新員工培訓總結(集合15篇)

來源:果殼範文吧 1.83W

總結就是對一個時期的學習、工作或其完成情況進行一次全面系統的回顧和分析的書面材料,它可以幫助我們有尋找學習和工作中的規律,讓我們抽出時間寫寫總結吧。那麼總結要注意有什麼內容呢?下面是小編為大家整理的新員工培訓總結,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

新員工培訓總結(集合15篇)

新員工培訓總結1

20xx年x月,我湟水專案部新增了5名新員工,圍繞安全培訓工作目標,早計劃、早部署、早啟動安全培訓工作,我專案部領導牢固樹立“以人為本”、“關愛生命”的理念,積極組織,結合我專案部實際,進行專案級和班組級教育。確保完成新員工的安全培訓工作。現將我部的安全培訓情況做如下彙報:

一、培訓開展情況

(一)專案級培訓情況:主要由專案副經理張慶負責。主要培訓內容包括:

1、本專案施工特點及施工安全基本知識;

2、本專案安全生產製度、規定及安全注意事項;

3、特種作業人員安全技術操作規程;

4、高處作業、機械裝置、電氣安全基礎知識;

5、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識;

6、防護用品發放標準及防護用品、用具使用的.基本知識。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。

(二)班組級培訓情況:由於我專案部不存在生產班組,故這一級的培訓由辦公室負責。主要培訓內容包括:

1、各工種作業特點及安全操作規程;

2、安全工作紀律;

3、安全防護裝置(設施)及個人勞動保護用品的使用方法;

4、安全生產中易發生事故的不安全因素及其防範對策;

5、安全生產中作業環境及使用的機械裝置、工具的要求。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。

二、存在的問題

由於參加培訓的新員工,都是剛從學校畢業的大學生,理論能力都很強,實際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實際操作時,大部分都不知道什麼是保險栓,哪裡是上風口,哪裡是下風口;鋼筋切割機、鋼筋拉直機等他們也是初次見到。

此次培訓所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓完成後,大家積極向專案遞交心得體會,提高自身的安全生產意識。

安全培訓工作是安全監管過程中重要環節之一,也是增強企業自身防範事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓教育提高所有關公的安全意識,營造安全生產氛圍,促進專案自身加強安全管理,增強專案事故防範能力,遏制生產安全事故發生。我專案部充分認識到安全培訓教育工作重要性,加大安全培訓工作力度,為保質保量完成全年安全培訓工作目標而努力。

新員工培訓總結2

為期2周的培訓剛剛落下帷幕,腦中還在回憶教室裡奮筆疾書記下領導們對夢想的闡釋,手中還在感受以鼓顛球時麻繩勒手的刺痛,心中還在回味內部培訓課上搶答的振奮,我已經回到工作崗位開始我的工作,在這個崗位上開始我的職業旅程。此時,我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。

在與青年才俊的交流會上,老師講了一個故事,說她八百米的時候有一位提供無私幫助的助跑者,在她快要堅持不下去的時候拉她一把。“再堅持一下”就能成功。最終老師在及格時間內跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時間賽跑的跑道上、當我們在職場的沙場上,當我們在人生的賽場上,都需要這樣的助跑者,他能給我們的'理想的力量、知識的力量、資源的力量。

助跑新人的培訓在第一模組就先給予了我們理想的力量。總裁殷切地“希望和夢永遠在我們肩上,可是,我們有肩膀嗎?”;處長直指“導向問題是新聞工作的核心”;臺長誠懇地希望我們要永“有一顆夢想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學習之心”;總裁希望我們保持夢想,做好規劃,才能如蝶破繭振翅高飛;書記用毛主席的“在人民內部,不可以沒有自由,也不可以沒有紀律”作為引子,嚴肅地告誡我們一定要做一個遵紀守法的人。

第二、三模組的培訓我們來到了,在這裡歡笑與汗水譜寫出一曲曲青春的樂章。在這裡培訓化作一個個互動的遊戲和一些簡單易記的ppt。在搶答互動中,我們知道了成為高效職業人的各個知識點:識人識己、時間管理、創新冒險這些理論知識,驅策力測驗、DISC型別、思考的六頂帽子法等方法模式??這些層次清晰的知識點通過內部講師用生動有趣的遊戲和內部討論貫穿起來,讓我們完全是在輕鬆的氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而遊戲是一種實踐出真知,現在我們要將真知回到實踐中去,我會將所學到的這些高效職業化的金鑰匙真真正正地應用到實際工作中的待人接物中,不斷接近一位合格的“職業人”。知識就是力量。

在東方綠洲的培訓,我們被拆分成十個小組。第一天互不相識的人在培訓結束後都擁抱流淚捨不得離去。在散夥飯上,一位隊友真誠地說,“我們不是資源,是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個在集團內部增進人員交流合作的機會,拓展人脈的平臺。但通過各種瘋狂的地球、七巧板等團隊遊戲,通過揮灑汗水的節目排練,我們不僅是知道了人脈的重要性,更是知道了團隊的意識、合作的方法,這些比人脈更重要的東西。

理想的力量、知識的力量、資源的力量,這次培訓將三位助跑天使交給了我,她們將在我未來的職業和人生跑道上一直陪伴,隨時給予我力量。現在我已經有了一個良好的起跑,相信這次“助跑”可以讓我今後跑得更快、跑得更遠。

新員工培訓總結3

入餐廳這個大集體,也通過這幾天領導對我們的培訓,讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次餐廳培訓的心得體會—服務的重要性,一個餐廳能不能在激烈的市場競爭中,持續穩定地發展,能否成為品牌企業,菜品、服務、環境三大支柱缺一不可。菜品和環境的提升需要花費人力、財力及較長時間的投入。隨著就餐觀念的變化,如今人們越來越重視餐廳的服務水平,甚至把服務水平的高低作為選擇餐館的重要依據。因此,提升服務水平是投入少、見效快的主要手段。

提升服務水平的核心在於提升服務人員的素質,服務語言則是服務人員素質的最直接體現。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務不是演講也不是講課,服務人員在服務時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可,不宜多說話。服務過程中不能只有鞠躬、點頭,沒有問候,只有手勢,沒有語言的配合。傳統服務是吆喝服務,鳴堂叫菜、唱收唱付,現代服務則講究輕聲服務,為客人保留一片寧靜的天地,要求三輕(即說話輕、走路輕、操作輕)。一些服務人員往往由於靦腆,或者普通話說得不好,在服務過程中不能向客人提供清楚明瞭的服務,造成了客人的不滿。特別是報菜名,經常使顧客聽得一頭霧水,不得不再問。

由此妨礙主客之間的溝通,耽誤正常的工作。即使是因為地方風味和風格突出的餐廳,要採用方言服務才能顯現出個性,也不能妨礙正常的交流。因此這類餐廳的服務員也應該會說普通話,或者要求領班以上的管理人員會說普通話,以便於用雙語服務,既能體現其個性,又能使交流做到曉暢明白。餐廳人員直接面對顧客服務,每天接觸的客人很多,而且什麼樣的客人都有。雖然他們在服務時很小心,但有時仍難免一時疏忽,造成客人的傷害;或者服務人員服務時所做的一切都符合規定,但仍然不能使客人滿意。這裡餐廳服務人員應以“顧客至上”為原則,向客人道歉以求客人的諒解。身為餐廳的服務人員,一定要了解各種顧客的型別,才能隨機應變,把握時機,應答自如,順應其需要,提供最佳的服務。

要做到以上的服務,平時必須要注意修養,不要隨便發脾氣。一定要做到服飾整齊、儀容端莊、態度和藹、親切待人、認真負責、迅速合作、誠實不欺、禮貌周到等要求,讓客人感覺進入所接受的服務無可挑剔。現將各項應遵守的規定分述如下。

一、服務員的儀態

服務人員在服務時一定要服飾整齊、儀態端莊,使顧客深信餐廳是重清潔服務的。男性服務生必須常刮鬍子,衣服整齊,雙手及指甲要清潔,並注意口臭及體臭。女性服務生頭髮要梳理整齊,並帶上規定的發罩;除了結婚戒指及手錶外,不帶其他任何裝飾品;不要使用豔色指甲油,指甲要修剪整齊;穿規定的平底鞋及長筒襪,給客人留下端莊及注意衛生的印象。工作時服務人員不要抽菸、嚼口香糖。禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

二、服務員的合作精神

工作人員一定要做到認真負責,迅速合作,這樣都能使工作更順利。服務員不但應能愉快勝任自己的工作,而且也應能發現及瞭解同事們的困難,並立刻知道在何處以何種方式來協助同事。這種積極參與、合作的精神有助於工作的順利進行。

三、服務員的誠實與禮貌

工作的同事之間一定要相互尊重,互相幫助;遵守餐廳的規定,不貪財,不欺騙客人,禮貌周到。這樣在服務時,才會贏得客人的'好感。只要平時就注意培養從業人員應有的修養,生意才能更好,才能達到餐廳營利的目的。

禮貌、親切、助人為樂的態度以及講話時適度音調等更能增加服務生的美感。

另外,餐廳服務人員在服務時一定要做到態度和藹,待人處事的態度須非常小心。如發生意外事件時,應記住一定要忍耐,以誠懇的態度來解決任何爭端,一切以“顧客至上”為原則。

以上就是我在這次培訓中的心得體會,這些知識內容都是領導在培訓課程中對我們的諄諄教誨,無論是在餐廳的那個部門想要做到更強最好,那麼就要理解服務的重要性。要好好的學習,不辜負領導對我們的期望,讓我們做到最好。讓餐廳越來越好,更上一層樓。

新員工培訓總結4

經過一週時間,公司共72位新員工參加了入職培訓,圓滿完成了各項培訓內容,他們用豐富精彩的軍訓彙報表演迎接公司領導檢查。

為加快新員工融入到中國鐵建這個大集體中,進一步瞭解企業,對企業的發展情況、企業文化、業務流程、管理制度等進行全面的瞭解,儘快適應新的工作環境。公司在13日和15日分別安排了來自四公司的`老領導,部門負責人和公司黨委副書記、紀委書記孫智,集團公司人力資源處培訓科負責人以及黨群工作部部長丁江龍等人從個人成長成才、施工過程中安全質量控制管理、物資裝置採購計劃與管理、職業人生規劃等方方面面內容為新員工們提前灌輸工作思想。在入職培訓過程中,通過部隊軍事化管理,嚴格按照作息時間進行科目訓練,讓新員工漸漸洗去身上的浮華,多了一份從容與自信。在7月17日上午,公司總經理凌洪濤,黨委副書記、紀委書記孫智,集團公司人力資源處培訓科負責人和公司部分部門負責人一起觀看了20xx年畢業生入職培訓暨軍訓彙報表演,整齊劃一的步伐,鏗鏘有力的軍號聲贏得了現場人員的陣陣掌聲,表演的內容也豐富多彩,停止間轉法、跨立、敬禮、齊步走和跑步走一一呈現,尤其是最後的百人練拳,規模巨集大,氣勢磅礴,將彙報表演推向高潮。

表演結束後,凌總和所有的新員工集合到大禮堂進行了簡短的見面會。會上,凌總首先歡迎新員工加入到公司,給公司注入新的活力;講述了從公司順應集團公司專業化要求趨勢而成立的沿革到公司目前所面臨的新形勢和新任務,以及為適應公司規模發展需求而註冊成立子公司的美好前景;對於新員工,凌總給他們提出了三點要求,更多的是給予鼓勵和支援,希望他們儘快融入到鋪架公司這個大家庭中,同時也對這些新員工充滿新的期待和更高的期望。大家都紛紛表示將不辜負領導的期望和重託,到專案後一定努力工作,加強學習,學用結合,努力將自己所學的理論知識運用到實踐中去。

見面會結束後,凌總、孫書記以及部門負責人同新員工一起合影留念。他們也將陸陸續續走上新的工作崗位,走向施工前線,他們將用自己的辛勤和汗水為開闢人生新的篇章而努力奮鬥!

新員工培訓總結5

培訓學習即將結束,今後,我一定會充分將所學、所悟、所感的內容應用到組織與輔導者的工作中去,做一個新時期合格的培訓管理者和輔導者。

短暫的培訓結束了,但我受到的啟迪和教育將對我以後的發展起到很大作用。我會將此次培訓所得的收穫,運用到今後的工作中,不辜負領導的期望,爭取為醫院護理事業的發展貢獻自己的微薄力量。

畢業之後的我很順利地得到自己的人生的第一份工作,而同時,我的很多同學還在東奔西跑地找工作,在嚴峻的就業形勢下,公司為我提供瞭如此珍貴的一個工作機會,我倍感珍惜!

公司為了幫助我們這些新員工儘快適應公司環境與工作,特為我們提供了培訓課程,通過這次培訓和學習,我知道我們的公司是湖南廣播影視集團指定的廣告一級代理公司和節目發行公司,我們能夠運用本身所擁有的優質媒體資源,無縫植入王牌節目,結合線下活動推廣,憑藉強勁的整合營銷平臺,幫助國內外企業更有針對性、更有效地進行大眾傳播和營銷推廣。我們公司改進了傳統的廣告投放模式,能為廣告主提供全方位的整合服務。我們公司是一個充滿活力、勇於創新的團隊。這個團隊就像奔騰向前的駿馬,正勇往直前!

通過培訓,我還知道如何做到從學生到職員的社會角色轉變。我認為在學校,我們的主要任務是學習,是為獲取知識,提升自己,是一個索取的過程。走出學校,我們應該主動承當起為服務社會的責任!所以當劉老師問大家:有誰認為自己是在打工的?請舉手時,我反觀自己,不是這種心態。不錯,工作是我們獲取生活來源的一種方式,但更應該是我們回報社會,感恩社會,並實現自身價值的一種方式。我們應該以一種敬業的態度去把工作做好,當我們專心於自己的工作時,我們會得到一種愉悅的享受,這個境界離我們事業有成的人生目標也就不遠了。所以說是工作,還是事業,取決於我們的態度,工作是謀生,事業是人生,態度決定命運!

細心傾聽。我們常說班主任應是學生的良師益友,良師易做,益友難當。作為班主任不僅要傳道授業,還應像朋友一樣傾聽學生的心聲,瞭解他們的內心世界,隨時隨地的同學生談心,再曉之以理,導之以行,就能真正成為孩子們學習生活中的益友,從而更好進行育人工作。

這次培訓之後,我感到收穫到了一顆豐盈的心,培訓課程結合了一系列的哲理故事,讓我記憶猶新,受益匪淺。在這裡順便說一聲:真的很感謝公司及**老師!希望公司及**老師能為我們提供這樣的共同學習成長的機會!

半年過去,在**經歷的傳、幫、帶及部門同事的熱心幫助與支援下,我能協助鄭總做一些客戶中心的日常工作,也初步瞭解了廣告業務的工作流程。作為客戶代表,我們的一言一行都代表這公司的形象,只有足夠專業,才能夠給客戶留下良好的,深刻的印象。為了儘快將工作做好,有時下班後我會選擇留下來看點專業書籍,我堅信努力就有機會成功!

為了加強培訓的針對性和實用性,突出實踐技能,引入職業教育的先進培訓理念,確定了以工作過程為導向的課程體系結構,將培訓課程分為公共類、基本技能、專業技能、現場觀摩及研討交流等模組。形成了以專業理論—崗位技能為主的培訓方式。堅持“缺什麼,補什麼,需要什麼,培訓什麼”的原則,圍繞省公司營銷的重點工作針對性進行培訓。

拓展訓練。拓展訓練雖然只有僅僅兩天時間,但對大家心靈的觸動是特別大的。其他的培訓主要提高了我們的個人能力,而拓展訓練則是提高了我們的團隊能力。所謂的團隊能力不在乎個人能力的強弱,而要看整個團隊的協作能力。整個拓展訓練分為室內授課和戶外訓練兩個部分。室內授課部分由張洪勝老師主講。通過這個課程使我們具備了完成角色轉變的心態。此外,在課程中張老師給我們列舉了許多具體的溝通技巧,這對我們以後的工作有很大的幫助。室外訓練則充分地考驗了我們的團隊協作能力,使我們的凝聚力得到了很大的提升。

當今社會知識的.快速增長、技術的迅猛變革,使企業必須不斷更新技術和管理,管理者和員工不須不斷更新知識和技能。在許多大中型現代企業中,教育培訓已經從滿足生產經營的輔助經營管理環節轉變成為職工的一項重要的福利待遇。鐵路修建廠作為xx鐵路線橋的主體維修單位,是整個鐵路運輸系統“鏈條”中的重要一環。20xx年順利劃歸鐵運公司後,xx的改革、發展進入到新的歷史階段。適應日益繁重的運輸保產形勢、不斷提升的技術裝備水平、逐步邁進的企業管理水平,對加強企業教育培訓、提高職工隊伍素質提出了新的更高的要求。

我現在工作經驗有些欠缺,非常需要前輩們的指導,他們能不厭其煩地給我工作方面的幫助,我非常感動。我也會不負所托,儘快熟悉工作流程和重點,充分融入本職工作當中,為公司的發展奉獻出我自己的微薄之力。

在護患關係緊張的情況下,我們除了精於業務也要學會懂法。其實懂法和我們開展工作是互相關聯的,只有嚴格執行規章制度,認真做好每項護理工作,我們才能守法;只有懂法,我們才能時刻督促自己遵守原則,正確嚴謹地做好每項工作。

培訓很快就結束了,通過培訓大家深刻體會到電院對人才的重視和對新員工的期望,我們也會以自己的努力來回報學院的期望,謹記著“愛電院,做主人”的校訓,不斷髮展自我,為電院明天的輝煌播灑自己的一縷陽光。

新員工培訓總結6

公司調動這麼多資源給新員工進行培訓,對於培訓效果,一張試卷並不能作為最後的結尾。將培訓工作當成一個小專案來執行,那麼也應該包括專案週期,即規劃-計劃-實施-結尾。

規劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往後的培訓規模、培訓時間等的規劃。

計劃的總結應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設定是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。

實施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對於學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄並提供後續課件設計上的`優化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結合專案實際進行講解,培訓的最終目的是讓新員工可以直接上手專案這樣的效果是否達到。

而收尾階段對於整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調配等問題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的資料,應該收集並作如下分析:

1.答題情況中,最差的是哪個模組,並通過調研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。並將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。

2.考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由於哪方面帶來的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無通訊、IP理論基礎等客觀原因導致。對於成績考核較差的員工,通過上述總結,提供必要幫助,並持續追蹤後續學習情況。

3.對於本次優秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在後續培訓專案中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。

新員工培訓總結7

一晃眼,為期x天的崗前培訓便結束了。作為一名xx新人,我懷著新奇的心態參加了xx保險x月x期的新員工培訓。參訓後感慨良多,收穫也頗豐,讓我堅定了從事保險行業的決心。下面我就淺談此次培訓的收穫:

一、態度決定一切,細節決定成敗

第一堂課上,培訓老師告訴我們一句話,那就是“不論你們從哪裡來到平安,不管你們以前從事什麼職業甚至擔任任何職務,來到平安,你們就是新人,請懷著一顆空杯的心態進入學習!”我從事銀行工作已經有x個年頭,也銷售了x年的分紅保險,我以為我對保險的'瞭解還不錯,實際上大錯特錯。都說隔行如隔山,通過崗前學習,我發現我越學越覺得自己無知,很快,我擺正了心態進入學習。其次,培訓老師們還給我們介紹了“四個習慣”,日積月累,可以讓我們有更多的客戶資源,為更好的業務發展打下堅實的基礎。尤其是培訓老師講的一個西服穿著的注意事項:有兩個或三個釦子的西服,拜訪客戶時一定不能扣最下面的扣子,因為那是參加葬禮才扣的。的確,如果拜訪客戶時忘記這個細節,我想客戶發現後肯定不會對銷售員有好印象,再想簽單就更難了。

二、企業培訓專業,管理機制完善

我以前也去到其他保險公司聽過課,但是xx的培訓課程讓我更能成長。它有一個完善的培訓平臺,有專門的培訓隊伍,有優越的硬體條件,有一整套的培訓方案。從俯瞰保險市場到平安的發展歷程,再到xx新人,最後到專業化銷售流程及產品介紹。讓我對xx有了一個細緻的瞭解。在管理上,從“鑽石”到“優才”,再到晉升都是那麼明確,完善的管理讓我有了一個明確的方向。我覺的來到xx真是我的幸運。

三、產品種類豐富,保障範圍全面

xx目前在x險方面的產品數量已達x多種,能滿足客戶重疾、醫療、意外、養老等全方位的保障需求。購買平安的壽險產品真正做到了讓每個家庭都有應急錢,每個人都有看病錢,每個孩子都有讀書錢,每個人老後都有養老錢。平安做到了保險行業的大愛。通過此次崗前培訓,我才知道每個人都需要保險保障,保險市場前景廣闊。正因為這份工作很有意義,既能幫助別人,又能成就自我,讓我堅定了在平安發展的決心。在此之前,如果有人問我:“想要成功嗎?”我會回答:“會!”但是,如果現在有人問我“想要成功嗎?”我會說:“不想!”因為:我一定要成功!

新員工培訓總結8

歷經三個多月的建設銀行招聘最終結束了,我有幸成為建設銀行的一員。自從學習了金融專業以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。

當初的培訓讓我學到的不僅僅是業務方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內心。為客戶供給服務,為股東創造價值,為員工供給發展機會的國際一流商業銀行。短短一句話體現出了建行的無限願景。

更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學習著,更感悟著。建設銀行的服務讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業精神、創新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大團體,我們那裡就是大團體下的小團體關於這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結合作、奮發向上、齊心合力的團體。

每一天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內心深處崩發出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現我們的精神面貌,企業文化就是這樣體現出來的。培訓時教師就說:“企業文化是一個企業健康良性發展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以後的工作中就會感受到光明和期望。”

銀行作為經營信用的.特殊企業最重要的還是每一位員工的工作態度和業務水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自我,這不僅僅是對自我負責,更是對建行負責、對客戶負責。剛開始工作的我每一種經歷,都是一筆財富,善於思考,善於回顧,亦是“善建者行”的一種體現。剛來時主管就說:“僅有業務紮實,拼搏進取,把秀的一面展現出來才會獲得領導的認可。”我堅信並努力著。

建行成功獲得客戶認可的經驗,對於其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對於我們剛入職的新員工來講,能夠在這樣一個國際化、規範化的大型商業銀行舞臺開始自我的事業,我是多麼的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個十分優秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺餘力為之奮鬥的事業。在那裡,我將與建行共同發展,把個人的職業規劃與建行的發展融合在一齊,共同實現騰飛。

建行將是我重要的轉折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和職責感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發展並創造輝煌!

新員工培訓總結9

xxx年是競爭激烈、碩果累累的一年,在酒店領導的細心指導和客房全體員工的共同努力下,客房部克服了酒店的相關人事變革、酒店五樓餐飲包廂整改為客房、客房淋浴間整改、人員流失嚴重、相關機關部門的反覆檢查、安裝數字電視機頂盒、眾多工程維修專案等等因素,致使各項工作都能夠計劃性的順利開展,確保了客房收入的穩定提高。結合部門工作方針“從高要求、從細做起、從嚴管理”,在此對客房部過去一年的工作總結匯報如下:

一、 經營方面:

xxxxx年客房完成的營業總額為14200717.19元(其中住房總收入為14017074.00元、客房雜項金額為183643.19元),月平均營業額為1183393.10元(其中月平均住房收入為1168089.50元,月客房雜項金額為15303.60元),累計住房總數達到了45750間,年度平均房價為306.38元,住房率為89.52%。

根據以上資料,再結合年度分析,客房各項指標較20xx年有所上升,但離酒店下達的營業指標(月均一百二十萬)還有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影響,但是基本保持著上升的趨勢,客房住房收入在酒店領導的指示下,以“能高則高”、“不留空房”、“留住每一位賓客”為原則,除個別月份受酒店客房整體裝修和旅遊淡季因素外較為穩定,然而客房雜項收入不太穩定,主要因素表現在會議接待和酒水方面。

會議接待方面問題:酒店只有兩個會議室,四樓多功能廳名為“多功能會議廳”但實質上並不能夠滿足許多商務會議、培訓會議客人的需求。一是供客人上網的埠有限,只能提供一個埠,這樣一來客人得自帶相應裝置,給客人造成一定的麻煩,建議購買相關裝置一套,放於電腦房保管,客房會議使用所需時臨時登記領用;二是會議白板質量差,不便於保管,一年內更換了幾次,酒店培訓會議比較多,針對培訓型會議,客人不好使用,晃動大,書寫的字其他人不好觀看,建議購買一個電子白板,免去了普通白板的更換費用和白板筆的費用;三是面積有限,不便於擺設客人所想的擺法,人數多的會議接不了,人數少的會議又閒費用太高,建議酒店讓銷售部根據客人人數、會議內容和會議成本來靈活定價;四是供客人休息的場所沒有,而且會議室周圍就近的洗手間只有一個,還是男女公用的。十五樓行政會議室只可容納二十人,屬於小型會議室,其不利因素

在於:一是沒有定製多種桌套,如十人開會也還得用二十個人使用的桌套和桌子,桌子是拼湊而成,可定製多一種桌套便於更少人數來開會;二是沒有音響裝置。

酒水方面問題:個別酒水相對深圳同檔次酒店費用偏高,還沒有完全抓住客人的消費心理和嗜好進行採購酒水並配入客房。在零五年第三季度期間,調查了深圳個別酒店客房的酒水情況,作了相應調整,將開心果取消,把蘇打水更換為王老吉,此舉略有成效,使得客房雜項收入在後兩個季度期間保持在月平均三萬左右。

二、服務、衛生質量方面:

服務質量在xxxxx年裡保持比較穩定,對客服務投訴率較高的時間段在七、八月份,出現此原因的主要因素是住房率在那段時間最高,人員流失比較嚴重,新員工進入部門之後不能儘快的與其他(她)員工融為一體,缺乏團體意識,以及欠缺基層管理人員的正確引導,基於這些因素,部門開展了一系列的內務整頓,首先是從老員工的心態入手,多做思想教育工作,讓老員工更深層的意識到自己在酒店及部門所起的作用、擔當的角色,讓老員工體會到酒店及部門對於他們的重視程度,達到手把手的以老帶新,另外,在不斷的梳理投訴中,發現了問題的另一因素,在於部門員工服務過度和缺乏親情服務,不是讓客人感到厭煩就是讓客人根本無法體會到酒店對客人的重視,走了兩個極端,沒有讓賓客體會到賓至如歸的感覺,部門就開展了一系列的趣味性的部門及班組培訓,再加上管理人員的'親歷親為,在後期避免了此現象的惡化,得到了好轉。

衛生質量是客房的生命線,部門的任何一個環節都不可以出現辦點馬虎,客房一如既往的堅持“員工自查、部長檢查、經理抽查”的宗旨,在酒店領導的不斷指導下,得到了不斷的提高。本酒店客房出租率和續住率整體來說是比較高的,在此情況下,每日續住房的請急打掃相對比較早,再加上客人每日的入住時間也很早,為了及時的供應前臺可出租房,所以客房幾乎保持在一種“趕房”的狀態之下,而且期間有一段時間內,客房一直保持在缺員的狀況下,即使這些客觀因素的出現,部門還是在酒店領導的寬容和信任下,及時進行了相應的調整,將原有的衛生班全部固定樓層情況更改為了單人固定樓層、專人頂替樓層、三名機動延時上班和下班以補缺特殊時間段的空崗、其餘機動靈活安排的情況,更加提高了團結協作精神,做到了隨叫隨到、互相幫忙,保住了客房的生命線。

三、配套設施裝置方面:

為了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾時下達了零五年的相關工作安排,其中有一項是將零五年作為客房設施裝置完善年,在這一年裡酒店及部門圍繞此項工作重點加大了對賓客意見的收集,並且加強了與同行

新員工培訓總結10

故事原型廚房小弟多數為90後,而90後小弟家庭多為獨生子女,他們是父母的掌上明珠,在工作中較叛逆,比較難管理。他們往往都有一個心理:我在這家酒店先乾乾再說,能賺多少賺多少,不行就換工作唄。

作為總廚,我們要經常向員工描繪企業未來前景,金錢不是留人的唯一標準。要時常瞭解小弟,傾聽他們的心聲,以一種平易近人的態度與手下的小弟達到心靈互通的完美狀態,而不是強行霸道的口氣要求他們工作,這樣反而使小弟從內心反感,而降低工作效率。例如,我發現小弟在切配某種原料時,改刀方法不對,我會拿起刀說:"你看我們這個原料這樣切是不是會更好更加節約一些呢?"然後表演給他們看。平時我們也要多聽他們說一些小弟之間的事,遇到困難要幫助他們,在嚴格規章制度的執行下還要加強人性化管理。

另外,在工作中我們要時常鼓勵小弟,早會中一分鐘的表揚很關鍵,口頭表揚表現好的小弟,讓有缺陷的員工以他為榜樣或者給予物質獎勵,向他看齊,這樣可以提高工作效率和員工的執行力,形成一個相互幫助,有凝聚力、和諧發展的.團隊。小弟會感到你不是老大而是他的好朋友,然後會虛心接受,絕對不能以教訓、甚至謾罵的方式糾正小弟的錯。

新員工培訓總結11

人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發生的一切來記憶整個培訓活動的前期準備工作;用今天來敘述整個培訓的概況和詳情;用明天來體驗培訓活動的感想和經歷。

從7月22日開始,為期9天的中國銀行貴州省分行XX新入行員工培訓工作於7月30日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。在9天的培訓生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動。作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深,

在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓工作於22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現狀以及未來的發展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應該具備的素質。為我們以後的職業發展規劃指明瞭方向。使得我們更瞭解了中行,更瞭解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。

在接下來的幾天當中,我們進入了業務知識的學習階段。公司金融業務介紹,金融市場業務,國際結算業務,風險管理體系,個人金融業務,綜合櫃員3。0系統操作等。各位主講老師都是各個部門的業務骨幹。通過他們的介紹,我們對以後所要從事的職業有了更清醒的認識,雖然大多數學員都不具備專業的金融知識水品。但經過6天的業務知識培訓後,我們對銀行的內部運營機制也有了大體的瞭解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責任以及銀行各種金融產品的特點和性質。學到了很多在課本以外在學校也很難學到的東西。所有業務知識培訓結束後,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學習的一次階段性總結。

在培訓接近尾聲的最後三天,我們轉戰到了紅楓湖水上培訓基地。進入打造卓越團隊階段。在這裡,我們度過了三天兩夜,我們經歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲諮詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓班使得我們更加清楚地認清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內著名高階心理諮詢師馬從榮老師的`引領下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們為感恩父母掉淚,我們為能擁有今天掉淚。

茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中註定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓練營培訓,使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們為了共同的目標通力協作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。

在每一個精心設計的遊戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領悟到了很多,我們認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓,讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收穫頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯結在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩並肩,喊著我是團隊,團隊是我。

新員工培訓總結12

六月,又是一個畢業的季節,20xx屆的畢業生們一進入企業,便開始了作為一個社會人的生活。

新員工培訓心得體會怎麼寫?通過新員工入職培訓,不少新新人迅速而集中的瞭解到很多有關企業文化、工作技能基本知識等等“混世”必備寶典。

但很多童鞋會說,我學東西很快,但就是不大愛寫東西。

那這可如何是好呢?

作為一名過來人,世界工廠網小編脫掉校服也剛滿一年了,憶及去年此時為寫新員工入職培訓心得所苦惱時的曾經,小編有經驗要談:新員工培訓心得體會可以這樣寫!

新員工培訓心得體會寫法思路。

首先,主要內容可以包括以下三部分:

一、簡單介紹新員工培訓的開展事宜

這些事宜具體包括:培訓開始時間,持續時間,公司對培訓的重視情況,新員工們的準備及精神風貌。

二、新員工培訓的具體事宜

此為重點部分,主要包括新員工培訓的內容,員工參與培訓過程中的.所學所悟等。

三、對未來的展望

此部分可簡單對公司對新員工培訓表達謝意,並簡單總結自己的收穫,最後表達下自己對公司發展的祝福及表達下自己日後會公司發展而努力的決心都是有必要的。

是的就這麼簡單。

提綱列好了,每個人參加培訓一定會有自己真實的所學所悟,接下來根據提綱去填充內容,相信對於讀過這麼多年書的童鞋們這並不是件難事。

新員工培訓總結13

開始培訓的第一天就是說單位的歷史沿革,芮書記說得很詳細,彷彿帶領我們重走過這50多年的風雨,證明企業的進化,也瞭解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜此刻來之不易的這天,激勵我們更加發奮去建設輝煌的明天。

在同一天,張書記為我們說了公司此刻的組織機構,使我們從巨集觀上了解公司的各大部門及其主要職能,為以後聯絡工作,提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地說了本公司的企業文化。在我工作的3個月來,我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放鬆的。有激情是正因在工作中能學習到很多的知識與技巧,放鬆則是心理上的,這正是“工作著並快樂著”的感覺,讓我感到無比的滿足。

第二,培訓使我對公司主要業務有了基本的感知與認識。

我在公司的檔案室工作,在學校學習的也是專業的檔案知識,能夠說,對於勘察測量這方面來說,我完全是個門外漢。這一次培訓,是我第一次系統接觸這方面的知識,真是受益不少,學到了很多新的知識。

經過幾次專業知識的培訓,我大致瞭解了公司的主要工作任務,大概分為勘察、測量、岩土試驗、測試這幾大方面,並分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責岩土工程工作,主要有勘察、設計、治理、檢驗、監測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。並且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的瞭解,總算不會像剛來的時候一樣,連公司的主要業務都不清不楚了。

第三,學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

用了一天的時刻,我們系統學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對於我們應屆畢業生來說,還是比較陌生的知識。我認為其目的`就是為了一、保證安全生產;二、提高工作效率、三、提升企業形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度,這還需要我們在平時的工作中就注意,比如安全,在任何一個細小的環節中我們都要注意安全的問題,比如人走斷電、防火、防盜,還有個性是在施工現場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之後可能才能注意到更多問題,並寫入制度,使安全管理更加規範。

公司是本行業第一批獲得管理體系三標合一的公司,並有貼合公司實際狀況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式,也就是PDCA迴圈:從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續改善)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS,這一迴圈始終貫穿其中。仔細看,這一迴圈也適用於我們生活各方面,這其實也就是一個經驗積累的過程,從不會到會,從不好到好,從好到更好的一個過程。我堅信,這個簡單而明確的迴圈會伴隨我一生,成為我不斷進步的標尺。

第四,學習了公司檔案與人事方面的知識

最後一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由於我是在檔案室工作,並且已經進行過2個月的實習,對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在於利用,在別人需要資料的時候,能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史,制度健全,庫房分類明確。在實習中,我就深深的體會到,我沒有選錯單位。有好的基本建設,有好的師傅,真正的讓我能學以致用,並能透過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規範與雜誌的管理,並有專門的閱覽室,是專業技術人員能及時瞭解新規範掌握行業新動態。

人事方面,李主任主要為我們說了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也就應是我們很關心的一個話題。李主任說得很詳細,分別說了各部門的工資狀況,我也覺得越透明越公平,越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題,檔案系列的職稱是要上社會去考的,我想從此刻開始就就應抓住專業知識不放鬆,爭取能早日更上一層樓。

最後,培訓中領導對我們提出的要求。

這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放鬆,不僅僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,比如說我自己,就就應多瞭解瞭解勘察、測量等方面的知識,這樣有利於我瞭解檔案資料,提高工作效率與質量。此外,就是期望能儘快地進入工作狀態,做好思想意識的轉變,從受者轉變成施者。我認為我在這方面做得也比較到位,畢竟已經經過了2個月的實習,感覺此刻也慢慢走上正軌了。最後就是期望我們能腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。

到此刻為止我已經在公司工作了3個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的瞭解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮鬥目標,“水不流則腐,人不進則退”,在今後的工作中,生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質。在公司走“新、特、精”強企之路之際,我作為公司的一員,也要有這樣的理念,發展自身的“新、特、精”,為適應公司不斷髮展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化。

堅信自己能行,證明自己真行!

新員工培訓總結14

20xx年X月X號,是我踏進XX開始人生新路程的第一天。從學校進入社會,面對人生的轉折點,心中難免有些惶恐不安。然而,來到XX之後,我看到的是一副輕鬆然而並不閒散的,緊張然而並不單調的畫面。

報到的第一天就有同事熱情的為我介紹單位的各個部門,將我介紹給其他同事認識,告訴我哪裡可以吃飯哪裡可以喝水……這一切讓我充分感覺到了公司和諧的氛圍。在接下來的新員工培訓中,我瞭解到公司的八字理念:誠信、創新、高效、嚴謹,這也是支撐XX走過最艱難時期,在新世紀實現發展與飛躍的動力和源泉。

新員工培訓從X月X號開始,X號上午進行了開學典禮,典禮上,XXX董事長向新員工暢談了XX的歷史,價值取向,發展前景,並對新員工寄予了殷切的希望。

X號到X號的新員工培訓讓我受益匪淺。公司各個部門的領導和前輩分別從不同方面對公司的情況進行詳細介紹,並提出了對我們新員工的期望與建議。XXX總經理向我們介紹了公司的概況及公司對員工基本素質的要求,從總經理的介紹中我瞭解了XX的'過去,現在,也看到了XX的未來。XXX主任向我們介紹了XX在經歷了XX年的風雨征程後積澱而成的企業文化。“工作一流,滿意十分”是XX人的工作態度,“誠實、創新、高效、嚴謹”是XX人的工作理念,“勤奮工作,快樂生活”是XX人的價值準則。XXX董事長向我們闡述了企業的戰略管理和員工綜合素質提高之間的關係。從中我體會到企業要發展,就必須要有戰略眼光,要有長遠的規劃,而管理是企業賴以生存必不可少的環節,管理好一個企業是一門藝術。同時,企業的發展也離不開員工,一個發展的企業,其員工必須具備良好的綜合素質。員工的素質在很大程度上體現了企業的素質。因此,XX在提高員工綜合素質方面不餘遺力,為員工提供了豐富多彩的文化體育生活。

在培訓過程中,我不僅瞭解了XX的企業文化,也瞭解到了身為一個工程技術人員所應該具備的理論知識。XXX總師向我們講解了身為一個工程技術人員所應該具備的基本要求,告誡我們不能好高騖遠,任何事都應從基礎做起,扎扎實施,練好基本功,才能在以後的工作中擔當重任。XX在xx時期的目標是力爭成為世界一流的XX商、XX商和XX商。XXX專案是公司的主要收入來源。XX主任和XX主任向我們介紹了工程XXX專案的管理,以其切身體會對我們進行了諄諄教導。在每一個工程專案中,安全總是被放在第一位,XXX主任以一個個真實的事件為案例,向我們講解了工程專案中的安全質量要求,安全第一,

質量一流是每一個工程公司不斷追求的目標。也是每一個工程技術人員必須時刻牢記的使命。

工會和團委是職工利益的保障者和職工心聲的傳聲筒。主席向我們新員工介紹了XX工會的基本情況,闡述了員工在XX享有的權利和需要履行的義務。XX工會一直是員工利益的保障者,員工有困難都可以向工會求助,這讓員工能夠更加安心的在XX工作。團委也是員工傾述心聲的重要渠道。公司團委為員工設定了提出合理化建議的通道,使員工的合理化建議能有效的傳達給上級部門,這也使公司的管理更加合理化。同時,團委還組織形式多樣的文體活動,既提高了員工的綜合素質,又增進了員工的感情,使XX這個大家庭更加和諧。

X號人力資源部組織新員工參觀XXX,在XX我們參觀了XXX裝置,該裝置正是XX設計建造的。彩筆繪藍圖,白雲繞鐵塔,在XX人的勤奮工作下,藍圖變成了鐵塔,汗水化作成果。看著這高聳入雲的鐵塔,我相信每一個新員工心中都會油然而生一股自豪感。

每一屆新職工培訓的最後一個環節是一場新職工報告演出。這是向老員工展示新員工朝氣與活力的時刻,也向XX宣告,我們來了。為了辦好這場演出,我們全體新職工都積極投入,獻計獻策,通力合作,創作出了形式多樣的節目,有歌曲舞蹈,也有相聲小品。大家力爭為XX奉獻一場完美的報告演出。在排練的過程中,我體會到了合作的重要性,也體會到了合作的喜悅感。正是有了合作,才有了成果,才有了底氣。

最後,十分感謝公司為我們做了這麼多,不僅讓我們能更加快速的融入XX,也使同事之間增加了信任和默契,增進了感情,這是我們難能可貴的精神財富!

新員工培訓總結15

為了讓新員工更快地瞭解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不一樣部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。

這一次培訓的主要資料主要是對公司各個業務的說以及公司的一些規章制度和安全防範知識的說,是我們對公司的各項業務有了更深的瞭解,並掌握了實際操作中的一些十分有用的技巧,對我們日後的工作起到了十分重要的作用,最後公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、方法規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。透過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。

培訓的第一天,我們率先來到了位於平山的野外擴充套件訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴充套件專案此刻要我們親身來體會了。

這次擴充套件訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛鍊,更重要的是對我們團隊之間互堅信任和互相幫忙配合共同完成目標的一種團隊精神的'培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個專案都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我潛質的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那麼一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那麼一步,那就成功了!然而這一步也許是十分艱難的,我們只有充分堅信自己,堅信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的十分的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅僅是代表自己了,這是我們堅信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們堅信我們能夠成功!

最後一項擴充套件是“攻破城牆”,我們所有人要在不借助任何外力的狀況下,翻越4米高的城牆,進入“城堡”,這是一個十分艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40剩餘人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫忙,不斷鼓舞,最後最後踩著“人梯”順利完成任務。在這個專案中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。

接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規範,安全防範和企業文化等方應對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴充套件訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了必須的瞭解,並且生活在一齊的一個大家庭。

這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都用心的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日後的工作帶給了紮實的基礎。

作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每一天都要應對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變潛質去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、用心響應、確保帶給最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維繫現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋樑,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,瞭解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶佔先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務,同時也是我行發展的基礎。

透過這次培訓,使我對公司有了更深刻的瞭解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也個性感謝公司的培養讓我一天天成長,我們在短時刻培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加發奮!為我行早日到達“共享”而奮鬥!

八月之初,大多剛畢業大學生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業新員工入職培訓結束的時候,培訓結束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓總結。世界工廠網小編期望以上新員工培訓總結範文能幫你開拓思路,順利完成這個培訓總結。

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