精選市場營銷策劃範文彙編五篇
市場營銷策劃 篇1
目錄
一:概述··································································(2) 二:營銷環境分析··························································(2)
(一)巨集觀市場分析························································(2)
(二)微觀環境分析························································(2)
(三)營銷環境結果分析(swot)·············································(4) 三:市場細分······························································(4)
(一)目標市場策略························································(4)
(二)產品分析····························································(4) 四:目標設定······························································(5)
(一)策劃的目的··························································(5)
(二)目標市場····························································(5)
(三)市場定位····························································(5)
(四)需要解決的問題······················································(5)
(五)解決問題的可行方法··················································(5) 五:產品策略······························································(5)
(一)產品的名稱··························································(5)
(二)產品的效能··························································(5)
(三)產品的材質··························································(6)
(四)產品的包裝
(五)產品的定位··························································(6)
(六)產品的定價策略······················································(6)
(七)產品的銷售渠道策略··················································(7)
(八)產品的整合營銷傳播策略··············································(8) 六:廣告策略······························································(8)
(一)廣告目標····························································(8)
(二)目標受眾····························································(8)
(三)廣告創意的概念······················································(8)
(四)廣告的主題··························································(9)
(五)廣告口號····························································(9)
(六)廣告的表現··························································(9)
(七)媒體的選擇··························································(11)
(八)廣告預算····························································(12)
(九)廣告效果測量方式····················································(12)
一:概述
隨著人民的生活水平不斷的提高,在追崇自由時尚個性的文化理念,人們願意花更多的時間和金錢在裝飾自己的服裝這一方面,各大服裝品牌,相繼興旺發展起來。同時改革開放以來,不斷有許多外國的品牌進入到中國市場,加上中國人“喜洋”的消費理念,衝擊著本土的服裝行業。打著中國貨的本土服裝品牌美特斯邦威,但美邦也在這個機會與競爭的時代不斷的前進和發展。
在這裡,主要根據所做的美特斯邦威的市場調查和問卷,對美特斯邦威的營銷環境、消費者、市場、產品等分析,總結出現階段的問題和機會,提出解決的方法和建議。
二:營銷環境分析
(一)巨集觀市場分析
1,經濟
經過20年的建設,大港地區綜合經濟實力大大增強。大港成為天津發展最快地區之一,被評為國家可持續發展實驗區、全國建立文明城市工作先進區。
根據資料統計20xx年,大港區城市居民人均可支配收入達到10447元,同比增長12.9%。消費性支出人均達到6607元,同比增長8.7%。
2,文化
世界一體化程序,讓國人在潛移默化中形成了一種觀念––國外的東西比國內好。即使是三五百塊錢的ZARA,也要被冠以“國際頂級平價時尚品牌” 。
3,政治
“寬鬆的貨幣政策”增大市場上的貨幣投放量,讓更多的人手中有錢。 4,技術
網際網路的不斷髮展,伴隨著的網上購物也日益興旺發展起來,越來越多的消費者傾向於網上購物這一購物新興渠道。
(二)微觀環境分析
1,企業內部:
在企業內部,美特斯·邦威ERPⅡ系統將企業進銷存、人財物全部整合在一起,實現了企業的生產、市場、銷售、財務一體化。與ERP相結合的還有產品生命週期管理系統和商品企劃系統。商品企劃系統主要用於做商品計劃。而在產品生命週期管理系統中,可以同步看到從設計師的服裝創意概念設計、技術設計、
面料開發、樣衣製作和最後提交生產系統的整個流程。
2,競爭者:
有國外品牌ZARA、H&M、C&A圍堵,有國內品牌以純、森馬、班尼路、真維斯等的追趕。
特別是森馬和以純這兩個品牌,設計風格和目標消費群與美特斯邦威都是類似的,使其成為美邦的主要競爭對手,這兩個品牌優勢是價格在美特斯邦威之下,劣勢是設計在美邦之下,較於呆板且代言人的不斷更替,使得品牌無法形成一個長久的形象,無法加深在消費者心中的印象,代言效果不明顯。
3,消費者的研究分析:
(1)現有消費者分析
現有消費者群體的構成
? 現有消費者的總量
大港區大學城擁有南開大學濱海學院、天津國土資源與房屋職業學院、天津醫科大學臨床醫學院、天津外國語大學濱海外事學院等多所學院。以南開大學濱海學院20xx年的在校總人數共計9448人為例,則整個大學城大約有37792人,接近於40000人。根據我們的問卷調查分析,被調查者中有65%都購買過美邦服飾,所以現有消費者大概達到了24564人。
? 現有消費者的年齡
18-25歲的青年為主
? 現有消費者的收入
根據問卷調查,目標消費者在服裝方面的消費都是不低的,大約佔到了每月生活費的25%-33%。
現有消費者的消費行為
? 購買的動機
裝飾自我
? 購買的時間
消費者是在促銷打折時購買率會高一些,其次是新貨上市的時候。 ? 購買的頻率
經常購買的人還是佔少數的,偶爾購買和一般購買頻率的佔大多數,企業需要提高消費者的購買率與重複購買率。
(2)潛在消費者分析
潛在消費者群體的特性
? 潛在消費者的年齡
18-25歲
? 潛在消費者的職業
大學生為主
潛在消費者現在的購買行為
沒有明確的品牌喜好,對於衣服品牌持無所謂的態度,或是有對其他品牌的忠實消費行為。
潛在消費者被本品牌吸引的可能性
? 潛在消費者對本品牌的態度如何
比較感興趣,但現階段還不會購買,主要是認為沒有一個吸引點,或是無法具有與其他同類品牌很好的區分能力。
(三)營銷環境結果分析(swot)
(1)優勢:質量好,品牌知名度較高,質量和服務在消費者的心中印象較好;營銷渠道寬,銷路廣,加盟店分佈全國。
(2)劣勢:價格略高於同類品牌競爭者加上促銷活動較少,很難有力吸引潛有消費者,發展壯大市場:設計風格不能很好的讓消費者與其他同類品牌相區別,使消費者沒有對其有很強的品牌特色印象。
(3)機會:經濟快速發展,消費者手中錢財越來越多。在對潛在消費者的調查中顯示,很大一部分的潛在消費者表示在美邦做促銷等活動時很願意前去購買,說明美邦的潛在消費者龐大。
(4)威脅: 競爭越來越激烈。國內同類品牌的價格較低廉,這一優勢成為有力的競爭武器,國外競爭者的名聲大於美邦,成為有力的競爭者。
三:市場細分:
(一)目標市場策略
1,消費者市場細分:
18到25歲,其消費觀是追求時尚個性,對質量也有一定的要求,追求服裝所體現的符號價值,即自身的表現欲和求關注欲的體現。
2,目標市場區域:
天津市大港區
3,目標市場戰略:
使美邦的品牌形象與設計理念,緊緊抓住目標消費者的消費觀,主要是體現年輕人對時尚與活力,個性的追求。
(二)產品分析
1,現有的市場上的服裝產品分析
現在市場上面的服裝品牌種類繁多,像美特斯邦威這種消費者在15到28歲之間的品牌有很多,都是注重消費者追求時尚個性的需求來設計,並且品牌的形象和聲譽都與美邦差不多,等於說美邦無法很好的賦予消費者品牌符號上面的價值。同樣的,其他品牌也很難做到與同類品牌的有效區別,總得來說,就是這類產品共性太強,個性太弱,品牌眾多,難區別,顧客容易流失。
2,產品的生命週期
現在有很多新興的小服裝企業,雖然對於企業來說是新興的,可是對於服裝這一行業,特別是像美邦這類服裝在市場上已屬於成熟期階段,產品已經被大部分消費者接受而造成利潤增長緩慢的趨勢。
但是服裝具有每個季度更新換代的特點,對於每個時期的服裝新產品來說,都是要經歷產品生命週期的每一個階段的,這一特點對提高服裝銷售很有幫助。 3,產品的品牌形象分析
(1)企業賦予產品的形象
美特斯·邦威的“校園”系列是於美特斯邦威公司於1995年自主創立的本土休閒服品牌。目標消費者是18~25歲活力和時尚的年輕人群。品牌致力於打造“一個年輕活力的領導品牌,流行時尚的產品,大眾化的價格”,倡導青春活力和個性時尚的品牌形象,帶給廣大消費者富有活力個性時尚的休閒服飾。
(2)消費者對產品形象的認識
通過問卷調查,消費者對產品的認知還是比較高,但仍然要加強宣傳。
四:目標設定
(一)策劃的目的
在保持原有的消費群體基礎上,極力吸引潛在消費者的關注和購買慾,同時提升品牌的形象。
(二)目標市場
18到25歲,其消費觀是追求時尚個性,對質量也有一定的要求,追求服裝所體現的符號價值,即自身的表現欲和求關注欲的體現的消費群體。
(三)市場定位
品牌致力於打造“一個年輕活力的領導品牌,流行時尚的產品,大眾化的價格”,倡導青春活力和個性時尚的品牌形象,帶給廣大消費者富有活力個性時尚的休閒服飾。
(四)需要解決的問題
(1)在消費者心目中認為價格略高於其他同類品牌,
(2)促銷活動較少,很難有力吸引潛有消費者,
(3)設計風格不能很好的讓消費者與其他同類品牌相區別。
(五)解決問題的可行方法
1,在宣傳這方面多注重表現商品的價格實惠這一方面,從質量上來與競爭者比較突出質量的上乘。
2,有促銷活動時加強宣傳。
3,幾乎所有的人都不知道品牌的設計師是誰,可以介紹其首席設計師的影響力和設計風格等,表現品牌設計的特別之處。
五:產品策略
(一)產品名稱:
美特斯·邦威(校園系列)
(二)產品的效能
市場營銷策劃 篇2
一、宗旨:也就是你開展這次中藥產品市場營銷活動的意義,為什麼開展這次活動等。
二、前期準備:在整個中藥產營銷活動前,要先制定行動方案,安排好人員,調整好各部門的關係,並且要制定大家共同遵守的制度。
三、方案實施:
1、對中藥產市場進行分析。包括過去幾年中藥市場的總量、總額、不同地區的銷售;中藥產品過去幾年的價格、利潤、差額;主要競爭者,它的規模、目標、市場佔有略等 ;中藥產品的各個分銷渠道,各渠道的相對重要性等。
2、運用SWOT分析法(機會、威脅、優勢、劣勢)對中藥產品市場進行分析。
3、指出中藥產品市場面對的主要問題和對未來的主要假設。
4、設定中藥產品企業的目標,包括銷量、價位、鋪貨渠道等。
5、選擇營銷戰略。要注意考慮中藥企業的目標市嘗核心定位、市場營銷組合、活動的預算等。
6、確定活動的方案。必須具體到時間、地點、人員安排、預算費用,要把各個環節都安排好,不能出錯。
7、對營銷活動進行管理、監督、控制。保證各個環節進度合理、花費明朗、人員安排合理。
四:活動總結:進行中藥產品市場營銷活動的效果評估,找出不足的地方加以改進,對經驗要加以總結。
以上就是個人對重要產品市場營銷策劃的建議,希望對你有用!
一、宗旨。也就是你開展這次中藥產品市場營銷活動的意義,為什麼開展這次活動等。
二、前期準備。在整個中藥產營銷活動前,要先制定行動方案,安排好人員,調整好各部門的關係,並且要制定大家共同遵守的制度。
市場營銷策劃 篇3
客戶單元:湖南省常德市年夜地幼兒園
籌謀單元:湖南常德雙百體裁籌謀公司
籌謀人:高君
籌謀完成日期:20xx年12月18日
籌謀合用日期:20xx年12月18日至20xx年2月15日
目錄
一前言
二籌謀方針
三營銷計謀
四營銷推廣
前言
比來幾年,經常看到分歧行業湧現“市場黑馬”,這些產物在經由持久精心周密籌謀和短期的高強度傳佈下,迅速成為國內本行業中高階市場的強勢品牌,如酒水市場的“水井坊”、曾經年夜鬧瓶裝水市場的“農民山泉”、攪亂空調市場的“奧克斯”和攪殺傳統便利面市場的新銳品牌——五穀道場,這些都是“亂世出英雄”時代最成功的“攪局者”,然而,“攪局”的價錢也是相當昂貴的,對於泛博中小企業而言,你的產物再好、概念何等前進前輩也只能“望洋興嘆”,沒有雄厚的資金做基本,再好的品牌名、再經典的品牌概念也只能且則在“漆黑中盤桓”。
然而,面臨當前日益攀升的營銷成本,“年夜地幼兒園”該出路在哪裡?
首先,“年夜地幼兒園”要明晰自己的定位,你是誰?你有若干好多資金?你的優勢是什麼?你的產物合適市場成長趨向嗎?你在行業中有無地位?你的近期計謀方針是什麼?你的理想計謀方針是什麼?你是否具備“一夜成名”的基本?你適合打進攻戰仍是防禦戰,適合側翼抨擊襲擊仍是游擊戰?
其次,“年夜地”要練好企業的根基功,從企業打點、營銷、品牌、產物、手藝、人才、文化、渠道等方面入手,每個環節從不及格到及格,從及格到優異,這樣企業就會穩步前進。
再次,還要逐漸堆集實力和尋找“飛躍”的機緣,並不是所有的企業都能成為行業強勢品牌,成功者永遠是少數,但企業經營的最高境界是長壽,並不在於多年夜、多強,長壽百年的中小企業比好景不常的行業鉅子更值得尊敬。
您體味高階市場結構嗎?
高階市場——除了昂貴豪侈(珠寶、名錶等)品外,凡是指行業內同類產物中價錢最高的市場區隔。
涉足高階市場,就有需要研究一下高階人群,什麼樣的人算是高階人群?高階人群的權重?高階人群的條理分佈若何?
市場上高階產物良多:如美國美蓮娜幹細胞美容專案,每隻幹細胞針劑的價錢在千元以上,一個療程需要3萬元到40萬元之巨,再有就是面向高階人群的VIP醫療處事專案,少則萬元,多則數十萬元,還有曾經風行的色彩診斷與諮詢處事,根基處事費也是萬元以上,高爾夫會員卡的發賣也是典型的高階市場版塊,還有各類高檔娛樂場所的會員金卡,也是少則幾萬,多則數十萬,這些全是面向高階人群的推廣,高階市場有待進一步深切研究和挖掘,高階市場到底有多年夜?高階市場該若何打破?
高階市場研究:
高階市場位於市場消費系統的尖端,是少少數人組成的高消費叢集,據有整個市場比重組成的50%以上,也是整個社會精英人士的集結體,是社會文明前進和出產力成長的自動力源。
高階市場的組成:高階產物(處事)和高階消費群。產物首要默示是豪侈品及高品牌附加值的通俗產物,高階需求的發生是馬斯絡理論最高條理心裡需求(自我實現)。
高階市場的特點:
1、極高的消費條理和巨年夜消費潛力,佔社會總體消費量的50%以上。
2、代表時代文明的標識表記標幟和社會前進的動力。
3、消費人群的絕對量很少,約佔整個社會生齒比例的萬分之一,甚至十萬分之一。但消費能力量佔消費主體的60%以上,凡是一個高消費者一小我的消費額度是通俗消費者的幾十倍,甚至上百倍、千倍。
4、是以男權為主導的社會高階消費群。女性比例很少。
5、屬於社會成熟型、精英型的消費階級。
6、高階市場也經常是灰色消費的集中營。
高階市場的結構:全國約13億生齒,城市生齒約3.6億,農人約8.4億,入城農人工約1億,全國經營者約1.2億人,其中約8000萬體工商戶(個體業主),中小企業近4000萬家。
社會財富的劃分狀況:
全國總存款約11萬億元,其中80%——90%財富為社會上10%——20%的高階人群據有,約9萬億元,富有生齒總量約1.2億,人均財富擁有量75萬元/人。
社會各收入階級總體人員結構組成:
55%農人(低收入階級)
25%工人(工薪階級)
12%白領(工薪階級)
8%金領以上(敷裕階級)
關於高階產物營銷建議
關於年夜地幼兒園的建議
●年夜地幼兒園若何高價銷?
首先,硬體,軟體培植怪異,明晰的高價位是品牌差異化的默示,但高價位必需有相配套隸屬產物來陪襯才可以,如品牌文化、產物理念、產物(處事)內在、怪異包裝、工藝、手藝(既處事)、功能等。
●“年夜地”的教育體例理念,行動措施,師資力量,精采的打點是成功的基本。
●豐碩的教育模式是產物長銷的基本。(既豐碩的功能性教育,例如感官練習室,多媒體室)
因為客戶需求的多樣性,要想持久佔領市場,必需有豐碩的延優點事和進級處事,否則消費者會發生“消費委靡”。
關於“年夜地”營銷模式建議
營銷模式是為營銷方針處事的,我們的營銷方針是什麼?
是持久做年夜做強品牌,這需要持久投入和多年市場培育;
仍是快速融資堆集資金,市場滾動成長,少量投入,快速堆集資金。
前期籌謀不是著重消費者需求導向。
根基營銷模式導向確定後,設計響應的營銷策略。
3、關於傳佈建議
因為產物定位高階人群,不適合用公共傳佈模式,而是低成本定向分眾傳佈,所以要採用各類低成本傳佈手段。
事務營銷,在高階人群關注的規模製造新聞事務,進行事務行銷。
教育營銷,操作專題論壇、沙龍等形式組織方針消費群進行會議營銷。
滲入營銷,操作行業協會(行業協會)進行滲入營銷。
連繫營銷,與社群會所、俱樂部等高階會員機構進行互動營銷。
廣告營銷,在行業媒體進行軟文傳佈。
口碑營銷,樹立消費輿論翹楚,帶動群體消費。
電子營銷,操作網際網路、手機簡訊進行傳佈。
8)展會營銷,操作專業展會進行品牌傳佈等。
勾當營銷,按期組織會員進行專題勾當。
高階產物成功機緣只有一次,當主導的營銷手段失蹤靈的時辰,很難再次調整,有人曾用“一對一”的營銷體例直銷高階產物,但下場很差,與富人到交道,真的需要手段和手平啊。
高階市場打破關頭――創作發現“年夜地”品牌高溢價能力
好比美容產物市場、女性保健品市場,中高產物觸目皆是,各個條理女性內滲出,各個以內養外,一個比一個權威,生物、醫學美容產物也年夜行其道,高價位意味著高品質,但產物的功能有抉擇性浸染,沒有打破就沒有機緣,
因為如斯高價位,文化內在和包裝的設計要求將十分苛刻,需要達到經典的水準。高價位,必定有市場,但要成立與價位相吻合的“隸屬產物”(精神層面),平平簡單的高價位,也許企業保留不會有問題,久遠成長卻很難,只有經由縝密思慮的高價位產物,擁有豐厚文化底蘊和品牌內在的高價產物,才有機緣持久佔領該部門市場,品牌的成長需要長時刻的培育和堆集,到位、適合的營銷手段是品牌成長的加速器,科學的打點系統體例是維護品牌成長源動力。
我還曾經長時刻思慮一個問題:
為什麼中國企業成長到必然階段之後,再很難持續成長下去?問題到底出在哪裡出?
在思慮這個問題的時辰,我往往會同時想起三星CEO尹鍾龍說的`那段話:“對於今朝的三星來說,要做的工作良多良多,可是,第一主要、第二主要、第三主要的工作,都是焦點手藝的開發。”把焦點手藝開發算作企業最主要的三件事,是作秀仍是有感而發?
我思慮的功效是:中國企業所有的問題和不足,都與焦點手藝缺失蹤有關。
我的這一思慮可能會有良多人不認同,尤其是我的同業們。在他們看來,我也許做錯了兩件事:一個是叛變了自己的職業道德,一個是犯了誇年夜手藝和產物浸染的錯誤。
然而,我要說的是,作為一個有社會責任心的職業營銷人,我必需堅持我的不雅概念,那就是:產物第一,營銷第二。這就好比,我不能因為自己是語文教員,就對學生說數學不主要。
中國經濟能成長到今天,營銷確實起到了很年夜的浸染。我對此深信不疑。
可是,當我們看到那些被廣告催熟的企業紛紛倒下去的時辰,當我們看到那些言過其實的廣告讓消費者心生厭惡的時辰,你不感受我們的營銷已經走火入魔了嗎?
這還不是最首要的。當我們絞盡腦汁想盡一切法子依然不能把產物(處事)賣出去的時辰,我們驀然發現,原本是我們的產物(處事)根柢不足以和競爭對手較勁,這個時辰,你是哀嘆自己黔驢之技,仍是哀嘆我們的產物(處事)太不爭氣?
正視營銷沒有任何過錯。可是,我要提醒我的同業和企業家注重的是:當我們的市場屬性已經從營銷主導轉向產物(手藝,處事)主導的時辰,我們再繼續用舊時代的思維經營今天的企業,那就是我們的錯誤了。
警戒:營銷崇敬正在侵蝕著中國企業的健康肌體!過度放年夜了營銷對企業的價值和浸染,將年夜年夜延緩中國企業躋身世界強勢企業之林的軌範。
我把這個時代稱為“營銷崇敬時代”,依據之一就是那句被無數企業家奉為圭臬的假話:“只要廣告做得好,磚頭能當金磚賣”。
對於今天的中國企業來說,成立營銷+產物的雙重優勢,才是謀求持續成長、做年夜做強的根柢之道。
筆者,對於年夜地幼兒院在產物(處事)方面的體味不夠深刻,僅僅就營銷問題出一點點薄力。筆者主張主題營銷,和體驗式營銷
主題營銷的現實意義與名目,是浸染於發賣規模的關頭
模式營銷的成長與瞻望,經由過程模式的不竭堆集,已經形成模式的規模化經營了,今朝市場上採用的商業模式規模已經很是複雜,模式打造也已經成為企業必不成少的營銷特徵,那麼到底什麼樣的營銷模式適合自身企業,在傳統與現代連繫階段,若何跳躍此刻的名目,將是所有營銷人事的配合意願,按照市場的成長與整體營銷的敦促,主題營銷與主題營銷模式將是未來成長的主要通路。
市場營銷策劃 篇4
經過兩個星期的策劃實習,我深深的感覺企業策劃是提高市場佔有率的有效行為,如果是一份創意突出,而且具有良好的可執行性和可操作性的企業策劃案,無論對於企業的知名度,還是對於品牌的美譽度,都將起到積極的提高作用。
在策劃過程中我體會到策劃有: 創意策劃。出點子、拿主意,想出個好辦法。 公關策劃。運籌、謀劃一件事,從頭到尾,做出方案,一步一步實施。 市場策劃。通過思想、運作,藉助媒體、工具、關係,製造一種新事物,並且讓之廣泛流行。 戰略策劃。通過長期調查研究,匯聚學、商、政界思想,進行預測、規劃, 制定方案, 為重大事件提供全域性性的情報諮詢、 資訊總彙、 決策方案和實施規劃。 謀略策劃。為點子策劃、公關策劃、市場策劃、戰略策劃等提供總體思路、 運作方法、實施準則和操作手段。
要想寫出一份出色的策劃,對策劃人在知識水平和工作能力上都有很高的要求: 首先知識能力要求 ,企業策劃人要具有策劃學、廣告學、經濟、文 學、政治、思維學等方面的相關知識。對於各種情況和多種資訊進行科學的分析和判斷,對事物變化的趨勢作出準確的評估。有遠見卓識和創造力,敢於大膽提 出具有構思嚴謹、設計別緻、選擇合理的企業策劃。 其次,實際能力要求。策劃是一門科學,更是一種艱苦的具有創造性的思維活動和腦力勞動,所以企業策劃人要具備較強的實際工作能力。 第一, 掌握策劃書的製作方法和寫作技巧。 能把策劃書中封面、序文、宗旨、內容、預算、策劃進度表,有關人員職務分配表,策劃所需的物品及場地、策劃的相關資料等內容統一結構起來。在策劃書中不能透露企業策劃的核心機密。 第二, 全面掌握企業策劃的基本程式和要求,能獨立完成設定問題(課題)與目標、環境分析、組織實施、效果評價與反饋策劃工作。在產品策劃上,能從設想出發,經過評估、擇優,再經不斷考驗、修改, 最後獲得有競爭力的新產品等等。
經過這段時間的學習,我深感做一個的企業策劃人,要經過很大的努力,我也將在以後的學習和生活中不斷去提升自己!
市場營銷策劃 篇5
一、 前言
隨著消費水平的發展,人們的消費觀念也有了很大的改變,越來越多的人開始追求生活的品質與情調,咖啡進入都市人的生活,以一種優雅的姿態吸引著都市中追求休閒和時尚的白領以及商務人士。在北京,如果你是一位星巴克的發燒友,一定對星巴克搖曳的燈光、舒緩的音樂不陌生。
星巴克以其“第三空間”的休閒舒適消費觀念在咖啡領域獨佔鰲頭,從一間默默無聞的小咖啡館發展成如今全球連鎖的著名品牌,現在京城的白領沒有不知道星巴克的,一杯咖啡或許就代表著他們追求的一種西式的生活方式。星巴克正改變著人們的消費行為。你可以不為吃飯,而只是去那裡品嚐咖啡和聊天。為營造這種專業、休閒又浪漫的第三生活空間,星巴克對每家店面都突出五種感覺,特別講究視覺中的溫馨、聽覺中音樂的隨心所欲、嗅覺的咖啡香等。
星巴克向上攀升的速度確實是非同尋常,但是更特殊的是它推動公司品牌與業務擴張的方法,完全迥異於品牌開發的常規。星巴克誕生於資本主義最發達的美國,它的主要產品是世界上最古老的商品――咖啡,它將自己的咖啡做成與眾不同的、味道與服務質量永恆不變的、具有巨大品牌價值的產品。
星巴克吸引消費者的一個重要因素是其中西結合的氛圍。內部品味獨特的人文環境――清雅的音樂、悅目的圖畫,大到中式傢俱和考究的西式吧檯,小到咖啡製作和飲用器具,典雅、悠閒的氛圍,既透著濃濃的中國傳統文化,又保持著原汁原葉的美式風情,能使二者並行不悖,結合得如此天衣無縫,
星巴克連鎖店外觀單純從店周圍的環境來考慮,但是其內部裝修卻要嚴格地配合連鎖店統一的裝飾風格。每一家店本身就是一個形象推廣,是星巴克商業鏈條上的一環,由美國的設計室專門為每一家店創造豐富的視覺元素和統一的風格,從而使顧客和過路客賞心悅目,達到推廣品牌的目的。這種推廣方式被稱為Tie-in,就是把咖啡館形象和顧客緊密聯絡起來。 星巴克”吸引亞洲消費者的另一個重要因素是其內部優雅獨特的人文環境。木質的桌椅、清雅的音樂、考究的咖啡製作器具,為消費者烘托出一種典雅、悠閒的氛圍。更難得的是,儘管身處異地他鄉, “星巴克”亞洲分店的室內裝飾仍能保持著原汁原葉的美式風情。因此,與東京那些擁擠且“煙霧”繚繞的本地咖啡店和東南亞那些堆滿搖搖晃晃的塑料長凳的茶水店相比,“星巴克”正在憑藉其獨特的優勢吸引越來越多的亞洲消費者星巴克的市場營銷策劃方案星巴克的市場營銷策劃方案。 紐約經濟學家利維特提出,一家公司發展到一定階段就必須重新定位,否則可能會因為看不到新競爭者的威脅而衰亡。
中國的消費者市場成長很快,接受能力越來越強,這是現代化的一個必經過程。是一個文化傳播和價值觀念的建立。比如星巴克的設計、佈置所體現的是一種輕鬆自由、不受拘束的生活態度。咖啡本身就是一種文化元素,一種世界性的飲料。它遲早會像洋蔥、西紅柿一樣被人們接受,成為人們現代生活方式的一部分。而此時,當全民都走進星巴克的時候,也許小資就會拋棄它了。小資的典型特徵就是小眾文化,小資最可口的精神食糧就是小範圍內的特定文化享受。
二、市場概況
咖啡市場屬於壟斷競爭市場,在這個市場上,廠商必須深知行業內各相關產品的相互替代性,譬如,茶葉、各式飲料均是咖啡的相關替代品。
1、星巴克概述
一樣東西能成為一種時尚,那麼這樣東西應一定含著一種概念,或是由一種概念包裝起來星巴克。咖啡是星巴克品牌的另一核心要素,但與其說星巴克是用咖啡來服務的,不如說是在服務過程中給人提供了咖啡。都市人生活水平較高,而生活節奏也較快,這樣就需要有一個第三空間,即工作和睡眠之外的空間。很多休閒、交往、放鬆的事情都要在第三空間來完成,星巴克提供了一個靜思的環境,提供了一個小小的療傷綠洲,這裡有外界呼吸不到的新鮮空氣,這就是除了家庭與公司之外的“第三個好去處”。顧客一走進來就能聞到親切的咖啡香味,再加上精心挑選的音樂,心情自然就會好起來。星巴克賣的不只是咖啡,更是一種心情一種生活方式。
以下是星巴克消費者對於喜歡星巴克理由的投票:
對不起,我根本不喜歡星巴克。 4%
無所謂喜歡不喜歡,沒有什麼感覺... 4%
星巴克是什麼? 1%
我就是喜歡星巴克,也說不上具體的理由。 1%
我喜歡星巴克咖啡的味道。 12%
我喜歡星巴克咖啡的環境和那種氛圍。 34%
我喜歡星巴克的文化和價值觀。 23%
我喜歡在星巴克裡邊喝咖啡邊讀書、上網。 13%
我喜歡星巴克的商品:咖啡杯、咖啡豆、CD... 5%
因為我太多的朋友喜歡,所以我才總去。 0
2、咖啡消費市場概述
世界上平均每分鐘要喝掉3900杯咖啡,每小時要喝掉1400萬杯咖啡,而中國平均每年每人的消費量還不到一杯。從這組資料來看,中國咖啡市場並不樂觀,然而中國是人口大國,平均資料很低,但是總銷量卻足以使整個市場活躍起來。
針對市場消費情況來看,咖啡還是很有市場的的。
首先,咖啡在中國遍地“發芽”星巴克的市場營銷策劃方案營銷管理。據國際咖啡組織提供的資料,近年來,咖啡的種植和消費在中國的發展令世界矚目。1995年,中國的咖啡種植總面積已達9萬畝。隨著中國的進一步開放,雀巢、麥斯威爾、哥倫比亞等國際咖啡公司紛紛在中國設立分公司或工廠,為中國市場提供了品種更多、價格更優的產品
北京、上海、廣州等大中城市的咖啡館也如雨後春筍般地湧現。其次,文化的魅力就是市場的魅力。現在全世界有越來越多的人選擇咖啡陪伴自己度過許多愜意時光,咖啡豐富著人們的生活。有人說,麥當勞、肯德基等洋快餐之所以能快速佔領內地市場,固然與其成功的經營模式、獨特的文化積澱不無相關,但與大多數消費者對洋文化的興趣也密不可分。咖啡之所以在中國很火,不僅僅是因為它本身的口味和質感,更重要的是一種文化和消費觀念以及咖啡館帶來的休閒、舒適的生活方式。