畢業調查報告範文

在我們平凡的日常裡，報告對我們來說並不陌生，報告具有成文事後性的特點。那麼什麼樣的報告才是有效的呢？下面是小編精心整理的畢業調查報告範文，僅供參考，大家一起來看看吧。

院系名稱：xx

師範大學資訊科技與傳播學院專業：***

年級：20xx級學號：

實踐者姓名：報告撰寫人：

課題題目：濱州市未就業畢業生3、關於高校未就業畢業生基層團支部的成立，40%同學希望它能提供考研資訊諮詢，35%的同學希望它能提供推薦考研學校的幫助，20%的人希望它能提供住宿等生活幫助和心理壓力疏導。此外，同學們建議基層團支部應分佈在大中城市的人才交流中心附近，並加強對未就業畢業生的資訊管理，隨時瞭解未就業畢業生存在的困難，能夠及時釋出和提供良好的工作機會。

4、大部分未就業畢業生面對未來能夠保持良好的心態，通過找朋友傾訴和記日記、網路日誌的方式緩解未就業帶來的壓力，相信通過自己的努力可以找到自己傾心的工作。

5、經調查統計，自己的性格和興趣、薪酬與福利、個人發展機會是畢業生擇業時考慮的前三位因素。對於自主創業，被採訪者普遍認為最大的困難是財力不夠和缺乏經驗。關於造成畢業生就業困難的原因，一方面是高校擴招造成的應屆畢業生供給過多的客觀因素，另一方面是畢業生自身的主觀因素，如50%的同學認為是自身專業專業知識不足，另外各有35%同學認為工作經驗欠缺和無社會背景造成自身就業困難。

6、大部分未就業畢業生的生活水平處於中等，月消費在500元左右，由家裡供給，主要作為基本生活費。

（二）面對面採訪部分：

下面將逐個分析瞭解到的濱州醫學院、濱州職業學院、濱州學院和濱州技師學院的就業情況及未就業畢業生的思想現狀。

通過與這些大五的學生進行交談，我們瞭解到，醫學類院校中普遍存在著應屆畢業生就業難的問題（原因已經在前文中分析過了），大部分人選擇考研。如該校一個70人的臨床醫學專業的班級會有50-60人選擇考研，最終大約能考上20-30人，除此之外，還會有4-5人選擇從事醫藥代表的行業，2-3人選擇與公立醫院簽訂五年工作合同的合同工（每月工資800-1000元），4-5人在個人診所等地臨時就業以及3-5人其它選擇，也就是說未就業畢業生大約佔45%的比率。這些未就業畢業生還會有一半選擇繼續考研，另外一半的同學通過降低對工作環境、薪水的要求（如選擇在鄉鎮醫院就業等）臨時就業。據瞭解，私立醫院對醫學類畢業的同學需求量還是比較大的，但考慮到其不穩定性且沒有“五險一費”的勞動保障，因此，幾乎沒有同學選擇去私立醫院工作。擇業時大部分人選擇回家鄉就業。就該校來說，影像專業和護理專業應屆畢業生就業率高，能達到50%-60%。總的來說，與其他幾所學校相比，濱州醫學院的同學承受的就業壓力最大。

談到未就業畢業生，歷史與社會學系的一名輔導員老師這樣說：“就業目標偏高是造成畢業生不能及時就業的一個重要因素，如通過與濱州交運集團的積極溝通，起初社會學專業的九名同學與此單位簽訂了有養老保險等就業保障的正式的就業合同，後來一名同學專升本成功，還有一名同學覺得在大廳工作比較底層也比較累就放棄了。還有幾名在魯濱金店工作的同學也是因為覺得工作不能達到自己預期的目標而離開。另外，畢業生的動手和實踐能力有待於進一步提高，進入工作單位後不能儘快適應工作環境、進入工作角色慢也是制約畢業生就業的一大因素。”還有一名英語系的輔導員老師說：“專科學生的就業要求低，反而比本科的同學更好就業。”該系中分為商務英語（專科）和英語師範類（本科）兩部分，據該老師說，商務英語專業畢業的學生大都在本地普通的外貿出口企業工作，就業率能達到95%，而英語師範類畢業生未就業率超過50%，這些同學大都因為本科學歷對自己定位偏高，對一些普通的外貿公司看不上眼，中國小教師編制又基本處於飽和，少數同學因此選擇在一些不知名的私立學校任教。

3、濱州職業學院和濱州技師學院：很遺憾沒能聯絡到這兩所學校的輔導員老師和未就業畢業生，我們僅通過該校就業處的老師瞭解到一些畢業生就業情況。作為技術類和高職類院校，這兩所學校的就業率在這四所高校中位於前列，特別是濱州技師學院，未就業率最低，僅為4%-5%。主要原因，一方面是學校進行定向培養、訂單培養，專門面向有招工需求的企業工廠培養所需數量的技術人才且專門培訓相關技術，基本做到畢業即就業；另一方面，畢業生實踐能力強，上崗後很快能適應環境完成相關工作，且這些畢業生就業目標要求較低，基本符合社會的實際需要。如濱職的家紡專業、濱州技師學院的電氣專業等。

二、反映出的問題及提出的建議

2、未就業畢業生普遍反映自身工作經驗不足，動手實踐能力不強。因此建議學校或者基層團支部與各地區人才服務中心或大型企業單位聯合成立就業見習基地。如濱州學院計算機科學系就與北京神州數碼科技有限公司等公司建立了就業實踐基地，讓畢業生就業前有機會根據需要提高自己的動手能力和工作素養，以達到“上手快”的目的。

3、若要減少未就業畢業生的數量特別是解決應屆畢業生就業難的問題，學校的教育機制也有待於進一步改善。第一是學校開設的課程、專業與社會需求差別大，許多交叉學科師資不夠，如據濱州學院計算機系的一名輔導員介紹說，工科類專業大都只是按照傳統的培養模式畢業生數量夠質量不夠。去年中卡通公司來我校招聘同時具有卡通繪畫基礎和計算機軟體操作能力的畢業生，結果沒能招到。這也是需要學校思考和改進的地方。二是不同學校間重複設定相同的專業，比如說山大和濱州學院都設有計算機科學系，那相比較來說當然是山大的同學更容易就業。因此學校要根據自身特點面向社會需求多設定一些特色專業提高就業率，如濱州學院設定的航空專業，該專業的學生未畢業就被一搶而光，就業率高達100%。三是學校只是單純的講述理論知識，同學們缺少實踐機會，到工作單位後“上手慢”，因此學校應該爭取讓教學實踐相結合。

4、對於未就業畢業生來說，他們最關心的是各地的就業招聘資訊，因此基層團支部不僅要對本區域內的未就業團員進行檔案化管理，跟蹤瞭解他們的就業情況，還要在網上及時提供各類有價值的招聘資訊，還可以多舉辦幾場可操作性強的招聘會。

5、未就業畢業生中幾乎沒有人選擇自主創業，除沒有相關的工作經驗外，資金不夠也是一個很重要的原因。基層團支部可以加強對未就業團員的政策扶持，如提供小額貸款擔保等，鼓勵同學們通過自主創業的方式解決就業問題。

6、基層團支部要加大對“三支一扶”計劃、一村一名大學生、入伍預徵、招考士官、支援西部等工作的號召力度，引導未就業畢業生面向基層就業。

7、對於未就業畢業生在就業過程中產生的心理壓力、悲觀情緒等，基層團支部可組織心理諮詢師定期給同學們提供諮詢和輔導幫助。

總之，通過這段時間的調研和調查報告的總結能夠基本反映出濱州市未就業畢業生的生活思想現狀及對基層團組織建設的需求，希望這份調查報告能對我院的此次調研活動有一定的幫助。同時也呼籲更多的人來關注未就業畢業生，幫助他們早日更好地解決就業問題，讓他們為社會發展奉獻出自己的力量。

餐飲業經營模式調查報告

摘要隨著社會發展和人民生活素質的提高，百姓們對飲食有了新的要求，不再是以溫飽為目的，而是為了享受美食，在填飽肚子的過程中也要同時滿足口味的需求，所以市場上出現了各式各樣的不同口味的餐飲店，然而不同的餐飲店有著不同的經營模式與不同的定位，來爭取不同型別的客人，那究竟不同的經營模式對餐飲市場有多大影響?本人對市內幾個型別的餐飲店進行調查，最終列舉出不同餐飲業對餐飲市場的影響。

關鍵詞：餐飲業經營模式餐飲市場影響

引言

不同的餐飲業有著不同的經營模式，而不同的經營模式則會對不同的餐飲企業造成不同的影響，為何有的餐飲企業垂死掙扎，又為何有的餐飲企業客來客往，然而這是否又因為經營模式的不同而造成的影響呢?所以選擇了經營模式作為調查物件，調查餐飲模式對餐飲業的影響，對餐飲市場的影響。

1、調查方案設計思路

這次的調查專案是對不同型別的餐飲店進行調查，觀察他們的店鋪採用的餐飲經營模式，從而調查出不同的餐飲模式適合哪些型別的餐飲店，並對經營效果有何影響。

2、不同餐飲店經營模式調查

在這次的調查中，本人走訪我市多家快餐、小吃、茶餐廳、大型的飯店進行了調研，發現不同的餐飲店的客戶流量、銷售額、上菜效率、餐飲店的面積與內部裝修格局、服務員的數量各有不用。

3、營業狀況完全不同的原因

(1)小吃類店鋪：如沙縣小吃、蘭州拉麵、桂林米粉

這類餐飲店主要採取客人即點餐即上餐的模式，服務員較少，客流量不多，食品加工速度快，店鋪較小，堂食時間短，適合小型餐飲。

(2)自助型店鋪：旋轉壽司、自助餐、自助烤肉、麻辣燙、火鍋

這類餐飲店主要是由客戶自己動手挑選食物或挑選食材在堂自加工，廚師數量一般，服務員較少，客流量大，店鋪比較大，在堂食的時間適中。

(3)快餐類店鋪：如麥當勞、肯德基、都城快餐、大家樂等

這類餐飲店是客流最大的一類餐飲店，採取少量服務員，大店鋪，客戶自行排隊買餐，快速的上菜率，非常高的打包率與外賣率，在堂食的時間適中，座位主要是以二人座為主。

(4)茶餐廳式店鋪：表哥茶餐廳等

這類餐飲店有點像飲品店，但規模比一般的飲品店大，堂食的時間也比一般的餐飲店大，因此店鋪大小較大，座位主要是以四人座為主，上菜時間中。

(5)飯店類店鋪：如炳勝、漁民新村等

這類的餐飲店，店鋪很大，有的甚至上千平方，有包間，有堂食，價格較高，上菜慢，座位主要是以10人座大桌為主，客流一般，但營業額較大，酒水銷售佔了營業額的一部分，屬於大型餐飲店。

(6)大排檔店鋪

這類餐飲店主要是打低端客戶，經營模式也和飯店類差不多，但店鋪多半是佔用了路邊等，價格較低，上菜速度比一般的飯店類店鋪快，座位主要是通過4人方桌拼起來，自由度高，主打晚間和宵夜時間(飯店類一般無宵夜時段)，主要以大量啤酒銷售盈利，因此客戶堂食時間很長，環境較差。

4、餐飲模式分析

由於人民生活水品提高，使得餐飲業的發展出現了很大變化。如經營的主體多樣化(私營、股份合作、連鎖店、個體經營企業迅速發展，市場份額不斷擴大。同時國營企業、集體企業通過改制也得到了發展)、經營品種齊全化、消費物件大眾化(如高階餐廳推出各類優惠與團購吸引低端客戶)。而不同的經營模式更是餐飲業發展百花齊放的原因。

因此本人對以上數種餐飲模式各方面進行分析。

(1)客流量

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★☆☆

快餐類店鋪：★★★★★

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★☆☆☆

大排檔店鋪：★★★☆☆

(2)店鋪大小

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★☆☆

快餐類店鋪：★★★☆☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★★

大排檔店鋪：★★★☆☆

(3)營業額

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★★☆

快餐類店鋪：★★★★☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★☆

大排檔店鋪：★★★☆☆

(4)上菜速度

小吃類店鋪：★★★★★

自助型店鋪：★★★★☆

快餐類店鋪：★★★★☆

茶餐廳式店鋪：★★☆☆☆

飯店類店鋪：★☆☆☆☆

大排檔店鋪：★★☆☆☆

(5)服務員數量

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★☆☆☆

快餐類店鋪：★★☆☆☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★★

大排檔店鋪：★★★☆☆

(6)消費每單平均金額

小吃類店鋪：10元

自助型店鋪：最低10元，最高可達300(由於自助型店鋪有高中低端)

快餐類店鋪：25元以上

茶餐廳式店鋪：60元

飯店類店鋪：250元以上(此價為中端飯店不含酒水價)

大排檔店鋪：100元以上

(7)投入成本

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★☆☆

快餐類店鋪：★★★☆☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★★

大排檔店鋪：★★☆☆☆

(8)日常經營費用

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★☆☆

快餐類店鋪：★★★☆☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★★

大排檔店鋪：★★☆☆☆

5、總結

通過以上8點分析，投入最大但收入最大的應該屬於飯店類店鋪，雖然飯店類店鋪佔用位置大，但消費者生活水品較高，普遍有自己的交通工具，可選在建立人流量較少的地方;雖然小吃類店鋪客流量不大，店鋪需求較少，毛利也較少，但投入也少，有穩定的低端客戶，適合開在人流適中的位置。而自助型店鋪與茶餐廳式店，客流適中，但堂食時間過長，價格普遍較高，適合在旺區開店(如步行街、購物城等)，大部分客戶在逛街的過程中會選擇在這類店鋪休息用餐。而快餐類店鋪客流量大，營業額也十分的高，主要開在寫字樓附近與住宅附近。大排檔店鋪，主要可以開在工廠、住宅區附近，主打酒水，所以比較適合離客戶家較近的地方。

6、調研收穫

回顧調研時的過程，感觸是很深的，收穫是豐碩的。在調研的過程中，我採用了看、問等方式，對不同型別的餐飲店進行走訪並消費，對於每種餐飲模式，都全身心的去調查，也懂得了餐飲模式對一個餐飲店的影響。

以前一直認為，酒香不怕巷子深，做餐飲的最重要的口味。然而，口味雖然是很重要，但環境的衛生、服務態度、餐飲的價格、等等也是很重要的，尤其是經營模式，是重中之重，影響著每一家餐飲店的日常運營。就例如麥當勞肯德基這類快餐食品，口味很一般，價格完全不值食品本身的價值，但他們的經營模式註定了他們的成功，快速、衛生，使得眾多白領到這類快餐店消費。而很多大排檔的廚師擁有著高超的廚藝，食物口味特佳，但偏偏只有少眾的顧客前去消費，使得倒閉，這也是經營模式的問題。

而每種經營模式也有其存在的價值，小吃類大排檔適合錢少的創業者，茶餐廳、自助類適合錢適中的創業者，而大型連鎖快餐和飯店類的適合錢多的創業者，也因為如此，這幾種經營模式鑄就了餐營業的百花齊放，讓更多的顧客有了更多的選擇。

如何能對畢業生群體做一個全面的瞭解，則需要通過畢業生調查來實現。縱觀國內有關畢業生調查的相關研究，主要集中在以下各方面。

1，用人單位看重的畢業生素質的前3位依次是綜合素質、敬業精神、專業技能;被調查的畢業生在科研能力和組織管理能力方面較為欠缺。

2，自20世紀90年代末，我國開始推行高校的擴大招生政策，大學教育由精英教育向大眾教育轉變，這樣勢必會帶來畢業生規模的大幅增加，繼而造成持續的就業壓力。因此，高等教育的社會效應就得到了質疑，高校的社會問責壓力也日趨凸顯。

3，通過對調查結果進行統計分析，得出如下結論：(1 )學習成績不是影響生存質量的最重要因素。(2)適應新事物能力是最重要的影響因素。(3)影響生存質量的主要因素還有踏實肯幹精神、實踐經驗、善於學習能力及溝通能力和積極樂觀的心態。

在對畢業生自身進行定位、評價方面，單方面的調查有失偏頗，應從不同的視角去研究，才能更全面地描述畢業生現狀，瞭解畢業生需求。教育評價的思想由來已久，自從系統實施教育的機構出現以後，就有了教育評價，現今隨著高等教育的大眾化，教育評價在發達國家已形成系統、完善的制度。我國在這方面的研究也日趨完善。

現有的文獻表明，在高等教育大眾化的背景下，針對畢業生調查的研究已經比較多。研究視角具有廣域性：從用人單位角度、從用人單位與畢業生自身比較角度、從畢業生自身角度、從高等教育評估及高等教育質量角度等方面。這種廣泛的研究推動了該領域理論知識的不斷積累，使畢業生研究方面的理論日趨完善。

在調查畢業生方面，可綜合考慮，從多角度立體定位畢業生的現狀，如結合用人單位評價、畢業生自身評價、高校對畢業生的評價等多方面因素對畢業生現狀進行研究。

調查時間：20xx年6月至7月

調查地點：**縣勞務市場

調查物件：外來農民工

調查方式：問卷調查和個別訪談

調查內容：調查當前流動人口學習需求情況

一、發現的問題：

流動人口流動人口通常指為就業、生活，擬離開其戶籍地30天以上的人口。一般也會把這部分人員稱之為農民工，他們是我國城鎮化程序中湧現的一支新型勞動大軍，他們對我國現代化建設作出了重大貢獻，可是儘管農民工群體為城市乃至整個國民經濟發展作出了巨大貢獻,但一直受到不合理的待遇,存在各種問題,成為社會普遍關注的“弱勢群體”。 20xx年6-7月,我們就農民工學習需求情況進行了一次最新情況的調查。調查共發放問卷500份,收回問卷430份,有效問卷410份,接受調查的農民工的就業地分佈餐飲業、建築業為主。結合本次調查活動，對當前農民工需求情況以及有針對性地對未能升學的初、高中畢業生、下崗轉崗人員進行學習需求的調查，以改善這一部分人群在城市中的生存能力。

調查情況： 1、農民工群體的文化基本狀況及現狀 農民工的文化程度有所提高,但仍然偏低。從文化程度看,20xx年初,文盲/半文盲佔0.8%,國小文化程度佔19.6%,國中文化程度佔59.6%,高中/中專文化程度佔19.6%,大專以上文化程度佔0.4%。與20xx年國家統計局的調查資料相比,國中及以下文化程度所佔比重由83%下降到80.0%,高中及以上文化程度所佔比重由12.2%上升到20.%。農民工的文化程度雖然有所提高,但仍然偏低。在本次調查中,農民工的平均文化程度為8.7年,國中及以下文化程度的比重仍高達80.0%。在對“阻礙你外出打工的主要原因”的回答中,36·4%的農民工認為“文化程度太低”是最主要的障礙,這在所有選項中是最高的。 2、農民工從事的行業部門有所擴大,但仍以餐飲業、建築業為主 調查顯示,農民工的就業部門分佈的範圍極為廣泛,但就業部門仍然比較集中。在430個樣本中,從事餐飲業和建築業的農民工人數最多,分別佔29.1%和56.7%,二者共佔85.8%;與20xx年縣統計局的調查資料相比,從事製造業和建築業的農民工比重逐年上升,且上升幅度也逐年加大。但由於農民工從事的工作大多工作條件比較差、工作強度大。進城就業的農民工文化素質普遍較低，缺乏起碼的職業技能。在謀求某一職業時，絕大多數農民工根本拿不出相關的技能證書，在激烈的職業競爭中他們只能甘居下風，去從事一些城裡人不願乾的簡單勞動。 3、調查發現，50.0%的農民工對自己的文化生活很不滿意，42.7%的農民工選擇用睡覺來打發閒暇時間，34.0%的人選擇逛街，13.1%的人喝酒聊天。此外，免費的電視、廣播，花錢不多的報紙、網路，佔了農民工文化生活內容的很大比例。 調查顯示，目前在**縣的農民工受教育程度有逐步向高學歷發展的趨勢，中技中專學歷佔32.4%，國中畢業佔28.2%，高中畢業佔20.1%，大專及以上學歷佔了10.8%，國小及以下文化程度僅為8.1%。 調查顯示，教育程度低的農民工對聊天、睡覺、看電視或聽收音機感興趣，受過高中以上教育的農民工更喜歡讀書看報、上網和運動，偶爾涉足歌舞廳。在20--29歲的受訪農民工中，有78.7%會在閒暇時間上網，19歲以下年齡段的上網比例達到了87.5%。

二、農民工學習需求情況分析

調查發現廣大農民工對學習需求呈現以下幾方面特點：

1、農民工渴望接受科學文化知識和職業技能培訓。接受調查者認為，致富的障礙是缺乏科學文化知識和職業技能。

2、農民工要求接受指向性較強的實用技術培訓。

3、培訓地點的多樣性和方法的靈活性。在接受培訓的地點上、方法上應靈活機動，以業餘函授培訓為主，脫產為輔，以實地培訓為主，網路為輔。培訓的時間1個月以內為宜。

4、農民工從事二、三產業的願望增強。農民工自身及對子女的就業，選擇從事農業類的僅佔8.6%，選擇較多的是從事第二產業和第三產業，傾向於二、三產業中的建築、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業。

三、建議與啟示

針對農民工的學習需求，成人教育和職業教育要深入思考，認真定位，加大改革力度，適應社會經濟發展。

1、調整優化教育培訓專業。根據農民工和企業發展的需要，結合傳統產業和優勢，圍繞建築、餐飲、銷售、汽車駕駛與維修等專業，努力為本地培養人才。

2、加大教育培訓改革力度。農民工靠的是實用技術，企業需要的是技術熟練、又有專業知識的人員，成人教育和職業教育要根據“實際、實用、實效”的原則，加大教育培訓改革力度。要主動適應經濟社會發展需求和市場經濟規律，改革辦學機制，堅持培訓與學歷教育相結合。

3、加強教育培訓基地建設，改善辦學條件。加大投入，改善辦學條件，增添實驗實訓裝置，增強學員的動手能力，提高操作技能，使受訓的學員真正具有一技之長，直接上崗，對口就業，變勞務輸出為技能輸出。

下面將逐個分析瞭解到的濱州醫學院、濱州職業學院、濱州學院和濱州技師學院的就業情況及未就業畢業生的思想現狀。

通過與這些大五的學生進行交談，我們瞭解到，醫學類院校中普遍存在著優習網就業難的問題(原因已經在前文中分析過了)，大部分人選擇考研。如該校一個70人的臨床醫學專業的班級會有50-60人選擇考研，最終大約能考上20-30人，除此之外，還會有4-5人選擇從事醫藥代表的行業，2-3人選擇與公立醫院簽訂五年工作合同的合同工(每月工資800-1000元)，4-5人在個人診所等地臨時就業以及3-5人其它選擇，也就是說未就業畢業生大約佔45%的比率。

這些未就業畢業生還會有一半選擇繼續考研，另外一半的同學通過降低對工作環境、薪水的要求(如選擇在鄉鎮醫院就業等)臨時就業。據瞭解，私立醫院對醫學類畢業的同學需求量還是比較大的，但考慮到其不穩定性且沒有“五險一費”的勞動保障，因此，幾乎沒有同學選擇去私立醫院工作。

擇業時大部分人選擇回家鄉就業。就該校來說，影像專業和護理專業優習網就業率高，能達到50%-60%。總的來說，與其他幾所學校相比，濱州醫學院的同學承受的就業壓力最大。

一、調查概況

20xx年8月28日至9月30日，我很榮幸的有機會在鎮江市南門國小過了我一個多月的實習生涯。我這一個多月的實習內容包括兩個方面：一是作為一名語文教師的教育實習，二是作為一名>班主任的工作實習。在這一個多月的時間裡，我積極認真地工作，虛心向辦公室裡有經驗的老師請教，取得了不錯的成績。同時，我還利用這一個多月的時間做了一番的調查，這個調查是針對語文這門課在當今時代的教學情況的。通過調查研究，我對當下>語文教學的狀況有了初步的瞭解，為深化教學改革，探索實施>素質教育的新路子，提供了客觀依據。

二、調查的具體目標和方法

（一）具體目標

1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今國小語文教學的現狀。

2、從學生的角度探究現今國小語文的發展現狀。

3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。

（二）調查方法抽樣調查：以我實習的三年級語文教師為主要調查物件，調查物件為我的指導老師王燕老師、年級主任張俊妹老師、三年級二班班主任黃麗萍老師以及兩位新老師：仲菲老師和孫琴老師。

三、調查結果

1、從語文教師的自身、教學等方面探究現今國小語文教學的現狀。首先，從國小語文教師的自身方面談一談語文教學的狀況。經過一個多月的相處，我發現三年級的語文教師的文化水平都是大專。經過從教導處瞭解的資訊，在這所國小中擁有大專文憑的老師佔多數，只有少數教師擁有本科文憑。這證明國小語文教師普遍文憑不高。另外，有些人的普通話不算很標準。這些狀況比較讓人憂心。其次，從現今國小語文教師的教學方面來看語文教學的狀況。在教學方法方面，三年級的語文老師基本都採用問答法、講授法，少數有經驗的老教師會採用自學輔導法、情境教學法以更好地達到效果。在採用教學裝置方面，經調查發現，現在的語文課堂教學，大多數老師所使用的教學方法還是原始的：老師講學生聽，他們很少使用多媒體、掃描器等先進的手段。導致這種現象的一個很重要的原因就是：採用這種教學方法取得的效果不是很理想，而且減少了師生互動的機會。以使用多媒體教學為例，上課時學生的眼球多被吸引到了大螢幕上去，很少有學生再看書本了。學生多愛看一些圖畫，對圖畫的記憶倒很清楚，但卻忽略了圖畫旁邊的文字。這種教學方法還使得老師變得懶惰起來，大部分老師在上多媒體課時很少

板書，一些老師一節課下來，根本就沒在黑板上寫一個字，學生也就不作筆記了。他們認為國小的主要任務還是在認字識字一塊，利用多媒體等先進裝置，無形之中就降低了寫字的重要性，而很多學生的自覺意識不高，基本是老師寫他們也寫，老師不動他們也不會動，為了提高學習效率只能捨棄先進的裝置，轉向老舊的方法了。事實也證明採用老舊的方法是正確的，它符合教學的實際情況。

2、從學生的角度探究現今國小語文的發展現狀我實習的年級是三年級，學生都在十歲左右，這個年紀的學生心智很不成熟。經過一個多月的觀察，我發現不僅男生好動，女生也不容易安靜下來，上課開小差、做小動作的學生比比皆是，而三年級是個特殊的時間段，語文這門學科從這個年級開始，才真正發揮它的作用，從這裡他們上語文課的任務不僅僅是識字，更重要的是要開始學習如何使用語言，如果上課注意力不集中，是根本掌握不了語文的知識的，這非常讓三年級的語文老師頭痛。所以上課時，吸引學生注意、維護課堂秩序就成了每個三年級語文教師的重頭戲，他們努力以富於激情的聲音、高低起伏的腔調吸引著學生的注意力，以遊走於課堂每個角落的眼神、恰如其分的懲罰維持著課堂的秩序。每一位國小語文教師都努力讓每一個學生愛上語文，他們使盡手段、用盡方法，就是要把學生的注意力引導到語文學習上來。

在實習期間，我曾帶領實習班級的學生去多媒體教室上過三次課。通過這幾次課，我發現國小生對現代化的教學手法還是比較喜歡的，很感興趣，可是他們自律意識比較差，到了新鮮的地方就東張西望、交頭接耳，導致課堂紀律難以維持，另外由於學校資源問題，多媒體教室又是科學實驗室，實驗器材裝置比較多，學生好奇心太強，儘管老師千強調、萬強調，還是有個別學生會去拿、去碰。正因為這樣，這所國小的語文老師都不願意帶著學生使用先進裝置。

國小生年紀比較小，所以知識面比較狹窄，上他們的課就不能海闊天空地、一股腦兒地將語文老師所有知道的、關於課文的東西都灌輸給他們，要考慮到他們的接受能力。如果語文老師不管不顧這些，那就有可能使學生失去上語文課的興趣，甚至討厭起語文課來。實習期間，我教的第一篇課文就是《做一片美的葉子》，這篇課文中有這樣一句話：“每一片葉子都做著相同的工作——把陽光變成生命的乳汁奉獻給大樹。”這裡需要給他們拓展一下關於光合作用的含義，但是又不能講的太過深入，不然的話不僅語文課不像語文課了，而且學生也理解不了。於是，我用我自己的語言比較淺層次的講述了一下基本過程，只要求他們明白葉子做的工作是光合作用便成。

在學習壓力方面，我是在國小實習的，調查的物件都是國小生，教育局明文規定他們的在校學習時間不能超過六個小時，回家作業不能超過一個小時。因為回家作業的總時間不能超過一個小時，所以劃給語文的時間就更少了，所以我認為他們的負擔還是很輕的。不過我不是他們，不能為他們立言，為此我專門進行了瞭解。據我深入學生之中瞭解到的，大多數學生對回家作業的量還是很滿意的，也能夠及時完成，只有少部分學生因為種種原因，遲交或不寫作業。可是他們普遍都認為在校的課堂作業太多了，導致他們沒時間玩耍。我瞭解到硬筆習字冊是他們課後必須要完成的，大多數時候還要完成大練習冊和補充習題的訂正，有時候還需要在校完成作文的底稿或謄寫。針對這種情況，我特地去問了幾位老師，老師們告訴我其實他們並不想這樣，但是這也是沒辦法的事情，一是由於教育局給的回家作業時間太少，導致很多既定任務無法完成；二是學生本身回家作業存在很多這樣那樣的問題，只能利用課後時間讓他們訂正返工；三是學生的升學

還是要靠他們自己的成績，放鬆作業這塊，有可能導致很嚴重的後果，學生家長也不能理解，這在前幾屆有過這樣的前車之鑑。

3、從學生的心理角度探究現今語文教學該往何處去。

國小生的認知發展的一般特點：國小生的感知覺已經逐漸完善，他們的方位知覺、空間知覺和時間知覺在教育的影響下不斷髮展，觀察事物更加細緻有序。國小生的記憶能力也迅速發展，從以機械識記為主逐漸發展到以意義識記為主，從以具體形象識記為主到詞的抽象記憶能力逐漸增長，從不會使用記憶策略到主動運用策略幫助自己識記。國小生的言語也有很大發展，能夠比較熟練地掌握和運用口頭言語，在教育的影響下，逐漸掌握了書面言語，學會了寫字、閱讀和寫作。國小生思維的基本特徵是以具體形象思維為主要形式過渡為以抽象邏輯思維為主要形式。國小低年級兒童形象思維所佔的成分較多，而高年級兒童抽象思維的成分較多。

國小語文教學要把握學生的認知發展，找出適合本階段學生的學習方法。注重學生在思維方面的發展，引導他們從以具體形象思維為主要形式過渡到以抽象邏輯思維為主要形式。重視學生在言語上的發展，適時給與引導，讓他們獲得更好的發展。適時把握學生在識記能力上的發展，讓他們多記多背，為以後的學習打下良好的基礎。

國小生的社會性發展的一般特點：入學以後，他們的社會關係發生了重要變化，與老師和同學在一起的時間越來越長，在與老師和同學的相處中，他們逐漸學會與人相處、與人合作及競爭的一些基本技能技巧。師生關係及同伴關係對他們的學校適應有重要影響。這種關係的質量既影響到他們對學習的興趣，對班級、學校的歸屬感，也影響到學生情緒、情感的發展。國小階段也是個體自我概念逐漸形成的一個重要時期，他們的學業成敗、社會技能的掌握程度，來自教師及同伴的社會支援，對其形成自信或自卑的個性品質有很大的影響。

國小語文教學要注重學生在個性品質上的塑造，引導他們養成良好的學習習慣，形成正確的思想認識。注重學生在人際交往方面的表現，適時給予他們指導，鼓勵他們融入集體，關心他人。

國小生的道德認識能力也逐漸發展起來，從只注意行為的後果，逐步過渡到比較全面地考慮動機和結果。由於認知能力的發展特別是觀點採擇能力的發展，他們越來越能從他人角度看問題，道德情感體驗日益深刻。

我認為，在現今條件下改善語文教學現狀必須先從制度改革抓起，國小生減負不能光看回家作業量，最重要的是要關注教育局的既定作業量。其次要提升教師團隊的學歷水平和專業素質，要培養一批關愛學生的老師。最後就是，要從學生的心理出發，制定適合他們的課程，讓他們在身心愉悅中增長知識、獲得做人的學問。

一、實習目的

畢業實習在幫助學生從校園走向社會起到了非常重要的作用，通過實習，讓自己找出自身狀況與社會實際需要的差距，並在以後的學習期間及時補充相關知識，為求職與正式工作做好充分的知識、能力準備，從而縮短從校園走向社會的心理適應期。作為一個本科生，專業實習不僅僅是一次學習的過程，更是一種磨練或者說一次歷練，因為當代社會是一個充滿嚮往和殘酷競爭的社會，每天都上演著沒有硝煙的為爭奪市場的戰爭。因此我們要加大實習力度，培養自己的實際工作能力。

實踐是檢驗真理的唯一標準，理論聯絡實踐是我們在學習過程中不可避免的。通過專業實習，加強對專業基本理論、基本方法和基本技能認識和掌握；在整個大學的學習過程實質就是理論知識的汲取，為了縮小理論教學與未來企業實踐的差距，專業的實習成為了重要的實踐性教學環節和必要的過程；實習就是一種實踐過程，我們可以通過實習來提高自身的動手能力與分析問題和解決問題的能力，為後續教學提供更多的感性知識和打下良好基礎。

通過這次畢業實習主要達到以下目的：1.加強和鞏固理論知識，發現問題並運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2.鍛鍊自己的實習工作能力，適應社會能力和自我管理的能力。

3.通過畢業實習接觸認識社會，提高社會交往能力，學習優秀員工的優秀品質和敬業精神，培養素質，明確自己的社會責任。

二、實習的基本情況

實習時間：20xx年4月24日—6月21日

實習地點：上海市張江高科龍東大道3000號4號樓8F

實習單位：上海順舟電子科技有限公司

實習崗位：銷售工程師

三、實習過程和內容

我所實習的上海順舟電子科技有限公司是一家以吸引風險投資成立的科技型企業，公司主要從事無線通訊技術產品的研發、生產與銷售，致力於ZigBee、GPRS/GSM、Wi-Fi等無線技術的研發和應用，順舟科技，作為小無線通訊領域的專業廠商，以專業的技術和良好的服務，為使用者提供個性化的網路通訊解決方案，目前順舟科技的無線模組已經廣泛地應用在工業無線測控通訊、感測器資料採集、智慧家居、智慧照明、食品安全追溯、智慧建築節能、智慧電網、智慧抄表系統等領域。順舟科技為客戶提供完善的無線網路資料通訊產品，公司的發展目標是致力於無線網路系統的研發，為客戶提供最佳的無線物聯網解決方案。我的職位是智慧照明事業部的銷售工程師，智慧照明事業部也是順舟科技的最重要事業部和公司大力看好和投入的經濟增長點。

從20xx年2月18日進入公司開始，首先是培訓公司制度和企業文化，然後是產品知識和銷售工作的一些日常流程工作。培訓將近一個星期的時間，整個培訓雖然簡單，但整個流程下來還是很費心的，我也深深體會到工作和上學的不同。

培訓之後，正式開始接觸銷售了。首先是在網上收集目標客戶群體，然後通過電話、郵件、QQ等方式開發新客戶，通過不斷地向顧客介紹推銷過程中，讓我熟悉自己的產品，和探索顧客的需求。打了一陣子電話之後，姜經理安排我聯絡測試客戶，跟進測試問題，為客戶服務，建立起與客戶的關係，以促進下一步的合作。慢慢的我也自己接待一些來訪客戶，並達成交易。由於公司的賞識，公司也提供了一些去展會參展學習的機會給我。慢慢的我的產品知識熟悉了，銷售技巧也有所提升，腦海裡也有了自己的一些感受和想法。

實習讓我懂得銷售員是需要高度的激情和恆心的，這些天的銷售工作提高我的交際能力，能鍛鍊我們的口才。在這3個月的實習當中我接待了很多客戶，也不斷的積累著自己的銷售經驗和技巧。從剛開始覺得銷售只是運氣使然，沒什麼技術含量，到後來真的認識到了銷售其

實真的是一門偉大的藝術。我也深深體會到銷售行業必須遵循的

銷人才，可是，我們的學生卻難以找到合適的崗位。客觀表現為企業一般招聘有幾年工作經驗的人。其實企業的真正需要的是人才，這裡折射出來的是：應屆畢業生不算是人才。我們不能改變招聘條件，只能使自己成為人才。學生怎樣才能成為人才，是我們面臨的迫切問題。首先，要研究營銷人才的內涵，然後以此調整培養目標、課程設定、教學目標、教學計劃、學生知識和素質要求等。要加強就業指導工作，重視就業率，就業率是學院生存的重要基礎。

最後，感謝我的母校—安徽科技學院，一直以來對我的培養，感謝管理學院全體老師傳授給我的營銷知識，感謝幾年以來教育過我的所有老師，尤其是班主任張老師和實習指導劉老師，學生在此向你們敬禮了，你們辛苦了！

為了完成“中央廣播電視大學人才培養模式改革與開發教育試點”法學專業本科教學計劃；加強對國情、民情以及社會政治經濟、文化生活，尤其是對我國司法實踐的瞭解；培養和訓練認識、觀察社會的能力以及運用法學理論和法律知識分析問題、解決問題的基本能力。我於20xx年2月10日至3月20日對當塗縣整體城管執法狀況進行了調查，現就調查情況做如下報告：

一、我縣城管執法狀況的總體評價

（一）調查問卷中的評價。

外部對本縣城管執法的總體評價：滿意32.35%,比較滿意44.12%,不滿意23.53%。其中，對城管執法實施前、後效果比較，認為明顯好的20.53%,較好54%,不明顯25.45%;對城市管理難點問題處理的滿意度，滿意32.44%,基本滿意41.34%,不滿意26.17%。參加調查的人大代表的評價：比較滿意。城管大隊內部的自我評價：滿意56%，比較滿意44%，不滿意沒有。從調研情況看，調查問卷中的評價與座談和訪談中的評價基本一致，外部與城管內部對綜合執法的總體評價存在著一定的差異。

（二）城管執法的作用和成效。

縣 鎮總面積110平方公里，人口15萬，轄區內有企業20xx餘家。當塗縣在新舊產業更替中，產生了大量下崗和失業人群，加上地處城鄉結合部，各類市場集中，流動人口和外來暫住人口較多，經濟落後，造成環境衛生、公共服務，社群治安等發展參差不齊，與其它區相比稍顯滯後，因此流動攤販、亂貼亂畫、亂搭亂建等現象嚴重，治理城市“八亂”的壓力較重。近年來，縣政府高度重視城市管理工作，把加強城市管理工作作為改善人居環境、提升城市形象、增強城市綜合功能、保障城市經濟社會可持續發展的重要任務來抓，城市管理工作取得了明顯成效。

二、當前城管執法存在的主要問題

隨著我區城市化程序的加快，城市管理相對滯後的問題比較突出，已在一定程度上制約了建設效益的發揮，影響了城市化總體水平。

(一)對城市管理工作重要性認識不到位，社會支援參與度不高。城市管理工作的重要性還沒有真正在全社會形成共識，特別是在當前城市面貌“一年一變樣、三年大變樣”的新形勢下，城市建設戰線長、任務重、壓力大，政府及其部門正全力以赴推進、集中力量攻堅，尚沒有足夠的時間精力去研究和推進城市管理，致使城市管理滯後於城市建設，存在重建設、輕管理的現象。同時，由於宣傳教育等諸多方面的原因，社會公眾對城市管理要求高，但部分市民對城市管理認知度和支援度、參與度不高，以自我為中心、我行我素的現象普遍存在，市民文明素質有待進一步提高。

(二)體制不順，管理職能交叉分散。雖然我縣採用了“7+X”城市管理機制，但“兩級政府、三級管理、四級落實”的城市管理體系未能真正形成，管理體制上存在條塊縱橫，政出多門，各自為政的現象還不同程度存在，部門分散執法力度不到位，形成“都管都又不管”局面。比如現有的城市管理涉及到的市容市貌、環境衛生、園林綠化、市政設施、市場管理、噪聲和環境汙染及車輛管理等職能，相應地分散在建設、城管、工商、環保、公安等部門，職能過於分散，又沒有綜合的職能機構予以牽總協調，工作難以銜接，部門之間相互推諉和扯皮的現象時有發生，削弱了管理權威，使城市管理整體功能難以得到最大發揮。

(三)規劃控制及配套設施建設滯後，加大了城市管理難度。隨著城市化的程序加快，縣城人口逐年劇增，部分老城區的規劃由於受諸多因素的限制，詳細規劃滯後，加之受體制的影響，在城中村、城鄉結合部等區域亂搭亂建、違規建設、無序開發的問題非常突出，進一步加大了城市拆遷改造成本，增加了城市

管理難度。另外，我縣集貿市場、公廁、停車場、垃圾轉運站等配套設施建設總量不足且佈局不合理，導致市容環境衛生管理與民生之間的矛盾突出。佔道經營、亂行亂走、亂停亂、亂搭亂建、亂排亂放、建築工地亂象等問題屢禁不止，嚴重影響和制約城市管理水平的提高。同時，老城區部分建成區排汙管網設計不合理、管網陳舊，下水道經常堵塞，依靠社群治理難，開發的力度在不斷加大，但排汙管網建設卻一直滯後，社會反響強烈。

(四)城市管理投入不足，城管機構職能有待加強，執法難較突出。由於歷史欠帳多，我縣的市政基礎設施普遍存在簡陋老化、數量不足等問題。隨著城市的擴容，城區市政設施大幅增加，城市管理執行成本大大提高，但城市維護費沒有同步增加，遠遠不能適應現行城市管理的需要。城管機構的職能有待加強，目前縣行政執法局儘管有行政執法人員49人，協助執法人員32人，但我縣城市建設起步晚，市民的文明意識不強，增加了管理難度，相應增大了城市管理壓力，城管任務艱鉅。同時因其執法主體資格不合法，行政處罰權該集中的不能完全集中，執法難問題比較突出。

(五)城市管理的制度體系需進一步完善。我縣城市管理執法目前主要依據的是國家和省的一些法律法規，沒有與之相配套的實施細則、制度辦法，缺乏針對性和操作性，特別是隨著城市化程序的加快，城市管理面臨新的形勢和任務，未能建立起有利於深入推進城市管理的新機制、新辦法。

三、城管和諧執法的建議及相應解決對策

(一)進一步加大宣傳教育，營造全民參與氛圍。要切實加大對城市管理的宣傳教育力度，不斷增強廣大市民的道德意識和綜合素質。要充分發揮市民自治作用，積極引導市民加強自我約束、自我教育、自我管理，並利用新聞媒體等多種平臺加強對市民的城管相關法律法規教育，不斷增強市民的城市意識、環境意識、社會公德意識，提高經營者的守法經營意識，使廣大市民和企、事業單位積極支援理解並自覺參與到城市管理中去，強力推進“除陋習、樹新風”活動，努力增強市民參與城市管理的責任感，形成全社會齊抓共管的良好氛圍。

(二)進一步整合力量，形成城市管理合力。縣政府要進一步完善提升現行“7+X”城管工作模式，積極探索職能部門之間雙邊或多邊聯合執法和委託執法，探索職能部門適當地有針對性地將相關管理職能委託與街道辦事處，切實增強條塊管理的互補性。按照“管理、服務、執法”三位一體的“大城管”格局，進一步加強城管機構職能和社群在管理城市中的職能，全面整合現有城管資源，著力完善城市管理機制。要進一步加強城市管理工作的協調，在條塊之間、部門之間建立有效的聯絡溝通、事前告知和定期通報制度。要進一步完善城市管理制度體系，建立有利於深入推進城市管理的新機制、新辦法。

(三)進一步加大城市建設管理投入力度，確保基礎設施配套。 縣政府要繼續加大對城市建設管理的投入力度。要著力完善城市管理配套公共設施，不斷增強城市綜合服務功能，努力解決好各種基礎設施不配套、不完善的問題 。

(四)進一步加強職能部門執法隊伍建設，提高綜合行政執法水平。要加強對職能部門行政執法人員的教育，樹立執法就是服務的理念，大力推行陽光執法、文明執法，努力建設一支素質高、紀律嚴、作風硬、善於打硬仗、群眾滿意的行政執法隊伍，以此適應城市管理不斷髮展的需要。

一、調查背景

隨著20xx年我校08級大二同學的實習生涯拉開帷幕，各種各樣的就業情況也擺在了我們面前。針對這一情況，特作出一份畢業生就業情勢分析報告。

二、調查目的

對這一情況進行調查，從而使畢業生能夠看清當前社會的就業現象、認清自己，擺正自己的位置，在找工作的時候能有所準備，很好地應對各種情況。

三、調查方法

1、調查地點：淮北職業技術學院

3、調查物件：淮北職業技術學院08級實習生及在校生

4、調查方法：抽樣調查

四、調查內容

今年3月份剛來到學校就已經感覺到那種就業的氣氛了，學校開始向我們介紹一些以前我校畢業生的實習單位並且零星的有一些企業來我校招聘了。但一開始的招聘會最終被招走的人很少。通過了解原因有以下幾點：

（1）那時候的我們大多數其實還是沒太在意的，反正知道了這學期就要出去實習了那就在學校多呆一些日子吧，而且也從上屆學長、學姐那裡聽說不管在哪，後來都覺得還是在學校最好。所以，就多享受一下當學生的好吧。

（2）開始的招聘會對於我們來說只能像是一個對以後找工作所做的一個鋪墊吧，知道找工作是怎麼回事，漲點找工作的經驗。

（3）對於校園招聘，其實很多時候我們從一些人口中知道，其實是把沒有一點工作經驗的我們當苦力，根本學不到一點東西。所以，我們都在等，等有好一點的工作。就像買東西“貨比三家”一樣。

（4）還有的是因為家裡面可以幫忙找到工作、或是嫌遠，還有的就是要有一些考試等。

介於這些種種，學校最終留下的人還是比較多的。之後，一次算是比較大型的招聘，在我校財經系就招走了六七十人，可能這時候大家覺得這是一次很好的機會了吧，而且和自己的專業或多或少都有一點聯絡，算是專業對口吧。招聘的人是以前的學長，可靠，且有他的成長經歷可以有動力去那裡拼搏！

而4月25號我校組織的一場擁有154家大小企業參與招聘的招聘會為我校學生提供了大量的就業崗位，60%～70%當時沒有找工作的都去參加了，其他同學也都去奔赴各大人才市場。在五月中旬08級的我校學生基本上都有了實習單位。

春節之後，為了積極響應學校要求的在畢業前需進行工作實習的政策號召，併為我以後的正式上崗作必要的熱身準備，我主動聯絡了我的簽約單位巨化集團公司。在與公司人力資源部的相關領導進行了熱忱的磋商之後，我被安排到了集團公司下屬的電化廠財務科成本室進行會計實習工作。

在與該廠人事科的主管人事調配的領導進行相關的交流之後，我便被其領到了財務科科長處，並與諸位同事見了面。初來乍道，我當然對本單位的財務工作一無所知，所以一切都理所當然地應該從最基本的事情做起。看憑證當然是最基礎也是最為實在的行為選擇與開展工作的入手點。雖說在以前的實習經歷中，我已經看過相當多的憑證了，但對於一個全新的實習工作週期來說，其還是十分必要的，畢竟各個企業之間的會計科目與憑證樣式的設定幾乎都存在著或多或少的差異。我所要做的就是從這之中看出差異，並總結出其間相通的原理點。

經過我幾天的不懈努力，我終於對本崗位的各類憑證有了一個較為全面的認知。由於本集團公司採用了較為先進的德國sap公司開發的erp（企業資源管理計劃）r/3系統，其意在應用資訊科技實現對整個企業資源的一體化管理，為整個集團公司提供跨地區、跨部門的實時資訊整合服務，為企業經營管理層及員工提供一個執行手段和工具的有效管理平臺。

erp系統集資訊科技與先進的管理思想於一身，以權變理論聯動內部控制，優化業務流程，成為現代企業資訊化建設的執行模式，反映了企業對合理調配資源，最大化地創造社會財富的要求，從而成為企業在資訊化時代生存與發展的基石。該應用系統實現了很好的整合性和層次豐富的功能，其應用系統一般分為財務系統、供應鏈管理系統、製造資源管理系統、專案管理系統、人力資源管理系統等幾大系列。其中的財務資訊系統已經涵蓋了企業會計和財務管理的主要職能。財務管理模組也已經完成了從事後財會資訊的反映到財務管理資訊的處理，再到多層次、異地化財務管理支援的轉變。

據單位領導介紹，巨化集團公司是一個擁有總資產達55億、下設40多個分子公司和控股公司的國有特大型化工企業。除在浙江衢州本地設有一個大型生產基地之外，還在浙江蘭溪、溫州、寧波、杭州以及北京、深圳、上海、廈門、香港等地設有分子公司與聯絡處。對於這樣一個大型企業來說，要是沒有erp系統的協助，想要實現整個集團公司內的運營資訊尤其是財務資訊的及時、有效整合，勢必會面臨非常大的挑戰性，其不可避免地會暴露出資訊傳遞滯後、管理指令難以及時下達等諸多弊病，呈現出“上不通，下不達”的混亂局面，這也正是以前我們國有大型企業所面對的一個共同癥結。

在集團內部各部門之間逐步實現了 erp系統上線聯網之後，企業的資訊傳遞狀況及運營狀況已得到顯著的改善。不僅在生產經營方面企業的原材料採購、庫存控制、生產規劃以及銷售管理週期得到大幅的縮減；更為重要的是在企業管理方面，尤其是財務管理的`效率得到了大幅的提升。由於系統能在月末自動彙總相關的資料並生成相應的報表，從而極大地促進了帳目的結帳進度、解放了財務人員的雙手。

最為顯著的成果就是集團公司的計財部門可以方便、及時地統馭、彙總下屬各單位的各項財務指標資料，而不用再像以往那樣需要人為地去上報各項資料。對於各廠的財務科來說，則更真切地體會到了erp的推廣應用所帶來的便捷性。僅拿處理領料單這一項來說，以往在從倉庫取得領料單後，財務部門都需要自行將其資料一個個地錄入財務系統之中，而如今由於倉庫部門與財務部門同處於erp的資訊共享之下，財務部門就可以直接從系統中提取倉庫部門輸入的相關原材料變動資料，使得以前那種自成體系、各自奮戰的局面得以徹底改善，大大地節約了企業的人力物力。同時，成本控制崗位所下的生產用料定單亦可通過erp物料管理系統及時地送達生產車間，使得生產用料情況得以被及時地控制與掌握。

另外，實施erp企業管理資訊化管理方案之後，亦便於公司實施網路營銷戰略。公司同全球五大洲33個國家和地區200餘家大商社建立了貿易關係，極大地拓展了公司的市場範圍。

事物總是具有其雙刃性，erp財務管理系統亦是如此。雖然erp財務管理系統的功能十分的強大，但是其是建立在複雜的資料輸入操作程式的前提之下的。它不像以往我們所使用的其他財務軟體那樣只是單純地使用“借”和“貸”，其為了更便於蒐集、彙總相關的資料，將“借方專案”和“貸方專案”進行了更為精細的劃分。其根據消費者、供應商、資產以及商品等科目使用內容的不同，將憑證借貸方分錄程式碼劃分為99類。每一個分錄程式碼都代表不同的憑證內容、借貸方向與使用內容。其次，erp系統憑證的型別也根據所反映的物件不同，將其分為42種類型，而不像以往我們平常所使用的“收、付、轉”那樣的簡單分類。另外，erp 財務管理系統人為地將整個會計核算主體劃分為若干利潤成本中心，用以區分、歸結各部門所發生的成本費用。並設定了wbs索引元素，系統可通過它來自動彙總需要彙總的相關成本費用。這些都抬高了初學者的入門門檻，增加了企業的員工培訓成本負擔。對於這一點我是深有體會！在我實習的這四十多天當中，我一直沒有放棄對erp財務系統的鑽研，但也只是學到了一點皮毛而已，而且還只是僅限於成本核算崗位的範圍內。要想真正地熟練掌握erp的相關操作，對於這短暫的實習期來說是絕對不可能的，非得在以後的工作中加以時日才可。

作為巨化集團股份公司下屬的規模最大的工廠，電化廠受託管理同是作為股份公司子公司的浙江巨塑有限責任公司和浙江巨鑫有限責任公司。因此，本財務科全面負責這兩個單位的日常財務管理核算工作，這就在一定程度上加深了我對企業內部業務往來等相關知識的理解。比如某些相關的應交增值稅，往往是電化廠為其代為支付，而後電化廠再向他們收取這筆費用。要處理這筆業務，在代交的時候我們按照一般的應交增值稅處理程式來執行；在向其收取的時候，就應該通過“借：內部往來；貸：應交增值稅銷項稅額”的會計分錄來予以衝減電化廠的應交增值稅額。

在日常工作中，我們都要同時進行電化廠和巨塑公司這兩個單位的財務核算工作。如果按照傳統的方法來做的話，我們得在兩套帳本上分別進行記帳及其他的相關工作。但在erp的環境下，事情就變得簡單了許多！我們可以在同一個系統、相同的介面下進行工作，只需輸入不同的公司程式碼（如：電化是12、巨塑是51），所記的帳目就會分別記到各自所屬單位的資料庫當中。雖然這樣會成倍地增加我的工作量，但卻不失為一個很好的學習機會：這樣能使我更為了解同一筆帳目在不同的核算主體立場上應該如何處理。舉個簡單的例子：電化廠向巨塑公司出售氯化氫，雖說這是一筆相當典型的內部往來業務，但從會計核算的角度來看，我們應當將其當作是兩個獨立核算主體之間的正常供銷業務。電化廠是銷貨方，巨塑公司是購貨方。那麼，電化廠應做會計分錄如下：

借：應收賬款—巨塑公司

貸：應交稅金—應交增值稅—銷項稅額

主營業務收入

而巨塑公司則應做如下會計分錄：

借：生產成本

應交稅金—應交增值稅—進項稅額

貸：應付賬款—電化廠

從以上我們可以看出，雖說是同一筆業務，但其間的性質卻有著本質的不同，不同的會計核算主體所做的帳目處理都不盡相同，這在一般的情況下是難以遇到的。一般我們只是做其中的一方所做的帳務處理，像這樣要同時做購銷雙方的帳務，那隻能在內部交易的情況下才能遇見。這一切都更好地促進了我思考問題的全面性。

在這四十多天的實習生活當中，通過自己的所見、所聞、所學，我的收穫還是相當大的。這次會計工作實習是我第一次真正近距離地親身體驗到大企業的財務管理流程，並親身置身於整個月份的財務核算工作之中，其內容之豐富是我以前從未體驗過的。在這期間，我不僅親自動手參與了日常業務的憑證錄入工作，還在月末親眼目睹了整個結帳與報表製作過程。這不僅更進一步地清晰了我對整個會計核算週期相關流轉程式的認識，而且使得我以前所學到的理論知識能夠較好地聯絡於實際，令我能把所學之理論應用於實踐當中，又在實踐當中更為深入地理解相關的理論知識。

由於以前我所進行實習的公司都是些規模偏小的企業，所以其會計崗位的設定就相對簡單，會計職權的分離不夠科學，往往難以發揮相互監督、相互控制的作用。而在這次實習當中，我就深刻體會到了會計職權分離的必要性與嚴肅性。在整個巨化電化廠財務科中就分別設定了成本、銷售、材料、出納等幾大類崗位，而在每類崗位中又有數人再進行更進一步的細分，從而形成了一張能有效相互牽制、相互監督的內部控制網。在這張大網之中，每個人都有自己的許可權，人們只能在自己的職權範圍內辦事，絕對不能夠越權行事，因為每個人都時刻處在其他人的監督之下，同時每個人本身又是監督他人的主體。最典型的就是在erp中，每個人只能通過自己的使用者名稱登入到自己的許可權介面，而不能對其他的業務進行操作。

沒有調查就沒有發言權！經過這次會計實習工作的實踐調查，我雖說不上能有多大的發言權，但至少其極大地增進了我對會計實務工作的深入瞭解，更進一步地促進了理論與實踐的相結合，使得理論得以聯絡實際，從而最終使我不再像以往那樣片面地看待問題，向會計的實務工作又邁進了堅實而重要的一步。更為重要的是，我在這期間熟悉了周邊的人文環境、團結了身邊的工作同事、融入到此間的工作氛圍，所學到的不僅是相關的會計知識，更多的則是待人接物的為人處世之道。這也正是我們在大學的象牙塔中所學習不到的！

一、序言

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，我們學要了解到自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。知識源於實踐，歸於實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來，實習的這段時間可以說是我大學期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因為剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裡，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。為將來謀求更好的發展打下了基礎。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。以來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、工作內容

在實習的八週裡，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，為以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，我雖然不是漢語言專業出身，這份工作和我自身的廣電新聞專業也不是非常對口，但是這次實習對我影響最大的應該是作為一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

三、工作過程

我是初次接觸儀器生產，對這個行業不甚瞭解，為了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

由於我所在的公司是一家合資企業，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因為坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的其他同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己多幾個選擇。

文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文件編排工作。對管理處涉及的資料文件和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排列印，根據工作需要，製作表格文件，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，在保證質量的同時也提高了工作效率。

四、心得體會與收穫

從學校走上社會剛開始很不習慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能。”遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力為動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

影印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發文件，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時通過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

為了及時瞭解我院畢業生就業情況和社會對人才需求規格的要求，掌握用人單位和畢業生對我院在人才培養方面的意見和建議，有針對性的推進和加強我院的教育教學改革，我們於近期赴杭州走訪了我院08屆部分畢業生。通過與用人單位負責人以及畢業生的座談等形式進行了調研。

本次調查的內容主要包括兩個方面：一是用人單位對我院畢業生的評價以及用人標準，二是畢業生對學校教學工作的評價以及對在校大學生應該具備的各項素質提出了寶貴的建議。

1、在以浙江中匯稅務師事務所為主要代表的用人單位負責人交流中，他們對我院畢業生的綜合表現表示滿意，反映學生的實際操作能力較強，專業理論知識掌握較為紮實，而且工作中踏實肯幹、吃苦耐勞，有上進心和敬業精神。用人單位對畢業生的要求，不僅看在校成績，更看重學生的綜合素質與能力，尤其是與人溝通交往的能力。他們對我院能夠積極組織在校生報考註冊稅務師資格證的做法給予了高度評價。同時用人單位也對我校教學提出了一些中肯的建議：希望學校能對學生的實習給予更加合理的安排，加強校企間的合作以便培養更加實用的人才。

2、以黃麗萍為代表的部分畢業生對學校教育教學工作總體比較滿意，認為我院教學執行狀況良好，設定的專業課程能夠比較好的適應社會的需要，具有較強的應用性。同時，學院應進一步加強實踐性教學環節，不斷提高學生理論與實踐相結合的能力。學校應加強對學生的職業生涯規劃指導以及就業引導。另外，畢業生們也根據自己的學習與工作經歷與體會，對在校大學生提出一些建議：應珍惜在校的大好時光，根據個人的興趣制定合理的學習與發展計劃;努力培養自身各方面能力與素質;不斷提高自身的創新意識和實踐能力，培養良好的職業道德和團結協作的精神。

本次畢業生的跟蹤調查給學院的教育教學改革的深化提供了一些有益的啟示：首先，應繼續進行專業結構的調整和課程設定的優化。課程設定要著眼於社會需求，要避免人才培養和社會需求脫節的現象;其次，要進一步加強專業實習實訓與畢業實習等教學環節，搭建學院和社會有關部門、行業聯絡與合作的更廣闊的平臺，為實踐教學的進一步完善創造良好的條件;再次，要精心組織學生開展如社會調查、社會服務等與專業培養相結合的各項活動，培養學生的社會責任感和良好的人文意識，促進全面素質的提高。

xx年3月份，我就開始在崑山市華磊軟體科技有限公司的服務部開始實習，從此踏出了在我人生中關鍵的一步：從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般，喜悅與擔心並存。在這裡我學到了很多，也得到了各位經理的很多幫助，與同事們也很好得相處了一個半月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

華磊軟體科技有限公司是用友軟體在崑山地區指定代理商，是一家長期致力於提供優質的軟體服務和銷售的一家高科技企業。長期從事企業管理軟體的研究和開發、銷售，為蘇州地區的使用者提供專業的資訊化系統解決方案。

公司擁有一批專業的技術服務人才和銷售人員,並且在不斷吸收、發展中。目前有國家工信部認可的企業健康體檢師,為企業提供科學合理的行業分析、現狀診斷、業務流程的調整和優化、系統需求分析、系統總體目標定位、系統預算、組織培訓、效益預測、可行性分析和現場指導服務等。

公司根據客戶所處的行業,規模、個性化需求和現狀,幫助客戶選擇適合其需求的管理軟體,構建企業理想、優秀的全新運作模式,通過軟體的運用,完善企業管理和發展狀況,提高企業市場競爭力,為企業在激烈的市場競爭中利於不敗之地。

我在實習期間主要做的事是以學習軟體、實施和服務為主。初到公司，首先了解了公司的結構，公司分為市場部、銷售部、實施部和服務部四個部門;接著認識到了公司對員工的管理方面做的很嚴格，員工不僅要打卡上班，養成良好的時間觀念，為了體現出我們的專業性，上班時還要求穿著正裝，對於上門實施或服務的商務禮儀和語言規範也都有嚴格的要求。

用友和金蝶就是我本次實習所主要學習的財務軟體。用友軟體符合企業經營管理平臺“全面應用、按需部署、快速見效”的客戶需求，不僅涵蓋了財務、人力資源、協同辦公、供應鏈、CRM、生產製造、分銷零售、績效管理、成本管理、質量管理等十餘個應用領域，還集中交付了機械、電子、服裝、汽配、流程、化工、製藥、食品、流通、服務、非金屬礦製品等數十個細分行業完整解決方案，蘊涵了豐富的中國先進管理模式、充分體現各行業最佳業務實踐、能完全滿足行業的深層次管理需求，它可伴隨企業的高速成長、隨需擴充套件，是有效支援中國企業國際化戰略的經營管理平臺。

用友軟體的關鍵應用價值在於：高效的財務核算——全過程的自動化核算使財務人員在控制、決策、分析和考評等方面發揮更大的作用;全面的資金控制——通過現金追蹤管理、貨款追蹤管理、現金流量表、資金預算控制，提高資金運作效率;準確快速的財務分析——完備的財務分析功能保證了財務分析的準確性，協助企業分析經營狀況和決策;嚴格的預算管理——通過預算編制，預算控制和預算分析，為企業的管理決策提供依據;精細的成本管理——根據企業應用深度不同，依次實現單品成本、訂單成本、工序成本管理。

剛開始一段時間，我要做的就是學習軟體的基本操作知識，包括建立帳套，初始引數的設臵和該引數會對以後帳務的影響，以及期初餘額的填制和帳套的起用。結合企業例項進行初始化建帳、編制和稽核憑證、記帳、固定資產增減、工資核算、往來核算、損益轉帳的帳務處理、期末結帳、各種報表編輯、列印，最後要能獨立的用軟體完成整個的財務工作。

然後我就要開始外出去各客戶那裡進行服務，開始我只是去做一些簡單的工作，如安裝資料庫和軟體客戶端，期間空閒的時間也會幫助實施部設計PPT，去為客戶進行流程的培訓。慢慢的，等我對軟體更加熟悉了之後我便正式開始了各種服務，備份恢復帳套資料、單據設計、調整列印格式、自定義報表、伺服器問題、遠端服務……

以下是我對這次實習的體會：

1、社會向某些方向的發展是不可避免的，如果要在企業中立根生存，作為新一代的財務工作者不可避免的就需要熟練的操作計算機，運用財務軟體。所謂適者生存，如果不樂意的話，完全可以放棄，但你放棄並不表示別人也會放棄，那麼，工作飯碗可能被別人端了去，到時只會是落個追悔莫及的結果。所以，作為一個合格的面向未來的財務工作者，必須掌握必要的財務知識，包括財務軟體的熟練操作，將命運牢牢地抓緊在自己的手裡。

2、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業知識，不僅要學習財務專業的知識，還要對政治、歷史、地理、經濟、文學等各個方面的知識都要有所瞭解，這樣不僅可以拓寬自己的知識面，還可以便於與客戶交流溝通的時候拉近與客戶的關係。

3、一個人在接觸一項新事物的時候，或許的確可以自己一個人去摸索、嘗試，但是如果別人的幫助可以提高速度的話，何必一個人獨自面對困難的挑戰。集體的智慧是無窮的，所以要不恥於詢問別人。虛心求教的話，很快就能得到自己所要的答案了，然後就需要把答案記住，讓其變成屬於自己的知識以免再次問同一個問題。當然，別人不願意說的時候也要微微一笑，為自己擺脫不必要的尷尬。

4、在平時的工作過程中要抓住一切能展示自己和鍛鍊自己的機會，這樣不僅可以讓領導看到自己工作的積極性，而且也不會在面對客戶的時候過分緊張，對以後的工作很有幫助。

5、正確處理好同事之間的關係，在出現小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發，做好相應的調解工作。多參加同事之間的活動，要習慣於應酬自己不喜歡的交際活動。

通過這這段實習工作使我瞭解到很多，也真正體會到了什麼叫做工作，什麼叫實踐。以前認為實習不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了，更知道了事實和理論並不是完全一樣的，也明白實踐才是最重要的。理論的應用一定要在實踐的基礎上，而相對的實踐必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。在大學裡學的理論知識不得不說也尤為重要，畢竟有此基礎也使我弄清楚了很多財務上的問題。

通過對財務軟體的實習，我對ERP有了更深的體會和理解，不再像過去那樣僅僅停留在書面理論認識上，有了更實際直觀形象的認識。實施ERP專案減輕了手工勞動。因為業務資料錄入計算機後，即可實現單據的自動記賬、自動報銷、原始單據自動形成記賬憑證、統計查詢等等種.種功能，使業務人員從繁重的手工勞動中解脫出來。實施ERP專案提高了資訊處理的及時性。因為從原料的定貨、採購到貨、原料入庫保管、車間領料、財務稽核到產品定貨、產品發運、貨款回收等等每一步環節，資料資訊都實現了共享，便於加強企業內部的管理。

雖然一個半月的時間並不能真正達到精通的地步，不過我也瞭解了一個大概，學到了不少的新知識。相信通過自己以後不斷的繼續努力學習，是沒有問題的。所謂學習貴在堅持，而我，做堅持的那一個，樂意之至。

以前，我總以為自己的會計理論知識紮實較強，正如所有工作一樣，掌握了規律，照蘆葫畫瓢準沒錯，那麼，當一名出色的會計人員，應該沒問題了。現在才發現，會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐，其它一切都為零!會計就是做賬。

人們常說“實踐是檢驗真理的唯一標準”。對於會計專業的我們，學習只是一種途徑，更重要的是能夠學以致用，在實際工作中一展所長，滿足社會對財會優秀人才的需求。即將離開大學校園的我們，首先面對的就是就業的現實問題。榮幸的是，潮安縣昌盛糧油有限公司給我提供了一個寶貴的頂崗實習的機會。在這裡我開始了一段不斷充實自己的日子。

一、實習目的和實習要求

1、實習目的

感謝前輩們對我的教誨，這次實習除了在專業方面得到了非常大的收穫之外，我還學會了怎樣和同事們友好相處，虛心向他們請教，怎樣與結構、水電專業的人溝通協調。親身經歷和熟悉了工作室的工作程式，開闊了眼界。和工作室的同事在一起，我感覺到非常的快樂和滿足。他們就像是朋友、老師和長輩一樣的幫助和指導我，我內心非常地感謝他們。總之，經過這次實習之後，我從專業技能到為人處事，都真真切切的在現實之中得到了提高。

作為應屆畢業生，我們才剛剛步入社會，還沒有一定的工作年限和工作經驗，對於很多社會知識還處於懵懂狀態。這時我們需要尋找實習單位，需要不斷為自己充電，以便適應社會環境，成為優秀的社會人才。會計，不僅僅需要學習理論上的知識，它更注重的是理論與實際相結合。在實踐過程中，我們才能把所學的理論知識靈活地應用於實際工作中，掌握財會優秀人才所需的專業技能，不斷地總結經驗，積累經驗，順應社會發展的需求，努力成為工作中的積極分子，更好地融入社會這個大家庭，爭取成為財會專業的優秀人才。

2、實習要求

通過調查、分析當今資訊化社會對計算機專業人才的需求現狀與趨勢，對師範院校計算機專業人才培養模式及方案進行有益的思考和研究。

進入潮安縣昌盛糧油有限公司成為一名會計助理的我，首先要求自己要積極進取、獨立思考;對待工作認真負責，與同事友好相處;戒驕戒躁，做好本職工作。會計每天面對的都是些枯燥的資料，這就要求我們要細心、要耐心，才不會容易出錯。我們要善於發現工作中的問題，不恥下問，及時找到解決問題的辦法;我們要有獨立自主學習的能力，不斷充實自己;我們要不斷提高自己的專業技能水平和動手操作能力，學以致用;我們要保持認真嚴謹的工作態度，虛心好學，善於查漏補缺和總結經驗;我們要懂得良好溝通和具備團隊精神，在實際工作中不斷提升自我的能力，為日後的工作打下堅實的基礎。

二、實習單位及崗位介紹

1、實習單位

金石昌盛糧油有限公司，是生產加工，銷售，服務於一體的綜合性糧油配送企業。在潮汕地區享有盛名。

公司主要為產糧區米廠代銷糧食，為粵東地區各地糧油批發商提供代購業務，併為工廠、學校、食品廠、餐飲酒店、膳食服務公司等終端使用者進行廠家提供直供的服務，無任何中間環節，節約成本，保證品質。

2、崗位介紹

我所在的實習崗位是會計助理，崗位職責大致可以概括為以下幾點：

1、掌握會計相關的理論知識和專業技能，熟悉會計核算，協助會計做好成本核算工作;

2、熟練操作用友財務軟體，根據原始憑證填制記賬憑證、記賬、對賬、結賬，生成財務報表;

3、登記現金日記賬和銀行存款日記賬;

4、編寫賬務所需的領料單、入庫單、出倉單、收料單等

5、熟悉一般辦公軟體的應用，特別是WORD文件和EXCEL表格;

6、負責支票的填寫，銀行匯款工作;

7、按時報送統計局報表;

該崗位要求我能夠掌握會計核算方法，熟練操作用友財務軟體，熟悉匯款、提現等與銀行相關的工作，對工作認真負責，善於發現和解決工作中的問題，及時總結經驗，努力做好本職工作。

三、實習內容及過程

在這兩個月的實習中，我覺得最難也讓我最煩的便是分各種原始單據，也就是各種原始憑證，有時會分不清那些原始憑證應該列入那些科目，列入那些二級科目。在學校中學的大多是理論，也有很多實訓，但是接觸到的原始憑證相對比較有限，各種各類的原始憑證的種類又極其的繁多，這時就必須給自己“充電”了，翻閱以前的會計基礎書，給自己來個溫故;到中華會計網上檢視一些新的會計知識，有時書本的知道比老舊;請教同事，會計這個行業經驗是很重要的;也會對這些問題所涉及到的知識點做好筆記，再利用周未的時間對那些知識點加以歸類總結，加強記憶。

剛開始接手單據的時候，不懂的怎麼看單據只要有單就收，單據的種類有很多收料單、出倉單、送貨單、退貨單、各種費用單……

見單就收做法把一些不符合要求的單據也收了下來，記最嚴重的一次是收料單與送貨單上的金額不一樣還給收下了，結果出納按照收料單上的款數打款給供應商，打了三千多元給供應商，幸好做賬的同事在記賬的時候發現了這個時假，供應商也是老顧客。如果這個金額不是多了三千元，而是而是三千萬，然後又是進了一個不是那麼好話說的公司，對一個企業來說這個影響誰都不敢想像的，做會計這真的要很小心很小心，任何一個小小的錯誤帶來的後果有可能是直接一個企業的命運的結束，失之毫釐差之千里。

還有一次還犯原則性的錯誤，主管真的有告訴我，送貨單是要和收料單一起，結果剛好一個倉庫新來的同事把送貨單送過來了卻沒有把收料單一起有給我，我以為她們不會這樣子的，我也沒有太留言，就讓她把單據留下來了，最後造成一連串的問題，月未盤點就會發現原料盤盈了，供應商又在問為什麼發貨過來那麼久了還不付款，然後就要拼命使力的找原因，翻回以前的那些單據重新核對。出納因為只見送貨單沒有收料單就沒有把餘款付還供應商，因為還沒有付款，供應商也沒有開增值稅發票過來，結果就造當月的稅負變高，影響到企業的資金的流動問題，沒能及時付款也影響到了公司的信譽，小小的細節問題，結果超耗費了大量的人力、物力。

自己做完手頭上事後也會主動的詢問同事要不要幫忙，其實是想借些機會多學點東西，結果到是幫了不多的倒忙。讓我印象最深的是上個月初，出納的同事很忙在做銀行人餘額調節表，有一位出差的同事回來報銷差旅費，我見他們主管簽名了，單據沒有什麼問題，就幫著梳對一下總額，出納的同事也沒有再看就直接把錢付給他，後來出納把那些單據拿給做賬的同事才發現，那個單據裡有一張是個人家庭抬頭的話費單，這些是不可以算進公司的費用裡的，錢又給人家，難不成去要回來。財務經理沒少把我們罵的，最後看金額不是很大，把他列入了員工的福利裡進去。

我也要做一些出納的事，助理助理嗎，就是從最基層開始，不斷的學習。當然學習填寫支票，因為經常要去銀行匯款，必須填銀行進賬單、支票、業務委託書等。我瞭解到對於同城匯款，需要填寫的是銀行進賬單和支票，而對於異地匯款，只需要填寫業務委託書。銀行對支票填寫的要求是非常嚴格的，不僅要求你字跡清晰無誤，而且要求所蓋的印章也要清晰，不能模糊。因此，我必須在熟練掌握支票正確的填寫方法的同時把印章蓋得漂漂亮亮的。在學校的時候我們做的都是模擬的實訓，可從來沒填寫過真正的支票，更別說蓋章了。記得那時的我在寫支票的時候非常緊張，生怕寫錯一點，但是畢竟是第一次，終究由於太緊張，我真的寫錯了，幸好出納能體諒我，沒有批評我，只是讓我把支票作廢掉，重新寫一張。我心裡默默告訴自己：“下次寫的時候一定要鎮定，不能慌。”但是還有重要的一步：蓋章。所蓋的章要清晰，不能有一點模糊，不然銀行是不受理的。所以蓋章的時候一定要鎮定，如果緊張手一抖的話所蓋的章就不能過關了。支票上不僅要蓋公章，還要蓋私章。我覺得公章還好蓋點，能夠蓋得很清晰，但是私章不太好拿，很難蓋得清晰。學會填寫支票，還要去跑銀行匯款，除此之外還要知道去哪裡拿手續費的回單、來匯和結匯的單、核銷單等。

時常會碰到這樣那樣的問題，犯這樣那樣的錯誤，在我的心中一直對自己方法比問題多，堅決不再犯同樣的錯誤。

自從走進了大學，就業問題就似乎總是圍繞在我們的身邊，成了說不完的話題，大學生暑期社會實踐報告論文。在現今社會，招聘會上的大字報都總寫著"有經驗者優先"，可還在校園裡面的我們這郡學子社會經驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會的接觸面，增加個人在社會競爭中的經驗，鍛鍊和提高自己的能力，以便在以後畢業後能真正走入社會，能夠及時適應國內外的經濟形勢的變化，並且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題，距離放假還有一個月的時間我就開始籌劃自己的暑期生活，希望自己能夠在暑假這兩個多月的時間裡得以鍛鍊。

四、實習總結及體會

對於剛進入工作環境的我們，遇到問題或犯錯是在所難免的。特別是每天面對的都是密密麻麻的數字，一不小心就容易出差錯。例如容易把數字寫多一位或寫少一位，而在做會計分錄的時候容易把借貸方向寫反。但是錯了不要緊，最主要的是我們要知錯能改。會計是項細微的工作，我們需要有足夠的耐心和細心去完成本職工作。

通過本次的實習，我從個人實習意義及對會計工作的認識做出以下的總結：

1、從事財務工作，我們必須具備專業素質、專業技能和良好的職業操守。財務部門作為現代企業管理的核心機構，要求我們在實踐中不斷完善自己，提升自我能力，為企業發展做貢獻。

2、從事財務工作，我們要有嚴謹的工作態度。會計以一個個精準的數字反映企業的財務狀況，經營成果和現金流量。所以我們一定要加強自己對數字的敏感度，牢記每一條稅法，正確使用每一種會計核算方法，及時查漏補缺，以準確地數字反映企業的發展情況。

3、從事財務工作，我們要具備良好的交際能力。在工作中，往往我們都要向各部門的同事收集會計資訊，向上級領導彙報會計資訊，及時向社會公眾和部門報送會計資訊。所以，在與不同人員打交道時，要特別注意溝通方法，協調好相互間的工作關係。

雖然會計本身是項很繁瑣的工作，每天面對的都是些枯燥無味的資料，也許會令很多人感到厭煩。但是每項工作都有它本身的趣味所在，想往財會方面發展的我們，應當發掘其中的樂趣，熱愛這份事業，才能有所成就。更好地做好本職工作，紮實的理論基礎是前提，理論聯絡實踐是關鍵，足夠的耐心和細心是保障。這幾個月的實習給我的感觸很深，它讓我懂得了更多做事和做人的道理，讓我清楚地認識到自己的工作職責，看清自己人生的發展方向。要想在財會方面有所作為，我必須保持嚴謹的工作態度，細心、耐心地完成每一項工作任務，在實踐中不斷積累經驗，增加自我解決問題的能力。再者，人際關係與工作能力同樣重要，有時更甚於工作能力，良好的人際關係往往能給我們帶來機遇，帶來成功。所以我們應不斷提高與人交往的能力，以便在工作中獲得他人更多的幫助與支援。

五、對本專業教學方式和所開設課程的建議與思考

1、明確專業培養目標，注重對學生進行專業技能的培訓;

2、完善課程的開設，可提前開設專業課，注重培養學生對專業的興趣;

3、增加和充分利用實訓基地，讓學生深入實踐，學以致用;

4、加強對當代常用會計軟體的學習，讓學生更充分了解相關財務軟體，比如網上報稅系統等;

5、學校應當與當地的事務所或代理記賬公司建立更多的合作關係，為學生獲得更多的實習機會，以便提高學生適應工作的能力以及就業競爭力;

工商管理是研究工商企業經濟管理基本理論和一般方法的學科，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強，是管理學的重要分支。它的目標是依據管理學、經濟學的基本理論，通過運用現代管理的方法和手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。

廣義的工商管理包含的領域很多、下設的二級專業各具特色、主要包括工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、人力資源管理、旅遊管理等。

本專業主要培養適應現代市場經濟和我國企業改革和發展的需要，具有良好的知識結構，較強的實踐能力，具備專業基本素質，系統掌握管理基礎理論和應用知識，具有創新、進取精神及全球戰略意識，具備規劃、組織、領導、協調的基本能力，熟練運用英語和計算機，能夠勝任各類工商企業的生產、營銷、財務、人事、戰略管理，也可以在國家外經貿業務管理部門、高等院校和科研機構從事相應的管理、教學和研究工作的中、高階專門人才。

根據發達國家的經驗，當經濟持續發展時，社會對複合型工商管理人才的需求量將越來越大。中國目前已有各類企業千萬個左右，由於加入WTO，企業對工商管理人才的需求將越來越大。在21世紀的知識經濟時代，中國所需各類管理人才將達1000—1300萬人。據統計，全國國有企業應該培訓的現職和後備管理人員有80萬人，非國有企業急需工商類管理人才約80多萬人，政府及其他行業需工商管理類人才約50萬人，合計大約需工商管理類專業人才為200萬左右。根據教育部規劃司統計資訊處的資料，目前，普通高等學校合計有管理類學生約102萬人，而工商管理類學生只有5萬人左右，所佔比重與需求嚴重失調。我國開設工商管理專業教育起步較晚，每年培養的工商管理專業畢業生才1萬人左右，遠遠滿足不了社會的需求，在未來10年內，即20xx年前，我國將繼續持管理人員數量大國的地位，中國所需各類管理人員1000—1300萬人，是中國就業人數較多的行業和熱門職業。

從就業角度來說，根據相關調查資料顯示，工商管理各個專業儘管設定和就業方向不同，但從總體趨勢上分析，未來五年內各專業就業形勢依然看好。

根據不同專業的培養方向的不同，工商管理各個專業的畢業生的就業取向差別還是非常明顯的。大致說來，工商管理畢業生主要有以下幾個就業選擇：

（一）一般傳統管理類崗位

由於專業性不太強，在人才市場上，沒有經驗或經驗不足的工商管理類畢業生應聘一般傳統管理類崗位將收到有技術背景並有一定管理經驗的其他專業畢業生的有力衝擊。課堂上講授的理論一般比較抽象，必須結合工作實際才能發揮應有的功效。

企業一般會安排管理專業的新員工下基層接受相應的鍛鍊，以積累進入管理層所需的經驗。這是一個過渡時期，相應的薪酬標準也很低，這樣的現實可能與許多畢業生的職業期望值存在巨大的落差。不少畢業生由於無法接受而選擇離開。

（二）市場營銷類崗位

市場營銷崗位市場需求量大，入行要求低，高階營銷崗位收入豐厚使得無數求職者紛紛加入市場營銷崗位的角逐。現代商業社會經營與銷售的好壞，在相當大的程度上決定了企業的興衰。發展中的中國更需要有專門商品知識的營銷人員。

相對於其他專業的從業人員來說，工商管理的畢業生在與市場營銷相關的市場管理和專案策劃領域更能有出色的表現。行業競爭加劇對銷售人員的專業素質和專業技能要求越來越高。專家建議畢業生和準畢業生們不妨根據自身的職業定位和興趣愛好，選擇某一行業的某家領軍公司切入，深入研究該行業的銷售模式、銷售渠道以及經典的營銷案例等，有目的地培養個人的心理承受能力，人際溝通能力。

（三）人力資源管理類崗位

目前，國內大學沒有專門開設人力資源管理專業，而工商管理開設了該門專業課。但是，今年來，國內企業對於人力資源管理人員的需求持續走高，他們在企業外部戰略和內部建設中發揮了巨大的作用。一般大中型企業在企業內部都設立有人力資源部，主管企業招聘，員工培訓，績效考核，人事排程等相關事宜。

人力資源管理崗位的薪酬相對較高，人力資源管理崗位的高階管理人員比一般管理人員更容易成長為職業經理人，步入高職高薪的金領行列。

當然，好的工作崗位競爭也非常激烈。專家建議有志於從事人力資源管理工作的準畢業生們不妨善用學校的實習安排，儘量爭取到一些大企業的人力資源部見習，熟悉招聘、考核等日常工作流程，以及一些簡單而實用的工作技巧。工作滿一年的新人則可以考慮考取國家認可的“助理人力資源管理師”資格證書，為個人的職業發展添磚加瓦。

（四）物流管理類崗位

物流，繼物資資源、人力資源之後，素有有“第三個利潤源”之稱。物流的職能是將產品由其生產地轉到消費地，從而創造地點效用。物流管理的好壞直接影響到企業的產品、服務質量和企業經濟效益。

企業對壓縮物流成本的訴求已轉化成對物流管理人才的需求，物流管理人才被列為12類緊缺人才之一，市場需求量超過600萬。物流管理又分為企業內部物流管理和第三方物流公司物流管理兩類。這是個比較注重管理經驗的崗位，一般新人的待遇根據所服務的行業的不同而存在比較大的差異，但是高階的物流作管理人員的薪酬水平明顯高於其他一般的管理崗位。 物流管理崗位的特殊性要求從業人員具備一定的物流、法律、國際貿易等方面的專業知識，對外語的要求也比較高。獨之秀職業顧問建議學有餘力的準畢業還可以適當的參加一下全國報關員、跟單員資格認證，有利於熟悉物流作業流程和提高物流規劃意識。

（五）出國或者考研

與其他學科專業相比，工商管理畢業生中出國和考研的比例並不高。一方面，管理類專業在發達國家也很熱門，留給外國留學生的空位相對較少，因而導致工商管理類專業的畢業生出國深造受阻。另一方面，由於專業限制，一般學校的MBA要求申請人必須具備幾年以上的管理經驗才能報考，而一般院校開設的MBA進修課程收費又比較高，這也是畢業選擇先就業的主要原因。

此外，主要從事企業、文化、體育交流活動的策劃專案管理師，幫助企業和個人進行管理諮詢、戰略規劃管理諮詢師等其他工作崗位也是工商管理畢業生不錯的就業選擇。

總體來說，工商管理專業學科分類多，適用面廣，對口行業比較多，在未來五年內，畢業生就業形勢依然會保持比較好的態勢。