【精品】年終述職報告範文

在生活中，報告十分的重要，多數報告都是在事情做完或發生後撰寫的。寫起報告來就毫無頭緒？以下是小編收集整理的年終述職報告範文，歡迎大家分享。

年終述職報告範文 篇1

尊敬的領導：

您好！

轉眼間，20xx年已將過去，我現在已是X酒業的正式員工。回首近一年來的工作，我已逐漸融入到這個大集體之中。自20xx年X月份開始在辦事處實習，X月份在總廠培訓，至X月份分配到X工作，這段時間內我一直履行業務職責和義務，並在辦事處領導帶領下積極開展各項業務工作，現根椐近一年來的工作實踐、經驗和教訓，秉承實事求是的原則，回顧這段時間的工作歷程：

一、懷揣感恩的心來工作

首先要感謝辦事處領導對我個人工作能力的信任，在總廠分配銷售人員去往各大辦事處時將我留在X繼續擔任業務工作，並分配到旗縣部擔任駐X業務員，這使我對在X實習期間的工作表現給予充分的肯定，讓我在日後的整個工作過程中深感欣慰、倍受鼓舞，更讓我充滿更多的工作熱情和工作動力。我將銘記這份知遇之情，並將融入我的工作歷程之中，我更會努力奮鬥以更好的業務成績來回報辦事處領導的信任。

再次是感謝X部經理在工作上對我的教導，以及在生活上的照顧。在工作上遇到困難的時候，經理會主動與我進行良好恰當的溝通，糾正我的工作思路和工作想法，以使我的業務工作能更順利的開展。當我們針對某些事情的處理想法上執不同看法時，他也很少以領導者身份自居將事情直接強制執行，而是通過講道理並聯系工作實際案例讓我從中明白原由，從而使我放棄固執的想法，讓我減少了許多的工作彎路和工作細節失誤。在生活上，部門經理主動幫我聯絡住房，聯絡取暖用的火爐子，由於X氣候較冷風又大，X經理也經常打電話叮囑我注意生火安全，這些都對我今後的工作和生活給予很大的幫助。

二、不斷提高的工作狀況和工作心態

1、工作敬業表現、素質修養逐漸提高

第一次接觸什麼是愛崗敬業，什麼是要有強烈的責任感和事業心，怎樣積極主動認真的學習專業知識，工作態度要端正，要認真負責。我作為旗縣部的業務員，深深地感到肩負的重任，作為X酒業以及X辦事處在X的視窗，自己的一言一行也同時代表了公司的形象。熱愛本職工作，能夠正確認真的'對待每一項工作，認真遵守勞動紀律，保證按時出勤，堅守崗位都是必須做到的！所以提高自身的素質就變的尤為重要，必須高標準、高規格的要求自己，加強自己的業務技能。

2、銷售知識、工作能力和業務水平的鍛鍊我今年X月份來到辦事處實習，系分到餐飲部擔任部門基本業務工作，協助部門經理做好一些瑣碎工作。為了更好的完成基本工作，我不斷向領導請教、向同事學習，並從中自己摸索實踐，儘量在短的時間內理清部門工作，熟悉了業務流程，明確工作的程式、方向，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在X月份正式來辦事處工作後，我本著“超越自我，追求完美。”這一高目標，開拓創新意識，積極圓滿的完成領導分配的各項工作，並在餘限的時間裡，通過武川客戶引薦和部分政府、各企事業單位的領導、職工接觸洽談，為下一步工作打好基礎。由於心裡對酒量的牴觸，在招待時總不能遊刃有餘，隨每次酒桌上都不斷的學習酒中的文化和學問，並強制自己練酒量，在酒桌上向同事、向經理學習說話辦事的方法與技巧！這也是我今後的必修課，一定要在這方面加強鍛鍊！

3、認真、按時、高效率地完成辦事處領導分配的其它工作

為了辦事處工作更全面更順利的進行，以及部門之間的工作協調關係，除了做好本職工作之外，還積極配合其他同事做好工作。工作中自己時刻明白只存在上下級關係，無論是份內、份外工作都一視同仁，對領導安排的工作絲毫不馬虎、怠慢，在接受任務時，一方面積極瞭解領導意圖及需要達到的標準、要求，力爭在要求的期限內提前完成，另一方面也積極考慮盡力將工作做的更加完善。並在開展工作之前做好個人工作計劃，有主次的先後及時的完成各項工作，並達到預期的效果，保質保量的完成業務工作，同時在工作中學習各個方面的知識，努力鍛鍊自己，經過不懈的努力，使工作水平有了較長足的進步。

三、自身能力的欠缺，日後仍需努力

1、自身心態的不成熟

性情很不夠穩重。不管有點什麼小事情、小狀況，都把當時的反應都表現在臉上，當工作比較順利、達到個人短時間內的預期目標的時候，我的心態就會有點跳，不夠穩重，有點忘乎所以。也許是剛畢業自身閱歷的欠缺，做起事情來總是有點慌張，不夠穩，但剛畢業絕對不是理由，在日後的工作中我會努力克服自己的弱點，讓自己更適合幹這份工作！

心態的耐性還不夠。作為X業務員相對而言比較孤單，環境、工作流程都顯的有點單調和循規蹈矩，有些時候就“座”不住了，總想回X轉轉，整個人也顯得有點頹廢，不夠精神，然而經過一段時間的磨練和調整，我現完全可以應對現有的工作任務和工作環境。將自己的年少輕狂拋掉，平淡的對待事情的發展，將眼光放得更長遠一些，將目標定得更高一些，這樣才能在工作中給自己帶來更大的挑戰，才能在工作中給自己到來更大的工作刺激，只有這樣才能在工作中給自己帶來更大的工作興趣。

2、工作能力的欠缺

把握客戶心態不夠準確。對已經合作一段時間的經銷商和客戶，我往往會輕信他們。從經銷商和客戶反饋得到的市場資訊，大多數情況下我是聽之信之，極少持懷疑態度，沒有作進一步的分析和判斷。這樣做的後果會由於資訊的不準確導致辦事處針對市場的判斷可能出現偏差，在操作中可能導致工作失誤。

在工作中我很少動腦筋思考問題，即使思考了也不夠細緻，思維方式比較單一。很多時候我都是按規定程式做事，根據領導的交待辦事，極少動腦琢磨客戶，琢磨市場，琢磨導致問題發生的根本原因。思維方式因為沒有經常對事情周密、細緻的思考和全面的分析，從而做起事來習慣性變得變的單一。作為業務員，必須考慮很多東西，以清晰的思路，思考事情的每一個細節，才能正確判斷客戶的真實情況。

四、20xx年駐X工作計劃

總結一年來的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在今年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

1、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。盡心盡力完成區域銷售任務並及時催回貨款，負責嚴格執行產品的出庫手續，積極廣泛收集市場資訊並及時整理上報領導，嚴格遵守廠規廠紀及各項規章制度。

2、努力做好現有工作的同時，儘快計劃在X尋找有實力、有關係背景的代理商，主要做高階的河王、五星等酒水銷售，以擴大銷售渠道提高業務銷售成績。

3、針對餐飲市場作出大力的銷售力度，爭取把這一薄弱渠道作起來，並對X銷售市場的二批商維護進行合理適當的整頓，使維護金髮揮更大的效用。

4、在今後的工作中，要抓住各種不同的客戶爭取更充分、更準確的分析、處理好各項業務工作，並加強同客戶的交流和溝通，瞭解他們的業務需求，能夠恰當的地處理好業務關係，來羸得更多更好的客戶。

5、自己在搞好業務的同時計劃認真學習業務知識、技能及通過銷售實戰來完善自己的理論知識，力求不斷提高自己的綜合素質，並且在工作上要具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感，並積極完成領導交辦的其它工作。

6、為確保完成全年銷售任務，自己平時就積極蒐集資訊並及時彙總，力爭在新區域開發市場，以擴大產品市場佔有額。

綜上所述，儘管有了一定的進步，但在很多方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，業務類客戶資料太少，這些都有待於在今後的工作中加以改進。我相信通過這近一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過反思反省之後能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。

辭舊迎新，展望20xx年，在新的一年裡，我將認真學習各項政策規章制度，刻苦學習業務知識，努力使工作效率全面進入一個新水平，提高自身的能力水平來努力完成辦事處的銷售任務和目標，為辦事處的發展做出更大更多的貢獻，同時希望個人、辦事處和公司再上一個新的臺階。

此致

敬禮！

　　述職人：X

　　20xx年X月X日

年終述職報告範文 篇2

尊敬的領導：

您好！

銷售是一門藝術，作為珠寶銷售員，講求語言的技巧，讓顧客買到滿意的珠寶是應該時刻考慮的，下面總結一下在銷售時應該注意的幾個方面：

1、以良好的精神狀態準備迎接顧客的到來。

銷售珠寶相對於其他商品人流量較少，珠寶營業員經常在很枯燥的等待。如果是專業店就應給營業員一個好的環境和氣氛，如放些輕音樂及一些專業雜誌。在顧客未進入店內時，無須長時間地筆直站立。而當顧客進入或準備進入店內時立即禮貌地站起，並用微笑的眼光迎接顧客，亦可給予一定的問候，如“您好”！“歡迎光臨”。如果是綜合商場，營業員就應時刻準備接待顧客，當有顧客步行於珠寶工藝部時要儘可能地採取措施引起顧客對你櫃檯的注意，如做出拿放大鏡觀察鑽石的動作，拿出某件商品試戴等等，這樣就可能會使顧客產生對你櫃檯的興趣，實際上就是一個小小的廣告。

2、適時地接待顧客。

當顧客走向你的櫃檯，你就應以微笑的目光看著顧客，亦可問候一下，但不宜過早地逼近顧客，應儘可能的給顧客營造一個輕鬆購物的環境。當顧客停留在某節櫃檯並注意去看某件飾品時，你應輕步靠近顧客，建議不要站在顧客的正前方，好的位置是顧客的前側方，這樣既減輕了面對面時可能造成的壓力，也便於顧客交談，因為側臉講話要比面對面時顧客抬頭給你講話省力的多，而且也尊重顧客。另外，營業員還可以勸顧客試戴，這就要求給顧客一個不戴難以挑選合適首飾的資訊，同時還要打消顧客怕試戴後不買可能遭到白眼的顧慮，從而毫無顧慮地讓你拿出首飾來。

3、充分展示珠寶飾品。

由於多數顧客對於珠寶知識缺乏瞭解，因此，營業員對珠寶首飾的展示十分重要。許多營業員當顧客提出拿某件首飾時，便機械地開啟櫃檯，拿出後便遞交顧客，個別的誇一下款式。其實當你開始拿出鑽石首飾時，首先應描述鑽石的切工，而且要用手不停地擺動鑽飾，手動口也動，把該描述的話基本說完在遞給顧客，這樣顧客很可能會模仿你的動作去觀察鑽石，並且會問什麼是“比利時切工”，什麼是“火”……營業員便可進行解答。這樣的一問一答，是營業員展示珠寶飾品的技巧，不要只是侷限在自己的描述中，這樣容易產生枯燥五味的'感覺。在顧客挑選款式出現挑花眼的情況時，營業員應及時推薦兩件款式反差較大，且顧客選擇觀察時間較長的飾品，應重新描述二者款式所代表的風格。這樣容易鎖定和縮小顧客選擇的風格和範圍。

4、利用顧客所提出的質疑，儘可能抓機會介紹珠寶知識。

顧客所瞭解的珠寶知識越多，其買後感受就會得到更多的滿足。當一位女士戴上新買的一枚鑽戒去上班，總是希望引起同事們的注意。當別人看到這枚鑽戒後，她便會把所知道的有關鑽石知識滔滔不絕地講一遍，充分得到擁有一顆鑽石的精神享受，同時她也在為你做廣告。常言道；“滿意的顧客是最好的廣告”，“影響力最強的廣告是其周圍的人”。但如果你不管顧客是否願意聽，不分時機的講解珠寶知識，也會招來顧客的厭煩。因此時機很重要，在銷售的整個過程中抓住機會，尤其是當顧客提出質疑時。

5、引導消費者走出購買誤區，揚長避短巧妙地解釋鑽石品質。

6、促進成交。

由於珠寶首飾價值相對較高，對於顧客來講是一項較大的開支，因此，往往在最後的成交前壓力重重，憂鬱不決，甚至會暫時放置，一句“再轉轉看看”而可能一去不回。這就需要營業員採取分心的方法減輕顧客的壓力，比如給自己的同事或顧客的同行者談一下有關首飾流行的話，也可拿出幾種檔次的首飾盒讓顧客挑選。

7、售後服務。

當顧客決定購買並付款後營業員的工作並未結束，首先要填寫售後要詳細介紹佩戴與保養知識，並同時傳播一些新的珠寶知識，比如：“如果您不佩戴時，請將這件首飾單獨放置，不要與其它首飾堆放在一起。”此話立即引起顧客注意：“為什麼？”“這是因為鑽石的硬度非常硬，比紅藍寶石硬140倍，比水晶硬1000倍（這可能又是她辦公室的話題），如果堆放在一起就會損壞其他寶石”。……最後最好用一些祝福的話代替常用的“歡迎下次光臨”，比如“願這枚鑽石給你們帶去美好的未來”，“願這枚鑽石帶給你們幸福一生”等等，要講“情”字融入銷售的始終。

8、總結銷售過程和經驗。

對於顧客進行分析歸類，對於特別問題及時向上反映。與同事進行交流，尋找不足，互相幫助，共同提高。

最後要談的是職業道德，那就是要誠信，嚴禁欺詐、以假充真、以次充好的惡劣行經。要視顧客為親人，只有這樣才能誠心誠意地對待顧客。其次是同行間不搞不正當競爭，相互詆譭，有些營業員靠貶低別人拉生意，殊不知是在貶低自己。首先你可能會同樣遭到眾多同行的貶低，其次也可能會遭到顧客的貶低。所以講，誠信有利於別人，更有利於自己。

此致

敬禮！

　　述職人：X

　　20xx年X月X日

年終述職報告範文 篇3

我是街口的紅綠燈，是這個城市一雙特別的眼睛，靠著變幻紅色與綠色，與每一個行色匆匆的您一路同行。自從去年喜慶的鐘聲敲響以來，我的眼皮一直在不停地跳，馬路上的一幕幕是是非非，以及人們對我的一件件恩恩怨怨，讓我的心久久不能平靜。唉，馬路悲喜劇，不忍回首。

“紅燈短暫，生命無限”，這是一句多麼溫馨的話啊，可是那一串串關於生命的阿拉伯數字卻讓我至今想起仍然後怕。 是個 年，交通事故也像一隻調皮的猴子一樣，擺脫了羊年的溫馴，順著竿子一個勁兒地往上爬。讓我們抬起頭，看一下那個恐怖的“猴屁股”：整個猴年，全市共發生道路交通事故1502起，753人魂歸九泉，1770人“掛彩”，死亡人數、受傷人數、經濟損失分別是羊年的1.2倍、5.5倍、5.7倍。車禍猛於虎。在碰撞的一瞬間，幸福化為悲痛，期待變成絕望，一切的一切只能在淚水中追憶。

明明是各開各的車、各走各的路，是什麼讓他們鬼使神差地撞到了一塊？為什麼事故居高不下？站在城市馬路的制高點上，我每天都在觀察、每天都在提醒、每天都在思考、每天都在心痛。

在商業繁華區，有的人對我視而不見，不知道哪來的膽子隨意違章，難道他們就不知道後果？以我的觀察我敢保證，這些道路動不動就患上“腸梗阻”、事故多，違章就是最大的`“殺手”。看著下面那一張張焦急的面孔，我站在高處，感到汗顏。或許有人正要送病人到醫院，或許上課的鈴聲馬上就要敲響，或許小夥子錯過了約會時間正在汽車的廢氣中捶胸頓足。每當有救護車從我下面經過時，我就擔心，是不是在我看不到的地方，剛剛又發生了一起不幸。

也有人把矛頭對準我，說我們勢單力薄、數量太少，有的地方控路時間不合理，容易“生病”等。我也希望，在新年裡我們的隊伍能不斷添丁，還要定期體檢，享受醫保。

還有人說，車太多，路太少，再加上各種各樣的現實問題，不擁堵才怪呢！比如，交通事故的背後有哪些因素，道路交通該如何實時監控等，應引起交通管理者的注意。我希望交通管理那隻大手在揮動時能夠更加有力點！

有的朋友還希望能儘早規劃、實行綠波帶，希望多安裝電子眼，希望早點把汽車開進舊城區的小巷裡……希望不管在城市的哪個方位，道路都能夠越走越寬。可喜的是，惠州正在啟動一次前所未有的交通規劃和道路建設系統工程。雄雞一唱天下白，誓把頑猴拉下馬。

如果您呆會兒馬上要出去趕路，那麼紅燈亮時莫著急，就當是歇口氣。其實，紅綠燈亮得再多，也沒有亮在您的心裡，會讓我和你的親人感到更踏實。請相信，我是您忠誠友善、公正無私的朋友。對膽敢越雷池一步的違章者，我就是照妖鏡，沒有客氣可講；對遵章行駛的每一個可敬的老人、青年和孩子，我則是保護傘，祝福你們一路平安。

年終述職報告範文 篇4

20xx年是不平凡的一年，祖國六十華誕的盛大慶典帶給每個中國人無比的鼓舞和震撼，在欣喜於祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。一年來日子過得忙碌而又充實，回首來路，我無愧於20xx。在領導的關心、各位同仁的幫助下，我圓滿完成了本學年的各項任務，當然在過去的一年裡有許多值得總結和反思的地方，現作一小結，以寄未來。

一、教學工作

本學年我帶的是一、二年級英語課，由於原來一直當班主任帶的是語文課，所以在英語方面還是有些薄弱，為了在最短的時間裡駕馭英語，在課堂上運用得心應手，我刻苦鑽研教材，遇到不會的問題及時向其他英語教師請教。由於我所帶的是低年級的孩子，他們沒有英語基礎，所以我要不停地為他們範讀、領讀，一個字母一個字母教他們書寫、發音，在課堂上我常常讀得脣焦口燥、嗓子沙啞，但是為了孩子們能多掌握一點知識我毫無怨言。此外，在教好本科目的同時，我還努力配合班主任做好班級的養成教育工作，使低年級的孩子儘快走向正規。

二、安全法制工作

1、安全

安全維繫著學校的一些正常工作，學校共有26個教學班，2100多名學生，每天上下樓梯，上學下學的安全成了學校的重中之重。“安全高於一切，責任重於泰山”在接受這項工作的那一天，我就暗暗告誡自己，一定要踏踏實實地工作，認認真真地負責，替校長分憂、對孩子負責、讓家長放心。如果沒有特殊情況，我每天一定是早早來到學校，看看樓梯口、校門口是否有學生早來，看看是否有老師忘了值班，如果有，我就替他頂一會兒，有時候老師們見到我站在崗上都關切的問一句：“怎麼又該你值班了？”此時，我只是對他們報之一笑。放學了，我要看一下今天 該誰帶班，有沒有人督促靜校。這些看起來不起眼的小事兒，常常牽扯了我很大的精力，但我心甘情願，無怨無悔，因為安全是我的工作，平安是我的心願。安排值班、督促值班、檢查值班，已經成了我的一種習慣，成為了我學校生活中的一部分。由於大家的共同努力，20xx全年無事故平平安安度過了365天，在此我感謝大家對安全工作的'支援。在緊張的工作之餘，在政教處全體同仁的幫助下，我又系統整理了一套安全資料檔案，20xx年通過安全法規處檢查。

2、法制

學校規模不斷擴大，學生人數也越來越多，這就給管理帶來了一定的壓力和困難。大孩子攔路給小孩子要錢，有的學生引領校外學生打群架，一度讓老師、家長頭痛，在崔愛香校長的領導下，我積極和班主任一道調查、解決，把不良習氣扼制在初期階段。除此之外，我還經常配合班主任一起排摸班內管制刀具，預防惡性打架鬥毆事件。孩子是家庭的希望，學生是祖國的未來，我協助班主任和任課教師做好學生的思想教育，讓他們知法、懂法、守法，做一個德、智、體全面發展的好學生。

3、依法治校工作

在領導的關心和支援下、在各位同仁的大力協助下，我校有成功地舉辦了法制安全文化節。組織全體教師學習有關法律法規，邀請法制校外輔導員給全校師生做法制講座。隨著依法治校工作的推進，學校校長、老師、學生的法制觀念增強了、依法辦事能力提高了，形成符合法治精神的育人環境也改善了，學生、教師、學校的合法權益也得到了維護，保證了國家教育方針和學校各項工作的順利實施，由於依法治校工作的突出，我校被命名為省依法治校示範校，在大家的共同努力下，我校依法治校工作順利而穩定。

三、文字資料工作

隨著知名度的提高，學校的文字資料越來越多，根據需要學校又專門成立了寫作小組。作為寫作組的組長，我積極協助領導起草學校重要報告及彙報材料，幫助寫作小組成員整理各種資料和稿件。一年來本人先後為兩起校報撰寫總領文章;為大型活動撰寫領導發言稿；為讀書節、法制安全節撰寫解說詞；和崔愛香校長一同為“雙愛好”工作寫指令碼；為安全文明校園、省依法治校示範校寫彙報材料；為校園周邊環境安全隱患向區、局領導起草報告，撰寫方案；為周邊建築安全隱患起草方案；為薛雅琪同學量體裁衣撰寫講故事稿件，並輔導薛雅琪同學參加全國讀書、講故事大賽，薛雅琪同學奪得邯鄲市一等獎。

四、關心下一代工作

孩子的教育是一項巨大的工程，要想使這項工程更好地去完成，那麼就需要家庭教育與學校教育形成合力，因此各校的家校工作也是日新月異。我校更是突飛猛進，於20xx年9月成立了家長學校，一、二年級500多名學生的家長入了校，走在了全區的前列。由於我校家校工作的紮實和突出，局關工委已將我校推薦為省家長學校示範校。20xx年協助張莉莉主任把學校的家長學校工作進一步推向深入，使這項工作紮實穩健的開展下去。成績已經成為過去，未來將會迎接更新的挑戰。今後我仍需更加努力，勤奮工作，虛心向有經驗的教師學習，克服工作中的不足，積極拼搏，銳意進取，使自己在各方面更加出色。

年終述職報告範文 篇5

參加工作以來，一直堅持黨的四項基本原則，貫徹執行黨在新時期下關於素質教育的方針政策，著力於培養學生的創新能力，既教書又育人。在工作中，不怕困難，勇挑重擔，頑強拼搏，敢於創新，在教育教學方面取得了一定的成績。

一、教學手段及方法

我參加工作的這六年，可以說是語文教學不斷改革和探索的幾年。在這幾年裡，市、區教育局不斷提倡改革，鼓勵教學上的大膽創新。在這種教學思想的指引下，我也努力探索，大膽嘗試，逐漸摸索出了一套適合自己教學的方法。為了調動學生上課參與的積極性，發揮學生的主體地位，提高課堂教學的效益，我採取瞭如下的一些措施和方法：

1.牢牢把握“讀”的環節，讓語文教學的課堂充滿朗朗的讀書聲。

古語云：“書讀百遍，其義自現”，說的就是“讀”的重要性。上課的時候，我著重於讀，但也注重讀的方式和方法，那種“南郭先生吹竽”式的“讀”是沒有什麼效果的。從方式方法上來說，我把“讀”分為個人“讀”，小組“讀”，帶“讀”，搶“讀”，競賽“讀”，其中學生最喜歡的就是競賽“讀”了。具體操作是這樣的，我把全班同學分為四組，以組為單位，然後進行朗讀比賽。一組在“讀”的時候，其他組就聽，等到這組讀完後，其他組就指出這組在“讀”的過程中讀錯的字。錯一個扣10分，然後把這組的最後得分記入他們的學期總分，學期末進行獎勵。由於有這麼一個強有力的`競爭機制，學生上課的參與熱情相當高，他們大多能把別人讀錯的字找出來，並且輪到自己讀的時候也相當認真。事實證明，這種“讀”的效果是不錯的。

2.注重課堂提問的藝術，引入競爭機制，讓學生上課積極思考。

提問是一門藝術，教師在上課的時候會不斷地提出問題，如果教師提出的問題太大、太泛、太難，都很難激起學生思維的火花。為了解決好這個問題，我在每一節課上課之前，都做了認真的準備，把要在上課的時候提出的問題做到心中有數。要學生回答問題的時候，我針對學生的掌握情況，分別叫不同的學生來回答。由於問題設計得比較合理，學生接受起來就容易多了。為了調到學生上課參與的積極性，我常常採取小組競賽的方法讓學生自己去發現問題，解決問題。這種做法和前面介紹過的朗讀競賽的方法是一樣的，學生對這種方法相當歡迎，為了給自己這一組爭光，可以說個個都積極地思考，小組討論的氣氛也相當熱烈。學生上課參與的積極性高了，上課的效果自然也就好了。

3.探索研究新教法，新課型，全面提高學生的語文素質。

語文課的工具性特點決定了這一門學科靠死記硬背是學不好的，它體現的並不是你明白了多少語文知識，而是一種語文素養的全面提高，著重體現在“聽、說、讀、寫”四個方面。這種能力的提高，單單靠語文課堂教學又是不夠的，在這種教學理念的促使下，我不斷地探索、嘗試新的教法、新的課型。在一個學期中，我不間斷地開設了諸如“朗讀競賽”、“演講競賽”、“背書比賽”、“查安典比賽”、“找錯別字比賽”、“成語接龍比賽”、“IQ遊戲比賽”、“寫字比賽”、“講故事比賽”、“講笑話比賽”、“作文片段描寫比賽”等等。這些生動有趣的課型的開展，不僅是對課堂教學內容的有益補充，更是激起了同學們對於語文這一門課程的熱愛，使他們對於語文這一門學科“愛學”、“樂學”，同時，他們的語文能力，語文素養也在一種輕鬆活潑的氛圍中不知不覺地得到了提高。實踐證明，學生們很喜歡上這樣的課，這也是我以後繼續探索、努力的方向。

4.運用多媒體教學，提高語文課堂教學的效益。

近幾年，多媒體教學在語文教學中悄然興起。多媒體教學由於其集文字、聲音、圖象、動畫於一體，有很強的可感性、趣味性，所以得到了學生們的熱烈歡迎。由於運用多媒體教學的效果比較好，我利用課餘時間加緊鑽研，努力學習，逐漸掌握了這種新興的授課方式，適當加以運用，讓語文課取得更好的效果。

例如，國中課文中有兩篇文章，岑參的《白雪歌送武判官歸京》和的《沁園春.雪》都是傳誦千古的名篇，詩中所表現出來的和詣的音韻，優美的意境，作者博大的胸懷和氣概，都深深地感染著學生。但這裡卻存在著一個關鍵的問題，全篇都是以雪作為背景的，雪對於增強對於詩的感知能力，審美能力，都起著至關重要的作用。但廣州的學生根本就沒有見過下雪，只是從電視畫面上得到過一點模糊的認識。如果此時不加深學生對雪景的形象感知，即使學生對課文了如指掌，也達不到對詩歌內在美的品味，那麼這堂課就是失敗的。為了在上課之前加深學生對雪的認知和感知的能力，我從網上下載了許多雪景圖片，然後把它們製作成課件，在上課的時候進行演示，這樣在上課的時候既創設了良好的教學情境，也有力地調動了學生上課的積極性。整堂課下來，學生們都顯得意猶未盡，這是傳統的教學模式所達不到的效果。

在幾年的語文教學中，我深深地體會到：語文教學關鍵是一個“活”字，死扣書本，死記硬背，是絕對出不了成績的。對“活”的理解是多種多樣，有教學模式上的改變，有教學手法上的更新，因人而異罷了。我在語文教學中能“活”字當先，不拘一格，所以我的語文課受到了同學們的喜愛和歡迎。這幾年的語文教學，也取得了一定的成績。

97年至20xx年，我連續四年擔任九年級畢業班的語文教學工作，教學成績年年超出區平均分，20xx年國中升學考試，我班的蕭媛妮同學達到了單科標準分789分的高分，創下了我校單科分數最高之最。

同時，在輔導學生參加市、區各項竟賽方面也取得不錯的成績。98年度，蕭美豔同學獲得區文言文知識競賽三等獎;99年度，蕭麗芳同學獲得區文言文知識競賽一等獎，蕭鍾豔同學獲得區朗誦比賽三等獎;20xx年度，蕭曉丹同學獲得市環境徵文三等獎。

年終述職報告範文 篇6

尊敬的領導：

今年以來，在我院領導班子的正確指導和大力支援下，我科全體醫護人員更新思想觀念、改進工作作風、強化內部管理，進一步增強職工的競爭意識、質量意識，圓滿完成了全年各項工作目標，現進行述職報告如下。

一、不斷擴大業務，順利完成本年度目標任務

今年是我科挑戰與機遇並存的一年，這一年我院進行門診綜合樓及職工樓的建設，很大程度地影響了全院尤其是我科的就醫、辦公環境，但由於院領導及職工同心協力，共渡難關，最終又明顯地改善了我科就醫、辦公環境，使我科取得了可喜的'成績，取得經濟效益和社會效益雙豐收。

二、深入開展先進性教育，提高幹部職工的政治思想素質

自今年以來，我科貫徹開展創先爭優活動，統一思想，堅定信心，從責任意識、安全意識、服務意識來教育職工，提高職工的事業心和責任心；從工作作風和工作能力等方面查詢不足，認真整改；通過義診、下鄉隨訪體檢等活動進一步提高了職工救死扶傷和全心全意為人民服務的宗旨教育，並通過實施開展各項活動推動了醫院各項工作的進一步發展，全面提升了科室形象。

三、加強科室內部管理，優化服務環境，提高服務質量

從今年起，在全科廣泛開展向社會服務承諾活動，自覺接受社會監督。科室所有醫護人員不接受病人的請客送禮，不為了創收而搞亂收費、亂檢查、亂用藥。把服務環境人性化、服務工作規範化、服務專案特色化、文明建立常態化、投訴處理快捷化、提高社會美譽度等管理理念落實到科室的日常管理中去。落實醫療服務規範，落實週六、週日醫生查房制度，設定醫患溝通記錄制度、建立“醫患聯絡卡”。一年來，科室在堅持對病人實施個性化醫療、人性化服務，吸引了當地及周邊大量患者來診，門診病人、住院病人數明顯增長，達到了歷史最好水平。

四、規範醫療質量管理，提高醫療技術水平

我科人員利用早班交班時間、休息時間，努力學習專業知識，利用病歷討論，主任查房積累臨床經驗，業務水平不斷提高，人才隊伍不斷加強。科內定期召開會議，每週一次，強調醫療安全，狠抓醫生、護士職責執行情況；每月兩次安全質量檢查，對不合格表現給以徹底整改、徹底查辦。制定切實有效的安全管理措施。安全是保證科室業務開展的重要環節，因此，每位職工必須樹立牢固的安全意識，樹立強烈的責任感和事業心。

五、加強護理質量管理

一是繼續實行護理質量三級管理體系，堅持執行檢查、考評、反饋制度，設立質量可追溯機制，確保各項護理質量達到標準要求。

二是重點監督護理核心制度的執行情況，加強對管理，定期對護理缺陷、護理投訴進行歸因分析，從中吸取教訓，提出防範和改進措施。

三是重點加強對新上崗護士、低年資護士的技術考核。制定出年度護理人員培訓考核計劃和護士規範化培訓計劃，採取各種措施認真組織落實。

四是進一步規範護理操作用語、告知程式和溝通技巧，培養護士樹立良好的職業形象。五是充分發揮臨床護理人才的優勢，提升護理隊伍科研水平和技術創新能力。

六、加強學科建設，促進業務快速發展

繼續沿著“突出心內科特色，發揮優勢，以完善綜合服務功能為目標”的發展思路，把科室做大、做強。繼續加快心血管內科建設步伐。把有發展前景、有上進心的優秀人才配到省級醫院進修。倡導多科室的參與合作，採取協同攻關、優勢互補，推動相關學科的發展。充分利用好我院的現有資源，尤其是輔助檢查，把內兒科的常見病、多發病及時診斷清楚，讓老百姓少花錢。

此致

敬禮！

述職人：X

　　20xx年X月X日

年終述職報告範文 篇7

轉眼瞬間，20xx年即將過去，在這一年中，工作、思想、學習較有新的提高，對生活、人生有了進一步的感悟。回想點滴，今年年值得記憶。

20xx年3月初，我來到平安縣水利局工作，3—7月份我被局領導安排在局辦公室工作，8月初安排到局設計室工作，現將這段時間的工作、生活、學習思想總結如下：

一、不辱使命、紮實工作

1、迅速掌握業務工作

局辦公室是一個有著互幫互助、團結友善的先進單位，在辦公室工作人員的熱情幫助下，很快的瞭解了局辦公室的主要工作及我將要開展的業務工作。我的工作主要是負責收發檔案和接聽，包括承受上級單位下達的檔案和局本單位上報的檔案，並上報局領導批示，批覆檔案發至各相關單位，及時傳閱相關檔案，做到上情下達，下情上報。在開展根本業務的同時，我也能夠按時完成辦領導交予的日常業務，包括公函檔案、通知請示等

2、堅守崗位，靈活應對

設計室是局水利局一個特殊的單位，肩負著平安縣全部水利工程的規劃和設計任務，今年我很榮幸的也參加了這個集體。參與水利工程的'規劃、設計工作，通過一段時間的學習和工作，我對水利工程和平安縣水利狀況有了進一步認識，這對我開展以後的工作有了很大幫助，在此期間我完成了平安縣湟水河防洪工程張家寨段橫斷面圖紙繪製工作、冰嶺山排洪渠初步設計報告編制工作、協助完成了平安縣小型農田水利重點縣建立編制工作及局領導下達的其他任務。

3、保持良好的生活習慣

在工作的這段時期，我服從領導的各項任務，不挑剔、不埋怨，每日按時上下班，嚴格遵守工作紀律，合理安排非工作時間及節假日早起鍛鍊，觀看報紙和電視新聞，關心國家大事。閒暇之餘與各單位人員探討解決困難，互幫互助。

二、學習能力和思想覺悟提高

水利局注重人才培養和思想意識的提高，成功開展了屢次黨情、水情學習。作為一名新人蔘加黨情、水情學習是我義不容辭的義務。就在這短短的幾個月裡我認真參加辦公室組織的會議。十八大精神與八項規定、黨的群眾路線教育實踐活動、省十二屆四次全體會議、平安縣九屆三次會議等學習活動，從中受益匪淺，思想覺悟明顯提高。

在平時工作中，我也養成了一個良好的品質習慣，不懂就問，工作踏實認真、不好大喜功，與辦公室工作人員團結和睦，關係十分融洽。

三、存在的困難和缺乏

1、水利根底業務水平掌握不夠，業務能力水平有待提高。

2、水利工程規劃、設計知識欠缺。

3、水利資訊化技術薄弱。

四、今後工作目標

1、保持良好的工作態度，及時有效的完成工作任務。

2、認真完成領導下達的其它工作任務。

3、學以致用，發揮我最大的工作能力。

4、加強政治理論學習和水利工程規劃、設計方面的學習。在今年的工作中，經過近一年的努力，完成了局領導交予的任務，但期間也發現了不少自身問題，我會不斷學習、不斷提高，拓展業務能力，開掘更多潛力，為我局水利事業傾盡全力。

年終述職報告範文 篇8

各位領導、同事：

大家好！我是今年x月份開始擔任出納工作的。我的工作範圍有以下幾個方面：

一、擔任出納工作：

1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會記核對現金與賬目，發現現金金額不符，做到及時彙報，及時處理。

2、堅持財務手續，嚴格稽核發票，發票上必須有經手人、審批人簽名以及報銷事項才可以報賬。

3、根據上級撥付款項，及時發放各項應發經費和補貼。

4、認真及時收取各項經費，開出發票，保障經費按時到位，認真登記、核對每一項收支，將現金存入銀行。

5、每個月末，與會計結算賬目，保證現金、存款數目正確無誤。

二、做好家電、摩托車、汽車下鄉補貼工作：

1、參加家電下鄉工作培訓，瞭解家電下鄉的政策法規。

2、利用廣播、橫幅等廣泛宣傳家電下鄉惠民政策、補貼原則、申領方法、補貼標準等。

3、嚴格按照檔案規定的申領標準為農戶辦理家電下鄉錄入、稽核等工作。

三、做好城鄉居民合作醫療款的收取及發票的管理。

回顧一年來的工作，我覺得自己存在以下幾個不足：

1、財務專業知識不夠，對財務政策、制度不夠了解。

2、有時存在懈怠現象，導致賬務處理不及時。

針對以上問題，以後的努力方向是：

1、熱愛本職工作，要有嚴謹細緻的工作作風和職業道德。

2、認真學習、掌握政策法規和單位規章制度，不斷提高自己的政策水平。

3、加強自己的安全意識，保管好現金、各種票據、印章，維護個人和單位的利益不受損害。

在此，我要特別感謝各位領導、同事在工作和生活中對我的.幫助和支援，這是對我工作的最大的肯定和鼓舞，今後我會更加努力的做好自己的本職工作，謝謝大家！

年終述職報告範文 篇9

xx年已經過去，新的一年已經來臨，今天，本人在此將過去的一年B超室的工作總結如下：

在本年度裡，我們能認真學習現行方針政策，加強醫療法律法規學習和專業理論知識的學習，力求在行動上有正確的方向，在技術上能跟上新形勢的發展需要，院領導非常重視職業的理論再培訓，我們能每年參加市縣舉辦的各種學術講座，通過這些學術活動的再教育，開闊眼界，更新觀念。

在日常生活中，我們能利用空餘時間自學本專業的理論知識，努力在工作中應用正確的'理論知識來指導自己的實踐活動，更好地為病人服務。

在過去的一年裡，我們能尊守醫院的一切規章制度，遵守醫德，做到不遲到、不早退，團結同志，做到吃苦在前，享受在後，從不計較得失，凡是要求別人做到的事情，自己帶頭做到，儘自己的努力完成領導交給的各項任務。對待病人態度熱情，做到對每位病人認真仔細檢查，耐心地解讀病人提出的各種疑問，受到病人家屬的一致好評。

xx年度全年B超檢查收費的病人3053人次，孕婦免費檢查1054人次，幹部體檢300人次，為醫院帶來了一定的經濟及社會效益。

在新的一年裡，我們將一如既往刻苦學習業務知識，進一步提高我科室的整體診斷水平，為來年醫院的振興與發展做更大貢獻！

年終述職報告範文 篇10

尊敬的領導：

您好！

今年以來，在公司領導的正確領導下以及同事們的大力支援和積極配合下，本人以遵紀守法、認真學習、紮實工作的原則；以勤勤懇懇、兢兢業業的態度，較好的完成了各項財務收、付、轉等業務，現將一年來的主要工作情況簡要述職如下：

一、愛崗敬業、堅持原則，樹立良好的.職業道德

在工作中能夠堅持原則、秉公辦事、顧全大局，具有強烈的責任感和事業心。以新《會計法》為依據，遵紀守法，遵守財經紀律，認真履行會計崗位職責，一絲不苟，忠於職守，盡職盡責的工作。工作上踏實肯幹，服從組織安排，努力鑽研業務，提高業務技能，儘管平時工作繁瑣，不管怎樣都能保質、保量按時完成崗位任務。

二、嚴格履行崗位職責，紮實做好本職工作

在一年時間裡，個人始終堅持把工作放在嚴謹、細緻、求實上，認真負責、腳踏實地的工作，在實際過程中主要做了以下工作：

1、嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算制度的規定，結合有關財務制度對稽核無誤的會計憑證，辦理現金和銀行收付款業務；

2、根據會計人員提供的依據，及時與銀行相關部門聯絡，井然有序地完成了公司員工的工資、補助、獎金及其它等發放工作；

3、付款時，嚴格執行各項財務手續，嚴格稽核記賬憑證是否有相關領導簽字或蓋章，對手續不全的專案不付款；

4、付款後，分別在收付款憑證上加蓋“收訖”、“付訖”的戳記。月末對憑證等資料整理完整後裝訂成冊；

5、根據已經辦理完畢的收付款憑證，按順序逐筆登記現金日記賬和銀行存款日記賬，並結出餘額，做到賬實相符、日清月結；

6、庫存現金未超過規定的限額，如超過的部分，當日都已及時送存銀行；

7、妥善保管好了庫存現金、各種有價證券、網上銀行U盾以及保險櫃鑰匙等重要物品；

8、其它日常事務性工作等。

三、全面加強學習，努力提高自身綜合素質

根據業務需要充分利用業餘時間，加強對財務業務知識的學習和培訓。伴隨我國會計制度、法規的不斷完善，新的制度、新的準則對會計人員提供更高質量的會計資訊提出了要求，提高自身的專業素質成為必然。只有在工作中不斷積累經驗，在學習中豐富知識，認真把握會計制度等相關政策，才能為行業財務管理水平提高打下基礎。通過會計人員繼續教育培訓，更進一步學習了新會計準則及相關制度，使自身的會計水平和業務知識得到了更新和提高，適應現在的工作要求，併為將來的工作做好準備。

回顧過去一年的工作，自己感到仍有不少不足之處，在新的一年裡我必須在工作中學習和努力提高業務技能，使自身的工作能力和工作效率得到提高，在以後的工作和學習中我還將不懈的努力和拼搏，做好自己的本職工作，為公司和全體職工服務，和公司全體員工一起共同發展！

此致

敬禮！

　　述職人：X

　　20xx年X月X日

年終述職報告範文 篇11

各位領導、各位教師：

大家好！

星移斗轉，暑往寒來，07年已悄然離我們而去！回顧過去的一年，難免讓我這已屆不惑之年的人有韶華易失、青春難再之嘆！藉此機會就本人一年來的思想、學習和工作情況向大家做一簡要彙報。

一、無意苦爭春——心態的平和

屈指算來，我已在崇仁師範度過了20個春秋，多少風風雨雨、多少坎坎坷坷，自己早已有“跳出三界外、不在五行中”之悟。在已逝的07年中我更是“捧著一顆平常心來，不帶半根功利草去”、“低頭常思已過、仰首更羨他長”，對友善、和諧和平淡等詞有了更深的內涵理解。因此這一年中笑容多了、怒氣少了；默默無聞多了、顯山露水少了；但飯吃少了、酒卻喝多了！人常謂“借酒澆愁愁更愁，抽刀斬水水更流”，我卻言“心態平杯中乾坤大，真情有酒內日月長”，道的是一個“平”字、要的是一個“真”字，雖達不到“寵辱不驚閒看庭前花開花落、去留無意慢觀天外雲捲雲舒”之境界，但也敢說平平淡淡才是真！在此，我也呼籲一句，只要人人多一份寬容、理解，少一點私心、虞詐，世界將成為美好的的人間，因為人人都希望卑鄙不再是卑鄙者的通行證、高尚更不僅僅是高尚者的墓誌銘！

二、猶有花枝俏——教研的執著

身處學校教研負責和外語系領導崗位，深知自己在教學與教學研究中所起示範作用的`重要性。過去的一年中，除進行了大量的教學常規管理、課題立項申報、青年教師選聘與培養、外語教學檢查、學生管理、學生素質教育等工作外，對自己的教學和教學研究工作不敢有絲毫的懈怠！“位卑毋忘國憂、身微怎生心怨”，上半年，在06級英語專業和教育技術專業的三個班中進行了化學課程“專題探究教學法”實驗，累積開展了九個專題的探究教學，相關的教案、教學後記、課堂評價實錄等研究資料達7本共20000餘字，儘管“滿本荒唐言”、但也是“字字血和汗”。9月至11月份， 我帶學生到臨川區唱凱鎮實習，歷時兩個半月。期間我堅持為每個學生聽一節課、評一節課，共聽評課70多節，併為學生作了《教育實習的重要性》、《切莫小看習題課》和《怎樣上好國小英語課》等專題輔導9次；同時還參與了實習學校的優質課評委工作，並針對當前國小實施新課程為實習學校教師作了專題發言。這些努力既為我們師範教師樹立了好的形象也為學生順利完成實習任務奠定了良好的基礎！

“莫道懸崖冰百丈、應享梅花傲雪芳”。回顧一年，成績是肯定的，但差距卻也是明顯的。在新的一年裡，我將從以下幾方面進行努力：一是繼續做好學校的教學常規管理工作，並對教案、作業等標準進行修改和完善，使之更符合現代教學發展的需要；二是進一步拓寬教育科學研究的領域，使之校本化。如進行高招學生與“3+2”學生之間的差別研究；三是建立一定的激勵機制，鼓勵更多的、更高水平的教師參與教育教學研究工作；四是努力爭取學校領導的支援改善學校英語教學的設施，為學生營造一個更好的英語學習的氛圍。

在新的一年中，我將一如既往地發揮自己的優點，克服弱點，辛勤工作，為學校的發展而不斷努力！

謝謝大家！

年終述職報告範文 篇12

各位領導，員工同志們：

2023年，在公司的正確領導下，在公司各部門的支援幫助下，我圍繞自身工作範圍和工作職能，刻苦勤奮、盡心盡職工作，較好地完成工作任務，取得了一定的成績。下面，根據公司領導的安排和要求，就自己的工作情況向領導和員工同志們做如下彙報，如有不當，請批評指正：

一、加強學習，提高思想覺悟和業務技能

2023年，我認真學習公司的工作精神、制度規定與工作紀律，提高自己的思想覺悟，在思想上、工作上、行動上與公司保持一致，堅定理想信念，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，做到刻苦勤奮工作，忠誠於公司，把公司利益放在各項工作的首位，時刻維護公司的利益。我認真學習旅遊業務知識，提高自己的業務技能，為帶領市場部全體員工做好市場開發工作，打下堅實的基礎。我培養自己吃苦耐勞、善於鑽研的敬業精神和求真務實、開拓創新的工作作風，樹立全心全意服務思想，堅持“精益求精，一絲不苟”的`原則，認真對待每一項工作，堅持把市場開發工作做完做好，力爭工作的完美與高效，努力獲得公司領導和廣大客戶的滿意。

二、盡心盡職，力爭完成市場開發工作任務

我負責市場開發工作，中，我按照公司的工作精神和工作部署，認真努力做好市場開發工作，在經濟環境整體不好的情況下，仍然取得了一定成績。

1、經濟環境情況。由於受國際、國內經濟持續疲軟的影響，珠三角地區的經濟也明顯下滑，很多企業開工不景氣，經營遇到很大困難。團隊遊經費一般由單位承擔，由於企業經濟困難，減少或取消出遊計劃，使得我們園區團隊遊同比下降。散客遊經費一般由個人自己承擔，不受單位經濟好壞的影響，單位不搞團隊遊，散客就自己出來遊玩，一般以家庭組團出遊，因而我們園區散客人數有所上升。

2、部門內部管理情況。針對經濟環境整體不好的情況，我按照公司的工作要求，振奮工作精神，樹立工作信心，優化部門內部管理，力爭為公司爭取更多的客源，著重抓好四方面工作：一是加強組織與流程建設，做到人員精幹、工作高效、構架完善、責任明晰、功能到位，建立健全相對應的流程、制度、標準，使組織與流程能夠適應市場開發的需要。二是加強人才培養，通過會議、座談等方式學習各類業務知識，使員工懂得旅遊知識，掌握海洋世界的業務情況，能夠迅速正確回答客戶的詢問，讓客戶放心來我們海洋世界遊玩，增加我們海洋世界的遊客人數;使員工改進服務態度，熱情接待客戶，營造溫馨和諧、熱情歡快的氣氛，促進我們海洋世界門票收入增加;三是提高團隊凝聚力，增進團隊協作，使每一個團隊成員團結一致、齊心協力、攻堅克難，致力於業務發展，為公司開闢更多的客源。四是加強與東莞、惠州等各片區旅行社的合作，做到多交流、多溝通，定期和不定期拜訪，加深友誼和感情，鞏固和深化業務合作關係，使東莞、惠州等各片區旅行社能夠為我們海洋世界組織更多的客源。

3、敬業工作，充分履行自身工作職能。我從事市場開發工作，深知自己崗位重要，責任重大，做到兢兢業業工作，認真擬定好銷售策略，努力使園區門票收入增長;監督各區域月度、季度、年度銷售計劃的實施情況，結合內外市場狀況，引導和控制市場銷售工作的方向和進度，確保各區域能夠完成年度銷售目標;我還協助市場總監做好品牌營銷，協調和管理本部門制訂公司品牌管理與發展策略，提升景區品牌價值，維護公司品牌，為公司進一步發展業務打下良好基礎。

我的述職報告完了，謝謝大家！

此致

敬禮！

　　xxx

　　xxxx年xx月xx日

年終述職報告範文 篇13

內一科

2015年工作：引進了無創血液動力學檢測儀、呼吸功能檢測儀。

2016年計劃：內鏡下治療術，包括支架植入、食道靜脈曲張治療。

內二科

2015年工作：部分原因發展較慢，但綜合收入仍比去年有所增加。

2016 年計劃：把科室建設成療效第一、服務至上、價格親民的科室。

內三科

2015年工作：危重病人搶救成功率提高。

2016年計劃：加強醫療、服務質量管理，提高醫患交流的水平。

康復科

2015年工作：開展了蠟療和主被動運動治療2項新技術。

2016年計劃：派科室人員到省級醫院進修，積極開展新專案。

內五科

2015年工作：每月開展糖尿病健康教育講座，糖尿病足及慢性併發症篩查和早期治療。

2016年計劃：開展糖尿病周圍血管神經治療，糖尿病足的中西醫結合和負壓吸引治療。

小兒一科

2015年工作：引進了3臺小兒呼吸機、5臺暖箱、5臺藍光治療儀，開展了早產兒、低體重兒呼吸窘迫綜合症氣管插管豬肺磷脂注射液應用。

2016年計劃：進一步完善肺泡表面活性物質氣管內注入治療新生兒呼吸窘迫綜合症、新生兒胎糞吸入綜合症、全靜脈營養治療極低體重新生兒。

小兒二科

2015年工作：危重病兒搶救成功率提高，鐳射治療儀對於肺炎、腸炎、紅臀治療效果顯著。

2016年計劃:增加一些物理治療專案如：中醫推拿按摩等。

小兒康復科

2015年工作：開展了嬰幼兒水療、物理療法、腦迴圈治療機、嬰幼兒高壓氧等綜合康復治療。兒保門診篩查高危患兒，早期診斷治療。

2016年 計劃：外派人員進修學習，提高診療水平。

婦科

2015年工作：宮腹腔鏡手術有所增加。

2016年計劃：繼續開展宮腹腔鏡微創手術，建立二胎備孕門診、不孕不育門診。

產科

2015年工作：高危產婦增多，風險增加。建立LDRP家庭化產房。孕婦學校公益講堂，取得良好社會效益。

2016年計劃：利用網際網路引進開展新的服務診療專案，吸引年輕的孕媽媽。

麻醉科

2015年工作：開展了成人喉罩、小兒喉罩全麻，可視喉鏡氣管插管術，肝腎功能不全患者全麻肌肉鬆弛藥的臨床應用，減輕插管反應措施的應用，動靜脈有創聯合檢測等。

2016年計劃：無痛技術在各種內鏡檢查的應用如宮腔鏡、胃鏡、腸鏡等，豐富術後鎮痛的治療方法，向著精準化，舒適化醫療發展，開展視覺化技術操作，計劃購進困難插管纖支鏡，多功能麻醉監護儀。

骨一科

2015年工作：各項工作比往年有所增長。

2016年計劃：服務、技術水平進一步提高。

骨二科

2015年工作：開展了肌腱血管神經移植、複雜斷指再植、大型遊離帶蒂皮瓣移植、手足功能重建、足踝複雜創傷的修復重建等手術。

2016年計劃：加強顯微鏡下技術的培訓，重視足踝疾病的診療。

外二科

2015年工作：開展了小兒腹腔鏡手術，麥默通微創乳腺腫物旋切術。

2016年計劃：加大膀胱鏡及纖維支氣管鏡的`臨床應用力度，引進乳腺腫物鉬靶攝像機。

外三科

2015年工作：阿司匹林在抗癲癇治療中的應用，二甲雙胍治療腦缺氧缺血腦梗死，高血壓腦出血顯微鏡下開顱，經顱多普勒穩步發展，雙眼皮重瞼術日漸成熟。

2016年計劃：脊柱退行性病變的治療，用過硬的技術和高檔的裝置留住危重病人。

面板痔瘻科

2015年工作：一次性套扎器治療內痔、PPH手術、鐳射治療儀開展脫毛技術。

2016年計劃：加強上下級醫院聯絡，引進新技術。

五官科

2015年工作：開展了白內障手術、青光眼手術、鼻腔淚囊吻合術。

2016年計劃：引進口腔全景X光機，開展口腔種植技術、驗光、配鏡、弱視訓練等專案。

急診科

2015年工作：全體人員參加了院前急救培訓班並取得了院前急救上崗證書。

2016年計劃：著重強化急救知識與技能培訓，提高對急危重患者應急救治能力。

影像科

2015年工作：CT引導下的定位穿刺及治療，舉辦了臨沂市第一屆影像沙龍學術交流會。

2016年計劃：制定規範流程，避免漏診、誤診，開展新業務，服務好臨床。

檢驗科

2015年工作：引進了肺炎支原體定量檢測儀、法國梅里埃的免疫熒光分析儀，維生素D3的檢測，自動細菌鑑定分析儀和血液培養儀使用率明顯提高。

2016年計劃：開展乙肝五項定量檢測，引進全自動生物晶片閱讀儀，提高腫瘤病人的早期診斷。

藥劑科

2015年工作：根據醫保政策調整了藥品目錄，確保臨床用藥合理有效。藥佔比比降低2個百分點的前提下，藥品銷售收入較去年增長18.8%。

2016年計劃：優化工作流程，確保醫療安全，加強藥品管理，滿足臨床需要。

特檢科

2015年工作：新進裝置2臺，開展小兒髖關節超聲診斷、床旁超聲。

2016年計劃：開展肌骨超聲、小兒顱腦超聲、子宮輸卵管造影技術。

病理科

2015年工作：艾滋病檢測、梅毒實驗室檢測成績優秀。

2016年計劃:宮頸癌E2-5檢測，建議所有腫瘤做冷凍病理診斷。