陳列師巡店總結怎麼寫

來源:果殼範文吧 1.28W

篇一:巡店總結

陳列師巡店總結怎麼寫

巡店總結

6天巡62家門店,遇到一些共性的問題總結如下:

展臺情況:

1. 5環附近的一些門店展臺位置欠佳,展臺小的問題比較普遍;

2. 展臺設定成多邊形的或不規則形狀的或著靠到犄角旮旯的都很少有顧客光顧;

3. 燈箱的燈管修了又壞的概率普遍較高,問過好幾個導購,店裡的燈管修了沒過幾天又壞了,有些logo燈箱比較髒。

樣機情況:

1. 642WVBP/T 門體出現劃痕,還有個別有隱形坑的問題比較頻繁;

2. 310WVBP門體出現小淺坑的情況也比較多;

3. 565WT門把手鬆動,某些門把手根部有劃痕現象;

4. 樣機上面出現膠印的問題比較多,幾乎每個店不同程度都有。

物料情況:

1. 大部分門店不讓貼角貼,部分機子缺腰貼;

2. 有些440WDG的內飾不完整,建議補全了,不然不協調;

3. 某些店內飾不足,不放東西裝飾感覺很古板,沒有和諧的氛圍,缺乏美感,感覺不出是冰箱的感覺。

衛生情況:

大部分店面整潔乾淨,但一些無人門店和代賣門店衛生保持地不是很好

人員問題:

大部分導購堅持在崗,也有個別代賣或未入職的人員消極怠工,得多溝通,穩定情緒!

篇二:巡店總結

南通地區(疊、海、呂、啟)巡店總結

巡店時間:2015年10月12日

巡查門店:疊石橋、海門、呂四、啟東

巡店人員:劉春華、王任

巡店重點: 1:門店運營情況的瞭解,跟蹤門店各項制度的執行

2:換季商品的陳列情況以及門店整體的陳列效果

3:上次巡店中有需要門店改進完善的地方進行再次跟蹤和檢查

4:針對本次巡店發現的門店不足的地方給予指導

疊石橋店負責人:吳亞飛、夏彤

衛生--1:門店整體衛生水平有所下降且下降較明顯,具體體現在(門頭有垃圾、賣場地面死角灰塵清掃不徹底、個別鏡面衛生盲點,汙漬明顯、商品表面有浮灰(化妝鏡面))

已與門店負責人溝通並要求後期整改,整改責任人:吳亞飛、夏彤

陳列—1:空版、空勾現象比較突出,商品調整、補貨不及時

2:門店整體陳列做了較大調整,但調整效果不理想,主題規劃不科學,類別劃分不集中3:陳列細節未得到重視,導致整體陳列效果不佳

4:人員整體陳列水平還比較欠缺,缺少一些基本的陳列常識

商品—1:庫存管理不科學,倉庫未得到合理利用,貨架很空,過道箱子堆積較多,進出找貨、拿貨困難

2:商品丟失控制還要有所加強,防盜意識和防盜常識還要加以宣導 已與門店負責人反饋,要求整改,整改負責人:吳亞飛、夏彤

服務—1:人員服務意識較強,門店客流較少,基本上可以做到一對一服務

2:服務技巧還需要提升,包括文明禮貌用語的使用、提升自身的親和力等

其他—1:陳列道具規整不集中

店長—1:加強自身各方面技能水平的提高,不要有依賴思想,要多動手、多動腦,多向好的門店或同事主動請教,只有自己切實掌握了,才能去發現問題、解決問題,才能去完成好工作、帶訓好團隊 2:如何進行有效的人員溝通、如何有計劃地安排工作、如何分清工作的主次這些都還需要相關人員共同地給予指導,幫助提升 主要負責人:吳亞飛

下月跟蹤重點:1:陳列細節 2:門店衛生 3:倉庫整理

海門店 負責人:吳亞飛、喬豔

衛生—1:門店整體衛生狀況較上月相比有很大提升,上月發現的門頭、賣場地面、死角衛生改善明顯,還希望門店能夠再接再厲,繼續保持,並養成門店人員的良好的、高標準的衛生打掃習慣,一直保持下去

陳列—1:進店第一感覺現場整體陳列比較整齊、清爽,陳列細節上有很大的進步(舉例:保溫杯的陳列明顯比之前整齊、美觀,有層次感了),上月巡店發現的促銷打折頭飾類商品堆放較雜亂的情況,門店已做整改,且整改效果較好,值得表揚!

2:一個門店的陳列如何能給顧客一個整齊清爽、清晰明瞭的良好印象,關鍵就在於門店是否在不斷地去關注、去改進一個個商品陳列細節,每個細節關注到了,處理好了,門店的整體效果自然而然的就提升了:,希望各個門店能走真正的認識到這一點,重視陳列上的每一個細節!

服務—1:門店氛圍逐漸在轉變,最明顯的感覺就是由之前去到門店小夥伴們的不搭不理或不敢搭理,到後來的個別人打招呼,到現在基本上都會主動熱情打招呼

2:門店人員在與顧客接觸時禮貌文明用語使用的意識還是不夠強或還是有些說不出口,希望門店負責人還要不斷地去引導、去示範、去監督 負責人:吳亞飛、喬豔

商品—1:庫存管理保持的較好,這也是該門店上月的加分項,望繼續保持!

2:商品丟失控制還要有所加強,防盜意識和防盜常識還要加以宣導負責人:吳亞飛、喬豔

其他—1:門店射燈有幾盞已壞(已告知門店按流程向付錫江處申領,後期巡店協助更換)

下月跟蹤重點:1:文明禮貌用語的使用 2:丟失控制情況

呂四店 責任人:吳亞飛、李曉煜

問題跟蹤—1:門店丟失長期居高不下,本月商品丟失控制有較明顯進步,希望不是曇花一現; 2:倉庫商品、貨架衛生有所加強,但注意保持;

3:上月巡店時要求整改的倉庫地面衛生(樓上倉庫)有明顯改善,但還需加強;

4:道具規整未整改,儘快整改責任人:吳亞飛、李曉煜

衛生—1:除倉庫地面少許垃圾(包裝碎紙、蛋糕紙)外,整體衛生狀況基本良好,望繼續保持; 陳列—1:門店陳列整體效果連續兩個月以來保持較好,商品陳列整齊、飽滿、有序;

2:這裡有必要重點說明一下,呂四店的陳列一直以來不太盡如人意,最近兩個月以來能夠進步這麼大,得到大家的認可,可以得出了兩個結論:一:門店人員在陳列上確實用心在做了 二:商品陳列門店可以做得好,只要想做,就能夠做得好!!!下面是一些隨手拍下的呂四店版面陳列照片,陳列效果可能在整個飾一派來說不是靠前的,但是我認為一個初級店長管理的門店,門店陳列能達到這個效果,她才能算是一個合格的初級店長!

商品—1:商品丟失控制進步明顯,丟失率居高不下一直以來是該店的一大頑疾,希望門店珍惜這用心付出而得來的的勞動成果,總結經驗和教訓,制定出一套行之有效的控制丟失的工作流程,把丟失降到最低成為常態化。

服務—1:進店後門店人員基本上都能做到主動、熱情的打招呼、問好,這一點我認為門店做的非常好,值得表揚!我們好多門店做的還不夠,試問一下各門店負責人:作為一名門店銷售人員,連對自己的同事都愛理不理或主動打招呼的勇氣都沒有,還能指望他在接待顧客的時候能有多麼主動、熱情的表現嗎?

2:文明禮貌用語的使用頻率還不是很高,服務意識還不強,望後期加強這方面的引導和提升 責任人:吳亞飛、李曉煜

其他—1:二樓倉庫中間一間房間儘快換鎖,利用起來。責任人:李曉煜

2、庫存商品整理需繼續優化,擺放要科學、合理、集中、整齊、衛生。 責任人:李曉煜

下月跟蹤重點:1:丟失控制 2:服務提升 3:倉庫整理

啟東店 責任人:吳亞飛、陳儉儉

衛生—1:門店衛生整體情況保持得較好,但有兩點需要門店儘快整改並於後期注意保持,一:門頭牆面衛生 二:櫥窗內每日死落的蚊蟲已反饋至門店負責人:吳亞飛

陳列—1:巡店當日門店正在版面調整(日用櫃、飾品櫃),通過禮品櫃檯和部分未作調整的版面可以看出,門店版面陳列保持的還不錯

2:門店貨架資源較緊張,冬季商品版面有所擴大,頭箍現在騰挪至原先日用區域(精緻生活),因為對面有耳釘版面相呼應,也不顯得突兀,調整後具體效果如何,門店業績是否有所提高或下降,還請門店負責人及時關注。 負責人:吳亞飛、陳儉儉

商品—1:商品盤點丟失有所上升,與上月相比,丟失金額上升明顯,希望門店負責人引起重視,分析並找出具體原因

2:版面調整、庫存存放和上下架過程中,要注意易商品的保護,通過上次門店集中打折一批商品過程中發現,很多商品表面的磨損、刮花、掉漆、印染等現象(吹風機、包袋、錢包等),就是由於門店日常管理上缺少商品保護意識而造成的損失,望各門店負責人引起重視,加強宣導,儘量杜絕。

篇三:督導日常巡店報告(模版)

督導日常巡店報告 巡店時間:4月10日13:30—15:00

巡店路線:新世界中心→武商世貿→武廣國際c座

巡店人員:Joy,Alice,Coco,Franky,Sara

巡店品牌:休閒品牌(XXX)

巡店目的:1、瞭解武漢地區店鋪休閒品牌的最新情況。

2、學習休閒品牌的陳列。

3、和其他督導及店員溝通交流地區情況。

4、對武漢地區的店鋪情況與十堰地區作對比,進行自我改進。

5、對十堰地區存在的問題進行總結分析。

一、新世界中心(XXX)

優點:

1、遠觀店面Logo醒目清秀,店面整體大方,視覺效果豐富

2、再近一點店面貨品按系列佈局,陳列大方

3、商場活動滿300送350元,促銷廣告廣告醒目,標籤貼的整齊大方

4、店鋪清潔,沙發整齊,包整齊飽滿

5、貨品的陳列豐富飽滿,系列感強

建議改進之處:

1、店員服務不規範,我們一行人店員沒有跟我們打招呼,感受不到熱情服務

2、沒有客人時,鞋沒有能及時歸位

3、店員聲音太小,喊賓不及時

4、春季的`POP和夏季的涼鞋放一起在形象展臺上

5、收銀臺後放有不相關貨品

6、男鞋展臺只陳列城市休閒版的鞋,應該也將商務版的組合陳列,強化整體類別

二、武商世貿(XXX)

優點:

1、遠觀店面Logo醒目,清晰的產品風格,但裝修物料都有些陳舊

2、近觀陳列布局擁擠,但是以促銷為主,陳列的系列感較強

3、店員服務熱情,熱情同我們講述店鋪情況

4、店鋪整潔大方,視覺飽滿

5、雖然店鋪新品陳列擺成促銷樣,但業績每月能做到30萬以上

建議改進之處:

1、新款樣鞋豎靠著POP擋住了宣傳畫面

2、歸位不及時,補缺不及時

3、燈光不協調,有的很亮,有的地方很暗

4、試穿服務待提高,店員對FAB的講解能力待提高

5、促銷價籤不整齊

三、武廣國際C座(XXX)

優點:

1、遠觀此店裝修形象全新,視覺效果豐富,舒雅的裝飾令人愉悅

2、焦點櫥窗很好的突出了重點,視覺享受

3、近觀陳列布局合理,系列感強

4、男鞋陳列豐富,很好的展示了XXX形象

5、此店屬於形象店,很好的詮釋了品牌形象

6、倉庫規範整齊

建議改進之處:

1、店客流量少,月營業額屬於低產店

2、加強服務形象

四、十堰和武漢對比應該改進的地方

1、加強陳列效果的豐富性,增強系列感

2、十堰的陳列道具有的過於陳舊,應該更換

3、十堰部分店員的精神面貌有待加強,增強店內動感

4、十堰應該加強品牌知識培訓

5、十堰的XXX同事應該多和其他地區的同事溝通交流各自的經驗

6、十堰地區應該多和公司溝通,申請公司更多對十堰的支援

7、十堰應該加強流行趨勢的培訓,增強品牌的服務質感

8、十堰需要積極對貨品進行調整,調整貨品SKU,提升動銷率

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