品檢、巡檢,針車品檢、巡檢;總倉的劃料,下料等。這些有關鞋業的崗位,聽的多了,問的多了,也自然就明白一些了。來應聘的人員多了,我發現了一個差別,就是北方與南方的差別。

在南方,大多數20歲左右就出來找工作了,就連我們辦公室就有兩個女孩是87年的,他們均已工作一年;而北方大多二十三四才剛剛大學畢業步入社會。從北方到南方找工作的年輕人就是年齡大,經驗少。所以為了儘快融入南方這個快節奏快腳步的社會中,我要更加虛心的努力的吸收這裡的一切。

行政助理實習報告9

20xx年1月12日至20xx年1月26日,經人介紹,我在辦公室實習,主要負責檔案的寫作與整理、資料統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習內容

辦公室是該院一個比較重要的部門機構,它主要處理該院一些日常的行政事物,是該院日常工作得以正常執行的重要保障。因此辦公室事務是一份十分繁瑣和細緻的工作,涉及的內容比較廣,結合我所做的具體內容,我將我的工作簡要概括為六個字:辦文、辦會、辦事。

(一)辦理檔案

檔案可謂是辦公室最為重要的一塊內容。臨近年關,近一年的檔案都要梳理、歸檔,我主要整理一些文件,將它們歸類放好。同時由於以前自己學習過列印、影印等技能,因此在辦公室時我幫老師們列印和影印了很多東西,為他們減輕了很多負擔,在實習期間一般所有檔案的列印和影印都是我處理的。同時,我還將一些其他部門拿過來的資料資料進行分類錄入,因為自己平時打字也比較快,所以資料錄入工作做的還不錯,沒有什麼錯誤情況的出現,辦公室領導和老師都還很滿意。

(二)籌辦組織會議

籌辦組織會議是每一個單位都不可或缺的內容,在校擔任學校行政助理期間,自己也從事過相關方面的工作,因此當主任要求我協助我辦公室老師共同籌辦該院年度總結大會時,我欣然答應了。

會議選在該院常務會議室,由院長、副院長、各科主任、院長助理、辦公室主任等共計13人蔘加。首先開始佈置會場。會場座次由辦公室老師提前安排好,我發現座位安排次序與政府部門或其他事業單位會議座次安排順序一樣,院長被安排在座位正中間,其他人依次安排就坐。然後我們將買來的礦泉水、水果、筆、紙等分別放好,會議開始前半個小時將空調開啟以確保會場溫度不能太低並檢查會場佈置情況。會議開始後我被安排倒水工作。給參會人員倒水,看起來簡單,實則裡面的學問很深。倒水應該從最中間的領導也就是院長開始,水倒紙杯的七分滿,動作要輕,不能因為自己動作太大而打亂與會人員的思路。不倒時應該站在門口並隨時觀看與會人員的紙杯,並且可以學習主持人主持會議的經驗等等。會議進行了兩個半小時,會議結束後就開始打掃清理會場。剩餘的礦泉水等會議用品應該整理並清點數量一併交與辦公室老師,做到細緻、認真。

(三)辦理領導交與的任務

辦事也是辦公室事務最基本的職責,在實習期間,辦公室老師交代了一些具體的小事讓我來做,例如每天打掃打掃衛生、整理主任的辦公室、按照專案清單去附近的超市購買辦公用品、給其他部門送一些材料、收發來往信件等等。雖說都是一些小事,但我也會盡心的辦好,儘量不出任何差錯和紕漏,同時工作也比較勤勞,每天都早早去辦公室打掃衛生,不遲到、不早退,給老師們留下了勤勞、踏實、肯幹的好印象。

二、實習心得

(一)工作要細緻、認真、負責。

辦公室的工作十分之細緻和繁雜,這就需要我們一定要細緻、認真。殊不知一個小小的粗心大意就可能會造成資料錄入的錯誤或檔案歸檔的錯誤,這對以後的工作便會造成極大地不便。例如若前面資料的`錯誤直接會導致以後資料統計的錯誤,在查詢以前檔案的時候很可能會找不到等等。同時做辦公室工作一定要有責任心,以負責人的態度來對待自己的工作。也許一個小小的資料錄入錯誤,當時沒有老師會發現,事後你覺察到了,但認為這只是一個小事一個小錯誤而已,所以錯了也沒有選擇改正,但就因為你當時一個小錯誤而在以後花費了很長的時間才能將這個小錯誤改正,若當時你改正一下只不過需要幾分鐘的時間而已。在工作中我便遇到了這樣的事情。同事將一個醫生的先進個人評選表歸檔錯了,當這位醫生的先進個人評選表需要用時,我們找了半天也沒有找到,因為時間緊迫又讓這位醫生給補辦了一份,事後發現原來歸檔錯誤的緣故。這件事不僅對我們的工作帶來了極大地不便,也嚴重影響了我辦公室的聲譽,給人落下了辦事不利的話柄。這件事對我的觸動很大,讓我明白不管什麼工作都要細心、踏實。

(二)要勤勞,任勞任怨。

去實習,由於我們不是正式職員,所以多數是把我們當學生看待。辦公室老師在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。例如每天會讓我們打掃衛生、給領導端茶倒水、在各個部門之間跑跑腿送送檔案、去購置一些辦公用品等等。事物非常雜,而且也不是很重要。在此我們不能洩氣,也不能好高騖遠,任何事情都是從小事開始做起的。把這些小事做好的同時,我們應該自己主動找一些事情來做,慢慢提升自己。

(三)要虛心學習,不恥下問

在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。剛開始老師交給了我一份檔案掃描的工作,可由於掃描器我不會用,於是我虛心像老師請教掃描器的用法。老師耐心的給我演示了一遍,我認真的學完每一個步驟,以後在檔案掃描的時候就變的得心應手、遊刃有餘。一般環境下老師或者一起工作的同事都是很樂意也很隨和的教導你,這時自己一定要認真學完每一個步驟,不能老師教了一次了自己還沒學會。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。

(四)要確立明確的目標,並端正自己的態度

平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像以後我們到了公司、政府部門工作,要想知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,並且要有一個端正的態度,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。

(五)工作過程中注重人際交往

在現代社會中人際交往能力是每一個人所不可或缺的一項能力素質。良好的人際關係是自己工作順利進行的保障。我在辦公室這幾天雖然時間不長,但也很注意人際交往這一方面。我經常主動與辦公室主任和其他的老師進行一些交流,主動打破陌生的工作環境和人際關係。沒過幾天我和這裡的工作人員都已經很熟悉了,他們也樂意交給我一些事情讓我去做。因此在這種和諧的人際關係中我工作的很順利,心情也很舒暢,最後實習結束時,他們都說我給他們留下了很深的印象,希望下次來富陽玩的時候再來看看他們。聽到這些的時候,我很感動,我知道我的真誠、努力得到了他們的認可。

三、工作中的不足之處

雖然在這裡收穫很多,但也有一些不足需要我在以後的實習和工作過程中需要改進。

(一)寫作能力仍需提高

作為一個文科生,尤其是行政管理專業這類與公文寫作十分緊密的專業的學生,寫作能力是最為基本也最為重要的能力。本科雖然學過公文寫作,也在院學生會文訊部專門從事過文訊稿的寫作等工作,但在檔案寫作這一方面感覺還是力不從心。學過的理論不能更好的應用於實際過程中。在實習過程中,主任讓我起草一份會議所用的發言稿,由於自己時間尚短,經驗尚淺,並且公文寫作的能力也不是很高,所以一時間無從下手。雖然多次請教辦公室老師發言稿的寫法、內容,但初稿仍不是很滿意,最後經過辦公室老師幾次修改才勉強合格。這件事情使我感覺到自己文字應用、文章寫作能力還很差,仍需要進一步提高。因此我在以後的學習工作過程中,應該有意識的加強這一方面的訓練,同時加強公文寫作所需的格式、語言等的學習,鞏固自己的文字寫作功底、提升自己的文掌寫作能力,以更適應現代社會的競爭環境。

(二)計算機使用技能尚待加強通過這次實習,讓我認識到了計算機在辦公室日常活動中應用的重要性。檔案的寫作、整理,資料的查詢、錄入等都與計算機密切相關。由於自己計算機接觸不是很多,一些excel等辦公軟體運用都不熟練,一些表格的排版、設計、函式的運用等基本都不會。這便嚴重的影響了工作效率,一些辦公軟體較為複雜的運用都是自己臨時摸索的,最後雖然也完成了任務,但我明顯感覺到自己計算機能力的薄弱。因此在以後的學習生活中,我會多學習一些word、excel等辦公軟體的教程,熟練靈活的掌握各種辦公軟體,提升自己的工作效率,為在以後的工作中打下良好的計算機基礎。

(三)理論與實踐聯絡尚且不足在上學期間,雖然學過公文寫作方面的知識,可真的運用的時候就顯得捉襟見肘、無從下手;雖然學習過一些會議的籌辦、組織、注意事項等知識,但真正運用於會議籌辦時有些內容還是不夠清晰瞭解,有時候雖然心裡知道該怎麼避免問題的發生,但由於實踐經驗不足,致使問題還是不斷地出現;雖然老師經常教導我們萬事從小事做起,不要盲目自大、好高騖遠,可真正在實際過程中自己還是會因為事情繁瑣而心裡有所抱怨。所有這些事情的道理自己也許很清楚很明白,但在實際操作的過程中往往事與願違。說到底還是自己鍛鍊不夠,經驗不足,心智不夠成熟。要想克服這些困難和問題,並不是靠學習書本的知識就可以解決的,關鍵還是在於自己以後的鍛鍊。所以在學習之餘,我應該多參加一些社會實踐,做一些與本專業相關的社會實習,多接觸一些這方面的工作和事情,多給自己提供磨練心智、意志等機會,在鍛鍊中不斷戰勝自己的缺點,使自己的綜合素質和能力得以提高。

三、結語

時間過得好快,兩個星期的實習時間很快就過去了,在這次實習中我學到了好多是在書本上、學校裡、課堂上學不到的東西和知識。在這段實習日子裡我非常開心,和老師、領導們相處得也很愉快,實習結束了我也要離開這裡了,要離開老師們了真有點捨不得,他們教會我很多東西,在這裡給我留下了美好的回憶。通過實習我認識到了自己的不足但同時我也認識了我自己的長處,也知道了在以後學習的日子裡我應該從哪方面學習,怎樣提高自己的專業技能才會更有利於以後的就業。通過這次實習我的文字錄入速度有了進一步的提高,而自動化辦公裝置也能熟練地使用,如:影印機、印表機、打孔機等,而整理檔案方面也有了一定的提高,但計算機方面尚有欠缺有待進一步提高。如製表由於操作較少不是很熟練。對有些裝置因沒有操作過而不能夠掌握。通過實習我對辦公室工作的重要性有了更深一步的認識和了解。也認識到了我的專業知識和工作能力,計算機應用、文字表達能力和熟練使用各種自動化辦公裝置的技能需要提高,今後我會努力提高自身素質、加強世界觀和對社會的認識,做一個合格的辦公室職員。

非常感謝xx給了我這次實習體驗的機會和自我展現的平臺,更感謝辦公室領導和老師的指導和照顧,衷心祝福貴單位越辦越好!以上是我的實習報告,有不妥之處,請老師指正。.。.。.

行政助理實習報告10

大學生活接近未聲,學校為了讓我們更適應社會就安排我們在21世紀房地產經紀機構實習,實習前期21世紀經紀機構對我們進行了長達14天的培訓,然後公司安排跑商圈(讓我們熟悉周邊樓盤的位置和路線)、樓盤調查(樓盤位置和周圍配套設施)、房客源開發(房源和客源的調查)、房屋勘察(瞭解房子戶型圖、結構、位置、配套等等)等等。經過十四天培訓工作發現這份工作需要能說、善於表達、性格外向開朗、容易掌握銷售技巧的人。意識到自己不適合便沒有再繼續這方面的工作,幾日後去了四川新華物業有限公司,從事關於行政方面的工作,因為大部分時間待在物業公司,所以具體寫在物業公司的感受與總結。 負責職務:行政助理(實習)。

公司地址:成都市成華區雙林北支路473號

公司簡介: 該公司主要設定的部門有:綜合管理部,業務管理部,人力資源部,

市場拓展部,財務部;在其公司旗下有多家分公司,其業務包括(物管理,裝置設施銷售以及資產經營)。

實習時間:20xx年x月x日至20xx年x月x日

工作內容:

在物業公司作為行政管理員,其管理的內容有:

㈠ 負責文件(包括請示、報告、通知、函等)的管理工作,進行文件收發、記錄、存檔工作;

㈡ 負責各類業務合同的管理工作;

㈢ 負責行政費用(通訊費、交通費等)報銷管理工作;

㈣ 負責就餐卡、考勤卡的管理工作;

㈤ 負責行政會議的組織工作,並進行會議記錄;

㈥ 負責公司固定資產和辦公用品的管理工作;

㈦ 領導安排的其他工作。

㈧ 人事招聘

⒈ 人事招聘

①建築管理及人事安排。這是物業管理的基礎工作,包括各類、各種用途房屋的保養、維修,使之保持好的可使用狀態,選其有建築管理經驗的人才,安排其職務,使其人員的有效安排。

②裝置管理,這是指對供水、供電、空調、通訊、然料等設施進行保養、維修,選其有裝置設施操作技能的人才,安排其職務。

③大樓和小區內的交通管理。這是指對小區內的平行交通和大樓內的'垂直交通(電梯和人行扶梯)的管理,包括通道、屋頂等空間的清理、路燈的保養等。 ④安保管理及人員選拔。它包括大樓和小區範圍內的安全、保衛、警戒等,還可延伸為排除各種干擾,保持居住區的安靜;選拔些有責任心的人員負責該工作。

⑤綠化管理和清潔管理及人員招聘。它包括垃圾、各種廢物、汙水、雨水的排瀉、清除等,以求保持一個清靜、衛生的環境; 選拔些有責任心的人員負責該工作。

⒉檔案管理

通過前期招聘工作的完結,通過面試的人員,再經過短時間的培訓,最後辦理入職手續,這些工作都是有作為行政人員的工作,然後把他們的個人資料,分檔管理。

⒊會議記錄

公司每星期週一的時候都開展一次會議,其會議主要是安排本週的工作及總結上週在工作中出現的問題和解決方案,在會議中作為行政人員的我們就負責記錄這次會議的內容,會議結束後整理成案本,裝訂入冊。

⒋合同管理

工作在不斷的拓展業務及開展新的專案,在開展工作的過程中就會與其他公司和個人產生法律關係,就這樣就會有很多合同的簽訂和合同的管理工作,最後把這些合同歸檔入案。

⒌領導安排的其他工作

安排的工作有:①人員考勤打分 ②常務工作通知 ③公司活動的策劃和安排 ④ 列印 影印 等等

工作總結

在這工作的將近兩個月的時間我發現在工作中的一些問題主要有:

㈠ 招聘方面:招聘渠道還是很狹窄,形式不容樂觀,以後還是堅持到網上尋找 資源。

㈡ 文件方面。文件歸檔應以季度為單位歸檔還是以年為單位歸檔我還不很明確, 在編檔案號方面我也很迷茫,不知道該怎樣下手,現在我手上的檔案比較少,其 他部門也沒有檔案移交,我下一步將作出檔案管理制度再明確一下。 對於財務部這邊的檔案是否也應移交到行政部?

㈢ 對於行政工作。現在對於行政工作我已基本知道該怎樣來做了,行政就是一 個大管家,什麼都要管,但是我現在才似乎剛剛要進入角色,以前一直沒擺正位 置,雖然我是個行政助理,但是行政部就我一個人,所以我應該承擔

行政部的責任並履行行政部的義務,但是運用到工作中我確不知道該怎樣來管, 怎樣運用好手中的權利很好的去執行公司的制度,這一點我會去買書再慢慢研 究。

㈣ 自身弱點。一直覺得自己算是一個細心的人,但是上月卻錯誤百出。

工作總結。①上月的工作總結一方面是因為月一工作較多,來不及細寫,所以順 手打了一篇,從態度上講有敷衍的嫌疑,因為來不及了。另一方面是不夠重視工作總結,總結應該是總結自身存在的問題再改正問題,而我犯了最低階的錯誤,行文格大錯特錯,以後不會再犯這種問題。②不夠細心。有的時候居然把字打錯了,充分說明自己的粗心大意,沒有檢查,以後不管做什麼事情,我都會細心一點。③應用文基礎薄。上月的培訓計劃充分體現出了這點,格式完全不對,不正規,但我知道自己錯在哪裡了,以後會注意。

行政助理實習報告11

20xx年7月13日,作為一名實習生我進入了崑崙健康保險公司北京分公司,擔任人事行政助一職。相對於以往參加社會實踐的兼職來說,這是我第一次正式進入公司工作,開始體驗上班族的生活,真正融入社會。 從一開始的只想儘快找到一份工作,擺脫整天待在家裡無所寄託的不安,到現在,我已能全身心地投入到工作當中,也不再有剛進公司時感覺到的緊張、膽怯和無助。我要感謝面試、聘用我的葉老師,他給了我鍛鍊成長、瞭解公司運作和融入社會的機會,也要感謝公司個險部的領導和同事對我工作上耐心的帶領和引導。如今,我已基本掌握行政人事的工作內容, 也能較靈活地應對工作中的突發事件,要把自己完全磨鍊成有經驗、靈活應變的“社會人” 。

回顧自己在崑崙一個月日出日落的時光,心中有很多體會。通過實習,我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識。雖說在大學學到的專業知識並沒有怎麼用到工作中來,但是在學院培養的自學能力、嚴謹認真的處事態度、真誠禮貌的待人方式以及學習的一些基礎知識,都是工作中非常需要的。作為人事助理,我主要負責招聘,從網上初步查閱並記錄符合條件的求職者,電話邀約面試人員,以及接待面試人員,分類整理求職者的簡歷。同時,我還要協助經理做一些行政方面的事,如影印、列印、接受和傳達經理的指示,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、 印表機等,並掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,從中我發現領導們在其上學期間並未學習過辦公軟體如PPT等,他們在使用中總會遇到一些問題,這時我還會協助經理完成其PPT的製作,同時自己也更加熟練使用這些技能,學到了更多有用的東西。

在招聘過程中,因為保險這一特殊行業,人員流動比較頻繁,而且由於前期保險剛起步時,一些業務員和領導的銷售方式等問題使得人們對保險行業有一些牴觸心理,所以在招聘時,很多人知道是做保險的業務員就連聲拒絕,所以在電話通知面試時需要一些語言技巧。因為崑崙北分公司個險部是剛剛成立的,為了創造業績,完成總公司所要求的任務目標,所以在招非同業的銷售代表的同時還需招收一些有經驗的同業人員,邀請他們到公司與經理交流,瞭解公司文化、產品以及良好的發展趨勢,從而使其願意到崑崙工作。而對於同業的邀約,更需要語言技巧,起初,我們只是按照一個簡單的話術陳述我們的邀約,但效果一直不是很理想,後來,個險部領導副總指出,同業邀約要會“寒暄”,讓別人有興趣跟你聊,所謂“買賣不成仁義在”,保險這個行業,多一個朋友就等於多一個機會,人脈很重要。之後我們改善的原本的話術,表明情況後,會根據聽到的不同資訊與其交流,取得對方好感,但由於我平時跟人交流方面有所欠缺,在面對陌生人時,我比較偏內向,不善與人交流,這也是我為什麼選擇人事助理這一職位的原因,為的也是鍛鍊自己與人交往方面的能力,所以我邊聽同是助理但經驗較豐富、性格更外向的麗敬如何與他們交流,猜測他們在聊什麼,然後再自己實踐,雖開始還是有些不自然,而且會感到失落、膽怯,但是我並沒有放棄並且及時調整心態,憑什麼人家可以做到,我卻做不到?我比她差在哪兒了呢?傾聽她說話方式,總結並改正自己的問題,又多實踐幾個以後,發現其實人與人的距離並沒有那麼遠,我也可以和他們友好的交流,我重拾自信後,成功率也有一定提升。

隨著個險部門人員增加,工作逐漸步入正軌,我們每天早上開始有早會,作為助理,我主要負責材料的發放,會前電腦等裝置的安裝及會後清理。因為在健康保險公司,公司對員工個人健康也很重視,組織員工學習“八段錦”(中國古代流傳下來的一種氣功動功功法。八段錦由八節組成 ,體勢動作古樸高雅 ,故名。“八段錦“形成於12世紀,後在歷代流傳中形成許多練法和風格各具特色的流派。)並列為早會的一項內容,早會一開始便做“八段錦”,以達到強身健體的功效。這一個月裡,我也覺得自己的身體有所改善,每天做完“八段錦”後都覺得精神了許多,我想我會將此運動持續下。晨練後,我們會有資訊播報,瞭解當下時訊資訊,關注社會熱點,透過國家釋出的各種資訊,篩選並分析出對行業的影響,增加知識面,在與人聊天時能夠增加話題。資訊播報後會學習公司產品以及銷售技巧等多方面的知識。

在這一個月中,我對保險行業,有了新的認識,從起初對保險行業的略有排斥,到認可保險,再到接納它並感到它存在的必要性。崑崙健康保險公司在保險行業有很多創新之處,首先它是國內首批專業健康保險公司,其次是“治未病”工程的發起和實施單位,再者它參與建立具有中醫特色的健康保障服務模式(KY3H模式),創新是人類特有的認識能力和實踐能力,是人類主觀能動性的高階表現形式,是推動民族進步和社會發展的不竭動力。一個民族要想走在時代前列,就一刻也不能沒有理論思維,一刻也不能停止理論創新。創新在經濟,商業,技術,社會學以及建築學這些領域的研究中有著舉足輕重的分量。創新無論是對社會進步,還是個人發展都是至關重要的。在如今的社會,面臨食品安全、環境汙染等問題,健康保險確實更有其必要性,再加之創新,我相信公司會有更好的發展,只是現在保險行業的一些業務員素質方面、銷售模式等方面確實應該有所提高。這樣更有利於今後保險行業的發展。

在實習的後半個月中,由於進入了八月份,7月份因為是調整增員時期,沒有狠抓業績,八月份一開始,業績任務便佈置下來,領導讓我們精神緊張起來,要求我們制定詳細的工作計劃,設定目標且要知道目標是如何達到的,然後實施。由於我們部的人員還是不夠充足,所以即使是做人事行政助理,也需要向業務員一樣,打一些邀約客戶的電話。在這半個月中,我在忙碌中學到很多,比如如何合理分配運用時間,分清主次先後,再多的事情也可以一件一件完成。再比如,起初覺得自己是兼職又只是負責簡單的招聘工作,在服裝方面也沒有很嚴格的要求,比較隨意,但逐漸地,在領導的提醒的下,我也開始注意自己的形象,畢竟身在職場,過於隨意對於他人是一種不尊重的表現。還有在與領導交流方面,不應直接指出領導的缺點與不足,應婉轉或私下表達出來,以表對領導的尊重;在做事方面要細心,要主動,身在何種職位,要觀察到你所應該做的事有哪些,不要只等著領導指示,如作為行政助理,有客來訪要主動拿椅子、端茶倒水。我們為了創造,定在週末也就是8月11號和12號舉辦健康知識座談會及免費給客戶做中醫健康體檢的活動,在這過程中,讓客戶感受到我們的真誠,從而認可併購買我們公司的`保險。但由於我們部門大多為內勤人員,業務人員中,原固客戶比較少,便採取電話邀約的形式,在電話要邀約中,大多人一聽到是保險公司想都不想就掛掉了電話,條件反射一般認為你是在推銷保險,不停地被結束通話電話或是招來辱罵中,我心情也變得消沉,心情低落很難隱藏在心底,面對同樣的問題,同事們積極樂觀的心態感染了我,我及時調整心態,給自己設定目標改變自己說話方式,判斷對方並不排斥保險後,給其介紹中醫健康體檢的優勢以及目前國家也正在倡導。

經過一週的邀約,我們週五確認時答應週六過來的客戶有13位,我在這次活動中主要負責接待和會中會後的服務工作。週六我有些激動有些緊張,馬上可以收穫一週的成果了,又擔心會出什麼紕漏。座談會定於下午2:00開始,從一點多我們就懷著激動的心情在公司門口準備做接待工作,但隨著時間的推移,卻不見客戶登門,我們有些著急,便電話追訪,最終結果很不理想,13位客戶都以各種原因推辭了,最後座談會只來了兩個人,還是一些老業務員的原固客戶,總經理對於這樣的結果很不滿意也很失落;由於這樣的原因,我們擔心明天和今天一樣,下午便又電話邀約了一些週日的客戶,週日的情況也不是很理想,但座談會總算是正常運行了,我將客戶帶領到前臺登記,隨後將他們帶入會場入座,待所有人員入座,座談會開始後,我整理好登記表及相關物品,進入會場負責茶水工作。座談會進行了近3個小時,包括開場白、健康講座、體質辨識表的填寫以及公司及產品介紹,座談會算圓滿結束。在這次會議中,我學習到很多會議中的禮儀,如在填寫體質辨識表業務員對客戶進行指導時,最好不要去添水,容易碰撒導致不良後果等。

這次座談會也是我實習期的最後一項工作,總結一週的電話邀約成果,我們所做的事情似乎已跟我們想要的結果有所偏離。正如趙老師說的,本來電話邀約只是一種可行的方式,我們卻把它變成了主要方式,但這種方式卻是所有方法中效果最差的一個。在電話中,簡單的幾句介紹很難讓客戶切實的感受到健康管理的重要性,更難讓他們從心底信任你,而且從週一到週五都進行電話,週末才舉行活動,週一和週二的打的客戶等待期太長,客戶很可能安排其他事情而拒絕我們。我們應採取多種方式,如週一到週三進入社群、公司進行面對面邀請和介紹,週四和週五再加上電話邀約同時進行。從這次的失敗,我也體會到達到目標的不只有一個選擇,要選擇有效可行的辦法,或者多種方法協作進行,俗話說“不能再一棵棵樹上吊死”,我們要靈活運用多種方式,要勇於嘗試新的方法,在進行過程中,要及時總結並且完善自我,以達到所需目標。

在這次實習中,我除了提高了自己的工作技能,使自己逐漸適應職場生活,還結識到了很多朋友,從他們身上學習優點,如同是助理的麗敬,她善於思考,很有想法,總能用自己的方式去解決一些問題,我們相互學習,相互鼓勵,是很好的拍檔;葉老師教會我如何制定目標寫工作計劃,要細緻到每一個細節;蘇經理善於總結分析,也很勤奮,對待工作認真負責,雖是領導但很是給人親切感又不失威嚴,我從他身上看到領導的表率作用;趙老師讓我知道真誠待人的重要性,不要拒絕你不喜歡的人,或許你可以改變他,你們可以成為朋友……太多的人,教會我很多東西,感謝公司領導對我的幫助與指導,感謝他們的包容與關心,讓我能夠愉快地完成實習工作,相信在今後的學習生活中,我會因這次的實習經歷有所改善,向著更積極向上的方向發展。

實習時我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然短短一個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的的方法,但這些對於我非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂裡我還是個國小生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。作為一名實習生,我在儘自己最大的努力來融入社會,體驗公司文化和生活,提升個人職業技能,打好工作基礎。感謝公司對我的肯定,感謝導師對我的輔導,感謝學院對我的培養。

行政助理實習報告12

一、概述

回顧自己在xxxx有限公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

二、實習內容

作為一名實習生我進入了xxxx有限公司,擔任其人力資源行政部門行政主管的助理。作為行政助理,我主要負責的職務就是輔助主管完成一些行政方面的事情,檔案的管理、影印,檔案的收集、整理,管理公告及規章制度的製作和通知,對員工住宿情況的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如影印機、印表機等,並掌握了這些機器的基本操作,也對辦公軟體的運用開始靈活起來了,並且瞭解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,同時也學到了更多有用的東西。

剛開始實習時,對於陌生的環境,我竟然不知道該怎麼辦,也不知道該做什麼,只好坐在電腦跟前隨意的點一點滑鼠,沒有人告訴我該做什麼事情。只是作為一名新員工,每一個來辦公室的人員都會對我行注目禮,我只是覺得陌生,也沒什麼工作上的往來,所以只好以微笑迴應。這個公司的員工大多是本地人,年齡整體情況也比較大,所以,對於我這個剛畢業的大學生來說,我與這裡員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺得我還像個小孩子,也都只是跟我開開玩笑,並沒有什麼工作上的事情。實習以後第三天,主管便交給我一些簡單的事情,這是我工作以來第一次做事,我自然要細心、小心,儘可能做到最好。

助理的工作性質雜亂、繁多,雖然工作強度並不是很大,但有時候會使我忙的不可開交。有時候對於電話中的事情,我也儘量解決,一般情況我解決不了的我都會用筆記下來,然後及時告訴主管。有人來找主管談事情的時候,如果主管不在辦公室,我也只能自己來處理了,這時候,我並不清楚該怎麼做,只能十分禮貌的先聽來者講明來意,然後我再回答他。我說話必須十分謹慎,不能想當然,即使很小的事情也要三思而後行,不能自作主張,不懂的都要問清楚之後才做出迴應。這就要求思維謹慎、應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要接收信件、影印檔案、列印檔案、製作表格、修改資訊、釋出公告等,還有後勤上的許多事情需要完成,有時候臨時會有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時,也總會有其他部門的來讓我幫忙,比如,人事部讓我幫他們影印幾百份合同或者給報到員工打電話詢問情況,工會主任讓我幫他們做一些檔案排版、資料統計等,雖然這些事情並不在我的職責範圍內,但我還是欣然答應,所謂“應人事小,誤人事大”,既然答應了別人,就必然要儘快完成,並且保證質量。我們科室的人都常常為我打抱不平,認為這些並不該我來做,我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,我總是想著:反正我年輕,有的是精力,生命就在於折騰嘛!所以也就平衡心理繼續做事。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環境比較和諧,都是年齡比較大的長輩,在大家眼裡,我還是個小孩。所以平時都比較照顧我,有時候工作中出現一些問題,主管也只是指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,從來沒有對我大聲呵斥或者指責我,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事,要積極的面對直到解決。雖然我沒有什麼工作經驗,不能幫助解決什麼大問題,但在辦公室裡,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會主動去做,我相信“勤能補拙”,我會每天把辦公室打掃的乾乾淨淨的,這樣至少可以保證我能在一個舒心的環境中工作,可以保持一個好的心情。大家都說,自從我來了以後,辦公室的環境好了很多。對待每一個人,我都會很有禮貌。既然在一起工作,那麼大家就都是同事,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我充滿信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到壓力沒那麼大了,工作也變得遊刃有餘,並且逐漸的'輕鬆快樂起來。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實與自信。在這三個月的實踐學習中,我學到的很多東西,不僅僅是知識,更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問題。這在我以後的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,反覆修改,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的機率,保證了檔案準確及時發放。實習期間影印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

三、收穫與體會

實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。我總是告誡自己:該做的就要做好,謙虛謹慎,嚴格要求自己,好好做人,做不到的事情就不要說出來,更不要輕易替別人決定任何事情。其次,也要善待周圍的人,不要以自我為中心,要認清自己的位置,好好充實自己。我本來是個粗枝大葉的人,所以行政助理這個工作,對我來說無疑是個挑戰,雖然在短短的三個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。

四、不足與努力

方向這次實習還讓我明白了,在社會這個大學堂裡我還是個國小生,還有很長的路要走。我必須抱著謙虛謹慎的態度,首先要學會做人,誠實守信,應當作為做人的基本準則,凡事都本著實事求是的態度去做,然後成為一個品格高尚的人,一個有素質的人;其次要“取人之長,補己之短”“則其善者而從之”,從而提高自己的能力;再次,要多關注一些事情,每一種經歷都是一種財富,增加社會閱歷,為自己積累各方面的經驗,從而來完善自己。無論大小事情都要認真踏實的去完成,打下堅實的基礎,才能夠有光明的未來。

行政助理實習報告13

心情莫名有點低落。同事們似乎也感覺到了我的變化,紛紛投以關心的眼神和安慰的話語,讓我心裡湧動著股股暖流。

也許是因為要離開了吧,我越發珍惜這剩下的日子。努力掩飾著內心的異樣,依舊以飽滿的熱情投入到工作之中。正好又到月底了,要做的事情很多,忙碌或許能沖淡我的`不安情緒。來公司這麼久,還有好多同事都不認識呢,呵呵,我的人際交往能力也有待提高。前兩天利用送材料的機會我特意到各個部門和工作間轉了轉,每到一處都受到了同事們的真誠問候和熱情對待。看樣子我這個新來的小丫頭還是蠻有人氣的,這種感覺真好。步入社會以來,我第一次真正體驗到自我價值感。

現在我正安穩地坐在辦公桌前,眼觀數張報表,手指在鍵盤上不規則的跳躍,心裡想著備忘錄上的幾條待辦事項,鎮定自若。還有明後兩天,我決定把近期手頭的所有事完成好,臨走時給經理一個完滿的工作交接。有始有終一向是我的做事原則。兩個月的實習經歷,我能感到自己在成長。工作中遇到的問題也讓我認識到自身還存在很多不足,俗話說活到老學到老,我願化作一隻勇往直前的海燕。

行政助理實習報告14

20xx年7月6日至8月7日,經人介紹,我在xxxx公司實習,主要負責檔案的寫作與整理、資料統計和錄入、檔案的歸納、收發來往信件、籌辦會議等工作。在實習過程中,我將自己在學校學到的專業知識與實際工作相結合,收穫頗多,不僅提升了自己的專業素養,而且更提高了自己解決問題的能力。

一、實習目的

通過在xxxx公司的實習瞭解公司的主要開展業務及業務開展情況,瞭解了公司的工作流程。

(一)加深對職業與行業的瞭解,確認喜歡或擅長的職業

瞭解職業行業有很多方法,譬如閱讀相關的文章,請教業內人士,但最直接的方法還是親自做這份工作。在做的過程中,你可以確定自己是否喜歡這份工作,自己能否勝任。如果喜歡又勝任,以後畢業找工作,就可以把它作為目標職業;反之,就要尋找新的工作方向。

(二)為從學生向職場人士轉變做準備

人們常說,大學是個象牙塔。確實,學校與職場、學習與工作、學生與員工之間存在著巨大的差異。在角色的轉化過程中,人們的觀點、行為方式、心理等方面都要做適當的調整。

最近網路上有一篇流傳頗廣、影響頗大的文章《我為什麼堅決不用剛畢業的大學生》。文中列舉了一些在應屆畢業生不算少見的現象:跳槽頻繁,而且離職也不通知原公司;

上班煲電話粥,三個應屆畢業生令公司一個月的話費漲了7000多塊錢;好高騖遠、不切實際,張口就財富500強的例子,提出的建議都需要上千萬的投資,所以,不要老抱怨公司不願招聘應屆畢業生,有時候也得找找自己身上的問題。而實習提供了一個機會,讓大家接觸到真實的職場。有了實習的經驗,以後畢業工作時就可以更快、更好地融入新的環境,完成學生向職場人士的轉換。

(三)增強找工作時的競爭優勢

曾經有公司做過一項調查《僱主如何選擇應屆畢業生》,參與的公司包括外企、國企和民營企業,規模也有大有小。有一個題目是讓他們選擇看重的方面,包括學校、專業、成績、證書、實習經驗、社會實踐、戶口等。結果不同性質與規模的公司側重點有較大的不同,唯有一個要素是所有公司都重視的,那就是和應聘職位相關的實習經驗。所以,如果你們在大學期間有相關的實習經驗,在找工作時會有很大的優勢。而且不少公司會挑選實習中的優秀者留下來成為公司的正式員工,這樣的招募方式正被越來越多的跨國公司使用,併成為其挖掘"早期人才"的戰略之一。譬如IBM去年的實習生中有50%留在了IBM,他們希望今年這個比例可以提高到80%。

二、實習內容

回顧自己在xxxx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了恩澤建築機械公司,擔任行政部的一名行政助理。行政部作為企事業單位運轉的一個重要樞紐部門,是企業內外工作溝通、協調、處理的綜合部門,這就決定了行政部工作繁雜性。作為行政助理,我主要負責的職務是公文的寫作、影印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎麼辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰痠痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所

以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、影印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要影印資料,一共16份,每份裡又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

剛開始進入行政部工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷髮生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那麼吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的'踏實與自信。

在這一個半月的實踐學習中,我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,至少三遍以上,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的機率,保證了檔案準確及時發放。實習期間影印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。在各種檔案中,大部分有不同程度的保密性,而且各級助理人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議。所以在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數,知道助理的職責是協助上司做好工作的重要前提。在公司裡,我們始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的。即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。雖然在短短的兩個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這次實習還告訴我,在社會這個大學堂裡我還是個國小生,還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態度,無論大小認真踏實的完成每一件事,走好每一步。

三、實習總結

在準備我的畢業之際,為了更好地鞏固已有知識,學習技能,我到恩xxx有限公司進行實習,在行政部擔任行政助理的工作。一個半月的實踐學習雖然很短暫,但我學到了很多知識,這以後在我的工作中都會起到很大的指導作用的。

通過學習書面材料和與各部室人員的交流,我比較全面地瞭解了我部門的主要職能和重點工作,還協助完成了一些我力所能及的行政事務工作。在關係處理方面,能與其他各科室人員加強溝通,密切配合,互相支援,保證整體工作不出現紕漏。在工作中我自己確定了一條工作原則,屬於自己的工作要保質保量完成,不屬於自己的工作範圍的配合其他人員能完成的也要按時完成,做到了主動幫忙、熱情服務。這種積極主動的工作態度獲得了各科室人員的一致好評。

我謙虛謹慎,勤奮好學。在工作中,我努力從每一件事情上進行總結,不斷摸索,掌握方法,提高工作效率和工作質量,因為自己還是新同志,在為人處事、工作經驗等方面經驗還不足,在平時工作和生活中,我都能夠做到虛心向老同志學習、請教,學習他們的長處,反思自己不足,不斷提高政治業務素質。我時刻提醒自己,要誠懇待人,態度端正,積極想辦法,無論大事小事,我都要盡最大能力去做。在平時時刻要求自己,必須遵守勞動紀律、團結同志、從打掃衛生等小事做起,嚴格要求自己。以不求有功、但求無過信念,來對待所有事情。注重理論和實踐相結合,將所學的課堂知識能有效地運用於實際工作中,認真聽取老員工的指導,對於別人在工作計劃中提出的建議,可以虛心聽取。表現出較強的求知慾,並能夠仔細觀察、切身體驗、獨立思考、綜合分析,靈活運用自己的知識解決工作中遇到的實際困難。

工作中踏實肯幹,吃苦耐勞。有創造性、建設性地獨立開展工作的思維;具有一定的開拓和創新精神,接受新事物較快,涉獵面較寬,在工程計算領域不斷地探索,有自己的思路和設想。能夠做到服從指揮,認真敬業,工作責任心強,工作效率高,執行公司指令堅決。在時間緊迫的情況下,加時加班、保質保量完成工作任務。生活上待人誠懇,作風樸實。嚴格遵守單位的各項規章制度,實習期間,未曾出現過無故缺勤,遲到早退現象,並能與單位同事和睦相處,交流融洽,善於取長補短,虛心好學,注重團隊合作。

當然,在實習過程中我也看到了自己的不足。例如,在本職工作中還不夠認真負責,崗位意識還有待進一步提高。不能嚴格要求自己,工作上存在自我放鬆的情況。在作會議記錄時,沒有抓住重點,記錄不全,導致遺漏一些重要內容;對工作程式掌握不充分,對自身業務熟悉不全面,對工作缺少前瞻性和責任心,致使自己在工作中偶爾會遇到手忙腳亂的情況,甚至會出現一些不該出現的錯誤;缺少細心,辦事不夠謹慎。時有粗心大意、做事草率的情況。因此,在今後的工作中還需多向領導、同事虛心請教學習,要多與大家進行協調、溝通,從大趨勢去思考、去謀劃、取長補短,提高自身的工作水平;在每一件事情做完以後,要進行思考、總結,真正使本職工作有計劃、有落實。尤其是要善於自我反省;要愛崗敬業,勤勞奉獻,積極主動開展工作,擯棄浮躁等待的心態,善謀實幹,肯幹事,敢幹事,能幹事,會幹事;平時需多注意鍛鍊自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合,做到有集中的注意力、靈敏的反應力、深刻的理解力、牢固的記憶力、機智的綜合力和精湛的品評力;在辦事過程中,做到沒有根據的話不說,沒有把握的事不做,不輕易許願,言必行,行必果。

一個半月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之後正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

此外,我還結交了許多朋友、老師,我們在一起相互交流,相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計工作的實質、經驗、方法。為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,打開了視野,增長了見識,也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易,工作的辛苦,與社會的複雜多變。而為了適應社會,我們要不斷的學習,不斷的提高自己,在實踐中鍛鍊自己,使自己在激烈的競爭中立於不敗之地!

行政助理實習報告15

4月我被分派到機關辦公室開始工作。這近幾個月來,在公司領導的關懷下,在領導和同事們的大力支援幫助下,我秉著以“獨立思考、聽從指揮、埋頭苦幹、認真學習、紮實工作”為準則,自始至終嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度並積極完成領導安排的各項工作任務,在完成工作任務的過程中,我自身的工作技巧、業務水平和綜合能力等也都有了較大的提高。現將這段時間來的思想和工作情況從以下四方面進行彙報:

一、轉變角色,適應環境

剛畢業的我初入社會,參加工作,剛開始出現了諸多不適應。比如社會角色變化的不適應、交往人群變化的不適應。

以前在大學,我們學生群體是社會聚焦最頻繁、關心最多的地方,可當我們參加工作,成為社會一員之時,那種優越感和自豪感蕩然無存。此時的我們,僅僅是來自基層的一位普通的知識分子,僅僅是一名普通員工,這種內心的落差讓我們剛畢業的大學生,起初感覺很不適應。似乎一下子要承受諸多關注減少、默默奉獻這樣的社員角色。記得畢業時院長曾告知我們一定會經歷這種艱難的轉變和適應過程,瞻於遠,立於實。所以我經過一段時期的思考,學會了在仔細觀察中慢慢適應工作。來到辦公室,看見親切的同事與和藹的領導,我暗自慶幸,相信我在這裡一定能夠度過一個愉快的適應期,事實後來也證明如此。此時我也開始了對工作環境和公司文化的熟悉和學習!

二、瞭解公司並融入公司

上班幾天之後,領導為了讓我加深對公司制度、組織體系以及企業文化的瞭解,特發給我幾本有關公司的制度彙編。通過對管理制度的學習和研讀,我對公司的概況有了進一步深入的瞭解,其中包括對公司執行組織、管理,公司組織框架、各部門職能。雖然這段時間仍在學習中,但對公司基本情況的瞭解已經有了明顯改觀。通過這段時間與同事的認識和交往,我也逐漸能融入其中,並竭己所能,去協助和關心他們。在日常生活中,我們同事間的交往也逐漸密切,當然工作起來也就頗顯默契。

三、工作狀況

我這幾個月參與的工作包括在部門熟悉日常事務、學習公司管理制度,當然還包括資訊化建設的培訓工作的.開展。通過這段時間的閱讀和了解,我對公司管理知識有了較多認識,同時,公司規範化的管理和規章制度也留給我深深地印象,特別是各種工作執行的流程,都有條不紊,部門之間銜接也較為緊密。在這種規範化執行的公司中,個人的工作職責和任務非常明晰,部門的工作總能保持穩步有序地開展。

四、存在不足及今後努力方向

不足之處:在這段時間裡,我更多地在適應、學習和了解,關注點也比較分散,再加之面臨新的問題,我有好些都不清楚,需要請教,需要學習,所以,我經常會不專注,會迷茫;對自己以後的職業規劃和走向並不清晰更是讓我不能沉下心去做事。

努力方向:溝通是很重要的交流方式,認識是否統一,無人知曉,現實中溝通無果亟待解決問題時,領導從中協調是必要的。我希望以後加強和領導的溝通。

經過幾個月的鍛鍊和適應,我不斷地在調整自己的心態和工作步調,希望自己能儘早認識自我,找準人生座標,不要再迷茫,將自己所學所知運用到任務和專案中,為公司發展貢獻自己綿薄之力。

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