安徽護士長培訓心得體會

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安徽護士長培訓心得體會

安徽護士長培訓心得體會 篇一

搬遷新院,護理部組織了這次對新護士長的系列培訓講座,涵蓋了護理的全部核心制度、護理法律法規及護理質量追蹤法的運用等進行了系統、細緻、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學到了許多寶貴的經驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式,不斷地積累經驗,具備卓越的協調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這次學習中我總結瞭如下心得體會:

一 護士長的角色定位

做為一名新上任的護士長,要認識自己的新角色是護理專家、管理專家、經營專家和公關專家。要成為一個優秀的護士長,需要認真學好護理專業知識、管理、做人藝術等知識,充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的角色;要具有較高的業務能力和綜合能力,具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識,不斷進取創新,才能更好地適應現代護理工作。

二 傳遞正能量,增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結協作的護理團隊

打造優秀的護理團隊,對提高護理質量有著事功倍的作用,作為一名新護士長,要學習做人的藝術,要有好的人品,有敬業精神、協作精神、有情義、有擔當。平等的尊重團隊裡的每個成員,要有豁達的心胸,既要制度嚴明,又要有人情味。多激勵每位員工的閃光點,給員工信心,使每位員工的工作積極性最大化發揮。

三 自身能力的新提高

通過王院長的護理質量管理追蹤法的一堂生動有趣的講課,讓我毛塞頓開,在護理工作中,應該不斷學習與總結,應用科學的方法對護理工作進行指導。在持續成長的學習力上下功夫,在多謀善斷的決斷力上下功夫。

通過這次培訓,讓我深深的體會到自己在學習上、工作上的不足和差距,自己的業務素質、科學的管理能力都有待提高。俗話說“打鐵還需自身硬”,作為一名新護士長,在今後的工作中我要堅持不懈的學習,努力提高自己的業務水平,管理能力,建立和諧上進的護理團隊,為臨床提供滿意的服務,做一名優秀的護士長。

安徽護士長培訓心得體會 篇二

醫院搬遷至新院後,護理部組織了一次對新護士長上崗及護士長的培訓講座,全院護士長及護理骨幹參加了學習培訓,護理部邀請了劉洪院長、王箴副院長、護理部任主任和張丹副主任、客服部唐主任以及各位資深的護士長為我們講課,從醫院發展戰略、醫院質量管理追蹤法、護理管理的基本理論、技術與方法以及護士長應具備的素質和能力、護理法律法規,護理安全管理、護士長的職責、工作程式、工作重點和護士長手冊填寫、醫患溝通及投訴處理以及十項護理核心制度等方面進行了系統、細緻、深入的講解。通過這次學習使我受益匪淺,不僅開拓了視野,而且學到了許多寶貴的管理經驗,更新了觀念,使工作思路更加清晰明確,也深切體會到了作為一名護士長,要不斷地學習新的專業知識和科學的管理方式,不斷地積累經驗,具備卓越的協調溝通能力,嚴格果斷的執行力,這樣才能真正地做好科室的護理管理工作。在這次培訓裡我總結了如下心得體會:

1. 一名優秀的護士,不一定是一名優秀的護士長,要成為一個優秀的護士長,需要認真學好護理管理這門藝術,充分運用人格魅力的影響,扮演好一個基層管理者的'角色;在科室除了要具有較高的業務能力和綜合能力,還要具備奉獻精神、創新意識、競爭意識、質量意識,不斷進取創新,才能更好地適應現代護理工作。

2. 安全管理是護理管理的重點,尤其是在新生兒科,也是我們反覆強調、再三重申的一個話題,是護理質量的保證,當出現問題時,護士長不是先批評犯錯的護士,而是要檢視我們的操作環節哪一步出現了漏洞,儘快完善修改,加強這方面的管理,並引以為戒,避免同樣錯誤再次出現,這才是護理安全管理的最終目標。增強學習氛圍,營造一個積極向上、團結協作的護理團隊,做到人人有責任,事事有人管。

3. 在溝通方面,包括利用語言、聲音、笑容、表情等傳遞給對方資訊,在新生兒科,家長與患兒分開,要從患兒家長的角度考慮問題,換位思考,想人所想才能做好滿意度管理。

4. 質量管理方面:護士長要加強學習,掌握各種業務質量標準和操作流程,嚴把質量關,培訓指導護理人員,嚴格按照護理核心制度進行各種操作,實現護理質量的持續改進。

5. 加強細節管理:細節決定護理服務質量,細節可以融洽護患關係,細節可以加強護理安全,細節可以確保護理質量,在新生兒科各種護理常規應都做到精細化管理。

感謝院領導和護理部對我們的培訓和指導,通過這次培訓之後,在護士長的崗位上,我從最初的懵懵懂懂,到工作管理思路變得越來越清晰。每次學習後,我都會思考了很多,在不明白的地方再看一些相關方面的書籍,明確自己的職責,在我科的護理業務學習日裡,我會將我學到的這些理念、經驗、知識傳授給我科的護理人員,讓大家加強認識,從自身抓起,共同進步。

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