新年工作計劃【精】

來源:果殼範文吧 2.57W

時間過得真快,總在不經意間流逝,相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧!是時候認真思考計劃該如何寫了。計劃怎麼寫才不會流於形式呢?下面是小編幫大家整理的新年工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。

新年工作計劃【精】

新年工作計劃1

光陰似箭日如梭,轉眼間半年已經過去。回顧我們保安隊在揚州國際珠寶城半年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今後的各項工作,根據領導的要求,現對半年來保安隊工作總結如下:

一是抓隊伍建設。

一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學校招聘了21名學生隊員;同時,我們還注意從部隊人中招聘優秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數從當初的7個人,增加到現在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養馬相結合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質的提高。

凡新隊員進來後,我們都要組織為期半個月的保安業務素質的訓練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能儘快掌握各項基本的本領,達到上崗的要求。隊員上崗後,我們還堅持每週2天的技能訓練,風雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業務素質不斷提高。

半年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執行力和戰鬥力,能出色完成任務的隊伍。

二是抓制度建設。

工作的規範有序、卓有成效的關鍵是靠科學適用的制度作保證,不以規矩,不成方圓。團隊組建後,我們對值班、交接班、學習、訓練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規範大家的行為,用制度來保證工作任務的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進。

三是抓思想建設。

由於我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設工作中,要把思想道德建設貫穿始終,緊抓不放。

在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業務會上插入思想教育的以會代訓,與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的事蹟,組織全體隊員在學習的基礎上,展開人的價值在哪裡?、怎樣做一名政治合格、業務過硬的保安隊員?

我認為一位合格的保安班長應是的.大討論,每個隊員都能在學習、討論的基礎上寫出有深度、有價值的體會文章,並且大多數隊員都能把學習落實到具體的行動上。對工作中出現的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治後,引以為鑑,強化精神,改進工作。

形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現了三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應付的少;幹事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。

根據上級檔案精神,為進一步加快規範物業安保管理工作,確保各物業管理小區安保設施達標,現提出如下要求,請認真執行。

一、抓好源頭控制,把好規劃設計關

全縣所有物業管理小區和新近準備進行物業招投標的小區,必須安裝視訊監控和巡更裝置。

開發建設單位在辦理綜合竣工驗收備案之前,必須安裝好監控系統及物業安保人員巡更系統。在設計階段,要向縣開發、物業主管部門報送具體的分項施工圖、平面圖,要求監控和巡更面積達到小區全覆蓋,不留死角,待審查合格後方可進行施工。

物業辦負責對我縣已經進行物業管理的小區進行清查,凡沒有安裝視訊監控和巡更系統的,責令進行整改建設,具體措施:

1、尚未進行綜合竣工驗收備案的新建小區,必須安裝視訊監控和安保人員巡更裝置方可驗收備案。

2、已經辦理產權的新建小區,沒有進行視訊監控和巡更裝置安裝的,必須進行安裝,其安裝費用從物業質保金中支付。

3、已經交付使用五年以上的物業管理小區,其視訊監控裝置及物業巡更裝置建議由業主委員會提出申請,動用住宅專項維修基金進行安裝。

4、沒有繳納住宅專項維修基金的物業管理小區,由業主委員會負責與業主協商,由業主公攤費用,安裝視訊監控裝置和巡更裝置。

二、提高准入門檻,把好裝置關

建立監控產品及巡更機質量審查制度,嚴把市場準入機制,杜絕假冒偽劣產品,規範物業服務小區視訊、巡更機安裝混亂的局面,由主管部門對監控裝置的前期選型、安裝進行把關,堅決杜絕安裝之後無法使用或者效果不好的情況。

三、分清責任,發揮物業企業主體作用

各物業服務企業是實施本項工作的主體,要切實負責起各個物業服務小區的安保工作,積極落實好小區的安保工作,並認真負責好安保裝置的提升建設。已經安裝配套好視訊監控裝置和物業安保人員巡更裝置的物業服務小區要做好系統的維修、養護、檢驗、更換,以保證系統在良好狀態下執行。視訊監控及巡更裝置不完善的物業小區要積極進行完善,尚未進行視訊監控裝置和巡更裝置安裝改造提升的物業管理小區要抓緊報送方案,進行安裝。

對沒有繳納住宅專項維修基金的物業小區,物業企業要負責與業主委員會和業主協調,做通業主工作,保障完成監控裝置和巡更裝置的安裝。

四、強化監管,發揮主管部門聯動作用

規劃、設計、監理、開發、物業等科室、單位要通力合作,各司其職,把好規劃、設計、圖紙審查、施工、驗收等每一個環節,確保把物業安保裝置安裝落到實處,加強我縣的物業服務小區的安保水平。視訊監控裝置和物業巡更裝置安裝前,方案必須到主管部門報批,安裝的裝置必須通過主管部門的檢驗合格後方可進行安裝,視訊監控裝置和物業巡更裝置安裝後,必須由開發辦、物業辦進行驗收。

凡未經過上述環節或者審查存在問題的新建小區,一律不準通過竣工綜合驗收備案;凡未經過上述環節或者審查存在問題的物業服務小區,一律不予授予各類物業表彰及評優評先,主管部門不予通過資質年審。

新年工作計劃2

20xx年人口普查各項工作已取得了實質性進展。在20xx年的工作中,我們將繼續以人口普查工作為重點,緊緊圍繞統計站及上級佈置的各項工作任務和指示精神,有序地開展各項工作。

一、全力以赴,切實做好全國第六次人口普查工作和各項統計調查工作。

1、在街道統一領導下,明確責任,履行職能。嚴格按照普查方案要求,再接再厲,實施好第六次全國人口普查錄入資料稽核編碼和上報、等各項工作,做好對人口普查的.分析研究、資料評估論證、普查質量驗收工作,確保按時、保質、保量地完成人口普查各項工作任務。

2、加強協作配合。人口普查是和平時期最大的社會動員,是一項龐大的社會系統工程,不僅涉及到各行各業,還具體到每個家庭、每個人,需要社群每個人的協作配合和大力支援。

3、力爭取得市級先進,為社群增光。

二、加強個人業務能力

1、統計人員對統計業務工作不熟悉,熟練掌握各項統計調查制度能力有限,為研究經濟社會發展對統計需求的變化,要不斷提高業務指導能力、現代統計應用能力和分析研究能力,提升統計人員業務水平。

2、高質量做好各項調查工作。確保認真做好各項抽樣調查。繼續抓好統計定報和年報任務。

新年工作計劃3

xxxx年以悄悄離去,又迎來了轟轟烈烈的xxxx年,在這新的一年裡,在上級領導的直接領導下,在某某盡職盡責的耐心管理下,在xxxx年的二期工程中,也是我們監理人員關鍵的一年,為了向上級領導及業主交一份滿意的答卷,我們必須加大力度,加強管理,提高自己本身的業務素質,嚴格執行本公司專案部的各項管理制度,我要做到以下幾點:

一、按照公司的總思路開展各項工作,加速礦井建設,全面提高監理人員的素質,做好上崗監理人員的培訓工作,認真開展“互幫互敬,取長補短”又吃苦耐勞的精神,要求每一位監理人員必須不斷地學習,並在實踐中應用。

二、嚴格要求,嚴字當頭,把好自己的工程質量關和安全關,認真落實監理公司“一崗雙責”制度、決不容許因為監理人員的失職,導致安全事故的發生、加強現場管理,用制度管安全、關質量、用自己的行動管安全、管質量,加大考核處罰力度,對監理工作的重點要做到心中有數、對違規違章的施工單位要及時採取措施,消除,整改、決不讓隱患存在、做到質量安全無事故。

三、認真履行自己的職責,把實現安全質量管理規劃範、科學化、制度化、程式化管理、作為我們今後的努力方向,切實抓好安全工作,確保千峰煤礦1xx萬噸擴建工程建設目標的順利實現,盡我們的一份力量。

四、在上級領導辦事處和劉主任全體監理人員的'共同努力下,完成領導交給我們的全年工程計劃和目標,增強監理人員的責任心,提高服務意識,加大管理力度,做到重點工程現場旁站,不能有半點馬虎,要腳踏實地,團結一致,共同進步;做到幹一行、愛一行,確保質量、安全第一,以我們的實際行動,為礦建方做出我們應用的貢獻,為我們監理公司交一份滿意的答卷再添新彩

新年工作計劃4

知識改變命運,努力創造未來。

計劃一,英語。從出社會到現在,算起來也有四年之長!從我周圍路過的外國朋友也數不甚數!其中影響深刻的是來自德國的,艾爾﹡比倫先生、他是我第一個與外界接觸的人!當時我們兩人同時坐上由廣州開往珠海香洲的巴士。我和他坐在一起,我們聊的是幾句簡單英語!當時車裡的乘客都嘻哈大笑!說我英語爛。。。

第二位是,喬治、露易斯小姐!當時在廣州天河體育中心,她向我問路!由於當時站臺上只有我和她兩個人,不過她還是懂得幾句簡單的中文!開始我們話很投機,可是後來可能我說的普通話沒讓她明白,所以到後面她轉成英語的形式與我交談!這次還好旁邊剛來了為華南理工大學的學生上前幫助!所以這次的笑話不大。

第三位,來自美國加州的,傑克。與他相識是在前不久的幾天,我們在沙縣小吃認識的。他第一次來中國,聽他們國籍的朋友說中國的福建沙縣小吃很有名,所以來到中國的第一頓午餐就是沙縣小吃。沙縣老闆是一個年過中旬的老人家,老兩口在這裡開了家小吃店、由於當時是午飯後正接近下午,吃東西的人剛好散去,我們兩人剛好趕在這時段在店裡。鬱悶了…老闆不知道傑克要吃啥,於是我厚著臉皮很主動的與傑克坐在了一起!

我們各自拿出自己的手機,我的諾基亞有翻譯軟體,傑克的也是諾基亞、於是我們兩人交談起來就方便了許多!這頓午餐是我為傑克準備的,我們兩人點了份蒸餃每人一盅烏雞湯,然後每人一份伴面。效果不錯噢,有空你們也試試。傑克點了頭,吃出了中國風。只是我個人感覺吃了那麼多沙縣小吃的地方,這家店還是沒有在福田沙尾那家店的好吃。吃完,我們各自把自己的聯絡方式留了下來。傑克把他的MSN告訴了我!這次是傑克買的單,不過老闆給我們打了優惠…烏雞湯是送的。經歷了三個例子,證明我的初級英語都已經忘記的差不多了!所以,我一定要花時間補回來。

計劃二,看一個人的性格,就應該先看他寫的.字跡,字跡撩草的人,性格肯定不是很好!所以,我必須好好修養,把自己的性格合理的調節起來!字跡不好,沒有我心目中的她會看的上我的…我對心目中的她要求很高,她對我的要求更高。這就是道理…

計劃三,工作沒有固定性!這也是我最吃虧的一件大事。自己老是想到好的,還有好的,會有更好的!一點也不安份守己!太貪婪了…今年,我一定要把自己這個壞習慣克服了。一定…

計劃四,戒菸…這是我最難控制的了!實話說,真的戒不了…但是我覺得要想做到前面三項計劃,必須從這項做起…煙,是哥的老婆,在哥最煩躁的時候,是她陪我解除煩惱。在哥流淚的時候,是她幫哥搽幹了眼淚。在哥一個人躲在角落的時候,是她陪伴著哥度過寂寞!你說叫我怎麼狠心讓煙離開我呢?戒菸,我只能說NO!但是,我會把她放在家裡,下班回家的時候,我會把她拿出來陪我。工作和辦事的時候,我會讓她在家等

新年工作計劃5

一、指導思想

結合學校本學年的德育工作計劃,在新的學期,班級將繼續強化“時時要管理、處處有管理”的責任意識,真正做到關心學生,關愛每一名學生的每一方面。要以學生日常行為規範的培養、學生思想品德教育和集體意識教育、班風學風建設等方面為班級工作的重點,加大教育管理力度,從日常學習生活的每一點小事抓起,以保證本年度工作的順利進行。

作為班主任,自己更要繼續認真學習新課程背景下的教改精神,更新自己的教育教學理念,掌握班主任工作的藝術,在學校政教處的直接領導下,全面貫徹執行素質教育,實施愛的教育。在班級中充分依靠學生,組織學生,調動他們的積極性、創造性,建立一個和諧班集體,提高學生各方面的素質、特長,為學生的發展和健康成長創造良好的環境氛圍。

二、工作目標

1、認真執行學校的各項規章制度,嚴格要求學生,為提高學習成績打下堅實的基礎。

2、全面瞭解學生,努力幫助學生克服學習和生活上的困難,學會學習,提高學習效率。

3、積極調動學生學習的積極性和培養良好的競爭意識,努力形成紮實,競爭,拼搏,進取的學習風氣,全面提高學生的素質。

4、協調各科學習安排,平衡各科的發展,幫助學生全面提高成績。

5、使得每位學生的心理都能健康發展,以平常心去對待生活中的人和事。

三、班級基本情況分析

新學期又開始了,本學期我班共有74位學生,從瞭解情況來看,有部分學生律己不嚴,學習缺乏主動性、自覺性,也有部分學生基礎較差,缺乏學習興趣和學習信心,成績不很理想。這一學期不比以往,是七年級的第二學期,不僅要認真做好學生的思想工作,還要鼓勵他們認真學習。本學期更是要牢記學校德育工經作的指導思想,圍繞學校中心工作,結合班的本班的實際情況,狠抓班級管理不放鬆。

四、工作要點

(一)加強班風建設

1、重申校規和班規,強化學生的守時、守紀和責任意識,重點在無聲走廊和肅靜教室方面嚴抓嚴管,為建立一個良好的備考環境打下基礎

2、加強規範訓練,即讓學生養成:

(1)一絲不苟的學習態度;(2)一滴不漏的學習要求;(3)始終如一的學習習慣。

3、安排班級活動

根據學校德育工作安排,引導學生開展各項實踐活動。加強對學生思想品德教育和創新精神與實踐能力的培養,面向全體學生,促進學生全面發展。班主任與學生一起確定好本學期各項活動的主題,組織和指導學生開展靈活多樣、富有情趣的課內外活動,如主題班、團活動、校園文化活動、社會實踐活動等。

4、營造向上氛圍

(1)制定班級公約、班風,給自己班級、小組取個新名字,創作班歌等。

(2)佈置教室環境。

(3)讓學生參與班級管理,培養學生的組織能力和責任心,使每個學生都

有成功的機會和成就感。培養學生的參與意識,提供顯示學生才華的機會,

在潛移默化中逐漸形成自理自治能力,體現學生的主體地位,發掘創新精神。

5、指導培養班幹部

(1)定期召開班幹部會議,促使其更好的發揮班級工作中的核心作用,當好班主任的得力助手。

(2)分工明確、各負其責,對班內的各項事務明確到位、分配到人。

(3)充分發揮班幹部模範帶頭作用。

6、養成良好習慣

(1)班級每週制定學習目標,作為學生完成任務的底線。

(2)結合月考,指導每位學生確立月奮鬥目標,並制定學習計劃。

(3)採用“我的成長曆程”繪製成績曲線,跟蹤每名學生的成績;為每名學生設立“學情檔案”以監控自己的弱勢學科與強項的發展動態。

(4)通過經常檢查學生的.作業、筆記、課堂紀律和考試情況,及時瞭解學生的學習情況;通過每天的語文外語基礎測試,強化學生對基礎知識的重視與掌握;通過個別教育和榜樣引導相結合的方法,培養學生良好學習習慣。

(一)營造備考氛圍

1、加強思想教育,提高思想覺悟水準。思想是行動的先驅。

2、利用好班級晨會的時間,設計不同階段的演講主題,既給學生吐露心聲的機會,又在班級形成一個良好的備考輿論氛圍,起到學生自我教育的作用。

3、在不同階段精心設計班會,切實起到對學生加油鼓勁的作用。

(二)確保四項重點

1、加強班級管理

班主任和課任教師統一思想,統一認識,有長計劃、短安排,紮紮實實開展好各自教學工作。開學初召開一次課任教師座談會,商議討論本學期的工作重點和要解決的問題,做到月月有目標,科科有對策。

2、協助各課任教師做好班級及學生思想工作。

班級工作要細化到每一個人,細心到每一次考試,對重點學生要多談心、多指導,對後進生多關心、多鼓勵。利用多種方式方法充分調動學生的積極性,使學生的潛力得到最大的發揮。同時強調學生間開展互幫互學活動,成立學習小組,開展一幫一活動,促進班級整體水平的提高,讓學生“合作”中學習,在“競爭”中提高。

3、班主任與學生並肩作戰,力保“三個不允許”。

始終遵循“愛教育如生命,愛學校如家庭,愛學生如子女,愛同事如手足”的“四愛”精神。努力做到“三個不允許,四個確保”:不允許追逐打鬧,影響他人學習;不允許課上打瞌睡,睡覺,不完成作業;不允許隨便曠課、遲到、早退,不尊重老師。

4、加強家校聯絡,與家長聯手給孩子一個美好的明天。

對重點學生、特別是對“臨界”生應保持經常性的家校聯絡;定期召開家長會,充分發揮家庭教育這個重要力量,做好學生思想工作。

(三)重視學法指導

1、教育學生在突出語數外的同時,綜合科目要在應用和學科滲透上下功夫,特長科順其自然。

2、加強學法指導並對學生進行分類,實行分層推進。

3、加強對學生的行為、學法習慣的養成教育,增強學生的規範意識,努力提高學習的主動性、自覺性,提高主動認知的能力。

4、發揮優秀學生的模範帶頭作用,提高學生學習的積極性,努力養成一種互幫互學、團結向上的良好班風。

五、工作進度

三月份:

(1)學初整頓,加強安全知識教育(2)強化紀律、衛生管理(3)組建班幹部,明確分工與責任(4)做好開學的家訪工作,全面瞭解學生(5)整頓學風四月份:

(1)對學生進行愛國主義教育(2)組織趣味體育運動,加強體能鍛鍊(3)做好第一次月考思想動員工作,進行總結和表彰(4)配合學校做好縣學生運動會選拔與參賽活動

五月份:

(1)開展衛生健康教育和心理健康教育(2)召開家長座談會(3)進行第二次月考(4)加強對學生進行禮儀與文明教育

六月份:

(1)對學生進行安全和法制教育(2)加強交通安全知識教育,警鐘長鳴(3)組織學生座談會(4)進行第三次月考

七月份:

(1)做好期末複習動員工作,積極迎考(2)加強學末安全知識教育(3)加強後進生的思想教育工作,積極防流堵輟(4)對學生進行寒假安全知識教育(5)組織學生參加期末考試,做好操行評語與成績單發放。

  班主任:王世文

新年工作計劃6

為全面搞好20xxx全面預算治理與財務治理工作,我們計劃重點抓好以下幾個方面的工作:

(一)根據上級公司下達的預算指導意見,進一步搞好預算治理工作。預算治理作為財務治理中的重要一環,與全面做好財務工作息息相關。在明年的工作當中,要進一步加強對科室、站所的費用預算指導與預算治理,認真做好預算的分析、分解與落實工作,使全面預算治理真正成為全員預算治理,讓預算真正發揮其應有的作用。

(二)結合新會計準則的實施,當好領導的參謀,確保完成上級下達的各項指標,工作計劃《最新年度財務工作計劃》。隨著公司逐步走上良性發展軌道,經營質量不斷提高,企業資產得到進一步淨化與整合。結合績效考核治理,本著"嚴、深、細、實"的原則,全面強化責任制的制定與落實,在售電收入增收的基礎上,千方百計研究節支,力爭完成各項任務指標。同時,圍繞盤活資產,對現有閒置的資產進行盤點;加大電費回收力度,保證每月電費回收真正結零;減少資金佔用率,提高企業資產週轉速度。

根據上級公司物資採購的要求,進一步健全物資比價採購制度。

(三)繼續開展會計從業人員的培訓活動,進一步搞好財會基礎工作,提高治理水平。企業越發展進步,財務治理的作用就越突出。所著企業的不斷髮展壯大,對財務治理的要求也越來越高。為了適應這一要求,就必須繼續開展會計從業人員的培訓,提高中國電力資料網會計從業人員的水平。在提高會計人員水平的基礎上,進一步加強檢查督促與指導,搞好會計的基礎治理工作,為更好的參與企業的經營治理工作打下堅實的基礎。

總之,今年財務科的工作在各位領導的`支援與幫助下,在各科室和基層站所的配合下,按照支公司的總體部署和安排,認真組織落實,取得了較好的成績。但是,來年的任務會更重,壓力會更大,我們財務科全體成員將變壓力為動力,做好20xx年辦公室工作計劃,積極進取,開拓創新,充分發揮財務治理在企業治理中的核心作用,為企業的發展壯大做出新的更大的貢獻!

新年工作計劃7

新的一年又開始了,去年我所的各項經營指標在全所員工不懈的努力下都得到了完成在新的一年裡,我們要總結去年我們工作中存在的不足和與一流班組之間的差距,端正態度,樹立信心,在工作管理和經營管理方面取得新的進步。200x計劃如下:

一、指導思想:

堅持“鞏固提高、創新發展、和諧穩定”的指導思想,繼續弘揚“追求卓越、服務真誠”的企業精神,以經濟效益為中心,以鞏固一流供電企業為主線,全方位開拓電力市場,積極主動做好電費回收,狠抓科技進步,加快客戶服務中心建設,深入開展“蒙電服務進萬家”活動,確保全年營銷工作目標的實現。

二、200x年全公司營銷工作七專案標:(詳見附表)

1、完成售電量13837萬千瓦時;爭創14500萬千瓦時。

2、實現電力銷售收入6000萬元。

3、平均電價完成432.1元/kkwh。

4、當月電費月結月清,電費回收率、上交率100%。

5、陳欠電費回收率24%。

6、完成大使用者供用電合同續簽工作

三、重點工作及保證措施:

(一)全方位開拓電力市場。一是加強對電力需求側管理的研究,主動研究市場、分析市場、開拓市場。加強電力市場調查和營銷策劃,建立客戶需求資訊調研、大客戶反饋、客戶用電檔案制度,全方位把握市場動態、開拓電力市場水平。二是實行電量效益工資,出臺電量銷售獎懲辦法,做到電量銷售與個人收益掛鉤。

(二)加大回收電費力度,確保電費回收任務的完成。一是建立電費回收例會制度,根據實際情況制定相應措施,防患於未然,及時化解風險;二是對客戶實行調研製度。定期研究欠費戶的生產經營情況,信譽度,建立企業內容詳實、資料常新的生產經營資訊庫,為化解電費風險提供可靠的保證;三是要加強電費的.計劃管理和統一管理。對新裝增容欠費使用者,必須在結清欠費的條件下,方可受理用電增容手續,對每月電費在5萬元以上的客戶,必須簽定計劃結算協議,確保電費的及時上收;四是加強抄表工作的管理,規範電費核算和電費的計劃管理。

新年工作計劃8

會議制度:

(1)早例會

1、確定工作計劃和工作重點;

2、清點、準備當日宣傳助銷用品;

3、儀容儀表檢查;

(2)晚例會

1、當日各項工作回報與當日業績報告,反饋會員需求資訊,組員當日經典案例或特殊問題交流;

2、店員表現的評估及分析,提出改進建議;

3、彙報前一天的銷售業績以及重要資訊反饋;

(3)周、月例會

1、技能、心態、積極性排程;

2、清點、申領下週(月)宣傳用品;

3、組員表現的相互評估及分析,提出改進建議;

4、上級主管的業務知識技能培訓;日常工作:

早班:

按店規規定穿制服上班,早八點開門後,安排一人打掃衛生,一人配合傾倒昨日垃圾,後二人輪流站於店前處迎賓。注意要點:因早班相對客流較少(除節假日外),將工作重心著重於整理廣宣、短時間的'案例交流及電話回訪預約(但不能影響接待)、辦公室環境及一些後勤工作。

午間交接:

前臺到崗後,值早班人員和晚班人員進行現金、賬目的交接,交接後由服務經理簽字確認。常規班中午交接應清點上班所銷售貨品的庫存,另外每週二中午兩班清點所有貨品的庫存。注意要點:下班時,由於工作時間較長,顧客流為時斷時續,一定注意調節好本人和店員的精神狀態。臨下班時,同中午交接班一樣,一定要提前三十分鐘內獨立完成銷售日報。最後離店人員應重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

明確銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個人並進行相關的資料分析。在日上做文章,積極制定各類促銷活動,充分做好宣傳及佈置的工作,儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

服務意識提高:

協調員工之間的矛盾及溝通,規範如見面問好、打招呼、尊重顧客、接打電話服務用語等。定期每月一次相關技能培訓,提高整體專業度從而提高客戶認可度。

運營建議:

1、新會員贈送月可改為當月入會當月免費,如3月不管那一天辦理會員,都按4月1日開始計算。在會員心裡感覺中他是一加入就享受這個優惠了,而且這個優惠會隨著猶豫等待而流逝。優點:彌補贈送後期無法計算,比末尾贈送更有誘惑力。缺點:客戶會等下個月……

洽談合作:

婚紗影樓、超市、保險、自行車協會、夜場、小區、高檔餐廳、酒店以贈送體驗卷及拜訪X展架為主。

優點:投入成本底。

缺點:缺乏渠道。

新年工作計劃9

做為一名美容院店長不只是需要理解上級下達任務的目標是什麼,更重要的是如何達到這一目標,所以做法就是堅持做到“五要”,為今後執行公司的任務打下良好的基礎,其中“五要”是指:

1、 要溝通:經常與院店周邊地區並且與店內經營相關的地方政府及相關部門溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業部門”,為今後院店在店外搞各種促銷活動需要幫助時創造良好的條件。

2、 要務實:即是眼睛向下看,從小事踏踏實實做起,為今後的工作打下良好的基礎。

3、 要交流:經常與各部門經理、員工及促銷交流,瞭解店內及店外自己所不知道並且與店內正常銷售息息相關的情況,真正做到取他人之長,避己之短。

4、要了解:即任何未曾經歷過的事情一定要了解這件事的過程與結果,真正瞭解了才會把這件事做的更加完美,所以對於工作當中所遇到的任何問題我都要了解這件事的過程與結果,分析利弊才能實施。

5、要總結:總結過往經驗,將未曾做好的事情吸取教訓,已經成功 的事情尋找實施時的不足,把這些經驗投入到以後的工作中去。

除上述幾點以外以下兩點也非常重要。

一、 店面行政管理

店內日常小事常抓不懈,才能為店面經營管理奠定良好的基礎,所以店面行政管理應放在首位。

1. 建立逐級管理制度,崗位職責分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現象的出現。

2.注重店內人員的培訓工作,培養員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業、服務熱情周到、懂業務、會管理的高素質人才。

3. 建立分明的`獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結協作的集體,在競爭中立於不敗之地。

4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創造、佈置良好的店面環境,樹立良好的商業形象,盡最大努力使顧客在佈局合理、寬鬆、優美、整潔的環境中享受購物的樂趣。

5.以“為您服務我最佳”為宗旨,在提高人員服務水平,加強服務意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

6. 重視安全保衛工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

7.創造良好的外圍環境,協調好與政府部門的合作關係,以減少不必要的麻煩。

二、經營管理

1. 加強商品進、銷、存的管理,掌握規律,提高商品庫存週轉率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨於科學化、合理化。

2. 明確全店銷售目標,將銷售任務細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,並進行相關的資料分析。

3. 在節假日上做文章,積極參與公司的各項促銷活動,及店內的各項活動,充分做好宣

傳及佈置的工作。

4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協調,讓顧客感到方便、快捷的服務。

5.知已知彼,通過市場調研,分析總結存在的差距,及時調整,以順應市場的發展變化,提高市場佔有率。

6.儘可能的降低成本,開源節流,以減少開支。

新年工作計劃10

xx年得日曆即將翻過,現在馬上迎來嶄新得xx年,回顧過去一年得工作經歷,餐廳從營業得調整磨合到現在得穩固運營,這一切都源於餐飲部領導得支援和信任,新得一年到來之際,透視過去得一年,工作中得風風雨雨歷歷在目,用最直白得語言陳述一年中得工作經驗。

一、以提升服務品質為核心,加強服務品質工程建設

餐飲服務品質得建設,是一個龐大得系統工程,是餐飲管理實力得綜合體現,XX年度,在對各運作部門得日常管理及服務品質建設方面開展了以下工作:

1、編寫操作規程,提升服務質量

根據餐飲部各個部門得實際運作狀況,編寫了《宴會服務操作規範》、《青葉庭服務操作規範》、《西餐廳服務操作規範》、《酒吧服務操作規範》、《管事部服務操作規範》等。統一了各部門得服務標準,為各部門>培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據,規範了員工服務操作。同時根據貴賓房得服務要求,編寫了貴賓房服務接待流程,從諮客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境佈置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細得規定,促進了貴賓房得服務質量。

2、加強現場監督,強化走動管理

現場監督和走動管理是餐飲管理得重要形式,本人堅持在當班期間按二八原則進行管理時間分配(百分之八十得時間在管理現場,百分之二十得時間在做管理總結),並直接參與現場服務,對現場出現得問題給予及時得糾正和提示,對典型問題進行記錄,並向各部門負責人反映,分析問題根源,制定培訓計劃,堵塞管理漏洞。

3、編寫婚宴整體實操方案,提升婚宴服務質量

宴會服務部是酒店得品牌專案,為了進一部得提升婚宴服務得質量,編寫了《婚宴服務整體實操方案》,進一步規範了婚宴服務得操作流程和服務標準,突顯了婚禮現場得氣氛,並邀請人力資源部對婚禮司儀進行了專場培訓,使司儀主持更具特色,促進了婚宴市場得口碑。

4、定期召開服務專題會議,探討服務中存在得問題

良好得服務品質是餐飲競爭力得核心,為了保證服務質量,提高服務管理水平,提高顧客滿意度,將每月最後一天定為服務質量專題研討會日,由各餐廳4-5級管理人員參加,分析各餐廳當月服務狀況,檢討服務質量,分享管理經驗,對典型案例進行剖析,尋找問題根源,研討管理辦法。在研討會上,各餐廳相互學習和借鑑,與會人員積極參與,各抒己見,敢於面對問題,敢於承擔責任,避免了同樣得服務質量問題在管理過程

中再次出現。這種形式得研討,為餐廳管理人員提供了一個溝通交流管理經驗得平臺,對保證和提升服務質量起到了積極得作用。

5、建立餐廳案例收集制度,減少顧客投訴機率

本年度餐飲部在各餐廳實施餐飲案例收集制度,收集各餐廳顧客對服務質量、出品質量等方面得投訴,作為改善管理和評估各部門管理人員管理水平得重要依據,各餐廳管理人員對收集得案例進行分析總結,針對問題拿出解決方案,使管理更具針對性,減少了顧客得投訴機率。

二、組織首屆服務技能競賽,展示餐飲部服務技能

為了配合酒店15週年慶典,餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務技能暨餐飲知識競賽,編寫了競賽實操方案,經過一個多月得準備和預賽,在人力資源部、行政部得大力支援下,取得了成功,得到上級領導得肯定,充分展示了餐飲部嫻熟得服務技能和過硬得基本功,增強了團隊得凝聚力,鼓舞了員工士氣,達到了預期得目得。

三、開展各級員工培訓,提升員工綜合素質

本年度共開展了15場培訓,其中服務技能培訓3場,新人入職培訓3場,專題培訓9場,課程設定構想和主要內容如下:

1、拓展管理思路,開闊行業視野

各餐廳中層管理人員大部分是由低層員工逐步晉升(有些管理人員在同一崗位工作已有四、五年時間),管理視野相對狹窄,為了加強他們得管理意識、拓展行業視野及專業知識,本年度為中層管理人員設定了7場餐飲專業知識培訓,主要內容有《顧客滿意經營》、《餐飲營銷知識一》、《餐飲營銷知識二》、《餐飲管理基礎知識》、《餐飲美學》、《高效溝通技巧》、《如何有效得管理員工》等。這些課程得設定,在拓展中層管理人員得管理思想、餐飲專業知識及行業視野等方面都有積極作用,同時緩解了在管理過程中得各種矛盾衝突,增進員工與員工之間,員工與顧客之間得感情。

2、培養員工服務意識,提高員工綜合素質

為了培養員工得服務意識,提高他們得綜合素質,本年度開展了《餐飲服務意識培訓》、《員工心態訓練》、《服務人員得五項修煉》、《員工禮儀禮貌》、《酒水知識》等培訓,這些培訓課程,使基層服務人員在服務意識,服務心態、專業服務形象及餐飲專業知識等方面都有所增強,自今年四月份以來,在歷次得人力資源組織得大檢查中沒有出現員工違紀現象。

3、開展服務技能培訓,提高貴賓房服務水平

為了提高貴賓房得服務接待能力,開展了《貴賓房服務接待技能培訓》、《餐廳點菜技巧培訓》,以案例分析、演示得形式對服務接待中出現得問題進行分析說明,並對標準化服務、推銷技巧和人性化服務進行了實操演示,提升了貴賓房得服務質量。

4、調整學員轉型心態,快速容入餐飲團隊

實習生作為餐飲部人員得重要組成部分,能否快速得融入團隊、調整好轉型心態將直接影響餐飲服務質量及團隊建設。根據實習生特點及入職情況,本年度共開展了三場《如何由校園人轉化為企業人》得專題培訓,其目得是調整學員得心態,正視角色轉化,認識餐飲行業特點。該課程得設定,使學員在心理上作好充分得思想準備,緩解了因角色轉變得不適應而造成得不滿情緒,加快了融入餐飲團隊得步伐。

5、結合工作實際,開發實用課程

培訓得目得是為了提高工作效率,使管理更加規範有效。7月份,根據各餐廳管理層執行不到位得現象開發了《執行力》課程,使管理人員從根本上認識到“好得制度,要有好得執行力”,並結合各餐廳執行力不夠得具體表現以及同行業先進企業對執行力得貫徹,以案例分析得形式進行剖析,使管理者認識到“沒有執行力,就沒有競爭力”得重要道理,各級管理人員對執行力有了全新得認識和理解,在管理思想上形成了一致。

四、存在得問題和不足

本年度得工作雖然按計劃完成了,但在完成得質量上還做得不夠,就部門運作和培訓工作來看,主要表現在以下幾方面:

1、管理力度不夠,用力不均,部分環節薄弱

在管理過程中對部分敏感問題管理力度較弱,對多次出現得服務質量問題不能一針見血得向管理人員提出,使部分管理問題長期存在,不能從根本上得到解決。同時將主要精力放在樓面服務質量方面,削弱了對管事部、酒水部得管理。

2、培訓互動環節不夠

在培訓過程中互動環節不多,員工參與得機會較少,減少了課堂得生氣和活力。

3、課程容量太大,授課進度太快,講話語速太快

餐飲專業知識課程設定容量太大,在培訓過程中進度太快,語速太快,使受訓人員對培訓內容不能深入理會,削弱了這部分課程得培訓效果。

五、xx年工作打算

20xx年是一個機會年,要夯實管理基礎,為酒店升級做足充分準備,進一步提高服務品質,優化服務流程,提升現有品牌檔次,打造新得品牌專案,製造服務亮點,樹立良好得餐飲品牌形象。

1、優化婚宴服務流程,再次提升服務品質

將對xx年婚宴整體策劃方案進行流程優化,進一步提升和突出主持人得風格,在婚禮主持環節加入更多得流行元素(對背景音樂進行調整),對現場喜慶氣氛進行包裝提升,突出婚禮得亮點,加深現場觀眾對婚禮得印象,爭取更多得潛在顧客,把婚宴服務這塊金字招牌擦得更亮。

2、提升研討會質量,建立良好得溝通平臺

在現有服務質量研討會得基礎上進一步深化專題會得內容,擴大參會人數(酒吧、管事部得負責人蔘加),提升研討會得深度和廣度,把服務質量研討會建設成為中層管理人員得溝通平臺,相互學習,相互借鑑,分享管理經驗,激發思想火花,把質量研討會打造成餐飲部得管理品牌專案。

3、建立月度質量檢查機制,公佈各部門每月質量狀況

20xx年將根據xxx質量檢查標準對餐飲部各部門得衛生狀況、工程狀況、裝置設施維護狀況、安全管理、服務質量、員工禮儀禮貌、送餐服務、標識規範等內容進行全面監督檢查,每月定期公佈檢查結果,對不合格得部門和崗位進行相應得處罰,形成“質量檢查天天有,質量效果月月評”得良好運作機制,把質量管理工作推上一個新臺階。

4、以貴賓房為平臺,製造服務亮點,樹立優質服務視窗

將在現有服務水準得基礎上對貴賓房服務進行創新提升,主抓服務細節和人性化服務,並對貴賓房得服務人員進行結構性調整,提高貴賓房服務人員得入職資格,提升服務員得薪酬待遇,把貴賓房接待服務打造為餐飲部得服務典範,樹立餐飲部得優質服務視窗,製造服務亮點,在宴會服務品牌得基礎上再創新得服務品牌。

5、協助餐飲部經理,共同促進出品質量

出品是餐飲管理得核心,20xx年度將協助餐飲部經理在顧客意見收集、出品質量監督等方面做足工作,共同促進出品質量。

6、調整培訓方向,建立學習型團隊

20xx年將對培訓方向進行調整,減少培訓密度,注重培訓效果,提供行業學習相關資訊,引導員工學習專業知識,鼓勵員工積極參與餐飲服務技能考核、調酒師職業資格認證和餐飲專業知識方面得學習,在餐飲部掀起學習專業知識得熱潮,對取得國家承認得各種行業資格證書得員工進行獎勵,培養知識型管理人才,為酒店星級升級作好優秀管理人員得儲備工作,把餐飲部打造成為一支學習型得團隊。

7、優化培訓課程,提升管理水平

20xx年得部門培訓主要課程設定構想是:把20xx年得部分課程進行調整、優化,使課程更具針對性、實效性。

8、配合人力資源部,培養員工企業認同感,提高員工職業道德修養

積極配合人力資源部得各項培訓工作,弘揚>企業文化,培養員工對企業得認同感,提高員工得職業道德修養,增強員工得凝聚力。20xx年度工作得順利開展,全賴於領導得悉心指導和關懷,也離不開人力資源部和行政部得幫助,更得力於餐飲部各分部門對我工作得大力支援。新年新希望,希望來年在工作中能得到領導更多得指導和指正,能得到同事們在工作上更加友好、積極得配合和支援。新年新起點,希望在來年能將餐飲管理工作推上一個新臺階,使管理更加完善、更加合理、更加科學。總結過去,展望未來,在新曆開篇之際,我將繼續發揚優點,改正不足,進一步提升管理水平,為打造一支學習型得、優秀得餐飲服務團隊而努力!

新年工作計劃11

學校安全工作事關學校穩定,社會穩定,力促學校持續和諧發展,必須長抓不懈,時時警鐘長鳴。為切實加強學校安全工作計劃,提高全體師生的安全意識,保障學校和師生員工生命財產安全,維護學校及社會穩定,確保全年學校安全目標任務的全面實現,現結合我校實際對本學期學校安全工作計劃我做安排如下。

一、指導思想

該學期,學校安全工作堅持以浚縣教育局、衛賢鎮中心學校關於安全的檔案會議精神,遵循積極預防、科學管理、全員參與、各負其責的方針,牢固樹立“居安思危、警鐘長鳴、常抓不懈”的思想,堅持“重在規範制度管理,嚴在良好行為養成,貴在督促檢查到位,實在隱患整治徹底”的工作思路,以“平安校園”建立活動為載體,以更加紮實有效的工作,確保校園平安,維護學校正常的教育教學秩序。

二、工作目標

1、認真貫徹落實安全工作法律法規和政策,進一步建立健全學校安全工作責任體系和組織網路。

2、建立健全學校安全工作領導責任制、安全工作值班制度等各項制度。

3、學校安全工作是學校常規管理的重點,堅持做到每月一次安全工作專題會議,每月開展一次安全大檢查,認真排查安全隱患,一旦查出安全隱患要立即整改或採取防範措施,避免發生安全事故。

4、抓好學校師生員工的安全教育和教學、校舍、生活設施以及實驗室危險品的安全監督檢查與管理。

5、抓實校內安全管理,重點落實門衛工作職責,加強樓道安全管理,加強校園安全巡邏,加強消防和用電安全管理。杜絕重大事故,減少一般事故,較大以上事故為零。

6、修訂完善學校重大危險源和重大事故隱患應急處置預案,充實應急救援隊伍,定期組織演練。

7、加強安全資訊管理,按時報送安全月報材料,抓好學校安全資訊情報的收集、處置工作,防範各種安全事故發生。

8、建立健全學校安全臺帳,規範學校安全工作檔案管理。

9、學平險投保率力爭達到校方責任險達到100%。

三、工作舉措

學校安全工作要以校舍、食品衛生、消防、流行性疾病防控、學生溺水、道路交通、學生傷害等為重點。

1、學校校舍每月的例行排查不能少,並隨時加以監控,發現問題及時報告並切實加以整治,嚴禁在危房裡上課。

2、嚴把“病從口入”關,嚴格監督執行學校小賣部的管理工作。

3、嚴格按要求配齊消防設施,並保證能有效使用,嚴格按要求規範、妥善保管和使用好危險物品。

4、大力開展愛國衛生運動,搞好校園清潔衛生和消毒滅菌工作,有效預防和控制流行性疾病,自覺接受主管部門和衛生防疫部門的監督檢查。在衛生防疫部門的指導下做好傳染性疾病的預防和宣傳教育工作,防止傳染疾病的傳播流行。突出對高致病性禽流感及傳染病預防知識的宣傳教育,教育學生手足口等傳染性疾病,應立即就醫。對在校發病的.學生,要及時通知其家長並送醫院治療。

5、嚴格執行路隊制,教育學生不搭乘超載客車或客船,要把學生行為習慣養成教育與安全教育結合起來,預防和避免交通事故。

6、加強校園重點部位(校門、樓道、)的職守,加強重點時間(課餘時間、午休時間、課外活動時間、上放學時間和節假日)的管理。

7、加強交通安全工作計劃和學生乘車安全工作管理。一是外來車輛一律不準進校園,防止意外交通事故發生。二是進一步加大交通安全宣傳教育力度,教育學生未滿12週歲不準騎自行車。嚴禁師生乘坐無證車。

8、嚴禁學生私自參加野外活動。一切外出活動必須經校長批准後在教師的組織下才能進行。舉行運動會等大型活動必須事先制定完善的安全預案,在確保師生安全的情況下進行。參加活動的學生要有老師管護。

9、做好防溺安全教育工作。教育學生不擅自到池塘江河中游泳,掌握一些基本的溺水救護知識。如遇暴雨等災害天氣,學生可視天氣情況不到校上課。

新年工作計劃12

新年度,醫院方面將財務工作要求十分嚴格,而財務部門也將從:財務會計工作、價格管理方面、資訊與統計方面和固定資產醫療裝置方面入手。

一、醫院財務工作計劃與目標管理

1、在財務會計核算上:

a、完善收入,費用支出及退費以及代金券發放回收核算的各項制度,加強監督。

b、完善利潤預測,資金預算的準確性,形成預算體制下的財務運作及分析體系。

2、在管理會計核算上:

a、加強物流週轉次數,有效控制資金利用率,實行物資安全庫存量管理,科室限量備用及領用制度,提倡節約使用減少損耗,利用電腦資訊系統建立安全庫存量預警提示。

b、加強進貨成本的監督,完善進貨(包括新產品、新物質)的報批程式及合同管理。

c、加強各項售價(包括產品、物質)的報批程式及資訊系統管理,制定最低售價的資訊預警提示。

d、加強廣告費用的預算及執行的報批程式及合同管理,加強預決算的分析及有效廣告投放如:(版面的合理分佈等)的統計分析體系,配合營銷策劃部提供有效的統計資料以供領導決策。

e、細化收入與成本的配比結構,建立收入與成本對接的電腦資訊系統,實現毛利在資訊上的'及時反映,完善實現收入制及收款制兩種不同核算體系共存的資訊披露系統。

3、稅收策劃上:

a、配合總部的管理要求,做好本院在稅收工作上的合理性安排,加強完善各項帳證管理,做好各項稅種的預算及核算工作。

b、實現櫃員機,pos機、現金交款共存的局面為醫院的收入管理創造良好的環境。

二、醫院財務人員工作計劃:

在收入與成本的關係上進行理順,做到配比的合理性。

收入上分成:分手術

分專案分分部門核算

材料

銷售藥品銷售

整形美容中心

細目核算

分治療細目核算

面板美容中心分病種細目統計、

兩者共存的體系

分治療

生活美容中心

細目核算

成本上按收入的配比原則進行完善細化進行分類,區分好手術中材料領用,銷售類的物資發出特別對科室領用,免費領用等加強監督。

三、價格管理:

1、醫院物資(包括假體材料)進貨上加強合同管理體制,對新產品新物資嚴格把關,配合領導層對醫院使用物資,銷售產品結構合理開發等的決策提供準確的資料依據,對藥品,零星的醫用物資等實行不定期的價格詢查制度。

2、營銷策劃部實現大小開支專案在統一預算報批的情況下執行,按專案開支明細核定價格進行報銷核算。

3、對醫院的各手術、治療專案的收費價格按照部門提議,財務測算成本後報批的程式進行,並逐步完善電腦資訊系統的最低限價錄入,實現底價預警提示。

四、資訊與統計:

目前資訊系統存在以下幾大問題:

1、收入上只實現收入實現制的核算模式,不能同步以收款核算制的模式進行統計分析

2、收入與藥品的發出已實現對接,但收入與所有的物資發出實現對接無法實現,同時制約了收入與成本配比進行毛利及時分析的功能無法實現

3、本套系統在多級別、多部門、多種統計核算的方式下沒有開放足夠的空間,造成核算上的很大侷限性,而且在系統的安全性、連續性上的統一協調很難完成,留下很多隱患

4、本套系統在財務核算、檔案管理、經營管理上三者難以形成有效的資源共享,造成無法進行資訊統一披露及聯查的體系。

要實現以上以收入實現制及收款核算制共存的模式進行統計資訊披露,以及實現收款與物資發出相互聯連、相互聯動,實現毛利及時分析的功能,必須尋求新的系統軟體或按本院的管理模式請求軟體開發。

五、固定資產、醫療裝置:

加強配合醫院領導的決策,對固定資產的結構進行有效的分類、整理出重複可退出的裝置進行清理,建立新增新建購置資產的審批制度,建立日常維修保養及定期檢修制度,建立報廢及轉移資產的交接手續,對資產建卡建檔的管理體制,確保資產的合理配量,高效運作。

假體:

假體存貨量已進行品種、規格、結構上的安全庫存量設定,目前庫存量已大部分超出安全庫存數,只能繼續消耗,少進多出的原則逐步加速存貨週轉,並進行換貨處理,目前只餘下麥格的假體在換貨上存在很大難度。

醫用物資及藥品:

目前藥品已實現科室備用,科室領用在發貨上進行限量控制以促進節約及減少損耗,如實行定額定量或與實現收入掛鉤的原則,尚難於操作,醫用物資及藥品目前已進行合理歸類但未進行安全庫存量的設定。

化妝品:

目前品種構成上較為簡單難以樹立本院獨有的品牌概念,特別是配合生活美容部在護理用品、收費專案設定上難以體現層次感,銷售的化妝品特別是雅漾產品毛利低,卻又是本院的主銷產品,產品品種構成上無法突出主次專案,制約本院的營利性收入。

目前對物資的採購僅化妝品在合同管理上已逐步進行,但並未真正完善及落實體現合同制管理的原則,其他醫用物資、假體由於有穩定的供應商運作,或是零星臨時採購均未實現合同制管理,在換貨、退貨及結算上特別是化妝品有效期限管理上存在很大的被動局面,不利於物流週轉的監督與控制。

新年工作計劃13

20xx年5月的時候帶了一次青島團,由於這次準備並不是很充分,又加上一些主觀和客觀的原因使自己對這次帶團真的很有挫折感,不過,也讓我學習到了怎麼處理問題,面臨問題時要臨危不亂,以下是我帶團來的大致工作計劃:

1、熟悉線路:團前準備一定要充分,線路熟記於心,多請教老導遊,但也並不能輕信別人的提議,要做到有把握,有依據,才能萬無一失。

2、服務工作要熱心,細心:特別是旺季,一定要提醒旅遊注意事項,方可做到防患於未然,有時一句話就能帶來意想不到的效果,如旅遊安全問題,遊覽注意要守時等等,主要防止問題出現的時候遊客產生情緒上的'不滿。導遊若在事先有個鋪墊,效果就會好很多。

3、注意協調工作,安排好遊客的同時,也要妥善處理好客人,司機,地陪旅行社和景區的關係。

4、導遊要以不變應萬變,出現問題也不能自己先亂了陣腳。導遊雖不是萬能的,但你的頭銜就註定了你必須在客人面前臨危不亂,及時果斷的處理問題,如發生意外情況也要學會隨機應變來妥善處理。

新年工作計劃14

1、長期以來,因客戶單位對《勞動法》和《勞動合同法》認識未到位,支付給我公司的服務費實在太少,導致我公司無法按照法律的要求為保安員購買養老保險和其他保險,同時,造成人防崗員工的工資普遍偏低。要提高他們的工資待遇為其購買有關社會保險,公司目前還力不從心,有待與客戶較長時期的磨合。

2、由於公司受到經費不足的約束,現已招錄的員工素質參差不齊,還有待繼續教育培訓。

二、xx年工作計劃

新的征途,新的追求。在不斷迎接新任務的日子裡,我們將一如既往地團結一心、誠實守信,嚴格遵循《保安服務管理條例》的有關規定,認真依法執業、守法經營。新的`一年,我們在市局黨委的領導下,有《保安服務管理條例》為保安服務行業指明方向,更加信心百倍,決心繼續以貫徹《保安服務管理條例》為契機,以構建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財產、資訊保安為目標,為實現公司經濟效益和社會效益再豐收而勤奮勞動。

(一) 工作目標

1、力爭年初啟動中國銀行樟樹支行的現金押解服務業務。

2、依法向全市娛樂場所派駐保安員。

3、依法開展保安服務活動,確保客戶人身、財產和資訊保安,力爭做到所有客戶單位不發生刑事案件和影響較大的治安事件。

4、確保武裝押運服務安全、有序進行,保證不發生涉槍、涉車的安全問題。

5、確保公司保安服務營業額實現260萬,力爭達到300萬元,確保創利稅達到60萬元。

6、力爭年內為人防崗位全體員工購買養老保險。

(二)工作方法

1、繼續貫徹執行好《保安服務管理條例》,依法規範公司的經營活動,進一步促進公司依法執業,守法經營。

2、繼續貫徹執行好《勞動法》和《勞動合同法》,依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務關係以及公司與員工之間和諧的勞動關係,制定出適合員工勞動和勞動報酬的相關規定和標準,並保證其合法性和可操作性,進一步依法保護好員工的合法權益。

3、繼續加強隊伍建設。隊伍建設是公司實現各項工作目標的基礎工作,我們將繼續把好人員准入關,對新招人員做到按規定嚴格政審、培訓、實習,同時進一步加強日常工作的管理,加大隊伍建設力度,夯實公司謀求進一步發展的基礎。

4、繼續落實規範化管理。制度是員工依法規範執勤的行為準則,是公司開展管理工作和執行具體工作的依據,我們將繼續完善公司管理制度,健全監督管理機制,更進一步優化保安服務質量,提高客戶滿意度。

5、繼續深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動報酬、福利和保險待遇,是解除員工後顧之憂的基本保障,提高員工對企業忠誠度的必要途徑。新的一年,公司下決心深入“人性化”管理,不僅從提高員工勞動報酬、福利和保險待遇等方面關心員工,更要在平時的工作和生活上,關心員工,幫助他們解決實際困難,激發員工對公司的熱愛,增強他們的歸屬感和對公司的信賴,以巨集揚愛崗敬業精神。

(三)工作建議

1、積極開展清理非法保安組織規範保安服務市場專項整治工作,提升保安隊伍整體素質,促進全市保安服務業健康發展。長期以來我市保安服務業存在的問題:一是存在大量非法保安組織。由於《保安服務管理條例》出臺前,我國還沒有專門針對保安服務業的法律法規,公安機關等部門對一些未經審批從事保安服務的企業的監管處於尷尬境地,而監管不到位也在一定程度上導致了保安服務行業的混亂。二是保安員准入門檻低。由於保安員招收難、流失率高,客觀上造成了保安員招收條件低的現狀,保安員的文化水平和自身素質普遍不高,而且大都沒有經過系統的保安業務知識培訓,業務和技能水平不高,造成保安隊伍整體素質偏低。三是部分娛樂場所違反國家法律法規的規定,擅自僱用社會閒散人員從事保安工作,導致違法違紀現象時有發生,嚴重擾亂了保安服務市場秩序,損害了正規保安員隊伍的形象和聲譽。

新年工作計劃15

為了進一步提升管理水平,追求穩定的產品質量、營造安全的生產環境、樹立良好的社會形象,隨著不斷變換的管理要求,原發布的體系檔案和實際管理內容已經有所誤差,為了防止體系和實際運用產生偏差,在新的一年裡,將展開體系方面的整合,計劃如下:

一、廣泛收集體系執行情況,不斷完善體系檔案

根據當前實施的體系程式,儘可能的與各部門進行溝通,把真實實際的工作內容寫進體系檔案中,必須做到與管理手冊和作業檔案的描述相一致,與各部門的工作職責相一致,一個要素可能要由多項職能來落實,每項職能又要由若干個活動來保證,因此,每個程式檔案都應經過細緻策劃和編寫。這是首要工作重點之一。原來的體系檔案覆蓋到部門級,對下一層部門沒有制定實際的管理內容,對全員參與體系的建設存在嚴重的不足。計劃完成體系檔案的重新編制。

二、積極開展各部門對質量,環境,職業健康體系的正確認識

當前公司存在一種意識誤區,包括中高層管理人員認為只要體系得到認證就完成了體系工作的任務,其實體系是個管理平臺,體系只是提出了一個標準,這標準也是現代企業必須建立的,然後有各個職能部門圍繞標準展開的一系列活動,如果思路不明確,行為就必然產生偏差,這和建立體系是背道而馳的,所以對各部門對體系的認識和理解就要靠培訓來實現。

培訓的計劃按照不同階段針對不同的培訓物件和培訓內容採取各種培訓方式,注重實際操作的培訓,為使培訓起到具體的指導作用,培訓分層、分部門進行,責任部門對實際應用展開,讓各部門和不同工作人員得到工作上的提升,並通過已經編制檔案書指導各部門貫標工作的開展。讓原來只有基本的作業指導檔案有一個可以量化的,可以實際應用的`作業指導,此項工作根據實際部門需求作出具體計劃時間安排。

三、深入部門調查研究,做好內審工作,為體系的執行得到有力的保障

體系是在不斷改進和完善過程中的,體系推動部門通過各種檢查、內部稽核、瞭解體系的執行情況,積極收集各執行部門對體系執行的意見和建議,有針對性地對檔案進行修改,可提高檔案的適用性和可操作性。內部稽核是全面的體系檢查,內部稽核的效果對體系改進有很重要的作用,所以重視內審員在部門中起的作用,對存在的問題進行限期整改,通過內部稽核推動體系的發展和完善,讓體系起到實用性,符合性,此項將每月展開。

四、對體系的執行實行考核制度

沒有一個強制執行的制度,最好的管理體系也是無效的,所以要想讓三個體系得到真正的落實和執行,體系辦公室必須具有相應的權利,這需要公司授權去執行,和綜合辦公室共同配合對部門績效考核。公司只有堅持掌握了建立體系的基本原則,明確了執行體系的主要目的是為了搞好企業的質量管理,安全生產、環境管理,提高整體管理水平,做到領導重視、全員參與,通過不斷的持續改進,一定能使三個管理體系在企業內發揮相當大的作用。

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