企業管理的實習報告錦集十篇

隨著個人素質的提升，報告十分的重要，報告根據用途的不同也有著不同的型別。在寫之前，可以先參考範文，下面是小編精心整理的企業管理的實習報告10篇，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

實習目的：

本次實習的目的在於聯絡所學的農業企業管理的課程，來了解農業企業管理的整個流程。讓我們有所知、有所悟，能讓我們瞭解社會、初步接觸農業企業管理的實際，增強對本專業學科知識的感性認識，獲得本專業實際知識，彌補課堂教學的不足；鞏固和運用所學的理論知識，豐富、發展教育教學理論和學校德育理論，培養學生分析、研究、解決實際問題的初步能力。

企業概況：

河南花花牛乳業有限公司是以液態奶生產為主的河南省農業產業化重點龍頭企業，擁有鄭州低溫、新鄭和漯河常溫共三個生產廠，是河南本土最大的乳品生產基地，日加工能力達600噸以上，20xx年銷售收入4個億元，20xx年銷售收入達5.7億左右，其中低溫鮮奶、酸奶等佔80%，銷售區域輻射全省十八個地市以及陝西、湖北、安徽等部分周邊省、市完善的市場銷售網路，產品包括巴氏奶、超高溫奶和二次滅菌奶三大類。

20xx年花花牛以“立足新鮮、做強酸奶”為企業戰略規劃目標，低溫銷售額同比增長率達89%，其中愛克林系列產品日均銷售80噸，同比增長達280%，20xx年愛克林系列銷售達2億以上，低溫品類市場佔有率在河南整體、鄭州市分別達到45%、 75%。

實習內容和過程：

20xx年5月28日，我們專業（河南農業大學經濟與管理學院農林經濟管理專業）的所有學生在任老師的帶領下，來到了河南花花牛乳業股份有限公司。同學們臉上都洋溢著笑容和求知的慾望，剛下車，講解員就帶大家從車間看起，一個一個的給同學們介紹每個車間的功能，以及生產工序，同學們都認真的聽著，看著，而且還有的在拍照。講解員顯得很忙，因為求知慾很強的我們，不斷的向講解員問問題，把每個生產車間的機械裝置的功能以及怎樣完成工序都問的很清楚，而且還問了很多企業的模式以及運作管理的方法。參觀結束後，講解員給每位同學都發了一袋酸奶，是當天生產的鮮牛奶，大家第一次喝到當天生產的鮮奶，總算是嚐嚐鮮。接下來，我們又坐車來到了他們公司的乳牛基地，在基地，我們可以看到那裡的天是那麼藍，草是那麼的嫩，樹是那麼的綠，水是那麼的澈，整個基地的乳牛飼養基本都實現了機械化，程式化，電子控制化，從飼料的配方，到奶牛的配種，及飼養的全過程無不體現著現代農業企業管理的科學性和現代化。“新鮮就在你身邊”這個公司理念他們做的很好，這次的見聞讓大家受益匪淺。

實習體會：

（一）首先我學到關於關於牛奶的知識

指標鮮牛奶常溫純牛奶

生產工藝72-85℃巴氏殺菌法132℃以上的超高溫殺菌工藝

營養成分 最大限度的保留生命活性物質和營養如 活性鈣，乳球蛋白，活性酶，維生素等。 營養大部分流失，如活性鈣焦化，不易被吸收，對水溶性維生素嚴重破壞

保質期1-5天30天以上

儲存要求2℃-6℃常溫

聽了講解員的講解使我明白了鮮牛奶與常溫純牛奶的區別，先用表格歸納如下：

這一週的企管實習，我們通過在福州臺鑽廠以及安得物流公司的實地實習，使我們對企業管理有了更客觀、深刻的認識。

福州臺鑽廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命，更是改革開放後的計劃經濟的見證人，並且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒，足以見得它的滄桑與毅力。她建立與1958年，是原國家機械電子工業部臺式鑽床定點生產企業，國家漁業機械一起行業定點企業，曾被評為一級信用企業、福州工業利稅“百強企業”、福建省小型工業企業“百佳明星”企業和出口創匯先進單位等。企業主導產品有：“武夷山”牌臺式鑽床系列和水產養殖裝置。產品銷往全國各地，並遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。 作為具有四十多年臺鑽生產和管理經驗的老企業，福州臺鑽廠在我國臺鑽行業中首家全面貫徹國際標準，產品質量和技術性能在行業中居領先地位。近年來，不斷有新產品開發，並已形成了包括臺鑽和攻絲機在內的近二十個品種型號的臺鑽系列。其中包括的型號有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速簡易型的ZSJ4106和ZSH4106A、簡易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、輕型的ZQ4113和ZQ4116、半自動型的ZB4025、攻絲型的S4012和S4012A還有鑽攻兩用型Z4416Z4416和Z4416B。其中末尾的兩個數字如12、16、20等代表的是臺鑽的最大鑽孔（攻絲）直徑，而第二位數字0、1代表的是否有工作臺面。該廠生產的這些臺鑽是工模具製造行業首選，其中ZM406精密高速臺鑽最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業中精密小孔的加工。 作為國家農業部的推廣產品，福州臺鑽廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進，減速箱齒輪採用合金鋼並經特別處理，耐磨耐用，傳動效率高；葉片採用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片，增氧效果好，耐腐蝕。水車式增氧機採用多項國家專利技術，柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。

我們第一天由黨委書記帶我們參觀臺鑽廠各車間，包括金工車間，裝配車間和綜合車間，並對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工，按加工分為四條生產線，嚴格劃分生產區域，要求工人每週三反饋一次零件作業數和進出量，隨時核對控制，是主要的加工車間。這裡鑽床，洗床，磨床等等裝置大多都是有人工操作，因此需要工人要有較高的技術水準，也只有這樣才能讓生產出來的臺鑽達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線，分別永來裝配零件和檢測產品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。臺鑽廠在質量檢測上事非常的嚴格，對臺鑽的底座工作面的平面度，工作臺面的平面度，主軸外錐的徑向跳動，主軸旋轉軸線對底座工作面的垂直度、對工作臺面的垂直度，主軸套筒移動對底座工作面的垂直度、對工作臺面垂直的垂直度。主軸在向心力作用下，主軸軸線對底座工作面垂直度的變化，空轉試驗，開關、主軸升降、主軸箱升降、噪聲、溫升接地電阻絕緣、耐壓、空載功率，負載試驗，可靠性及安全衛生，裝配檢查，立柱與底座結合面、立柱與主軸箱結合面、立柱與工作臺支架結合面、清潔度，外觀，包裝等等一系列的檢測。裝配車間還有一項工藝就是美化外觀的靜電噴塑。經過噴塑的器件顯的更加的美觀，易於顧客的接受，這也是臺鑽廠自身的一特色。綜合車間是對產品進行一些複雜處理，包括熱處理，冷灼，衝壓等等，通過這些工序提高產品自身的效能。各道工序都要求工人有相當的技術。外加臺鑽廠還有一個專門用來開發新產品的車間，這裡面所有的工序幾乎都是有人工完成，有高階的技工負責。

通過一個早上的參觀，使我們對臺鑽廠生產過程有了一定的瞭解，而且臺鑽廠在對質量管理這一塊做的相當不錯，因為本身企業的因素，質量成了我們廠的基本。如果臺鑽廠不是事業單位，有自己的獨立的企業領導，應該可以壯大本廠的規模。 第三天我們是與銷售科科長座談，主要是關於市場營銷。市場營銷事現代企業必須具備的重要職能，只有通過市場營銷，才能體現出企業的社會價值。市場營銷在很大程度上決定著企業的生存和發展，企業只有通過有效的市場營銷活動，才能確立自己在市場競爭中的優勢地位。市場營銷是一個圍繞市場全面展開企業經營管理活動的過程，在這個過程中，個人和群體通過創造、提供、與他人交換有價值的產品而滿足自身的需要和慾望。現代市場營銷不僅要求企業發展適銷對路的產品，制定吸引人的價值，使目標顧客易於取得他們需要的產品，而且還要求企業控制其在市場上的形象，設計並傳播有關的外觀、特色、購買條件以及產品給目標顧客帶來的利益等方面的資訊，即進行溝通與促銷活動。

現代企業所管理的是一個複雜的市場營銷溝通系統。企業運用其溝通組合（即廣告、銷售促進、宣傳與人員推銷的組合）來接觸中間商、消費者及各種不公眾；中間商也可運用一套組合來接觸消費者及各種公眾；消費者彼此之間、消費者與其他公眾之間則進行口頭傳播，同時，各群體也對其他群體進行溝通反饋。市場營銷溝通組合的構成要素可從廣義和狹義兩個角度來考察，就廣義而言，市場營銷組合中的各個因素都可歸入市場營銷溝通組合，諸如產品的式樣、包裝的顏色與外觀、價格等都溝通或傳播了某些資訊。就狹義而言，市場營銷溝通組合只包括具有溝通性質的市場營銷工作。這些工具通常歸之於促銷，稱為促銷工具。主要包括各種形式的廣告、包裝、展銷會、購買現場陳列、銷售輔助物（目錄、說明書、影片等）、勸誘工具（競賽、贈品券、贈獎、贈送樣品、彩券）以及宣傳等。

這些促銷工具各有其特殊的潛力和複雜性，需要進行專業化管理。然而，即使那些規模巨大的企業也沒有能力做到每一種促銷工具都配備一名專家負責，一般只有那些十分重要並且使用頻繁的工具才實行專業化管理。從促銷的歷史發展過程看，企業最先劃分出人員推銷職能，其次是廣告，再次是銷售促進，最後是宣傳。所謂廣告，是指做廣告得（廣告主）支付一定的費用，採取非人員推銷形式，是指通過種種媒介（如報紙和雜誌、廣播電臺和電視臺、郵寄廣告、廣告牌、招貼、商品目錄）把商品資訊傳送給廣大目標顧客；廣而告之，促進商品銷售。所謂人員推銷，是指與一個或多個可能的購買者交談，為實現銷售所進行的口頭陳述活動。所謂銷售促進，是指能鼓勵購買或銷售產品及服務的種種短期誘因。所謂宣傳，是指主辦者無須花錢，在某種出版媒介上釋出重要商業新聞，或者在廣播電視中的和舞臺上獲得有利的報道、展示、表演，用這種非人員推銷形式來刺激人們對產品、勞務或商業單位的需求，促進銷售。企業的市場營銷溝通組合成或促銷組合就是由上述四種促銷工具所構成的有機組合。

第四天我們參觀了安得物流公司在福州的分公司。在這裡我們瞭解了公司的物流過程。這與企業內部的物流有許多的不同，企業運作中的物流被看作是企業與供應商和客戶相聯絡的能力。來自客戶和供應商的資訊會通過銷售活動，預測及其他各種形式傳達到整個企業，然後這些資訊被轉換成具體的製造和採購計劃材料和半成品經過生產過程的阻增值，最終成為產成品並通過銷售渠道轉移給客戶。企業的物流可以反映出該企業的一種綜合能力，它的目的幫助企業按最低的總成本創造客戶價值。而物流的能力是通過物流網路設計，物流資訊合成，運輸管理，庫存管理以及倉庫管理等一系列的活動來實現的。企業內部的物資供給從一般意義上來看就形成了一個供應鏈，即從採購→庫存→生產各環節→最終產品生產。而這幾個部門的工作可有物流和資訊流兩種方式組織和聯絡起來，即當接到定貨以後生產部門制訂了生產計劃，然後確定出物料需求計劃，然後由採購部門進行採購，在生產過程中再由倉庫管理部門進行配送及統一管理。而在這一過程中物流是經採購採購→庫存→生產，資訊流則是生產→採購→庫存。而安得物流公司則是一家物流企業，首要目標是以低的成本和高效率的服務滿足客戶的需求，物流企業在供應鏈中的服務定位取決於資源配置所具有的比較優勢。為此，物流企業必須實行服務的專業化，必須抓產品。不同的貨品具有不同的物流特性。圍繞產品的物流特性所進行的服務技術開發將為物流企業創新服務並形成核心服務能力提供強大的動力。只要具備核心服務能力，傳統物流企業融入一體化供應鏈就會很容易。需要說明的是，核心服務能力也不是什麼神祕的東西，就是"比競爭對手略勝一籌之處"，就是特色服務。毫無疑問，物流技術的不斷創新和服務品種的不斷創新將為物流企業的發展提供永恆的動力。物流企業發展了物流產業自然就發展了。

結束了一週的校外見習，對福州臺鑽廠、安得物流公司的參觀見習以及我們對商業企業的調查，使我們對企業管理理論上的認識昇華到一個新的層次。瞭解企業內部實際執行過程對各部門組織機構有了更直接的認識，瞭解市場營銷的概念，對市場調查的內容、步驟和方法都有一定的經驗，並通過市場調查瞭解和認識不同型別的企業的組織生產過程，瞭解物流的管理過程。這次見習對我來說收穫很大。

一、前言

在學校領導及工商管理教研室老師的組織帶領下，我們人工商管理專業12級學生進行了為期一週的企業認知實習。

實習時間是20xx年6月20日———20xx年6月24日（本學期第十八週）

實習地點是湘潭xx超市駐湖南工程學院新校區分店

實習過程主要分為下面幾個階段：在本校進行實習動員，觀看實習企業相關視訊資料、做下企業實習的相關準備等，下到實習企業進行實習；6月23日下午至6月24日下午，整理充實資料，寫出實習報告等。儘管天氣炎熱，可同學們依舊熱情高漲。企業負責人也是充滿熱情地接待了我們，並耐心詳細地向我們介紹了企業的發展歷史與現狀。

經過了在超市一週的認知實習，我對萬福隆連鎖超市的基本情況，包括它的發展歷史，企業文化，企業的經營理念與經營方針，企業的發展目標與發展前景等都有了一定的瞭解與認識。通過這次的實習，我更加了解在工作時的注意事項，及企業的貨物管理情況。

二、實習企業簡介

（一）超市的發展現景

湖南xx商貿有限公司是一家專業的便利店連鎖企業，公司成立於20xx年9月，自從第一家校園超市開業以來，已在湘潭、長沙地區發展了近200間連鎖店。公司志立於“好鄰居、好夥伴”的市場定位，為廣大市民提供了實惠的商品和優質的服務，獲得了良好的社會效益。公司吸納了一批既有零售專業知識又有實戰經驗的優秀人才，全心全意為門店服務，為門店爭取最大限度的利益，廣大加盟者憑藉萬福龍的品牌優勢以及專業的管理團隊，取得良好的經濟效益。我們的近期目標為：20xx年發展門店達200家，20xx年連鎖門店達250家，20xx年門店總數突破300家。未來五年將打造成為三湘大地最大、最專業的連鎖便利店品牌。

（二）超市的組織體系

湖南xx商貿有限公司由董事長兼總經理主管，其下有業務中心、發展中心、結算中心和行政中心，其中業務中心包括採購部、市場部、物流部；發展中心包括加盟事業部、督導部、校園事業部和電子商務部；結算中心包括會計部、出納部和資訊部；行政中心則包括人力資源、工程部和針棉部。合計十三個部門。

1。市場部的職責實現公司市場的開發目標，制訂和實施開發市場計劃，負責市場開發政策的制訂與施 行和人員管理，做市場調研與市場預測，市場工作的監察與評價組織，指導各項工作等。 2。人力資源部的職責：人力資源部要站在公司發展的角度，創新工作方法，借鑑國內外成功企業培養人才的方法，培養適合企業發展需要的複合型人才。要制定出切實可行的幹部、員工培訓方案，做到培訓有內容、計劃有考核。

（1）要做好業務技能培訓工作，開展在服務水、裝置設施管理和安全工作等方面的培訓，通過培訓全面提高員工對區域管理範圍內的業務技能

（2）是抓好乾部隊伍的理論學習。重點解決思想上和作風上存在的問題和不足。增強幹部隊伍學習的自覺性和執行能力。另外。人力資源部要在現有的基礎上。利用公司組織幹部學習的機會。在方式。內容上做出統籌安排。同時還要藉助外腦。聘請專家來授課。進一步拓寬我們的視野。提高研究問題和解決問題的能力。另一方面制訂出培養年輕幹部和新的用人標準。廣泛招納結構合理。素質優良的優秀人才。培養新生力量。同時還要積極的創造條件。使更多的優秀人才獲得深造的機會。打造一支思想過硬。作風優良。技術精湛。一職多能的優秀幹部和員工隊伍。 3。物流部崗位職責 深入瞭解商品價格資訊。及時掌握市場動態。為公司大宗物資採購提供決策依據。 建立和健全公司物資採購， 配置， 流通各環節的規章制度和工作規範。，承擔物流部日常事務工作。完成公司各項物資招標任務。 加強與各實體聯絡。及時掌握實體物責任在於“買質量好的商品，談最好的供貨條件，做好促銷企劃工作，為公司取得最大的利潤”。資採購動態。提出採購建議和提供優質服務。 指導各實體小宗物資採購工作。 完成公司領導交辦的各項工作。配合公司各職能部門做公司的其它工作。 4。商務部職責（1）負責公司業務拓展的規劃及可行性方案的制定及執行。 （2）負責公司經營指標的分解及評效的分析。

（3）負責開展市場競爭對手。消費傾向。產品開發的調研工作。（4）負責制定招商計劃。並制定招商政策和與其他公司合作方式。（5）負責制訂公司業務談判及組織實施 （6）負責各項業務合同的保管。查詢。建立合同檔案。 5。資訊部職責（1） 堅決服從分管上司的統一思想指揮。認真執行其工作指令（2） 嚴格遵守公司規章制度。認真履行其工作職責（3） 負責制訂公司計算機開發應用計劃。有步驟地開發計算機應用軟體。逐步實現企業管理現代化（4） 負責公司微機網路系統的維護。管理。資料資訊處理。管理系統保密工作。保證網路系統的正常執行參與新程式。新系統的設計開發。制訂計算機管理的各種規章制度及必要的操作規程，

三、實習過程

根據學校的安排，在臨近期末，我們人力12級在超市實習了一週。可以說我們在這一週的實習中除了學到了很多在課堂沒學到的知識外，還有意外的收穫，不但接觸了社會，親歷了工作的艱辛，還根據社會的需求和自己的預期來確定自己的社會定位。以前一直覺得這種連鎖超市的運營狀況離我們似乎很遙遠，可沒想到就確確實實見到了。細細想來，主要可分為以下幾個過程：

（一）真正意義上接觸了社會，完成了一次從大學生到社會人士的轉變。過程短，經歷卻很多。

（二）見到了嚮往已久的大公司的廬山真面目。認識並瞭解這些大企業。瞭解了他們的運作模式，經營理念以及經營方式，發展方針，發展前景。

（三）學到一些為人處事的道理，也學會了如何與人主動交往。明白了作為大學生的我們，要以怎樣的方式去充實自己，去為未來做準備。明白了作為一個企業領導人應當具備反而素質，而我們要怎樣做才能具備成為一個優秀領導的資格。

（四）通過這次實習，我更加明確了我的人生目標，我想它會一直為我指明前進的道路的。

個人對企業有些建議，希望企業能夠採納：

（一）因此當加快建設步伐，完善企業治理結構。應建立良好的產權清晰、政企分開、權責明確的企業領導機制，組織制度以及人員管理結構。

（二）因而企業應當加快改組步伐，形成科學、合理規範的管理模式。同時集團應明確目標，適時地按照市場規律兼併、重組，以最快的速度形成最優化的經濟管理規模，設定一套成熟、規範系統的管理制度，以抵禦全球的經濟變化，實現企業的做大、做強目標。

（三）將企業資產產權本收歸國家或集體所有，進一步刺激管理者經營管理的積極性；實施政企相分離，政權和企業權利相分離有利於湘電與江麓重工展自身管理理念，不受政權的干預，促使湘電企業以高效益運轉；所有權和經營權相分離，以適應國際潮流及企業發展的需求。

（四）加強有效的人力資源管理，明確各級各類崗位的管理許可權並實行動態管理；在進行公司人力資源管理體系的建設的同時，推動公司建立現代企業管理制度。我認為應主要做好以下四個方面的工作：開展員工職業生涯管理；塑造"學習型組織"；科學進行績效考核與評估；完善薪酬福利與激勵機制。

四、實習企業管理現狀及存在的問題

1管理不規範

許多部門的管理體制不健全，更沒有一套成熟、規範系統的管理制度，很大部分企業是被動反應型的，受國內同行或國際環境的影響較大。著名學者郭重慶認為當前“中國企業最缺的是企業管理，國內企業危機多半來自經營管理不善”，企業競爭實質上是管理水平的較量，資源（知識、勞力、資本）的可獲性是平等的、開放的，而通過管理實現資源的優化配，並贏得效益在企業間卻存在著差異。

2缺乏長遠的戰略目標

我國企業中有相當部分沒有長遠的戰略目標，一味追求的是短期效益或者僅僅是利潤短暫最大化以及規模的增長；也有些企業雖然制定了長遠的戰略目標，但目標不符合實際，容易使企業為實現這個戰略目標而陷入多元化經營的陷阱。

3缺乏應有的激勵機制

在市場經濟條件下，激勵機制是企業發展不可忽略的一個戰略。在當今社會，適當的激勵是企業發展的動力，只有充分激發管理者及員工的潛能，讓他們看到企業的發展和自己的利益是息息相關的，也是為自己謀福利時，才能充分調動他們的積極性。萬福龍沒有明晰的激勵方式，也就沒有百分之百地激發人的潛能和動力。

4缺乏有效人力資源管理

公司的人力資源管理是公司的一個關鍵性因素。如果對員工進行有效管理與分配，直接關係到整個公司的效率與發展。。集團公司定位不清晰，導致組織機構臃腫，組織職能不明確。業務流程不暢，工作效率低。

五、實習的收穫與體會

短短一週的實習，我們小組的工作態度令店長很滿意，得到了充分的肯定和表揚，在這過程中我們雖然沒有啥物質上的獎勵，但學到了很多書本上沒有的東西，開闊了眼界，並且認識到了很多自身的缺點及不足。

（一） 俗話說：“問渠那得清如許，唯有源頭活水來。”在實習過程中，這句話得到了最大的驗證。書本上的東西終究是淺顯的，要學會迴歸社會，一定要在實踐中學到真正的內涵。

1、心態上調整的體會收穫 ：學校人向社會人轉變，在學校接受了十多年的教育，真正的和社會接觸並不是太多，而這次認識實習，則是由學校人走向社會人的其中一個緩衝階段。在這個過程中最需要調整的就是心態。我們並不是什麼天之驕子，也沒有什麼可以值得炫耀的資本，而從學校走出就直接到一個公司最基層上班，接受公司嚴格的規章制度約束，以及體力，心力上等等的挑戰，當然這中間最大的挑戰就是我們自己心理上的調整。要有一切歸零心態，從零開始，我們不可以改變環境，只有改變自己來適應這個環境。

2、相關知識上的收穫：我由一個不熟悉超市物流，倉儲，營銷，管理等等，到對這些相關知識的瞭解熟悉。以及與自己相關知識的進一步學習加強，如管理學，物流學，計算機，營銷渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個人綜合能力的，在工作中，我認識到了自身知識不足和優勢，這促使我改進和加強。

3、人生目標感的清晰：通過這次實習，我自身其他各方面都有所提升，如交際，口才，做事情，心理等等，但是最大的收穫，是讓我認清了我自己身上的優勢和不足，以及如何去規劃自己的時間，工作，生活，使我對自己的時間、目標有了更加清楚的合理分配方式。

4、“顧客就是上帝”，做買賣的不僅要了解自己的商品還要了解自己的顧客。我不敢苟同“顧客就是上帝”這句話，在我的思想裡，商人把顧客奉為上帝，終極目標還是獲利。教科書和著名經濟學家教給我們“要以顧客為導向，滿足顧客的需求”，我很認同這個思想，顧客需要什麼，我們滿足他什麼，這樣才可謀求更大的利潤。撇開理性層面，從感性的層面上講，瞭解顧客（需求）、瞭解商品，讓我覺得做工作時更得心應手、方便。

5、做任何事“誠信”一直都是不能忽視忘記的。俗話說“人無信而不立”，誠信是做人之本，要想作為一個成功的經營者，必須得做到言而有信。超市是一個薄利多銷的企業，需要的是留住老顧客，吸引新顧客。顧客越多，效益越好。如果一個超市想以次充好 ，廉物高售，那麼這個超市離“關門大吉”應當是不遠了。當超市內出現了貨物質量問題時，該向顧客道歉的及時道歉，該賠償的及時賠償，該退換的及時退換，做到顧客對商品和服務滿意。放心。誠信是立人之本，狡詐是害人之源。作為經營管理者絕對不能為牟取暴利而損害消費者的權益。要知道，顧客 就是上帝。在上帝面前是沒有謊話可言的。一個超市，甚至是一個企業，最重要的就是誠實與信用。做人亦如此。

（二） 超市存在問題及個人建議

1、超市沒有特別注重對員工的精神激勵。在我們實習期間也有很多的空閒時間，雖然工作要勞逸結合，但店長並沒有對我們嚴加束縛，而且在休息期間店長沒有及時地和我們分享店裡的營業額，讓我們做事沒有太大的動力，激勵效果不強，會出現磨洋工的問題。

2、在超市內員工的工作狀態處於被動。客人過來買東西，店裡的正式員工就只在收銀臺前負責結賬，除非有客人詢問有關商品的問題他們才會有所反應，這不能使顧客感到賓至如歸，從而降低了客人的購買慾，影響超市的營業額。我認為員工在工作時應該一直處於精神飽滿、時刻為顧客解答疑問的狀態，而不是讓顧客被動。

以上兩點只是我自己的個人觀點，還望老師能不吝賜教。

六、致謝

首先要感謝這次實習活動的發起者———學校各位領導，感謝學校領導能給我們這樣一個機會，能讓我們深入到這種連鎖超市去參觀瞭解，讓我們學習到更多的知識。然後要感謝我們的指導老師，感謝老師不畏炎熱，帶領我們前往。雖然這次實習只有幾天，不過，我真的學了很多東西。雖然，我沒有把在實習單位所學會的事情一一寫進報告裡。 能夠順利完成，我真的很感謝老師們在實習之前的悉心指導，還有萬福隆校園超市給我這次難得的實習機會，店長及同學們對我的關照。店長對我們幾個的指導，不僅僅只適用於超市的工作，對我們在平時做人做事都有幫助，在超市裡的所見所聞及所學，都將會成為我這大學四年的寶貴財富，讓我受益永久。總之，在這段時間裡，所遇到的人，所發生的事，都會像一道美麗的風景—————永不消逝。在此我對他們表示衷心的'感謝和致敬。

一、實習目的：

將學習的理論知識運用於實踐當中，反過來還能檢驗書本上理論的正確性，有利於融會貫通。同時，也能開拓視野，完善自己的知識結構，達到鍛鍊能力的目的。讓我們對本專業知識形成一個客觀，理性的認識，從而不與社會現實相脫節。參觀、學習企業的生產、銷售流程和理解企業文化精髓，有利於加深對現代企業營銷管理現狀的瞭解，加深對企業管理活動的感性和理性認識，並通過實習調研活動，鍛鍊分析實際問題的能力，培養認真、嚴謹的工作作風，為就業和將來的工作提供一些寶貴的實踐經驗。

就此次實習職位來看， 熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程，把所學理論知識應用於實際，鍛鍊社會實踐能力，並在工作中學習新知識，對所學的知識進行總結提升，以指導未來的工作重點和職業發展方向。

學習人力資源管理的實踐經驗，向從事人力資源管理工作方面的公司人員學習具體的人事操作，結合所學的理論知識，領會掌握，融會貫通，並培養實際操作能力，從巨集觀上了解人力資源管理的方法。 瞭解當代中小型企業整體管理現狀與發展潛力，深入理解人力資源管理工作在中小型企業裡的重要性與發展狀況，調查企業人力資源管理工作中存在的問題以及其需求模式，發現和發掘企業現實的管理方式。

二、實習時間：

20xx年7月1日至20xx年7月31日

三、實習地點：

湖北省楚天廣播電視資訊網路有限責任公司羅田支公司人力資源部。 辦公地址：湖北省黃岡市羅田縣農業局旁。

四、實習單位概況：

楚天網路是經湖北省人民政府和國家廣電總局批准成立的省級大型國有高新科技文化企業，是湖北省唯一一家負責全省廣播電視資訊網路規劃、設計、建設、管理、運營和開發與應用的廣電網路綜合運營商。公司的經營範圍是：廣播電視資訊網路的建設、經營；廣播電視網路增值業務及相關網路技術、產品開發；廣播電視裝置的銷售；廣播電視資訊諮詢；遠端資訊傳遞服務。

公司注重人力資源的培養，通過積極開展各種培訓活動，著力提高員工的綜合素質；通過優化業務流程，提高運營效率，降低運營成本，以目標化、細分化、程式化、量化來保證各項工作高效低成本的順利執行與完成。

我的職位是人事助理，其職責主要包括：協助上級建立健全公司招聘、培訓、薪酬、績效考核、勞資關係等人力資源制度建設；管理勞動合同、員工資訊資料及各類人事檔案資料；執行人力資源管理各項實務的操作流程和各類規章制度的實施，配合其他業務部門工作；收集相關的勞動用工等人事政策及法規，負責員工社會保險辦理；協

助執行招聘工作流程，釋出招聘資訊，篩選簡歷及安排面試，辦理員工招聘、入職、離職、調任、升職等手續；協同開展新員工入職培訓，業務培訓，執行培訓計劃，聯絡組織外部培訓以及培訓效果的跟蹤、反饋；幫助建立員工關係，協調員工與管理層的關係，組織員工的活動；完成上級安排的其他工作。

五、實習內容：

實習主要分為三個階段：

第一階段從7月1日—7月7日，主要是接受了公司為期兩天的培訓，並且辦理了相關的入職手續，對工作做了簡單的學習和認識。

第二階段從7月8日—7月24日，主要是在人力資源部主管的領導下對公司的人事激勵計劃、員工手冊、還有招聘計劃做了修改和完善 。

（一）日常人事變動的手續辦理

日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正，這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理，這也是在S公司實習期間每天必做的工作。根據所在崗位的職責要求和工作流程，可以總結為以下主要內容：

1、入職

（1）核實入職者的身份，檢查其是否帶有身份證、兩張一寸彩色免冠照片及其他相關的學歷或資格證書，身份證或者照片沒帶的則不予辦理入職手續。

（2）收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的影印件，沒有影印件的提供影印，同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》並簡單介紹操作流程。

（3）提供《錄用審批表》給入職者，讓其拿到所入部門請部門領導審批。

（4）經部門經理審批後，收回《錄用審批表》，檢查填寫是否規範、完整。

（5）指匯入職者簽訂《勞動合同》，需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》，

辦理廠牌、工作證。

（6）簽訂完成後，再次檢查入職者材料（應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證影印件、學歷/資格證書影印件、內部人才推薦表）是否齊備。

（7）將新入職者材料交予招聘主管和經理審批，有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。

（8）經審批通過的及時錄入本月人事報表新進員工名單中並在員工花名冊中新增此人且以紅色做標記表示本月新近，然後在K3金蝶K3人力資源管理系統

系統中將新入職者的基本資訊和合同資訊錄入，完畢後將入職者的所有資料歸檔。

2、離職

（1）提出離職申請的員工，至人力資源部領取《辭職申請書》。

（2）經部門領導審批、簽字同意後，收回《辭職申請書》並提供《離職交接表》與離職員工，簡單交代其去各部門辦理工作交接。

（3）待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時，檢查各項交接工作是否交接完畢，相關的各部門是否已簽字確認，確認辦理完全後，收回其廠牌、工作證，簽字確認。

（4）將離職人員資料交給經理審批，審批完成後錄入本月人事報表離職員工名單中，並在員工花名冊中將其刪除，同時在K3系統中刪除該離職人員資訊，完成後將離職員工資料歸檔。

3、轉正

（1）按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員，至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》，並由本人寫一份書面的轉正申請書一併交至部門領導考核、審批。

（2）部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現，就《普通員工轉正考核表》做出考評，並給予相關意見。

（3）經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。

（4）檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規範、完整，轉正時間是否符合規定，部門意見是否明確，不符合或不清楚的則及時向領導請示，並與相關部門溝通確認。

（5）將符合轉正的申請交予經理審批，經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中，並在K3系統中做相應的修改，完成後將轉正人員的轉正資料歸檔。

回顧實習生活，感觸是很深的，收穫是豐碩的。實習中，我採用了看、問等方式，對星鑫分離裝置公司的日常管理工作的開展有了進一步的瞭解，分析了公司業務開展的特點、方式、運作規律。同時，對公司的"放眼世界"的服務品牌， "環保科技，全球共享"的企業使命，"務實求新、敢爭一流"的企業精神有了初步瞭解。

今年3月7日上午開始，我在江蘇星鑫分離裝置有限公司進行了工商管理實習工作。在實習中，我在公司指導老師的熱心指導下，積極參與公司日常管理相關工作，注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作，用理論知識加深對實際工作的認識，用實踐驗證所學的工商管理理論，探求日常管理工作的本質與規律。簡短的實習生活，既緊張，又新奇，收穫也很多。通過實習，使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性的認識。

該系列壓濾機是國家專利產品，獲得江蘇省科技成果獎、優秀新產品獎、市場名牌產品、國家3.15誠信獎及壓濾機十大優秀品牌，並通過iso9001：xx、iso14001：xx雙認證的壓濾機專業生產廠家。

星鑫系列壓濾機適用非金屬礦、冶金、印染、陶瓷、電鍍、煤氣、造紙、煉焦、製藥、食品、釀造、精細化工等行業原料生產、工業廢液及生活汙水排放過程中固液分離的理想裝置。其中不鏽鋼板壓濾機由於其無毒、無味、對人體無任何毒副作用，特別適用於食品、醫藥等行業。

星鑫壓濾機在國內已被二十多類行業所採用，履蓋二十多個省、市、自治區。配套三十多家環保工程公司運用於多行業，多層次的產業中併為多家設計院設計配套出口日本、韓國、新加坡、哈薩克等國家，深受國內外使用者的好評。

在新的世紀，市場競爭日益激烈，“鑫星”將以誠信維護信譽，以科技鑄造品質，每一個流程我們都嚴格控制，每一個產品我們都精益求精，每一份成績我們都倍加珍惜……。

我們奉行：更好的質量、合理的價格、快捷的服務。

我們的宗旨：精心造產品、誠心待顧客、用心創事業。

前段時間，我參加了企業管理知識的學習培訓，接受了系統、全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多。我深刻領會到，作為一名合格的企業管理者，應該如何駕馭整個企業的運作機制。並領悟到，應該以管理促創新，以創新促效益，從而促使企業穩步健康發展。

目前，電力建設在飛速發展，在電力體制改革逐步深化的大環境下，多種經營企業該如何在激烈的市場競爭中獲得市場份額，在管理中實現經濟效益、社會效益的雙豐收，是一個值得研究和探討的課題。通過這次學習，結合電力多經企業的行業特點，我個人認為，電力多種經營企業要想實現大發展，必須做好以下幾點工作。

首先，要毫不動搖的狠抓人力資源管理。

一個企業的發展，重中之重，在於人才，在於充分挖掘人才的潛力，使其為企業服務。企業的管理者不在於他像關羽一樣“千軍萬馬中，取上將首級”，也不在於他像張良一樣“運籌帷幄，決勝千里之外”，重要的是他能否如劉邦那樣，找到和使用好這樣的人，即識人用人能力的大小決定了一個企業管理者的發展遠景。古往今來，這樣的例子有很多。劉邦用蕭何、張良、韓信，建立漢朝後曾說過，我管理不如蕭何，計謀不如張良，領兵打仗不如韓信，但是我成功了，因為我很好地使用他們，大家都成就了一番豐功偉績。

多種經營企業必須實施兩手抓、兩手都要強的職工隊伍建設方針。一方面要繼續面向社會，廣開才路，大力引進高素質人才；同時對在職職工要積極培養和關心，實現“三留人”，即情感留人，待遇留人，事業留人。另一方面，對現有職工隊伍進行強化培訓，達到鞏固提高的目的，不斷挖掘其潛力，適應市場經濟的發展。信任是基礎，事業是平臺，利益是槓桿，感情做紐帶，一個企業管理者，尤其是高階管理者，牢記這個用人方略，就一定能充分調動員工積極性，使其竭盡全力為企業發展做貢獻。

其次，始終如一地開拓、經營市場，並培養核心競爭力以求生存。

市場，是一個企業發展的命脈所在，佔領多大的市場份額，開拓多大的領域，從一定程度上說，證實著一個企業發展的實力。所以，如何開拓市場、經營市場顯得尤為重要。電力多經企業具有行業性的顯著特點，開拓市場也必須依據行業特點逐步實施。

所謂核心競爭能力，是一個企業賴以生存和發展的關鍵要素。它不僅指某種獨特的產品或技術，還包括銷售渠道、顧客服務、顧客群、品牌、資金以及研發能力。一個企業不可能擁有所有這些能力，但它必須發展一種不同尋常的能力，才能成為一個擁有核心競爭能力的企業；核心競爭能力是企業戰略的焦點，它必須形成理念，並體現在核心產品上，獲取高於競爭對手的質量水平，並能移植到各分支機構中。

具體到多經企業要如何培養自己的核心競爭能力，首先應如前所述的分析我們的生存環境、競爭優勢、競爭弱勢，然後揚長避短，定位自己賴以生存的市場，建立圍繞該市場運作的機制，該機制能夠激勵全體員工圍繞股東財富最大化進行運作，並且能夠適應市場的變化。這種以市場為導向，以股東財富最大化為目標的運作機制自然會形成企業的核心競爭力。定位、開拓市場，培養核心競爭力是企業的生存之本。具有核心競爭力的企業才能在市場經濟的環境中生存。針對電力多經企業內部市場越來越小的生存環境，必須加大外部市場的開拓力度，採用多種方式擴大市場佔有率，例如市場開拓、企業收購、兼併或聯合開拓等形式。積極增加電力多經企業對外創收。切實抓住國家開發西部等有利環境，抓緊研究並制定電力多經企業發展戰略，加快多種經營和各種產業發展步伐。在比較短的時間內完成市場的重新定位，資源的優化配置，調整股本結構，形成所有權和經營權分開後的代理機制。建立現代企業制度，真正做到以市場為導向，主動面向市場，認真調查研究市場，積極開拓市場，適時調整產品結構、產業結構和發展方向，用市場適銷產品去佔有市場，開闢新財源，開啟新天地。企業光守是沒有出路的，必須不斷在市場的發展中壯大自己，在市場的變化中否定自己，商場中沒有長勝的將軍，只有謹小慎微、戰戰兢兢的去把握市場的脈搏，建立與市場合拍的核心競爭能力，企業才能在大浪淘沙中謀得自己的一席之地。

第三，明晰的產權關係，建立完善的法人治理結構

清楚的產權界定，是市場交易的前提。由於歷史的原因，多經系統普遍面臨產權不清的難題。首先是明晰的資產關係，這一點還相對容易操作。最難的還在於主輔人員的分離。由於多經公司用人的複雜性，公司本身缺乏核心競爭力，對於在多經工作的員工來說，挑戰大於機遇，未來充滿不確定性。可以考慮用優惠的政策待遇，鼓勵退職，提前退養，身份置換，解除合同或帶股就業。但帶股就業可能帶來股權分散，不利於集中決策，同時如果股權過於平均，還會帶來老國企的弊病：如大鍋飯，平均主義，人員不能合理流動，建立不起激勵和約束機制，以及進入和退出機制等。所以要做到產權明晰，首先要解決人員的歷史遺留問題，然後明確資產關係，明確投資主體。只有明確了出資人，公司才會有明確的使命，公司的運作才可能建立在公司財富最大化的目標之下。公司的經營人員才會有明確的定位，而防止所有者缺位帶來的資產運作效率低下矛盾。另外有明確的投資主體，享有對公司的剩餘索取權，這是對投資主體承擔資金風險的補償，也為公司擴大再生產創造條件，只有將利潤集中投資於一定的專案，才能形成一定的優勢，如果利潤分散的用於支付股利，企業最終將衰竭。

公司法人治理結構是指關於如何治理公司這一法人主體所採取的法定組織形式。完善法人治理結構的目的是達到公司各級各部門責權利的高度一致，公司的所有者和經營者在所有權和經營權分離的情況下如何密切配合，分工明確，協同工作，相互制約，圍繞公司財富最大化的目標運作。即從組織結構上保障公司目標的完成，包括股東會、董事會、監事會和經理層等四套班子的建設。現代公司產權制度在確立法人財產基礎上，實現原始所有權、公司產權與經營權的三權分離，具有明晰的產權關係。在此基礎上，公司通過股東會、董事會、監事會和執行機構等公司治理結構的設定和運作，明確劃分責、權、利，形成了調節所有者、公司法人、經營者和職工的制衡機制和約束機制。

其實，企業經營管理的方略含蓋諸多方面，只不過分主分次而已，以上只是我在本次學習中的一點點體會，寫出來是一種收穫，一種可以和別人分享心得的體驗。管理，尤其是企業管理是一門很深的學問，需要在理論的指導下逐步完善，需要在實踐中不斷地探索，從而達到實踐和理論的有機統一。

實習目的

現代企業管理是一門實踐性很強的學科，而在實際企業管理教學中，常常將企業管理分割為管理學基礎、營銷管理、生產管理、財務管理、資訊管理等幾個部分。如果用傳統的教學模式很難把企業管理的各個業務流程、過程控制與企業實際運作結合起來，因此為了把理論與實際結合起來，提高學生的運作能力，本學期我們進行了為期9周的企業管理模擬實習。通過模擬實習，讓學生能夠體驗現代企業在市場經濟條件下，按銷售預測和訂單進行生產，印發技術研發、生產計劃、品質保障、原材料供應、倉庫、產品銷售及相應的財務、認識、裝置、動力等各個環節的變化，反映出整個企業的動態性；通過模擬學習，使學生逐步認識企業使命，理解企業的供應、生產、銷售過程，掌握物流資金流、資訊流的執行規律，深刻理解企業各職能部門職責、業務內容以及各部門之間是怎樣相互協調聯絡的。

實習內容與實習結果

我們選擇五羊-本田有限公司作為這次實習的企業，上課第一週在老師指導下，我們進行了基礎資料的錄入，其反映了資料與資料之間的內在聯絡，它會影響生產運作過程的和整個企業的業務。其涉及了1公司資訊、程式碼設定、庫區程式碼、工廠日曆設定等內容；2. 瞭解基礎資料與業務管理之間的關係（如物料主檔案與物料管理之間的關係、物料清單與物料需求計劃的關係等)。就譬如如果你操作過程某一步做錯了或做漏了，就會影響你後面的操作，就像一條完整的鏈條突然間缺了一截，它就不能發揮它應有的作用；企業也一樣，其內部繫緊密聯絡的，如果操作過程中有誤，將會影響整個企業的流程，此所謂一步錯，步步錯。 經過大概3周的實習操作，我摸索到大概是個怎樣的操作流程，但中間我犯過不少錯誤及有許多不懂的，因為老師顧及不了難麼多同學，這時我得向我旁邊同學請教，但是有時常麻煩同學就會耽誤了他的操作，所以其實這是一門獨立性操作較強的科目。因為模擬企業實習包括基礎資料實習和業務實習，在接下來的時間我們進行了業務實習，而業務實習包括營銷、生產、品質、採購、倉庫、財務、技術、人力資源、裝置等職能部門的相關業務。其中營銷部業務流程包括：制定客戶訂單及進行訂單評審；制定營銷計劃、制定銷售預測計劃交給生產部門；建立新老客戶詳細檔案；查詢庫存，若庫存充裕，則填寫交運單，倉庫發貨，否則生成定製單交生產部安排生產；銷售合同錄入；按合同規定的收款方式收款及已收款錄入等業務。在營銷部業務流程操作中，我學習到了企業是如何提交產品給客戶的方式方法，瞭解到企業之間的銷售合同在業務發生中所起的作用及其地位，懂得了收款紀錄在與客戶所

發生業務的作用，譬如營銷部開出交運單，倉庫根據交運單發貨時，應進行已收款錄入，看對方是否已付款，如還沒付款則不予提貨。生產部業務流程包括主生產計劃、進行粗能力分析、編制物料需求計劃、進行細能力分析，按照車間作業計劃，編織工序流轉卡、工序任務單等業務。在此操作過程中我學到了生產計劃的編制依據及方法，瞭解到正確的編制生產計劃對提高勞動生產率及降低產品成本重要性。同時也讓我瞭解到在操作中各個流程是相互巢狀，不可或缺的，一旦操作失誤或漏做，都會使下一步操作受到影響。採購部業務流程包括外購計劃、外協加工計劃、外協領料單；請購單錄入；交貨單錄入等等業務。品質部業務流程有交貨單質檢、成品入庫質檢、半成品入庫質檢、退料入庫質檢、成品退貨質檢、換損交運單質檢、質檢記錄表等。倉庫管理流程有交貨單入庫、成品入庫、半成品入庫、退料入庫、成品退貨入庫；銷售出庫、換損交運單出庫、外協領料出庫、計劃領料出庫、領料出庫等內容。在此特別要注意的是領料出入庫時，要注意具體操作步驟，譬如不同的貨架位的物料要分開出入庫，同時要填寫好你所要出庫的實際數量，如果漏填了，在生產部門生產某一產品會出現所需物料不足，導致不能順利生產。

實習體會

通過為期9周的的模擬實習，讓我受益匪淺。企業管理運作如果只是教師以書本授課的傳統教學模式來講解是很難把企業的各個業務流程與實際運作聯絡起來的，學生只有通過理論與實際操作相結合起來才能參透企業是如何運作的。通過實訓，使我懂得了企業管理流程是如何應用於現實生活中，同時有助於同學們對比以往僅侷限於課上內容的理解，加深對同學們所學知識的印象。通過實訓，瞭解到企業運作的一般流程，將自己在實訓中學到的知識融會貫通到工作中為以後工作鋪路。

這一週的企管實習，我們通過在福州臺鑽廠以及安得物流公司的實地實習，使我們對企業管理有了更客觀、深刻的認識。

福州臺鑽廠是一個有悠久歷史的老廠。它經歷了建國時期的自然災害和文化革命，更是改革開放後的計劃經濟的見證人，並且在當今市場經濟的競爭中仍屹立不倒，足以見得它的滄桑與毅力。她建立與1958年，是原國家機械電子工業部臺式鑽床定點生產企業，國家漁業機械一起行業定點企業，曾被評為一級信用企業、福州工業利稅“百強企業”、福建省小型工業企業“百佳明星”企業和出口創匯先進單位等。企業主導產品有：“武夷山”牌臺式鑽床系列和水產養殖裝置。產品銷往全國各地，並遠銷美國、西歐、東南亞和港澳等國家或地區。社會實踐報告

福州臺鑽廠以大專院校為依託、具有雄厚的生產、技術和科研力量。產品以其品質穩定獲得機床工具出口產品許可證。生產的“武夷山”牌Z4112、4012臺式鑽床於1980年、1986年和1991年被連續評為部優產品；“武夷山”牌增氧機獲農業部“農業機械推廣許可證書”。

作為具有四十多年臺鑽生產和管理經驗的老企業，福州臺鑽廠在我國臺鑽行業中首家全面貫徹國際標準，產品質量和技術性能在行業中居領先地位。近年來，不斷有新產品開發，並已形成了包括臺鑽和攻絲機在內的近二十個品種型號的臺鑽系列。其中包括的型號有Z4012、Z4112、Z4016、Z4116、Z4120、精密高速型的ZM406、高速型的ZS406、高速簡易型的ZSJ4106和ZSH4106A、簡易型的ZJ4106、ZJ4110和ZJ4113、輕型的ZQ4113和ZQ4116、半自動型的

ZB4025、攻絲型的S4012和S4012A還有鑽攻兩用型Z4416Z4416和Z4416B。其中末尾的兩個數字如12、16、20等代表的是臺鑽的最大鑽孔（攻絲）直徑，而第二位數字0、1代表的是否有工作臺面。該廠生產的這些臺鑽是工模具製造行業首選，其中ZM406精密高速臺鑽最適合電子、儀器儀表、紡織以及汽配行業中精密小孔的加工。

而水產養殖裝置是福州臺鑽廠除了臺鑽系列外的另一主導產品，包括增氧機和飼料攪拌機等。其中現有的增氧機的型號YC1.5、YC1.75、YL1.5、YC1.5B、YC0.75B、YC0.37、YC3.0和YC4.5。飼料攪拌機現有的機型只有J5和J25兩種型號。社會實踐報告

作為國家農業部的推廣產品，福州臺鑽廠生產的“武夷山”牌增氧機制造工藝先進，減速箱齒輪採用合金鋼並經特別處理，耐磨耐用，傳動效率高；葉片採用具有國家專利技術的多錐孔尼龍葉片，增氧效果好，耐腐蝕。水車式增氧機採用多項國家專利技術，柴油機直拖式增氧機也獲得國家實用新型專利。

我們第一天由黨委書記帶我們參觀臺鑽廠各車間，包括金工車間，裝配車間和綜合車間，並對各車間進行介紹。金工車間是對各種零件的金屬加工，按加工分為四條生產線，嚴格劃分生產區域，要求工人每週三反饋一次零件作業數和進出量，隨時核對控制，是主要的加工車間。這裡鑽床，洗床，磨床等等裝置大多都是有人工操作，因此需要工人要有較高的技術水準，也只有這樣才能讓生產出來的臺鑽達到高水準。裝配車間安裝有兩條流水線，分別永來裝配零件和檢測產品質量。流水線的引入大大的提高了生產的效率。

一、實習目的

進入21世紀後，在深刻認識到人在社會經濟活動中的地位、作用的基礎上，人力資源在企業發展中的作用越來越凸顯。通過本次認識實習我們要不僅要深入理解什麼是人力資源管理，更要在實習過程中去體會企業的人力資源管理，體會如何在管理過程中把“人”的因素作為管理的核心，實現以人為中心的管理。為第三學年的人力資源專業課程的學習打下堅實的基礎。

二、實習內容

第一階段：首先了解XX集團的企業文化，以便在其人力資源部實習時跟大家更好的配合。

第二階段：製作公司本部及六個二級單位員工檔案，從最原始最基本的資訊瞭解人力資源。

第三階段：和指導老師及領導交流，結合公司實際瞭解和掌握人力資源管理理概念、部分實際戰略實施。

第四階段：收集相關資料，結合公司實際，通過實習調查，瞭解我國人力資源管理的現狀及未來發展趨勢；發現問題，結合所學的理論知識，和指導老師進行請教和探討。

第五階段：實習總結與思考，撰寫實習報告。

三、實習心得

在書本上所謂人力資源管理，就是指運用現代化的科學方法，對與物力相結合的人力進行合理的培訓、組織和調配，使人力、物力經常保持最佳比例，同時對人的思想、心理和行為進行恰當的引導、控制和協調，充分發揮人的主觀能動性，使人盡其才，事得其人，人事相宜，以實現組織目標。這在我看來一直是個十分抽象的概念，直到這次有幸到人力資源部實習，在實際的運用中我漸漸感受到了人力資源是如何在一個偌大的企業中發揮著它舉足輕重的作用。而人力資源部主要負責人力資源開發和實施，中層領導班子的建設與管理，勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑑定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。

我曾滿心滿目的期望，也曾以為人力資源的工作原來很簡單，但我很堅定，無論領導給我安排的是小事兒還是繁雜的檔案處理，我都要認認真真的去做，這一點讓我在整個實習過程中獲益良多。也曾看到無數堆檔案堆得我的桌面重重疊疊，我很苦惱，坐在辦公電腦面前時間長了（基本一坐就是半天，出去工作餐短暫的一個小時左右），脖子酸了，眼睛花了，重複單調繁瑣的檔案管理工作，讓我厭倦，甚至想放棄，但當我看到整齊的檔案盒和有序的資料、看到自己做的表被拿去做資料處理底稿，我也看到了工作的果實來之不易！我頓然有了種飄然的感覺，那是喜悅。也就是在這樣無聲無息的作業中，我對人力資源的認識開始著無聲的變化。同時我的毅力也得到了無聲的鍛鍊。

為了充實現實生活，豐富社會閱歷；鍛鍊工作能力，掌握社交技能；獲取工作經驗，感受企業文化；品味人際交往，提高自身修養。我到xxx公司進行了x個月的實習。

一、實習單位及崗位介紹

我實習的單位是xxx有限公司。該公司是xxx在xx唯一定點的地方xx企業，隸屬於xx省xx有限責任公司。該企業佔地xx萬平方米，在職職工xx人，各類專業技術人員xx人。總資產xx億元，淨資產xx億元。。擁有一批高、精和大型機械加工及檢測裝置等共xx臺（套），其中數控裝置佔機加裝置總數在xx%以上，具備了金切、鍛壓、衝壓、焊接、熱處理、表面處理、木材加工和火工產品裝配等生產線，生產手段齊全配套，有較強的綜合生產能力。目前公司在研和預研專案多達xx項，產品的生產和科研涉及xx、xx、xx、xx、xx等領域，為xx和xxx現代化做出一定貢獻。經過多年發展，公司基本構建成了以xx為主導，高新技術為支撐，內外貿結合、沿海與內地發展結合的新型xx企業。

我實習的崗位是公司辦公室企業管理助理這個崗位。主要工作是對企業運營的各個環節進行診斷，做好分析報告提供給公司領導決策，協助公司領導擬定企業管理活動計劃，並監督執行實施；收集國內外有關管理理論、經驗、方式方法等內容供領導學習參考等。

二、實習內容及過程

在這x個月的時間裡，我收集了國內外關於“成本管控”的相關政策、先進經驗、方式方法等內容提供給了領導決策。對該公司的基本運營做了一個分析報告；

參與制定了該公司關於在全公司範圍內的開展的“質量、安全、現場、成本”管理年活動，並對實施過程和效果進行了監督和總結。主要工作如下：

（一）收集關於“成本管控”的相關資料

成本管理是企業管理的一個重要組成部分，它要求系統而全面、科學和合理，它對於促進增產節支、加強經濟核算，改進企業管理，提高企業整體管理水平具有重大意義。這也是這家公司希望改進和提高的。我收集了關於成本管理的基本內容、關於“作業成本管理”、“戰略成本管理”、“產品生命週期成本”、“成本規劃”、“全面成本管理”等理論知識，收集國內外關於成本管理的辦法如：基本經驗的成本管理方法、給予歷史資料的成本控制辦法、基於預算的目標成本控制方法、基於標杆的咪表成本控制方法、基於市場需求的目標成本控制方法、基於價值分析的成本降低方法等。收集了參考資料《xx分析與控制》、《成本管理辦法》、《企業成本管理存在的五大問題》、《企業管理常識之怎樣做好成本管理控制工作》、《降低企業成本的三大途徑》等供領導閱讀。

（二）對該公司的基本運營做了一個分析報告

我進入該企業實習後，公司領導交代給我的一個重要任務就是對企業進行診斷、分析。我便查詢相關資料，深入車間現場，多旁聽有關會議等，逐漸對企業有了一定的瞭解，發現了一些問題。主要情況是：該企業主要以xx品生產為主，xx、民品次之，比例為6：3：1。經濟效益十分良好，利潤率達到20%以上，職工收入人均4萬元以上，效益和人均收入在當地處於較好水平。由於是國有企業，在企業文化、規範管理、生產組織、研發水平、技術實力等具有較強實力。但在調研過程中，也發現了一些不利因素。主要是：

1、經濟結構和產業結構上對企業運營存在較大風險。公司主要是訂單經濟，經濟主要是與xx或xx公司簽訂外貿合同和承擔一些外協加工等。企業發展受政治因素影響較大。產業結構上，xx獨大的局面長期難以打破，xx和民品板塊實力較弱，特別是民品，沒有一個像樣的專案，對企業持續健康穩定發展不利，企業面臨的經營風險較大。

2、對質量、安全、保密的要求過高。企業是xx企業，質量第一、安全為天、保密責任重大。任何一次事故的發生，均有可能造成企業的重大損失，嚴重的甚至可使企業滅亡。

3、企業對科研開發、技術創新的要求很高。企業行業的特殊性質使得產品更新換代很快，只有不斷研發才能永葆青春，為此，企業每年要付出高昂的技術開發費（佔銷售收入的5%），才能確保企業持續發展。

4、企業人才結構不合理。整個企業老職工較多，青工和後備幹部不足，技術工人流失較為嚴重，人才有存在斷層的危險。

5、精細化管理有待提高。管理相對粗放，沒有擺脫國企的積習，人管事現象比較嚴重，部分職工“成本”、“節約”意識薄弱。

6、企業整體較為務實，在xx和xx上取得一定的成就，但由於在民品市場反應不敏感，導致民品開發上成效不大。

（三）參與制定了“質量、安全、現場、成本”管理年活動方案

今年，公司領導決定在全公司上下開展一個以“質量、安全、現場、成本”為主題的管理年活動，我有幸參與這次活動的策劃、草擬。我與有關人員一起深入現場掌握企業在“質量、安全、現場、成本”上的關鍵控制點和薄弱環節，以此作為活動的重點控制物件。在活動開展方式、創新管理方法上收集了國內有關先進經驗、徵求了公司有關領導的意見，最終制定了活動方案下發。在執行的過程中，領導要求我要監督活動實施的效果，我掌握各部門的動態後及時向主管領導彙報。總體上看，活動開展達到了預期的效果。

三、實習體會

1、本次實習，改變了我一個傳統的思維，我一直覺得，我所學的理論知識在實際生活中可能用處不大，但是這次實際讓我看到了理論聯絡實際的強大，是我實習期間得心應手，成效明顯。

2、在工作中，只要沉得下心、態度好、肯鑽研，在處理業務過程中就能取得較好的進展。此外，工作的過程就是與人溝通的過程，溝通到位，事倍功半；溝通不到位，事半功倍。

3、追求效益是企業運營的最重要的目的，如何追求利潤最大化是所有企業的苦思冥想的。我認為賺多少錢不如節約多少錢。你掙了100元錢，不都是你的；但你節約100元錢，就一定是你的。因此企業運營要重視管理，只有通過精細化管理才能出效益，企業管理水平才能提升，在市場競爭中才能立於不敗之地。 4、塑造一種適合企業發展的企業文化對凝心聚力十分有必要。要徹底擺脫人管理、制度管理人的低層次管理局面，上升為以企業文化管理員工，對於培養企業職工認同感、歸屬感，引企業職工積極努力工作大有益處。