公司年度工作計劃15篇

時間就如同白駒過隙般的流逝，我們又將迎來新的喜悅、新的收穫，該為接下來的學習制定一個計劃了。什麼樣的計劃才是好的計劃呢？下面是小編收集整理的公司年度工作計劃，歡迎大家借鑑與參考，希望對大家有所幫助。

為了進一步提高保安部員工的工作效率、服務意識以及應對處理各種突發事件的能力。20xx年在酒店上級的領導下，圍繞安全第一、預防為主、內緊外鬆的工作方針。保安部特別針對消防、治安、員工隊伍建設培訓、日常工作和內務衛生，狠抓落實，特制定工作計劃具體如下：

一、消防安全

1、做好日常消防工作，有計劃、有步驟的對主樓及各中心進行消防安全檢查並建立完善的消防安全檔案，對每天的巡查結果做好記錄，發現問題及時排除，加強對各重點部位的巡查力度，禁止無關人員進入重要部位。

2、保安部所有員工均為義務消防員，要求每位在職員工必須做到“四懂”：即懂得火災危險性，懂得預防火災的措施，懂得火災撲救的方法，懂得火場逃生的辦法；“四會”：即會報火警119，會使用滅火器材，會撲救初期火災，會組織人員疏散。

3、對酒店所有員工開展消防知識教育培訓，提高消防安全意識，每年進行不少於兩次以上的全酒店消防應急演練，提高全酒店員工的應急處置能力。

4、提高酒店員工消防“四個能力”建設，即：提高檢查消除火災隱患的能力；提高組織撲救初起火災的能力；提高組織人員疏散逃生的能力；提高消防宣傳教育培訓能力。

5、開展消防普法教育，提高員工消防法律意識。

二、治安管理

1、貫徹和落實重慶市公安局關於酒店治安管理的規定，實行群防群治，組織酒店員工認真學習酒店的治安管理制度及相關規定，從自身做起，狠抓落實。

2、加強對酒店主樓及各中心的巡查力度，防止可疑人員及無關人員進入

酒店區域，進行偷竊及破壞活動。

3、做好全酒店各營業場所的治安保衛任務，做到預防為主，防止突發事件的發生。

4、對重要來賓，部門將挑選精幹力量，組成專業警衛班進行24小時隨身警衛，以確保重要來賓的人身安全。

5、對外來施工人員嚴格的加強管理，外來施工人員必須到酒店保安部做好相關登記，辦理相關的手續，接受安全教育和落實有關規定，經同意後方可進入，並對違反規定者給予相應的處罰。

6、加強內部管理力度，監督外來施工人員和酒店員工走員工通道，並對外出物品進行嚴格檢查，並對員工的摩托車、自行車指定其位置的擺放，不得亂停亂放。

7、加強員工的培訓力度，使其有較好的能力處理各種突發事件，達到辦事高效的工作方針。

三、隊伍建設及培訓

1、加強和完善保安部的管理制度，對員工實行半軍事化的管理，針對員工的優勢和不足進行全方面的技能培訓，來增強員工的全面素質，每週一、週三進行技能培訓，並且實行晚點名制度，提高保安部員工的在位率。

2、樹立保安部員工的整體形象，無論上、下班都嚴格規定，特別是對客服務、儀容儀表、禮節禮貌方面要做到主動給客人問好、服務、儀容儀表乾淨整潔、語言文明禮貌、儘量儘快地滿足客人的要求。

四、日常工作

1、每日接班前對員工的儀容儀表進行檢查，並對文明用語及業務知識進行培訓（限用普通話）。

2、每日進行消防安全檢查，並做好相關記錄，開展防火宣傳，制止違反酒店消防安全規定的一切行為。

3、增強保安部員工與各部門之間的協調能力，發揚傳、幫、帶作用，做到取長補短。

4、培養每位員工有良好的上進心及主觀能動性，服從領導安排，履行辦事高效的方針，以積極的心態完成上級交代的各項任務。

5、做好交接班工作記錄，使每位員工對上班情況有所瞭解，保安部經理對值班記錄進行嚴格的批閱。

五、內務衛生

1、保安部員工寢室每天必須保持乾淨整潔、嚴禁在寢室內亂扔亂放物品。

2、床單、被褥要保持統一、達到協調一致（被子必須按部隊標準疊放、鞋子要放在一條直線上、腳跟向外、衣服統一掛整齊）；

3、個人衛生必須保持乾淨整潔，有良好的個人形象，衣物必須勤洗勤換、員工必須勤洗澡、身上不能有異味，結合員工手冊對儀容儀表的相關規定嚴格執行。

4、寢室設立室長一名並實行輪流值日製，將每天的衛生工作落實到位，室長負責對每天寢室的清潔衛生進行監督、檢查，使寢室每天保持乾淨整潔，讓員工有一個舒適的生活環境。

為使公司能有計劃地開展各項內外工作，做到有條不紊，特制定本年度工作計劃。

　　一、xx年度工作的指導思想

堅定不移地貫徹執行黨在物業管理方面的政策、法規、著力抓好公司的內外部管理，積極參與“同建同治”，建立文明和諧小區，打造物業小區亮點，堅持“文明、和諧、健康、發展”的小區建設理念，謀求公司的長足發展。

　　二、加強公司內部管理，完善各項規章制度

1、完善公司的勞動管理、財務管理、維修資金使用管理、檔案管理制度。

2、用制度管好人，用好人，做到在制度面前人人平等，提倡“認仁為賢”反對“認人為親”。

　　三、搭架子、建班子、明確職責

1、搭好公司、管理部、財務部、安防部、專案部、管理處、客服中心的機構架子。

2、選定各部、處、中心的主要負責人，形成至上而下的管理鏈。

3、明確董事長到客服中心主任的各自工作職責，做到分工合作，職責分明。

　　四、加強員工隊伍建設，提高全員職工的思想業務素質

1、新招員工必須按招聘條件擇優錄用。

2、新招員工實行一星期的崗前培訓，崗前培訓合格轉入試用期，試用合格正式錄用，簽訂勞動合同。

3、每月對員工進行一次專業技能培訓;每季度進行一次法律、法規、消防知識的培訓;年度進行一次綜合性培訓。

4、擇優選送員工外出參觀學習、培訓。

　　五、夯實基礎、打造亮點、取信業主、長足發展

1、堅持“以誠待人、取信於人、時時想人、處處為人”的服務理念，一切以業主的利益為重。

2、堅持“以人為本”的做事理念，關心、愛護公司的每一位員工，不斷提高和改善職工的工資、福利待遇，激發全員職工的工作熱忱，增強公司的凝聚力。

xx年，公司員工總數增加到24人：(保安10人、保潔8人、維修電工1人、管理人員5人);工資福利人平每月1800元。

3、做好電梯、門禁、化糞池、排汙管道、牆體滲漏、監控等裝置設施的維護維修和改造工作。

xx年，公司計劃上述費用列支7萬元。

4、加強公共照明、用水、消防用水的管理以及裝置設施的維修維護管理，節能降耗。

xx年，公司計劃上述費用列支4.5萬元。

5、加強低值易耗品和辦公用品、業務費用的管理，勵行節約、反對浪費。

xx年，公司計劃上述費用列支1.5萬元。

6、做好稅費申報、證照年檢、折舊費測算等工作。 xx年，公司計劃上述費用列支4800元。

7、做好園林綠化的養護，並將小區綠化園林從單一的綠逐漸改造成四季常綠且花果飄香的綜合性園林，給業主打造一個個世外桃園。

xx年，公司計劃上述費用列支2萬元。

8、把書香苑打造成物業小區真正的亮點，改善1-5棟業主的居住環境

一是改造好書香苑配電室傍邊的排汙管，防止造成小區內的嚴重汙染。

二是將五棟後面和5棟到2棟間的邊緣空地及4棟到1棟間的邊緣空地進行有計劃地硬化，擴充套件小區業主的停車空間和活動空間，亦可起到淨化環境、防盜作用。

三是著力辦好小區宣傳欄，每季度出刊一次;同時開展小區內的文體活動，活躍業主的文化生活，增強業主的身體素質。

xx年，公司計劃上述費用列支5.5萬元;xx年再投入5.5萬元，完成書香苑的上述改造工程，打造保靖物業小區真正的亮點。

把金域龍灣的物業小區都變成亮點，這是公司為之奮鬥的目標。

9、調整人員結構，提高公司的管理水平和服務質量。 xx年，公司的保安、保潔、維修服務的滿意率要達到百分之九十五以上;公司管理人員和員工的平均年齡在xx年的基數上降低5個百分點;大中專比例佔到員工總數的百分之六十;文體活動愛好者佔到員工總數的百分之四十;公司配備專業的電梯、電工維修人員，為小區業主提供全方位的日常服務，改善服務態度，提高服務質量，杜絕安全事故的發生。

公司對管理人員的基本要求是：必須具備高中以上學歷，具有獨立解決和處理問題的能力，大公無私，能維護公司形象和利益;對員工的基本要求是：必須具備愛崗敬業精神，勤勞奉獻，具有較好的思想業務素質，服從安排，聽從指揮。

10、團結奮進，謀求發展

xx年，公司計劃在現有物業小區的基礎上，再按管2到3個物業小區，創辦一個實體，抓好有償服務(業主個人出資維修部分、郵件寄存、廣告業務等)，著力鞏固現有物業小區的成果，謀求公司的長足發展。

以上年度工作計劃，經業主委員會審定，再交公司管理人員會議討論通過後實施。

（一）、形勢分析

20xx年，《建設工程監理規範gbt50319-20xx》將要全面實施，《江蘇省建設工程施工階段監理現場用表（第五版）》已進入徵求意見階段，《江蘇省水運工程質量管理統一用表（20xx版）》在20xx年10月開始施行。 近幾年，國家及地方已新出、修訂了大量的法規、規範、標準等，對建設工程的質量及綠色建築、綠色施工方面提出了很高的要求，政府及相關行 政主管部門的監管也越來越嚴格。監理企業必須加強自身素質的進一步提升，努力與時俱進才能適應新的形勢。對於監理行業來說，這既是一種挑戰也是一種契機，所以對新形勢的跟進和相關規範的學習顯得尤為重要。

（二）、總體思路及工作重點根據以上分析，總工辦（工程部）20xx年工作思路如下：

1、繼續關注新法規、規範、規程和標準的更新動態，做到及時收集，及時釋出；

2、繼續對總工辦技術資料庫進行更新、整理，更好的為一線服務；

3、加強對監理專案過程跟蹤，利用網路積極與現場人員溝通，做到開工時及時收集監理規劃電子檔；施工中及時收集監理過程資訊；交工後及時索要交工證書和電子資料並掃描備案，盡力為公司領導及相關部門提供有效資訊；

4、加強對監理資料的管理，做到開工前提供所需要的模板、過程中主動詢問、收尾時及時提示（但前提是希望專案有指定資料員，這項工作方可有的放矢），儘可能使竣工資料按時、按質移交。

5、加強對公司網站的管理與相關人員的溝通，以便提供相關監理工程圖片，新的一年我們會加強這塊對外視窗的添補。

6、積極學習法規、規範和標準等。

（三）對公司的建議

1、建議對監理專案設立資料員一站到底制；

2、建議制定總監最終資料移交質量考核制；

3、建議公司領導根據實際情況妥善解決部門負責人缺失的問題。

花園二期作為一箇中高檔樓盤，又在一期售價基礎上增漲了260元/m2。因此，為了使整個銷售工作順利，而且完美執行。更好的與銷售中心一道，並肩作戰，完成二期銷售任務，在此，我們策劃公司作出以下工作計劃，望監督執行：

一、開盤前

1、鳥瞰圖：在6月8日之前完成鳥瞰圖的設計製作。

2、沙盤：在6月9日之前落實沙盤製作，公司在6月底完成製作

3、現場照片：6月2日之前完成花園現場拍攝工作，主要用於以後宣傳中用的實景圖片。

4、dm單：在6月5日之前完成設計製作，在6月10日之前完成印刷工作

5、樓書：在落實了現場實景拍攝和鳥瞰圖的製作後，在6月15日之前完成設計工作在月底完成印刷工作。

6、現場廣告牌：在6月20日之前完成，確定在什麼地方做多大？怎麼做？

7、在6月10日之前完成售樓部裡面近10平米的廣告鳥瞰圖的製作和門楣的燈箱製作。

8、在6月底要完成開盤活動策劃報告，力爭落實到執行工作中。

9、在6月20日之前，把銷售過程中客戶管理系統表格和廣告測評辦法落實到銷售中心。

10、在6月20日之前落實花園銷售培訓計劃

二、廣告策劃計劃

1、在6月15日之前確定廣告語。

2、在6月15日之前確定開盤廣告內容，並設計出廣告樣稿。

3、在6月20日之前對開盤廣告進行預測。

4、在6月20日之前對制定出廣告媒體計劃。

5、在對開盤廣告進行測評調整後，制定強銷期廣告內容，並設計製作廣告樣稿。

為認真貫徹《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國道路運輸條例》，進一步加強安全生產工作, 通過安全發展促進企業安全生產形勢進一步穩定好轉，不斷提升服務經濟社會發展的能力，特制定年度安全生產工作計劃。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，認真貫徹落實各級黨委政府關於加強安全生產工作的一系列安排部署，牢固樹立“安全發展”理念，始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，夯實基礎管理，深化隱患排查治理，創新和完善工作機制，提升安全工作整體水平，確保安全生產形勢穩定。

二、工作目標

通過各項安全管理工作的有序開展，進一步強化基礎建設，提升安全管理層次，以預防為主、加強監督、落實責任為重點， 建立預防為主、持續改進的安全生產工作機制，有效防範和堅決遏制特大事故、減少和杜絕一般事故，確保20xx年度安全生產目標任務順利完成。

三、任務計劃

㈠安全組織保障

加強安全機構的建設，對人員職務發生變化的要及時調整，並聘用有文化、會管理、懂業務的人員從事安全工作。

㈡工作例會

安全例會每月至少組織一次，分析階段安全生產工作形勢，傳達部署上級檔案、會議精神，研究相應工作措施，對安全工作進行安排和總結。例會實行參會人員簽到。

㈢學習教育

1、組織公司安全管理人員的培訓教育，針對公司的安全工作人員的不同素質、不同時期反映出的問題，有針對性的進行車輛例檢、隱患排查、組織會議、開展教育等方面的教育培訓，切實提高公司管理人員的工作水平，確保各項規定要求落在實處。

2、組織全體客運從業人員進行學習培訓，教育採取傳達檔案、舉辦講座、觀看視訊等靈活多樣的形式，不斷提高職工的安全意識和安全監管操作能力。

3、組織從業人員的崗位技術培訓，至少組織一次以駕駛員為主要物件的崗位培訓，要制定全年教育培訓計劃，至少每月組織一次，教育內容要涵蓋行業法律法規、操作規程、技術規範、違規究責等內容，並做好相應記錄，不斷提高從業人員的規範操作水平，消除事故隱患。

㈣制度建設

1、安機科對安全工作制度進行一次全面的稽核，對不適應安全生產政策形勢、無操作性的制度進行修訂，並經安全生產領導小組討論後下發執行，保證制度適用有效。

2、各部門要對制度進行及時修訂，重點做好本部門各崗位操作規程和從業人員獎懲制度的細化規範，並保證制度的貫徹落實。

㈤隱患排查

1、堅持一崗雙責的原則，在春運、五一、十一等黃金週和主要節假日實行專項排查。安全生產領導小組每季組織一次全面的檢查。隱患排查工作執行所隱患排查治理制度規定的程式和表格，由安機科建立臺帳，對發現的隱患由安機科登記，整改完畢由公司寫出整改報告、責任部門進行驗收、驗收合格出具驗收結論報安機科銷號。

2、認真執行逐日例檢制度和隱患排查制度，嚴格落實安全隱患排查治理制度，並將每月3日前將上月隱患排查情況上報安機科。

㈥應急保障

對預案進行稽核，不適應的要及時修訂，完善相應的應急預案，每年至少組織一次應急演練。

㈦宣傳報道

1、加強安全宣傳，特別是安全月要組織一次規模較大的宣傳活動，通過各種途徑宣傳安全的重要性，使安全成為全民意識。

2、加強新聞報道，及時報道公司的安全工作的工作動態、典型經驗和先進事蹟。

㈧責任落實

1、公司從業人員簽定安全責任書，明確各自的工作職責和安全責任，將安全責任落實到各個崗位。

2、加大責任追究，對公司的管理人員及從業人員工作不到位、責任不落實形成安全隱患或造成責任事故的，嚴格按照國務院493號令《生產安全事故報告和調查處理條例》“四不放過”，追究相關責任人責任。

㈨經費保障

及時提取經費，保障安全工作的正常開展。按營業額1.5%或單車每月不少於50元提取經費，專款專項用於安全生產工作的支出。

㈩專項活動

1、開展客運車輛交通安全重點整治活動,安機科每月到交警隊抄錄一次交通違法資訊,以檔案向各科室抄告,各科室須認真落實違法駕駛員的教育、懲戒措施，並以檔案報告安機科，安機科彙總反饋公安交警部門。

2、認真落實客運車輛GPS監管措施，出現不線上情況一律停運收回運輸證，待恢復上線方可營運。

3、紮實開展上級安排的各項專項活動。

(十一)加大對違法行的查處

加大對非法從事運輸經營以及無從業資格證、私自改裝營運車輛、不按規定線路行駛、不按時參加技術性能評定和二級維護等違法行為的查處力度，消除安全隱患。

(十二)資訊報送

各科室要按規定時間上報各類方案、報表。安機科要按規定及時向上級部門報送各種材料報表。

(十三)檔案管理

各科室要按照安全檔案規範的要求，做好安全工作資料的收集、整理和保管。

20xx年，保潔部在集團領導的大力支援、物業公司經理的正確領導下，秉承公司"您的滿意是我們永恆的追求"的宗旨，不斷壯大，努力工作，圓滿完成了工作任務。20xx年，除了要一如既往地作好本職工作，堅定"服務"的理念外，還要開拓工作思路，今年我部門工作重點主要有以下幾個方面：

1、完善各項管理制度，形成配套的考核、監督機制。17年，我們將在原來的基礎上，修改、完善各項管理制度，改變以前"人管人"的被動狀態，從而走向"制度管人，制度約束人"的良性軌跡。進一步加強對人的管理，並把各項工作標準進行細化、量化，一方面，便於操作人員熟悉自己該怎麼做，該作到什麼程度；另一方面，方便主管人員的考核、監督，減少個人的主觀因素。工作中，堅持"定人、定崗、定時、定標準、定任務"的"五定"方針，對具體的工作採取有效的措施，加強對操作人員的管理，優化人員結構，更有利於以後工作的開展。

2、樹立服務品牌。服務品牌的樹立，有利於企業的知名度，對一個部門也是一樣，有利於提高部門的影響力，更有利於增強部門的凝聚力，目前，我們本著"清掃一戶，潔淨一戶，滿意一戶"的原則，為業主提供家政服務，得到業主的好評，在業主心中樹立了良好的形象。

3、確定兩個工作目標。即達到青島市A類物業衛生標準和達到經濟效率最大化的目標。根據小區定位及物業服務定位，我們保潔部會為業主創造一流的生活環境而不懈努力，工作嚴格執行A類物業衛生標準，並能力爭創青島市十佳物業公司。在做好保潔工作的同時，我們會做好廢品收購及家政服務工作，最大限度地減員增效，提高物業的經濟效率。

4、外一個家政服務公司。一方面，由於我們保潔人員素質不同，工作質量有所差異，所做的家政服務的效果也不同；另一方面，目前輪流作業的形式，也不便於人員的管理。外家政公司，在保證服務質量，規範內部管理的同時，我們還可以提取一定的服務費用。

5、建立一個垃圾中轉站。隨著業主入住的不斷增加，小區垃圾不斷增加，垃圾的清運、中轉、處理，是保潔工作的一個重要內容。希望在集團領導的大力支援下，儘快建立一箇中轉站。

6、保潔與綠化的統一整體性與不可分隔性。保潔、綠化都是小區環境管理的一部分，小區離開了保潔，就會出現髒、亂、差的現象；小區離開了綠化，就不會有花草樹木。如果兩者屬於不同的部門，就會出現年前兩者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的現象。建議把兩者合併為環境部。

20xx年，我們一直在努力！

20xx年，xx公司在省分公司各級領導及全體同仁的關心支援下，完成了籌建工作並順利開業，在業務的發展上也取得了較好的成績，佔領了一定的市場份額，圓滿地完成了省公司下達的各項任務指標，在此基礎上，公司總結20xx年的工作經驗並結合地區的實際情況，制定20xx如下工作計劃：

一、加強業管工作，構建優質、規範的承保服務體系

承保是保險公司經營的源頭，是風險管控、實現效益的重要基礎，是保險公司生存的基礎保障。因此，在xx年度裡，公司將狠抓業管工作，提高風險管控能力。

1、對承保業務及時地進行稽核，利用風險管理技術及定價體系來控制承保風險，決定承保費率，確保承保質量。對超越公司許可權擬承保的業務進行初審並簽署意見後上報審批，確保此類業務的嚴格承保。

2、加強資訊科技部門的管理，完善各類險種業務的處理平臺，通過建設、使用電子化承保業務處理系統，建立完善的承保基礎資料庫，並繕制相關報表和承保分析。同時做好市場調研，並定期編制中、長期業務計劃。

3、建立健全重大標的業務和特殊風險業務的風險評估制度，確保風險的合理控制，同時根據業務的風險情況，執行有關分保或再保險管理規定，確保合理分散承保風險。

4、強化承保、核保規範，嚴格執行條款、費率體系，熟練掌握新核心業務系統的操作，對xx所屬的承保、核保人員進行全面、系統的培訓，以提高他們的綜合業務技能和素質，為公司業務發展提供良好的保障。

二、提高客戶服務工作質量，建設一流的客戶服務平臺

隨著保險市場競爭主體的不斷增加，各家保險公司都加大了對市場業務競爭的力度，而保險公司所經營的不是有形產品，而是一種規避風險或風險投資的服務，因此，建設一個優質服務的客服平臺顯得極為重要，當服務已經成為核心內容納入保險企業的價值觀，成為核心競爭時，客服工作就成為一種具有獨特理念的一種服務文化。經過xx年的努力，我司已在市場佔有了一定的份額，同時也擁有了較大的客戶群體，隨著業務發展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，xx在xx年裡將嚴格規範客服工作，把一流的客服管理平臺運用、落實到位。

1、建立健全語音服務系統，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會，讓眾多的客戶全面瞭解公司語音服務系統強大的支援功能，以提高自身的市場競爭力，實現客戶滿意最大化。

2、加強客服人員培訓，提高客服人員綜合技能素質，嚴格奉行“熱情、周到、優質、高效”的服務宗旨，堅持“主動、迅速、準確、合理”的原則，嚴格按照崗位職責和業務操作實務流程的規定作好接、報案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項工作。

3、以中心支公司為中心，專、兼職並行，建立一個覆蓋全區的'查勘、定損網點，初期由xx設立專職查勘定損人員3名，同時搭配非專職人員共同查勘，以提高xx業務人員的整體素質，切實提高查勘、定損理賠質量，做到查勘準確，定損合理，理賠快捷。

4、在xx年6月之前完成XX營銷服務部、xx營銷服務部兩個服務機構的下延工作，至此，全區的服務網點建設基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險售後服務。

三、加快業務發展，提高市場佔有率，做大做強公司保險品牌

根據xx年xx保費收入XXXX萬元為依據，其中各險種的佔比為：機動車輛險85%，非車險10%，人意險5%。xx年度，中心支公司擬定業務發展規劃計劃為實現全年保費收入XXXX萬元，各險種比例計劃為機動車輛險75%，非車險15%，人意險10%，計劃的實現將從以下幾個方面去實施完成。

1、機動車輛險是我司業務的重中之重，因此，大力發展機動車輛險業務，充分發揮公司的車險優勢，打好車險業務的攻堅戰，還是我們工作的重點，xx年在車險業務上要鞏固老的客戶，爭取新客戶，側重點在發展車隊業務以及新車業務的承保上，以實現車險業務更上一個新的臺階。

2、認真做好非車險的展業工作，選擇拜訪一些大、中型企業，對效益好，風險低的企業要重點公關，與企業建立良好的關係，力爭財產、人員、車輛一攬子承保，同時也要做好非車險效益型險種的市場開發工作，在xx年裡努力使非車險業務在發展上形成新的格局。

3、積極做好與銀行的代理業務工作。xx年xx月我司經過積極地努力已與xx銀行、xx銀行、xxxx銀行、xxx銀行、xxxx銀行等簽定了兼業代理合作協議， xx年要集中精力與各大銀行加強業務上的溝通聯絡，讓銀行充分地瞭解xx保險的品牌及優勢，爭取加大銀行在代理業務上對我司的支援與政策傾斜力度，力求在銀行代理業務上的新突破，實現險種結構調整的戰略目標，為公司實現效益最大化奠定良好的基礎。

在新的一年裡，雖然市場的競爭將更加激烈，但有省公司的正確領導，xx將開拓思路，奮力進取，去創造新的業績，為做大做強公司保險事業而奮鬥。

以科學發展觀總攬全域性，以更新觀念為根本，以搞活機制為手段，以創新管理為基礎，以安全生產為前提，以增長效益為目標，把握機遇，銳意進取，迎難而上，努力把公司建設成為一個團結向上，積極進取，奮發有為的形象工程企業。

20xx年xx公司總的工作目標是：

1、鋼管產量：較上年度的xx噸，提高xx%，實現xx噸，爭取突破xx萬噸。

2、產品質量：確保在體系規定的xx%以上。

3、鋼管銷售：在確保產銷率xx%的前提下較上年的xx噸（含臨時銷售）增長xx%，爭取實現xx噸。

4、銷售收入：較上年xx億元增收xx%，實現xx億元，爭取突破xx億元。

5、利潤指標：實現利潤xx萬元，爭取突破xx萬元。

6、稅費：完成xx萬元。

7、應收賬款：至20xx年年底力爭保持在xx萬以下。

8、安全指標：力爭全年零工傷，杜絕重大事故的發生。

為確保年度工作目標的實現，我們要重點抓好以下幾個方面的工作：

一、確保指標落實，強化績效考核工作

公司對各部門、各科室實行目標管理、指標考核、責任落實的政策，在公司總體目標確定的前提下，將指標分解落實，層層考核和落實責任。簽訂責任合同，分解落實到基層，使公司員工人人頭上有任務，人人身上有壓力，有壓力才有動力，保證各崗位人員積極投入到崗位工作上去。

二、強化執行力度，完善企業的基礎管理工作

為了進一步創造良好的經營效果，公司將進一步強化企業基礎管理工作。

1、強化績效考核的責任機制，將公司的各項指標分解落實到各部門、各崗位，實行目標管理、量化考核。

2、重申崗位工作標準，確保執行力暢通，強化公司的基礎管理工作。

3、強化全面管理，公司的各項工作都要通過年度計劃的指導安排去實施。各部門都要通過各自的工作計劃去管理、控制、檢查和落實。

4、加大考核工作力度，優勝劣汰，建設一支素質高、技術過硬，紀律嚴明的員工隊伍。業務員進行業績考核，車間技工進行技術評比，優勝劣汰。

三、進一步加大經營開拓工作力度，開創經營工作新局面

1、正視企業內外部環境的變化，積極調整思路，適應市場形勢的發展，在去年打下的基礎上重點投向於省內外大型招標專案。

2、認真研究市場，以市場定策略。

3、加強品牌意識，鞏固市場地位，拉開層次差距，塑造企業形象。

4、加大區域市場開拓輻射的力度，做好自我營銷。

5、提高應收賬款清收力度，加強經營風險防範和控制。

6、確保公司穩定的xx合作，和夥伴單位保持較好的共贏關係，實現強強聯合，優勢互補。

四、強化生產組織工作，確保合同履約，確保經濟指標全面實現

1、努力提倡科技興企，鼓勵技術改造，制定相應的激勵措施。

2、積極利用社會資源，選擇既能保證質量和進度、價格又適中的合作伙伴，來加速我們的發展。

3、節能降耗，興舊利廢，降低消耗和費用，努力提高企業經營效益。

4、加強對質量、安全的監控，把安全生產放在第一位，安全教育與安全檢查常抓不懈，有章必依，違章必究，對事故責任實行主管領導、車間主任、班組長、事故責任人和相關責任人的聯保措施，逐級簽訂安全責任書。

五、做好成本管理工作，降低成本和費用，降低資本風險

1、去年讓我們看到了成本控制，節能降耗的明顯效果，今年一定繼續保持切實做好成本核算、增產節約和降低費用的工作。生產部門嚴格執行《生產管理獎懲規定》和《原輔材料消耗管理規定》；業務部門應做好應收賬款的清收工作，降低財務費用。

2、在去年減員增效取得良好效果的基礎上，堅持此策略，降低公司運營成本和人工成本，改進績效，優化人力資源結構，對員工造成一種從業壓力，促使人們自我提高，努力爭先，提高工作負荷與效率，優勝劣汰，提高公司人力資源質量。

3、繼續注意盤活庫存資產，減少資金佔壓，節約成本。

六、做好員工培訓，深挖內部潛力

1、進一步挖掘內部潛力，加大對新員工的培訓力度，使其快速發展，融入團隊；增加老員工的自身壓力，激發其自主積極性，杜絕其懶惰情緒的滋生。

2、善於發現、培養優秀的技術工人，做好人員配置和勞動管理工作，提高生產效率。

3、通過企業經營質量和效益的提升，有效留住人才。

七、弘揚企業文化，塑造企業形象

20xx年公司要通過企業文化建設工作來逐步確立和運用企業精神、企業宗旨以及員工價值取向，以此來提升企業形象，使員工自覺維護企業信譽，增強凝聚力。

1、通過灌輸員工行為規範，確立公司核心價值觀，增強員工對公司的認同感和歸屬感

2、作好企業文化的宣傳、教育工作，做好企業活動的組織和參與工作。

3、大力倡導在職提高，支援管理和業務工作範圍的研究實踐，鼓勵自學成才，建立一支學習型團隊。

4、做好後勤保障工作，為員工創造一個好的工作、生活環境。

年度計劃的制定主要有以下程式：

1、更新和收集資料，進行歸納分析

在解決任何問題的時候，首要的是掌握事實，面對事實。資料的更新是因為年度計劃的重要依據之一是行業、市場、銷售、巨集觀經濟方面的歷史資料。對於歷史資料通常我們今年只能得到前年的資料，很少能夠得到去年的資料，這意味著在制定計劃的時候必須對資料進行一定的外推。收集資料主要是與解決營銷計劃有關的方面，太多的似是而非的資料不僅影響判斷的準確性，也浪費時間。資料的分析工作是非常重要的，它必須能夠支援得出的結論，並且透過資料可以看出發展出來的目標和戰略是否經歷過理性的思考。

2、形成目標和戰略

關於營銷目標，一般都是採用數字指標進行衡量。如何確定目標是很關鍵的。在營銷目標中，銷售額和量、品牌知名度、品牌第一提及率、現金流量都是經常被設定的目標，其中，銷售額目標又是最關鍵的，它與其它幾個目標息息相關，是這些目標的直接呈現者。制定銷售額目標一般有三類方法。第一類只利用歷史資料，叫做“時間系列法”，如移動平均法、指數平滑法、外推法、相關法、迴歸分析法、計量經濟學模型等。其中迴歸分析法是企業最常使用的方法。第二類是利用客戶或者消費者調查研究，比較複雜，通常被一些跨國公司使用，因為他們可以撥出龐大的資源進行冗長的、精密的研究，儘管如此，怎樣減少誤差仍然是讓他們非常頭痛的事情。第三類方法是根據經理或者專家的判斷來制定目標。例如，在很多企業，把上一年度的銷售額結合資源配備、競爭情況、產品生命週期的特點，加或者減上X%進行估計，是慣長使用的，在中國企業會更多一些。

戰略是為完成目標服務的。不同的企業面臨不同的情況，有的可能是收割策略，有的可能是增長策略，也有的可能是“不作為”。對於不同的目標，選擇的方案自然有所不同。比如，如果我們的目標是增長目標，即銷售額/市場份額的增長，戰略可能是開發新的市場，使過去不是我們行業的顧客變成我們的新顧客，也可能是提高現有顧客的消費頻率，或者爭奪競爭品牌的顧客；如果我們的目標是追求短期的利潤，我們可能減少投入、降低成本、提高產品售價或者提高資產使用效率等等。當然，這些選擇有時候被重複使用。

目標和戰略必須保持一致。從總體上看，你不能既要求提高銷售量和市場份額，又要求獲得最大的利潤，不理性的企業經常對經理們作出這樣的“無理要求”，讓人無所適從，投資人和經營者無法統一思想。

3、制定行動方案

行動方案是年度營銷計劃的重要內容，是完成目標/執行戰略的具體體現。行動方案按照時間系列、責任人落實、需要配備的資源等方法展示，說明了每個階段/時點需要對產品/服務採取的行動。

4、預測財務結果

預測財務結果一般需要列明各項成本或者費用預算和盈虧金額，還包括現金流量表。這個過程通常需要財務人員的協助方能有效完成。財務結果對高層經理審批年度營銷計劃是非常關鍵的，它必須與公司的資源相匹配。

5、協調

公司層面整體的營銷計劃的財務結果的彙總必須與股東的期望一致，這意味著經過營銷管理人員制定的年度營銷計劃必須拿出來進行稽核，平衡預算。年度營銷計劃的各專案標估值在我的印象中立即被公司完全批准的情況是很少見的。在很多公司，必須就營銷資源進行爭奪，因此，你必須善於推銷自己的計劃。

有的品牌經理富有技巧，在正式會議之前，會將檔案事先傳送給相關人員，並進行私下的討論。比如，可能你的計劃需要增加生產資金投入，如果沒有事先的溝通，很可能生產經理告知沒有足夠的資金支援，在你沒有獲知這樣的資訊並且沒有準備的情況下，公開的反對很可能會使你的計劃遇到“滅頂之災”。現在，還沒有正式討論之前，你已經獲知這樣的資訊，意識到這可能是一個問題，你應該採取行動。一個可能的行動是向財務人員尋求支援。在得到支援之後，會議上發言的結果很可能是：財務人員說：“XXX先生，生產需要追加的資金我已經有了安排，不必擔心。”

在沒有事先的溝通和了解就貿然提出來現場討論，實在是不夠技巧的行為。

6、計劃的執行控制

再好的計劃，執行出了偏差，一樣不會有好的結果。在年度計劃裡面應該就行動計劃的時間限制作好周密科學的安排，並說明後期執行的重要控制時段/時點，並列出盡可能量化的指標便於對比和控制質量。

年度營銷計劃在計劃執行完畢之後，一般會進行審計。

20xx年主要預期目標是：供熱面積達81萬㎡，其中新增入網面積33。41萬㎡;預計收取熱費1500萬元;預計實現經營收入1201萬元。

20xx年是公司成立的第二年，也是公司發展最關鍵的一年，生產經營、夏季檢修、專案建設任務仍然很重，公司內部管理各方面壓力很大，為此，公司將在建投公司的正確領導下，在公司董事會的帶領下，努力做好以下幾方面的工作：

一、全力以赴保障冬季供暖

按照市政府和市供熱辦供暖要求，認真落實開發區（頭屯河區）及建投公司工作部署，圓滿完成本採暖季供暖工作任務。一是切實保障燃煤供應。二是隨著氣溫變化，合理調節供熱執行引數。三是建立健全供熱保障應急處理機制，超前預測，科學安排，切實採取有力措施應對突發事件的發生，全力保障冬季供暖平穩執行。

二、積極拓展供暖範圍，不斷擴大供暖面積

緊跟開發區（頭屯河區）跨越式發展步伐，加大對區域內新入駐企業和新開發小區的調研力度，不斷擴大供暖面積。20xx年，預計新增入網面積33。41萬㎡（其中居民新增30。65萬㎡，單位新增2。76萬㎡）。

三、加快推進熱源專案和配套辦公設施建設步伐

一是加大與熱源專案小組及施工單位的溝通協調力度，為施工單位提供技術支援，在保證安全和質量的前提下，加快熱源專案配套工程建設步伐。二是主動配合施工單位、監理單位，嚴格工程竣工驗收程式，做好專案“三查四定”工作，確保工程質量。三是按時完成公司機關樓和宿舍樓的裝修工程，實現明年年底前搬遷入住。

四、強化安全標準化管理

一是全面開展安全標準化工作，並同當前的安全生產工作結合起來，建立全員、全方位、全過程的安全管理模式。二是從落實安全生產責任制入手，逐級簽訂安全生產責任狀，建立責任追究體系，降低事故率，提高生產安全可靠性。三是繼續強化安全生產教育，提高全員安全意識，克服麻痺思想，杜絕僥倖心理，築牢安全生產的思想防線。四是強化安全管理規章制度的嚴肅性，嚴格安全考核。五是繼續加強對重點部位、重點環節的安全隱患排查工作，堵塞管理漏洞，及時消除各種安全隱患，有效防止重大人身、裝置事故發生。六是以應急救援體系建設為支撐，著力提高安全事故處臵能力。七是加強裝置管理，做好日常維護保養和夏季檢修工作。八是加強對公司作業場所職業危害防治工作，強化源頭治理，加大對作業場所粉塵、煤灰等有害氣體的治理工作。

五、全面推行節能減排，落實節能降耗各項計劃和措 施。

一是健全節能減排組織機構，成立公司節能減排工作領導小組，明確責任，積極有效地組織開展節能減排管理工作。二是健全能源消耗考核體系，從降廢、減損、增效上入手，建立能耗指標，促進節能降耗。三是把年度節能減排目標任務進行分解，安排60。64萬元專項資金用於節能減排技術開發與技術改造，安排10萬元獎勵資金用於節能考核。四是完成熱源廠除渣機冷卻水的利用和技術改造，採取多種措施節約用水。五是對公司汙染高、能耗大的裝置組織實施節能減排改造。

六、保證供熱服務質量，切實做好熱費收取工作

一是大力推行供暖質量標準，建立健全供熱執行管網調節制度、管網巡檢制度、引數分析處臵制度，確保供熱系統平穩、高效執行，從源頭上保證供暖質量。二是逐步建立使用者測溫體系，對反映供熱效果不理想的使用者進行入戶回訪，由專業人員對使用者提供技術指導和服務，上門幫助使用者解決問題;在供熱小區實行定點、定時測溫，每月定期回訪。三是在維泰大廈、供熱小區內設臵服務公示牌，及時發放便民維修服務卡，設立24小時報修電話，有效解決使用者來電來訪。四是成立服務小組，深入供熱小區就廣大熱使用者關心的熱點問題及供暖期應重點注意的事項進行現場宣傳解答，宣傳供熱政策。五是努力創新熱費收取方式方法，強化上門收費意識，樹立市場觀念，提高收費人員綜合素質和服務水平。

七、實施人才興企戰略，加強人才隊伍建設

一是完善公司各部門、熱源廠績效考核體系和全員末位淘汰制度，建立長效激勵機制，充分調動員工工作積極性。二是堅持內部培養和外部引進相結合的人才培養模式，內部建立關鍵崗位的人才梯隊，外部加大專業技術人員和高素質管理人員的招聘引進力度，不斷優化人員結構。三是參照疆內同行業薪酬水平，進一步完善公司薪酬體系、考核機制和用工方式。四是加強人員培訓，加大培訓資金投入，豐富員工培訓方式與內容，不斷提高員工隊伍整體素質和專業能力水平。

陳總在製造公司xx年的工作規劃中，首先對xx年的工作進行了簡單的總結，一方面肯定了xx年取得的成績，同時也指出了工作中存在的不足。同時，圍繞吳總“提高質量、降低成本”的目標，明確xx年製造公司要重點做好的兩項工作，一是從細處著手，採取綜合措施，進一步提升產品質量。二是全方位開展降耗活動，降低產品製造成本，特別是要作好板材、銅管、鋁箔、製冷劑、氣體、電線等物資的控制。

質量是企業生存之本，為使xx年產品質量再上新高，陳總要求作好如下工作： 一是緊密跟蹤售後和檢驗，確保產品質量問題得到有效、持續的改進，重點是老問題的跟蹤和新問題的改進落實；二是進一步完善和細化工藝，更好的保證產品質量；三是車間嚴格首件檢驗和“三檢”制度，嚴把製造過程質量關；四是持續進行員工培訓，不斷提高其技能，以技能保證產品質量。對出問題和易出問題的環節進行重點培訓；新員工和老員工培訓要有區別；出問題點與不出問題點培訓有區別；特殊工種、關鍵工種與一般工種培訓有區別；五是細化質量責任制，加大考核力度，根除因責任心不強導致的質量問題；六是嚴格按體系檔案要求執行，確保體系有效執行；七是學習國內外同行業名牌企業先進產品質量管理方法，提升出口產品質量。按照自找問題，自我否定的方法，提升水平。

xx年是管理提升年，為提升管理水平，陳總要求製造公司要建立和完善以下八項工作制度：1、車間排程會制度；2、車間質量分析會制度；3、車間技術準備會制度；4、車間成本費用分析會制度；5、管路現場評審會制度；6、車間考評制度；7、車間專檢制度；8、車間合理化建議獎勵制度。

優秀的幹部員工隊伍是企業發展的重要保證。在人員培訓和梯隊建設方面，陳總也作了具體的安排和佈署，要求各部門要發現人、培養人，用好人，做好員工的職業生涯規劃。

陳總最後號召全體幹部員工要養成認真負責、兢兢業業的工作態度，不論何種工作、不論事情大小，都要認真去做並且都要做好、做漂亮、做精緻，使我們公司產品質量和基礎管理在06年的基礎上百尺竿頭，更進一步。

最後貝萊特執行總經理康總對會議的召開給以了高度的評價，並對xx年市場環境和貝萊特空調的銷路作了簡單的介紹，同時要求大家只有緊密團結在以吳總為核心的集團領導班子周圍，按照我們制定的計劃紮實開展工作，我們的目標就一定能夠實現。

這次會議的召開不僅使全體幹部員工明確了工作重點和方向，同時也增強了大家為實現xx年公司總目標的信心和決心。

你知道什麼是諮詢公司嗎？諮詢公司是指從事軟科學研究開發、並出售“智慧”的公司，又稱“顧問公司”。諮詢公司屬於商業性公司，主要服務於企業和企業家，從事軟科學研究開發，運用專門的知識和經驗，用腦力勞動提供具體服務。以下是小編為你收集的業務拓展計劃及市場推廣範文。

所謂業務就是市場，業務的拓展就是在做市場營銷。業務要想做大就是要提高業務的市場佔有率。作為法律方面的諮詢公司，開展業務最重要的就是：以最好的服務和態度去贏得客戶的信任，滿足客戶的需求，在社會上樹立良好的企業形象，在客戶中建立較好的信譽。同時，在接到業務後，還要注意瞭解客戶的需求，建立良好的合作基礎，這樣才能使我們的業務越來越多、越做越大。

通過了解貴公司的基本情況，我認為貴公司的受案業務範圍較窄。諮詢公司開拓發展業務，只有走對路才能有出路。對此，我從以下幾個方面提出一些看法，希望能有助於貴公司的發展。

首先，要通過多種廣告宣傳方式提高公司的知名度。

我們要讓客戶認識我們，知道我們的業務範圍，知道我們能為客戶做些什麼。因此，廣告宣傳成為了公司發展業務的有力途徑。以貴公司受理的刑事案件諮詢業務為例，除了原有的向犯罪嫌疑人家屬發信函外，還要廣泛利使用者外廣告、報紙廣告、網路推廣等方式進行宣傳。

（1）戶外廣告就是在看守所或監獄門口，或在去往看守所、監獄的交通要道設定醒目廣告牌，以宣傳諮詢公司所代理的業務，讓犯罪嫌疑人或罪犯的家屬在第一時間就看到諮詢公司的廣告牌，及時與公司取得聯絡、尋求幫助。另外，貴公司在社群也可以利用公益廣告的形式來進行宣傳。如果條件允許可以定期在社群搞一些免費法律諮詢活動，提高公司的知名度。

（2）報紙廣告就是在一些具有法律援助性質的報紙上釋出諮詢公司的代理業務廣告。當然要爭取做到以最少的投資得到最大的回報。

（3）至於網路廣告，我認為，貴公司應該建立一個網站。網站是對外宣傳最好的工具。作為宣傳諮詢公司業務資訊的一種工具，網路可以構建起公司與當事人之間的橋樑。網路在日常生活中方便了人與人之間的聯絡。現今網路在我國的普及率已經很高，如果有的客戶不想通過面談或電話進行諮詢，網路就會成為他們的最佳選擇。因為網路既可以節省面對面交流的成本，又可以讓對方消除心理上的顧慮。諮詢公司利用網路接受到客戶諮詢的法律問題後，可以由專業人員把客戶的案情在網路上初步分析清楚，使客戶對自己的法律問題有一個初步的瞭解，然後吸引對方來到公司進行面談直至最後簽訂合同。建立網站的資金成本可以降到最低，在前期公司可以只把最基本的資訊釋出上去，例如：公司簡介、專業團隊、經營信念和理念、代理業務範圍、成功的案例等。我相信隨著時間的推移網站效應也會越來越好。在網路宣傳中，諮詢公司也可以把QQ、MSN、微信、微博等這些聊天工具利用上，如可以利用QQ、MSN、微信、微博提供線上諮詢服務。另外，公司可以在一些論壇上發表宣傳公司業務及代理事項的帖子，以便爭取到潛在的客戶。

其次，要提高接待受案方面的工作質量。

（1）在公司內部要有兩到三名的專業法律工作人員，負責電話解答及接待工作。關於電話解答和接待，這些工作人員除了要有專業的法律知識外還需要有一定的溝通技巧。

（2）要按一條龍的服務模式開展工作。幫助客戶獲得法律諮詢以及其他一些法律程式上的幫助（比如取保候審，提供辯護人，

代理取證等）。只要客戶需要，公司就要儘量做得完備、讓客戶滿意。這樣可以得到客戶的認可，使客戶成為公司間接的廣告宣傳者。這既能提高公司在市場中的競爭力又能提高公司在客戶中的知名度，最重要的是為公司帶來良好的經濟效益。

（3）公司對業務員要進行定期的培訓，提高業務員的技能。法律在不斷更新，市場也在不斷地變化，技能的提高無論對公司自身的發展還是對公司人員整體素質的提高都是很重要的。所以諮詢公司的服務質量要做到最好，不斷提高公司團隊的整體素質。

第三，關於公司今後發展模式的一些建議。

（1）諮詢公司的業務種類要從單一化擴充套件為多元化，即在把原有的刑事案子做好做穩的同時，也要做好民事、經濟、行政方面的案子。

（2）作為法律類的諮詢公司可以做一些非訴訟的專案，比如：投資決策、招標投標、專案開發、智慧財產權保護、企業改制、股份轉讓、公司破產清算以及公司資信方面的調查等各個經濟領域的一些業務。公司還可以聯合有關單位做一些相關專案。

（3）聯合律師事務所進行顧問合作，因為律師事務所可以按受委託人的委託，可以指派律師代為辦理行政許可、行政註冊、參與行政仲裁，代理委託人進行辯解，申請並參與聽證、提出行政複議，對國家行政機關的違法行為提起控告、申訴，申請國家賠償等，在必要時還可以進入行政訴訟程式作代理人。

（4）同律師事務所合作的同時要找一些單位或企業為他們提供法律顧問，為一些律師提供做法律顧問的機會。總之公司能做的業務一定要做，不能做的或需要其他單位合作的，也要爭取去做。 以上是本人對貴公司發展的

一些粗淺的想法，如有不妥請予指正。

根據公司20xx年度深圳地區總銷售額1.5億元，銷量總量6萬套的總目標及公司20xx年度的渠道策略做出以下銷售工作計劃：

一、市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求，同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度，從而帶動了整體市場容量的擴張。20xx年度內銷總量達到1950萬套，較20xx年度增長11。4%。20xx年度預計可達到2500萬—3000萬套。根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套—6000萬套。中國市場容量約為3800萬套，根據區域市場份額容量的劃分，深圳空調市場的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%。

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2。8%左右，但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段，品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及20xx年度的產品線，公司20xx年度銷售目標完全有可能實現。20xx年中國空調品牌約有400個，到20xx年下降到140個左右，年均淘汰率32%。到20xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調市場活躍的品牌不足50個，淘汰率達60%。20xx年度LG受到美國指責傾銷；科龍遇到財務問題，市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響，市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響，市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱，團隊還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、工作規劃

根據以上情況在20xx年度計劃主抓六項工作：

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務，月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店，完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，開展各種促銷活動，制定獎罰制度及激勵方案（根據市場情況及各時間段的實際情況進行）此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動，強勢推進大型終端。

2、代理商管理及關係維護

針對現有的K/A客戶、代理商或將拓展的K/A及代理商進行有效管理及關係維護，對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案，瞭解前期銷售情況及實力情況，進行公司的企業文化傳播和公司20xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各K/A及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪，進行有效溝通。

3、品牌及產品推廣

品牌及產品推廣在20xx年至20xx年度配合及執行公司的定期品牌宣傳及產品推廣活動，並策劃一些投入成本，較低的公共關係宣傳活動，提升品牌形象。如“格蘭仕空調健康、環保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統聯合進行推廣，不但可以擴大影響力，還可以建立良好的客情關係。產品推廣主要進行一些“路演”或戶外靜態展示進行一些產品推廣和正常營業推廣。

4、終端佈置（配合業務條線的渠道拓展）

根據公司的06年度的銷售目標，渠道網點普及還會大量的增加，根據此種情況隨時、隨地積極配合業務部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中櫃的形象建設，（根據公司的展臺佈置六個氛圍的要求進行）。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產品陳列等工作。此項工作根據公司的業務部門的需要進行開展。佈置標準嚴格按照公司的統一標準。（特殊情況再適時調整）

5、促銷活動的策劃與執行

促銷活動的策劃及執行主要在06年04月—8月銷售旺季進行，第一嚴格執行公司的銷售促進活動，第二根據屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動，靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優勢，攻其劣勢，根據公司的產品優勢及資源優勢，突出重點進行策劃與執行。

6、團隊建設、團隊管理、團隊培訓

團隊工作分四個階段進行：

第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進行重點排查，進行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點保留在40人左右，進行重點培養。B、制定相關的團隊管理制度及權責分明明晰和工作範圍明晰，完善促銷員的工作報表。C、完成格蘭仕空調系統培訓資料。

第二階段9月1號—20xx年2月1日第二階段主要是對主力團隊進行系統的強化培訓，配合公司的品牌及產品的推廣活動及策劃系列品牌及產品宣傳活動，並協作業務部門進行網點擴張，積極進行終端佈置建設，並保持與原有終端的有效溝通，維護好終端關係。

①培訓系統安排進行分級和集中培訓業務人員→促銷員

培訓講師＜促銷員

②利用周例會對全體促銷員進行集中培訓

9月1日—10月1日：進行四節的企業文化培訓和行業知識的培訓

10月1日—10月31日：進行四節的專業知識培訓

11月1日—11月30日：進行四節的促銷技巧培訓

12月1日—12月31日：進行四節的心態引導、培訓及平常隨時進行心態建設。

20xx年1月1日—1月31日：進行四節的促銷活動及終端佈置培訓

20xx年2月1日—2月29日：進行全體成員現場模擬銷售培訓及現場測試。並在每月末進行量化考核，進行銷量跟進。

第三階段：20xx年2月1日—2月29日

①用一週的時間根據網點數量的需求進行招聘促銷員工作，利用10天的時間對新入職促銷進行系統培訓、考核、篩選。對合格人員進行賣場安排試用一週後對所人的促銷再次進行考核，最後確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。

②所有工作都建立在基礎工作之上

第四階段：20xx年3月1日—7月31日

第四階段全面啟動整個深圳市場，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。

第一：跟隨進貨源，保證貨源充足，比例協調，達到庫存最優化，習題儘量避免斷貨或缺貨現象。

第二：招聘培訓臨時促銷員，以備做活動，全力打造在各個環節都比較有戰鬥力的團隊。

第三：嚴格執行公司的銷售策略及促銷活動，並策劃執行銷售促進活動，拉動市場，提升銷量。

第四：跟進促銷贈品及贈品的合理化分配。

第五：進行布點建設，提升品牌形象。隨訪輔導，執行督導。

第六：每月進行量化考核

第七：對每月的任務進行分解，並嚴格按照WBS法對工作任務進行分解做到環環相扣，權責分明，責任到人，工作細節分到不能再細分為止。

第八：利用團隊管理四大手段：即周工作例會；隨訪輔導；述職談話；報表管理。嚴格控制團隊，保持團隊的穩定性。

第九：時時進行市場調研、市場動態分析及資訊反饋做好企業與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應的機制。

第十：協調好代理商及經銷商等各環節的關係。根據技術與人員支援，全力以赴完成終端任務。

以上是20xx年度的工作計劃，如有考慮不周之處，請領導多多指導！

安全目標：

堅持“我要安全” 理念，強化“我會安全”意識，杜絕重傷事故，降低輕傷事故，工傷事故損失工時不超過100小時。

安全計劃：

1、認真貫徹落實“安全第一，預防為主，綜合治理”的基本方針，充分發揮主要負責人是安全生產第一負責人的職能，保證對安全生產工作的投入，進一步強化公司對安全生產工作的領導，增強對安全生產工作消防結合的意識，下大力做好本公司安全生產各項工作，落實生產本公司安全生產主體責任，大力推進安全生產全員參與逐級負責制、堅持每週一安全生產綜合檢查機制，以摸索經驗建立安全生產排查隱患長效機制。

2、月安全工作檢查定在每週一，由各部門檢查糾正;季度安全工作檢查由總經理統一安排部署，生產班組負責人每天對班組安全工作進行檢查並做好記錄。

3、安全目標分解到部門：生產技術部不超過80小時，運輸部不超過10小時，財物部不超過5小時，辦公室不超過5小時。

為實現20xx的安全目標，重點要抓好以下幾個方面的工作：

1.通過多種形式引導職工立足本職崗位，深刻理解“安全第一，預防為主，綜合治理”的基本方針，不斷加大力度，廣泛開展爭當崗位能手活動，開展無“三違”、無事故安全標兵等活動，引導職工提升安全生產認識，努力學習，使職工的技術、業務素質在實踐中得到鍛鍊提高，繼續要圍繞“五個一”開展“五賽”活動。

2.“五個一”即：

每日一題、每週一課、每月一考、每季一評、每年一賽。

3、“五賽”即：

(1)賽思想。要求職工加強政治理論學習，堅定對黨、對企業的信念，增強主人翁責任感，不斷提高思想政治覺悟。

(2)賽生產。要求職工瞄準先進的生產指標，大力提高勞動生產率。

(3)賽技術。要求職工立足本職崗位，刻苦鑽研技術，能熟練掌握本崗位操作技能，具有操作過程中排除故障的能力，熟知應知應會的要求。

(4)賽質量。要求職工牢固樹立“質量第一”的觀念，提高優質工程率，降低消耗，嚴把工程質量關。

(5)賽安全。要求職工嚴格執行操作規程消滅違章操作，認真搞好裝置的維修和保養，及時排除故障，消除不安全因素，熟知安全知識，按章操作，杜絕事故。

4、通過強化安全宣傳教育，使管理人員、職工認識到安全是職工的最大利益，職工生命高於一切，意識到安全生產是實現企業發展、職工富裕的基礎，安全責任重於泰山，真正把安全工作放到第一位，自覺認真履行安全職責。

5、加強現場管理，狠抓質量標準化工作，嚴格質量要求。在每天的班前會上對每個職工在上一個班的生產過程中，安全質量及操作上存在的問題，一一提出進行培訓，讓職工以理論知識指導生產實踐。在作業現場，管理人員對職工的違章行為和不規範操作當場予以糾正，並按規程規定進行規範指導;班組長從職工的勞動紀律、工序操作、生產任務、安全技能上進行現場考核打分，按安全管理制度進行獎罰，以此調動職工的積極性。全面有效地提升作業人員操作技能，增強安全意識和管理意識，樹立“我要安全”理念，強化“我會安全”技能，規範操作，主動排除各種安全隱患和問題，學習其他單位先進的安全管理方法和安全生產技術，努力實現本公司安全生產狀況的根本好轉，杜絕重傷事故，降低輕傷事故。”

一、指導思想

安全工作是保護國家財產和學校財產的安全，保護廣大師生的根本利益和生命安全，保障正常教學秩序的需要。我們要從促進社會和諧、促穩定的高度，充分認識到學校安全工作的重要性和必要性，認真貫徹落實“安全第一，預防為主”的方針，以對人民群眾負責，對師生負責的高度態度，處理好學校安全工作與提高學校教育教學質量的關係。把安全工作納入學校重要議事日程，採取必要措施，保障學校安全工作落到實處，為師生營造一個安全祥和的工作和學習環境。

二、主要工作及措施

1、成立領導小組

充分重視安全工作，並從人力、制度上進行落實，已確保安全工作的實施。故此我們必須提高思想認識，步調一致，齊抓共管，確保學校各項安全工作措施的落實。學校成立以校長為組長，班主任為成員的學校安全工作領導小組，全體成員要本著對學校負責的思想，要有高度的事業心和責任感，各司其職，配合派出所嚴密防範做好學校周邊安全工作，努力清除各種影響學校安全和穩定的隱患，保障全體師生能在良好的環境中工作、學習。

2、建立健全規章制度

做好學校安全工作，就必須有章可循，確定安全工作第一責任人和直接責任人，組織師生學習安全方面的法律法規，定期出版牆報、專欄，定期開展廣播，刊登、播出安全知識，利用升旗儀式、班隊課等開展安全講座，對學生進行安全教育，提高學生安全意識。

3、建立安全工作責任制

(1)、學校與每位簽定安全工作責任書。

(2)、制訂安全管理工作各項制度。

4、貫徹安全第一，預防為主的方針

“隱患險於明火，防範勝於救災，責任重於泰山”，做好學校安全工作，關鍵是要防範於未然。我校將實行定期檢查和日常防範相結合的安全管理制度。每天都要組織老師和值日隊對校門口、校園等地方的巡邏，節假日都要安排老師值班巡邏，做好防盜、防火等工作，每天上放學學校保安人員要維持好校門口的交通秩序，嚴禁校外車輛未經同意私自進校。加大對校門口周圍的整治力度，尤其是不讓小商販在校門口擺攤設點，校門口不準擺賣東西和停放車輛。確保師生人身安全，發現重要情況，及時上報，不留盲點，不出漏洞。

5、全面開展安全大檢查

學期開始再對學校每個角落進行地毯式的大檢查，發現隱患，及時整改，特別是教室的門窗、學校圍牆、供電、等更要定期檢查，對較舊的電氣裝置、電線、滅火設施等進行更換，杜絕隱患。

6、教育教學安全

(1)各科任老師要繼續與學生建立良好的師生關係，用科學的方法教育學生，積極研究學生的心理、生理變化，加強心理輔導，每天晨檢時間對學生進行一次安全教育，嚴禁體罰和變相體罰學生。

(2)由學校組織的各項活動，要制訂好詳細具體的、切實可行的安全工作預案，各班都要周密考慮，分工明確，責任到人，嚴格管理。各責任人要切實負起責來，不能有絲毫大意。

(3)體育課及其他室外遊戲，教師要全程監督。活動量大的要向學生講清要求，問清學生能否參加，不應勉強。

7、交通安全

(1)班主任應把嚴格遵守交通法規作為必講內容，要教育騎車、步行的學生*右行、*邊行。

(2)學校保安人員要進一步增強責任心，按時到崗到位，加強校內巡邏，認真做好保衛工作。

(3)各班要堅持排隊放學制度，切實執行學校按時清校的規定，嚴禁教師放學留學生，有特殊情況必須與其家長取得聯絡。

(4)嚴禁未滿12週歲的學生騎車上學。

(5)加強門衛的工作責任，校門口不得亂停車輛，閒雜人員不得進入校園，外來人員進入校園要辦理登記手續。

8、教學設施安全

(1)電器、教具使用前要進行安全檢查，如有故障要及時排除。按規定接插線，接插線前要檢查電線絕緣皮是否完好，不得亂拉電線。

(2)體育器械在使用前體育教師或活動輔導老師要認真檢查一遍，確定完好後方可組織學生使用。使用時教師不得離開，要隨時關注學生的活動，加強保護，防範事故的發生。

(3)加強對學生日常行為規範教育，上下樓梯*右輕走，嚴禁在樓梯走廊內追逐、打鬧。

(5)完善防火設施，設定警示標誌。

安全工作是學校的頭等大事，讓我們全體職工積極行動起來，人人講安全，個個關心安全，時時處處繃緊安全這根弦，為把我校建成安全、文明的學習樂土而努力!

9、要求學生做到10個方方面

1、 嚴禁攀坐上下樓護欄，不得在各樓層的樓梯或走廊追逐，奔跑，打鬧、以防跌倒、摔傷;課間操、放學下樓梯、升旗集會解散時不要擁擠，推搡，按順序和學校規定的分流要求上下課、間操、升旗、放學，以防發生X踏事故。

2、不摸、不動滅火器材、電線、各種開關;為防止火災和意外事故，除實驗外，所有教室及其他場所嚴禁違反規定使用明火。

3、嚴守交通規則，注意交通安全。出入校門步行，放學後不要在校門外逗留;上下學途中步行要注意安全。嚴禁野浴。

4、剋制自我，禁止打架傷害行為的發生。(不要把與學習無關的物品帶入校內。如刀具、棍棒等)

5、妥善保管好個人錢物，將個人隨身所帶的錢幣不要放在教室。教學樓內一旦發生火;災地震等以外事情時要按演練逃生方法去撤離出教學樓。

6、實驗課、體育活動及課外活動要嚴格服從老師指揮，嚴守操作規範，嚴禁擅自行動，防止各種危害安全的現象發生。

7、培養堅韌、頑強的意志，克服心理上的軟弱;學會自我調解和放鬆，緩解過重的心理壓力，最終戰勝自我，取得成功。

8、在學校各種勞動中注意安全，如掃地，擦窗戶，搬桌子等，預防意外事故。在學校操場活動時禁止到西側樹牆裡去玩耍，以防雷電擊傷。

9、預防各種傳染病。各班要注意開窗，有病早報告，早治療。

10、參與學校安全管理工作，發現存在的問題，及時向老師報告以便學校把安全工作越做越好。

附：各月主要工作安排

九月份

1、9月1日18：55號召學生收看央視《開學第一課》節目。

2、制定安全計劃。

3、校舍設施安全檢查。

4、開學安全教育。(要求學生做到10個方面)

5、進行逃生演練。(9月末)

十月份

1、食品安全教育

2、交通安全再教育(要求各班開班會)

十一月份

1、消防安全教育(要求各班開班會)

2、組織學生進行消防安全逃生演練。(11月上旬)

2、校舍安全檢查

十二月份

1、國小生自我保護安全知識教育(要求各班開班會)

2、學校安全工作檢查

二0XX年一月份

1、寒假安全教育。

2、安排寒假值班。

3、校舍、教學設施裝置檢查維修，學校防盜設施的檢查、加固。

為了加快房地產公司的工作程序，合理、有效的制定年度工作計劃，切實保障各部門、各崗位工作的順利開展，針對公司當前的現狀，有必要做系統調整和規劃。我們必須去偽存精，優化工作流程和人員結構，實行業績和收入掛鉤的分配體系，加大監管力度，實行總公司和房地產公司雙線管理的模式，統籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。

一、體制改革

採用多專案運作模式，雙線管理。

各專案以專案部的形式開展工作。實行專案經理負責制。專案經理負責本專案的一切事務管理，包含與總公司管轄範圍內的對接事務，如：財務、採購、人員、考核等。

總公司負責財務（資金排程、稅務、融資），中高層人員（招聘、排程、管理），資源開發（土地），建築材料採購。

專案部負責報建、外部關係處理、工程計劃、工程進度、工程質量、成本控制、現場安全管理、人員管制、建築材料管理（驗收、實地評價、保管）、現場簽證、業主關係、與監理關係、與設計院關係、工程變更、工程驗收、工程資料（收集、建檔）等事務。

二、強有力的人力資源保障

實行總公司和專案部聯手招聘的模式，中高層以上的骨幹人員由總公司負責招募、考核、錄用，以下派的方式給各專案部配置，既受專案部經理管制，又受總公司監督。

各專案部負責基層崗位人員的招聘。

建立人才梯隊，為人員甄選、更新作儲備。

三、組織關係重組

梳理現有的配置，重新設計新的架構。原則是：以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現有某人而設一個無效的崗位。

明確各部門的《部門職責》和《個人崗位說明書》，明確每個人的工作範圍、許可權和對應的責任，能夠有效地防止職務重疊、責任扯皮，鴨多不下蛋的局面。

優化部分富餘人員。優化的原則是：價值、工作量、匹配度、綜合考量的結果。

四、工作流程的整合

改變現在的獨立管理流程，增加總公司監督的工序。原則是：複雜的事情簡單化，以加快工作效率。

加強橫向聯絡的力度，杜絕“各自為政”的現象發生。

五、建立新的《薪酬體系》

形成長效激勵機制，結合行業標準和地區標準，細化每個崗位的工資結構，未來的工資將由很多板塊組成，包括：基本工資、知識工資、崗位工資、職務津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風險收入、專案獎金、年終獎、車輛補貼、駐外補貼、通訊費、工作餐補貼等

完善福利體系。結合國家的法律法規，給在職人員辦理社保，進一步實現：員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅遊、教育培訓等福利。

六、建立目標管理制

公司制定長期、中期工作目標，下發到各部門，由各部門提交詳細的月度、季度工作計劃。交總公司“監督委員會”備案，總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況，並直接對總裁負責。

所有人員都必須提交《周工作計劃》，一份給自己的直接上司，一份給總公司“監督委員會”。工作計劃裡面要詳細註明：事項、預計完成時間、具體負責人、協助人、完成情況、未完成的原因、改進措施。工作計劃的達標率是年度績效考核的主要依據。

每季度由總公司“監督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各崗位的工作執行情況，並開展“批評與自我批評”，責任到人，精確到每一件事。

七、簽訂“工作責任狀”

實行風險收入，對保質保量完成工作任務的人員實行重獎，對完不成工作任務的人員進行經濟處分。

八、完善勞動關係

每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協議》。

新進人員必須體檢上崗，預防不必要的事件發生。