優秀實習報告模板集合八篇

在人們素養不斷提高的今天，報告使用的頻率越來越高，報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？下面是小編為大家收集的優秀實習報告8篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

專業 / 班級 123131

學 生 姓 名

學 號 020xx**792

實 習 單 位 xxxx汽車銷售服務有限公司

前言：現在所謂的“4S”也就是：整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、資訊反饋等(Survey)，中國汽車行業開始感受到前所未有的壓力。股市分流，原材料價格飆升，物價指數居高不下，燃油稅時代日漸臨近，這一切都讓顧客變得卻步不前。作為市場前沿的排頭兵，汽車銷售顧問的工作壓力也變得空前沉重.如何成為一個出色的汽車銷售顧問變的尤為重要.既要了解每個銷售的流程，又要知道每個客戶的需求。同時要熟悉每款車型的優勢與特點，在向客戶介紹的時候本著最專業的精神為每個客戶買到最適合的車。真誠的為每位顧客服務，積極維護老客戶，發展新客戶。努力去成為一個出色的汽車銷售顧問

實習目的：

1. 更快的適應社會，增強自身的素質學習更多的銷售技巧，學會與顧客接觸，交流

2. 瞭解北京現代的汽車各種品牌，價格，效能

3. 瞭解公司管理模式，進一步加深對理論知識的理解,進一步熟悉理論和技能在實踐中的應用

4. 通過實習加深我們對汽車專業在國民經濟中所處地位和作用的認識,鞏固專業思想,激發熱情

地點：

北京現代

公司組成：

銷售部 維修部 財務部 綜合辦公室

銷售部職員：經理：XXX

銷售顧問：XXX

資訊員：XXX

實習內容：

1. 掌握北京現代的銷售流程

2. 與銷售人員搞好關係，從他們那裡學習更多的經驗

3. 學會運用相應的銷售技巧

4. 更好的瞭解汽車各方面的資訊，對各種車型進行比較

5. 真正瞭解“4S店”的含義

六. 汽車銷售流程圖：

接待——諮詢——車輛介紹——試乘試駕——報價協商——簽約

成交——交車——售後跟蹤

1. 接待：接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時，應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時，應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時，銷售人員應作簡單的自我介紹，並禮節性的與客戶分別握手，之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。

2. 諮詢：諮詢的目的是為了收集客戶需求的資訊。銷售人員需要儘可能多的收集來自客戶的所有資訊，以便充分挖掘和理解客戶購車的準確需求。銷售人員的詢問必須耐心並友好，這一階段很重要的一點是適度與信任。銷售人員在回答客戶的諮詢時服務的適度性要有很好的把握，既不要服務不足，更不要服務過度。這一階段應讓客戶隨意發表意見，並認真傾聽，以瞭解客戶的需求和願望，從而在後續階段做到更有效地銷售。並且銷售人員應在接待開始便拿上相應的宣傳資料，供客戶查閱。

3. 車輛介紹：在車輛介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識，同時亦需要充分了解競爭車型的情況，以便在對自己產品進行介紹的過程中，不斷進行比較，以突出自己產品的賣點和優勢，從而提高客戶對自己產品的認同度。

4. 試乘試駕：在試車過程中，應讓客戶集中精神對車進行體驗，避免多說話，讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。

5. 報價協商：通常就是價格協商，銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的資訊已充分了解。

6. 簽約成交：在成交階段不應有任何催促的傾向，而應讓客戶有更充分的時間考慮和做出決定，但銷售人員應巧妙地加強客戶對於所購產品的信心。在辦理相關檔案時，銷售人員應努力營造輕鬆的簽約氣氛。

7. 交車：要確保車輛毫髮無損，在交車前銷售員要對車進行清洗，車身要保持乾淨。

8. 售後跟蹤：一旦汽車出售以後，要經常回訪一下顧客，及時瞭解顧客對我們汽車的評價及其使用狀況，要提醒顧客做保養。

生產實習是電子資訊工程專業學生不可缺少的實踐環節，本次實習是在學生學完所有基礎課及技術基礎課和大部分專業課後進行。實習的目的在於通過在網路和通訊公司、企業廣域網和內聯網(Internet/Intranet)或實習基地的生產實踐，使學生能將所學的理論和實踐相結合，鞏固消化所學的知識，培養實踐操作技能，建立網路、資訊系統整合概念，併為後繼課教學及畢業環節打下基礎。

　　實習要求：

1.瞭解計算機通訊網路及企業內聯網的構成和配置，掌握所接觸資訊系統(軟硬體)的工作原理，結構，安裝，及故障識別方法，熟悉基本網路測試工具的使用方法和系統規劃軟體和網路資料庫的使用方法。

2.瞭解伺服器、交換機、Hub、網絡卡、光纖和粗細纜的功能，安裝，維護及使用方法，瞭解它們選型的一般原則及對應的網管軟體使用等。

3.瞭解所在企業資訊流的組成，即供應鏈、產品鏈，資金鍊、資訊鏈的性質和用途，初步形成企業資訊系統和計算機通訊網路的整體概念。

4. 通過講座、參觀，瞭解通訊及網路技術、企業資訊管理系統、電子商務的發展情況、使用情況、新成果新技術的應用情況。

　　實習內容：

講座(1)金盃CIMS

時間、地點、報告人、單位、報告內容、專業認識和體會

講座(2)大顯網路整合工程建設

時間、地點、報告人、單位、報告內容、專業認識和體會

講座(3)鐵通光纖資料通訊、網路設計

時間、地點、報告人、單位、報告內容、專業認識和體會

注：側重內容：通訊裝置、方案設計、裝置選型、組網、內容總結、心得

實習單位(1)：瀋陽鐵通公司

時間、地點、參觀單位簡介、參觀過程、情況總結、心得

側重內容：區域網的組成、光纖通訊

實習單位(2)：瀋陽汽車製造廠

時間、地點、參觀單位簡介、參觀過程、情況總結、心得

注：側重內容：企業生產流程、控制網路、管理網路、企業生產資訊管理整合系統軟體結構、功能、實現、應用情況

實習單位(3)：大顯網路工程公司

時間、地點、參觀單位簡介、參觀過程、情況總結、心得

側重內容：企業生產流程、控制中國報告網網和管理網整合硬體平臺、軟體平臺、企業資訊管理系統軟體結構、功能、實現、應用情況

注：

(1) 實習報告分為封皮和實習報告正文(封皮應表明專業、班級、學號、姓名，報告正文如果較長，可以加目錄;也可以不加，同學們可以自行選擇)

(2) A4紙，正文小四號字，宋體，標題四號字，加粗，單倍行距

(3) 講座報告和實習單位分開寫

(4) 字數限制在8頁以上

深圳市安泰信電子有限公司是一家從事電子儀器、通訊測試裝置開發、生產、銷售的專業性企業, 是中國最大、也是唯一的一家生產工業民用射頻分析儀的企業。

很榮幸我能夠成為XX年武漢大學電子資訊學院赴深圳安泰信公司實習的學生中的一員。十多年的寒窗苦讀,終於可以派上用場了. 大學生一直生活在學校的這座“象牙塔”內，與外面社會接觸的機會十分的少，而社會正是一個可以磨練一個人意志的地方。短期的實習可以讓我短暫的接觸到社會，認識一些社會生活的一些基本準則。帶著一股年輕的衝勁,我踏上了進入我那漫長的職業生涯的第一塊試驗田。

深圳是一個有著特殊活力和熱力的城市，吸引著一批批的創業者。一天註冊上千家公司且有不斷上漲的趨勢，然而，一個公司的存活年限卻不到兩年，就在這充溢著競爭和壓力城市，每天都有歡笑與淚水，有人悲傷的關掉倒閉的公司，也同樣有人歡喜地淘到了自己的第一桶金。是什麼能夠使安泰信這樣一個民營的公司在這樣激烈的競爭中脫穎而出，並且打出成為超一流的電子測量儀器的企業的目標?我開始思索這個問題，並且從企業組織的培訓和自己的實習觀察中找到了些答案。

一流領先的技術支援

安泰信電子有限公司是中國最大、技術實力最強的電子儀器製造公司之一，產品包括射頻微波、直流穩壓電源、高階拆焊工具三大系列。 目前已順利通過iso9001認證，“3c”，“ce”認證，並獲得深圳市高新技術專案企業的稱號。他現在有兩個產品開發部門和一個微波儀器研究所。主要從事射頻、微波技術產品的開發應用，已取得十幾項國家專利。

研發部的張志友(大家親切地稱他為張工)曾在我們實習期間給我們上了一堂生動的專業知識培訓課,系統的給我們介紹了公司研發的ads7000數字儲存示波器和at5011頻譜分析儀的相關原理及使用。這次培訓課讓我感受到我們所學的專業的特殊魅力，也深切體會到科技就是生產力這句話的含義，我明白安泰信走到今天與他擁有一批高素質的電子儀器研發和製造人員是分不開的。

張工告訴我們公司創建於1996年，安泰信研發部是以原上海無線電二十六廠技術骨幹為班底發展起來的，現有60多名技術開發人員，其中上海泰安電子有限公司專門從事射頻微波儀器產品開發，有超過50年的射頻微波技術經驗。另一個開發部專門從事直流穩壓電源及高階拆焊工具的研發，主要成員具有超過17年的電源及電子儀器製造經驗，目前已取得十幾項國家專利。

目前安泰信集團下屬公司有：深圳安泰信電子有限公司，安泰信香港電子有限公司，上海泰安電子有限公司，深圳安泰信電子有限公司儀器裝置分公司，深圳安泰信直流電源廠。安泰信還收購了美國矽谷的一家電子公司，為公司提供技術支援和最前沿的科技情報。張工告訴我們：“技術領先仍是驅動產品在整個市場活躍的唯一動力。”而安泰信正是把握了這樣的技術所以一直處於不敗的地位。

強大周全的銷售服務

“安泰信在中國大陸有最強大的電子儀器銷售與客戶服務網路。

分別在北京、上海、杭州、長沙、武漢、合肥、泉州、廣州、深圳、東莞、新疆等地設立了18個銷售辦事處。從而保證了與客戶的高效溝通和優質的服務。”銷售市場部門的負責人告訴我們，“從研發到製造，從銷售到維護，安泰信電子有限公司都提供盡善盡美的服務。”

然後，該負責人以一份安泰信07年營銷計劃書，給我們系統地講解了一個公司應該如何確定自己的獨特的市場定位和及銷售策略，瞭解他們公司的現狀和將來的籌劃。這些都增進了我們的知識面，開闊了我們的視野。對於銷售這個職位，遠比我想象的艱難許多，通過生動形象的講解讓我明白做為一名出色的銷售人員需要有前瞻性，並能敏感地捕捉核心經銷商所提供的市場資訊，而且自己本身需要有很大的資訊量，價值觀和價值取向廣泛化，而且對於客戶一定要耐心，並且不斷與客戶溝通聯絡，加強合作，所有的這些能力是要在不斷的實踐中提升的。

XX年7月至XX年6月期間，我在xx藥業集團有限公司實習。xx藥業集團有限公司是一家集生產、零售、物流配送、醫療、健康管理為一體的藥業集團公司，是佛山市最具影響力的藥業集團之一。集團屬下的全資子公司分別有：佛山市中藥飲片廠有限公司、佛山市健民醫藥連鎖有限公司、佛山市健民涼茶堂有限公司、xx中醫門診部。其中，佛山市健民醫藥連鎖有限公司有一百多家分店，其中有47家成功盈利的直營店。

這是一次正式與社會接軌，踏上工作崗位，雖然打過暑假工，但這次不一樣，肩上的責任重了，開始了與以往不一樣的生活。學校到社會的環境轉變，身邊接觸的人也換了角色，老師成了老闆，同學成了同事，相處之道完全不同。在這巨大的轉變中，我感到了彷徨，迷茫，無法馬上適應新的環境。看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用，所幹的只是一些無關重要的雜活。而在學校，有同學老師的關心和支援，每日只是上上課，很輕鬆。常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。在這一年的實習時間，我從中學到了很多知識，關於做人，做事，做學問。

實習期間，開始我被安排在寶資林西藥倉工作，西藥倉主要是西成藥和一些保健品、生活用品。我的工作崗位是倉管員，日常的工作是負責發貨、複核、整理貨架等。起初，剛進入倉庫時，倉庫的一切對於我來說都是那麼的陌生，由於我對倉庫的管理和日常的營運狀況的不瞭解，呈現在眼前的一切，對於我來說都是那麼的陌生，這一幕幕讓我的心中不免有些茫然。因為我對藥品方面的知識不瞭解，為了不讓別人看不起，所以我要比別人更加努力地工作，通過了4個月的時間努力學習，在不懂的是方向同事和領導認真學習，自己不斷的探索、克服，很快就熟悉了倉庫的操作和整個流程，從進倉開始，到上貨架，再到發貨、複核等流程等我都能快速準確地完成，能夠勝任這個工作崗位，能出色地完成領導交給我的任務，服從領導的安排，得到了部領導和公司領導的一至認可。

根據公司的發展和需要，經公司領導的研究決定，我於XX年11月1日由西藥倉調往質量管理部工作。這對於我一個非專業的.人來說，無疑是一個很大的挑戰，由於公司領導的認可和不斷的鼓勵我，我決定狠下心來好好學習新的知識，挑戰一下自己的能力，雖然跟我學的專業無關，但學多一方面的知識對於自己來說也有很大的好處。

記得初到質管部報到時，我拿到的是領導給予的一些專業的資料，理解也僅停留在字面上，這裡所有的一切對於我來說，既新鮮也處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得成功的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了各相關資料，閱讀了領導交給我公司的《質量管理的職責》、《質量管理的制度》、《質量管理的程式》等，並從網路上攝取了各方面的有用素材，再加上日常工作積累使我對這個部門和這個崗位有了較為深刻的認識，我們的公司不僅僅是有子公司，還有孫公司，健民醫藥連鎖有限公司旗下還有一百多家分店。我每天都接觸到很多資料，比如說藥店的籌建申請資料、驗收資料，分店的變更資料，員工培訓資料和健康檔案等。剛來的時候，正好遇到新開的門店和十幾家分店的《保健食品經營衛生許可證》到期換證。一開始什麼都不懂的我，顯得有些措手不及。新開的幾家分店，從籌建開始，到驗收，包括所有的前置檔案的申請的資料，和分店的人員資料，我都要一邊學習一邊做，既不能出錯也不能耽誤。

像十幾家分店的《保健食品經營衛生許可證》到期換證絕對不能拖延，過了有效期，就會被罰錢，絕不能讓任何一家分店的證件過期。因此，這項工作我除了要有吃苦耐勞的精神，還要有專心致志的工作態度，更重要的是要有很高的警惕性。經過一段時間的學習和了解，我慢慢地對工作的流程和工作的內容也有了一定的瞭解。這不僅公是我自已自身的努力和堅持，領導也有很大的幫助，在我遇到不懂的問題時，領也會耐心地給我解釋，還有平時在不怎麼忙的時候，領導和同事還經常給我講解一些我沒有學過的東西，對於我的工作和我以後的人生道路都有著很大的用處。接下來的工作就是到《組織機構程式碼證》的年檢，剛好在那個月年檢的門店不是怎麼多，所以我的工作量也不是很大，很快就學會了，而且能在領導要求的時間內完成，得到了領導的認可，我自身的能力也得到了一定的提升。

時間慢慢地過去了，我每天基本上都接觸到影印機、印表機、傳真之類，工作也沒有一天是固定做某一件事的，有很多東西都是要學，很多東西都是自己沒有接觸過的，也不懂做的。很快就到了《營業執照》年檢的時候了。每年的3月份到6月份就是《營業執照》年檢的時間，由於我沒有接觸過，加上分店也不少，要在規定的時間內完成，做起來也有一定的難度。一開始先是人事部年檢了總公司的《營業執照》，再到我來辦理下屬分店年檢的資料。看著時間慢慢地過去，我的心也在焦急地等待著，也曾有過迷茫茫。最終，在5月底的時候總公司的《營業執照》終於年檢了，我也開始奮鬥了，辦理下屬一百多家分店的年檢了，在短短一個月的時間內要完成，對於我來說還是有一定的難度的，由於我也是第一次接觸，所以我要向同事學習。從網上年檢開始，每一步我都要清楚，先在網上輸入資料，再等三到五個工作日之內，再進入之前的系統檢視，如果通過了就下載打印出來，天天基本上在重複一件事，一連串的工作下來，讓我感到無法喘息，曾經想過放棄，但是還是堅持了下來，經過我自己的努力和領導的幫助，雖然工作有點苦的，但是還是能順利地完成了。

一直以來，我一直都是在做資料的分類、裝訂、歸檔、查閱、上傳、備案、變更、管理、資料輸入等，就如《藥品經營許可證》換證和申請、《保健食品衛生許可證》的換證、《組織機構程式碼證》換證和年審、《食品衛生許可證》的申請和換證等，其中接觸到任命書、委託書、授權書、聘書之類的，雖然天天接觸到這些，但也有許多的問題一直困擾著我，所以，我認為有許多地方都要去學習和迫切進行改進，也需要我不斷的努力和堅持。

通過這次的實習，讓我明白了社會是一個複雜的社會，適者生存也是社會一成不變的潛規則，當我們還是學生，我們可以躲在溫室裡，可以依賴，也可以無條件地索取，一旦踏入社會，我們就必須讓自己獨立起來，要學會選擇，學會自己作主，沒有誰可以幫誰一輩子，社會是一個競爭的社會，我們處的時代講究優勝劣汰，不能獨立，勢必就要被社會淘汰。所以，我們要學會擺脫依賴的心理，讓自己慢慢獨立，自己為自己負責。在領導的悉心培訓下，學到了很多書本上沒有的知識，也領悟到了社會的現實，很多事情並沒有想象中的容易，都是要去經歷了才會知道。工作必須要積極主動，服從領導的指揮。

在這實習期間，我曾有過迷茫，也有過煩惱，也曾有過悲傷。有時會很不理智的想要放棄這個實習的機會，但認真思考的時候會覺得，這是上天給我的一個考驗。反省過來之後，就會清楚自己應該做的是什麼，在挫折面前我們應該鼓勵自己不要輕易放棄。在挫折中我們也正在逐漸的變得成熟，穩重，這是我們都必須要經歷的一個階段，坦然面對之後也就不會覺得這是很困難的一件事。面對將來，迎來的是更多的挑戰，克服更多的困難，抓住每一個機遇，相信自己一定會有精彩的一幕。我一定把這次實習所學習到的東西運用到我以後的學習工作中，相輔相成，不斷的提高、強化自己。

（一）實習目的

實習為大家帶來一篇關於教學實習生的實習報告範文。安排教學實習的基本目的，在於通過理論與實際的結合、學校與社會的溝通，進一步提高學生的思想覺悟、業務水平，尤其是觀察、分析和解決問題的實際工作能力，以便把學生培養成為能夠主動適應社會主義現代化建設需要的高素質的複合型人才，希望這篇教學實習報告可以供大家作為參考範例。具體表現在三個方面：

1 、運用和檢驗教學成果。作為整個教學體系的有機組成部分，學生社會實踐雖然安排在一個完整的學期進行，但並不具有絕對獨立的意義。它的一個重要功能，在於運用教學成果，檢驗教學成果。運用教學成果，就是把課堂上學到的系統化的理論知識，嘗試性地應用於實際管理工作，並從理論的高度對管理工作的現代化提出一些有針對性的建議和設想。檢驗教學成果，就是看一看課堂教學與實際工作到底有多大距離，並通過綜合分析，找出教學中存在的不足，以便為完善教學計劃，改革教學內容與方法提供實踐依據。

2 、預演和準備就業工作。通過實習，讓學生找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理轉型期。

3、瞭解和熟悉機關執行。對行政管理學專業的本科生來說，實際能力的培養至關重要，而這種實際能力的培養單靠課堂教學是遠遠不夠的，必須從課堂走向社會。近幾年來，我係在教學實習單位的安排上側重於政府機關，目的就在於讓學生通過親身實踐，瞭解實際的行政管理運作狀況，熟悉機關管理的基本節，實際體會一般行政人員的基本素質要求，以培養自己的適應能力、組織能力、協調能力和分析解決實際問題的工作能力。

（二） 實習要求：

實習學生具有雙重角色。他們既是學校派出的學生，又是實習單位的工作人員。鑑於此，我們對學生提出了三個方面的要求：

1、以“研究者”的身份實習。要求學生在實習前通過“雙向選擇”（指定、自定）方式確定一些研究課題，積極探索理論與實踐相結合的途徑，利用實習機會深入基層，瞭解社會，認識國情，關注社會熱點問題，有準備地進行 1~2 個專題的社會調研，實習結束時要完成實習論文並作為實習成績的重要組成部分。

2 、以正式工作人員的身份進行實習。要求學生不因實習生身份而放鬆自己，要嚴格遵守實習單位的有關規章、制度和紀律，積極爭取和努力完成領導交辦的各項任務，從小事做起，向有經驗的同志虛心求教，儘快適應環境，不斷尋找自身差距，拓展知識面，培養實際工作能力。

3、以“旁觀者”的身份實習。在實習過程中，學生往往被安排在某一具體的崗位，工作可能很瑣碎。我們要求學生自覺服從實習單位的安排，與此同時，也要把眼光放高遠，從機關工作的全域性出發，瞭解機關執行的基本規律、行政人的基本心態、行政管理的原則等，這種觀察和訓練能夠使學生在更廣的層面熟悉行政，增強適應能力。

實習是每一個畢業生必經的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會，鞏固知識，實習又是對每一位畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本學不到的知識，既開闊了視野，又增長了見識，運用所學習的專業知識來了解會計的工作流程和工作內容，加深對會計工作的認識，將理論聯絡於實踐，培養實際工作能力和分析解決問題的能力，達到學以致用的目的，為成功走向社會做準備。

為了通過親身體驗社會，讓自己更進一步瞭解社會，增長見識，鍛鍊才幹，培養韌性，檢驗自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認。在暑假期間我參加了實會實踐活動，想通過社會實踐，找出自己的不足和差距所在。

首先，感謝xx公司能給我這個機會在這裡實習，我先介紹一下貴公司的情況吧。

xx公司成立於1997年7月，由中國最大的銅生產商-江西銅業集團公司和深圳綜合實力50強企業集團-深圳寶恆集團股份有限公司(現為中糧地產)共同投資興辦。總部設在深圳，在上海、南昌設立了營業部，在大連、鄭州成立有辦事處。

多年來，金瑞一直積極地協助江銅集團開展期貨保值相關業務，積累了豐富的實踐經驗，在企業套期保值和套利方面成功地打造出了自己的核心競爭力。金瑞通過“專業的優勢吸引客戶”，“真誠的服務留住客戶”，“共創價值感召客戶”，始終堅持“真心實意為企業服務”的經營理念，尤其是在銅期貨品種上，金瑞期貨具有突出的專業優勢，確立了較高的市場地位和廣泛的市場影響。

金瑞期貨擁有一流的交易環境和交易系統，擁有一流的管理和研發隊伍，造就了一批資深期貨專家，尤其是專門成立的“企業套期保值小組”、“銅研究中心”和“農產品小組”等專業團隊，其源源不斷的研究成果，深受市場讚許。公司的規範導向，穩健原則，服務意識，深得廣大客戶的信任、理解和支援。

近年來，金瑞除繼續加強了在銅期貨上的優勢外，其他品種的拓展也獲得了快速進步，尤其是農產品的交易量有了較大增加。～年，公司全年交易額達2628億元，比上一年又增長達88%，尤其是在上海期貨交易所的200多家會員中，金瑞的成交量居第一位，成交金額居第二位。金瑞的成長一直得到了監管部門、交易所、行業協會以及廣大客戶的大力支援，更是滿載著社會各界的關懷和厚愛。金瑞是中國期貨業協會和上海期貨交易所為數不多的理事單位之一。9年來，公司的經營業績持續增長，股東投資回報率穩健上升，公司的綜合經濟效益指標已經位居國內同行業前列。金瑞被稱為“放心的期貨公司”。

金瑞的理念是：以誠為節，信用守恆。金瑞的經營思路是：與客戶共創價值金瑞的遠景：打造國內一流的綜合性期貨公司，向金融衍生品服務集團的方向發展。金瑞的核心競爭力：套期保值和套利，真心實意為企業服務。金瑞是大型國企——江銅集團的控股子公司，因此，在企業文化建設上，秉乘和繼承了江銅集團企業文化的相關元素和風格。江銅文化是一個較為成熟、仍在發展、卓有成效的企業文化。江銅理念：“用未來思考今天”;江銅核心價值觀：“至高、至精、至誠、至遠”;江銅企業使命：“共創、共享”;江銅經營理念：“與客戶共創價值”;江銅道德：“以誠為節，信用守恆”;江銅作風：“規範、自省、協作、高效”。江銅的企業文化:“同心多樣化”的戰略追求和價值取向，為江銅及其下屬公司的成長提供了持久的動力。金瑞公司員工對此有著強烈的認同感和歸宿感。

我所在的實習單位是金瑞期貨上海營業部，金瑞期貨上海營業部是金瑞期貨公司直屬的營業部之一，成立於20xx年1月28日，主要經營華東地區的期貨代理業務以及上海期貨交易所上市品種的交割業務。營業部坐落在上海陸家嘴金融貿易區內，擁有500多平米的營業面積，擁有一流的交易環境和交易系統以及一批擁有多年有色金屬行業從業經歷的期貨專家，經過多年的發展，利用公司股東-江銅集團在上海地區現貨銷售和交割的優勢，發展了一大批生產企業和貿易商，為他們提供較為完善的套保方案，具備專業水準和真誠服務的精神，為廣大的投資者提供投資和套利方案。營業部以規範穩健為原則，經營業績持續增長，是一個市場形象好、運作規範的優質營業部。這次的實習中，是讓自己熟悉如何操作即將上市的股指期貨，進行模擬交易操作，在股指期貨正式推出之前，能夠通過模擬的形式認識這一產品的規則和風險。從這次的操作中，我總結了以下幾點：

1.對於期貨投資，要知道一個與股票投資不同的理念在於：股票投資買的是上市公司的未來，可以預先買入;而期貨交易必須順勢而為。

2.操作時，須對大勢作一個初步的判斷，以確定主要的建倉方向。大勢向上時先建多倉後平倉，向下則建空倉。

3.股指期貨交易由於是雙向的，所以不要買入後一味放著，應按照指數的波動進行短線操作，但不能一次性滿倉，除非指數瞬間波動大幅偏離振盪區域。

4.一旦建倉方向錯誤，應及時平倉，並反向開倉或等待更好的時機。

5.每天收盤儘量避免重倉過夜，尤其是行情看漲時，不留空單，反之依然。

6.如果是逐步開倉，應管理好資金，當趨勢要出現拐點時出手。

股指期貨給我帶來最大的感受就是，做空也能掙錢，而且我發現，近期做空比作多的收益率還大、收益速度還要快。這可能是目前慢牛快熊的步調所決定。但不管怎麼波動，一天中總有最高點和最低點，只要把握住這兩個點，基本上在如此劇烈波動的前提下也不會爆倉。雖然可能做錯方向，但堅定持有就會有機會平倉。至於如何選擇一天當中的最高和最低點介入，這可能需要一些經驗了。

“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。”在短暫的實習過程中，我深深的感覺到自己所學知識的膚淺和在實際運用中的專業知識的匱乏，剛開始的一段時間裡，對一些工作感到無從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過。在學校總以為自己學的不錯，一旦接觸到實際，才發現自己知道的是多麼少，這時才真正領悟到“學無止境”的含義。這也許是我一個人的感覺。不過有一點是明確的，就是我們的會計教育和實踐的確是有一段距離的。會計是一門實踐性很強的學科，會計需要理論的指導，但是會計的發展是在實踐中來完成的。所以，我們學習會計應當與實踐結合起來。做到從感性認識上升到理性認識。採用理論與實際相結合的辦學模式，具體說就是要處理好“三個關係”：即課堂教育與社會實踐的關係，以課堂為主題，通過實踐將理論深化;暑期實踐與平時實踐的關係，以暑期實踐為主要時間段;社會實踐廣度與深度的關係，力求實踐內容與實踐規模同步調進展。

“千里之行，始於足下”，這近一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。通過這次的實習，我通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會，在實踐中增長見識，鍛鍊自己的才幹，培養自己的韌性，更重要的是檢查一下自己所學的東西能否被社會所用，自己的能力能否被社會所承認，找出自己的不足和差距所在。這個暑期社會實踐我的心得體會我總結了四點：一，實務工作與書本中的最大不同點是，實務中的一些原始資料需要經過自己的判斷和計算得到，書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始資料得到的難易程度關係到工作的複雜程度。二，以前依照書本，未能接觸到現實的實務，通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎，系統的學習並較好的掌握了本單位的會計實務工作，理論水平和實際工作能力均得到了鍛鍊和提高。三，我覺得學習工作以後，不僅學歷重要，個人的業務能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的，在實際工作中動手能力更重要，因此，我認為我們在大學裡所學的知識，與更多的實踐結合在一起，用實踐來檢驗真理，使一個本科生具備較強的處理基本實務的能力，與比較系統的專業知識，這才是我們實習的真正目的。四，實際工作中必須處理好，公司內部的關係，處理好公司內部同事的關係，這樣在遇到難題時，同事往往主動詳細的提供幫助，處理好與業務同事的關係，與業務人員及時溝通，以保證進行有的放矢，及時得到需要的資訊，處理好公司業務部門同事的關係，往往能提高公司效率。

記得在上個學期，我們工商管理班去了華東的一些企業實習，參觀了那些企業的生產流程。那次實習使我的眼界開闊了許多，對企業的生產流程有了初步的認識，但由於那時侯我還沒有學習生產與運作管理這個課程，腦子裡沒有理論，還看不懂那些企業的生產運作流程，也就是曾老師所說的 “沒有學過相關理論去看企業的生產運作流程，是看不出東西來的”，所以那次實習只是霧裡看花。但那次實習還是對我們學習生產與運作管理課有幫助的，我們先對企業生產的流程有了印象，在學習理論的時候就可以聯絡以前所看到的實際情況，對理論的理解也容易些。

在這個學期，我們學習了生產與運作管理課，雖然學習了很多理論，但是還沒有運用理論知識去分析、解決企業的實際問題。曾老師經常教導我們：三分理論，七分實踐。他要求我們去企業實習，不到企業裡面實踐，是不能體驗到企業的處境和問題的，更談不上為企業分析問題，解決問題。因此，我利用星期六、日的時間去了我的親戚的企業那裡實習。

我在那裡的工作是負責帶運煤炭來的貨車去過磅處過磅，然後又帶貨車去指定的地點驗貨和卸貨，再帶貨車去過磅處過磅，從過磅處得到有關該貨車重量的表單，再把表單交給老闆。由於該企業規模不大，但它屬於服務型別的企業，所以它的運作流程、設施選址、設施佈置和庫存管理很重要，於是在實習的過程中，我對該企業的運作流程、設施選址、設施佈置和庫存管理進行了觀察和分析。

一、企業簡介

益盛煤炭銷售企業屬於服務型別的企業，該企業位於佛山市南海區羅村街邊，那裡是佛山的郊區，企業的規模不大，辦公樓設定在露天的倉庫裡面，貨車和剷車等工具都停放在倉庫內。根據老闆介紹，該企業主要從貴州省和山西省的煤炭批發商進貨，目前銷售無煙煤、煙煤、焦碳、煤粉，銷售的地理範圍是以佛山市的順德、大瀝、丹灶為主，主要給模具製造廠、漂染廠、制鋁廠提供煤炭。

二、運作流程分析

根據老闆的介紹，我將該企業的運作流程畫成運作流程圖：

該企業的運作流程是：首先根據本地客戶的需求進貨，等貨物從山西省或貴州省運到該企業所在地，然後對貨物進行檢驗，如果合格就將貨物運進倉庫並記錄，如果不合格就將貨物退掉或要求降價，客戶打電話來買貨，老闆詢問客戶的姓名地址等資訊，然後看一下有沒有庫存，如果有庫存就答應客戶要求並讓工人裝貨並運往客戶所在的工廠並記錄，如果沒有庫存就根據實際情況立刻進貨或者放棄這單生意，客戶在使用後不滿意就會打電話來投訴，或者老闆打電話去詢問客戶是否滿意，老闆將不滿意的資訊反饋給批發商，要求其改進質量，再根據客戶的需求和庫存進貨。

三、庫存管理分析

根據該企業的老闆介紹，他是根據每種煤的庫存的變化情況和客戶需求來決定哪種煤什麼時候該訂貨的，哪種煤快沒庫存就去訂購哪種煤，至於訂購多少就要看根據經驗和實際情況決定。由此看來，該企業的庫存屬於獨立需求庫存，對庫存的監控型別是類似於定量控制系統的型別。

這樣管理庫存的優點是：1、每次訂貨量大，能獲得批量折扣，節省訂貨成本，節省持有成本；2、安全庫存只需要能夠對訂購週期內的需求不確定性即可，可以持有較少的庫存。缺點是：所訂的貨物有可能遲到，若安全庫存用完，就會造成缺貨。

四、建議

前面我從運作流程、設施選址、設施佈置、庫存管理方面對該企業進行了分析，發現了該企業在這幾個方面所存在的一些問題。對那些問題，我進行了思考，試著運用所學的生產運作管理知識去解決那些問題。

以下是我對該企業的一些建議：

1、由於該企業所租的地方的面積不大，這樣就限制了企業的發展，企業可以在適合的地方再租一塊地來做倉庫，這樣做有利於企業的發展。可運用單一選址的幾種方法來選址。

2、給倉庫的進出口處安上鐵門，如果條件不適合安鐵門，那麼可以在進出口放置路障，如：鐵攔，工作的時候把它們搬開，不工作的時候把它們放置在進出口處，這樣有助於貨物的防盜。

3、在倉庫接近鐵路的圍牆開個進出口，並安上鐵門，並對倉庫重新進行合理設計，這樣可以充分利用那條小馬路，貨車可以從那裡離開倉庫，縮短卸貨時間，提高工作效率，也使去火車貨物卸貨點處的路程縮短，有效減少運輸等成本和工作量。下圖是我對倉庫的重新設計的圖：

4、企業可以根據經濟定貨批量（eoq）模型來確定經濟訂貨批量，可以使庫存成本和訂貨成本最校

五、實習感想

在實習過程中，我首先遇到讓我緊張的難題是與貨車司機的溝通問題，他們全是外省人，我只能跟他們說普通話，這就需要我在陌生人面前有較好的普通話表達能力。在那個時候，我想起了曾老師經常鼓勵我們在課堂上積極回答問題，回答問題可以鍛鍊自己的膽量和表達能力。雖然平時我在課堂上積極回答問題，鍛鍊了膽量和表達能力，但是我覺得在跟他們溝通的時候我的表達能力還是不太夠，以後還要繼續鍛鍊。

這次實習還鍛鍊了我的學習能力、細心和耐心。在實習的第一天，老闆安排了任務給我，還安排了一個工人教我怎樣工作，我要在一天之內熟悉我的工作，到第二天我就要獨自幹自己的工作了。老闆還介紹了有些外地司機在過磅的時候會耍的花招，叫我過磅的時候要留心，有什麼特殊情況就要向他報告。

這次我去實習的企業雖然規模不大，但是，只要用心去觀察就能發現小企業也存在著並不簡單的運營管理問題。我覺得我的收穫是不少的，通過觀察、分析、解決實際問題，我運用理論解決實際問題的能力有所提高，不僅對書本上的知識有了更深的理解，還學到了不少書本以外的東西。我終於體會到曾老師所說的“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”的真正含義，也體會到老師要我們一定要去企業實習的良苦用心。我要感謝這次企業實習。

六、設施選址分析

從設施選址方面分析一下該企業的庫存的地理位置的優缺點。

優點：1、接近市場；該企業的倉庫位於佛山市羅村的郊區，需要用煤炭的工廠分佈在佛山市的順德、大瀝、丹灶。2、交通便利；佛山市的交通設施完善，該企業的倉庫附近有鐵路，公路，進貨可以利用鐵路或公路運輸，出貨可以利用公路運輸。3、勞動力資源充足；廣東佛山市本地人口很多，而且每年有許多外來工來廣東佛山打工。4、基礎設施條件完善；佛山羅村郊區的水、電、燃氣等的供應有很好的保證。5、氣候條件適宜；廣東佛山的氣候溫和，降水量適當，適合把煤露天儲存。8、地質適宜；該企業所在的地段的地質能滿足載重要求。6、企業附近競爭對手眾多，會產生“集聚效應”。

缺點：可擴充套件性不強；該企業所租的地方的面積不大，企業的發展受到限制。

在比較深入的觀察後，我又發現了一個該企業的庫存的地理位置的缺點。下圖是該企業周圍的環境圖：

雖然該企業的倉庫接近鐵路，且小馬路連線火車貨物卸貨點，但企業的倉庫與小馬路之間有圍牆隔著，而且火車貨物卸貨點與企業倉庫之間也隔著競爭者，這就意味著如果企業用鐵路運輸方法進貨，貨到的時候就要用貨車從倉庫出發，通過公路饒過競爭者，到達火車貨物卸貨點處裝貨，再通過公路饒過競爭者才能將貨物運回倉庫，這樣會導致工作量增加，運輸等成本增加。

七、設施佈置分析

該企業的設施佈置類似於倉庫佈置。該企業是銷售煤炭，屬於非製造業，而且規模不大，租地面積也不大，這四個特點影響著該企業的倉庫佈置。特別是地方面積不大，這更需要合理設計倉庫的佈置。

在實習期間，我觀察到：企業的倉庫只有一個進出口，而且沒有鐵門，倉庫裡不同的煤堆之間有一定的空隙，放在進出口附近的無煙煤會很快地被工廠買去，而且無煙煤賣出去以後很快又被補充，而放在進出口較遠的煤卻賣得很慢；辦公樓被設定在倉庫的中間偏右；貨車、剷車停放點被設在離倉庫進出口最遠的地方。

經過分析，我覺得該企業的倉庫佈置有這樣的優點和缺點。優點是：1、有利於縮短存取貨物的時間，降低倉儲管理成本；2、辦公樓與進出口保持適當的距離，不阻礙交通，也有利於對貨物的看管；3、加強了對貨車和剷車的保護，有助於防盜。缺點是：1、倉庫只有一個進出口，造成卸貨時間延長；在我實習期間我遇到這麼一個情況：先到的貨車在倉庫門口附近的地方剛卸完貨，還沒離開，另一輛準備卸貨的貨車就到了，後到的貨車只有等先到的貨車調好車頭、離開後才能進倉庫卸貨，這樣就延長了卸貨時間，降低了工作效率。2、倉庫沒有鐵門，雖然有老闆安排了人員看管，但防盜措施仍然不足，貨物還是容易被盜，白天有人看管，貨物沒人偷，到了晚上看管的人很難看清楚環境了，或者會走神，貨物就容易被盜了。

實習是每一個學生必須擁有的一段經歷，它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗，它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野，又增長了見識，為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎，也是我們走向工作崗位的第一步。於是今年暑假學我來到了平煤地質工程勘探處勘探一隊二號機進行了為期一月的實習。

在鑽探隊實習了一月，其中可以說是苦中有甜，累中有樂，對自己的地質知識有了一個量變到質變的系統積累與考驗，粗略的把握了地質鑽探重要性和基本任務，鑽孔的設計和結構以及鑽孔的佈置原則等等，自己也從一個紙上談兵的階段稍微上前跨了一步，感謝老工人老師傅的不厭其煩知無不言言無不盡的指導和教誨，鑽探隊領導的人文關懷，俗話說：師傅領進門，修行在個人。笨鳥先飛早入林，笨人勤學變聰明。這些知識和實習過程，足以使我受益終身了。就我在實習過程中的感想與心得彙報如下。

一、安全生產。都說安全是天，可以前也並沒有怎麼在意，在實習期間才深刻的認識到安全生產的重要性和意義。在這裡領導和工人都嚴格的貫徹“安全第一預防為主”的安全生產方針。新工人來的第一課就是安全教育，我來的時候就首先的讓我學習了

安全生產的法規。使我明白了什麼叫“三不傷害”;同時也增強了自我保護意識。通過系統的學習使我明白了安全的重要性，所以在實習期間沒有發生以外的事故，做到了安全生產。

二、業務和技能。這次我們打的是水文觀測孔，通過自己的實際操作，結合自己在學校所學的理論知識;以及老工人師傅的指導幫助。學會了判斷岩層、操作機器、測量水位以及書寫紀錄。使自己的業務水平有了一個質的提高。同時也增強了自己動手操作水平。期間主要對平砂岩做了一些細緻調查研究：砂岩是一種沉積岩，主要由砂粒膠結而成的，其中砂裡粒含量要大於50%。決大部分砂岩是由石英或長石組成的，石英和長石是組成地殼最常見的成分。砂岩的顏色和沙子一樣，可以是任何顏色，最常見的是棕色、黃色、紅色、灰色和白色。地球上常見由砂岩相成的懸崖峭壁。有的砂岩可以抵禦風化，但又容易切割，所以經常被用於做建築材料和鋪路材料。砂岩中的顆粒比較均勻堅硬，所以砂岩也被經常用來做磨削工具。砂岩由於透水性較好，表面含水層可以過濾掉汙染物，比其他石材如石灰石更能抵禦汙染。我們這裡鑽探時主要遇到的困難是打平頂山砂岩，平頂山砂岩硬度高容易破碎在鑽進過程中不容易鑽進又容易掉塊卡鑽，所以在以後的學習中我要多注意加強這方面的學習。

三、日長生活。我們一般在野外作業，比較枯燥乏味，許多配套設施也不到位。不過在這一個月的實習中讓我學會了許多以前不會的東西，也學會了在勞動中尋找快樂。同時了增強了自己獨立生活和判斷問題的能力。我想這將會成為讓我一生都收益的財富。

在這為期一月的實習生活中，我受益匪淺。短短的30多天內，我不僅向老工人師傅學習了鑽探基本方法和技巧，體會到應該如何跟和同事交流和相處，更被隊裡同志們的無私敬業精神所感動。這不僅為我今後的理論學習打下了良好的基礎，也使我今後從事鑽探行業有了一個良好的開端。最後，更加感謝學校和隊領導給了我實習學習的機會，也多謝同事們多日來無私的照顧和關心，使我開心順利的完成在隊裡的實習生活。