企業部門主管述職報告
企業部門主管述職報告
2011年就快結束，回首2011年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的2011年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，2011年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、 虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)、2011年裡，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學，學中幹，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)、愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)、2011年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度2011年下半年，行政組織召開2011年的工作安排佈置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)、對清潔每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
三、主要經驗和收穫
(一)、只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)、只有主動融入集體，處理好各方面的關係。才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)、只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)、只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)、要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)、經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。
(二)、總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1、 對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2、 本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
七、下步的打算
針對2011年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)、積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)、加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)、加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的'工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!
企業部門主管述職報告
2014年是新公司成立後開局的重要一年，經過公司全體員工齊心協力，團結一致，克服困難，積極開闢，並一切依照現代企業制度的要求，積極科學化民主化市場化的運作，採取了精心革新，細緻調劑，轉機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順利進行了新舊交接安穩過渡與快速發展的良好局面。在新公司依照全新體制下執行的開局關鍵之年，我有幸親歷並承蒙董事會的信任，受聘為新公司的總經理，現就一年來的履職情況作述職報告以下：
一、及時調劑思想，更新觀念，適應新體制下企業經營管理的需要
1、建立好“角色”意識，當好上級“配角”、演好公司“主角”。作為公司的總經理，嚴格依照董事會的授權與經營管理範圍，帶領員工隊伍圍繞總公司下達的年度工作計劃指標和企業發展的實際需要，始終堅持以人為根本，以市場為導向，以規章為支援，積極謀劃公司的營銷策略與發展藍圖，建立健全公司規章制度與賞罰機制，並千方百計地開動腦筋，銳意進取，拓展市場，完善服務，展開了一系列卓有成效的經營管理工作，並積極向董事會報告與負責。
2、加強本身建設，貫徹“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做強企業。企業管理者是企業的一面旗幟，起著領頭羊的指引作用。一年來，我們本著以人為本的思想，從嚴要求自己，堅持以企業“經理人”向出資人負責任的積極態度，矢志不渝加強本身素質建設，努力培養正確的世界觀、人生觀與價值觀，用積極、健康、飽滿的熱忱與工作態度來引領管好班子、帶好隊伍。對公司一起事務我們堅持做到大事講原則，小事講風格，平常講人格，以此建立公平、公正，同等的管理氛圍，讓一切有用人為公司所用，為公司奮鬥。
二、以人為本，身體力行，致力培養團結、***、高素質的經營管理工作團隊
1、採取多種措施，營建良好的學習環境，著力進步員工素質。“人”是企業發展的第一要素，員工素質的高低決定著企業管理和發展水平。依照建立學習型社會的要求，結合企業經營管理需要，積極提倡建設學習型單位，採取“請進來、走出往”多種情勢的學習教育培訓方式，使在崗位職員經過培訓人人持證上崗，以良好的學習氛圍帶動員工願學樂學好學的學習熱忱，從而使企業整體文化水平與業務素質得到全面的快速的提升，為企業發展奠定堅實的文化基礎。
2、堅持“以德為之，以情動之，以行導之”的管理原則，不斷提升本身及班子的標竿作用。在企業中，我們積極尋求建立科學的人際工作關係和處事方法，要求管理層在對待員工時，要用“德”立身，用“情”溝通，用“行”示範，讓員工們時時處處看得見，摸得著，想得通，從而有效及時地化解工作出現的矛盾與隔閡，並積極培養團結、***的工作氛圍，純潔員工隊伍的思想，增強企業的凝聚力，協力地完成公司的計劃與任務。
三、務實創新，科學規劃，著力構建適應企業經營管理需要的新機制
1、依照“簡捷、高效、適用”的原則，科學設定管理層次和職能，完善逐級責任管理建制，明確各自的分工和職責，強化的部分職能作用。
2、採取用多種方式，重視人才，發揮能人作用。根據工作需要設定部分崗位(職務)職數，對每個崗位(職務)都制定了相應的崗位條件、工作標準和工作要求，基本完善了部分負責人、職工在新體制下的“雙向選擇”聘(任)用機制，月度、年終考核，優越劣汰。
3、完善考核辦法及薪酬制度。根據全年的目標任務進行層層分解、人人細化，依照“多勞多得、按勞取酬”的原則，制定公道的薪酬分配方案，依照技術含量、勞逸程度、責任大小、工作貢獻等係數指標適當地拉開崗位(職務)分配差距，績效工資細化考核到每個崗位。同時強化考核體系，加大考核力度，獎勤罰懶，激起企業內在活力，調動職工工作的主動性、積極性與創造性。
四、明確目標，公道安排，整合企業各項工作，做到全面調和的發展
1、加速企業標準化、正規化建設，進步市場競爭能力。公司多年來一直沒有相應的獨立的燃氣資質，今年根據國家現行有關規定，積極申報完善企業燃氣資質及區域確定，並依照《四川省燃氣管理條例》的要求，對公司企業燃氣資質註冊登記手續，使其正當化，為公司今後的可延續發展奠定了基礎。
2、加強供氣區域管理，調劑發展思路，規範農村燃氣安裝工程。為規範燃氣市場秩序，保障人民生命財產和公共安全，明確燃氣供給範圍，依照四川省建設廳《關於城鎮燃氣企業管理的指導意見》(川建發〔〕200號)檔案精神，和《四川省燃氣管理條例》規定，公司根據現已建成的燃氣管網敷設現狀和城市燃氣發展規劃，特申請新市、觀魚、孝德鄉鎮的供氣區域，保障了公司的正當利益。
3、圍繞董事會下達的工作目標任務,改進工作作風，全司幹部職工同心協力、創新實幹、紮實工作，美滿地完成了全年的工作任務，獲得了較好的社會效益和企業經濟效益。截止年底安全供氣萬方,完成年度責任目標的%，同比增長%;經營總收進萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%;實現經營利潤萬元，完成年度責任目標的%，同比增長%;供氣輸差率%，比年度責任目標降落個百分點，較往年降落個百分點;新增自然氣使用者戶;全年人工工資萬元，同比增長%，對外各項業務支出萬元;
五、目前存在的題目和今後努力的方向
1、進一步理順企業外部關係，努力營建滿足企業經營發展需要的良好外部環境。
2、加強本身建設，進一步進步本身素質，以適應企業工作需要。
3、科學、公道、完善健全企業經營管理機制，培養獨特的企業文化，逐漸建立現代企業制度，推動企業健康、有序、延續發展。
總之，一年來，總結過往，在上級的堅強領導下，經全體員工的辛苦工作，順利地完成了各項任務，成績是可喜的。展看未來，在其位謀其政，我當盡心盡職，勤懇工作，為公司下一年度的雄偉發展，早謀劃早打算早運籌。在新的一年裡，我將加強各項工作的學習，與董事會成員一起，帶領公司全體員工們積極深化企業改革，以增進公司健康長遠的發展。
