裝飾工程年終工作總結

一、變化

日新月異，一晃半年。半年前，初來乍到，翻開工程圖紙，一切對我來說都是新鮮事物，圖紙上的每一個輪廓，每一個標識都是如此的陌生，同事們討論事情的一字一句，我只能聽懂說的是什麼字，卻絲毫不懂得其中的含義，也不知道它們表達的是什麼意思。那麼多的術語，那麼強的專業性，那麼多的疑問;跑上工地看到的只是混凝土結構樑、板、柱、牆，看不懂工人放線的條條框框是什麼，有什麼用，更是想不到以後這個小小的空間會變成什麼樣子。沒有見過方通，不知道龍骨，讀不懂1米線....., 腦海中充滿了“?”。想的全都是“是什麼”“怎麼做”“為什麼”!

半年來，慢慢的才發現我一開始所不懂的，只是施工技術中基礎中的基礎;慢慢的學會帶著疑問看圖紙，帶著疑問上現場，帶著疑問去發現新的問題,提出問題，問出答案;慢慢的才知道自己已經可以主動去思考問題，試想解決方案，慢慢的發現自己學會主動思考、分析問題，也知道了一個問題的解決不能單一的思考，必須聯絡其他所涉專業去進行分析，方可定出可行方案;慢慢的明白了工地程式是步步相連，環環相扣。

二、所見所聞

工人們每天7：30會準時上工地，當然也會準時下班，每個工人都會有不同的習慣，做事情的方法也會有時所不同，但是他們都是可以將事情做好的;工班組長每天都會在現場指導工人該怎麼做、哪裡可以做、哪裡要先做;每個專業的工班長都會提出各種不同的問題，每天也會不可避免地爭吵，泥水問可不可以批蕩了，木工說可不可以上板了，電工說你們哪裡可以做，哪裡不可以做，為什麼不能做，如果做了到時候我會打掉它!因為我沒有走關，因為底盒的位置沒有定....;施工員每天都會挎著工具包，拿著捲尺去到每一個戶型，去核實每一個尺寸，回到辦公室後對問題進行分析，都會利用早會與下班集合時間告訴班組長什麼地方能做，什麼地方要在什麼樣的條件下才能開始做，該怎麼做，要符合什麼樣的質量要求;專案部每週都會總結，也會利用例會時間告知工班有什麼變化和決定，大家集中所有問題會進行討論、溝通、協調。

三、所知所得

1、心態。知道了每個工人做事的方法雖有差異，但可以把事情做好，能不能做好取決於他們想不想做好，只有工班組長才會告訴他們要不要做好，要做到什麼樣的程度，工班組長直接決定工人做事的心態。知道了工班組長都會有一個“什麼樣價錢，做什麼樣的活”的心態，他們都想著怎樣用最短的時間、最少的工日把事情做出來。

2、工序。每次施工員與工班對存在問題進行討論，都會涉及到先後順序。在討論中也會有很多疑問，帶著疑問回到現場，知道了每個單項工程的工序，每個工序中應當注意的問題，什麼該先做，什麼該後做，為什麼這樣，需要什麼樣的配合。

3、材料。所有造型用什麼樣的材料，什麼樣的材料用到什麼位置，知道了材料清單可以幫助我更加了解工序和工藝。

四、所問所感

1、怎樣做才能培養工人擁有做好事情的意識;

2、為什麼合同款項無法有效實施，作為施工員應當怎樣做才能使合同效力達到該有的程度。應該以怎樣的心態去面對這種現象。

3、怎樣做才能讓工班對專案部的建議和指令不存在牴觸、排斥，工班不服從合理安排，作為施工員該怎麼去協調。

4、面對甲方、其他施工單位人員的拖延，影響我們的進度，作為施工員應該怎樣協調。

5、對待工班態度強勢，這樣好嗎?作為施工員怎樣正確協調與工班的關係，應該以什麼樣的心態和立場?

六、個人心得

1.施工管理。施工管理的關鍵在於過程的控制。作為施工員應該隨時掌握工班的動態，知道他們在幹什麼、將要幹什麼，並通過現場的考察把握工班長的心態與想法不能脫節，並對施工實際操作中方法和質量嚴格把關。

2.統一口徑。作為施工員應當隨時與其他施工員保持溝通。方法：施工員收集現場和工班反映的問題→開會分析問題→定出方案→傳達工班執行→監督、跟進;這種方式應該在工作中每天都有，培養施工員之間相互溝通的潛意識。這樣

就能避免施工員偏聽一方之言。

3.成本意識。作為施工員，應對工班材料用量的下單量做出計算，並核實對照工班的下料單。在用料的過程中對工班材料用量進行限定，如要增加施工員要要知道什麼地方需要，為什麼會增加。應該與倉管緊密溝通。

七、總結

在工地學習的時間中，明白了裝修是將什麼樣的材料(飾面)，放在什麼樣的位置(尺寸)，要做什麼樣的準備(基層)。

在學習的過程中我有所長進，同樣要不斷提高，更需要不懈的努力。我有提高，是因為有公司的栽培，有領導的關心和同事們的支援和幫助。感謝你們，我將會以更加積極更加向上的`心態去面對工作。不辜負公司的栽培，不讓幫助和關心我的領導、同事們失望。

民警訓練基地現已試營業兩個多月，自六月份起本人就已經開始接觸基地工程、裝潢方面的接洽工作，肩負著人員少、任務重的壓力，同時本著節省開支的原則，自一開始的網線測線、打籤、做頭、分電話線、客房內串線、上牆板全部由我一人完成，共用六天時間，同時為實現酒店規模化、正規化，特從哈爾濱引進“北京佳誠酒店管理軟體”，本人又與哈爾濱技術人員共同建立機房，立理財伺服器，總檯、吧檯安裝電腦等硬體設施，安裝總檯、吧檯印表機、後廚印表機，除錯軟體，同時為避免停電無法結賬現象的發生，特申請五臺UPS備用電源，分別加在總檯、吧檯電腦及一樓、二樓兩層交換機和理財伺服器上。在此同時本部門聘入三名保潔員開始進行公共區域的徹底清理工作。之後開始聯絡房間電視的安裝、機頂盒的安裝與除錯，房間電話的安裝、改線、測號等一系列工作，協助各部門聯絡、除錯室內設施的安裝與維修。六月末本部門維修工開始與工程方進行交接，熟悉水電的控制與維修。進入七月後，為了配合局裡幹警就餐補助，在餐廳自助餐車加入三臺售飯刷卡機、吧檯加入一臺刷卡機、商務中心加入一臺刷卡機共計五臺，保證了幹警多方面刷卡消費的需求。

七月十日之後基地開始接待會議，本部門根據會議、宴會的需要，除錯會議用裝置以及宴會的點歌裝置。配合會議做會標、掛會標，配合會務組佈置會議室。在接待鐵檢、公安部兩個大型會議時，為防止突發事件，本部門在加強保安巡查力度的同時，本人24小時連續值班五天，保證了會議的正常進行。

進入淡季後，開始檢查客房電器與傢俱，發現不足及時上報，與傢俱廠家維修人員一同修理房間內的辦公桌椅;與裝門的廠家售後修理客房房門、衛生間門。聯絡維修、更換玻璃、紗窗等。

20xx年，轉瞬即逝，一年來在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下的共同努力，在裝潢部全體人員的不懈努力下，我裝潢部基本完成了預定工作計劃，德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程得以順利進行。並保證了德泰堂國際商務大廈的如期交房和彩世界廣場的如期開業。裝潢部所有人員在山東德泰堂置業有限公司裝潢部工作過程中，嚴格遵守法律法規，遵守公司的各項規章制度，平時嚴格要求自己，廉潔自律。工作中敢於承擔責任，有認真負責的精神，有一定的組織協調能力，能理論聯絡實際的開展工作，與同事協作共事，一心為公司，較好地完成了德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程的管理工作。現將有關德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程專案管理工作進行簡要彙報：

20xx年裝潢部共設定正式管理人員3人，全面負責德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場的室外裝飾工程、德泰堂國際商務大廈大堂室內精裝修工程、德泰堂國際商務大廈5-22層公共區域室內精裝修工程、彩世界廣場公共區域精裝修工程、德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場室內外不鏽鋼欄杆裝修工程、德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場自動門及旋轉門安裝工程、地下一層所有電梯廳精裝修工程以及所有商場二裝單位的審圖及施工管理工作;並配合成本部參與所有甲供及甲控材料的市場調研、詢價以及合同的簽訂;孫良忠作為技術總監負責全盤管理、負責與監理單位、總包單位、各分包施工單位、設計單位及其它相關專業進行溝通協調;孟兵作為裝潢部經理主要負責施工技術和質量工作，協助資料員完成工程技術資料，併兼職庫管主要負責進場材料、物資的收發工作;陳金科作為專案安全員和資料員主要負責現場及施工過程中的安全巡查工作，並協助孟兵進行施工質量檢查，施工工程中的所有資料的整編工作;臨時用電系統的正常運轉和施工工程中的用電安全工作。裝潢部管理人員各司其職，互相配合，在現場克服了種種困難，指揮各分包隊伍較為順利的完成了全年工作任務。

一、專案施工過程控制管理情況

在公司的領導下負責專案的成本控制、工程進度、質量管理的專案管理工作。負責對本工程的工期、質量、安全、成本等實施計劃，組織、協調、控制和決策，對各生產施工要素實施全過程的動態管理。工程施工過程中，嚴格按設計要求、驗收規範、規定，監督檢查工程質量、成本、進度、安全等工作。

(一)、專案組織管理情況：

根據 德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程的特點，首先明確專案組織管理體系、專案工程部主要工作職責，確定專案管理的目的任務，制定工程四大總體目標(質量、進度、投資、現場)施工過程控制重點;制定專案管理工作程式。在公司領導的強有力的領導下和相關同事的協作下，使得德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程得以順利進行，通過每週二的裝潢部工作例會，彙報工程施工進展情況以及需要公司協調的事項，聽取公司下步工作計劃，貫徹公司會議精神，及時落實公司相關決定;通過每週五監理主持的專案工程例會協調各項工作、解決日常施工中的矛盾，加強相互之間的溝通，及時有效地控制好工程的質量、進度、成本、安全文明施工。

(二)、工程質量控制情況：

“質量第一”是企業永恆的主題，更是裝潢部每位員工追求的目標。裝潢部在實際施工過程中，能自始至終把質量放在首位，堅持了用質量來贏得企業信譽，來滿足業主需求，為美化市容多創精品。我裝潢部所堅持的措施有：質量管理上，專案部著重抓了三個環節：確立質量目標、確定質量預控方案、產品形成的過程控制、驗收控制。

1.確定質量預控方案。為達到質量目標，裝潢部圍繞這個目標做了目標責任 細分。落實質保措施，提高監控到位。我裝潢部堅持在專案上嚴細質保職能，分工明確。堅持做好各項質量文字交底和質量交接記錄。確保每項質量施工都有文字交底。以便更好地指導生產人員按標準、按要求去操作。並按確定質量目標制定了相關的驗收方法及驗收目標，在工程開工前，對分包單位明確目標、驗收標準等。並審定各分包單位的施工組織設計。針對施工單位在節能、智慧、質量通病防治等方面的薄弱環節提出改進要求，協助其完善施工工藝、措施的制定。

2.產品形成的過程控制。目前裝飾裝修產品主要還是由手工完成，因此產品質

量就必然會出現較大的偏差。而產品形成的過程控制是對所有預控方案的執行過程，將直接影響質量目標是否能實現，影響專案品牌與企業品牌。在過程控制上，我們主要通過以下幾個管理方式來實現：

①首先，明確裝潢部3位工程師在質量管理上的職能，對各分項工程師充分授

權、有效監督。嚴格按照組織設計上明確的權力與義務，監督乙方施工人員是否按照國家規範標準執行質量管理。

②其次，嚴把原材料質量關。首先確定部分主要材料供應商，從廠商直接訂購，減少中間環節，防止流通過程中可能出現的假冒偽劣產品。採購員、倉管員、專案部對進場材料質量、數量、規格驗收，以檢查到場材料是否符合合同要求。對於各分包單位的自購材，主要是先指定材料品牌，加強對到場的材料檢驗。專案部對現場材料巡查，對可疑材料，排除疑點方可使用;對確定的不合格材料，在限定時間下清理出場。

③再者，專案部依合同及國家的有關法律法規，對各總分包單位加強質量管理。各總分包單位是產品的生產者，他們的工作直接決定產品的質量，事實上，各個施工單位的工人的操作技能基本上是比較接近的，而產品的質量差異，主要是管理水平的差異。所以在對於各總分包單位的管理上，主要抓其質保體系建設，發揮質保體系在質量管理上的作用，以及加強與各總分包單位第一負責人及現場專案經理溝通和組織現場標區進行橫向參觀、相互取長補短，強化市場競爭意識，大團隊意識及品牌意識，從思想上重視質量管理。而後專案組在日常的管理中重點工作是質量巡查，質量跟蹤，並結合施工的階段，組織一些有針對性的質量管理活動，有效利用工程例會制度，講問題、提問題、協調、解決問題。現場管理中，我們還強調服務意識，為乙方生產質量優質產品創造條件，提供技術支援、管理支援。

④另外裝潢部還採取了重點部位，重點監控。對於工程易出現質量問題的施工部位，並做好監控管理，發現問題及時解決。

3、產品的驗收控制中，我們始終嚴格規範，提高作業水平。在質量管理中動員

大家要嚴格按規範去驗收，把住每一道工序，要把合格工程的標準落實到操作面，使參建人員都知道，幹出什麼樣產品為合格標準，使產品一次成優，杜絕二次維修，再驗收控制中裝潢部著重抓二個層面的驗收： 第一層是 施工單位的自查、自檢、自驗三級驗收制度。按合同規定條件和要求，監督實施事前的各項準備工作，及時對已完成工程進行驗收，第二層是對工程設計變更，現場情況、技術措施、材料涉及到經費的進行嚴格把關。

裝潢部通過各自在質量管理方面的摸索，每個人掌握了一些質量管理上的招法。

為各自駕馭專案上的質量管理工作充實了力量

(三)、工程進度控制情況

1、根據施工總進度計劃制定分項工程進度計劃，明確工作內容、工作順序、持續時間 及工作之間的相互銜接關係等並付諸實施，然後在計劃實施過

程中經常檢查實際進度是否按計劃進行，一旦發現有偏差出現，應在分析

偏差產生原因的基礎上採取有效措施排除障礙或調整、修改原進度計劃後

再付諸實施。進度控制的最終目的是確保工程專案按預定的時間啟用或提

前交付使用。專案部在進度控制方面所做的工作有：編制施工組織設計，研究專案的總進度、施工佈置、重大施工技術和施工難題，對專案實施過

程中可能出現的問題做好預案。制定一整套制度來規範管理以提高工作效

率。

2、確認所做的施工組織設計及施工進度計劃表，並與各分包單位達成共識，工程整體進行。

3、主持會議研究各方面提出來的與合同實施有關的問題，對涉及到工程進度的有關問題及時提出解決辦法並通過各專項工程師去實施，必要時採取各

種施工手段、施工資源、施工組織直至合同工期進行調整。

(四)、專案投資控制情況：

裝潢部對工程專案投資控制負有很重要的責任，因為裝潢部所管的是源頭的問題。裝潢部對投資控制的內容主要是稽核施工預算工程量、處理變更和簽證，即管理“專案實施控制價”。

1.分析設計圖紙、施工方案、底價、合同(工程量核算、定額取費、材差價格構成因素)等，明確工程費用最容易突破的部分或環節即投資控制重點。裝潢部對工程進行施工圖工程量計算、套用工程預算定額，編制工程施工圖預算造價、根據工程進度上報、批核進度款。

2.在施工過程中及時答覆施工單位提出的問題及配合要求，主動協調好各方面關係，預測工程風險及可能發生索賠的誘因，制定防範性對策，避免索賠、延期。

(五)、安全與文明現場管理情況：

1、安全法規、安全技術和工業衛生是安全控制的三大主要措施。

2、根據本工程安全文明專案管理目標，督促施工單位在施工過程中貫徹執行

國家頒發的安全規程、生產條例和規定。

3、為了提升工地形象和安全文明施工，科學安排、合理調配使用施工場地，

並使之與各種環境保持協調關係，要求施工單位按安全文明標化工地標準

進行施工。

4、督促施工單位做好安全控制，目的是保證專案施工中沒有危險、不出事故、

不造成人身傷亡和財產損失。

5、督促施工單位按照有關法規要求，使施工現場和臨時用地範圍內秩序井然，文明安全，環境得到保護。

(二)、專案其他管理情況：

1、熟悉施工圖紙及設計說明，掌握各專業的工程質量標準，檢查各種材料、裝置等質量檢查工作。

2、負責儲存好各種工程技術資料的完整性和可靠性，並記錄好各種會議紀錄。

3、隨時做好上級有關部門對資料的檢查準備工作。

4、負責專案實施程序中，涉及一些對外部門的聯絡協調工作。

5、根據專案建設的實際情況，不斷調整、補充、完善施工組織設計、規章制度和管理辦法，以適應工程建設的需要。

(三)、工作失誤

①施工安全：由於裝潢部人員編制短缺，在外幕牆吊籃使用方面監督不足，導致淄博市安全質量監督站多次到現場檢查開出停工整改單，並對整體專案造成不良影響。

②工程質量：在德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程大面積施工期間，由於工期緊、任務重、工地協調事務繁多，裝潢部質檢工作存在不到位的情況，區域性特殊部位裝修安裝質量不合規範要求未及時發現。雖然後來經抽查時發現後，裝潢部已責令相應施工單位進行了整改，但這對我們來說是一個教訓，提醒自己對以後的質量管理需要進一步加強。

3施工進度：從總體來講，進度基本上達到了專案預定的要求。但由於對甲 ○

供材料下料的準確性和提前性重視不夠，導致施工期間幾次出現區域性作業面停工待料。我·裝潢部還需要在材料計劃上多下功夫，進一步加強進度管理。

(四)、20xx年工作計劃

在新的一年中，我裝潢部將從以下幾點作好工作。 1. 繼續抓好工程收尾竣工工作，確保工程按照預期全部完成，交付使用。

2. 配合成本部門做好工程竣工決算工作為公司爭取最大的利潤。

3. 加強管理人員業務知識培訓，繼續提高管理水平。

德泰堂國際商務大廈·彩世界廣場內外裝飾裝修工程專案工期短、規模大、體量大、人員多、施工配合協調面廣。如何優質、高效、低耗、按期、安全、文明地完成該項工程。如何精心組織、科學管理，確保實現各項預定目標，為淄博市和山東德泰堂置業有限公司的發展做出貢獻。希望通過該專案的工作總結對今後專案開發管理工作有積極的借鑑意義。

總結部門：裝潢部

時 間：20xx年歲末

2011年就要尾聲，新的一年展望在即。xx專案從2011年4月中旬正式施工到現在，其中制管車間門架式鋼結構總面積 9820O，預留倉庫門架式鋼結構總面積 3840O，主體分別於2010年6月初，2011年10月中旬全線投入使用，這成績與公司的正確領導及專案部全體員工的辛苦勞動是分不開的，也是我們設計部、物資部、工程部等公司上下團結協作的結果。在工程的整體建設過程中，也深刻認識到團隊合作的重要性，一些自身的不足，團隊的融洽度等等都是影響工程順利進行的關鍵因素。為此，現將工程工作總結如下：

一、工期進度方面

工程在建前期，在公司上下一致的努力下，整體運作良好，工程從安全，質量，進度等各方面呈現良好趨勢，但是原材料的加工好壞是一項重要環節，為此在材料進場過程中，對其材料的稽核驗收關係到工程安全、進度等重大環節。(材料常出現的問題：1，材料與原圖紙不符。參照圖紙逐一檢驗，確保材料的無誤性;其次原材料在加工生產過程中公司加大力度對其進行監督以確保材料的正確生產為之後的不必要麻煩做好保證。2，原材料進場相應資料不完善。建議在配發材料過程中，組織相應資料人員準備相應資料隨車配發。3，做好圖紙會審，原圖設計的常理見識可能有時會與現場安裝生產相沖突，造成後期現場變更，誤工誤時)鑑於以上，我希望能在工地開工之前，集公司相應領導，設計部，物資部，工程部(建議施工隊在條件允許的情況下同會)等相應負責人召開一個“工前會議”，針對圖紙、合同、原材料採集、材料配發統籌，設計技術，現場管理問題做一個全方位的分析、統籌、商榷，劃分相應職責，團結團隊力量。

在基礎施工中，天氣等不可抗拒因素，是影響整體工程順利完工的最大的絆腳石，為此現場管理者要根據現場實際情況，甲方，天氣等因素做好相應調整，合理安排施工進度、編制切實有效的進度趕超制度措施。在此，我也深刻認識到自身的不足，面對陰雨天氣不能合理組織安排工人做好後期工程進度的準備工作，相應的在條件允許的情況下就造成了工期的相應順延，工程進度加緊時，相應的突擊趕超工期也是我自身管理經驗的不足，不能合理有效的調配工人全面落實，所以在以後的工作中有很多地方需要學習以待長進。

二、工程施工安全方面

現場施工要能夠真正意識到安全生產是企業和個人鑄就中太精品的前提和保障。能夠認識做到“以人為本，安全第一”的社會態度，能夠做到安全設施的投入、安全教育、預防為主的重要性和必要性。在工程開工前期，做好工人安全教育工作，簽訂相應的勞務合同，安全交底，時刻牢記安全意識，xx預留倉庫專案中途施工過程中出現的工人施工跌落情況，作為現場負責人我負有不可推卸的責任，在公司領導上下一致的努力下采取相應應急措施，為受傷者及時有效的爭取到了最寶貴的搶救時間，使得工人最後的健康恢復提供了有力保障，為此我也深刻反省自身，牢記過失，在日後的施工現場安全管理工作中，時刻做好“三寶、四口、五臨邊”、現場文明施工、對工人的安全教育、排查安全隱患作為工作的重點，並制定具體的安全實施方案和措施，為工程的順利進行保駕護航。

三、工程施工質量方面

百年大計，質量為本。xx專案，隨已經完工，但是依然遺留有很多棘手問題，如：屋面板陽光瓦搭接處的漏水，牆面窗戶的漏水……著實給甲方的生產造成了一定影響，同時也為公司造成了不必要的損失，對此我深感愧疚，目前一直在努力修整中。鑑於以上我覺得在工程施工過程中時刻監督其施工程式，避免工人麻痺思想，要與作業班組簽訂技術交底，必要時簽訂質量協議，並制定相應質量檢查週期，在施工過程中發現的質量缺陷在施工中落實解決，真正做到質量問題在質量檢查的動態管理之內。嚴格按照國家規範、標準與分戶驗收標準施工，把各項質量落到實處。