年終考核個人述職報告

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年終考核個人述職報告

年終考核個人述職報告1

為了更好地做好今後的工作,總結經驗、吸取教訓,我就本年度的工作述職如下:

一、思想工作方面

堅持教育方針,本人一直在各方面嚴格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應社會發展的形勢。通過閱讀大量的道德修養書籍,勇於解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素質。

二、教育工作方面

面對新課改,針對教育教學工作中遇到困難,我在積極參加X局組織的新教材培訓的同時,虛心向有經驗的教師及兄弟學校的同行討教經驗。在教學中,認真鑽研新大綱、吃透教材,積極開拓教學思路,把一些先進的教學理論、科學的教學方法及先進現代教學手段靈活運用於課堂教學中,努力培養學生的合作交流、自主探究、勇於創新的.等能力。並注重教學經驗的積累和論文的撰寫。

三、遵守紀律方面

本人嚴格遵守學校的各項規章制度。在工作中,尊敬領導、團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關係。平時,勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學生、人際關係和諧融洽,處處以一名人民教師的要求來規範自己的言行,毫不鬆懈地培養自己的綜合素質和能力。

四、業務進修方面

隨著新課程改革對教師業務能力要求的提高,本人在教學之餘,還擠時間自學中文字科,並積極學習各類現代教育技術,進一步掌握多媒體課件製作。

總之,在本學年的教學工作,在學校領導的正確領導下,取得了一些成績,也存在一些問題,我將繼續努力,取得更大的成績。

教師年度考核個人述職報告本人於6月畢業於湖北工業大學計算機應用專業,獲得工學學士學位,英文過四級。xx年7月參加武漢市新進教師培訓,8月分配到江夏區流芳高中,任教高中資訊科技。

江夏區流芳高中被東湖新技術開發區託管,江夏區流芳高中改名為光谷第二高階中學,我在光谷第二高階中學一直工作至今。

9月被東湖新技術開發區中國小教師職務評審委員會評為中學一級教師,同年獲教師資格證書。xx年8月參加普通話培訓考核達到二級乙等。xx年獲得高中資訊科技教師資格證。

年終考核個人述職報告2

一、全行經營管理基本情況

1、加大信貸投放力度,業務實現又好又快發展。上半年累計投放各類貸款214.50萬元,同比增加214.50萬元,達歷史新高,各項貸款餘額9.65萬元。其中,拓展銀行承兌匯票貼現業務萬元,推進了信貸產品多元化。

2、及時收回各類貸款,確保按時清場。上半年累計收回各類貸款47330.50元,同比增加3430.50萬元,其中糧食政策性財務掛賬貸款16萬元,準政策性貸款26.50萬元,產業化龍頭企業短期貸款70萬元,縣域城鎮建設貸款1萬元,農業小企業中長期貸款萬元。

3、積極拓展財政性存款,存款工作進一步加強。日均存款136萬元,同比增加1196萬元,增幅達.34%。

4、加強諮詢服務業務,中間業務超額完成。完成中間業務收入.78萬元,佔半年計劃1.24%。

5、加大收息工作力度,綜合收息率創歷史新高。本年應計利息32萬元,實際收息321萬元,帳面貸款利息綜合收回率高達1.99%,考慮中央財政補貼未到位因素,利息綜合收回率進一步達1.05%。

6、增收節支,贏利水平居歷史高位。各項財務收入36.38萬元,各項支出17.51萬元,實現賬面贏利18.87萬元,佔全年計劃的%。

7、多方協調溝通,儘可能清收不良貸款。通過與法院、企業等有關方面的溝通,申請強制執行,實現清收不良貸款萬元。

8、精神文明和企業文化建設取得新進展,湧現以嚴斌為代表的愛崗敬業標兵。嚴斌事蹟被總行和人民日報刊登,嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。

9、深入開展黨風廉政教育,紮實推進合規管理。

10、上半年實現安全運營,無任何責任事故發生。

二、主要工作措施

(一)將傳統業務擺在更加突出的位置,始終如一地做好糧棉油收購信貸資金供應與管理,促進農民增收

我行始終把支援糧棉油購銷業務作為重中之重,堅決落實總行和省分行制定的各相政策和措施,全力做好收購資金供應與管理。一是嚴格執行各項購銷政策,切實做好20xx年度秋季糧棉油收購掃尾工作,及時足額供應政策性收購資金,確保糧棉油儲備的增儲、輪換和糧棉臨時收儲計劃的順利實施,確保國家糧油購銷政策有效落實。上半年,發放地方儲備糧貸款59.50萬元,準政策性糧食收購貸款2400萬元。二是根據市場行情和企業收購進度,合理把握收購貸款投放節奏,確保了不出現因收購資金斷檔而出現“賣難”,同時防止收購資金大量入市而哄抬糧棉油收購價的現象。三是加強市場行情分析,深入油脂企業調查和核實企業的經營能力、經營計劃和實際資金需求,及時足額撥付收購資金,確保了收購工作平穩有序開展。上半年,發放了油脂收購貸款3000萬元。四是強化了庫存檢查、企業經營情況分析等貸後監管措施,準政策性貸款每月查庫不少於4次,政策性庫存和商業性庫存不少於2次。

(二)積極拓展農業農村中長期信貸業務,大力支援新農村建設和農村基礎設施建設,促進縣域經濟發展

今年我行將新農村建設、水利建設和農業綜合開發等中長期信貸業務作為我行業務發展的新增長點,著力加強專案營銷,積極支援我縣以舊城區改造為核心的新農村建設專案和圍繞大別山紅色旅遊開發的農業綜合開發專案,充分發揮農業政策性金融的信貸槓桿作用,促使土地出讓收益延伸帶動水利等涉農基礎設施建設專案和盤活城鎮建設,推動現代農業農村經濟形態的形成,帶動邊遠的鄉鎮和農村經濟發展。根據專案的情況和建設及運營單位的實力,我們擇優支援在建、續建專案,合理地滿足其規模資金需要。今年,我行大力營銷的縣舊城改造3億元貸款專案已由省分行批覆,根據目前專案進度,已經投放一二期建設資金共萬元。同時,我行營銷的大別山紅色旅遊萬元農業綜合開發專案已經進入貸款申報審議程式。

(三)擇優支援和加強維護並舉,大力支援中小型企業,活躍地方經濟

對於農業產業化企業,我行堅持區別對待、有保有壓、擇優扶持、嚴控風險的原則,實施差異化的信貸策略,審慎發展新客戶,堅決退出劣質客戶,積極維護好現有優質客戶,為優質客戶提供更換貸款品種、合理增加貸款額度、提供銀行承兌匯票業務等更多元化的金融支援,促使農業產業化經營業務理性發展。在支援傳統產業化企業發展方面,湖北力達紡織公司就是一個典型例子。我行根據企業的情況,主動上門服務,積極營銷萬元產業化龍頭企業迴圈貸款,切實為企業解決了資金需求,合理地滿足了企業對資金需求時限的要求。在支援非糧棉油產業化龍頭企業發展方面,湖北五瑞生物工程有限公司也是一個典型。該企業更是在我行的大力支援下一步步發展壯大起來,上半年獲得了4萬元產業化龍頭企業畜牧業短期貸款,為企業進一步發展壯大插上了騰飛的翅膀。

我行嚴格按照“穩健發展、擇優扶持、差別管理、嚴控風險”的原則,合理支援農業小企業發展,積極培育農業小企業做大做強。今年,我行圍繞現代乳業有限公司擴大養殖規模的專案,積極開展前期營銷工作,並與省市分行進行了多次溝通。

(四)緊盯市場行情,合理引導企業銷售,確保按計劃收回貸款

一是密切關注棉花期現貨市場行情,引導和督促棉花企業利用有利時機適時銷售,積極倡導現款現貨,防止不當賒銷所帶來的風險。20xx年棉花價格波動巨大,三級棉從最高的30元/噸一直跌到前期00元/噸,我行始終關注棉花市場行情,並根據形勢於2月份、4月份、5月份三次邀請棉花企業開座談會,督促企業利用有利時機加快庫存銷售,減輕了企業市場價格下跌的損失,並進一步制定市場風險防範措施以保障貸款本息安全。二是多次與企業進行溝通,嚴格執行清場計劃,切實做好上年度油菜籽收購貸款的清場工作,及時收回了全部貸款本息,為20xx年油菜籽收購打下了堅實的基礎。三是認真執行糧食購銷政策,加強收購資金回籠工作,確保約期收貸。截止6月底,我行收回貸款.50萬元,清收準政策性不良貸款萬元,實現準政策清場26.50萬元,其中糧食收購貸款收回萬元,收回率達.86%;油菜籽收購貸款收回3萬元,收回率達1%;棉花收購貸款收回萬元,收回率.61%。

(五)雙管齊下,加強存款營銷和中間業務工作,提高經營效益

由於去年存款工作未完成計劃,對我行考核排名起了較大的影響。這激發了全行上下的工作積極性。我行在年初職工大會中明確了,將今年的存款工作作為重中之重貫徹始終,並從兩點著手:一是嚴格落實企業銷售歸行制度,並考核到每個客戶經理,保證企業一般存款全部歸行;二是利用“銀政對接會”召開有利之機,大力營銷財政存款。經過半年的努力,取得了一定的成效。6月末全行各項日均存款139萬元,比去年同期增加萬元。6月末存款餘額1.85萬元,比年初增加29.85萬元。

在中間業務工作上,落實省分行《投融資顧問業務管理實施細則》,將評估費收入、保險收入、信用等級評定收入納入企業投融資顧問費統一計算,逐企業地做好了解釋工作,並與企業簽訂《公司投融資顧問協議》。經過半年的努力,中間業務任務完成情況較好。元至六月,全行實現中間業務收入.78萬元,完成半年計劃1.24%,其中諮詢顧問費收入.04萬元;專業協作服務收入.58萬元;人民結算收入.72萬元;代理保險費.2萬元;銀行承兌匯票承兌收入.15萬元;其他中間業務收入.09萬元。

(六)夯實基礎,切實加強信貸基礎管理和合規文化建設,促進業務規範化建設

認真組織開展合規教育,培育合規文化氛圍。上半年,通過“合規管理月”活動,利用板報、警言和事例教育等形式,大力宣傳“盡職免責、失職追責”等文化理念,使之深入了員工內心。同時,在全行開展了自查自糾活動,加強檢查整改,取得了一定成效:一是對工作中存在的問題,不查清不放過,切實糾正了以往存在的一些小毛病;二是及時制止各類不合規苗頭。

在信貸基礎管理上,認真抓落實規章制度和嚴格操作流程管理,確保信貸投放合規合法。在貸款營銷環節,嚴格貸款准入條件,合規營銷專案和企業,對在社會上有劣跡、在金融機構有不良信用記錄的企業,一律不予支援;對於實力較強、信用較好、有發展潛力的企業,則納入專案庫進行跟蹤培育。在調評估查環節,倡導廉潔調查和科學調查,對客戶經營管理狀況、財務報表資料、擔保資產、風險情況等重要資訊,逐項進行現場與非現場的調查評估活動,確保調查評估所形成的結論有根有據、科學合理。在貸款審議環節,堅持和完善貸前決策會議記錄制度,嚴格按照準入條件和貸款要求進行認真審議,並對不同企業不同信貸品種採取差異化的支援,對商業性貸款不留風險敞口,做到風險全覆蓋。在貸後管理環節,加大對物資流和資現金流的檢查力度,加強對貸款企業庫存實物、應收應付賬款、各類現金流變化情況等的調查和分析,確保信貸資金安全,並落實了全程操作盡職記錄。

(七)勤儉辦行,進一步加強財務會計管理,提升服務水平

一是堅持艱苦奮鬥、勤儉辦行思想,嚴格財務收支管理,控制成本費用,優化支出結構,確保每一分錢都用到實處。二是加強收支管理。在收入管理上,我行一方面將收息工作作為重點,深入挖掘收息潛力,多收息、早收息;另一方面,大力發展存款業務和中間業務,降低經營成本。在費用管理上,制定各項費用指標開支執行實施細則,進一步明確開支標準和列支範圍,嚴格費用標準,控制費用支出,特別是嚴格控制非業務經營性支出,杜絕鋪張浪費;加強固定資產管理,合理利用指標,將指標用於確實需要之處。三是加強視窗服務,為企業提供網銀業務,方便了企業辦理各項業務,企業滿意度上升。四是實現“零差錯”。上半年,我行會計結算工作做到了賬務核算無差錯、系統執行無中斷、業務變更無滯後、執行管理無事故。五是實現了穩健盈利。我行有效貸款規模不斷擴大,存款和中間業務不斷拓展,綜合盈利水平有所提高,上半年各項費用支出控制在上級行核定的指標範圍內,實現了穩健盈利。元至6月,全行實現各項財務收入3.38萬元,其中貸款利息收入3.31萬元,金融機構往來收入.07萬元,中間業務收入.78萬元,其他營業收入.22萬元;各項財務支出1.51萬元,其中借款利息支出1.83萬元,營業稅金及附加9.04萬元,業務管理費1.39萬元,存款利息支出.38萬元,其他營業支出.07萬元,營業外支出.80萬元。收支相抵實現賬面贏利.87萬元。

(八)樹立榜樣,著力宣傳嚴斌事蹟,提升我行形象

榜樣的力量是無窮的。嚴斌生前是我行客戶部門的一名員工,他的`先進事蹟感人肺腑。我行深入發掘嚴斌先進事蹟,從先進事蹟中提煉出豐富深刻的嚴斌精神,嚴斌精神不僅是縣農發行的精神財富,也是整個農發行系統精神文明和企業文化建設的一個縮影。我行以宣傳嚴斌先進事蹟為契機,大力弘揚嚴斌精神,組織開展了“認真學習嚴斌精神,爭做愛崗敬業標兵”座談會、報告會等多種學習活動,開辦了學習嚴斌事蹟專欄和學習園地,製作了嚴斌先進事蹟活動展板,每個行員都撰寫了心得體會,並向省市主要媒體進行投稿宣傳,人民日報也對嚴斌先進事蹟進行了專版報道,通過宣傳和教育活動,不僅提高員工綜合素質,而且提升了我行的社會形象。上半年,我行員工在市分行組織的“弘揚嚴斌精神,爭做知識型員工”財會比賽中,獲得一個一等獎、二個三等獎的好成績;在省市分行舉辦以學習嚴斌精神為主題的“紅心向黨、青春激揚”演講比賽中,我行選手均獲得第一名的好成績。所取得的這些成績,無疑是學習嚴斌精神所結的碩果。

在總行、省分行和市分行三級行的指導和幫助下,我行嚴斌先進事蹟報告團先後在黃岡市分行、湖北省分行、總行、縣、黃岡市銀行業界作了5次報告,影響較大,反響強烈,嚴斌的先進事蹟和嚴斌精神在農發行系統和湖北省廣為傳頌。我行還積極向縣黨政領導進行宣傳和溝通,積極配合縣戲劇院以嚴斌事蹟為基礎,創作了大型現代戲《赤子情》,即將上演。這將是戲的發祥地以戲傳頌當代農發行企業文化典型的創舉,將對宣傳嚴斌先進事蹟和精神起著不同尋常的作用。

(九)警鐘長鳴,狠抓廉政建設和安保工作,確保安全經營

腐敗是關係黨永續發展的一大問題,事關民心向背,要做到警鐘長鳴、毫不鬆懈,堅決反對各類腐敗行為,牢築反腐敗戰線。上半年,我行一是通過視訊講座、個別輔導等形式在全行深入開展黨性黨風黨紀教育,加強對黨員幹部和職工的理想信念教育和廉潔從政教育,以系統內發生的大要案為典型案例,有針對性地開展示範教育、警示教育、崗位廉政教育,用身邊的事教育身邊的人。二是建立了銀企廉政共建機制,與所有貸款客戶簽訂了廉政共建協議書,加強相互監督和制約,推進廉潔辦貸管貸,防範違紀違法案件發生。

年終考核個人述職報告3

尊敬的領導:

轉眼間,一年的工作時間過去了,在逝去的歲月中,有得也有失;有過成功,也有過失敗;有過辛酸,也有過歡笑;在充實的學習、工作生活中,在與可愛的學生們相處過程中,我得到了極大的滿足。現將一年來的學習、工作情況概述如下,以便於總結經驗教訓,反思不足之處,不斷完善自我。

一、德方面

作為一位教師我很清楚,自己的教學思想和教育觀直接影響自己的教學方向、教學方法等。所以,本人能夠認真學習新的教育理論,及時更新教育理念。教師是“人類靈魂的工程師”,因此教師必須抓好兩項工作即教好書、育好人。要育好人絕非一件簡單的事情,教師首先要做好表率即為人師表。在生活中,我扮演著多重身份:做學生的.好老師、做學生的“好家長”、做學生的好朋友、做學生的心理醫生,關注學生的健康成長,不體罰或變相體罰學生,不侮辱學生人格。課堂上,我時刻注意規範自己的教學行為。課後,我經常走進教室,與學生一起參加課外活動,加強與學生的溝通交流。當學生遭遇挫折時,適時地給予學生鼓勵,與學生一起分享自己的成長故事,以自己的人生經歷去感化、教育學生。

二、勤方面

本年度,在教學方面,我擔任了__年級__(__)班的語文教學和班主任工作。這對於我來說,無疑是一個自我鍛鍊、提升能力的機會。因此,我兢兢業業地對待自己的事業,按時、按質的完成每一項工作。在這些工作中,我堅持總結與反思,在每一個方面都有工作心得,不斷改進,提高工作效率。我熱愛自己的事業,從不因為個人的私事耽誤工作的時間,並能積極運用有效的工作時間做好自己分內的工作。

三、績方面

在教學方面:擔任語文教研組組長積極完成教研任務,每次考試,我所帶的班級,總體來說,成績較好。

俗話說:“金無足赤,人無完人。”在教育教學工作中,我仍有不足之處,如在工作中會產生“惰性”思想,自身的知識面較窄,理論修養水平不高,在教育學生方面,經驗還不足,在以後的工作中,我會“多學習、多動手、多思考、多總結、多反思”,以期更大的提高。教育是愛心事業,從學生身心健康出發,根據學生的個性特點去點拔引導。對於個別學困生,利用課間多次傾談,鼓勵其確立正確的

學習態度,積極面對人生;而對優秀學生,教育其戒驕戒躁努力向上,再接再厲,再創佳績。在今後的教學過程中我會逐步改正和完善教育教學方法,爭取更大進步,早日成長為一名優秀的語文教師。

四、能方面

教好書是教師的基本職責之一,在教學工作方面,我爭取多聽課,從中學習別人的長處,領悟其中的教學藝術。每上一節課,我都做好

充分的準備,我的信念是決不打無準備的仗。在教學中,認真備課,認真閱讀科目參考書,認真編寫好教案制定好教學計劃,根據學生的實際學習情況和向其他教師取得的經驗,不斷地加以改善。在傳授學生知識時,不厭其煩,耐心教導學生,還耐心地輔導學生複習遺漏知識;在傳授學生知識的同時,並對他們進行思想教育,教育優生幫助學困生。

總之,我會努力學習,把好的語文學習方法交給孩子們,讓孩子們的明天更美好!

此致

敬禮!

  述職人:______

  20__年__月__日

年終考核個人述職報告4

時光易逝,一學期即將結束,今晚有幸站在這個講臺上,向各位領導、老師做年度述職報告,我在這一年度中擔任國小教學主任一職,兼管學校的教研教改、教師培訓、國小教學管理、教師的職稱評定工作,還擔任過704班的歷史與社會,六年級的品德與社會的教學工作,一年來我信奉"踏踏實實做人,勤勤懇懇做事"的原則,認真做好每一項工作。現從德、能、勤、績四個方面向大家述職報告,我在這一年度中擔任國小教學主任一職,兼管學校的教研教改、教師培訓、國小教學管理、教師的職稱評定工作,還擔任過704班的歷史與社會,六年級的品德與社會的教學工作,一年來我信奉"踏踏實實做人,勤勤懇懇做事"的原則,認真做好每一項工作。現從德、能、勤、績四個方面向大家述職

一、政治素養

我熱愛教育事業,樹立為學生服務、為教師服務、為學校服務的思想,真誠、熱情、公正地對待每一個人,每一件事。能嚴格遵守學校的各項規章制度,嚴於律己,盡心盡責,學校工作,哪裡需要,哪裡扛。

二、工作能力

1、自學能力:我能認真學習各種教育教學理論,充分利用學校的雜誌資源努力提高自己的理論和業務水平。積極參加各類繼續教育,提高自己的業務水平。

2、組織和協調能力:充分認識到管理即服務和勸說的理念,有條不紊地組織國小教學工作的開展,指導學科組開展教學研究活動,在工作中做到相互團結,相互配合,老師們樂於接受我分配的任務,共同高效地完成了學校的教學工作。

3、教研教改能力:認真學習新課程標準,掌握前沿的教學理論,積極尋找教學中的熱點、難點問題,積極撰寫、申報、立項、實驗,成功立項區十一五、十二五教育規劃課題七個,有效地提高了我校國小的課堂教學水平。

4、示範帶教能力:我深入課堂、聽課、評課、積極輔導教師參加學校、上級教育主管部門的課堂教學競賽,並取得了較好的成績,本年度上寶安區課堂教學模式展示課一節,每學期上示範課一節,展示自己課題研究教學模式,有效地提高了教師的課堂教學水平。

三、敬業勤教

1、突出服務意識:教育是服務,管理更是服務。我在工作中能處處從大局出發,深入課堂,聽課、評課、指導教師努力構建課堂教學模式,積極解決教師教學難題。

2、認真完成教學處的各項工作:教學處事項繁雜,我能夠盡心盡意地完成每一項工作。和各學科組有效合作,開展學校的各項教學工作,親歷親為調好每一天的課程,督促教師認真完成各項培訓任務,指導教師參加上級教育主管部門的各項競賽。

3、認真搞好教育科研:我根據學校實際積極組織七個課題的申報、立項、實驗、結題。

四、業績與成效

有付出就有收穫,在自己紮實而有效的工作中獲得了些許成績:1、國小的教學成績穩步提高,教師的課堂教學水平到達了相當的水平,特別是畢業班的成績穩居沙井街道民辦學校的前列。

2、教科研成績突出,承擔七個寶安區教育科研規劃課題的研究工作,其中4個課題成功結題。併為學校獲得過二萬三千元的課題資助經費。我獲得寶安區教科研先進個人。

3、教學能力強:我在學科教學中起著示範帶頭作用,再次獲得沙井街道國小數學學科帶頭人稱號。撰寫的畢業班複習策略論文獲得街道二等獎。

五、努力的方向

當然,以上成績的取得離不開校長、領導的支援和幫助,也離不開全體教師的配合和支援,我會一如既往,藉助寶安區十二五教育規劃重點課題《有效教學模式研究》實驗,積極探究適合我校的課堂教學模式,為提高我校教學質量貢獻自己的力量。

我所在的崗位是我行的服務視窗,我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放鬆。眾所周知,我行的儲蓄所是最忙的,每天每位同事的業務平均就要達到近兩百筆,接待的顧客二百人左右,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行裡的制定的各項規章制度來進行實際操作。三個月中始終如一的要求自己。由於我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了儘快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同事請教。對待業務技能,我心裡有一條給自己規定的要求:三人行必有我師,要千方百計的把自己不會的學會。今後想在工作中幫助其他人,就要使自己的業務素質提高。剛開始的時候,我還由於不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,雖然賠了錢,但是這並不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。

我們儲蓄所的周圍有很多領社保和醫保的下崗、退休工人,也有好幾所學校。文化層次各不相同,每天都要為各種不同的人服務。我時刻提醒自己要從細節做起。把行裡下發的各種精神與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。讓客戶在這裡感受到溫暖的含義是什麼。所裡經常會有外地來的務工人員或學生來辦理個人匯款,有的人連所需要的憑條都不會填寫,每次我都會十會細緻的.為他們講解填寫的方法,一字一句的教他們,直到他們學會為此。臨走時還要叮囑他們收好所寫的回單,以便下次再匯款時再寫。當為他們每辦理完匯款業務的時候,他們都會不斷的我表示感謝。也許有人會問。個人匯款在儲蓄所只是一項代收業務。並不能增加所裡的存款額,為什麼還要這麼熱心的去做,但是我認為,用心來為廣大顧客服務,才是最好的服務。當我聽到外邊顧客對我說:你的活兒乾的真快……那個小妹兒態度真不錯……我行就是好……這樣的話的時候。我心裡就萬分的高興,那並不光是對我的表揚,更是對我工作的認可,更是對我工作的激勵。新的一年裡我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰。明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心裡在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限於自身周圍的小圈子,要著眼於大局,著眼於今後的發展。

成績屬於過去,將來的工作當中,我也會向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工和經驗,共同進步。

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