HR菜鳥成長記

姓名：蘇內河 性別：女 年齡：24歲 學歷:本科 專業：旅遊管理

所在行業：網際網路/電子商務 職位：人事助理 直屬上司：人事經理 公司規模：30人左右(私企)

我叫蘇內河，2012年畢業進入現在的公司，熱愛人力資源管理工作，用杜拉拉的話來說，關於人力資源管理“我有我的職業理想”。剛畢業時，為了避免大海撒簡歷的情況出現，我為自己的定了一個簡單的工作目標。

行業：網際網路/房地產/旅遊

職位：人事助理/人力資源實習生/人事專員

企業規模：50人左右(民營)

預計找工作時間：一週

簡單敘述一下我選擇這三個行業的理由：網際網路行業發展勢頭迅猛，並且未來發展潛力無限;房地產行業就不用說了，相信大家都知道，薪資高待遇好且短時間內發展勢頭不會減弱;旅遊行業因為和我所學的專業相關，比較有優勢，而且旅遊是朝陽行業。和我一起畢業的同學大多選擇了規模大、薪資待遇較好的大公司，而我選擇了中小企業。原因是大家經常掛在嘴邊的一句話“大公司學做人，小公司學做事”，因為非科班人力資源出身，所以想多去學一些東西。

開始找工作第二天，去參加了兩家公司的面試，一家是房地產中介公司，一家是網際網路公司。房地產公司規模較大，已經有幾家分部，人員規模在300人左右，但是應聘的職位是招聘專員，主要工作就是招聘。另外一家，也就是我現在工作的公司，公司成立3年，人員規模30人左右。當天面試完，下午都接到的複試通知，但是複試時間都是第二天上午。後來衡量了一下，決定去網際網路公司。雖然這家公司規模較小，但是高科人才較多，且助理的職位涉及到人事方面的工作較多，不是單一的招聘。而且這個職位也符合我前期的預想，以學習為主，自然能涉及到的東西越多越好!

當然，參加工作後，才發現工作和我們當初在學校想象的不一樣，當然也非常的辛苦和瑣碎。但是非常幸運的是，遇到一位非常好的上司，就是我的人事經理，相較於一般得民營企業管理者，他比較重視人事方面的管理。由於我經理以前是在某大型網際網路公司工作，所以一些人事基礎和框架構造都可以一點一點教我。後來我們工作中配合的非常好，也算是良師益友。說到這裡，個人覺得在工作中，上下級的匹配度非常的重要，甚至決定了工作是否能順利開展。我們公司是中國合夥人的關係，三個經理各擔股份共同成立公司。這樣的情況在規模較大的公司無可厚非，但是像這樣的小公司比較容易出現職責不明和管理糾紛。 這導致剛開始我工作進行的非常不順利，一件事情會出現三個不同的標準，最後的結果是每個人都不是很滿意。這樣的困擾大概持續了一個月，理清了三個經理各自的做事風格，然後在經理的幫助下，制定了初步的工作流程和參考標準。當然，根據後期的工作的實際情況，一直在更改完善，現在已經變成了一個標準化的流程，我工作也輕鬆了許多。

剛入職初期，是從招聘面試開始學起。每天看經理面試，自己上網尋找招聘案例，然後自己做總結。還記得自己第一次面試別人的時候，手裡還拿著問題提綱，現在想起來覺得當初真的是非常的青澀和可笑。剛開始面試印象最深的職位是行政助理，面試者年齡27歲，有過4年的工作經驗。看到這位求職者簡歷就有點膽怯，希望經理去面試。結果，經理並沒有給我這個退縮機會，我只好硬著頭皮上。進去的時候，心裡還抱著僥倖的心態，也許沒有我想象的那麼可怕。結果，比我想象的更可怕，整個面試非常的糟糕，我完全處在被動的局面，像求職者在面試我。那個時候心裡非常的難受，能明顯感覺到求職者對我居高臨下的態度，但還是儘量讓自己有風度的結束這次面試。到現在還記得很清楚那個面試者走的時候對我說的那句話，“你們公司不適合我，就不用通知我複試了”。求職者剛走，我坐在接待室眼淚就流出來了，覺得自己沒用，也很沮喪。這個時候，經理推門進來說“你面試的時候我就在門外聽著，恭喜你已經走出了第一步，有時候求職者是最好的老師”。現在想想，挺感謝那位求職者的.，到現在她的簡歷還在我資料夾的第一頁。

入職一個半月後通過試用期，經理把公司績效考核和工資核算方面的工作也開始交給我。上學的時候，屬於那種偏科非常嚴重的孩子，對數字非常的不敏感，面對密密麻麻的數字和考核標準，非常的頭大。第一次核算工資和績效，用了一天時間，而且計算還出現了錯誤。後來反省其實自己EXCEL用的非常的不熟練，一些計算公式也記得七七八八。“書到用時方恨少”，現在才發現學校裡學的一些東西只是皮毛，真正要把一款辦公工具用好，需要工作中不斷的使用和熟練。

入職四個月後，第一次漲薪，雖然不多，但也是公司對我工作的肯定和認可。漲薪後我開始協助經理涉及商務部的培訓 ，剛聽到經理佈置任務的時候，各種興奮。等到開始工作的時候，才發現培訓遠不是我想的那麼一回事。我們公司由於人數相對較少，所以參加外訓的機會比較少，主要是以內部培訓為主，當然主要的培訓任務是由人事經理來負責。如何讓培訓做到有效，其實原因是多方面的，但是培訓人豐富的工作經驗的社會閱歷，會讓培訓更加生動和有說服力。作為HR菜鳥的我來說，一些專業的培訓，只能幫助經理做一些協助工作，比如查查資料，安排培訓時間等等。

但是為了不讓自己永遠只是“羨慕嫉妒恨”，我開始在下班後查詢各類資料，下載各類培訓視訊學習。並且，申請在商務部工作一個星期，熟悉公司整個業務流程，而且還隨著商務代表去拜訪客戶，瞭解商務人員與客戶交流過程中出現的問題。因為在校期間選修過《市場營銷》等課程，而且也系統學習過銷售管理等方面的書籍，所以熟悉銷售技巧相對會容易一下。現在覺得有句話說的非常好“只要學了，遲早都會用上”，所以有些後悔沒有在學校積累更多有用的知識。大概一個月後，我完成一套64頁的客戶拜訪技巧ppt交給經理,經理當時非常意外。下午他把我PPT的毛病一一指出，畫面華而不實，內容實用性不夠強等等。當時被經理說的有些無地自容，覺得自己有點不知天高地厚，但是意外的是，結束談話後，經理說“你最近多學一些關於入職培訓的東西，這個對專業要求相對低，你如果能做的好的話，入職培訓以後就有你來做”。

加入HR佇列，已經一年有餘，從當時對人事工作的懵懂，到現在能夠理清基本框架和工作思路，點點滴滴的事情讓我慢慢成長。但是，我還是HR菜鳥，需要學習的東西非常多，因為以後的路還很長。謹以此日誌，紀念我的第一份工作，希望其他前輩能多多指點，也希望分享給剛剛加入HR的你!