行政助理的實習報告模板錦集7篇

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在人們素養不斷提高的今天,需要使用報告的情況越來越多,要注意報告在寫作時具有一定的格式。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編整理的行政助理的實習報告7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

行政助理的實習報告模板錦集7篇

行政助理的實習報告 篇1

實習目的

走到企業前線實習是理論和實踐相結合的重要途徑,是提高我們專業素養的關鍵環節。這可以讓我們將課堂所學知識進行實際操作,瞭解旅遊行業的前沿發展狀態,從而引發更為實際的思考,為自身日後的人生髮展方向提供指引。走出象牙塔的大學生,在面對種種社會關係與工作問題時的反應,也將是實踐對我們大學四年所學知識的檢驗。

崗位介紹

實習崗位:行政助理—合同管理員。我主要負責合同管理的工作,包括平日常規合同的收發、蓋章、核銷,框架合同的稽核、記錄等。此外,還兼顧門店檔案的整理與記錄、一些特殊臨時性的工作。

實習內容及過程

公司擁有超過120多家門店,此外還有眾多的子公司的同行銷售部門,他們與客人簽署的訂單合同,便是由公司統一印製並加蓋合同章的旅遊合同,即我們的常規合同。

面對常規合同,我主要負責合同的發放、登記、回收等工作,配合同板塊同事關於合同簽訂的有關培訓,提高各門店以及子公司同事的合同管理意識,控制合同存在的風險以及對不明狀態合同進行調查及相關處罰。

合同還包括框架合同(即甲方提供的合同)。面對框架合同,我需要引導與甲方合作的同事進行律師稽核、律師回覆件與終版合同的校對與核實等流程。

此外,穿插在合同管理工作時間的,是門店檔案的登記與整理工作。我需要將檔案內部的檔案進行電子系統登記,並將不同狀態的合同分門別類安放好。有時候,還要幫助處理一些特殊的臨時性的工作。如旅遊會展工作的物資分發、旅遊訂單的登記等等。

從前期開始接手合同管理工作,我處於一個期待而害怕的狀態,因為合同管理工作滯後性強,而且細節繁多,內容廣泛,同事們每天忙得跟打仗一樣。作為新手的我不敢勞煩他人,只能先自己思考應該如何面對問題,所以感受到很大的壓力。值得慶幸的是,我很獨立,基本能將事情解決好。遇到實在沒有把握的事情,也勇敢地向同板塊的同事請教。

到了中期,我對工作已經上手了,會思考如何簡便自己的工作。比如,在回收回來的合同上附上便條,註明門店與程式碼、歸還合同時間、歸還人以及接收人與接收時間。幾乎所有能做記錄的都做上記錄,這樣看起來好像增加了很多工作,但是,這是目前我實踐得出的較好的工作操作。如此一來,就不怕賴賬的同事了。也為後續可能出現的問題提供了依據,至少有據可尋了。

後期,我學著去總結工作,將自己操作的流程,以思維導圖的形式,按不同角色進行工作流程梳理。希望新接手的同事能借助這份總結,快速上手。

除此以外,我還需要輔助前來辦公的同事使用辦公裝置和辦公軟體,在同事們的指引下以及自己空閒時候的摸索,我很快熟悉了操作,也能為前來辦事的同事提供了便利。

實習總結及體會

實習伊始,我就以飽滿的熱情與信心去對待工作與實習生活。六個月以來,我有失敗的辛酸,也有成功的喜悅。在新景界總部的實習讓我充分認識到:若想成為一名全面發展的優秀人,必須學會忍耐、多聽多看多學習,同時也要更加自信。

合同管理的工作在別人看來就像是打雜,但對於我來說,它是我踏入社會學會眼睛向下看充當國小生的寶貴經驗。由於其具有十分的滯後性,因此合同管理員需要非常細心與耐心,同時還要學會思考,如何讓一本合同順利走完“門店領取—簽寫—歸還”流程。同時還要考慮門店員工離職的合同交接問題、門店撤店而合同丟失等一系列細節問題。此外還有一些特殊子公司領取合同數量上的平衡與管理,比如出境長線的銷售同事需要大量的出境合同,他們使用出境合同的數量必然會超過公司規定的同類合同不得超過兩本的規定,如何既使出境長線同事工作正常執行而又能較好地把控合同風險呢?這些都是亟待解決的問題。

我認為這些問題的解決,關鍵在第一步。對於新來的同事,我們旅行顧問發展中心是否可以將整個涉及合同的流程整合(包括裡面涉及的十分細節化的內容)與歸納成小冊子或引導書來給到新同事呢?對於已在職的員工,是否應該考慮如何將已更新換代的流程與各種模板及時有效率併到位地反饋給他們呢?

除了學會反思自身工作,我在部門還學會了前人的經驗。比如,合同的領取需要作多方面的記錄,如紙質、電子、申請紙據等的分列留底;員工離職,需要做好合同交接工作。撤店的門店需要一次性解決現有合同的所有問題等等。這些問題,解決好了,就不會上升為人性的問題,如不誠實、拒合作、將莫須有的問題歸結他人等。

有人說這份工作與我的專業:旅遊管理,聯絡並不緊密,但是,像盼盼姐說的:“合同上承載的資訊,就體現了公司產品的受歡迎程度,也一定程度上反映了旅遊者的旅遊需求與公司產品的競爭力”,所有職位存在,必定有其合理性,所以,我並非一無所獲,我認為只要夠細心觀察、多角度分析、深層次思考,也可以收穫巨大。

半年來的實習,我還看到了自己做事的不乾脆與不切實際,在很多細節上仍需更加謹慎。也更加體形自己,要耐住性子,一步一個腳印學東西。

除了工作上的收穫與反思,其實旅行顧問發展中心也讓我如獲至寶。在這裡,我看到每個人都願意分享,分享食物、分享經驗、分享各種段子各種花邊新聞,這就是工作同時也是生活。雖然我的工作內容日復一日,但是在這裡我每天可以接觸不一樣的資訊,不一樣的分享,我覺得我比同學們更瞭解新景界的企業文化,我是有收穫的,我也是快樂的。唯一有遺憾的,是部門同事沒有讓我參加那些會議,如每週例會。這讓我錯失了了解各個同事工作內容的機會。但無論如何,非常感謝學校與老師,提供了這次寶貴的實習機會,讓我們在實習中地成長

行政助理的實習報告 篇2

回顧自己在xxx公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成經理交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

作為一名實習生我進入了xxx公司,擔任其一部門經理的助理。作為經理助理,我主要負責的職務是公文的寫作、影印、接受、傳達、對一些相關客訴的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等掌握了這些機器的基本操作,瞭解了公司辦公的基本情況,同時也學到了更多有用的東西。開始實習時,剛進入陌生的環境,難免會有些緊張,不知道該怎麼辦,是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,對於我這個很少跟生人打交道的學生來說,是給我上了一堂禮儀課。

助理的工作性質雜亂、繁多,工作強度很大,有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰痠痛。有時侯對於客戶電話投訴的一些簡單問題的解答,我也是要儘量負責。有時來找經理談工作的客戶,由於當時經理不在而辦公室只有我一個人的情況下,我只得自己接待他,並且儘量於電話中來解答他對於我公司工作的問題及一些相關留言,這就要求應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、影印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。實習期間,正好趕上公司要培訓,需要影印資料,一共16份,每份裡又有十餘份不同的資料共百餘頁。這時侯就需要有條理,每份資料分別印刷,清點數量,一張都不能錯漏。這時候就要慢慢來,一點點完成,保證每份資料的完整和質量。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。所以我時常會感到沮喪,會覺得沒有信心,常常錯誤百岀,尤其是在電話中接觸到客戶投訴時,電話中的我支支吾吾,成了詞窮一族不敢接聽電話怕會出錯,一直都是叫別的同事接聽。從參加工作到兩三個星期後,這種情況還是在不斷髮生,我開始對自己的能力產生了懷疑。並且一開始那種朝氣蓬勃的勁兒也漸漸被我混亂失敗的工作打消了。在工作中我變得沉默沮喪起來,但幸好周圍的同事長輩們的真誠關心,他們不但沒有嘲笑我的錯誤還積極幫助我,指岀我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事要快樂的面對直到解決。有時他們會把我當孩子一樣疼愛,但更多時候他們會把我當同事一樣對待,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我重拾信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到工作沒有那麼吃力了,工作也遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂了起來。經理對我的誇獎也漸漸的多了起來。我感到了前所未有的踏實與自信。

行政助理的實習報告 篇3

當初來到公司時,我還是一個沒有任何工作經驗的新人,當初對公司的信心也不是很足,因為我覺得,在經過試用期都是一種很困難的事情,因為沒有經驗,我怕通過不了公司的試用期,不過既然開始了,我就要開始工作了,我一直在不斷的努力,我一直在兩個月裡堅持自己的想法,我一直不斷的進步,我很欣喜我的能力的提高。

加入公司已經兩個月了,任行政助理一職,雖然之前有過一些相關的工作經驗,但“不在其位,不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個月的時間很快過去了,在這兩個月裡,我在公司領導及同事們的關心與幫助下完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。這兩個月的工作總結主要有以下幾項:

1、工作質量、成績、效益和貢獻。

在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先後及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中吸取經驗,使工作水平不斷的進步,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

總結兩個月的工作,儘管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如對行政方面的知識缺乏,衛生清潔工作做的還不夠細心,監督工作沒有做到位,缺少與同事溝通,未能反饋員工的意見,會議記錄不詳細考勤統計不夠細心,做事缺少主動。還有其他工作也存在很多的不足,這都有待於在今後的工作中加以改進。在往後的工作中我將認真學習各項政策規章制度及管理技能,努力自我完善,希望能為公司的發展做出更大更多的貢獻。

2、專業知識、工作能力和具體工作。

公司行政助理的主要是協助行政經理做好行政工作。我認為行政工作比較瑣碎,每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務,而這些事務又是必不可少的,在短時間內熟悉了本職的工作,明確了工作的程式、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展和完成本職工作。

在這兩個月中,我本著“把工作做的更好”的目標,積極的完成了以下本職工作:(1)辦公明細等電子文件的更新和調整,以方便自己開展工作;

(2)工作區域的衛生管理及執行;

(3)協助行政經理做好了各類檔案、通知的修改、公佈、下發等工作,並按具體整理的檔案類別整理好放入資料夾內,以便查閱;

(4)公司車輛的違章及用車情況的管理;

(5)協助好行政經理做好公司的人事工作:招聘,新員工入職的手續及物品發放工作,和各項安排;分類整理公司人員請假、辭職、工作方面的資料,便於人員的合理安排及月末的考勤工作;

(6)每星期對考勤進行統計、公佈,每月準時上繳員工考勤情況;

(7)辦公耗材及辦公室及後勤用品的申購以及領取工作;

(8)後勤工作的管理,員工宿舍的監查,定期對黑板報的更換;

(9)認真地做好公司領導及行政經理交辦的其它工作。

3、需要學習並實踐的工作,總結如下:

(1)加強學習行政管理各項工作的管理流程並具有實際操作經驗;

(2)網上人員的招聘、篩選及面試通知等工作;

(3)加強文字功底;

(4)加強其他公司所要求的能力要求等。

4、工作態度。

認真遵守勞動紀律,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成,在這兩個月的工作學習中,我也有一些自己的看法和建議:

(1)建議將行政部和財務部劃分清楚,我建議將屬於行政部的工作跟財務部明細分清,後勤方面的管理混亂,管理模式跟之前沒有行政部差不多。

(2)建議取消員工在本單位服務不足一年的扣該員工1-2個月的工資的規定(壓力越大彈力越大),建議確定培訓費用,規定分幾個月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓費用,在本單位服務一年以上返還,不足一年的就當作賠償本單位的培訓費用。

(3)建議增加員工福利,車間計件,雖然上不封頂但人的能力有限,想留住老員工就得肯下資本,除了正常工資外,還要提供一些福利待遇。一個企業就好比一個金字塔,金字塔的大小跟穩固就得看員工。

不知道兩個月的試用期我在領導和同事中的形象到底是怎麼樣的,我也不知道自己是否能夠留在公司中繼續工作,不過在我自己看來,我已經盡力了,我可以做的更好,只是暫時沒有得到更大的發揮的空間,相信只要給我一次機會。我就可以發揮出我的能力,為公司的發展做出更大的貢獻!

行政助理的實習報告 篇4

我是****大學電子商務專業學生,於20xx年3月6日在湖南********有限公司實習擔任行政文員一職。在實習期間,我獲益良多。除了拓寬了自己的事業還鍛鍊了工作能力,並提前體驗企業單位的工作模式。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收穫也很多。雖然累,卻過得很充實、很快樂。現將此次畢業實習的有關情況報告如下:

一、實習時間

20xx-3-6至20xx-4-28

二、實習崗位

辦公室文員

三、實習目的

畢業實習是實習報告寫作的前期工作,通過畢業實習,能夠綜合性地運用幾年來學校所學的知識去分析、解決一個問題,併為確定實習報告題目、撰寫論文 打下實踐基礎。更重要的是可以鞏固專業知識,提高實際操作技能,豐富實際工作和社會經驗,將所學知識用於實際工作。

四、實習單位簡介

湖南********有限公司成立於20xx年8月,坐落於長沙市********,是一家致力於再生資源回收的公司。公司雖然成立不過幾年,但是經過這幾年來的誠信經營,不僅獲得了業內同行的肯定更是得到了政府的鼓勵和支援。與許多有企業有合作,其中包括世界五百強的肯德基餐飲,大眾4S店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司有合作。本著“質量為生存之本,信譽為發展之源”的宗旨,遵循“以誠信創市場,以信譽贏市場”的發展思路,以嚴謹的態度、務實的作風,在現有資源的基礎上,求實奮進,努力創新,深受各級合作伙伴的支援與信賴。建有標準倉庫面積達3000㎡,員工人數約50人,員工宿舍面積700㎡,配備8輛運輸車輛。建立了以長沙嶽麓區為中心,覆蓋了雨花區、開福區等區的經營地區。

五、實習內容

不同的部門具有不同的工作和不同的職責範圍。公司名義上的文員是行政部門底下的,行政部門工作範圍大,任務也比較繁雜。主要有打字處理工作 ,資訊的上傳下達,檔案歸檔、保管 , 工作記錄 ,來訪客人通報及接待 , 本工作區域清潔負責。另外輔助工作還有輔助工作,顧客服務,解答顧客諮詢,在不影響本職工作的情況下,帶顧客到其要求的地點。對顧客詢問不知的內容,主動幫助諮詢相關的其它工作人員,直到問題解決 ,內外聯絡部門維持友好聯絡 。以下是我實習階段參與的主要工作:

第一條 單據以及資訊錄入

我實習的職位是行政文員,但是這種單據的錄入和資訊的錄入也是文員的工作。公司是一家環保再生資源的企業,主要是回收工業廢油,和餐飲廢油,送入工廠進行加工製成生物柴油。銷售渠主要分佈長沙市的各個區。客戶量有近百家,如五百強的肯德基餐飲,大眾4S店,還與當地有名的華天大酒樓和玉樓東餐飲公司,面對一定量的客戶,每天的訂單量相對還算比較可以。除此之外主要登記公司人員的名單,詳細資料,檔案,職位,工資。Office軟體的使用也必不可少的,我學的專業也能幫到我不少,還是比較熟練的,一般用excel表格登記公司人員資訊,excel中的使用公式我有點不太記得了,但是工作中有需要用到,我必須在空閒時間查閱相關的知識,還算有點底子,要撿起來以前的知識還是比較簡單的。

第二條 傳達事務

1、接待來訪

來訪者不同,事有大小,文員要區別對待。對應該會見的人,應直接轉達對方的意圖,並引其進入會客室或告知各部門接洽人,不論對方要求見面還是預約。對不宜會見的人,在請示相關人員後以“不在”、“正在開會”或“工作很忙”等為由,拒絕對方或是將個人意見報老闆後接受答覆。

2、接聽電話和傳真

接聽電話時一定要先宣告“這裡是創環再生資源有限公司”,然後記下對方的姓名、工作單位等,根據對方情況,不妨礙時可明確回答,但一般不說老闆是否在。還有時候需要負責收發傳真,列印影印一些資料。

3、轉達

需要轉達時要正確聽取對方的身份和要轉達的內容,並準確、迅速地轉達。

4、檔案的收發及分送

收到的郵件或送來的檔案首先要區別是直接呈送老闆的,還是需文員再進行處置和整理的,或者是私用文書 (這些區分的範圍老闆一般會交代的)。如果是合作伙伴發來的合同書 之類,要第一時間發給老闆,因為我們是環保型別的企業,難免要和環保局打交道,如果環保局發過來的參會通知或其它環保協議則需要我整理後直接跟老闆彙報。

第三條 日常運轉工作

1、 日程的設計及其安排

對所確定的應由老闆處理的事項 如會見客戶、出席會議的日期和時間進行記錄整理,並隨時進行調查,協助老闆制定出日程表。日程計劃應記入每月日程表,必要時在上面記下預定內容和變更情況。

2、準備及安排

有些工作需要特別的準備和安排,這些工作通常都有一定的時間限制,因此必須提前做好適當的準備。

第四條 用品的整理

文員應將老闆工作中所需要的檔案資料、各項用品及備用品事先準備齊全。

1、在辦公室內平常經常使用的物品及備用品,應在合適的地方放置合適的數量,為此,應設計一張用品及備用品的明細表,在上面記下品種和一月或一週所需數量以及補充的數量和補充日期。 一般是辦公用筆、列印紙張和

2、檔案、資料的準備

首先要弄清楚哪些檔案是重要的,如果不明白。要詳細詢問,以便將可能會用的檔案材料一併準備齊全,然後畫一張檔案明細表以方便使用。

第五條 檔案整理業務

1、檔案歸類

為使老闆處理完畢或正在使用的檔案不丟失 、散亂,並且隨時可以提用,需要對檔案進行整理。整理工作首先要根據老闆的意見將檔案分類,合同初稿歸一類,環保協議歸一類,業務檔案放一類,其它的放一類,並放入固定的檔案盒中,使用中還要經常整理,做到很容易查到檔案。

2、檔案分類

業務用的檔案分為正在處理的檔案、正在執行的現行檔案和已處理完畢的檔案,此外還有密類的檔案。根據應用情況還可以分為每日必用、常用和不常用的三種。

3、檔案裝訂

經過整理後,對檔案進行裝訂,並給每一個檔案集合體以一定的戶頭名稱。應在聽取意見後再製作一張檔案分類的明細表,將表貼在保管場所或保管人的桌子上以便於參照。

第六條 整理清掃工作

檯曆每天調整日期,桌子要擦抹乾淨,常用品要準備好,並按要求備齊數量,將前一天取出的圖書、檔案放回原處,有破損和汙染的物品要清掃更換。

第七條 文書工作

檔案的收集以及列印影印:用打字機列印檔案及影印檔案、直接列印以及收集圖書雜誌上的有關環保最新動態或者最新的政府檔案並將其整理出來彙報給老闆。

第八條 聯絡業務

聯絡工作就是要向老闆轉達某項事情並向對方轉告老闆的意圖,(有時候可能考慮到需要委婉的拒絕對方,但是老闆又不能直接拒絕),所以需要文員代替老闆回答,其餘時候可能聽取對方的答覆,並將答覆再反饋給老闆。有點類似於祕書的工作,因為公司規模不是很大,小小文員也要身兼數職。

第九條 招待事務

招待是指在老闆有事外出、返回或有客人來訪時的禮儀 性款待,收存攜帶物品、奉送茶點、迎來送往等。如果需要有來訪者時,有時候老闆有事需要等候時,還要給來訪者遞上一些報紙或雜誌等,並且準備茶水,通常還要有禮貌的說一句,“您先坐一下,老闆現在有點事,您稍等一下。”

第十條 會議安排

按照公司的安排與佈置,在公司組織召開的各種專題 及辦公會議中,還要認真做好各項準備工作,做到會議通知及時、會議記錄詳細、會務準備周到。

六、實習心得體會

回顧我的實習生活,感觸是很深的,收穫是豐碩的。實習期間每天的工作都很充實,很有意義,有過捱罵,有委屈,也有快樂,為我以後的工作的順利開展打下了良好的基礎。知識是一種儲備,將近兩個月的時間,對文員這一職位有了很深的瞭解,之前,因為自己的馬虎,把環保局發過來的一份電子稿表格弄錯了,上面規定不能進行格式的更改,我當時沒注意,結果就把格式給改了,然後再打印出來,交給老闆,老闆把表格填好交到環保局的時候,結果說格式不能變,要重新寫,回來就被老闆說了一頓,老闆平時比較忙,因為這件事還被耽擱了其它重要的事。我覺得很不好意思,這是我的失職,所以,至此以後我就下定決心做事一定要仔細再仔細。所以說這事這對於一向行事馬虎急躁的我也是一大修煉。感謝這段實習經歷,讓我得到了一次較全面的、系統的鍛鍊,也學到了許多書本上所學不到的知識和技能。在實習中,我有以下幾點體會:

1、要注意細節

做好每件分內的小事,認真再認真。另外也要洞悉工作內外的每個細微之處。細節決定成敗,絕對沒錯。

2、搞好人際關係

實習從某種意義上就是工作,你需要在這個環境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。保持幽默感,不過注意說話物件,不要沒大沒小,開玩笑適度。也要大度,不要因為同事開一句玩笑就悶悶不樂,耿耿於懷的。

3、用心去體會、虛心求教

有了經驗要總結,犯了錯誤要自我批評。不懂的要多問,也要發揮自己的主觀能動性,有了好的方法辦同一件事,用合適的語言講給別人聽,得到確認再去做,千萬不要自以為是,耍小聰明。

4、責任心。

交給自己的任務,按時按量按質完成,絕不打折扣。實在完不成的,一定要及時彙報,以免耽誤全組人的工作。

以上就是我實習期間的感受和認識,雖然時間很短,但是我學到的卻是在象牙之塔中永遠也學不會的,這是我生命中最寶貴的一筆財富。我也將會在以後的日子裡,珍惜這次實習的經驗,努力為自己製造機會去學習和吸取更多的知識和經驗,為實現自己的理想而努力。

行政助理的實習報告 篇5

姓 名:董甜甜

學 號: js0844450

專 業:工商管理

班 級: 工管四班

實習點:南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心

指導教師: 耿啟成

職 稱:

20xx年 5 月

時光匆匆,轉眼間實習已經兩個多月結束了,回顧其中的點點滴滴,讓我親身體驗到,社會真的是一所大學,在工作中既有成功後的欣喜和激動,當然也有挫敗後的失落和無奈。但是在師傅們的諄諄的教導下,我在收穫業務技能的同時,內心也經歷了微妙的成長。 我所學的專業是工商管理,這樣的專業內容比較廣泛,涉獵面積比較廣。20xx年2月9號,也是因為機緣巧合,我很順利的進入了一家標牌製造公司:南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心。在公司裡,我擔任了一名行政助理。回顧在榮軍兩個多月日出日落的時光,心中有很多不一樣的體會。通過這一段時間的實習,讓我增長了許多見識,積累了很多經驗,也在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是,通過這次實習,提高了我解決實際問題的能力。對於我以後的人生也會有很大的幫助。

一.實習目的

在這次的實習開始之前,我的目的就是想找一個基層的工作,來鍛鍊自己的基礎能力。所以,能來到榮軍標牌服務中心擔任行政助理一職,我感到非常的榮幸,因為行政助理的工作內容比較基礎,事情比較繁多雜亂,所以很能鍛鍊我的能力。

我的工作是通過各種行政事務上幫助和服務於公司員工,通過安排主管日程,填寫計劃列表,處理資訊需求,製作資料報告,安排會談會議等各項任務來鍛鍊自己的工作能力和危機處理能力,並通過在此崗位上的鍛鍊培養了解企業運營流程,積累經驗,建立屬於自己的人脈。建立好自己與領導,同事,以及客戶之間的人際關係,這是我目前最想要增強的能力。

二.實習單位概況

南京市鼓樓區榮軍標牌服務中心成立於1992年,集標識設計,標牌製作,標識安裝維護於一體的標牌製作廠家。主要致力於南京標識系統:樓層標識、醫院標識、企業形象標識、戶外標識、亞克力雕刻、製品。

榮軍標牌受到多家裝飾設計公司、招牌公司、以及各種行業公司的青睞,榮軍標牌以客戶滿意為準則,具備全力以赴的服務精神,一貫秉承“誠信、專業、創新”的作風,努力為社會各界做出最好的服務。這樣的精神與原則也為榮軍帶來了社會的信任,也使得公司發展的越來越好。

三.實習內容

作為一名行政助理,我主要的工作是公文的寫作、影印、接收與傳達、對一些相關客戶投訴的安排處理以及對經理指示的傳達,接聽電話接待客戶來訪。因此,我接觸了一些辦公用品,如傳真機、印表機等。在這裡,我逐漸掌握了這些機器的基本操作,慢慢了解到了公司辦公的基本情況和公司的業務範圍,同時也學到了我在學校所學不到的很多有用的東西。與此同時,我還要協助公司的行政經理做好公司人事方面的工作,分類整理公司人員請假,辭職,工作方面的資料,便於公司人員的合理安排以及月末的考勤工作。此外,辦公用品的採購,工作餐的訂購,快遞郵件的收發,勞保用品的管理以及公司檔案的制發和檔案的管理都在我的職責範圍內。我的主管說過,在行政部,我們的客戶不僅僅是公司的客戶,公司的員工也是我們的客戶,員工對於我們的工作滿意,才是我們工作是否做好的標準。助理的工作性質簡單,內容卻雜亂、繁多,工作強度很大。有時候我會整個上、下午都在面對著電腦打著似乎永遠打不完的檔案直到累得腰痠痛。有時侯會奔波各處,安排面試,入職及簡單的培訓,偶爾還會要去勞保局等相關單位辦理一些公司的手續,週末偶爾還會額外加班整理公司的各種檔案,由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。這樣的事情說著容易,做著難,每天要發傳真、收信件、影印等,手頭有許多事情需要完成。當然這時侯就要將重要的事情放在首位,把所有事情的主次順序排好,這樣就不會亂。這就要求我要非常的細心,有很好的處理各種事務的能力。

剛開始實習時,由於剛剛進入陌生的環境,難免會有些緊張的情緒,不知道該怎麼辦是好,值得慶幸的是,我遇到了一個好領導和一群好同事,每當我遇到不明白的問題或者處理錯了什麼事情,都是同事們友善的微笑緩解了我的尷尬。大家都很有禮貌,不管大事小事都要說聲謝謝,而且對我這個剛剛到來的實習生非常友善,這樣的環境與氛圍對於我這個很少跟陌生人打交道的學生來說,是給我上了一堂很好的禮儀課。主管更是願意給予我諄諄的教導,樂意把一些事情交給我自己去單獨處理,以鍛鍊我的能力,每次我有問題,主管都會給我耐心的解答,循循善誘,讓我很容易的明白。在工作的間隙,我也會更多的關注其他同事的工作方法,思維方式,以及解決問題的方法,讓自己工作理念能和他們儘可能的靠近,以此來提高我的工作效率。

四.實習心得

在這2個多月的實踐學習中,我學到了很多在學校裡學不到的東西,很多道理,在我們真正走進社會了,一定會為我帶來很大幫助。首先,明白自己的職責所在是一個工作的根本,也是能夠協助上司的重要前提。在公司裡,我始終要保持精神飽滿,以充沛的精力和自信去迎接各種挑戰。猶豫不決的工作作風是應該堅決反對的,即使是常規的機械的事務性工作,也應該一絲不苟,兢兢業業地做好。在助理這個職位上技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,看似容易,其實難,需要認認真真地對待才行。第二,助理的工作關鍵是要細心,還有學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於工作經驗比較少,我現在這方面的能力還有欠缺。有時難免會出現一些我處理不好的事情,但是同事或是主管都會細心教導我,幫助我解決。看到他們處理事情的方法我才明白,只有經歷的多了,磨練的多了,才會有經驗。所謂“熟能生巧”不無道理。

實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣去待人接物,如何去處理各種事情。雖然在短短的兩個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。這也是我走進社會的第一步,也是最重要的一步。

所以現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變化了一些,會比以前為人處事了。所以,現在我們應該珍惜學習的機會,而不是抱著埋怨的心態。

在工作中不是沒遇到過挫折,在這期間,我也會有遇到困難與挫折,心情不好的時候,也會想辭職不做了,想著在校做學生的時候多好,為什麼要來工作要來受別人的氣,也許我是剛投入工作,自己給自己的壓力比較大。所以就會想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是一樣,在別人手底下工作不都是這樣麼?剛開始,就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟沒有工作經驗,現在有機會就要從各方面鍛鍊自己,不然以後幹什麼都會幹不好的。在遇到困難的時候,我們不妨調整自己的心態來舒解壓力,面對挫折。古話說:“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。”在遇到挫折時應該冷靜的進行分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,進而採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,要經常保持自信和樂觀的態度;要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟;要知道正是失敗本身才最終造就了成功;要學會自我寬慰,能容忍挫折;要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。我們是時候走出那個無憂無慮的象牙塔了。

從現在開始,我要好好鍛鍊自己。在鍛鍊中體會,在體會中學習,為自己的未來努力奮鬥。

通過這兩個月的實習,我在實踐中初步瞭解了社會,我學到了許多,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我以後進一步走向社會打下堅實的基礎。同時,我也瞭解到自己的不足,在社會這個大學堂裡我還是一個國小生,還有很長的路要走,應該抱著謙虛謹慎的態度,無論大小事情都要認真踏實的完成,走好每一步。我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色,不管是在什麼地方工作,都會努力!

行政助理的實習報告 篇6

我的實習經歷分為兩部分.前半期從事行政助理工作,後半期從事審計助理工作.

剛開始的兩個星期,我並沒有接到什麼很具體的工作,就是經理有任務的時候,讓我到網上搜索些資料,簡單整理總結.期間還參與了人力資源部門的職位說明書的撰寫工作以及公司網站建設與維護工作.具體收穫如下:

對公司有了基本的瞭解.公司主要業務是進行房地產開發,另一部分主要從事中介服務,如:正則會計,正則造價等.

熟悉了工作的氛圍.這使我將來就業後能儘快的適應新的工作環境,增強了我的適應能力.

網上快速查閱資料的能力.查閱資料的過程雖然很枯燥,但是在整理資料的過程中,自己對房地產這個行業已經有了初步的瞭解.尤其對四川各市宗地價格有了概念,同時也瞭解到了房地產行業的發展現狀.

參與職位說明書的撰寫.由於剛剛學過人力資源管理這門課,所以積極性很高,在討論中,對每個崗位的性質、任務等有了更深刻的瞭解,也發現了自己缺乏經驗,一些事情考慮不夠周全。這次的經歷使我有機會把書本上的知識與實際工作相結合,對崗位說明書的重要性有了更深刻的瞭解,也使自己懂得今後如何學習書本知識,同時更加有意識培養自己的實際操作能力.

參與了部分網站建設和維護工作.利用自己在photoshop方面的專長順利完成了人力資源經理佈置得任務.…… XX年9月至11月,我來到xxx進行為期三個月的實習實踐,相對原來的兼職生涯而言,這對我來說算是第一次正式與社會接軌踏上工作崗位,開始了與以往完全不同的生活。

每一天都要在規定的時間內準時上下班,工作期間也要認真準時的完成分配給自己的每一個任務,做任何事情都要有板有眼,絕對不能敷衍了事,特別像我進行的工作與公路工程施工有關係,更是不能出現一丁點的紕漏,要不然產生的嚴重後果絕對不可能是一句簡單的對不起或是一紙簡潔的道歉書能夠解決的.。

從學校到工作單位,對我們而言就是一次大型的環境轉變,身邊所接觸的人和事物也都發身了巨大的改變。舉個最簡單的角色轉換例子,學校的老師,變成了公司的老闆或是單位的領導;身邊的同學們也變成了共事的同事,而且為人處世之道也與在學校時全然不同。

在這個略顯突兀的轉變中,我們也許會感到彷徨、迷茫、甚至是無奈,無法馬上適應新的環境,更甚者有的同學不能很好的處理好這樣的狀況而遲遲進入不了工作狀態,因而導致了同事間的不滿和猜疑,也許就是因為有了這些原因,我們變得看不慣企業之間的殘酷競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,也在很多時候覺得自己沒有受到領導的重視,所以分配到的活計也是無關緊要的,自己的提議或工作也不會得到老闆的肯定。然而真正做不出業績的時候,又會承受來自個方的壓力,而且還很容易受到老闆和同事的嘲諷,這樣一來,更容易讓未經歷過大風大浪的我們喪失自信心。每當這個時候,就很懷念在學校的時光,每日也只是很輕鬆的上上課,同學間互相聊聊天,那種感覺,確實很愜意,可是人總得長大,所以不論社會再怎樣殘酷,我們也得咬緊牙關去適應它,而且常言道:生活總是美好的。或許換個角度,我們就會發現,工作,其實也是一種享受。

不過說句實話,在大學三年裡,我們學到的不是更多的知識,而是學會了一種叫做自學能力的技能。參加工作後我發現,其實課本上所學到的理論知識用途很小,甚至根本就用不上,就算是身為一名英語系的學生,我也還是發現有的科目似乎用途不大,就只能當作是增長一些課外知識而沒有太多的實用性。

在此次實習實踐中,我的主職務應該算是行政助理,總之就是拼命服從指揮就對了,不過在服從命令的同時,也增加了大量英語詞彙的學習,特別是像公路建設這樣很專業的名詞,平時在課堂裡是學不到的,因為它們專業的讓外行人沒法看懂,我甚至懷疑過就算是來個英語專業考試等級很高的人,也不一定能夠把它翻譯出來,因此對於之後完成的翻譯檔案,還是有些小小的自豪感。

除了翻譯作為主專業參與實習外,其次接觸最多的就是電腦,在面對電腦的時候,我的身份就轉化為文案了,因為我不僅要處理檔案,也要參與修訂,所以文案工作也不能小覷,只是所學的計算機專業知識在這個工作崗位上似乎也沒能很好的發揮它的作用,不知該說是可惜呢,還是沒用對地方?

當然,我的實習部門既然分在了出版處,影印檔案自然也是必不可少的。影印機在生活中可以說是常見又常用,也可以說常見但不常用,可是大多數人都只片面的知道它很大,別的功能可能就不夠了解了。其實除了影印外,它的功能也是挺多的,而且操作也並不似我們想象的那麼複雜,相反的,還能在裝訂檔案時節省大量的人力,可以說是一個不錯的輔助工具,我也因為實習關係又學會了這項新技能而感到高興。

當今社會,是個資訊爆炸的時代,知識更新的太快,光靠原有的一點知識肯定是行不通的,我們必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習積累,遇到不懂的地方自己先想方設法解決,實在解決不了就得像會的人虛心請教,只有跟得上時代進步的人,才不會被社會所淘汰。

步入社會之後,除了工作,最重要的一點就是為人處世,這意味著將與更多形形色色的人打交道。然而職場的險惡,同事間的是非,不親身感受,還真是不知道,原來它是那麼的讓人不寒而慄。我想身處這樣的環境中,我只能謹言慎行,少說話,多做事。希望這麼做多少可以讓我遠離一些不必要的爭端和矛盾。

但是由於職場間存在著利益關係且又工作繁忙,因此在大部分的時間裡同事不可能像同學一樣對你噓寒問暖,然而冷漠的同事再怎樣也比不上笑裡藏刀卻暗地裡潑自己冷水,勾心鬥角不擇手段的同事恐怖。這樣的人總是讓我們防不勝防,他們早已習慣了踩著別人的肩膀不斷地往上爬,而這樣黑暗的一面對於剛走出校門的我們無疑是適應不了的,可是俗話說的好,環境造就人。所以我們無法改變這樣的現狀,唯一可以做的,就只有堅持自己的原則去努力適應,儘管在心底總覺得它並不適合自己,或許口是心非,也是在這樣殘酷競爭下必須,也必然存在的條件趨勢,清高又驕傲的我們,同樣是不能免俗的。

三個月的實習期,一晃眼就過去了,最深刻的體會就是現實跟書本的巨大差異,一件簡單的看似事情,真正做起來,需要的卻是大量的時間和精力。原來的我們,幾乎都視書本上的內容為真理,很多東西都未曾付諸實踐過,只有真正去做這件事情的時候,才會親身體驗到實際的難度有多大,也才會從中意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。通過這次實習,也使我從另一個視角開闊了視野,增長了見識,同時也在實踐中積累了各方面的工作經驗,為不久之後正式步入社會的自己,做好一個萬全的充足準備。

行政助理的實習報告 篇7

一、概述

回顧自己在xxxx有限公司的實習經歷,心中有很多體會。通過實習讓我增長了見識,積累了經驗,在觀念上更加明確了自己的定位,更重要的是通過實踐提高了解決實際問題的能力。在實習過程中我遵守紀律,服從安排,積極完成主管交辦的工作,學到了許多課本上學不到的知識,從而更高更遠的看待問題。

二、實習內容

作為一名實習生我進入了xxxx有限公司,擔任其人力資源行政部門行政主管的助理。作為行政助理,我主要負責的職務就是輔助主管完成一些行政方面的事情,檔案的管理、影印,檔案的收集、整理,管理公告及規章制度的製作和通知,對員工住宿情況的安排處理及經理指示的傳達,因此我接觸了一些辦公用品,如影印機、印表機等,並掌握了這些機器的基本操作,也對辦公軟體的運用開始靈活起來了,並且瞭解了公司辦公的基本情況以及公司人員的安排情況,同時也學到了更多有用的東西。

剛開始實習時,對於陌生的環境,我竟然不知道該怎麼辦,也不知道該做什麼,只好坐在電腦跟前隨意的點一點滑鼠,沒有人告訴我該做什麼事情。只是作為一名新員工,每一個來辦公室的人員都會對我行注目禮,我只是覺得陌生,也沒什麼工作上的往來,所以只好以微笑迴應。這個公司的員工大多是本地人,年齡整體情況也比較大,所以,對於我這個剛畢業的大學生來說,我與這裡員工之間的差別還是比較明顯的,很多人都覺得我還像個小孩子,也都只是跟我開開玩笑,並沒有什麼工作上的事情。實習以後第三天,主管便交給我一些簡單的事情,這是我工作以來第一次做事,我自然要細心、小心,儘可能做到最好。

助理的工作性質雜亂、繁多,雖然工作強度並不是很大,但有時候會使我忙的不可開交。有時候對於電話中的事情,我也儘量解決,一般情況我解決不了的我都會用筆記下來,然後及時告訴主管。有人來找主管談事情的時候,如果主管不在辦公室,我也只能自己來處理了,這時候,我並不清楚該怎麼做,只能十分禮貌的先聽來者講明來意,然後我再回答他。我說話必須十分謹慎,不能想當然,即使很小的事情也要三思而後行,不能自作主張,不懂的都要問清楚之後才做出迴應。這就要求思維謹慎、應變能力也要高。由於我的任務比較瑣碎繁雜,所以做事情要分主次、有條理。說著容易,做著難,每天要接收信件、影印檔案、列印檔案、製作表格、修改資訊、釋出公告等,還有後勤上的許多事情需要完成,有時候臨時會有一些急需處理的事情,事情都有輕重緩急,這時侯就要主次分明,保持冷靜的頭腦,有條不紊的去完成每一件事情。平時,也總會有其他部門的來讓我幫忙,比如,人事部讓我幫他們影印幾百份合同或者給報到員工打電話詢問情況,工會主任讓我幫他們做一些檔案排版、資料統計等,雖然這些事情並不在我的職責範圍內,但我還是欣然答應,所謂“應人事小,誤人事大”,既然答應了別人,就必然要儘快完成,並且保證質量。我們科室的人都常常為我打抱不平,認為這些並不該我來做,我也因此搞得忙亂不堪。但是談不上吃虧不吃虧,我總是想著:反正我年輕,有的是精力,生命就在於折騰嘛!所以也就平衡心理繼續做事。

剛開始進入辦公室工作學習的時侯,其實應該說是學習的成分更大一些,對於領導安排下來的工作我總是手忙腳亂的完成,並且很多都還是要重新再返工才能算真正完成。好在我工作的環境比較和諧,都是年齡比較大的長輩,在大家眼裡,我還是個小孩。所以平時都比較照顧我,有時候工作中出現一些問題,主管也只是指我工作中錯誤的同時還耐心的教會我解決問題的方法,從來沒有對我大聲呵斥或者指責我,有時他們還會傳授他們的工作經驗給我,所有他們教會我的將使我一生受用。作為長輩他們真誠的關心我的情緒,主動幫我分擔消極的情緒開導我,教給我生活總有解決不完的困難事,要積極的面對直到解決。雖然我沒有什麼工作經驗,不能幫助解決什麼大問題,但在辦公室裡,作為年齡最小的晚輩,一些力所能及的事情我都會主動去做,我相信“勤能補拙”,我會每天把辦公室打掃的乾乾淨淨的,這樣至少可以保證我能在一個舒心的環境中工作,可以保持一個好的心情。大家都說,自從我來了以後,辦公室的環境好了很多。對待每一個人,我都會很有禮貌。既然在一起工作,那麼大家就都是同事,讓我這個初出茅廬的大學生深深感到了我在工作團隊那種平等與融洽的工作氛圍。在同事的悉心幫助、教導下,我充滿信心,虛心請教,認真學習。漸漸的,我感覺到壓力沒那麼大了,工作也變得遊刃有餘,並且逐漸的輕鬆快樂起來。主管總是很放心的把事情交給我,這讓我感到了前所未有的踏實與自信。在這三個月的實踐學習中,我學到的很多東西,不僅僅是知識,更多的是處理事情的能力,還有與人交往的問題。這在我以後的工作中都會起到很大的指導作用的。助理工作要求有很較強的文字表達能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力,我從研究已成的材料入手,細心揣摩,邊寫變改,並請周圍經驗豐富的同事和領導提出意見和建議,然後再進行深入加工,經過反覆推敲,最後定稿。對工作中存在的問題,我積極動腦,想辦法為領導獻計獻策充分發揮了助手和參謀作用。公司上級對下級公文具有很高的嚴肅性和權威性,出現任何差錯都會影響公司工作的正常進行。對於要印發的檔案,我每次都進行認真的核稿和校對,反覆修改,並請其他同事幫助把關,減少了出錯的機率,保證了檔案準確及時發放。實習期間影印、傳真、公文、電腦處理等瑣碎工作我都基本熟練。

三、收穫與體會

實習是我步入社會的第一課,它教會了我怎樣待人接物,如何處理各種事情。我總是告誡自己:該做的就要做好,謙虛謹慎,嚴格要求自己,好好做人,做不到的事情就不要說出來,更不要輕易替別人決定任何事情。其次,也要善待周圍的人,不要以自我為中心,要認清自己的位置,好好充實自己。我本來是個粗枝大葉的人,所以行政助理這個工作,對我來說無疑是個挑戰,雖然在短短的三個月裡看到的只能是工作的一個側面,學習的只能是一些初步的方法,但這些對於我是非常重要的。

四、不足與努力

方向這次實習還讓我明白了,在社會這個大學堂裡我還是個國小生,還有很長的路要走。我必須抱著謙虛謹慎的態度,首先要學會做人,誠實守信,應當作為做人的基本準則,凡事都本著實事求是的態度去做,然後成為一個品格高尚的人,一個有素質的人;其次要“取人之長,補己之短”“則其善者而從之”,從而提高自己的能力;再次,要多關注一些事情,每一種經歷都是一種財富,增加社會閱歷,為自己積累各方面的經驗,從而來完善自己。無論大小事情都要認真踏實的去完成,打下堅實的基礎,才能夠有光明的未來。

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