普通員工年終工作總結(通用15篇)
總結是在某一時期、某一專案或某些工作告一段落或者全部完成後進行回顧檢查、分析評價，從而得出教訓和一些規律性認識的一種書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，快快來寫一份總結吧。總結怎麼寫才不會千篇一律呢？下面是小編收集整理的普通員工年終工作總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
普通員工年終工作總結1
20xx年對於公司來說是碩果累累的一年，作為一名XX，我和公司風雨同舟，共享收穫的喜悅，共度發展的艱辛。不知不覺20xxXX年要劃上一個大大的句號，回顧一年的工作，有經驗總結，也有問題分析，主要體現在以下幾個方面：
一、學習方面
本年度我能夠通過新聞、報紙、網路、書籍等各種途徑來了解國內外房地產發展趨勢以及政府對於XXXX區域發展的態勢和支援，特別關注公司發展的一切利好訊息;通過每月兩次的會議來認真學習公司對業務系統的一切利好政策，以及專案、銷售、薪酬等方面的政策和制度;通過和不同客戶以及現場簽約手的溝通，及時認真彙集客戶提出的各種疑難問題，和公司各專業人士反映和了解，減少客戶因有問題不能解決而影響成交的機率。
二、思想方面
20xx年工作的每一天，處理任何問題，我始終要求自己一個出發點不能改變——我是打工人。任何人包括自己的利益不能凌駕於公司利益之上。解決一切問題的前提是：有利於公司利益，有利於企業發展。
三、工作紀律
工作當中我對於自己的要求是：一切從自身做起。工作的原則性不能改變，根據公司出臺的《拓展總監管理制度》嚴格要求自己。
四、管理和服務
作為一名業務總監，工作的中心是制度化的管理和人性化的服務。每月在各市場組織各類培訓以及和業務員單獨面談等各種方式來傳達XXXX發展的利好訊息，公司的`利好政策以及薪酬制度，專案銷售情況等。通過學習來提高本轄區團隊素質，通過溝通來解決業務員的心態問題，增強信心。出現掙單、搶單等現象，我第一時間去解決，解決的原則是公平，公正，維護每個業務員的切身利益，精心打造和諧、健康的團隊。
五、業績方面
本年度圓滿完成了公司下達的各專案標和任務，市場完成任務率達XXXX%，保底任務完成率達XXXX%，超額XXXX%，團隊新增人員XXXX餘人，有效業務員達XXXX%，新增業務主管XXXX餘人。
本年度工作存在的問題：
1、市場發展不均衡。
2、個別市場專職人員為了私人利益，壓制團隊發展，影響了核心力量培養。
3、由於市場之間以及市場內部不正當競爭，造成市場死單率明顯上升。
4、深層次挖掘業務員力度不夠。
5、公司各部門配合協調力度不夠。
根據20xx年度的工作情況以及存在的各種問題做出20xx年工作計劃安排：
1、深度挖掘本轄區內新營銷人員數量並提高質量。
2、積極組織各類培訓，提高本轄區內的團隊素質。
3、保證團隊的凝聚力及團隊新營銷人員每月遞增
4、加強和第一線業務員面對面溝通，對所服務市場加強監督力度。
5、和現場配合，從老客戶中培養新生資源。
普通員工年終工作總結2
回首xxx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的xxx年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，xxx年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
1、在xxx年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
2、在xxx年工程維修主要有：衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
3、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
1、xxx年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度xxx年下半年，行政部組織召開了xxx年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
2、對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
3、做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
4、加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
1、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
3、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
4、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
5、要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的`情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
1、開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
2、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
3、總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、聽取員工的意見
要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3、宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視訊監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對xxx年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
1、積極搞好與員工的協調，進一步理順關係。
2、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益。
3、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，xxx的明天更美好!
普通員工年終工作總結3
時光飛逝，轉眼間20xx年即將過去。在這一年裡，xx酒店管理部在公司的正確經營指導下，以“高效、創新、服務”的理念落實好部門管理工作，圓滿完成了公司交給的各項任務，多次獲得客人的好評。現將今年來的工作情況總結如下：
一、加強業務培訓，提高服務水平
酒店的每個員工就是酒店的視窗、形象。一個員工的工作態度和服務質量能真實反映出一個酒店的服務水準和管理水平。作為四星級酒店，我們把員工的素質培養作為工作的重點。包括接待禮儀、推銷技巧、接聽電話語言技巧等。要想客戶之所想，急客戶之所急。通過培訓，員工的業務知識和服務水平都有了明顯的提高。
二、加強員工的銷售意識和銷售技巧
管理部負責的兩樓層裡，主要是客戶的休閒活動區域。因此，根據市場情況，酒店推出了一系列的促銷方案。接待員根據客戶的需要，為客戶細心講解客房、健身房、自助餐廳等優惠活動。這樣，不僅鍛鍊了員工的銷售技能，前臺的散客也明顯增加，入住率有所提高。其它休閒娛樂設施的.使用率也有所增加。
三、狠抓衛生質量，為客戶營造整潔、美觀、舒適的環境
一個酒店的形象除了優質的服務，更體現在細微之處。我們只有把酒店的各個地方打掃乾淨，保持整潔、衛生，才能讓客戶住的放心、住的舒適。因此，我們在衛生管理方面更出臺了相關的措施，把工作細化，從客房、大廳、餐廳、健身房、網咖抓起，不留一個死角、不留一個汙跡，保證客人所到之處都乾乾淨淨。
四、工作中的不足和今後的打算
雖然今年酒店管理工作取得了不錯的成績，但我們也深刻體會到自身的不足之處，具體表現在：服務方面還缺乏一定的靈活性和主動性；個別新員工工作還不夠熟練；在銷售、衛生等方面的工作還需進一步加強。今後，我管理部會團結一致，在xx酒店的正確帶領下，圍繞酒店的年度任務目標，以飽滿的精神和昂揚的鬥志去為每位客戶提供最優質、最高效的服務。
繼續加強員工培訓，從服務禮儀、接待技巧、銷售技巧等方面進行強化，配合營業部門做好明年的銷售任務。繼續落實責任制，抓好衛生配套服務，以客戶滿意為宗旨，加強管理人員對現場的督導和質量檢測，逐步完善各部門員工的服務方式方法，提升服務水準。綜合協調，配合各部門更好地完成工作。管理部要把組織協調酒店各部門的工作抓好、抓落實。讓它們充分發揮出應有的部門職能作用，這樣，才能強化部門的協作能力，為客戶提供優質、滿意的服務。
進入新的一年，我希望自己可以在工作上有所增益，發揮優勢，規避劣勢，在工作中學習更多的經驗。更希望部門工作在現有基礎上能得到更大的提升。我和我的部門會深入貫徹“賓客至上、服務第一”的宗旨，更好地做好管理工作，積極樹立酒店的品牌形象。
普通員工年終工作總結4
時間飛快，一眨眼，一年就過去了，這一年我按照領導指示，完成了自己的工作，在這年終時刻為自己的工作做一個總結，把自己這一年的收穫和不足都記下來。
一年來，我工作認真，有良好的工作態度，儘自己最大的努力去完成領導交代我去辦的事情。不斷的朝著新目標前進，往更優秀的自己前進。每天早到公司上班，在上班的時間裡完成好工作，如果有需要加班會加班把工作做好，儘可能的把一天的工作都做完，不讓工作拖拉。這一年，我勤奮學習，工作的效率提高，工作能力也在提高。我熱愛學習新事物，作為普通員工，我知道自己各方面的能力都是一般的，所以我更加明白自己需要不斷的去提高能力，因此積極參加培訓，把培訓學到的知識運用到工作上，讓工作做的更加的順利。
這一年，我不斷的改正自己的缺點，讓自己在工作上越來越得心應手。以前的協作能力不強，所以在團隊裡面時常拖後腿，在這一年我努力的提高協作能力，努力融入進團隊裡，與大家以前共同協作完成工作，所以本年度我在協作能力上有不少的提高，也鮮少出現失誤了。以大局為重，舍小我，成全大我，幫助公司建設起來。時刻記住公司的理念，時刻對自己進行自我反省，及時發現自己犯的錯誤。我也勇於承擔個人的錯誤，努力去完善自己，讓自己的不足越來越少。
當然，雖然我這一年裡有了很多的進步，但是工作中還是有出現一些錯誤的，並不是每一次的工作都做的很好。在xx月的時候，我的'工作就出現了一次失誤，我在一次給領導遞交檔案的時候，中途有事就把檔案放在了一個角落，因此被打掃衛生的阿姨當作垃圾清理了。後面雖然及時找回，但是也因為這樣耽誤了領導很多事情，所以也是一次很大的教訓了。從那之後，我是再也不敢隨意放置檔案了。
過去一年，有收穫，也有不足，但是收穫到的顯然要多些，出現的不足之處也讓我吸取教訓逐步的改善自己，幫助自己積累了經驗，讓自己的工作也越做越順手。舊的一年要結束了，迎來新的一年，我會更加努力去工作，讓新一年的工作有一個好的結尾。
普通員工年終工作總結5
在我成為公司的一員以來能夠在工作中嚴格要求自己，我明白職場中唯有奮發向上才能通過拼搏獲得理想的成果，秉承著安於現狀的想法是難以在工作中取得進展的，因此過去的一年裡我能夠在工作中嚴格遵循領導的指示，隨著工作的告一段落也讓對自身的表現進行了工作總結。
認真做好本職工作並根據公司規定來嚴格要求自己，我明白在缺乏工作經驗的情況下往往需要自己主動去爭取機會，若是對待工作不夠重視的話則很容易因為自身的疏忽吃虧，因此我能夠嚴格要求自己並在工作中遵從領導的指示，每當領導安排任務的時候自己都會積極去將其完成，雖然會因此變得勞累許多卻能夠很快成長起來，而且我在很短的時間裡便適應了職場的環境，而且通過對自身職責的理解也讓我很好地完成了本職工作，只不過在具體的操作方面仍需要認真學習才行，我也希望自己能夠通過工作中的努力盡快成為操作熟練的員工。
重視對業務知識的學習以便於儘快成長為合格員工，想要在工作中取得進展自然要具備著足夠的底蘊，通過和同事之間的對比讓我明白自己在工作能力方面存在著不足，因此我很重視對業務知識的學習並經常向同事請教，一方面可以通過請教的機會來學到不少實用的經驗，另一方面則可以通過相互間的交流增進與同事間的情誼，對我來說人脈的積累對自己在職場中的發展有著很大的幫助，而且通過請教也能夠讓我明白工作中可能會遇到哪些問題，提前進行準備的話也能夠讓我在工作中減輕不少負擔。
寫好每週的工作日誌並及時反思自身的不足之處，為了記錄自己的成長曆程讓我在工作中養成了寫日誌的習慣，主要是通過寫日誌的方式來回顧當天完成的工作，這樣的`習慣無疑能夠很好地幫助自己加深對工作職責的理解，而且當我在工作中遇到困難的時候也能夠以此來調整自身的狀態，而且每當我檢視工作日誌的時候都能夠認識到自己是否在近期存在著退步的狀況，及時調整自己的工作方式並多向同事請教，那麼我便能夠解決工作中存在的不足並獲得能力的提升。
這一年工作中積累的經驗著實讓我感到受益無窮，因此我會繼續履行好職責並在工作中牢記領導的教誨，希望在後續的工作中能夠再接再厲從而創造更多成就。
普通員工年終工作總結6
時間過得真快，也快過去了，回顧過去一年的機加車間工作，心裡不禁感慨萬千，在公司領導的帶領下，在各部門的協助下，在全體員工的共同努力下，取得了可喜的成績，在各方面的實踐工作中，鍛鍊和提高了我們的生產隊伍，總結過去，取長補短，挖掘潛力，為明年的工作作好充分的準備和計劃。
以下是生產報告：
第一、生產管理：
進行現場定位管理，設定現場管理看板；
為增強公司員工的產品質量意識，提高產品質量和工作效率，杜絕產品不合格現象的發生，對所加工零件的`質量實行嚴格的三檢制；
為節省能源，加強對物料領用的管理，堅持“以舊換新”原則；
4、為配合協助三水新廠搬遷，車間（機加二、機加三）搬遷完畢，並進行了整修，清理了大部分沒有處理的物料。
第二，生產工作方面。
一、隨著品種增多，交貨時間縮短，為充分發揮裝置效率，減少頻繁更換品種，儘可能做到全廠統一品種協調生產，集中力量完成統一品種，重新編號，提高生產效率；
二是為了儘快實現生產能力，實施強化訓練法，針對機加工組織集中強化理論、實操訓練，通過短期學習和考核，使新員工及時有效地獨立上崗，為生產任務爭取寶貴的時間；
為提高車間人員的工作效率和安全性，對車間內的裝置工具使用和安全生產知識進行了培訓；
四是為了降低軸頭不合格率，組織機械加工進行了軸頭加工工藝理論和現場實操培訓學習，使員工對產品質量意識有了進一步的認識和提高；
堅持每月安全檢查工作，及時發現安全隱患，跟蹤整改，無重大安全事故發生；配合工藝部對相關裝置進行改造，增加安全防護裝置，提高員工的安全性，如：機加三車床，增加電器箱漏電開關，防止鐵屑飛濺造成不必要的傷害；
為滿足生產需要，落實機加工早晚班考勤制度，制定單班作業，互相制約，以提高員工的紀律性。
3、新產品的研製和生產：
1、軸類：加工一系列加長軸系，如美式及德式2t、9t、11t、12t、16t、18t、gs12t；
懸掛類別：加工完成的新產品有：非洲的懸掛bc1411f、bcg1611和空氣懸掛9t、11t、13t；機械懸掛8t、11t、13t、16t系列特種產品等。
4、在生產過程中遇到併發生的事件：
1、美式13t、14t、16t雙頭鏜床的應用：
（1）不對稱性（2）橢圓大小（3）質量不穩定；
二是德式12t、16t焊機底板工裝不穩定，上下偏位將直接影響到下工序（德式軸雙頭鏜）的加工效率和質量；
更換ts1數鏜機系統，對德式軸產量有影響；
4、使用推方機推方：
（1）推方機本身的故障；
（2）軸管壁厚問題；
普通員工年終工作總結7
由於在思想上較為重視職業道德的培養從而加強了這方面的學習程度，無論是對優秀員工事蹟的學習還是相應檔案的撰寫都讓我找準工作中努力的方向，實際上對於身為普通員工的自己來說找準方向並進行努力是十分重要的，也正因為如此讓我通過工作中的積累從而對單位的制度有了更深層次的瞭解，但是出於自身經驗的不足導致日常工作依舊存在著不太完善的地方，至少通過今年在工作中的表現可以得知自身存在著比較懶散的地方需要進行整改，畢竟對於自己從事的`工作而言需要在嚴謹性方面有所提升才能夠確保完成的任務不會出現差錯。
通過今年對活動方案的策劃從而讓自身的文學水平獲得了些許積累，儘管是在領導的建議下對其他部門的工作進行嘗試卻也提升了自身的能力，較為明顯的便是自己在策劃方案的時候對於各項問題的考慮都是比較完善的，雖然在後續的工作中並沒有採取這些方案卻對於初次嘗試的自己來說有著較為深遠的意義，所以我在策劃方案的時候往往都會選擇請教同事從而對於文職類的工作有了相應的瞭解。
加強對職業發展的規劃讓我目前從事的工作有了更深層次的理解，雖然計劃與總結對於自身理解力的提升是不可或缺的卻難以在實際工作中得到貫徹，也許是自己的工作內容比較輕鬆從而沒在處理事務的時候進行相應的思考，事實上在工作效率比較低下的時候自己便曾考慮過是否存在著方法不正確的情況，針對這項問題導致我經常會利用工作之餘的時間請教同事並對比處理事務的方法，從中明白自己對於當前階段的工作存在著過於注重質量的問題從而忽視了速度的提升。
雖然自己在事業單位的工作表現不佳令人感到遺憾卻並不意味著以往的努力毫無意義，在我改良工作方式的同時也在探索如何才能更好地完成領導交代的任務，因此我在處理好這部分事務的同時也應該想辦法提升自身的效率才行，面對競爭日益激烈的職場環境應該有所進步才能夠加深對目前工作的理解程度。
普通員工年終工作總結8
我從今年五月份進入公司以來，至今已有七個多月時間。在這大半年時間裡，在公司領導的正確領導下，在同事們的熱情幫助下，通過自身的不懈努力，我學到了很多，自己的思想水平和工作能力都有了很大的進步，專業技術水平也有了很大的提高。我感謝公司能夠給我這樣一個發揮的平臺。現在已經臨近年底，我就日常工作情況總結
自己積極參加公司組織的各類學習活動，努力學習本專業的安全與技術業務，深切領會上級領導的`指示精神，針對上級領導提出的各項意見和要求認真查詢自己的不足，使自己的思想和公司領導工作的指導方向保持一致。
我日常工作的主要內容就是接軸，裝箱和包裝。這是一個繁雜連貫的過程，值得注意的是要保持產品的質量，根據公司的包裝要求，對產品應有清晰的認識，用對標籤，用好標籤。對不同種類的產品進行區分，這些都要在平時養成一個良好的習慣。
為了能夠更好的做到安全生產工作，日常工作中自己能夠認真聽反映的各類意見、建議和要求，團結周圍的同志，自己在工作中雖然取得了一定的成績。同時也感到離領導和生產的要求還有很大差距，比如：執行制度不夠堅決，工作中有拖拉現象，工作中易犯急躁情緒，培訓存在流於形式的現象。這是在今後工作中必須加以改正的。
為了做好工作，養成一個好習慣，平時就要準備工作做好，不慌亂。工作過程認真負責，最後還要做好檢查工作。平時多總結，多改進。
新的一年馬上又要到來了，我會樹立信心，好好努力改進提高，爭取在今後的工作中更上一層樓。
普通員工年終工作總結9
伴隨著公司的發展，20xx年也已經成為了過去的歷史。在領導的帶領下，我們深深的反思了這一年的過程。在工作中，在學習上，我在這一年裡，都有了長足的進步。跟隨著公司領導們的帶領，我們不僅僅是在工作中有了進步，更是讓我們個人的能力大大的增長。
現在，回憶過去的工作情況，我認識到自己在工作中既有長進，也有還存在的缺點。在仔細的反思過後，我將自己的工作情況總結如下：
一、個人的進步
作為一名資歷不深的員工，我是在去年x月才加入的公司。在這x月的工作中，我在很多地方都有極大的認識和提升。
首先是思想上：在思想身上，我通過學習公司文化，和發展歷程，詳細的瞭解了公司的發展史。通過領導的教導和培育，我在工作中富有極強的責任心，面對負責的自己的工作，也有充足的熱情。在工作中能夠反省自己，敢於面對自己的缺點。並且在工作之餘，積極的通過網路和書籍瞭解政治發展，提升個人的價值觀、世界觀。並以公司的發展理念作為基礎，緊跟公司領導的指揮方向。
其次是在能力上：作為新員工，我在理論和經驗上都有著極大的空缺，這些問題不僅深深的影響著我的工作，更是嚴重的影響了我的前進。只有明白前進的方向，才能盡力的奔跑。在過去，我一直跟隨著領導的指示去學習，去提升自己，但是這樣遠遠不能跟上前輩的腳步。所以在休息中，我也抓緊時間，努力的提高自己，讓自己能更好的趕上大家。
再次是在人際上：公司的發展不僅僅靠個人，我能有現在的`發展，只有我自己也是做不到的。在這一年工作中，我積極的和同事們，領導們打好關係，在工作中學習他們的方法，在生活中向他們請教。並且在大家的熱心幫助下，我極大的提升了自己的工作能力。
二、個人的不足
回憶一年的工作，自己在工作的很多方面都有做的不夠好的地方。其中最嚴重的，就是自己在工作中獨斷的毛病！作為一名新員工，在面對工作中不確定的事情，應該多去問問前輩和領導，不應該如此魯莽的亂下判斷！在今後的工作中，我要更加嚴格的要求和管理自己，避免再出現這樣的錯誤！
一年已經過去了，但是我們的未來還在繼續。在今後的工作中，只要我繼續努力，就一定能完成的更加出色！
普通員工年終工作總結10
回顧20xx年在局領導和上級主管領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收穫，現將工作業績總結如下：
一、思想上
積極參加學習，關心國家大事，遵守局裡的各項規章制度，上要求進步，具有較高的覺悟。工作上，本人能忠於職守，嚴於律已，工作勤懇，遵守局裡的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作。學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。我從沒有滿足於現狀，不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平，並通過了xx營銷員的考試。學習理論的同時，更加鑽研業務，把學到的業務知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。
二、今年取得成績
在做好本職工作的基礎上，以高度的`標準嚴格要求自己，自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素質。
三、存在的主要問題
一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。
二是在工作較累的時候，有過鬆弛思想，這是自己素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。
針對以上問題，我今後的努力方向是：
一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強問題、解決問題的能力。
二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。
三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵政員工，我更要不斷加強自己的xx業務技能水平，這樣才能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。
在今後的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、素質高、適應性強、有能力、充滿朝氣、富有理想的複合型人才。“人生的價值在於奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對郵政事業的和熱情，為我熱愛的郵局繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。
普通員工年終工作總結11
年終寫工作總結是我們公司每年都會進行的例事，我已經寫過兩年了，今年也不例外。在今年的年終工作總結裡，我想一併說說我這三年在公司的感受。
在來公司的三年裡，如果說頭一兩年是我入職的新鮮期，那麼今年這第三年算是我在公司的沉澱期。不是什麼新鮮勁兒一過就沒了努力的動力，而是在這一年裡開始沉澱自己的付出和努力。相比過去兩年的工作態度，在今年裡，我的工作態度是有了很大進步的一年。過去不能說是我工作態度不好，而是我在工作上的態度有一點點浮躁，是一種浮在面上的積極主動，雖不至於虛假，但卻有一種初來乍到的客氣，甚至在與同事的交流上也有一種看起來不太真實的討好。還好我熬過了頭兩年，進入了來公司的第三年。我不再有很多表面功夫了，我把自己的真心實意都花在了怎麼樣提高業績上來，也不再在與同事的關係上過多的浪費自己的精力，順其自然地做自己，把工作成績一提再提。
今年我的主要工作是與我的直屬上司一起去收回去年和前年專案完成後未收的尾款，這個工作是一個費力不討好的工作。我和上司兩人像欠了那些戶主的錢似的，他們還不是很樂意配合我們，這讓我體會到我們公司的`被動。明明是我們為別人服務，最後還需要落得我們去找別人要尾款，這件事對我造成了很大的影響。我也花了很多的時間總結和思考這件事應該怎麼樣做，才能更好的體現出我們工作的重要性。我們為戶主做的服務工作都是為他們謀利益的事情，專案進行時產生的費用也非常的多，一旦這些款項無法追回的話，我們一年兩年三年的付出就差不多都打了水漂。我把我的收款方案也往上反應了很多，但是最後卻並沒有採取我思考的方式去做這件事。這讓我在今年的工作中有點受挫，讓我有了一種自己的意見無法為公司帶來改變的挫敗感。還好這種挫敗感並不是讓我就此消沉，這種挫敗感讓我越挫越勇，現在在年終，我已經開始期待起明年的工作了。我還是希望自己的方式可以幫助到公司，如果我的方式還不能讓上司滿意的話，那我就更應該去努力和學習了！我相信只有不斷地學習才可以讓我的工作越來越好，也只有不斷地學習才可以讓我們公司的未來越來越有希望。
普通員工年終工作總結12
年底的到來讓我不禁回想起這一年在前臺工作中的表現，我明白做好前臺工作是自己的職責所在自然要予以重視才行，因此我能夠認真做好這份工作並時刻反思自身的不足之處，憑藉著對工作的嚴謹態度讓我從中取得了不少進展，但我也明白自己在工作中存在著需要改進的不足之處，因此我認真總結了這一年前臺工作中的得失並希望能夠在今後做得更好。
認真接待來訪客戶並進行相應的登記，有客戶來訪的時候我會根據預約情況及時通知領導，而且也會安排人員對會議室進行清理從而進行相應的接待，對於會議過程中所需的茶水以及檔案資料也會進行準備，但在領導的日程排滿的情況下只能夠先做好登記並向客戶致歉，只不過我會記錄好客戶來訪的'原因並在下班之前反饋給領導，這樣的話也便於領導進行決策從而做好相應的管理。至少我在接待客戶的時候能夠做好溝通工作從而幫助對方解答疑慮，因此客戶在等待的過程中也能夠理解前臺人員的做法。
負責公司的各類雜務並從中積累不少經驗，事實上前臺人員的工作內容是比較繁瑣的，無論是修理裝置還是交納水電費都需要自己去進行處理，因此我能夠認真做好傳真之類資訊的收發工作，而且對於重要的資訊則會及時通知給領導並等待下一步的指示，當辦公物資用完以後則會聯絡後勤人員進行採購，而且在飲水問題上也會及時購買桶裝水並進行付賬，每個月初都會交納好公司的水電費以及網路通訊之類的費用，在節假日到來之際也會負責部分禮品的採購與包裝方面的工作。
在接聽電話的過程中記錄重要資訊並負責和物業進行聯絡，每當接聽電話的時候我都會詢問對方的來意，而且對於重要資訊也能夠及時記錄下來並在下班前反饋給部門領導，在這之中我會通過禮貌性的言語來體現出前臺人員的服務性，由於前臺代表著企業形象導致我十分注重自身的服務能力，而且在接聽過程中也會甄別對方的身份並進行相應的處理，對於銷售類電話則會拒絕轉接的請求以免浪費領導的時間。當公司出現停電或者斷網等現象則會聯絡物業相關人員進行處理。
前臺工作的結束讓我在這一年積累不少經驗，我也能夠在工作中牢記自己的職責並獲得了領導的認可，接下來我要繼續履行好前臺人員的職責從而認真做好自身的工作。
普通員工年終工作總結13
又到了要寫年終工作總結的時候了，這也意味著我這一年的工作到這裡就結束了。不得不說一年的時間過得真的是很快了，在這一年中自己也很順利的完成了我的所有的工作，在工作的過程中表現也一直是還不錯的，在今年自己也有了不少的收穫，感覺工作能力也是進步了不少的。我想為自己的工作做一個總結，這樣就能夠知道自己這一年的表現，在下一年就能夠有更好的工作成績。
一、工作表現
在這一年的工作中不僅是學到了很多的新的東西的，也看到了自己身上存在的很多的不足。雖然自己現在的工作表現還是很不錯的，但也只是挑不出錯而已，跟優秀還是有著比較大的差距的。現在這樣的既好又不好的工作能力我自己不是很滿意的，誰又不希望自己能夠有更好的工作能力呢。所以之後還是需要繼續的去學習一些新的東西的，至少讓我能夠一直都有進步，慢慢的提高自己的工作能力。
今年的工作任務我也都完成了，雖然在工作中也有出現過一些錯誤，但工作完成的情況還是很不錯的。今年自己在紀律方面的表現是很好的，至少這一年我都沒有遲到過一次，也沒有出現過其它的紀律方面的錯誤，在這一點上還是值得表揚的`。雖然遵守公司的紀律是一個員工的本分，但公司這一年遲到的人還是很多的，這也顯得我的表現很不錯了。
二、工作心得
自己這一年是比較的努力的在工作的，所以今年自己的進步也是比較的大的。我覺得自己努力還是會有進步的，也是會讓我的工作完成得更好的。在努力之後看到了成果也是給了我很多的信心的，畢竟一直沒有什麼成果的話是肯定會讓我對自己的工作能力沒有信心的。但從今年我的工作成績上來看努力還是會有收穫的，所以我現在也明白了自己之後應該要怎麼做。在短時間之內沒有什麼成績的話也不應該著急，因為很多的事情在短時間之內是看不到成果的，所以不僅要努力，也要一直堅持著自己的努力。明年還是要繼續的努力的，讓自己在明年能夠取得更好的成績。
今年的成績只能代表著我今年努力的成果，也已經成為了過去式了，我接下來要關注的應該是我新一年的工作，不能只看到自己之前的結果，而是要為了之後的成績而努力。新的一年是既有機遇也有著挑戰的，自己要努力的讓自己有更好的工作能力。
普通員工年終工作總結14
過去的一年猶如一片夕陽，給予了我們最後美麗的餘暉。而新的一年也在晨曦間猶如太陽一般緩緩升起。這一年的工作也在平穩中快速前進，時間飛速而過，我也抓緊這每分每秒，每天艱苦奮鬥，在這個普通的崗位上堅守陣地，也時時刻刻勉勵著自己不斷往前。這一年已然結束，接下來會是更好的開始，所以在此我為自己做一次總結，希望可以為將來的工作打下一個好的基礎。
一、工作密度上
20xx年整一年的時間都比較的緊湊，所以在時間的利用率上我需要花費很大的功夫。所以這一年的每一天，我的工作密度都是比較大的，基本留不出太多的時間給予自己。在這一點上我從未抱怨過，我也從未因為工作密度太大而放棄這份工作，有一些別的想法。雖然這樣的工作會比較讓人疲倦，但是我能夠在其中收穫很多，雖然我現在的崗位還只是一個小小的助理，但是能夠跟著大家一起學習，我認為是一件很幸運的事情。我現在還只能算是這個社會中的一個新人，再很多的方面都是有嚴重的不足的。所以首先吃些苦，我認為也沒有太大的問題。所以不管今後怎樣，我都會好好的抓緊時間，努力工作，努力創造。
二、工作態度上
一份工作，有時候考驗的.不僅是我們的決心，更是我們形象上直面的表達。而他人能夠從我們的形象上直接感受到的也就是我們每個人的工作態度了。所以不管是對工作本身還是對我們個人的一個工作熱情來說，態度都是一件非常重要的事情。在工作本身，我們本身是要付出一定態度的，如果態度不好又怎麼能做好一件事情呢。其次，對於我們對待工作的方式和態度，領導們也是看在眼裡的，如果一個員工對待工作連態度都沒有，領導又怎麼會重視你呢？所以態度對一名員工來說是非常重要的，也是非常需要繼承和發展的。
三、工作中不足
自從我進入這個崗位，走上正軌之後，我就發現時間過得越來越快。以前覺得一個月很漫長，現在一看，一個月也就不過四個星期，而每個星期也在飛速的流逝。所以不管怎麼說，時間這個東西，我們每個人都是要把握的。這一年也有一些不足，主要表現在我對工作的細緻度上，這一點雖然看起來不大，但是如果不進行改正的話，會給今後帶來更大的麻煩，因此我一定會改正這樣的缺點。在以後的路上好好的樹立自己的標準，堅守自己的初心，徑直走下去。
普通員工年終工作總結15
在工廠，繁忙的流水線，轟隆作響的機器聲，編織成立一幅美麗的畫卷，動人的音樂。這是工廠的魅力，也是我們工作的環境。有節奏，有順序的工作，雖然忙碌卻井然有序，雖然嘈雜卻異常安靜，現在總結一年工作吧。
每天我們都是井然有序的上班工作，有清晰的工作目標，能夠清楚自己今天的任務，讓我們在工作的時候知道自己在幹什麼，明白如何去做好。大家相互工作相互配合，彼此之間在工作中養成了默契，在平淡的工作中也有了工作的樂趣，讓我們可以輕輕的去做好工作，慢慢的完成工作。時間也就在這樣的工作中消失，就這樣慢慢的走過了一年，新的一年有將到來，有了工作經驗就有了工作的能力和動力。
我們工廠的工作模式簡單容易上手，只要經過前三天的學習，就能夠學會，最晚也能夠在一週之內學會，我學習只花了三天時間學習的內容也比較簡單容易只要做好工作就行，不必要擔心其他所以相對來說這還是非常輕鬆的。我們工廠的變化也很大，現在已經是機器與人共同工作，工作的速度和效率都得到了很大的提升，因為我來到工廠的時間比較長，所以對於工廠的一些裝置我自己也能夠修補，這也成為了工作的一種樂趣，在加上我們的工作與我們的做的產品數量掛鉤，所以每個人都拼命工作，都白時間扳成多份來用，從來就不會在工作中玩手機，因為我們都清楚工作沒有時間。
流水線上的`工作，非常忙碌，只要稍微不留神就會更不上工作的節奏，就會留下遺憾當然了，不想讓自己過於忙碌就要不斷的提高自己的工作效率，提高自己的工作技巧讓工作變得更快，在我們工廠有很多手速非常快的老員工，他們在工作中總結工作的規律找到了適合自己的工作方式，速度也自然而然就提升上來了，我也是這樣一步步走來，學習來的，我的速度不算太快，但是也不慢，可是我並不滿意，因為這樣的效率沒有達到自己的要求，我還要繼續努力。
我們工廠的主管是一個非常令人佩服的人，也是一個救火隊員，在流水線上為了保證工作順暢，他會幫助我們。那裡工作不過來，速度慢了就會給我們幫助，就會給我們機會，不斷的去改變去幫助。一條流水線上有十來號人，但是想要保證速度，每個人的速度都必須要保持一致，但總會有人掉隊，這時候主管就來幫忙，讓我們的速度不變。
我在工作崗位上，對自己的要求，就是一點，速度不慢一定要穩定，保證能夠在流水線上做好工作不會發生意外，避免因為工作不順利個大家添麻煩，畢竟我們是非常一個團隊的。
今年工作結束，回家團圓，明年工作繼續，大家一起奮鬥，我們流水線上的所有人都朝著這個方向努力。
