優秀網格員事蹟

作為一名網格員，張傑深知為居民處理好每一件瑣碎的小事、急事、難事，就是網格員工作的出發點和落腳點。一次，他前往網格居民家中入戶走訪時，居民抱怨說家中衛生間漏水，向小區物業多次反映，但物業一直置之不理。

張傑現場查看了居民家中漏水情況，並迅速聯絡物業工作人員前來檢查，初步判斷是樓上某戶水管未接好導致，需要向上挨家挨戶進行排查，排查工作量大，張傑便利用休息時間對樓上幾十戶逐一入戶檢視，最終確定了漏水點，解決了困擾居民許久的漏水問題。“要對得起網格員肩負的責任！”張傑常常這樣說道。

優秀網格員事蹟3

小香是成都市肖家河街道的一名轄區副網格長。從20xx年7月至今她一直堅持每週對轄區內網咖、娛樂場所、打影印店、旅行社、酒店持續日常巡查並簽訂相關責任書。發現了問題記錄在冊後提出相關整改意見，要求商家限時整改，後期一直跟進整改情況並及時上報。

每當元旦、春節、五一節、中秋、國慶節假日期間大多數同事都在陪家人過節，小香卻在協助派出所、文化等單位開展“掃黃打非”整治行動，對從業人員進行排查摸底，檢視KTV是否有色情、低俗的表演活動以及網咖是否違規接納未成年人等。

一直以來，小香積極參加各類“掃黃打非”培訓會，提高自身的業務工作能力，在社群開展的“掃黃打非”工作專題宣傳中，向居民發放宣傳資料，介紹“掃黃打非”政策法規，提高居民的法律意識，讓更多居民參與到“掃黃打非”的鬥爭中來。小香以飽滿的工作熱情，務實的工作作風，嚴格按照領導及上級組織的工作安排，用實際行動忠實履行著一名基層人員的職責，認真完成文化市場專項行動等“掃黃打非”各項工作任務和目標，切實保障了轄區內廣大企業和消費者的合法權益。

小網格，大擔當，網格員身為最基層的工作人員，他們不僅僅是一名簡單的工作者，還是社會民眾安居樂業、幸福生活的安全保障責任人，有他們的堅持不懈，辛苦付出，才有了我們的和諧幸福生活保障。

優秀網格員事蹟4

小李，女，41歲，中共黨員，xxx街道英華苑社群網格1網格長

小李在社群工作10年，於20xx年8月主要負責消防安全工作，擔任社群網格1的網格長，該網格東起白馬山南路3號，西至白馬山南路15號，北鄰白馬山南路，南至方信家園，社群轄區面積0。26平方公里，現有居民2510戶，總人口6980人，常住人口5789人，流動人口1191人，36棟樓。

九小場所43家，多數九小場所規模小、空間狹窄，行業雜亂，其中餐飲3家使用煤氣，幼兒園2家，其他包含食品、小型超市、理髮、門診等，負責消防工作以來，立足本職，抓好安全工作，社群兩委十分重視，成立了“消防安全”領導小組，社區劃分為6個網格，將社群安全工作縱到底、橫到邊無縫隙監管，小李帶領社群網格員們走訪網格內每家店鋪，督促店鋪定時進行線上自查，堅持每天在網格內巡查。依託城市安全網格系統，現場定位，現場檢查傳入系統，做到週週有檢查、安全檢查做到重點突出、針對性強、不走過場。全年查處安全隱患百餘起，並及時整改完畢，無安全生產事故，無人員傷亡。

社群安全無大小，從點滴做起，社群成立一支由小李帶隊的義務治安志願者隊伍，開展消防宣傳教育，發放宣傳材料1200餘份，組織分別在春節、初五、十五等重要節假日對轄區開展內街路巷和樓院周邊巡邏，放棄節日與家人團聚，加班加點巡邏，及時發現安全隱患，形成全民參與、齊抓共管、共同監督、共同維護的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年來，人民群眾的生命財產安全得到了有效保障，在平凡的崗位上，實現人生的價值。

優秀網格員事蹟5

夜空似藏青色的帷幕，萬家燈火如點點繁星。李xx和往常一樣，駕車緩緩行駛在這個面積2.75平方公里社群的大街小巷，關注著社群內的點滴，全身心地守護著社群的居民。

今年50歲的李xx是晉城市城區鍾家莊街道辦事處曉莊社群的一名網格員。多年來，他不僅認真做好資訊採集、政策宣傳、隱患排查、糾紛調解、疫情防控等日常工作，還樂於操心社群裡的各種“閒事”。也正是因為“愛管閒事”，他在7月17日召開的第十四屆全國見義勇為英雄模範表彰大會上，榮獲“全國見義勇為模範”殊榮。

“該出手時就得出手，只要有危險，我就得管。”摩挲著手中紅彤彤的榮譽證書，回憶著遇到的一次次危急情況，李xx毫不猶豫地說。

時間回溯到2017年9月26日20時30分，正在家中吃飯的李xx接到了社群椿樹頭小區一居民的電話，得知小區旁的綠化帶濃煙滾滾、火光沖天。“著火地段靠近居民區和高壓變電站，一旦火勢控制不住，後果不堪設想。”儘管不是李xx所負責的網格區，但放下電話後他就立刻趕到了事故現場，及時撥打119報警電話，並組織附近的居民進行自救。待消防車抵達，面對夜間視線不好，火災現場又處於丘陵地帶，地勢複雜給救援工作帶來難度的情況，李xx及時組織疏導消防通道，幫助消防隊員規劃滅火路線，為救援贏得了寶貴時間。而這長達3個多小時的救援中，李xx始終衝鋒在前，直到大火徹底熄滅，他才發現自己的雙手被鐵鍬磨了幾個血泡，穿的鞋子被火燒了幾個洞，褲子也被燒破了。

“每個人心中都有一個英雄夢，有些人戍邊疆保家衛國，有些人為守護一方安寧獻出生命，和他們相比，我做得微不足道。”提及那一次危急關頭站出來、挺上去，李xx眼中散發著光芒。

自此以後，常年和社群居民打交道的李xx更是積極主動投身見義勇為的行列。他還在社群自發成立了治安聯防巡邏隊，帶頭在社群內為居民保駕護航。

2019年6月28日晚上10時左右，李xx在日常巡查中發現曉光三區某飯店門口集聚了大量群眾。上前瞭解得知，原來是多人酒後發生口角引發肢體衝突。

“在勸解過程中，其中一個情緒失控的男子從飯店拿出一把菜刀，引得圍觀的人大驚失色。我當時腦子裡冒出的想法就是必須奪下他的刀。”

不容多想，李xx趁其不備，一個箭步衝過去抱住該男子，順勢奪下了他手中的菜刀，有效避免了事件升級。待公安機關將犯罪嫌疑人帶走之後，李xx才悄然離開現場。

“對方年輕力壯又拿著刀，你就不怕傷到自己嗎？”面對記者的問題，李xx樸實地說：“能保護好群眾的生命安全，這比什麼都值得。”

採訪中，李xx屢屢說道，能把“閒事”管好很值得。2020年5月1日凌晨，李xx夜間巡查至三裡橋小區，發現一名醉酒青年正在追打救助他人的120醫生。緊急時刻，李xx立即衝了上去，將該青年拉至路邊，讓120醫生免遭傷害。沒想到該男子反而對李xx拳打腳踢，數次將其推至路邊，身上多處擦傷。出於防衛，李xx與該男子進行了激烈的搏鬥，最終成功將其制服，並撥打110報警。待公安機關處理後，李xx獨自返回家中處理了傷口，家裡人心疼地怨他“多管閒事”。可他還是那句話：“能夠成功制止這些惡劣行為，很值得。”

平凡的好人，英雄的壯舉。“愛管閒事”的李xx的故事還有很多：

為走失的孩子找回媽媽，幫失主找到被盜的電動車；

制止10人以上群毆事件2起，酒後滋事事件16起；

成功調解房東與租戶糾紛10多次……

沒有感天動地的豪言壯語，沒有驚天動地的豐功偉績。深耕基層20餘年，熱心腸、有正義感是周圍人給李xx貼的標籤。2021年6月，李xx光榮加入中國共產黨，同年參加社群換屆選舉，當選曉莊社群居委會委員、治保主任。今年7月起，新招聘的專職網格員接替了他的網格員工作。

換崗後的李xx告訴記者：“今後，我將繼續秉承初心，換崗不換責、遇事不推辭、遇難不迴避，多管‘閒事’，管好‘閒事’，讓我們社群的`居民生活更平安、更美好。”

夜色愈暗，李xx又一次走遍了社群的每個角落，他的故事也早已傳遍了大街小巷，不斷匯聚成“點點星光”點亮“道德星空”，讓見義勇為的精神在平凡中熠熠生輝。

優秀網格員事蹟6

我是xx，xx鎮xx居委會的一名網格員。我每天巡查走訪的區域是尚城華庭小區，網格內共有234戶601人，其中，黨員8人，殘疾人1人，老年人18人，未成年人54人。

我是今年年初開始從事網格員工作的，在通過區鎮村三級的多次培訓後，我清楚地瞭解到全要素網格化社會治理工作的重要意義，明白了網格員的工作職責、工作方式。網格員工作需要每日巡查走訪，貼近群眾，瞭解群眾需求，解決群眾矛盾。通過入戶走訪、採集資訊、排查隱患、協調矛盾等一系列工作，我迅速與小區居民打成一片，成為他們口中的知心人、老朋友。

記得7月份的某一天，我在網格內進行日常巡查時，發現小區門口的空地上坐著一名20歲左右的女孩。她正在路邊哭泣，部分居民也在圍觀。我在網格里是第一次見到這個女孩，連忙上去詢問情況，據女孩講，她剛大學畢業，在無錫上班，因為和家人吵了幾句，一氣之下便登上了一輛長途客車，後來便到了xx鎮。她身上本來就沒什麼錢，付了車費後，已經沒錢回家了，又不好意思和家人聯絡，一著急就在路邊哭了起來。我得知她的情況後，立即將她的事情告訴了網格長，同時聯絡社群民警幫助她解決問題。由於當天已經沒有回無錫的客車，我便和社群民警先幫她聯絡賓館住下，解決了她的食宿問題，同時聯絡第二天的早班車送她回家。第二天下午，女孩安全到家，電話裡一直向我們道謝。

網格化工作永遠在路上，只有起點，沒有終點。這項工作雖然繁瑣，但只要用心做，沒有做不好的。我的網格員工作雖然時間不長，但我會盡心盡力，不斷提高自己的業務技能，努力為網格內的群眾辦好事、辦實事、解難事，為構建和諧、幸福、宜居的xx貢獻自己的一份力。

優秀網格員事蹟7

有這樣一群人，面對鄉親的不配合，他們微笑迴應;面對鄉親的不理解，他們耐心解答，他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、深入居民家中……他們就是xxx鎮網格員。而xxx村網格員小任就是其中的普通一員。

說到社會治理網格化工作，小任說:“能為村民服好務，我感到很榮幸。”從2019年7月開始擔任xxx村專職網格員後，小任在工作中遇到了一些困難，但是她都一一克服。

今年春天又是一個不平凡的春天，新型冠狀病毒的復發，使大多的人都選擇了“居家隔離”，但在疫情面前，網格員小任毅然決然地踏上疫情阻擊戰一線，成為了“最美逆行者”。

疫情防控工作開展以來，小任和所有網格員一樣，放棄了休息時間，每天加班加點排查網格內的疫情情況，盡最大的努力阻止疫情在所管區域內傳播。工作中，她敢於擔當、主動作為，入戶排查時她總是“衝”在最前面，一遍又一遍耐心地向住戶們宣傳疫情防控知識，引導居民們正確對待疫情，落實好安全防護措施，不信謠、不傳謠。白天她帶頭到村裡勸返點值班，晚上她讓丈夫帶頭到勸返點值班。這種任勞任怨的行為，讓網格里的村民們總是對她誇讚不已！她很平凡，但她充滿愛心和力量，小任堅守崗位，恪盡職守，始終堅持在“戰疫”的一線，將網格居民的健康放在首位、護在身後！

有一次接到一個排查任務，當時正值中午時分，小任家人早把飯菜擺上桌，她也顧不得許多，就連忙奔赴這名重點監控人員家中，為其測量體溫，詳細查問並登記返鄉時間、途經路線、接觸人群以及回鄉後的行動路線，為其發放疫情期間告知書，再三叮囑其不要出門，監督他按時做核酸。

平凡之中見真情，大事面前顯擔當。在這場沒有硝煙的戰“疫”中，小任是忙碌的，是執著的，是無私的，更是無畏的！有了她這樣一群穿梭在千街萬巷的“最美逆行者”，才有了百姓的安心居家生活，有了待疫情結束去看春的希望。

優秀網格員事蹟8

張xx，女，1971年6月生，中國共產黨黨員，滕州市荊河街道辛莊社群網格員，帶領社群網格員將辛莊社群成功建立為山東省“四型”社群示範點、棗莊市黨建示範點、棗莊市綜治示範點，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。

一是突出抓好組織建設，打造共建、共治社群。她按照“依據實際、尊重歷史、便於治理”原則，將轄區劃分為2個網格，優化“五位一體”社群治理模式，成立家委會，形成了良好的事務交流、協商處理、矛盾化解機制，僅20xx年就累計協商處理重大事務18件。設定興趣小組7個，實行小範圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20餘場。

二是突出抓好為民服務，打造服務、美麗社群。籌資建設了1200餘平米的網格服務中心，配置了活動室、孔子學堂等9個室內功能室、4處室外場所，引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務專案。高標準新建監控中心，網格內攝像頭總數達到72個，監控分室5個，監控區域實現全覆蓋。

三是突出抓好平安建設，打造和諧、共享社群。建立完善的網格臺賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產檢查、排查活動19次，開展消防演練5次，對發現的問題，全部跟蹤落實整改，網格未出現一例安全生產問題。

優秀網格員事蹟9

XXX，女，42歲。2008年開始從事社群工作，現擔任XXX北里教工樓網格員。XXX在平凡的工作崗位上兢兢業業，刻苦鑽研，時刻牢記全心全意為群眾服務的宗旨，得到了領導的讚譽、居民的認可。

“您好，您需要的生活用品我們已經買回來放在您家門口啦，麻煩您出來取一下。”在疫情防控期間，居家隔離為群眾帶來了許多不便，如何確保食材充足和快遞的收取成了居民最關心的問題。XXX作為社群網格員主動請纓，每天通過社群網格群為居民登記購物需求和快遞的收取資訊併購買隔離人員所需物品。在做好防護的前提下，XXX將隔離人員所需要的食品、物品送上樓，並把他們的垃圾用醫療垃圾袋包裝起來放置到特殊垃圾桶內，充當起群眾的跑腿員，給居民吃下定心丸，讓社群居民可以安心居家隔離。日復一日，每天回家，XXX的雙腿又酸又軟，但不管多苦多累，只要居民有要求，她都能立馬拖著疲憊的身軀，為居家隔離人員進行服務。

網格員的工作是繁瑣的、辛苦的，真誠的付出才能換來居民的認可，XXX把居民們都當做自己的親人，把居民們的問題當成自己的事去辦，居民們無論大事小情都願意與她交流溝通，當貼心的付出換來居民們的信任時，XXX覺得一切都是值得的。

優秀網格員事蹟10

xx，河流鎮劉同智村網格員。

自擔任本村網格員以來，xx在工作中始終樹立“為群眾服務、幫弱勢群體、架幹群橋樑、助政府工作”的理念，對村民反映的問題，他都認真分類記錄，能當場處理的就當場處理，處理不了的及時向村兩委或工作片彙報，經他處理的問題，村民總會得到一個滿意的答覆。

疫情期間，xx主動參加村內執勤值班，每天早出晚歸對公共場合及設施進行消毒，發放宣傳資料和防疫通告，到返鄉人員家中測量體溫，排查有無外來人員投親靠友，尤其是湖北返鄉人員，走訪登記轄區租住戶資訊、商鋪資訊，共累計發放防疫材料、倡議書1500餘份，走訪320餘戶，登記資訊370餘條。

優秀網格員事蹟11

xx是解放村第二網格的網格員，自xxxx年3月上崗以來，事事有迴應，件件有著落是她工作的態度。網格工作事無鉅細，都直接面對群眾，這其中的經歷讓她受益匪淺。

“煙花”來臨前，她積極巡查除隱患。xxxx年7月24日，她在巡查時發現，解放村十二組黃公婁灣邊沿石塌方，該處旁有農戶居住，又處於颱風煙花期間坍塌，隱患重重，影響村民行走安全，她發現後立即上報四個平臺，請求上級加急處理並豎立警示標誌，告知周邊農戶遠離該處隱患，防止內部泥土及石頭鬆軟導致滑坡，經過上下協調，該處坍塌得到落實修復處理，確保過路安全。

日常勤巡查，確保轄區內安全穩定。xxxx年12月4日，她在日常巡查時發現，解放村12組電線杆01#變A14號嚴重破裂倒塌，經監控調查發現為車撞事故，司機逃逸，引發各類線路問題，村民無法用電、圍牆破損、線路垂掛等隱患點，她第一時間將情況上報指揮室，並報警鎮交警大隊處理司機逃逸追查問題，有效解決居民用電、通訊網路等問題，經過上下協作，最終聯絡到肇事方進行經濟賠付處置，並對其開展交通安全宣教，車主也深刻意識到自身錯誤。

工作中她努力做到樂於奉獻、甘吃苦，做好本職工作，夯實基礎，用“小網格”服務“大民生”，增強自身的社會責任感與使命感！

優秀網格員事蹟12

他今年54歲，從事社群消防工作34年，是出了名的對待群眾“好脾氣”，對待消防安全“倔脾氣”，被群眾親切地稱呼為“社群居民的消防服務員”，他就是xx省xx市xx縣山城鎮江濱社群黨支部書記xx。先後被評為xx省社群消防宣傳大使、xx市踐行社會主義核心價值觀基層“最美人物”提名獎，所在社群被評為全國綜合減災示範區。

說起34年的社群消防工作，xx頗有心得，“最關鍵的就是算好一本賬”。一本賬就是消防工作要以預防為主，以綜合治理為落腳點，做好“十個一”，即一定的經費投入，一個全面的組織，一套完整的管理機制，一套詳細的應急預案，一張逃生路線圖，一個避災場所，一支消防安全應急隊，一系列消防宣傳、培訓、演練活動。

他牽頭建立了社群消防安全志願者學習室，每週組織社群消防安全志願者開展消防安全知識學習；定期組織消防安全知識培訓會、社群消防安全講座，向群眾宣講消防安全知識；推動社群建設了1個119消防主題公園，2個消防主題宣傳欄，在社群LED、社群微信公眾號、社群網站、社群QQ群等媒體播出消防知識，讓群眾在耳濡目染中學習消防安全知識。

牽頭成立了8個社群微型消防站，組建了30多人的消防安全志願者隊，定期開展隱患排查和消防宣傳，及時撲救初起火災。他與每戶居民都簽訂了《居民消防公約》，每個節假日，他都會發送簡訊到每一住戶，提醒注意消防安全。

作為xx縣燈謎協會的會長，xx還創造性地將消防文化融入燈謎主題活動中，20xx年，xx牽頭協會與當地消防部門聯合舉辦了“xx縣‘文明—平安杯’消防安全燈謎電控大賽”，取得了良好的社會反響。

優秀網格員事蹟13

抗疫“她力量”，巾幗綻芳華。她們用平凡鑄就偉大，以大愛傳遞力量，一朵朵鏗鏘玫瑰展現奉獻之美、奮鬥之美、創造之美，每一滴汗水都值得被銘記，致敬戰疫巾幗人！

新冠肺炎來勢洶洶，一場疫情，牽動著每個人的心。疫情就是命令，防控就是責任。隨著新一輪疫情的到來，東鋪社群黨委副書記張明豔同志按照文峰鎮黨委、鎮政府的統一部署要求，第一時間帶領黨員幹部快速進入聯防聯控工作狀態。

社群是城市治理的基本單元，為了做好疫情防控工作，將東鋪社區劃分為 8個網格，張明豔同志要求社群網格員管好、管嚴、管緊，做到棟不漏戶、戶不漏人。把屬地管理責任進一步細化壓實。在她的帶領下，充分發揮黨員、社群群眾代表作用，時時掌握網格動態資訊，明確網格員屬地責任，對來隴返隴人員進行資訊排查，做到人員準確、上報及時、資訊全面。

她每天一早就到社群每個樓棟疫情防控點檢視值守情況，和執勤人員一起奮戰在一線，始終堅守在疫情防控崗位。她和社群巾幗志願者走街串巷動員發動群眾，當好“守護者”。並組織開展“在職黨員進社群服務隊”、“青年志願者服務隊”，紮紮實實做好宣傳，真正實現了大喇叭喊起來，小喇叭動起來，橫幅拉起來，宣傳海報貼起來，把手機都用起來，抖音短視訊、微信發起來，用形式多樣的宣傳，使得社群群眾的自我防護意識不斷增強，紛紛響應，主動參與，真正做到“外防輸入、內做排查”，守護好每一位居民，構築疫情防控堡壘。

優秀網格員事蹟14

小社群、大社會，小網格、大擔當。這張“網”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；這些“格”不寫字，記錄的卻是社群每個角落的所需、所盼……xx是大市口街道米山社群第五網格的網格長，她每天上班第一件事就是將自己的網格排查一遍，是否有安全隱患，小區的環境衛生狀況，收集社情民意，關注居民熱點問題。

自從3月12日疫情防控第一輪”敲門“行動開始，除了摸排外地回鎮人員動向、核查資料外，xx每天都會接到諸如此類的電話，她都會耐心的一一處理並解答。“在走訪摸排過程中，大部分居民都很配合，只要居民肯配合，再苦再累都值得”xx說完又埋頭開始統計資料，填報報表，忙完已經是晚上9、10點鐘了，這已經是她近一週的常態化了。

剛剛整理完資料，第二輪“敲門”行動又開始了，當晚xx正在核查資料，突然接到愛人的電話，說：“你快點請假回家吧，家中重殘的叔叔突然抽搐，我現在和爸爸立即送他去醫院，媽媽也身體不好去了醫院，只剩孩子一人在家，你快點回去！“雖然心裡很著急，但想著還有資料沒有核查，也就把孩子一人在家的事拋擲腦後了。等忙完回到家已是9點多鐘了，孩子可憐巴巴的說到：“媽媽，我都好多天沒看見你了，你每次回來我都睡著了，今天晚上我一個人家，我害怕。”面對孩子xx心中充滿內疚。

平凡之中見真情，大事面前顯擔當。“這是我的網格，是我的職責所在。”沒有豪言壯語，也沒有驚心動魄的故事，xx用實際行動踐行著一名網格員的責任與擔當。

優秀網格員事蹟15

有這樣一群人，面對居民的不配合，他們微笑迴應；面對居民的不理解，他們耐心解答。他們早出晚歸、不知疲倦，他們放棄午休、放棄假期，深入居民家中，為加快綜治基礎資訊平臺的錄入，進一步豐富居民資訊，暢通聯絡服務群眾渠道，起到關鍵作用；為全力做好第七次人口普查工作，摸清轄區底數，掌握人口基礎情況；為助力老舊小區改造，全面推進拆違工作；為了全力以赴做好防疫工作，摸排高中底風險區的來沙返沙人員，並及時上報……

鄧慶玲是沙市區勝利街道永紅社群的網格員，35歲，中共黨員。20xx年9月，她來到勝利街道石閘門社群參加網格服務工作，20xx年6月由於工作紮實、勤勤懇懇被借調到街道政法辦負責網格管理工作。在政法辦工作近五年的她，面臨社群工作者改革，放棄了留在辦公室工作的機會，毅然回到社群工作。她清楚的知道，這是她人生中的一個重大選擇，從此刻起，她即將踏上了這個平凡而又神聖的社群服務工作崗位。在這裡，沒有令許多人趨之若鶩的財富和權利；但在這裡，她決定用全部熱情與青春奉獻在這份工作上，融入漫漫人生。

都說拆違是“天下難事”，這話雖顯誇張，但也不無道理。違法建築不僅侵佔了發展空間，影響了市容環境，還直接損害了公共利益，帶來了安全隱患。我們深知，拆違是一場關乎改善民生的大計的方向，只有拆出發展空間，才能改造出美麗家園。20xx年4月，舊城改造工作全面啟動，她的網格內有43處違章搭建需要拆除，前期的摸底工作都是她一人獨自摸底排查，爭取不漏一處。由於拆違工作是一個政策性很強、標準要求很高的工作，作為一名社群政策宣傳的網格員，必須具備豐富的政策理論水平和法律知識，才能適應新時期的拆違工作。她認真學習相關的業務知識，努力提高業務素質水平，在城管部門的相互配合下，成功拆除42處，有一處仍有難度。

一大早，鄧慶玲又來到了該戶家中做拆違工作，該戶的整個廚房都是利用公共區域的夾縫違章搭建而成的，一旦拆除，就意味著沒有廚房做飯，衛生間沒有熱水洗澡。因為以前的一些矛盾糾紛，又是一個腎衰竭的透析病人，家中丈夫及兒子常年不在家，只有一個19歲的小女兒在家照顧其母親，該戶不願意配合拆除自家廚房，社群城管隊員上門多次都無功而返。她見狀，在拉家常的過程中，抓住機會向該戶詳細解說關於違章搭建的相關條例與規定，在她的動之以情、曉之以理的勸說下，該戶深刻認識到私自搭建違章建築帶來的嚴重後果。隨後她推心置腹地說：“我看您年紀也大了，丈夫、兒子都不在身邊，別的不說，有啥事我肯定第一個過來幫忙。”

在拆除的過程中，鄧慶玲積極幫助該戶收拾廚房，打掃衛生，由於天燃氣的拆除，衛生間的燃氣熱水器不能再使用，再加上該戶行動不便，她便陪同其小女兒一起到商場選購熱水器，購買接線板，該戶非常滿意，她網格內的拆違工作終於圓滿落幕。

“網格化工作要堅定為民服務的理念，主動辦理群眾的操心事、煩心事、揪心事，確保居民的事件件有迴應，事事有著落，才能把工作做實、做細，得到老百姓的支援，贏得民心。”作為一名普普通通的網格員的她，鄧慶玲就是這樣做的。