2017年自檢自查報告

通過在自檢自查中發現並消除事故隱患，說明了自檢自查的重要性，將自檢自查情況做一個報告，下面是2017年自檢自查報告，歡迎閱讀。

一、安全管理檢查

1、安全生產責任制

已建立安全生產責任制、各種規章制度、安全技術操作規程。

2、專項方案

有關安全專項方案已編制完成正在經建立單位稽核批准，

3、分項工程技術交底

已對施工人員進行書面施工安全交底

4、安全檢查

有進行定期安全檢查，對檢查出的隱患做到及時整改

5、安全教育

對施工人員進行安全教育，已按時完成安全培訓工作。

二、文明施工檢查

1、現場挖機清表

有對挖機駕駛員進行安全生產教育培訓，並在施工範圍系警示帶。

三、工程專案部用電檢查

專案部臨時用電全部為三級配電、兩級保護，一機一閘，接線合理，PE線連線牢固，無私拉亂接臨時漏電現象，漏保檢測、接地電阻遙測均在允許值內。

四、安全防護檢查

進入現場的施工人員必須佩帶安全帽，已按相關要求落實到位。

五、施工機具檢查

已對現場挖機進行自檢，做到按時定期保養。

六、施工專案部防火、防盜檢查

缺少部分消防設施正在購買

七、工程專案部食堂及宿舍衛生檢查

生活區宿舍衛生為中等水平，食堂衛生較好，能保證菜淨飯熟，無腐爛變質實物。

為貫徹落實淄醫險字[20xx]298號檔案精神，根據《國務院關於建立城鎮職工基本醫療保險制度的決定》(國發„1998‟44號)、《關於轉發市人力資源社會保障局等部門淄博市城鎮基本醫療保險住院定點醫療機構門診定點醫療機構和定點零售藥店管理辦法的通知》(淄政辦發„20xx‟69號)、《淄博市城鎮居民基本醫療保險和新型農村合作醫療整合工作實施方案》(淄政發„20xx‟23號)、《淄博市城鄉居民基本醫療保險暫行辦法》(淄政發„20xx‟33號)， 我門診於20xx年12月3日由門診醫保領導小組在門診內部開展了醫保工作的自查自糾，現就自查結果作如下彙報：

在上級部門的正確領導下，我門診嚴格遵守國家、省、市的有關醫保法律、法規，認真執行醫保政策：

一、高度重視，加強領導，完善醫保管理責任體系 我單位歷來高度重視醫療保險工作，多次召開專題會議進行研究部署，定期對醫師進行醫保培訓。醫保工作年初有計劃，定期總結醫保工作，分析參保患者的醫療及費用情況。 成立了以主要領導為組長，以分管領導為副組長的醫保工作領導小組，建立健全了《醫保管理工作制度》、《處方管理制度》、《醫療保險病歷、處方稽核制度》、《醫療保險有獎舉報》等制度並嚴格遵守執行。我們知道基本醫療是社會保障體系的一個重要組成部分，深化基本醫療保險制度政策，是社會主義市場經濟發展的必然要求，是保障職工基本醫療，提高職工健康水平的重要措施。

二、規範管理，實現醫保服務標準化、制度化、規範化 在縣醫保處的`正確領導及指導下，建立健全各項規章制度，如基本醫療保險轉診管理制度、醫療保險工作制度、收費票據管理制度、門診管理制度。設定“基本醫療保險政策宣傳欄”和“投訴箱”;公佈諮詢與投訴電話6961572;熱心為參保人員提供諮詢服務，妥善處理參保患者的投訴。簡化流程，提供便捷、優質的醫療服務。參保人員就診時嚴格進行身份識別，杜絕冒名就診現象。做到合理檢查、合理治療、合理用藥;無偽造、更改病歷現象。積極配合醫保經辦機構對診療過程及醫療費用進行監督、稽核並及時提供需要查閱的醫療檔案及有關資料。嚴格執行有關部門制定的收費標準，禁止自立專案收費或抬高收費標準。

加強醫療保險政策宣傳，使每位就診人員更加熟悉目錄。醫院設專人對門診和住院病人實行電話回訪，回訪率81.4%，對服務質量滿意率98%，受到了廣大參保人的好評。

三、強化管理，為參保人員就醫提供質量保證

一是嚴格執行診療護理常規和技術操作規程。認真落實首診醫師負責制度、交接班制度、病歷書寫制度、技術准入制度等醫療核心制度。二是在強化核心制度落實的基礎上，注重醫療質量的提高和持續改進。普遍健全完善了醫療質量管理控制體系、考核評價體系及激勵約束機制，把醫療質量管理目標層層分解，責任到人，將檢查、監督關口前移，深入到臨床一線及時發現、解決醫療工作中存在的問題和隱患。三是員工熟記核心醫療制度，並在實際的臨床工作中嚴格執行。積極學習先進的醫學知識，提高自身的專業技術水平，提高醫療質量，為患者服好務，同時加強人文知識和禮儀知識的學習和培養，增強自身的溝通技巧。四是把醫療文書當作控制醫療質量和防範醫療糾紛的一個重要環節來抓。五是強化安全意識，醫患關係日趨和諧。我院不斷加強醫療安全教育，提高質量責任意識，規範醫療操作規程，建立健全醫患溝通制度，採取多種方式加強與病人的交流，耐心細緻地向病人交待或解釋病情。規範服務用語，加強護理禮儀的培訓，杜絕生、冷、硬、頂、推現象，對患者護理服務熱心，護理細心，操作精心，解答耐心。通過一系列的用心服務，客服部在定期進行病人滿意度調查中，病人滿意度一直在98%以上。

四、系統的維護及管理

我們重視保險資訊管理系統的維護與管理，及時排除資訊管理系統障礙，保證系統正常執行，根據縣醫保處的要求由計算機技術專門管理人員負責，要求醫保專用計算機嚴格按規定專機專用，遇有問題及時與天風軟體公司和醫療保險處聯絡，不能因程式發生問題而導致醫療費用不能結算問題的發生，保證參保人及時、快速的結算。

我們始終堅持以病人為中心，以質量為核心，以全心全意為病人服務為出發點，努力做到建章立制規範化，服務理念人性化，醫療質量標準化，糾正行風自覺化，積極為參保人提供優質、高效、價廉的醫療服務和溫馨的就醫環境，受到了廣大參保人的讚揚，收到了良好的社會效益和經濟效益。

總之，經嚴格對檔案要求自查，對內進一步強化質量治理，提高服務意識和服務水平，加強醫德醫風建設，真正做到“以病人為中心，以質量為核心”，圓滿完成參保人員的醫療服務工作。