推薦外貿培訓之我見

企業發展裡對於培訓投入的比例不斷逐年上升激發了更多的同事交流，這也是我在本職模組中最津津樂談的。從我對本司外貿培訓角度而言，培訓的目的就是提振同事學習樂趣，挖掘潛在觀點和產生彼此的共鳴。若這三點達到培訓起初的效果自然就“笑果”難忘，加分增值。

此前，經理對我說：“目前根據大家對外貿技巧、外貿《提問式銷售法》、如何寫好開發信和《牧群效應》等的培訓已經訓完，但是大家的工作熱情都不是很高，準備調動下吧!”等於根據我對經理的反饋思考，技能操作培訓已完結，然心態上似乎欠佳。所以歸屬感特別重要。到了週五，我提前讓行政部下發了培訓課題之《心動力》的通知。

會議室坐滿了前來聆聽的外貿同事們。開場問好後我就在白板上畫了一個“”字。疑惑的每個人都不思其解。然後開始提問：“大家能不能說下你對這個字的理解。”有同事說：“想到去年那部喜劇電影《泰》。”後面的同事來回舉，示意站起後說：“我覺得這個字代表了人們對中國文字把握不夠，生僻些。”大家躍躍欲說，嘀咕不絕。然後我看到前排的一位女業務員，俯視對她說：“你對這個()的理解是什麼?”她吐出一句話，“我覺得有點消極的意思。”還有的說：“讀起來怪怪的。”然後我轉向經理說，“經理，你怎麼看這個字呢?”一臉疑惑的他也說了下。“我覺得它應該是人應該視野放寬，人都應該拾級而上!從嚼字的方面來看，抬高一步，必能丈量自己。”說完，身後響起陣陣掌聲!藉此濃烈的氣氛，我助推下。大家說的都有道理，那麼如果從企業的.角度來分析這個字，你們又是怎樣的見地呢?大家開門見山地談談。這個時候，大家熱烈交流。

互動後，我把白板移到每排前，轉一圈。然後開始了我的培訓。首先我不僅看到了大家把這個“”字的剖析的很全面，尤其是從電影、語言、發音、悲觀、拆字等角度進行了熱議，而且在換位企業的角度看到大家說戰鬥力、思考力、執行力、勝任力等等的討論。然在很多人看來這其實很像一個人的臉型，那麼大家對於工作中的自己時常也會犯愁，字演變出來的內心對照也是讓大家感同身受。每每遇到問題，事事纏身。如何突破自我呢?其實答案就在自己。嚴格意義上講，這個字折射出了我們很多人的困惑。那麼於我而言，我可能為硬收入而眉鎖，我也可能會為招聘人才而鬱鬱寡歡，但是心中的一杆秤還在，夢想的圖騰還在。照照鏡中的自己才發現，“貌心”無處不在!然後我想做個調查，回頭看去年，你們的目標一百分的話評估後實現了多少?為什麼?有的信誓旦旦地說100分，有的自信滿滿地說80分，有的含情脈脈地說60分(及格)，還有的疑惑連連地說30分……緊接著，我粗拋來講，在與你的團隊中，故事總是潮起潮落，業績也是浮升浮沉。你對你植根的團隊給多少分?理由何在?接連都回答百分。說到自己貢獻團隊這一塊可謂暗自神傷。然後我更是擺出一副“企業營業資料曲線圖”顯示在投影幕布上，大家邊看邊記。我告訴大家：大家看，這不是“資料”，而是我們企業的狀況。今天我就來回答字的理解。很多企業的員工都會忽視我們對樂觀的憧憬，也忽視賦予工作本身的快樂。其實透過，我們可以看到它準確而言是代表光明的，目前很多以字悅人的調侃其實是誤讀。我們需要保持像一樣的路途。

那麼我很想給講下，我在核查員工的工作日報中發現，有這麼一群“最的團隊”，從產品更新、詢盤往來，商務談判、報價下單、報關訂艙……都表現的最佳，那麼細化來看，這個團隊同事們的反饋機制是令我深刻的。在團隊中尋找屬於你們的最愛，才能拯救團隊缺失的靈魂(把“要做團隊的最愛，不做團隊的負債”改了)。這個時候，我獲得了不停息的掌聲。人家說，掌聲如香檳，香醇而喜悅!我真切地感受到。而後繼續展開來講，企業需要人，但是是“光明戰士”，要把握住三個點，首先是自信的氣場。這關乎員工自身面對問題的足夠克服力，才能在工作當中出風采;其次是勤奮的腳步，馬年快加加鞭是為了迎著不知疲倦的希望而征戰;最後是矢志不渝的決心。很多人把“企圖心”當成貶義詞，那麼我覺得應該從利企業利自己的角度而言完全需要，就像一句廣告講得渴望就是一種力量。目前，如何做好三點呢?我給出十個精囊，分別是交流、微笑……那麼我們瞭解了以上，這個又該如何放在“心動力”上呢?我提出了“心動力”的五個原則。接下來我也列了幾個故事和大家一起分享。我要給大家每人一份禮物前後左右愛的擁抱……

三小時後，一堂生動而妙趣的培訓課程就這樣在滿是啟迪中結束，也給了我很多的激情演講和培訓心得，我也在培訓後希望最大的反饋就是轉化行動，積極投入。培訓作為人力資源中的重要的一環，除原有的培訓模式，我希望嘗試新穎之路，才剛剛開始!