【精品】工作述職報告九篇

在經濟發展迅速的今天，報告的使用成為日常生活的常態，我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。一起來參考報告是怎麼寫的吧，下面是小編為大家收集的工作述職報告9篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

各位領導、老師們：

下午好！

感謝大家對我的厚愛，讓我有機會在教育處接受鍛鍊。談起對學生的德育管理，在座的各位是行家裡手，更有發言權。回顧這一學年，學校德育工作穩定、有序，主要得益於秦校長、吳校長的正確領導，得益於全體班主任同仁的大力支援和積極配合，同時大家也給予了我人許多幫助，使我順利開展了一些工作，積累了一定的經驗，發現了一些問題。在此，我把己一年的工作情況向大家彙報一下，不妥之處請批評指正。

一、工作職責

就是服務。學校對處室職能的定位是“督導、服務、評估、協調”8個字，就我個人理解，我認為其核心就是服務。作為教育處副主任，就是要竭盡所能為學生服務，為班主任服務，為領導服務。為此，我給己和部門工作人員提出了6字工作要求：熱心、齊心、用心。制定了與班主任一起共同實踐的工作準則：投入、藝術、高效；確立的培養目標是：規範、創新、全面。

二、主要工作

完善制度。

沒有規矩，不成方圓。在制度建設上我們堅持繼承與發展的原則，即在沿用過去好做法的基礎上適當調整、修改與補充。一年，我們先後制定下發了近10個規章制度，如《學部、班級德育常規管理十要》、《學生紀律十四條》、《班主任工作日程》、《日常行為規範優秀達標班級指標》、《主管理示範班標準》、《衛生、紀律分擔區的劃分及管理規定》、《學生進出校門管理規定》、《活動課管理規定》、《小週六、週日學生管理規定》、《學生午休管理規定》等，這些規章制度，確保了日常德育工作規範、有序進行。目前，我們根據高中部席小宇、張曉爽等班主任的建議，正在擬訂《學生德育積分條例》，以使學生管理工作進一步規範化。

緊抓常規。

學校常規往往能直觀反映一所學校的校風、校貌，是一項長期性的工作，需要經常抓，反覆抓，抓反覆。總體看，一年學校衛生、紀律和其它常規工作狀況良好，這得益於各學部已經形成了一套完整的值周工作體系和各班主任的鼎力相助。為配合班主任工作的順利開展，教育處嘗試從三個方面做了努力：

加強教育和引導。

拿“六不規定”說，我們在處理個案中重視從制度的必要性和重要性入手，在要求學生“做什麼”之前，給學生講清“為什麼”，杜絕簡單硬性處理，用“這是集團規定”或某種權威強迫學生被動接受。正確的行動源於正確的思想指導。執行之前，理念先行。學生是有個性有思想的人，他對我們的要求提出異議說明他們很有頭腦。堵、壓管得了一時，管不了一世。而且我知道，我們的堵、壓會引起學生心理煩惱和逆反心理，這一必會給班主任帶很多麻煩，所以我們儘量作到引導到位，講清為什麼不能帶零食，為什麼要求不留長髮，為什麼要穿校服等，以減輕班主任的工作難度。

認真檢查，做好反饋。

吳校長要求我們工作中腿要勤、眼要尖。一年，我們往返於東、西兩個校區，對午休、小班課、電視校會、週六晚、放學後等常規管理中的重點、盲點、難點實行走動管理，經常性地巡視檢查，對每週確立的常規重點進行不定期的抽查，發現問題，及時反饋。

引入競爭機制，常抓常新。

常規工作最怕做的疲沓、拖拉，看起是小事情，卻老是做不好。為此，我們聽取了班主任的意見和建議，引入競爭機制，讓各班在爭優申報過程中提升班級常規管理水平，對優秀班級實行掛牌制，激勵他們更上一層樓，激勵別的班級爭向靠攏。如除每週評選紅旗班外，學年我們開展了日常行為規範優秀達標班級、主管理示範班、優秀值周班的申報評比活動。目前，我校共有日常行為規範優秀達標班級19個，主管理示範班9個，優秀值周班17個。許多班級均實行了全員、民主管理，充分發揮學生主觀能動性，構建了班常規管理機構，人人有崗，崗崗有人，富有推廣價值。

海爾集團總裁張瑞敏曾說過：“什麼叫做不簡單？能夠把簡單的事情天天做好就是不簡單。什麼叫做不容易？大家公認的非常容易的事情，非常認真地做好它，就是不容易”。我們全體班主任在不簡單和不容易中牢牢抓住常規管理不放鬆，取得良好成效。

抓好培訓。

在資訊化時代，我們人人都需要充電。在培訓方面，我堅持“兩手抓，兩手都要硬。”即一手抓班主任培訓，一手抓學生幹部培訓。教育處在學部抓好培訓工作的同時，也有針對性地開展了一些培訓。如學年共開展了4次班主任培訓，其中2次是新班主任培訓，主題分別為“學校德育管理理念、德育管理制度培訓”和“如何有效開展家校聯絡”；2次是全體班主任培訓：一為主管理示範班經驗交流，潭菊清、徐春梅、鄭曉剛、丁玉玲、李緒坤等老師做經驗介紹；一為班級管理心理教育專題講座，通過“傷熊事件”引出關注學生心理健康的話題。開展了4次學生幹部培訓，如“老帶新”傳經送寶會、衛生、紀律委員工作培訓會、“主管理中的苦與樂”交流會、新一屆學生會幹部工作動員培訓會等，幫助學生增強服務意識，提高管理水平。

除定期開展培訓會外，我們還積極編印《德育萃》，將一些好章及時推薦給班主任，讓處在繁忙中的班主任能快捷地捕捉到新資訊，武裝頭腦，促進工作。針對家長、班主任反映的學生上網影響學業問題，我們專門推出“網路教育”專刊，供大家參考。

抓活思想教育。

今天的學生獲取資訊渠道廣，思維活躍，單一、空洞、權威式的說教很難說服他們，觸動他們的心靈，這就要求教育者採用多途徑、多渠道做好學生思想教育工作。

A加強陣地建設。

學生在校園裡，如果我們不用積極的東西佔領他們的心靈空間，消極的事物就會乘虛而入，並逐漸佔上風。學年，我們充分利用校會、櫥窗、宣傳板、廣播、電視等輿論宣傳工具，拓展學生視野，豐富學生生活，陶冶學生情操，淨化學生心靈，讓我們的教育在潛移默化中影響學生。就說學生看電視問題，禁止看或禁止看港臺電視連續劇，效果甚微，關鍵引導學生看。我們在學年錄播了《對話》《東方時空》《動物世界》《科技博覽》等節目，定時播放，漸漸被學生認可和接受，並從中受到了不少教育。鄭華玉、黃啟領等老師還積極向我們推薦好的節目。我們也開展了“每週一歌”活動，把學生愛唱歌的熱情與唱好歌的導向有機結合，取得良好成效。

B活動育人。

以活動為載體，讓學生在參與、實踐、體驗中提高思想認識，獲取一份認同。在具體操作中，不為活動而活動，重視活動過程的教育與滲透。學年，主要協助策劃開展了下列大型活動：校第六屆田徑運動會；東校區的“小製作、小發明、小科技”評比活動；東、西校區元旦迎新晚會；迎接市中學生日常行為規範檢查工作；開展“家庭禮儀”作業和“四個一”活動評選活動，評出“家庭禮儀”明生195名，“四個一”活動優秀生234名，並予以表彰；開展市級、校級“三好學生”、“優秀學生幹部”推薦評選活動，推出“身邊的榜樣、學習的楷模”專刊，舉辦“學習經驗交流會”，樹正氣、促學風，營造積極向上的校園氛圍；開展“每班一支歌”比賽活動（612、803、702、701等班級），展現班級風采，增強班級凝聚力，（章?碓矗?ttp：//s126net）豐富班級化；開展“安全教育周”活動；開展“中學生校服設計方案徵集活動”和“學生校服設計展示活動”（預科部、104、810）；舉辦國防教育報告會等；開展中國小生聯誼活動；承辦國小五年級學生家長懇談會等。活動前，認真做好調研、動員、協調；活動中，給學生搭建舞臺，讓學生唱主角，比如，學生導遊的興起（預科部、一部）、學生的校服學生己設計和展示等就是例證；活動後，做好追蹤調查和總結反饋，以利改進工作，像中國小生聯誼活動結束後，我們進行了一次問卷調查，把國小生提出的問題歸納總結，並有針對性地改進。

C抓住重點，突出特色。

針對我校實際，我們重點抓好四個方面的教育，即以“六不規定”為主要內容的平民化教育，以愛校教育為先導的愛國主義教育，以萬里精神為靈魂的萬里化滲透教育，以育人在於育心為指導的心理健康教育。比如教育學生愛國首先就應從愛校、愛家鄉做起，為此，我們啟動了“發揚萬里精神、建構人萬里”活動計劃，組織學生唱校歌、讀萬里創業史、聽董事長專題報告、討論“如何學萬里精神，如何做一名優秀萬里學子”等，增強學生豪感、信心和愛校、創新、拼搏等意識，提升學生精神面貌，營造積極向上的校風、學風。

加強德育研究。

學年共召開10次德育研究會，把問題當課題，研究討論。努力辦好《德育簡報》，力爭使之成為具有萬里國際學校中學班主任特色的簡報。目前，我們共編印5期，報道學校德育工作動態，開闢班主任工作論壇，介紹德育管理新理論、新觀點，武裝德育工作者頭腦。學期著“發現典型、推廣經驗”的目的進行了一次班主任工作調研，對一些好的做法予以推廣。非常高興的是我們的班主任正在努力從經驗型向科研型發展，促進了德育科研氛圍的形成。我們也開展了班主任工作論的小型徵集和推薦活動，彭林虹、周藝、程東、倪志成等老師的教育論紛紛獲獎。學期我們還啟動了寄宿制學校校園化課題的研究。

三、存在的問題

1由於人才疏學淺，加之經驗不足，所以工作中難免有這樣那樣的疏漏和不盡人意之處。一年，我始終處於探尋、摸索中，竭力想為班主任服好務，但事實上服務不夠，敬請原諒。

2常規管理中，說教痕跡重，教育方法、模式上仍顯陳舊。

3學生管理上，表揚的少，批評的多，沒有做到兩手都硬。

4工作中，想抓兩頭，促中間（調研、佈置、服務、總結、反饋），但總覺佈置任務多，關心瞭解班主任工作過程中的難度不夠。

5在發揮學生會作用，調動學生幹部積極性，參與學校管理、監督、檢查等方面有待加強

6工作預見性、前瞻性有待加強

四、下學年工作設想

1總體要求：艱辛的勞動和科學的藝術（舉例：教育學生不穿拖鞋的不同處理辦法）。

2學生管理上，堅持“兩條腿走路”。一是在同學中大力樹立典型，弘揚正氣，營造比學趕幫超氛圍；一是對同學中存在的不良行為予以嚴肅處理，對影響惡劣的給予勸退，絕不姑息遷就，促進校風、學風上臺階。我們將在高中部試行《學生德育積分條例》。

3班級管理上，堅持規範與特色並重。規範即要達到學校德育管理的底線，特色即班級管理的個性化，提倡百花齊放，百家爭鳴，主管理也好，躬親型管理也好，嚴管型管理也好，只要利於學生成長，家長滿意，就是可行的管理模式。同時引入競爭機制，創造良好的競爭氛圍，促進各班高效發展。

4校園化建設上，重點抓好三塊：學生社團、學校輿論宣傳工具和校園活動。內容上將更加具有層次性、連續性、豐富性、開放性，學生主體地位將更加突出。

5德育研究上：開設班主任工作論壇，就共性問題開展討論交流，如個別生教育問題、老萬里為什麼難教問題等；繼續辦好《德育萃》、《德育簡報》，推出我校校德育課程，初步設想推出《主題班會集》；繼續開展寄宿制學校校園化課題的研究，積極參加市教委“首批校園化示範學校”申報評選活動。

總之，老師們，學校德育工作是一個整體，我在教育處也好，大家管理各班也好，我們的目標是一致的，那就是把學生培養好，提升萬里教育質量。儘管我個人能力有限，但想到有學校領導的指導，有豐富經驗的班主任的關心和指點，我對學校德育工作就充滿了信心。我願和在座的同志們一道，齊心協力，共同把學校德育工作推向新臺階。

謝謝大家！

緊張忙碌的20xx年即將過去，充滿期望的20xx年已悄然而至。在過去的一年裡，我依然抱著極端認真負責的態度展開各項工作，兢兢業業，勤勤懇懇，有得也有失，有成果也有不足。

一、20xx年工作成果。

(一)狠抓安全、環保工作。

1、能夠親自落實各項安全防護措施，個人安全意識有所增強。

自從去年我工段發生安全事故之後，對我個人的震動很大，使我認識到自身工作中還存在的不足，本年度我要求自己不管任何檢修專案，對其安全防護措施都親自去抓，去落實，甚至去監護，確保檢修中的安全，尤其是動火作業，從票證的辦理到置換，各項防護措施的安排，都要做到心中有數，忙而不亂。事實也證明，回顧我工段全年的各項檢修與動火作業，都能夠安全高效地完成，無一例違反安全操作規程的作業。

2、對現場隱患的排查能夠及早預警並協調配合消缺。

如果說對一個故障或者問題點的決定，結論下在蓋棺定論之後，我覺的這一點都不足稱道，只有能夠在潛伏期及早地預警或者提出前瞻性的想法才是我們當前就應提倡的，哪怕這個預警是剩餘的，或者是有偏頗的都不為過。本年度我先後對北粗破機、小渣泵、回收泵等許多異常都能在第一時間內提出疑慮，並聯系消缺隱患，確保裝置的安全與滿負荷生產。但令人遺憾的是也有許多問題，當你提出來之後，卻如一縷輕風一樣拂過，如北粗破機絲槓斷的問題，只有等到斷了10幾根的時候才去解決，更換下槽鐵，加彈簧，最終使問題得到徹底解決。還有小渣泵，我們早就提出不行了，依然是“能夠用”的說辭，最終導致半夜2點鐘的時候壞了，差點搞的降量。

3、在應急演練方面也有突破，並得到各級領導的好評。

本年度在應急演練方面，我用心地探索，首先從硬體上完善，對我工段的各個可能發生的問題點進行了統一的登記，最後編印成冊《乙炔工段應急預案》共12篇，有封面、目錄，令人一目瞭然。再利用週一安全活動的時間讓工段員工去學習，最後才組織班組進行演練。在11--12月的分廠抽查中，我工段共有三次演練，得到了分廠領導的充分肯定，同時我首先用的“埋雷”形式也得到安全部領導的認可。

(二)班組建設已初見成效。

1、從硬體上完善班組建設所必備的條件。

本年度，我在分廠領導的指導下，首先從硬體上完善班組建設必備的一些條件，我先後參觀燒鹼分廠電解工段三次，與其工段長交流多次，請教關於班組建設與工段管理的一些好的做法與先進經驗，並加以吸收借鑑，都得到了好的效果。如班組考評方面，員工激勵機制方面，各類臺帳管理方面都有所提高，同時我也把我工段週一安全學習活動開展，應急演練方面，現場禮貌生產職責制方面等做的比較優秀的也與他們進行了一個交流，也引起燒鹼工段長們的極大興趣，為工段對外樹立了一個良好的形象。

2、工段管理逐步趨於科學化，制度化。

我一向認為，做為最基層的管理，尤其是每一天做人的工作，涉及到安全、考勤、工藝質量、禮貌生產、裝置管理、經濟考核等諸多方面的工段長，其實就是一個“管家婆”，應對如此錯綜複雜的關係，管理必須要走制度化的路子，不能帶有隨意性，更不能講人情，搞關係。因此，本年度，我工段在執行《聚氯乙烯乙炔工段管理標準》的時候上下一盤棋，始終堅持用一把尺子衡量每一件事情，時刻關注每一位員工的思想動態，如果處罰了某一個人，不光是罰完了錢就了事，還要掌握他的心理活動，如果有疙瘩還要幫他解決，既要教育他，還要讓他高興，把活幹好，在管人的路子上我是不斷探索，大膽嘗試，用心諫言，努力配合劉段打理好工段和各項事務。尤其是班組考核方面，我工段鐵面無私，獎罰分明;在工段帳務管理上，我工段實行專工管錢，副段長管帳，工段長稽核，工段員工監督，班長評議的全公開化的管理模式。

3、本著不斷髮現問題，解決問題的用心態度開展各項工作，在“利”與“弊”的權衡下大膽嘗試。

隨著事物的發展規律與時間的推移，在我們的日常管理中會暴露出許多新問題，新矛盾，因此就要求我們要與時俱進，不斷開拓。因此本年度，我工段共出臺各類工段級檔案37個，都是以乙炔no.20xx--x形式的下發，進一步深化制度化管人的理念。同時，我工段在做管理嘗試的時候，不固步自封、不縮手縮腳，而是用“利”與“弊”的原則進行權衡，如果是“利”大於“弊”，我們就會不折不扣地去執行。如對一、三班主控的調整，就是一個比較成功的例子，站在一班的利益上是有“弊”的，但是站在工段的利益上有“利”的，顯而易見，“利”是大於“弊”的。

(三)各類臺帳已趨於完善。

1、對於臺帳的建立從思想意識裡面有了一個轉變。

之前建立臺帳是為了“應付檢查”而此刻卻是為了“查詢方便”，這是一個思想意識裡面的轉變，如各類安全臺帳、儀表臺帳，特種裝置臺帳、各類防護用品臺帳等。在這一塊上，也確實付出了很多的心血，要做到“滴水不漏，無可挑剔”還真不是一件容易的事。但是做好了還真能起到事半功倍的效果，如消防器材配置臺帳，能夠做到帳面與現場統一就能夠心中有數，庫房備品備件臺帳，也能夠做到一查清楚，心中有數。

20xx年的歲末鐘聲即將敲響，回首20xx，是播種希望的一年，也是收穫碩果的一年，在上級領導的正確指導下，在公司各部門的通力配合下，在我們海王藥店全體同仁的共同努力下，取得了可觀的成績。

作為一名店長我深感到責任的重大，多年來的工作經驗，讓我明白了這樣一個道理：對於一個終端零售店來說，首先是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做後盾；三是要有一套良好的管理制度。藥物核算是相當重要的，對藥物成本和質量嚴格監督，儘量控制藥物價格最低化，讓市民吃得起，保障市民身體健康。最重要的一個是要用心去觀察，用心去與顧客交流，留住新客人並發展為回頭客，這樣的話你就可以做好。

具體歸納為以下幾點：

1、以藥品質量為第一，保障人們安全用藥，監督GSP的執行，時刻考慮公司的利益，耐心熱情的做好本職工作，任勞任怨。

2、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確並及時的傳達給每個員工，起好承上啟下的橋樑作用。

3、做好員工的思想工作，團結好店內員工，充分調動和發揮員工的積極性，瞭解每一位員工的優點所在，併發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

4、通過各種渠道瞭解同行業資訊，瞭解顧客的購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

5、以身作則，做員工的表率。不斷的向員工灌輸企業文化，教育員工有全域性意識，做事情要從公司整體利益出發。

6、周到而細緻的服務去吸引顧客。發揮所有員工的主動性和創作性，使員工從被動的“讓我幹”到積極的“我要幹”。為了給顧客創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為顧客營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為顧客服務，儘可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語（七字真言：請，您好，對不起，謝謝，再見），使顧客滿意的離開本店。

7、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，並以積極的態度去解決。現在，門店的管理都是資料化、科學化管理，與幾年前來比對店長的工作要求更加嚴格，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。

8、在本年度雖然業績不錯，但是還是存在客戶的流失問題。

藥店店長年度工作述職報告

新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們的藥店。面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

1、加強對客戶流失量的調查與總結。尋找出流失原因，並且改進；

2、對藥店成本和質量嚴格監督，保障市民健康；

3、加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

4、對內加強與員工的溝通，加大員工的培訓力度，全面提高員工的整體素質；

5、樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

6、加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

轉眼進入尾聲，各方面的工作開始到了總結階段，回顧一年來本人的工作表現，有成績也有不足，現就具體狀況做以總結。

一、做為幼兒園的負責人，本人能夠認真履行本崗位職責，嚴格執行黨和國家的有關方針、政策、法律、法規，並能夠及時的把上級主管部門的各項指示精神傳到達全體教職員工中去，使大家及時瞭解有關的政策和規定，做到尊紀守法。

二、能夠根據上級組織的安排，組織大家進行政治理論學習，個性是對黨十**報告等文獻進行了認真學習。用心開展各項教育活動，如：在“公民道德建設月”、“民族團結教育月”、“黨風廉政教育月”、“制止商業賄賂”等教育活動中做到：有計劃，有措施，有總結，堅持做到不走過場，使每個教育活動都能夠取得必須的成效。

三、在幼兒園的工作管理中，能夠做到“以人為本”，實行民主化，規範化管理。

1、幼兒園重大事項的決定都是由教職工大會透過民主討論透過後再進行實施。

2、在“安全生產”“消防安全”“糾風工作”等方面，各崗位工作人員層層簽定職責書，做到分工明確，職責落實到人，保證了工作質量。

3、對教職工關心的熱點問題能夠用心採取措施進行解決。在幼兒園資金個性困難的狀況下，能夠想辦法解決教職工四屆一次大會重要提案資料。如：幼兒園工作人員嚴重不足，各班幼兒人數全部超標，造成教職工工作量超負荷，根據大會提案，及時為各班配置了洗衣機，減輕大家勞動強度等，使教職工和幼兒工作與生活的條件得到進一步的改善。

四、在廉潔自律方面，能夠做到嚴格要求，身體力行，不用公款為自我辦私事，並能按照《教育系統黨風廉政工作職責書》、《教育系統糾風職責書》的要求，組織全體工作人員，認真學習有關檔案精神，努力做到尊紀守法，對已發現的違軌違紀的行為及時進行糾正，同時能按時向局黨委上報自我與班子成員在廉潔自律方面的狀況，虛心理解監督與指導。

五、存在的不足：

管理水平有待於進一步提高，個性是在領會和貫徹各項法律法規方面還要不斷學習，不斷提高，並落實到實踐中，真正作到依法治園，科學管理。

以上是本人一年來在工作和學習中的狀況總結，如有不實之處，請大家批評指出。

　　一、在問題中確定目標

當著今年年初在考慮本年度工作目標和思路時，我先想到的是審視年初學院的基本情況，反思學院還存在的問題和矛盾。

年初學院的基本情況是：學院的制度文化已初步形成，學院的業務導向——大師訓理念已逐步轉化為工作實踐，學院廣大幹部員工思想穩定，工作有序。

然而，作為改革與發展中的進修學院問題和矛盾是無法迴避的，主要表現在：

1、學院內部人文理念、態度和價值觀的?撞。

2、學院業務工作千頭萬緒，如何抓住主要矛盾，攻其一點，尋求教師教育的最大效益。

3、各業務部門本年度有效的工作思路。

4、如何進一步營造學院合作和諧的氛圍，共建學院美好的精神家園。

問題即目標。把問題歸類，那麼本年度的工作目標便進一步清晰起來：進一步完善大師訓的理念和實踐模式，進一步營造學院健康的、和諧的制度文化。展開下來又是學院各部門的具體思想、態度和工作目標。

問題解決的策略在於在合作和交流中體現

民主，在民主中體現公信，在公信中凝聚人心，在公信中改變觀念，在公信中形成和諧，在公信中產生智慧，在公信中創造成績。

　　二、在合作中體現公信

問題解決的策略基礎在於合作。學院制度文化的進一步形成，如學院管理改革，規章制度進一步健全，必然與幹部員工的思想、態度和價值觀發生?撞，這需要通過合作和交流獲得大家的認同。又如，學院的大師訓理念和實踐的完善，各部門具體的工作目標，同樣涉及院部領導的管理思想和各部門幹部群眾固有的工作定勢，這也同樣需要通過合作和交流，以求達到共識。

這樣的合作交流還存在於與上級領導和基層學校之間。這樣的合作交流的過程應充分體現合作者雙方的坦陳和理性，體現合作和行為過程中的民主和公信，這就是我考慮本年度目標達成的基礎策略。

（一）行政管理中的合作：民主、程式、公信

管理文化催生制度文化。學院發展無法逾越的人事制度改革，崗位分配改革，考核評價的改革等。這些改革實現的總和，在某個方面體現了學院制度文化。嚴峻的是，這些改革將直接觸及幹部員工個人的工作地位，經濟利益和自我實現的需要。將直接影響學院和諧穩定，業務執行的動力和學院可持續發展。問題解決的策略在於管理中強調合作，體現民主、程式和公信。

案例1：崗位津貼公佈後的對話

今年進修學院人均工資外分配2.5萬，按上級要求必須實行優勞優酬，陽光分配。當時進修學院共有18個部門，在職上崗人員121人，進修學院日常工作形態完全不同於中國小，相似於業務機關。為此在02年9月的基礎上，重新崗位設定，將人均工資外2.5萬中的2/3用於人員每月的崗位津貼發放。儘管經過教代會的全票通過，但考慮到至少18種類型的崗位津貼將直指121位幹部員工的經濟利益，考慮到部分在此項改革中經濟利益相對受損的同志的接受程度，考慮到對每一個員工的親和和關愛，我和黨總支和院部分管領導在教代會後，多次與這部分同志（都是老同志，人數不多），坐下來以平等合作的方式探討：在不違背教代會決議的框架下，院部能否給予合法合理的政策，尋求合法合理的方法，以合法合理地提高這部分同志的經濟收益。坦陳的交流，智慧的合作，二年來這部分老同志的問題基本得到了解決。學院管理的公信度，法與理的和諧得到了認可。

案例2：問題解決的“二、八”定律

管理其實也是問題解決的過程。有些問題在未解決之前會覺得很難，但我想：只要按合作的理念，應該是能解開的。

下半年進修學院的教師參加區第二屆骨幹教師選評，基層學校的名額比例是5%，進修學院則達到50%以上。稍有管理常識的人都知道：當著選拔的比例很小時，人們的期望值不會很大，而當比例越大，超過50%時，人們的期望值就會很大，一旦期望沒能實現，這部分人就會有失落心理，認為自己屬弱勢群體，繼而懷疑選評過程的不合理，相互猜忌，埋怨領導，這將會對學院的穩定帶來很大的衝擊力。我充分注意到這個問題解決的重要性、複雜性。我想到了合作，想到了通過合作交流尋求問題解決的策略和方法。在和院部黨政反覆醞釀，和部分中層幹部和教師的多次交流，以及在徵詢多位有豐富管理經驗的基層學校領導之後，院部黨政形成了一套選評區骨幹程式和方法。

整個選評程式充分體現了群眾全員參與，民主評議的公開公正的原則。問題解決了，幹部和教職工對這次評選表示滿意。現在反思起來，在這裡我借用了二八定律的方法，即用合作的理念，把80%的精力用於程式的設計、規則的制定，使程式和規則得到大家的普遍認同，而20%的精力則是按規則，公正透明地運作。

（二）業務管理中的合作：交流、論證、公信

進修學院的業務部門較多，涉及教研、師訓、質量管理、教育科研、德育研究、幹部培訓、資訊科技應用等，而這些部門將既體現整合，又強調業務個性，聚焦學院的教師教育的模式：大師訓。當然，對於教師教育，我有20年專業工作的經歷，但是，要做好學院的業務管理的主要責任人，我還是深感自己的水平和能力的不夠。於是，我又想到了合作，合作將會產生集體智慧。合作將會催生團隊的自覺行動。

1、在交流中形成學院整體業務思路

進修學院的業務工作塊狀結構是：教研、師訓、德育、科研、信

的息技術與課程整合、幹部培訓、圖書館教研、社會培訓。線狀結構是：二期課改推進、雙語教育、課堂教學指導與教學質量監控、三名工程、職務培訓、校本培訓指導、各類教學專案評審、德育研究指導、教育科研指導服務、課題立項、資訊科技培訓、課程整合、幹部培訓等。每一業務專案又化解成一些具體的細專案，可以說進修學院的業務工作門類最多，幾乎囊括了基層學校所有的業務專案。如何彈好這架鋼琴，如何形成業務指揮上的綱舉目張？

我的思路是：學院塊狀工作，線狀工作都聚焦教師教育，在理念上繼續確立大師訓的工作模式，聚焦教師教育。在工作實踐中提出專案制，比較各類工作相互內在聯絡，抓主要矛盾抓重點專案。如塊狀工作結構中，重點抓教研室、德研室工作，線狀結構中重點抓好課堂教學，把課堂教學實踐作為師資培訓的最基礎的平臺，把提高XX教育質量作為學院工作最終目標。這個思路在形成前後，我多次在不同場合與院黨政班子交流，與院幹部和教師交流，也與基層學校領導、教育局領導交流，得到各個方面的支援和認同。

2、與部門工作實踐的合作

院長需要把握全院的業務工作方向，院長更需要的是深入各部門，瞭解部門的工作個性，與部門幹部教師一起研究正在進行和將要進行著的工作。通過平等合作，創設部門工作的最優值。

（1）專案發生和進行的合作

案例3：今年暑假，上海市教育工作會議召開，又恰逢秋季國小起始年級使用新教材。我和教研室分管院長和教研室的教師們商定：本學期的重點專案之一就是抓好國小一年級新教材的使用培訓和新教材試行滾動狀態中中國小其他年級的新教材使用的培訓。在我的提議下，詳盡地制定了中國小教師的暑期培訓計劃，基層受訓老師逾千人。和之配套的則是組織“實踐課改理念，聚焦課堂教學”20xx年區中青年教師的教學評優活動。分片級和區級兩個層面，基層學校參與評優活動的老師達一千人左右。在教學評優活動開始之前，學院先組織教研員人人上下海課，以體現在課堂教學中實踐課改理念的導向示範作用。在活動的後期又將組織50位獲教學優勝的老師在全區進行教學展示。這個活動很大程度地促進了XX教師在課堂中實踐課改理念的自覺性，提高了XX教師在課堂中實踐課改理念的能力和水平。這樣大的專案組織和實施，沒有進修學院內部和外部的通力合作是不可能。這個合作還包括的意義和操作性的論證，評選過程中強調的公信度。

（2）共同工作中的合作

在與部門合作過程中，另一種形式則是通過我個人的工作介入，與部門教師共同工作。在工作中相互交流，在工作中發現問題，理清部門工作的思路，優化部門工作實踐。比如，教研員與薄弱學校的青年教師師徒結對，我也分別帶了豐莊中學和婁塘中學兩個徒弟。比如，我直接參與科研室，對基層學校的課題立項評審，課題實施的中期檢查和結題工作。又比如直接參與德研室的“XX德育操作規程”的編寫體系的討論，參與XX區“加強和改進未成年人思想道德建設推進會”的前期準備工作。

在提升公信，聚焦課堂，提升XX教育質量的指導思想下，我與教研員一起進行了外語教學調研。通達調研，還先後在國中校長會、高中校長會上作了關於課堂與教育質量的專題報告。我應邀還先後為6所學校作了關於課堂教學和質量管理方面的報告。

此外，這一年我還聽了30餘節課。

上述工作我既以學院領導身份又以教研員、科研員、德研員的身份參與，很大程度上拉近了我與學院內外教師、領導的距離，直面了XX教育的現狀，更有利於我與學院內外業務上的合作，當然也為對學院業務工作的考慮提供了真實的材料和實踐經歷。

　　三、在合作中創造成績

在問題的研究和解決中，在合作和交流中，進修學院這一年在制度文化的營造，業務工作的開展中體現了其思想和行動的公信，創造了良好的工作業績，達成了年度的工作目標。

　　從全院層面上看：

大師訓作為全院的工作理念和工作模式，研訓教一體化中各部門形式上的師訓專案今年就達50個，受訓教師4516人，培訓人次達219774人次。超額完成了作為今年區府實事專案所給予進修學院的師資培訓任務。

　　從部門層面看：

以教研室為例，與薄弱中國小簽約結成合作對子的有8所，中國小教研員一年中為基層學校上下海課不下50節，一年中，一些主要學科的教研員僅下基層聽課評課節數就達150節左右。此外，教學隨訪、工作調研、質量監控、各種專案的參評、教學督導等等，工作量大，工作效果好。真正應了有些教研員善意調侃的一句話：工作量零指標，其實我們的工作量無限。

作為我個人工作述職，我無法窮盡也不該列舉各部門在一年中詳盡的卓有成效的工作以作為我的工作政績。作為院長，我僅僅在業務導向、工作策略上和部門同志交流與切磋，以達成共識，以匯成合力。一年中各部門的工作業績都是由部門幹部和教師們的智慧和辛勤所創造的。

在即將完成我的述職報告時，忽然想起陸游的一句詩：“位卑未敢忘憂國”。於我，30多年的教育經歷給予我的卻是揮之不去的教育情結，那就是“位卑未敢忘憂教”。欲和各位同行一道，同心同力，為了進修學院，為了XX教育的今天和明天，去開拓我們充滿信心的破冰之旅。

尊敬的各位領導：

我叫XXX，是一名計生特崗，主要負責XX村計生工作和“美麗鄉村”駐村工作，是XX村“美麗鄉村”駐村工作組的一員。

為認真貫徹落實黨的群眾路線，深入開展“美麗鄉村”駐村、“四幫四促”活動。根據組織安排，參與XX村美麗鄉村駐村工作，工作期間恪盡職守、盡職盡責。在鄉黨委政府的正確領導下，緊緊圍繞“美麗鄉村”的工作主題，發揚團結協作的團隊精神，堅持多辦實事，善於思考，勤於溝通，認真履行駐村工作職責。在XX村幹部群眾的大力支援下，確保了駐村工作健康有序開展。現將駐村工作情況彙報如下：

一、樹立正確的思想，嚴格服從組織的要求

嚴格堅持按照市委組織部關於駐村工作組必須每月駐村工作時間的要求， 以“兩加一推”主基調，“三化同步”主戰略和“十破十立”精神為指導開展各項工作，提升自我素質，提高工作能力和工作水平，以全心全意為人民服務為宗旨，服從鄉黨委政府的工作安排和指示，全身心投入到全面建成小康社會的浪潮中來。

二、做好駐村工作，實事求是

實踐是檢驗真理的唯一標準。為了更加有序地開展駐村工作，駐村後，為了及時掌握第一手資料，摸清果鬆村的基本情況，我和工作組成員採取多種形式開展調查摸底：

（一）擬清工作思路。

完善駐村工作制度，制定工作計劃，制訂工作目標， 通過與村兩委幹部及村民交流，瞭解村情民意，擬清工作思路，結合果鬆村實際，就如何加強村基層黨建工作和結合村情辦實事等方面情況，作出工作計劃，保障駐村工作的有序開展。

（二）瞭解群眾關注熱點難點問題。

對來訪群眾反映事項、處理情況、落實情況等做好詳細記錄，並向當事人及時反饋辦理結果，保證受理事項事事有落實，件件有迴音。起到幫助化解矛盾糾紛，著力解決群眾實際困難和問題，最大限度消除各種不穩定因素的效果。

三、全身心投入駐村工作

1、堅持吃住在村，工作在村。

2、規範村支兩委及駐村工作組值班制度，制訂值班表。

3、根據要求，由鄉黨委統一制訂駐村工作組成員資訊公示牌，並進行公示。

4、印製便民聯絡卡，在走訪慰問的同時，向村民發放便民聯絡卡。

5、在計劃生育工作方面，召開村民代表大會、群眾會，從新修訂了《村規民約》制訂了《村民自治章程》和制訂計劃生育“雙誠信、雙承諾”協議書。

6、參與美麗鄉村“兩個硬化”工程的.資料收集、彙報，發放材料、監督施工，院壩和連戶路完工前、中、後的拍照工作。

7、參與殯葬改革宣傳工作，發放宣傳手冊；公墓規劃。

8、參與“星級文明戶”建立評選工作。

9、參與矛盾糾紛排查與協調。

10、認真記錄民情日記，按時報送資訊。

四、工作中存在問題與不足

駐村工作在取得一定成績的同時，也存在著一些問題：基層工作難度較大，工作新局面還待開啟；群眾矛盾複雜，思想不夠解放，對政策的理解不夠透徹，執行難度較大； 經濟活動能力較弱，發展經濟難度大，自身經驗還有待提高。

五、下一步工作打算：

基層的工作雖然辛苦，但是卻很有意義。回顧半年的駐村工作經歷，我和工作組的其他同志以及村支兩委一起並肩戰鬥，不僅增進了相互的瞭解學習，建立了深厚的感情和友誼，也獲得了許多有益的啟示，工作能力相應的得到一定的提高，同時也對自己的不足之處有了明確瞭解，在今後的工作中，要提高認識水平，特別是對工作中可能出現的困難和問題，要注意從總體上把握，增強工作的預見性，時刻保持強烈的憂患意識。不要急於求成，對於工作的部署和安排，要充分尊重現實，體現層次性，區別對待，循序漸進。爭取在以後的駐村工作中發揮所長，不斷積累經驗，以一種積極的態度和飽滿的熱情全身心地投入到駐村工作中去。

一年來在公司的統一領導下，經過部門員工的共同努力，完成了公司的安排的各項工作任務，得到了業主的認可。

保潔只不過是物業服務管理行業中的一個行當。它體現著行業單位的態潔形象，同時，也經業主、使用視覺感觀留下第一印象。俗話說：進門看地面，坐下摸板凳。這就是人們審視衛生狀況的習慣心理常態。

一、保潔標準化

在去年的基礎上，在新細化工作內容，嚴格考評大分標準。不同區域，不同部位都有具體的分值考評。這樣，便於操作，利於檢查。

1、按標準培訓，針對崗位輪換和新員工入職較多的實際，實行例會講理論，在崗做示範的方法進行培訓。班長手把手教，熟練工傳、幫、帶，發揮班長的業務技能長，調動熟練工的積極性。這樣做受培訓者也容易接受和掌握，即提高了受培者的技能，有拉近了同事間的距離，一舉兩得，相得益彰。嚴把培訓關，講清操作要領要點，做到眼勤手快（即：眼勤看手快做）；先粗後細，一步到步，人走物清（即：一次做徹底，人走垃圾、雜物、工具全帶走）。

2、按標準去做。分二，責任到人，簽定目標責任書，讓員工胸中有標準，日工作表上排列有順序，操作起來有個準。周師傅就是突出的一位，大廳的玻璃大門，玻璃幕牆潔淨透明，茶几、沙發一塵不染。袁師傅發揚著精益求精的工作作風，樓層保潔清洗垃圾桶，與男性相比，毫不遜色，保持了主樓衛生潔淨度。

名都大廈現在是裝修期間，在人員少工作量大的情況下，幾位師傅也拿標準來要求自覺，向標準去靠攏，儘量接近和達到標準。對他們的工作，只有這樣來描述：掃地蕩身灰，拖地一身汗。較突出，調人員積極行動，毫無怨言。老範師傅責任的區域是目前最徹底，較潔淨的一塊，從裝修階段而言，是難以見到的標準典範。

3、按標準去查。在檢查工作中，不去過場。杜絕一糊二混，發現問題即使提出，注意預期輕重，儘量不傷和氣，出現反常，多方協助，目的只有一個，標準不放棄。技之一恆的日檢查，是保潔標準化不可缺少的措施，只有這樣，牆上貼的才不會是一紙空文，區的衛生也才能贏得業主和使用人的滿意。

二、創衛嚴要求

建立國家級衛生城市是市委市政府的重大決策，一年來，我們始終繃緊這根弘，從不敢鬆懈。區內一直保持著良好狀態。

1、上級要求的時間，嚴格執行；按著標準嚴格去做。過去廣場保潔時間是：早城八點到晚上八點。為了創衛，有關部門要求我們必須在六點半之前把衛生做好，然後再整理擺放車輛。在不增加人員的情況下，把兩人同班改為上、下午對班粒長了班時間，達到了創衛的時間要求。誠然，個班時間雖然縮短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位師傅二話不說，欣然接受分配。同時標準不降低，偌大廣場很難見到煙帶和果殼紙屑。酷暑裡，晴天一身汗，雨天一身水，嚴冬時，頂著星辰來上班，藉著路燈掃廣場，迎著寒風回家去，已是晚飯過幾時。天天如此，實在不易，平平凡凡，難能可貴。他倆的敬業境界和吃苦耐勞精神值得我們物業人好好學習。

2、上級要求長效管理，我們至始至終。從認識上講，創衛事關重大，從工作職責來說，我們是主力軍，可以，我們必須接受任務，義不容辭，隨時接受檢查，全力以赴做好創衛工作。用二位師傅的話來說：&ldquo；檢查時是怎麼做，平時也是怎麼做；，做到了平時和檢查一個樣。在無數次的檢查驗收明查暗訪過程中，也證明了一點。銀河一塊沒問題，我們能放心。居委會領導如是一說。

三、團結講正氣

在工作的實際中，我們一直提醒和要求大家：不利於團結的話不說（背後不議論別人長短）；不利於團結的話不傳，不做長嘴婆，管好自己的嘴；不利於團結的事不做，尤其是值班期間和交***過程中，不要小聰明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，***相處。將正氣，歪風邪氣難存在了；講正氣，減少了猜疑心理。團結出心情團結出精神。拿女同胞的話講：現在我們的心情舒暢，幹起活來有盡頭，吃點苦受點累心甘情願，領導提倡的費品收集全歸公，我們堅決服從，樂意去做。由來已久的慣例被打破，杜絕了任何人私自處理廢品的現象。即減少了互相猜疑和勾心鬥角的心理，有增加了收入，雖然是很微不足道，但是，它體現了一種精神和境界，更加重要的是，他促進了團結增強了團隊意識。公司多次的突擊任務都能只之即來，樂意幹活，沒有怨言。

四、感慨與無奈

在人們的想象中，做保潔是做普通不過得了，誰都能做，其他啊，能做，不一定會做。按照我們的標準，從不會到會做，總得有個過程，且得用心揣摸。說這些，可能有人會認為保潔有什麼門道，別自做清高。感慨：有人不理解保潔。

綜治工作一直以來都是維護社會、政治穩定的重要工作，我在這方面十分注重加強個人能力和素質的提高。把做好綜治工作和提高個人的能力與素質當作一個經常性的事情來做，一直在努力提高自我的工作水平和能力，一向是嚴格地要求自己，爭取把綜治工作做好。今年以來，我分公司通過工作實踐，在綜治方面的工作取得了很好的成績，確保了員工的安定和團結，為維護社會穩定做出了自己的最大努力，也得到了上級的肯定。我個人對綜治工作認真負責，嚴肅認真，一絲不苟，下面就我今年的工作進行一下彙報。

一、認真搞好各種宣傳，提高政治敏銳性

只有通過不斷的宣傳，才能去讓全體員工認清當前的發展形勢。我有針對性地去對有關綜治方面的知識進行分類和學習，在學習中提高個人的工作理論水平，而又把理論運用到實際的工作中去，相互促進，取得了很好的效果。同時，大力宣傳我黨社會治安治理工作的方針、政策，宣傳好我黨懲治犯罪分子的決心，大力揭批以qqq為首的“qqq”非法xx組織殘害生靈，危害社會的事實等內容。純潔我員工的心理，讓他們全力投身於企業的業務發展中，讓他們的思想和觀念不斷得到更新。通過不斷地學習，提高個人的政治敏銳性，把握好對綜治的敏感度，堅持日查日報日處理工作，突出超前防範。

二、加強對綜治工作的具體領導，努力做好綜治各方面的工作

我個人對綜治工作主要的方面就在對全分公司的綜治進行指導和檢查，對大的方向把好關，對綜治工作進行落實與具體防範。雖然說綜治很細很雜，但是我在實際的工作還是嚴格要求自己，一絲不苟去完成每一項任務，去關注每一個的細節。困為我認為綜治工作無小事，一有事就是大事，對全分公司的工作就會一票否決，有一點點的漏洞，都會產生不可想象的後果。

我經常性地檢查全域性綜治工作，不怕困難有多大，就怕工作沒有做好。在平時和節日，我都是要值班到很晚。因為，在這個工作上，一定要有很好的責任心才行。對於一些在工作中看到的人和事，我都是嚴格要求他們去做好自己的本職工作，提高警惕性，不馬虎大意，確保安在綜治方面無事故。

在綜治方面我更加強調工作要發自內心，不能把一些小問題當作可有可無的事。要讓員工瞭解綜治的理念和內涵，認清重要性。去讓員工發自內心、發自真誠地與自己實現心的溝通。我強調和要求有關搞綜治工作的人員，一定要謹慎，要有細心和耐心，不能大意，不能沒有責任感，要腳踏實地在工作。

建立綜治工作責任制和責任追究制。將綜治工作列入各有關支局所和部室的目標考核內容，並進行嚴格考核，嚴格執行責任追究制度，對造成重大事故和不穩定因素的，要嚴肅追究有關直接責任人的責任。

三、提高警惕和預防，把企業發展與綜合治理有機結合

要確保企業安全生產無事故，根本在於提高綜治和安全意識、自我防範和自護自救能力，提高警惕，加強預防，抓好安全教育，是我們綜治工作的基矗

我們以治安百日行動為重點，經常性地對員工開展教育，特別是抓好重點人員和重要節日的安全教育。使全體員工每個人都參與到綜治工作中去，認真做好自己的工作，管理好自己和家人，提高服務水平。我們也積極地組織員工開展各種精神文化活動，讓優秀的思想佔領員工的人生觀和價值觀。

企業的發展和安全穩定是相互依託的，安全穩定是企業發展的保證，而企業的發展又是綜合治理的目標責，不能顧此失彼，不能偏移。只有有力地把企業的發展同綜合治理有機地結合起來，才能把綜治工作做好，才能維護企業的發展和穩定。

我個人對於綜治工作，傾注了大量的勞動和心血的。同時，綜治工作對於我分公司的發展也是一種保證。所以，我在今後的綜治工作，還是要不斷加強自身的提高，不斷地加強學習，及時解決綜治工作中發現的新問題，不斷提高我分公司服務工作水平，為廣大的電信使用者提供更加優質的服務。

各位領導:

大家好!

很榮幸被二位領班看好選為優秀員工，非常感謝上級領導對我工作的肯定與信任，感謝公司提供給我一個成長的平臺，感謝二位領班的精心栽培，讓我在工作中不斷學習，不斷的進步，才能取得今天的好成績。回首從進倉庫至今，公司陪伴我走過很重要的一個階段，使我懂得了很多。在此我向公司尊敬的領導以及親愛的同事們表示衷心的感謝，有你們的協助才能使我在工作中得心應手，也因有你們的幫助，才能令我在公司的發展上一個臺階。下面我將就職成品庫倉管員以來的的工作情況彙總如下:

　　一、認認真真，吃苦耐勞，做好本職工作。

一是遵從倉庫崗位職責，堅持做好出貨工作，保證發貨的準確無誤，儘量完善工作以保證零投訴;二是做好入庫接受，保證庫存資料的準確，確保庫存資料達到實實在在的百分百;三是完成二位領班臨時安排的工作與積極參與整理工作，深化工作安全意識，提出各項合理化意見。及時與業務和生產部溝通聯絡，保證物流系統正常有序的進行。記得去年7、8月由於倉儲飽和，大批量的成品堆積在了籃球場，用彩條布蓋著作為臨時貯存，給發貨帶來極大的不便。天氣熱，找貨難，費時間，對我們來講無非是嚴酷的考驗。後來由於彩條佈會滲水進去淋溼產品，我們毫無怨言，便蓋上了兩層篷布，因為我們知道我們守護的是整個公司的勞動果實，肩上揹負著舉足輕重的責任，所以儘管來來往往倉庫的工作者甚多，儘管工作條件再怎麼惡劣，我都選擇留下，留在這裡做這份讓我覺得自豪的工作。經過我們持之以恆的整頓，現在的工作環境已經大大的改善了，但我們吃苦耐勞的精神永遠是我們工作的支柱。

　　二、嚴於律已，自覺遵守各項制度

嚴格遵守倉庫的各項制度。謹記領導的指示和批評並付諸於實際，不遲到，不早退，不曠工。做事要謹慎認真，向領導彙報的仔細檢查，日常工作要記錄並及時上報;待人處事要有禮貌，對待同事要坦誠寬容;嚴肅辦公室紀律，工作不懈怠，不玩遊戲、不閒聊、不做與工作內容無關的事情。一直相信倉庫是個對人要求高的地方，所以更嚴格要求自己要認真的對待工作中的每件事。由於始終抱著學習的心，取長補短，不斷改善自己的不足，才能換來今日發貨零投訴 庫存準確率百分百的基本要求。

　　三、未來的工作方向與志向

1.一如既往抓發貨。要更細化的，更明朗的理清發貨流程。要不斷總結提高，完善。

2，要不斷提高修養，樹立良好的企業形象，要提高自己的服務意識和辦事效率，明確自己的工作重點與工作目標。

3，對倉庫存在的問題不斷提出積極及合理化意見。

例如倉庫倉儲飽和問題 發貨流程 成品倉貯存重新規劃問題都是後續在工作中應該好好深思探討並付諸實際行動的。

通過一年多的努力，我看到了倉庫各個方面都有較大的改善，也更有信心更有幹勁跟隨二位領班把倉庫的各項工作做得更完美!