年勞動保障監察工作安排
工作計劃一：
一、總體工作思路
201x年勞動保障監察工作的總體思路是：一手抓指導服務，大力加強執法能力建設，推動“兩網化”管理髮展升級，全面提升勞動保障監察效能，有效維護和促進全市勞動關係和諧穩定。
二、主要工作目標
(一)聯動舉報投訴平臺執行。全市舉報投訴錄入數全年不低於2600件，年內舉報投訴動態錄入率100%，案件按期執行率98%，年內諮詢資訊錄入數不少於1.4萬件，一級網格平臺執行率100%。
(二)勞動保障監察執法。人均主動監察用人單位不少於80戶，全市年內書面審查用人單位不少於1.2萬戶，書面審查率不低於80%，用人單位勞動保障誠信等級評價納入資訊系統管理。
(三)勞動保障監察網格業務。全市年內新增或更新資訊的用人單位不少於1.5萬戶，入庫用人單位資訊採集率不低於90%，每一網格簡單勞資矛盾糾紛全年調處數20件以上，調處成功率不低於60%，全市網格年內指導服務用人單位不少於1萬戶，網格內用人單位勞動關係預警與應急資訊全部錄入。
(四)勞動保障監察機構隊伍建設。全市勞動保障專職監察員持證在崗率不低於95%，勞動保障兼職監察員、勞動保障監察協理員持證在崗率不低於90%，全市勞動監察中隊實體化建設率不低於50%。
(五)12333政策諮詢服務。年內人工接通率不低於70%，諮詢服務滿意度不低於80%，年內全省12333服務質量測評市本級在90分以上、各市(區)在80分以上。
三、重點工作舉措
(一)強化聯動舉報投訴平臺建設，切實提升維權效能
1.推進聯動平臺平穩高效執行。進一步提高認識、轉變工作理念，深入推進聯動平臺建設和執行，提升工作人員對聯動平臺的熟悉程度和使用頻率，著力在提高錄入率、按期執行率、辦案質量三個關鍵環節取得新突破。聯動平臺執行的常態化、精準化、規範化水平不斷提升，平臺在一級網格全覆蓋的基礎上，逐步向二級網格延伸，二級網格執行率不低於50%。
2.提升聯動平臺案件執行質量。以平臺執行監控為抓手，全面推行行政權力公開透明執行，突出案件全過程質量管理，強化對案件全流程的監測及辦案人員履職情況的督查，堅持案件審批網審與書審同步，推進和保障平臺中的所有案件按照法定程式、法定時限規範執行。健全監察機構內部以及層級之間的監督，加強對平臺執行情況的日常監測和結果考核，組織實施案卷抽查活動，確保所有案件在平臺規範執行和順暢流轉，促進平臺執行質量不斷提升。
3.開展聯動平臺標準化建設。按照省廳聯動平臺建設規範要求，組織實施聯動平臺標準化建設和示範視窗建立活動，實現統一對外標識、統一業務流程、統一管理制度、統一服務標準。著力提升平臺基礎建設、管理水平、服務能力、工作作風，促進人員、經費、硬體裝置配備等難點問題的解決，推進平臺高效規範有序執行。
(二)突出重點監察和聯動執法，進一步加大監察執法力度
1.組織實施專項執法檢查。針對不同時段違法行為的特點，在全市範圍內組織開展專項執法檢查。一季度組織開展清理整頓人力資源市場秩序專項行動，打擊非法職業中介和各類欺詐行為;二季度開展勞務派遣職工權益維護專項整治;三季度組織開展高溫期間專項檢查，落實高溫季節勞動保護措施和待遇;四季度組織開展保障農民工工資支付專項檢查，維護農民工合法權益。
2.開展重點領域專項整治。強化勞務派遣等重點領域專題調研和日常巡查工作，切實保障勞動保障新法新規的全面實施。依託聯動舉報投訴平臺案件資訊，結合各地、各行業勞動用工特點，組織實施建築、造船等重點行業、重點企業專項整治，切實解決若干社會關注、群眾關心的勞動維權熱點、難點和重點問題。完善社會保險稽核查處機制，逐步實行委託中介機構實地稽核辦法，建立與社會保險費徵收機構移送聯絡制度，加強對各市(區)社會保險稽核工作的指導與督促。
3.強化聯動執法機制建設。完善勞動保障監察執法與刑事司法銜接制度，建立聯席會議、資訊通報、大要案聯合掛牌督辦制度，加大對拒不支付勞動報酬等違法犯罪行為打擊力度。建立勞動保障監察與工會組織勞動法律監督協作機制，共同維護勞動者合法權益。
(三)堅持多管齊下和正面引領，大力開展維權宣傳、用工指導和政策諮詢服務活動
1.開展維權執法重點宣傳。堅持開展送法送政策、線上訪談、廣場諮詢等形式的宣傳活動，創新宣傳載體，將宣傳工作做到勞動者身邊。對勞動者重點宣傳聯動舉報投訴平臺所提供的高效維權渠道，加大對典型違法侵權行為的宣傳力度，不斷提高勞動者的維權意識和維權能力。組織開展訂單式、主題式培訓研討活動，對用人單位重點宣傳勞動保障新法新規、用工風險隱患和防範措施，不斷提升用人單位勞動用工管理水平。
2.推進勞動保障誠信建設。強化守信激勵機制，完善用人單位勞動保障誠信等級評價制度，組織開展對已有誠信示範企業的回頭看活動，積極培育省級勞動保障誠信示範企業，建立健全覆蓋面大、徵信渠道廣的用人單位守法誠信檔案。加大失信懲戒力度，實行重大違法行為社會公佈制度，建立“欠薪黑名單”和“勞務派遣黑名單”制度，根據企業誠信等級和失信程度，有針對性地採取監管措施，實現企業勞動保障誠信等級資訊與社會信用監管資訊聯網、資源共享，切實提升信用監管效能。
3.深入推行行政指導工作。將行政指導貫穿勞動保障監察工作全過程，在案件查處過程中針對用人單位違法原因，通過勞動保障監察建議書方式給予指導，力爭所有行政處罰、行政處理案件全部下發建議書。建立監察員掛鉤聯絡企業和定點幫扶制度，組織開展經營困難及關停並轉企業調研走訪活動，加強對使用勞務派遣工、農民工較多企業的指導力度，發現用工風險隱患的，及時發出預警提示函，引導企業依法用工。大力開展行政調解工作，堅持自願調解、全程調解的原則，推動和促進用人單位和勞動者達成調解協議，促進勞資矛盾快速化解、勞動者權益及時兌現。
4.提高12333政策諮詢服務水平。進一步改進12333政策諮詢服務質量，著力在服務態度、服務規範、溝通技巧、政策業務等方面全面提升諮詢員的服務水平，促進人工接通率和諮詢服務滿意度的兩個提升。
(四)加大監察中隊實體化建設和網格業務開展，推進“兩網化”管理提檔升級
1.進一步夯實“兩網化”管理基礎。以基層平臺建設薄弱地區為重點，進一步強化和落實網格管理工作職責，改善“兩網化”管理工作條件，加強隊伍能力建設。在聯動平臺舉報投訴案件全面執行的基礎上，全面實施日常巡查、專項檢查、誠信管理、書面審查等各項監察業務工作的網上執行，實現監察業務工作的網路化、資訊化管理。
2.加快監察中隊實體化建設。按照“專職機構標準化,監察中隊實體化,協理員隊伍專職化”的要求，加快推進監察中隊實體化建設步伐，進一步明確和細化監察中隊實體化建設標準，組織開展監察中隊實體化建設達標活動，推動各地進一步充實人員、加大經費投入，有效解決基層勞動保障監察工作體系相對薄弱的問題。繼續加大示範網格建立力度，結合“兩大體系建設”工作要求，堅持重點突破、難點攻堅、以點帶面的工作原則，年內再建立一批省級示範網格。
3.全面落實六項網格業務。依託聯動平臺，全面開展網格內舉報投訴接待和矛盾糾紛排調處工作，進一步提高調處效率效能，促進調處成功率不斷提升。針對勞務派遣工、農民工等特殊群體，以及船舶修造、小微型加工製造、租賃型等重點企業，組織開展網格內法規宣傳、監測排查等活動，重點幫助規模較小、未配備專職人力資源工作人員的企業規範用工管理，及時報告勞動關係執行情況和各類預警資訊，促進網格內和諧勞動關係的構建。
(五)提升執法能力和作風建設水平，切實加強勞動保障監察機構隊伍建設
1.著力提升監察員執法能力。適時組織開展勞動保障監察員、協理員業務技能競賽等活動,在監察員、協理員隊伍中大力營造“重業務、比能力、求進取”的良好氛圍。繼續抓好監察員、協理員資格培訓，加強監察業務工作指導，圍繞新法新規實施、案件事務辦理、聯動平臺操作、拒不支付勞動報酬案件辦理等內容，組織開展研討交流，評選優秀案卷，促進監察員業務素質和辦案能力的提升。
2.強化勞動保障監察執法基礎。鞏固規範基層勞動保障監察執法專項行動成果，進一步推進陽光執法，完善執法流程,完善自由裁量權基準制度，進一步夯實、細化、量化自由裁量標準。按照“五個在一線”工作法要求，強化勞動保障監察員深入基層、聯絡基層、服務基層的工作機制，適時組織開展調查研究。依託網格化管理和維權中心、聯動舉報投訴“兩個平臺”的執行，實現半小時維權服務全覆蓋，滿足勞動者快捷維權需求。
3.加強監察隊伍作風建設。堅定不移踐行“親民愛民為民”理念，認真開展全國人社系統視窗單位作風建設專項行動，落實執法業務、職業道德、廉政紀律“三項規範”，暢通社會監督渠道，不斷提升服務質量和水平。進一步強化宣傳教育，實行責任倒逼機制，引導監察員進一步轉變工作思路，克服牴觸或畏難情緒，促進隊伍作風明顯改善。、
工作計劃二：
為紮實做好201x年勞動保障監察工作，努力構建和諧勞動關係，維護勞動者的合法權益，維護我縣社會穩定，我大隊將認真服從局黨組的工作部署，積極總結工作經驗，創造性地開展工作，紮實推進勞動保障監察各項工作的順利進行，確保201x年勞動保障監察各項工作的全面完成，特計劃如下：
一、勞動保障監察工作
1、做好農民工工作。主要是認真開展拖欠農民工工資清欠專項行動、進一步規範農民工工資保障金的管理，維護農民工的合法權益。重點是根據區、市、縣關於做好農民工工作的要求，全力做好轄區內各種工程建設專案農民工工資保障金的收繳管理工作，紮實查處拖欠農民工工資案件，保一方平安。
2、全面開展勞動保障法律法規宣傳教育工作。主要是在電視臺開設勞動保障法律法規宣傳專欄，在縣基層就業和社會保障服務中心設立服務工作指南和勞動者維權宣傳專欄，把宣傳與服務有機結合，使勞動保障法律法規知識深入到千家萬戶，對重大勞動保障違法行為進行社會公開，全面推動勞動保障監察工作新局面。
3、做好人力資源市場秩序整治工作。重點是規範勞動用工招工行為，努力從源頭上預防和杜絕侵犯勞動者合法權益行為的.發生，維護勞動者的合法權益。主要做法是：切實規範招工市場行為，加大勞動保障監察執法工作力度，在招工主體資格、招工廣告資訊內容、性別和年齡與工種資格審查、社會保障待遇等方面進行審查，對招工廣告資訊的公開發布實行嚴格審批，積極查處非法招工等侵犯勞動者合法權益案件。
4、努力打造勞動保障監察工作新亮點。我們要在2011年度勞動監察工作成功的基礎上，努力構建和諧勞動關係，把勞動用工備案工作作為201x年的主要工作，結合春暖行動勞動合同簽訂專項行動、勞動保障監察書面材料審查、日常巡視檢查和專項行動的開展，把我縣國家機關、事業、企業勞動用工底子摸清，力爭率先在全市實現勞動用工備案和勞動合同簽訂全覆蓋，從而成為全市勞動用工案件工作的亮點。適時保證機關、事業、企業勞動用工底子清，人員清楚。以此為基礎，建立企業誠信檔案，推動我縣勞動關係和諧穩定發展。
5、全力做好勞動保障接待服務工作。主要是做好勞動監察前臺服務工作，熱情周到地為群眾提供優質高效的接待和諮詢解答服務，搞好來信來訪登記，限時辦結，及時答覆，建立勞動保障監察“共產黨員先鋒崗”的模範帶頭作用，努力提高我縣勞動保障監察的形象。
6、加大勞動保障監察日常巡視檢查和案件查處力度。嚴格履行勞動保障監察職責，深入勞動用工單位開展勞動用工日常巡視檢查，及時受理和查處勞動保障違法投訴舉報案件，維護勞動者的合法權益。今年重點要開啟對全市在勞動保障違法行為當場處罰方面的先河。
二、中心工作
1、繼續做好人口計生工作。主要是認真履行計生專幹職責，配合做好本局和聯絡村的人口計生工作，保證年度人口計生指標任務的全面完成。
2、繼續做好安全生產工作。我局是縣安全生產委員會成員單位，我們將服從局領導的安排，積極配合參與縣安委會做好安全生產工作，對本局安全生產各項指標認真加以落實，確保201x年度安全生產工作取得更好成績。
3、全力配合做好黨建工作。主要是按照縣直屬機關工委的工作要求，配合支部書記組織好機關支部黨員積極開展黨員活動，繼續認真開展創先爭優活動，在共產黨員中開展“共產黨員先鋒崗”活動，紮實做好結對共建先鋒同行，推動村機聯建工作取得新的成績，確保黨建各項工作順利通過考核並取得優異成績。
4、認真做好局領導交辦的社會治安綜合治理工作。把社會治安綜合治理工作融入到各項工作中，保證年度社會治安綜合治理工作考核的順利完成並取得優異成績。
5、紮實做好人社系統的新聞報導工作。大力撰寫我局在人事人才、社會保障、勞動關係等方面的新面貌、新做法、新成績，積極在黨報黨刊、電視臺、電臺投稿。配合局辦公室繼續做好人力資源和社會保障工作簡報，適時反映我局在各個方面的新面貌、新做法、新成績。
6、配合局辦公室做好基層就業和社會服務中心物業管理工作。在物業管理辦法的指導下，積極主動地配合做好物業管理各項工作，保證基層就業服務和社會保障服務中心各駐樓單位工作的有序開展，關係和諧。
7、在條件許可的情況下，與就業服務中心一起，組織開展一期家政服務員業務培訓班，使家政服務成為縣就業的又一渠道，解決城鎮居民的就業問題。
