普外科年度護理工作計劃
在20XX年護理工作的基礎上，遵循“以護理服務為主，發展特色專科” 的工作方針，以加強護士隊伍素質建設為核心，以抓專科、重培訓為重點，為患者提供安全、專業、全程優質護理服務，提升患者對護理服務的滿意度，結合護理部及大外科的工作計劃，制定本年度科室的工作內容，現計劃如下：
一、 提高護理質量，達到質量持續改進
目標：護理質量達到目標責任狀的要求，並得到進一步的提高。
措施：
1。對照質量標準，護士長對病區護理質量全面檢查，每天抽查，發現問題，及時反饋，提出整改措施。
2。護理人員下班前自查本班次護理工作的完成情況，晚交班後進行集中反饋。
3。進一步深化護士長日溝通制，每天至少3次深入病房並有記錄，檢查病人所需及護理工作是否落實到位。
4。建立並用好護士長工作記錄本、護理查房本、護士建議本、好人好事記錄本等。
5。完善護理人員考核指標，將工作量、質、滿意度、工作積極性作為重點考核專案。
二、加強護理安全管理，完善護理風險防範措施，保障患者安全
目標 ：有效避免各種風險，病人及醫療、護理工作得到安全保障
措施：
1。認真落實護理核心制度，並能運用到實際工作中。
2。加強重點病人的護理：如手術病人、危重病人、老年病人，在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點，對病人現存的和潛在的風險作出評估，達成共識，引起各班的重視。做好病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等加強科室的日常檢查工作，做到早預防早處理。
3。進一步規範護理文書書寫，減少安全隱患，重視現階段護理文書存在問題，記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”，避免不規範的書寫，如錯字、塗改不清、前後矛盾、與醫生記錄不統一等，使護理文書標準化和規範化。
4。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，對每項應急工作，如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等，都要做回顧性評價，從中吸取 經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
5。加強護理安全監控管理，每月組織科室進行護理安全
隱患排查及護理差錯、護理投數的原因分析討論，分析發生的原因，應吸取的教訓，提出防範措施與改進措施。
6。加強科室管理。每週對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出並限期反饋，在每月的護士工作例會上進行總結；對優質護理病區進行質量控制。
7。。落實患者安全告知書和入院須知。
8。明晰各種安全標識及防護措施；
9。完善護理緊急風險預案，平時工作中注意培養護士的應急能力，都要做回顧性評價，從中吸取經驗教訓，提高護士對突發事件的反應能力。
10。詳細制定各項工作流程，護理人員按照指引工作，避免差錯缺陷的發生。
11。加強重點環節、重點病人、重點時段及重點護士的管理工作，有效規避護理風險。
三、深化優質護理服務，嚴格落實責任制整體護理，提升護理內涵
目標：優質護理的內涵得到進一步深化與延伸，病人滿意度達到98%以上，護理零投訴。
措施：
1。繼續落實責任制整體護理，優化APN排班模式，病區實行彈性排班，如夜班、節假日等，減少交接班的`頻次，減少工作中的漏洞，合理搭配年輕護士和老護士值班，同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。忙時加班，閒時輪休。
2。根據優質護理服務理念，病區設立責任組長2名、床位責任護士3名，每名責任護士護理10—12名病人。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務。危重病人、大手術後及併發症的高危患者由高階責任護士負責執行。
3。責任護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續、全程的工作，切實做好優質護理服務，提供心理護理。
4。 深化護士分層使用，依據病人病情、護理難度和技術要求分配責任護士，危重患者由年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
5 。提升晨、午、晚間護理質量，與病人有效溝通，瞭解患者心理、生理需求。
6。繼續加強護士日常禮儀培訓，如電話禮儀、敲門禮儀等，進一步規範床頭交接班，提高護理人員服務素質。
四、加強專科護理隊伍建設
目標：專科知識及技能得到提升，與醫療同步及滿足病人的治療需求。
措施：
1。圍繞臨床常用知識、技能，“缺什麼，學什麼”為學習原則，制定各級各類護理人員培訓計劃、目標，進行分層次培訓及考核。
2。注重現場培訓，早交班後點評及床頭交接班時的問題追蹤。
3。重視學科新業務、新技能的學習、總結和提高，適時總結、弘揚先進、鼓勵創新相關的設施和習慣模式。
4。鼓勵護理人員在職學習，提高護理隊伍學歷層次。
五、做好教學及帶教工作
目標：依照實習/進修大綱完成本專科的教學內容 措施：
1。科室完善並實施護生帶教計劃。
2。加強實習/進修生的管理，選擇護師以上職稱的護理人員擔任帶教老師。
3。嚴格出科考核專案，理論、技能外加紀律制度。
六、護理新專案新技術及科研工作
目標：本年度發表論文2篇以上。
措施：
1。鼓勵科內護師職稱以上護理人員每人發表論文1篇。
2。積極探索護理工作中的小技巧，小發明，並登入各大護理網站尋求新資源。
3。與醫療密切配合，尋求護理髮展的空間。
