公司培訓總結（通用13篇）
總結是對取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓等方面情況進行評價與描述的一種書面材料，它可以幫助我們總結以往思想，發揚成績，因此，讓我們寫一份總結吧。總結你想好怎麼寫了嗎？以下是小編幫大家整理的公司培訓總結，希望對大家有所幫助。
公司培訓總結 篇1
xx年，我們XX公司緊緊圍繞院和公司發展目標，注重員工培訓工作，積極組織員工參加各類培訓，也取得了一定的成效，為公司的正常執行提供保證，為公司發展打下良好的基礎。有關培訓工作總結如下:
1、公司自行舉辦相關培訓
為了促進現場專案部的安全管理工作,公司工程部組織了專案部安全管理培訓，共培訓148人次。
2、積極參加培訓機構組織的教育培訓
根據監理公司工作性質和業務資質的需要，先後組織員工參加了註冊監理工程師繼續教育培訓、監理員繼續教育培訓、註冊安全工程師繼續教育培訓，共培訓10人次。
組織管理人員參加了新修訂的建設工程監理規範的宣貫培訓，共培訓6人次。
組織公司安全管理人員參加了合肥市建委組織的“合肥市建築起重機械安全專項治理“培訓，共培訓3人次。
3、積極參加院組織的各種培訓
先後參加了院檔案工作培訓、“國家安全形勢和對策”培訓等各種培訓。
公司培訓總結 篇2
新建成的吉林省科技館開館在即。為了適應社會需要，塑造良好的科技館形象，為廣大觀眾提供專業、熱情、優質的服務，吉林省科技館於近期圍繞思想建設、作風建設、業務素質、禮儀禮節等內容，對全體員工開展了為期近一個月的培訓工作，收到了良好效果。
在培訓中，吉林省科技館邀請東北師範大學博士生導師、省心理學會副理事長兼祕書長劉曉明教授對全體員工進行了心理培訓。吉林省科技館館長扈先勤從科技館的發展歷史，省科技館新館的建設歷程以及今後的發展方向幾個方面作了介紹，使員工們對現代科技館的概念、功能及作用有了系統深刻的認識。4月5日，吉林省科技館副館長齊智一在《怎樣做一名合格的科技館員工》專題講座中，就為什麼要爭做合格員工、什麼人可以成為合格員工、怎樣做一名合格員工進行了系統深入的闡述，使大家認識到，科技館員工必須有良好的思想品德與職業道德，遵紀守法、愛崗敬業、專業技能突出，才能擔負起科普宣傳和教育的職責。
4月9～12日，科技館邀請著名講解專家、石家莊市博物館副館長尚晏芝研究員，對全館員工、特別是科技輔導員進行了為期4天的禮儀專業培訓。尚晏芝圍繞對基礎理論、技能技巧、服務規範與流程、聲音運用與語言表達、講解員服務禮儀禮節等內容進行了系統講解，對科技輔導員示範講授了發聲方法、講解技巧與儀態等。科技館領導、中層幹部及科技輔導員都親身演練了培訓內容。尚晏芝還根據每個人的實際情況，從一個手勢、一個眼神、一個動作、一個發聲等細節，逐項糾正並提出改進建議，這種生動活潑的教學方式使大家迅速取得了進步。
通過一系列的培訓，吉林省科技館全體員工提高了思想覺悟、專業技能，精神面貌煥然一新，增強了做好工作的信心和決心。經過不懈的努力，科技館全體員工一定能夠成為適應新館要求的合格員工。
公司培訓總結 篇3
20xx年9月，一個金秋時節，我們來到了美麗的海濱城市---青島，開展為期六天的審查培訓班。這次培訓班時間長、內容多、針對性強，對於我們從業資歷尚淺的青年員工是一次受益匪淺的學習機會。
20xx年底，按照部領導指示，我調崗到信貸審查處從事專案審查工作。兩年來，我先後審查了24個專案，涵蓋新農村建設、水利建設、產業化龍頭企業等多個信貸品種，此外還處理了數個信貸專案變更事項、特別授權等。這兩年對於我來說是一個飛速成長的過程，審查
處濃厚的學習氛圍也深深感染著我，通過向前輩們虛心請教、與同事們深入探討，我對專案貸款審查有了巨集觀的認識，對土地類、水利、路網等行內外的政策制度有了初
的瞭解。但是相對於此前摸索著邊幹工作邊學習，通過逐個專案的具體情況來學習相應的制度檔案，這次接受系統、全面、專業性的培訓還是第一次。下面，我就這次審查培訓班的個人體會談幾點認識：
首先，我認為這次部內承辦的審查培訓班安排的課程比較務實，很切題。不僅包括了信貸審查方面，可以說這次的課程涵蓋了整個辦貸流程，邀請了行內從事多年相關工作的業務骨幹，講述了從評級授信、貸款調查評估、貸款審查到作業監督稽核四個辦貸流程的重要環節。這樣的課程安排不僅讓學員學到了自己所從事工作領域的知識，也灌輸了全流程辦貸的信貸理念；同時，這次培訓還邀請了四位外部授課教師，講述了從國家巨集觀經濟走勢到企業財務報表分析、商業車行專案貸款評估和信貸業務法律風險規範四個方面的專題。課程安排從巨集觀到微觀，從講述國內外經濟環境，把好政策關到具體問題具體分析，介紹如何運用方法論分析風險，對於我們審查人員來說，既學習了專業的財務知識，又學到了商業車行先進的辦貸經驗，可謂收穫頗豐。
其次，我認為培訓班邀請的授課教師經驗豐富，講課生動而不死板，對學員的啟發很大。這次培訓班安排的行內教師均為從事相關領域多年的業務骨幹，曾帶頭或參與過行內製度辦法的制定，可以說是行內的專家；外部教師更是在商業車行打拼數十年，或在車行業協會作為資深研究員，無論實戰經驗還是理論知識都異常豐富的專家學者。聽了他們的課後，我感覺啟發很大，很多課題是值得我們審查人員深思的。發緊缺，政府土地財政也將到達一個瓶頸。
近幾年，我行迅速膨脹的貸款餘額90%來源於新農村類貸款，可預見的以土地作為還款來源的現象不會一直持續下去，我行也應極力拓展其他貸款業務型別，逐步縮減融資平臺承貸以及以土地作為主要還款來源的貸款專案。 再次，作為一名培訓班學員，我提幾點建議。一是希望常態化這種審查專題性的培訓班。建議每年部裡的學習計劃都安排以信貸審查為專題的培訓，由於國家政策制度的修訂比較頻繁，行內製度變動性也較大，還是應該多安排審查人員的學習和交流機會；二是建議培訓班能夠更貼合實際業務。這次培訓總的來講比較務實，但其中有部分內容過於專業細緻，比如由商業車行的高管人員介紹土儲類貸款，土地政策未必比我行從事多年調查、審查的專職人員瞭解的透徹，又如法律風險規範稍作了解就好，因為教授的還是偏於法律合規部的工作範圍，卻安排了一整天的時間學習，比重是否過大等；三是建議授課老師能夠更多的運用案例分析，這樣對於新員工來說更容易接受，而不是隻講政策和理論分析，學員沒有感性認識。
總之，還是很感謝部裡能夠給我這次和部裡從事各信貸業務的同事以及分行的審查業務骨幹一次交流學習的機會。從平日一成不變的審查工作中走出來，對信貸業務進行了一次系統、全面的梳理，也督促我及時“照鏡子”，查詢工作中的不足，激勵我不斷學習探索，通過工作積累逐漸提升業務能力。
公司培訓總結 篇4
各位同事的培訓總結，體會很細緻，總結的還應有很多，且每個人對培訓的感悟各有側重。我從公司需要倡導的一些文化制度方面總結了幾點，供各位參考，若行，這將成為安坊員工日常應身體力行的一些基本原則，將滲透到日常的每個方面，成為安坊企業文化的一部分。每個原則陸陸續續都會補充的更加具體，方便大家參照。
1、獨立思考原則。很多培訓的內容，都鼓勵或者給大家提供了場景首先進行獨立思考。無論是“我是誰”這樣的打破常規的命題，還是拼七巧板這樣的巨大工程，都提醒我們首先要獨立思考。站在自己的腳上思考。從不同角度激發思維，思考方法，思考途徑，思考決策等等。這點，希望經過訓練後，擁有獨立思考的能力可以成為安坊人一個特質。落實到日常，那就是每天的工作，每個方案，每個專案，都必須要有自己的獨立思考時間。總之，你一定要去積極的想。而不能等待上級或者慣性思維給你帶來工作的便利。
2、誠信原則。沙盤模擬的財務流程形象地揭示了社會契約精神。誠信原則是建立契約的基礎。基礎若成為蟻穴，契約也就岌岌可危。希望誠信也成為安坊人的另一個特質。我們可以容納犯錯，但絕不接受一個人在誠信方面不警醒不自知不以為然。誠信體現為很多方面，比如守時，重承諾，量力而行，真實，reasonable等等。
3、自信原則。九頭牛的故事大家都印象深刻。希望這也成為安坊人第三個特質。無論是在哪裡，都能看到安坊員工自信的精神面貌。公司也願意為成就這樣的自信提供持續的培訓。安坊尊重每一位員工。
4、目的性原則。獨立思考的目標一定是解決問題。在做拼七巧板的遊戲中，在一些小遊戲中，都提醒了目標不明確，帶來的嚴重後果。人生重過程，工作重目標。大到我們與客戶談判，辦公場所的選址，小到一個部件的採購都要考慮到目的。“為什麼”和“為了什麼”，就原因和目的來看，後者更應積極思考和應對。
5、貢獻原則。這是一個區分的工具。和5S中的某些原則一致。所作的事情若對組織對團隊沒有貢獻，沒有有效性，都可以清掃出去，都可以捨棄，都可以說不。這是《卓有成效的管理者》一再強調的一點。時常思考：我能貢獻什麼？我這樣做是否對公司對個人有貢獻？
6、團隊合作原則。尺有所短，寸有所長，每個人都有他獨特的才能，在安坊這個團隊裡，充分發揮你的所長，揚長避短，團隊整體進步才是各人的進步。
公司培訓總結 篇5
迎著每天八點半的太陽，拖著不願早起的身子，扛過了一個多月。期間講解跟拆裝了發動機、起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等。通過拆裝實習,使得我的理論知識得以昇華。這使我大體認識到了發動機內部的總體佈局和各零件的樣子,它們的相對位置,以及它們之間的裝配和運做情況。廢話少說了。
首先是發動機：
兩大機構：配氣機構、曲軸連桿機構;
五大系統：燃料供給系統、潤滑系統、冷卻系統、點火系統和起動系統;
可以看成是一個將燃料燃燒產生的熱能轉變成機械能能量轉換機構。一個工作迴圈有四個工作工程：進氣、壓縮、作功、排氣。
一：拆卸機體：
0)我們所拆裝的發動機已經是固定好的，所以不需要考慮放置問題。 1)拆下氣缸蓋固定螺釘，注意螺釘應從兩端向中間交叉旋鬆，並且分3次才卸下螺釘。 2)抬下氣缸蓋，取下氣缸墊，注意氣缸墊的安裝朝向。 3)翻轉發動機，旋鬆油底殼的放油螺釘，放出油底殼內機油。
4)拆卸油底殼固定螺釘，拆下油底殼和油底殼密封墊。
5)旋鬆機油粗濾清器固定螺釘，拆卸機油濾清器、機油泵鏈輪和機油泵。
二：拆卸發動機活塞連桿組： 1)轉動曲軸，使發動機1、 4缸活塞處於下止點。 2)分別拆卸1、4缸的連桿的緊固螺母，去下連桿軸承蓋，注意連桿配對記號，並按順序放好。 3)用橡膠錘或錘子木柄分別推出1、4缸的活塞連桿元件，用手在氣缸出口接住並取出活塞連桿元件，注意活塞安裝方向。 4)將連桿軸承蓋，連桿螺栓，螺母按原位置裝回，不同缸的連桿不能互相調換。 5)用樣方法拆卸2、3缸的活塞連桿組。三：拆卸發動機曲軸飛輪組： 1)旋鬆飛輪緊固螺釘，拆卸飛輪，飛輪比較重，拆卸時注意安全。 2)拆卸曲軸前端和後端密封凸緣及油封。 3)按課本要求所示從兩端到中間旋鬆曲軸主軸承蓋緊固螺釘，並注意主軸承蓋的裝配記號與朝向，不同缸的主軸承蓋及軸瓦不能互相調換。 4)抬下曲軸，再將主軸承蓋及墊片按原位裝回，並將固定螺釘擰入少許。注意曲軸推力軸承的定位及開口的安裝方向。
四：發動機總體安裝: 1)按照發動機拆卸的相反順序安裝所有零部件。 2)安裝注意事項如下： : 安裝活塞連桿元件和曲軸飛輪元件時，應該特別注意互相配合運動表面的高度清潔，並於裝配時在相互配合的運動表面上塗抹機油。 : 各配對的零部件不能相互調換，安裝方向也應該正確。 : 各零部件應按規定力矩和方法擰緊，並且按兩到三次擰緊。 : 活塞連桿元件裝入氣缸前，應使用專用工具將活塞環夾緊，再用錘子木柄將活塞元件推入氣缸。 : 安裝正時齒輪帶時，應注意使曲軸正時齒形帶輪位置與機體記號對齊並與凸輪軸正時齒形帶輪的位置配合正確。 : 拆裝完後將所有工具及地面清理一遍，整個拆裝實習才基本結束。
起動機、發電機、變速器、剎車系統、傳動系統、獨立懸架等在這就不說了。在裝配的時候安裝先拆後莊後拆先裝的順序，怎麼拆就這麼裝上去。
通過這次拆裝實習，讓我深刻的體會到做任何事情都必須認真對待，都必須付出汗水和努力。當然這次實習也達到了我預先的目的，讓我對發動機及變速器等汽車大型元件有了一個很深的認識，以前只有在課本上的感觀性的認識，這次則是實踐中的深入性的認識。通過這次實習使我們學到很多書本上學不到的東西，多多少少的使我們加深了對課本知識的瞭解。這次拆裝實習不僅把理論和實踐緊密的結合起來，而且還加深了對汽車組成、結構、部件的工作原理的瞭解，也初步掌握了拆裝的基本要求和一般的工藝線路，同時也加深了對工具的使用和了解。提高了我們的動手能力，而且也增進了我們團隊中的合作意識，因為發動機不是一個人就能隨便能夠拆卸得下來的，這就需要我們的配合與相互間的學習，通過這次實習我們收穫頗豐，不僅是知識方面，而且在我們未來的工作之路上，它讓我們學會了如何正確面對未來工作中的困難與挫折，是一次非常有意義的經歷。
公司培訓總結 篇6
這次我非常榮幸參加了公司組織的20ｘｘ年新員工崗前培訓班，首先要感謝公司給了我這次培訓的機會，作為XX的一員，我十分珍惜這次培訓的機會，因為它不僅是我職業生涯的加油站，更是人生道路上實現服務公司、自我價值的重要一課。因此我也很認真地對待這十二天的學習生活，為這次的培訓做了充分的準備，公司對此也非常重視，體現了“使員工更出色，讓公司更卓越”的培訓理念。
通過這次培訓我瞭解了，我們公司一直秉承“成己為人，成人達己”的“雙成”理念，把它視為核心文化，是XX的靈魂，正是在這個理念的薰陶下，一代又一代的XX人將理念付諸於實際，就像司歌中所唱的，把愛心和真情送給每一個人，讓人們切身感受到XX的人情味，同時也樹立了在公眾心目中的美好形象，提升了社會知名度和美譽度。雙成文化詮釋了公司內部管理、公司和客戶關係、公司和社會的關係、公司和競爭對手的關係，以及公司與其他行業合作者的關係。這種雙向的關係，能讓XX不斷地得到完善，才能更好地服務客戶和社會。
今天，能成為XX這個大家庭中的一份子，我感到非常的榮幸，我為我是一名XX人而感到自豪，因為雙成文化給了我很深的感觸，從中領悟到很多的道理，增強了我的使命感和責任感。我的崗位是理賠崗，理賠這部分是公司的出口，是保險環節中非常重要的一部分，理賠金額的多與少，服務態度的好與壞，直接影響著客戶對我們公司的印象，這時突然明白這個工作非凡的意義，覺得自己身上的責任重大。在今後的工作中，我一定牢記“雙成”的核心理念，做到以客戶為本，用最大的工作熱情，回報客戶對我們的信賴和支援，以最佳的精神面貌和嚴謹的態度對待我的工作，將雙成文化發揚光大。
此外我還懂得了保險在我們生活中的重要性，在我們的生存環境中面臨著太多的風險，意外、疾病等等，隨時都有可能威脅著生命，保險可能不會幫我們真的解決什麼，但至少可以幫我們保持現有的生活不變。保險，把未來不確定的風險轉化為現在的保費支出，用較少的錢來規劃未來。保險，用一定的經濟支付來換取風險的轉移和獲得經濟補償。最重要的一點認識保險是人類經濟生命的延伸。
我還明白了團隊協作的重要性，一個人不可能脫離群眾而單獨存在。在一個組織之中，很多時候，合作的成員不是我們能選擇得了的，所以，很可能出現組內成員各方面能力參差不齊的情況，要加強與他人的合作，首先就必須保證集體成員是忠誠的，有責任心的，有意志力的，而且，還要有著對於自身團隊的榮譽感，使命感。領導者必須信任團隊的所有成員，彼此之間要開誠佈公，互相交心，做到心心相印，毫無保留；要與團隊的每一個成員緊密合作，直到整個團體都能緊密合作為止；分析每一個成員完成工作的動機，研究他們的迫切需要，針對他們的`動機和需要，集思廣議，多聽聽別人的建議，不要一意孤行，俗話說：“人心齊，泰山移。”同時，領導者也要有領導者的風範，工作上對成員嚴格要求，在生活上也要關心成員，做好團隊成員之間的溝通和協調工作，使整個團隊像一臺機器一樣，有條不紊地和諧運轉。所以，學會與他人合作，發揮團隊精神在具體生活中的運用，可以使我們收到事半功倍的效果，可以使我們的工作更加良好地向前發展。
正是這次培訓喚醒了沉睡中的我，面對自己的人生如何選擇，如何定位，如何更快的融入XX這個大家庭等等，我開始感覺到有了方向，心裡也有了想法，對人生充滿了自信和喜悅。總之，崗前培訓給了我一次人生定位的機會，賦予了我很深的意義，人生不如意之事常有八九，有時會碰到不如意的事，也有困難打擊的時候，而每當在這個時候，我都會想起“我相信”這首歌，這樣我都會讓每一次挫折成為我成長的機會。最後，我想說，有成就時不要驕傲，遇到困難挫折時，要對自己說，相信自己，當這一切過去，我們將是第一！
公司培訓總結 篇7
首先感謝公司舉辦的這次中層人員培訓學習。通過這次學習，我受益良多，對自己的定位也有了全新的認識;其次我要表達我的歉意，由於最近下午下班比平時稍晚一些，未能及時進行網路視訊學習，不甘落後的我利用週末休息的時間將所有培訓內容學習完畢。
本次培訓總共講了7個方面的內容：走向管理、核心技能、目標與計劃、員工輔導、時間管理、面試技巧、高績效團隊。
作為公司培訓部副經理，平常最主要的工作是培訓公司內部員工和駕駛員。以前對自己職務的定位比較狹隘，認識的培訓部就只是技術的輸出，只要把技術方面的知識培訓好了就可以。通過這次學習，我對自己的職務有了新的認識：培訓工作不只是知識的輸出，還是思想教育的輸出，更是公司文化的輸出與昇華。
通過第一階段的學習，讓我清晰的認識到，自己必須從服務角色向管理崗位靠近;到第四階段-員工輔導學時，我清晰的認識到，在對員工做培訓計劃時，光靠自己想象，制定所有人一起一樣的培訓是達不到好的效果的。這一階段的學習讓我更多的掌握了輔導技巧：根據不同的員工去制定不同的溝通方案，制定不同的策略，根據不同的場景，不同的環境進行高效的培訓教育學習。影響我最深的就是第七階段的培訓-高績效團隊。不管是管理者還是基層工作者，讓我清晰的瞭解到自己在團隊中的定位、作用和在團隊中扮演的角色。以前就我而言，在工作中有時也會低落，會消極，會迷茫，通過這次培訓瞭解到，這些變化都是必然現象，要建設一個高績效的團隊，就要不斷的解決掉團隊中出現的各種問題，通過績效，鼓勵，獎懲措施可以更好的發揮團隊的積極性。
這次培訓，我切身感受到作為一個管理者不僅僅要管好自己，要進入管理的角色，要有紮實的核心技能，同時要定好目標計劃，做好員工輔導，把控好時間，為建立高績效團隊不斷學習，不斷創新。
公司培訓總結 篇8
著空杯的心態和期待的心情，我有幸參加了合眾人壽保險股份有限公司組織的新險種培訓班。通過兩天的積極參與和全心投入，我在對新壽險有了全面的瞭解，保險知識、態度、技巧和習慣等各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績，這一切的取得，與領導的幫助和指導是分不開的，如果沒有領導的關心，我就沒有機會參加這樣高水平、高規格、超強度、超極限的提升班。在此向領導的關懷錶示衷心的感謝！下面我從以下三點淺談一下我的個人心得體會。
一、端正態度，踏實做好每件小事
米盧曾說過：“態度決定一切！”只有從心裡認同了學習的必要性和重要性，才能使行動變自發為自覺，才能產生良好和積極的效果。參加培訓的時候，我認為首先要明確在培訓班過程中如何學習，想學到什麼，學習後對自己有哪些期望。首先要明確目標，樹立信心，理論聯絡實際，嚴格遵守紀律。從一點一滴的小事情做起，踏踏實實朝大目標走去。不僅要以飽滿的熱情，專注的精神來聽好每一堂課，同時也要學習講師的授課技巧，互動的丰采，也要與各個縣市的夥伴多溝通，多交流，從他們身上吸取更多的營養和靈感，每位夥伴都是老師，每位
夥伴身上都有閃光的亮點，有著非常優秀的品格值得我去欣賞和學習。這樣的機會，人生能有幾回？有什麼理由不去珍惜和努力呢？積極向上的態度是進步的根本保障，良好的心態本身就是一筆寶貴的財富。總比別人多付出一點，總比別人多努力一些，總比別人多學習一分，離成功總會近些再近些。這是培訓班給我的感受之一。
二、養成習慣，認真對待每項工作
有意練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習慣到習慣的過程。所以，良好習慣的養成對成功是至關重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經過歲月的千錘百煉和人生的坎坎坷坷。專家統計，一個良好習慣的養成，至少要經過次的反覆練習才能形成，而即形成的好習慣，可以陪伴其一生，一流組訓的風範，要從培養良好習慣開始。首先要學會做計劃，沒有計劃的人生雜亂無章，同樣沒有計劃的工作也必將雜亂無章。計劃像一座橋，連結我們現在所處的位臵和你想要達到的目標。作為保險人員要處理好工作中整體與區域性、主要與次要之間的關係，分清主次、理順流程、定製計劃，以避免因忙於重要工作而忽視次要工作，因事務雜亂就忽視流程甚至“越俎代庖”的情況發生，並對可能要發生的事情提前預測，提前準備，做到有備無患，這樣遇到任何突發的情況才可以從容面對。其次要早行動。“心動不如
行動”，“早起的鳥兒有蟲吃”，都在告誡和督促我們工作要積極主動，要做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腳勤”。當今社會，企業員工要在激烈的人才競爭中不被淘汰，就需要比別人多付出一些努力，增強危機意識和競爭意識，增強工作緊迫感和壓力感，堅決克服不思進取、得過且過的心態，把工作標準調整到最高，精神狀態調整到最佳，自我要求調整到最嚴，積極的投入到工作中去。
三、注重細節，真誠對待每位客戶
細節決定成敗。做工作要考慮周全、細緻，不能出現紕漏。如果工作不細心，很容易造成丟三落四，影響到自身乃至企業形象。因此，我們在工作中一定要做到“細心”，充分考慮各方因素，嚴謹細緻，把握好分寸，把事情辦穩妥、辦周到，真誠對待每位保戶，用真心換理解，用真心換真情。由於客戶對保險不瞭解，所以更要我們要學會主動開口，遇到客戶主動介紹產品。當別人拒絕時，能瞭解到客戶的言下之意。學會揣摩客戶的心思，這時我們要區別對待，合理運用詞彙，爭取到每一個客戶。要有責任心、服務心，做到與客戶有效溝通。能做到“聽，說，問”。做到傾聽客戶，當客戶的忠實聽眾，瞭解到客戶的真實需求，做到有效溝通。做到手到，眼到，身到，心到。真誠的對待每一個客戶，要對客戶毫無保留，做到站在客戶的立場考慮問題，為客戶著想的態度，這樣才能跟客戶處理好關
系，爭取到保險業務訂單。不斷提升自我，鍛鍊心智，正確理解做好保險業務的是我們的責任，同時為做好業務提供了壓力也營造了動力。這樣就能剛好的開展保險業務工作，能更好的服務客戶，將好的保險產品介紹給客戶。只要給予客戶專業的理財服務，提供他們真正需要的產品，那我們就一定能夠得到人們的尊重。
本次培訓班雖然課程上已經結束了，但新的征程剛剛開始。我將以從培訓班中學到的知識、態度、習慣、技巧等投入到緊張有序的實際工作中去，以持之恆的精神、認真嚴謹的作風，將好的保險產品推薦給更多的客戶，創造優良的業績。
公司培訓總結 篇9
首先感謝黃姐給了我這次機會到成都華潤培訓，經過這次培訓我總結以下兩點：
一、 這次上成都培訓我學到了很多東西，學得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團隊精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態修煉，關鍵要素如何突破自我設限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團隊合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環境，任何地方，都要有團隊合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇於面對，自己做的事要負責任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那麼做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛浴和窗簾，傢俱的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。
二、學習了歐神諾產品的賣點，陶一郎產品的賣點、羅馬利奧產品的賣點及消費者分析：您現在閱覽的是謝謝您的支援和鼓勵！！！
三、歐神諾賣點：1、尺寸統一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強、紋理天然逼真、超強防汙、超強耐磨、時尚溫馨、環保安全、有特殊的玉質效果、奈米工藝、有清新室內空氣、和隔熱隔音的作用。
公司培訓總結 篇10
相信每個人都參加過大大小小的培訓，在9月3日。我有幸的參加了20xx年大地保險公司趙經理區域“周莊”2日拓展訓練。讓我沒有想到的是短短兩天，我就黑了那麼多，但更讓我沒想到的是短短兩天的訓練不僅僅是把妙趣橫生的遊戲同人生，事業，夥伴聯絡在了一起。更重要的是給我們帶來了無窮的樂趣，信心，勇氣和思索，引起了心靈的強烈震撼和共鳴!
在這裡，每個專案都離不開團隊的支援和鼓勵，集體的智慧和力量，你看，每個隊要有自己的隊長，大家一起設計自己的隊名，隊歌和鼓勵的方式。雖然只有短短的兩天，其效果卻是其他培訓遠不能及的，每個專案側重點不同，但都會給人帶來深刻的思考和啟示，使我們受益匪淺拓展培訓的過程和感受。
大致的專案有：“穿越黑洞，信任背摔，盲人訓練房，攀巖，赤腳踩火，大腳板，狹路相逢，畢業牆”。在訓練場上，我們忘記了年齡，忘記了工作的身份，忘記了生活環境，我們拋開一切，全身心地投入到訓練中。我們團隊有著一個霸氣十足的名字——公牛隊，在隊長的帶領下，我們高唱隊歌“奔跑”。開始了一天極具挑戰的訓練。
拓展訓練的第一個專案“穿越黑洞”，它是一個對團隊合作性要求特別高的專案，只要有一個隊員心不在焉，最終結果都會以失敗告終。我們經過一次又一次的訓練，特別套繩子的兩位隊員，已經筋疲力盡。在最後的5分鐘討論時間，我們想出了兩個簡單實用的辦法，就是隊員全部脫鞋子和按身高排隊。這樣又便於我們更輕鬆的跳過“黑洞”，也可以給套繩子的兩位隊員省下來不少力氣。記得在剛開始討論的時候教練狠狠地批評了我們。因為開始我們的成績太差了，但是就是在大家的極力配合下，我們獲得了第一名的好成績。第一個專案我們就得了第一名，讓我們“軍心鼓舞”，信心大增。
同樣的一塊鐵，可以鋸融消損，也可以百鍊成鋼;同樣的一支隊伍，可以庸碌無為，也可以成就大業 。從2米高倒摔在同事們用自己身體所搭成的人床上的“信任背摔”，讓我們深深地體會到了信賴與團結的重要性——用對別人的信賴克服自己的恐懼心理，在信賴別人的同時也做一個值得別人信賴的人，這樣才能在彼此信賴中團結起來共同完成心中的目標。
成功取決於堅持到底、決不放棄，人創造奇蹟往往就在一瞬間。“畢業牆”上我們這支優秀團隊，我們已經沒有了組別界限、沒有了男女界限，已經不是一個個獨立的人，而是由許多個人組成的一個堅不可摧的團隊，真真切切體會到了“團隊可以創造奇蹟”。從這個團體專案中我們看到了久別了的真誠，看到了早已被淹沒了的樸實，看到了為達目標眾人協力、甘於奉獻、永不認輸的動人一幕，感受著我們親愛的同事們帶來的震撼。搭人牆的，一層不夠兩層……第一個上去了，第二個上去了……我們沒有時間顧及他們是否痛，把他們無情的踩在腳下;先上去的，一上去後馬上回頭將同伴一個一個的往上拽、往後拉……最後當看到我們組最後一人的腳腕奮力向上蹬的場面時，呼吸瞬間暫停了，緊接著就是狂熱的歡呼，我們勝利了，這就是團隊的生命力充分的發揮，是人性自然的要求。人生旅途中，唯有遇到逆境才能激發自己身上潛在的能量，充分利用自己生命中那些優秀的潛能，主動的超越自我，才能不斷的超越不同方位的自我，使自己從平凡變為不平凡，不優秀變為優秀。人先天都有改善環境的願望，也都有表現自己才華的願望與慾望。阻力越大、動力就越大。因為只有把抱怨環境的心情化為上進的力量，才是成功的保證。當我看到大家搭起人梯做好支撐，讓隊友們踩著自己的身體翻越障礙時，當我聽到專案完成後我們發自內心的歡呼時，我為能身處這樣的團隊而驕傲，一種強烈的集體歸屬感深深影響著我。換一個角度考慮，一項工作任務的完成，如果沒有眾人的支援配合，鼎力相助，也許自己根本無法完成。鮮花和掌聲的背後是集體智慧的結晶，是眾人的臂膀和齊心協力完成任務的決心。團隊精神，不僅是我們工作中必須發揚和應用的精神，也是一個單位發展壯大的根本。
週日下午，夕陽西下，大家都知道要宣佈最終優秀團隊的結果了，但我心裡沒有往那方面去想，而是在想，多想留下來，在和教練們相處幾天，因為這兩天，我學到了很多，學到了好多工作，生活中學不到的知識。但是這是團隊活動，我必須回去，公司還有好多事情要去處理。只能下次了。當最終教練宣佈我們“公牛隊”是冠軍的時候，我們高興的都蹦了起來，隊長跑過去，緊緊地抱住了教練。我們也高興的噴灑著香檳。
兩天的拓展訓練中，作為一個團隊共同經歷了克服恐懼的一霎那、分享了成功一刻的喜悅、完成了一次對自我的重新認識，我們戰勝了心魔，由內心的極大恐懼到無所畏懼，經歷了心理與生理的考驗，真正實現了認識自我、挑戰自我、超越自我的目標，更熔鍊了一隻堅強、團結的優秀團隊，相信很多體會一定會對我們以後的工作和生活產生很多積極的影響。相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發，但我們是否能真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更長的磨練過程。
公司培訓總結 篇11
家政服務與居民日常生活密切相關，大力發展家政服務業，對於增加就業、改善民生、擴大內需、調整產業結構具有重要作用。家政服務員培訓使準備從事家政服務的人初步掌握家政服務基本理論知識和服務本領。我公司是白銀市一家以員工制管理模式為主的家政服務企業，員工制的管理模式就需要公司擁有一支專業，高效的家政服務團隊，那麼培訓工作則非常重要，培訓工作的各個環節都可能影響的每位學員對知識的吸收及應用，為了及時吸取工作中的經驗教訓，以便在今後進一步提高培訓質量，現將本期家政服務員培訓工作總結如下。
一、 家政培訓人員特點
此次參加培訓人員共32人，主要有以下特點：一是在年齡結構上，女士年齡都在35—55歲之間；男士年齡都在40-50歲之間。二是在文化程度低，大多數婦女都是國中文化程度及國小文化程度；三是在職業特長上，她們基本都沒有參加過職業技術培訓，沒有技術特長。
二、 開展家政理論和技能培訓
針對家政從業人員的上述特點：我們對學員教學上適當調整了內容。
1、培訓內容主要包括家政服務的職業道德、禮儀修養、家庭清潔、烹飪、家庭養老護理員、病人的護理、母嬰護理員等知識和技能。同時，也根據市場需求劃分為一般家政服務、月嫂、養老護理專業。
2、家政服務培訓課時不少於160個，其中公共培訓課時不少於8個，理論不少於74個，實際操作不少於78個。
3、培訓結束後，將進行理論考試和技能操作考核。兩項均採用百分制，成績均為60分以上者合格。
5、成績測試合格者，我們將對她們進行崗位推薦，幫助她們找到合適的工作。
三、教師的教學工作
1、教師豐富的授課內容針對就業需求和學員要求，開設公共課，理論課和實際操作課的多項技能培訓，主要有：中老年人家庭護理、科學看護嬰幼兒、月嫂、家庭保潔等。我們又新增職業道德、服務禮儀、社交禮儀等課程，圍繞"家"字做文章，不斷豐富授課內容
2、培訓形式靈活豐富
為使參加培訓的學員真正學到一技之長，立足社會、找到適合自己的工作崗位、實現自身價值打下堅實的基礎，採取靈活多樣的培訓形式，充分調動學員的積極性、創造性。做到了兩個結合：一是理論授課與實際操作相結合，改變了過去單純坐在教室裡聽老師講課的傳統模式，一是在理論授課的同時，在培訓期間需要實踐的一邊講理論一邊實踐如嬰幼兒的洗澡，催乳與乳房保養及病人的護理等課程。二是實踐與應用相結合，把培訓時課堂上老師講的知識與實際操作相結合，以便牢固掌握，避免"紙上談兵"的培訓方式。
3、改變教學的方式方法
由於參加培訓的學員普遍文化層次較低，對知識的理解和吸收比較慢，針對這一情況，培訓教師對課件中的知識用了更加細化，通俗直白的語言進行講授的同時又穿插了很多的事例，圖片和視訊使學員學習起來更加的直觀容易理解和接受。
四、 家政培訓人員的技能考核
在家政人員培訓完成後，對學員進行結業考試，考試將進行理論考試和技能操作考核。兩項均採用百分制，兩項成績均為60分以上者為合格，家政人員測試情況良好，合格率達到95%以上，對於不合格者，培訓中心準備對其進行二次培訓，儘快讓她們提高自身能力，通過考核。
五、工作中的不足
這一期我們在家政人員培訓工作上取得了一定的成績，但是就目前實際工作來講，還是有一些不足之處： 部分農村出來的婦女安於現狀，存在陳舊落後思想。部分農村婦女思想陳舊落後，不敢走出家門。她們見識不多、不廣，思想不夠解放，囿於農村的小天地，缺乏自信心，害怕競爭，不願走出家門。觀念保守，不願做“服侍人”的工作。滿足於“有吃有穿，有房子住。”的現狀。
解決問題的辦法：
1、加大宣傳。利用電視、報紙、網路等媒體進行大力宣傳，營造輿論氛圍；發放宣傳材料，在城市社群和農民工輸出聚集的農村發放宣傳單，動員農轉城婦女從事家政服務。使她們轉變思想、轉變觀念。
2、通過科學管理與組織教學，努力提高家政人員的學習能力，希望培訓出的合格人員增多，滿足廣大家政市場的需求。
公司培訓總結 篇12
南天招聘的應屆畢業生本身都具備良好的潛質和知識積累，缺乏的主要是實際工作經驗。在20xx年以前，公司的招聘人數不多，一般都是採用直接進入專案組，以師傅帶徒弟的方式進行培訓。但是隨著公司規模的不斷擴大和管理的規範化，對人才的需求不斷增加，這種方法已不能滿足公司發展的需求。於是公司積極調整培訓策略，展開崗前培訓。除了在課程培訓過程中的實戰練習，還在培訓後增加了對學員能力的全面評估。充分挖掘新員工潛力，為今後的實際工作打好基礎。
公司分析每年新員工的培訓總結，發現能勝任工作的新員工最少需要具備三方面的素質：技能、過程能力和知識。
1、技能，即實際開發工作中的程式語言、資料庫、作業系統等的實際運用，以及需求理解、需求分析、詳細設計理解、測試等。
2、過程能力，一個專案的開發，必須有一定的過程，新員工只有具備專案開發的過程能力，才能使工作更有效。
3、知識，一方面是指專案的各個模組和環節的知識，另一方面是業務領域知識，這類知識隨專案的不同而不同。
其中，業務領域知識的培訓難度最大，它要求案例練習與實際專案極度貼近，既有真正的業務背景，又有真正的客戶需求。通過真實案例教學和培訓，使新員工儘快具備快速理解行業知識、業務知識和客戶需求的能力。同時，真實案例的專案鍛鍊還能加強新員工對技能、過程能力和知識的綜合理解和掌握。
培訓以外，南天還為新員工設定了嚴格考核，進一步確定每個員工哪些方面經培訓後掌握得比較好，哪些方面還要進一步提高。不僅實現了人才培養，也能甄別人才，進而各展所長，物盡其才。新員工也能藉此發現自己的優勢和劣勢，明確今後的努力方向。
公司培訓總結 篇13
一、年度工作培訓工作開展情況
20xx年，我公司的售後前臺服務顧問培訓工作根據公司的工作部署和安排，從8月份到12月份間，共培訓課時，員工的參與度達到了，學習度達到了，新員工成長速度達到了，有力推動了全體員工的業務素質和工作能力的大幅提高，為公司實現新業績作出了積極貢獻。具體的培訓工作按時間來分主要有以下幾個方面：
一是9月份開展了汽車的基本知識培訓。組織員工瞭解汽車的基本構造及工作原理，學習公司文化理念，增強了員工的集體榮譽感和事業心。開展了相關的作業規範和流程的預約類培訓，組織培訓人員員工現場觀看售後接交車整體流程。組織參加培訓的人員開展了接待維修現場演練、交車結算演練以及回訪演練，切實增強了受訓員工在售後服務現場的實際操作能力。
二是10月開展了兩次技術類培訓，第一次主要是讓售後前臺服務顧問了解新Ｉ３０車型的各項技術性能，第一次是主要是讓售後前臺服務顧問了解專用機油跟合成機油的屬性。開展的服務類培訓是有一項，即面向售後前臺服務顧問開展了服務流程中薄弱環節的強化性的應對培訓。10月份我們將演練新進員工作為重點，使公司新近員工對公司的整體概況和工作流程有了總體上的把握，達到了上崗要求。10月25號前，我們組織了對名為黃金樂的新員工的正式上崗前考核，基本合格，達到上崗要求。
三是11月份開展了一次服務類培訓，主要內容是環車預檢的接待工作培訓。開展了兩次技術類培訓分別是預約技術類培訓，內容是瞭解合成機油的屬性；以及輪胎技術類培訓。四是12月份主要是開服務類培訓。第一次把顧客找回來看光碟，第二次客戶投訴技巧處理的轉訓；第三次主要面對維修作業中服務顧問如何進行情感營銷，增進和客戶之間的交流，第四次如何用防凍液的專業培訓。
二、工作中的問題和不足
一是培訓工作在總體上看，培訓力度、培訓科目、培訓方式、培訓效果遠不能滿足公司加快發展需要。尤其是在培訓方式上重講課，缺演練，員工操作能力提高不快，
二是技術類培訓工作還不夠深入，由於我們培訓的是售後前臺服務顧問，需要在工作中回答客戶各種各樣的技術類問題，要讓他們做到所問必有所答，我們開展的培訓課程相對而言，較為簡單，還不能滿足售後前臺服務顧問的工作需求。
三是新員工的崗前培訓時間較短，新員工不能夠對工作流程有詳盡的瞭解，還不能完全適應崗位。
三、年度培訓計劃
20xx年的培訓工作，我們將嚴格按照公司統一部署和要求，順應形勢，強化職能，精益求精，全力以赴抓好對售後前臺服務顧問各項培訓任務的落實。主要開展以下四個方面的工作：
一是繼續抓好技術類培訓，使售後前臺服務顧問了解我公司品牌汽車各項效能和特點，對本公司所售汽車進一步瞭解，能夠更好的和客戶溝通，妥善處理客戶投訴，並準確無誤地將使用者意圖全面、準確傳達給公司，避免出現工作責任差錯，不斷提高服務質量與工作質量；
二是繼續抓好服務類培訓，使售後前臺服務顧問熟悉汽車行業及整個市場情況，瞭解公司的售後服務流程，認真做好使用者的接待工作，隨時掌握使用者反饋資訊並及時上報部門領導；
三是繼續抓好新進員培訓演練工作，使新進員工能儘快適應新的崗位，儘快作出貢獻；
四是繼續抓好企業文化的宣貫。進一步增強全體員工的集體感和榮譽感，進一步嚴格執行公司的各項管理制度，形成加快公司發展的整體合力。
20xx年的培訓工作預期達到以下效果：
一是計劃培訓課時，員工的參與度達到，學習度達到，新員工成長速度達到。
二是售後前臺服務顧問的整體工作能力有較大提升。售後前臺服務顧問更具工作經驗，懂得汽車維修技術,協助管理售後的各項工作，都擁有較強的組織、協調、計劃、分析、控制、衝突處理能力。
三是新進員工的正式上崗前考核全部基本合格，達到上崗要求。
