有關工作計劃模板彙編8篇

時間是箭，去來迅疾，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，該為自己下階段的工作做一個工作計劃了，但是工作計劃要寫什麼內容才是正確的呢？以下是小編精心整理的工作計劃8篇，希望對大家有所幫助。

根據市綜治委[20xx]14號檔案精神，結合我局和縣鎮鄉鎮建立情況，為更好地做好幫扶建立工作，根據局綜治辦組織到縣鎮調查瞭解情況，決定幫扶工作重點。特制定20xx年鄉鎮建立幫扶工作計劃。

按照市綜治委的工作方案要求，結合縣鎮的現有情況重點做好督促指導幫扶以下幾項工作：

一、開展建立，確保社會穩定。一是積極化解各類矛盾糾紛，促進全鎮和諧發展，為農村經濟發展、社會穩定、人民安居樂業創造良好環境。二是積極開展“建立”工作，建設好“一室兩中心”，整合綜治辦公室和調處中心、和諧聯動中心。三是開展綜治“六進”工作，即：綜治工作進機關、進學校、進企業、進村組、進社群、進樓院。四是建立“六支隊伍”，即：看樓護院隊、治安巡邏隊、治安志願者、綜治特派員、治安資訊員、社群保安隊。

二、提高技防含量，建立監控體系。在街範圍內安裝視訊監控系統，提高社會治安技防水平。局裡計劃給予一定經費補助。

三、建立資訊暢通渠道，及時化解矛盾糾紛。通過各村組、單位、學校等基層資訊員，掌握信訪動態，及時化解矛盾糾紛，變上訪為下訪。重點對徵地拆遷、森林、水利、土地、礦產資源等權屬糾紛和水庫移民、鄉鎮辭退幹部、“80.7.19”之後代課教師、部分軍隊退役人員和老上訪戶等特殊群體的涉穩問題，進行梳理，採取有力措施，確保全鎮穩定。

四、抓好重點時期、重點人員的穩控。密切關注新出現的各種矛盾糾紛的動態，確保奧運會期間的穩控效果，成立重點穩控領導小組。

五、開展形式多樣的法制宣傳教育活動。在5月份開展全鎮建立集中宣傳活動月，6月份舉辦一期普法學習班。

六、堅持打防結合，標本兼治。認真抓好矛盾糾紛的排查調處，及時掌握矛盾糾紛的基本情況，做到抓早、抓小、抓苗頭和早發現早處理，確保民事糾紛不激化，調處率達到100%，一般糾紛不出村，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。

七、幫扶工作中具體側重辦好三個方面的實事。一是在今年對鎮的鎮、村聯動建立、技防體系的建立與完善上給予三萬元的資金幫扶；二是對鎮政府所在地出口處連線線1公里力爭給予立項和適當資金支援，以利於更好地建立交通鄉鎮；三是結合新農村建設，幫助建成一個新型鄉村（社群）示範點。

在過去一學年，在校長室的引領下，圍繞“有效教學”，繼續開展了“自然分才教學”模式的研究。科學組全體教師積極參與學校組織的各類專家培訓，不斷地用實踐來促進理論學習，在本學期取得了不俗的成績，有效地促進了本組教學質量和教師專業發展的提高。在學生培養方面，本學年開展實驗教學模式的探究，緊緊圍繞提高課堂教學效率這個中心，利用實驗教學的輔助作用，在培養學生動手和創新能力的基礎上努力提高學生的綜合素養。

　　本學期教研活動工作重點

1、推行落實國中科學教學新常規，規範教學行為，提升科學教學質量。

為了落實有效落實課堂變革成果，規範國中科學教師的備課、上課、作業質量與批改、學業評價等行為，促進科學教學質量的提升。本學期著重推行和落實國中科學教學新常規。通過教研組集中學習，活動研討，教學評比等手段引領國中科學教師瞭解新常規，踐行新常規。

2、深化學習學科核心素養，促進學生學科素養的提升

積極策劃四次教研活動，認真學習學科核心素養，有請專家進校進組解讀核心素養，提升學生學科核心素養。進一步完善國中科學課堂教學評價機制，凸顯“學為中心”。

3、繼續發揮 “市國中科學教研基地”的作用，藉助教研室的基地學校調研活動在我校的開展，打造“學做教一體”的課堂模式，實施特色化的校本研修。通過加強校本研修，不斷提高教師素質，促進教師發展。發揮“市‘小科學家’培養基地”的作用，以培養小科學家為契機，培養全面發展的學生，真正體現xx三中科技特色的素質教育。

4、發揮骨幹教師的引領示範作用。本學期積極搭建“骨幹”引領平臺。在本學期繼續開展師徒結對的活動。如：潘小清——餘依璐、林小青——徐曉碧。繼續安排本組教師相互聽課，探討優秀教師的教學特點，促進熟識“自然分才教學”課堂模式的操作技能。鼓勵青年教師積極參加市級和學校的“評優”活動，提升科學組教師學科素養。

辦公室四月份完成的工作主要有以下幾個方面：

一、證件的年檢及更換延期工作

1、民族、中傑、營業執照的年檢工作已經完成，由於民興公司地址已變更，現在正在落實解決這個問題。

2、公司安全生產許可證已到期，本月已經開始著手安全生產許可證的延期工作和各個公司組織機構程式碼證的延期工作。

3、催收各地分公司五大證件，增換新證。

4、辦理新一批的中級職稱證。

5、針對公司業務發展，需要在各地分公司進行備案的情況，又向工商局申領營業執照和組織機構程式碼證副本各15套。

二、建造師的報名培訓工作

1、二級建造師培訓已經開課，本月已經開始陸續發放二級建造師培訓資料並組織報名人員上課。

2、確定一級建造師考試報名人員名單，並開始收集資料。

三、再次對辦公OA系統進行稽核與洽談。

四、與各家公司就企業宣傳片的拍攝工作進行溝通、比較。

五、準備鋼結構資質升級所需要的資料。

六、辦公室其他的工作：

1、更新公司網站的資料。

2、月底組織員工去森林公園燒烤活動。

3、公司電話和黃頁資訊的續費工作。

4、對辦公室的資料進行更新和梳理。

5、召開了一次部門內部工作會議，就如何更高效完成工作進行了分析討論，明確了每個人的工作職責和內容。

五月份的工作計劃：

1、對民榮、民興公司的相關事宜進行諮詢。

2、繼續準備安全生產許可證和民興公司組織機構程式碼證得延期工作。

3、繼續收集鋼結構升一級的資料。

4、商定公司的宣傳方案。

5、抽時間組織公司員工學習公司的辦公制度。

6、組織公司和專案部員工進行一次羽毛球比賽。

7、處理辦公室日常的工作。

星期一.組織好學生進行學校的升旗儀式，培養學生的愛國意識和團隊協作意識。

星期二.組織學生畫黑板報，主題為“國旗在我心中”。

星期三.組織學生參加學校的拔河比賽，鍛鍊學生的體魄和毅力。

星期四.開展語文實踐活動，抓好學生寫生字，並組織古詩背誦的活動。

星期五.讓學生反思一週的學習內容和學習方法，並對此發表意見。

星期六.在班幹部的協助下選出上星期的文明學生，並準備在下星期一宣佈。

星期日.準備下周班會的主題，並制定下週的計劃內容。

　　一、基本情況分析

過去的一學年，我區的英語教學穩步發展，並取得了一定的成績，英語教學呈現出良好的發展態勢。全區英語教師的整體素質在逐步提高，大批年輕的骨幹英語教師脫穎而出，以抓課堂教學效率為工作重點，課堂教學效果有了明顯的提高。特別是，城區中學和鄉鎮中學的英語教學水平的差距逐步縮小。在此基礎上，我區的英語教學需要有更高的發展，進一步深化教學改革，全面實施素質教育。加強目標計劃地完成，突出抓有效課堂，全面提高教師專業素養為工作重點，加大指導的力度，使教研工作更具實用性，指導的有效性。引導教師開展課題研究，加強青年教師的培養力度。牢固確立為基層服務的意識，努力提高研究、指導、服務的質量和水平。

　　二、工作目標

1.充分領會新課程理念，認真鑽研新課程標準，把握準外語教學的方向。

2.積極開展外語創新性教學，在教學實踐中，不斷完善英語教學指導意見。結合本學科的課題研究，用先進的教學理論指導教學實踐，善於積累並運用有效的教學經驗，轉變教學方式，摸索出符合我區行之有效的課堂教學模式。

3.加強英語學科教研組的建設，繼續做好城鄉教師的教學教研交流活動，使我區的英語教師教學水平不斷提高。

4.切實抓好國中起始班和畢業班級的工作。

5.進一步做好青年教師的培訓和培養工作，促進教師的專業成長，逐步培養出一批骨幹教師。

6.充分利用絡平臺，提高教研工作的效率。

7.開展“校園文化建設”的課題研究。

　　三、主要工作與具體措施

1.加強理論學習，提高理論層次。不斷更新教師的教育教學觀念，全面提升教師的學科素養，促進教師專業化的快速成長。

2.積極開展好英語學科課題的實驗與研究工作。

1）加強對外語學科的認識，積極探索如何在英語課堂中實施有效教學，構建自主有效的課堂。結合本學科的課題研究，用先進的教學理論指導教學實踐，善於積累並運用有效的教學經驗，轉變教學方式，摸索出符合我區行之有效的課堂教學模式。

2）正確引導課題實驗學校寫出實驗方案，讓實驗教師上好研討課，一點帶面，全面開花。做好階段實驗的總結，協助教師寫出階段性實驗總結報告。

3.繼續深化課堂教學改革，倡導採用任務性教學，力求使這一有效地教學方式，在英語教學實踐中得以很好的運用。深入教學第一線，全面瞭解本學科的教情和學情，為學校的教學工作提供有效指導。同時開展好本學科的教學達標，教學評優，教學研討活動，調動全區英語教師積極參與教研教改的熱情，創設好教研的氛圍。

4.繼續加強學科教研組的建設，加大城鄉英語教師之間的溝通和交流，對薄弱學校要給與更多的幫扶。充分利用學科帶頭人、教學能手等優勢資源，搞好集體備課、送課活動和英語教學開放日活動，給更多的優秀英語教師提供展示自己才能的機會，搭建與其他教師交流的平臺，形成以強帶弱的良好交流方式和氛圍。

5.繼續做好年輕教師的培養工作。針對青年教師的培養，制定好使他們儘快成長、發展的措施和培養目標。主要以鼓勵為主，注重選拔年輕優秀教師，為他們提供各種機會參加有關培訓和評選活動，儘快使大批優秀教師脫穎而出。

6、切實抓好國中起始年級和畢業班的工作。對於教七年級年級的教師來說，注重教材的培訓工作。做好備課指導，讓每一位新教師儘快適應並能熟練駕馭課堂及教材的能力，使新教師在短時間內學會備課、上課。本學期繼續做好初四畢業班的指導工作。根據視導聽課中發現的問題，結合各校實際情況要求教師加強教法的研究和學生學法的研究，增加教學反思的過程，增強科研含量，及時有效的指導好畢業班的工作。

7、充分利用網路平臺，為教師搭建和提供互相交流與學習的空間，提高教研工作的效率。

8、開展好“校園文化建設”的課題研究。明確校園文化在學校教學中的地位和作用，在充分調查、分析、抽取各校校園文化建設情況的基礎上，進一步研究和建立適應新形勢，各具特色的校園文化。

　　四、主要活動安排

9月份

1.新教師培訓

2.舉行各年級教材主題研討會

3.組織參加全市國中英語優質課評選

4.課題實驗學校的課題組成員研討會。

10月份

5. 國中英語有效教學研討會

6.教師英語教學能力測試

11月份

7. 各年級課堂教學開放日。

8. 課題實驗學校教師課堂教學研討課。

12月份

9. 學科指導意見試行情況研討及完善會。

10.期末考試命題與研討。

　　五、教學進度

六年級

期中學業水平檢測講完 Unit 1------Unit 5

期末學業水平檢測講完 Unit 6------Unit 10

七年級

期中學業水平檢測講完 Unit 1------Unit 5

期末學業水平檢測講完 Unit 6------Unit 10

八年級

期中學業水平檢測講完 Unit 1------Unit 4

期末學業水平檢測講完 Unit 5------Unit 8

九年級

期中學業水平檢測講完 Unit 1------Unit 6

期末學業水平檢測講完 Unit 7------Unit 12

一、指導思想：

圍繞學校辦學目標，在新學期裡，我們將深入細緻的鑽研教材，通過多渠道提高藝體教師專業化發展水平，培養一支結構合理、素質優良的藝體教師隊伍，充分發揮各科骨幹教師的輻射作用，帶動新教師快速成長。並一起努力探索新的教研模式，與時俱進，使藝體教研工作有新的突破，新的發展，新的成果。

二、工作目標：

1、加強自身學習，不斷提升自身素質。深入理解新教材結構體系，從研究教材、研究課堂入手，帶領本學科教師開展新課程研究，探索和研究符合本學科實際的可操作性強、行之有效的激情課堂教學方法。

2、 本組每位成員都要紮實上好每一節課，在課堂中注重培養學生的學習興趣，並在研究活動中通過教學五大環節的研究，特別是備課環節的研究，不斷提升教師課堂教學能力，提高教育教學質量。

3、音樂：

嚴格按照教學大綱上課，從基礎的音符、音階、發聲、理論抓起，從整體上提高學生的音樂水平。經過上學期的努力，學生的音樂素質已經有了大的進步，但是要想整體提高學生的音樂素質還需要我們在進一步努力。

4、體育：

嚴格按照常規要求上課，保證每節課學生的運動量。制定教學計劃，認真備課、精心組織每一節課，做到訓練目的明確，過程安排恰當。樹立“健康第一”的教育思想，促進學會健康成長將增進學生健康貫穿於課程實施的全過程。

三、工作措施：

1、狠抓教學常規，規範教師教學行為。

(1)備課：要求每位老師備課之前認真鑽研教材，按照學校常規要求備好每

一節課。特別是新教師，應在集體備課的基礎上，更深入的研究教材，詳細的寫好每一份教案。

(2)上課：教師要做好課前準備工作，杜絕無教案上課。課中要注重組織教學、明確目標，講透知識點，訓練要紮實有效，同時要注意師生活動時間的分配，要及時檢測教學效果。

(3)反思：要做到課後及時反思，特別是聽評課之後，及時反思，總結每位教師的優點和長處，及時學習反思。

2、同課異構。

本學期繼續進行同課異構，各位老師要在集體備課的基礎上，多參與聽評課活動，特別是新教師。

四、具體工作安排：

九月份：

召開教研組會議，制定教研組計劃，按照教學計劃和學生學習需要，認真實施集體備課活動，備實際可行的教學方案，並認真復備，杜絕無教案上課。 進行集體備課。備課組長指導新教師進行集體備課。

第一次教研組常規檢查。

十月份：

進行集體備課。

對新教師進行聽評課。

通過聽評課和研討會，促進全體教師的經驗和資訊交流，提高教師的整體業務水平。

4、體育組組織冬季運動會

第二次教研組常規大檢查。

十一月份：

進行集體備課。

音樂體育同課異構課堂教學研究。

對新教師進行第二次聽評課。

第三次教研組常規大檢查。

十二月份：

1、中國小生美術作品展

2、第四次教研組常規大檢查

一月份：

搞好期末考核各項工作。 各位教師寫好教學總結

一，前言：

二，參展時間：200x年日日（應提前三天安排布展工作）

三，地點：

四，人員：

五，參展背景分析：

1，大會分析：

專業性；

品牌性；

權威性；

全國性；

2，參展商構成：

3，與會者分析：

A，競爭對手：農機總網、AA等

（競爭對手參展的主題，參展的規模，內容，以及目的。針對競爭對手，進行參展策劃調整。）

B，媒體；

C，世界各地渠道商；

D，其他單位及人員；

六，參展目的：

1.渠道拓展；

渠道分析：

借全國各地渠道商彙集於此的機會，開拓農機渠道銷售，進行全國範圍內渠道的建立和產品推廣。

渠道特點：

1）農機大會彙集了來自全國各地的農機經銷商，具有地域性廣的特點，可以很好的拓展全國代理機構；

2）與會者基本上屬於農機行業，具備很高的行業性，物件十分明確；

3）產品的優勢性：

2.公司品牌宣傳；

可以通過農機會會很好的傳達這一品牌新形象。

3.終端客戶拓展；

終端客戶的拓展是一個參展的一個小收穫，現場進行演示。

4.農機網推向市場的造勢和推廣；

此次大會，眾多公司不遺餘力的推出新產品以吸引投資商或者渠道商，進而開拓產品市場，通過此次大會，可以很好的將產品品牌進行市場推廣，為以後的農機網拓展預熱。

5，對市場的資訊動態、國家政策、市場需求的深度把握。

農機行業大會，資訊彙集之處，不僅可以收集很多參展企業資訊，更能瞭解到市場最新動態，通過與各地域不同的渠道商交流，能瞭解全國各地不同的市場需求。

七，參展安排：

展前：

展臺準備：

1，參展主題的確定；（待定）

2，展位的確定；

3，展品、展位的佈置；（略）

包括：物料準備；展臺總體設計

1、展品選擇。展品是展出者能給參觀者留下印象的最重要因素。在參觀者的記憶因素中，“展品有吸引力”佔到39%的比重，應予重點考慮。選擇展品有三條原則，即針對性、代表性和獨特性。針對性是指展品要符合展出的目的、方針、性質和內容；代表性是指展品要能體現展出者的技術水平、生產能力及行業特點；獨特性則是指展品要有自身的獨到之處，以便和其它同類產品區分開來。

影響參展人員記憶的因素主要有下列六條：

a)展品有吸引力39%

b)操作演示25%

c)展臺設計14%

d)展臺人員表現10%

e)散發資料8%

f)展出者的名氣4%

2、展示方式。展品本身大部分情況下並不能說明全部情況、顯示全部特徵，需要適應圖表、資料、照片、模型、道具、模特或講解員等真人實物，藉助裝飾、佈景、照明、視聽裝置等手段，加以說明、強調和渲染。展品如果是機械或儀器，要考慮安排現場示範，甚至讓參觀者親自動手；如果是食品飲料，要考慮讓參觀者現場品嚐，並準備小包裝免費派發；如果是服裝或揹包，要使用模特展示，或安排專場表演。這些都是為了引起參觀者的興趣，增加他們的購買慾望。

展中：

產品促銷活動：

媒體報道：

1，公司網站進行同步報道；

2,各大城市等媒體報道；

3，各大網站/論壇/BBS/部落格的宣傳；

4，其他活動策劃

展後：

1，參展商的追蹤跟進。

2，這時的宣傳主要是針對展會所洽談的參展商的跟蹤追訪，把在展會上的火熱場面刻成光碟，進行形象整合，再包裝等等。

3，網站的'後續報道；

參展物料：

1、宣傳資料：

A、代理商邀請函；

B、公司簡介；

C、公司廣告服；

D、產品宣傳冊；

E、海報；

F、贈品；

2、洽談資料：

A、展品

B 、名片

C 、相關合同書

3、服務資料：

A 、客戶資料統計表

B 、嘉賓簽到簿

C 、名片夾：一是放置本公司工作人員的名片，另外是放置嘉賓名片。

效果預測：

1，農機的渠道將首次開拓，產品開始進入市場，市場框架的初步構成；

2，中國農機網新名稱藉此平臺得到很好的宣傳，公司新形象的推廣。

3，網站品牌得到初步的建立和推廣，在一個高的平臺提高了品牌的美譽度。

4，部分終端客戶的簽單；獲得第一步的客戶使用資料，為以後市場推廣提供第一手資料。

參展預算（略）

1，參展費用

2、展示廳的搭建、裝飾費

3、宣傳物品的製作費用

4、相關禮品的準備

5、媒體費用

6、參展人員的住宿飲食費用．

注意事項：

1、展示期間關注筆記本擺放和演示，防止被人偷竊

2、關注被邀請代理商的行蹤，何時到達並及時接待

3、在展會期間，參展工作人員不能在現場吃東西，要體現出一個國際品牌的水準要求來，保持展廳乾淨整潔。

4、每天閉會後要及時開總結會，總結一天的工作，發現問題及時解決，整理客戶意向書，重要的大客戶儘量當天晚上就約見。

5、參展工作人員衣著要統一，體現出公司的良好的精神面貌，和國際品牌的操作要求。

6、去農機參展前列出物品清單，來去依照物品清單整理東西，防止遺漏。

上半年，我站在公司的正確領導下，認真貫徹落實公司、管理處年度工作會議精神和各級領導的指示精神，不畏困難，調動一切積極因素從抓管理著手，在進一步增強職工責任感和緊迫感的同時，緊緊圍繞收費中心任務和上半年度工作目標，不斷加強收費、管理工作，切實加強站區安全生產和精神文明建設。半年來，經過全站幹部職工的共同努力，不僅較好地完成上半年度通行費徵收目標，而且超額完成計劃*。與此同時面對交通管理困難和大流量衝擊下人員用工緊張的矛盾，站部基礎管理等工作穩紮穩打，職工綜合素質和收費技能水平得到提升，為各項工作的順利開展和完成全年各項工作目標打下了堅實基礎。

上半年主要工作回顧

　一、通行費指標完成情況：

我站內抓管理，外創條件，採取有效措施努力提高通行費收入，年上半年度通行費徵收指標為*萬元，上半年完成通行費收入*萬元，為計劃的*，同比增長*，再次重新整理半年度收費業績的新高。

二、明確目標、強化責任，各項工作抓重點抓到位。

年是公司“二次創業”的奠基之年，這意味著我站將面臨巨大挑戰。根據管理處給我站的即定工作目標，我站年初即確定了三個加強，即“加強軟、硬體管理，加強過程管理，加強動態管理”，從而持續改進各項工作。在認真總結上一年工作的基礎上，結合實際，繼續貫徹落實質量、環境、職業健康安全體系，堅持各項工作堅持抓重點早到位，力爭主動，全力以赴打好收費等主要工作的開局，為年度各項任務的全面完成奠定一個堅實的基礎。為此，我站及時通過職工大會、骨幹會議等形式進行動員和教育，要求職工認清形勢，進一步提高認識，並著力分析了我站年所面臨的收費增長機遇和困難，樹立廣大職工完成收費等各項工作任務的信心。為將工作落實到實處，我站將半年度通行費指標、安全目標和環境目標分解細化落實到收費班組，將有關管理目標等落實到部門，並以目標責任書的形式，明確班組、部門的責任。由於工作目標明確、思路清晰、落實到位，使得上半年各項工作均取得了良好的開局，為實現階段性工作目標創造了有利條件。

　三、審時度勢、動態管理，推動收費、管理等工作上臺階。

隨著施工進入攻堅階段，蘇州段工程的步步推進給日近2萬輛的城區段造成瓶頸。一邊是**高速公路仍然禁行貨車這一有利條件影響下的大流量，一邊是施工部分道路封閉這一不利條件影響下的流量不暢，如何做好這兩者之間的平衡，成為擺在站領導面前當務之急需解決的難題。在進行細緻的調研工作後，做好對通過施工封閉路段車輛的繞行引導、做好引車增流工作、減少費源的流失、採取切實可行的有效措施，減少和制止衝關車輛等成為緩解交通壓力和解決徵繳矛盾的重點工作。為此，我站在外部從加強有關職能部門溝通，主動改造徵收環境；在內部強化制度建設和崗位管理，積極在內部挖掘增收潛力，從而既保障了國道拓寬施工需要，又最大限度減少了費源流失，竭力打造一個平穩和諧的收費環境。

1、攻堅克難，用主動的姿態精心組織管制後的交通。

年4月1日起對城區段實施交通管制：梅巷西至繞城高速公路實行由東向西單向通行。實施車輛分流雖然極大地緩解施工路段的交通壓力，給工程施工帶來保障，但其將直接給我站流量造成損失，帶來收費下滑的局面。為此，我站多次與交管部門溝通協商，從實際出發探討一個既能保證國道擴建需要，又能最大限度減輕給徵收帶來影響的分流方案。經過多次磋商，交管部門終於對通安管制有所鬆動，該點對真正到蘇州的車輛基本放行，這樣，過境車輛完全可以利用剛造好的4.7公里國道新區高架進入長江路到達蘇州。

與此同時，根據我站提出的分流方案，交管部門又在國道99K長青轉盤處設定了一個24小時的專人管制分流點，對過境車輛實施管制，從而保證前方國道擴建施工的需要。我站還協同交管部門在國道110K長江路口、長滸大橋橋堍等都設定了交通指示牌，清晰、方便地指引車輛行駛。

這樣，一個從外部打造相對和諧、平穩的徵收環境基本形成，精心組織的方案和採取的對應措施滿足了擴建施工和通行費徵收的共同需要。

2、埋頭苦幹，用積極的心態發揮敬業愛崗、優質服務精神。

加強內部管理是做好收費主業的有效手段之一。站部繼續在全站掀起以提升收費質量為主題的熱潮，從強化崗位管理入手，通過明確各崗位人員的工作職責和流程、加強收費現場管理、加大考核力度等方法來促進各項工作更加規範，為收費業績提升提供“軟保障”。收費股針對收費現場外地車輛衝關現象有所抬頭的不良趨勢，採用定人定車道的辦法，有效遏止了車輛衝關，優化了徵收秩序，為加強收費現場管理提供了切實可行的方法。

與此同時，收費員也加強了對車輛計重資訊的分析判斷。收費員不再簡單地按照顯示屏提示收取通行費，為糾正輪胎識別器的軸數誤判，收費員對車道內每一輛通過的載重貨車進行目測二次核對準載，大大提高了服務質量和工作效率，使司機心服口服又做到了應徵不漏。正是通過種種由內而外的舉措，使全站職工時刻保持了良好的心理素質並具有較高的業務水平，為應對大流量的考驗提供“硬保障”。

3、披荊斬棘，用全域性的觀念克服人員緊張的矛盾。

今年來我站的人員調配緊張的更趨突出。特別是今年來收費崗位中有2人辭職，又有近10名女同志需休產假，使得原本就未達到公司定員標準的缺員矛盾日益嚴重。而後勤各崗位同樣面臨捉襟見肘的尷尬。為解決人員調配緊張的矛盾，站管理人員均全班次鎮守收費一線，全力投入站區收費、交通秩序的管理與疏導。面對25萬元/日的大流量，10個車道全部開放，工作的責任心和使命感促使工作人員主動減少了吃飯和休息時間，主動克服一切家庭的、個人的困難來盡力保證正常上班。這種自覺的敬業愛崗工作態度與站部長期倡導的職業道德教育相得益彰，所以，儘管有著大流量，有著人員調配緊張帶來的工作強度增加，但站部至今未接到一起有責投訴。同時，各個職能部門的密切協作，還帶來了內部和諧的佳音，管理關係進一步理順。

　　四、持續改進管理體系執行，加強過程化管理，實現管理的標準化。

1、標準化執行。我站管理體系在檔案規定和實施執行方面能夠按照標準化的要求進行，基本形成了良好的管理模式。同時針對站部辦公場地遷移、擴建施工時期的道路營運管理等諸多新情況，我站組織了全員進行了新危險源的辯識和深入學習。與此同時，為持續保持質量、環境和職業健康管理工作的符合性、充分性和有效性，我站認真組織全員學習20xx版管理體系檔案，對修訂的專案進行反覆鑽研，力求領會檔案精神，為不斷提高工作水平提供理論依據。

2、正確評估目標完成情況。我站堅持按程式辦事，結合年初制定的站管理目標，進行了目標分解，建立了三個股室的目標管理體系。在執行過程中，我站建立的每月目標測評，實事求是地對我站當月質量、環境、職業健康安全管理體系目標的完成情況進行了評估，並提出存在問題和有針對性的改進意見，從而真正實現了管理工作持續改進的方針。

3、引入每月考核機制。管理體系的建立、保持和持續改進，必須要有嚴格的考核機制來保障。我站為把先進的管理方法在職工心中固化，圍繞貫標要求繼續加強了收費稽查、內務管理、安全生產、文明服務等工作的考核。以月度為時間單位，考核收費班組的通行費指標完成情況、文明服務質量等情況等；考核職能部門的基礎管理工作，並在月度考評會上進行總結講評，以此督促和幫助部門班組的持續改進，提高自身對改進機會的快速反應，從而把制度要求變成職工的自覺行為。

4、持續改進為目的。4月27日，公司內審組對我站管理體系執行進行內部稽核，結果表明我站各部門、各崗位的工作均按管理體系檔案的要求執行實施並適時進行監測；按記錄控制程式認真填寫記錄和適時監測；對質量、環境和職業健康安全目標進行了分解落實和適時監測。但也發現一個不合格項，即配電房無漏電保護器實驗記錄，為此，主動對照稽核通報，積極配合，不僅在規定時間內完成不合格項的封閉，而且舉一反三不斷檢查、不斷總結、不斷回顧，實現PDCA迴圈。

五、辦公大樓搬遷工作有條不紊。

年初，隨著收費站新辦公樓土建、裝修工程的交工驗收完畢，我站各部門的整體搬遷分階段、分步驟穩步進行。在搬遷過程中，我站充分發揮吃苦耐勞精神，全站人員密切配合，不僅內部協調工作做到位，而且在票據、用電、後勤保障等方面也充分準備，因此在完成收費任務的同時，搬遷的工作也井然有序。在特別是集收費、監控、通訊於一體的值機室整體搬遷在克服諸多困難後順利遷移，監控、對講、資料儲存等執行正常。人員的齊心協力、艱苦奮鬥使辦公大樓搬遷工作打了漂亮的一仗。

　六、重點防範、動態管理，確保安全生產。

1、科學指導，建立網路。我站按貫標檔案中《職業健康安全管理卷》的要求，結合站部實際，制定了相關的安全管理方案，在完善各項規章制度和安全生產責任制的同時，充分發揮安全生產管理網路的作用，積極推行事故隱患和職業危害監控法，建立了有毒有害物質資訊卡、危險源點警示卡、安全檢查提示卡為內容的“一法三卡”實踐活動，基本實現了我站的安全控制網路。

2、動態管理，持續改進。我站抓好安全檢查和抓好安全生產考核。站安全工作小組每月組織兩次全面的安全檢查，並不定期進行抽查。考核部門結合日

常考核工作，經常性地對安全重點崗位、重點部位進行巡查，重點檢查規章制度的執行情況，檢查各崗位工作人員對安全知識的掌握情況，檢查裝置的執行情況以及檢查活動措施、防範應急措施的落實情況，檢查隱患和不安定因素的整改情況，一旦發現問題，及時進行處置，以達到實行持續的目標。

3、加強車輛、裝置管理。根據上班路途遠這一特點，我站極為重視行車安全。督促有關人員做好經常性的車輛檢查，要求駕駛員嚴格遵守車輛使用規定和《道路交通安全法》、《道路交通安全法實施條例》和《江蘇省道路交通安全條例》。做好車輛出站前和回站後例日檢查保養；要求電工、炊事員等崗位人員對用電和用氣裝置做好檢查工作，使車輛、裝置保持在良好的工作狀態下運轉，同時加強重點崗位人員的再教育和管理，杜絕違章行車和違章操作等行為。

4、堅持管理人員值班制度，做好內保工作。認真堅持值班制度，繼續加強對收費、辦公等區域的巡視巡查，並認真做好記錄和特殊情況的上報處理，督促班組在崗人員加強防範，防止被盜、被搶及火災等事件、事故發生。

5、落實突發事件應急預案，確保在發生突發事件時，能得到及時有效的處置。我站在做好安全檢查等工作的同時，堅持按突發事件應急預案，落實應急措施，準備應急物資，隨時應付可能發生各類事件。同時協調交警、派出所等部門，做好站區交通事故、被盜等的處置工作。

6、深入開展“安康杯”安全競賽。為確保拓寬期間道路安全和全站年安全生產目標的實現，全站員工積極投入到“安康”杯勞動競賽中，堅決貫徹“安全第一、預防為主”的方針，以班組為單位展開安全生產標準化管理，從而使站部在崗位安全規章的健全；職工在崗位安全知識與技能的提高、崗位安全工作特點的掌握、崗位安全生產操作規程的遵守、特殊情況的識別與處置、安全裝置的使用知識及操作能力掌握提高等方面都向前推進了一大步。上半年，在上級部門的正確領導和指導下，在全站職工的努力下，我站實現了安全生產無事故的目標。

　七、積極發揮資訊報道作用，推動站區各項工作。

為發揮資訊的溝通和推動作用，我站由站長親自統抓，並落實站辦公室為責任部門，堅持做好日常通訊報道的同時，加強各類資訊的報道、上報等工作。通過資訊，及時準確報告、互通站區工作及活動開展的情況，反映活動中湧現出的好人好事，宣傳和推廣工作中好的做法和經驗，及時處置各類突發事件。上半年，我站共上報各類資訊17篇，還製作宣傳板報6塊，有力地發揮報道的溝通訊息、促進生產、傳播精神文明的積極作用。

　　八、強化內部管理，做好節支工作。

1、我站加強車輛管理和用電管理，杜絕浪費現象。在強化職能部門和有關人員的工作責任心的基礎上，重點是加強車輛使用的管理和行駛里程、油耗的核算，控制非工作用車。針對支出較大的水電費，督促電工加強巡查，杜絕“長明燈”和“無功損耗”現象，在保證收費工作和安全的前提下，控制部分用電裝置的使用。

2、根據公司檔案的批覆精神，我站辦公用品採購小組和驗收小組嚴格執行採購程式，按公司物資採購管理有關規定對辦公、生活用品的物品採購自覺從嚴控制檔次和標準，並按照資產管理要求做好驗收、報備及登記等工作。

九、精神文明建設全面開花。

我站員工在踏進新的一年的時刻，抱著強烈的國際主義情懷，想災區人民所想，急災區人民所急，為印度洋海嘯災民積極捐款，全站80餘名員工共計募集捐款1820元，並委託工會轉交省紅十字會，以盡愛心。在公司、管理處開展的“學習身邊榜樣、爭做十六字職工”主題比賽和演講中，我站共收到徵文35篇，4位同志喜獲一、二、三等獎和優秀獎，形成了爭做先進、趕超榜樣、奮發圖強的良好競爭氛圍，把全站的職業道德教育活動推向新的高潮。

此外，在上半年工作中，我站還加強預算管理和固定資產管理，提高裝置的完好率；努力做好後勤服務工作，為收費等工作的正常進行提供保障。同時注重發揮黨、工會、共青團組織的作用，積極開展行之有效的思想政治工作和健康有益的活動，我站團支部被公司團委授予先進團支部稱號。

上半年取得的成績是可喜的，但我們也清醒看到了年底滬寧高速路南北八車道全部開通、繞城高速路北線開通等路網更新後我站徵管工作中將面臨新的工作狀況，擴建在年底前的竣工對徵收的究竟產生怎樣的影響都將是個未知數，因此下半年工作將繼續緊扣以收費為中心的徵收管理，包括各類資料的採集分析、人員主觀能動性的充分調動、人員緊張矛盾的克服、員工的再培訓、保證工作質量和繼續做好徵收、基礎管理、安全生產、文明服務等重要環節展開。

　下半年工作打算

一、繼續加強與相關部門的溝通協調，與蘇州拓指、路政和交警部門密切聯絡，掌握第一手道路資訊，以便及時更換一些道路標誌標牌，為司機指好路，解決好道路拓寬施工與通行費徵收之間的矛盾。

二、隨著新辦公用品採購的逐步到位，加強固定資產管理，在認真驗收、登記固定資產的基礎上，完成固定資產和有單獨使用功能的非固定資產的錄入，建立全過程管理臺帳。

三、繼續加強員工觀念更新、技術創新思想，進一步擴大爭做“十六字”員工的良好工作氛圍，從中把我站的職業道德教育系列活動推向縱深。以“敬業愛崗、優質服務”活動為依託，堅持“以人為本、以車為本”的服務理念，實現優質服務、文明服務，樹立我站良好形象。

四、落實安全工作責任制，以“抓管理、重落實、除隱患”為重點，深入開展安全生產工作。利用防汛、夏季六防等重要時節，將安全工作貫穿其中，實現年度安全生產目標。

五、配合管理處開展各項有益活動，推動收費、養護、安全、綜合管理等各項工作的進一步開展，形成同心同德、團結奮鬥的工作局面，促進完成管理處年度工作目標。

六、繼續做好財務預算管理，做好對各項成本支出的跟蹤分析，嚴格控好各項成本支出，加強監督和稽核，確保全年各項經費開支控制在年度計劃內。

七、學習和建立“創新管理”、“資訊管理”、“綠色管理”、“滿意管理”等新的管理理念，以適應現代企業管理的要求，改變現有管理人員應用新技術管理生產不適應、不合拍的現狀。

八、鞏固貫標成果，繼續做好標準化管理體系工作的學習、宣傳、貫徹工作。