網格員年度報告
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網格員年度報告1
自全市展開以網格化管理統籌推進社群工作以來，辦事處根據自身實際情況，有效整合各種資源，構築起網格化服務平臺，將轄區科學劃分為8個網格，由綜冶委黃丹擔任總網格長，各社群，村委設有一名網格專員，並嚴格按照區委區政府檔案及社會服務管理中心的.要求，通過一系列有效措施，逐步健全社群網格服務，改善社群管理，提高工作效能，實現了社群服務管理的全覆蓋、全天候、零距離。現將我社群上半年網格化管理工作落實情況彙報如下：
一、網格化管理基本情況
自推行網格精細化管理以來，居民資訊入戶採集作為其中一項重要的工作全面展開。我處2個社群6個自然村網格現有常住及流動人口共xx戶，網格員們通過入戶登記和電話核實等方式，並利用中午、晚間或雙休日等時段進行錯時工作，經過近一個半月的普查，資訊採集完成95%以上，剩餘多為空戶。而此項工作也是我社群網格化日常管理工作之一，通過日巡查，實時更新住戶資訊，將人房資訊做到不遺漏、準確記載，讓居民享受到精細化的社群管理和服務，同時形成詳實的資訊基礎，為網格化管理提供確切的資料支援。
二、工作措施
（一）完善工作制度，夯實管理基礎。
1、我社群根據網格劃分情況，重新繪製了網格化服務整體示意圖，實行三級網格結構管理模式，由綜冶委黃丹擔任總網格長，各網格責任到人，並將結構圖及三級網格人員工作職責製作成圖，及時公佈上牆。
2、根據相關檔案要求，社群（各村委）建立了周例會制度，參會人員為全體社群工作人員，各村村委會成員。會議內容以各網格員彙報上週工作及部署本週工作為主，對於各網格員彙報中提出的重點事項和存在的問題，進行集中討論，集思廣益，研究解決問題的具體措施，並整理好會議記錄。
（二）工作分工明確，定人定崗定責
1、為充分發揮社會管理一體化綜合服務平臺作用，我處明確專人負責平臺的登入領取案件任務及維護管理，每天登陸平臺，認真辦理派遣任務，將完成情況通過平臺向中心予以回覆，目前，已通過平臺接收登記派遣的案件xx起，並全部處理完成，上報結案。並根據網格員的資訊反饋，每個網格的戶況資訊也得以及時更新，實時維護。
2、各專（兼）職網格員根據要求每天完成不少於xx件人或事物的管理和服務，其中90%案件要求自行處理，目前，我社群各網格員共完成xx件事物管理，其中xx件案件已自行處理，其他登記派遣案件正在陸續結案中。
3、我處嚴格執行A+B+C崗工作制度，實行一崗多責，採取專職與兼職網格員業務對接和輪班的方式，堅持網格日巡查，實現人到格中去，同時保證一站式大廳中的業務辦理不受影響。
（三）注重工作實效，服務社群民生
1、政策宣傳。我辦事處網格員在日常的入戶的過程中，也將民生宣傳、計生政策、安全防範等各項政策宣傳帶入居民家中，發放宣傳材料千餘份，讓惠民政策深入人心，提高群眾的知曉率、滿意率及支援率，拉近社群與居民的距離，有效構建起民情資訊的溝通網和為民服務的連心橋。
2、計生服務。我社群網格面積較大，人口密度高，計生工作也相對複雜，網格員承擔了以往計生資訊員的工作任務，以網格為單位，統計計生各類資料，宣傳計生政策法規，核實轄區計生資訊，全面加強對轄區內育齡婦女資訊的把握。上半年，通過各網格員的努力，完成了xx名常住人口育齡婦女孕環檢服務，xx名流動人口孕環檢服務，xx戶單獨夫婦資訊核實，為xx對夫婦送去了孕前檢查的優生優育政策，發現一例病殘兒，並及時上報。同時在日常上戶核查中，時刻監測孕情，梳理避孕節育措施，完善平臺資訊，精細化的工作減少了漏報瞞報虛報等現象發生，促進了社群計生工作的開展。
3、綜治維穩由綜治辦統一配發給網格員的智慧手機，做到同步記錄，同步上傳，同步管理。網格化的推行實現了人在網中走、事在格中辦的管理模式，網格員通過日巡查，片區內哪裡有群眾需要，哪裡有矛盾隱患，都能一目瞭然，第一時間捕捉，第一時間處置。社群自開展網格化管理工作以來，上報綜治社情民意xx餘條，接待來信來訪xx餘條，調解鄰里矛盾糾紛xx餘次。
4、文明建立。形成長效機制，將文明建立工作落到實處，常抓不懈，多次幫助居民聯絡環衛部門清理和無主垃圾；幫助老舊小區疏通、清淤下水管道十多餘次；社群積極主動與業主聯絡溝通，將盡快組織成立該小區的業主委員會，切實解決小區記憶體在的各種問題。
半年來，在社群黨總支的正確領導下，通過社群全體人員的共同努力，順利完成了民政、衛生、安全生產、社會保障、婦聯、殘聯、武裝、工會、共青團等各項工作任務，贏得了社群及各村居民充分信任和一致的好評，在社群群眾中樹立了良好的形象，使社群網格逐漸成為了服務居民群眾的重要視窗、化解社會矛盾的前沿陣地。
三、存在的問題及建議
（一）社群網格化工作經費嚴重不足。自網格化管理推行以來，我處新增8名網格員，但沒有相應的專項經費撥付，導致電腦等硬體設施欠缺，如遇突擊任務，會出現辦公電腦不夠，辦公場所不足的情況，對工作完成時效造成一定的影響。所以建議加大對社群網格化管理的經費投入，完善硬體設施，為網格化管理工作提供良好的外部條件。
（二）社會管理一體化綜合服務平臺不夠穩定。作為網格華管理日常工作的重要系統，電腦，手機經常出現系統癱瘓及反應網速過慢的問題，給資訊錄入、上報及查詢等工作帶來了一定的不便。建議加強平臺技術支援，及時解決影響平臺執行的問題所在。
（三）社群網格員考核標準不夠科學，不能獎懲分明。目前對於網格員績效考核標準，只有對於低於100分扣除相應績效的規定，但無其他獎勵機制體現，不利於網格員工作積極性的提高。網格化管理是一項全新的管理模式，其推廣、完善需要一個過程。在這個過程中，不僅需要基層幹部通過強化責任、狠抓落實，還要求上級部門能夠出臺相應的激勵機制，充分調動廣大人員的主觀能動性，為推行網格化管理提供必要的制度保障。
四、下一步工作思路
（一）求真務實，紮實做好網格化管理工作。實行網格化社會管理工作是社群在新形勢下推出的新舉措，我處將進一步核實居民資訊，做到實時更新，完善精細化管理，實現基本群體、特殊群體、流動群體三項詳實資訊入庫工作，實現小事不出網格、大事不出社群/村委的管理模式。
（二）創新工作思路，實現新形勢下的社會管理服務。我處將針對網格自身特點開展特色化、差異化的社會服務管理，進一步暢通社情民意渠道，豐富社群活動，促進社群和諧發展。
網格員年度報告2
一、資訊採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社群5號網格員，管轄範圍為xx號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解，使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網格位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社群化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由於漢宜村汙下管道堵塞造成汙水流進287號居民家中。居民反應給我後，我和社群領導多次找漢宜村村委會協調，並將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支援最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人xx人，並對老年人對社會養老進行問卷調查，瞭解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育。
對轄區內的門面進行流動人口清查，併為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的資訊採集。
社群網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的.思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，幹一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網格員年度報告3
為進一步加強和創新社會管理，解決服務群眾“最後一公里”問題，我鎮以網格化管理、社會化服務為方向，健全基層綜合服務管理平臺，積極落實部署網格化服務管理工作，進一步提升對基層社會管理的能力水平，全面推進社會管理創新。根據《xx縣網格化服務管理考核辦法》等相關檔案要求，現將工作總結如下：
一、完善組織機構建設，為網格化服務管理提供保障
（一）加強組織領導。今年四月初，我縣網格化服務管理工作啟動之後，我鎮黨委、政府高度重視，成立了以黨委書記潘華科、鎮長王勇為組長的領導小組。同時成立網格化服務管理辦公室，由副鎮長黃凱分管，並指派趙瓊、黃祥等工作人員具體落實網格化工作日常事務。為我鎮網格化服務管理工作奠定了基礎。
（二）組建網格化工作隊伍。網格化服務管理工作於今年4月初在我鎮西街社群和漱玉社群開始試點，到目前為止，我鎮共分了67個網格，有67名網格員和13名系統操作員。xx鎮成立了網格化服務管理辦公室，各村社群為1個網格工作站，各配備1名系統操作員。組建起一支素質高、業務能力強的網格化服務管理隊伍。
（三）制定實施方案和規章制度。為確保長效機制和網格化工作落到實處，我鎮先後制定了《xx鎮網格化服務管理實施方案》、《xx鎮網格地圖》、《xx鎮網格化服務管理考核細則》、《網格化服務管理資訊保密制度》等方案制度。要求所有工作人員嚴格遵守並將相關制度上牆，同時下發到各村社群網格化服務管理工作站。
（四）嚴格考核。根據犍網格發（20xx）2號《xx縣網格化服務管理考核辦法》、《xx縣網格員考核辦法》和玉委發（20xx）18號《xx鎮網格化服務管理考核細則》的規定，按照網格化工作評分標準，嚴格考核，落實獎懲。有效調動網格員工作積極性，推動我鎮網格化服務管理工作的.更好開展。
二、做好宣傳，為網格化服務管理構建良好工作氛圍
為了讓每一位群眾有效瞭解並參與網格化服務管理工作，進一步暢通社情民意渠道，引導群眾理性地表達訴求，讓群眾實現“有話跟我說，有事找我辦，有難找我幫”的工作局面，我鎮將63個網格員的網格劃分範圍，聯絡方式，辦理事項等製成公示牌，安裝在網格醒目位置，真正做到了集中管理，網格結合，延伸服務，一員多能的服務模式。此外，每名網格員還統一印製了200張網格服務名片，1張工作牌和工作包。同時，發放了20xx餘份《致廣大群眾的一封信》，詳細介紹網格化服務管理工作的意義和服務範圍，使網格化管理服務工作家喻戶曉。
三、積極開展網格化工作人員培訓，提高服務水平
我鎮堅持每月對67名網格員和13名系統操作員進行網格化服務管理理論知識學習和業務能力培訓，累計達十餘次。有效提高了我鎮網格員和系統操作員的綜合素質以及工作能力，讓所有網格員充分了解網格化服務管理內涵，更好向群眾服務並宣傳網格化服務管理意義。
四、摸清基礎資料，為網格化服務管理提供有效資訊
網格化服務管理實際上就是精細化管理，要做到小事不出村（社群），大事不出鎮的管理目的，如果掌握不清全鎮每家每戶的基本資訊，就成了制約網格化服務管理的瓶頸。從4月初我鎮啟動網格化管理工作至今，我鎮網格化服務管理領導小組帶領全鎮所有網格化服務工作人員全部下沉到各個網格，走村入戶，逐人逐項進行資訊摸底核查，詳細掌握轄區內的基本情況和各個服務物件的服務需求，為我鎮網格化服務管理提供了最基本的資訊基礎。
五、注重實效，用“小網格”服務“大民生”
網格化管理工作開展以來，我鎮67名網格員全部下沉入網格內，每天排查發現、掌握、解決各個領域存在的問題。工作人員實現了由以前的專人單項、一崗一責向一專多能、一崗多責的轉變，網格員包攬了網格內的資訊動態採集、登記，問題排查、解決、上報等各項工作和所有民情事務。對網格內發生的各類問題，網格員能處理的當場處理，不能辦理的則逐級上報，做到了日排查，日處理，日上報，並及時與相關領域職能部門對接協調。同時，我們充分利用網中有格，按格定崗，人在格上，事在網中的精細化管理優勢，細化了網格員的工作職責，真正實現了“排查全覆蓋，管理無縫隙，服務全方位，有問題及時發現，有矛盾及時化解，有需求及時服務”和“小事不出網格，大事不出鄉鎮的精細化管理目標。到目前為止，我鎮已經錄入並完善的基礎資料如下：71個黨組織，25個政府部門，8個群團組織，14個基層自治組織，69個群防群治組織，15個社會志願者隊伍，共計207個組織，成員庫人員874人。網格員累計辦理民生服務9757起，調解矛盾169起，治安防控47起。特殊人群服務管理45起，社情民意收集301起，政策法規宣傳1026起，突發事件報告12起，其他事件處理293起，累計發現問題11891起，已辦結11891起，辦結率為100%。超額完成各項指標任務，為全鎮、乃至全縣的網格化服務管理工作作出了一定貢獻。
六、存在問題
一是聯動解決問題力度有待進一步加強。
二是網格化服務管理系統不穩定，資料、圖片等的匯入操作不便。
三是大多數群眾對網格化工作開展的意義、工作開展的`方式瞭解不深入，有事不願主動找網格員，網格化工作宣傳力度需進一步加大。
七、下一步打算
一是繼續做好網格化服務管理民生服務、矛盾排查化解等日常工作。調動網格工作人員下沉網格，排查問題、化解矛盾，充分發揮網格化管理的基本作用，解決服務群眾“最後一公里”問題，密切幹群關係，維護基層和諧穩定。
二是繼續圍繞鎮黨委、政府中心工作開展網格化服務管理。要充分發揮網格員政策宣傳、貫徹作用，加強各項工作的全面落實。
三是繼續完善工作方法，創新工作思路。強化督查和考核，強化網格員培訓，強化工作對接，強化經驗總結，在實踐中不斷健全網格化執行和管理機制。
從20xx年我轉崗成為主山社群網格治理員以來，在社群領導及同事的贊助下，本身的業務才能漸漸增強。社群工作固然是是一些雞毛蒜皮的小事情，卻關係到城市的協調成長，轄區的穩定連合。網格治理員的崗位固然平凡，但我們的工作卻體現了當局關切群眾，辦事群眾，為群眾辦實事的宗旨，當我通過本身的細心和諧，鄰里之間的矛盾獲得了化解，一件件社群工作小事紀錄在筆記本上，工作中尋找措施，便民辦事送到了庶民家門口,使群眾足不出戶就能解決業務。現將20xx的如下：
一、採集。通過上門掛號、入戶核查、日常巡查，控制好轄區內的基礎環境。
我是主山社群第二網網格員，管轄範圍渦嶺村子，通過本身的上門入戶，我對轄區內的工作環境有基礎的瞭解，使居民對我們社群網格員的工作有了個初步的認識，並在每棟樓保舉出一名熱心擔負樓棟長，方便以後在社群中更好地開展社群工作。
二、城市綜合管理和情況。
時常巡查轄區內的衛生情況狀況，做好掛號與上報工作，和諧居民處置懲罰好鄰里膠葛。組織轄區志願者在人流量密集的進行文明開導運動，行人不文明行為削減了。
對轄區居民進行了文明建立鼓吹單的發放，樓道亂堆物的文明鼓吹，居民們開始自行清理樓道雜物。
三、社群辦事。
共同社區開展掃黑除惡鬥爭，開展以來在社群的掃黑除惡領導小組的配合盡力下，對黑惡勢力隨意強佔等環境進行了摸底排查，初步營造了系統掃黑除惡的工作氣氛，對推動掃黑除惡工作，包管下層政權穩定牢靠做出了盡力。
社群網格員工作固然繁瑣，但只要本著辦事群眾，為群眾辦實事，搞妥事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，容身本職，幹一行愛一行，未來在群眾中建立優越的形象把本身的本職工作做好。
網格員年度報告4
“堅持依靠群眾，推進工作落實”，在社群進行網格化管理以來，福華南街社群根據自身實際情況，科學地劃分為四個網格，社群二級網格長、資訊員和三級網格長轉變工作思路、轉變工作方式，堅持群眾路線，從群眾中來，到群眾中去，為群眾服務。
1、網格長加強業務學習，提高服務質量。
為發揮好網格長的作用，社群加強對網格長業務培訓。網格長做為黨的政策在基層的“宣傳員”；做為發現各類問題的“資訊員”；做為化解矛盾糾紛的“調解員”；做為生產經營單位的“消防員”，網格長必須具備較高的業務能力，“一人多才”才能滿足居民群眾日益增長的生活需要，才能高效率的為居民群眾進行幫困解憂。為此社群開展業務交流，對各個業務的辦事流程，進行彙總、列印，網格長日常巡查時隨身攜帶“小冊子”，方便自身工作，提高工作效率。同時，網格長積極與下沉的部門對接，跟著老師學。
2、堅持日巡查制度和日碰頭會制度。
網格長每天上班第一件事就是巡查所負責的片區，檢視是否有非法生產、非法經營等六個重點領域問題；檢視樓院環境衛生狀況，地面是否乾淨、垃圾是否日產日清；檢視沿街門店是否按照城市化管理要求，是否有突出門店經營、佔道經營現象。通過日巡查，每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。每天下午日碰頭會例會，都由辦事處副科級領導任社群第一書記的領導參加，各個網格長對發現的不能解決的.問題進行彙總、上報，大家共同商討解決疑難問題。
3、團結群眾，發動群眾，依靠群眾。
社群加大對網格化管理方式進行宣傳：製作網格長版面，公開各自負責的管轄區域，公佈自己的聯絡方式；走訪樓棟長，深入群眾，發放《福華南街社群便民聯絡卡》；製作社群名片、網格長名片，送到居民家中，隨時方便居民群眾辦業務、反映問題。通過宣傳，網格長加強了與群眾溝通和交流，居民也對現在網格化管理模式表示支援和認可，居民發現問題都能第一時間反映給社群、給網格長聯絡，暢通了民意。網格長在日常聯絡和走訪中，工作由被動變主動，主動上門服務，服務送到家門口，捕捉到各類資訊，更好了解了民意，知道了群眾需求，現在更多居民參與到社群網格化管理中來。
網格化管理工作開展以來，福華南街社群建立了“非法經營、非法生產”等六個重點領域臺賬；輸入社情資訊1200餘條；治理沿街小廣告、門頭櫥窗廣告600餘條；解決政通路2號院等3個樓院自來水一戶一表改造問題；疏通、清淤居民化糞池管道10餘次；清理院內各個樓棟內小廣告一萬餘處；多次開展樓院義務勞動，自行組織清理無主垃圾4車；調解矛盾糾紛20餘件；在上級部門幫助下，解決消防安全出口等多件疑難問題。網格長的工作得到了群眾的信任，在社群群眾中樹立了良好的形象，社群第四網格長楊豔得到居民好評，收到居民代表送來錦旗一面。網格化管理，適應群眾的需求，有利於社群的和諧和穩定。
網格員年度報告5
20xx年，鎮數字化城市管理建設走上正常化、規範化。配合各職能部門團結協作並認真落實關於開展網格化管理工作的實施意見，使我鎮網格化管理邁上一個新的臺階，現對20xx年網格化工作總結如下：
一、嚴格落實責任。
要切實落實領導責任，各單位、各部門一把手要集中精力，親自指揮排程，認真抓好落實。要進一步搞好任務細分，把各項系統建設任務、目標、責任進行分解，落實到具體單位和個人，切實做到定人、定責、定時限，確保事事有人辦、件件有人管。
二、努力抓好人員隊伍建設。
我中心成立時間短，工作人員大多工作經驗不足。對此，中心先後制定了《監督員工作紀律守則》、《監督員業務考核制度》完善中心大事記及工作日誌，定期分析城市管理疑難案卷，努力打造一支業務精、素質高的工作隊伍。
經過二年多的成長，數字化城市管理中心仍是一個年輕的單位，總結成績的同時，我們也存在一些不足。
一是部分多發案件仍存在漏報的現象，在案卷上報中曾出現過對高發部件類案件，如井蓋丟失類案件漏報的現象，案件的及時上報工作也需進一步抓好；
二是部分案件上報、立案、結案等環節仍需理順，部分案件上報、處置標準有待進一步同相關部門理順，此外，監督員有效案件上報比率還存在著較大的上升空間；
三是網格化管理系統評價統計功能有待於進一步完善；面對新形式、新任務、新要求，我們清醒地看到，個別單位主動作為、爭先創優意識還不強；條線管理部門“責任他人化”意識仍有存在；成員單位之間執行標準和協作配合意識仍有待於進一步提高等等不足之處，但我們堅信，在鎮政府正確領導下、在數字化城市管理指揮中心精心指導下，在鎮各成員單位齊心協力下，網格化的建設管理工作一定能邁上新臺階!
網格員年度報告6
從今年3月我轉崗成為社群網格管理員以來，已經半年時間了，在社群領導及同事的幫助下，自已的工作能力和業務水平得到了鍛鍊和提高。社群工作事無鉅細，緊張而繁瑣，做的都是最基層的群眾工作。網格管理員崗位雖小但我們的工作體現了政府關心群眾，服務群眾為群眾辦實事的宗旨，當自己的工作得到群眾的肯定時，一種自豪油然而升。半年的社群工作使我受益匪淺，現將半年的工作總結如下：
一、資訊採集。
通過上門登記、入戶核查、日常巡查，掌握所管轄區內的基本情況。
我是張家坡社群5號網格員，管轄範圍為東山大道285號-東山大道287號，共有居民樓9棟，居民住戶322戶，居民人數723人，門面36間，市場1家。通過上門入戶我對轄區的情況有了個基本瞭解，使居民對我們社群網格員也有了個初步的認識，並在每棟樓推舉出一名熱心居民擔任樓棟長，方便以後我們更好的在群眾中開展工作。
二、綜合治理和城市管理。
及時解決群眾反應的矛盾，排查化解群眾糾紛。
我所在網格位於城鄉接合部且屬於雜居小區，城市管理問題突出，經常有居民找社群化解矛盾。東山大道287號與漢宜村交界，由於漢宜村汙下管道堵塞造成汙水流進287號居民家中。居民反應給我後，我和社群領導多次找漢宜村村委會協調，並將此事上報到矛盾化解平臺，得到的街道和城管部門的支援最終為居民維修了下水管道。半年來共化解下水道堵塞、油煙擾民、垃圾擾民、家庭糾紛等社會矛盾12起。
三、勞動保障。
為下崗失業人員辦理就失業證，組織就業困難人群參加職業技能培訓現場招聘。
四、民政服務。
給年滿60歲的老年人辦理老年證，對家庭收入發生變化的低保戶，進行上門核查及時上報。統計轄區內60歲以上老年人XX人，並對老年人對社會養老進行問卷調查，瞭解老年人對養老服務的需求。
五、計劃生育
對轄區內的門面進行流動人口清查，併為流動人口辦理流動人口婚育證明。組織轄區內育齡婦女參加計生服務站的“三查”。申報轄區內企業退休人員的“獨生子女”獎勵金。摸排孕婦及新生兒的資訊採集。
社群網格員工作雖然繁瑣，但只要本著服務群眾，為群眾辦實事，辦好事的思想。樂於奉獻，甘於吃苦，立足本職，幹一行愛一行，在群眾中樹立良好的形象把自己的本職工作做好。
網格員年度報告7
為了進一步提升對企業的管理、服務、監督水平，改善企業發展服務中的軟環境，助推企業發展壯大，在鎮班子成員和鎮經濟建設服務中心工作人員分組聯絡全鎮170多家規模以上企業的基礎上，從20xx年10月起，武原鎮黨委、政府對規模以下企業實行了網格化管理，由企業所在地社群、村負責企業日常的管理、服務、監督工作。全鎮共劃分為35個網格單位，其中社群12個、村21個、其它2個。一年多來，各社群都高度重視企業網格化管理工作，把其作為社群的一項重要工作來抓，企業網格化管理工作在社群經濟發展中發揮了重要作用。
一、社群企業網格化管理工作相關資料情況統計
據統計，到底12個社群共有企業網格化管理單位5948家，比底的5659家增加289家，增加5.1%。其中工業企業及個體經營戶256家，服務業企業及個體戶5692家。目前各社群共有閒置店面60餘間，面積7200餘平方米，20以來新出租店面75家，面積6000餘平方米。
二、社群企業網格化管理所採取的主要工作措施
1、切實加強領導，完善組織網路
街道黨委、辦事處高度重視企業網格化管理工作，切實加強領導，健全完善了“主要領導親自抓、分管領導具體抓、責任部門全力抓、條塊聯手共同抓”，一級抓一級、層層抓落實的責任體系，為工作的順利開展提供堅實的組織保證。各社群都能根據街道黨委、辦事處的統一部署，把企業網格化管理工作列入重要議事日程，切實加強領導，完善組織網路。配齊配強企業網格化管理工作領導小組，制定了年度和階段性工作計劃，由書記任組長，為工作第一責任人，確定在職工作人員為專職網格化xxx，並配備大學生村官、“40、50”人員、原收費站人員等為協管員。在年開始實施的社群工作月彙報交流過程中，各社群都把企業網格化管理作為一項日常重要工作來彙報，認真總結前期工作，分析研究下階段工作方向，進一步明確了工作職責和任務。在工作中各社群做到分工不分家，同心協力、齊抓共管，推動了工作的紮實有效開展。
2、認真分析總結，紮紮實實開展好工作
格化管理工作領導小組及其辦公室人員及時深入到各社群，充分聽取社群幹部的建議和意見，對各單位的情況進行了認真的分析，要求各社群結合轄區實際，明確各自的工作重點，努力創出自己的特色。20xx年初修定完善了考核獎勵辦法，並下發了《20xx年社群企業網格化管理工作要點》，加大了對工作的考核獎懲力度。年初召開專題會議對工作進行了全面部署，要求各社群結合自身實際，認真對照考核標準，及時研究佈置好本單位的企業網格化管理工作，把各項措施真正落到實處。平時，街道主要領導經常關心瞭解工作進展情況，街道分管同志和相關站辦同志每月到各社群瞭解工作進展情況，分析工作的難點和重點，街道里於年中、年底分別召開專題會議，總結交流工作開展情況，聽取工作的意見和建議，共同研究探討如何深化完善網格化管理工作。
3、深入開展宣傳，做好基礎資料的動態排摸工作
街道、各社群充分利用《嘉興日報海鹽版》、《新武原》、黑板報、宣傳櫥窗、LED電子顯示屏等工具，深入宣傳開展企業網格化管理工作的重要意義和具體做法。在宜家社群率先推行的基礎上，12個社群印製發放了《網格化管理聯絡卡》，將網管員的姓名、辦公地址、聯絡電話等內容印在聯絡卡上，提出了“真心交流、真誠服務”的思想，承諾為經營戶提供“規範化、精細化、綜合化服務”，將“加強網格化管理工作，服務轄區經濟發展”的理念植根於每一個經營戶腦海中。通過宣傳，統一了思想，使社群工作人員和廣大居民、經營業主等對其有了更加全面正確的認識。街道網格化管理工作領導小組辦公室對工作中湧現出來的建新社群網管員張利群等先進典型的事蹟予以了宣傳報道，通過樹典型，推動了面上工作的開展。
在加強宣傳的基礎上，各社群注重抓好各經營單位動態資料的排摸工作，做到勤走動、多瞭解，堅持每月檢查摸底，每季全面清查，與經營戶保持密切的聯絡。在工作中，各社群做到有機結合，結合計生、統計、衛生等條線工作做好基礎資料的排摸，克服了工作量大、涉及面廣、時間人員緊張，部分經營戶不理解、不配合等困難，及時掌握經營單位情況變化的第一手資料，較好地完成了基礎資料的採集和上報工作，並建立了規範的工作臺賬。
4、加強溝通協調，為經營戶做好服務工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員在工作中積極做好與縣工商、稅務、公安等職能部門和街道各中心的溝通協調工作，努力構建工作的有效機制。各社群結合本轄區實際，對經營戶情況進行了認真分析，確定由書記、主任聯絡重點經營戶，由網格化xxx為主、其他工作人員聯絡一般經營戶的工作方式。工作人員在平時注重加強與各經營戶的溝通聯絡，主動上門瞭解他們的經營情況和存在的問題、困難，聽取他們對社群及政府部門工作的意見和建議，為經營戶提供政策宣傳、勞動保障、就業培訓等各類服務。同時，發揮社群與各職能部門聯絡較多、情況較熟悉的優勢，幫助經營戶協調解決經營中碰到的困難和問題，並積極做好閒置店面房出租經營的牽線搭橋和協調等相關工作。通過溝通聯絡和加強服務，密切了社群和經營戶的關係，加深了彼此之間的感情，增強了經營戶對社群的認同感。如文昌社群組織開展了為董家弄商業街經營戶集中辦證等服務活動，取得了較好的效果。
5、加強監督，抓好安全生產和勞動監察工作
在為經營戶做好服務工作的同時，各社群注重抓好對轄區內經營單位的安全生產和勞動監察工作。按照工作要求，認真落實好各項工作措施，以各種形式深入開展安全生產方面的宣傳教育，組織開展好安全生產檢查，簽定好安全生產責任書。積極協助勞動保障部門做好勞動監察工作，組織開展勞資糾紛檢查和預防工作，督促用工單位為員工辦理好社會保險，為求職者和用工單位提供有針對性的就業服務，20xx年各社群管轄的網格化單位未發生安全生產事故和勞動糾紛事件。
6、抓好武原社群三產網的平臺建設。
20xx年5月1日在各級領導的重視、關心下，正式開通。該網站以“以網格化管理為抓手，推動武原社群經濟發展”為宗旨，共分網格管理、鎮情要聞、工作動態、店面資訊、求租資訊、招商引資、房產資訊、商家天地等八個板塊，並和中國海鹽等我縣主要網站實現了連結。通過釋出鎮情資訊、房產資訊、店面資訊等，半年多來為街道區域內閒置廠房、閒置店鋪的招商招租，發揮了資訊溝通、牽線搭橋的作用，拓寬了三產招商的渠道，搭建起網格化管理工作的網路平臺。同時，較好發揮了宣傳介紹街道重要工作動態、政策檔案精神等的平臺作用。
7、加強檢查考核，兌現獎勵政策
在抓好面上工作的基礎上，街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員根據年初制定的考核獎勵辦法的具體要求，對各社群的企業網格化管理工作進行了認真的檢查考核，評定了各單位的考核分數。分值由企業網格化管理工作考評分(佔70%)和統計工作考評分(佔30%)組成，並確定了各單位的獎勵經費。
三、開展社群企業網格化管理工作的幾點體會
一年多來，通過開展企業網格化管理工作，推動了社群三產經濟的發展，鍛鍊提升了幹部隊伍素質，主要有以下幾點體會：
1、摸清了家底，增加了經濟主體數量。各社群開展了認真細緻的調查摸底工作，全面掌握了網格化管理的第一手資料，並切實加強動態管理，做到了資料的及時維護更新。通過進一步摸清家底，增加了經濟主體數量，提升了街道經濟工作總量；
2、培育了市場主體，增加了街道財政稅收收入。通過積極培育市場主體，發展小三產經濟，增強了街道財政的實力。20xx年街道財政預計完成三產稅收收入5569萬元，完成全年基數3002萬元的185.5%，明年三產稅收收入預計會進一步增加；
3、通過加強服務，樹立了幹部隊伍的良好形象。在網格化工作開展過程中，街道、社群幹部主動上門與經營戶進行溝通，瞭解他們的經營情況，聽取他們的意見和建議，努力幫助他們協調解決問題和困難。通過加強對經營業主的服務，贏得了好的口碑，樹立了政府、社群工作人員的良好形象；
4、積極參與經濟工作，提升了幹部的工作水平。網格化管理企業是一項新的經濟工作，街道、社群幹部通過開展網格化管理工作，學習了經濟工作業務知識，接觸了新的工作領域，進一步提升了幹部服務經濟、發展經濟的工作水平；
5、抓好監督管理，維護了社會穩定。社群的穩定是武原街道維穩工作的重要組成部分，通過開展網格化管理工作，抓好安全生產監督管理、職工權益維護、就業培訓等工作，真正把各項措施落到實處，為維穩工作打好了紮實基礎。
四、社群企業網格化管理工作存在的不足和困難
在社群企業網格化管理工作中，我們探索了一些新的工作方法，但是在工作中還存在一些不足和困難，主要表現為：
1、企業網格化管理工作的總體氛圍還不夠濃厚，廣大經營戶對社群的認知感還不夠強，部分經營戶配合程度不夠，需要進一步宣傳、溝通；2、街道、社群幹部參與經濟發展的能力還不夠，需要進一步加強學習，努力提升幹部的素質水平，以更好地適應經濟工作；
3、社群在企業網格化管理工作上還存在不平衡性，工作特色還不明顯，創新意識不強，資料的維護更新還不及時；
4、在如何更好地服務經營戶，拓展市場方面缺少好的平臺和舉措，和縣職能部門的聯絡還不夠密切；
5、社群人員較少、條線多，工作量大，網格化專管員在實際工作中難以做到專職化，其它工作牽制精力較多；
6、網格化管理的考核機制還不夠完善，在考核內容和評分標準方面需要做適當調整。這些不足和困難有待於在下一步工作中加以積極改進。
五、20xx年社群企業網格化管理工作思路
在認真總結分析前期武原街道社群企業網格化管理工作的基礎上，對深化完善此項工作提出以下工作思路：
1、要進一步加強領導，提高認識
街道、各社群要從各方面牢牢夯實網格化管理工作現有的基
礎，進一步加強領導、提高認識，真正把其作為街道、各社群的一項重要工作來抓。街道主要領導、分管領導、班子成員要經常關心瞭解工作開展情況，相關中心、辦公室要抓好指導督促工作。各社群書記、主任要親自抓，網管員要具體抓，全體人員要共同參與。要定期分析研究網格化管理工作開展情況，及時理清工作思路，肯定成績，查詢不足和困難，提出解決問題的方法，構建好網格化管理工作的有效機制。
2、要合理分工，配強網格化管理的力量
各社群要結合實際情況，在現有工作基礎上，根據工作總體安排，合理分工，配強網格化管理工作力量。班子換屆後網管員明確要配備社群在編在職工作人員，在具體分工上要考慮和統計、安全生產、勞動監察等工作的有機結合。網管員和分管統計工作的同志能夠安排同一人的要合理調整好，分工上不能夠安排同一人的，在工作上要明確以網格化管理工作為重點。同時全體工作人員要真正做到分工不分家，工作上擰做一股繩，推動工作的紮實有效開展。
3、要加強宣傳，營造更為濃厚的工作氛圍
街道、各社群要充分利用電視、報紙、宣傳櫥窗、黑板報、LED電子顯示屏、社群三產網等工具繼續深入宣傳開展企業網格化管理的重要意義和具體做法等，進一步統一轄區經營戶和居民群眾的思想認識。要利用好社群三產網這一平臺，釋出企業廣告、閒置商標、招工等資訊。要認真及時做好工作動態資訊的上報工作，及時總結網格化管理工作中的好做法、好經驗，進一步挖掘網格化管理工作中的先進典型，通過各種方式予以宣傳，以推動面上工作的開展。要結合工作實際，積極提出合理化的工作建議和意見，營造集思廣益、群策群力的濃厚工作氛圍。
4、要進一步加強檢查考核，落實好各項工作任務。
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要結合實際，認真分析研究，對考核辦法中不合理的地方要及時進行修正，使考核機制能夠更好地發揮激勵作用。要根據網格化管理工作例會的安排，抓好每個月重點工作的落實。要履行好工作職責，深入到社群、經營單位多聽、多看、多瞭解，努力提高自己服務、發展經濟工作的能力，指導督促好各社群開展好企業網格化管理工作。各社群要根據街道工作部署，做到骨幹企業領導抓、網管員專職抓、其他幹部分片抓，切實履行管理和監督的職責，紮紮實實開展好網格化管理工作。要在前期工作的基礎上，進一步加強與法人企業和個體工商戶的日常聯絡工作，對轄區內的經營戶要實行動態資料管理，進行定期維護，凡有新增、遷入的單位和關閉、搬出的單位，要及時進行更新並做好上報工作。同時按照規範要求做好檔案的整理和收集工作，真正做到底數清、情況明，以推進企業網格化管理工作的規範化開展。
5、要進一步加強學習，提升為民服務的能力
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員和全體社群工作人員要進一步加強學習，使自己從經濟工作的“門外漢”逐步轉變為工作能手，以更好地適應新形勢下的經濟工作。要加強與工商、稅務等職能部門的聯絡溝通，建立起運作更為有效的工作機制。工作人員要切實轉變工作作風，增強服務意識，主動上門為轄區經營戶做好各項服務工作，幫助經營戶解決日常經營中碰到的困難和問題，協助經營戶辦理證照等相關手續，不斷密切與經營戶等的關係，增強他們對社群的認同感、歸屬感，努力營造經營戶、房東以社群為“孃家”，有事情主動和社群聯絡的工作氛圍。要認真分析排摸出的閒置店面房的基本情況，及時掌握房屋的出租情況等資訊，做好牽線搭橋和協調等工作，努力提高閒置店面房的出租比率，培育更多新的市場經營主體。
6、要因地制宜開展各社群的特色性工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要根據各社群的特點，指導做好重點特色性工作，幫助協調解決相關問題和困難。各社群在做好企業網格化管理各項常規工作的基礎上，要結合各自區域、經營戶產業特點等實際情況，認真分析研究，努力挖掘各方面的工作潛力，因地制宜開展企業網格化管理特色性工作，把工作做深、做細、做出特色，助推轄區企業在現有基礎上進一步發展壯大。
7、要加強監管，抓好安全生產工作和勞動監察工作
街道網格化管理工作領導小組及其辦公室人員要指導各社群做好安全生產和勞動監察工作。各社群要加強對轄區內企業的日常管理和監督工作，全面落實安全生產和勞動監察各項工作措施，積極配合相關部門抓好安全生產檢查和勞動監察工作，認真做好就業培訓和服務工作，規範整理、記錄好安全生產和勞動監察工作臺賬。對轄區內發現的安全生產和勞動監察方面的問題要及時上報，努力維護社會穩定。
社群企業網格化管理工作是推進城市化程序中的一項新工作，工作雖然取得了一些成效，但是總體上還處於起步階段。相信，在街道黨委和辦事處的正確領導下，在縣駐鎮各部門的大力支援下，通過各社群和街道相關各部門的共同努力、紮實工作，武原街道的社群企業網格化管理工作必將取得新的成績，在武原經濟社會又好又快發展的過程中發揮其更大的作用。
