畢業生的實習報告模板15篇

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在我們平凡的日常裡,報告的適用範圍越來越廣泛,報告中提到的所有資訊應該是準確無誤的。你還在對寫報告感到一籌莫展嗎?下面是小編精心整理的畢業生的實習報告模板,供大家參考借鑑,希望可以幫助到有需要的朋友。

畢業生的實習報告模板15篇

畢業生的實習報告模板1

學習目的

進入大學兩年,學習的專業課程有《基礎會計》、《中級財務會計》,《管理會計》、《成本會計》、《財經法規》,對於會計的基礎知識我已有了初步的認識。但在不斷的學習和探索中發現了許多問題,對會計工作流程還不是很瞭解。為了將自己所學到的理論知識真正地運用到實踐中去,作到學以至用,我決定———實習。

我希望通過實習,在實踐中鍛鍊自己、檢驗自己、吸收知識、彌補不足。充分了解什麼是現型社會所需要的財會人員,為日後的工作打下夯實的基礎。

鑑於以上原因,我開始關注報紙、雜誌、電視、網際網路,等多種媒介的招聘資訊,希望自己能獲得一個會計實習的機會。剛開始的時候,並不順利。真正大型的公司、企業、工廠,他們所要招聘的是有一定工作經驗的“熟手”會計人員。對於一個還在校攻讀會計專業的我來說,根本就是個新手,乏人問津。但這也更堅定了我的信念,使我更加體會到會計“專業”的重要性,並不是有學就專業!這也使我充分意識到實習的重要性!

功夫不負有心人!20xx年的寒假,我得到了一個在xx市xx區xx生產基地為期3個月的實習機會。這對我來說真的是得來不易因此分外的珍惜。

公司情況

第一天上班,內心忐忑不安,感到既新鮮又緊張。新鮮的是能夠接觸很多在學校看不到、學不到的東西,能夠在實際工作中檢驗自己兩年的所學。緊張的則是,沒有經驗,萬一做錯,或做不好事,很容易就會被人討厭甚至責罵!最重要的是,我不願因為自己而給別人帶來麻煩!我希望能給人一個誠實、端莊、守信、細心的好印象,我覺得這是一個職場新人應該最起碼具備的。因此,我特地買了一套用於日常工作的套裝來體現我對這項工作的認真;同時也詢問了媽媽的意見,將自己的儀容儀表展現為即大方又充滿活力。爸爸告訴我,職場的新人最忌諱的就是不守時,上班遲到。所以,我起了個大早,便前往公司———寧早勿晚!我的前期準備奏效了。公司的人明顯對我很滿意,這稍稍安慰了一下我一直懸而未決的心。

公司很大,我被分到了物業管理辦公室。後來我才知道,這裡並不只有一間公司,而是分租給了其他的幾個企業進行經營。物業管理辦公室裡設有一個財務部長,兩個會計人員以及一個出納。我有點失望,我一直期望著能加入一個大團隊學到更多的知識呢。而不是像現在這樣,在一個幾乎只配備了基本會計人員的小辦公室裡碌碌無為,像是隻能定期收收別人租金、水電費似的。很快,現實就顛覆了我的想法,原來人員不多,做的事卻不少;辦公室雖不大,但學到的知識卻不少。

辦公室裡的時會計負責帶我,不知是否因為我與他的姓同音的緣故,他對我特別照顧。他先帶領我去熟悉周圍的環境,並帶我去拜訪了承租我們公司廠房的公司。對此,我有些不解其意。但他卻樂此不疲地逐一將我介紹給各間公司不同部門的職員。在回到物業辦時,他才語重心長地教導我說,人際關係不能只侷限於這小小的辦公室,就算辦公室很大,也要走出去接近外面的人,尤其還是經常會跟自己打交道的人!“人認識的多了,事就好辦多了!”剛來的第一天,他就給我上了一課。告訴了我團隊的重要性與人際關係的重要性!

實習內容

雖然沒有拿到抽屜、櫃子、資料室的鑰匙,但我拿到了辦公室的鑰匙,我決定利用它作些事情。第二天,我早早的來到了辦公室。開門進去後,便著手對辦公室進行清潔。果不其然,在上班時間準時來上班的人員都對我進行了“公開式”的表揚。接著,時會計遍拿出了他們以前做的帳給我看,說是讓我熟悉一下,今天就可以開始接觸真正的業務了。這使我很興奮,突然有種英雄終有所用的感覺。於是,我粗略翻過了那些憑證及賬目,迫不及待地便想大顯身手。然而。很快我就為我的浮躁甚至是自信付出了代價,也受到的教訓。我一直覺得自己會計學得相當不錯,那些資產、負債、所有者權益對我而言是信手拈來。那些“有借必有貸,借貸必相等”等規條,我可是背得滾瓜爛熟。然而當時會計讓我根據現有的一些資料進行制單時,我就出了紕漏。這時,我才開始後悔,同時也明白了時會計的良苦用心。這也使我明白了,即使是“借”“貸”,也不能輕易忽視,我為自己的大意,浮躁向時會計道歉。但他卻無比寬容的包容了我,並沒因為我剛開始的不重視、不在乎而生氣。並且他開始像會計老師般幫我重新溫習會計重點,並告誡我一些規則,以妨**後犯錯,例如:

1。寫錯數字就要用紅筆劃橫線,再蓋上責任人的章子,這樣才能作廢。而我們以前在學校模擬實習時,只要用紅筆劃掉,在寫上“作廢”兩字就可以了。

2。寫錯摘要欄,則可以用藍筆劃橫線並在旁邊寫上正確的摘要,平常我們寫字總覺得寫正中點好看,可摘要卻不行,一定要靠左寫起不能空格,這樣做是為了防止摘要欄被人任意篡改。在學校模擬實習時,對摘要欄很不看中,認為可寫可不寫,沒想到這裡還有名堂呢!真實不學不知道啊!

3。對於數字的書寫也有嚴格的要求,字跡一定要清晰清秀,按格填寫,不能東倒西歪的。並且記帳時要清楚每一明細分錄及總帳名稱,而不能亂寫,否則總帳的借貸雙方就不能結平了。

所有的帳都記好了,接下來就結帳,每一帳頁要結一次,每個月也要結一次,就是所謂的月清月結,結帳最麻煩的就是結算期間費用和稅費了,而且一不留神就會出錯,要複查兩三次才行。別以為掌握了計算公式就以為按計算機這樣的小事就不在話下了,常有人因為粗心大意反而算錯了不少資料,如果在不確定的情況下,你可以先用鉛筆進行記賬,以妨出錯時不好改。

時會計說,會計的責任重大,別看只是單純地動動筆,但關係的內容可廣了,責任更是重大。若是一不小心,可能連自己違法犯紀了都不知道呢。到那時後果才是真的嚴重!時會計的語重心長,使我有如醍醐灌頂,不敢再有所懈怠。吸取了今天的教訓,在回家後,立即拿起了已被我擱置在旁很久的會計專業的書籍再次翻讀。以免自己再犯其它錯誤,還是防患於未然比較好。畢竟會計不僅要對自己負責,更要對別人負責。時會計的教導讓我認識到會計從業人員的操守甚為重要。要細心,耐心,還要有恆心,具備了這“三心”才能作好一個優秀的會計人員呢!

接下來的幾天,我都跟隨著時會計對我們公司幫各家廠房、企業購買的消防用品及公共設施進行入賬,我一遇到不懂的問題就向時會計請教,他總是無比耐心,不厭其煩的回答我的問題。在辦公室比較閒的時候,他就把我“轉讓”給出納王阿姨,他說這樣我能學到更多的知識。他還說雖然會計,出納看起來是各司其職,但終究是本家,就算分家拉我,依然很親。他的一席話,逗笑了一室的人,我慶幸自己遇到了一位好師傅。我跟著王阿姨學習,她教我如何核對銀行日記賬,並且帶我一起去銀行,實地熟練地操作,教我為幾個常有業務往來的單位匯款,教我看稅率,教我如何計算各種所得稅,並教我怎樣幫職工派發工資等。我真是受益匪淺,得到的知識良多,最起碼比我預期中的多。我為自己剛來時的幼稚想法感到羞愧,還好我已經在時會計的帶領下漸入佳境了。這天,王阿姨與時會計不約而同地提點我說———社會進步很快,手工做帳耗時,將逐漸淡出大型企業的會計領導團隊,在不久的將來,電腦操作將會獨領風騷,掌控大局。

他們說,作為一個新世紀的會計專業人員,就要適應社會的變化。會計的資訊性很強,當書本沒變時可能時局與社會因為與時俱進的發展又有新變化了。尤其是有關會計的財經法規,那是瞬息萬變的,要時常關注有關的變動,洞悉事態的發展。聽完他們的話,我有些擔心,不知自己能否成為自己預期中的那種會計專業人員。然而我的擔心似乎是多餘的,時會計與王阿姨都提出了要教我電腦操作做帳,也就是所謂的會計電算化。由於我以前僅用電腦上網,打遊戲,所以很多基本的操作多不會,在試了幾次後,我有點自暴自棄。但時會計可沒允許我半途而廢,他的耐心使我意識到自己的焦躁有多麼無理取鬧,套用時會計的話說就是他這師傅都沒嫌煩,我有什麼好煩的!儘管我對電腦可以說是一無所知,但在眾人的悉心教導下,我還是學會了。雖然學得慢點,但勝在我記得牢。師傅說,能記住不忘就是種成就!我從他身上學到很多,相信我會終身受用———無論是為人處事,抑或會計工作,我都獲益良多。

在大家的幫助教導下,我為自己這為期3個星期的實習,畫下了圓滿的句點。

實習有感

課本上學的知識都是最基本的知識,是一成不變的,跟不上時代的變化與發展。但是社會的變革與發展需要理論知識地推動。兩者相輔相成。所以,我們在學校時,應該努力學習與本專業相關的各種知識,有了這些基本知識做後盾,要想適時地學習各種有關知識也是信手拈來。但是網際網路資訊的普及發展及應用,使我們明白了資訊的重要,我們應該關注各種資訊的釋出,如若不然,我們怎能應付瞬息萬變的社會呢?又怎麼會洞息會計的最新發展動向呢?

經過這次實習,雖然時間很短。可我學到的卻是我大學兩年中難以學習到的。會計本來就是煩瑣的工作。在實習期間,我也曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數字而心生煩悶、厭倦,以致於登賬登得錯漏百出。愈錯愈煩,愈煩愈錯。反之,只要你用心地做,反而會左右逢源。越做越覺樂趣,越做越起勁。梁啟超說過:“凡職業都具有趣味的,只要你肯幹下去,趣味自然會發生。”因此,做賬切忌:粗心大意,馬虎了事,心浮氣躁。做任何事都一樣,需要有恆心、細心和毅力,只有這樣才能將事情作得又快又好!科技的發展也使我們看到了計算機應用範圍的廣闊,因此若想成為新時期的會計人員。除了要學習會計專業的基本理論外,也要跟上時代的步伐,掌握計算機的基本應用,並學習會計電算化,為日後的工作做好萬全的準備。

實習,雖然就此告一段落了,但再過不久,我就要跟許多大學畢業生一樣走向會計崗位了。想到自己大學兩年的學習,想到實習期間的所學所感,我覺得我能學有所用,在作好本職工作的基礎上,成為社會發展進步必不可少的優秀的會計專業人員!

畢業生的實習報告模板2

我從3月17日開始到青島海信計算機有限公司鄭州辦事處技術服務部畢業實習,到5月10日畢業實習結束。在部門領導和同事的指導幫助下,我慢慢了解了公司的組織機構、經營狀況及管理體制,以及技術服務部的基本業務,並學到了許多計算機維護知識。

海信集團是以海信集團公司為投資母體組建的國內大型專業電子資訊產業集團。創業三十多年,從最初的青島無線電二廠,到青島電視機廠、海信電器公司,發展成為國內著名的大型高新技術企業集團。.版權所有多年以來,海信堅持高科技、高質量、高水平服務、創國際名牌的發展戰略,以優化產業結構為基儲技術創新為動力、資本運營為槓桿,快速成長,迅猛發展,率先在國內構架並專注於家電、通訊、資訊為主導的3c產業結構,主導產品為電視、空調、計算機、行動電話、冰箱、軟體開發、網路裝置。海信擁有國家級的企業技術中心,建有國家一流的博士後科研工作站,每年承擔十多項的國家級專案。XX年,海信對資訊、人才、裝置等技術力量進行了整合,擴建為海信集團研究發展中心,裡面設有11個專業技術研究所,擁有1500多名優秀的專業技術人才。海信堅持將銷售收入的5%以上投入到技術創新,力求在積體電路設計、網路裝置與服務、新型電子顯示等核心技術上有所突破。

目前,海信在全國有20多個營銷中心,200多個集銷售、服務於一體的分公司和辦事處,10000多個維修服務網點。產品還遠銷到歐洲、非洲、東南亞、南美、北美等近百個國家和地區,並在日本、巴西、美國、印尼、中東、澳洲、香港、義大利等國家和地區設立了貿易分公司或辦事處,在南非建立了生產基地,實行本土化經營。.版權所有

以創新就是生活為宗旨的海信計算機公司是在海信公司強大的技術支援下和雄厚的科研支援下於1996年成立的。它以科技和人才為依託,堅持知識就是財富,人才就是利潤,向管理要效益的宗旨,充分發揮公司員工年輕化、知識化的優勢,內抓管理,外爭市場,發揮團隊優勢,在短短几年內取得了令人矚目的成績,成為行業中的一隻生力軍。其產品通過國家電工產品認證(ccee),通過全國28個省市區協作城市產品質量認證,享有銷售免檢權向消費者優先推薦的資格。產品可靠性指標mtbf(平均無故障時間)達到1XX小時以上。1995年,海信技術中心被國家經貿委、海關總署和國家稅務總局聯合認定為國家級技術中心,雄厚的技術實力和人才隊伍,為海信的計算機的技術研究提供了堅實的保障;技術中心不僅是海信的研發基地,而且是海信的新產業孵化器和人才培育中心。98年6月在中國電子質量體系認證中心iso9001質量體系認證審評中,海信計算機公司成為中國同行中在最短時間內通過認證的公司。

近年來,海信計算機公司始終致力於為社會為人民提供最好的最新的科技產品,先後推出了商用、家用電腦與高階的圖形工作站、伺服器和網路產品。海信電腦曾榮獲99年首選購買品牌和98年電腦實際購買第三名,其金箭99h榮獲高檔組四項測試第一名,金箭99v榮獲中檔組四項測試第一,藍箭獲得廉價組八項測試第一名。其代表作海景迴歸海飛箭系列電腦和閃電系列圖形工作站,在國家權威機構的多項評測和使用者調查中名列前茅。

海信公司的服務承諾是:

1〉全國聯保,計算機出現故障時,使用者可憑《品質保證書》在最近的海信公司最近的各級海信維修部以及各個授權維修中心獲得維護服務。

2〉在設有海信計算機維修服務站的地區實行三日內修復的服務。

3〉免費維修,在計算機不見保修期內且在正常使用下的故障,免收部件的成本費用和維修費用,超過保修期,免收服務費,只收成本費。

4〉保修期的第一年內,正常使用過程中的計算機出現故障時,只需播打海信計算機公司設在該區的服務熱線,即可預約時間,並且在預約時間享受免費上門服務。

5〉終身維護,為徹底解決顧客的後顧之憂,對於超過保修期的海信計算機,由使用者和任何一家維修中心(站)簽訂協議,則可享受終生維護。

我實習所在的部門是技術服務部,主要從事鄭州地區的電腦銷售及售後服務工作。雖然我學的是電子商務專業,但在電腦維護方面的知識少之又少,而且從沒給人做過計算機維修工作,所以一切都要從零學起。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個重量級國家級企業單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護 工作雖然是企業部門運營的一個小側面,但關係到企業在廣大市民心目中的形象,關係到企業參與全國範圍的計算機銷售競爭的魄力及品牌親和力。我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查、計算機系統維護;後來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及具體維護工作、。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這麼多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護的流程,可以獨立、熟練地維護電腦,比較準確地報出各種電腦故障問題。

在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室裡仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發揮。從他們身上,我真正體會到了青島海信敬人、敬業、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創造完美、服務社會的服務理念,體會到了青島海信計算機公司的企業文化,知道了什麼是創新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、宕機的故障,當我們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什麼毛病或哪兒有毛病,我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家並沒有因為我的沒經驗而不考慮我的意見,結果查明確實是這麼回事,然後我們挑回了cpu的主頻,並對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;後來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實習感到驕傲,對青島海信人的事業感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間裡,在這麼和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和業務有關的知識,耐心解答我的疑難困惑,並給我制定了一系列的實習計劃,幫我達到實習的目的。

在這一段時間裡,我不僅很好地運用了所學的專業知識,而且還學到了很多在學校學不到的實用的待人處世之道,闊大了知識面,也豐富了社會實踐經歷,為我即將踏入社會奠定了很好的基矗

十分感謝青島海信計算機公司,感謝技術服務部給我這樣一個寶貴的實習機會,讓我對社會、對工作、對學習都有了更深一步的理解和認識,為我即將走上工作崗位增添了信心,讓我在大學生活中留下了美好的一頁. 其次,我還要感謝技術服務部的各位師傅,感謝他(她)們給我的指導,謝謝!我也要對陳經理及各位主管說一聲謝謝,感謝他們對我的栽培!

盛夏七月再相會!

畢業生的實習報告模板3

在即將畢業的這幾個月裡,我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎,從個人發展方面說,對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用,因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面,所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。 下面是我的實習工作總結,敬請各位提供寶貴意見。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎。由於我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處,是一傢俬企,所以我剛開始的工作並不忙,沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間,第一天就因為坐了一天腰痠背痛的.

但是過了幾天就稍有點習慣了,每天向我同一個辦公室的女孩學習一些辦公知識。剛步入工作崗位,才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室,有閒的時候就會看一些會計方面的書,雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場,但我覺得應該多學點,有幾個技能在以後找工作也可以給自己我幾個選擇。我現在上班近兩個月了,在這短短一個多朋中,曾有幾次想過幹完一個月不幹了。也許我是剛開始工作,有時受不了經理給的“氣”, 自己心裡很不舒服,就想辭職再重新換個工作得了。但靜下心來仔細想想,再換個工作也是的,在別人手底下工作不都是這樣麼?

剛開始就應該踏踏實實的幹好自己的工作,畢竟又沒有工作經驗,現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然,想念以後幹什麼都會幹不好的。我現在的工作,相比其他人來說待遇挺不錯的了,也不是和其他人比,工作也不是很難,很容易進入工作,關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少,我現在這方面還有欠缺。現在才明白,在校做一名學生,是多麼的好啊!早晚要工作,早晚要步入社會,早晚要面對這些避免不了的事。所以,現在我很珍惜學習的機會,多學一點總比沒有學的好,花同樣的時間,還不如多學,對以後擇業會有很大的幫助。

再說回來,在工作中,互相諒解使我很感激他們。有時同事有事要晚來一點,就要我一個人在辦公室辦公,偶爾我也會的,大家相處的很好,沒有什麼隔合。有幾次要回學校辦點事,去向經理請幾小時的假,經理也都很體諒,直接就給批假了。這個時候心裡很開心;遇到一個如此好說話的經理。所以,感覺現在的工作是挺不錯的,最重要的事就是周圍的同事都很不錯的。心裡上沒有什麼額外的,不必要的壓力,可以好好工作,學習。先就業,後擇業。

我現在要好好鍛鍊自己。再好好學習,之後相信自己通過努力一定會找個好工作來回報父母及其所有的老師的。別的沒有什麼奢求的,現在當然是把磨練自己放在第一位,更何況現在的待遇還不錯。在這一個多月中,我學到了一些在學校學不到的東西,即使都明白的事,可是剛開始有時還做不好。現在做事,不僅要持有需心求教的態度,還要懂得取長補短,最重要的一點就是“忍”了也就是堅持不懈。現在,我工作的時間雖然不久,可是我發現自己真的變了點,會比以前為人處事了。

人生難免會遇到挫折,沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上,技術性的勞動並不多,大多是些瑣碎重複的工作,因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在:與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力,難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;[5]情感方面。

針對文員這個職位的特點,具體到挫折時,不妨從調整心態來舒解壓力,面對挫折。古曰“天降大任於斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析,從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面,找出受挫的原因,採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀,經常保持自信和樂觀的態度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂觀,發奮圖強。善於化壓力為動力,改變內心的壓抑狀態,以求身心的輕鬆,重新爭取成功,從而讓目光面向未來。影印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件,處理檔案和管理檔案。

在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確,是對工作質量的要求。文祕管理的準確性是指正確體現政策,正確表達領導意圖,正確辦事,言行有分寸,文字能達意。它在一定程度上保證領導工作的準備性。文祕管理的準確性,涉及的方面很多,簡要地說,就是:辦文要準,辦事要穩,情況要實,主意要慎。而要做到這些,必須態度認真,作風過細,不能疏忽大意,不能馬虎潦草。比如說辦理公文,就要保證檔案的質量,用詞要準確,材料要真實,抄寫要認真,校對要仔細,力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作,甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中,既有收穫的喜悅,也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係,對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領會其精髓。但時通過實習,加深了我對文祕基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作,既要注重管理理論知識的學習,更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

以下是個人畢業實習報告。通過在職的一個多月裡,我深感自己的不足,我會在以後的工作學習中更加努力,取長補短,需心求教。相信自己會在以後的工作中更加得心應手,表現更加出色!不管是在什麼地方任職,都會努力!

畢業生的實習報告模板4

上班也好還是什麼萬事開頭難,什麼事都要有嘗試,都要有開始,都要有經過,都要有失敗。在經歷了在超市的工作之後,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃。總之,任何事情都要考慮周全。

一、實習目的

嘗試經商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有的體驗,的經歷。畢竟身在學校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節日,好好大幹一場。

二、實習時間

2xxx-2-28—2xxx年4月20日

三、實習地點

億鑫超市

四、實習內容

炎炎烈日當頭,正是因為有這樣的環境,正激起了我要參加社會實踐報告的決心。我要看看我能否在惡劣的環境中有能力依靠自己的又手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步瞭解社會,在實踐中增長見識,鍛鍊自己的才幹,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。我從高中畢業那年的暑假開始就在超市裡打工了。由於我的表現還不錯,老闆比較喜歡我,所以這個暑假答應我在他的超市打工是理所當然的了。還沒有放假,我就打電話到超市了,問老闆是否願意讓我在他們超市工作,老闆滿口答應,非常希望我來工作。我當然非常高興啦!

閒話少敘,言歸正傳。那年我還沒有到超市上班之前,我有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼裡,這個人就是壞人!要想在別人眼裡改變形象的話,就要做無數的好事,但還不一定能改變。

要在眾多同事、幹部眼裡一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!於是,我制定了以下幾大要點:

一。我決不破壞超市的規矩。

俗話說:國有國法,家有家規。自然,作為一個單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閒談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位——分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的,就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷櫃、餅乾類、休閒食品。為什麼不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉下,顧客不像大城市的市民素質高,經常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那麼這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,“不可以閒談”也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閒談,那麼就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個規定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發簡訊息,不認真上班,沒人看著貨物。所以,後來經理就規定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對於這個規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯絡的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽菸、不可以坐下來等等。所有的規定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。

二。不管是誰,隨喊隨到。

在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期一、星期二、星期三,這三天是結帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然後順便結帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。於是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點,我都是很主動地跑過去,把各個櫃檯的貨物分開,並分別送到各個貨架附近,再卸下來。如果是一般的貨物倒是沒什麼,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。於是乎,我在同事眼裡我是個積極的,在幹部面前我也給他們留下了好的印象!

三。如果沒有貨要上的話要找點事情做。

所謂“上貨”,是我們常說的話,說通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時,貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發呆呆,還是來回來回閒逛?當然不是了!如果沒有什麼顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經理看到是不怎麼好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老闆,不會養一些閒人的。老闆僱傭你,是要你為他創造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹後,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產品,感覺上就像這件產品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞印象,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續站那麼長時間啊?所以,在沒有什麼顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領,我在超市表現還是相當好的。

在超市裡打工我還學到了很多的東西。現在,我們鎮上的超市越開越多,大家為了吸引的顧客,自然價格戰就打起來了。有時候,還能看到有別的超市的員工到我們這裡來看價格。我們有時候也被經理安排到別的超市去看價格。對於做“間諜”,我還總結了一個經驗:要裝作是買東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價格!有的超市的員工就在我們這裡用筆抄價格!自然,被我們經理請到辦公室喝茶是少不了的。

話說回來,商家的惡性競爭對消費者來說是絕對有好處的,但是作為經營者,我們是不願意看到的!價格低了,利潤自然就少了,我們的工資、獎金可都是與這個利潤有著直接聯絡的啊!

總的來說,在超市裡打工是絕對有收穫的。我提前進入了社會,提前瞭解了社會,對這個社會提前有了認識,我以後在社會上就能少走點彎路。雖然錢不算多,但是學到很多知識。

畢業生的實習報告模板5

在xx的日子也是實習生活很充實的日子,每天擠公交車到北京路,吃早餐開始進公司上班,工作吃飯休息工作下班,生活很有規律。它檢驗了我在三年來的理論知識,同時也讓我接觸了社會的各種情況,學會了怎麼分析社會的很多情況,讓我更快的融入社會,適應社會起了很大的觸進作用。

實習的心態

實習本來就是大學裡邊必須經歷一個階段,但是在實習期間我們以什麼心態對待確實很重要,首先我們要面對的真實的社會,工作是辛苦的,其次是我們的工資很低,且在不同事務所待遇不同,儘管做了同樣的工作甚至更累,但卻拿更低的工資。所以我們必須抱著一種學習的心態,公司賺錢,我們學東西。再加上社會本來就那樣,勞動與報酬並不一定是平等公平的,只有認識到這點,才能以正確的心態去對待我們的實習,才能積極主動、有責任的去完成任務。

實習的人際關係

在實習期間,懂得與人相處,是我們的一大主題,這就要我們在禮儀、語言等方面能夠取得別人的信任,贏得別人的好關係。首先一個誠信,誠信是一個永恆的主題,當一個人在公司失去別人的信任的時候,他做什麼事都難,公司的註冊會計師不會給他安排事做也不會教他什麼,更多的是在那裡無聊,甚至被人辭掉。其次就是語言,人與人之間更多的需要溝通,只有溝通才能把彼此的資訊的傳遞。例如,當你想問註冊會計師一個問題,“我覺得問題的應該這樣,你怎麼覺得?”和“這個問題我想得很不清楚,請問你能給解釋下麼?”效果是不同的,因為註冊會計師很多覺得他們很權威,所以你實習生更多應該以請教的態度去和他溝通。不過話說回來,在外邊做事,太客氣了反而會讓人覺得很陌生,最主要是要把握一個度。

同時,同行之間溝通尤其重要,許多東西都是你學一點,他學一點,在休息時間你說一句,他說一句,我說一句,大家也在這種溝通討論學到了東西。在這裡必須強調一點就是,千萬不要捲入公司中的人事鬥爭。有的人一開始,就和公司的某些人搞得很好,象哥們似的,由於如此可能他會給你說別人的不對甚至私事,這時候千萬注意,不要把自己往裡邊攙和。

實習的內容簡述

在實習期間,我很幸運,跟了一個從業有10多年經驗的註冊會計師,在他身上學到了很多東西,有一些確實是在學校裡學不到的,就是一種對事業的專注和勤奮的精神。我在幾個月的實習中,接觸了將近100個大小的公司,有國有的,合夥的,私營的,以及外資企業,基本上各種性質的企業都能接觸到。由於1月份到4月份是我國企業所得稅清繳期,所以在這期間我們所做很多工作都是所得稅的彙算清繳。當然由於企業的各種不同需要,譬如工商年檢,增資減資,或者其他目的,我們會做報表審計和驗資、破產清算之類的專項審計。同時,由於我們還做代理記帳,當然做帳到出報表,我們都能接觸到。

首先,談談所得稅彙算清繳。由於所得稅涉及的面很廣,審計的重點很多都是放在利潤表。收入是否確認正確,成本費用是否多記。有幾個值得關注的是,工資福利費、社保、工費、職工教育經費、業務招待費、廣告費、業務宣傳費、公司的個人電話費(經理和部長級之別)、以及固定資產折舊、無形資產攤銷和各種資產的準備。同時,在做這些審計的底稿時,稅金(包括流轉稅和其他各種地方稅等)計算是否正確,是否有異地交稅的情況。至於具體怎麼審計,我覺得我們還是認真的查詢各個科目及專案之間的鉤稽關係,還有原始憑證為主。例如,應付工資審計,我們要看計提的工資和進費用的工資是否相同,是否有工資單,還有支付工資和計提是否相同,如果不同,為什麼,一步一步的查;稅金中城建稅和教育費附加時候是按流轉稅的7%(番禺5%)和3%來計提繳交。

同時,由於所得稅彙算清繳有查帳徵收和核定徵收(如帶徵)之分,再加上外商投資企業和外國企業的所得稅彙算清繳的不同,所以,所得稅彙算清繳的具體審計也就不同。但找鉤稽關係,以原始憑證為主我覺得是不變的,在這次實習中,我們審計過一家工程公司,一次審計發現了裡邊有30多萬的白條單(有收據沒有發票),再加其他專案的調增,一下子調增應納所得額100多萬。所以萬變不離其宗,一切都是原始憑證為主,沒有合理正確的原始憑證什麼都不用說。

再談談其他審計,報表的審計其實和所得稅彙算清繳原理是相同,但重點不同,我們的把審計的重點放在資產負債表。這時候,分析性複核在我實習中運用的比較多。至於其他的專項審計,我覺得審計的目的不同,重點也就不同。按照中國註冊會計師職業法規和《獨立審計準則》要求審計報告要反映些什麼,底稿審計些什麼,目的性是相當明確。可能在財務行業裡,時間意味著金錢,所以針對性強使效率更高,目的需要更明確,重點也就明確。

以上談的大多是審計的內容,會計的內容如做帳,納稅申報等公司的業務在事務所是有限的。接觸過兩個公司的代理記帳,學的內容也有限,但也深有體會,從原始憑證到記帳憑證,到登帳,最後出報表,這些沒有什麼特別的,但現金流量表確實是一個難點,我們在實習的過程中,曾經發現有好幾個公司編的現金流量表有明顯的錯誤。原因是主表“現金及現金等價物淨增加額”和補充資料“現金及現金等價物淨增加額”數字不同,反映了現金流量表編制是現在會計從業人員的軟肋。在實習期間,通過和所裡會計師和同學交流學習,我學到了一種比較簡單快捷編制現金流量表的方法----五步倒擠法。步驟如下:

第一、從資產負債表找到貨幣資金期末和期初數(一般企業沒有其他形式的現金等價物),把現金流量表最後面的現金的期末和起初餘額填上,算出現金及現金等價物的淨增加額。

第二、再到主表上填投資活動(一般是固定資產、無形資產的增減)和籌資活動

(一般是長、短期借款和財務費用)。

第三、填好上面後,倒擠出經營活動的現今流量淨額。

第四、從資產負債表和利潤表找數字,填補充資料中從淨利潤開始推算經營活動的現金流量淨額。

第五、填經營活動的現金流量明細。這種方法只是大概能掌握現金流量的粗略,不能做到精確,也算是一種經驗的職業判斷吧。

總之,在專業方面,我得到了一個檢驗的機會,審計和會計其實很多都是相通的,我們不是為了查帳而查帳,拿到一套公司的帳,應該系統地熟悉公司基本情況,如公司成立日期、經營範圍、科目設定等。我們更要用一種懷疑和學習的態度,學習人家怎麼做帳,怎麼設定帳戶等,查帳在事務所是我們學習的途徑,儘可能的學習東西是我們的目的。雖然許多在學校學到的東西,雖然有些用不著,但對我們的影響很深,增強了對未來的職業的信心。

畢業生的實習報告模板6

xx年9月23日—xx年11月20日,我在海南省海口市瓊山區人民檢察院實習。實習期間,將理論與實際結合,把課堂上學到的知識用到具體案件中,從而對課本上的東西理解得更深刻,也學到了很多書本上學不到的東西。同時,在現實生活中我也瞭解了國家司法機關的相關職能,對社會基層人民的法律意識也有了大致的瞭解。以下是我對實習的總結報告:

一、實習概況

我在瓊山區人民檢察院實習了兩個月,實習的過程中,在科長及幾位叔叔的熱心幫助下,我努力將自己在學校所學的理論知識用於現實生活中的具體案件。在這短暫而又充實的實習過程中,我雖順利完成了每一項任務,收穫頗豐,但也發現了許多問題。

在檢察院,我被分配到了控告申訴科,這是檢察院最基層的部門,可是說是視窗,大多數案子都是從這裡開始的。這個部門的工作職責就是負責並受理公民的舉報、控告和申訴;受理公民的報案、舉報、控告申訴和犯罪嫌疑人的自首;對舉報線索進行分流或初查,對分流到本院各業務部門及基層檢察院的舉報線索和控告、申訴進行催辦、督辦;依法複查由本院管轄的申訴案件並負責抗訴和出庭工作,承辦由本院管轄的刑事賠償案件;負責實施保護、獎勵舉報人等等。期間,我們接待了很多來舉報、申訴的群眾。對於屬於檢察院管理的案件進行了登記、分流;對於沒有管轄權的案件,根據所學知識給予一定的解釋和回答,再告知其應該找的有關部門。例如:一個老人敲開了控申科的門,說要申訴。他的兩個兒子佔了他的房子,致使老人有家不能回,有病無人管,現在住在女兒家中。老二媳婦還扣下了老人的一些生活用品,並揚言要養老也可以,但要老人跟老大斷絕父子關係(老大和老二之間有過節),這讓老人忍無可忍。以前曾因贍養糾紛訴至法院過,判決兩兒子輪流贍養老人,可至今未能實現。老人很可憐,但此事不屬於控申科的管轄範圍,所以我們不能對此加以干涉,安慰了老人之後,我們建議老人到法院的執行局申請強制執行。

舉報控申科的工作繁雜又是規範化的,不能憑個人任意發揮。在這過程中我學會了登入檢察院個人系統處理檔案,雖然操作程式開始時有一定難度,煩而雜,但慢慢熟悉之後我也懂得如何快速處理了,這是一個嘗試的結果。待領導把檔案批示下來後,就需要我進行分類處理,包括舉報和控申的材料,列印登記表並分類整理儲存,在系統上建立一張又一張的登記表和移送函然後填寫相關資訊,分流到本院的還需要列印移送函加上蓋章然後移送,交到基層院的需要更多的操作:區分寄信的信封樣式和大小,信封太多,寄信的信封有一定的要求,不能隨意,區分之後要在信封上列印寄信的地址;區分寄信地址然後分別整理要寄出的信件,裡邊要附上檢察院的小信件,小信件也要區分舉報和控申的以及附上蓋章;待整理好之後要登記寄出的信件編號以待日後存查;如果有人大的紅標頭檔案的話還要影印與登記表一起儲存,不得遺失。在月末,需要對本月的登記情況做一個彙總即做報表。雖然不需要像專業會計那樣一步一步地計算,但也需要一絲不苟,填寫登記卡,有舉報和控申的,然後再按照已有程式操作,完成報表的製作,移交領導簽字移交辦公室稽核。這才算完成工作了。

這次在人民檢察院的實習生活,我受益匪淺。這次實習是我大學生活中不可缺少的重要經歷,其收穫和意義可見一斑。通過實習,我將自己所學的知識應用於實際的工作中。理論和實際是不可分的,在實踐中我的知識得到了鞏固,解決問題的能力也受到了鍛鍊;本次實習開闊了我的視野,使我對法律在現實中的運作有所瞭解,也對專業用語有了進一步的掌握,提高了自己在法律方面的認知能力。

二、思想及業務收穫

每個星期的實習,我都會有一點出奇的收穫。不知道其他同學有沒有同感。我所在的控告申訴科是人民檢察院的視窗,又是聯絡人民群眾的橋樑和紐帶,是來信來訪者舉報和申訴的第一站,是群眾維護自身合法權益的重要部門,同時與本院其他部門以及基層檢察院保持密切聯絡,以配合檢察院各項工作的開展與完成。所以,舉報控申科在檢察院擔任重要角色,不可或缺。控申科做到了實事求是,有錯必糾,維護了司法公正和當事人的合法權益,樹立了檢察機關的良好形象,贏得了人民群眾對檢察工作的理解與支援。 處理集體訪、告急訪是政法機關的頭等大事,也是檢察機關的一項重要職責。在控申工作崗位上,科長他們用自己的實際行動為維護社會穩定和保護好人民群眾的利益作出了積極貢獻。控申工作是扇窗,使檢察機關與人民群眾的關係連得更緊了。

在接訪室,我們看到前來為維護公平正義為維護自己合法權益的群眾,他們對法律懷著崇高的敬意,希望法律能為他們排憂解難、能給他們最滿意的答覆。我們不能為他們解決問題,因為我們只是實習生,沒有實際操作能力,但在與他們交談的過程中我們發現老百姓對法律是信任的,他們只希望法律是公正的,但就有一些法律工作者對法律的運用不當造成老百姓的.權益得不到維護、犯罪分子得不到應有的懲罰,社會秩序還是如此混亂,和諧社會更是遙遙無期,他們氣憤、失望地來到檢察院,寄希望於檢察院,希望法律的運用能還他們公道。法律是理性的,是以人為本的,但法律又是死的,只是文字表示而已,能不能很好地貫徹,讓法律變成活的,關鍵在於運用法律的人。

千里之行,始於足下”,這近一個月短暫而又充實的實習,我認為對我走向社會起到了一個橋樑的作用,過渡的作用,是人生的一段重要的經歷,也是一個重要步驟,對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來自領導和幹警們的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。這次實習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關係是很重要的。做事首先要學做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會的做人的一個最基本的問題。

對於自己這樣即將進入社會的人來說,需要學習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學習很多知識、道理。

學習法律的最終目的是要面向群眾,服務大眾,為健全社會法治,為我們的依法治國服務的。

三、實習中存在的問題

在實習過程中有一個問題就是青少年犯罪。在實習中所接觸的案件中,有很大一部分案件的被告是八十年代以後出生的,甚至有兩個犯有搶劫罪的被告人是八七年的。不考慮被告人家庭和自身因素,從社會大環境來說,我覺得社會也有一些責任的。從八十年代初改革開始到八十年代末,這是一個重大變革的時期。這一段時間對精神文明建設有些放鬆,也就是說,有些犯罪人在童年時期就有可能已經沾染上了一些不良習氣。所以說,教育從娃娃抓起,不能只是一個口號,要真正落到實處。

四、實習建議

高等法學教育在推進法治建設過程中擔當著重要的角色,其培養的具備一定基本理論知識,技術應用能力強、素質高的專業技能人才,將在社會上起到重要作用。現代的社會是一個開放的社會,是一個處處充滿規則的社會,我們的國家要與世界接軌,高素質法律人才的培養必不可少。因此,對人才的培養,應當面向實際,面向社會,面向國際。法學教育本身的實踐性很強,所以採用理論聯絡實際,理論與實際相結合的辦學模式是比較可行的,大學的法學院應當與公、檢、法、律師事務所等部門建立良好的關係,定期安排學生見習,讓學生更好的消化所學的知識,培養學生對法學的興趣,避免畢業後的眼高手低現象,向社會輸送全面、合格、優秀的高素質法學人才。

畢業生的實習報告模板7

一、實習單位簡介

中國光大銀行成立於XX年8月,是由中國光大(集團)總公司控股,亞洲開發銀行等228家中外股東參資入股的國內第一家國有控股有國際金融組織參股的銀行。

中國光大銀行成立13年來,伴隨著中國金融業的發展程序,不斷開拓創新,銳意進取,各項業務不斷拓展,規模不斷擴大,截至20xx年末,全行資產總額達 5301億元,一般存款餘額4500億元,其中儲蓄存款餘額792億元,實現經營利潤55。17億元,整體規模實力處於國內股份制商業銀行前列。20xxX 年7月,在英國《銀行家》雜誌最新評出全球1000家大銀行中,中國光大銀行排名第295位,成為一家對中國經濟,社會有影響力的全國性股份制商業銀行。

XX年來,中國光大銀行始終堅持"以客戶為中心,以市場為導向"的經營理念,不斷創新產品優化服務,較好地適應了市場和客戶不斷變化的需求,在綜合經營, 公司銀行業務,國際業務,理財業務等方面培育了較強的比較競爭優勢,成為唯一一家擁有全面代理財政國庫業務資格的商業銀行;唯一一家連續五年獲得摩根—— 大通銀行清算質量認證獎的商業銀行;首批獲得短期融資券主承銷業務資格,承銷業績遙遙領先;首批同時獲得了企業年金基金託管人和賬戶管理人兩項資格;首家 推出人民幣理財業務,其理財品牌在同業處於領跑地位;首家推出固定利率房貸業務,引起社會客戶廣泛關注。。。。。。特別是首家推出的"陽光理財"本外幣系 列產品深受客戶青睞,逐步成為國內金融知名品牌,樹立了精品銀行,理財銀行良好的社會形象。

截止20xx年12月31日,總行為35家合作企業(含3家總對分合作企業)累計授信162。65億,目前已使用額度117。8億元,佔比72%。截止 20xx年12月31日,"總對總"項下逾期率0。74%,按五級分類口徑統計,不良貸款兩筆,不良餘額23。06萬元(目前其中一筆已結清,另一筆借款 人已償還部分貸款),不良率近於0。01%。

截止20xx年12月末,我行"總對總"項下工程機械貸款餘額達到117。8億元,較年初增長58。9億元,增長率100%。

"總對總"業務開展五年來,部分合作專案項下的合作企業(含經銷商)對達到回購條件的貸款,按合作協議條款約定履行了回購責任。截止20xx年12月末,回購率為0。52%。

二、實習內容

我在光大銀行的私人業務部進行了為期兩個月的實習,該部門的工作內容主要為商品房貸款和個人工程機械貸款,現將個人工程機械貸款的有關概念準則報告如下。

所謂工程機械貸款是指貸款人向申請購買工程車輛或機械裝置的借款人發放的人民幣貸款。該行目前開辦的工程機械貸款業務,原則上僅限於總行與製造商簽訂的 "總對總"項下的由工程機械製造商直接銷售或指定經銷商銷售的工程車輛和機械裝置,特殊情況需上報總行審批。"總對總"工程機械貸款業務是指中國光大銀行 總行及各分支機構分別與工程機械製造商,特約經銷商簽訂《關於建立工程機械金融網合作協議》及《關於建立工程機械金融網合作協議的從屬協議》,為工程機械 製造商,特約經銷商推薦的終端使用者提供的個人工程機械貸款業務。

貸款物件:年滿18週歲,具有完全民事行為能力的中國國籍自然人。

借款人必須同時具備下列條件:

1、在貸款人本省(或地區)有常住戶口或有效居住證明,有固 定和詳細的住址;

2、有2年以上的相關從業經驗,具有一定的個人資產和償還貸款本息的能力;

3、持有合法有效的工程機械購買合同或協議;

4、在貸款人處開立了人 民幣個人儲蓄賬戶或持有貸款人同城分支機構發行的陽光卡;

5、具有不低於所購工程機械裝置購買淨價(指實際成交價格,不含各類附加稅費及保費等)的30%的 存款作為首期付款,或提供有效的相應首付款發票或收據;

6、借款人同意貸款人將所貸款項劃入經銷商/製造商在貸款人處開立的賬戶或貸款人認可的其他賬戶;

7、能夠提供貸款人總行認可的有效擔保方式;

8、能夠提供已與建設單位簽訂的工程承包合同或租賃合同;

9、貸款人總行規定的其他條件。

貸款額度:貸款金額最高不超過工程機械裝置購買淨價的70%(含),單一自然人或家庭貸款總餘額原則上不得超過800萬元。

貸款期限:單筆貸款期限最長不 超過3年(對於單價較高的挖掘機,懸挖鑽機,攤鋪機等特殊類產品可適當延長至4年)

貸款人在確定貸款期限時,應在綜合考慮借款人的經濟收入狀況,還款能 力,保證或抵押物狀況,健康狀況及年齡等因素的基礎上合理確定貸款期限。貸款到期時借款人的年齡不得超過60週歲。貸款利率:貸款利率按中國人民銀行規定 的相應貸款基準利率浮動一定比例確定,原則上,可上浮但不得下浮。貸款期限在一年以內(含)的,遇中國人民銀行調整基準利率的,仍實行合同利率,不分段計息;

貸款期限在一年以上的,遇中國人民銀行調整基準利率的,我行規定在合同期內按年調整,即在下一年度的公曆1月1日起按相應利率檔次執行新的貸款利率。

如未遇基準利率調整,則下一年度利率與上年度利率相同。對借款人未按合同約定用途使用貸款或未按合同約定日期還款的,貸款人按照中國人民銀行的規定計收罰 息。本貸款還款方式包括按月等額,按月等本兩種還款方式。本貸款實行從放款的次月起開始還款,每一個公曆月為一個還款期,均按月計收利息。合同約定的首期 和最後一期按實際佔用天數計算利息。

貸款擔保方式:所購工程機械裝置抵押+經銷商/分公司/子公司/辦事處全額回購擔保+製造商全額回購擔保+一定比例保證金。即通過授信方式給予製造商一定 的按揭回購擔保額度,為本業務項下借款人提供全額回購擔保,並要求製造商/經銷商在我行存入一定的回購擔保保證金。

合作方的基本條件及合作方式:

(一)合作企業

1註冊資金在1億元人民幣以上,已在工程機械生產領域樹立國際著名/知名品牌的行業龍頭企業;

2年產量原則上應在全國相應類別裝置製造中占主導地位的前10名之內,年銷售額在10億元人民幣以上,企業總體贏利水平較好;

3產銷規模較大和技術力量雄厚的國內大型企業或績優上市公司;

4根據《中國光大銀行客戶信用評級試行辦法》,我行支援的工程機械合作企業信用評級原則上應在A級(含)以上。

(二)經銷商

1原則上應與貸款人在同一城市;

2由合作企業推薦的;

3具有單一品牌專賣店模式或多品牌的綜合銷售市場模式;

5有良好的信譽,且具有較強的催收,清收和代理訴訟能力;

4經營規範,能夠向客戶提供合作企業生產的正宗產品;

借款人申請工程機械貸款,應以書面形式向貸款人提出申請並提交下列材料:

1借款人情況調查表

2借款申請書

3有效身份證件(指身份證,戶口簿,護照,軍官證,居住證明等)

4本省/地區常住戶口或有效居留證件

5本人或家庭經濟收入證明

6婚姻狀況證明

7與建設單位簽訂的工程施工承包合同

8與指定經銷商簽訂的購車合同或協議

9具有不低於所購工程機械裝置淨價的30%的存款作為首付款,或提供有效的相應首付款發票或收據

10製造商和經銷商出具的工程機械貸款申請暨不可撤銷回購擔保承諾函

11貸款人總行要求提供的其他資料

貸款人在收到客戶(借款人)的申請材料後,應配合工程機械合作企業進行客戶資信調查和評估工作,貸前調查原則上實行雙人調查制度,並明確主,協辦關係,調 查過程由雙人共同完成,客戶經理必須對借款人,擔保人資料的真實性負責。調查中與借款人面談的事項,經辦部門需做詳細紀錄,經借款人簽字確認後存檔。不得 因有廠家提供回購擔保而放棄我行自主審查的工作。貸前調查應著重審查借款人(或其所在單位)資信狀況,須認真分析借款人的還款能力。

三、實習過程中瞭解到的問題

1受某些地區市場影響,因銷售量較小,個別經銷商未按協議約定金額起存保證金

2有些廠家或經銷商代墊資金歸還逾期貸款,造成貸款不滿足回購條件的假象

3因人力不足導致借款人在辦理按揭手續時未能與經辦行人員接觸,從而存在借款人的收入證明,工程承包合同等與實際不符的情況

四、實習感受

2個月的實習生活讓我對辦理貸款業務有兩點感受。首先,要熟練地掌握貸款知識,在與客戶洽談協商時能靈活善辯,對於社交禮儀也要了解熟知,這樣在談業務時 不至於讓自己生硬死板,偶爾的談笑風生是必要的。其次,就是手續辦理及放款速度一定要快,這樣會增加客戶的滿意度和信任度,促使再次合作的產生。

畢業生的實習報告模板8

我叫XX,是XX學院導遊專業的學生,今年大X,我實習的地點是在XX的一個景點實習的,叫雲夢山,很美麗的一個景點,我很喜歡我的實習單位。(介紹一下自己的實習單位)首先我想說說對導遊的認識和我認為導遊應該有的素質和帶團的技巧在日常生活中,在旅遊行業中,導遊一直是個敏感而又熱門的話題。

導遊是什麼?

導遊是種工作,是門職業。所以有人說導遊是“一張嘴,兩條腿;走遍山山和水水”。

一張嘴要說。說什麼?要說山要道水。怎麼說?要洋洋灑灑,盡情發揮;要指點江山,激揚文字;要熱情洋溢,慷慨激昂;要俠骨柔情,蕩氣迴腸……兩條腿要走。怎麼走? 即不走回頭路,不走重複路,不走冤枉路,不走失敗路。引領遊客觀賞大中華的名勝古蹟和走遍祖國的山山水水。

導遊是“五大員”。

是宣傳員一要宣傳科學,傳播知識,弘揚文化,促進精神文明的建設。

是安全員一要注意行車安全,旅遊安全,食宿安全和人身安全等。

是衛生員一要懂一些醫藥常識,急救知識;要會處理旅途中突發的事件。

是服務員-要解決吃住行遊娛購等事宜。

因此要全心全意,真心實意地對待遊客,要滿腔熱誠。以誠待人,以情感人。

旅遊六要素食——民以食為天,要知道一些各地的特色萊餚,如川菜粵菜本幫菜;以及各地的特色風味小吃等,要安排好遊客的正餐。

宿——要知道你所去的地方住宿標準,房間設施和服務內容和服務範圍等。

行——要了解交通工具,會掌握時間,要注意行車安全。還要會製造旅途氣氛,如說笑話、猜謎語、講故事、做遊戲等,以解除遊客旅途的寂默。

遊——要知道各地的名勝古蹟,山水風光;各地建設成就和風土人情等。

娛——要有參與性,娛樂性,趣味性和藝術性。

購——要不誤導,不賣假,不上當受騙。

有人說,導遊是旅行社的門面和旗幟,的確如此。一個好的旅行社必定有好的導遊,優秀的導遊和出賣拔萃的導遊。這些人是旅行社的頂樑柱。正因為導遊如此重要,所以有人把導遊徹底稱為是旅行社的靈魂,這是一點也不過份的。

導遊有專業和業餘之分如果有人問我下輩子幹什麼?我會非常自豪地告訴他,下一輩子我還幹旅遊,還當導遊。為付麼呢?因為我是真的喜歡,真的熱愛。常言道,“三百六十行,行行出狀元”,現在看來是遠遠不止了。“狀元”指什麼呢?是指某一專業領域內的佼佼者。何為佼佼者?就是在導遊工作的各方面都出類拔萃者。具體表現在那裡呢? 主要表現在思維方式,表達能力,辦事效率,應變能力等方面的與眾不同。就是我們平時所說的要有“大將風度”。大將風度:要膽大心細,遇事不慌,要胸有成竹,指揮若定;要臨危授命,力挽狂瀾。“將在外君命有所不受”, 遇到突發事件要果斷處理,能獨擋一面;因為“滄海橫流,方顯英雄本色”。

導遊是一種形象形態的:手拿小旗子,肩背小喇叭;彆著BP機,拿著大哥大;身扎大腰包,嘰哩又哇啦。

精神的:乾乾淨淨,大大方方;雷厲風行,意氣風發。

作風的: 走路風風大大,說話響響亮亮,回答乾乾脆脆,辦事利利落落。說走咱就走,風風火火闖九州。路見不平一聲吼,該出手時就出手。

艱苦性:起早摸黑,披星戴月,跋山涉水;從雞叫忙到鬼叫,忙得象個赤佬。有人說,愛情兩個字好辛苦,我說,旅遊兩個字好辛苦。因此,要以苦為樂,苦中作樂。

導遊是門技術任何工作都有自己的專門技術,導遊工作也不例外。

首先要認真負責。世界上怕就怕“認真”二字,無論什麼事,也無論大小,只有“認真”了,才能敢於“負責”。除了“認真’’了,還要“熟練”。要“熟”只有一個方法,那就是要多練! 練到什麼程度呢?要練到“滾瓜爛熟”。知識這個東西是“待到用時方恨少”。所以平時要“拳不離手曲不離口’,到用時才能從容不迫,如數家珍一般。只有“熟”了才能“生巧”,也只有“熟能生巧”做到這一步還只是個“熟練工”,離我們所說的好導遊、優秀導遊還有很大的距離。不要灰心,既然入了門,就得下恆心。入門既不難,深造也是辦得到的。“世上無難事,只怕有心人。只要工夫深,鐵棒磨成針”。功夫定會不負有心人。還要一專多能,多才多藝。導遊隊伍是個藏龍臥虎之地,因此不管你是什麼原因進旅遊業的,入行就要遵循行規。隨著導遊工作時間的增長,經驗的增長,還要嚮導遊工作的深度和廣度進軍, 如有機會還要進一步的深造。

導遊更是門藝術要把著龍頭走,上了車我就是老大。我們知道,一條船上只能有一個老大,老大多了船要翻的。正常情況下,首先是要照顧大多數人的利益,不能耽誤大家的遊程。

對待生人:不管你是什麼級別,上了車我就是最大,哪怕你是市長部長。

對待熟人:要熟規無睹,視而不見,目中無人,目空一切。千萬不能緊張,那樣你才能發揮的好。

要掌握節奏:該快就快,該慢就慢,快慢接合。

要順著潮流:看大趨勢,要因勢利導,適時引導,不能擰著來。

要跟著感覺走:感覺好時,盡情發揮;感覺不好時,及時調整。要控制住自己的情感,要掌握分寸,不能亂了方寸。

要一專多能:要多才多藝,會說會唱,會跳會喝。如會一些攝影、攝像,書法,繪畫等更好,對你的導遊工作將大有幫助。

要揚長避短:要即興發揮,發揮自己的強項,往往能超常發揮。

如果說“熟”是技術,那麼“巧’’就是藝術。

為什麼這麼說呢? 因為這不但是種工作能力的提高,也是種境界的昇華,更是種藝術的造詣。巧的藝術就是時間上恰到好處,是姓鄭的嫁恰姓何的一鄭(正)何(合)氏(適)。完美的藝術就是技藝上的爐火純青,即不溫不火。程度上的恰如其分,要適時發表,即不早不晚。

導遊是種素質從事每樣工作都需要具備一定的素質,導遊工作也不例外。首先人要正派。心理素質要好,承受能力強。文化素質要好,知識面要廣博豐富。身體素質要好,要經得起風吹雨打。

導遊是種能力導遊工作是綜合能力的體現,或者說是各種能力的綜合。說法不同,意思一樣。就是說導遊要有能力。

要有社交能力:男的要成為公關先生,女的要成為公關小姐。

要有說話能力:說話要沉穩老練,要充分留有餘地,即看人說話。說話時還要看物件,看層次,看時機,看場合。

要有組織能力,還要有因時而異、因人而異、因地而異的應變能力。

導遊是種風格風格即人,即人的個性。要親切自然,同遊客談話,如敘家常。還要幽默風趣,讓人蔘加你一次旅遊,多少年後還記得你。脾氣性格要熱烈豪爽,那樣才會給人留下深刻的印象。

當我們遇到問題時遇到難題時要問誰呢?首先要問自己!

為什麼要問自己? 因為只有自己把自己問明白了才不會誤人子弟。“以其昏昏使人昭昭”是不行的。要知其然,還要知其所以然。要一而再,再而三,要不厭其煩。

出發前要備課:做到心中有數。要一種方案多種準備,寧可備而不用;也不要臨時抱佛腳倉促應戰,以至手足無措。要強聞博記,要以變對變,還要自信。試想一個人連自己都不相信自己,那別人還會相信你嗎?問同行! 過去總是說文人相輕,同行是冤家。不對了! 因為時代不同了。該將那些陳腐的觀念和陋習扔到東洋大海里去。不要閉關自守,孤陋寡聞。要互相學習,互相交流;揚長避短,取長撲短。掌握最新動態,採取拿來主義,為我所用。問社會! 社會是個大課堂,在這個臨時家庭中三教九流,各色人等無所不有。各種思潮,各種生活方式和生活習慣,都會頑強的表現出來。外面的世界很精彩,高樓大廈,山珍海味;奇花異草,靚女麗人;黑白黃。偷盜搶;什麼都有。但外面的世界也很無奈:也有突發事件,也有天災人禍。有時真是上天無路,入地無門。叫天天不應,叫地地不靈。

怎麼辦?靠自己! 開動腦筋,走出困境,因為天無絕人之路。路就在你自己腳下。

怎樣才能做到這一點呢?就是平時要多做有心人。

怎麼才算有心人?就是平時要多思多想,多聽多說,多走多跑,多看多問。功到自然成,皇天不負有心人。這個皇天就是你自己。從來就沒有什麼救世主,也不靠神仙皇帝。要靠朋友,關鍵是要靠自己。

看什麼?問什麼?就是要看要問賓館、飯店、遊船、車隊,旅行社、管委會等資料和資訊。看了問了要記住,以後會有好處的。關鍵時、危急時就可派上用場。

導遊更是門科學正因為導遊是種職業,是種形象,是門技術,是門藝術;是種素質,是種能力,是種風格;所以它也是種學問,也是門學科。既是學科就要用科學的態度去對待它,研究它。

現在我們大學都基本上有導遊專業,國家旅遊局每年都有導遊資格和導遊等級考試。

這一切都為我們敞開了大門,提供了機遇,因此,我們要善於抓住它,把握它。要乘勢而上,時不我待,要急起直追。

一句話,要幹中學,要學中幹!“書山無路勤為徑,學海無涯苦作舟”。

學海無涯,人生苦短。時代在前進,社會在發展。因此導遊也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰自己,不斷地超越自己。

實踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛鍊成長,在風雨中百鍊成鋼。

現在是競爭社會,竟爭激列,因此優勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江後浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出於藍而勝於藍,一代更比一代強。

我相信,經過目前這個短暫的混亂的過渡時期,在不久的將來,經過大浪淘沙,一定會出現一大批優秀的、出類拔萃的導遊群體。那時,人們會對導遊隊伍刮目相看,重新評定。

我以後的就業是為了在旅行社裡能夠更好的利用自己學到的知識在旅遊行業裡混出自己的一片天空來,所以我覺得以後在旅行社工作應該具備很多能力。

能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術、本領及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特徵。能力並不侷限於知識、學歷和資格。一個剛畢業的大學生可能具有良好的知識基礎,但並不能等同於他已具備實際能力。能力總是與某一具體的活動聯絡在一起,它隨著活動的改變而變化。能力包括的範圍非常廣泛,如對基礎知識的掌握能力,技術操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團隊合作能力等等。

旅行社在一個動態的市場環境中生存和發展,旅行社服務的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點,對服務人員的主動性、積極性、創造性和適應性提出了更高的要求。我們認為,旅行社專業服務人員應該一專多能,他們應具備以下幾方面的能力:

(一)交際能力善於與他人交往是旅行社專業服務人員應具備的首要能力,專業服務人員必須懂得怎樣與顧客接觸,建立和維持關係,學會傾聽別人的意見,表達自己的想法,注重交往藝術,能夠區別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應採取的交往方式,有正確的服務意識和服務態度,才能為顧客提供優質的服務。

(二)合作能力旅行征服務工作不像某些物質生產那樣工序分明,無論是前臺還是後臺的服務人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應商等進行合作。專業服務人員應有全域性的觀念,較強的協調、溝通意識,學會與供應商協商,與同事合作,充分發揮不同角色的作用,利用現有各種因素,為顧客提供滿意的服務,真正發揮旅行社的紐帶、中介作用。

(三)學習能力旅行社專業服務人員為顧客提供服務的過程,也是一個學習的過程。服務人員必須根據顧客的具體需要確立服務方式。服務人員越瞭解顧客的期望,就越能為顧客提供優質服務。市場需求的不斷變化,要求旅遊服務人員應有不斷學習新知識、新技能的能力,有較強的適應性。

(四)教育、說服能力在旅遊服務過程中,顧客往往必須參與服務過程,配合服務人員的工作,因此,顧客在消費過程中,學習必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅遊服務的顧客,卻缺乏消費經驗和足夠知識,這就要求專業服務人員做好這類顧客的指導和培訓工作。旅行社專業服務人員應具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明瞭地表達自己的思想,為顧客提供準確、易懂的資訊,服務的過程也是一個資訊溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結果。

(五)企業環境、顧客知識在服務過程中,對企業內部環境、對市場情況、對顧客的特點掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務。例如,服務人員善於觀察顧客的消費行為,設身處地為顧客著想,根據企業本身的特點,調整自己的服務方式,可以使服務工作更順利地完成。

(六)文化修養旅遊不僅是一項物質享受,更是一項高尚的精神文化享受,旅行社專業服務人員無疑應具備一定的文化修養,才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利於與顧客之間的感情交流。

(七)技術性能力技術性能力是完成某一具體服務活動所需要的本領。旅行社往往可以通過培訓,使服務人員掌握一定的操作程式,適應崗位的需要。對於某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術性能力往往是進入某一行業的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發展,旅行社不斷地推出新的服務專案,服務技術越來越複雜,如果服務人員缺乏技術知識和技能,就無法為顧客提供優質的服務,技術性能力是旅遊服務人員為顧客提供服務的基礎。

(八)管理能力旅行社專業服務人員在服務過程中,需要與別人建立聯絡,管理自己、激勵別人、處理衝突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關。對於大部分旅行社來說,許多人認為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導向的管理體制中,企業組織從“金字塔型”組織結構轉變為“倒金字塔型”組織結構,服務工作決策權從管理部門和職能部門轉移到服務工作第一線,每位服務員都成為服務工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。

畢業生的實習報告模板9

一、實習目的、要求:

1,瞭解企業的運作方式和日常業務。

2,把書本中的知識放到實踐中去,培養大學生的動手實踐能力。

3,在實習過程中,與上級,同事等有效溝通,培養大學生與人溝通的能力和團隊協作的能力。

4,鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得實際工作的初步經驗和基本技能。

實習要求:

1、做好實習前準備工作,瞭解實習目的和任務,以提高實習效果。

2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。

3、與指導教師定期保持聯絡,彙報實習進展情況,接受指導教師的指導。

4、實習結束,提交《實習單位鑑定》和《實習報告》。

二、實習主要內容:

1,瞭解實習單位的所有制性質、經營方針和經營理念。

2,瞭解實習單位的運作特點,業務要求和主要產品。

3,瞭解實習單位的發展戰略和經營戰略。

4,負責協助實習單位銷售部產品的銷售。

5,負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。

6,負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯絡客戶,並提供口譯服務。

三、實習報告

時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在西門子威迪歐電機(上海)有限公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步瞭解了銷售這個職業,更堅定了我今後做一名優秀銷售代表的信心。

首先,這次在西門子威迪歐電機(上海)有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對於一個長期在校園中學習生活並即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收穫。剛到西門子威迪歐的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什麼。那些職業的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什麼忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛鍊自我,學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。於是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我幫助職業銷售代表傳送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什麼地方需要我幫忙,我就去什麼地方。打字,翻譯,列印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。

但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之餘,我主動地和那些職業銷售代表交流,從和他們的交談中,我瞭解到了作為一名銷售人員是多麼的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標後,那種發自內心的喜悅是不言而喻的。實習後期,我主動提出去公司產品展區向顧客介紹公司產品。起初,我對公司的產品不是特別的瞭解,因為公司的產品都是一些電機產品,這對於一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品瞭如指掌。所以我就在晚上下班後借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看,學會了一些專業用語和了解了公司產品的特性。

這次實習還讓我學習到了團隊合作的能力。西門子威迪歐電機銷售部門的實習生不止我一個人。我們五個人是一個實習生的團隊,在實習結束後也成為了很好的朋友。這次實習使我感覺到了團隊的力量。有時候接電話,傳真很多,真的讓人手忙腳亂的,但是在這個時候,完成了手頭工作的團隊成員總會過來幫忙。在產品展廳向顧客介紹產品的時候有時候也會有無法回答的產品技術類問題,但是團隊中學習理工科的成員總能幫著解決,最終給客戶滿意的回答——這就是團隊的力量,沒有團隊,是不可能那麼有效率低地完成工作任務的。有時候,因為團隊成員來自不同的地方,不同的大學。在一些生活、觀念方面都有一些差異。在團隊合作的過程中,也會有一些小小的摩擦。但是大家都彼此體諒,最後還成為了好朋友。在以後的職場生涯中,我相信我會加入一個又一個新的團隊,也會在與他人交往的過程中遇到種種問題,但是通過這次實習,我已經做好了思想準備,我也已經學會了怎樣尊重、體諒他人。我相信,真誠地對待他人,合理地調節人際關係,我也會收穫一個很好的人際關係,在團隊這個大家庭中,發揮自己的水平和才能。

最後,這次在西門子威迪歐電機的實習經歷也敦促我去不斷地學習,充實自己。剛進入大學的時候,那時正處於打基礎階段,學習有些繁忙。那時候就想,要是去工作就好了,就不用學習了,因為學習是一項很辛苦又很費時的事情。現在到了大四了,終於到了快走上工作崗位的時候,但是我的想法也改變了。通過這次實習,我瞭解到了在工作中更需要學習,不學習那麼就會很快被社會淘汰。現在想想,在學校中做一個學生其實是最輕鬆的事情了。工作中所面對的壓力要大得多,要考慮到各個方面的問題。在西門子威迪歐電機遇到的那些職業經理人都是在繁忙的工作中抽出時間來去學習,有些領導階層也在進行著夜間或週末的培訓。他們的行動也鼓舞了我去學習更多需要學習的東西,這個學期我回到了學校,我更加珍惜這最後一年的在學校的學習機會。去聽更多的好課,去學校圖書館看更多的書籍,享受學習所帶來的快樂。我也會多用一些時間去學習工作中所需要的技能,如更多的電腦軟體的使用,英語的聽、說、讀、寫能力的進一步強化,我也會繼續學習法語。知識的海洋無窮無盡,學習知識是我們終身的事情。

感謝西門子威迪歐電機(上海)有限公司給我的這次寶貴的實習工作,它使我學到了很多東西,也使我更加確定我未來發展的方向。通過這次的實習,我更加熱愛銷售工作,並且更加堅定了我做一名優秀的銷售人員的決心。我也更加熱愛學習,我會學習更多知識,因為我相信我所學的知識,在我以後的生活和職業生涯中,無論我以後是職業經理人還是自主創業,都是一筆非常寶貴的財富。現在實習結束了,我會更加努力地珍惜生活,更加努力地工作、學習,我相信通過自己的努力我能實現自己的人生目標,為我們的社會創造價值!

畢業生的實習報告模板10

暑假假一放,我便在寶安石巖一家中小型港資公司開始了一種全新的生活——實習。

我的實習時間從7月5日到7月23日。作為一名大學生,就快要步入社會的我帶著學習和好奇的心情去迎接第一天的實習,在這之前我是一點實踐經驗也沒有。雖說只是實習,但生活的方式卻已完全不同於學校裡的生活,而是轉變成了正式的上班一族:早上8:30上班一直到下午5:00下班,這一天的生活便度過於這小小的辦公室之中。我實習的公司叫金焰有限公司是隸屬香港工業集團“今凰集團”地處石巖水田開發區,佔地面積15000㎡,建築面積40000㎡。公司自創立以來,已取得了相當好的經營業績。目前主要產品為電動牙刷以及其他中小型家用電器。其銷售物件地是以香港為主要地。辦理生產電動牙刷等其他中小型家用電器並外運香港銷售。

作為一名就要畢業的學生能夠在這樣重要的公司裡實習,我感到非常的榮幸。

此次實習,主要實習的內容是學習如何收集行業內的產品的資訊,日常電話接聽、客戶接待工作,以及給各種雜活。簡單來說就是學習做一位辦公室文員。剛開始上班時,真有些不習慣。面對著這麼生疏的環境,心態還沒有及時的轉變過來。不過經過慢慢的適應自己也就同辦公室的同事也可以說是各位哥哥、姐姐、阿姨們都熟的打成一遍了。他們都把我當著小布丁看,也許是因為我個只比較矮小,長得可愛,性格開朗,又剛來實習的緣故吧,嘻嘻。所以大家都很照顧我,無論在工作上還是在生活上。在工作上,如我遇到有不會的東西,請教他們,他們都很樂意的解析給我聽和教我。

畢業生的實習報告模板11

在xx新村的日子早已結束了,如今我們依依不捨它們,美術畢業生實習報告模板。因為,我們學會了怎樣找到結構的畫面,學會了怎樣勇氣去外出畫。最重要的是我們也在畫畫上面長進不少。

上第五週時候,老師安排好了三個地點(街景、校園、xx),那時我好期待去外出寫生,盼望不已。從來沒有寫生過風景不知道在外出寫生有什麼感受呢?一轉眼就到了,我好興奮地準備了油畫工具。尤其是xx,老師帶著我們去xx公園時候,我的心一直怦怦地跳著,不知道自己在做什麼呢?是否盼望能看到風景的樣子?不知不覺地下了車,跟著老師走,走到了xx新村門口。我好奇地想著:本來說好了去xx公園怎麼一下就變成了xx新村?xx新村裡面有什麼美景呢?進去了就明白。走進門口內,在小路走走停停,跌跌撞撞,走到了大湖塘東邊歇息一會兒,從遠方的周圍佈滿了樹,同時就可以看到高大挺拔的白樺樹,樹幹又那麼直,潔白雅緻,樹葉又黃又桔,美不勝收。它們彷彿一棵棵的哨兵一樣矗立,歡迎著人們的到來。這裡的湖水很有特色,湖水平靜,陽光照射在湖面,發出耀眼的光芒,微風吹來,感覺就像在撫摸著我似的。遊人們划著小船,悠閒自在,色彩鮮豔的服裝。天空是藍藍的,雲是白白的,樹是黃黃的也有綠綠的,湖邊的柳樹婀娜多姿,一株株在微風中擺動著柔軟的枝條,輕輕地擦著湖面,就像少女照著鏡子梳理頭髮。

xx的景色是最美好的。時間到了,老師催一催我們去找個地方畫畫。我雖然討厭畫樹,但是我也不想留下遺憾。去xx新村寫生,不畫樹不畫橋,我覺得這應該是有點遺憾的。xx就是一幅畫,我們需要的就是把它臨摹下來。這時,我找到了一個美景的畫面,開始就畫起來了,在這樣的環境中寫生,真是一種享受。配色的時候我總是隨意,但也不會太離譜。不一會兒畫得模糊了,畫了一遍又一遍,雖然屢次失敗,但是並沒有想到要放棄。堅持得畫下去,不斷地畫著畫著,實習報告《美術畢業生實習報告模板》。這個時候顯得很耐心並且很享受,沒感覺到一種煩惱,心情好不好的時候畫的東西也要充滿信心。有些同學只需要兩個三個鐘頭就畫好了的東西,我卻需要畫好久好久,最後我終究畫完了,但是我不在乎我畫的有多差,只在乎自己是不是認真了。過的這段時間,寫生畫了四個周,我畫得進步了不少,覺得xx很美,不知道為什麼,有水的地方就註定很美,我就能畫出來水的生動,讓人難忘。我想這個是有水靈性的吧。又不知道為什麼不知不覺就把我不喜歡畫的樹都畫完了,結果還令我比較滿意,原來我很用心去畫畫,就會成這樣的。但是我對它們還是不夠滿意。其實風景寫生內容比較繁雜,對於這樣的我們來說想要選取一個理想的題材,組成完美的畫面,往往都是比較困難,只有不斷地寫生訓練提高進一步,才能把握好場景,組織好畫面。看來在優美景色的地方寫生不是一件痛苦的事,對我也有一件享受的感覺。無論風景是什麼樣子,我都要畫。首先自己是要用心去做的,不要拿自己跟別人比比,要記住跟著自己比比,要有耐心,耐心是可以慢慢培養的,畫的不好的再重新畫,不能放棄,遇到困難和挫折都要克服下去,慢慢就好了。因此,我真的離不開油畫,不管自己有多少勇氣,要一次次從摔倒的地方爬起來,要一次次戰勝著面對的困難或者挫折,相信自己的能力,努力過了,也不會後悔的。但我相信總會有一天肯定會成功的。

通過老師叫我們的畫面注意對比,有色調的對比,黑白灰的對比等,化簡要注意點線面的運用,加強我們對油畫的直觀感受能力,對油畫的創作、教學、技法、工具等方面做了許多改進和創新。只能通過正確的觀察方法去發現、認識,再表現,這是正確的方法就是整體觀察。感謝,有這樣的一個很不錯的老師,在老師的教學下收穫了許多的知識。

畢業生的實習報告模板12

終於,我在實習單位“堅持”了一個月。實習之初,經理給我們開審計動員大會---就是去吃了一頓超級貴的韓國料理。心裡想,經理也太破費了。工作肯定辛苦,我們還是受得了的,幹嗎這麼客氣。可真正開始幹活時,可不是這樣了。加班常有,星期六都不能休息。出差也少不了。剛開始實習時,覺得辛苦點兒,休息休息就好了。可架不住只幹活不休息啊。終於發現經理請我們吃飯是有原因的。

我們審的第一個戶在城陽,是一個做出口的生產型企業。企業大,自然賬也多。這是我頭一次見到那麼多的憑證,那麼厚的賬本。雖然現在是電腦記賬了,金蝶、用友,這些軟體都有。可審起來卻不能跑到人家電腦前點點滑鼠。更何況,人家還要工作呢。翻吧。可能是第一次幹審計,又見到這麼多的憑證、賬本,不免亂了手腳。一天下來,還沒有開始編現金流量表。天黑了,又在縣城,我們只好回去。頭一次,覺得乾得很失敗。任務完不成,自己還忙得不可開交。終於明白,面試畢馬威的時候,部門經理為什麼問我“如果當有很多工作時,你怎樣保質保量的完成”。

漸漸得,審計了一些小戶,程式上也熟了,馬上就上手了。見的賬多了,也就慢慢能發現其中的一些小問題,但只有去審大戶,才能學到更多的知識。

接觸的第二家大型的企業是一個集團,下面的公司有做海產品生產的,有做出口貿易的,也有做轉口貿易的,規模很大,只海產品生產的公司總資產就兩億。

這讓我頭一次接觸到了國際貿易,雖然不知道具體過程是怎樣,但看了他們的憑證,包括報關單、進出口的發票等等,也能知道個大概。由於部門經理對轉口貿易瞭解不多,所以公司的財務總監給他講解了多次,但部門經理覺得審計風險還是很大,最終沒有在報告上簽字,而是另找了一位同仁簽了字。

到現在為止,接觸的企業中,內控最好的要數威海一家大型的中日合資的企業。去之前,早聽部門經理說這家企業的老總是個留日博士,學歷高不說,長得也很帥,是那種傳說中的成功男士。這家企業在當地是很有名氣的,要想進這家企業,也得有些關係。不過耳聽為虛,眼見為實。我們在威海待了四天,真得讓我見識到了大企業的內控。雖然也找出了一些問題,但比往年要少很多。在威海我們住最好的賓館---抱海大酒店。酒店在海邊,所以取名叫"抱海"。

由於公司有日本的股份,所以日本的股東又委託pwc給審計。我們一年審兩次,他們可能是一次。可是價格上真是天壤之別。雖然住的條件是一樣的,但收費是我們所的十倍。可見國際所的威力。

威海是一座新興的城市,沒有那麼多的高樓大廈,盤旋交錯的立交橋,人口也很少,讓人有一種清新的感覺。 不像青島,走在城市的街道都有一種競爭的火藥味,更不用說高樓、立交橋,讓你內心壓抑。是啊,青島開始有一種大城市的感覺,於是也漸漸失去了最適宜人居住的城市的美譽。

從威海返回已是週四的下午,略有疲憊。也許已習慣了出差,已習慣了加班沒有加班費的日子,已習慣了天天與數字打交道。週六早上5;45又踏上了去臨朐的大巴車。週末又沒的休了。

畢業生的實習報告模板13

一、實習目的

本次生產實習的目的是瞭解工廠的生產工藝、生產裝置和生產組織機構,通過生產實習,掌握水泥材料的具體生產過程,掌握水泥熟料的形成過程,掌握各種生產裝置的工作原理和作用,為以後工作中補充知識,同時認識社會,培養獨立思考、獨立工作的能力,為以後的畢業設計收集必要的資料和資料,水泥廠畢業實習目的。畢業後能更好的適應工作。

這次生產實習的地點是智海集團榆次水泥分公司。榆次水泥分公司是智海集團的下屬公司。該公司的產品(普通水泥)適用於製造地上、地下及水中的混凝土、鋼筋混凝土及預應力鋼筋混凝土結構,包括受反覆冰凍的結構。也可配製高標號混凝土及早期強度要求高的工程;(礦渣水泥)適用於高溫車間和有耐熱、耐火要求的混凝土結構,大體積混凝土工程,蒸汽養護的混凝土結構,有抗硫酸鹽侵蝕要求的一般工程。所獲榮譽:XX年山西省質量信譽aaa級標準;XX年“全國水泥十佳放心產品”;XX年“山西省建材行業優秀企業”;XX年“山西名牌產品”; XX年全國建材行業技術革新獎技藝法類二等獎。

二、實習內容

1、供料車間實習

1.1破碎

水泥生產過程中,大部分原料要進行破碎,如石灰石、黏土、鐵礦石及煤等。石灰石是生產水泥用量最大的原料,開採後的粒度較大,硬度較高,因此石灰石的破碎在水泥廠的物料破碎中佔有比較重要的地位。

1.2原料預均化

預均化技術就是在原料的存、取過程中,運用科學的堆取料技術,實現原料的初步均化,使原料堆場同時具備貯存與均化的功能。

1.3生料製備

水泥生產過程中,每生產1噸矽酸鹽水泥至少要粉磨3噸物料(包括各種原料、燃料、熟料、混合料、石膏),據統計,幹法水泥生產線粉磨作業需要消耗的動力約佔全廠動力的60%以上,其中生料粉磨佔30%以上,煤磨佔約3%,水泥粉磨約佔40%。因此,合理選擇粉磨裝置和工藝流程,優化工藝引數,正確操作,控制作業制度,對保證產品質量、降低能耗具有重大意義。

1.4生料均化

新型幹法水泥生產過程中,穩定入窖生料成分是穩定熟料燒成熱工制度的前提,生料均化系統起著穩定入窖生料成分的最後一道把關作用。

2、燒成車間實習

2.1 預熱分解

把生料的預熱和部分分解由預熱器來完成,代替迴轉窯部分功能,達到縮短回窯長度,同時使窯內以堆積狀態進行氣料換熱過程,移到預熱器內在懸浮狀態下進行,使生料能夠同窯內排出的熾熱氣體充分混合,增大了氣料接觸面積,傳熱速度快,熱交換效率高,達到提高窯系統生產效率、降低熟料燒成熱耗的目的。

(1)物料分散

換熱80%在入口管道內進行的。喂入預熱器管道中的生料,在與高速上升氣流的衝擊下,物料折轉向上隨氣流運動,同時被分散。

(2)氣固分離

當氣流攜帶料粉進入旋風筒後,被迫在旋風筒筒體與內筒(排氣管)之間的環狀空間內做旋轉流動,並且一邊旋轉一邊向下運動,由筒體到錐體,一直可以延伸到錐體的端部,然後轉而向上旋轉上升,由排氣管排出。

(3)預分解

預分解技術的出現是水泥煅燒工藝的一次技術飛躍。它是在預熱器和迴轉窯之間增設分解爐和利用窯尾上升煙道,設燃料噴入裝置,使燃料燃燒的放熱過程與生料的碳酸鹽分解的吸熱過程,在分解爐內以懸浮態或流化態下迅速進行,使入窯生料的分解率提高到90%以上。將原來在迴轉窯內進行的碳酸鹽分解任務,移到分解爐內進行;燃料大部分從分解爐內加入,少部分由窯頭加入,減輕了窯內煅燒帶的熱負荷,延長了襯料壽命,有利於生產大型化;由於燃料與生料混合均勻,燃料燃燒熱及時傳遞給物料,使燃燒、換熱及碳酸鹽分解過程得到優化。因而具有優質、高效、低耗等一系列優良效能及特點。

2.2 水泥熟料的燒成

生料在旋風預熱器中完成預熱和預分解後,下一道工序是進入迴轉窯中進行熟料的燒成。 在迴轉窯中碳酸鹽進一步的迅速分解併發生一系列的固相反應,生成水泥熟料中的矽酸二鈣等礦物。隨著物料溫度升高近 時,矽酸二鈣等礦物會變成液相,溶解於液相中的矽酸二鈣和鋁酸三鈣進行反應生成大量 (熟料)。熟料燒成後,溫度開始降低。最後由水泥熟料冷卻機將回轉窯卸出的高溫熟料冷卻到下游輸送、貯存庫和水泥磨所能承受的溫度,同時回收高溫熟料的顯熱,提高系統的熱效率和熟料質量。

2.3 水泥粉磨

水泥粉磨是水泥製造的最後工序,也是耗電最多的工序。其主要功能在於將水泥熟料(及膠凝劑、效能調節材料等)粉磨至適宜的粒度(以細度、比表面積等表示),形成一定的顆粒級配,增大其水化面積,加速水化速度,滿足水泥漿體凝結、硬化要求。

3、水泥廠化驗室實習

水泥廠化驗室分三大塊,即物理組、化學組、熒光分析組。

3.1物理組

主要包括細度檢測、遊離氧化鈣含量檢測、水泥標準稠度用水量、凝結時間、安定性的測定、水泥試件抗折和抗壓強度檢測等。

3.2 化學組

化學組包括水泥原料中所含成分的檢測,如cl,ca,mg,fe,si等和水泥熟料和水泥中所含成分檢測。

3.3熒光分析組

主要測定水泥中cao,mgo,al2o3,fe2o3,sio2的含量是否在合格範圍內。

4、中央控制室實習

中央控制室是水泥廠的心臟。我國水泥工業經歷了人工經驗操作、儀表監測-手動調節,直到計算機自動控制的發展過程,計算機集散控制系統已是當今水泥廠實現自動化的發展趨勢,範文《水泥廠畢業實習目的》。事實證明,對水泥生產全過程(包括原料的開採、破碎;原料、燃料的預均化;生料的配比、粉磨、氣力輸送;生料預熱及分解;熟料的燒成、冷卻;水泥粉磨、儲存、包裝和發運等)實行自動控制,不僅對於提高產品產量和質量、節省能耗、保障裝置安全執行和延長使用壽命,具有至關重要的作用,而且有利於生產過程的統一指揮、排程和管理。應該說,水泥生產全過程的自動化,是水泥工業走向現代化的最顯著的特徵之一。

5、餘熱發電實習

5.1 技術發展

中國水泥窯餘熱發電技術經過近十餘年的發展有了長足的進步,現已接近國際先進水平。

5.2 現對國家提倡的幹法生產技術窯爐的餘熱發電做下介紹

預分解窯及預熱器窯

為了克服帶補燃鍋爐的中低溫餘熱發電系統存在的缺點,採用補汽式汽輪機組,充分回收200℃以下的廢氣餘熱,同時補燃鍋爐應當以煤矸石等劣質煤或垃圾為燃料,除節約優質煤外,還可為水泥生產提供原料,降低發電成本,進一步提高經濟效益。目前,從事水泥工業技術工作的人員,致力於如何降低熟料熱耗及水泥電耗的研究工作,而從事餘熱發電技術工作的人員致力於如何提高餘熱利用率,提高餘熱發電量的研究工作。目前還沒有哪一個部門研究如何將水泥工藝技術與餘熱發電技術有機地結合起來,以尋求最低的水泥綜合能耗及最佳的經濟效益問題。筆者經過分析、研究認為,水泥工藝技術與餘熱發電技術最佳結合的方式應當為:縮減水泥窯預熱器級數或者改變預熱器廢氣及物料流程,使出預熱器的廢氣溫度能夠達到550℃~650℃,這樣餘熱發電系統可以取消補燃鍋爐,採用餘熱發電窯的二級餘熱發電系統。這種結合方式,水泥熟料熱耗雖然有所增加(對於五級預熱器,廢氣溫度由320℃~350℃提高至550℃~650℃後,每千克熟料熱耗預計增加1000~1200千焦),但發電系統可以取消補燃鍋爐而不存在由於補燃鍋爐容量小、效率低的問題,同時能夠保持餘熱鍋爐生產高壓高溫蒸汽,使發電系統仍然具有較高的執行效率,噸熟料餘熱發電量可以提高90千瓦小時以上,水泥綜合能耗將低於目前的預分解窯水平,經濟效益則顯著提高。從中國的國情考慮,這種方式的水泥窯及發電系統,以其最低的投資、更低的綜合能耗、更高的經濟效益應當成為今後水泥工業發展的主要方向,這是水泥工業需要認真研究與探討的重大課題。現已投入生產的餘熱發電窯及小型預熱器窯(包括立筒預熱器窯)流態化分解爐(或煙道式分解爐)加1~2級懸浮預熱器加餘熱發電窯二級餘熱發電技術,是今後對已投入生產的餘熱發電窯及小型預熱器窯進行技術改造的主要模式。這項綜合技術,除了水泥窯的熟料產量可以增加20%~100%以外,每噸水泥熟料發電量也可達110~195千瓦小時,收到增產、降耗、提高經濟效益的三重效果,同時改造投資也大大低於其它模式。

三、實習結果

1、實習收貨

經過為期半個月的生產實習,讓我對書本上的知識有了更深刻的理解,使我對水泥的生產工藝、生產裝置和生產組織機構有了初步的瞭解,並把我們在學校所學的知識完全銜接起來,熟悉了水泥材料的具體生產過程,掌握水泥生料的形成過程,掌握各種生產裝置的工作原理和作用。同時對認識社會,培養獨立思考、獨立工作的能力,鍛鍊學生吃苦耐勞的精神,磨練學生堅強的意志有很 大幫助,增強了我們的勞動觀念,培養了我們進行生產實踐的技能。

2、對學校實習教學的建議

對於學校的實習教學我們很滿意,讓我們學習知識的同時也能通過實習將理論知識與實踐聯絡起來,在實習過程中老師的循循教導讓我們瞭解了很多實際生產的知識。

四、實習總結和體會

通過生產實習,對學生進行與本專業有關的生產勞動訓練,學習生產實踐知識,增強學生的勞動觀念,培養學生進行生產實踐的技能。在生產勞動、生產技術教育和查詢閱讀現場資料中,使學生理論聯絡實際,深入瞭解矽酸鹽工廠的工藝流程、技術指標、生產裝置及技術操作、產品質量、生產成本、勞動生產率等有關管理生產和技術情況。發現存在的問題,提出自己的見解;以培養和提高學生的獨立分析問題和解決問題的能力。通過專題報告和現場參觀,瞭解工廠的生產組織系統。進行安全教育,瞭解工廠的各種生產措施及規章制度,保證實習安全進行,獲得生產安全技術知識

畢業生的實習報告模板14

第一個階段:熟悉公司運作,管理流程和合同條款

天和是於20xx年成立的保險經紀機構,公司董事長和產壽險部總經理都是保險營銷精英出身,目前在上海有一家分公司。產險方面以與中石化合作為基礎不斷拓展新業務,壽險以企業補充醫療保險為主逐步推廣企業年金,客戶有北京市捲菸廠等一些大型企業。公司規模不大,人事結構簡單,內勤人員每個人既負責承保也負責客服,各自按客戶劃分工作範圍和職責。祕書,出納,人事由助理一肩挑。外勤人員負責業務聯絡,底薪加提成,激勵機制簡單易行。我選擇天和實習,因為它小而員工分工不細,我可以在兩個半月的時間裡接觸參與到每一個工作環節而不會因為是實習生受到排斥。

承保,客服也好,外勤業務洽談也好,都需要了解險種和合同條款。所以我首先是學習企業補充醫療保險的合同條款。通過一段時間的學習,我感覺各個公司的合同條款相差無幾,都是直接在基本醫療保險的基礎上確定費用保險專案和費用保險層次,只是需要被保險共同分擔的部分可以通過企業補充醫療保險讓保險人分攤一部分,這樣能夠再次降低被保險人的費用負擔。比如說,保險公司可報銷的藥品和診療專案完全與基本醫療一致,都是以《北京市基本醫療保險和工傷保險藥品目錄》為準。保險人只需根據客戶想要報銷的比例來釐算費率。所以產品差異化不明顯,那麼保險公司或中介機構只能靠客戶關係和售後服務取勝。

第二個階段:承保和客服

在熟悉了險種和合同條款之後,接下來我的實習工作就是承保與客服。因為企業補充醫療保險是團體險,而且參加了基本醫療的在職和退休職工都能參與(有些將被保險擴充套件到職工子女),所以沒有核保,沒有體檢,保險經紀公司需要做的就是統計被保險人的性別,年齡和人數,根據企業保障程度需要和保險公司協商起草保險合同條款。協商合同內容是一項艱鉅的任務,作為經紀公司代表客戶,在合同裡應儘量考慮到客戶利益,儘量爭取更有利的承保條件,所以必須字斟句酌。比如說新增被保險人的條件,離職被保險人的退費,索賠的期限,保險責任,除外責任等專案。事實證明,每一條每一款雙方都要溝通許多個來回,最終達成一致意見需要一段時間的磨合。而我們在磨合中逐漸熟悉了專業術語,學會了思慮周全。

當然工作往往是交叉的和相互滲透的,在和保險公司就新的協議進行協商的同時,客服是不斷穿插其中的。儘管企業補充醫療保險費用報銷即理賠是定期進行的,但由於理賠過程中會碰到許多爭議和被保險人困惑的地方,所以經常需要中介機構與雙方進行溝通。我的實習週記裡就提到過一個典型的案例,被保險人和保險人雙方就某一種藥品是否屬於報銷範圍意見不一致,而且雙方都收集了相關資料來證明自己的意見是有理有據的。結果我們通過多方諮詢和查詢政策規定,最後才給了客戶滿意的答覆。企業補充醫療保險的保險期限是一年(類同於財產保險),客戶稍有不滿意轉而投向其他公司的這種現象是很正常的。這些事例讓我明白,實際工作要求我們不僅熟悉合同條款這些看得見的東西,還必須隨時瞭解與產品相關的政策與規定,比如說隨時把握可報銷藥品目錄的變動情況,基本醫療保險的相關政策調整情況以及醫療改革試點的相關規定等等。

第三個階段:電話約見,客戶拜訪

逐漸熟悉了承保,客服的工作職責和範疇之後,我就開始企盼做一些更具有挑戰性的工作——電話約見與客戶拜訪。表達了個人意向之後,齊總非常讚賞我的勇氣和自我挑戰精神,他鼓勵我並且給了我一些建議。平素給學生上課一直停留在講理論的層面上,真正自己去身體力行還是新媳婦坐轎——頭一回。剛開始問題多多:打電話之前把許多情形都想到了,可是電話一撥通,忘詞了,比頭一次上講臺還緊張;電話通了,人家一聽保險經紀公司,啪,掛掉了;找到人力資源處的人,也瞭解到客戶正在辦理企業補充醫療保險,別人說競爭企業太多,篩選都選不過來,等明年吧,不知道如何應對了。事後發現自己有幾個方面做得不到位:一是對合同條款還是不熟悉,所以有點心虛,才會忘詞;二是不懂得迂迴曲折,保險兩個字人家忌諱,咱可以儘量不提,只提客戶感興趣的醫療費用報銷的事;三是企業競爭太多,選都選不過來,我們何不直接告訴它,漏掉了這個可能就錯過了最好的。通過不斷自我反省和齊總建議,現在基本能夠實現突破重重阻礙獲得人力資源處管理人員的聯絡方式,企業基本情況,有沒有辦理企業補充醫療保險,是否有意向等等一些基本資訊。

電話聯絡之後,成功地約見了許多此客戶。拜訪客戶是一門大學問,最初我只能通過一次約見大概地給客戶介紹企業補充醫療是什麼,介紹我公司,交流的時間很短,給我感覺效果不理想。但是齊總建議我彆氣餒,團險單不是一蹴而就的,因為關係到全體員工的福利的政策是需要多方面討論的,有了第一次接觸,就不愁有下一次。

畢業生的實習報告模板15

一.從實習的工作內容出發。比如,某教育專業的學生到某學校實習,題目可以“化學教師實習報告”“英語教師實習報告”等等;某學生做諮詢的實習,題目可以是“投資諮詢實習報告”“法律諮詢實習報告”等等。這類題目越詳細越好,甚至可以是做的很小的一方面。

二.從實習的地點出發。有很多題目都是這樣的:xx公司實習報告,xx中學實習報告等。

畢業生實習報告題目 實習總結畢業生實習報告題目 實習總結

三.實習的內容加地點。這樣可以更加詳細。如xx公司xx實習報告,xx中學xx教師實習報告等。

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