年度工作計劃(精選15篇)

來源:果殼範文吧 2.38W

日子如同白駒過隙,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。什麼樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家收集的年度工作計劃,歡迎大家分享。

年度工作計劃(精選15篇)

年度工作計劃1

按照公司20xx年管理方案,結合具體工作實際,現擬定20xx年小車班工作計劃如下:

一、優化管理我部門原有制度管理的基礎上進一步加大實施力度,主要從以下幾方面入手:

1、請假制度嚴格履行請消假制度,當日臨時請假,只做記錄,不寫假條。請假在一日以上者必須填寫請假條,經隊長批准後,方可離開,並按請假期限按期歸隊。否則一律按曠工論處;

2、車輛停放制度出勤車輛任務完成後,不論什麼時間一律停放在指定區域,不允許駕駛員私自將車輛長時間停放在飯店、街道、娛樂場所。申請在外修理、清洗的車輛,完工後必須立刻返回待命。一經發現無故在外停留或故意拖延時間,嚴肅處理。

3、出車制度接到出車任務的駕駛員必須在出發前10分鐘之內必須把車輛停到辦公樓樓下。如超時延誤工作,各部門反映強烈,嚴肅處理。

二、控制燃油消耗和輪胎更換按照公司節能降耗的總體要求,小車班將在12年度進一步加大節油和材料消耗工作。

在油料消耗方面,小車班將嚴格按照不同車輛百公里規定的油耗以及輪胎磨損程度進行評估、評比;

三、維修保養和材料消耗

小車班將在12年度嚴格規範並加強對車輛材料消耗和領用制度的管理。車輛需要維修時,首先由駕駛員提出申請,說明維修內容,所需材料及技術人員現場鑑定屬實後,到指定修理廠修理。為了進一步節約用料消耗,我部門將嚴格把關,主要在機油更換方面(無特殊情況)7500公里更換一次,同時根據季節夏季如玻璃液等消變化,耗品則不予領取,一律使用自然水。

四、安全管理制度及安全培訓

1、安全管理制度為了保障車輛安全執行,保證公司管理人員、外來客人和社會民眾的生命安全,保障公司財產不受損害,12年度小車班將要求駕駛員做到一下幾點:

①愛護車輛,始終保證車輛狀態良好,保證安全執行,對車輛隨時檢查、定期保養、及時維修,特別是對剎車系統、方向系統、傳動系統要細心檢查,發現問題及時維修,保證萬無一失。嚴禁車輛帶病行駛;

②養成良好的安全意識,特別是雨雪大風天氣要謹慎駕駛、緩慢行駛,路況惡劣的情況下,必要時可以選擇安全位置停駛,在正常道路上保證安全車速,禁止和其他車輛攀比檔次、比賽車速;

③高度重視安全行車,提倡高尚的職業道德,嚴明的作風紀律,對駕駛員上崗時實行10條禁令:嚴禁酒後開車、嚴禁超速開車、嚴禁疲勞開車、嚴禁強行超車、嚴禁手續不全開車、嚴禁非駕駛員開車、嚴禁公車私用、嚴禁無令出車、嚴禁非職工乘車、嚴禁車輛亂停放,如有違反,嚴肅處理;

④限速行駛安全制度。根據公司相關規定(廠區道路5km/h,地方道路60 km/h,高速公路120 km/h)行駛速度,小車班在12年度每月將進行一次資料拷貝、逐車檢查,對存在超速的車輛以及違章有個人承擔。

3、安全培訓駕駛員每天早出晚歸,工作很忙。要使駕駛員有良好的安全意識,必須對其進行定期培訓和教育,因此小車班將在12年度制定以下培訓:

①首先要深刻意識到安全的重要性,積極參加公司的安全會議、安全培訓,閱讀有關安全方面的報刊雜誌;

②新增駕駛員持證報到後,必須進行嚴格的路考,考試合格後方可上崗,不合格者絕不錄用;

③計劃給駕駛員定期發放《交通法規》、《駕駛員操作規程》等學習手冊,讓其在休息之餘閱讀,加強安全意識。

年度工作計劃2

一、在技術創新方面

公司將加大產品研發推廣力度,快速開拓高階市場,逐步形成差異化競爭優勢。建立全新的品種鋼銷研產一體化模式,堅定不移地走產品的高階路線,加快實施精品戰略,實現品種結構優化升級。大力提升產品研發能力,進一步深化與高校、科研院所和客戶的合作開發,利用安米公司的技術支援、管理指導,加大關鍵性、戰略性技術的消化吸收和自主創新力度,形成“開發一代,生產一代,預研一代”的產品研發體系。

二、在管理創新方面

公司將強化質量管理,通過管理創新,全面提升生產經營水平,進一步增強企業競爭實力。在認真總結試點經驗的基礎上,在主體生產單位全面推行以作業長製為中心、以計劃值為目標、以裝置點檢定修製為重點、以標準化作業為準繩、以自主管理為基礎的“五制配套”的基層管理模式,實現重心下移,提高市場響應速度和基層運營效率。堅持效益、使用者導向,應用戰略地圖等工具,加大推進對標、6s管理、erp管理和卓越績效管理執行力度,持續創新工作方式、改進組織績效。適應戰略轉型,將執行力提升到決定企業生存發展的高度,構建強執行力的組織架構和制度體系。

三、突出抓好鐵前降成本

公司在生產工作中,將堅持系統攻關挖潛,持續推進精益生產,實現生產經營執行質量的全面提高。合理確定配料結構和堆取料工藝,力爭降低配煤配礦成本xxx億元。深入開展對標管理,瞄準先進找差距、找潛力、找措施、找辦法,力爭綜合焦比、鋼鐵料消耗、噸鋼綜合能耗、成材率等主要經濟技術指標優化增效xxx億元。

年度工作計劃3

20xx年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年,是堅持加快熟悉業務工作,用心參與企業建設,認真履行崗位職能,積累基層工作經驗,努力推進企業創新的關鍵一年,為確保各專案標落到實處,在回顧過去,總結經驗,分析形勢,展望未來,聯絡實際的基礎上,特制定本計劃:

一、指導思想

以實現個人價值與企業價值的和諧統一為最高宗旨,以轉變觀念為突破口,用心融入企業和諧發展的歷史程序中;以加強學習為根本,加速提升崗位技能水平;以遵章守紀為重點,努力確保人生安全無隱患;以勤奮工作為主攻方向,樹立刻苦鑽研的敬業精神;以拓展興趣愛好為追求,不斷提升個人綜合素質。以嶄新的戰鬥姿態,嶄新的精神風貌、嶄新的工作作風促進企業實現建設精品化礦井的戰略目標而努力奮鬥。

二、工作目標

藍圖繪就,目標確定,關鍵在於抓好落實。為使目標如期實現,要切實做好以下四方面工作:

(一)、轉變觀念,明確奮鬥目標。

1、加強認識,轉變工作主角。

應對當今世界嚴峻的經濟形勢,今年當務之急務必做到。

2、實事求是,重建職業規劃。

目標就是方向,有了前進的方向就有了奮鬥目標。因此,一方面要本著實事求是、適當超前的原則,重新建立職業發展規劃,制定出未來三年的發展目標,然後將三年發展目標逐年、逐月進行分解,讓自己對職業成長有一個清晰的目標,隨著目標的攀升與實現,努力實現因能擇崗、因長擇業,因績提升,促進綜合素質的不斷提升;另一方面要把目標植根腦中、牢記心中、常念口中,從而使自己目標明確,不斷鞭策自己,併力爭做到三月一回顧、半年一小結、一年一總結,確保目標不流於形式,促進各專案標順利進行。

學習是歷史使命,是時代要求,選取學習就是選取進步,忽視學習就是忽視進步,放下學習就是放下進步,要把學習作為終身任務和長期實踐的行為貫穿個人工作的始終,要透過學習到達:

(二)加強思想政治學習。

思想政治一向是我國國家企業的優良傳統,隨著社會的發展,人們的思想越來越活躍,更善於觀察問題,分析問題,思考問題。作為一名新世紀的青年,更要自覺加強思想政治的學習,使自己更好的服務於企業,服務社會。因此,要用心做好以下三方面:一要端正自己的世界觀、人生觀、價值觀,在學習貫徹的深入、深度和深化上下功夫,增強貫徹唐安煤礦各項政策、檔案和規章的自覺性和堅定性。要用心投入到企業打造本質安全型礦井,建設現代化精品礦井,爭做自主保安型員工的大潮中來,圍繞企業建立和諧礦區的目標,用心進行個人品德教育活動,進一步加強職業道德、社會公德、家庭美德和個人品德的教育學習,努力強化自己的敬業精神,不斷提升個人修養和崗位奉獻精神。要用心抵制不良社會風氣的侵蝕,樹立敢於同落後思想鬥爭的勇氣,培養健康高雅的生活情趣,努力維護唐安煤礦用心健康、安定祥和、融洽和諧的生動局面。

1、始終牢記安全教育。

煤礦行業作為一種高危行業,安全始終是我礦發展的頭等大事,沒有安全就沒有發展,要想推動發展首先得推動安全發展。因此,作為一名井下工人,要思想上高度重視安全工作,嚴格按照企業安全發展的要求,尊章守紀,強化決不違章蠻幹、向三違隱患宣戰,認真圓滿完成生產任務。

2、強化崗位技能學習。

崗位技能是企業員工發展的生命線。要做一名合格的員工起步務必加強和提高自己的崗位技術水平。為此,首先要進一步明確工作職責,按照隊班領導對自己工作的安排,儘快熟悉自己的工作和職責,熟悉隊班內各項規章制度,明確工作要求;其次要結合實際深切領悟集團公司黨政的發展規劃和決策部署,明確工作任務,進一步提高工作的主動性和自覺性。

三、勤奮工作,用心回報企業。

立足本職,踏實工作不僅僅是員工回報企業的最根本方式,而且也是員工職責意識的重要體現。唐礦是一個企業,同時也是一個事業,做事業先做人,做人和做事是一致的,做人和做事,要對得起社會,對得起企業,對得起自己的良心。唐礦是一個發展中的企業,它為員工鋪設了成長的道路、搭建了成才的平臺、奠定了成功的期望。因此,只有踏實工作,才能創造業績,只有艱苦奮鬥,工作才會不是一句空話。無論在任何時候都要堅持刻苦鑽研、勤奮工作,都要堅持謙虛、謹慎、不驕、不躁。不論什麼時候都應以飽滿的熱情,充沛的幹勁投入到生產工作中,切切實實履好職,踏踏實實幹好本職,常懷感恩之心,這樣才能推動企業和個人實現和諧健康發展。

四、拓展領域,實現個人價值。

自我價值與社會價值相結合,是人的社會本質的必然要求。只有個人為企業多做貢獻,才能更多獲得企業的尊重和滿足,才能更好的實現自我價值。目前,唐礦的深化改革和強勁發展為我們實現人生價值創造了難得的發展機遇,建立現代化精品礦井的熱潮為員工施展個人平臺帶給了廣闊的發展平臺,我們要本著對崗位高度負責的態度,緊緊抓住發展機遇,充分施展個人才華,真正以朝氣蓬勃的精神狀態創造性的做好自己的本質工作。因此,首先要密切關注唐礦發展、及時瞭解唐礦資訊,透過網路、報刊、電視等新聞媒介,敏銳把握各項方針政策動向,持續工作的主動性。其次是要樹立高尚的品格,做到眼界寬廣、胸襟廣闊、淡泊名利、甘於奉獻、堅持原則,努力展現平凡的事業承載新的期望,巨集偉的目標開啟新的夢想。

應對新的工作、新的挑戰,新的起點、新的機遇。我相信:有唐安煤礦各級領導的正確領導,有廣大工人師傅的教育和幫忙和自己的不懈努力,我必須會成為一名優秀的唐礦員工,唐安煤礦也必須會在建設精品化礦井的偉大程序中不斷開創輝煌而燦爛的完美明天!

年度工作計劃4

我於20xx年1月份來到xx公司,半年來,通過努力學習和不斷積累,思想認識上還是工作能力上都有了較大的進步,已具備了前臺接待的工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過半年的鍛鍊都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常執行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心、責任心,努力提高工作效率和工作質量。

現將下半年的工作計劃如下:

一、前臺接待方面

前臺接待是客服部的服務視窗,保持資訊渠道暢通,監督區域管理、排程和協調各部門工作,是前臺接待的主要職責。接待人員是展現公司形象的第一人,一言一行都代表著公司,是聯絡小區住戶的視窗。

在工作中,要嚴格按照公司要求,工裝上崗,接待來訪人員以禮相迎,態度和藹的接聽和轉接電話,仔細認真的處理日常事務,耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難,細心解答並詳細的記錄,在第一時間安排人員上門服務。每個月月末,將來電記錄彙總。業主的所有諮詢來電,我們都給予滿意回覆;業主的報修問題,通過我們的及時聯絡,根據報修內容的不同積極進行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。業主的投訴,已上報有關部門協調解決。

二、檔案管理方面

檔案是在物業管理中直接形成的檔案材料,嚴格按照檔案管理規定對業主資料、各部門檔案、報修單、工作聯絡函、放行條等資料進行較徹底的分類整理,做到目錄清晰,檢索方便,各棟住戶資料進行盒裝化、各部門檔案進行袋裝化管理,按期、細緻的整理完成。實現規範化管理,同時制定完善資料的保密制度。定期檢查檔案情況,改動或缺少及時完善。

三、樣板間方面

樣板間是我們對外展示的視窗,也是樹立企業形象的平臺。每個月的月末,我都要對樣板間的物品進行盤點,將損壞的物品記錄並上報工程維修部,確保樣板間的物品完好無損。

四、各項費用的收繳工作

鑑於物業管理是一個高投資、高成本、低迴報的服務行業。要確保工作持續正常進行,必須做好各項費用的收繳工作,並保證按時足額收繳。

前臺人員年度工作計劃 篇10  進公司時已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關工作和我的本職位工作,五天工作下來,能按時完成上級交代工作,雖然不很熟練,經過和領導、員工的交流,也在網上也有查閱一些前臺文員的工作,根據公司的實際情況,據此也有了我下一年度的工作構想和計劃。

一、日常工作——保質保量的按時完成

1、儀表、著裝  加強規範自身的儀表、著裝,儘量是職業裝,重點是端莊大方。

2、電話接聽和轉接,收發傳真、信件和報刊

(1)、做到迅速辨別來者者地目的,問清對方姓名,再給領導、同事傳達簡潔準確資訊,做好記錄,不遺漏、延誤 。

(2)、及時將收到的郵件送到主人手中。

3、客戶的接待

(1)、基本諮詢和引見,端茶送水,保持良好的禮節禮貌並通報相關接見人員。

(2)、及時打掃會客後的垃圾。

4、衛生

(1)、儘量提前二十分鐘到公司打掃好前臺辦公區域。

(2)、諮詢接待室的衛生清潔及桌椅擺放,並保持整潔乾淨。

(3)、制定合理、科學的衛生輪值安排表,並督促同事們完成

(4)、定期抽空讓各部門用業餘時間大掃除。

5、辦公用品

(1)、必須定期安排檢查庫存, 以便能及時補充辦公用品。

(2)、做好物品領用,購進的登記。

(3)、做好低值易耗品的分類整理工作。

(4)、管理維修印表機、傳真機、影印機等辦公器材。

(5)、做好辦公室裝置的維護和保養工作。

6、列印、影印檔案和管理各種表格檔案

(1)、文件要格式規範,列印影印要儘量節約成本。

(2)、做好了各類公文的登記、上報、下發等工作。

(3)、把原來沒有具體整理的檔案按類別整理好放入貼好標籤的資料夾內。

7、通知公告

根據上級意思,釋出通知和公告,並督促大家執行,完成。

8、員工考勤和外出登記

(1)、對於出差人員的出入時間事件地點的登記。

(2)、力所能及的主動承接外出人員的工作。

9、接受行政主管工作安排並協助人事文員的工作

完成各種臨時的指派工作,讓工作有條不紊的進行。

10、安排約會、會議室及差旅預定

將事件按照標準、重輕急緩程度,排先後順序,並及時與與會者溝通時間安排。

11、保管各種手續、手冊

做好專門的存檔記錄。

12、更新和管理員工通訊地址和電話號碼等聯絡方式

(1)、及時的變更通訊資料,加強聯絡。

(2)、溫馨的,人性化的:留意同事的生日,及時送上生日祝福。

12、配合上級領導與各部門的協助工作、組織好公司活動

(1)、協助上級做好節假日的排班、值班等工作,確保節假期間公司的安全保衛工作。

(2)、認真、按時、高效率地做好領導交辦的其它工作。

(3)、積極調動人員的參與

14、溝通

(1)、做好各部門服務,加強與各部門之間人員的聯絡與溝通,系統的、快速的傳遞資訊,保證資訊在公司內部及時準確的傳遞到位。

(2)、做好員工服務,及時的將公司員工的資訊向公司領導反饋,做好員工與領導溝通的橋樑。

(3)、協助公司上級領導完善公司各項規章制度,不懂就虛心問,合理的提出想法。

二、愛崗敬業——合格員工的基本條件

(1)、積極工作,儘可能每天超額完成一件任務。

(2)、每天下班寫好日報,每週五交週報,積極的提出意見和看法。

(3)、下班後要做好第二天的工作預備以及計劃,有計劃有著重點的工作。

(4)、嚴格按照辦公室的各項規章制度辦事。

(5)、工作之餘,提高個人修養和業務能力方面,積極參加公司安排的基礎性管理培訓,提升自身的專業工作技能;多閱讀相關管理的書刊,多學習一些簡單水電器的維修,向領導和同事學習工作經驗和方法,快速提升自身素質,更好的服務於同事們的工作。

(6)、加強和同事們的溝通協作。

儘管前臺文員的工作是繁雜的小事多,但是任何事情都有個累積,小事顧全了才能做大事,沉澱到了個度,就是質的飛躍。將根據實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有序;還要創造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經驗;增強工作創造性的同時,禮貌、誠實待人,放下面子,才能掙回“面子”。這是我的大概計劃,許多都是文字性的說教,計劃是靜態的,我會用我的行動證明我每天的進步。

三、其他工作

(1)、留心檢查洗手間,櫥櫃,電器等損耗,及時聯絡物業維修,督促檢查飲水情況。

(2)、就算不是本職工作,如果有時間主動請求給領導、同事幫忙。

(3)、主動負責承接領導、同事不在而發生的一些簡單的日常工作。

年度工作計劃5

根據20xx年公司總目標及戰略規劃,針對20xx年工作中存在的問題與不足,人力資源部20xx年工作主要是建立健全持續激勵的人力資源管理制度、人員培訓開發體系及以人為本的企業文化體系。

一、完善人力資源管理制度

1、完善公司組織機構,以組織架構為基礎,明確各部門各崗位職位說明書,梳理各部門人員,細分公司總目標,做到人人身上有責任,個個身上有指標,每個崗位工作量都達到飽和,提高工作效率,避免人浮於事(前兩年倉庫人員的設定就是一個典型例子)。

2、建立健全各項制度,完善業務流程,各個部門的業務流程都必須明文規定,嚴格執行,避免相互推諉,產生不必要的部門衝突。

二、招聘工作

1、從全公司人員及各渠道、網路宣傳公司企業文化及優勢,各網路招聘網站申請恆生相框連結,增加點選率,提高品牌知名度。

2、拓展新的網路招聘渠道,停用效果不很理想的XXXX人才網,加入全國傢俱人才網,確保管理及專業人才的招聘。

3、加強人才面試把關工作,增加性格測試,降低離職率,尤其在我們公司這種大環境下猶有必要,如果一個新人進來沒有好的抗壓能力是根本不可能留住的,以往的儲備幹部招聘就是例子,李XXXX、劉XXXX亦是如此。

三、培訓工作

最有效的管理是培訓。

人不變,則萬事不變,人一變,則萬物都變。一個企業的改革如果沒有50%以上的幹部支援,那就註定改革失敗。我們公司的人才儲備已經到了非常懸的境地,企業要想突破瓶頸,就必須引進新的人才,如果不能引進新的人才,那麼部分管理層的觀念一定要改變,一個企業想發展,只靠老闆一個人先進的理念是行不通的,所以20xx年培訓工作是重點。

1、各部門制定年度培訓計劃,人力資源部彙總制定年度規劃並嚴格執行。

2、部門管理層的培訓首當其衝,觀念必須改變,與老闆觀念一致,步調一致,執行不打折扣,把每一個部門經理都培養成講師,打造一個持續學習進步的組織。

3、員工培訓強化企業文化意識的灌輸,強化質量意識,強化安全生產意識的培訓。往年發生的一些生產安全事故很多都是缺乏安全意識,違反安全操作規劃造成的。

4、規範職業發展通道,讓有能力的員工看到光明的前景。

四、薪酬績效

1、益陽市20xx年7月1日——20xx年6月30日的最低工資標準是950元/月,小時工資是9.5元/小時。

2、在績效考核上逐步探索以崗位職責為基礎的360度全方位考核。

3、後勤工資對比(20xx年):工種。

五、員工關係:

加強員工管理,合理降低企業負擔,有效規避用工風險。隨著的逐步推廣,企業合法用工已經成為人力資源的一個工作重點。

六、企業文化:

1、明確企業文化理念體系並宣傳強化,只有建立強大的企業文化,才能產生強大的凝聚力,才能建立一支忠誠、團結、有戰鬥力的團隊,才能建立百年基業。

2、辦好20xx年春節聯歡晚會。

3、組織一次戶外旅遊活動(拓展活動),舉辦一場乒乓球大賽或者象棋大賽/拖拉機(撲克)大賽,改變生日禮品發放形式。

七、20xx年度人力資源部主要費用預算控制:

1、招聘費用:市人才市場XXXX元,益陽市人力資源網XXXX元,益陽人才網XXXX元,JJ傢俱人才網XXXX元,大型招聘會XXXX元。

2、企業文化宣傳:XXXX元。

3、培訓費用:XXXX元(各部門外訓)。

4、戶外旅遊(拓展活動):XXXX元。

5、春節聯歡晚會:XXXX元。

6、人力資源部工資:XXXX萬元。

總計:XXXX萬元

八、幾點建議:

1、重視企業文化建設,加強核心管理團隊的培訓工作,統一管理思想觀念,提高執行力,核心管理層觀念的並軌與素質的提高是20xx年工作的關鍵;

2、制定清晰的組織架構,完善各崗位職位說明書,各部門定員定崗,削減人力成本,提高工作效率,避免機構腫脹,人浮於事;

3、財務部每季度下發《各部門季度成本狀況分析表》,以利於各部門財務分析,各部門做出計劃,進行財務控制,削減管理成本;

4、營銷方面重視渠道建設,發展地區級經銷商,加強對經銷商的管理,加強對大客戶的管理與支援,確定公司主打產品方向。

20xx年已成過去,積累的是工作經驗,在工作中頓悟,在工作中發現問題與不足,才能不斷的進步;20xx年任重道遠,將緊緊圍繞公司總目標及部門工作計劃,使人力資源部工作沿制度化、條理化、規範化方向發展,為20xx年公司的飛躍盡一份責、出一份力!

年度工作計劃6

按照總公司七月份工作會議精神及指示,我店結合實際情況,在下半年將圍繞以下幾個方面作具體工作。

一、保安全促經營

在當前形勢下,為了保證賓館的各項工作能正常進行,經營不受任何政策性的影響,賓館將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關、上傳關,按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進行入住登記,並將資料輸入電腦,認真執行公安局下發的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外鬆內緊,不給客人帶來任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關食品衛生安全的應急程式,有力的保證奧運期間不發生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢問登記制度。

二、抓培訓,提素質

業務知識與服務技巧是體現一個賓館的管理水平,要想將業務知識與服務技巧保持在一個基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業務水平鬆懈,特別是對一個經營六年的企業會直接影響到品牌。下半年年度的員工培訓將是以總公司及賓館的發展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺學習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業各項改革的自信心。培養一支服務優質、技能有特色的高素質員工隊伍,穩固企業在秦皇島市場中的良好口碑和社會效益。達到從標準化服務到人性化服務再到感動性服務的逐步昇華。也為此,賓館將計劃每月進行必要的一次培訓,培訓方式主要是偏向授課與現場模擬方法。

三、開源節流,降低成本,提高人均消費

節能降耗是賓館一直在宣傳的口號和狠抓落實的日常工作,上半年各項能耗與去年同期比都有所下降和節約,下半年按照付總講話精神,管理將更細化,在“節能降耗”的基礎上企業提出了“挖潛降耗”的口號,既是如何在現有做了六年的“節能降耗”基礎上再努力,尋找、挖掘各環節各程式,使各類能源在保證經營的基礎上再“降”一點。賓館下一步將在各區域點位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水錶、各區域安裝電錶以及與郵政分清各自費用區域。同時對空調的開關控制、辦公室用電都將再次進行合理的調整與規劃;其次,賓館將根據物價上漲指數和對同行業調查、瞭解,及時、隨時的對產品(房、餐)進行價格浮動,使企業更能靈活的掌握市場動態和提高業績,不錯過機會;還有賓館在具體分工上將各區域所使用的裝置要求到各部門,各部門又要求到班組或個人負責。服務員及管理人員在正常服務和管理過程中,應隨時注意檢查裝置使用情況,配合工程部對裝置保養、維修,更好的正確的操作裝置。還要求管理人員要定期彙報裝置情況。客房方面,各種供客人使用的物品在保證服務質量和數量的前提下,要求儘量延長布草的使用壽命,同時,控制好低值易耗品的領用,建立發放和消耗記錄,實行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。(這個我們一直在做)如眼下由於奧運會舉行,北京車輛受到單牌號和雙牌號在時間上的受限,部分客人來秦必須住上兩天才可返回北京,這樣客用品就可以在節約上做文章。這些都是細小的潛在的節約意識,是對市場情況的掌握體現。

四、堅持創新,培養創新意識

創新是賓館生存的動力和靈魂,有創新才有活力和生機,有創新才能感受到賓館成長的樂趣,在目前對賓館產品、營銷手段大膽創新的基礎上,在新的市場形勢下,將要大力培養全員創新意識,加大創新舉措,對陳舊落後的體制要進行創新,對硬體及軟體產品要進行創新,對營銷方式、目標市場的選擇也要創新,再進一步開展創新活動,讓賓館在創新中得到不斷的進步與發展,如,馬上賓館要舉行的出品裝盤比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什麼叫藝術裝盤的同時又節約了成本和提高了菜餚整體檔次。在保證眼下推出的“5515”基礎上,還要創新出很多類似的買點和思路。更進一步走在市場的最前列,影響市場。

五、嚴格成本控制,加強細化核算

控制各項成本支出,就是增收創收。因此,今年下半年賓館將加強成本控制力度,對各部門的各項成本支出進行細分管理,由原來的每月進行的盤點物資改為每週一次,對各項消耗品的使用提出改進意見和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好賓館各項成本控制工作。

六、加強裝置設施維修,穩定星級服務

賓館經過了六年的風風雨雨,硬體設施也跟著陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場,也可說是任重道遠。時常出現工程問題影響對客的正常服務,加上客租率頻高,維保不能及時,造成設施裝置維修量增大。對於高檔次的客人會隨著市場上裝修新型、豪華賓館的出現而流失一部份,(年底賓館旁邊將增開兩家,一家定位三星級,一家商務賓館)為此,賓館在有計劃的考慮計劃年底更換客房、餐廳部分割槽域地毯,部分木製裝飾噴漆和區域性粉刷。儘可能的為賓館爭取住客率,提高賓館的經濟效益。

七、用人性化管理提高企業凝聚力

提高企業凝聚力首先就要提高員工滿意度,讓員工滿意更是人性化管理最終的工作體現。

如何提高員工滿意度?員工對企業在哪方面不夠滿意?這是今後工作的重點,每一位員工都希望自身的價值在企業能有公正的評價。這就需要企業本著“公平、公正”的原則。即績效考核要公平,選拔機會要公平,處理問題要公平、公開。其次,還要為重要的突出的員工制定其職業發展規劃,特別是那些可能影響企業今後發展的關鍵人員,引導他正確的樹立職業觀和人生價值觀。還要制定有利於調動和保護大多數員工積極性的政策,重獎為企業做出突出貢獻的員工,使員工真正體會到付出與回報的公平和人性化管理及企業的文化氛圍。另外,要建立一個開放、和諧的溝通渠道,這是落實人性管理的必要採取方法,讓大家積極參與,踴躍發表參與意見,工作的,生活的,進一步促進領導與各級人員之間的意見交流。目前採取的溝通形式有:員工大會、收集意見、情況通報,民主生活會等這些方式,把企業的政策、問題、發展計劃向員工公開,讓員工參與。對員工提出的建議意見適時地給員工以認可、誇獎和讚揚。員工的思想和生活有困難時,企業千方百計地為他們排憂解難;在員工作出成績時,要公開及時地表揚。這些都是人性化管理的展現,都是員工能感受到的。

企業給員工一份關懷,員工便會以十分的幹勁報效企業。只要重視員工,員工就會報效企業,就會增強企業凝聚力,做百年老店,勢在必行。

年度工作計劃7

一、建立逐級管理,店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1.建立逐級管理制度,分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有、服務熱情周到懂業務、會管理的高素質人才。

3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6.重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2.明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的資料分析。

3.在節假日上做,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣傳及佈置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場佔有率。

6.儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

年度工作計劃8

XX年,xx鎮認真貫徹落實市委、市政府的決策部署,緊扣“全面對接長株潭,借勢發展促跨越”工作主題,迎難而上、頑強拼搏,積極發展鎮域經濟,全面優化發展環境,大力構建和諧社會,全面完成年度工作任務。

一、工業經濟快速發展 截止XX年10月,我鎮已完成財政總收入1063萬元,同比增長17%,其中地方財政收入425萬元,同比增長25%。以花炮生產、機械製造和硬質合金為支柱的工業產業格局初步形成。慶泰煙花在我鎮投資的憶江南煙花公司已經全面投產;星火硬質合金也已建成投產;百草園專案穩步推進。

二、農業生產穩步發展 狠抓烤煙生產今年我鎮種植烤煙1261.7畝,超額完成市政府下達的1200畝任務,烤煙總產量達到25萬斤。全鎮集中育秧共計1XX畝,對育秧點實行種子、壯秧劑免費,投資超過20萬元。新購進插秧機、耕田機、收割機100臺,為農業機械化打下了良好基礎。

三、民生事業加快發展 計生工作穩步提升,落實措施328例,徵收社會撫養費26.12萬元,符合政策生育率92.29%。建立健全社會保障體系,新農合參合率95.41%,新農保參保率82.8%。發放特困戶慰問款20餘萬元,合作醫療視窗進行醫療報銷2531人次,共計145萬餘元。投資500餘萬元新建的,可以提供130 個床位的敬老院專案工程接近尾聲,今年年底驗收;xx中學教師週轉房主體建設已完成,xx完小教師週轉房主體建設已完成一半工程;滬昆客專安置小區穩步推進,xx農商行建設用地已完成徵拆。

四、基礎建設紮實推進 積極做好農村公路維修養護工作,大力支援村級硬化工程;投入690多萬元建成集鎮汙水處理廠,率先在全市鄉鎮試執行;啟動了九龍垃圾焚燒爐的建設;3.5萬伏變電站主體工程基礎設施建設完工執行;大力開展環境衛生整治,積極實施全民綠化工程,使鎮村面貌不斷改觀。

 五、社會大局和諧穩定 全面推行網格化管理,走訪群眾6000餘戶,為群眾提供法律諮詢279人次,舉辦法律知識講座4場次,為當事人避免和挽回經濟損失80餘萬元,調解處理各類矛盾糾紛216起,調處成功210起,調處率98%以上。

六、轉型發展再奠新基 xx新區建設已完成選址、測繪、初步規劃,各項手續正在申辦之中;已與投資商簽訂了前期 萬元的投資協議,徵地協議簽字率已達97%。目前正在啟動房屋拆遷、土地勘界、花木移栽、遷墳等工作。新區的建設將為xx新一輪發展奠定堅實的基礎。

XX年工作目標及措施

XX年,是我鎮經濟社會發展史上的重要轉折點,也是我鎮推進轉型跨越發展的合力攻堅期。隨著瀏醴高速的順利通車,為我鎮跨越發展拓展了空間。我們一定要以此為契機,變廣闊空間為全新平臺,變發展藍圖為美好現實,進一步增強鎮域綜合競爭力,提高追趕崛起加速度,努力在新一輪趕超發展中把握先機、贏得主動,奮力譜寫xx發展新篇章。

年度工作計劃9

根據公司xx年度深圳地區總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標及公司xx年度的渠道策略做出以下工作計劃:

一、 市場分析

空調市場連續幾年的價格戰逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設和人民生活水平的不斷提高以及產品更新換代時期的到來帶動了一級市場的持續增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴張。xx年度內銷總量達到1950萬套,較xx年度增長11.4%年度預計可達到2500萬-3000萬套.根據行業資料顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據區域市場份額容量的`劃分,深圳空調市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標約佔市場份額的13%.

目前格蘭仕在深圳空調市場的佔有率約為2.8%左右,但根據行業資料顯示近幾年一直處於“洗牌”階段,品牌市場佔有率將形成高度的集中化。根據公司的實力及xx年度的產品線,公司xx年度銷售目標完全有可能實現年中國空調品牌約有400個,到xx年下降到140個左右,年均淘汰率32%.到xx年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達60%。xx年度lg受到美國指責傾銷;科龍遇到財務問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在xx年度受到中國人民的強烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而格蘭仕空調在廣東市場則呈現出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據以上情況做以下工作規劃。

二、 工作規劃

根據以上情況在xx年度計劃主抓六項工作:

1、銷售業績

根據公司下達的年銷任務,月銷售任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每週、每日。以每月、每週、每日的銷售目標分解到各個系統及各個門店,完成各個時段的銷售任務。並在完成任務的基礎上,提高銷售業績。主要手段是:提高團隊素質,加強團隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據市場情況及各時間段的實際情況進行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業家電系統實施力度較大的銷售促進活動,強勢推進大型終端。

2、k/a、代理商管理及關係維護

針對現有的k/a客戶、代理商或將拓展的k/a及代理商進行有效管理及關係維護,對各個k/a客戶及代理商建立客戶檔案,瞭解前期銷售情況及實力情況,進行公司的企業文化傳播和公司xx年度的新產品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結束後和旺季來臨前不定時的進行傳播。瞭解各k/a及代理商負責人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。

年度工作計劃10

在辭舊迎新之際,特對XXXX年公司的奮鬥做出目標:實現經營收入20xx萬元,比20xx年增長6%。實現淨利潤500萬元,比上年增長6%。費用總額控制在200萬元以內。為了實現這個目標,現就針對這個目標做出以下計劃:

一、繼續解放思想轉變觀念

1、要進一步強化市場競爭意識最著貴我兩方步伐的加快,特別是我國加入WTO後,各種型別企業之間競爭日益激烈,對公司的生存發展提出了,嚴峻的挑戰,優勝劣汰,適者生存,我們必須轉變以前的觀念,真正樹立起強烈競爭意識,努力在市場競爭中站穩腳跟。

2、要大膽解放思想,變被動等待觀望為主動出擊、積極進取。要克服過去“搞外經貿買方市場,外方老闆說了算”的思想認識,採取主動出擊、靈活多樣的工作方法,千方百計利用各種關係廣交朋友,廣開渠道,收集資訊本著平等互利,一至對外的原則,擴大資訊網絡合作網路,有無,互通有無,友好協作,共同開拓對外經貿業務。

二、切實加強對全域性外向型經濟的指導為基礎促進和加強全域性各企業之間的聯絡與合作,進一步規範、統一全域性的外向型經濟工作。

XXXX年,公司要在搞好自身經營的同時,加大對全域性外經工作協調、指導的力度。

1、進一步加強招商引資工作。實踐報告證明積極引進外資是萵苣改造大中型企業手段,也是解決目前我局多數企業資金缺乏、經營不善、管理落樓、速凍食品廠新廠、XX飯店辦公樓等及家企業的招商引資工作,力爭通過合資、合作等形勢引進資金,技術裝置和管理經驗,徹底改造局屬大中型企業X—X個。

2、及時交流,傳遞外經貿資訊,促進全域性各企業間的聯合與合作,互相支援、優勢互補,、利潤均佔,共同發展外經貿事業。

三、繼續在全國開展經營

1、多渠道、多工種、靈活多樣地做好勞務輸出工作。經過去年以年的努力我們無論在行業上,地區上都有初步的突破,為今後的落伍輸出工作創造了較為有利的條件。XXXX年,公司要繼續在開拓新市場、新領域,新專案上下功夫。努力通過各種渠道繼續探索開拓美國、阿聯酋、韓國、匈牙利、東南亞市場。在行業工種上要進一步突破飲食業界限,積極向美容美髮、輕工等行業擴充套件。

在落實具體專案方面,除切實抓好原有勞務輸出專案、進一步加強廚師的選派和管理工作外,還要繼續探索懲辦向日本XXXX等地外派、美髮、建築等研修生的新業務,同時繼續懲辦組織我市飲食服務業管理人員赴日、美考察專案及各種技術交流,廚師培訓等業務。

2、大膽開拓、謹慎經營,繼續探索貿易新路子。明年,貿易部除要求繼續落實好綠豆等糧油購銷業務外,還要求在充分搞好市場調查基礎上,進一步拓寬供銷渠道,選找新的合作伙伴,擴大經營範圍,增加經營品種,及積極準備條件,為開展直接外貿業務闖路子,大基礎。

在新的一年裡,我們將加強企業的管理制度,完善企業財務制度,認真執行各項財務法規,加強資金管理,特別是要加強對先進和票據的管理,嚴格各項費用指出的報銷制度,控制支出,一支筆審批制度,使財務工作計劃更上一層樓。

年度工作計劃11

1、積極參與《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx—20xx年)》意見徵求工作

20xx年2月28日,《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx—20xx年)》開始了為期一個月的意見徵求工作,這是我國教育界的大事,更事關我國職業教育下一步的改革與發展走向。為了調動職教集團校企成員單位積極參與意見徵求工作,集團將組織所有成員單位為《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(20xx—20xx年)》積極建言獻策,並將這些意見收集、分類、整理歸納後上報國家中長期教育改革和發展規劃綱要工作小組辦公室,為制定符合中國國情和時代要求的教育規劃綱要特別是職業教育發展的政策制定做出貢獻。

2、繼續做好集團網站的維護與資訊更新工作

集團網站是集團成員間資訊交流的重要平臺,在長期準備和精心策劃下,集團網站已建立並正式執行,而且也初步建立了網站資訊員網路,資訊定期更新,為集團成員間的資訊交流提供了一個有效平臺。為了進一步提高網站的工作效率,要繼續做好集團網站的維護與資訊更新工作,各成員單位要積極配合,及時、準確地提供本單位的相關資訊,並及時報給祕書處。已指定專(兼)職資訊員的成員單位做好督促工作,積極與祕書處聯絡溝通,未指定專(兼)職資訊員的成員單位要儘快落實。資訊員有變動者應及時報祕書處,祕書處在此基礎上繼續做好集團通訊錄的更新與分發工作。

3、繼續加強祕書處的服務職能,提高工作效能

祕書處是職教集團的日常管理與服務機構,祕書處工作效能的高低也直接影響著職教集團的工作效率的高低。為了進一步提高職教集團的工作效率,促進集團成員的深度合作,實現校企共享資源、共贏發展,要繼續加強集團祕書處的管理與服務職能,增加經費支援,提高服務意識與水平。

4、做好集團的宣傳工作,擴容成員,增強集團實力

目前職教集團共三十多個校企成員單位,已初具規模,並有了一定的影響力,但仍需做好集團的對外宣傳工作,加大對上級領導部門、社會媒體、其他兄弟職教集團、各紡織服裝類職業院校和企業的宣傳工作。充分發揮集團網站的平臺作用,讓上級領導部門聽到集團的聲音,讓社會各界瞭解集團的活動,擴大對成員單位的宣傳與推介。積極吸收引進知名度高、發展良好的企業、院校和其他相關科研單位加盟,並及時聯絡祕書處備案,做好集團入會手續,以增強集團的實力。

5、繼續加強集團成員間資源共享機制建設,實現資源優勢互補

集團成立以來,積極發揮集體力量,推動集團內部資源共享,一向重視成員間的溝通交流。為了進一步發揮校企各自資源優勢,實現優勢互補與資源共享,集團進一步完善集團內師資、技術、學術交流機制,繼續通過教師互聘、企業技術攻關研討會、科技發明成果展覽會、優秀學術論文評選活動等方式加強校企、校際間的合作,建立集團資源共享機制。

6、繼續加強制度建設,完善集團執行機制

目前集團下設三個工作委員會和祕書處,也制定了集團章程等管理規章,集團整體執行平穩。但集團還存在一定的問題,如個別成員長單位時間不積極參加集團的活動,不履行相應義務。對此需進一步的健全與完善,加強集團的規章制度建設,制定成員退出機制,對長期不參加集團活動或不履行相應義務達一定程度的成員單位實施強制退出,完善集團執行機制,保證集團各項工作有章可循、有章必依。

年度工作計劃12

站在這年底的時刻,也就意味著新的一年的工作將要開始,也正是在這樣的時刻中,更是應當要對自我下一年的工作能有個簡單的計劃,這樣才能夠更好的促成下一年的自我有更好的成長與改變。

一、工作業績方面

對於下一年的工作業績我沒有一個具體的數值,我只期望自我能夠一個月比一個月有提高,更是在這樣一個月一個月的工作中去反思自我,真正的讓自我在這樣的工作中去成長,去更好的做好自我的工作。為了達成更好的工作業績也是需要擺正自我的姿態,在工作方面下更多的功夫,同時也要明白自身的問題,這樣才能夠更有針對性的去讓自我的業績有所提升。

二、工作本事方面

作為銷售,個人的本事是十分重要的,僅有個人本事的提升才能夠讓應對的顧客更加的信任我,才能夠得為自我創造更好的業績。對於銷售的技巧,無非就是那些心中都明白的東西,可是與人的交流確實一門十分難的學問,所以更是需要在與人的溝通上下更多的功夫。在自我沒有顧客的時候也能夠多多留意同事的銷售,從他的銷售上來反省自我,找尋自我的錯誤,更是學習其優秀的地方。在自我與顧客進行交流之後也是需要反思自我,明白這次的溝通中的失誤與能夠有所提升的地方。當然對於自家店內的車的各項效能,其資料等各方面的知識都是需要有更好的掌握,這樣才能夠為顧客供給更好的提議,與優秀的講解。所以還有更多能夠去下功夫的方面。

三、自身的缺點

對於我個人來說,確實有些時候會比較的懶散,更是沒有真正地將心思都用在工作上,所以也是沒有辦法提升自我的業績。再者就是平時在工作上總是出現遲到的現象,這是十分不好的,是必須要擺正自我的思想,讓自我在工作中去成長,去更好的在自我的崗位上完成自我的工作。

接下來的一年,我會重新的改變自我,爭取讓自我能夠在接下的生活中得到成長,當然也是會努力地讓自我有所改變。我確信以後的時間我也是會盡可能地讓自我在工作上有更大的成長空間,同時爭取讓自我的生活都能夠有更好的提高。雖然我沒有為自我制定準確的業績目標,可是我就是期望能夠在下一年中開始慢慢的成長,在自我的工作上一步一步去到達自我所想要的成果。我相信下一年的我不會讓自我失望,更是等待自我下一年的成長與改變。

年度工作計劃13

時光荏苒,20xx年已經結束,新的一年已經到來。回首過去的一年,感慨萬千,很感謝xx餐飲管理公司再次給我一個充滿自我挑戰和魅力前景的合作機會,這對我來說是一個很好的工作平臺,能帶出一批高技術、高素質的廚師隊伍是我工作能力地體現,只有努力的工作,拿出好的效益,才能回報公司領導對我的信任。十月份再次來到公司,到現在三個多月過去了,在這段時間內,我對菜品做了一次全面的調整,在公司的大力管理培訓和大家的共同努力下,營運部的支援下,完成了公司下達的在年前完成現有菜品的規範化,統一化的任務!為此感謝門店各位同事的配合。下面就把我對明年即將開展的工作思路和安排分兩部分做一個扼要的概述:

1、配合公司的全年計劃,為明年迎接我們的旺季,在XX年2月底做好xx上市所有的準備工作,培訓好廚師團隊。

2、對每家門店的廚房菜品操作進行有效監督與指導,嚴格按公司規定的標準提高執行力。

3、通過專業化培訓與管理,對我們的廚師技術力量進行合理儲備,合理推出適合季節的新穎菜品,菜品的設計開發,是我們廚師`及公司適應市場需求,保持旺盛競爭力的本錢,菜品創新是餐飲業永恆的主題,做到真正的“會聚隨心”,不時開發新品去適應市場的需求,為企業創造更大的發展空間和利潤。

4、每月對各門店和中央廚房的菜品質量檢查不低於12次,並每週向公司領導彙報檢查工作情況

5、主動收集各門店基層瞭解到對菜品的意見和資訊,做出及時相應的調整

6、xx下市前準備好XX年保留下來的特色菜品的上市工作,並根據XX年的流行趨勢增加相應的新品種。

年度工作計劃14

20xx年,綜合部將真正貫徹落實公司提出的“銷售突破,產品定點,加快開發,有序管理”指導方針,積極推進公司的快速發展。人才引進方面要做到招聘程式規範化,嚴把人才入口關,提高人才引進的質量。人才培養方面要注重員工的專業技能與綜合素質的提升,規範培訓程式,建立和完善培訓機制,嚴抓培訓質量,提高培訓效果。管理方面要以點帶面,全面提升管理水平,不斷建立和完善各種制度檔案並推廣應用,努力推動管理制度化的程序。文化宣傳方面要抓重點、抓典型,樹立公司正面形象,鼓舞員工士氣,激勵員工上進,加強公司與員工的交流與團結,正確引導員工與公司統一思想,統一奮鬥目標。後勤建設方面嚴抓工程質量與成本控制,改善公司基本面貌與員工工作、生活、娛樂環境,提升公司價值影響力。後勤服務方面要熱忱、周到,保障水、電供應,確保膳食質量,搞好環境衛生,提高服務水平,做好後勤支援,加強安全防範,營造和諧園區。

20xx年,綜合部的工作圍繞“抓管理、出效果、保安全”思路開展,實現工作業績新突破!

一、招賢納士、聚集人才。

產品研發靠人,銷售靠人,管理靠人,生產靠人,服務靠人,公司的發展,一切都離不開人。為公司招募人才,是綜合部的重心工作。針對公司當前情況,深入各部進行人才需求調研,向外及時釋出招聘需求資訊,合理組織人才招聘,規範人才招聘過程控制程式,嚴把人才入口關,為公司招收合格人才。今年的任務是滿足公司本年度的工作需求,100%完成招聘計劃。

二、主動培訓、儲備人才。

社會在發展,科技在發展,公司在發展,人才也需要發展,才能滿足公司發展的需求。在我們這種以科技技術為導向的企業,不能把員工完全看作公司成本,而要看作公司資源,要通過主動培訓,有效開發資源,提升企業競爭力。

通過建設和完善培訓體系,來規範培訓過程控制程式,提高培訓效果,合理組織,有效推進,為公司培養德才兼備的人才,為公司長遠發展做好人才儲備。多年來,這項工作均無明顯成績,隨著公司的發展,今年在此項工作上要實現突破,要完成培訓體系的建立,制定好本年度的培訓計劃,穩步推動計劃的實施,通過培訓評估手段,衡量培訓效果,力求挖掘員工綜合潛力,為公司創造更大價值。

三、加強制度建設、推進管理制度化。

企業中經常出現很多人和事難以評價,很多問題不知如何處理,這些現象的存在,誕生了獨立的一門學科–管理學。企業的規模越大,管理的重要性就越發明顯,為了提高產品品質,就有了質量管理體系,為了提高日常工作效率和效果,就有了行政管理體系,為了提高員工素質與工作能力,也就有了人力資源管理。

作為綜合部,其重心工作主要表現在行政管理和人力資源管理方面。管理的基礎是“有法可依”,因此制度建設首當其衝。今年要完善績效管理方面的制度建設與推廣應用,對員工實行合理的工作評估,對員工工作作出正確的業績評價,激勵員工更加努力地、全身心地投入工作;要建立月報、工作記錄管理制度來支援績效考核的應用;要完善員工作業控制程式,規範員工工作行為;要建立培訓制度來推動培訓體系建設,達到提高培養、開發人才的目的;要完善人事控制程式來規範人才招聘、人事調整、薪資調整工作;要完善薪酬控制程式,使員工薪資分配更加合理,留住人才,穩定員工隊伍;要建立獎懲制度來規範員工管理,激勵員工上進,增強員工工作責任心;要完善評優細則來評估優秀的員工與團隊,樹立公司人才標杆;要完善門衛管理制度、員工食堂管理制度、員工宿舍管理制度、值班制度來規範後勤工作與服務,加強日常安全防範與檢查,確保園區的安全與和諧。

四、加強文化宣傳、提升人文氛圍。

公司文化直接影響公司影響力和員工隊伍的凝聚力,提煉公司文化精髓,打造公司文化氛圍,綜合部要擔當首要責任。今年提煉出公司的核心文化,要加強活動投入,提高活動效果;要經常更新公司內部宣傳刊物,抓正面題材的典型人物、事蹟,及時報道、渲染,來提高員工的認識,引導員工思想與公司思想統一化,提高整個團隊的凝聚力,提高員工對公司的滿意度,穩定員工隊伍,營造良好的人文環境。

五、加快後勤建設、改善公司形象、提升企業品味。

20xx年,公司在全面發展,後勤建設也需加快步伐。要建設員工娛樂、休閒場地與設施,豐富員工生活;要完成公司園區綠化建設和辦公大樓門廳建設,來提高企業品味,樹立公司良好的外部形象;要嚴格控制成本開支,避免浪費。

六、提高後勤服務質量、營造安全和諧園區。

加強後勤服務工作人員的思想教育、工作指導、工作監督,依據公司相關制度,嚴格要求,增強後勤工作人員責任心與服務意識,不斷提高服務水平。加強後勤管理,及時落實具體事項,提高警惕,做好安全教育與防範,對公司員工組織一次消防知識學習和消防演練,做到無事故發生,確保公司人身、財產安全。

公司的明天,也是我們的明天,綜合部全體職員要團結一致、親密協作、勤奮工作,要有高度的責任感和進取心,要能正確面對困難、敢於迎接挑戰、樹立工作榜樣,創造工作新的突破。

綜合部年度工作計劃三

通過認真學習、領會、思考、總結殷總的20xx年度總結報告以及王總提出的20xx年五件大事,綜合部在20xx年度工作部署上有了明確且清晰的路線和方針,對如何貫徹、執行、落實殷總總結報告以及王總提出的五件大事的要求,綜合部將從如下幾個方面著手開展:

一、20xx年度綜合部的工作方向:

1、完善職工隊伍建設,實行優勝劣汰機制,下決心組建一支適應公司發展的優秀團隊。

2、完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制。

3、進一步完善公司各項規章制度,使各項工作有章可循,有規可依,綱舉目張,最重要是在有了規章制度的基礎上,加強執行力。

4、進一步加強員工培訓,提高員工綜合素質和業務能力,根據實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。

5、加強自身素質和業務水平的提高,切實起到表率作用,做到以理服人、以德服人、以制度管人。提高理論水平,從根本上解決思想認識和覺悟的不足,從公司發展的角度,高瞻遠矚。

6、努力提高管理水平,改進工作方式方法,分清工作輕重緩急,提高工作效率,全面提升綜合部的組織、協調、溝通、督促、管理能力,增強員工向心力和凝聚力。

7、努力營造乾淨整潔、團結互助、傾力協作、健康和諧的工作氛圍。

8、建立辦公室工作學習制度,及時掌握最新動態、分享管理和業務知識,樹立良好的服務意識,以便以後工作順利開展。

二、20xx年度綜合部主要工作及相應措施:

第一部分、人力資源

配合公司20xx年度營銷目標的實現,根據公司各系統的發展需要和人員配置,加強人力資源工作的計劃性:

1、人員招聘。

①、利用公司影響力和春節後人才流動的高峰期這個機會,補充一些來自全國各地的的高階人才和優秀的基礎人才,以便人員更替、培養、儲備。

②、改善目前招聘渠道、流程,增加招聘投入,適應20xx年人才猛增需求。

③、在20xx年績效考核的基礎上實現20xx年的內部培養與晉升,提拔和任用有忠誠度、上進心、業務強的內部員工。

④、實施方案:

Ⅰ、招聘方式:以網路招聘為主,和全國知名的招聘網站合作,至少同時簽約兩家以上網站半年或一年,例如前程無憂網、智聯招聘、中華英才網、新安人才網等。

Ⅱ、人才市場現場招聘:保證與合肥市人才市場、國際會展中心等各個人才市場聯絡,參與大型招聘會、專場招聘會等,這同時也是公司品牌宣傳的一種形式。

Ⅲ、內部提拔:通過績效考核等方式提拔和任用內部員工。

Ⅳ、熟人推薦:針對特別崗位或難點崗位實行獎勵熟人推薦的形式。

Ⅴ、獵頭招聘以及學校現場招聘:獵頭招聘主要針對高層管理崗位,學校現場招聘主要針對基礎崗位。

Ⅵ、免費網路論壇:在安徽及合肥論壇上免費發表招聘資訊,並抽空多頂貼。

⑤、注意事項:

Ⅰ、公司人力資源部與行政部沒有分離出來,同屬綜合部,可能在專業性方面有所欠缺,綜合部將會揚長避短把工作做好做細。

Ⅱ、招聘渠道拓展:競爭對手挖人、行業論壇招聘廣告發布、定期招聘日等。

Ⅲ、做好各項準備工作:與領導及各部門溝通、瞭解特定需求,合理安排招聘渠道及招聘廣告的釋出。

Ⅳ、安排面試:面試方法的選定,面試時間的安排,面試內容的準備,面試結果的反饋、錄用決策效率提高等,逐步完善規範和指導各部門招聘流程。

Ⅴ、儘可能地節約人力成本,儘可能地使人盡其才,並保證組織高效運轉是人力資源的配置原則,在招聘和人員配置上應做到三點:滿足需求、保證儲備、謹慎招聘。

2、員工培訓

①、思路分析:

Ⅰ、培訓計劃從盲目性、應急式的培訓,逐漸轉變為計劃性、職業化的培訓。

Ⅱ、培訓方式從單一化逐漸轉變為多樣化,例如課堂式講授、團體性討論、座談會、以及戶外拓展。

Ⅲ、建立培訓機制,設立常規培訓專案,對員工進行職業操守,職業規範,職業行為,職業技能等綜合素養方面的培訓。

Ⅳ、逐漸健全培訓考核機制,注重員工培訓後工作上的資訊反饋和資訊收集。

Ⅴ、在公司發展的基礎上設立專門的培訓專員、培訓講師隊伍。

②、實施方案:

Ⅰ、重點培訓內容:新進員工公司培訓、規章制度培訓、企業文化、職業道德、職業素質與職業規範、溝通技巧、營銷技巧以及安全知識培訓等

Ⅱ、春夏交替時節,組織員工進行一次戶外拓展,可以與拓邦、納新或行遠等培訓機構合作;聯絡合肥市防火教育中心,免費對員工進行安全知識培訓。

Ⅲ、對部門管理人員進行更高層次的培訓,需要藉助專業培訓公司來完成。

Ⅳ、培訓效果:對培訓進行跟蹤評估,及時收集培訓物件的反饋資訊。

3、績效考核

①、思路分析:

績效考核工作的根本目的為了有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質,建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時查詢工作中的不足並加以調整改善,從而推進企業的發展。

②、實施方案:

根據發展需要進一步激勵先進,建立更加及時、有效地績效評價體系,完善員工薪酬與績效掛鉤的浮動計酬和考核機制,注重過程管理,讓績效考核更能及時地反映員工平時的工作狀況和業績,通過績效考核,確保員工與企業共同達到雙贏的目的。

③、注意事項:

Ⅰ、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益,因此綜合部在保證績效考核與薪酬體系連結的基礎上,要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態對待,以期達到通過績效考核改善工作、校正目標的目的。

Ⅱ、操作過程中難免會出現一些意想不到的困難和問題,綜合部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議,及時調整和改進工作方法。

Ⅲ、績效考核工作本身就是一個溝通的工作,也是一個持續改善的過程。注意縱向與橫向的溝通,確保績效考核工作的順利進行。

4、員工管理

①、入離職:員工入職嚴格按照公司入職流程和相關制度來執行,對離職員工進行談心,無論是辭職還是辭退,做好離職手續辦理;不定期和員工談心,瞭解員工的思想動態、生活情況及工作情況,以便更好的掌握員工動向並及時對其作出反應和調整。

②、勞動紀律:嚴格執行考勤制度,加強考勤管理,每日考勤見人記錄,外出登記,出差登記和請銷假制度,店面營業員上下班報點,對違反紀律的員工按制度進行處罰。

第二部分、行政後勤管理

1、制度建設、完善與執行

①、進一步完善公司各項規章制度,因工作需要根據實際情況制定相應的規定和流程,使管理向規範化、流程化、制度化邁進,並加強制度執行力。

②、做好公司制度執行過程中的員工溝通和解釋工作。

2、企業文化建設

20xx年,將把公司文化作為員工的精神動力,滲透到每個角落。開展爭創優秀員工活動,進行喜聞樂見、寓教於樂的文化、體育、娛樂活動,增強員工的文明、健康和企業的凝聚力,鼓舞和調動員工積極性、主觀性和創造性,形成同心協力的文化氛圍。

3、團隊建設及管理

①、文體活動,協調各部門員工參加羽毛球、乒乓球、跳繩等文體活動

②、戶外活動,適當組織員工進行旅遊(短線與長線),登山、踏春等

③、拓展活動,一年至少組織一次拓展培訓。

④、節日活動,端午節、中秋節發放節日禮品,傳遞節日祝福。

⑤、春節聯歡會,年度工作總結報告會,年度優秀員工頒獎,聚餐及娛樂活動

⑥、知識共享討論會,公司每週五下午定期舉行知識共享討論會,共同分享,共同進步。

通過組織學習活動、開展拓展訓練等方式,訓練公司員工的團隊合作能力;通過宣傳、引導、激勵的方式逐漸培養、塑造公司優良的企業文化。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。

4、資訊化建設

①、圍繞有利於工作效率提高、解決實際問題,分步分期實施,確保效果達成。

②、提倡、引導並監督使用辦公OA系統,公司內部聯絡和溝通使用QQ群等,提高工作效率。

③、資訊保安管理系統,對重要資料及檔案進行加密處理,保護商業機密,專人負責,並和員工簽訂保密合同。

5、文控體系建設

①、綜合辦將所有重要制度、信函和圖文等資料進行管控,專人負責。

②、規範公司行政公文和公函的管理工作。

③、規範公司行政、人事、財務、會計、技術、合同等各類檔案的管理

④、進一步規範公司證照、印鑑(授權)的管理,完成公司證照的年檢工作。

⑤、勞動合同管理 做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。

6、行政後勤管理

①、辦公用品管理,保障公司日常辦公用品的採購,做好辦公裝置的日常維護工作。

②、衛生管理,做好辦公區域日常衛生安排及監管。

③、車輛管理,做好車輛安排、日常保養、保險年審等管理工作。

綜上所述,綜合部在20xx年度只有不斷地學習與加強自身素養,結合公司整體戰略與部門特色才能夠取得更大的進步與提升。

三、20xx年綜合部重點工作總結:

1、完善公司制度,向實現管理規範化進軍。

成功的企業源於卓越的管理,卓越的管理源於優異、完善的制度。隨著公司的不斷髮展,健全公司管理制度無疑是20xx年綜合部工作中心。

2、優化員工隊伍是保證公司良性發展的前提,注重做好招聘、儲備高階人才和優秀的基礎人才,任用有忠誠度、責任心和優秀業績的員工。

3、加強培訓力度,完善培訓機制。

為適應公司拓展的需要,目前公司各部門人員的綜合素質需進一步提高,需要根據實際情況制定培訓計劃,幫助大家提高專業知識和工作技能,更好的完成工作任務。

4、加強職工隊伍建設

20xx年是公司發展關鍵的一年。公司要發展,就必須有一個團結的隊伍,每個部門每個員工牢記自己是團隊中的一分子,牢記團隊精神。各部門要互相配合,以團隊利益為重,顧全大局,實現整體目標。

年度工作計劃15

作為剛進入幼兒園的老師,為迎接新學期新的開始,特制訂如下計劃:

一、思想方面

遵紀守法,遵守園內的各項規章制度,如:積極參加園內組織的有益活動,以熱愛本職工作為出發點,認真、努力工作,來提高自己的專業水平,熱愛自己的職業,無論是面對孩子還是家長,始終要保持微笑,用老師和"媽媽"的雙重身份去關愛每一位幼兒,滋潤每一顆童心。

二、教育教學

(一)尊重幼兒在學習活動中的主體地位,制定好每月、每週、每日教學計劃,賞識教育,留心每個幼兒身上的閃光點,同時,在日常生活中,向有經驗的老教師學習,取長補短,積累經驗,有計劃地提高自己的業務水平。

(二)教育工作

1、開展促進孩子全面發展的主題活動。

(1)大主題如下:“健康寶寶”、“樹”、“紙”、“藍色的大海”、“炎熱的夏天”。

(2)靈活運用幼兒園、家庭、及社會的本土資源,體現“生活既教育”的教育觀念,繼續開展“主題生成”,從多方面考慮主題活動內容,體現幼兒活動的主體性。

(3)根據幼兒的興趣、幼兒的生活經驗、季節的特點來決定主題活動。環境佈置符合主題內容,主要讓幼兒參與進來,讓幼兒成為環境佈置的主人,讓環境與幼兒對話。創設與主題相適應的區域,並隨著主題的深入增添、更改區域內容。充分尊重幼兒的自主性,教師只是支持者、合作者。

2、結合節日對幼兒進行品德教育。

三月份:開展“我愛媽媽”的主題教育,教育幼兒熱愛自己的母親、老師等。

四月份:開展“”活動,開展以環保為題材的活動,日常生活中對幼兒進行環保教育。利用“節”為契機,萌發幼兒愛英雄的情懷。

五月份:開展“我是好幫手”的勞動教育,讓幼兒瞭解周圍人的工作,理解他們的勞動和自己的關係,懂得珍惜別人的勞動成果。

六月份:參加“六一”匯演籌備活動。佈置節日的班級,感受節日的歡愉。

3、“我的地盤我作主”的區域活動為了讓幼兒身心更為健康地發展,以幼兒的發展為本,發揮幼兒的天性,還給幼兒空間,不再刻意地安排特定的活動,而只是在區角投入玩具材料,讓幼兒自由選擇,“玩角色遊戲、搭積木、講故事等”。

4、豐富遊戲材料,逐步深入、切實抓好遊戲的開展工作。用真心關愛周圍的每一個孩子;用熱情孕育孩子的成長;用自信放飛孩子的心靈;用快樂培養孩子的健康。認真努力工作,加油!

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