在營銷渠道碎片化的情況下如何建設 CRM 系統？

來源：果殼範文吧 1.3W

CRM系統的作用更多的在於後端的客戶服務,二次營銷,是體系化,系統化的程序,但由於營銷渠道的多樣化,導致資料入口多樣,難以規範統一,比如我們公司,由於廣告投放的多樣,後端對於不同渠道或不同產品都有不同的銷售線索跟進人員,但問題就出現了,現有CRM系統只能處理單獨的銷售線索而無法對同一客戶進行資料整合,導致後端的`資料同樣碎片化,無法更好的進行二次利用,我看了目前主流的CRM系統,對此問題都沒有很好的解決(我司銷售團隊每日要跟進約3000條銷售線索,來源多樣,以個人為主),有沒有人遇到和我同樣的困惑?