調研實習報告
在現實生活中，報告有著舉足輕重的地位，報告具有雙向溝通性的特點。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？以下是小編收集整理的調研實習報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
調研實習報告1
1問卷調查
1.1調查物件和方法
合自身在實習兩個月的時間裡在一線教學的親身體會和深入課堂的觀察和訪談果設計了一份“高中歷史課課堂管理現狀問卷調查表”。問卷調查物件為隨機抽取呃高一年級的6個班級的學生。本次調查共發放問卷300份，各班各50份。高一(5)班共收回45份，有效卷40份;高一(6)班共收回48份，有效卷47份;高一(8)班共收回50份，有效卷47份;高一(9)班共收回47份，有效卷46份;高一(10)班共收回45份，有效卷40份;高一(11)班共收回50份，有效卷49份。
1.2調查問卷共24小題，均為單選題。每題共四個選項，分別是：A、總是100%;B、大多時候75%C、偶爾25%D、從不0%
調查問卷主要從明瞭課堂目標、積極參與學習過程、學科內容和學生的生活相聯絡、追求自己的興趣、體驗成功、收到迅速，真實的反饋、受到合理的約、整合學習的時間、與同學積極交往、得到與自己的能力水平和學習風格
1.3調查果分析
從問卷調查統計果可以看出：普通高中歷史課課堂教學在不斷優化，取得很多成就。金無足赤。當前普通高中歷史課課堂教學還存在一些問題，這些問題可以歸納為以下三方面：一是教學管理方面的問題(問卷的第1、3、4、5、6、8、10題依次反映了教學目標、教學內容、教學評價和教學方法層面的具體問題);二是教學交往方面的問題(問卷的第2、9題所反映的);三是教學紀律管理方面的問題(問卷的第7題所反映的)。
下面著重就教學交往方面存在的問題進行分析並提出相應對策。
2教學交往方面存在的問題及對策
2.1存在的問題
首先，教師過多強調對學生的管和學生的順從，而較少給學生留出自由的空間。我國現階段的課堂管理在很大程度上仍停留在以控制為特徵的傳統管理階段，很多地區的普通高中歷史教師的課堂管理觀基本上是傾向於課堂秩序的控制和維護教師的權威，在絕大多數學校裡，教師追求的理想課堂是安靜的課堂，能夠控制的課堂，學生聽從指揮的課堂。所以，學生在課堂上可以發表意見的機會不多，時間久了，學生也習慣了，所以他們不會經常主動回答問題，更不會提出改進我們的教學的意見了。
其次，在很多高中歷史教師的課堂上，學生花在小組和全班活動的時間極不平衡，絕大多時候課堂上進行的是單一的全班活動，課堂交往時間比重的失調導致學生個體意識的缺乏。我國中國小課堂有兩個顯著特點：⒈與師生交往的時間相比，學生之間的交往時間極少;⒉在本已極少的學生交往時間中，學生個體與全班學生的交往佔據主位，而學生個體之間的交往較少，學生個體與小群體之間以及小群體與小群體之間的交往更是微乎其微。與之相適應，我國中國小課堂中，學生的交往身份基本上也只有兩種：一種是個人，另一種是作為靜態背景下的班級成員。
再次，我們很多高中歷史教師在努力營造活躍的課堂氛圍，但在實際操作中還是出現：教師往往對活躍而愛表現的學生予以較多的關注，而對沉默的學生缺少關愛、缺少尊重，以至於在課堂交往中，一部分學生成為交往的“貴族”而另一部分學生則淪落為交往的“奴隸”，甚至出現了教師教學失明失聰的現象。
2.2相應對策
一、營造民主寬鬆的交往氛圍是課堂交往和諧進行的基礎。
1、養成平等對話的教學風格。現代教育學認為，教與學的平等互尊是促進教育、優化人才培養的基本條件。教師尊重學生，尊重其個性和需求;相信學生，鼓勵學生自我探究、自我實現，在課堂中，給學生提供發現、創造和實現自我價值的機會，這樣的課堂氛圍有助於學生形成開放、自由、靈活的思維和創新能力。
2、信任並鼓勵學生參與交往。教師真誠的信任、賞識和鼓勵，可以增強學生的交往信心，“夥伴式”的師生關係，又可增進學生的“向師性”，促進師生友誼，提高教學效果。
二、實現合作學習，強調生生互動。合作學習是交往教學模式中的重要一環。合作學習是一種促使學生之間人際交往和合作互動的基本形式。
最初學生是不知道如何有效地和他人交流的，作為教師，首先要教給學生如何合作。這不是一個簡單的過程，我們可以在三個步驟上掌握這一過程：學會珍惜合作，掌握合作的技巧，評估。
第一步，讓學生必須懂得珍惜合作。如，教學時，教師可以將準備好的'材料分給小組成員，但要注意資料的“故意殘缺”，即一個人不能佔有全部資料，要求不同的角色完成不同的任務，學生必須共享所有的資料，在相互合作的過程中才能完成任務。合作活動後，教師要引導學生總，使其意識到彼此的需要，彼此能夠互相幫助。
第二步，學生在逐漸適應合作後，教師可以先讓他們參與塑造團體形象、增強小組凝聚力的活動。如讓小組設計橫幅或海報展示小組的名字和標誌。為了確保每個人都參與設計，可以要求在內容上必須有每個成員的作為。在學生慢慢學會了合作之後，教師就可以組織各種團隊競賽，如“知識接龍”，“辯論賽”等。需要注意幾點：①按“組內異質，組間同質”的原則分組。每個小組包括人數相同的不同興趣、不同智力、不同特長的成員;每小組在以上方面總體水平要持平。②每個小組內部自己明確分工，如蒐集資訊的，處理資訊的，統籌策劃的等等，每過一段時間角色要輪換。不同角色之間輪換時，也是角色的前任者和後繼者交流經驗之時。④鼓勵小組成員之間互相幫助，力爭團體冠軍，成員之間資源和方法共享才能共贏。
為了從自己的經歷中學習，學生需要有機會討論所發生的事情，並且評價他們合作是否成功。得到評價和反饋後，合作的頻率和質量都能得到改進。每次組織合作時，教師都應明確表示，每個組的評分不僅要依據最後果，同時要看小組成員間是否進行了很好的合作—尤其是他們開始活動的速度、他們認真和投入的程度，組員彼此傾聽時的認真程度，組員是否成熟且得體地互相對待，是否每個組員都有表達自己觀點的機會。
總之，通過合作學習可以增進學生之間的交流和友誼，可以培養學生的“競合”精神，讓學生既要學會在競爭中勝出，還要學會在合作中超越!根據自己在兩個月的實習期間裡在一線教學的親身體會和深入課堂的觀察和訪談果設計了一份“高中歷史課課堂管理現狀問題問卷調查表”，並在南京中華中學高一年級進行了實地調查。
調研實習報告2
20xx年9月份，深圳市繼續有序地開展交通文明的各項宣傳活動和整治道路交通秩序等系列行動，但受颱風暴雨襲擊和中秋節車流量增大、外來人口明顯增多的影響，行人、非機動車違章率比上月有所上升，使本月城市交通文明指數有所回落。具體情況如下：
一、全市總體情況
9月份深圳市城市交通文明指數得分為74.27，比8月份減少了1.12分，比上年同期上升了1.22分。從20xx年1月份到9月份指數變化情況來看，自3月份指數出現較大幅度下降後，4月份至8月份均保持逐月上升趨勢，但本月出現了較大幅度回落，下降到今年年初水平（見圖1）。
從各分項指數來看，守法率指數得分為76.45，市民感受度指數得分為52.74，交通設施完善指數得分為66.34，人行道無障礙指數得分為88.40。與8月份對比，除交通設施完善指數微升0.4分外，其它三項分項指數均出現不同程度的`下降，其中，人行道無障礙指數下降幅度最大，下降了4.79分（見表1）。下降的主要原因：一是部分行政區多個監測點出現機動車和非機動車停放在人行道上的現象，二是維持道路交通秩序人員有所減少，交通管理力度有所減弱。
二、各區情況
1、福田區
9月份福田區城市交通文明指數得分為77.79，比8月份減少了0.61分，比上年同期下降了5.09分，繼續保持全市排名第一。從20xx年1月份到9月份指數變化情況來看，1月份到4月份呈現逐月下降趨勢，但自20xx年5月起指數在77分～80分之間小幅波動（見圖2）。
從各分項指數來看，守法率指數得分為80.26，市民感受度指數得分為53.62，交通設施完善指數得分為70.83，人行道無障礙指數得分為91.67。與8月份對比，各分項指數均呈現不同程度下降，以市民感受度指數和人行道無障礙指數下降幅度最大，分別減少了3.28分和1.25分。市民感受度指數下降的原因在於個別監測點維修人行道，妨礙了行人順利通行；而人行道無障礙指數下降的原因在於個別監測點違章設攤、非機動車亂停放等現象有所增加。具體排名及與上月對比情況（見表2）。
2、南山區
9月份南山區城市交通文明指數得分為76.78，比8月份增加了0.33分，比上年同期增加了2.44分，在全市排名第二。從20xx年1月份到9月份指數變化情況來看，上半年指數均保持在75分上下波動，7月份以來保持逐月上升趨勢（見圖3）。
從各分項指數來看，守法率指數得分為78.53，市民感受度指數得分為55.57，交通設施完善指數得分為67.29，人行道無障礙指數得分為95.21。與8月份對比，由於個別監測點修建了人行安全島，增加了交通秩序維護人員，市民普遍反映較好，使守法率指數和市民感受度均有所提高。受個別監測點交通訊號燈出現故障和非機動車停放在人行道上的影響，交通設施完善指數和人行道無障礙指數均有所下降。具體排名及與上月對比情況（見表3）。
3、寶安區
9月份寶安區城市交通文明指數得分為73.38，比8月份減少了1.20分，比上年同期增加了1.43分，在全市排名第三。從20xx年1月份到9月份指數變化情況來看，1－3月份指數呈現下降趨勢，4月份至8月份指數平穩上升，但本月有所回落（見圖4）。
從各分項指數來看，守法率指數得分為74.78，市民感受度指數得分為51.38，交通設施完善指數得分為71.00，人行道無障礙指數得分為88.00。與8月份對比，除了交通完善指數外，其它三項分項指數均有所下降，主要原因：
一是部分交通路口交通維護人員有所減少，使守法率指數和市民感受度指數均有所下降；
二是個別監測點四個路口的人行道上非機動車亂停放現象非常嚴重。具體排名及與上月對比情況（見表4）。
4、羅湖區
9月份羅湖區城市交通文明指數得分為73.15，比8月份減少了0.72分，比上年同期減少了1.60分，在全市排名第四。從20xx年1月份到9月份指數變化情況來看，一季度指數均保持在77分左右小幅波動，但自20xx年4月起指數出現較大幅度下降後，保持在73.5分上下波動（見圖5）。
從各分項指數來看，守法率指數得分為76.50，市民感受度指數得分為58.60，交通設施完善指數得分為60.25，人行道無障礙指數得分為77.17。與8月份對比，由於個別監測點交通狀況有所改善，市民評價良好，使市民感受度指數比上月有所增加。但守法率指數、交通設施完善指數和人行道無障礙指數均有所下降，其中，人行道無障礙指數下降幅度最大，比上月減少了7.66分，其原因在於個別監測點非機動車亂停放、跨門營業和堆物擺放在人行道上的現象有所增加。具體排名及與上月對比情況（見表5）。
5、龍崗區
9月份龍崗區城市交通文明指數得分為72.56，比8月份減少了2.63分，比上年同期增加了4.13分，在全市排名下滑至第五。從20xx年1月份到9月份指數變化情況來看，除5月份外，指數呈逐月上升趨勢，但本月出現較大幅度下降（見圖6）。
從各分項指數來看，守法率指數得分為75.78，市民感受度指數得分為50.40，交通設施完善指數得分為59.46，人行道無障礙指數得分為85.25。與8月份對比，個別監測點交通訊號燈故障已得到維護，交通設施完善指數比上月增加了3.71分。而守法率指數、市民感受度指數和人行道無障礙指數比上月均出現較大幅度下降，特別是人行道無障礙指數，比上月下降了12.00分，其原因在於多個監測點存在機動車停放在人行道上的情況。具體排名及與上月對比情況（見表6）。
6、鹽田區
9月份鹽田區城市交通文明指數得分為69.82分，比8月份減少了0.18分，比上年同期增加了1.26分，在全市排名第六。從20xx年1月份到9月份指數變化情況來看，一季度指數呈現逐月下降趨勢，二季度指數保持在73分上下小幅波動，三季度指數又出現逐月下降的趨勢（見圖7）。
從各分項指數來看，守法率指數得分為72.62，市民感受度指數得分為54.70，交通設施完善指數得分為49.79，人行道無障礙指數得分為85.42。與8月份對比，由於本月加大路口交通秩序管理力度，個別監測點有義工維護交通，使守法率指數比上月有所提高；而由於路口交通設施維護不及時，非機動車擺放在人行道上，造成市民出行不便，使市民感受度指數、交通設施完善指數和人行道無障礙指數均有不同程度的下降。具體排名及與上月對比情況（見表7）。
調研實習報告3
主題是興趣在學習和工作中影響。在專業實習中，學生的學習興趣，老師的教學興趣都是十分值得關注的。而在社會實踐中，對工作的興趣更是需要發現和培養。發現問題後，主要通過與被調查人的交流與探討，我做了簡要的問題分析，並提出了一些解決辦法。
關鍵詞：興趣 問題 分析 培養
正文：
一、調研目的
通過此次認知實習，學會發現問題，思考並分析問題。在實踐中學習，一方面縱向提煉自己在實習中遇到的問題，尋求解決辦法。學會通過表面看本質。另一方面鍛鍊自己總結分析的能力，為畢業論文的設計埋下一個很好的伏筆。
二、調研意義
無論是在學習還是在工作中，興趣都對其產生了不可忽視的影響，在此次實習活動中，我深刻感受到興趣在學習和工作中的重要作用。在現實生活中，許多人都對學習和工作缺少興趣，他們生活缺少情趣，工作也沒有動力。因此我覺得有必要把它作為一個調研課題來研究。
特別是以後自己真正成為一名老師，培養學生的學習興趣是將一個重要的教學內容。因此我覺得這個課題還是很有意義的。
三、調研物件
由於本次實習分為專業實習和社會實踐。因此，我將調研的物件分為三類。
1、學生
這些學生都是一所普通高中高二的學生，即將步入高三，他們的一些行為和看法都是值得我們去關注的。
2、教師
教師作為一個群體，經常會被調研所忽略。在我所實習的這所高中，我在他們身上也發現了一些值得思考的問題。
3、教育系“三下鄉”團隊
四、調研方式
1、談話交流
2、問題討論
五、調查分析
（一）、由於興趣而引發的一系列問題
1、學生對學習缺乏興趣
我專業實習的單位是一所普通高中，沒有高分段學生，大都是為了一張高中畢業文憑而勉強來學校讀書的。
大多數學生不願意聽老師講課，他們更樂於活躍於自己的小天地中，課堂紀律不是很好。我甚至還發現經常有學生在課堂上吃零食。對於老師的批評，他們總抱以“淡定”和無所謂的態度。
另外，許多學生太過注重穿著，早戀也是比較常見的。
當問其原因時，他們大多講的是，“反正我以後也不考大學，那麼用功幹什麼？”
2、教師的教學熱情淡化
這所學校的很多老師原來都是教過我的，他們見到我時，都十分熱情、高興，說話也格外親切。
從他們的言語中，我感受到了了一種強烈的失望之感。經常聽到老師慨嘆如今學生大不如以前了。許多學生管也管不好，無能為力。我發現老師的教學熱情並不高，很多老師都處於一種困惑中。有一名老師這樣跟我講：“現在教書也不知道教得怎麼樣，因為你從學生身上得不到反饋，也不知道是老師得原因還是學生得原因。”
老師可能對學生產生了消極得教育心態，讓他們自己也覺得教著沒什麼意思。
3、“三下鄉”還在磨合
原本教育系“三下鄉”的傳統就是去偏遠地區義務支教，這也是與我們教育系本專業以及學院的應用型理念相吻合的。大家都為這一次的“三下鄉”做足了準備。大家都是帶著一種激情和新奇。
後來事情有了一些變動，改去社群做全員人口資訊登記的工作。對我們來說，這是一個全新的領域，很多東西還很陌生，加之工作得難度有點大，跟專業聯絡得又不是很密切，整個團隊都又一些沒有信心，工作得熱情不是很高漲。有時不免對現狀又一些嘮叨。
大家都是在努力地適應著這一份工作，雖然這份工作不見得有什麼趣味性，但是既然選擇了，就有必要不要讓它往壞得地方發展。
（二）、試析原因
1、學生
（1）、缺乏自信。這是一所十分普通的高中，學生總體成績不是很好。他們認為自己沒有希望考上大學，有點排斥學習，認為讀書時
在浪費時間。雖然表面感覺他們什麼都不在乎，不過看的出來，他們內心還是對學習有一點自卑的。
（2）、父母得期待值低。大多數學生得家長送孩子來這裡上學，也並不是希望他們會考上什麼重點大學。只是希望他們平安地拿到一張高中畢業文憑。這種消極得教育心態在很大程度上也影響了孩子得學習興趣。另外父母對孩子太過溺愛，捨不得孩子吃苦，也很難把孩子得學習管好。
（3）、學校氛圍。經過實習得這幾個星期，我發現學校得學習氛圍並不是很濃厚。在一個學習氛圍不是很濃厚的環境下，學生很難積極主動地參與到學習中去。
2、教師
（1）、長期得不到很好的教學反饋，以前我們學過學生的學習過程應該得到教師及時的評價與反饋，其實教師也是如此。如果教師得教學得不到一個教學反饋，對教學得進行也會產生一定的影響。
（2）、學生綜合素質的影響。綜合素質好的學生，一般會使老師得教學積極性大大提高，但如果物件是令一部分得話，教師便難以提起積極性去教學。
（3）、教師自身得原因。蘇霍姆林斯基曾說過：“在你沒有用盡所有得辦法前，千萬不要說你對你的學生已經盡力了。”我一直認為作為一名教師需要很大的勇氣，你需要勇氣去說，有勇氣去做，要有勇氣去面對你得學生，更要有勇氣去堅持你認為對得東西。
3、“三下鄉”團隊
（1）、所接觸得工作是一個完全陌生得領域，一切需要從頭學起。
（2）、工作難度大，變數很多，上級領導得要求每天都會有變化。每次問些問題得時候，都笑而不答。
（3）、不配合的居民也給工作帶來難度，現在社會上片子和虛假廣告太多，人們得相互信任度不高，都會有戒備心理。
（三）、如何培養學習和工作得興趣。
1、增強學習和工作得快感，培養直接興趣。
著名的物理學家楊振寧曾說過他不贊成有人說他是“刻苦”學習的，因為他在學習中從未感到“苦”，相反，體會到的是無窮的`“樂”，學習和工作若能給人帶來快樂，那麼我們一定會喜歡它，對它感興趣。對於學習來說，年齡越小得孩子，學習越是以直接興趣為主。如何使學習和工作變為快樂得事情呢？
首先，多表揚，少批評，善於發現優點。
無論是學習還是工作，幾句表揚得話都會為對方帶來前進的動力，從而大大提高對學習和工作得興趣。
學生得到老師得讚許，自我認同感便會大大增強，對於一所普通高中得學生，培養自我認同感，是十分有必要的。
老師得教學也是如此，如果老師教過了，學生卻沒有絲毫得反映，只會淡化老師得熱情。學生也應對老師的課進行反饋。
而在濱湖工作得我們也希望得到上級領導得表揚，讓我們覺得自己得付出還是有意義的，有成果的。
2、明確學習和工作目的，培養間接興趣。
在我實習的那所高中，學生大都沒有一個明確得學習目標，對未來很茫然，沒有什麼夢想。他們對學習沒有興趣，教師應該幫助學生找到他們的人生夢想，確定明確得學習目標。教師也應明確自己得教學目標。
在社群工作中，我們也應該確定自己得短期工作目標，努力完成的過程也是一個有趣得過程。
3、利用好奇心，培養興趣
這一點主要是針對學生說的，記得在大學聯考的時候，老師經常用精彩的大學生活激勵我們學習，因為我們對大學充滿幻想，有很強得好奇心。它使我們在整個學習的過程中感受到了樂趣。教師上課也應帶有趣味性，不應該一味說道。
六、調研感想
其實我覺得這次調研報告寫得不是很好。因為問題太多，分析得條理也不夠清晰，最後的解決辦法也不是很好。從中我認識到了自己許多不足之處。此次調研最大得收益不是我調研了什麼偉大得成果，而是在我寫調研得時候，發現了自己許多以前不曾發現的缺點。我還是不能很好得透過現象看本質，分析問題缺少一個清晰得分析思路。有時候，很想表明一個觀點，繞來繞去，總不能很好地表述自己的思想。這些都是需要再學習，再鍛鍊。希望以後我會寫出關於這一課題更好得調研報告。
不過，我也很開心完成了這樣一個調研報告。我實習期間共做了三份工作，抓住了興趣這個題目。展開調研緊密結合了幾份工作，聯絡學習和感受，談自己對興趣的一些看法。突然覺得這樣一份報告寫得很有意義。
七、調研總結
“知之者不如好知者，好知者不如樂之者”，早在教育家孔子的語錄中，就已經點明瞭興趣在學習和工作中的重要作用。
在以後走向工作崗位得時候，如何培養學生的學習興趣和自己的工作興趣都是一個重要是我課題，也許我這篇調研報告分析的過於簡陋，但我會繼續探究，希望以後的工作和學習提供幫助。興趣是學生最好的老師，也是工作最好的老師。
調研實習報告4
市場調查報告是在對目標市場瞭解、分析及研究的基礎上做出的，一般是為企業的經營管理者或者是相關機構負責人閱讀的，因此，在寫市場調查報告時，一定要要言簡意賅、條理清晰。調查報告是方法、手段，一定要通過這些資料為決策提供依據。
一、市場調查報告格式
市場調查報告的格式一般由：標題、目錄、概述、正文、結論與建議、附件等幾部分組成。
(一)標題
標題和報告日期、委託方、調查方，一般應列印在扉頁上。
關於標題，一般要在與標題同一頁，把被調查單位、調查內容明確而具體地表示出來，如《關於哈爾濱市家電市場調查報告》。有的調查報告還採用正、副標題形式，一般正標題表達調查的主題，副標題則具體表明調查的單位和問題。
(二)概述
概述主要闡述課題的基本情況，它是按照市場調查課題的順序將問題展開，闡述對調查的原始資料進行選擇、評價、作出結論、提出建議的原則等。主要包括三方面內容：
第一，簡要說明調查目的。即簡要地說明調查的由來和委託調查的原因。
第二，簡要介紹調查物件和調查內容，包括調查時間、地點、物件、範圍、調查要點及所要解答的問題。
第三，簡要介紹調查研究的方法。介紹調查研究的方法，有助於使人確信調查結果的可靠性，因此對所用方法要進行簡短敘述，並說明選用方法的原因。例如，是用抽樣調查法還是用典型調查法，是用實地調查法還是文案調查法，這些一般是在調查過程中使用的方法。另外，在分析中使用的方法，如指數平滑分析、迴歸分析、聚類分析等方法都應作簡要說明。如果部分內容很多，應有詳細的工作技術報告加以說明補充，附在市場調查報告的最後部分的附件中。
(三)正文
正文是市場調查分析報告主體部分。這部分必須準確闡明全部有關論據，包括問題的提出到引出的結論，論證的全部過程，分析研究問題的方法，還應有可供市場活動的.決策者進行獨立思考的全部調查結果和必要的市場資訊，以及對這些情況和內容的分析評論。
(四)結論與建議
結論與建議是撰寫綜合分析報告的主要目的。這部分包括對引言和正文部分所提出的主要內容的總結，提出如何利用已證明為有效的措施和解決某一具體問題可供選擇的方案與建議。結論和建議與正文部分的論述要緊密對應，不可以提出無證據的結論，也不要沒有結論性意見的論證。
(五)附件
附件是指調查報告正文包含不了或沒有提及，但與正文有關必須附加說明的部分。它是對正文報告的補充或更祥盡說明。包括資料彙總表及原始資料背景材料和必要的工作技術報告，例如為調查選定樣本的有關細節資料及調查期間所使用的檔案副本等。
二、市場調查報告的內容
第一，說明調查目的及所要解決的問題。
第二，介紹市場背景資料。
第三，分析的方法。如樣本的抽取，資料的收集、整理、分析技術等。
第四，調研資料及其分析。
第五，提出論點。即擺出自己的觀點和看法。
第六，論證所提觀點的基本理由。
第七，提出解決問題可供選擇的建議、方案和步驟。
第八，預測可能遇到的風險、對策。
調研實習報告5
算起來,我在國湘大酒店已工作將近一個月,從最初的不適應到現在的得心應手.不敢說,自己已經達到了什麼水平,只能說對酒店餐飲服務這個行業有了更加深入的瞭解.
附表1:國湘大酒店餐飲部工作時間表
9:30——10:30 集合,打掃包廂衛生
10:30——11:00 午飯時間
11:00——2 :00 工作時間
4:30——5 :00 晚飯時間
5:00——8 :30 工作時間
剛來的時候,比較辛苦,因為還需要培訓(8:00——10:00),學習相關的一些理論知識和基本操作,如:鋪檯布,擺臺,折花……像我初涉這行業,可以說是"現學現賣",肯定少不了鬧笑話,例如擺十人臺位,我總是擺八人臺位,擺完之後還自言自語,怎麼多兩套餐具呢,劉鵬(同事)說,你再仔細數數看.我一數,暈,桌上可不是隻有八套,我說呢,怎麼平白無故多兩套出來!
從來都不覺得自己嬌生慣養,但實際上,我也是一個啥也不會做的"米蟲".拖地,擦傢俱,洗杯子這些小事雖然會做,但是卻總是做不好,達不到要求.現在,這些事情成為我每天生活的一部分,總算學會不在剛拖完的地板上留下自己的腳印,慢慢地,洗好的杯子上也不再有殘留的痕跡,雖不值得誇耀,自己心裡感覺還是挺自豪的.
餐前的準備工作是不難的,只要多練習幾次,細心一點,就能達到不錯的效果.
鋪檯布是我最喜歡做得事情之一了.漁翁撒網式,推拉式,抖鋪式是最常見的3種鋪檯布的方法.我用得最多的是推拉式,換下髒兮兮的檯布,拿上一塊乾淨的白色檯布,稍微整理一下,然後"譁"地一聲甩出去,檯布如在半空中搭起一座拱橋,然後平穩地落下,真是太有成就感了.我是練了好久,才練成一次就把檯布乾淨利落地甩出去,果然"有多少付出,就有多少回報"!
折花,一件我認為很藝術的事情.一條普普通通的餐巾(必須是正方形),經服務員的手稍一擺弄,簡潔明瞭的馬蹄蓮就成型了,更有神似的大白菜,花相芍藥,梅花報春,翠葉挺立,孔雀開屏,星形扇葉……餐巾主要有棉質和滌綸兩種,就定型性而言,棉質的優於滌綸的,而且滌綸的不吸水,去汙能力較差.國湘使用的.是橘黃色和白色的滌綸餐巾,所以定型性差了點,折出來的花效果不是很好,總有點搖搖欲墜的感覺.
現在淡季,有客人的時候,自然為客人服務;沒有客人,那可就不輕鬆了,因為為客人服務的時候還能走動走動,可沒有客人時,就得站臺(站立迎客),動不動就是好幾個鐘頭,一天下來,感覺腳都不是自己的了.
我的觀點是,一個好的酒店,除了要有響應的設施外,好的服務也是必不可少的.而人與人的交流和相處又是最難的,東西它不會動,不會跑,只要多練習幾次,就有一定的成果.可面對不斷變化的客人,挑戰就大多了.邵陽的客人是出了名的難伺候,如果我能夠在這裡從容地面對客人的刁難,那麼這個月的實習可以說沒有白費.
調研實習報告6
又迎來了一次實習，當領到那些厚厚的資料時我們都被著時的嚇了一跳，我們一個組四個人要做好120個企業的調查並且蓋章，這樣一分下來每個人都要完成起碼三十份的任務。面對這樣的挑戰我們的心情好壓抑但同時也充滿了期待，這意味著接下來我們鍛鍊自己的時候到了！
經過詳細的分工，我們組選定了通訊這一行業，初步劃定了各自的任務。前兩天是我們集體行動的時間，我們將範圍劃分到學校附近和電腦城。俗話說出門不幸，初次的行動我們便遇到了障礙，當我們用熟洛的語氣很有禮貌地跟他們打招呼、套家常的時候，我們被那家的負責人以不友善的語氣潑了一盆冷水，這大大的打擊了我們的積極性。看來老師說遇到冷板凳是必不可少這句話是對的，臨陣退縮面臨的註定是失敗。於是我們開始調整我們的思路，想從中找出我們的不足。後來我們發現我們的問題出在調查的時間上，我們做的是通訊調查，晚上是他們的營業量最大的時候，在人家忙得不可開交的時候，我們的出現對於他們無異於就成了搗亂。但是我們已經出來了，就這樣回去都覺得很不甘心，到了第二家我們索性單刀直入切入主題，說明我們的來意，出乎我們的意料，人家看我們是大學生就很樂意的配合我們完成了一份調查。有了一次成功的經驗給足了我們很大的信心，一個晚上下來我們組就蓋了五個章。
第二天以後我們就開始分頭行動了。我們來到了電腦城，由於是中午，天氣太熱，人們都很少出來這裡，這給我提供了很大的便利。當我拿給他們那張表時，他們的眼裡滿是不解，我一個一個給他們講解不到一個小時喉嚨就幹了，突然佩服起老師們怎麼可以把一天的課講下來，還要讓我們聽懂，真是厲害！一整天下來，我數了數，自己在那裡蓋了十個章左右，其餘的都在其他組員那裡，雖然累點，可是比起其他人還算收穫頗豐吧，在心裡小小的為自己鼓勵下。剩下來的日子我奔波於禪城個個通訊營業所，由於要配合他們的營業時間，我都是挑中午出去，幾天以後我可以明顯感覺自己黑了好多，可是付出與收穫簡直不成比例。考慮再三，我決定回家以後再繼續下去。
漸漸地，我總結出了做這份調研的方法：
首先第一步，說明你的來歷，該低頭哈腰就去做，著別人白眼和譏諷是很正常的事，重要的是要堅持，俗話說的好，人不要臉天下無敵。
第二步，和你的調研物件交流，在交流過程當中你自己心中要有底，把你自己想知道的資料套出來，並且讓他填好你精心準備的調研問卷表。還有，在交流的時候你要給別人留餘地，不要總是你自己問。你可以給別人丟擲一個範圍很大的問題，看看他的想法和思路。很有可能，他就有一個你完全沒想到的東西。 第三步：善後處理。跟對方打好交道，這樣以後要找兼職 對方可以第一個想到你，對自己日後找工作多少也是有幫助的！
當然怎樣讓消費者樂意接受你的訪問，就更是要在語言文字上好好地下功夫，在這次實習過程中，我們也碰了不少的釘子啊。好漢不吃眼前虧，做市場調研一定要見機行事才有出路。實踐高於理，實踐證明理論，實踐承託理論。理論完善實踐。的確是這樣。不管你理論學得再好，如果不會實際操作，那你就不是一個有用之，學習理論就是為了將來的實踐操作，如果你學習了理論。最終還是不會實踐，那就和文盲沒有什麼兩樣，很多時候很多事情都是因為長期的積累，最終才發生質變的結果
也許老師是正確的，雖然大學生生活不像踏入社會，但是總算是社會的一個部分，這是不可否認的事實。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導，有些問題有了有課堂上地認真消化，有平時作業作補充，讓我有了更多的知識層面去應付各種工作上的問題，作為一名新世紀的大學生，應該懂得與社會上各方面的人交往，處理社會上所發生的各方面的事情，這就意味著大學生要注意到社會實踐，社會實踐必不可少。畢竟，2年之後，我已經不再是一名大學生，是社會中的一分子，要與社會交流，為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的，以後的人生旅途是漫長的，為了鍛鍊自己成為1名合格的、對社會有用的人才
一段時間的實訓下來，我發現今天，我們已經走入了以因特網(Internet)為基礎的網路經濟時代, 企業利用網際網路有效開展網路營銷活動，尋找新的商機，已成為1種必然選擇。然而我國企業，特別是我國中小企業對網路營銷缺乏全面的瞭解和正確的認識，在網路營銷過程中走了很多彎路，遇到很多問題。在我的調查中，很多企業對電子商務還持有不信任的態度，或者說還不是很瞭解電子商務。當然這些都是我們能夠理解的，任何事物都必須要有一個接受的過程，目前的電子商務還有一部分企業沒實施，但是我相信不久的將來，電子商務會普及到每一個角落。當然，這只是一個很小的統計，不能代表大多數，畢竟我做的調查數量也是很有限的.。
中國的電子商務目前正處於快速發展的上升期，特別是近兩年來針對個人消費者的網上購物市場蓬勃發展，受到了越來越多消費者的青睞。網上購物市場的發展潛力和發展空間吸引了無數企業的加盟，大量獨立網店紛紛湧現。這其中不乏很多傳統企業，以及一些對網際網路建站和營銷等比較陌生的創業企業。在這種情況下，電子商務網站的搭建以及後續的使用者體驗完善、網站營銷推廣、網店運營管理等各個方面的基礎知識及實踐經驗，對於獨立電商企業來講，就非常重要。
短暫的實習轉眼而過，回顧實習生活，我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。短短的兩個月暑假時間，對於大學生所需要的實習經驗來說，太微不足道，對於大學生的發展，幫助甚微。通過這次的實習，我收益良多，無論是技能方面還是思想方面。實習不過2個月，回頭看看。它幾乎等同於我大學3年的寬度。儘管也有過不悅和傷心，有過鬱悶和苦惱，但最終留在腦海中的卻是美好的記憶和收穫。在加強我對專業知識應用的同時，也將充實我今後的人生。
通過這一次的社會實踐讓我也知道了原來接觸的人與事不同,學到的東西自然就不一樣了。現在社會經濟飛速發展,每天都有新的東西出現,在擁有越來越多的機會的同時,也就出現的更多的挑戰。昨天學到的東西說不定明天就淘汰了。現在社會對人才的要求越來越高,我們不只要學好學校裡學到的知識,還要不斷在生活中和實踐中學習其他的知識,不斷地從各方面武裝自己,才能在競爭中突出自己和表現自己。
在此，我感謝我們的老師，感謝你平時辛勤的教導，也感謝你讓我們在一次實訓感悟到語言表達與交際對我們以後工作的重要性，我今後一定要好好的提升自己！謝謝你！
調研實習報告7
春節之後，為了積極響應學校要求的在畢業前需進行工作實習的政策號召，併為我以後的正式上崗作必要的熱身準備，我主動聯絡了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之後，我被安排到了集團公司下屬的XXX進行會計實習工作。
在與該廠人事科的主管人事調配的領導進行相關的交流之後，我便被其領到了財務科科長處，並與諸位同事見了面。初來乍道，我當然對本單位的財務工作一無所知，所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起。看憑證當然是最基礎也是最為實在的行為選擇與開展工作的入手點。雖說在以前的實習經歷中，我已經看過相當多的憑證了，但對於一個全新的實習工作週期來說，其還是十分必要的，畢竟各個企業之間的會計科目與憑證樣式的設定幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的.就是從這之中看出差異，並總結出其間相通的原理點。
經過我幾天的不懈努力，我終於對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認知。由於本集團公司採用了較為先進的德國公司開發的XXX系統，其意在應用資訊科技實現對整個企業資源的一體化管理，為整個集團公司提供跨地區、跨部門的實時資訊整合服務，為企業經營管理層及員工提供一個執行手段和工具的有效管理平臺。
XXX系統集資訊科技與先進的管理思想於一身，以權變理論聯動內部控制，優化業務流程，成為現代企業資訊化建設的執行模式，反映了企業對合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，從而成為企業在資訊化時代生存與發展的基石。該應用系統實現了很好的整合性和層次豐富的功能，其應用系統一般分為財務系統、供應鏈管理系統、製造資源管理系統、專案管理系統、人力資源管理系統等幾大系列。其中的財務資訊系統已經涵蓋了企業會計和財務管理的主要職能。財務管理模組也已經完成了從事後財會資訊的反映到財務管理資訊的處理，再到多層次、異地化財務管理支援的轉變。
在集團內部各部門之間逐步實現了XXX系統上線聯網之後，企業的資訊傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產經營方面企業的原材料採購、庫存控制、生產規劃以及銷售管理週期得到大幅的縮減；更為重要的是在企業管理方面，尤其是財務管理的效率得到了大幅的提升。由於系統能在月末自動彙總相關的資料並生成相應的報表，從而極大地促進了帳目的結帳進度、解放了財務人員的雙手。
調研實習報告8
工作內容主要是專案執行，再具體點就是市場調研。根據專案需要，去網上搜集相關資訊，然後去打電話約人，約好了之後去拜訪，拜訪了後寫訪談的初級報告。描述起來是不是特別的簡單。其實落實起來還是有點難度的：
第一，怎麼在沒有直接資訊的情況下，通過前臺電話找到合適的訪談物件：不是說你給前臺說轉技術部或者裝置部或者採購部，人家就會給你轉的；即便會轉也會問你找哪位。可不要小看了這個前臺了，如果她不配合的話，基本是完了。
第二，在找到要訪談的人的時候要約他，那麼約人的時候語言怎麼組織？——就是以什麼樣的說辭能夠讓對方接受你的訪談。我們的訪談物件是一些基層和中層管理者，這部分人中素質差別很多，有的人看重技術交流，有的人對你開出的禮品有興趣，還有的人就是對什麼都沒興趣，就以一個字忙，直接拒了。
第三，即使是找個理由約上人了，也不能保證去到地方人家不反悔，放鴿子。其實這樣的情況還是有的；再退一步說，人家即使同意訪談了，真正談的時候是不是會很好的配合。
明白了重點和難點後，經過自己的思考我是這樣應對的：
第一，搜尋資訊我是主要以訪談行業業內人士介紹為主。譬如我們是找某個產品的使用者，那麼我可以去結識這個產品的銷售人員。他們做銷售的對市場使用者的資訊是最全的了。後來事實也證明這個途徑是可行的，他們給的我資訊裡包括了公司名字，產品負責人（也就是我們要訪談的人）以及此人的聯絡方式，包括固話和手機；不過真正遇到這樣一個人還是有些難度的。也可能是一大堆銷售人員中，只有一個人願意給你提供這樣的資訊，但是我想說的是，有這麼一個人，已經足夠了。一個出色的銷售人員收集的資料足夠我們一個專案使用的了。至於如何跟這樣一個人處好關係，真誠就顯的很重要的了。很多時候我們看到的一句話就是，你希望別人怎樣待你，你就去怎樣待別人。
除了銷售人員介紹外，還可以讓接受過訪談的人介紹。就是資源再利用。開始的時候我忽略了這一點，後來偶爾一次嘗試了之後覺得效果很好，就記住它了。一般是在訪談後等他收到郵寄的禮品後，再請他推薦周圍的朋友同行。
也試過通過前臺找訪談的物件，遇到態度好的可以實話實說，不過絕大部分情況下都是另一種說辭，就是以對他們公司有利的身份去說。譬如我們訪談某產品裝置，可以說對這個裝置回訪的，麻煩轉接下相關人等。這不是欺騙，是工作需要的一種說辭，我稱它是無奈的但是沒有惡意的謊言。
第二，約人的時候也分情況。從第一聲問好中，基本可以探出這個人的脾氣或者說是好說話還是難相處。態度好的，可以直接說明意圖；態度不好的可以換個說法，把對他個人和公司有利的地方闡述清楚。其實開始的時候，一般不是很明白訪談的目的，需要反覆的去表達，可能開始的時候那人有不耐煩，等到你耐心說了幾次後可能他就同意了。當然，沒有拒絕也是很難的。這個也要坦然面對，能夠保證大部分人能夠接受就可以了。這裡特別重要的'一點時，講話的時候一定要自信，要專業，要不溫不火。
第三，反悔是會有的。基本上約好了以後就不要再聯絡了。有的時候反而是聯絡的越多，結果更不好。約好後，準備去訪談之前再打個電話確認下時間地點。就可以。人和人需要距離，做事的時候也要注意。
就是這樣的工作，我做了三個月，實習工作也得到了同事和老闆人認同。後來因為自己想能夠從事專案執行之外的其他工作，得不到老闆的認同，而不得不辭了這份工作。
說經驗吧，說起來也是一大堆，最重要的我覺得是下面幾點：
1.資訊搜尋的渠道很重要。網上搜索和通過論壇等途徑認識的相關人介紹得到的資訊價值是不一樣的。網上查的要找到合適的採訪物件這個過程就很複雜了；如果有從事相關工作的朋友給推薦，直接可以找到訪談的物件，姓名聯絡方式都有。這樣就省事很多。
2.真誠的態度很重要。後來接觸過的一些中小企業的老闆，後來反饋給我的資訊時，雖然他覺得我們這個工作跟他的工作沒多少相關，他完全可以拒絕我。因為我的真誠的態度，讓他想起自己年輕的時候那股勁頭，才接受我的訪談。這點在搜尋資訊時也很重要，刻意的去急切的問別人資訊，人家未必會給你。這個就是需要時間，彼此當對方是朋友了，那就好說了。
3.團隊合作是能夠提高效率的。但是前提是這個團隊如果組織，利益如何分配。因為是實習期，所以專案趕的緊的時候我就會以約人為主。後來自己也想想，假如我是正式員工，我可能會不選擇合作，因為約人的提成只佔了很少一部分。這樣做的話雖然公司整體工作效率提高上去了，但是我自己並沒有因此得到該有的回報。
4.老闆的放權和激勵很重要。一個好的老闆可以放手讓員工去做事情，而自己只要把握全域性就行了。遺憾的是，我實習的老闆基本除了專案執行的事情外都是自己做的。他自己也很辛苦，經常的熬夜加班；還有就是當我覺得我哪件事情做的好的時候我很希望能夠得到老闆的認同和肯定，這一點對於激勵士氣很重要，特別是對我而言。這個暑假應國貿二專的要求，我找到一家自營出口企業進行為期一個月的實習，實習崗位是業務部，業務部的主要工作是負責接收生產任務，完成產品和原料的進出口相關程式。這是一家生產模具及注塑的民營企業，產品包括模具和傢俱產品，發展至今已經九年，已初具規模。
雖然實習期間未接觸太多實質性工作，但所見所聞令我受益匪淺，深感“紙上得來終覺淺，覺知此事要躬行。”最大的感觸是覺得出了學校，接觸社會，就感覺自己能做的真的很少，社會是那麼現實和真實，那麼值得深入探索。
工作期間，我在各部門間穿行，和大家聊聊工作，聊聊生活。日復一日，年復一年的規律工作，使生活歸於平淡，而自己，也遲早是平實生活中的一員。
年輕時總想往上爬，擁有很多想法，很多理想，想過考研，沒能找到適合自己的，不考又不甘心，接下去的日子裡就是要做好職業規劃，使自己的前路越來越清晰。
接觸過兩類人，印象頗深。
一個是辦公室的小職員，三個月後離職。那是一個很有想法的小女孩，很會說，愛自由，不屈服，心直口快。這些本都不是壞事，但無奈學歷在一定程度上限制了她的發展，正直的性子使她在與人相處過程中鋒芒畢露，這對自己不算是好事。她的上司也存在一些問題，使她的處境非常痛苦。於是，與上司矛盾尖銳，上司請她離職。離職那天，女孩還直接跑去跟總經理告狀，說明自己離職的苦衷。
雖然我不熟知真實情況，但從她身上我學到：公司實力與管理人員素質一般成正比；處世不該鋒芒畢露，要理性分析，適時忍耐；辦公室人際關係是一門大學問。
另一個是公司老總，我走的前一天還特地找他聊天，李總四十左右，時常板著臉，給人很嚴肅的感覺，事實上他也是一個很嚴謹，很實在的管理者。和李總談了很多，大有勝讀十年書的感覺。他讓我感受到作為民營企業管理者具備的智慧和氣度。
李總辦廠九年，對於我作為後生恭敬的請教，自然有很多心得願意分享，言語間李總透露著從容平和的氣派，就象經營這個企業，鎮定的看待勝與敗，起與落。他談道，私營企業文化其實是由企業主的性格決定的;公司問題總是存在，作為製造業具有其與生俱來的客觀問題，要以樂觀的心態對待工作中的問題，可把今年的問題與去年問題相比較看看是否有質的變化，一時不能解決的問題也不可心急，當務之急是防止問題擴大化；公司責任該是層層追究等等，雖然這些都是很簡單的道理，但能在企業建設中貫穿這些理念也並非易事。其中李總講到一點印象尤其深刻：老闆只是公司的象徵，招聘中對於那些一味職責過去公司弊端的主管不宜僱用，公司不該用一個在前企業垮臺情況下離職的主管，作為主管不應一直抱怨，而是全心輔佐老闆，公司的興衰與主管們的責任心分不開，李總還尤其強調主管還應具備溝通的能力，輔佐老闆還包括說服老闆採納自己的建議，抱怨從一定程度上來說就是推卸責任。這些教誨也給我很多啟示，我發現在今後應聘過程中很多地方還應特別注意。
之後我還感慨，如果一生中能遇到幾個這樣的企業家，多接觸瞭解，他們對自己的影響必定受益終生。
調研實習報告9
統觀xx市工商銀行、商業銀行、農業銀行近期開展消費信貸的狀況，具有以下特點：
（1）以住房為主的消費信貸業務起步較早並不斷完善，其他業務正逐步展開；
（2）總的講消費信貸業務雖有進展，但量小，拓展狹窄；
（3）各行依據擴大內需的要求，均在加緊設計新品種，制訂新制度、新辦法，隨之銀行之間也進人了一個新的競爭階段。
（一）當前開展消費信貸的難點
1、各層次居民收入的不確定性。xx市的人均收人水平雖然在全國各城市處於前列，但收入的分配差距極大。高收入階層的消費具有工作性消費的性質，如買得起私車的人有公車坐，有錢作觀光旅遊的人往往有機會作商務旅遊等；中等收人階層是最具消費信貸潛力的消費者，但受公務員制度改革、國企改革等因素影響，未來收入具有不確定性，購買福利房、微利房挖走了一部分收人，一般耐用品購置則無需貸款也能消費，高檔消費品如汽車雖然極具吸引力，但養車費使貸款購車者望而卻步；而低收入者為了生存和預防動機，極少考慮進行貸款消費。
2、未來預期因素的影響。近幾年儘管銀行利率一降再降，居民儲蓄存款增幅卻一增再增，而相反，消費增幅卻低谷徘徊。住房改革、教育收費制度即將實行，都增加了人們的支出預期，再加上物價不斷回落，人們買漲不買跌，持幣待購，更不會熱衷消費貸款。
3、消費者資信度難把握。我國目前尚未建立個人信用制度，即沒有對自然人進行身份證明；個人賬戶、收人來源、個人可支配收人、用於抵押的資產以及信用狀況記錄等，沒有相應的評信制度。我國還沒有實行存款實名制。家庭財產登記制、個人財產破產製，更沒有個人資信狀況適用等級的專業信用認定機構，銀行花費大量的時間也很難掌握消費者的信用狀況。在此情況下，消費信貸必然受到一定的限制。
4、貸款保證難落實。現階段尚缺乏個人消費信貸擔保制度。各商業銀行為了保證資金安全，減少貸款風險，通常要求對申請人實行擔保制度。銀行一般不向也不敢向無擔保的消費者提供消費信貸，消費者在申請消費信貸時很難找到滿意和有效的擔保形式。
5、資金流動錯位。住房、汽車高額消費信貸業務數額大、期限長、客戶分散、利率固定，而商業銀行的資金來源主要是短期資金。發達國家一般採用資產證券化來解決流動性問題，對住房金融普遍採取的是抵押資產的證券化。在我國目前信貸資產尚不能實行證券化的條件下，商業銀行從自身利益出發開展消費信貸的積極性顯然是會受影響的。
6、相關法規不健全。我國關於信貸方面的法律、法規有《擔保法》、《票據法》和《貸款通則》等，這些法律法規是針對生產性貸款而立的，針對消費性貸款的法律法規尚屬空白。所以，在消費信貸回收過程中，一旦出現貸款本息回收困難、涉及到擔保保證的'履行、抵押物的處理、質押品的拍賣等問題，缺乏強制性的法律保障，實際操作中極為困難。
7、人們陳舊的傳統觀念。開展個人消費信貸最大的障礙來自於人們的消費觀念。勤儉持家，量人為出，不可“寅吃卯糧”一向被視為中華民族的優良傳統。只有當大多數人逐步擺脫植根於國人心中的傳統消費觀念時，消費信貸才能迎來一個燦爛的春天。
開辦住房按揭業務中的一些問題：
（l）商品房價格居高不下，樓市交易清淡。近幾年xx市商品房市場一直處於疲軟狀態，但新樓盤仍不斷推出，房屋空置呈逐年遞增態勢，價格卻始終在高位執行。從統計資料上看，xx居民的儲蓄存款持續增長，顯然形成強有力的住房消費有效需求，價格與供求關係發生嚴重的背馳，說明廣大市民住房商品化的外部經濟環境並未形成氣候。在這種條件下，加大力度開辦大量的樓宇按揭業務，銀行承擔的風險較大。
（2）國家對房地產開發市場的巨集觀調控薄弱。從近幾年xx房地產開發市場來看，豪華住宅、別墅、高層複式樓盤佔了相當大一部分比例，普通住宅樓盤相對較少，房地產信貸資金的配置並不合理，造成了社會資源的巨大浪費。
（3）住房按揭業務抵押物處理困難。根據我國目前的法律和社會環境，按揭申請一旦違約，處理抵押物將成為銀行非常棘手的事情。如果違約人與銀行合作，可以通過在房地產中介機構掛牌銷售和轉接形式解決，但目前違約人往往不願採取以上方式，只有通過法院裁定後進行拍賣，以此種方式處理，時間長、拍賣費昂貴、透明度低，銀行費時費力，還可能達不到保全資產的目的。
（4）房屋產權交易缺乏渠道。在辦理按揭業務中，個別銀行遇到開發商在沒有繳清地價款的情況下，國土局頒發了預售許可證，銷售的住房不能辦理房地產證，致使銀行不能有效行使抵押權。一般銀行在辦理二手樓按揭中，也尋找不到一個正常的渠道來進行交易房屋的產權查詢，給工作帶來很多困難。
（5）業主個人收人的調查操作難度較大。第一還款來源是保障信貸資金安全的根本。但在樓宇按揭業務的實際操作中，因目前還沒有推出個人資信評估體系，信貸人員很難準確地瞭解按揭申請人的實際收入，單位出具的收人證明常常大大背離行業的平均水平，使銀行無法認定其真實性。
（6）不法開發商試圖利用虛假按揭套取銀行資金，造成銀行信貸資產潛在風險。
（7）房屋按揭利率偏低，影響了銀行開辦業務的積極性。人行進一步降息後，樓宇按揭利率低於（至多等同於）同期限檔次貸款利率，由於樓宇按揭業務繁瑣，牽制了信貸人員的時間和精力，又不允許銀行收取合理費用，基層行出於自身考慮，開辦業務的積極性不高。
（二）進一步發展消費信貸的機遇與啟示
通過對xx市各階層的現有消費信貸狀況及他們現在與未來對消費信貸的需求、銀行選擇、信貸專案、利率以及風險控制等進行分析，在關於消費信貸主體的選定及對消費信貸的認識、關於消費信貸專案的選擇、關於貸款額度、利率及信貸工具與手段的選擇、關於風險控制手段的選擇四個方面進行調查，調查所得的分析結論是：
1、銀行開展消費信貸的空間相當大。消費信貸同儲蓄一樣，本應是現代商業銀行的重要業務，提前消費和推遲消費都是消費者從事消費活動的一種正常選擇。但長期以來，我國商業銀行則僅僅為消費者提供一種選擇，即推遲消費，而沒有提前消費，這也是我國發展消費信貸所，面臨的真正困難之一，即得不到消費者的認同和熱烈響應。在調查中xx%的消費者沒有從銀行申請消費信貸的經驗。
2、正確認識銀行發展消費信貸的風險。從理論上講，自然人或家庭作為社會的基本細胞，既是社會財富創造的基本因素，也是社會財富消費和擁有的基本主體。這種社會的基本細胞和基本主體，向銀行申請消費信貸顯然比企業要安全得多，由此銀行消費信貸投資風險也小得多，原因是法人企業所負的僅僅是有限責任，而自然人和家庭則是無限責任，自然人或家庭是最具有能力承擔法律民事責任的主體。從現實上講，我國消費者與國外消費者大相徑庭，在消費的擴張方面顯然要謹慎得多。我國消費者在從事現在消費時一般會仔細盤算，很少有消費者會實行赤字消費；在從事未來消費時，則大都會充分考慮到自己的償還能力，並留有較大的餘地。
3、銀行應該強化對發展消費信貸的宣傳力度。在這次問卷調查中，令人吃驚的是，即使在文化層次和個人素養趨高的xx，對消費信貸有所瞭解也只佔被採訪者的20%。我國許多消費者由於從來沒有申請消費信貸，對消費信貸的知識少得可憐。消費者在從事消費活動時往往只從自己的收人範圍來從事消費計劃，造成我國商業銀行開展消費信貸業務經驗不足，商業銀行發展消費信貸的空間大大受到限制。
4、xx消費者有從事消費信貸的衝動和需求。調查中發現，有xx%的人表示在現在或將來需要消費信貸，消費者有消費信貸需求，是商業銀行發展消費信貸的基礎條件，要做的便是如何將這些對消費信貸需求的願望轉化為現實。
5、簡化消費信貸運作程式。消費者普遍感到申請消費信貸的手續十分繁瑣。這就要求我國商業銀行應該大力借鑑國外經驗，真正簡化開展消費信貸的申請手續和申請程式，讓大多數有償還能力的消費者感到在條件許可情況下很方便取得消費信貸。
6、積極拓展消費信貸領域，銀行目前開展消費信貸的領域太窄，方法不靈活。消費者的消費領域十分寬廣，既有精神消費，例如教育、旅遊觀光等，也有物質消費，例如住房、汽車、家庭影院、耐用消費品等，消費信貸拓寬領域的空間很大。同時，應改變銀行只將消費信貸總額貸給開發商或經濟商，再分貸給消費者的作法。
7、銀行應該選擇有效的消費貸款工具手段。調查中發現，有xx%的被訪者選擇“一攬子消費授信貸款”，只有xxx%的消費者選擇信貸與消費專案掛鉤方式。另有xx%的被訪者首選“信用卡”作為信貸工具，消費者之所以希望選擇這些專案，主要原因是我國目前申請消費信貸手續極為複雜，申報時間也很長，所以採取這些可以節省時間和精力的信貸方式，實際上也是降低消費使用信貸的成本。值得一提的是，消費者選擇信貸的這種意願對銀行從事消費貸款也是有利的，既可以節約專案評審的時間和花費，也可以節約技術人力成本和時間，銀行所需控制的僅僅是儘量減少風險。
8、消費信貸的風險控制應多樣靈活。調查顯示，xx%的被訪者認為銀行控制消費信貸風險是必要的，xx%的人表示願意在銀行建立自己的資產信用檔案。我們認為，消費信貸在以財產抵押為主的同時，也可有選擇性地實施信用等級貸款，以使個人消費信貸風險的控制多樣化、靈活化。
9、努力開發消費信貸的品種。在現有消費信貸專案樓宇按揭、汽車按揭、小額存單抵押貸款、教育貸款、家居裝修貸款等的基礎上，結合特區居民消費特點，借鑑國際上發達國家消費信貸的發展情況，積極完善和開發二手住房市場抵押貸款、信用卡消費貸款、迴圈週轉貸款、特種消費貸款等，並不斷對消費信貸的品種進行創新。
調研實習報告10
一、目的：
（一）對六個調研小組的全體成員進行現場培訓。
（二）分析實地調研狀況和預調研得到的一線資料。
（三）進一步微調、完善調研方法與工具，為下一步實地調研打好基礎。
二、預調研方法與內容
為了預測調研的情況，及時發現調研內容的不足之處和培訓參與調研人員的調研能力，使他們熟悉調研過程，調研組首先進行了預調研工作。為了達到預調研的目的，預調研所採用的方法與內容是和正式調研一致的，主要包括三個方面：問卷調查、訪談和課堂觀察與錄影。
（一）問卷調查
問卷調查包含五個方面的問卷：實習生問卷、實習學校學生問卷、實習學校主管教育實習校長問卷、實習學校指導教師問卷和語數外學科專業教師知識問卷（包括中學教師和師範生兩種）。通過廣泛的收集資料，和同類樣本間與不同樣本間的橫縱對比，研究分析此次教育實習的效果與存在的問題。
問卷調查樣本抽取原則是：實習生問卷的調研樣本為所有調研學校的所有實習生；實習學校學生問卷的調研樣本是每個縣域塊內各選擇一所初、高中學校，每校抽取兩個班級（不同年級，有實習生工作的班級）；實習學校主管教育實習校長問卷的調研樣本是實習學校主管教育實習的校長1人；實習學校指導教師問卷的調研樣本為縣域內實習學校的所有實習學校指導教師；語數外學科專業教師知識問卷的調研樣本為參與問卷調查的數語外專業的實習生和指導教師。
根據樣本抽取原則，把樣本確定為：實習生問卷的預調研樣本為在永吉七中實習的我校全部實習學生，共十五人；實習學校學生問卷的預調研樣本為永吉七中兩個班的學生；實習學校主管教育實習校長問卷的預調研樣本永吉七中副校長；實習學校指導教師問卷的預調研樣本為永吉七中的所有指導教師；語數外學科專業教師知識問卷的預調研樣本為參與以上問卷調查的數語外專業的實習生和指導教師。
（二）訪談
訪談的物件包括四部分：實習生訪談、實習學校指導教師訪談、實習學校學生訪談和實習學校主管教育實習校長訪談。訪談的內容是訪談者依據訪談提綱上的內容進行訪談，主要分三大塊內容：基本情況訪談、教育心理訪談和教育技術訪談。
訪談樣本的選擇原則是：實習生訪談物件為每校選擇3-5名不同專業實習生，實習學校指導教師訪談物件為每校2-3名指導教師（其中要有班主任指導教師），實習學校學生物件樣本為選擇6-8個學生進行訪談，實習學校主管教育實習校長訪談物件為實習學校主管教育實習的校長1人。
根據樣本選擇原則，把樣本確定為：實習生訪談物件為在永吉七中實習的我校實習生，實習學校指導教師訪談物件為永吉七中的一名女英語教師，實習學校學生訪談物件為永吉七中的六名學生（三男三女），實習學校主管教育實習校長訪談物件為永吉七中副校長。由於此次預調研目的之一是為了培訓參加調研的全體成員，因此進行訪談的學生都是有過訪談經驗的或者之前受過訪談方面培訓的，其餘參加訪談的調研組成員則是見習這些訪談者訪談，向他們學習訪談的方法與技巧，吸取經驗。
（三）課堂觀察與錄影
課堂觀察與錄影的樣本選擇原則是：隨機抽取有我校實習生實習的班級進行課堂觀察與錄影的工作。
預調研的課堂觀察與錄影工作一共記錄了三節課，分別是：國中一年一班的地理（授課人：劉偉），國中一年一班的政治（授課人：吳靜）和國中二年五班的英語（授課人：文雅）。
三、預調研過程
（一）預調研的.時間和地點
1.時間：20xx年10月8日上午7：30——18：00
2.地點：吉林市永吉縣第七中學
（二）預調研準備工作：
1.分配工作：侯恕安排此次調研的工作分工，提出基本要求。
2.協調工作：向永吉七中學校領導說明調研目的與內容，協商具體的調研事項，得到了校領導的大力支援。
（三）預調研工作內容：
預調研工作的主要內容有三項：訪談、問卷調查和課堂觀察與錄影。
1.訪談
（1）學校主管教育實習領導（此次訪談物件為永吉七中副校長）的訪談，訪談時間為15分。
（2）我校實習生的訪談，訪談時間大約為15分鐘。
（3）實習學校指導教師訪談（英語，女），訪談時間約5分鐘。
（4）學生座談（6人，三男三女），訪談時間約為5分鐘。
2.問卷調查
（1）學校主管教育實習領導問卷調查，為5分鐘，在訪談之前。
（2）我校實習生的學科能力試題和我校實習生的問卷調查，發15份試題全部收回，調查問卷發15份返回13份。
（3）實習學校指導教師的調查（學科能力試題和調查問卷），共持續約一小時。學科能力試題全部做完收回，問卷調查做了10份。
（4）學生問卷調查（兩個班），每班的問卷平均都用了40分鐘。
3.課堂觀察與錄影
共錄了三節課的教學錄影，分別是：國中一年一班的地理（授課人：劉偉），國中一年一班的政治（授課人：吳靜）和國中二年五班的英語（授課人：文雅）。
（四）下一步調研工作安排：
1.問卷相關部分負責人對問卷調整（週五完成），週六合卷，週日印出（楊明）。
2.侯恕協調帶隊老師分組，參與調研的研究生分組（專題負責人分本專業學生，統一調整）。
3.聯絡六個調研縣域的學校帶隊教師，與調研學校提前協商（張丹）。
4.調研裝置落實（李廣負責）
5.調研預算（侯恕）、借款（張丹）
6.下週開始進行實時實地調研工作。
（五）預調研材料的簡單處理
預調研結束後，為了進一步完善和微調調研的方法與工具，科學有效的進行實地教育調研工作，為下一步實地調研打好基礎，課題組成員將收回的問卷、訪談錄音和教學錄影內容做了一些處理與分析，並對實地調研狀況作了分析討論。
四、研究結果與分析
（一）問卷調查的研究結果與分析
在永吉七中領導和我校實習生的積極配合下幾乎所有問卷的完成質量都比較好，而且收回了絕大多數的發放問卷。問卷內容基本真實的反映了教育實習的實際情況，能夠達到了調研的目的。但是在問卷調查的過程中我們也發現了一些的問題。實習學校領導問卷、實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷這幾類問卷中，只有實習學校領導問卷的問題數量適中，便於回答。實習生問卷、學生問卷和實習學校指導教師問卷的問題數量都較多，但是實習生問卷的問題數量雖然較多卻並沒有影響實習生的回答。學生問卷的問題一方面問題數量比較多，另一方面其中教育心理的有些問題問得比較晦澀，學生難於理解，因此平均每個學生回答問卷的時間在40分鐘左右。實習學校指導教師問卷的問題數量較多也影響了對問題的回答。
（二）訪談的研究結果與分析
訪談者依據訪談提綱的內容都進行了訪談，並且能夠就一些問題展開提問，進行深度訪談，取得了良好的效果。見習訪談的學生也通過當場觀察、學習訪談者的訪談過程，得到了很好的學習機會，對訪談的整個過程有了較為全面和深刻的認識，學會了訪談的一些基本方法與技巧，為調研工作的順利進行打下了良好的基礎。但是有的訪談者雖然就某一個問題問的較為詳細，卻忽略掉了一些問題的訪談，尤其是對基本情況的訪談並不全面。
（三）課堂觀察與錄影的研究結果與分析
新授課的錄影影象清晰，教學情境反映的較為全面。不僅有對實習生的講課情況進行錄影，還有對學生的上課情況進行錄影，而且質量很好，可用性強。但是此次預調研只有新授課的錄影，可參考的維度太少，給課堂教學的分析討論帶來不便。
基於以上對預調研結果的分析我們可以看到，儘管課題組成員為教育調研的工作做了充分的準備，使預調研的工作順利進行，達到了預期的目的，取得了良好的成果。但是在這個過程中我們也發現了一些問題，需要在後續的工作中改進。為了使實地調研的工作得以順利進行，取得完滿的成果，因此提出以下建議。
五、建議
（一）對問卷的建議
由於各類問卷中，只有實習學校領導問卷的問題數量適中，其餘問卷的內容都過多，而且學生問卷中教育心理的有些問題學生不能很好的理解。因此建議精簡除了實習學校領導問卷的所有問卷的內容，使問題少而精，淺顯易懂便於回答。
（二）對訪談的建議
在訪談的過程中，我們發現訪談者進行訪談時並不能對所有相關問題進行提問，有遺漏的地方。因此，建議訪談者在訪談之前要熟記訪談提綱的內容，對相應部分的問卷內容也要有所瞭解，使訪談全面深入的進行。
（三）對課堂觀察與錄影的建議
課堂觀察與錄影之前要得到被採訪者的教學設計，而且不僅要對實習生的新授課進行課堂教學錄影，也要對實習生的試講課和指導教師對實習生的指導課進行錄影。這樣就可以為以後的課堂教學觀察與分析提供較為全面的參考依據，完善調研內容。
調研實習報告11
衡陽博森教育培訓中心成立於20xx年，是衡陽地區比較全面的、專業的國小課外輔導機構。博森教育一直堅持向社會提供優質教育服務的辦學宗旨，以愉快教育和成功教育為核心，不斷學習和汲取國內外先進的辦學經驗，注重授人以漁，教授學生學習方法，提升學生學習能力，提高學生考試成績。
兩個月的實習，使我真正體會到做一位老師的樂趣，同時，它使我的教學理論變為教學實踐，使虛擬教學變為真正的面對面的教學。兩個月的實習，現在回想起來，短短的實習生活，感覺可以說不錯，真的很不錯。當我漫步在實習的校園裡，那出自學生的一聲聲老師好。老師好的感覺真好，我有時覺得自己真的被叫上癮了。 很榮幸這次能夠有這樣的機會來到這裡實習，一直以來，我對教師這份職業都有著一種崇高的敬意，俗話說：師者,傳道授業解惑也、教師是人類靈魂的工程師，帶著這樣的目標和驕傲,我開始了我的教師實習之旅,近50天的時間,教學理論一點點轉化為教學實踐,模擬教學變為真正面對面的教學,儘管生澀、但在慢慢的成熟之中，讓我的實習生化充滿未知、驚喜、快樂當然也少不了有挫折和困難。 十年樹木，百年樹人。三年來，我以做一名高素質的優秀師範大學生為目標，全面嚴格要求自己，不斷追求進步，不斷完善自己，不斷超越自己。
在兩個月的實習期間，令我感慨頗多。我實習的班級是五年級，一大群十來歲的小孩子，又可愛，又活潑，又好動，又調皮。記得我剛到教室的第一天，下午就有的同學送了自己畫的.畫給我，我非常感動。聽了一週的課後，我終於走上講臺，開始了自己的第一篇處女作。當然，剛開始時心情特別緊張，由於經驗不足和應變能力欠缺，課堂上出現了講課重點不突出，順序不清，師生配合不夠默契等問題。針對出現的問題，指導老師要求我多聽課，多向經驗豐富的教
師學習、請教，並且面對面地指出教案的不足以及上課時存在的缺點。幫助修改教案，他們沒有絲毫的架子，有的只是更多的朋友般的親切交談與關懷。為了彌補自己的不足，我嚴格按照學校和指導老師的要求，時常鑽研教材，認真仔細地備課，寫好教案，積極向其他同學和老師學習，多多向人請教，把握好每次上課的機會，鍛鍊和培養自己的授課能力。
在上課的過程中，我遇到了許多困難：譬如學生的不配合就常常令我痛心疾首。當時有人建議我使用強制的方法。如罰站、罰蹲等。誠然，這種方法可以勉強維持課堂秩序。卻也無疑加深了老師與學生之間的隔閡，甚至使學生產生厭學的心理。作為教育工作者，就要想方設法創設民主和諧的教學氣氛，在教學活動中建立平等的師生關係，而且教師要把自己當成活動中的一員，是學生們的良師更是益友。我取得的教學效果還不錯，有幾個很調皮的學生在上我的課時認真多了，還積極舉手回答問題。十來歲的小孩子很好動，而且注意力非常容易分散，這樣很容易開小差，影響教學效果。為了改善這種情況，我給每個小組在黑板上加小紅花，哪個小組認真聽課，就給哪個小組加小紅花，這種方法取得的效果果然好。以前常常因為學生在下面開小差，我喊破嗓子都沒辦法控制，現在卻可以很好地控制課堂秩序， 直接向課堂要效益了。
俗話說：知之者不如好之者好之者不如樂之者。興趣對於一個國小生來說是至關重要的。我的體會是必須把學生的學習興趣調動起來，使他們在快樂中主動學習，逐漸愛上學習。無論是上語文還是數學，我都採取以學生為主，老師為輔的教學方式，課堂只要是以學生的朗讀和提問為主，然後讓學生充當小老師的角色講評，我再加以補充、糾正。因為課堂都是以學生講為主，充分調動了他們學習的主動性和積極性，由要我學轉化為我要學的教學方式，激發了學生濃厚的學習興趣。
國小生喜歡炫耀自己，於是我根據他們的個性和年齡特點，非常注重鼓勵他們，只要他們答完問題，我都用鼓勵性的語言對他們說：真好、真響亮、你真棒等等。他們得到老師的讚揚，積極性提高了，久而久之，就養成了敢於舉手回答問題的習慣了，而且
同學回答問題很好的，我就叫所有的同學用棒、棒、你真棒;明天我要比你棒!的激勵話語來鼓勵他們，這樣，充分活躍了課堂氣氛，學生情緒飽滿，起到了很好的教學效果。
批改作業，糾正學生的錯誤是非常重要的。我在糾正學生每個錯誤的時候，寫上激勵的評語，並在評語中強調訂正的重要性，並根據各個學生的情況加以勉勵之，開導之。對那些在我要求訂正之後依然不訂正的學生，我在作業上寫明。我的指導思想是不斷給學生糾正錯誤的機會，直至認識了錯誤並改正為止。對於個別情況的學生，我會輔導他們，直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者，就是要有 這樣的耐心，才能把學生的缺點糾正過來。
整個實習期間，我覺得班主任的工作最令我難以忘懷。由於國小生都還小，自我組織和約束能力都還很差，特別是後進生更差。這就需要老師牽著他們走，告訴他們應該怎樣做。我特別注重對後進生的工作，要實現沒有教不好的學生的教育理想，因為我相信沒有教不好的學生，只有教不好的老師，因此，我非常注重我自身素質的提高。在這方面，我絕不訓斥他們，而是耐心地教育他們，跟他們聊天，瞭解他們，對症下藥。製造機會讓他們參加班裡的活動，讓他們知道，老師是重視他們的。學習成績好只是孩子健康成長的一個方面，不能因為成績不理想就懷疑孩子的能力，因為才能是多方面的。在我的悉心努力下，班裡的幾位後進生成績都有了顯著的進步，他們以前考試從不及格的，在接下來的語文和數學2個單元測驗都及格了。從中我深深體會到，對那些後進生不能只是一味地訓斥，罰站，罰蹲，而要 瞭解他們的內心世界，對症下藥。
時間過得真快，短短的兩個月實習生活已經結束了。這近兩個月的實習使我的教學經驗得到了一個質的飛躍，我學到了很多書本上學不到的知識。知識是永無止境的。在取得好成績的同時，我時刻不忘超越自己，面對教育事業的滿腔熱情，將鼓舞著我不斷前進。
調研實習報告12
一、前言/摘要
20xx年6月6日至6月27日，在老師的指導下，小組以“電子支付的發展對人們生活的影響”為主題展開了市場調查。旨調查電子支付發展給人們生活方面帶來的影響，對桂林部分地區進行詳細地調查與總結，收穫頗豐。在指導老師的引導下，小組成員制定問卷並於桂林市區及周圍人群密集的地方進行走訪發放問卷。
近年來，隨著我國網際網路基礎設施的完善、網際網路的應用越來越普及，20xx年是“十二五”規劃實施的第一年，也是我國電子支付企業發展與突破的一年。電子支付在中國的發展始於網上銀行業務。隨後線上支付也得到了迅速發展。網路購物的流行與快遞行業的火爆預示我國已開始加速步入電子支付的時代。20xx年被稱為電子支付元年，這一年中國電子支付市場高速增長；並且很多電子支付法規也得到了完善。20xx年電子支付產業依然保持著快速的增長，網上支付、移動支付等多種支付形式的出現也越來越受到廣大群眾的認可。支付寶、微信支付、QQ支付及財付通等第三方支付工具的使用也越來越受到人們的歡迎。現代生活中，人們更崇尚的是方便快捷，節省時間和精力的一種生活方式，電子支付的快捷發展正符合人們追求的理念，即出現一種“出門不用攜現金，一部手機全搞定”的現象。
因此，我們組對這一現象的出現並且對桂林周邊各年齡階段的人群展開調查，研究電子支付的發展對人們生活產生的影響。
二、調研情況
（一）調研背景
1.優勢。網上交易，一定程度上簡化了操作與降低了費用；第三方電子支付平臺能夠提供增值服務，幫助商家網站解決實時交易查詢和交易系統分析；
2.劣勢。法律的不完備，電子支付的安全得不到很好的保證；支付服務的方式仍處於非常淺顯的價格競爭狀態，同質化的現象比較突出。支付平臺存在安全漏洞，使顧客對電子支付不信任，影響著第三方電子支付業務的健康發展。
3.機遇。電子商務的發展，第三方電子支付顯現出廣闊的市場前景，市場潛力遠遠沒有被挖掘出來。通過市場細分，使網上支付與各個行業進行深度合作，從而開發出高階競爭的藍海市場；經過行業洗牌，資質不佳或者沒有核心競爭力的第三方電子支付供應商將會被迫退出市場。第三方電子支付發展將擺脫無序競爭的混亂局面，規範的市場，可以吸引更多的資金投入，提升第三方電子支付的實力；支付安全性的提高，有助於培養良好的習慣和消費者興趣，促進網上支付的發展；金融行業的全面開放，在吸引外資、技術的同時，也引領中國的第三方電子支付走向更為遼闊的國際市場；新技術、新渠道、新增值服務的出現，將使得網上支付更加方便快捷。
4.威脅。電子支付的發展，使得銀行、電信運營商等實力部門更深的介入到第三方電子支付行業中來，同時，新的支付模式、更多替代產品的出現，也使得競爭空前激烈；網上支付的普及，也會引發新的犯罪形式，新的詐騙方式；金融行業全面開放後，將有更多國外的'第三方電子支付搶佔市場份額；外資進入後，在第三方電子支付行業內部可能會以高待遇“挖人”，在一定時期內形成人才流失和客戶流失現象。
（二）調研目的
1.通過市場調查瞭解電子支付的發展現狀；
2.通過市場調查瞭解電子支付對人們生活的影響；
3.通過市場調查瞭解電子支付現今存在的問題及未來發展趨勢。
（三）調研方法
1.通過網際網路發放網路問卷進行調查；
2.對桂林市的市民採取問卷調查的方式。
（四）調研路徑
三、調查結果
（一）調查概況：
經小組研究討論確定本次的調查主題為“電子支付的發展對人們生活的影響”。根據主題小組設定了十五個問題制定調查問卷。分別進行此次的調查實習。
問卷問題及基本分析：
1．您的年齡（單選）
圖1
分析：相對而言，使用電子支付方式的人群集中在18歲—30歲，所佔比例為71%，其他人群所佔比例較低，可見青年人群更青睞電子支付。
2．您的工作單位或職業（單選）
圖2：
分析：使用電子支付的人群中學生佔大多數：其次為事業單位工作人員與個體商戶，所佔比例相對較低。
3．您是否使用電子支付方式進行支付？（單選）：
圖3
分析：參與調查人員絕大部分都使用過電子支付工具，少數年紀相對偏大者不易接受此支付方式，理由是不信任。
4.您使用電子支付的原因是（多選）
圖4
分析：電子支付方便快捷是絕大使用者的首先因素，佔比為82.3%；部分人使用的理由是順應時代發展。
5.您不使用的電子支付的原因是(請選擇第15題):（單選）
圖5
分析：有4.83%不使用電子支付的人不使用的原因大多是缺乏安全性及其他原因。
6.您使用的第三方支付工具有？（多選）
圖6
分析:使用電子支付的人群中將支付寶、微信支付、網銀支付作為首選，其中支付寶佔比最高，為86.5%；QQ財付通等其他支付方式佔比相對較低。
7.您使用電子支付的時間為多久？（單選）
圖7
分析：在調查人群中多數人使用電子支付工具的時間超過1年，更有使用時間達到3年以上的佔比為32.3%;調查人群中只有小部分人使用時間低於1年。
8.在哪些方面使用電子支付的頻率較高（多選）
圖8
分析：在購物、餐飲、繳費、匯款方面使用者支付的頻率較高，其中購物支出頻率最高，佔比為85.39%，旅行與遊戲充值等其他方面的支付頻率相對較低。
9.使用電子支付後,您的月支出較以往相比？（單選）
圖9
分析：在使用電子支付後，51.4%的人月支出增加很多，38.76%的人月支出基本不變，只有5.34%的人月支出有所減少。
10.電子支付讓您接觸電腦或手機的時間較以往有怎樣變化？（單選）
圖10
分析；多數的使用者覺得電子支付的發展讓他們接觸電腦與手機的時間增多，只有少數人覺得時間基本沒變。
11.使用電子支付減少您的外出時間了嗎?（單選）
圖11
分析：接觸電腦與手機的時間增多，接近70%的使用者減少了外出時間。
12.您對當前電子支付的滿意度?（單選）
圖12
分析：在所調查的使用者中，對電子支付的滿意度相對較高，其中一般滿意人數最多，佔比為44.94%；只有1.69%的人感覺當前的電子支付達不到他們心中的滿意度。
13.您認為在使用電子支付過程中最讓您擔心的問題是什麼?（多選）
圖13
分析:安全隱患與個人隱私洩露是使用者最為擔心發生的問題；擔心操作複雜與使用場合有限佔比相對較低。
14.在電子支付過程中遇到安全問題您一般會採取什麼措施?（多選）
圖14
分析：遇到安全問題絕大多數人會選擇報警、尋求法律幫助或者聯絡電子支付公司官方客服解決問題；只有小部分人會選擇自認倒黴等。
15.您對電子支付未來的發展持怎樣的看法或有何建議？（開放題）
本題總共回收有效問卷40份，此次僅挑選具有建設性意見及看法；
（1）希望更方便，對安全保障的肯定；
（2）認為“無現金世界”逐步成為現實，安全隱患有待提高；
（3）擔心隱私洩露；希望加強個人隱私安全保護；
（4）極個別不看好該支付方式的發展；
（5）建議使用方法簡單化，方便老年人簡單操作使用；
（6）保障使用者個人財產安全，防詐騙。
調研實習報告13
作為一名即將踏入社會的大學生，我很榮幸能在xxx銀行進行兩個月實習，我從客觀上對自己在學校裡所學的知識有了感性的認識，使自己更加充分地理解了理論與實際的關係。同時也深感自己知識面的匱乏，堅定了我積極學習的信念。經過兩個月的實習，雖然還是覺得很茫然，但是細細盤點下來，卻也是收穫頗多。下面我把我在xxx銀行實習的情況從實習的內容和過程以及實習心得感受展開論述。
一、實習的內容和過程
實習時間：實習地點：
實習期間，我主要對會計業務、儲蓄業務和信貸業務有較為深入的瞭解。
1、會計業務部門
對公業務的會計部門的核算主要分為三個步驟，記帳、複核與出納。這裡所講的票據業務主要是指支票，包括轉帳支票與現金支票兩種。對於辦理現金支票業務，首先是要稽核，看出票人的印鑑是否與銀行預留印鑑相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對；再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無塗改，支票是否已經超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對於現金支票，會計記帳員稽核無誤後記帳，然後傳遞給會計複核員，會計複核員確認為無誤後，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現金付訖章，收款人就可出納處領取現金。轉帳支票的稽核內容同現金支票相同，在處理上是由會計記帳員稽核記帳，會計複核員複核。
2、儲蓄業務部門
儲蓄部門目前實行的是櫃員負責制，就是每個櫃員都可以辦理所有的儲蓄業務，即開戶，存取現金，辦理儲蓄卡等，憑證不在想對公業務部門那樣在會計之間傳遞，而是每個櫃員單獨進行帳務處理，記帳。但是每個櫃員所制的單據都要交予相關行內負責人先稽核，然後再傳遞到上級行“事後稽核”。
3、信貸業務部門
由於目前的實際情況，中小企業融資難，儘管央行一再出臺有關鼓勵銀行向中小企業貸款的方案，但是，在各個銀行內部都有嚴格的控制。哈行也是如此。所以，銀行目前也投入了個人貸款領域。需要注意的是，銀行的個人貸款業務並不是直接將款貸給個人，而是與商家簽訂一定的協議，其實是將款貸給商家，然後商家把商品賣給個人，個人再還款給銀行。銀行在與商家簽訂協議時，審查商家的證件是否齊全。而個人要向銀行提供有關的收入證明，身份證明等。一般都是以購買的標的物作為抵押，最常見的就是動產抵押和不動產抵押。信貸部門實行的是審貸分離制，就是進行貸款客戶開發與具體發放貸款，稽核貸款可能性的工作人員是各司其職的。
二、實習心得與體會
我的主要工作在個人業務部的最基層，即營業大廳。在整個實習期間，我瞭解到了儲蓄櫃檯以及對公櫃檯業務包括個人及單位賬戶開戶、賬戶規範、理財業務諮詢等。同時還深入瞭解了個人金融部，貸款部，人力資源部的工作內容及相關業務流程，經過這兩個多月的勤奮好問和實戰訓練，我已經可以熟練的進行對公以及儲蓄賬戶開戶全部流程業務的`基本操作，掌握部分賬戶規範業務，回答顧客理財等各種方面的諮詢。其次實習生活極大的擴充套件了我的經濟學知識面。可以說在營業部接觸最多的是經濟學方面的知識，感觸最多的是經濟如何影響人們的生活方式和狀態的。
最後，我想談談實習的心得感受。第一，我覺得在學校和單位的很大一個不同就是進入社會以後必須要有很強的責任心。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業務負責。第二，我覺得工作後每個人都必須要堅守自己的職業道德和努力提高自己的職業素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。第三，現在銀行已經類似於服務行業，所以職員的工作態度、服務意識尤為重要。比如：對待客戶要用敬語；與客戶傳遞資料時必須起立並且雙手接送；對客戶諮詢要耐心的解答等。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細緻的工作態度，這樣才能在自己的崗位上有所發展。到了實際工作中以後，學歷並不顯得最重要，主要看的是個人的業務能力和交際能力。任何工作，做得時間久了是誰都會做的，在實際工作中動手能力與人際溝通更重要。
調研實習報告14
一、前言
目前，越來越多的人開始意識到傳媒工作的重要性，而與有關廣播電視等媒體的專業也在逐年火熱。從最早的印刷媒體，到電子媒體；再從廣播的誕生，到後來電視的普及；而現在網路無疑成為了人們媒體新貴。越來越多的資訊開始呈現爆炸化趨勢湧入我們生活的同時，我們每個人也必須依賴各種傳播媒介。而面對應接不暇的傳播方式，很多人，包括我，也都開始選擇現代的傳播方式，而廣播，似乎離我的生活漸行漸遠。
在得知有機會到山西省綜合廣播實習的時候，我首先對身邊的做過一個調查，參與調查的二十人中，只有5人近期聽到過廣播，其中還有3人是在出租車上。問其原因，回答無非是兩種，一種是家裡平時都看電視，電腦上網，沒有機會接觸到廣播；二是覺得對廣播沒有什麼興趣，認為老年人和司機才聽廣播。那麼，廣播現在的收聽群是不是已經有所侷限，覆蓋範圍和運作機制是否和我們傳統意識裡的相似？抱著種種疑惑，我來到了山西省綜合廣播，開始為期半個月的實習工作。
二、山西廣播電臺概況
首先，廣播是國家宣傳黨政方針政策的重要宣傳媒介，是政府的喉舌，而且具有其他媒體無法比擬的傳播優勢。比紙質媒體和電視有更加快捷的傳播速度，能夠在第一時間通過記者和主持人的聲音講最新的諮詢傳遞給受眾，傳播面積廣泛，客觀限制較少，聽眾物件也不會有明顯的差異性。
其次，山西廣播電臺無論在權威性還是在資訊操作性上，都是山西省傳媒機構的一個正例。尤其是在xx年重組後和最近xx年11月的一次大型改版之後，無論是在內容的豐富程度上，還是在挖掘視野的.角度上，都有了科學全面的提高。
目前，山西省廣播電視臺中的廣播主要有綜合廣播、山西經濟廣播、健康之聲廣播、山西交通廣播、農村廣播、音樂廣播、文藝廣播等多個頻率。
最新的索福瑞資料顯示，xx年5月15日到21日，山西交通廣播越過中央人民廣播電臺中國之聲，再次前移一位的同時，也穩定在省臺各頻率之首。除了節目內容貼近百姓生活之外，太原市交通愈加通達，司機和行人對於及時更新的路面資訊有迫切的求知慾，更是收聽率的必要保證。
除了山西交通廣播外，山西廣播下設的多個頻段也深受廣大聽眾朋友的喜愛。下面以我實習的山西綜合廣播電臺為例，來簡單的分析一下，在新興媒體的衝擊下，廣播電臺的發展趨勢如何。
三、山西綜合廣播現狀分析
山西綜合廣播的前身是太原新華廣播電臺、山西人民廣播電臺、山西人民廣播電臺一套廣播，已有近六十年的歷史。是我省時政宣傳的重要平臺和主流頻率。所以，在節目的設定方面，主要以新聞、專題、文藝與廣告為主。特別是新聞專題節目，將作為綜合廣播的主體。
在我半個月的實習中，也多次參與到重大新聞的討論會議中，通過精心打造核心品牌節目以及圍繞省內各種重大新聞的宣傳、策劃活動，使節目質量有了更進一步的提升，收聽率直線攀長，影響力也在不斷的擴大。比如中部博覽會、農業博覽會、xx大會議等等重大新聞，都是在第一時間通過全省12箇中波發射臺、4個調頻發射臺同時發出的，無疑將山西綜合廣播的覆蓋率提升至全省之最。
其實，在我實習中發現，綜合廣播的收聽率雖然沒有拔得頭籌，但是也有相當穩定的收聽率，不過卻一直沒有很大的突破。很慶幸自己在實習期間內恰逢節目改版，由之前的兩小時的《山西早聲音》改編為現在四小時的《新聞進行時》。內容上增加了之前調查過的“最希望聽到哪些資訊”詢問中的交通訊息，如及時路況、航班資訊等，還在十點半、十一點分別復播前一天的省內要聞和早間的《新聞關注》。不僅彌補了廣播帶給聽眾稍縱即逝之感，而且還能強化新聞中的新政策、新資訊的普及宣傳。
調研實習報告15
金融危機下我國的大學生就業形勢越來越嚴峻，那個讀了大學就有”金飯碗”的時代已經一去不復返了。大學生就業已經成為社會普遍關心的一個問題。那麼，作為這個問題的關鍵人物大學生心裡是怎麼想的，他們的職業規劃情況又如何呢？對此，我在湖南財專和網際網路上對一些同學進行了調查。
此次練習，我去了一所既有國中又有國小的農村塾校。在那邊，我發覺了一個獨特的現象：在職教師寥寥無幾，而代課教師卻佔了大都。
我不由狐疑了：如今的師範生都說就業堅苦，有的畢業好幾年了也異國找到工作，為甚麼這裡另有這麼多的代課教師呢？因而，我對這裡的代課教師進行了一番檢視。
（一）代課教師大量存在的因為
這裡地處偏僻的農村，交通不便，離縣城得波動三四個小時。本地的.年青人都到外埠打工去了，剩下老弱病殘看家，趁便帶帶孩子。農村教師每個月除了領國度法則的那點工錢以外，並異國其他的補助。在職教師得在這裡工作起碼6年才有資格申請調離。如今的師範生畢業時差不多已經21、22了，加上6年，都快30了。
基於上述因為，很多師範生畢業後甘心託干係進城鎮 的黌舍，哪怕那些現象已經趨於飽和狀況，也不肯去農村任教。
代課教師大都為黌舍附近的長住人口，農村塾校的教師奇缺現象，無疑為他們創設了前提。
（二）代課教師的學歷
他們之所以被稱為代課教師，說普通一點也便是“臨時工”，因為他們異國與黌舍簽訂正式的公約，異國經過議定正規的教誨渠道獲得教師資格證，異國正式的式樣。有的只念了國中，有的只念了高中，有的經過議定自考或函授獲得別的大學文憑，卻因為國度有關於代課教師轉正年齡不得超出35歲的法則而只好連續代課。
（三）代課教師的報酬題目
從黌舍帶領那邊我明白到，教誨部分估計撥給代課教師的工錢有600元，可是因為如今農村塾生的膏火不收了，黌舍的滾動資金少了，黌舍就的從代課教師的工錢中抽取一部分作為黌舍的滾動資金，如許到代課教師手裡的，只有400多一點了。
400多一點，我的天。我不由感喟，這要比在職教師幾乎少2倍了，何況代課教師今後還異國退休工錢，這點錢怎樣養家餬口生涯呢？
（四）代課教師的心態題目
以黌舍的於教授為例，她代課已有25年了，5年前她經過議定自考獲得了國小教誨的本科文憑，可是她的年齡已經超出了35歲，不能獲得正式的式樣。
在他人看來，像於教授如許來黌舍代課，每個月的工錢又有了，家裡的農業出產也跟上了，一年能有很多收益呢。
經過議定和於教授的反覆漫談，我才知道，於教授的內心裝著很多苦水呢。
這裡的黌舍履行的是坐班制，加上黌舍教師的緊張不敷，一個教師每每要上好幾個班級。於教授說，平常還好，如果趕上農忙時節，她早上去黌舍之前就把糧食晒在院子裡，如果碰到變天了，就只好等雨水把糧食沖走了。“我不大略看到要下雨了，就跟門生說不上課了，我要回家收糧食吧。”於教授苦笑著說道。
談到代課教師的報酬題目，於教授也覺得挺屈身的。她說本身對門生付出的心血其實不比在職教師少，偶然還遠遠超出了，可到頭來獲得的呢。我們都是寫臨時工，隨時都大略下課，今後還異國退休工錢。不過於教授又說，固然是如許，可當她抱著冊本走進講堂，看到孩子們那一雙雙苛求知識的眼睛時，她的那些抱怨、那些懊惱，都拋之腦後了。她也不知道為甚麼。
（五）幾點值得評論辯論的題目
1 國度既然允許了代課教師的存在，那是不是可以得當的改進一下他們的報酬呢？比如，實行著給那些在教誨戰線上工作了幾時年，做出了很多貢獻的代課教師一點嘉獎，今後發一點退休工錢，哪怕只有為數不多的一點，也不至於讓他們感觸老景悲涼吧。
2 我們常說“活到老學到老”，代課教師也有一顆進步的心，原因來為期間的限制，他們沒能接納正規的高檔教誨，如今他們參加了自考或函授獲得了大學文憑，卻又趕上了國度對代課教師轉正年齡的限制，這是不是是讓人感觸很遺憾呢？
3 如今大學擴招，師範專業的畢業生更多了，面對畢業生們一個勁兒地往城鎮黌舍跑，哪怕是託干係，而農村塾校卻門可羅雀的近況，國度是不是可以採納一些辦法，鼓勵師範畢業生去農村任教呢？
