有關市場營銷營銷計劃集錦七篇

來源:果殼範文吧 2.16W

人生天地之間,若白駒過隙,忽然而已,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經驗,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎麼寫才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的市場營銷營銷計劃7篇,歡迎閱讀與收藏。

有關市場營銷營銷計劃集錦七篇

市場營銷營銷計劃 篇1

現代人憂心大魚大肉會造成膽固醇過高,帶來高血壓、中風等疾病,因此,對自然健康、方便易得的食品有迫切的需求,新鮮的罐裝水果原汁就是其中之一,而目前市場上的果汁大多數濃度只有10%一30%,100%純果汁的種類不多,是個值得介入的市場。

一、飲料市場競爭態勢

1。市場領導者:義美寶吉純果汁

2。市場挑戰者:統一水果原汁

3。市場追隨者:波蜜水果園

4。市場補缺者:本公司產品——鮮吧純果露

二、飲料營銷的目標市場

外食上班族:上班族午餐絕大多數在外解決或自備盒飯,或團體訂購盒飯,或吃館子,吃水果較不方便,罐裝水果原計是他們健康又便利的選取。

第二階段將擴及中、國小生,最後將推展至所有注重健康的家庭。

三、飲料市場細分

1。性別:女(大多數)男(較少數)

2。收入:月收入b1xx元以上

3。消費習性:喜愛物美價廉,方便易得的物品

4。生活型態:注重健康、養顏、美容

5。區域:都市化程度高的地區——臺北市、臺中市、高雄市

四、商品定位

1。商品:“純果露”是果計,但在名稱上否定“計”,因為“露”給人的感覺比“汁”珍貴、有濃縮、精心提煉的意味。

2。品牌:鮮吧……取freshbar新鮮吧檯之意,雖與“三八”諧音,但也與拉了‘舞蹈“森巴”諧音(samba),可加深消費者印象,又有熱帶情調的感覺,貼合‘新鮮吧檯”來自熱帶的新鮮水果原汁的訴求。

3。包裝:150cc鋁箔包,飯後食量有限,150cc剛剛好,可一次喝完,而且鋁箔包裝重量輕,攜帶方便。

五、飲料市場營銷策劃方案

六、定價策略

1。目的:

爭取市場佔有率,一年內達30%

2。其他廠牌:

(l)義美小寶吉:125cc,鋁箔包10元臺幣

(2)統一水果原汁:250cc,易開罐20元臺幣

(3)波蜜水果園:250cc,鋁箔包16元臺幣

3。定價:

目標為爭取義美小寶吉的市場佔有率,決定價格為10元臺幣,150cc,鋁箔包裝

七、通路策略

(一)廣告:

1。電臺:icrt、中廣流行網、青春網、音樂網

2。電視:三臺晚上六點到九點時段

3。報紙:工商時報、聯合報、經濟日報、民生報

4。雜誌:依依、薇薇、黛、風尚、天下、卓越

5。車廂內、外

6、海報、dm

7。氣球:做成水果形狀

(二)促銷:

1。試飲

2。抽獎:集盒上剪角,或買一箱附抽獎券

3。贈獎:集盒上剪角即送贈品

4。配合電視節目贈品:強棒出擊、好彩頭、百戰百勝、歡樂傳真、來電五十

5。贊助公益活動

(三)宣傳報道:

所有促銷活動都可寫成新聞稿,帶給新聞媒體作報道。

市場營銷營銷計劃 篇2

調查範圍:西南交通大學峨眉校區在校所有大學生。 調查專案和內容:消費者性別、近期使用飲料產品、對各飲料品牌的認知度、消費習慣、購買途徑、價格範圍、每次購買數量、對飲料的評價、包裝、促銷方式、廣告宣傳效果、新產品上市因素、對飲料廠商的建議。

調查方法:共發放220份問卷,並按男女等額比例進行問卷發放調查,實收有效問卷200份。

調查建議 :

(1)在本次問卷調查過程中,出現問卷答案不完整,選擇不夠明確,甚至出現缺失或者亂填的現象以及問卷編碼編排出現重複的問題。對於出現的這些問題問卷都計入無效問卷,對其做無效處理。

(2)在調查過程中缺乏基本的調查知識,以及調查禮儀、溝通方式不妥問題,導致有些調查被拒絕,因此在今後的調查過程中一定要切記調查禮儀和調查方式。

調查主體報告

調查背景:

(1)巨集觀經濟背景。 新華網北京1月18日電國家統計局18日釋出資料,20xx年我國城鎮居民人均可支配收入扣除價格因素實際增長

9.6%,農村居民人均純收入實際增長10.7%,均高於全年7.8%的GDP增速。隨著社會經濟的發展,人們的收入水平有了顯著提高,人們對生活的需求已經不僅僅是“解決溫飽問題”,在注重身心健康發展的同時,也開始追求物質上的滿足,消費市場日益活躍。作為物質需求的一部分,飲料佔有舉足輕重的地位。在市場經濟不斷完善的條件下,各種不同品牌間的商品競爭也愈加激烈。而作為追求時尚,具有青春活力的大學生無疑成了消費飲料等主流。

(2)行業背景。中國飲料行業是改革開放以來發展起來的新興行業,30年來,飲料行業不斷的發展和成熟,逐漸改變了以往規模小,產品結構單一,競爭無序的局面,飲料企業的規模和集約化程度不斷提高,產品結構日趨合理。近幾年,我國飲料年產量以超過20%的年均增長率遞增,達到1300多萬噸。飲料市場已成為中國食品行業中發展最快的市場之一,市場潛力巨大。社會生產力的提高以及人們需求的多元化發展給商家提供了廣闊的消費市場。飲料市場與其他消費市場相比,具有其獨特的優勢,如:產品更新換代速度快,能更快的打入市場;其新產品能更快的被消費者廣泛接受;與其他行業產品相比價格較低,符合大多數消費人群的消費能力。

(3)消費背景。大學生作為一個年輕的消費群體,在整個飲料消費市場中佔有很大一部分的比例,從大多數的飲料宣傳廣告中我們可以瞭解到,絕大部分的飲料在推向市場的時候,都主要是定位於年輕的

顧客群體,因此,只有充分掌握、準確分析年輕人對飲料的消費態度 方可瞭解消費者的消費習慣,引導其購買決策,從而提高產品的銷量,擴大市場份額。大學生生活費用相對較寬裕,具有一定的購買力,飲料市場的多元化發展給了大學生更加多元化的選擇機會,此外,性別不同,飲料選擇的偏好可能也有所不同。目前的飲料消費市場競爭日趨激烈,品牌不斷湧現,飲料消費市場變為典型的買方市場,人們的選擇範圍越來越廣。在消費日益理性的今天,廠商們只有掌握了消費者的消費心理及其消費習慣等多重因素才能在日益激烈的市場競爭中取得勝利。

大學生飲料市場狀況分析

飲料分類市場概述:

① 功能型飲料。功能型飲料走到今天,已步入白熱化競爭階段。近年來,中國市場上功能飲料層出不窮,如樂百氏的“脈動”、娃哈哈的“啟用”、農夫山泉的“尖叫”、康師傅的“勁跑”、匯源的“他+她”等。而在如今這個時時處處都講究新營銷策略的全球化的經濟背景下,功能飲料新一輪的激烈競爭市場也將發展到以“品牌+品質”為核心的競爭上,市場爭奪愈演愈烈,全球功能飲料呈現出一派繁榮景象。

② 茶飲料 我國茶飲料工業發展勢頭十分強勁,整體呈快速增長趨勢,市場滲透率迅速提高,茶飲料市場進入成長中期,發展至今大致經歷了四個成長階段:

1、1998年及以前,旭日升佔市場主導,一枝獨秀。

2、1999年,康師傅,統一迎頭趕上,形成三足鼎立局面。 3、20xx年,旭日升品牌老化,康師傅統一雙雄爭霸。

4、發展至目前,康師傅統一占主導地位,其他品牌(可口可樂,巨集寶萊等)進入市場,諸侯紛爭。

③碳酸飲料。近年來,我國的碳酸飲料製造業穩步發展。隨著消費者對健康越來越關注,碳酸飲料的消費受到影響。傳統的碳酸飲料因含糖量和熱量過高,被認為是導致肥胖的主要因素之一。在發達國家,碳酸飲料日益受到擠壓,“兩樂”的市場份額也持續下滑。在我國,很多消費者尤其是家長已把碳酸飲料列入飲食“黑名單”。隨著果汁、茶飲料等健康飲料的流行,碳酸飲料的銷量增速放緩。 碳酸飲料在整個飲料行業中的比重處於下降趨勢,並不代表碳酸飲料製造業的衰落。果汁和茶飲料的崛起反映了中國人飲料消費的多樣化和日益提高的生活水平,不能完全替代碳酸飲料的消費。經過一段時間的高速發展之後,中國碳酸飲料製造業逐漸步入其生命週期的成熟階段。大學生飲料市場概述:價格,品質,潮流是吸引大學生消費的主要因素。大學時代是個性張揚的時代,

他們喜歡自由,我行我素,這一點在飲料的購買上體現得尤為突出,大學生根據自己喜好購買者還是高居榜首,通常他們又喜歡瓶裝或罐裝的飲料。同時他們追求潮流,喜歡從當前的時尚潮流出發購買商品,因此產品的包裝外形也是影響大學生消費的主要因素。

他們對新生事物的接受能力強,對於飲料這個產品更新速度快的行業來說具有較大的優勢。他們同樣崇尚理性消費,注重產品的質量。

結論:從以上的市場競爭狀況可以看出,當前飲料市場各種型別的產品競爭激烈,同時呈現出勢均力敵的態勢,因而對於各種型別的飲料生產廠商來看,整個飲料市場的競爭機會是均等的,誰能有效把握市場需求,生產出適銷對路的產品,誰就能佔領市場先機。對於大學生這個充滿活力的市場也是如此。

報告分析

大學生喜歡飲料的型別

表中資料清晰地描述了大學生對各種型別的飲料及不同性別的大學生對不同種類型的飲料的喜好,我們可以清楚的看到,30%的大學生選擇碳酸飲料,其中60%的男生選擇碳酸飲料;35%的大學生選擇果汁,其中女生選擇果汁飲料的比重較大,達到60%左右;而男女生對功能型飲料的選擇差異性較小。

大學生對含糖量的敏感程度

從上表可以看出女性對於果汁的含糖量更加敏感,超過80%的女大學生偏向於含糖量較低或者是無糖的果汁,而男性對於對於果汁的含糖量則沒有女性那麼敏感,但是同樣趨向於選擇低糖和無糖的飲料,因此可以看出對於大學生消費者而言更加喜歡低糖甚至無糖的健品。大學生對飲品容量的選擇

從上圖可以看出,約有40%消費者選擇了250ml的飲品容量,約有5%的消費者選擇500ml的飲品容量,所以有95%的消費者選擇250-500ml區間的飲品量,這也是當今消費的主流。但是250ml以下的灌裝或小瓶裝飲料以及500ml以上的大瓶裝任然受一部分消費者的青睞,這與近年來各大品牌推出家庭裝等大容量包裝不無關係。 大學生一個星期飲用於購買飲料的支出

從上圖可以看出,大學生的每月生活費在600-1000元時,購買飲料支出通常在0-20元;月生活費在1000-1200元時,購買飲料支出通常在10-30元;月生活費在1200元以上時,購買飲料支出在30元以上的偏多。由此,我們可以得出:生活費越高,用於購買飲料的消費支出越高,即大學生用於購買飲料的支出與購買力成正比。

大學生在購買飲料時,選擇3-5元價格區間的比重較大,約有60%,說明飲料定價在3-5元區間內是合理的,比較容易讓大學生消費者接受。

很明顯,超市和便利店是大學生購買飲料的主要場所,而在餐廳、地攤和促銷活動現場購買飲料的消費者數量相對較少,這可能主要是餐廳、地攤和促銷活動現場本身的侷限性導致的,這同時也說明超市和便利店是企業主要的的分銷渠道。

可以看出約有50%的大學生喜歡瓶裝包裝的飲料,同時,接近二分之一左右的大學生喜歡紙質和灌裝包裝,這也完全符合大學生追求便捷消費方式的需求,也體現出大學生具有一定的環保節約意識,這為飲料的生產廠商在針對大學生市場的飲品包裝上提供依據。

只有接近10%的大學生認為自己不會受到廣告的影響,而大學生市場營銷調查計劃書的大學生一般都會或多或少受到飲料廣告的影響,這是多數飲料企業對廣告投入大量精力並且樂此不疲達到的效果,而且有超過40%的大學生在選擇飲料時受到廣告的影響較大,這說明廣告對於部分消費者對飲料的選擇的有重要作用,這是很值得關注的。

電視作為主要的傳播媒體擔負起消費者心裡近60%的廣告宣傳份額,

網路廣告、報紙和雜誌以及海報則顯得相對弱勢,別人介紹和其他選項則佔了超過1/4的份額,這說明飲料在消費者中的口碑對飲料銷售的影響顯得尤為重要,同時說明還有其他宣傳途徑有待飲料企業的發掘和拓展

大學生喜歡的促銷方式

打折銷售和有獎銷售是消費者較喜歡的促銷方式,但女性消費者卻不大喜歡有獎銷售的促銷方式,這是值得促銷人員注意的。贈送小禮品、多買附贈和免費試飲影響相對較小,可作為附帶的促銷方式,也會取得不錯的效果。

大學生是否會嘗試新產品?

該表格的資料說明思維活躍、容易接受新事物的大學生消費者對飲料新產品基本保持接受態度,只有小部分消費者很難嘗試新的飲料產品,同時近七成的消費者不會隨意嘗試新的飲料產品,這說明只要有適當的優勢吸引消費者,還是有很多消費者願意嘗試新的飲料產品的。

與消費者選擇飲料的因素有很多相似之處,口味成為40%的大學生嘗試新飲料的因素,所以口味成為消費者嘗試新飲料產品的首要因素,但是廣告宣傳和低價位也對消費者選擇新產品起到了一定作用,造型獨特和獨特功能也是值得考慮的影響因素。

對策及建議

產品策略

(1)產品口味:產品口味是消費者選擇飲料的最重要因素之一,產品口味一定要進行消費者測試。根據調查可知,口味是大學生接受新產品的重要影響因素,同時根據大學生對於飲料的消費特點可知,飲料生產商應不斷加大大學生飲料市場的口味創新,不斷地推出新的口味,縮短產品更新的週期,以滿足大學生的各種口味需求。

(2)產品型別:在綜合平衡的推廣飲料型別的同時,也要根據大學生市場的特點,有所側重的選擇產品型別,同時根據調查可知,性別差異也對於大學生飲料市場產品型別也起著一定的影響,男生比較喜歡碳酸飲料,女生比較喜歡果汁飲料。針對這一市場現象,飲料生產商和渠道商應當儘可能的調查出高校的性別比例,再根據比例適時確定各種飲料的比例,最後應當加大碳酸飲料和果汁飲料在高校的銷售比例。

(3)產品包裝策略:最好採用瓶裝和罐裝,也可以採用較為環保的紙裝,同時可以用幾種包裝形式相互補充,但是包裝風格一定要統一,色彩搭配要明顯、有視覺衝擊力,最重要的是要夠時尚,追上當今潮流,這符合大學生追求時尚的消費心理。

(4)產品容量策略:從調查可知,250-500ml容量的飲料最易被大學生所接收,因此,生產商在針對大學生市場的時候,應當儘量將飲料的容量對位在這一區間。

價格策略

價格策略要恰當。針對大學生消費市場的特殊性,產品價位可以略低

於市場中的領導品牌,如果有的產品生產成本較高或加入了特殊的營養成分,其價位也可以略高於市場上的領導品牌。根據調查可知,具體的價格應該定位在3-5元這一價格區間。

渠道策略

儘可能增加鋪貨率。充分調查和掌握高校零實體的狀況,加大高校超市、便利店、小賣部、雜貨店的鋪貨力度,儘可能增加產品的鋪貨率,以高校超市帶動其他各類渠道的銷售,減少渠道流通環節,合理設計和管理分銷渠道,從而降低流通成本,使銷售價格得到價格,讓惠於大學生。

促銷策略

綜合運用各種促銷策略,利用人員推銷、廣告宣傳、公共關係、營業推廣以及銷售促進等促銷策略。比如定期開展免費贈飲、買一送一、打折促銷、有獎銷售等促銷活動。

推廣策略

加大與各高校的合作力度,通過贊助高校社團等活動,提高產品的知名度;同時也可以通過與各衛視合作,通過電視媒體這一快速有效的媒體平臺推廣產品,比如:娃哈哈的格瓦斯通過贊助湖南衛視的《我是歌手》等時下非常的火的節目,產品的知名度迅速得到提高,銷售市場達到開啟。因此對於生產商而言在高校推廣產品的時候可以綜合運用各種媒體平臺推廣產品,尤其是新產品的推廣,充分運用微博、網際網路、電視媒等平臺。

其他策略

(1)對大學生飲料消費市場進行更進一步的市場調查和分析,充分把握大學生消費者的愛好和飲料消費習慣,並從中尋求突破點。

(2)規範調研與策劃活動。在產品上市前或運作過程中,定期進行消費者、銷售渠道和競爭對手的市場調研,瞭解消費者的需求、經銷商的心理動態和市場競爭動態,並在此基礎上做出既全面、又細緻的整合營銷策劃。

市場營銷營銷計劃 篇3

1)建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

2)完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理措施。

銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁認識。

3)培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。

培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。

4)在地區市建立銷售,服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。

5)銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每週,每日;以每月,每週,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準,建立一個優良的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境勝作的關鍵。

市場營銷營銷計劃 篇4

市場營銷專業是我校20xx年新開設的一門新專業,根據教務處教學工作安排意見及指導思想和基本思路,該專業的主要工作任務和工作重點應在如下幾個方面:

一.完善市場營銷專業課程設定

不斷優化市場營銷專業課程體系和教學內容體系。按照現代大市場營銷專業教育和教學體系的要求,根據應用型人才培養目標,改造、改組和重新設計現存的市場營銷專業課程體系和教學內容體系,不斷提升學生的專業能力和職業能力,為學生能夠充分就業且具有良好發展前景奠定堅實的基礎;因此,根據市場營銷專業的課程設定和要求,本學期開設了《市場營銷基礎》、《市場營銷策劃》、《市場營銷案例與實訓》三門專業課程。《市場營銷學》主要學習市場細分、價格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法。《市場營銷策劃》主要學習市場細分策劃、目標市場策劃、目標市場定位策劃、一般競爭戰略策劃、企業形象策劃、顧客滿意策劃、產品整體概念和產品市場生命週期策劃、品牌的產品組合策劃、新產品開發上市的理論、價格策劃、銷售渠道策劃、物流系統策劃、知識營銷策劃及關係營銷策劃等內容,掌握營銷策劃的基本理論和方法。《市場營銷案例與實訓》在掌握了營銷基礎知識和行銷策劃知識的基礎上,針對具體案例進行具體分析,並從分析中汲取經驗,運用到實訓和以後的工作中去。根據三門課程的具體特點和要求,科學合理的安排學時。

二. 加強專業教師的隊伍建設

由於市場營銷專業是學校的新設專業,所以專業教師缺乏,目前從事營銷專業教學的老師都是文化課的轉型教師,教師本身缺乏實際營銷管理經驗,對如何培養學生實踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業就是都提出了嚴格的'要求:

1.每位專業教師每週至少通過網路或書籍學習相關知識不少於15小時。

2.每位專業教師每週至少聽相關教師的不少於2節。

3.每週相關專業教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便紮實的掌握教學內容,更好的完成教學任務。

三.深化教學改革

教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創新,教師在轉變教學觀念的基礎上,如何根據市場營銷專業的特點和社會需要探究出利於提高教學質量和效果的人才培養方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業教學過程中應注意以下方法配合和協調運用,以達到培養能力和提高素質的要求。綜合服務部根據營銷專業的特點和學生的實際情況,提出了在模組教學的基礎上創新教學方法,並對專業教師提出要求:

專業教師必須結合營銷專業的特點相互溝通、探討、研究以確保模組教學在市場營銷專業得以實行並推廣。

1.要求專業教師結合專業課的實際情況,適當的運用現代教學手段配以

模組教學的運用和推廣。

2.結合專業特點和專業知識多開展活動,以提高學生的學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽、廣告創意比賽、建立模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內實踐推銷等。

3.在以模組教的基礎上,根據營銷專業的特點在教學方法上推廣和實施

①雙向交流教學法;

②自學精講教學法;

③營銷案例教學法;

④模擬營銷教學法;

⑤多媒體教學法;

⑥社會實踐教學法。

四、提升教學管理水平

經過20xx年的評估工作,各項教學管理基本能夠達到制度化、規範化、科學化。

工作目標:

1.要求教師嚴格執行《教學管理制度》的各項規定;

2..做好各項教學檔案的歸檔工作;

3.專業教師,每週聽課2次,並與相關教師相互交流講課經驗保證授課質量,形成良好有序的教學執行機制;

4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,以便及時準確的獲得各種教學資訊;

5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調查,儘量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。

總之,通過加強教師的素質和管理水平建設,改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養,在這學期一定可以完成教學任務,並且達到優化教學效果的目的。

市場營銷營銷計劃 篇5

一、前言

佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業,佳能公司看到,隨著市場經濟的不斷繁榮,中國網際網路技術的不斷進步發展,網民數量在中國國內的與日俱增和電子商務在中國的發展壯大,網路營銷是公司今後市場開拓的重要新方向之一,所以為了比競爭佔有更多的市場份額,佔領市場的先機,佳能公司特別在此次新產品釋出之際制定一套詳盡的網路營銷策劃方案,推廣佳能公司的產品,以贏得更多的市場。

(一) 本建議主旨

1、 讓更多的消費者瞭解我們佳能公司的數碼相機,並引起他們的購買興趣。

2、 開拓和建立新的網路銷售渠道,擴大消費群體,增加銷售量。

3、 降低銷售成本,節約一些不必要的、浪費的傳統銷售模式所需的銷售費用。

4、 利用電子商務提高產品質量和售後服務水平。

(二) 本策劃書建議實施期 自20xx年10月1日至20X年2月31日

(三) 本策劃預算成本為1000萬人民幣

二、目標市場分析

1、企業及產品情況分析:

弄清企業目前的地位、能力、目標、和制約因素,為市場細分、選擇目標市場和市場定位提供依據。

佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業,該公司憑藉先進的技術、雄厚的資金、周到的服務,在全球激烈的數碼產品的競爭中獨佔鰲頭、擠入世界500強成為世界數碼產品企業的領袖。佳能(中國)的市場目標一直都堅持是:行業第一。

產品的個性內涵,產品的原料和生產環節都有質量和技術保證。產品的精神意義,1年內佳能數碼相機維修過3次可以保換。 產品的有勢比較,佳能是日本進口過來的,比國內產品畫素更高,不同行業競爭者的產品質量更優。

2、市場細分

通過市場細分可以更精緻地分析市場推銷機會,使自己處於有利的地位,發揮更好的推銷效果,增加企業的利潤。

市場細分的條件:

①可衡量性:劃分不同的消費群體,並對消費者的特點和需求予以衡量。

②足量性:根據細分市場的大小和利潤確定單獨營銷的程度。

③可接近性:對細分市場進行有效促銷和分銷的程度。

④獨特性:不同的細分市場對公司採用不同的營銷策略組合所具有的不同反應程度。 ⑤穩定性:細分出的市場所具有的需求和慾望的差別應在一個較長時間內得以保持。

因此該公司產品的目標市場人群是:時尚、攝影愛好者。

3、市場細分的劃分

根據客戶對數碼相機的的使用狀態和要求,把佳能相機的目標市場------時尚攝影愛好者細分為:

個人使用者----青年時尚人群(主要指年輕白領和青年學生):年輕白領生活時尚,收入豐厚有購買需求和購買能力;青年學生,特別是大學生,追求時尚,他們往往可以依託家裡消費,也是有購買需求和購買能力的人群。

這個市場十分巨大,要作為我們公司的主打市場,加大對這一市場的廣告投入等。 家庭使用者:家庭需要用相機記錄孩子的成長,家裡發生的值得紀念的事情等,所以對於那些摩登時尚的家庭來說效能良好的EOS-1D Mark IV是家庭數碼相機不二的選擇。

這個市場近年來一直在不斷地增長,所有要注重適當增加對這部份市場的投入。

單位使用者(單位宣傳和攝影師):單位會議,單位活動需要選擇報道和記錄,佳能EOS-1D Mark IV畫面清晰,是很好的選擇;還有那些影樓EOS-1D Mark IV良好的效能,精緻的畫面是攝影師的不錯選擇。

這個市場的客戶關注我們相機的質量,在針對這部份目標市場做廣告要注重加強產品質量。

4、細分市場的評估

(1)細分市場的規模和預期增長程度。

(2)細分市場的結構吸引力。

(3)與公司的目標和資源的一致性。

5、目標市場範圍選擇策略

佳能(中國)公司生產和製造各種各樣的相機,並且每年都在研究和釋出新的先進的數碼相機。並且佳能公司的數碼相機設計新穎,功能先進,款式和種類齊全,在數碼相機行業一直都處於領先地位。因此佳能公司把照相機的主要目標市場人群分為青年時尚人群、單位使用者、家裡使用者。而且這些人群,特別是青年時尚人群,都是走在時代前列,多於網際網路接觸的人群。

6、目標市場策略

由於我們佳能公司的實力強,對這佳能數碼相機產品產品,我們公司實行差異化的營銷策略。差異化營銷策略指是指面對已經細分的市場,企業選擇兩個或者兩個以上的子市場作為市場目標,分別對每個子市場提供針對性的產品和服務以及相應的銷售措施。企業根據子市場的特點,分別制定產品策略、價格策略、渠道策略以及促銷策略並予以實施。

採用差異化營銷策略,可以使顧客的不同需求得到更好的滿足,也使每個子市場的銷售潛力得到最大限度的挖掘,從而有利於擴大企業的市場佔有率。同時也大大降低了經營風險,一個子市場的失敗,不會導致整個企業陷入困境。差異化營銷策略大大提高了企業的競爭能力,企業樹立的幾個品牌,可以大大提高消費者對企業產品的信賴感和購買率。多樣化的廣告,多渠道的分銷,多種市場調研費用,管理費用等,都是限制小企業進入的壁壘,所以,對於雄厚財力、強大技術、擁有高質量的產品的企業,差異化營銷是良好的選擇。

所以對於佳能公司這樣的實力雄厚的大企業來說實行差異化的營銷策略是很好的選擇,可以更好地宣傳公司的相機產品,滿足不同消費者的需求,擴大企業的市場份額。同時遵循以滿足顧客需求為中心的方便、溝通的和節省成本的原則。

針對個人使用者市場、家庭使用者市場、單位使用者市場,我們實行同一產品、同一的定價策略,利用好網路上的B2C渠道、網上商城等銷售渠道的促銷渠道,因為這些使用者較多地登入網站、論壇。

家庭使用者:利用電子郵件營銷等營銷手段。在廣告宣傳時強調相機對使用者的方便性和實用性,“感動常在”。

單位使用者:在價格方面可以適當的採用團購折扣的優惠價格策略。

三、市場定位

實行無差異的營銷策略:我們針對我們的產品特點。

市場定位策略

1、 比附定位:強調佳能公司是日本一家專業生產數碼產品的企業,該公司憑藉先進的技術、雄厚的資金、周到的服務,在全球激烈的數碼產品的競爭中獨佔鰲頭、擠入世界500強成為世界數碼產品企業的領袖。

2、利益定位:根據產品所能滿足的需求來定位,可以定位為“感動常在”。因為消費者在回答“它能給我帶來什麼”這一問題時,有很強的傾向性,我們給消費者帶來的精美的畫面,記錄生活中一個個感動的瞬間。

3、 質量/價格定位:結合對照質量和價格來定位,可以把本公司定位為“優質實惠”。

四、網路營銷設計

1、網路營銷目標:

初級目標:在本方案的實施時間範圍內,迅速擴大EOS-1D Mark IV相機的知名度,把產品效能和特點介紹給目標市場,特別是在本公司的網站上,增加本公司網站的訪問量;

終極目標:尋找準確佳能官方網站的訪問者,特別是關注EOS-1D Mark IV相機這一產品的訪問者,一切從訪問者出發,致力於將每個訪問者變成客戶和消費者。

市場營銷營銷計劃 篇6

餐飲行業

餐飲業是全中國第三產業中一個非常重要的支柱,中國人有一句俗話:民以食為天。據瞭解,中高收入國家平均每268人就擁有一家餐館,而在我國約20xx人才擁有一家餐館。這一數字表明,中國的餐飲市場遠遠沒有飽和,潛力很大,巨大的商機在等著準經營者們去施展自己的聰明才智,沉睡的金山等待著他們去挖掘。

經濟狀況對餐飲業具有舉足輕重的影響。在中國,隨著經濟的發展,人們生活節奏的加快,人們越來越傾向於在外就餐以節約時間。雖然出現了席捲全球的金融危機,經濟蕭條,國內企業紛紛倒閉,但是唯獨餐飲業將是一個不斷髮展的行業,可以說,餐飲業是一個受金融危機影響很小的行業。

餐廳可以按照多種方式進行分類,包括風格,選單或者菜系,市場細分,主題或者消費者意識等。店堂的設定多種多樣,從傳統的中試到便捷的西式快餐或者豪華的大酒店等等。按服務型別劃分,有全方位服務餐廳,普通服務餐廳以及有限服務餐廳。

餐廳一般都是小本生意,新中中餐廳也是如此。

新中中餐廳:新中中餐廳是本人所構想的一個成立在黃石理工學院外的一家低成本餐廳。本人從國中開始住校,深知學校食堂的飯吃不好吃而且價格高,為此本人特意在學校外開了一家餐廳,專為改善學生伙食而服務。

環境分析

情勢環境

在一個經濟不景氣的大環境下,普通餐桌服務餐廳是一個很好的選擇。

經濟因素:經濟因素對餐飲行業者有直接而廣泛的影響,對於全方位服務的餐廳尤其如此。

在學校,學生追求的就是經濟而且實惠,而且要讓他們真正的看的實惠。絕大多數人並不認為去餐廳是什麼奢侈的事情,所以,即使是在經濟低迷的時期,你也不會看到普通餐廳出現門前冷落的局面。而像在學校這樣一個特別的環境下,消費更不會受到社會經濟水平的影響,反而隨著全國人民經濟水平的提高,學生從父母那兒獲得的零花錢會越多,從而也會給給餐廳帶來更頻繁的交易,從而得到更客觀的回報。

政治法規因素

餐飲業會受到各種政治因素和法律規範因素的影響。面對著金融風暴,中國也出臺很多的有力措施。其中絕大多說是啟用企業和市場的措施,本餐廳可以利用一些便利因素等來方便自己的運營和發展。而剛出臺的《勞動法》中的對於勞動人員的一些權利的規定,可能會給我們造成一些成本等方面的影響,但挑戰都是一樣的,對於每個行業都會有自己的解決方法,而在當前社會無業人員到處遊走的局面下,能夠節省成本也是可以力及的。

技術因素:技術也是可以通過多種方式來影響餐飲業的,包括促銷渠道,訂購和結算,會計和存貨,食品安全和配製等。中國正處在一個互連網大發展大應用的時代,在飲食業,它同樣可以發揮它應有的能力。新中中餐正好可以抓住這個機會來發展。

食品技術的影響集中在四個方面:食品安全,成份功效,食品配製,營養。好的食品技術同樣能獲得很多的青睞。

社會文化因素

在黃石理工學院這樣一個學校環境下,能光顧餐廳的多數是學生,對於學生而言,學校的飯菜是難以滿足他們的需求,因此這對本餐廳而言絕對是個好訊息。。

另一個因素是現在改革開放三十年後,人們從向外看又慢慢的轉向向內看了,人們不再崇拜西餐,而是更加的注重祖國的飲食文化,開始追求更高的飲食文化的享受,這是一個飲食文化大復甦的年代。

競爭環境

據不完全統計,黃石理工學院外有10家較知名的各具特色的餐廳和飯店,其它店面不全,或者是規模不大影響較小的餐廳飯店更是不計其數。

無疑,飲食在黃石理工是個非常重要的行業。從傳統食品到西式改進快餐應有盡有,一應俱全。新中中餐廳的開辦將會有著眾多的競爭者。以下是黃石理工外比較有名氣的餐廳飯店。

蘭州特色拉麵

重慶香辣火鍋

理工風味園

四川香辣館

香辣魚館

口香堂

星餐廳

胖子火鍋

鮮味園

四川麻辣燙

以上所提到的餐館有一個共同優點,那就是:在人流集中的地方,因此,在此方面,我們所要追上的就是選好地址。而在人流集中的地方,大都已經飽和了市場,而且地皮的租金非常之高,對於一個剛建成的飯店餐廳來說是非常大的一筆支出,這對於我們的成本降低非常的不利。因此,選址對於我們來說是一件非常值得慎重的事情。

而且,在這些餐廳中,有不同的菜系,但是顯現一個缺點,就是菜系過於簡單,並且不多(川、徽菜系居多),這給我們一個優勢,我們新中中餐廳的最大特色就是你能吃到全國不同地方的口味,但是,另一方面也有劣勢,那就是其它餐館都是以一個菜系為主,表明其在此菜系上的地位之高,因此,我們要在不同的菜系上都要提高我們的檔次和地位,那就又必然會增加我們的成本,這一點要充分利用好我們的技術因素來克服。

企業環境

我們的優勢在於我們的後發優勢,中檔的餐廳,往往時間的磨損比較嚴重,我們正好可以利用此後發優勢,在裝潢上、創意上加以思想,獲得意想不到的效果。

很多的飯店都有一個通病,那就是管理銜接不夠好,而我們新中中餐廳的一大特色就是利用好網際網路技術,在古典懷舊的背後,還有最先進的技術支援,做到真正的現代化管理。這是我們在管理上的重大優勢,而且也將成為長久優勢。

根據調查,大多餐廳的利潤都很高,因此我們能在成本上做工作,不是強硬的打價格戰,但是給人的感覺就是在我們的餐廳裡吃飯是物有所值,餐廳雖小,五臟俱全,我們將有非常完善的管理模式和供應鏈管理,從而達到從物流上降低成本,然後再利用先進的技術,把一些傳統上認為是奢侈食品的菜餚降低價格,以便大眾化。

總之,在餐廳出爐之時,最重要的是如何同大批的競爭者搶奪市場並牢牢佔領市場,這將是新中中餐廳的一開始就面臨的難題。

目標市場

市場分析

如今,我們得益於長期的人口趨勢,餐飲業必將會繼續發展下去,而且會發展的很好。

中國最新人口普查表明,中國人口將會繼續增長到20xx年才有回落的可能。人口眾多是一個長期的趨勢。

目標市場1:公司客戶公司客戶需要快餐。我們以新中中餐廳為中心,對在方圓兩公里內的工作和學習人群提供送餐服務,因為他們的午餐和晚餐時間都非常有限。學生經常需要在寢室訂餐,因為有些學生往往更樂於在寢室玩電腦而不願下樓吃飯,準時送達和精美的飯菜將是他們滿意的關鍵因素。

針對公司顧客的營銷組合是:

產品戰略:保證送達目的地時飯菜保持完整和溫熱,保證質量和連續性

定價戰略:這是我們的重頭戲,價格絕對實惠,並增送優惠券

分銷戰略:準時送達,給顧客長期聯絡留下信心

促銷戰略:採用免費用餐和累計折扣的方式誘導決策者或聯絡人

目標市場:根據人口、地理、心理以及產品使用等特點對目標市場進行描述

市場細分:講述選定目標市場的理由

競爭分析:描繪同一目標市場上的競爭者

目標市場2:回頭客雖然對一個還沒有建成的餐館來說,回頭客有點早,但是我們是通過在開張之時發放優惠券和名片來聯絡新客戶,擁有這些優惠的人我們姑且稱之為回頭客。老顧客的開發成本要比新顧客的開發成本要低得多,要充分利用此資源。有效的顧客關係管理是在顧客和你聯絡時,運用你所擁有的顧客資訊對其採取不同的,有針對性的服務,給這種關係添加價值。

目標市場3:年輕顧客中餐對於年輕人看似沒有吸引力,其實不然。年輕人是追求新異的群體,中餐廳看似可能會讓人感覺古老典雅沒有刺激,但是,在新中中餐廳就沒有這種通病,新中中餐廳採用了和其競爭者不同的戰略,在追求迴歸古典的同時,我們又把自己定位成了“冒險食客的去處”。開發中國古老的食譜,給人一種新的中餐的菜餚,使年輕人願意嘗試並喜愛嘗試。

問題、威脅和機遇

WSOT分析

優勢

新中中餐廳的選單定價是一個強項,它要比市場上其它相同競爭者更具有競爭力。能夠做到實實在在的大眾化。

高效的管理,運用互連網系統來記錄客戶資料,並開通本店的網站,提高了知名度。

劣勢

由於是在規劃階段,沒有具體好的裝潢方案,只是有古典和新異的主題而已。做好裝潢方案的規劃,從外表上打響品牌將是該店能夠吸引人群的好方法。

新入市場,沒有形成規模效益,在一定的時期內,成本將可能高於預算,有一定的財會風險。

機遇

新開張店面獨特,可以吸引更多顧客

擁有自己的網站和客戶資料系統,提高管理和聯絡顧客

培訓優秀的員工,提升其服務技巧,並利用中餐廳的特色

威脅和問題

工資上漲,《勞動法》通過的“三險”和最低工資線有所提高,這必將會導致成本的增加。

由於要做好各個菜系的質量,不輸於競爭者,必須要提高技術和廚師的水平,這些也會給成本造成負擔。

餐廳選址也將是一個需要解決的問題

營銷目標和目的

我們的營銷計劃目標是:通過實施營銷計劃,在兩年之內讓剛成立的新中中餐廳真正的運營起來並開始贏利。創造一定的地區知名度,提升其價值。從而為新中的連鎖化提供條件。

營銷戰略

作為新中中餐廳的起始營銷戰略,我們體現的關鍵詞是:迴歸、古典、休閒、創新、正宗、友好。根據這幾個原則,確立自己的主題,形成自己的特色。另外,餐廳還根據市場確定選單定價,選定廣告渠道,統一菜品、服務和餐廳設計,完成市場細分。

對於顧客吸引,我們採用顧客優惠用餐體驗,並加強對員工的培訓,提高他們的表達和推銷技巧,增強顧客對我們的印象。

對於其他的餐廳來說,員工和資源都是有限的。競爭者可能無法及時的做出反應,這有利於我們快速形成市場優勢,提高市場佔有率和成長率。在未來的5年於競爭激烈的、潛力巨大的環境中產生、發展、壯大。

營銷策略

新中中餐廳的營銷策略集中體現在品牌、產品、外觀和促銷上。首先打響“新中”的品牌名稱,然後注意餐廳的外觀,分為顧客可以感受到的、能夠影響他們對餐廳印象的內容,促銷活動則於店內店外同時展開,直接面對顧客。

品牌策略

商標

下面是我們新中餐廳的商標

新中餐廳

商標比較簡便,所顯示的是一箇中餐中常見的橢圓菜盤,菜盤上是一副中國用餐特有的筷子,這兩樣都是中國首創的用餐工具而且常見,具有中餐的特色。

盤子和筷子合成了一個“中”字,淺顯易懂,並且和前後的楷體字合成了“新中中餐廳”的招牌字樣。

商標採用大紅色和黃色,紅色體現了中國紅中的喜慶和耀眼,黃色又體現了皇家的氣派和高貴,雖然是普通餐廳,但是這種商標的選色是無可厚非的。

(上面的商標為初設計,可以進一步美化)

品牌

本餐廳的名稱為“新中中餐廳”,“新中”是我們中餐廳的品牌名稱,“中”字型現了中餐的核心,“新”字則體現了並非傳統的中餐,而是有所改進,以迴歸古典為基礎,然後創新,為不同的目標顧客滿足其需求。

我們將根據法律規程來及時註冊商標,保護品牌。並利用先進的網路系統優勢,註冊互連網域名。嚴厲打擊假冒或者是模仿者。

產品策略

我們新中中餐廳的菜餚是根據全國不同的知名菜系所設計,正宗美味,按照不同的菜系,我們劃分不同的菜系板塊,針對不同的需求顧客群體設計,並且將市場細分,將菜餚劃分為高檔、中檔、低檔三個檔次,對經濟能力不同的顧客量身定做,為顧客打下種類全、味道好、周到服務和與眾不同的感覺。並根據顧客的不同需求,創新菜餚,給人一種創新菜品的感覺。

定價策略

影響我們定價的因素是多方面的,包括定價目標,成本,市場需求和競爭狀況。

我們的定價目標是佔有市場,我們的單位產品價格不低於可變成本之下,要制定儘可能低的價格。利用成本導向法,降低利潤率,提高技術水平,可以很好的控制成本和降低價格。然後設計三個檔次的菜餚,低檔的利潤率壓低,中檔的利潤率中調,高檔的利潤率提高,通過這三個檔次的調整和顧客需求狀況來安排不同的價格。

我們也會通過適當的方式來了解競爭者的產品質量和價格,比質比價,來更準確的安排我們的價格。質量上我們八成以上能夠佔據優勢,價格上我們能壓到比競爭對手低,這將有利於我們。

當然我們也要提防過低的降價會違犯政府的有關法律法規。經營人員要認真學習相關政策。並利用折扣定價法、心理定價法、差別定價法和一些優惠定價來提高競爭優勢

促銷策略

打造外觀

中餐是安慶市主流的餐飲業模式,有很多的競爭者,當選好人流量較大的地址之後,餐廳招牌在吸引顧客具有戰略上的意義。

打造外觀的目標是讓招牌看起來更加的明亮而高大,讓室內的建築和裝潢給人一種、親切古樸同,是一個理想的就餐場所。由於是中檔餐廳,所以店面不會很大,安排包廂和常坐就足夠了。總之是要給人一種深刻的印相,是好的印相。

員工培訓

儘管有大部分的人願意來嘗試我們的菜品,但是如果沒有服務人員的有效幫助,大多數人並不知道怎樣才能點好菜,這樣的話會導致顧客回頭的機率減少和只點熟悉的一兩種菜品。

在整體銷售過程中,描述、提高銷售和交叉銷售是很重要的。我們要在這些方面來對職工的進行培訓。據調查,44%的顧客是因為有了愉快的體驗才願意再次光臨。同時,也可以降低我們的員工流動率和其它的相關僱用培訓成本。

建立電子資料庫和網站

我們可以通過收集顧客名片,並在特定的時期內隨機抽取,為幸運者提供免費用餐的機會。這樣可以幫助收集名片以便製作顧客的電子資料庫,然後充分利用。此手段可以幫助我們聯絡顧客,並保持好這一很好的促銷資源,並且成本低、效用高。提高了管理的水平和效率,形成競爭的優勢。

在互連網建立域名,成立專門的網站,以便收集顧客的要求和滿意程度,並能夠在網上擴大我們的影響力。這些都是其它餐廳所不具有的資源。

人員推銷

由於餐廳剛剛成立,所以,必需擴大其知名度,除了廣告之外就是人員推銷方面了。

通過認真甄選和培訓推銷人員,我們確定好的推銷形式為上門推銷。這是最常見的推銷方式,但是我們的“上門”是指我們的目標客戶之一的公司人員,這些人主要是訂餐服務,通過上門推銷讓其瞭解我們的品牌和菜餚,並通過一定的優惠手段讓他們對我們的菜餚有所喜愛,歡迎其再次訂購。

其次是讓推銷人員在一些停車場和計程車經常停留的場所發放傳單,這對推銷人員的要求較低,因此成本也低。這就利用了計程車司機的宣傳優勢和其本身的工作地點不固定性的優勢,便於宣傳。

廣告

要擴大我們的影響能力,廣告將是我們一個非常得力的選擇。

廣告種類企業廣告、地區廣告

初始階段,我們宣傳的時我們的品牌,以便吸引顧客。因有限資源考慮,我們宣傳的範圍是安慶市。

廣告媒體

這是一個重點,出於我們的人力、財力資源的考慮,我們將選用的廣告媒體為地區性的報紙、美食雜誌和少量廣播。當然,我們沒有忘記我們的網路優勢,我們將會精心設計網路廣告,提高我們的網路廣告的誘惑力,並降低顧客的牴觸情緒。郵寄也是一個不錯的選擇,當我們的上門推銷人員資源不足時,通過對公司和一些潛在客戶郵寄廣告。

廣告設計

遵循廣告設計的原則,我們會做好我們廣告質量的設計。

我們的廣告語是:新中中餐,體會你心目中與眾不同的中餐!

我們書面的廣告設計是:一對窈窕的筷子在一個非常有中國特色的餐盤上跳舞。這體現我我們的商標,也表明了中餐廳的立場,同時,新意的舞蹈也說明我們的餐廳不是那種因循守舊的模式,是個年輕人也可以加入的場所。然後在廣告圖下方寫上我們新中中餐廳的一些相關資料。

優惠促銷

開張伊始,我們將會推出非常多的優惠活動,上面提到的名片抽取幸運顧客是其中之一,我們還可以通過贈送樣品、贈送優惠券、免費試吃等優惠方法,打響我們的第一炮!

營銷組織

鑑於我們新店開張,人力和財力資源都是非常的有限,因此,營銷工作大多隻能停留在基本層面。為確保達到預期效果,我們可以採用合同制和專案承包的方式。員工可以由專業人士、合同工和長期正式工組成。其他人員可以包括勞動力低廉的大學生等。並通過一些政府專案以獲得一定的貸款和政府補貼。

小結

以上的計劃切實可行,這些戰略和策略,可以幫助新中中餐廳在這個餐飲市場中有立足之地。計劃中提及的方法將使新中中餐廳獲得競爭力,招來顧客,提升其價值。

如果上述的措施都能夠實施,並且在預定的期限內,“新中”的品牌將很快打響,樂觀估計,能夠在一年半之內就開始盈利。

由於餐飲業的銷售變化無常,而現今的經濟狀況十分動盪,種種因素將對餐飲業有相當的影響。我們將此營銷策劃作為初級策劃,並會隨著環境和自身條件的改變做出適時的自我調整。

市場營銷營銷計劃 篇7

20xx年已經逐漸離我們遠去,這一年裡銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對於即將到來的XX年,做如下計劃:

一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。

二、加強基礎管理,強化量化考核指標。

1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。

2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕*蛇尾現象發生。

三、對各項工作分工明確,各區域市場掛牌承包。

1、改變少數人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優選用。

2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,並與同期收入、年終獎金相結合,對成績優異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。

四、建立市場網路,規範客戶管理,加大市場開發力度。

1、理順整頓現有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發、維護、宣傳。

2、對一些需更換客戶的網路先培養其他替換客戶,經一段時間的扶持,不與公司發展相匹配的客戶,則予以更換。

3、除傳統的農資、供銷、農業局的網路開發、維護外,同時重點開發糧油、郵政等農化網路。

4、強化駐點服務開發工作,依據市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發服務功能。

5、網路的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場佔有率提升。

6、春節前應重點對魯西北市場的開發與推廣,改變公司春季淡的被動局面。

7、對市場各級客戶均分類建檔,並定期跟蹤監督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互瞭解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。

五、強化溝通機制,加速市場資訊的收集與轉化。

1、收集真實的市場資訊,建立檔案制度,重點對各區域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的資訊方案。

2、制訂定期的溝通機制,並建立有效的獎罰制度。

3、多與終端客戶聯絡,瞭解一線資料。

六、加強學習,搞好團隊建設。

1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事後的總結與運用。

2、每次出發人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。

3、主動與業務人員溝通交流,變聽彙報式交流為主動談話式交流,對發現問題應及時解決,從中發現人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。

七、強化服務意識,提高服務質量。

1、成立業務投訴電話,對由於業務人員自身問題造成的業務投訴,視情節予以一定的處分,並及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。

2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的資訊及技術資源優勢,幫助客戶理順、完善開發新的營銷方案與實施及二級網路的建設。

3、對重點市場做到電視有影,廣播有聲,報紙有形,專家參與大力宣傳公司產品,提升品牌形象。

4、取消專車制度為市場專車制,對業務車輛統一排程,形成地面規模化宣傳,配合專家及當地經銷商服務於終端客戶,增加其滿意度。

八、加大新客戶,新產品的開發力度、

1、全年出發不低於240天。

2、世界不變的是在變,只有不斷的推陳出新才能跟上市場發展的需求只有不斷開發新客戶才能更加完善銷售網路,提高市場佔有率,並制定最低客戶數量,少則罰,多則獎。

3、通過細緻的調研及時開發適銷對路的新產品,並實行誰開發誰受益的獎勵機制、獎勵業務人員的參與性與時效性。

九、費用的控制

1、增設專門統一的內勤人員,增加賬目透明度,定期公佈各種業務費用資料。

2、對各種專項費用的投放應遵照雙贏原則,事先與客戶共同對市場加以分析,預測投放的效果,並提出書面建議和協議。事中加大監督事後加以落實評比,如與事先預算相差較大,則由當事人自行解決,或不予以報銷。

3、對日常招待費用嚴格按審批制度,對客戶招待等其他費用弄虛作假、少花多報者一經查實當次費用不予報銷並處兩倍以上罰款。

4、對出發的各種費用、票據、出發時間、路線、當地拜訪客戶的市場資料相結合,如不符不予以報銷。

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