網格員工作計劃11篇
時光在流逝，從不停歇，我們的工作又邁入新的階段，立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎麼寫才不會流於形式呢？以下是小編為大家收集的網格員工作計劃，希望對大家有所幫助。
網格員工作計劃1
20xx年11月10日，我幸運地來到車城西路社群，成為一名社群網格管理員，將近1年的時間過去了，我隨著工作經歷的積累，逐漸發現，我的身心已經深系在公益崗位上。
每天忙忙碌碌，卻十分有意義，職位雖小，但是能夠代表政府為許多基層群眾辦實事，做貢獻，便有些自豪感油然而生。通過半年多的工作，我獲益良多，現將工作總結如下。
一、政治思想方面
我堅決擁護中國共產黨的領導，以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，不斷提高自己的政治思想素質，加強素質教育理論學習，不斷更新自己的觀念，樹立以人為本的思想。在工作中以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，認真完成了領導安排的各項工作任務。
二、認真學習，管理制度
結合十堰市網格管理中心“網格進社群”發展戰略所制定的整體工作計劃，認真學習網格員管理實施細則。
1、網格員按照“一個一格、綜合履職”的要求，主動負責網格內人、房、物、事、情組織等基礎資訊的採集、上報工作。根據市委、市政府和市綜合治委的統一部署，協助做好綜合治理、城市管理、勞動保障、民政服務、計劃生育、環境衛生、食藥品安全等工作。
2、網格員日常工作以“社群E通”為依託，在網格內有關單位的配合下，以“三實資訊”為基礎，對網格內房屋、門牌、居住人、戶等基礎資訊進行採集上報。
3、普查。網格員按照市、區網格監管中心統一安排，對網格內所有居民進行入戶走訪，及時採集、上報人口基礎資訊變動情況。
4、日常巡查。網格員在工作時間內，每天必須在網格內開展兩次訊擦活動，上午、下午各一次，每次巡查時間不少於1.5小時。
對網格內基礎資訊的變動情況，發生的各類社會矛盾、城市管理等問題進行採集或核查上報。
5、收集社情民意。網格員在入戶走訪、日常巡查時，應及時收集網格內居民，特別是特殊人群的公眾訴求和服務需求，並將結果及時反饋至社群和有關部門。
6、接收市、區網格監管中心指令，完成市、區綜合委的其他任務。通過學習網格員管理實施細則，我們更加明確了自己的工作職責和工作方向，更好的聽黨指揮服務於人民，更好的完成自己的工作。
三、業務知識和工作能力方面
我以正確、認真的態度對待各項工作任務，剛進單位時面對居民提出的問題經常手足無措，經過不斷學習，逐漸積累了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，積極參加街道、社群組織的各種的業務培訓，提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，也利用休息時間不斷的學習，提升了自身素質。
四、工作內容
1、資訊採集我所在的網格為車城西路社群第九網格，負責的居民樓有東嶽路86號、94號、97號、100號、101號、103號及友誼巷3號，共採集人口資訊697戶共計20xx人。
2、綜合治理我們在網格區內巡查，將發現的各種問題和居民反映的矛盾進行化解並上報，並在社群領導及同事的指導下進行矛盾的化解工作。
3、民政服務今年3月份我們協助民政專員開展轄區內殘疾人員的登記工作，通過走訪和調查共登記網格內辦理二代殘疾證人員10人。
4、計劃生育協助第3、5網格員對他們的網格內的流動人口進行登記，對於18-49歲育齡婦女居住在我轄區內的，進行詢問和登記。
5、城市管理協助社群衛生專員進行“創模範城市”衛生檢查和複查工作。心得體會通過大半年的工作，我對網格員有了一個全面的瞭解，網格內的小事在我們看來就只是一件小事，但對居民來說也許就是迫切要處理的、棘手的難事，為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，是我們作為網格員的工作出發點和落腳點。
隨著時間的推移，我怕的認識在改變，我的感受在加深，我的工作能力也在增強，我越來越清楚的看到網格工作的重要性，以及做好網格工作的`不易。通過大半年的工作，社群領導及其他同事都給了我很多幫助和關懷，使我學到了不少知識。在以後的工作中，我將通過不懈的努力更加充實自己完善自己，通過不斷的學習和積累，提高自己的工作能力，我相信，在未來的歲月中，我會伴隨著社群共同成長！
網格員工作計劃2
一、網格劃分和隊伍建設
根據社群網格、單元網格“二級網格”的劃分要求，社群網格按現行行政區域劃分，即每一個社群為一級網格。單元網格按照“界定清晰、規模適度、任務相當、無縫覆蓋、管理方便、責任明確”的原則，結合社群實際情況，依據戶籍人口、流動人口和管轄面積等合理設定單元網格，原則上每個單元網格以200-500戶為宜。
網格管理服務隊伍按照一個網格一支服務管理工作團隊的原則，進行組建。社群網格服務管理隊伍由網格督導員（由掛社群鄉鎮領導擔任）、網格管理者（由社群書記、主任擔任），網格管理五大員（管理員、資訊員、警務員、宣傳員、服務員，由社群工作人員和社群民警擔任）構成。單元網格服務管理隊伍按“3+x”模式組建，“3”即網格長（也是網格管理員，由社群工作人員擔任）、網格協管員（由居民小組長擔任）、網格督導員（由鎮掛居幹部擔任），網格長和網格協管員實行“一格一員”，網格督導員實行“一員多格”;“x”指的是警員、調解員、治安員、黨小組長、中心戶長、樓長、志願者等。
二、網格服務管理隊伍職責
（一）網格督導員職責：
1.全面負責督促、指導、協調網格服務管理工作;
2.受理網格內的疑難問題，並在職權範圍內予以協調解決，對於超出職權範圍且無力解決的，提交上級部門解決，並積極協助參與;
3.督促做好網格內各類資料、臺帳的彙總、上報和檔案的整理與管理工作;
4.制定考核獎懲辦法，對網格內各項工作進行巡查、督查和考核、獎懲。
（二）社群書記（主任）職責：
1.負責指導、督促社群全面工作的開展，對網格內的工作承擔領導責任;
2.建立規範的網格化管理體系，形成規範的網格化管理執行機制;
3.組織召開網格周例會，研究分析本社群各網格的各類資訊、社情、難點問題和矛盾糾紛排查調處情況;
4.組織社群工作人員開展矛盾糾紛排查化解工作，妥善化解各類矛盾糾紛;
5.上情下達，協調縣、鎮單位處理網格上報需處理的問題，跟蹤落實處理情況;
6.每半年組織轄區內人大代表、政協委員、居民代表開展一次群眾滿意測評，提升網格化管理服務水平。
（三）網格長工作職責：
1.每日至少1次到網格內開展巡查走訪工作，發現問題及時處理，現場不能處理的問題要及時上報社群;
2.對網格其他人員發現的問題，要及時到現場進行核實，並及時處理，社群不能處理的要積極配合有關部門做好問題處置工作;
3.與群眾保持經常性聯絡，熟悉本網格內居民的基本情況；
4.重點關注本網格內老年人、殘疾人、生活困難、就業困難、外來人員等特殊群體，瞭解他們的需求，對群眾反映的問題及時迴應，幫助解決;
5.對上報的問題進行跟蹤落實，已處置到位的問題要及時複核確認，建立好臺帳;
6.將網格內的巡查走訪情況建立網格化管理臺帳，記入《社群社情民意調查記錄簿》，同時錄入網格化服務管理資訊平臺。
（四）五大員工作職責：
1.網格平臺管理員工作職責：負責對採集、排查的各類資訊進行審定並上報資訊平臺;做好網格化服務管理資訊平臺的日常維護和巡查工作;承辦網格化服務管理資訊平臺上傳下達的業務工作;通過工作例會等形式通報網格工作開展情況及存在的問題，並提出改進意見。
2.網格警務員工作職責：及時受理報警求助，在規定時限內辦理群眾申辦事項;積極參與排查調處民間矛盾糾紛，定期排查、分析社情動態和突出治安問題，全面準確地登記轄區實有人口，瞭解、掌握基本情況;熟悉掌握列管重點人群的現實表現，開展對重點人口、監管物件和有輕微違法人員的監督管理和幫教工作;重點掌握出租房屋和暫住人口的動態情況;指導治保會、義務巡邏隊等群防群治力量開展治安巡邏和鄰里守望活動，督促轄區治安保衛重點單位建立健全安全防範制度，落實安全防範措施;協助辦理轄區各類治安行政案件，為偵破刑事案件提供線索。
3.網格宣傳員工作職責：及時把上級的重大決策和法律法規，宣傳到群眾中，引導居民自覺遵守國家法律法規，把上級的決策、決定變為居民自覺行動，駕起政府聯絡居民的連心橋，構建平安和諧社群，當好落實黨的路線方針政策的宣傳員。
4.網格資訊員工作職責：負責資訊收集整理報送、臺帳的建立和檔案管理工作，做到資訊處理及時，臺帳明晰規範，確保客觀真實反映本社群各網格動態管理情況。
5.網格服務員工作職責：對居民提出的要求服務的專案內容進行收集整理，及時提供優質高效服務;對計生辦證、申請低保、困難救助、申請經濟適用房、申請廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業、就業服務、年檢辦證、安全生產、隱患排查、環境整治、衛生防疫、戶籍等服務專案提供工作流程及所需材料等資訊。
三、工作制度
（一）定期例會制度
1.周例會制度。例會由社群書記或主任負責組織，參會人員為網格管理者、網格長、網格五大員。會議主要內容：
（1）網格長對責任區內各方面社情資訊進行通報，提出解決問題辦法或意見;
（2）網格管理者對上週巡查中發現問題和解決的情況進行通報，對未得到徹底解決的問題，提出下一步解決方案，在下週繼續做好協調、解決等工作;
（3）對上週周例會中提出的困難、問題解決情況進行二次通報，對未得到徹底解決的問題由掛社群領導親自督辦，並在下一週通報解決情況，直至問題得到徹底解決。
2.月例會制度。由鄉鎮領導召集，參會人員為各社群網格指導員、網格管理者、網格長，鄉鎮社群辦、綜治辦、派出所、司法所、計生、社會保障、、民政、信訪等負責人。會議主要內容：
（1）聽取轄區內各社群網格本月工作情況彙報及下月工作安排;
（2）通報轄區內網格服務管理情況、存在的問題，研究對策辦法，安排部署近期工作任務;
（3）研究處理排查出的重大疑難問題，隨時召開會議研究協調解決。
（二）網格工作人員學習培訓制度
1.學習培訓內容。
（1）黨的路線、方針、政策和國家的法律、法規，教育居民遵紀守法，履行法定義務;
（2）學習社會管理創新知識，熟悉網格管理基本原理、各類基礎資訊採集與事件排查處置的方式方法、網格管理的工作技巧與資訊平臺操作技能;
（3）各業務部門的有關政策、法規;
（4）網格工作人員文明規範管理服務的基本要求。
2.學習培訓方式。
（1）採取自學或以會代訓方式開展網格服務管理培訓;
（2）採用靈活多樣方式進行專項業務培訓，如講課、召開座談會、外出參觀學習等。
3.學習培訓要求。
（1）以會代訓方式由鄉鎮網格化服務管理中心（社群辦）或各社群組織;
（2）參加培訓的網格工作人員必須按時參加培訓，不得無故缺席，因故不能參加者，需事先向召集培訓的領導請假;
（3）培訓考勤情況作為績效考核的重要依據。
（三）網格巡查制度
1.巡查內容。
（1）入戶登記已婚育齡婦女的婚姻、孕產、節育措施落實情況等資訊;
（2）出租屋內居住的人員資訊情況;
（3）網格內消防安全情況;
（4）矛盾糾紛隱患及各類不穩定因素排查;
（5）社群環境衛生情況：巡查轄區內小區路面及樓道、屋頂和街巷的衛生保潔狀況，及時制止糾正隨意傾倒垃圾行為，發現上報並參與清理衛生死角、樓層雜物;整治清理二級路段、街巷、小區中的“亂張貼、亂懸掛、亂堆放”等現象;及時發現、制止並上報在轄區內違法違章建設行為;
⑹其他需要了解的資訊及上級交辦的排查事項。
2.巡查方式。
（1）巡查分為日常巡查與專項巡查，社群網格管理者、網格督導員每週至少到網格巡查1次，單元網格長、協管員每日至少到網格巡查1次，資訊員、治安員、中心戶長（樓棟長）每天進行走訪巡查，全面掌握網格內的情況，並記錄在案。專項巡查按照上級主管部門的要求進行;
（2）網格巡查工作可由本網格單獨完成，也可由相鄰幾個網格聯合完成，具體安排由網格長自行協調;
（3）在巡查中發現的問題或收集到的資訊，及時通過手持終端上傳至網格化服務管理資訊平臺，記錄備案，作為績效考評依據。
3.調查注意事項。入戶調查要合理安排時間，注意方式方法，對服務管理物件的個人資訊嚴格保密，要主動與社群居民交流溝通，及時瞭解社情民意，認真填寫《社群社情民意調查記錄簿》。
（四）網格資訊平臺管理制度
1.每個社群網格要建立社群綜合服務平臺，健全網格化服務管理資訊平臺，配備平臺管理員，做好資訊平臺的日常維護工作，實現網格化數字管理。
2.資訊平臺實行分類管理，及時更新、儲存各類資料，使網格內各類資料資訊科學、直觀。
3.網格管理者、平臺管理員要圍繞資訊平臺設定的專案收集資訊，錄入平臺。
4.網格長每天必須配帶手機終端，並始終保持開機狀態，巡查中發現問題要即時用手機上傳，確保第一時間掌握社情資訊。
5.各網格管理者要切實做好資訊臺賬的管理，及時充實更新網格內的各種資訊，使資訊平臺隨著工作的進展而變化，並做好保密工作。
四、工作流程
社群網格化服務管理工作的主要職能就是掌握居民的需求，及時發現、解決城市管理、社群管理中的問題。
⑴居民反映的問題，或網格長、協管員、資訊員走訪收集到的問題，自己能夠解決的及時解決，自己不能解決的，由網格長通過手持終端上傳到社群網格化服務管理資訊平臺，由社群居委會協調解決。
⑵社群網格平臺管理員，對各單元網格上報的問題應及時歸類，上報社群書記或主任，能在社群管理範圍解決的問題，要及時安排相應人員處置，對超出社群管轄範圍或居委會自身無法解決的問題，及時上報鎮網格化服務管理中心（社群辦），由鎮政府協調解決。
⑶鎮網格化服務管理中心對各社群上報的問題要及時提交鎮相關領導，在本鎮內能夠解決的問題，要及時指派相關工作人員進行處理，對超出鄉鎮管轄範圍或需要縣直有關部門協調解決的，上報縣級服務管理平臺，由縣級服務管理中心立項派單，分流處置。
⑷辦結的事項、處理好的問題及時告知當事人。縣級服務管理平臺全程監督處理過程，訪問相應人員對問題處理意見，反饋結果並結案歸檔。形成“資訊採集—受理立項—任務派遣—處理反饋—核查結案”的閉環流程。
五、績效考核辦法
（一）考核原則
考核工作主要針對每個網格工作完成情況，堅持績效目標量化、客觀科學、公平公開、實事求是和獎懲相結合的原則。
（二）考核物件
社群網格工作者。
（三）考核內容
1.落實社群居委會佈置的各項工作完成情況。
2.網格內常住人口、流動人口等資訊是否做到準確掌握、及時登記。
3.網格內社會治安綜合治理、信訪、維穩資訊排查是否做到及時、全面、準確。
4.網格內（含周邊）社群基礎設施情況、社群環境衛生、亂貼廣告等方面發現的問題及督促整改情況。
5.社群黨建及文體等工作開展情況。
6.按照部門職能准入社群制度，積極做好社群為職能部門代理事務工作。
（四）督查考核形式
採取聽、評、看、議相結合的方式進行。
1.聽。主要聽取各網格長的工作彙報。
2.評。主要評價網格長各項工作落實情況。
3.看。一看工作態度，是否愛崗敬業，職責是否明確，每天是否堅持下網格履職盡責。二看操作程式是否規範，對一般性工作、需要協調處理的工作、突發性工作、需要審批的工作操作程式是否清楚。三看工作業績，檢查崗位職責的落實和取得的實效。主要看工作中發現問題、解決問題的能力：
⑴是否能與社群居民交流溝通、感情融洽，及時掌握動態資訊;資訊採集是否及時、準確、真實、全面，是否達到全覆蓋。
⑵事務受理、處置是否快捷、規範;是否認真填寫工作日誌，做到及時登記上報;臺賬是否清楚、整潔、規範。四看社群居民滿意率。
4.議。召開由社群居民、駐區單位代表參加的座談會，聽取他們對社群網格化服務管理的意見和建議，以及對網格長、協管員的綜合評價。
（五）考核獎懲辦法
1.社群網格化管理工作者考核結果與年度獎金直接掛鉤，考核採取百分制的形式進行，主要應有以下幾項：
⑴網格工作考核，包含網格基本資訊、資訊採集、矛盾排查調處、應急問題處置、社群環境衛生、職能部門事務處理、鄰里中心和其他工作。
⑵民意滿意率考核，組織居民代表、駐社群單位代表測評。
⑶評價考核，由縣、鎮網格化服務管理中心對各網格工作進行評價打分。
⑷鄉鎮和社群可結合實際制定加分和減分專案。
2.對網格協管員、中心戶長（樓棟長），鄉鎮和社群也應制定相應的考核獎懲機制。
網格員工作計劃3
認真貫徹落實區委7號檔案精神，全力推進格化社會服務管理工作，並取得了一定的成效。
一、學習培訓
統一思想先後召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社群調研格化社會服務管理工作；邀請區社會辦陳剛主任就“格化社會服務管理工作是什麼？為什麼？怎麼做？”對街道副科以上全體領導幹部進行培訓。通過以上措施，為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見
統籌協調製定《上地街道關於落實海淀區的實施方案》。一是精確12個格、56個格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，併成功召開了兩個委員會第一次全體會議。三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。四是組建街道聯合執法隊，並開展聯合執法工作。五是調整十大工作組，並與社群格實現無縫銜接。六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社群自治等下沉力量，並在年底前製作展示櫥窗。
三、系統執行
穩步推進一是社群格微迴圈運轉正常，格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社群居民反映的問題262件。二是街道格小迴圈執行正常，目前街道格小迴圈共處理14個案件，基本解決了部分社群格反映的問題。三是區級大迴圈保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。四、績效考評，落實督導完成了對所屬格員、社群格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公佈了對22個街道格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。
四、存在問題和不足
一是對格化工作認識程度還有待提高；二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。一是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，並充分發揮他們的作用。二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。三是進一步提高資訊化水平，充分發揮社管通的作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理資訊e系統建設。四是全力做好全年的格化社會服務管理績效考評工作。
網格員工作計劃4
網格化工作計劃為進一步提高鼓西街道維護穩定群眾的能力， 構建有利於我轄區跨越 式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科 學發展觀， 鞏固黨的群眾基礎， 轉變工作方式， 根據區委關於開展“網 格化管理”工作要求，現就鼓西街道“社群網格化管理”工作計劃如下
一、指導思想 以黨的十七大和十七屆六中全會精神為指導， 以建立健全為民服 務的長效機制為目的，以街道黨政領導、機關黨員幹部、社群兩委成 員等為主體，以屬地化、社會化、資訊化為前提，堅持條塊結合，以 塊為主，積極探索建立職責明確、管理精細、資訊共享、渠道暢通、 服務有效的網格體系，真正實現黨組織核心作用更加突出，行政管理 更加有效，資源配置更加合理，黨群關係更加密切，社會更加和諧的 工作目標， 為全面推進鼓西地區經濟社會又好又快發展提供堅強的組 織保證和廣泛的群眾基礎。
二、工作目標 每個社區劃分成若干網格， 並在每個網格區域內配置相應的服務 團隊將社群建設的各項任務分解下去，發揮機關幹部的積極作用，實 時採集網格內家家戶戶和所在單位的情況，點對點、面對面地為群眾 提供服務，實現聯絡群眾全覆蓋、服務群眾經常化，從而達到強化政 府管理服務職能、密切黨群幹群關係、完善為民辦實事長效機制的目 的。三、工作步驟 1、合理劃分責任網格，建立街道、社群、網格三級體系。“網格 化管理”的基本環節是網格的劃分。依據地理分佈和常住人口統計， 合理確定責任網格，將轄區分為若干網格。網格劃分總的原則是“全 面覆蓋，界線明確，不留空白，不交叉重疊”，要求網格的劃分有利 於組團服務，包乾責任，上門調查和麵對面服務。
2、調查摸清民情民意，建立起統籌兼顧、全面覆蓋的管理服務 體系。“網格化管理”的核心是做好群眾的各項工作，建立科學有效的 資訊採集、監督、反饋、督辦系統，做到上情下達、下情上達、渠道 暢通、反饋及時，節約、集約管理成本，更好滿足群眾需求。
3、合理配備組團人員，建立起素質高、業務精、作風好的管理 服務團隊。“網格化管理”的重中之重是組建好服務團隊。網格團隊要 因地制宜，原則上每支團隊由街道機關幹部、社群幹部和輔助人員組 成，定期或不定期地對網格內的居民進行走訪，收集和處理居民所反 映的問題和意見。
4、大力推進資訊化建設，建立起高效運作、資源共享的網格信 息管理平臺。網格資訊管理平臺要以街道為單位，建立集服務物件的 家庭成員狀況、住房、就業、計生、黨建、教育等資訊資料於一體的 計算機網路平臺， 便於及時瞭解情況， 掌握工作動態， 準確歸類彙總， 有條件的還要向社群和轄區內單位延伸。
要注重資訊的日常維護和更 新，提高資訊的使用效率，特別要注重錄入具有個性化特點的資訊， 使管理服務更加人性化。5、充分發揮“網格化管理”工作的在組織體系、基層隊伍和工作 機制上的優勢，以屬地管理為主，在外來人口集中的社群建立專門的 外來人口網格，以街道、社群幹部為核心，外來人口中的積極分子等 為輔助力量，成立管理服務團隊；把散居的外來人口按照居住地直接 劃入所在網格進行管理。建立外來人口網格化管理資訊平臺，把外來 人口普遍納入網格化體系，進一步加強外來人口管理。
6、社群、街道都要建立定期的社情民意分析制度，及時發現各 類不穩定因素，採取有針對性的措施加以化解。成員之間採取靈活的 方式經常性地溝通，建立完善社群一個月一次、街道兩個月一次的網 格化管理民情分析會，交流工作情況，分析社情民意，研究解決共性 的或需要由本級層面集體研究解決的問題。
街道編制每月一期的群眾 訴求情況分析。各級民情分析會要形成書面記錄，並錄入到資訊平臺 中。定期和不定期召開資訊通報會、民情懇談會，向群眾通報資訊， 與群眾互動交流。
總之，我們會認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理 的創新思維，利用好網格花管理這一平臺，促進街道各項工作紮實、 穩步的提高。
網格員工作計劃5
社群位於繁華地段，東以東路為界，南以二路為界，西以市為界，北以路為界。社群內生活設施較配套，有菜市場、糧站、幼兒園、銀行、兒童公園等X餘個生活服務和娛樂場所，有X個單位(其中有住宅樓的單位XX個，無住宅樓的單位個)，幢住宅樓，XX戶(其中店面X家)，居民。
20xx年，社群居委會以“建立”、“創衛”工作為指標，以開展“四個一”為載體，在市、區、XX街道辦事處各級政府的領導下，在相關部門的支援與幫助下，精心組織，狠抓落實，努力進取，從解決居民鬧心、領導操心、人人關心的事情入手，一心一意為群眾辦實事、辦好事，從中追求居民對社群的認同感和歸屬感。
(一)立足“便民”，大力促進公益事業的發展。
一是認真做好來電來訪的記錄，這些事情牽涉到居民生活中的一些實際問題，如：路燈不亮、下水道堵塞、陰井蓋丟失等等，針對上述居民反映的情況，居委會都認真對待，自己能解決的自己解決，自己不能解決的積極和有關部門協調，爭取件件有著落，事事有迴音，累計幫助居民解決疑難問題X餘個，且為X名下崗工人找到工作，實現了再就業，居委會由此被居民稱為“老百姓的貼心人”。二是完成了小區的封閉式管理。20xx年年初，我社群向上級爭取資金X餘萬元開始在轄區四周建造透空圍牆，並進行綠化、硬化，新增綠地XX多平方米，硬化道路X平方米，社群還投入近X萬元對小區門衛進行擴建，大大加快了平安型和服務型社群建設的步伐，完成了社群居民多年來的心願。三是充分利用社群文化資源，如腰鼓隊、舞蹈隊、扇子隊、象棋隊等開展豐富多彩的文體活動，並在20xx年X月份“X區第xx屆社群運動會”上獲得象棋團體第三名的好成績，豐富了社群居民的業餘文化生活，提升了社群的知名度。
(二)突出重點，創出成效。
首先，我們以“四個一”為重點，抓好宣傳陣地，明確主題，營造輿論氛圍。在原有的基礎上進行詳細的佈局規劃，按照方案整體實施。在宣傳陣地投資XX元，新建了門樓，在電力局圍牆外建成長.米、寬.米的科普宣傳櫥窗,並在辦公室下面圍牆處做了X米長、.米寬的宣傳櫥窗,新增塊宣傳畫,在社群顯眼處製作了條宣傳標語，對原有的社群黑板報、宣傳櫥窗、社群資訊欄進行翻新，基本形成了多層次、全覆蓋的宣傳網路。
其次，開闢新的宣傳陣地與欄目。如開設了“公民道德點評欄”宣傳欄、“五好文明家庭公佈欄”、“社群建設欄”、衛生工作“周比月評欄”、“法制廣角欄”等欄目，內容豐富多彩，為建立工作起到了很好的宣傳作用。
第三，開展以“改陋習、樹新風、創文明”為主題的建立文化上牆評比活動。社群內做了X塊宣傳標語，營造了濃郁的建立氛圍，讓建立走進了居民群眾的腦海，讓我們的工作更貼近群眾，轄區單位踴躍投身到“建立文明城市”的活動中來。
(三)在社群建立隊伍方面，發掘資源，夯實建立力量。
建立是否成功，隊伍是關鍵。居委會首先是抓好社群幹部隊伍建設，按照“內強素質，外樹形象”的要求，利用學習日等載體為幹部充電，並多次組織社群幹部十大員，他們分別是：文化指導員、建立宣傳員、治安巡邏員、民事調解員、科普指導員、健康指導員、社群輔導員、法律服務員、衛生監督員、計生服務員十支隊伍，構築了全方位、多層面的社群建立組織。這些隊伍制定了詳細的活動計劃，針對不同的人群開展了豐富多彩的活動，達到自我服務、自我教育、自我管理的目的。20xx年，我社群被評為“XX市雙擁先進單位”，為進一步鞏固深化雙擁成果，推進我市省級文明城市和省級衛生城市建立目標的實現，居委會和消防支隊直屬二中隊、電力局團委、軍幹所等共建單位共同舉辦各項活動，如電力知識諮詢、消防知識進社群等，特別是月日在軍幹所舉行的“我為X旗添光彩，慶‘七一’文藝晚會暨X建知識競賽活動，掀起了“社群共建日”的新高潮，增強了社群和共建單位“共同營造團結友愛的人際關係、學習教育的文化氛圍、整潔美麗的生活環境”的理念，齊心打造“文明社群”，使社群精神文明建設真正實現由“獨角戲”變“大合唱”。
(四)在兩項教育方面，寓教於樂，提升城市文明。
為抓好公民思想道德教育，以“改陋習、樹新風、創文明”為主題，開展了系列教育活動。多次組織轄區居民學習《公民道德建設實施綱要》和《文明市民守則》，邀請區文明宣講團成員到轄區講課，將社群教育與文明建立活動有機地結合起來，並且開展建立知識輪訓輪試工作，開展了“五好文明家庭”評比公示活動，形成爭創五好文明家庭的氛圍。
為深入貫徹落實《中共中央國務院關於進一步加強和改進未成年人思想道德建設的若干意見》精神，加強未成年人思想道德建設，社群從加強組織入手，成立了未成年人思想道德實踐基地，通過實踐與體驗活動，提高青少年的思想道德素質。暑假期間組織廣大青少年開展“我與文明同成長”未成年人思想道德建設“五進萬家”活動。“五進萬家”指環保、道德、法制、網路、安全五項活動。開展了環保小製作、勞教人員現身說法、網咖勸導、模擬小法庭、交通小輔警等活動，為建立省級文明城市營造濃郁的文化氛圍。
(五)以“創衛”為抓手，著力提高居民的公民衛生意識。
衛生工作是社群的一項重要工作。為加強社群環境衛生管理，鞏固創衛成果，更好地落實長效保潔機制，狠抓週比月評工作，一是將本社區劃分為五個衛生責任片區，由社群保潔員進行X小時動態保潔，社群居委會幹部監督包乾負責一個片的環境衛生。同時，社群還成立了環境衛生周比督查小組，每週組織督查小組成員對社群環境衛生進行全方位的檢查，根據評分標準，進行打分，每月進行總結評比，評出先進樓幢、先進庭院，並且專門做牌上牆公佈。二是居委會成立了一支由社群幹部和居民X人組成的衛生整治小分隊，主要清除社群內住宅外牆的亂塗亂畫(有亂塗亂畫處用塗料覆蓋)，目前社群內無一處有亂塗亂畫現象。20xx年以來居委會共投資XX餘元清除綠化帶內雜草，清除衛生死角X處，垃圾糞土X噸，疏通下水道X米，拆除違章建築X平方米，居委會又投資XX元對X個樓道進行白化。三是除“四害”工作常抓不懈。為確保滅鼠、滅蟑工作的成功，我社群積極組織居民開展了大規模的滅鼠、蟑活動，併成立了一支由居委會幹部和幢(組)長近X人組成的滅鼠、蟑隊伍，利用社群四塊黑板報宣傳滅鼠、蟑注意事項，同時發放宣傳單，使廣大居民充分認識滅鼠、蟑的重要性，積極參與滅鼠、蟑工作，社群內滅鼠、蟑達X%工作成績顯著，基本達到“樓內無鼠、蟑，室內無隱患。”四是通過開展經常性的健康教育活動，如：開展世界無煙日宣傳，邀請社群汪雪姣老師每個月給居民上一次健康知識、營養知識講座等，廣泛宣傳健康教育知識，提高廣大群眾的衛生意識和自我保健能力。
(六)規範化管理，完善資料，提高管理水平。
由於平時工作中存在著資料積累不足的現象，我們組織幹部向上、下街的先進社群學習，在此基礎上，按照建立資料的歸類整理的要求，逐項進行完善與充實，並在區文明辦的領導、指導下，使臺帳資料科學、規範。
(七)立足“安民”，優化社群治安環境。
安定團結的政治局面是廣大居民安居樂業的重要保證。一年來，我社群廣泛宣傳“創平安社群”的重大意義，採用群防、人防、技防三結合，狠抓落實。一是在電力局X幢宿舍樓安裝了X扇電子防盜門，共投資X萬元，致使發案率比往年有了明顯下降。二是組織X人的治安巡邏隊伍，他們主要由社群志願者、X員組成，其中的X歲，他們雖沒有經過正規的培訓，但憑著一股熱情，時刻把群眾的困難、小區的建設、鄰里的矛盾糾紛作為重要工作來抓，一年來為社群穩定擔負起為保一方平安的任務。
網格員工作計劃6
為進一步提高綠錦社群服務群眾的能力，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，推進和諧社群建設，根據上派鎮關於加強“開展網格化管理”工作安排，現就綠錦社群開展“社群網格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以不斷滿足社群居民的物質文化生活需要為出發點，努力構建以社群為基礎，以網格化為依託，以社群管理為主的網格化管理長效機制，使社群在改善社會管理水平、促進社會和諧等方面發揮更加重要的作用。
二、工作目標
依託現有的社群資訊平臺，以轄區內的居民為服務物件，將社區劃分成若干個網格作為社群服務的基本單位。在每個網格區域內實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務。在年底對全社群實行網格化全覆蓋。
三、工作步驟
(一)學習網格化管理知識，合理設定網格。
要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，按照“任務相當、方便管理、界限清晰”的要求把社區劃分為五個網格區域。
(二)健全網格化管理制度。
根據社群實際情況，按照共駐共建的思路，以“兩委”成員、居民小組長、戶長為主體，建立社群網路化管理組織體系。社群網格化管理試行“人員、職責、任務”三落實。網格責任人承辦民政、計生、就業、社保等社會事務，協辦黨建、建立、綜治、安全生產等工作任務，負責資訊收集、便民服務等問題的處理，在履行好網格工作責任的同時，對中心工作服從排程、協作;社群受理中心由社群負責人和有關工作人員組成，負責社群事務的綜合、分析、初審、公示、調處問題等。
(三)明確責任、嚴格獎懲制度。
強化網格責任人責任意識，要求做到成為發現、受理、處置、報告第一人。推行“錯時工作制”，堅持每天到網格巡查一次，“在網”時間要達到工作時間的三分之一以上。入戶調查時要合理安排時間、注意方法，嚴格保守服務物件的個人隱私和不便公開的個人資訊;主動與社群居民交流溝通、增進感情，及時瞭解社情民意，努力做到每家每戶基本情況及社會關係、家庭經濟狀況、家庭成員遵紀守法情況“三知”;轄區就業情況、重點人員情況、困難群眾狀況“三清”;轄區基本概況、社情動態、各類積極分子發揮作用情況“三掌握”。
四、相關工作要求
(一)切實加強領導，實現網格精細化。社群成立網格化管理試點工作領導小組，王華書記任領導組組長，劉明友、範桂菊任副組長，成員有張豔硯、王浩、朱靜，負責組織指導和綜合協調。通過網格化管理，實現服務精細化。以網格為依託，變被動管理為主動服務，網格團隊準確蒐集群眾基礎資料，及時掌握群眾動態資訊，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)做好宣傳培訓。網格化管理是社群基層管理的新探索、新舉措，關係到居民群眾的切身利益，社群廣播每天播報並設立專欄，編制《社群網格化管理工作指南》，向居民和駐區單位發放宣傳單，在社群各主要路口等醒目位置設定網格化圖譜，向每個住戶發放網格責任人聯絡卡。定期對社群網格長、網格員開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。
網格員工作計劃7
網格化管理是一項社會管理創新工程，為把網格化管理服務工作做好，做實，做精，做細，我鄉在縣委、縣政府的正確領導下，以化解社會矛盾為基礎，以“民主自治”為主線，通過健全網格化服務網路，強化服務功能，改善村社管理，提高工作效能，進一步創新群眾工作機制，全面提升社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新工作，實現了網格化社會服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。
一、工作措施
（一）夯實基礎，為網格化管理順利實施提供保障。
（1）建章立制。以工作職能職責為核心，建立健全網格化管理服務工作例會制度，民情收集和公示制度，對網格員的考核制度等。以完善的規章制度，為確保網格化管理順利施行，提供強有力的支撐。
（2）摸清家底。網格化管理是資訊化管服工作，要求精細化管理，要做到“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”管理目標，人口資訊不清是制約網格管服工作的瓶頸。我鄉自20xx年開展網格化管理服務工作開始，在全鄉範圍內全面開展人口資訊摸底工作，建網格、建立人口資訊冊，最終實現基本群體，特殊群體，流動群體三項詳實資訊入庫工作。以詳實的基礎資訊，為網格化管理提供了堅實的基礎。
（3）組建隊伍。創新網格化管理，暢通社情民意渠道，有人做事是關鍵。通過鄉黨委會研究決定村支部書記兼任村網格員，並通過崗前培訓等方式成立了一支能勝任日常網格管理工作的高素質協管員隊伍。
（二）注重實效，用“網格”服務“民生”。
（1）實現了管理區域網格化。按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的要求，考慮村民的認同度和實際狀況，全鄉設定了15個網格，形成村社整體一張網，網有格，按格定崗，人在格上，事在網中，力求做到：集中管理，條款結合，延伸服務，一崗多責，一員多能。要求網格員做到天天下村社，情況全掌握，門外一把抓，回來再分家，終形成三級聯動管理機制。
（2）實行了三定一包責任制。“三定”即定人、定責、定崗。定人即確定服務管理員，定責即明確，細化工作職責，定崗即明確協管員所在的村幹部中的崗位和應負的職責。一包即包片，由協管員負責自己所在責任區的所有民情事務，堅持每天巡查，實現人到格中去，在網格中察民情、訪民意、解民憂、促和諧，成為發現、受理、處置、協調、報告第一人。對於網格工作中的任何問題都由該負責人第一時間接手處理，對於能夠現場解決的問題現場解決，能處則處，不能辦理則及時向政府上報。
（3）實現了基礎檔案規範化。積極摸底，完善了基礎資訊表，表內涉及計生、醫保、社保等內容，保證每家每戶資訊採集的完整，同時全部輸入電腦。同時將各類資料分類歸檔，規範管理，做到一目瞭然，便於有針對性的開展管理服務工作。
（4）實行了管理內容標準化。網格化管理主要以“三活”、“四清”、“五必報”為內容，“三活”即工作人員對責任網格的工作物件和工作資源準確掌握，成為本網格的“活戶籍、活檔案、活地圖”；“四清”是指村實職幹部都要對所負責區域的情況掌握清楚，做到家庭情況清、人員類別清、區域設施清、隱患矛盾清；“五必報”主要是針對網格員職責而言，是指他們能夠做到發現安全隱患及不穩定因素必報、新增孕婦必報、外來人員流入必報、房屋出租必報、公共設施損壞必報。
（5）創新調解機制，及時化解矛盾糾紛。一是上下調節：
在人民調解網格構建上，形成“鄉、村、社”三級聯動，有利於矛盾糾紛早發現、早化解，將矛盾解決在村社中；二是“分流”調解，網格員在社調解→村調解→鄉調解中心；三是聯動調解，鄉直各部門負責、分管工作同志、民警明確專人，積極參與調解，形成矛盾化解的多方支援、聯動調解新格局。
（三）強化組織保障。
（1）成立了網格化管理服務工作領導小組。經鄉黨委會
研究決定成立了以鄉黨委書記為組長，以政府鄉長、分管綜治工作副鄉長為副組長，以綜治、信訪、安全、計生、民政、財政、警務室、學校，衛生院等鄉直各單位負責人為成員的網格化管理服務工作領導小組。
（2）納入年終單專案標考核。鄉黨委、政府高度網格化
管服工作的開展和推進，將此項工作單獨列入年終目標考核，作為個人和集體評先評優的依據之一，逗硬獎懲機制。
（3）工作經費納入財政預算。為了順利推進網格化管理
服務工作，鄉黨委、政府將相關工作經費納入財政預算，確保工作有序推進。
二、問題和不足
（一）村民參與意識還需提高。由於村民素質不高，村幹部在入戶走訪、採集資訊過程中，經常會“避而不見”或者不願意提供相關資訊，採集第一手資料難度大。
（二）服務質量還需提升。每一個網格都承載所有的工作，包括計生，社保、醫保、綜治等多項內容，這就要求網格員要具備多方面，多層次的知識，熟練掌握各類政策法規，目前看還有待於進一步加強。
（三）網管員積極性還需提高。網格員作為網格管服工作的`重要成員，在管理過程中發揮著舉足輕重的作用，雖然規定了他們的職責，但村幹部都是兼顧農業生產的，現農村工作事多，面廣，難免工作中有不耐心和不安心的現象存在，網格員主動性還有待於提升。
三、20xx年工作打算
（一）要進一步摸清家底，完善建冊立庫工作。網格化管理就是精細化管理，要做“小事不出社，中事不出村，大事不出鄉”的管理目標，摸清人口資訊是關鍵。下步工作中要更加深入地開展人口資訊摸底工作，最終實現基本群體、特殊群體、流動群體等詳實資訊入庫工作，以詳實的基礎資訊為網格化管理奠定基礎。
（二）要加大宣傳力度，營造濃厚的輿論氛圍。為提高群眾知曉率和參與率，需要加大宣傳力度，在宣傳欄、公共活動場所等張貼宣傳材料，懸掛網格示意圖，公佈網格責任人照片、姓名、聯絡電話、工作內容和服務管理職責等基本資訊，發放網格責任人服務聯絡卡，營造濃厚的輿論氛圍。
（三）要加強學習培訓。要長期堅持經常開展學習培訓，不斷提高網格員的素質和能力，有計劃地開展政策法規、業務知識、職業道德等方面的專題培訓。教育網格員要自覺加強相關政策、知識和技能的學習，努力提高自身素質，更好地完成網格化管理工作任務。
通過網格化管理服務，進一步創新活動載體，開展個性化服務活動，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾更理性化地表達訴求，進一步深化村民自治工作，培養群眾主人翁意識，在村社幹部和網格員的努力下，做到鄰里友愛、鄰里守望、鄰里互助，達到鄰里和睦，最終實現大和諧、同快樂的目標。
網格員工作計劃8
一、關於社群網格員工作內容與工作職責
1、採集基礎資訊
全面採集、動態掌握並及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況，突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定“三本臺賬”建設，做到底子準、情況清、動向明。
2、聯絡社情民意
做好網格居民與社群管理站之間的資訊溝通、情況通報，及時收集社情民意，反映居民的訴求和願望，做好登記上報和情況反饋工作，依法維護居民合法權益。
3、調解矛盾糾紛
主動開展網格內矛盾糾紛排查化解，最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛，及時錄入上報，對重大或突發事件第一時間上報。
4、服務特殊人群
準確掌握網格內特殊人群的基礎資訊及情況變化，配合相關職能部門開展幫教服務工作。
5、巡查社會治安
協助指導開展治安群防群治，隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患，做好預防、勸告、疏導、教育等工作。
6、倡導文明新風
積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件，著力解決“髒、亂、差”和大操大辦、鋪張浪費等問題，大力倡導科學、健康、文明的生活方式。
7、代辦居民事項
熟悉掌握各項居民事務辦理條件、流程，協助行動不便的居民申請辦理計劃生育、低保、困難救助、經濟適用房、廉租房、民政優撫、殘疾人服務、下崗失業登記等民生事項。
8、組織文體活動
協助和指導開展群眾文體活動、科學技術文化學習活動，豐富群眾文化生活，提高群眾的科學文化水平和精神文明程度。
9、宣傳政策法規
宣傳黨的路線、方針、政策和法律法規，引導群眾自覺學法、守法、用法，加強公民道德宣傳，提升公民素養。
10、完成上級交辦的其他工作事項。
二、關於社群網格員編制問題
部分單位招聘社群網格員可能會有事業編制，一般來說網格員採用的均是編外合同制，工作表現優秀者可酌情轉為事業編制。
1、科學劃分網格範圍，合理安排網格工作人員，確保網格管理責任明晰。
2、負責指導、監督、檢查基礎網格工作人員日常工作，幫助網格工作人員解決工作中發現的難點、熱點問題。
3、積極調動社群網格服務管理站各方力量，力爭將不和諧因素化解在站內，對網格服務管理站難以解決的問題及時向服務管理站督導員報告，協商解決方案。
4、積極配合、全力協助街道職能科室、部門完成各項工作任務，整治各類隱患，最大限度減少社群網格服務管理站不和諧因素，完成各項工作任務。
5、負責組織召集每週網格工作例會，總結上週各網格工作執行情況，研究部署本週網格工作計劃，並組織實施。
6、負責貫徹落實上級部門下達的各項工作安排及各項中心任務。
網格員工作計劃9
20xx年以來，在街道黨工委的正確領導下，我們按照既定的年度工作計劃，狠抓出租屋流動人口綜合管理、房屋租賃和網格化管理等三塊中心工作，取得了較好成績。現將20xx年以來工作彙報如下：
一、採取 “四抓”舉措夯實隊伍管理基礎
1.抓班子建設，充分發揮核心作用。2.抓思想建設，有力扭轉隊伍工作作風。3.抓制度建設，促進規範管理，提高工作執行力。4.抓業務建設，著力提升網格員工作業務水平。
二、全力以赴落實重點工作
廣泛開展宣教活動，營造良好的租賃市場氛圍。一是充分利用各種宣傳手段，主動為流動人口、用人單位和出租屋業主提供政策指引和諮詢服務。二是通過派發稅務宣傳資料等多種方式向房屋業主深入淺出講解相關政策，引導村民自覺繳納租賃私房稅。三是充分調動廣大群眾參與支援流動人口和出租屋管理服務工作的積極性，通過宣傳，進一步加強街道流動人口的法律意識。
三、積極、穩妥開展新村社群資訊採集外包服務創新試點工作
我們積極探索社會管理創新的新路子，在轄區新村社群大力推行出租屋基礎資訊採集外包試點工作。一是實施村民自治新模式。充分發揮村民自我管理、自我服務、自我監督的“三自”作用。二是建立微信平臺新機制。三是制定個人工作日誌。做到全面核查，逐一登記，不留死角。
網格員工作計劃10
為進一步提高xx村維護穩定服務群眾的能力，構建有利於塗嶺鎮跨越式發展和長治久安的社會環境，夯實基層基礎，紮實做好學習實踐科學發展觀，鞏固黨的群眾基礎，轉變工作方式，根據塗嶺鎮黨委xx號檔案關於印發塗嶺鎮社群網路化服務管理規範化建設實施方案工作安排，現就xx村開展“社群網格化管理”工作計劃如下：
一、指導思想
堅持以以利民、惠民、便民為宗旨，整合資源、搭建平臺、分類推進，探索職責明確、管理精細、服務有效的網格體系。努力構建以社群為基礎，以網格化為依託，以新體制為保障，以社群管理為主的網格化管理長效機制，充分體現“以人為本”，管理服務並舉的理念，以建設平安村居為工作目標。
二、工作目標
根據省、市、區、鎮綜治委要求，社群網格化服務管理圍繞“23510”展開。以轄區內的居民為服務物件，劃分成若干個網格，在每個網格區域內配置有各種管理服務團隊，實時採集網格內居民家庭的情況，實現對網格內居民的全覆蓋、全方位、全過程動態管理和服務，努力使公共資源整合化，管理服務水平更有效率;業務流程規範化，管理服務機制更加便民;管理隊伍務實化，管理服務作風更加深入。
三、工作步驟
(一)學習知識、掌握理念、提高網格化管理工作的認識。
社群網格化管理是一種革命和創新，對村居工作人員來說，是一項新的工作，因此首先要通過對有關網格化管理知識的學習，瞭解和掌握網格化管理的基本原理和要領，以便更好地運用。一是通過上級分發檔案及網際網路搜尋組織村居工作人員學習有關網格化管理的概念性的知識，瞭解實施網格化管理搞得成功的地區的做法，樹立網格化管理社群的新理念;二是通過各種形式對網格化管理人員進行培訓，提高網格化管理人員的操作水平;三是按照上級關於網格化管理的部署，結合社群的實際，深刻認識網格化管理對社群工作的推動作用，進一步認識網格化管理對社會管理的意義。
(二)、建資訊、劃網格、組團隊，夯實網格化管理工作基礎。
1、建資訊。結合這次入戶取得和更新的居民的資料資訊，瞭解服務物件的家庭成員情況以及服務需求，建立社群網格化管理綜合資料資訊庫，便於及時瞭解情況，掌握工作動態。對區域內的空巢老人、殘疾人、低保家庭、4050人員、矯正人員等群體等服務物件進行分類，做到服務(管理)有重點，工作有方向。
2、劃網格。結合居民住宅區、轄區單位交錯分佈的社群現狀，按照街、巷界線、小區範圍將轄區合理劃分為十一個網格，將網格內的居民納入網格管理之中，逐步將所有單位(企業、個體工商戶)納入網格。
3、組團隊。確定網格管理員(網格責任人)的人選範圍，組建初期擬由社群工作人員兼任網格管理員為主，居民小組長、黨員骨幹、志願者為網格聯戶成員，負責網格內居民的動態管理和服務，暢通基層群眾直接反映問題的渠道。建立必要的服務管理團隊、定期或不定期為社群居民提供各類服務。
(三)、選模式、訂製度、優服務，打造全方位服務管理工作新格局。
1、選模式。首先，社群成立“網格化管理”工作領導小組，由支部書記任組長，村主任任副組長，社群工作人員為成員。負責籌備網格化管理建立和執行的工作，要制定網格化管理實施方案;其次，要選好模式，許多地方在網格化管理工作中取得了很好的經驗，建立了不同的管理模式，要通過對本社群的實際情況的掌握和認真分析的基礎上在實施網格化管理前就應選好符合本社群實際的網格化模式，確定網格內管理和服務的事項範圍，社群服務管理事項的範圍，形成有自己社群特色的網格化管理體系。
2、訂製度。建立各項服務管理制度，形成規範的工作機制。制訂諸如《網格化管理員職責》、《網格化工作成員職責》《網格化工作例會制度》、《網格化工作服務人員職責》、《網格化工作問題反饋制度》等制度，用針對性較強的工作制度來規範操作，使服務管理工作開展有序展開。
3、優服務。為確保網格化服務見成效，社群要開展“工作進組、服務入戶”模式，結合黨組織建設，把黨小組與居民小組合二為一，建立網格黨小組，以黨小組為單位定期組織黨員、居民骨幹參加理論學習、民情研判、議事決策、黨內推優等活動。組建日常服務團隊和綜合服務團隊，向周邊群眾提供近距離服務，幫助黨組織全面掌握社群實際情況，準確掌握居民利益訴求，有效凝聚居民群眾。各網格管理員要定期對網格區調查到的資訊進行整理彙總，對居民反映求助的.事，進行分類進行處理：一般性事務，由網格責任人現場處理;需要協調處理的工作，由網格責任人和社群協調處理;緊急性工作，網格責任人立即上報社群、並現場全程跟蹤，做到“去有目的，來有問題、後有反饋”，服務更有針對性和有效性。
四、相關工作要求
(一)、通過網格化管理，實現服務精細化。以網格為依託，變被動管理為主動服務，網格團隊準確蒐集群眾基礎資料，及時掌握群眾動態資訊，做到有目的性的為老百姓解疑釋惑，有針對性地預測、預防各類安全隱患，真正實現對網格的無縫化管理、精細化服務。
(二)、通過網格化管理，實現管理服務綜合化。堅持“以人為本,便利公眾”的原則，優化管理結構，提升綜合服務功能，要求社群工作人員、居民小組長、志願者、在冊黨員等網格成員多角色參與到網格內的醫療衛生、文化娛樂、社會福利等公共設施的建設,引導建立完善的網格服務中心體系,滿足網格群眾的多樣化需求。
總之，我們要在鎮黨委、政府的領導下，認真學習掌握網格化管理的知識，不斷探索網格化管理的路子，利用好網格化管理這個平臺，促進社群各項工作紮實、穩步提高。
網格員工作計劃11
認真貫徹落實區委7號檔案精神，全力推進格化社會服務管理工作，並取得了一定的成效。
一、學習培訓，統一思想 先後召開街道工委召開（擴大）會議；上地街道工作大會；工作推進會和社管通培訓會。同時，迎接徐永全副區長到上地西里社群調研格化社會服務管理工作；邀請區社會辦陳剛主任就“格化社會服務管理工作是什麼？為什麼？怎麼做？”對街道副科以上全體領導幹部進行培訓。通過以上措施，為做好格化工作深入推進打下了堅實的基礎。
二、實施意見，統籌協調 制定《上地街道關於落實海淀區的實施方案》。 一是精確12個格、56個格單元劃分，確定包格領導、格長和格員。 二是健全和調整了地區民主管理和監督委員會、地區管理委員會，併成功召開了兩個委員會第一次全體會議。 三是落實司法所、統計所屬地管理等相關工作。 四是組建街道聯合執法隊，並開展聯合執法工作。 五是調整十大工作組，並與社群格實現無縫銜接。 六是確認區委辦局、街道科室部門、各類協管、社群自治等下沉力量，並在年底前製作展示櫥窗。
三、系統執行，穩步推進 一是社群格微迴圈運轉正常，格平均數值均排在全區前列，曾受到區有關部門的表揚，目前解決了部分社群居民反映的問題262件。 二是街道格小迴圈執行正常，目前街道格小迴圈共處理14個案件，基本解決了部分社群格反映的問題。 三是區級大迴圈保持暢通，目前還沒有案件需要上報解決。 四、績效考評，落實督導 完成了對所屬格員、社群格、對屬地專業部門派駐機構和對相關委辦局的績效考評工作。10月8日，公佈了對22個街道格化綜合績效考評結果及排名情況，我街道排名第二。 存在問題和不足。 一是對格化工作認識程度還有待提高；
二是充分發揮整體聯動作用還有待提高。20xx年，針對問題和不足積極整改，重點做好以下工作。 一是進一步規範完善體制機制建設。進一步落實領導包格，主管科室包片、十大工作組和三級格力量等工作制度，真正實現“入格、管格”，重點整合各類協管力量，並充分發揮他們的作用。 二是在原有上地街道城管監督與應急分中心的基礎上組建上地街道城市服務管理指揮分中心。 三是進一步提高資訊化水平，充分發揮社管通的作用，同時穩步推進“一個系統，五個中心”的上地街道綜合管理資訊e系統建設。 四是全力做好全年的格化社會服務管理績效考評工作。
