最新個人述職報告範文
隨著社會不斷地進步，報告的適用範圍越來越廣泛，其在寫作上具有一定的竅門。那麼你真正懂得怎麼寫好報告嗎？下面是小編為大家整理的最新個人述職報告範文，希望對大家有所幫助。
最新個人述職報告範文 篇1
各位領導、同事們：你們好！
時間過得真快, 20xx年的腳步即將邁向身後，回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收穫的。在工作上我認真做好本職工作，堅持學習，與時俱進，對領導交辦的事項從不馬虎，工作兢兢業業，忠於職守，順利完成各項工作任務。在思想政治素質、業務知識、寫作水平方面有了一定程度的進步和提高，在作風上廉潔奉公、務真求實。20xx年是我們公司創業的第二年，也是我們公司產銷量全面提升的一年，從去年的創業年到今年的效益年我們走過了一段艱苦的歷程。雖然在今年我們遇到了洶湧的金融危機，企業的產銷量隨之下降，但是我們更加明確了質量的重要性，並加強了質量管理。我作為供方質量管理員，20xx年在部門領導的帶領下不斷創新供方質量管理的方式和方法，使得進貨檢驗質量水平不斷提高，現將工作情況總結如下：
一、堅持政治思想學習
本人嚴格按照“勤於學習、善於創造、樂於奉獻”的要求，堅持“講學習、講政治、講正氣”，始終把耐得平淡、捨得付出、默默無聞作為自己的準則；深入學習，不斷提高觀察、分析和處理問題的能力，用各方面的知識充實自己，加快知識更新，增強應變能力。
二、優化管理流程，提高管理效率，狠抓供方質量管理
XX年年外檢站只單純負責進貨檢驗，沒有采購質量控制的職能，與供方的溝通交流少，進貨檢驗的問題不能及時處理和跟蹤驗證，每月的進貨檢驗合格率都與目標值相差甚遠，錯漏檢現象時常發生，檢驗員的檢驗技能急需提高。 20xx年我們強化了外檢站職能，將進貨檢驗與供方質量管理有機了結合起來。供方質量管理以前是檢驗和供方稽核、評價、資訊反饋分開，現在，我們將供方的質量管理員與外檢站整合到一起，有效縮短了供方質量問題的處理時間，提高了效率。與此同時，我們加大了對供方的管理力度。一方面針對內部反饋的供方異常資訊、經常出現的不合格項與供方進行溝通交流的頻次大大增加，督促供方整改，第二是加大了對供方的考核力度，每月按時對供方造成的損失進行考核和索賠，使供方對質量問題更加重視。第三是實施了紅黃牌制度，對重複出現同一質量問題的供方採取警告、停止供貨等手段，及時督促供方改進質量。第四是加強了供方稽核工作。今年首次將檢具、工裝的供方納入了供方稽核的範圍。通過這些措施，供方質量意識有了明顯的好轉，進貨合格率逐步提高。
我們還建立了《供方異常質量資訊臺帳》對供方產品質量實施動態管理，特別注重加強與過程檢驗、剖殼分析、市場反饋資訊的溝通，及時反饋屬於供方責任的質量問題，建立起有效的資訊反饋系統將質量檢驗、質量資訊反饋和質量改進有機結合，適時地瞭解供方狀況和質量改進的進展情況，同時還要求外檢站檢驗員參與到供方質量問題的跟蹤驗證中來，做到人人落實職責，人人負責檢查驗證。
20xx年我們針對外檢站檢驗員檢驗水平不高的問題舉辦了專門的培訓，如：零件質量特性的重要性及對成品的影響培訓、gb2828抽樣培訓、量檢具選擇和使腫瘤科的病人敏感而脆弱，他們面對的是生命的即將凋逝。存感於心的只剩恐懼和害怕，而此時，他們往往因為缺乏關愛和疏導，導致其失意，連看世界的色彩都已完全消退，他們只看到世界的灰暗，生命的變幻無常。如果稍不留心他們會用最決絕的方式來結束他們的痛苦。而身為腫瘤科的醫生和護士，只有不僅需要高超的醫術來延長患者的生存期，提高患者的生存質量，同時還要加倍的小心和以更多的'時間來疏導病人，為他們解除內心的包袱，以輕鬆的心態配合治療。
一、為了給予患者最優的治療手段，我們引進大型先進裝置，並且不斷派出業務骨幹到國內外大型醫院進修學習，把最先進的治療方案帶到醫院，帶給患者。同時也在原有的基礎之上，適當的加以改進，希望能夠給患者帶來最大的獲益。
二、同時，醫護人員為了解除腫瘤患者的內心包袱，每天抽出更多的時間來疏導病人，努力溝通，耐心交流，減輕病人的心理壓力，使他們在心理上接受疾病，並在此基礎之上接受腫瘤的相關治療，積極配合醫務人員的工作。微笑式的服務已經成為科室的基本準則，從而給患者帶來家庭式的溫暖與關愛。
三、對於疑難病人為了儘早明確病情，不定期的查房，會診，上網在大型文獻庫裡尋找類似的病例。對於危重的病人，積極搶救是必不可少的。
在全體醫患人員的集體努力下，看著我們的病人身心經受住了考驗，病情獲得了維持或者有所好轉，我們醫護工作者露出了會心的笑容。
最新個人述職報告範文 篇2
尊敬的領導、親愛的同事們：
大家好！
新的一年就要到來之際，我先各位同事在度過愉快豐收的一年和在未來一年中萬事順意！自己在局與中心領導和全體同事的關心、支援和幫助下，堅持自我嚴格要求、加強學習、踏實工作，在思想、工作學習等方面取得了不小的進步，下面把自己各方面的表現向領導和同事們作個小彙報：
一、堅持原則樹立良好的職業道德
在工作中，自己按照發展要有新思路，改革要有新突破，開放要有新局面，各項工作要新舉措的要求，在工作中要能夠堅持原則，秉公辦事，顧全大局，以新《會計法》為依據。遵紀守法，遵守紀律。認真履行會計，一絲不苟，忠於職守盡職盡責的工作。服從組織安排，並能按時保質保量完成崗位任務工作。主動利用會計的優勢和特長，給領導當好參謀，合理合法處理好財會業務。對各辦公室人員所需報銷的單據進行認真稽核，為領導把好第一關，對不合理的票據一律不予報銷，發現問題及時向領導彙報，認真做好會計基礎工作，認真稽核原始憑證，會計憑證手續齊全，裝訂整潔符合要求，科目設定準確，帳目清楚，會計報表要準確及時完整定期向領導彙報財務業務執行情況，除按時完成本職工作之外，還能完成臨時性工作任務。
二、加強政治學習努力提高自身素質
我深知作為財務工作人員，肩負的任務繁重，責任重大，為了不辜負領導的重託和大家的信任，更好的履行職責，就必須不斷的學習，因此把學習放在重要位置，認真學習業務知識和煤礦兼併重組的新形勢下的政策，自己無論是在政治思想上還是業務水平方面，有了較大的提高。堅持把學習和積累作為提升自身素質，提高工作能力的基本途徑，堅持把參加各種學習活動與業務學習結合起來，並認真做好重點學習筆記。工作中能認真執行有關規定，履行節約，勤儉辦公，務實開拓。
三、重視日常財務收支管理
收支管理是一個單位財務管理工作的重中之重，加強收支管理，既是緩解資金供需矛盾，發展事業的需要，也是貫徹執勤儉辦一切事業方針的體現。為了加強這一管理，我們建立建全各項財務制度，財務日常工作，就可以做到有法可依，有章可循，實現管理的規範的制度化。對一切開支嚴格按財務制度辦—理，對一些創收積極進行催收，使得局和中心財務財務能夠集中財力辦公，通過財務室認真落實的執行，收效非常明顯。在經費相當緊張的情況下，既保證局和中心一系列政黨業務活動和財務收支健康順利地開展，又使各項收支的'安排使用符合發展的要求，極大的提高了資金的使用效益，達到了增收節支的目的。
四、認真做好年終決算工作
年終決算是一項比較複雜和繁重的工作任務，主要是進行結清舊賬，年終轉賬和記入新賬，編制會計報表等，財務報表是僅反映單位財務狀況和收支情況的書面檔案，單位領導瞭解情況，掌握政策，指導本單位預算執行工作的重要資料，也是編制下年度財務收支計劃的基礎。認真細緻地搞好年終決算和編制各種會計報表。寫出分析，能過分析總結出管理中的，提示出存在的問題，以便改進財務管理工作，提高管理水平也為領導的決策提供依據。
五、科學排程，厲行節約
本著節約，保證工作需要地原則堅持做到多，多彙報，不該報的不報，不該購的不購，充分利用辦公現有資源，科學高度，合理調劑，能用則用，能修則修，以最小的支出取得效果。
總之在20xx年的工作中，自己在局、中心和科室同志們的艱苦奮鬥是分不開的，在新的一年裡，我們將更加努力工作，發揚成績，改正不足，以勤奮務實，解放思想，轉變觀念，抓住機遇，改變命運。以事業為基礎，以經濟為導向，以穩定為前提，以學習為補充，以發展為動力。為我煤炭局、培訓中心的建設和發展貢獻自己的力量。
謝謝大家！
最新個人述職報告範文 篇3
各位領導、社群居民們：
下午好：
我是xx社群民政專幹，在過去的兩年裡，認真貫徹落實黨的方針、政策和國家關於民政工作的指示精神，緊緊圍繞街道辦事處的工作目標任務，在社群全體工作人員的共同努力下，我們社群民政工作做得有聲有色，具體工作彙報如下：
一、為了做好低保工作，我首先認真學習了《寧夏回族自治區城市居民最低生活保障實施條例》，為了對新申請的人員進行更準確的瞭解，我們採用了入戶調查、鄰里訪問等方式對申請人的家庭經濟狀況和實際生活水平進行詳細調查核實。對新增的低保戶，嚴格按照戶主申請-入戶調查-低保評審會議-張榜公佈程式，有效地提高了城市低保透明度，堵塞了優親厚友的不良現象，並依照程式進行社會化發放。我們對享受城市居民最低生活保障待遇的人口狀況、收入情況和實際生活水平堅持經常性入戶調查。截住目前為止，現有低保戶xx戶，其中、殘疾人xx人、孤寡人xx人、6歲以上老人xx人，每月支付低保金額xx元。20xx年6月至今我社群新增低保戶xx戶，停發xx戶，切實做到低保物件有進有出，應保盡保。認真準確地填寫低保檔案，一戶一檔，並把低保人員按A、B、C三類分類編號。從而對社群享受低保人員有了更準確詳細的瞭解。逐步推進社群居民最低生活保障工作的程式化、資訊化、社會化管理。
二、在抓好常規性特困工作的同時，我們對特困物件中的弱勢人群優先提供社會救助，體現國家和社會對他們的特殊照顧。在這兩年裡：雙節期間我們積極聯絡幫扶單位為xx戶困難戶送去米、面、油等物品近萬元以上;為23戶住房困難居民申請到廉租住房補貼金;為社群xx位大病人員申請到大病醫療救助金xx元;為xx戶低保戶申請醫療門診救助金xx元;為xx戶特困家庭子女申請助學補貼近xx元;發放電視xx臺，棉被xx床;20xx年我們積極聯絡市醫保中心捐資，為轄區困難家庭交納城鎮居民醫療保險xx戶，xx人，xx元;汶川地震後我們積極宣傳為災區募捐xx元，交納特殊黨費xx元;利用六一兒童節為貧困兒童發放書包xx個，各類文具xx套;為困難群眾捐款衣物xx件，受益群眾達近xx人等等。為了把國家的.政策及時傳達到每一位居民家中，我們積極組織講解《城鎮居民低保條例》、《廉租住房保障通知》等各類宣傳講座，共舉辦了xx起，參加人員達xx人次，發放宣傳資料xx餘份，黑板報xx期，宣傳標語xx幅。確保不落下每一位居民，讓廣大社群居民充分享受國家給予困難群眾的關愛，真正做到把黨和政府的關懷落到實處。讓最需要幫助的困難群眾身有所居、飢有飽食、病有醫就、寒有衣穿，增強社會的誠信和友愛，促進社會公平正義、人性化和諧發展。
三、殘疾人是社會的弱勢群體，他們需要社會的關愛，社群的溫暖。春節前夕，在區委區政府和區殘聯的關心下，對xx戶殘疾困難家庭進行了走訪慰問，給他們每家送去慰問金慰問品，把黨和政府對殘疾人的關懷及時送到他們的心坎上。積極組織社群殘疾人蔘加職業技能培訓，例如社群的肢體殘疾人陳立軍，鼓勵他參加了區殘聯組織的計算機培訓;現已拿到國家承認的計算機中級等級證書;我們隨時掌握殘疾家庭的困難情況，建立了困難殘疾人登記臺帳;如子女入學情況、住房情況、就業情況等。社群殘疾人桑仲仁常年臥床不起，我們長期組織社群志願者為其清理衛生，並把他的情況上報到區殘聯，為他爭取了一輛輪椅。
四、強化對老年人的服務意識和功能，保證各項優待政策落到實處，對老年人的情況做到知底、知情、知心，截止目前共辦理老年證xx人;在雙節、重陽節期間，社群為95歲高齡老人xxx、8歲老人xxx等xx人進行慰問幫扶資金xx元;積極邀請醫院大夫為老年人講解老年病的常見知識和防治方法xx次;社群每年組織老年人出去郊遊，提高了老年人的精神文化生活，使他們對自己充滿信心，老年生活過的充實、健康。
五、這兩年裡，我們社群在雙擁工作上做了大量的工作，首先在轄區對各類復轉、退役人員進行了摸底調查，在每年的春節，我們上門上戶為社群的困難復轉軍人送去新春對聯以及慰問品，把黨和政府的關懷及時送到了他們手中，為慶祝八一建軍節，社群邀請了部分退伍戰士參加座談會，會上，大家暢所欲言，積極為社群建設出謀劃策，此情此景，也深深地感動了我們社群工作者。
我作為一名社群工作者將在今後社群民政工作中將繼續落實以民為本、為民解困的民政工作宗旨，在為廣大人民群眾服務，尤其是為最需要幫助的困難群眾服務方面加大力度，將困難群眾的需要作為工作的第一訊號，深入居民，瞭解民情，掌握民意，傾聽民聲，從細微處入手，從點滴做起，實實在在地為困難群眾辦好事，真正讓困難群眾感受到黨和政府的溫暖。
在做事中做人，在錘鍊中進取，兩年來，我努力為居民服務，但是離廣大居民的要求還很遠，以後，我將刻苦鑽研業務知識，學習文化知識，提高自身素質，真正做好讓人民滿意的社群工作者。
最新個人述職報告範文 篇4
尊敬的各位領導、各位同事：
大家上午好!
忙碌而又緊張的一學期工作結束了，在學校的高度重視下，在教務處的直接領導下，在各位教師的共同努力下，數學教研組完成了各項工作任務，現綜述如下：
一、作為教研組長，能夠認真履行自己的職責。在學校和教務主任的領導下，負責本組的業務工作，嚴格執行課程標準和教學計劃;結合本學科的實際，制訂教研組工作計劃，並組織實施，做好學期工作總結;加強教學研究，落實好教研課題;加強教學改革，積極開展教研活動，組織教師相互聽課、評課，開展教研專題活動，總結交流經驗，提高課堂教學效果;組織業務學習，指導和幫助教師不斷改進教學方法，積極向教務處反饋本組的教學資訊;認真落實教學常規，保證正常教學秩序。
二、關於教科研
各位教師在課題研究過程中，教科研意識不斷增強，逐漸認識到只有不斷學習、研究才能促進教育觀念的更新和教育教學行為的.改善。所以都能認真書寫反思，觀察記錄，課題論文等。
本學期，我們全組同志在工作中表現積極、主動，工作十分努力，但這並不能說我們的工作十全十美，但我們有信心和決心改進不足，克服缺點，不斷完善，使數學組的工作再上新臺階!
最新個人述職報告範文 篇5
敬重的各位院領導、同事們：
大家好！
作為一名醫生，我的工作職責就是“全力以赴除人類之病痛，助健康之完備，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷”。作為一名基層的醫務工作者新手，我不辭艱辛，執著追求。鄉鎮醫療衛生工作是預防為主、防治結合的衛朝氣構，是農村三級衛生服務網的樞紐，是新型農村合作醫療制度的重要服務載體。三年來的的實踐工作，我對自己工作有許多的思索和感受，在這裡我作一下簡潔的陳述：
一、努力學習，不斷提升政治理論水平和業務素養在實踐的工作中，把“實踐”作為檢驗理論的標準。
工作中的點點滴滴，使我越來越深刻地相識到在當今殘酷的社會競爭中，學問更新的必要性，現實驅使著我，只有抓緊一切可以利用的時間努力學習，才能適應日趨激烈的競爭，勝任本職工作，否則，終究要被現實所淘汰。努力學習各種科學理論學問，學習各種法律、法規和黨政策，領悟上級部門重大會議精神，在政治上、思想上始終同黨同組織保持一樣，保證在實踐工作上不偏離正確的軌道。同時，在實踐中不斷總結閱歷教訓並結合本職工作，我仔細學習有關國家醫療衛生政策，醫療衛生理論及技能，不斷武裝自己的頭腦。並依據工作中實際狀況，努力用理論指導實踐，以客觀事實為依據，解決自己在工作中遇到的問題。希望，將來回首自己所做的工作時不因無所作為而懊悔，不因虛度時間而慚愧。
二、恪盡職守，踏實工作
當我們步入神聖的醫學學府的'時候起，我就嚴謹莊重的宣誓過：“我志願獻身醫學，熱愛祖國，忠於人民，恪守醫德，尊師守紀，刻苦鑽研，孜孜不倦，精益求精，全面發展。我決心全力以赴除人類之病痛，助健康之完備，維繫醫術的聖潔和榮譽，救死扶傷，不辭艱辛，執著追求。為祖國醫藥衛生事業的發展和人類身心健康奮鬥終生”。今日，我不斷的努力著。基層醫療工作，更運用我深深的體會到，作為一名基層醫療工作者，肩負的重任和應盡的職責。根據分工，擺正位置，做到不越位，不離任，嚴格遵守職責，完成本職工作。只有把位置任準，把職責搞清，團結同志、懇切待人，腳踏實地，忠於職守、勤奮工作，一步一個腳印，認仔細真工作，才能完成好本職工作，做好我作為一名基層醫療報務工作者的本職工作。
（一）、在門診，往院的診療工作中，我隨時肩負著xx鄉xx戶的健康。360天，每天隨診。那怕是節假日，休息日，時時應診。不管是在任何時候，不耽擱病人治療，不推諉病人，理智診療。同等待人，不欺貧愛富，關切，愛護，憐憫每一位就診的患者。做到合理檢查、合理治療，合理收費。在新型農村合作醫療的診療中，嚴格根據新型農村合作醫療就診規則，開展門診，往院的診療工作。
（二）、相關政策宣揚及居民健康教化方面，從2023年新合醫在我鄉開展以來，本人仔細學習新型農村合作醫療政策及相關新型農村合醫療會議精神與新型農村合作醫療診療制度，組織村醫生及本院職工進行培訓學習，並利用趕集、到衛生室督導檢查和下村體驗時間及平常診療工作中，以發放宣揚資料等方式宣揚新合醫工作。以電話、現場詢問及發放資料等方式，開展居民健康教化工作。
（三）、平安生產維穩管理、新型農村合醫療管理。建立平安舒適的工作環境，是日常工作正常開展的前提，20xx年的本院的平安生產維穩管理，本人通過職工的會議培訓，使全院職工平安意識有明顯提升，通過組織平安生產隱患排查，使我院的事故發生率全年為零，保證了我院日常工作正學開展。在日常的工作中留意蒐集、彙總、反饋剛好上報各新型農村合醫療管理方面的看法和材料，為院領導班子更好地決策，並幫助管理我院及我鄉的新合醫及鄉村一體化工作。
最新個人述職報告範文 篇6
尊敬的領導：
您好！
我是銷售部門的一名普通員工，剛到房產公司時，對房地產方面xx的知識不是很精通，對於新環境、新事物比較陌生。在公司領導和各位同事的幫忙下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場有關的一些資料。作為銷售部中的一員，深深感覺到自我身肩重任。作為企業的門面，企業的視窗，自我的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自我。在高素質的基礎上更要加強自我的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛瞭解整個房地產市場的動態，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我己成為一名合格的銷售人員，並且一向努力做好自我的`本職工作。
20xx年，我配合本公司有關部分同事工作，以提高銷售率為目20xx的，在公司領導的指導下，為月份的銷售高潮奠定了基礎。最後以xxxx個月完成合同額萬元的好成績而告終。經過這次企業的洗禮和實踐的xx檢驗，我從中學到了不少專業知識，也透過銷售認識了許多新朋友，使自我在待人接物、行為禮儀、突發事件等各方面都比以前有所提高。
經過之前銷售部對房屋執行內部認購等手段的鋪墊製造出了火爆XX認購的場面。在銷售部，隨著新樓盤的對外銷售，應對工作量的增加以及對銷售工作的系統化和正規化的深入，工作顯得很繁重。從開盤至今，同事們基本上每一天都要加班加點完成工作。經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入主角並且嫻熟的完成了自我的本職工作。
此外在銷售過程中每月的工作總結和每週例會，我不斷總結自我的工作經驗，及時找出弊端並及早改善。經過同事們的親密合作，銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期餘房也一併售罄，我想這其中也與其他銷售部成員的努力是分不開的。
這一年是有好處的、有價值的、有收穫的。公司在每一名員工20xx的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，佔有一席之地。
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程，作為企業的每一名員工，我們深深的為我們企業蓬勃發展的熱氣，xx同事們人人努力拼搏的精神所吸引。
在新的一年來臨之際，我將端正態度，一如既往的用心學習和工作，服從領導，團結同事，做好銷售，為創造更高的銷售業績而努力。
此致
敬禮！
述職人：XXX
最新個人述職報告範文 篇7
各位領導、同仁，你們好！
我叫xx，於20xx年11月25日進入xx物業公司，在xx山水華庭小區擔任秩序維護員一職，後經過競聘，成為一名客服接待員。20xx年7月27日，在領導們的培養下我再次成功通過競聘走上了現在的職位——客服主管。現三個月試用期已滿，特此申請轉正。
回顧在公司任職的每個過程，有過辛酸、也有過甜蜜，在我前進的每一步，都得到了公司領導和同仁的熱情相助，得到了大多數業主的諒解與支援。如果說這幾個月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因為我個人有多大的能力，而應歸功於我們有一支團結的隊伍，有一群有熱情、肯奉獻的同仁。現對我任客服主管以來的工作進行總結，冷靜回顧一下這段時間的工作得失，以求總結經驗，吸取教訓。
在剛入職時，作為一名基層管理人員，我深刻認識到客服主管的重要責任。為了不辜負領導對我的期望，我自覺學習物業管理知識，並在思想上始終與公司保持一致，做到“思想認識到位，工作到位”，在較短的時間內適應本崗位工作。在擔任客服主管職位的3個月中，我主要協助小區經理抓好本部門的各項工作，提高客服人員的整體服務意識，幫助小區經理處理業主投訴，一定程度上提高了工作的實效性，具體包括：改變前臺接待人員工作方式，要求接待業主時必須全程站立式服務；協助小區經理制定收費方案，並予以落實；各種資料的收集、整理歸檔；對小區經理各項管理工作提出合理化建議；接待業主投訴，獨立處理投訴近百起；協調與各部門的工作等。在各項工作中，收費工作和接待業主是我負責最多，也是較為擅長的方面。
一、收費工作：協助小區經理制定落實詳細的收費方案，在集中收費期之前通過電話回訪方式總結各類問題，（如：您好：這裡是xx山水華庭物管部，請問您對我們的服務還有什麼意見）並做好合理解釋及處理。對於施工遺留問題，及時上報並與地產售後維修部人員做好溝通工作並催其及時處理，為我們物業費的收取工作做好鋪墊。下一步帶領客服人員親自上門收費，xx山水華庭已於11月份提前完成了全年的.收費任務，並且超額完成12萬元。當然這不是我個人的成績，而是與華庭物管部所有同仁的努力及公司領導的悉心指導分不開的。
二、日常接待：在接待業主這方面，我深刻認識到前臺接待是物管部的服務視窗，所以良好的服務形象至關重要。為了提升前臺形象，我要求前臺客服人員在接待業主時採取全程站立式服務，給業主以煥然一新的感覺。另外在日常工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，接待來訪人員以禮相迎，態度和藹的接聽和轉接電話，耐心聽取業主反映的問題、需要解決的困難，細心解答並詳細的記錄，在第一時間安排人員進行回訪。業主的所有諮詢來電，我們都給予滿意回覆；業主的報修問題，通過我們的及時聯絡，根據報修內容的不同等級進行派工，爭取在最短的時間內將問題解決。同時，根據報修的完成情況及時的進行上門回訪或電話回訪。使業主真真切切的感受到我們物業服務的重要，通過我和全體員工的共同努力，現在客服各項工作都有了很大的提高，員工們士氣高漲，工作積極主動，已經順利的完成了年度工作目標。
下一步工作計劃：
一、對於自身的管理帶動員工的積極性：嚴格律己、保持持久的事業激情，xx給了我一份激情，我就能做到把這份激情轉變為為企業所帶來的效益。短暫的激情是不值錢的，而且激情是不允許受傷害的，對待員工也是如此，設想一下你的員工下班以後再要培訓三四個小時或者開上幾個小時的會，你就會把這種激情消耗掉，學習是無處不在的，學習不是要坐下來，而是去聽、去看、從與業主溝通中學習。
二、交房工作的順利進行：交房前針對每位客服人員的性格特徵進行必要的談心。確保交房當天所有客服人員都能精神飽滿的去迎接入戶業主，在與業主溝通時態度務必誠懇，對於那些蓄意鬧事的人，由我帶領他們出去並向他們解釋清楚，以免影響到其他交房人員的情緒，在交房期間我們應保持冷靜先穩定業主的情緒為其耐心解決困難，杜絕業主扎堆現象，保證交房工作井然有序的進行。
三、對二期新入住業主的溝通了解：在交房期間，對二期業主們的問題進行彙總，總結交房工作中的利弊以便日後有目的的對新人進行培訓，也能更好的為業主們在入住時提供便利。
四、對新入住業主明年裝修及辦理手續的管理：根據小區工程體系制定出來的新裝修管理協議，我們規定在裝修期間業主來辦理手續時對業主發放並講解一些裝修須知。除裝修巡查人員每天到所有裝修戶中進行一次巡視與提醒外，保潔在打掃樓道、秩序維護在巡邏時，發現裝修問題及時向客服人員進行反饋。再由客服聯絡業主更快速地制止破壞其房屋結構。確保業主按照規定開展裝修工作，避免給其他業主和物業管理造成不便。
經過這幾個月的試用期，我通過不斷學習和積累，在思想上和工作能力的都有了一些進步。同時我也深知自己的不足：文字寫作能力較為欠缺，抗壓性有待加強等。但是，我相信通過我的努力，再加上領導與同仁的幫助，這些不足都將成為過去。我會用積極上進的工作心態，默默無聞的敬業精神將本職工作做到最好，以身作則履行xx物業的服務宗旨——為業主帶來“家的感受”，為公司的進一步發展付出自己所有的努力！
以上是我對自己近期以來的工作總結，希望各位領導對於我的不足之處不吝指導，使我不斷進步，為公司做出我最大的貢獻。
最新個人述職報告範文 篇8
一年來，在院長的正確領導下，在同事們的關心幫助下，圓滿的完成了本年度各項工作任務，現將完成情況彙報如下：
一、注重學習，努力提高自身素質。
這一年來，我院組織全體黨員幹部及全體職工進行深入的學習黨的群眾路線，自黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我嚴格按照衛生局整體安排，參加學習並做好學習筆記和心得體會。同時，著力加強對護理工作、公共衛生基本服務專案、免疫規劃、傳染病等業務知識的學習，並經常虛心地向前輩們學習，向同事學習，向做得好的人和事學習，不斷總結實踐經驗，從各個方面提高自身素質。
二、紮實肯幹，不斷提高工作能力。
作為年輕同志，我在工作中充分發揚“不怕苦，不怕累”的傳統作風，邊學邊幹，取長補短，比較圓滿地完成了年度工作任務。
1、在護理工作中，嚴格遵守科室規章制度，我本著“把工作做的更好”這樣一個目標，積極圓滿的完成了以下本職工作：協助護士長做好病房的管理及護理文書的.整理工作。認真接待每一位病人，對待每一位患者，能多一點耐心和微笑。牢記三基三嚴，操作中嚴格執行三查八對。
2、在防疫工作中。
一全年共接種xx名兒童，共計xxx針次，全鎮出生xx人，建卡、建證xx人，建卡率100%，每月都及時準確的將免疫規劃接種率月報表上報縣疾控中心。
二是嚴格執行傳染病疫情網路直報。認真學習掌握全國疾病監測資訊系統的操作和
運用，發現傳染病及時進行網路直報，填寫傳染病報告卡，並做好登記。全年共上報傳染病3例。
三是認真做好結核病人管理隨訪工作。全年共管理肺結核患者6例，在每位患者服藥期間至少隨訪4次。
四是做好死因監測網路直報工作。全年共上報死亡50人，都及時進行了網路直報，填寫了死亡醫學證明卡，並做好登記工作。
五是及時上報各類報表。出血熱日報表，麻疹旬報表，免疫規劃接種率月報表、二類疫苗接報表、當年出生兒童報表、疫苗計劃月報表、預防接種情況自查彙總表、查漏補種彙總表、麻疹疑似病例監測月報表、AFP病例主動搜尋情況彙總表、犬驅蟲月報表，均能及時上報。
六是慢性病病人的管理中能夠對進化村的慢性病病人完成每季度一訪視工作，並能及時錄入訪視資訊和特殊人群體檢資訊。
七是認真完成領導安排的臨時工作。
三、存在的問題及今後努力的方向。
存在問題：由於本人蔘加工作時間短，學習不夠，經驗不足，工作能力還有待於進一步提高;工作細心度仍有所欠缺，工作效率有待於進一步提高;工作中存在畏難情緒，缺乏迎難而上、攻堅克難的精神。
今後努力的方向：我對自身存在的問題將堅決加以糾正和改進，大力發揚求真務實、迎難而上的精神，加強學習，認真總結經驗，多向各位領導、各位前輩請教，使自己儘快成長起來。我將積極謀劃好明年的工作計劃，全力做好護理和防疫各項工作，以不斷適應新形勢，迎接新挑戰，爭取將工作做到更好，圓滿完成單位的各項任務目標。
最新個人述職報告範文 篇9
20xx年，我公司在市、區有關部門的正確指導和關心下，在全體環衛幹部職工的共同努力下，團結協作，不斷在工作中開拓進取、勇於創新，結合文明城市測評工作，推進城鎮垃圾處理費收繳工作，加強安全作業管理，加快環衛基礎設施建設，順利完成了上級領導下達的各項工作任務，實現了我公司年初制定的工作目標。回顧全年工作，現總結如下:
一、狠抓內部管理，增強發展活力。
適應需要，落實檢查考核新標準。為適應需要，業務管理按照條塊結合的辦法進行劃片管理，簽定責任書，細化責任，明確目標，並組織相關業務人員學習《20xx年環衛管理工作要點》及《20xx年環境衛生考核評分細則》，針對今年新增檢查標準，查漏拾遺，勾劃學習重點，更深入地全面掌握好業務知識，瞭解扣分標準，掌握工作重點，避免工作中出現被扣分的失誤。
二、多措並舉，強化各項業務管理。
(一)加強內部素質，狠抓職工隊伍建設。今年以來，機械化作業部把加強職工隊伍建設作為開展好各項工作的突破口，充分發揮教育作用。堅持每月一次車輛檢查、一次安全教育學習及一次業務學習，在加強思想政治理論學習和業務學習的同時反覆強調安全生產的重要性，讓安全生產深入人心，讓安全生產警鐘長鳴。今年9月底，我公司領導特邀請了xx交警七大隊查警官為全所駕駛人員進行了一次交通安全教育大會。
(二)真抓實幹，提高業務工作質量水平。
一是加大環衛機械化程度。按照全面推行城市主要街道機械
化作業制度，促進環境衛生管理邁向一個新的高度。20xx年我公司新投入使用x臺高壓沖洗車，使掃路機作業車輛達到x臺，每天分兩班近x個小時不間斷的對xx萬平方米的城區道路進行清掃，目前機械化機掃率已超xx。同時投入x輛灑水車配合機掃車完成機械化作業的程序。
二是在保證垃圾日產日清的情況下，本著先生產後其它的原則，合理排程車輛，確保11座中轉站的`垃圾日產日清外，作業車輛也較好地服務了仙林地區和新港開發區所產生的生活垃圾、建築垃圾和糞便清理工作，全年完成糞便清運xxx噸，清運生活垃圾x萬噸。年執行公里達xx萬公里，年清運總量達x萬噸，年創收量達xx萬元。
三是配合做好各項接待、檢查工作。嚴格服從區委、區政府
的指示要求，在每次的迎檢工作中，我公司進行全面動員，全部門上下齊心協力，所有管理人員深入一線，嚴格把關，不出漏洞，加班、加點、加量地履行職責，積極完成好每次的檢查工作。
四是作業安全常抓不懈。一方面採用各種方式方法，開展安全教育工作，定期不定期召開業務班組長會，讓每個組長結合自己班組的實際情況，進行安全工作教育經驗的交流，必要時還請交警七大隊的警官來講解。另一方面標榜“流動紅旗”，調到職工安全作業積極性。在20xx年開展的流動紅旗車的評比活動基礎上，評比還增加了對車輛清潔方面的要求，對錶現優異的職工給予獎勵，活動的開展極大的調動了職工的積極性。
(三)普及法律知識，提升服務水平。隨著社會的發展，人類文明的不斷進步，各項事情都不斷要求規範化、法律化。我公司為了提高全體幹部處理相關法律事務的能力。
三、加大設施投入，嚴格建設程式。
(一)新建、改建工程按步驟進行。按照市、區兩級城管局的要求，對20xx年上報專案進行現場踏勘、對比、確定後進行上報，專案在批覆後進行正規的招投標工作。年內，設施建設部在確保工程質量的前提下，共計完工投入使用專案達x個，經五路中轉站也進入收尾階段，預計年底可以交付使用。堯化門中轉站改造工程也在規劃中，各項工程決算通過初審並已上報審計部門。
(二)做好環衛設施保障工作。今年我公司加強了設施建設部水電工作人員的思想教育，組織水電工作人員進行技術培訓，積極確保業務科的後勤保障工作。小修做到加班加點不過夜，大修做到突擊搶修不影響中轉站的正常生產。全年共計維修xx餘次，中轉站大修x座，有力保障了環衛工作的正常開展。
(三)做好房租、水電的收取和管理工作。設施建設部對門面房的防火防盜，水電的安全使用等工作加強管理，做到全年無事故。由於下半年涉及拆遷問題，公司對單位門面房只收取上半年的租金，共計收取房租約x萬元，為博潤公司的全年目標任務的完成打下了堅實的基礎。
四、加大宣傳力度，規範收費管理。
(一)確保“零投訴”收足費。為強化收費業務水平的提高，充分調動各收費員的潛能，增強收費員的責任感和緊迫感，整體推進收費工作的有序進行，公司、部門與每位收費員簽訂了《目標責任狀》和《行風建設責任書》，明確規定了收費員的全年目標、行為準則與收費規範，堅決要求收費人員在收費過程中不發生“吃、拿、卡、要”的不文明現象，狠抓收費行為的規範到位，同時確保完成“零”投訴的目標任務。為了收好費收足費，我所年初重新對各單位垃圾量進行核定，發收費宣傳傳單和信件，全體收費員做到“勤跑、多說、多宣傳”，使城市生活垃圾有償服務更加透明，大大拉近了繳費單位和收費單位的距離。截止到年底，我公司預計收繳城鎮垃圾處理費xx萬元。
(二)加強臺賬的管理。隨著市收費處對各收費站管理力度加大，在確保目標任務和收費形象的同時，進一步對各收費站的臺帳管理提出了新考核要求。我公司充分認識到臺帳考核在年終考核中的重要性，結合市收費處對臺帳的考核要求，進一步細化了收費臺帳，使得我公司的收費臺帳在檢查中獲得市收費處領導的一致好評。
五、加強考核監督，做好善後工作。
一是強化業務管理內部監督。今年我公司積極發揮綜合科巡查監督職能，除了對業務管理採取不定期檢查考核外，對車輛進行了x餘次安全檢查，確保我公司今年的事故率有大幅的下降。在綜合科的不懈努力下，如今道路狀況良好，工人清潔工作到位，尤其是綠島漂浮及一些細節之處有很大的改善。
二是積極做好招工、辭工、清退的善後工作。人力資源部作為全公司用人札口部門，在用人上嚴格審批制度，及時辦理招工、辭工、清退等手續。今年我公司新招的職工有x名，解除勞動關係的職工有x名，清退超齡人員x人。人力資源部完成了這些職工的一切後續相關手續，為我公司減少了不少後顧之憂。
六、突擊保障有力，提升環衛應急能力。
最新個人述職報告範文 篇10
本人名叫xx，是xxx工商所一名幹部，主要負責執法辦案工作及個體工商戶的日常監管工作。通過個人不斷地學習、鍛練和經驗，使自己工作水平和業務水平較去年上了一個臺階。現將本人今年以來的各項學習、工作情況向在座的各位領導述職如下：
一、政治理論學習方面
以其作為自己的行動指南，加強自身的黨風廉政建設。通過自覺學習《工商行政管理》半月刊及工商業務知識，開展工商崗位大練兵，使自己的業務理論知識和執法水平不斷增強，從而牢固地樹立“勤政為公，服務於民”的公僕意識。積極參加所裡組織的各項政治業務學習活動，特別自覺加強學習廉潔自律方面的有關規定，做到警鐘長嗚。增強廉潔自律拒腐防變能意識，以“六條”禁令為準則，堅決杜絕“吃、拿、卡、要”的違法違章紀行為。同時以高度的責任心對待工作，深入轄區和經營者多交流經驗虛心聽取群眾和業主的意見，針對存在的問題及時處理。
二、工商執法辦案方面
今年以來，本人按照規範和整頓市場經濟秩序的要求，認真履行的`本職工作，抓好經濟戶口的管理，嚴把市場準入關。切實按照食品安全監管工作的要求，對自己轄區內的食品經營戶進行嚴格管理、認真督查、加強宣傳、作好記錄，把違法行為消滅在萌芽狀態。積極參與“保護商標專用權、產品質量、紅盾護農、手機市場、食品安全、文化市場”等多項專項檢查和整治。對各種違法行為堅決查處。此外，還認真接待受理消費者投訴，為消費者調解糾紛、爭議，維護消費者的合法權益。對食品安全經營行為，加大巡查力度，積極邦助食品經營者提高食品安全法律，法規意識。在每次的食品安全專項檢查及日常的巡查監管中，發現有過期及不合格食品,必須做到兩點：
1、下櫃退還給廠家自己處理；
2、收繳集中處理。我做到熱情接待來訪的消費者投訴,正確調解處理好經銷商與消費者的矛盾關係，維護好雙方的合法利益。
三、廉政勤政建設方面
本人能處處以“六條禁令”為行為準則，在各項監管和執法辦案工作中，做到依法行政，秉公執法。從來發生過“吃、拿、卡、要”等違紀行為和其它違紀現象。
總之，通過開展近兩年的述職述廉活動，本人各方面得到了鍛練和提高，也在自己的崗位上做了大量的工作。但離黨和人民的要求還差得很遠，因此，在今後的學習和工作當中，本人還要不斷地加強提高自己，搞好工商監管工作，做一名人民滿意的公僕。
以上是我工作學習的總體情況，講得不夠細緻，請各位領導同志們批評指正. 謝謝！
最新個人述職報告範文 篇11
本人在公司領導的正確領導下，在同事們的團結合作和幫助下，較好地完成了各項工作任務，在業務素質和思想政治方面都有了更進一步的提高。現將一年來取得的成績和存在的缺乏作工作總結如下:
一、思想政治表現、品德修養及職業道德方面
一年來，本人認真遵守勞動紀律，按時出勤，有效利用工作時間;堅守崗位，保證工作能按時完成。愛崗敬業，具有強烈的責任感和事業心。工作態度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業務方面
我的工作崗位是視訊維護。主要負責統攝像頭維修。另外就是例行對地鐵車載攝像頭的維護保養等。
我本著“把工作做的更好〞的目標，工作上發揚開拓創新精神，紮紮實實幹好本職工作，圓滿地完成了半年來的各項任務: 1、維修情況:從10月開始維修工作正式上線，對已有故障裝置和陸續損壞裝置的維修正加緊進行，已確保對故障裝置的及時更換及新產品的生產。
2、夜檢情況:為了保證x的順利進行，我們投入了更大的人力物力積極配合業主的工作，對每條線路加強了維護，根本做到有故障在24小時內根本排除。現在x已經圓滿閉幕，但我們並不能放鬆工作態度，保證裝置質量，讓業主滿意。
三、存在的缺乏
總結一年來的工作，雖然取得了一定的'成績，自身也有了很大的進步，但是還存在著以下缺乏:
一是有時工作敏感性還不是很強。對領導交辦的事不夠敏感，上報情況不夠及時。
二是領導的參謀助手作用發揮不夠明顯。還不能主動、提前的謀思路、想方法。
四、明年的工作打算
明年我將進一步發揚優點，改良缺乏，拓寬思路，求真務實，全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:一是加強工作能力。根據公司領導的年度工作要求，明確內容、時限和需要到達的目標，把各項工作有機地結合起來，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實效。
二是加強工作作風培養。始終保持良好的精神狀態，發揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細緻、積極進取的工作作風。
最新個人述職報告範文 篇12
為了弘揚“傳承星火，服務你我。”精神，加強大學生服務社會意識，我校財會系“星火”服務隊於x月10日8:30—12:00到晚霞社會養老服務中心開展活動。希望儘自己綿薄之力能給老人帶來些許溫暖，我們源遠流長、博大精深的傳統文化中人倫道德、崇尚和睦是極為重要的。這一天必將會留為我們成長路上不可省略的一頁華章。
一、活動過程
上午8:30服務隊報名的志願者在老食堂門口集合，大家列前往晚霞社會養老服務中心。約9點多抵達的我們在工作人員的要求下，開始熱火朝天的清理起養老院道路兩旁綠化帶內的.落葉和雜草，雖然有女生對爬蟲比較敏感，但大家都很認真完成任務，無人抱怨。大概在10點我們結束第一項工作，分小組到老人的居所同老人談心，傾聽他們留在心裡的話，並熱情的邀請老人們到中央場地觀看節目。10:30時我們在老人面前表演了樂器、唱歌等節目。11點多時我們的節目都結束了，大家雖然不捨，但是時間不允許，只能和老人道別。
二、活動評估
參加者很多是剛加入青協的新成員，有些還是第一次和老人們近距離接觸，但是大家的工作積極性都很高，熱情高漲的完成任務。不足之處在於：
1、上午集合所花費時間過長。
2、離開時隊伍散漫，沒有保持絕對安靜。
三、活動結果和意義
1、活動的時間雖短,但意義深遠,大學的生活需要一種去做點什麼的激情，就像一陣風，吹落倦怠的塵，露出它內部的光。
2、這次的活動有利於發揚炎黃子孫“尊老愛幼”的傳統美德，我們見到的一張張褐的、黑的、滿是歲月刀刻的面容，悲傷、歡樂深埋其中。我們想給他們的不止是這一點的時間，但對這些年逾古稀的人，或許沒有什麼比愛和關懷更重要，更直接。
3、這次活動有利於新加入青協的同學更好的瞭解志願者的工作。鍛鍊和教育了我隊志願者。讓我們在成長為一顆樹時吸收必要的養分。
最新個人述職報告範文 篇13
教師，很久以前就熱愛這個職業!20xx年全國農村義務教育特設崗位，中國甘肅武都安化初級中學就有了我這樣一位外地老師!我喜歡這裡......
所以我的工作態度是積極的、主動的。
從執教的第一天起，就要求自己的舉止行為要更加規範，因為從今以後我將為人師表，一言一行都影響著一批人;即我所教育物件的未來，我要對他們負責。
在職業活動中，我把熱愛學生放在第一位，有了這種心境，師生之間就能處於一種和諧的狀態，許多事情便迎刃而解，熱愛學生包括尊重信任學生、關心愛護學生，只要是我的學生，無論成績好壞，我都一視同仁。對性格孤僻的學生，更多給以熱情幫助。意圖使出他們恢復自信，走出自我評價的誤區。人的感覺是相互的，教師的真誠學生是能感受到的。有次班上的學生手指破了，急需包紮，一時找不到紅藥水，我二話沒說，騎上自行車去買了回來，後來這個學生與我親近多了，上課也不再搗蛋大多數情況下，堅持與學生平等相處，鼓勵他們談自己的想法，儘量使師生之間形成一種交流的習慣。我堅信：只有當學生接受了你這個人，才可能以主動的態度接受你的教育，。
盡到教書育人的職責，光有愛心是不夠的，還要勤奮鑽研、科學施教。教育活動有其客觀規律，正確運用教學規律，能提高教師的工作效率。這個規律的核心便是科學、有效的教育方法，靠自己不斷地摸索才能得到。記得我做學生的時候，輕輕鬆鬆、快快樂樂地度時光，最後順利考入了重點大學，再看周圍的同學大多是勤奮好學的，但總不乏努力不見成效的例子，分析下來，許社我的學習方法得當吧。從那時起，我就想以後去做老師吧，可以把我的學習方法介紹給別人，讓更多的人受益 。以至於我去求職面試時，曾坦言：有此優勢。向學生建議一種高效的學習方法，等於完成了科學施教的一大半。然而在教學活動中貫徹實施這項工作是非常辛苦的，因為學生有惰性，他們習慣了填鴨式教育，懶得自己看書理解，哪怕再簡單的東西，他也希望你講，這樣就需要我的教法打破傳統模式。而與新學法相適應，而短時間內看不到成效，但我還是堅持不懈地做下去，因為教學大綱中明確指出教育的目的是為學生將來走上社會打下紮實的基礎，基礎何義?基礎是一種能力，未來的社會是一個不斷更新的社會，要立足於之，就必須不斷地學習，獲得新知識，充實自己，換句話說，在學校學的那些具體知識，是遠遠不夠的，所以我們要給學生的是一種能延續的東西，這就是能力，那麼，無論什麼時候，無論哪個領域的`知識，只要他想學，都不會覺得無師的困惑。令我感到欣慰的是，大部分學生還是接受了我的建議。
科學施教同時要求教師不斷地完善自身、提高業務水平、擴大知識面，因為學生形成良好的學習習慣以後，他的發散思維得到了開發，提的問題自然就多了，面也廣了，所以不管工作有多忙，堅持反覆鑽研教材，大量閱讀參考書，以提高自己的業務能力，另外公共知識方面英語、日語、計算機、普通話都取得了不小的成績。我想，作為教師，知識面越廣，自己的感覺也好，學生對你的感覺也好。
教育是一項高難度的工作，要做好它，十分不易。但我相信，只要樂崗敬業，定會有所收穫。我的精神生活中將會有一份常人無法比擬的歡愉。
最新個人述職報告範文 篇14
尊敬的各位領導，同事們：
你們好！
現在，我把自己一年來思想工作方面的情況作一彙報，請大家批評指正。
一、政治上一身正氣，兩袖清風
本人本著“一身正氣，兩袖清風”的做人原則，恪守著“公生明，廉生威”的人生信條。在辦事時做到公正、公平、合理，一心為公，廉潔自律，以服眾人。我常常深思：“當幹部為什麼？”當幹部最簡單的就是在黨和國家安排的崗位上，盡職盡責，忠於職守，多勞多得的事要幹，多勞少得的事也要幹，甚至是勞而不得的事，只要是工作需要更要帶頭幹。在工作中就應該為企業著想，為大家著想，不能講享受，更不能講攀比，如果攀比就要攀比人之所長，人之所優，強化學習業務知識，熟練掌握管理技能。在享受方面，我總是低調處理，在用權方面，我更是如此，一切以能發揮領導的整體效能作用為前提，從不將自己的意見強加於別人頭上，凡事三思而後行，帶頭做出表率。
二、學習上精益求精，永不知足。
本人在電力主業工作期間，在變電站站長崗位上積累了一些有益的管理經驗，來到電力大廈這麼幾年下來，對賓館業的工作程式和管理特點也有了一定程度的瞭解。但是，在當今科技創新日新月異的時代，特別是隨著我國經濟改革的不斷深入和wto的到來，為了企業的生存和發展和自身素質提高的需要，必須時刻注意加快自己知識的更新，以適應時代的需要，否則就有被時代拋棄的危險。在學習上我主要採取三種方法，來加快新知識的佔有量，一是書海知識，二用電腦充電，三是利用電視獲得知識。所謂書海知識，就是多看書。我特別喜歡看書，文學名著、專業知識、管理技能等等方面的書籍是我閱讀的主要內容。若讓買一件好衣服多出１０元錢我捨不得，但在買書上，哪怕是幾十元、幾百元，只要對我工作學習有幫助的書，我都願花這個錢。我每年花在購書方面的開支雖然沒有統計過，但也肯定不是一個小數目。書就是我的良師益友，雖然現在有電腦陪伴，但書還離不開我的生活，我每天看書時間不能少於３０分鐘，那怕再忙，就是在臨睡前我也要擠時間補上，否則真的沒法睡好覺。所謂電腦充電，就是利用計算機這個最先進的電子工具去獲取最新的知識和資訊。有人講：“勞動工具使人手延伸，汽車輪子使人腿延伸，電腦使人腦延伸”。這確實是真理，利用電腦是成功獲取知識的捷徑。還有一個形象比喻說：“二十一世紀等於電腦加因特網”，這也是至理名言，因特網和電腦把全世界連成了一個整體，人類幾千年歷史文化和當代科學發明創造，都通過因特網公佈於世。強烈的求知意識，使我把購置維護電腦列為家庭第一投資。今年以來我光是花在電腦方面的投資就有幾千元，無論是工作之餘，還是休息在家，我都能以最快的方式瞭解當天的國內外資訊。我還在因特網上建立了屬於我自己的個人主頁，這些年來，我真正體會到了電子時代給我們帶來的利處。利用電視獲取資訊，我進家門第一件事就是開啟電視機，每天的新聞聯播、焦點訪談等新聞知識類節目是我生活中的一部分，每天的三噸飯我基本上都是與電視度過的。如果因為工作忙而耽誤了看新聞，我都要想辦法看重播，否則我好象失去了什麼似一樣。
三、工作上勤奮敬業、盡職盡責
自1997年電力大廈開業以來，我擔任副總經理至今，一直以分管後勤保障部門為主。今年新任總經理到任後，前段安排我分管安全、動力、物管、客房等工作，後根據工作需要，客房另行安排由其他領導負責。所以，我乾的還是老本行。這些部門有一個共同的特點，就是都不直接面向顧客，而是為服務部門作好後勤保障工作，以保證整個大廈的正常有效運轉。如果說服務部門是大廈的臉面的話，那麼後勤保障部門則是整個大廈的心臟，工作的好壞對整個大廈正常運轉至關重要，是大廈取得良好經濟效益的有力保證。
安全工作是企業的生命，我們電力部門歷來重視安全工作，對其實行一票否決制。特別是在20xx年新年伊始的1月9日，國家電力公司即召開了全國電力系統電話安全會，我與大廈總經理到局裡參加了這一會議。在會上，國家電力公司陸延昌副總經理和省公司李維建副總經理對安全工作作了詳細的部署，對我們有現實意義的是，會上特別強調了三產業賓館娛樂業要加強消防安全管理。市旅遊局及消防支隊也在年初分別召開了安全會議。會議強調，安全工作要一把手全面抓，分管領導具體抓，其他領導協同抓，上上下下都來抓。我及時地在大廈召開專題安全會議，將上級部門的有關指示精神傳達到各部門，針對出租部門的管理特點，我又專門召集他們傳達了有關內容，並根據大廈實際提出了具體要求和措施。大廈及時組織了自查，對存在的問題及時進行了整改，如在娛樂城包廂內加裝了音訊報警器，對消防報警器及時進行了修復，對廚房電氣線路進行了改造，保證了大廈有一個安全穩定的局面，在20xx年，大廈沒有發生過任何安全事故和隱患。
由於大廈的裝置設施已經執行幾個年頭了，加之存在的一些先天不足，今年以來，逐步暴露了許多問題，加大了不少維修工作量，但在動力部全體同志的努力下，還是保證了大廈動力裝置的正常運轉。特別是在今年11月12日，配電室事故照明電纜發生短路，造成大廈走道、桑拿中心以及三樓娛樂城等處停電。由於大廈圖紙資料缺乏，給查詢和處理故障帶來了難度。在大廈總經理不在家的情況下，我及時深入現場，瞭解實際情況，與動力部經理一道，本著安全、迅速、節約的原則，制訂了處理方案，經過努力，在第二天即完全恢得了正常。大廈配電裝置的預試由於各種原因，開業以來，一直沒有進行，給大廈的安全執行帶來了隱患，每次上級安全檢查工作，始終是一個問題，也是我工作上的一個心病。今年，在總經理的支援下，我排除各種困難，及時作了安排，終於對配電裝置進行了一次全面予試。客房的電子門鎖系統是一個江蘇小企業的產品，技術落後，產品存在著一些問題，到今年上半年時，已有相當一部分門鎖不能正常使用，但廠家面臨倒閉，已經轉產，對售後服務也沒有以前那樣關心。我一方面利用自己學到的一些電腦電子知識，自己想法維護，以維持門鎖系統的執行；一方面多次與廠家聯絡，爭取他們的支援，在動力部經理親赴廠家交涉的情況下，廠家專門為我廈趕製了一部分配品配件，從而保證了電子門鎖系統的'正常使用。 物管工作今年我是頭一年分管，許多事情還需要學習。物管部承擔著較大的採購任務，在物管部的會議上，我不忘告誡物管部的同志們，嚴把進貨關，做到進貨正，貨物質量好，要比質量，比價格。強調辦事人員不能收受賄賂，哪怕是蠅頭小利也不能沾。其次是嚴把驗收關，貨物進來後，我要求物管部經理嚴格檢查，做到防漸杜微。
（一）述職報告概述
述職報告是各級機關、社會團體和企事業單位的領導及工作人員，向所在單位的組織人事部門、主管領導機關或本單位職工群眾，陳述自己在一定時期內履行崗位職責情況而寫成的書面報告。述職報告是幹部人事制度改革，引進競爭機制後興起的一種新的應用文體。寫好述職報告對於各級各類領導幹部發揚成績、糾正錯誤、改進工作，自覺接受上級機關審議、群眾監督，都具有重要意義。
（二）述職報告的特點：
⒈自我評述性。述職報告是報告的一種特殊形式，它的著眼點是“述”自己“職”，自己在一定時期內履行崗位職責情況，稱職與否、功過、得失，報自己的“告”，侷限於個人職責範圍之內的工作的自我回顧、檢查、評價。⒉時間的限制性。述職報告有嚴格的時間界限：一是述職內容必須是本人的職務、崗位、任職期內的，不是這一期間做的工作不需寫入。二是報告時間的限制性，述職者必須在考核期間，按考核時間的要求寫出書面報告，向本部門群眾宣讀並上交上級有關部門。
（三）述職報告的種類
按照不同的標準，述職報告可分為不同型別：按時間分，有年度述職報告、任期述職報告、臨時述職報告。按內容分，有綜合性述職報告、專題性述職報告。按述職者分，有個人述職報告、集體述職報告。按性質分，有晉職述職報告、例行性述職報告。
（四）述職報告的一般寫法
⒈標題。述職報告的標題有單標題和雙標題兩種寫法。
（1）單標題。一是由文種做標題或在文種前加人稱。如《述職報告》或者《我的述職報告》。二是由時間、所任職務、文種組成。如《20xx年至20xx年任××中學校長職務的述職報告》。（2）雙標題。雙標題中的正副標題。正標題提示內容主題，副標題由“人稱、文種”組成或“時間、文種”組成。如《恪盡職守搞活經濟——我的述職報告（或20xx年述職報告）》。
⒉主送機關或稱謂。述職報告以書面形式向組織呈送，要寫主送機關名稱，如果是向有關領導、群眾進行口頭陳述，則可寫稱謂。 ⒊正文。正文由前言、主體、結尾三部分組成。
（1）前言。述職報告的前言部分一般包括三個方面的內容：一是崗位職責，包括自己從何時起擔任何職，主要負責什麼工作，並對內容和範圍作必要交代；
二是指導思想，說明自己在什麼樣的思想原則、方針政策指導下進行工作的；三是概括評價，是對自己工作的基本評價。前言部分應寫得簡明扼要。
（2）主體。述職報告的核心部分。對於不同的行業、不同級別的領導來說，其述職報告的內容各不相同，寫法也各異，但一般來說包括四個方面的內容：一是任職期間所做的主要工作，取得的主要成績；
二是存在的問題、缺點；三是個人的認識和體會，主要經驗、教訓；四是今後工作的設想、意見和建議等。主體部分的內容應該是在前言部分的基礎上具體展開，各層次間的結構方式可以按時間順序排列，也可按工作內容排列，還可以按照對問題的認識，由此及彼、由表及裡、層層推進的邏輯順序排列。述職報告不論採用哪種方式，主體部分的內容都要求觀點鮮明、事實確鑿、分析合理、歸納精闢。
（3）結尾。結尾一般用幾句表態性的話語結束全文；
也有的寫今後打算或表述自己恪盡職守、勝任職位的決心等；還可用“特此報告”、“專此述職”或“以上報告，請領導和同志們批評指正”等之類的句子結束全文。
⒋落款。落款主要包括署名和成文時間兩項內容。署名要寫明述職人的單位、職務和姓名，此項可放在標題下，也可與成文時間一起署在正文末右下角。
（五）述職報告的寫作要求：第一，突出重點。寫述職報告不要事無鉅細地把一切情況都一一加以反映，而要有意識地抓住核心問題，突出重要成績，總結主要教訓。凡重點部分要精心組織材料，寫得詳細、具體、充分、全面。第二，次要部分可略寫，有時還一筆帶過。突出個性。幹部的崗位層次不同，述職內容自然各異。即使同一職務的幹部或領導也會因分工的不同有不同的工作重點，至於工作方法，就更是各具特色。鑑於這種情況，述職者要突出自己工作的特點，顯示自己的工作個性，儘量避免那種千部一腔，千人一面，沒有特點和個性的寫法。第三，客觀評價。寫述職報告不管是敘述成績還是問題，都要客觀、公正、實事求是地加以評價。寫成績，不虛誇，恰如其分，符合客觀實際；講問題，直截了當，不掩飾，抓住要害；講經驗，要有理有據，嚴謹求實，一分為二。述職報告最忌一味為自己唱讚歌，大談特談自己的成績，對工作中存在的問題和矛盾有意遮掩。
