有關市場營銷營銷計劃範文集錦九篇

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時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收穫著,一起對今後的學習做個計劃吧。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?以下是小編收集整理的市場營銷營銷計劃9篇,歡迎大家分享。

有關市場營銷營銷計劃範文集錦九篇

市場營銷營銷計劃 篇1

在我加入市場部以來能夠認真做好營銷工作,至少在過去一年裡能夠通過工作中的良好表現獲得認可,而且我會提前對工作的展開做好相應的準備,運用以往的經驗進行指導從而取得理想的成果,現對20xx年的市場營銷工作制定以下計劃。

認真做好市場調研從而收集重要的資訊,我明白市場資訊的收集是公司發展過程中不可缺少的,既要明白客戶對公司產品或業務的需求,又要了解競爭對手的實力並對此採取有效措施,在市場競爭過程中建立優勢才能夠為企業帶來更多的效益,因此需要制定好調查問卷並將其發放下去收集意見,在瞭解客戶對公司產品或業務的看法以後再來調整戰略方針,而且這也是用來收集客戶資訊的方式之一從而需要認真對待。收集好客戶的意見以後再來進行相應的整理,即從中分析改進工作方式的原理並想辦法獲得更多的客戶,而且在聯絡客戶的過程中也要了解對方的潛在需求是什麼。

積極展開營銷工作從而推銷公司的產品或業務,在拓展市場的過程中營銷工作的展開是不可缺少的,因此在20xx年需要加大宣傳力度從而讓公司獲得更大的名氣,這便意味著需要充分利用現有的宣傳渠道才行,而且在推銷的過程中需要加強對產品或業務知識的學習,這樣的話在進行推銷的時候能夠很好地體現出自身的專業水平,因此認真收集市場資訊並以此作為展開營銷工作的前提是很重要的,而且還需要對比往年的營銷資料從而瞭解工作中的具體表現,在分析競爭對手的過程中則需要了解對方的優勢所在,加強這方面的學習能夠在營銷工作中取得理想的成果。

加強和其他部門之間的溝通從而提升市場營銷的效果,對於營銷工作的完成向來是與員工們在工作中的付出有關,這也意味著更多人蔘與其中往往能夠取得更好的效果,因此需要積極聯絡其他部門成員並獲得相應的幫助,而且在對資訊進行整理以後還要反饋給部門領導,為公司的決策提供基礎的資料是市場營銷工作中需要做到的,在這之中還要繼續完善部門制度從而提高執行力,希望通過市場營銷工作的完成為公司的發展帶來更多的效益。

通過計劃的制定讓我對市場營銷工作的展開有了更多理解,總之我會牢記領導的教誨並用心做好20xx年的市場營銷工作,也希望通過這項工作的展開來促進公司的發展。

市場營銷營銷計劃 篇2

專業閱讀計劃:

一. 傳播類

陳力丹《傳播學是什麼》

《傳播學關鍵詞》

《解析中國新聞傳播學》

《新聞理論十講》

《憂鬱的熱帶》

1、《大眾傳播理論:正規化與流派》,劉海龍著,中國人民大學出版社

這是目前哥哥覺得最好的一本以研究生為讀者的傳播學理論教程,之前我也推薦過這本書給你,不知道你還記得不?有邏輯體系,有理論深度,有淵博學識,有規範文字,可謂上乘!

2、《新聞傳播方法論》,李法寶著,中山大學出版社

這是一本對新聞傳播的方法和技能進行歸納和總結,強調新聞傳播的科學性與特殊性的新聞操作教程,以“受眾、科學方法、可讀性、訊息來源、引語、敘事”為研究物件,融理論和技巧於一體,是將要從事新聞實踐或新聞教學的人的必備。

3、《全球新聞傳播史(公元1500-20xx年)》,李彬著,清華大學出版社

目前最好、最具可讀性的一本外國新聞傳播史教材,或者說是“散文”,清華大學李彬教授以他淵博的學識、深厚的理論功底、優美典雅的文字、插科打諢的故事全息地展現了近500年來世界新聞傳播的發展歷程,煌煌500多頁,卻可以讓人寢不釋卷、愛不釋手,寫教材當如是也!

4、《傳播理論:起源、方法與應用》(Communication Theories),沃納·賽佛林&小威廉姆斯,華夏出版社

傳播學人珍藏書籍,傳播學理論教科書中最好的一種,傳播學研究生考試重要參考書。許多人已經看過這本書了,很多人是在考研複習的時候看的,所以只是勉強背下了書裡的一些詞句或觀點,至於是否理解了書的精髓,我毫不客氣地懷疑。哥哥當初讀這本書時,不是一本書做一個讀書筆記,而是每一章做一個讀書筆記,可見一斑。如果你已經看過此書,強烈建議你再看一次,或買一本陪你和你女人一起睡覺,哈哈哈

5、《傳播學概論》 (Men,Women,Messages,and Media: Understanding Human Communication)》(英文版),施拉姆著,北京大學出版社

當然,這本書也自然是要買一本陪你和你女人一起睡覺的,它雖然有些過時,但經典得不能再經典了,就像金字塔裡的法老。啃一啃英文版的此書,不僅能重溫一下那些過去的理論發展歷程,還能提高英語閱讀能力,一石打中你二隻鳥。

A、《傳播學》,魯曙明主編,中國人民大學出版社

這是一本在海外教授或研究傳播學的華人(華裔)集體編寫的傳播學前沿書籍,涉及

到目前傳播學研究的許多新興領域和觀點,如果你像我一樣,在學術上有點崇洋媚外,那這本書我是比較推薦你看看的。

B、《新新媒體》,保羅·萊文森著,中國人民大學出版社

在一個新媒體、新新媒體大行其道的時代,在一個iPhone、Facebook、Twitter群魔亂舞的世界,怎麼可以不看這本書呢?更何況你娃還是傳播學的博士生,哥哥多羨慕你啊,你怎能不好好讀讀這本書呢?哼哼

萊文森,我就不多說了,可能跟我敬愛的楊老師有關係(他比較贊同這個人),所以我也很喜歡他,雖然哥哥常常也看不懂他寫的。你娃曾看過我寫的一篇有關iPad的論文,裡面狂談萊文森,可能不著要領,反正投給《中國傳媒報告》,沒有發,杯具啊,哥哥花了那麼多心血。

C、《Google將帶來什麼?》,傑夫·賈維斯著,中華工商聯合出版社

顯然這是一本暢銷書,顯然這個出版社出的書幾乎跟學術扯不上啥關係,顯然我也還沒有看完這本書,呵呵,不過我曾看到一個非常牛B的人在看這本書,所以就買了,總體覺得還不錯,雖然現在還沒有時間去讀完他。

見賢思齊!你現在看到很牛B的人,那就是哥哥,哈哈哈,也在看這本書,所以你要不也看看呀,不看也無所謂。

二、 營銷類

1、《營銷管理》

作者:菲利浦科特勒

國際公認的營銷學聖經,也是國內引進的最高水平的營銷學經典教材。營銷需要管理,營銷人同樣需要《營銷管理》,在經濟全球化時代,沒有管理的營銷就是盲目的營銷,其結果註定是失敗。

如何理解營銷觀念和營銷價值,鎖定顧客和目標市場,營銷組合,關係營銷等等,是《營銷管理》一書給予我們的最寶貴財富。也許我們正在潛移默化地應用這本書中的理論,但要想在萬千營銷人中一枝獨秀,那麼,請你不要懷疑權威,不要懷疑科特勒。

2、《人性的弱點》

作者:戴爾卡耐基

可以想象,兩個看過這本書的人在一起討論問題,都會熱心關注彼此的神態和行為,因為卡耐基的邏輯是把自己的信心建立在他人的弱點之上。在這種關注之下,弱點本身難以出現,相反,對方超然物外的優勢對自己而言就是一種壓力。

本質是第一位的,弱點永遠存在,即便我們有自知之明並努力去做得更好。這本書的背後,隱藏著一個真理:人並不需要偽裝,越偽裝弱點暴露得越徹底。

3、《定位》

作者:艾里斯、特勞特

《定位》是營銷人、廣告人、策劃人的必讀之書。定位是策略表現,同時也是廣告表現,《定位》給人的收穫,是“誘導”層面比“教導”層面強。《定位》就是尋求一個策略支點,在極致發散的同時,也集中到“點”的突破。《定位》更多的是指引一種方向,企業或者品牌只要做對了方向性的決策,形成方向性差異化,就可以贏面大增。但我們也不能忽略它的缺陷,當企業或者品牌過分去追求差異化,忽略消費環境,忽視外力作用,很可能就會陷入死衚衕。

4、《世界最偉大的推銷員》

作者:奧格曼狄諾

作為一名優秀的營銷人,過硬的心理素質是不可缺少的。這種素質,包括心理承受能力調整、心理反應能力調整、心理與行為調整等一系列不可或缺的自我素質培養。而這種過程不是一種先期的課程或者通過想象就可以完成的,需要的是一種不斷的自我激勵過程

奧格曼狄諾的這本書便是備受營銷人推崇的自我激勵書籍。喬吉拉德的成功為營銷人樹立了一種無所不能的成功典範,相信任何一種境況下的營銷人只要看了這位傳奇人物的故事,就一定不會為困境所嚇倒,而是迎難而上。這種外在的英雄式激勵轉變了一批批雄心勃勃的中國營銷人。

5、《營銷戰》

作者:艾里斯、特勞特

這本書是美國企業的《孫子兵法》。採取什麼樣的營銷方式並不是成功的祕訣,關鍵的是基於實踐中的針對每個營銷事件所採取的不同的營銷戰略,才是成功與否的核心所在。

6、《執行》

作者:拉姆查蘭

據說這本書曾經位於20xx年亞馬遜商業圖書排行榜第一名,而且它將對中國的企業家帶來巨大的“震動”。能賣到第一,營銷人肯定會說,這本書炒作營銷的效率高,執行力也不錯。

市場營銷營銷計劃 篇3

1上年度工作簡要回顧

在廠領導的正確領導和關心支援下,市場部全體人員克服金融危機帶來的諸多不利影響,積極開展相關工作,全年實現銷售收入人民幣8494.46萬元,新籤合同人民幣2523萬元;全面完成廠下達的產品服務及搶修任務;提高了人員的業務能力;做好了部門資料歸檔工作及價格調整工作;完善部門質量工作,貫徹質量體系工作執行正常。

2工作目標

1)實現銷售收入力爭達到人民幣1.64億元,其中:柴油機1.33億元,增壓器1282萬元,備件及工業性協作1795萬元;力爭實現利潤人民幣920萬元;新籤合同力爭達到人民幣9000萬元。

2)進一步提高年輕營銷人員的業務水平,培養可以獨當一面的營銷人才。

3)進一步加強部門的檔案管理工作及質量工作。

4)進一步提高售後服務管理工作,提高顧客滿意度。

3重點工作

1)加強市場調研和研究工作。

2)加大對競爭對手的分析和研究,制定有競爭力的銷售策略,努力開拓市場渠道。

3)加大力度走訪船舶設計院所及船廠,瞭解船舶需求資訊。

4)建立使用者資訊檔案、銷售專案資訊實行專人負責跟蹤。

5)加大對主流客戶的營銷力度,積極承接新機型訂單,提高市場佔有率。

6)進一步把握軍品老船復造市場,在穩固老機型(L+V20/27)的基礎上,爭取新機型(L16/24、L21/31)早日進入軍方型譜。

7)加大增壓器市場開發力度,拓展NR15R、NR20R的整機市場,擴大增壓器整機及備件的市場佔有率。

8)進一步加大老機型備件市場及工業性協作任務的承接。

9)做好產品技術服務和質量保修任務的管理,及時組織人員提供相關服務;及時收集和處理交付產品的質量資訊;建立售後服務資訊月報表制度,按時編制報表;進一步提高顧客滿意度。

市場營銷營銷計劃 篇4

開奶茶店的計劃書,奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的店面專案。如果我們有了一份詳細開奶茶店的計劃書,經營起來肯定更事半功倍,離成功一定更近。開奶茶店的計劃書,下面我們為大家從三個方面,做出分析。

開奶茶店的計劃書:奶茶店的開店流程

很多的創業者看到了氣溫的逐漸升高而促使飲品行業的發展商機。因此,創業者都紛紛的對於這個專案產生了濃厚的興趣。但是,對於很多沒有創業經驗的新手來說,對於飲品行業的正確開店流程是怎樣的卻並不是很清楚。接下來,就針對於飲品行業的開店流程做出而來以下內容的詳細介紹。

(1)到工商行政管理部門申請辦理營業執照。(2)到銀行開戶,是經營者將自有資金存進自己選定的銀行並丌沒銀行賬戶的過程:(3)辦理《組織機構程式碼徵》,經營者還需到當地技術嘛督部門或有關部門辦理《組織機構程式碼證》。申領組織機構程式碼證書時,飲品店須提交由工商部門頒發的營業執照,單位公章、法人代表(負責人)和經辦人的身份證、上一級主管部門的程式碼證或影印件也需攜帶。(4)到稅務局辦理稅務登記。(5)到衛生防疫站辦理衛生許可證。(6)到物價部門辦理收費許可證。(7)申請開業登記。在申請開辦獲得批准後,即可申請開業登記,應在主管部門、審批機關的企業根據有關規定申請開業登記,登記主管機關進行審查後,登記主管機關(指國家和地方各級工商行政管理局)應當在受理申請後30日內,作出批准核查登記的決定。(8)營業執照的領取。營業執照是審批程式的最後一個環節,工商行政管理機關在審查核實的基礎上填寫《企業法人營業執照》或《營業執照》,經主管領導簽署意見和記錄在案,同時出具企業核准登記通知書,通知被核准的飲品店。飲品店接到通知後,法定代表人到登記主管機關領取執照,並行使簽字備案手續。

本文主要是針對於創業新手在選擇了飲品行業創業以後要掌握這個行業的開店流程的內容分析,相信大家在通過以上幾個方面的詳細閱讀以後,對於這個方面的問題有了更詳細的瞭解吧!此外,對於飲品行業的創業者而言,在經營這個專案之前,創業者選擇一個合適的經營地址也是很關鍵的喲!

開奶茶店的計劃書:奶茶店的選址技巧

在特許連鎖加盟行業中,餐飲行業一直是熱門,但許多創業者在開奶茶飲品店時,經常會遇到各種問題。最先面臨的問題就是選址了。通常奶茶飲品店址選擇是生意好壞的決定因素。所以,開奶茶飲品店首先要考慮就是要選好地理位置,再根據具體的位置去確定經營的方針。對於選址這方面的問題,投資新手往往會感到困難,就來給新手們講解講解。

開一家奶茶飲品店,在計算一個地區的人口密度,可以用每平方公里的人數或戶數來確定。一個地區人口密度越高,則選址奶茶飲品店的規模可相應擴大。家庭狀況是影響消費需求的基本因素。家庭特點包括:人口、家庭成員年齡、收人狀況等。如每戶家庭的平均收入和家庭收人的分配,會明顯地影響未來奶茶飲品店的銷售。如所在地區家庭平均收入的提高,則會增加家庭對選購商品數量、質量和檔次的要求。

開一家奶茶飲品店,對白天人口多的地區,應分析其消費需求的特性進行經營。家庭的大小也會對未來的奶茶飲品店銷售產生較大影響。比如一個兩口之家的年青人組成的家庭,

購物追求時尚化、個性化、少量化。部分隨機流入的客流人數不在考察數之內。白天人口密度高的地區多為辦公區、學校文化區等地。

想要給你的奶茶飲品店選個好的店址,除了要留意上述的方法以外,還要結合實際市場環境進行考察。對於床上用品連鎖店的創業者而言,在經營的時候,只要是選對了店址,那麼在經營奶茶飲品店的時候,就不愁人流量了。任何的經營祕訣只是參考,最重要的還是要多加考慮,把消費者的需求作為重點。這樣開奶茶飲品店成功就離你不遠了。

開奶茶店的計劃書:奶茶店的經營策略

21世紀的今天,創業是大多數人最終選擇的,他們不甘於只為別人打工,那麼,開奶茶店都需要注意哪些呢,現在就為大家介紹介紹。

一、店址選擇

商業運作過程中,第一關鍵要素就是店址選擇問題。對此,沃爾瑪、肯德雞等享譽全球的連鎖巨頭們用其多年的發展經驗無數次地證明它的正確性。商業是聚集人氣、交流資訊、達成交易的活動總稱,而這樣一切活動的背後都是需要“人”作為推動者和執行者,如何選擇能夠聚集最佳人氣的店址就是商業活動成功的前提條件。因此,對於“商業化”運作經驗缺乏的製造企業來說,店址的選址就更加的重要了。

二、商品管理

商品管理是店面運營的一項非常重要的工作,其目的在於保證商品在店面的每一個環節都做到科學性和完整性,以實現銷量最大化。

三、價格管理

製造企業在商業化過程中形成的專賣價格體系和原有經銷價格體系的協調管理將會是製造企業店面運營面臨的挑戰之一。二者之間既面臨重合性,又需要具有特殊性以突出專賣網路的價值。

四、物流配送

高效、科學的物流配送體系是連鎖商業成功的基本保障,世界第一的商業帝國沃爾瑪連續多年來雄踞世界500強企業之首而不倒,其中的一個關鍵就在於其建立了一套先進的、強大的物流配送體系。對於初涉商業領域的製造企業來說,其物流配送體系並不要求具有如此強大的功能,但必須滿足兩個基本的目的:其一、專賣商業網路的正常供給;其二、與原有配送體系的協調。

五、導購管理

導購是企業和顧客之間的紐帶,是製造企業直接面對顧客的形象代表,他們通過詮釋顧客利益,解決顧客疑慮,成功引導銷售實現。一批高素質的導購員是店面運營實現持續盈利的關鍵,但導購學本身是一門很深奧的學問,一批高素質的導購員更是難求。為此,店面運

營導購管理的關鍵在於兩個方面:一是做好導購人員的選拔、培養和科學使用;二是做到導購技巧的不斷更新和完善。

六、促銷管理

促銷是指製造企業通過利用媒體廣告、人員推銷、公共關係等方式而進行的階段性造勢,並刺激銷量、塑造品牌的活動方式。而對這些活動方式的管理就稱為促銷管理。其主要包括企業層面和店面層面的促銷管理,本文在此主要是針對製造企業店面運營的促銷管理而言,它對單個店面運營有著聚集人氣、吸引人流、增加銷量、對抗競爭對手、提高市場佔有率的價值。

七、店面管理

店面管理涉及店面運營的所有工作,包括門店商品管理、價格管理、導購管理等環節,其重要性自是不言而喻。而筆者再次提及卻並非為了強調上文幾個店面管理內容,除此之外,店面管理還涉及太多細緻而微不足道的工作和程式,包括店面安全管理、衛生管理、收銀管理、服務管理等,實際店面運作中我們容易將這些環節遺漏或者應付過關。

開飲品店,要真正從思想認識到這些情況,正是這些細微工作和程式的長期堅持和積累才能鑄就製造企業專賣網路強大的市場競爭力,才有可能形成與現代終端大賣場抗衡的新型渠道

奶茶店就是一個資金投入低、消費人群廣、回收成本快,而且門面非常好找的創業專案,一般除了保留3個月左右的店租、人工和日常開銷外,奶茶店經營管理不用太多週轉金,非常適合小本自主創業,但對於一些想開奶茶店創業的創業者來說,一份優秀的奶茶店創業計劃書十分重要,對以後的經營管理起著很大的影響。

奶茶,發展趨勢很好的,而且有非常巨大的潛力。但是,要注意幾點:

1、您的經營必須有特色。沒有特色的產品是沒有市場的。

2、您的品質要好,口感是否保持一致。我接觸過眾多您同行,成功的在這方面做得比較好。

3、小店也要專業管理。

4、及時瞭解消費者消費愛好和同行產品,及時調整您的產品和口味。

八、奶茶店裝置的選購

由於我們不是加盟別人的店,所以一切東西都要自己親自採購。由於我們做的是小本生意,所以我們要努力尋找物美價廉的貨源,而且採購不到好的裝置,將不僅僅是浪費幾百塊錢的事,可能會讓我們因此失掉好多的長期顧客,千萬不可大意。具體使用過程中的注意事項,會在另外一篇中列出。

1、封口機

(賣炊具機械、封口裝置的店裡有賣)帶有計數器,你每封一下口,計數器都會記一下數,無論電源有沒有接通,是一種機械計數。其他不帶計數器的更便宜一點。封口機選購時要注意,找個杯子封一下試試,把溫度調到170度左右,按下大約一秒多鍾,取出看有沒有封住;再稍微用力捏一下,看封得結實不結實,有沒有封得不結實的地方,有漏氣的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齊,有沒有沒切斷,而是拽斷的地方,也就是看上下模平不平,齒刀鋒不鋒利。

2、封口膜

(賣封口機的地方一般會附帶銷售)選購時要注意,封口膜不能太厚,太厚了容易封不住,而且插吸管的時候會很難插破,用力過猛,要麼把吸管插壞,要麼把奶茶掉到地上,要麼一不小心把杯子插破。從用料方面考慮,太厚的一般都不是什麼好料,會很脆,一插就會裂一道大口子。

3、杯子

會賣封口膜、吸管等,賣封口機的店裡也會附帶銷售)一般是20xx個一箱,不單賣。杯子的價格相差不大,質量卻相差不少,而且杯子很重要,一定要多跑幾家,認真選購。選購時要首先看料的厚度,太軟的不行,用力拿會把奶茶捏出來,不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下,然後買的時候拿在手裡感受一下看厚度夠不夠。還有最重要的一點是:杯沿的結實程度。杯沿要夠厚、夠結實,關鍵是用料要均勻,這樣盛滿奶茶時,用手提杯沿,才不會灑掉。杯子太薄、杯沿太軟的杯子,會大大破壞顧客的心情,而且在懷疑杯子質量的同時,一定會懷疑奶茶的質量。

4、吸管

(賣塑料製品、塑料袋、杯子等的店裡有賣。賣的店不是很多,要仔細找,畢竟是奶茶專用的,不像杯子那樣用的地方很多)一大包總共5000只,每一大包裡又有100只的小包,可以買幾小包,不過會貴一點。選購的時候主要要注意用料的厚薄,不能太軟,如果你選購了過厚的封口膜和過軟的吸管,那麼你的顧客將會因此醜態百出。選購的時候拿吸管的尖端往自己手指上壓一下試試,如果手還沒感覺有多痛,吸管的尖已經彎了,那就是太軟了。

5、攪拌機

西貝樂牌的比較好。不管是材料還是執行時間等,都比九陽等亂七八糟的牌子要好一點,價錢也不貴,這個沒啥多說的,最好到大商場裡買,售後服務比較好。

6、飲水機

為了節約成本,我們可以選購臺式的。由於飲水機的主要部件就是一個加熱器,所以我們沒必要買什麼名牌的,只要注意內膽是不鏽鋼的,一次盛水不要太少就行。冬天的時候需要的熱水多,我自己動手做了一個另外的裝置來解決。

7、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等,都需要合適的容器來盛,這些東西可以按自己的喜好來購買,不過要注意的是,這些容器都要有蓋子,其一這樣比較衛生,其二,熱天、下雨天,原料都容易結塊或融化,不用時及時蓋上蓋子會好一些,像保鮮盒、調料盒等都是不錯的選擇。

者買點零食吃著也挺好。

市場營銷營銷計劃 篇5

本學期是天津科技大學又一發展的新學期,在總結以往經驗的基礎上,本學期社團工作有必要進行調整、鞏固、提高。為此特制訂本學期計劃如下。

一、“鞏固”。

即鞏固社團成果和鞏固本社團人數,控制退社團現象,嚴禁社員空明現;“提高”,既提高社團幹部的領導水平,提高社員參與活動的積極性。提高社員經社團活動提升的個人能力;“建立”,即啟動星級社團建設工作,從而推動社團爭先創優工作。

二、檢查本社團的活動計劃,進一步完善社團的規範化,制度化建設。

為了更加規範高效的進行人員管理。本學期將由祕書部對所有成員的資料進行建檔,並及時更新管理資料。加強市場營銷社團內部的建設,完善組織機構。確立更切合實際的管理制度,提高市營各部門協調合作的能力,促進市營各部門進一步秩序化,規範化開展工作。

三、定期舉辦本社團幹部培訓和經驗交流。

適時舉辦活動現場大會,大力促進社團健康發展。以內部穩定為基礎,力求新起點,新發展,新飛躍。以引導管理為手段,重點建設成為本校的精品社團,逐步形成精品社團的特色,社團活動吸引力強,學生參與面廣,活動品位,層次相對較的社團文化格局

四、繼續推動本社團與外校社團之間的合作交流。

適時舉辦聯誼活動,互相學習,共同提高,促使社團活動在立足校內的基礎上逐步走出校園,積極向外拓展。同時加強與其他高校間同類社團的經驗交流,將走出去、引進來相結合。實現資訊共享,優勢互補,共謀發展。

五、繼續推動與企業的聯姻活動。

以期藉助市場獲取贊助,擴大影響,搞活社團。

六、依託社團資源,發揮社團優勢,積極推進市場營銷協會的社團文化。

鼓勵學生在社團活動中張揚自身個性,展現自身活力,挖掘自身潛力,把學生個性發展和自身成長相結合起來。

本社團決定在3月初舉行一次營銷知識學習交流會,在3月中旬進行納新,在四月舉行一次廣告創意大賽,隨後的活動在不停的策劃中。

市場營銷營銷計劃 篇6

一、背景

深秋時節,薊縣的山貨、水果豐收了,開始大量上市。每天源源不斷進入市內各大水果批發市場,同時還遠銷外埠10餘個省市。生產的水果80%左右用於外銷(每年都有外地商、中間商、或者物流公司來收購),基本上發往全國各地的都有。由於近年來薊縣發揮山區優勢,注重果品基地的.建設,果品種植面積不斷擴大,目前已達31萬畝。山貨不僅暢銷華北地區,而且還遠銷國外出口創匯。山貨特產豐富,每年都有山貨廟會,吸引中外客商彌猴桃在歐美市場被譽為"世界珍果",倍受歡迎。薊縣的甘甜板栗等山貨成了日本市場上的熱銷商品,燕山板栗是日本"甘慄節"最受寵愛的佳品。但大多的中小企業,由於規模小,資金相對薄弱,沒有能力建立自身完整的物流系統,這時第三方物流是他們的最好選擇。

二、計劃概要

該物流公司目前是個中型規模的企業,是以汽車運輸業務為主的公司,有各種型別的貨車。公司將在傳統物流的基礎上,進一步推動現代物流的發展,以提高供應鏈管理水平為核心,以實現物流資源整合為出發點,引進資訊科技,建立互聯互通的資訊網路平臺,打造以倉儲、配送、物流、加工、服務管理為一體的現代物流體系。致力成為輻射全國的山貨水果物流集散中心,在實現以上目標後再逐步向國際市場推進,促進薊縣山貨水果市場的現代化,國際化。

三、市場分析

我們所面對的天津市場是個開放的市場,我們的任務是將本地的現有資源進行整合,形成完整的物流體系。與周邊的物流企業協作,國內的生產廠商聯合,逐漸擴大規模,完善服務業務和運作及管理水平。市場有很大的發展潛力,競爭者不多,而且他們的網上銷售做的不夠完善。我們將利用網上營銷的優勢,與現有的企業進行競爭。

四、計劃的指導思想及原則

以誠為本、以信為譽的原則,業務處理快速、送貨及時、到達準確、服務熱情,從戰略的高度去規劃和經營物流,滿足客戶及市場的需要,引導市場潮流,用電子資訊業去改造物流業。

五、SWOT分析

1、優勢

(1)薊縣的物流條件還不夠完善,給我們提供了足夠的市場機會,市場完全開放,政策支援,有辦企業的優惠條件。將直銷體系和個性化服務應用與第三方物流產業,是一個地區性、針對性極強,依靠高度的資訊化來經營的小、精、專的新型物流公司。

(2)我們制定較低的市場價格,並依靠優質的服務和客戶關係管理來吸引客戶,依靠規模經營來盈利。

(3)我們以雙贏為最終目標,以合作為競爭手段。無形中擴大自身規模,提高了公司在行業內的影響力。

2、劣勢

(1)公司在起步階段經營規模小,資金少,沒有廣闊的資金來源,資金運轉方面可能會不很靈活。

(2)市場經驗不足,面對突發事件應對經驗不足,缺乏對策。

六、市場定位

通過對我國物流市場及天津物流市場的分析,公司將在第三方物流的基礎上結合現代電子商務,充分發揮電子商務的資訊化、自動化、網路化、智慧化、柔性化特點與功能,集採購、包裝、裝卸、運輸、儲存保管、流通加工、配送、物流情報等功能要素於一體的物流企業,建立集物流、商流、資金流、資訊流於一體的現代物流企業。致力於整合地區的物流資源優勢,使地方的有利條件充分發揮,形成完備的物流系統,為地方的經濟建設提供可靠的保障,及有力的支援。

公司將在一到三年內對地區性的物力資源進行整合,形成服務一流、裝置完備、技術先進、管理到位的地區性的物流公司。

七、營銷目標

以最快的速度進入本地市場,並在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則,與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關係。

八、市場營銷策略

1、產品策略

(1)產品功能定位:更便捷,更安全,更準時的優質物流服務

(2)產品的經營範圍定位:北京、天津、河北地區的物流服務

(3)產品服務方式定位:通過網路、免費客服電話、傳真進行訂單服務。主要業務包含物流的基本業務即運輸、保管(即倉儲)、代加工、包裝及配送。

(4)增設採購、倉儲、物流資訊供應等產品線,實現一體化的管理。

(5)提供增值服務,如在倉儲服務中,建立高層的自動化倉庫,利用巷道式堆垛起重機和鐳射引導無人駕駛小車完成物流任務,吸引大型企業,滿足其要求。

(6)既要注重長途運輸,又要發展短途運輸、送貨上門等低值的服務,吸引小企業。

(7)增加倉庫、汽車等的數量;加強人員素質的培養等,通過這種有形商品的合理使用,可以有效的吸引客戶。

(8)引進新技術,設計本企業的物流服務專案,實現物流服務的全面升級。

2、價格策略

公司主要的服務物件是中小企業,所以我們實行低價策略依靠規模盈利。定價是採取以下方法:(1)競爭導向定價法:通過市場調研得出顧客最願接受的價格,並以此為基點,將我們價格控制在與此基準價格持平或較低的水平。(2)區別定價法:對於不同的地點,不同的貨物我們進行市場細分,並列出詳細的價格清單,以此為基準進行標準收費。(3)如果某一企業購買本公司的產品服務累積到一定價格或數量,可以享受價格折扣。(4)在銷售的淡季採取低價出售的方式鼓勵顧客消費。冬天折扣大價格低;夏天的價格折扣低價格高。

3、渠道策略

(1)採用廣告、電話、電視直銷等的直接渠道,並利用網際網路加強網路營銷,通過強大的電子配送中心進行直銷體系的渠道管理。(2)經紀商,與其建立長期的合作合同,把企業洽談業務的環節交由經紀商負責,集中企業的精力進行物流服務。

4、促銷策略

(1)廣告媒體選擇:網路廣告、路牌廣告、經濟類雜誌和報紙的廣告;通過郵政直接投遞企業介紹、產品說明等函件等方式做廣告使廣大的的企業瞭解本公司。

(2)推銷人員的上門、電話或信件推銷加強企業推銷人員素質的培養,增強其銷售手段的技能。推銷人員要想熟悉本企業的經營理念、企業文化、交貨地點、企業規模、經營目標、企業的優勢以及未來的發展等,取得客戶的信任和支援;推銷人員要向顧客詳細介紹物流企業的服務專案、服務承諾、服務費用、交貨方式、交貨時間、交貨地點、付款條件等,吸引採用本企業的服務;推銷人員還要幫助企業收集和反饋市場資訊,包括客戶資訊、市場供求資訊和競爭對手的資訊,從而使企業在競爭中立於不敗之地。

(3)抓住時機的事件營銷

(4)營業推廣

I、推行會員制度:只要與公司有過業務來往的就自動成為會員,我們將儲存客戶資訊保持關係來往。通過客戶業務成交金額累積量,我們分成幾種不同級別並給予不同程度的優惠

II、定期與高校聯合專案,提高公司知名度。

(5)公共關係管理

I、處理好與客戶的關係,完善售後服務,定期顧客回訪;

處理好與中間商的關係,實現互利互惠共同發展;

處理好與競爭對手的關係,加強合作,促進物流業的發展;

處理好與新聞界的關係,真誠相待、主動聯絡、促進人際關係理解尊重、積極配合新聞工作者的工作,虛心接受新聞界的批評;積極參與慈善事業捐獻,提高社會聲譽;

II、制定預防危機的公關章程

制定預防危機的公關章程,在危機出現時,組成事故處理小組,迅速著手,查明原因,明確責任,在第一時間通過各媒體告知公眾,說明原因,並做出適宜的解決措施,搞好善後工作。

網路營銷策略

在資訊平臺的基礎上使用條形碼技術、全球衛星定位系統(GPS)、物流採購管理和企業資源管理等物流管理軟體,並對其實施無縫連結和有效整合,以充分滿足客戶日益增長的資訊化需求。

(1)展示平臺線上展示主營業務,部門型別,,最新動態

(2)服務平臺線上諮詢,洽談交易,訂製訂單,投訴,進入公司的網站或通過電話查詢貨物當時所處的地點及貨物資訊。

(3)努力把網站建設成為一個物流資訊平臺,以及物流諮詢查詢平臺和物流學術交流平臺。

(4)定期在公司網站上釋出講座和培訓資訊,邀請專家來為果民講解與他們自身相關的經濟、法律知識等。

九、組織管理戰略

(1)成立之初採用樹型結構與橫向工作相結合,自上而下成立總經理,祕書處,財務部,人力資源部,公關部,規劃部,營銷部,技術部,安全衛生部,執行部等部門,依靠專案經理與各個部門通力合作,完成我們的服務。各級管理人員形成一個團隊,明確職責,各盡其能。(2)建立有效的激勵機制,為員工建立良好的工作環境。

(3)加強對公司內部管理,聘請專業人士及有領導才能的人,

(4)建立完善的工資制度,獎懲制度,

(5)通過開展各種活動強化公司員工的技能知識素質

(6)我們將與附近的大學聯合,定期培訓我們業務骨幹,不斷提高員工素質,將人的成長視為企業成長的基礎,對人的繼續教育永遠視為企業可持續發展的關鍵。

十、風險分析與控制

行業風險

有資料顯示,我國水果蔬菜等農副產品在採摘、運輸、儲存等物流環節上的損失率在25%~30%左右,也就是說1/4強的農產品在物流環節中被消耗掉了。而發達國家的果蔬損失率則控制在5%以下,美國蔬菜水果物流則更為典型,產品可以一直處於採後生理需要的低溫狀態並形成一條冷鏈:田間採後預冷——冷庫——冷藏車運輸——批發站冷庫——超市冷櫃——消費者冰箱,水果蔬菜在物流環節的損耗率僅有1%~2%。水果運輸的條件比較複雜,有的品種怕冷,有的怕熱。

質量風險

1、物理損傷主要原因是不良操作、超載、堆垛安排不當等

因而在水果運輸中要嚴格做到輕裝輕卸。碼貨的安排也是十分重要的,將一車水果有秩序地堆好、碼好、最大限度地保護好。各包裝之間要靠緊,這樣在運輸中各包裝物間就不會有太大的晃動。包裝要放滿整個車的底部,以保證貨物中的靜壓分佈均勻。要注意垛碼不要超出車邊緣。要使下層的我裝承擔上層整個包裝件的重量而不是由下層的商品來承受上層的重量。為此,長方形的容器比較好,形狀不規則的容器,如竹筐、荊條筐,要堆放成理想的格式就困難得多

2、失水在高溫季節,要注意遮蓋貨物,使陽光不能直接照射在商品上。遮蓋物的放置要使貨物前後通風道不被擋住。

防止聚熱的主要方法是加強通風,就是在堆放包裝件時,使各包裝之間空氣可以自由流動。特別是要注意利用運輸工具行駛時產生的空氣流動,使空氣流過貨堆甚至流過包裝件內部。

財務風險

1.資金不足解決措施:加強對財務的管理,加強與合作伙伴的合作關係,爭取創業優惠政策,同時吸引會員和投資者加入。

2.盈利不足解決措施:建立風險儲蓄金,減少前期固定資產支出;轉變策略,在營銷方面,服務方面努力創新,在保證原有顧客群的基礎上爭取爭取的顧客,增加更多的選擇方案,爭取市場。

市場風險

1.顧客數量不足,顧客流失解決措施:加大宣傳力度,提高服務質量;穩定,增加核心顧客數量,推出相應的優惠措施。

2.宣傳效果不明顯解決措施:做好前期市場調研,整合營銷傳播,利用網路的優勢。

管理風險

1.市場經驗不足,有可能出現管理漏洞,造成資金流失解決措施:聘請專家作為營銷,管理顧問,提高管理和銷售人員的專業素養和市場經驗。

2.員工的素質能力不足解決措施:首先從培訓人員身上查詢原因,提高培訓能力,加大培訓力度。

法律風險

依法經營,諮詢法律顧問有關企業成立的相關法律事項,嚴格按照法律程式成立和經營。當公司經營到一定規模進行增資擴股時,交由法律顧問進行評估。

公司聘請法律顧問就經營方面所發現的法律問題,財務規章建設等進行諮詢。企業的組建包括檔案的起草和法律手續的辦理及跨省開辦工商企業組織的條件,提供產權諮詢意見和代辦手續等;向金融機構借貸、發行債券籌措資金,不動產租賃、抵押等事項進行法律諮詢。

企業嚴格按照《公司法》、《稅法》要求依法納稅,決不偷稅,漏稅,逃稅、騙稅。

市場營銷營銷計劃 篇7

一、計劃概要

1、年度銷售目標600萬元;

2、經銷商網點50個;

3、公司在自控產品市場有一定知名度;

二、營銷狀況

空調自控產品屬於中央空調等行業配套產品,受上游產品消費市場牽制,但需求總量還是比較可觀。隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。湖南地處中國的中部,空調自控產品需求量比較大:

1、夏秋炎熱,春冬寒冷;

2、近兩年湖南房地產業發展迅速,特別是中高檔商居樓、別墅群的興建;

3、湖南納入西部開發、將增加各種基礎工程的建設;

4、長株潭的融城;

5、郴州、岳陽、常德等大量興建工業園和開發區;

6、人們對自身生活要求的提高;綜上所述,空調自控產品特別是高檔空調自控產品在湖南的發展潛力很大。

營銷方式總體來說,空調自控產品銷售的方式不外三種:工程招標、房產團購和私人專案。工程招標渠道佔據的份額很大,但是房產團購和私人專案兩種渠道發展迅速,已經呈現出多元發展局面。

從各企業的銷售渠道來看,大部分公司採用辦事處加經銷商的模式,國內空調自控產品企業20xx年都加大力度進行全國營銷網路的部署和傳統渠道的鞏固,加強與設計院以及管理部門的公關合作。

對於進入時間相對較晚的空調自控產品企業來說,由於市場積累時間相對較短,而又急於快速開啟市場,因此基本上都採用了辦事處加經銷制的渠道模式。為了快速對市場進行反應,凡進入湖南市場的自控產品在湖南都有庫存。

湖南空調自控產品市場容量比較大而且還有很大的潛力,發展趨勢普遍看好,因此對還未進入湖南市場的品牌存在很大的市場機會,只要採用比較得當的市場策略,就可以擠進湖南市場。目前上海正一在湖南空調自控產品市場上基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。在銷售過程中必須要非常清楚我公司的優勢,並加以發揮使之達到極致;並要找出我公司的弱項並及時提出,加以克服實現最大的價值;提高服務水平和質量,將服務意識滲透到與客戶交流的每個環節中,注重售前售中售後回訪等各項服務。

三、營銷目標

1、空調自控產品應以長遠發展為目的,力求紮根湖南。20xx年以建立完善的銷售網路和樣板工程為主,銷售目標為600萬元;

2、擠身一流的空調自控產品供應商;成為快速成長的成功品牌;

3、以空調自控產品帶動整個空調產品的銷售和發展。

4、市場銷售近期目標:在很短的時間內使營銷業績快速成長,到年底使自身產品成為行業內知名品牌,取代省內同水平產品的一部分市場。

5、致力於發展分銷市場,到20xx年底發展到50家分銷業務合作伙伴;

6、無論精神,體力都要全力投入工作,使工作有高效率、高收益、高薪資發展;

四、營銷策略

如果空調自控產品要快速增長,且還要取得競爭優勢,最佳的選擇必然是——“目標集中”的總體競爭戰略。隨著湖南經濟的不斷快速發展、城市化規模的不斷擴大,空調自控產品市場的消費潛力很大,目標集中戰略對我們來說是明智的競爭策略選擇。圍繞“目標集中”總體競爭戰略我們可以採取的具體戰術策略包括:市場集中策略、產品帶集中策略、經銷商集中策略以及其他為目標集中而配套的策略四個方面。為此,我們需要將湖南市場劃分為以下四種:

戰略核心型市場——-長沙,株洲,湘潭,岳陽

重點發展型市場——郴州,常德,張家界,懷化

培育型市場——婁底,衡陽,邵陽

等待開發型市場——吉首,永州,益陽,

總的營銷策略:全員營銷與採用直銷和渠道營銷相給合的營銷策略

1、目標市場:

遍地開花,中心城市和中小城市同時突破,重點發展行業樣板工程,大力發展重點區域和重點代理商,迅速促進產品的銷量及銷售額的提高。

2、產品策略:

用整體的解決方案帶動整體的銷售:要求我們的產品能形成完整的解決方案並有成功的案例,由此帶動全線產品的銷售。大小互動:以空調自控產品的銷售帶動閥門及其他產品的銷售,以閥門及其他產品的專案促進空調自控產品的銷售。

3、價格策略:

高品質,高價格,高利潤空間為原則;制訂較現實的價格表:價格表分為兩層,媒體公開報價,市場銷售的最底價。制訂較高的月返點和季返點政策,以控制營銷體系。嚴格控制價格體系,確保一級分銷商,二級分銷商,專案工程商,終端使用者之間的價格距離級利潤空間。為了適應市場,價格政策又要有一定的能活性。

4、渠道策略:

(1)分銷合作伙伴分為二類:一是分銷客戶,是我們的重點合作伙伴。二是工程商客戶,是我們的基礎客戶。

(2)渠道的建立模式:A。採取逐步深入的方式,先草簽協議,再做銷售預測表,然後正式簽定協議,訂購第一批貨。如不進貨則不能簽定代理協議;B。採取尋找重要客戶的辦法,通過談判將貨壓到分銷商手中,然後我們的銷售和市場支援跟上;C。在代理之間挑取競爭心態,在談判中因有當地的一個潛在客戶而使我們掌握主動和高姿態。不能以低姿態進入市場;D。草簽協議後,在我們的廣告中就可以出現草簽代理商的名字,挑取了分銷商和原廠商的矛盾,我們乘機進入市場;E。在當地的區域市場上,隨時保證有一個當地的可以成為一級代理的二級代理,以對一級代理成為威脅和起到促進作用。

(3)市場上有推,拉的力量。要快速的增長,就要採用推動力量。拉需要長時間的培養。為此,我們將主要精力放在開拓渠道分銷上,另外,負責大客戶的人員和工程商的人員主攻行業市場和工程市場,力爭在三個月內完成4~5項樣板工程,給內部人員和分銷商樹立信心。到年底為止,完成自己的營銷定額。

5、人員策略:

營銷團隊的基本理念:A。開放心胸;B。戰勝自我;C。專業精神;

(1)業務團隊的垂直聯絡,保持高效溝通,才能作出快速反應。團隊建設扁平。

(2)內部人員的報告制度和銷售獎勵制度

(3)以專業的精神來銷售產品。價值=價格+技術支援+服務+品牌。實際銷售的是一個解決方案。

(4)編制銷售手冊;其中包括代理的遊戲規則,技術支援,市場部的工作範圍和職能,所能解決的問題和提供的支援等說明。

五、營銷方案

1、公司應好好利用上海品牌,走品牌發展戰略;

2、整合湖南本地各種資源,建立完善的銷售網路;

3、培養一批好客戶,建立良好的社會關係網;

4、建設一支好的營銷團隊;

5、選擇一套適合公司的市場運作模式;

6、抓住公司產品的特點,尋找公司的賣點。

7、公司在湖南宜採用直銷和經銷相結合的市場運作模式;直銷做樣板工程並帶動經銷網路的發展,經銷做銷量並作為公司利潤增長點;

8、直銷採用人員推廣和部分媒體宣傳相結合的方式拓展市場,針對空調自控產品,我們可以採用小區推廣法和重點工程機專案樣板工程說服法;

9、為了儘快進入市場和有利於公司的長期發展,應以長沙為中心,向省內各大城市進軍,其中以長沙為核心,以地市為利潤增長點;

10、湖南的渠道宜採用扁平化模式並作好渠道建設和管理,在渠道建設方面可以不設省級總經銷商,而是以地市為基本單位劃分,每個地級市設二個一級經銷商,並把營銷觸角一直延伸到具有市場價值的縣級市場,改變目前湖南其他空調自控產品品牌在地級市場長期以來的游擊戰方式,採用陣地戰,建立與經銷商長期利益關係的品牌化運作模式,對每個地區市場都精耕細作,穩紮穩打。

市場營銷營銷計劃 篇8

一、實習目的

通過畢業實習,進一步掌握本專業的基本理論與技能,在實踐中印證自己所學的知識。作為一個實踐型專業的畢業生,更要在實習中善於發現問題,並培養分析問題、解決問題的能力,為撰寫實踐報告和走上工作崗位打下基礎。 本次實習,學生要自主選擇一個具體領域,深入到其內部進行實踐,將所掌握的旅遊管理專業的綜合知識運用到該行業中,提高在相關領域的實際技術水平,並初步培養動手能力,為畢業時順利走向工作崗位打下良好基礎。其基本目的是瞭解所在地區、所在行業部門的一般概況,所在單位的性質、職能,經營、管理水平,特點與創新,發現存在的問題,運用相關知識進行原因分析,提出相應的辦法與策略等。

通過畢業實習,達到如下目的:

1 、較全面、深入地瞭解相關工作的關係及重要作用,熟悉現行管理體制及實務操作技能,使學生對所學專業有更為全面的認識。

2 、幫助學生進一步消化、補充和鞏固已學到的專業理論知識。通過實踐環節,檢查學生對所學知識的理解程度、掌握程度和實際應用能力。

3 、有針對性地鍛鍊學生觀察問題、分析問題和解決問題的能力,促進學生將所學理論與實踐相結合,培養他們腳踏實地、紮紮實實的工作作風,為今後較順利地走上工作崗位打下一定的基礎。

4 、培養社會交往和公關能力。

二、實習地點、單位和時間

時間: 20xx年x月x日至20xx年x月x日

20xx 年x月x日 至20xx年x月x 日

畢業實習地點:學院實習基地及由學生自行聯絡確定的其他單位。

實習崗位:由實習單位具體安排,主要是市場營銷相關工作崗位。

三、實習的基本內容

經濟管理教研室關於實習內容的建議如下: 學生通過一段時間在相關崗位上的具體操作練習,應瞭解實際工作中具體作業流程及不同模式,從而使已學過的專業知識與實踐相結合。本實習原則上應選擇與市場營銷專業知識相關的部門進行,內容包括商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。畢業實習的基本內容:

1 、收集實習崗位相關資料,瞭解實習單位的組織機構,尤其是旅遊企業管理組織機構的設立及其職責許可權的劃分情況。

2 、參與實習單位的工作過程。

3 、觀摹實習單位的工作活動。包括:商品銷售、市場調查研究、生產與供應、開拓市場等。

4 、在實習報告中分析評價實習單位管理制度的制定和執行情況與不足,並提出合理化改進意見。

Eg1 :旅遊飯店實習

現代飯店是一種綜合複雜的商業部門,包括前廳部、客房部、人力資源部、財務部、營銷公關部等服務部門。因此要實習的內容是十分豐富的。但總的要求,經過有關服務實踐,瞭解掌握現代飯店的管理理論的組織結構、組織制度、經營戰略與決策、市場營銷管理、服務質量管理、督導管理、人力資源管理、財務管理、飯店裝置管理和安全管理等。

實習的具體內容如下:

1 、瞭解和掌握現代飯店服務的標準。

服務的態度標準;服務的行為語言標準;服務如何滿足賓客個性化需要的標準;服務工作的指導方針。

2 、前廳部

前廳部的工作特點及其基本職能;前廳部的組織管理;前廳部的工作流程及崗位職責;瞭解前廳部的區域環境設計與裝置設施;瞭解前廳工作中的人際交流;前廳預定工作管理;前廳接待工作管理;前廳問訊工作管理;前廳收銀和收入審計工作管理;前廳商務工作管理。

3 、客房部

組織結構及主要崗位職責;客房部區域環境藝術和佈局裝潢設計;客房的清潔保養工作和管理;客房服務工作及管理;客房部物資裝置的管理;客房部的勞動管理。

4 、人力資源部

飯店員工的配備與儲備方法;飯店員工的培訓管理方法;飯店員工的考核評估方法;飯店工資制度設計的原理和方法;飯店的動力管理方法。

5 、營銷公關部

飯店的需求分析;飯店市場細分與營銷戰略的選擇;飯店的產品設計;飯店的價格決策方法;飯店營銷的溝通技術;飯店的主要推銷方法。

Eg2 :旅行社實習

1 、導遊接待部

接受旅行社分配的導遊任務,按照接待計劃安排和組織旅遊者參觀、瀏覽;負責向旅遊者導遊、講解、傳播中國文化;配合和督促有關部門安排旅遊者的交通、住宿,保護旅遊者的人身和財產安全等事項;反映旅遊者的意見和要求,協助安排會見、座談等活動;解答旅遊者的問詢,協助處理旅途中遇到的問題。

2 、計調部

排好線路,安排好行程。聯絡酒店、旅遊車、以及用餐的地方。出好票據,並事先核實所出票據的準確性(數量、時間等)。如是組團社需聯絡地接社,用傳真或電話協商好接待標準及價格。做同行業的遊客輸送簡稱同業。多以電話和傳真來完成。

3 、接待部

熱情周到的接待所來辦理、諮詢相關旅遊業務的人員員。向遊客介紹特色的旅遊線路。

4 、外聯部

利用相關的旅遊資訊到有旅遊需求的地方介紹自己的旅遊產品。聯團、調查市場同業價格、組團等相關工作。

注意:學生可根據自身情況以及企業的需求,選擇其中的若干內容進行深入瞭解和實習。

七、實習的有關要求

1 、自行聯絡實習單位。

2 、聯絡好實習單位後開始實習兩週內,將實習單位名稱、地址、聯絡方式等資訊反饋給導師。

3 、實習結束後,需提交實習單位加蓋公章的鑑定意見和個人實習總結。

4 、遵守國家法律、法規與社會公德;嚴格遵守實習單位各項規章制度;

5 、尊重單位領導和職工,虛心請教,深入細緻地開展實習活動;

6 、愛護公共財物、注意環境衛生和個人衛生,積極參加實習單位的公益活動;

7 、加強自我修養,樹立良好的大學生形象;

8 、加強安全意識,保證實習順利進行;

9 、服從實習領導小組及實習單位的協調和指導;

10 、重大問題和困難及時與實習領導小組取得聯絡並作彙報;

11 、按時返校進行實習總結;

12 、違反上述要求者,視情節輕重給予紀律處分及扣除實習成績的處理。

八、畢業調查報告的書寫

(一)選擇與聯絡實習調查單位

建議選擇所在實習單位。如確認有更合適的調查單位,可以另選,但必須附有調查單位的通訊聯絡資料。

(二)擬訂實習調查計劃

1 、調查目的

根據本專業特點,通過調查側重掌握旅遊景區或旅遊企業的經營特點、企業發展現狀、前景,整個旅遊行業的發展狀況、存在的問題及對於解決對策的思考、旅遊文化形式、旅遊對社會、文化的影響等內容。

2 、調查計劃

從上述內容中,選擇調查的核心主題,並做適當延展,擬訂調查計劃——調查什麼、如何調查、從何處入手。要調查部門、人員,具體佈置和時間安排等。

(三)整理資料及撰寫調查報告階段

前一階段所獲的均為原始資料,本階段應注意圍繞調查目的。對原始資料進行篩選,確保真實性、準確性和實用性。

然後對之進行分析與研究,充分運用所學理論知識與之印證,要能通過調查發現問題更能解決問題。將分析研究的結論撰寫出來。調查報告注意要理論聯絡實際,語言流暢,邏輯性強,不少於 1500 字,並連同調查提綱、調查記錄按時提交被調查單位和實習指導教師

(四) 畢業實習報告的內容要求

1 、報告標題

2 、實習地點

3 、實習單位

4 、具體部門

5 、實習時間

6 、實習內容

7 、實習收穫:瞭解所在地區、所在行業部門的一般概況,所在單位的性質、職能,經營、管理水平,特點與創新,發現存在的問題,運用相關知識進行原因分析,提出相應的辦法與策略等。

8、 對改進畢業實習的意見和建議

市場營銷營銷計劃 篇9

一.培訓目的

根據公司整體的戰略規劃,加強市場營銷部的人力資源管理,特制定該部門員工的培訓計劃,並旨在完成下列目標:

1) 提升整體市場營銷部人員的專業技能,從而提高企業運營的效益和效率,迎接企業內外環境的挑戰。

2) 完善公司文化的建設,使公司文化深入人心,加強部門凝聚力

3) 促使新員工更快地融入市場營銷部,並滿足老員工自身發展的需求

二.企業內部培訓內容安排

三.外部培訓安排

考慮到營銷部門專有的特點,除公司內部培訓外,還應開展企業外部培訓,從而全方面提升營銷部門員工的實戰能力和團隊合作能力,從而將公司內部培訓環節所學的理論應用於實踐,深入掌握培訓技能。外拓訓練計劃按每個季度2次,其主要目的在於提升營銷人員以下四個方面的能力:

1) 以提升團隊理念、團隊協作能力為主的戶外訓練。

2) 以提升溝通交流能力為主的戶外訓練。

3) 以提升創新思維能力為主的戶外訓練。

4) 以提升經營管理能力為主的戶外訓練。

培訓將採用參與式培訓法(頭腦風暴法,角色扮演法和研究討論法),通過一系列的戶外訓練,進一步提升員工的業務能力並加強部門內部的凝聚力,此外,也為各員工提供了一個輕鬆的相互交流溝通的平臺。

四.培訓費用預算

1) 企業內部培訓講師費用,共計____學時,每學時____元,共計____元。

2) 外部培訓,共計____學時,每小時____元,共計____元。

3) 講義、教材支出共計____元。

以上培訓費用全由公司承擔。

五.培訓實施階段各部門職責

1) 公司的培訓工作主要由人力資源部牽頭組織開展,並根據不同的需求負責實施,市場營

銷部負責本部門人員培訓的落實工作。

2) 外部培訓主要由市場營銷部經理負責,定期或不定期地追蹤培訓效果。

3) 人力資源部對各項培訓的實施進行跟蹤,要求各部門參訓人員進行簽到,作為員工年終

考評依據。

六.培訓考核相關規定

1) 每項培訓完成後,由人力資源部通過對參訓員工的出勤統計、課堂表現、反饋意見表等

進行初級考核。初級考核設“優、良、可、差”四個級別,被評“差”者須重新學習相同或類似的培訓課程,直到成績為“良”。

2) 根據課時內容的不同,設計筆試、現場實操等考核方式,由人力資源部及相關部門對參

訓人員進行考核,考核通過後方為培訓完成,並將每次考核結果進行記錄;考核未通過者需進行補考,三次考核仍未通過者根據其學習態度予以降薪、降職直至待崗處理。

3) 培訓完成後填寫《員工培訓記錄卡》對員工的培訓成績、表現進行記錄,作為加薪、提升的考核的標準。

4) 對公司內部培訓講師的考核主要通過授課教案的準備、授課技巧、參訓人員的反饋意見及參訓人員整體的考核成績來進行考核。根據考核結果評定兼職培訓講師的等級,給予一定的培訓獎金,並以此作為今後晉升、加薪的優先條件。

七.建立員工培訓檔案

為市場營銷部每一位員工建立培訓檔案,並將培訓的總結和培訓結束後填寫完畢的《培訓成績考核表》、《培訓效果調查表》等歸入員工的個人檔案中,從而完善員工個人檔案的建立。

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