總結過去展望未來範文

一個成功的總結會，一定能提升提煉出很多經典的經驗，並能用於今後的工作，這是一個激勵先進、鞭策後來者的最好的形式.下面小編為你整理了總結過去展望未來範文，希望能幫到你！

昨天下午，公司舉行了月度總結會暨第四季度計劃啟動會、中秋節、國慶節茶話會。

總結會就是總結過去，展望未來。那麼，一個成功的總結會，一定能提升提煉出很多經典的經驗，並能用於今後的工作，這是一個激勵先進、鞭策後來者的最好的形式，所以，我們每月都要做一次這樣的工作總結。今年又恰逢中秋節、國慶節雙節連在一起，所以，也將9月份的月度總結會，以及今年第四季度的計劃啟動會，結合中秋、國慶節的聚餐綜合在一起舉行，規模巨集大，形式多樣，內容豐富。

本次總結會每個人都對自己的工作、學習做了深刻的總結，這裡就不一一詳述，只對本月銷售冠軍Drink的總結做一個紀實報道。

Drink是公司不老不新的銷售員，做銷售的時間不過一年半而已，特別是從公司化工產品銷售部轉到環境試驗裝置銷售上才四個月而已，可是，他已經連續兩個月奪得月度銷售冠軍，那麼，是什麼因素讓他成為冠軍呢？正如他總結的那些原因那樣：有超強的自信心，無論什麼時候都要相信自己一定能行；有團結合作的團隊，現在的銷售也好，生產也好，不可能靠自己一個人單獨完成，都必須有不同的部門和崗位的人配合才能完成，比如，售前方案的制定、售中的技術談判，對於銷售員而言，肯定需要技術部門的同事支援；當然，基本的銷售技能也是必須具備的。

他舉了三個成功的銷售案例，其中一個案例為天合公司的紫外老化試驗箱的銷售。

這個客戶剛開始是不知道自己需要什麼產品的，只知道需要對什麼產品做試驗，滿足市場使用者的需求。這個範圍實在是太廣，而他要求試驗的產品又是他剛找到的一個新專案，也不知道怎麼去做，一會說是氙燈老化試驗箱，一會又說是紫外老化試驗箱，一會又說是鹽霧試驗箱等等。Drink沒有急著去推薦，而是要到客戶做試驗的產品的標準，希望從標準的解讀上去了解客戶的需求。但是，十分可惜的是，標準是全英文版的，讀起來確實有些吃力。好在公司有人英語了得，於是通過解讀方才知道客戶的試驗要求，巧的是剛好這個行業也有我們一家老客戶購買過我們的試驗裝置——紫外老化試驗箱。於是推薦給他紫外老化試驗箱，而且告訴他我們客戶和他的產品和質量要求類似，最終，客戶在Drink的顧問式的銷售關心下，終於決定下來購買紫外老化試驗箱。

雖然我們講述這個案例只有這麼幾分鐘，其實，這個客戶他一直跟蹤、交流了接近一個月！這一個月裡他不斷的和客戶互動，並幫他蒐集很多產品資料，以及指導他以後如何試驗，如何控制質量等問題，最後，客戶很信服的和我們簽訂合同。

成功一定有方法，他最後總結的很好，銷售需要：專業的產品知識，這樣會是你成為客戶購買和使用產品的顧問；專業的銷售技巧，這樣讓你能充分了解客戶需求、溝通情感、打動客戶；真誠的服務意識，學會換位思考。銷售是要有利潤、要賺錢，但一定要設身處地的為客戶推薦適合的產品，為客戶提供科學合理的方案。

計劃啟動會上大家也是個個摩拳擦掌、暢所欲言、群情激昂！恨不得馬上就到元旦，就到元旦的總結會上！

這個總結會和中秋國慶茶話會在一片歡聲笑語中結束，大家帶著愉快的心情和實實在在的收穫去享受雙節晚餐的美食和晚上的文體活動，希望在晚會上一展別樣風采。

預祝各位同事中秋節、國慶節快樂！

祝廣大新老客戶中秋節、國慶節快樂！

根據公司要求，結合專案部、自身工作情況，認真梳理總結2017年工作，謀劃2018年工作，以確保手頭工作順利開展，促進公司發展。

第一部分2017年工作總結

一、工作完成情況

2017年01月至09月在涵翠苑C區綠化專案部主要完成的工作

1、主持專案部搬家：協助專案部的組建，組織兩次專案部搬家工作，為專案的順利施工創造了準備條件。

2、辦公管理：辦公檔案、文件資料進行分項分類整理，歸檔；完成日常辦公工作等。

3、技術：認真識圖、讀圖、把握節點詳圖；提出圖紙會審紀要；根據設計圖紙現場測量、定位、放線；複測已完成的技術工作。

4、施工管理：協調施工質量、安全、進度的管理，排程機械裝置，確保按搶工期計劃完成。

5、人員管理：在領導的大力支援、同事的積極配合下，參與人員排程管理，確保專案有條不紊的進行。

6、材料：根據圖紙設計及現場施工，以及倉庫庫存情況，準確計算材料用量，上報材料使用計劃，對接材料進場、收料、入庫、管理、使用。

7、結算：完成涵翠苑C區化糞池、雨汙水配套工程結算，彙總簽證、工程量上報工作等。

8、參加局、公司、專案部組織的各類會議，業務學習，觀摩學習，外出考察，承擔局“創客之家”部分工作。

2017年09月至12月主要完成的工作

在北京林業大學參加進修學習，主修課程《園林工程》、《園林樹木栽培養護學》、《園林樹木學》、《風景園林設計》、《園林植物景觀規劃》、《園林植物應用設計》；輔修課程《景觀生態規劃與修復技術》、《園林花卉學》；旁聽了海綿城市建設，垂直綠化等課程；參加了多個知識講座的聽講學習。

二、取得的成績

2017年度個人被評為房管局最美員工，在各類長跑、登山比賽中獲得過獎項；專案部被評為先進班組。

三、存在的問題

雖然在工程建設中付出了自己的努力，也取得了一定成績。但是，還有以下需要改進和正視的問題：

1、個人：人員管理上還不夠大膽；協調解決問題還不夠果斷；管理方式方法有待創新；現場施工經驗不足。

2、班組：作業隊伍管理人員素質有待提高，各班組施工人員部分業2

務素質較差，思想意識不到位，計劃得不到落實，執行力度差，整改不到位。

第二部分2018年工作計劃及公司發展建議

新的一年面臨的環境更加艱鉅；2017年的工作也給了我們很多教訓，結合十三五規劃及行業、公司現狀，我們必須超前謀劃，嚴格把控，竭盡全力，積極響應，有力組織，全面推進各項工作的順利開展，實現公司戰略轉變和品質提升，做到以下幾點：

一、個人方面

1、加強理論、業務知識學習，學以致用，提高個人素質；敢於大膽管理。

2、積極、主動、踏實肯幹，努力幹好自己的本職工作。

3、增強團隊意識，集思廣益，發揮各成員優勢，取長補短。

4、做好組織、溝通、協調工作。

5、重視安全管理，狠抓不懈，把安全放在各項工作之首。

二、專案管理方面

進一步提高工程管理水平，改進質量控制方法、手段，提前謀劃進度控制，嚴格監督成本控制過程，做到安全文明施工。

1、抓好質量管控，從源頭控制入手，狠抓材料關、技術關，提高質量意識。

2、抓好安全文明施工管理，明確責任、完善制度，加大安全宣傳力度和安全文化建設力度。

3、合理安排進度，嚴格按照甲方的總進度計劃執行，參加甲方、監理、專案部組織的例會。

4、加強成本控制，抓好成本管理控制，做到預算相對準確、合理。在施工過程中做好設計變更和現場簽證管理；對廢棄料實行合理控制。

三、公司發展建議

1、合理調整產業組成結構形式，積極拓展新的行業空間；

2、練就綜合管理，能擔重任的專案部；

3、篩選班組，組建靈活機動的公司管理下的班組隊伍；

4、積極尋找外部優秀施工班組；

5、改變管理方式，讓人人敢擔責任，願意付出。

回顧過去，雖然遇到了不少困難，但在公司領導、專案部有條不紊的帶領下、大家團結一致，克服困難，取得了一定的成績。新的一年面臨的環境更加艱鉅，我將繼續保持吃苦耐勞的作風，穩紮穩打，不斷的總結與反省自己，提高自身素質與業務水平，繼續為公司奉獻出自己熱情！