工作年終總結15篇
總結是在某一特定時間段對學習和工作生活或其完成情況，包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。那麼我們該怎麼去寫總結呢？以下是小編為大家整理的工作年終總結，僅供參考，大家一起來看看吧。
工作年終總結1
本學習期以來，我校在中心國小和上級教育主管部門的正確領導下，始終把安全當做學校的工作的重中之重，經過全體師生的共同努力、家長、社會的支援，本學期我校沒有發生大的`安全責任事故，順利完成了本學期各類教育學任務。現就安全工作總結如下：
一、安全工作回顧
（一）領導重視，強化思想
經過暑假教師會的學習和整頓，開學初，我校召開了民生希望國小全體教師會，就本期的各項工作做了安排部署。會上，成立了以校長為組長的安全領導小組，成員包括分管安全的副校長、各班班主任。組織學習了《中國小教師職業道德》《未成年人保護法》，並和班主任及科任教師逐一簽訂了安全責任合同。使我校教師從思想上重視安全，從行動上抓好安全。
（二）簽訂合同，發放班務記錄。
開學初，學校就下發了《民生希望國小學生安全責任書》《民生希望國小通過危險路段安全責任書》和《校外住宿生安全責任書》，要求班主任在班級組織學習，使學生樹立安全意識；並要學生帶回家讀給家長聽，讓學生帶回執單作為檔案儲存。由於我學區學生分佈廣，學生離校遠，有部分學生上下學經過黃土塬滑坡體，針對於此，學校和經過滑坡體的17名學生簽訂了《通過危險路段安全責任書》，要求學生父母接送學生通過危險路段；由於校點撤併，臨近的葛條、姜坪部分學生來我校就讀，離家遠，不能回家，故在校外租房讀書，我校又和這部分學生簽訂《校外租房安全責任書》並實施開展家訪，告知他們用電、用火、取暖等安全事宜。
與此同時，還給各班主任、值周教師印發了《民生希望國小班務日誌》《學前班晨午檢登記冊》《民生希望國小值班安排》，這是班主任管理班級安全的第一手材料，要求班主任每天每節課如實填寫，把班級發生的事情真實的寫出來，主題班會、學生請假等。通過簽訂合同和發放班務日誌使學生、班主任、科任教師形成較強的安全意識，有效的防範不安全事故發生。
（三）召開晨會、班會，做好排查，及時檢查反饋。
學校是個集體，每週利用晨會總結上週的優點，對下週的工作做好安排。安全總是必不可少的，晨會上，帶班領導從交通安全、飲食安全、課間安全、季節安全、流行性疾病防範等多方面進行強點，與此同時，班會課上，班主任根據本班班情做好常規安全教育記錄；每週學校都下發了《民生希望國小安全隱患排查表》由各班主任認真如實填寫並交給分管安全領導，注意檢視，有問題及時解決，不拖不等。
每個月學校定期對班務日誌進行檢查並把檢查情況反饋給各班主任，好的提出表揚，不足的要及時改正。
二、安全工作思考
儘管我們做了很多，也沒有不安全責任事故發生，但我們還是謹小慎微，生怕哪裡沒想到，沒做好，由於我們沒想到沒做好而出現問題。我們知道，學生是一個家庭的希望，安全無小事。因此，在以後的學校安全工作，我們繼續按照中心國小的要求，結合我校實際，制定出切實可行的安全計劃，確保我校教育教學正常、有序。
以上就是本期我校安全工作總結，請審閱，如有不妥，請指正。
工作年終總結2
在各部門的協調配合下，我們緊緊圍繞公司奮鬥目標，抓機遇、求發展，全體員工齊心協力，頑強進取，各方面工作都取得了顯著成績的一年。在過去的一年裡，公司全體員工充分發揚了“熱情、頑強、向上”的企業精神，大力倡導和踐行適應時代發展的經營管理理念，同心同德、真抓實幹，基本完成了年度生產經營計劃，企業各項主要經濟指標均達到了歷史最好水平。
公司全年完成產值x萬元，比上年同期增長x%；
完成銷售收入x萬元，比上年同期增x%；
實現利稅x萬元，比上年同期增長x%；
工業增加值x萬元，比上年同期增長x%。並對年初提出企業存在的問題，大部份予以落實。完成上述指標，我們主要做了以下工作。
1、狠抓安全不放鬆，重視基礎求發展。
安全生產和軟硬體基礎環境是公司得以生存發展的根本。在全年的工作中，做到人員落實，制度落實，機構落實，責任落實，經費落實。堅持加強現場安全管理，及時發現、消除隱患；
堅持制止各種違章行為；
堅持加強員工安全教育，提高員工們的安全意識；
生產部堅持每週例行的檢查以及日常巡查工作，同時公司也堅持定期不定期的抽查跟蹤，及時整改安全隱患，加大安全硬體設施投入和特種作業人員的培訓取證工作，安全事故得到了有效的遏制。
xx年，公司在軟硬體基礎環境建設上有了較大突破。首先，隨著新人的增多和生產任務的加大，原有的車間管理結構已不能完全適應新的發展形勢。因此，我們一直在謀劃基層一線管理幹部的培養和儲備問題。我們通過層層推薦、篩選和廣泛的徵求意見，在一線青工中選拔了五名車間主任助理，同時還確定了一批重點培養和考察的後備幹部。像這樣大面積的提拔和培養幹部，對我們來講是頭一回，為了確保我們選擇的正確性，我們制定了公開、公平、公正的選拔機制，並制訂嚴格的公示、培訓、考評和試用機制。通過半年來的鍛鍊，事實證明，大多數同志還是經得起考驗的，推薦和選拔也是客觀公正的。其次，我們下決心投入了大量的資金，對技術部進行了改造，極大的改善了技術人員的工作條件和環境，有效的提高了技術人員的工作效率。如果單純的從辦公軟硬體設施來看，我們的技術部目前在全街道，乃至全區，都是數一數二的。
2、克服兩大難題，確保任務完成。
從我們原有的廠房面積和基本的一線人員數量來看，要想完成全年6000萬元的生產任務，困難是顯而易見的，因此xx年初，場地和人員成為了阻礙我們完成目標任務的兩大難題。
為了確保全年經營目標的'實現，新年伊始，我們就積極籌措資金，加快了徵收土地和進行基建的步伐，但往往事與願違，我們在徵收土地過程中，遇到了政策瓶頸，國家的政策是不可抗拒的。面對這種不利局面，為了完成全年的目標任務，我們沒有被動的等待和消積的怨天憂人。我們一方面與政府部門聯絡開展土地扭轉工作，另一方面積極的租賃了兩幢標準鉗工車間，共1800平方的可用生產場地，這個1800平方的場地，大大的緩解了我們下半年的生產困境，但異地生產也給生產成本的增加和管理帶來了一定的問題。所以，租賃廠房不是長久之計，從公司中遠期的發展考慮，土地扭轉這項工作我們還是要繼續做下去的。同時我們也已做好了另一手準備，就是說一旦土地扭轉工作短期不能實現，我們將在艾貝克公司閒置的土地上做文章。困此，生產部門還要有一個長期面對兩地生產管理的思想準備。
為了適應新的發展形勢，公司人員有了大幅度的增加。目前我們的員工總數已由去年底的153人，增加到181人。由於普遍的發展，而且考慮到本地企業間人員流動的良性迴圈，我們想在當地招收熟練的一線員工基本上是不可能的。這個問題，今年上半年一度給我們出了很大的難題，而我們最終通過與勞務市場的合作，吸收外地打工人員，以及招收一些徒工基本上順利的解決了一線人員不足的問題。但外來務工人員的流動性太大，也給我們的管理工作增加了一定的難度。因此，我們今後還是要實實在在腳踏實地的，以招收當地青年學徒培養為主，以吸收外地務工人員為輔，也只有這樣才能從根本上解決人員問題。
3、強化內部管理，夯實發展基礎。
（1）節能減耗降成本，狠抓質量上臺階。
xx年，公司面對生產原材料價格不斷上漲和產品銷售市場價格下壓的雙重挑戰，著力於節能減耗降成本，努力克服資金困難。
工作年終總結3
人力資源部自成立到現今已經一年半時間了，很榮幸本人蔘與了人力資源部成長的歷程，從無到有，從當初的不完善，慢慢成長到今天的成熟。自20xx年以來，人力資源部的隊伍在慢慢壯大，引進了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設正在逐步走向規範，職能作用也在逐漸得到體現。公司領導對人力資源部的建設極為關心，這對於人力資源部同事來說無疑是的強心劑。過去，大家可能對“人力資源”這個詞語感到有點陌生，不知公司設如此部門真正的用意在哪裡。通過今年大家的同心協力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數人的認可與支援。
上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無法真正展開，一直在做著基礎工作，今年上半年X總監任職以來，對人力資源部工作進行了整理，明確了每個人的工作職責，使分工更加細緻化。回望20xx年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，公司的專案發展得越來越多，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥。
今年在領導的關心指導下和兄弟科室、基層單位的支援配合下，全科同志進一步發揚嚴謹、務實、團結、奉獻的精神，順利地完成了年度工作計劃和上級組織及領導交辦的各項工作任務。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結過去一年來所做的工作，現對我今年的工作做如下總結：
一、考勤管理
每日對員工考勤單及請假單的處理。出差人員根據公司傳回的考勤資料對報銷費用進行稽核。根據考勤資料稽核工作人員的'車費及餐費補貼。每月根據考勤明細，認真做好考勤的統計，為造發工資帶給依據，根據考勤統計狀況，公佈考勤通報。根據每月考勤狀況進行統計並作為轉正考評、年終評優和年終獎的計算帶給依據。
二、人事檔案管理
新員工入職時，告知準備所需的人事資料，根據員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊和人事臺帳，做到電子版臺帳和紙質檔案相符。負責管理和保管集團公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團公司及下屬公司的離職檔案進行整理，歸入檔案室。完成了人事臺帳彙總表的更新，根據領導指標及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團公司及下屬公司員工花名冊上也相應增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。
三、招聘及儲備工作
瞭解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過採取一系列切實措施：廣發招聘資訊、網上招聘、內部員工推薦、現場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應集團公司快速發展的需要，有效地推進公司人才儲備工作，滿足公司戰略目標及業務發展對人才的需求，作好公司人才梯隊建設，為員工帶給發展晉升的平臺。集團公司下發“關於人才儲備管理辦法”，根據儲備管理辦法的相關要求建立人才儲備庫。
四、培訓工作
為滿足公司快速發展的需要，打造一支高素質、高效率、高執行力團隊，使新員工瞭解、認識並認同公司的事業及企業文化，每月組織對新員工進行入職培訓。為強化管理，加強各位同事的文化素質及專業技能水平，滿足公司的用人要求及員工個人發展，公司各部門開展了管理知識及業務技能方面的培訓。為跟進培訓執行狀況，我部門每月都到培訓部門進行旁聽。
目前各部門對培訓的重視不夠，力度不足，公司培訓管理制度的約束力不強，因此存在著各部門為應付培訓隨意安排培訓課程；培訓方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯；期望明年公司能設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍，使員工有外出培訓及外聘講師培訓的機會。
五、加強政治業務學習
人事部門是每個單位的一個重要部門，人事工作是每一個單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來說關係著每個職工的切身利益，從大的方面來講則關係著整個單位能否不斷向前發展。如果對相關的政策法規把握不準，就會給職工利益造成損害，就會阻礙整個單位進步。因此，學習好、掌握好國家和地方相關人事工作方面的政策法規尤其重要。
六、做好各項工作，增強服務意識
我們始終堅持為職工辦實事、辦好事的指導思想和全心全意為職工服務的宗旨，努力為基層單位和職工服務。一年來，我們及時為職工辦理工資、福利、離退休等各項工作。一是完成了職務晉升工資調整工作。
七、繼續推進人事制度改革
人才問題是一個單位發展的關鍵問題。一年來，我們認清新形勢，明確新任務，把握新要求，認真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環境。
一是抓好人才培養工作，加大人才資源開發投入，加強人才資源能力建設。
二是抓好人才引進工作。
三是用好人才，營造人才輩出、人盡其才的環境。
深化幹部人事制度改革，完善單位幹部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業績為重點的人才評價、選拔任用和激勵保障機制。從實際出發，對各類專業技術人員的待遇進行了相應的提高。通過採取各種措施，使的人才工作做到引得進，留得住，用的好，逐步建立一支專業結構比較合理，整體素質基本適應的專業技術人才隊伍。
八、搞好內業管理
科學的管理是單位形成整體優勢、發揮最大效率的重要手段。一年來，人事科把工作計劃納入科學管理之中，做到工作月月有計劃，事事有安排，現任目標明確，分工合作，齊抓共管，按照規範化、標準化的管理要求來開展，使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般幹部和職工的個人檔案按單位進行分類存放，做到歸屬清晰，內容完善，同時建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對不納入個人檔案的其他人事資料，按年度進行整理存放，編寫好目錄。建立起了規範化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。
為進一步促進人事人才發展，明年人事科將加大對專業技術人員和一般幹部的管理工作，建立規範準確的人事基礎資料資訊庫，為領導決策提供依據；繼續加強人才引進工作，特別是高學歷的專業技術人員的引進工作，為專業技術人才創造良好的環境；進一步加強內業管理工作，做到科學、合理、規範、整潔；繼續加強業務學習，提高工作能力和辦事效率。
伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來了嶄新的、充滿期待的20xx年。回望20xx年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來發生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目標奮鬥著。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰，在我們準備以全新的面貌來迎接新年的到來時，也不忘來回顧和總結過去一年來所做的努力。
工作年終總結4
一年來，我區民政系統法制工作在市民政局的指導下，在區法制辦的配合下，以依法行政為目標，以貫徹落實民政法律、法規、規章為核心，通過實施行政執法責任制，提高了依法行政、依法辦事、依法管理水平，加強了民政法制法規的學習宣傳，提高了全域性的法制工作水平。
一、加強領導，精心組織，打好基礎為切實加強依法行政工作的領導，我們成立了依法行政
工作領導小組，據我區民政工作實際，研究制定了依法行政工作規劃和《紅崗區民政局行政執法監督機制》，《紅崗區民政局一九九九年行政執法責任制考核方案》等近10項80餘條規章制度，並認真組織實施。首先，狠抓了幹部職工的法制教育。根據民政工作的性質和特點，制定了教育學習計劃，採取集體學習和個人學習相結合的形式，系統地學完了《社會主義法制建設基礎知識》，《黑龍江省執法人員必讀》《村民委員會組織法》等法律法規。與各街道黨委、杏樹崗鎮、興隆牧場簽訂社會治安綜合治理推進依法治區工作責任狀，推行公示制、承諾制，設立監督臺，健全和完善錯案追究制度，形成制約機制。對行政執法人員持證上崗情況進行監督檢查，設立舉報電話。
其次，下大力氣抓了民政法律、法規的彙總、分解工作。我們組織精幹力量，對民政工作中適用的法律、法規、規章做了統計、歸類和分解，制定了一系列行政執法制度。包括《依法行政工作制度》，《民政局責任人行政執法崗位職責》，《民政局錯案追究制度》等一系列規章制度。
第三，把推行政務公開作為拓寬和延伸依法行政的重要措施。向社會公開民政工作的政策法規服務內容、辦事程式，堅持做到“五個公開”。一是全區民政系統各級領導，各業務部門責任人管理職責分開;二是辦事法律依據公開;三是辦事程式公開;四是辦事結果公開;五是管理規定公開。
二、強化監督，規範運作，確保落實
憗推進基層組織的規範化和制度化建設，全區15個村委會和104個居委會建立健全了《村規民約》和居民守則》等各項規章制度。特別是抓住今年“愛心獻功臣行動”的契機，起草了《紅崗區民政局“愛心獻功臣行動”方案》，並組織18個單位為1x戶優撫物件解決住房難的`問題，為8戶優撫物件解決醫藥費9450元，聘請區人大、區政協、區紀檢委主要負責人和各基層單位民政助理共10人作為義務行風監督員，隨時監督，反饋行政工作開展情況，使我區民政工作實現了程式公開化、行為規範化、許可權法定化、責任明晰化的“四化”目標，使政府的扶貧政策在健康的法制化軌道上執行。
三、依法行政，統攬全域性，提高服務水平
堅持以依法行政統攬民政工作，把依法行政這根主線貫穿到民政工作的各個環節，做到了人人守法，事事依法，不斷提高執法水平。首先，把依法行政工作進一步深化，細化。舉辦法律業務學習40期，職工幹部每人法律學習筆記達到2萬字以上，並在視窗服務單位婚姻登記處做到了法律卷宗和各項文書都齊整無缺，檔案保管合理，受到市民政局執法檢查組的好崐評。同時，每項業務都明確了執法主體，執法責任，執法程式。
其次，大膽改革創新，努力提高民政工作的層次和水平。一是改革救災款物發放形式，走自我積累脫貧致富的路子。二是積極發展經濟，增強實力，變輸血型救災為造血型救災。設立扶貧捐贈站，設專人管理，並將所發放的救災款物都向民眾公開，做到持證上崗，對各項工作的開展情況進行執法檢查，對檢查過程中湧現出的先進典型進行宣傳學習。
今後，我們將繼續結合實際，以解決群眾反映強烈的熱點和難點問題為突破口，重點進行治理，培養和樹立更多的先進典型，幹部和職工依法辦事，為我區的經濟繁榮和招商引資工作的開展創造更好的投資環境。
工作年終總結5
一、外協檢驗員崗位職責
1.負責貫徹執行國家有關質量工作的政策、法律、法規，遵守公司的各項規章制度。
2.負責按照相關標準、要求、圖紙、檢驗方法和進廠驗收程式，對原材料、外購件進行質量控制。
3.負責對進廠原材料、外購件產品的質量狀態標識，防止不合格品入庫。
4.負責對進廠原材料、外協件、外包件產品現場質量問題的處理，同時協助處理不合格品的相關工作。
5.負責做好質量原始記錄，對所檢物品的質量情況進行統計、分析並及時反饋領導。
6.負責參與供方的質量保證能力的評估工作;對供方質量保證能力績效考核提供質量方面依據。
二、日常工作
(一)我於20xx年7月份進公司任質量管理部外協檢查科外協檢驗員職務，在工作中我兢兢業業，嚴格要求自己，虛心學習、積極進取，服從安排，及時完成領導交待的各項工作任務。
圍繞公司質量方針，作為一名普通的外協檢驗員，我從自身做起，嚴格控制進廠產品質量，本年度共檢驗外協、外包件1920批次，1825批次合格，95批次不合格，一次交驗合格率為96%，公司進廠產品質量得到有效控制;並對不合格產品分析原因，將存在的質量問題以《質量資訊聯絡單》形式及時反饋給物資採供中心，要求其整改，在科室內建立《不合格品臺帳》在後續檢驗過程中對臺帳中反映出質量問題的同類零件進行加嚴檢驗，使產品質量得到了有效控制。質量部工作總結(二)外協檢查科專案工作：
1、為了提高外協檢查科工作效率，保證工作質量，抓住重點效能，在工作之餘，對軍品外購件進行統計，並編制了《軍品外購件檢查卡片》40餘張，並對原有檢查卡片進行了更新，為日常工作的展開提供了檢驗依據，提高了工作效率;
2、根據20xx年外協檢查科關於鑄件質量提升計劃，參與編制了鑄件質量控制計劃，併發物資採供中心，根據鑄件質量提升計劃，對供方提供的鑄件進行質量控制，經過控制後，我公司鑄件質量得到有效提升，並滿足了我公司的質量要求;
3、在質量考核方面，對外購件進廠月度一次交驗合格率進行統計，並對一次交驗合格率未達到97%的合格供方按照質保協議進行考核;共計發放供方質量資訊聯絡單46份，共計罰款考核5.68萬元;
4、為保證關鍵零部件質量，通過識別關鍵零部件，對進廠關鍵零部件進行實物質量控制，共計向廠家索取第三方檢測報告50份;
5、對科室現有圖紙、技術協議、檢驗標準進行梳理，共計整理圖紙1800份，國家標準、企業標準60多份，技術協議200多份，並建立電子臺賬，以方便檢驗員查詢圖紙，提高了日常工作效率;
6、完成20xx年度各供方質量問題彙總及一次交驗合格率統計，識別質量問題中的主要特徵，併發20xx年度《供方質量資訊單》，要求供方針對已發生的質量問題認真分析原因，制定糾正預防措施，並作出20xx年質量保證計劃，共發15份，
三、工作中存在的問題
1、由於專業知識缺乏，在進廠檢驗時，檢測方法、檢測手段比較單一，無法全面的'考慮題;
2、 與外界溝通不及時，導致一些質量問題發生。
3、 加強質量資訊傳遞、回覆情況的監督力度，監督相關責任單位對質量問題處理以及信
息回覆情況;
四、20xx年工作計劃：
1、對出現的質量問題以日報形式進行上報和反饋，對質量資訊傳遞、回覆情況進行管理，確保資訊傳遞、回覆率達到100%。有效利用質量資訊平臺，及時有效識別質量改進機會，同時對資訊傳遞情況進行監督管理，確保質量資訊在第一時間得到有效傳遞，使質量問題在第一時間得到合理有效的處理;
2、加強專業知識的學習，以便提高自己的技能水平，更好的做好質量檢驗工作;
3、提高自己獨立工作的能力，進一步提高工作效率，加強為生產部門服務及對外溝通職能，提高工作效率，縮短問題處理時間，堅持以先解決問題、查詢分析原因，落實責任的原則，開展好各項工作。
質量管理部
時間
工作年終總結6
歲月流轉，不知不覺間，進入XXX這個團隊已經是第4個年頭了。4年前，當我第一天坐在辦公室裡的時候，我的內心是一片忐忑，對未來是比較迷茫的。相信很多律師同仁跟我一樣，都曾有過彷徨。今天，儘管我仍然是一個不斷需要律師前輩提攜與指點的青年律師，但應所裡領導的要求，我就自己在這一年裡的得與失向在座的各位領導和同事做個彙報。
一、 過去一年的工作成績
之所以說工作成績，倒不是因為我取得了什麼了不起的成績，而是一般的工作總結的慣例結構。在我拿到執業證的第一個完整年度，我所有的業務創收是9。5萬元左右，這當中主要包括領導所劃撥的創收，剩餘小部分是自己單獨承辦的案子。今年是拿到執業證的第三年，也是第三個完整年度，經初步統計我今年的創收應該是14萬多一點。可以說，在創收上自己有了較大程度的進步，也使得我剛出生的兒子不至於落得沒有奶粉錢的地步。
首先，這一年裡我所辦理案件的數量上明顯增多了，案件型別上也有所豐富，在聞律師的指導下，我經手辦理幾起保險代位求償權糾紛案件。總結案件辦理過程中的經驗與教訓，我的實踐經驗也漸漸豐富起來；其次，學習到了更多與人打交道的技巧，這裡面既包括與當事人打交道的技巧方面，也包括與法官及對方代理人打交道的技巧。張武隊長一直教導我們，律師是一個從事社會工作的職業，每個律師至少需要拿出自己精力的三分之一從事社交，如果相應的人際交往，我們的律師工作肯定是裹足不前的。
在這裡，我要特別感謝所裡四位合夥人律師對我這樣年輕律師的無私幫助，沒有他們的無私幫助，像我這樣直接從學校裡走出來的學生，在社會上無疑要經歷更多的挫折，走更多的彎路。記得在南京當代國安律師事務所面試的時候，面試的老師問了我三個問題，你有關係嗎？我回答沒有。他問我你有背景嗎？我還是回答沒有。然後他又問，那你有什麼？我回答他我有的是熱忱，對律師事業的執著。是的，當我們走出校園的時候，像我們這些出身農村家庭身上還揹著數萬元助學貸款沒有還清的學子，我們所擁有的似乎只有一片熱忱。人們都說好的開始等於成功的一半，用在我們身上同樣如此，一個好的律師事務所這個平臺等於成功的一半。正是因為在震宇震這個平臺上，我正一步步實現自己的理想與價值。
二、我覺得工作就是一個鏡子，他會給我們一個反射。
有句話是這樣說的，如果你今天不認真工作，那麼明天你將會努力找工作。工作需要我們每一個人去認真對待，它給了我們尊嚴，給了我們臉面，更何況我們所從事的每一件事都會關乎到當事人經濟利益、人身權益甚至是生命的得與失、增與減。我常會自問，我是否做到了。所以我會經常反思自己工作中所存在的問題。我發現過去一年中，我的工作中存在著一些問題需要加以改進。
1、工作細緻程度有待提高
儘管案件辦理相對多了，但是有時候也會發現在證據審查及文書書寫方面還是存在不夠細緻的地方，沒有做到精益求精。另外，在接待當事人方面，有時候不能很好地拿捏到位。
2、法律法規的熟悉程度不夠
對於工作中常用的法律法規熟悉程度還是不夠，不能做到有問必答，爛熟於心的程度。由於法律法規的更新速度較快，要求我們律師也必須及時更新我們的知識，這樣才能跟上形勢的發展需要。
3、業務結構不合理
雖然今年我的業務創收達到了十幾萬元，但是仔細分析下來，我自己獨立承接辦理的案件部分並不多，尚沒有佔到創收總額的一半。還有一個突出的問題就是我所有創收均來自訴訟案件，沒有一個非訴方面的。因為業務結構不合理，我們會隨時面臨斷炊的可能，而銀行不會可憐你，每月會定期到你的工資卡上搜括一遍。這一點我的感觸特別深，當到每個月十日左右的時候，看到賬上還沒有一個案子的時候，我就會心裡特別發慌，每當這個時候我就會特別想錢。另外，我也不希望放假，特別假期較長，我似乎沒有資格享受特別長假期的`權利。前一陣子，我感覺頭腦特別疼，我以為自己是想錢想的，後來發現不是，原來是感冒了。
三、律師工作的感悟
提到律師，人們的第一印象除了律師特別能說之外，另外一個就是律師有錢。但我想律師職業所賜予我們的不僅是物質上豐厚的回報，更多的恐怕是律師職業給予了我們獨立思考問題的方式、自尊、自強以及社會責任感。每一個律師走出來的時候都是光彩照人的，男律師通常都是西裝革履、風度翩翩，女律師通常都是閃亮動人、靚麗睿智。為什麼會是這樣子，我想大概是我們自信，心中有愛吧。
舉個簡單的例子，我們的周喻律師就曾經自己私下向河南貧困地區的孩子捐獻過20xx多元錢的書籍，幫助貧困地區的孩子增長見識，開闊眼界。說實話，像周喻律師那麼忙，如果僅想著賺錢的話，他哪裡還有時間顧及遠在千里之外的無書可讀的孩子。但因為我們心中有愛，我們知道感恩，我們知道自己應該為社會做點什麼。還記得有一個當事人，他的官司拖了兩、三年，在辦案的過程中，他經濟困難到了連路費、飯錢都拿不出來，後來我就請他在我們所門口的鴨血粉絲吃了飯，給了他50塊錢的路費。他感動得不得了，非要給我送個錦旗什麼的。這點事情對於我們而言雖然微不足道，但是對於當事人而言卻特別溫暖。我相信這樣的事情，在我們每個律師的生涯中都出現過，都會對需要幫助的當事人施以援手。
律師工作雖然艱辛，但也正是因為這一行充滿挑戰，才有了它獨特的魅力。在這裡我們感知了人間冷暖，見證了愛恨情仇，為當事人排憂解難。我們既見到了當事人的愁眉苦臉，也看到了他們的喜笑顏開。所有這些歷練了我們的人生，也使得我們格外珍惜生活的美好。
四、工作展望
張武張隊長曾語重心長地說過一句話，像高經理這樣如果不尋求突破，將來只能算一個老律師，無法成為大律師。循著張隊長的這句話，我想說的是不想做大律師的律師不是好律師。但我相信大律師是做出來的，不是說出來的。我覺得要邁出做大律師的第一步，在接下來的一年裡需要做好下面幾樣工作。
1、工作需要更細心、耐心
不論是接待當事人還是做好日常的工作，都需要做好細節工作。有人說“打官司就是打證據”，這句話應用到我們的律師生活中更是有其重要作用。可以這麼說，細節決定成敗，也決定一個律師的職業素養。因此，要想把自己變成一個受人尊重的職業律師，必須注重細節。
2、虛心向其他律師請教
其他律師之所以能夠有今天的成就，就是因為他們付出了比別人更多的汗水。我們這些新來的律師，要想取得令人滿意的成績，就必須不恥上問，學習其他律師身上的閃光點。
3、經常學習，熟悉法律法規的變動
對於律師而言，我們的天平上有兩杆秤，一是事實，二是法律。脫離了事實和法律的律師不能稱為律師，而只能是訟棍。從其口中吐出的詞彙體現了不了智慧的光芒，卻透露著撒旦的狡詐，只能令人對我們敬而遠之。
認真回顧了20xx年的工作與不足後，我覺得自己的壓力很大，但這也是我面臨的挑戰，我相信自己可以做好。
有愛天涯不覺遠，讓我們帶著愛繼續前行！
工作年終總結7
時光飛逝，一轉眼20xx年就要過去了，回望加入我們xxxx大家庭的日子，不禁感慨良多，在參加工作120多天來，得到了全院上下同仁們的幫助，指導，理解和包容，讓我這個初出茅廬的小丫頭感覺到了滿滿的愛，在此僅以隻言片語表達對大家的感激之情。
自進入我院企劃部，擔任文案一職以來，我倍感責任重大，因為剛剛畢業的緣故，對除了大學本專業（新聞編輯）的知識外的其他知識瞭解不是很深，因此在入職時的首要任務就是增加對我院xx病種相關方面知識的學習。在學習過程中，整理、收集和製作了xxx基礎知識、專業知識、治療方法等幾大塊ppt，為《xxx》的指令碼寫作和今後文案的寫作奠定了很好的基礎，我深深的明白只有不斷的學習才會有進步，才會有突破，才能做好工作，才能實現人生的價值，所以在學習上我一刻也不鬆懈，抓住一切機會學習，抓住一切機會鍛鍊自己。
入職不久，在我們企劃部x主任的帶領及院長的支援和鼓勵下，我就給導醫、醫護人員做了儀容儀表、職業妝容等相關方面的禮儀培訓，“三人行必有我師焉”通過和大家一起學習，增加了知識的同時融洽了與同事之間的關係。工作進入第二個月，我們部門就合作了我院自制的.宣傳視訊《xxxxx》，我在裡面擔任主持人和指令碼寫作，及與相關專家做溝通等工作，視訊上傳之後收穫了一定的點選率，因為裝置不齊全，我們一度想開拍的我院宣傳片一直擱淺著，不過我們已經開始下一步的準備工作，相信明年我們一定會做得更好。
之後在院長的支援，x主任、x助理及後勤部的幫助下還做了關於學習、溝通方面的早會演講，聖誕燒烤會、20xx元旦晚會等活動，這些都很好的豐富了我的經驗，鍛鍊了我的膽量，感謝xx大家庭給了我這個舞臺。有一句話是這麼說的“一滴水，怎樣才能不枯竭，那就是讓它溶入大海去。”我們怎樣才能實現人生價值，那就得融入我們的集體去，因此在做每一項工作的時候我時刻記得以我院的利益為先，只有人人都獻出一份力，我們xx大家庭才會越來越強大，才會長盛不衰。
因為我們集團有強大的網路部，所以我的工作就不包括網站的維護和優化，這讓我有更充裕的時間做好案例收集，新聞、軟文寫作，ppt製作，廣告指令碼、宣傳標語寫作以及處理好我院日常的文字、圖片等工作，通過文案寫作，更加強了我xx知識的學習，也豐
富了我的文筆，這些都是很好的鍛鍊。我深深的明白，只有不斷的學習，不斷的糾錯，不斷的充實自己，才能走得更遠，因此，對於我的工作，我必定做到兢兢業業，有工作任務時必定爭取更快更好的完成，沒有工作任務時就不停的做資料收集，“巧婦難為無米之炊”，我的工作就是需要強大的後備資料作支撐，這樣寫出來的東西才實誠，才能打動人。
一入職，x主任就指導我多寫情感類文章，多以情感打動患者。這就需要日常細膩的觸覺，關於這方面我覺得自己做得還不是很好，由於性格比較樂觀，因此在日常情感收集方面還不到位，這就需要我在今後更加註意完善和改進，相信在大家的幫助和支援下，今後我一定能更好的做好自己的工作。
20xx是沉澱的一年，無論是xx還是我都需要好好的沉澱，20xx則是改變的一年，因為只有改變才有發展，相信20xx的我，20xx的大家，20xx的xx一定會在改變中越來越好！
xxx
20xx年12月31日
工作年終總結8
我叫董文， 20xx年3月份在左則溝煤業參加工作，專業是水文地質與工程地質勘查，分配到地測部防治水工作，至今以過去一年了。在這短短的一年中，在公司各領導及同事的幫助帶領下，按照崗位職責要求和行為規範，努力做好本職工作，認真完成了領導所交給的各項工作，我在思想、業務能力等各方面都取得了一定的成績，個人素質也有了一定的提高，現將本人一年來的情況作以下簡要彙報：
一、政治思想品德方面
日常工作中，我堅持嚴格遵守單位的各項規章制度，從思想上提高認識，結合工作實際需要，發揚吃苦耐勞的精神。認真學習我單位的各項方針、政策，使自己能夠對各項方針、政策正確的理解與執行。在生活中通過各位領導的言傳身教，我對吃苦耐勞和勤儉節約有了更加深刻的認識，無論生活怎麼改變，這一美德將永不褪色！
二、業務工作能力
負責有關地測防治水技術的組織管理工作:堅持有經常深入井下現場，掌握井下水文地質情況，查明影響生產和建設的地質因素，彙編原始地質
編錄和鑽孔編錄，及時彙報各種相關地質情況；保證生產正常接續；收集勘探和採掘工作面的地質資料，及時瞭解地質情況，面向生產深入現場調查研究，解決出現的問題。
在工作期間，我不錯過，不浪費每一次鍛鍊的機會，加速自身知識的不斷更新和自身素質的提高。尤其是原始地質編錄這快，現在對於相關知識及工作能力提出了新的、更高也更加嚴格的要求，為了更好的完成領導安排的工作任務，我積極的查閱相關資料、書籍，向領導及前輩們請教不明白的問題。此外抓住每次開會及總結的交流機會，向領導請教工作中存在的問題。通過日常工作的積累，我對本職工作越來越熟悉，業務水平有了一定的提高。
三、工作敬業表現
在日常工作中能夠樹立正確的工作態度，對本職工作有高度的責任感和使命感，安於平凡敢於吃苦。來到這裡之後每次下井都未曾缺席，然後室內的整理工作按照計劃逐項、條的.完成。在野外工作中，不怕天寒地凍、不畏地勢艱險，嚴格按照計劃和規範將野外編錄工作做好，為下一步工作提供翔實、可靠的依據。
四、完成工作實績
按照“預測預報，有掘必探，先探後掘，先治後採”的防治水原則，採取防、堵、疏、排、截的綜合治理措施，每月15日定期召開水害預測評價專題會議，總結分析上月水害預測評價效果，並對下月水害預測評價內容進行會審，逐月完成各施工地點的地質、水情超前預測預報工作，實現了全礦採掘工作面的安全生產，杜絕了礦井水害事故的發生，達到了預期目的。
其它方面：
1、對防治水各種臺賬進行了進一步的修改和完善對填寫錯誤的地方進行了糾正。
2、修改了防治水各種制度，並制定了礦井湧水量觀測及水質監測制度、探放水鑽孔工程量計件制度、探放水孔考核驗收制度探放水工程安全許可制度。
3、又進一步修改了探放水設計和各作業點地質說明書，在原來3個孔的基礎上增加了2個底板孔1個頂板孔 ，
4、對一採區四條下山配備了新的水泵，增加了新的排水管路保證了生產需要。
5、根據物探結果和四條下山揭露f小斷層情況對一採區的四條下山進行了進一步的探放水工作。並在所有的探放水地點標明瞭探水起始點、日期和允許掘進距離。
6、對井下的所有探放水裝置進行了保養和維修，並進行了分類儲存。
7、對排水管路漏水的地點進行了維修。
8、對9101回採工作面切眼編寫了探放水設計並進行了探水工作。
9、更換了新的避災路線牌板，和新修改的探放水設計牌板。
10、利用上班前下班後時間對各作業點工人進行了防治水水害、突水預兆等防治水內容的培訓。
11、在每次探水時都有防治水技術員在現場跟班保證了探放水孔的質量。
12、對防治水的各種圖紙等進行了全面的修改。
將理論知識與野外實績情況相結合，順利完成了規劃的主要目標和任務。在規定的時間內緊張有序的完成了預期工作。
一年來，我始終堅持嚴格要求自我，認真完成領導安排的各項工作，雖然沒有取得突出的工作成績，但卻踏踏實實地完成了代崗位上的各項基礎工作，是自己在充實的工作中得到了鍛鍊。儘管如此，我的工作中仍存在著業務水平不全面等問題，這些差距也已成為我學習的動力，督促加強學習，提高思想覺悟，以更加飽滿的熱情投入到工作中！五、今後的工作打算
通過總結一年來的工作，儘管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在不足，沒有創新性的工作思路，個別工作做得還不夠完善。在今後的工作中，我將努力找出工作中的不足，以便在以後的工作中加
以克服，同時還需要多看書，認真學習好規範規程及有關檔案資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己並充實能量，提高自身素質與業務水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。
工作年終總結9
伴隨著涼涼秋意，20xx年開發區安全度過了汛期。20xx年，良鄉經濟開發區在區委、區政府的正確領導下，在區國資委、區安委辦的支援和幫助下，堅持“安全第一、常備不懈、以防為主、全力搶險”的防汛工作方針，認真貫徹市、區有關防汛工作部署和要求，立足防大汛、保安全，紮實抓好各項安全度汛措施的落實，認真組織防汛安全檢查及缺陷整改。經過開發區全體職工的共同努力，抗洪搶險和汛後工作有序進行，使得開發區順利度過了汛期，做到了防汛期間零安全事故。
一、基本情況
截至9月11日8時，房山區累計平均降水量510.4毫米，比去年同期（545.3毫米）偏少6%，比常年（取1980至20xx年的多年平均值，下同）同期（482.3毫米）增加6%。汛期累計平均降雨475.2毫米，比去年同期（482.2毫米）略微偏少，比常年同期（408毫米）增加25%。降雨日是7月6日，全區平均降雨量達65.3毫米；降雨站點為長陽站，8月2日降雨量達183毫米。
二、主要做法
今年開發區繼續貫徹執行“安全第一，常備不懈，以防為主，全力搶險”的方針，按照“準備早、措施實、應急快”的原則和防大汛、抗大旱、搶大災的要求，紮紮實實做好各項防汛工作。
（一）提前謀劃，未雨綢繆，紮實做好度汛準備工作
1、及早開展汛前檢查，落實防汛除險措施。為紮實應對今年汛期，切實抓好防汛安全工作，開發區結合開展“安全生產月”活動，在汛期來臨前對開發區一期、二期及海聚基地進行了一次全方位、交叉式安全檢查，對排水管道等防汛重點區域進行逐一排查。辦公室緊密配合安全科對開發區內重點企業、重點領域、重點工程進行逐一檢查，努力消除安全隱患，為確保今年度汛安全打下堅實基礎。
2、切實加強組織領導，狠抓防汛責任落實。為確保防汛工作組織有力、應對有序，開發區專門成立了以黨委書記、總經理齊彥軍為組長，黨委副書記、副總經理劉濤為副組長，辦公室、安全科、工程部、物業中心全體幹部員工為組員的安全度汛工作領導小組，堅決貫徹落實市領導“陰天就是預警，雨聲就是命令”的指示，嚴格執行24小時值班，領導帶班制度。堅決落實防汛工作“在崗、在職、在責”要求，密切關注雨水情變化，定期對值班電話、傳真，視訊會議系統等進行檢查維護，確保暢通無阻。並與各部室負責人簽訂了防汛責任書，層層落實責任，確保守土有責。開發區在接到市區關於安全度汛的`相關檔案後，立即組織入區企業相關負責人召開專題會議，認真傳達了各級防汛工作會議精神，結合開發區實際進行再組織、再動員、再部署，立足於防大汛、防長汛、保平安，要求克服一切麻痺僥倖心理，未雨綢繆，提高警惕，從思想認識上切實認識到防汛工作的重要性和緊迫性。
3、落實物資儲備，做好防汛物質保障。防汛物資是抗洪搶險的重要物質條件，是取得抗洪搶險的勝利重要保障。為抓好防汛物資儲備，開發區對已耗用及過期的物資及時增儲補足，確保物資及時到位。汛前，辦公室積極做好後勤保障工作，為公司及物業中心儲備防汛編織袋、雨具、鐵鍬、防毒面具等防汛裝置若干，以確保防洪搶險的需要。此外，辦公室還對視訊監控系統及通訊裝置進行了維護和保養，確保各類設施系統汛期的正常執行，為科學、合理地排程防汛工作提供了物質保障。
（二）精心組織，科學排程，安全度汛工作有條不紊
1、突出宣傳，加強引導。開發區紮實做好宣傳引導工作，在開發區顯眼部位懸掛安全橫幅，及時更新汛情變化，傳送安全提示訊息。通過一系列的防汛安全宣傳，增強了企業及員工的安全意識，有效減少了安全事故的發生。
2、反覆動員，及時部署。根據汛情變化和特點，開發區按照相關檔案精神，有序部署防汛工作，定期召開汛期安全工作專題會議，及時傳達了安全度汛的會議和檔案精神，並結開發區實際進行再動員、再部署，與各入區企業簽訂《安全度汛責任書》，明確當前防汛形勢，牢記“水情就是命令，責任重於泰山”，統一認識，查險除險，確保思想認識、宣傳力度、安全措施、責任落實、物資保障到位。
3、科學排程，有效應對。入汛後的北京天氣多變，我區由於地理位置的因素，存在更大險情，暴雨時水位迅猛上漲，防汛進入關鍵實戰階段，開發區按照防汛工作部署，迅速組織人力、物力、財力，科學指揮排程，防汛應對工作緊張有序。8月2日18時至23時，房山遭遇短時局地極端強降雨，長陽站降雨量達183毫米，且81個雨量監測站中有8個站超過100毫米，其中長陽軍留莊站1小時雨強達111.9毫米。強降雨造成多處路段積水，應對形勢異常複雜嚴峻。黨委書記、總經理齊彥軍同志緊急組織安全科、辦公室及物業中心相關人員，對二期泵站進行排水作業，並實地檢視入區企業，確保了開發區能安全度汛。
4、嚴肅紀律，加強值守。汛期，在堅持抓好日常值班制度的同時，開發區還實行防汛值班制度，嚴格落實“一崗雙責”，值班人員堅持做好巡查工作，密切關注雨情水情情況，做好及時報送工作。此外，安全科、辦公室所有員工汛期期間應急值守，隨時準備應對一切險情。切實做到了“守土有責”，確保防汛值班嚴肅性、紀律性。
5、合理調配，全力保障。為保障防汛工作順利開展，辦公室全面落實好防汛物資調運和儲備工作，積極配合安全科做好防汛後勤保障工作，購買、儲備了編織袋、鐵鍬、雨衣雨鞋等物資，除此外，還深入防汛一線，將方便麵、麵包、礦泉水等物資送到防汛一線員工手中，為奪取防汛工作全面勝利提供了堅實保障。
三、基本經驗
（一）各級領導重視，是取得防汛工作勝利的根本保證。
今年汛期，市、區領導高度重視防汛工作。在市領導“一竿子插到底”高度負責的工作精神感召下，房山區從區委書記、區長到鎮、村幹部都警惕起來，曾贊榮書記、陳清區長遇強降雨必親自坐鎮指揮，主管防汛副區長有降雨預報必提前指揮排程並多次親臨一線檢查督導防汛工作，大大鼓舞了防汛抗災的士氣，促進了防汛工作的有力開展。在市、區各級領導的高度重視和親切關懷下，開發區把防汛工作放在第一位，班子成員多次帶隊深入開發區的防汛重點部位進行實地檢查，現場解決實際問題。各級領導的重視極大地帶動了企業及員工做好防汛工作的積極性，對各項指令和部署都能迅速的貫徹落實和及時反饋，保證了防汛工作的萬無一失。
（二）提高防災救災意識，是做好防汛工作的基礎
讓各入區企業及廣大幹部員工瞭解防汛知識、掌握避險常識，提高防汛意識，才能減少生命財產損失。今年汛期，開發區為了加大防汛工作宣傳力度，向各入區企業發放了防汛抗災知識手冊，製作了防汛安全橫幅，通過微信、飛信等多媒體平臺傳送相關資訊，提高了企業的安全意識。
（三）認真落實防汛工作責任，是做好防汛工作的關鍵
防汛工作責任重於泰山，只有把責任夯實，才能保證防汛工作萬無一失，也才能保證各企業及廣大幹部員工的生命財產安全。今年，開發區把落實防汛責任貫穿於防汛工作的始終，從上到下，層層落實責任，通過檔案、簽定責任書等形式，把防汛責任人落實到人頭，加強督察，確保了防汛責任的有效落實。
20xx年汛期，開發區全體幹部員的工共同努力，打贏了一場刻骨銘心的硬仗。在今後的工作中，我們將繼續團結一致，在開發區班子成員的正確領導下，努力踐行“科學發展觀”，遇險情早動員，早部署，層層檢查，狠抓落實，不鬆手不停步，常抓不懈，不折不扣地把防汛工作作為一項長期工作來抓，為公司良性發展作出我們的貢獻。
工作年終總結10
時光荏苒，20xx年一眨眼又過去了大半年了，回首過去的這一大半年，內心不禁感慨萬千，在平常的工作中，深諳到工作技能及知識的重要性，還有一點相對較為主要就是關係，正如史丹福研究中心所研究的結論：你賺的錢12.5%來自知識，87.5來自關係。
一、在工作上，圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展，以客為先，優質高效，持續改善為中心工作，按照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現如下:
1、提高自身綜合素質，通過虛心地向相關同事請教學習，已能基本運用繪圖軟體，設計各種生產輔助夾具，以及通過上級領導的教導，基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中;
2、在負責生產一車間的相關生產事務中，能及時地完成各項生產工作任務，以及解決生產異常問題，保證生產的產品出貨期，從未發生過質量事故以及生產投訴事項，當然，生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的;
3、積極配合pe組人員調動，在一車間pe人員的頻繁調動與流失中，自認為很好地完成傳幫帶作用，使其能快速適應相關工作;
4、至於日常的工作態度，本人自認為尚屬可以，雖處於不良的致豐大環境中，但尚未至於與人同流合汙。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變為現時的真正意義上的跟拉方式，工作效率與工作主動性有所提高，生產與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有2人)，pe人員由過去3人削減為現時2人，在提高工作效率的同時亦為公司節約輸出成本，沿著公司的'既定目標"精英制，縮減人員提高效率“方向發展。
二、工作中的不足與改正以及今後的努力方向：
1、這一大半年來，雖然能及時完成各項工作，但也存在一些不足，在一些細節工作中，不夠主動，生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升，以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制，總之，這一大半年來，做了一定的工作，但距離上級領導的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現場進行流程優化分析，以尋求工藝流程及生產效率的改善，以使產品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人員頻繁調動與流失，一度處於動盪之中，但隨著人員的穩定及工作技能的提升，工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言，空間比較窄小，生產的品種不多，而且相對而言比較簡單一些，但仍然有很多工作需要去做，在日後工作中，將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化，對一些殘舊的夾具進行更新，以求做到持續改善，提高生產效率。
4、對於工作心態及紀律，因一車間只有2個pe人員，在紀律上未有過失，今後仍需加強，從細節上抓起，從每一件小事做起，從我做起，認真填寫相關工作。
三、結論：
隨著公司的erp、t-misc、cellproduction推行，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也將更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高素質和各種工作技能，一定努力開啟一個工作新局面，為公司的發展作出應有的貢獻。
工作年終總結11
單位寬鬆融洽的工作氛圍，團結務實的文化底蘊，使我融入公司這個大家庭，進人工作角色起了很大的幫助作用。
一：在工作上我的主要收穫、初步掌握的技能：
1 基本瞭解了產品生產工藝;工序排程、人員現狀、分組情況、分工方法、崗位職責。
2 初步瞭解了產品技術標準;國家以及行業標準，本公司所在行業的一些基本資訊。
3 結合市場方面、顧客方面對產品品位的定位情況，按執行公司要求進行明確區分。
4掌握了產品質量要求等相關工作知識;並具備擔當產品質量稽核質控崗位所需的工作技能。能依據產品使用效能客戶要求，進行合理的製程品質控制。且能對質控過程出現的問題，做出正確的原因分析、判斷，及時處理製程品質事故;從而指導完成檢驗、試驗工作的實施。
二：通過這段時間的工作，我發現所負責的工作現階段存在的不足和值得改善的地方有以下幾點：
1 檢驗工作使用檔案情況;沒有形成檔案的檢驗作業指導書，目前生產線檢驗員只是依據檢驗表格上的專案進行檢驗。大部分方式和方法來自於已往的經驗和彼此間資訊傳遞。這樣的運作會導致檢驗自行其事，不利於對檢驗人員的管理。
我計劃待進一步掌握了詳細的`資訊後，擬製本部門用於生產用的檢驗作業指導檔案。
2生產過程的質量實際情況沒有詳盡的資料和記錄;沒有資料和記錄的統計不利於分析、指導和控制生產。
我將會在今後工作時計劃對製程首、巡、末檢建立完整的記錄控制;〈如現階段沒有落實的外觀檢驗記錄、工序不合格品數量記錄、不良品返工記錄、首檢不符要求的記錄。〉努力開展，實施這項工作，加強監督、檢查，確保質控工作落到實處。
工作年終總結12
20xx年轉眼間就這樣過去了，在過去的一年中，我們杭州商祝裝飾公司的業績較往年業績出現了較大的增長，公司的發展也越來越被看好。雖然受金融危機的影響，全國樓市普遍不景氣，售房量較往年並沒有大的增長。不過我們杭州商祝裝飾公司在經過數年的發展之後，在業界已經有了小小的名氣，在加上我們的工作態度以及質量，我們公司取得大的發展並不奇怪。
20xx年是杭州商祝裝飾公司三年發展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞公司的戰略目標，按照“用我們專業的設計，精湛的施工，締造客戶的需要”的要求，努力拼搏，在廣大專案經理的支援和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經營業績、公司管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績。
一、注重公司人才建設，增強公司競爭力
公司建立健全薪酬和績效考核體系，編制完善《制度手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿活力”的用人機制。20xx年公司共吸引各類人才近10名，初步實現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加公司競爭力。
二、加強公司文化建設，提升公司凝聚力
良好的公司文化才是推動公司發展的真正動力，通過公司網站、公司部落格的改版，文化宣傳欄的及時更新，旅遊，聚餐、KTV、羽毛球等一系列活動，宣傳、推廣了公司文化建設，增加了員工對公司的認同感，提升了公司凝聚力。
三、以經營為核心，整合資源，推行網路營銷模式
根據公司20xx“經營年”的戰略定位，我們採取更加靈活有效、更加務實的措施、更科學的運營管理、更優質的服務，轉換經營機制，優化工作流程，強化服務意識，拓寬經營範圍。
1、全面推行網路營銷模式，實行網路市場責任營銷
根據公司歷史經營資料和市場發展潛力公司新增了網路渠道由網路經理對其進行責任經營，明確責任與考核指標，按產值指標每單對網路區域經理進行績效考評，網路區域經理的績效工資、獎金與工程產值直接掛鉤，激發了網路區域經理的主觀能動性，提高員工責任心和服務意識。
2、加大區域市場開發力度，完善分支機構經營管理。
公司進一步加大區域市場開發力度，根據公司的戰略佈局，20xx年先後在餘杭、溫州，台州，安徽（籌），等地設立了分公司，進一步完善公司市場營銷網路，為下一步公司經營規模再上臺階打下了堅實的`基礎。
3、合理利用經營資源，加強經營配套服務意識，
為了更好地服務專案經理，提高工程中標率，我們制定了《客戶管理制度》，針對專案經理的實際情況和工程的特點，從設計方案、標書評審、投標組織、預算報價、財務支援等方面給予專業的建議和相應的服務。
20xx年，公司合同總業績3000萬餘元，，較好地完成了公司的經營目標，取得了良好的經營效益。在公司同仁以及廣大專案經理的共同努力下，20xx年，公司精心打造了浙江我芯我能科技有限公司、杭州攜程旅行社辦公樓工程、杭州天崎進出口有限公司辦公樓工程、杭州奧騰電子有限公司、杭州浩帝餐飲娛樂有限公司、浙江樹人大學、國浩律師杭州事務所、杭州千島湖俊聯旅遊開發有限公司、寧波中源資訊科技有限公司、浙江歐珀電子有限公司、中共杭州市餘杭區委員會老幹部局改造工程、杭州華聯置業有限公司、安徽省信維科技有限責任公司、九保網咖、杭州金杭包裝印業有限公司、杭州漢安半導體有限公司、浙江順豐速運有限公司、蘇州和潤機電工程有限公司、杭州臺亞園林景觀有限公司裝修工程等其他掛靠工程。
通過不懈努力，公司在高檔辦公樓和星級酒店等裝飾裝修細分市場形成了一定的競爭優勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開了建築幕牆工程市場，形成了公司新的業務增長點。
四、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績效考核制度
1、今年我們合理設定部門和崗位，對每個崗位進行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個員工的崗位職責。
2、加強公司管理成本控制，實行費用預測、控制制度，實現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。
3、加強專案管理，建立規範的專案管理體系
通過總結專案管理經驗，編制了《工程專案管理手冊》，實行專案責任經營，明確了專案部是成本中心的定位。《專案管理手冊》的實施，規範、制度化專案管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確專案管理成本任務，人性化、合理化專案考核激勵機制。
五、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力
為更好地為經營創造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過努力，20年公司先後榮獲20xx年度“全國裝飾百強公司”、“AAA信用公司”、“浙江省建築裝飾信用優秀單位”、“20xx最佳室內設計公司”稱號，並預計明年完成了建築業企業資質證書工程專業承包二級資質升級、建築裝飾裝修工程生產許可證的申報工作並且通過政府有關部門稽核。提高了公司市場競爭力，從而為20xx年公司品牌建設奠下了堅實的基礎。
20xx年我們公司的發展速度是最快的一年，所以20xx年也算是我們公司的一個轉折點，從20xx年開始，我們杭州裝飾公司就算是正式上了發展的軌道了。今後要如何工作，大家都心知肚明。我們杭州裝飾公司的發展就是要不斷的前進，不斷的努力，在不斷的發展中贏取市場佔有率。只要我們重管理，重質量，給客戶最滿意的答案，我們的公司的發展將會一直不斷的持續下去！
工作年終總結13
作為工程質量管理人員，我首先接受了質量管理培訓。通過培訓，我瞭解到工程質量管理要點、工程質量管理規範等相關專業知識。質量控制是工程建設的核心。工程質量是由設計質量、施工質量以及驗收質量形成的一個系統過程，是梯階影響形成的綜合質量。施工單位根據設計檔案進行施工，通過我方驗收後形成質量。因此，在質量控制上，就我個人一年多來的工作經歷，工程質量管理應當堅持以下幾個方面，以便能實現土建施工管理的質量控制目標。
1、設計質量
首先，要從源頭抓起，重視設計質量的控制。我們的設計管理部門是設計質量控制的主管部門，他們為此做了大量工作，但因為他們的工作量比較大，不可能審查得很細，因此作為施工管理部門，在開工前仍然要花費相當多的時間仔細稽核設計檔案，至少保證開工半個月把圖紙上的失誤之處儘可能地處理掉。如果上游設計檔案質量很好，在建築、結構、配合其他專業的留洞埋件等方面不出差錯，在施工過程中就會減少很多變更。
2、施工質量
施工質量是現場質量控制的.中心，如何保證施工質量管理，是施工管理的重中之重。施工質量的影響因素包括人員、機械裝置、施工方案、材料以及環境。因此，進行施工質量控制也要從以下這方面入手。
由於現場的施工員不是專業的質檢人員，在初期對工程建設的認識和質量意識方面，存在一些不足的情況，我們在週會上都會要求施工員參加，直接或間接的指明質量問題的重要性，對其灌輸工程質量意識，使其對工程建設的質量要求和質量目標有了基本的瞭解和明確的認識。此外，在每週的週會上，對於施工中出現的具有代表性的問題如砼缺陷、埋件定位偏移等，與分包商一起進行分析，明確指出不足的地方，並限期糾正，從而促使分包商在管理方面不斷的完善，提高了質量意識和核電意識。
在工作實踐中，我不僅加深了對學校所學理論知識的理解，而且對以前書本中沒有接觸或接觸不深的知識有了進一步的認識。
工作年終總結14
號檔案要求於20xx年4月完成組織機構調整工作，實現加強公司基礎管理工作力度，提高基層管理水平，建設高素質的員工隊伍的目的，結合公司實際工作情況，制定班組年度工作計劃，具體安排如下：
第一階段——建設班組
開展時間：20xx年6月-7月
工作重點：各部門、各管理處結合實際工作情況成立班組。
第二階段——完善班組管理制度、梳理崗位危險源點
開展時間：20xx年7月-8月下旬
工作重點：
1. 以班組為基礎，組織開展各崗位全方面、高覆蓋率100%的`危險源點排查工作，建立危險源點工作臺賬，並針對各項危險源點制定解決方案。
2. 以管理處為基礎，組織個班組編制、修訂班組標準化管理手冊，彙總梳理後形成工作臺賬。
3. 初步完成班組建設內外部宣傳工作。
第三階段——培訓
開展時間：20xx年8月下旬-9月下旬
工作重點：以班組為單位，制定班組年度培訓計劃，建立班組常態培訓機制，並將培訓資料及計劃彙總梳理形成臺賬。
第四階段——樹典型，學先進
開展時間：20xx年9月下旬-11月下旬
工作重點：總結提煉典型人物、事例，彙總梳理建立蘇星先進典型人物資料庫。
第五階段——考核
開展時間：20xx年12月-20xx年1月
工作重點：開展蘇星標準化班組考評工作。
工作年終總結15
XX年1月8日，“xx”班組在科室領導的關懷下，在班組成員的期盼下正式成立了，一年以來，在資訊管理部的正確領導下，本著“服務顧客、完善自我、回饋社會”的企業宗旨，圓滿的完成了各項工作任務，取得了一定的成績。現將“xx”班組XX年的工作情況彙報如下。
XX年工作回顧
XX年1月起，截至到10月底，資料顯示：“xx”班組的實際接通數為xx個，人工接通率為x%，全年旅客滿意率為x%。自8月20日截止至10月底，“xx”班組累計營銷機票為：x張，累計成單數為：x單。
在全年qc服務質量課題研究中，“xx”班組《提升xx熱線滿意率》qc課題喜獲XX年xx機場集團——“xx機場qc成果彙報會”二等獎；
一、安全與生產相結合，強化安全管理
自成立以來，“xx”班組堅持以“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發展和建設創造了良好的安全環境。
（一）落實責任，確保安全執行
XX年初，客服第二分隊與班組每位成員均簽訂安全責任書，每位成員熟知各項安全質量指標以及各項保障措施，為確保各項措施的落實，班組會定期進行內部抽查。全年系統不正常情況資訊報告率、裝置機房、坐席前端裝置巡視率等各項安全質量指標均控制在績效目標控制範圍內。
（二）強化閉環管理，提升風險管控能力
進一步推進風險管理，針對每一項風險都要做到閉環，“xx”班組結合生產實際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險源多達11條，通過對危險源全面系統的風險分析和評估，實施降低風險的措施，目前所有風險均已閉環。同時，“xx”班組積極發動班組成員採用頭腦風暴，全年共提出48條合理化建議。
（三）開展應急演練，提升應急處置能力
班組成員積極協助科室制定應急演練方案，不斷完善工作流程及應急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預案》上出謀劃策，具有很強的操作性。制定了不就代表完事了這是“xx”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協助科室動態修訂《呼叫中心客服系統故障演練方案》、《不正常航班服務預案》，積極參加各項應急演練。通過動態增強員工的應急處置能力和抗風險能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“xx”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。
（四）以制度建設為抓手，全面提升隊伍素質
無規矩不成方圓。“xx”班組成立以後迅速建立了各項規章制度，先後制定了《早晚班交接管理制度》、《衛生管理制度》以及《班組會議制度》等規範性檔案。
二、提升服務質量，打造卓越服務視窗
（一）積極推進行動計劃，完善工作流程
自xx成立以來，“xx”班組在分公司領導的大力培養下、在企業文化薰陶下，從思想上和行動上對服務意識、服務理念、服務態度等都有了全新的認識和理解。從接聽電話的隨意性強、口語化嚴重、處理問題不及時到現在的對待每通電話按照指定的工作流程執行，有了一個質的飛躍；從生疏到熟練掌握再到恰當地解決客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進一步提高我們的服務水平，班組成員積極獻計獻策，按照“接聽-總結需求-解決需求-結束”的步驟，不斷地完善每一項工作流程。
（二）用心感受旅客，提供優質服務
作為一線客服代表成員，我們每天的工作內容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務的'一個重要視窗，我們的服務質量高低直接關係到公司的聲譽。“xx”班組要求每一位成員服務旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務，我們多次受到旅客表揚，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業績。
（三）細化培訓工作，切實提高成員業務水平
“xx”班組在完成科室培訓的前提下，根據自身實際需求量身定製了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓，截止到10月31日，人均培訓課時達到38個。通過培訓後我們績效考核中的業務成績平均分達到98.03分。
為了進一步提升整體的服務水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發音練習”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優點我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導專員針對落後的員工制定培訓計劃、錄音分析、資料分析並進行一期和二期的專項輔導。在開展舉措的同時我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業務知識進行鞏固。在質檢專員的檢測下，班組的質檢低分持續減少，現在班組質檢平均分達到96.26分。
三、推進班組建設，打造和諧團隊
“xx”班組充分發揮班組成員特點，根據每位組員的特長進行職責分工，讓組員深入瞭解班組建設並共同努力建設我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。
（一）分工合作，攜手共進，共同建設優秀班組
“xx”班組在班組建設中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協作。同時在人員管理方面，自主創新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優秀班組學習取經，找出自己班組存在的問題和不足並進行改進，在部門“優秀班組”評比中進步明顯，也取得了優異的成績。
（二）打造團隊氛圍，開展班組活動
“xx”班組是一支充滿活力的隊伍，在工作之餘我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。
存在的不足
在過去的10個月裡，“xx”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今後的工作中進行認真地總結、調研，並在工作中不斷的加以改善。
一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當中，有時候會出現“心有餘而力不足”的情況。
二、在“服務意識”、“溝通能力”以及專業理論方面的培訓過少。
三、“xx”班組是一支年輕化的隊伍，雖然有著年輕人的幹勁，但是缺乏經驗和在某些方面會表現出不成熟。
XX年工作計劃
對於XX年的發展，我們深知我們任重道遠，必須從意識上樹立服務意識，必須建立有效地服務規範體系，同時再進一步加強對組員的培訓，總結經驗，做好班組建設，爭取獲得“優秀班組”的榮譽。具體計劃如下：
一、夯實基礎。掌握紮實的專業知識，為優質服務奠定理論基礎，我們要做到對於原有的知識信手拈來，對於新的知識能夠及時掌握，並有鑽研精神。
二、狠抓培訓。通過開展各類培訓、各類考核，進一步讓組員提高服務意識和服務水平。
三、完善班組管理制度。切實落實管理崗位責任制，進一步完善科學有效的激勵機制。
四、更深層次開展班組建設工作。及時發現問題，在最短的時間內找到解決疑難問題的最佳途徑。
五、營銷業務的大力開展。提升組員的營銷意識和業務能力，為營銷業務的開展，打下紮實的基礎
總結不足，肯定付出。對於新一年的工作計劃與工作目標，我們要把學習、創新、服務、熱情、合作、發展的理念貫穿於我們的日常工作中，協助完成科室年度目標，爭創優秀班組，打造團隊競爭力。
