畢業實習報告集合七篇

在不斷進步的時代，報告與我們的生活緊密相連，我們在寫報告的時候要注意邏輯的合理性。其實寫報告並沒有想象中那麼難，以下是小編為大家收集的畢業實習報告7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

前面說過，實習一個是銷售電腦，另外一個就是推銷自己。不光是向前來買電腦的客戶推銷自己，也是向平時接觸的任何一個人去推銷自己。

一 實習讓我們懂了更多的人情世故

記得有一次開會我說，你們說真心話，你們覺得實習累不。然後大家都說其實門店實習的確挺累的。光是在賣場站整整一天，更是因為別的因素的作用，挑戰，競爭，適應和孤獨。夏天說自己住在宿舍裡面，整個樓層就她一個人；鍾星說他所在的店裡成天都不讓他坐一小會兒；超建說他實習所在的店的店長整天不苟言笑；我還能看到我們的碩市生經常要去庫房替店裡拿貨，扛著，提著，拽著……我們的實習的確沒有我們想象的那麼美好，有時候我們甚至有點吃不消了。但是實習就是一個接觸社會的視窗，我們見到的僅僅是一小點。也許這就是這次實習給我最多的東西——人情世故。

二 實習讓我們學會有目的地去做事情

說實話，這個標題寫的很中性。就是沒有褒貶的意思在裡面。有目的去做事情，目的可以是學習，當然還可以是個人利益。起初實習的時候跟店面的店員都不是很熟悉，我們好多碩碩都費盡心思去叩開他們的心扉。有的主動幫著他們打掃衛生，有的幫著他們買飯，有的幫著他們拿貨……我們都表現得很積極，但是我敢說這些事情我們並不是情願去做的。最起碼不全是。其實這就是有目的地去做事情了。我們為了能跟店員們在以後實習的日子裡面好好相處，所以我們努力去做事情，去表現自己，去做其他人最不想做的事情，雖然這些事情我們自己也不想去做，但是為了自己心裡的那個目的，就必須去做了。

有些時候我們的目的藏得很深，有時候卻路人皆知。有些時候我們的目的是公開的，有些時候卻不敢那麼做。我們現在還只是個學生，好多心思自以為藏得比較深，但是在那些熟諳世事的人來講，我們卻那麼透明。這就引起我好長時間的思考，到底我該不該變得像個“大人”？該不該變得圓滑？記得上次去師大開會是就說到了這個問題。海薇就說，我們沒有必要去考慮別人的想法和做法，他們圓滑就讓他們去圓滑去，我們還是要保持自己的這種生活態度，只要自己活的開心就好了。是啊，話是這麼講，但是要是我們總是像個長不大的孩子一樣，好多社會上的“禮節”我們都看不懂，好多人的話我們都讀不通，好多人的做法我們更猜不透。都這樣什麼都不會我還怎麼稱得上人才呢！

我們開始有目的地做事情，我們開始變得有眼色，我們開始變得像個社會人……有一天在店裡，正跟一個店員劉婷聊天。這時候看見店長在張望著什麼，我一想肯定是在找姚洋。因為我剛看見他去廁所抽菸了，怕店長對姚洋有意見，我就故意比較大聲的更劉婷講：姚洋失去倒垃圾去了呵！其實我說這話不是說給劉婷聽的，而是說給店長的。這就應該算是圓滑了，有時候發現自己已經不由自主地改變了。其實這些東西我本不該多說的，我想大家在實習過程中跟店員們和客戶們接觸的過程中已經體會到了。看到我們跟他們之間的差距到底有多大！

三 門店實習讓我們更勇敢地接觸陌生人

也許大家也比較納悶，為什麼要去接觸陌生人呢？其實我們接觸的人越多對我們的成長越有利。不知道為什麼，實習的時候我就特別喜歡跟陌生人交流，包括問問他們乾的活累不累啊，包括跟他們打趣著開玩笑。住的地方附近一賣煮麵的老阿姨。每次去吃麵都跟他打趣說，您給的面是不是太多了，每回吃得都撐得慌。雖是這麼講，但每次阿姨給的面都還是很多的。其實跟陌生人打交道也是很講究技巧的，我們雖然是善意地去接觸他們，但是他們也許不那麼認為。當然別人跟我們接觸時候我們也應該多留個心眼兒，不能輕易相信一個陌生人。禮貌是必然的，但是信任就不太應該了。

週末的頤高總是要搞一些商業性質的活動，我總是想湊過去去看看他們活動現場的佈置。包括音響和棚子的擺放，還有燈光，展臺和主持人。因為我們的路演形式跟這些活動都也差不多，想從人家這種正經的商業活動中學到些東西。我還主動幫著他們架棚子，其實就是想去學這個棚子怎麼架起來，想去問問這個棚子租一個多少錢，從哪裡可以租的到。等的開學辦set要嘗試夜場的時候，是不是可以租到一個大燈。這就是跟陌生人打交道的好處。

四、實習讓我們明白自己的不足

每天下班了，在公交車上我總是在想：畢業了，我能幹什麼？我到底能值多少錢的月薪？因為實習時候我發現好多的東西我都不懂，跟店員都差很多！也就是說我憑什麼在畢業之後拿到一個好的offer！每天在學校裡面為了各種各樣的事情奮鬥，為了各種各樣的人做事，現在想想甚至覺得自己有點盲目！我到底學到了什麼！為什麼兩年的學習還是讓我像個白痴一樣什麼都不會！我們平日裡自以為是，覺得以後畢業怎麼著還不弄個工作先混著，以後能混到買房買車。但是現在看來真的覺得好渺茫，就因為我看到自己太多太多的不足。聽超建講，他們店裡有一個畢業於人民大學的店員。我覺得詫異的很，人大畢業出來當店員！

結束語：

實習圓滿的結束了，但是它帶給我的思考卻剛剛開始，或者是引導到了一個新的高度。繼續成長。不過我知道前面的困難還多的是呢，自己要面對的困難不是一點點，而是非常多，不過我相信最終我都會努力克服困難，最終實現自己的價值。在不斷的前進中得到更好的發展，相信自己一定能夠做好。也許有一天自己能夠做好，不過現在鍛鍊好自己，我一定會成功！

回顧一個多月實習生涯，我是跟著師傅xx老師學習的。我師傅是個語文教學工作經驗豐富，工作認真踏實，嚴於律己的老師。過去的一個多月，那是不平常一個多月，因為期間有嘗試，有拼搏，有堅持，有失落……更有收穫。實習也像一面鏡子，從它，我也發現了自己的不足。假如把實習作為一個新的起點，那麼我覺得很有必要好好總結我實習當中收穫和不足。因為這對我今後的工作是非常有借鑑作用的，出國留學能夠促進我更快地提升自己，向一名真正的教師靠攏。

一、自信心增強了，膽量變大了

這次實習，我除了正式備3節語文課，另加一堂主題班會課之外，還去代了十多節其它型別的課。只有四年級沒有去上過，其它年級都上過了，涉及英語、品德、音樂、美術、體育。通過這樣真刀真槍地上課，我的信心強了，膽量大了，去到班裡都能夠比較鎮靜和自然地上課，覺得自己有幾分像老師了。

二、熟悉了備課和上課的各個環節，把握了一些教學技巧

通過上網查詢資料、寫教學設計、請教指導老師、說課、試講等環節，我熟悉了教學的基本步驟。而從課後和指導老師、同學的交流以及自我反思，我懂得了備課不僅要備自己的課，還要備學生的課。就是說，備課要站在學生的角度想想“這樣上能否使學生感愛好”“這樣他們是否接受得了”。

這次上課實踐讓我懂得要想課上得下去，首先要有良好的課堂紀律做保障。而要讓一班國小生認真地安靜地聽你上課，那麼老師必須把課上得出色，上得有激情。因此，我個人還有下面三點小體會。

1、上課前，老師必須吃透課文，熟悉教學設計。然後通過說課使自己對要上的課思路清楚，這點很要害。只有思路清楚才能確保教學過程流暢。

2、上課時候，老師要表現出精神飽滿，這種積極的精神面貌能夠感染學生，也會使學生因為老師上課有激情而積極投入。

3、語文課件要做得圖文並茂，吸引學生目光。假如學生可以邊朗讀文章，邊欣賞和內容相關圖片，肯定能夠促使他們展開聯想和想象，更好地理解和感悟文章。另外，老師設計課件的時候要把設計的問題也打上去，以便學生邊看問題邊思考。出國留學課件也要根據講課需要設計，幫助教師一看課件就知道下一步要講什麼內容。

三、要善於表揚學生

實習讓我懂得不管你接手一個怎樣的班，班主任都不應該對自己班感到失望厭煩，而是要相信自己的學生是行的，並適時給予表揚鼓勵，這樣才能促使形成良好的班風。

多在全班面前，多在其他老師面前，表揚自己班的優點，這樣能夠激發學生的上進心。他們會為了做到如老師所說的那樣而加倍努力，最終班風會變得好起來。我剛開始實習那幾天，觀察了我們班的課堂情況，覺得紀律不是很好，於是就產生我們班是差班這樣的想法。我去問班主任我們班的紀律怎樣，她告訴我，其實不會很差，只要我敢管，並且管得有道理，學生會服我的。我試著轉換最初的不客觀的想法，多專心發掘我們班的優點，並堅信我們班是很不錯的。這種心態使我能夠平和地看待學生偶然搗亂，以及他們的錯誤。同時不忘真心地關心大家，對我們共同努力得來的成績及時表揚。慢慢我覺得我們班很可愛，很有特點。我幫助班主任練習大家的演讀比賽，並在全校比賽中獲地高年級的二等獎，我很激動很開心。

四、手工能力大有長進

由於實習學校分配了幾個任務給我們，讓我們設計出版五個櫥窗的牆報，於是我們分工協作，我也要幫忙剪大字，剪圖畫，並上顏色。工作量非常大，從這份工作中，我的手工技能有和年大的提高。這對我以後當國小教師是大有益處的。

五、收穫了學生真誠的友誼

我帶給了學生一些新鮮的體驗，例如上課都精心預備了課件，他們覺得和年喜歡看。上體育課，我和學生一起踢毽子，教他們圍成一圈來踢的玩法，大家覺得新鮮又好玩，而且覺得我很厲害，懂很多，於是他們大多數都很尊重我。對於他們喜歡玩的跳大繩，我雖然沒有玩過，但也鼓起勇氣和大家一起玩。從不會玩到會跳幾次，學生覺得老師很親切，漸漸喜歡和我一起玩了。課餘我還和學生打乒乓球，彼此加深了了解，也增進了感情。實習臨結束，有好多學生紛紛送禮物給我，並表現出依依不捨。在我要離校的那一天早上，有兩個學生早早來我宿舍樓下等我，就是為了送禮物給我。我很感動，覺得收穫了學生友誼。

接下來再來說說實習中發現的不足：

一、缺乏魄力，不敢大刀闊斧地嘗試和行動

一開始對學生不是很敢管敢抓，顯得比較軟弱。辛好我熟悉到這一點對做班主任工作是很不利的，於是我有意識地去改變。我觀察了其她老師的做法，也向班主任請教經驗。慢慢地我敢管了，對學學生違反課堂紀律我也有招了。我會先警告他們，假如他們再犯，我就果斷記下來，課下再處理。

二、我上語文課缺乏緊密聯絡生活

我深知語文課是最和生活密切相關的，語文只有與生活相聯絡才有生命力。但我上課時候，只顧著講課文內容，把聯絡生活這回事給忘得一乾二淨。課後反思我才猛地注重到，後悔自己把課上得如此枯燥。等到下次備課時，我有意識得把教學內容和生活聯絡起來。這樣一來，我上課時候，充分調動了學生思考和說話的愛好，他們聯絡校園裡以及平時日常生活見聞和感受，說得很有興致。那一節語文課我上得輕鬆，因為我不用講那麼多了，也不用擔心學生沒有愛好聽了，而且學生聽得輕鬆，因為他們有話說，而且覺得語文課原來是這麼貼近生活，如此生動！

所以，我覺得上語文課，老師要懂得引導學生走出課本，走進生活，這才能夠上出一堂好課。

三、我對學生不夠信任

不信任他們有驚人的創意，不相信他們有很強的能力做好老師佈置的任務。所以我事無鉅細，總是親力親為。儘管每次也能夠把事情做好，但我覺得很辛勞。仔細想想，正是由於我不信任學生，沒有放手讓學生來幫忙完成班級的事務。例如，班級的勞動基地，我完全可以選好人員，然後只需要分配好他們的工作，他們就會把這件事做好的。而我卻沒有這樣，那隻得自己辛勞了。從這裡我懂得班主任很重要的一點就是要信任學生，把一些工作分配給學生去做。這樣既可以高效完成工作，自己又輕鬆，更重要是調動了學生的積極性。正是給學生一個舞臺，學生會給你一個驚喜。

我的實習即將結束，心裡感言頗多。感謝師傅在這段時間對我的教育和幫助，也感謝李老師、王老師等許多老師在日常生活中的悉心問候和教導，這段時間我學到了很多，這些都是我將來寶貴的回憶和經驗。在學會教書育人的同時，我也要秉承與時俱進的思想，出國留學隨時充電，不斷進步，發展自我，堅持可持續發展的方針政策。

生 產 實 習 報 告

實習單位 偉恆電子數碼科技有限公司

學生學院

專業班級

學 號____

學生姓名_______

20xx 年 8 月 26 日

8月初，在朋友的介紹下我應聘來到了廣州的偉恆電子數碼科技有限公司，這是一家從事手

機零配件組裝的公司，公司並不算大，但是在其中我卻深切感受到自動化技術的應用。 由

於公司處於起步階段，很多裝置都是剛剛開始運營，剛來的第一天，我便有幸跟隨考察團對

裝置的審查與考量，考查的重點便是手機裝配自動化生產流水線的優化。認識到優化生產流

水線第一站的作業時間, 及多久放一片主機板, 此為滿足生產計劃量所必須的投入迴圈時間。

但在實際上, 瓶頸站的作業時間必然大於第一站, 第一站一定不是瓶頸站, 所以第一站不一

定會完全依要求的迴圈時間去投入, 因為瓶頸站已脫拖慢他的速度, 因此管理的角度來看,

要確實要求第一站作業者依規定速度投入。輸送帶的速度也可反推算出日產量, 下面為輸送

帶速度的公式：輸送帶的pitch時間 = 整日的上班時間/日產量*(1+不良率) 輸送帶的速度

= 記號間隔距離 /輸送帶的pitch時間所謂記號間隔距離, 在皮帶線上所做的記號間的

距離, 希望工作者依記號流經的速度完成作業並放置在皮帶線上; 而煉條線並沒有做記號,

就以板子的長度當做記號間隔距離。而我們要做的就是觀察找出瓶頸站和間隔距離，通過編

程重新輸入機器的動作時間；儘可能的縮短其間隔距離，提高效率，同時不能讓瓶頸處出現

總是忙個不停或者總是將主機板往後拉為企業節省人工，提高效益，公司引進了手機外殼自動

化組裝鎖螺絲機裝置。可根據企業提供產品加工規格螺絲型別進行設計製造。熱心的同事耐

心的為我講解了其原理與應用。可用於路由器、排插、電源、玩具車輪、一般手機外殼、電

源介面卡、pcb電子產品、電子小裝置、行動電話機板、電池盒、小型家用電器、汽車零件

裝配等小電子電器裝配產品。可代替人工特定的螺絲鎖付作業，實現機械化生產。單機即可

操作，完全不需要搭配外部電腦即可單機運作。不但安裝便利，操作設定更是簡單。佔用空

間小，最大限度節省了作業時間。採用plc程式控制，在螺絲旋上後自動瞬時斷電延時閉合，

出現故障後立即斷電停止運作。

之後我參觀了公司

剛剛引進的鑄塑裝置，準備自己生產手機外殼。鑄塑的基本工藝流的現象。程為：原材料—

—烘乾——加熱——鑄射——冷卻——成型——深加工。鑄塑原材料，鑄塑模具，鑄塑裝置

是鑄塑的三要素。鑄塑裝置的工作流程為：原材料烘乾——馬達將之變為流體——螺桿傳送

至模具。鑄塑裝置的動作系統是由一系列的自動控制系統組成的，例如：烘乾系統溫度自動

控制、流體原料送至模具後的冷卻時間自動控制、模具開合時的速度自動控制等。這些不同

的控制系統相互聯絡和制約。該裝置將自動控制系統加以整合，固化在控制板中的程式是實

現自動控制的關鍵之所在也是經濟價值所在。通過控制面板可以對該裝置實現控制功能的選

擇和設定，實現了半自動控制。在鑄塑這一朝陽產業中，自動化技術體現了它的經濟價值。 裝

配車間完成從部件到整體的裝配，其中的帶動生產線的電動機的停、起和轉速控制體現了自

動化的應用。在實際生產過程中要求生產線穩定執行，因此電機的調速必須穩定、可靠，否

則將極有可能造成生產上的重大損失或事故。然後在實習的第6天，電機發生故障，幸虧公

司配置的plc控制系統自動斷電，保護了其他裝置的安全，拿著一個故障換下的電機，我也

開始學習其相關知識。公司採用的是三相鼠籠式非同步電動機，外部採用星型接法，外部連結

用來測量和保護電路用的電流電壓互感器，額定轉速在1430r/min，使用的電壓為380v，額

定功率為3kw。通過觀察電機內部損耗，推測出電機是在超頻運轉下損壞的。電機超頻，顧

名思義就是電機執行頻率超過額定頻率。雖然一時可能不會對電機造成很大的危害，但時間

長了就會對電機的壽命造成影響。在電機超頻運轉時，電機轉速會明顯加快，同時會使電動

機定子銅耗、轉子銅（鋁）耗、鐵耗及附加損耗的增加，最為顯著的是轉子銅（鋁）耗。這

些損耗都會使電動機額外發熱，使電機的很大一部分功率消耗在了熱耗上，效率降低。所以，

工作時一般都不會讓電機工作在超頻狀態。

10天的實習，10

天的學習，時間雖不長，但卻這是領悟到自動化技術的廣泛應用，希望在以後的工作中能著

實應用所學到的知識，為自動化技術的發展多做貢獻，同時也充實自己。

教師評語和評分

教師評語：

教師評分：_____________

教師簽名：

日期：

一、 實習單位名稱

客來多多便利店

二、 實習單位介紹

客來多多便利店是一傢俬營的中小型超市，該超市位於北京大興區魏善莊鎮西沙窩的一個大型農貿市場內，其主要目標客戶是位於該農貿市場的來自全國各地的眾多商戶，以及該農貿市場周邊的固定住戶等。

三、 實習崗位

收銀員

四、 實習崗位介紹

實習期間我主要負責店內收銀工作，作為一名收銀員應具有誠實的品德和良好的身體素質，並經過專業訓練和實踐；能熟練操作POS機及其他輔助裝置；儀容端正，言語清晰，友善待客。

我每天的工作職責是 熟練掌握收銀機的操作技術，向顧客提供快速、準確、友善的貨款結算及服務；瞭解各類價格，熟悉各類支付工具的結算辦法，以及各類結算業務的作業程式與要領；做好營業前的各項準備工作；嚴格遵守收銀作業的道德準則；妥善管理好營業款，並按規定解繳；妥善保管好各類單據，並做好有關資訊的收集工作；瞭解收銀裝置的效能及排隊常見故障的辦法；做好收銀結束後的清理工作；做好收銀責任區域內的環境、商品、裝置的保潔工作；參加月末盤點。

實習時間

20xx年12月1日——20xx年2月1日

五、 實習內容介紹

實習期間我所負責的主要是收銀工作，每天的工作內容主要是：數錢：基本工：指法，動作。前輩教導後，我們就要拿著我從來沒看過的''練習券''（質地和真錢差不多）練習速度。速度標準是三十秒90張，看起來簡單的東西並不那麼的好做。 認鈔：方法，摸錢的感覺，錢紋，防偽線，編碼。如果出錯要自己負責。 打碼：要求：每一個商品都有一個專一13位的條行碼，在超市會有一些新產品，這些新產品就要用打碼的形式輸入電腦記錄。或者掃碼槍突然不好用了，就得用打碼進行。速度標準是10分鐘30個13位的條行碼。 識貨：識貨是針對部分產品所說的，比如哪些產品有附加磁條，哪些產品容易掉包。這些產品在你掃價後都要注意，保障無問題出售。除此之外營業前首先清潔、整理收銀作業區。 整理補充必備的物品及面售商品。準備好找零用，檢驗收銀機。收銀員儀容儀表檢查。瞭解當日促銷商品及促銷活動注意事項以及禮儀訓練。營業中：招呼顧客 為顧客做結賬及商品入袋服務，向顧客面售商品。配合促銷活動作相應的收銀處理，等待顧客時可進行營業前各項工作的準備，顧客抱怨處理，交接班作業。營業款解繳作業，適時對顧客予以引導和提醒，及時糾正理貨員及其他作業人員的錯誤作業。營業後：整理各類發票及促銷券。結算營業總額。整理收銀作業區的環境衛生。關閉收銀機電源並蓋上防塵套，清潔整理各類備用品，協助現場人員做好營業結束後的其他工作。

六、 實習總結

1實習後的收穫

1.1學到的知識

首先我剛進超市，帶我的老師給我講解收銀和理貨中的知識。因為收銀要接觸到錢，有時可能會不小心收到假幣，所以老師也特意給我講解如何識別真假幣，如何進行點鈔。老師教給了我好幾種識別方法，有的是我平常聽過的，也有的是平常我很少注意的。看到以前我沒注意到的，我特興奮感覺像是發現了新大陸似的。

練習點鈔也很有意思。根據老師教我的方法，拿著一打錢裝模作樣的學著。因為我手小，一打錢我都不好拿。可我還是很興奮地練著，看著自己從最初很慢的速度點著到後來能用很快的速度就能點完，就特別有成就感。

簡單的培訓結束後我迎來了我真正實習的第一個工作日開始一天新奇的體驗。收銀課長把我分別配給師傅，讓我跟著她學習，給她打打下手。在收銀這塊我也學到了很多的

知識。首先就是裝袋。將結算好的商品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環節，剛開始我以為很容易，後來才發現其實不是，而且往往由於這項工作做得不好，使顧客掃興而歸。在這段時間裡，我也弄明白了裝袋作業的控制程式：硬與重的商品墊底裝袋；正方形或長方形的商品裝入包裝袋的兩例，作為支架；瓶裝或罐裝的商品放在中間，以免受外來壓力而破損；易碎品或輕泡的商品放置在袋中的上方。.裝袋時要絕對避免不是一個顧客的商品放入同一個袋中的現象；提醒顧客帶走所有包裝入袋的商品，防止其遺忘商品在收銀臺上的情況發生。在裝袋的過程中，我也放過幾次錯誤。我記得有一次顧客買了幾個口香糖，因為口香糖體積小，我一不留神就沒裝進去，後來還是師傅提醒，才沒出錯。要是真的沒裝進去，那顧客回去後，不就要責怪我們服務沒做好了啊。有時，我也因為開小差，把師傅沒掃完的商品就裝進袋子，師傅說我太不認真了。幸好這樣的錯誤也是偶爾發生一次，不然我就下崗了。當然有時我也會碰到難纏的顧客，你幫他這麼裝，他非要這麼裝。沒辦法，他是顧客就是上帝嘛，所以就只好笑咪咪地說：不好意思，我幫你重灌。從師傅中我還學到：做收銀要仔細，不能開小開，分心。收銀員在提供結賬服務時不僅要快捷，而且必須準確。不可將低價位的商品，以高價打出，損害顧客利益；也不可將高價位的商品，以低價位打出，損害企業的利益。對於掃描不出的商品，應輸入商品的程式碼，在輸入時應看清數字，杜絕錯誤。另外要關注超市防損。顧客在結賬時，會因某種原因將一些商品留在收銀臺上，這時，收銀員應及時將顧客不需要的商品歸位到貨架上，避免不必要的損耗。從某種程度上說，收銀員也是兼職防損員。此外還學了很多其他的知識，比如信用卡的識別與防偽，顧客使用不同的信用卡應如何操作，人民幣的識別與防偽，會員卡的作用，退換貨的一些相關知識，返券期間應如何操作，遇到問題之後該如何處理等等。在沒有進行實習的時候，我曾以為收銀員的工作很簡單，就是把顧客所選物品的價款結清。實際上，雖然為顧客提供結賬服務是收銀員的基本工作，但這不是收銀工作的全部，不能簡單地把收銀工作等同於結賬工作。有時收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象，所以收銀員的素質和對顧客的服務很重要。超市作為一個經營實體，其經營特點決定了超市收銀工作必須配合整個超市的經營工作，以達到超市利潤最大化。所以，超市收銀員的工作職責還包括現金管理、推廣促銷以及防損等工作。在實習中我也看到有很多顧客在向收銀員抱怨。有的是抱怨商品的價格變高了，有的抱怨商品的質量，但更多的是因為顧客所選的商品沒有條形碼，不能購買。這時顧客的多種態度都顯示出來了。素質高的人則說我重新去拿件，或者是我不要了，等待著服務員查詢條形碼。素質一般的則怪超市工作沒做好，抱怨著，但也繼續耐心地等待著或不要了。素質差的則非要這東西，而且讓收銀員現在就結，說自己記得這

價格沒說錯價，讓收銀員直接輸進去就行了。他們哪知收銀也有收銀的規矩，不是他們想得那麼簡單啊。當然我們收銀員也不會向他們解釋這麼多。仍然會向他們微笑著，略微做下解釋，讓他們耐心等待著。

1.2心得體會

通過這次實習讓我深刻的感受到了社會競爭的激烈。當今的時代，競爭機制已經滲入社會各個領域和人生的整個過程，學習，生活，工作無一例外。因此，我覺得我們有必要在擇業和就業前就要強化自身的競爭意識。我們要在正確自我評價的基礎上，充分相信自己的'實力，敢於通過競爭去達到理想的目標。另外，還必須從社會進步和深化改革的角度來加深對競爭機智的認識，強化自身的競爭意識，自覺的正視社會顯示，轉變觀念，作好參加競爭的心理準備。但要想在求職與擇也中取得趁工，僅僅敢於競爭還不夠，還必須善於競爭。善於競爭體現在具備良好的心理素質，勢力和良好的狀態。每個大學生結束大學生活，離別母校，踏上社會之前，都將面臨一個重要的心理準備，就是要轉變角色，拋開浪漫，拋開幻想，認識自己所處的真實地位和‘嚴酷’的社會現實，實事求是的面對就業這樣一個現實。這次實習對我以後踏入新的工作崗位是非常有益的。除此之外，我還學會了如何更好的與別人溝通，如何更好的陳述自己的觀點如何說服別人認同自己的觀點。相信這些寶貴的經驗會成為我今後成功的重要基石。最後感謝學校給我了這次寶貴的實習機會，使我們有機會走出學校來了解社會，感謝客來多多超市給我這個鍛鍊自己體驗社會的舞臺，最後感謝指導老師趙麗梅老師對我的關心和鼓勵。

一、實習時間

20xx年X月X日到X月x日

二、實習地點

中遠三樓時空電腦巨集圖三胞邊上

三、實習目的

通過理論聯絡實際，鞏固所學的知識，提高處理實際問題的能力，為順利畢業進行做好充分的準備，併為自己能順利與社會環境接軌做準備。

四、實習內容

能對電腦交易和具體的電腦安裝步驟進行了解，並查閱資料鞏固自我缺漏的電腦經驗。

能將具體的計算機知識應用到實際中，在電腦交易的同時，將自己的所學所想所感付諸實踐。

能夠熟練掌握一定的計算機技巧，比如安裝系統，安裝插線，識別型號，處理圖形和flash等。

能夠與別人進行一定程度的計算機交流，並且提供各種買賣資訊以及電腦效能好壞的識別。

能夠推銷販賣計算機，並且積累豐厚的社會交流經驗和提升自我的語言表達能力。

五、實習體會

職高生活讓我對計算機理論知識有了一定的瞭解。但實踐出真知，唯有把理論與實踐相結合，才能更好地為社會服務。

經過實踐和實習，我對未來充滿了美好的憧憬，在未來的日子，我將努力做到以下幾點：

一、繼續學習，不斷提升理論涵養。

在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。作為一名青年學子更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我會積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、業務知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

二、努力實踐，自覺進行角色轉化。

只有將理論付諸於實踐才能實現理論自身的價值，也只有將理論付諸於實踐才能使理論得以檢驗。同樣，一個人的價值也是通過實踐活動來實現的，也只有通過實踐才能鍛鍊人的品質，彰顯人的意志。必須在實際的工作和生活中潛心體會，並自覺的進行這種角色的轉換。

三、提高工作積極性和主動性

實習，是開端也是結束。展現在自己面前的是一片任自己馳騁的沃土，也分明感受到了沉甸甸的責任。在今後的工作和生活中，我將繼續學習，深入實踐，不斷提升自我，做好個人工作計劃，努力創造業績，繼續創造更多的價值。

最後感謝單位領導和部門領導以及同事對我的支援和幫助，我會繼續努力的。

六、總結

時間過的真快，一眨眼時間我在朗嘉公司為期三個多月的實習生活就要結束了，而我也從學校拿到了畢業證書和學位證書，我的學生生涯要暫時告一段落。回顧這三個多月在公司的工作生活，我感到很慶幸和滿意。

慶幸的是我比其它一部分同學多了三個月在軟體公司工作的經歷，這使我畢業後能夠更好更快地適應軟體公司的工作生活和節奏。滿意的是公司為我提供了良好的工作學習環境和住宿條件，我剛到公司不久公司就為我提供了電腦和相應的座位，當我在學習C#過程中遇到不懂問題的時候，主管，同事都會毫不吝嗇的為我講解，讓我感受到公司團結向上的氛圍，軟體公司最重要的也就是這種團隊合作的精神。另外公司為我提供了一個良好的住宿環境，好的休息才有好的工作效率。看來這也是公司先進的管理理念吧。

在這三個多月的時間中，我學習了新的程式語言C#，面向物件程式設計以前我只用過VB,ASP,，前面兩種還不是完全面向物件的語言，對的程式設計認識也只是停留在VB的程式設計思想上。現在我對C#有了基本的認識，也具備了用C#開發Windows應用程式和Web應用程式的能力。現在我再去理解,C#,我發現它們真的是很強大，它的強大也體現在方便的整合開發環境。是個強大的新平臺，而C#則是該平臺下最佳的開發語言。

公司選擇作為開發平臺，C#為開發語言很有眼光，我很欣賞公司領導的決策。的確我感覺將是現在和未來基於Windows開發的最佳平臺，不管開發Windows應用程式還是Web應用程式，還有Web服務。而且微軟也將其未來的發展重點放在上，以後還將不限平臺，包括其它作業系統下都會推出，相信憑藉微軟的技術力量和實力，的未來會更美好。三個多月實習生活，我係統的學習了C#程式設計，並完成了我的畢業設計----基於B/S的大學教材管理系統。系統採用，開發工具為 20xx和Sql Server 20xx，開發語言為C#。這個系統是一個多使用者不同許可權管理的系統，而且資料流也比較大，光資料庫中表就有20多張，我經過一個多月的開發週期完成了該系統，也受到了導師的肯定。另外我用業餘時間完成了另外一個朋友的畢業設計，該系統是個網路辦公系統，也是基於B/S結構，採用ASP技術，開發工具為Dreamweaver Mx 和Access 20xx，也順利完成了其其中的模組。還有在公司我參與了海運進口整合系統的開發，做了其中幾個頁面，同時協助同事進行開發，現在能熟練進行DBNETGRID控制元件下的二次開發，在海運進口系統的開發中用到了Oracle資料庫，我對Oracle資料庫也有了新的認識。我是屬於公司研發部的一員，我對自己技術上的特點作一個概括。擅長B/S結構下的開發，熟練掌握，ASP，JavaScript程式設計，熟練掌握Sql Server 20xx，熟練Sql語句。熟悉Windows應用系統的開發，開發語言有C#,VB等。熟悉Oracle9i PL/SQL程式設計。掌握C#元件開發技術。

好的心態 + 好的技術 = 好的人生，這是我的人生信條。希望我能用自己的技術為公司創造效益。不管接下來是轉正還是試用，我想我還有很多東西要向領導，主管，及同事學習，我會用自己的實際行動為公司服務。

(一)實習目的

初步認識社會，進一步瞭解貨代以及物流運輸組織與管理的相關知識，做到學以致用，把從學校學到的理論知識與實際工作中的實踐貫穿起來，從社會實踐中，逐步完善自我、發展自我，最終完全融入現實生活當中，做一名言出必行、知識與能力兼備、符合社會主義發展目標的合格大學生。

(二)實習注意事項

1、勤學苦練，善於創新，善於思考。

2、紙上得來終須淺，絕知此事要躬行。

3、靈活處理人際關係(同事關係、上下級關係、客戶關係)。

4、嚴格遵守公司的各項規章制度，切勿感情意氣用事。

5、要注意安全，做工作要認真。

二、實習過程

(一)業務熟悉

第一天走進寬敞明亮的辦公大樓，心情特別激動，期待著成為其中的一員。當走進辦公室的一剎那，就遇見了當時的經理，他帶著我們兩個人認識了一下公司的業務人員，他們很熱情地介紹了自己的職務和姓名，這使得我倆剛到非常溫馨。簡單聊了幾句後就開始介紹我們的工作性質和工作任務安排，最後經理還做了簡短的講話歡迎我們的到來，並祝我們工作順利。

接下來就是讓我們熟悉業務，公司專門找了一位業務精英來給我們介紹，從他那裡獲悉業務的基本內容。我們今後主要做的是聯絡客戶、接洽業務、簽訂合同（勞動合同法）、成交貨物等幾個方面。聯絡客戶就是先與下級客戶溝通，問清楚客戶是什麼產品，規格怎樣，價格如何，數量多少，注意事項等;然後再尋找上級客戶，說清楚下級客戶的要求，若能夠滿足就籤合同。或者進行相反的操作流程，由上到下，其結果一樣。公司與上下級客戶簽完合同就到了運輸與交貨階段，風險是無處不在，規避風險是關鍵，儘可能的完善合同進行規避風險，若仍發生了風險，那就要找到合理的、人性化的處理方式。事後通過同事，我認識了全國公路運輸協議、貨運的單證該如何填寫、其中的注意事項又有哪些等等。

從以上的介紹當中，我深悉業務員工作的艱辛與繁瑣，必須處理好每一個細節與環節，否則就會釀成大禍；更艱難的事還有不定期出差，因為我們做的是貨運專線，兩個地區的業務都要做好。這些更是一個剛出校門的大學生所不熟悉的，因此，要想在最短的時間內適應眼前的工作，就必須付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，堅持到底。

(二)業務操作

剛才在業務熟悉當中已經作了簡單的介紹，那僅是從同事口中獲悉，以下是通過實踐，自己的體會所得。我公司主要從事烏魯木齊到克拉瑪依的專線貨運代理，我們的工作性質就是業務員，前期的主要工作任務就是到烏魯木齊的各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳並聯系客戶，到最後就是洽談業務、簽定合同。

具體業務操作如下，以我們做的第一筆具體業務，也是我們第一天做出的業務為例，簡單的介紹一下其過程。

1、建立業務關係

我們主要是通過到各大市場、物流園區(華凌、陶瓷市場、汽配城、機電市場、板材區、美居物流園等)做公司的宣傳，與辦事處或者個體營業者交換名片，然後將名片反饋回公司，再通過電話聯絡來確定業務合作關係。他們需要發貨的時候，會提前給我們打電話，我們會按照貨物的數量聯絡車。量少的貨物會直接送到公司在各大時常附近設立的收貨點，要是量大的時候公司會派車去接貨。

2、報價與確認

我們會根據貨物的價格、規格、含量、數量等具體情況給出具體的價格，因為剛開始對市場的價格瞭解不夠，自己不能報出價格的時候，我們會讓經理直接聯絡客戶做出回答或者是客戶和經理聯絡。當經過雙方的友好協商對價格達成共識後，接下來又到了下一步簽訂合同。

3、簽訂運輸合同

簽訂運輸合同這一環節並不是很複雜，只是存在一方要與我公司簽訂運輸合同，也就是貨主;籤合同要注意的事項有：合同條款要求嚴謹，責任風險要求劃分清楚，違約及補救要求詳細明確，糾紛解決辦法要求得當得體，合同有效期限等等。商榷了有關運輸、裝卸、倉儲等事宜，還規定在接收到我方的提貨通知後要即使提貨，否則後果自負。

4、付款與收貨

等到貨物從貨主那裡換裝完畢後發往目的地後，大約需要一到兩天的時間。貨物到站後，返回到貨通知，同時在目的地提供發貨通知，以便雙方及時提貨。若出現短量現象，應該按照合同條款作出處理。當對方提貨是我們會收取運費，當然收取的運費會比給司機的運費要多的多，公司就是從貨物運費與司機運費的差價中獲取利潤。

(三)出差洽談業務

提到出差，對於很多不經常或沒有出過遠門的人來說，出差是一種很美好的事情，但是對於一個四處跑業務的業務員來說，出差是一種悲哀。雖說花公司的錢去公費旅遊，但是身體是自己的，出差也不是旅遊。不

　　一、實習基本情況

長春艾爾醫用電器有限公司成立於1998年，是集研發、生產及市場推廣為一體的高新技術認證企業 ，是專門從事醫用物理治療裝置研發和生產的高科技經濟實體。企業自主創新、研發和生產的“AHL-30KV大型高壓電位治療機”， “AHL系列高壓場效應治療儀”，“CD系列超短波治療儀”、“AE系列低頻溫熱脈衝治療儀” ，“LDM系列微波多功能治療儀” 等醫用臨床物理治療器械已被廣泛應用於國內幾千家臨床醫院及相關醫療機構 ，得到眾多臨床醫生及患者的好評與歡迎 。目前，企業擁有自主研發的國家專利技術十幾項 ，在人體物理健康、電磁理療等方面的研究處於領先水平。

　　二、實習心得與經驗體會

20xx年6月，我在長春艾爾醫用電器有限公司綜合管理部管理崗位上實習。雖然是臨時的，但我十分珍惜這次實習的機會，在工作中我也收穫了不少心得體會。

1、 管理制度、模式和組織結構要適應組織發展

通過實習中的學習，我掌握了組織架構的原理及組織架構對企業發展的重大意義。管理大師彼得·德魯克說過，組織的目的就是讓平凡的人做不平凡的事。組織架構是一種框架性的、戰略性的東西，一家企業必須要有組織架構，就像一個國家的政府必須有各部委設定，這是企業成熟運作的第一步，有架構、有系統、有分工、有合作。組織架構要根據企業的經營管理模式、經營導向、行業特點、目前發展階段、股份結構等，進行個性化的設計。

組織架構圖實際上是一個企業巨集觀上的戰略圖。組織架構可以應用於戰區規劃和高管吸引、員工培訓、企業文化、人力資源規劃、工作分析系統、生涯規劃等六個方面。 企業的發展壯大離不開合理的組織架構。

2、企業文化作為企業的軟實力需培養和深化

一個企業或組織能夠健康良好的發展，不僅僅需要制度規章的完善、硬體設施的齊全，還要培養自己企業的文化。企業文化又是一種信念的力量,道德的力量,心理的力量。

這三種力量相互融通、促進,形成了企業文化優勢,這是企業戰勝困難,取得戰略決策勝利的無形力量。特別是在當它的力量十分雄厚的時候,能夠產生較強有力的經營結果,無論是在市場上的競爭,還是為客戶提供服務,或是激勵職工共同奮鬥,企業文化均可以成為企業的指導思想。企業要生存發展就必須尋求更科學、更系統、更完整的管理體系。企業文化提供了必要的企業組織結構和管理機制,當代企業要保持平穩和持續發展,必須開發具有自己特色的企業文化。企業文化的建設和企業發展戰略、企業管理具有同等重要的作用。企業文化是一種精神，是企業管理者締造的、隸屬於文化範疇的一種精神，也可以說是一種管理思想和方法。其價值如果得到了企業成員的廣泛認同，便成為一種真正的、得以傳承的企業文化。

我認為，一個好的企業文化要具備三個要素：明確又遠大的目標、正確的價值取向、統一的行為方式。在某種意義上來說，企業文化的重要性甚至並不侷限於企業自身，也是對社會具有深遠影響的大事。經過良好的企業文化薰陶出來的人才，對社會的重要性也是不言而喻的，因此優秀的企業文化，要講求員工的融入，講求對企業、對社會、對國家的利益共享。就像艾爾文化一樣、“以人為本、以精取勝、創造卓越、追求共贏”。

3、對於日常工作中出現的問題的要多思考多學習

在資訊時代，學習是不斷地汲取新資訊，獲得事業進步的動力。作為一名經濟管理學生更應該把學習作為保持工作積極性的重要途徑。走上工作崗位後，我積極響應單位號召，結合工作實際，不斷學習理論、技能知識和社會知識，用先進的理論武裝頭腦，用精良的業務知識提升能力，以廣博的社會知識拓展視野。

雖然工作時間不長，但我也取得了一些成績。當然在取得成績的同時我也發現了自己的很多不足。1. 做事缺乏熱情，不能保持長期的積極性。、剛開始進入公司，我很是積極活躍，可是當面對每天重複工作，我失去了工作的熱情，沒有了積極性。但我之後總結後，才知道，無論什麼工作，積極熱情才能有所突破。2.缺少社會經驗，有時處理問題不當。，這次實踐讓我積累了不少經驗，不夠還是遠遠不夠的，因此提醒我在勁來想學習和工作中要注重積累經驗，尋找更恰當的處理問題的方式，這樣才能使我的能力不斷提升。

　　三、實習總結

這次工作實習的鍛鍊，讓自己對待工作的態度有了更深刻的認識:以後為公司工作都要敬業奉獻，兢兢業業，熱情忠誠。通過這段時間的實習，學到一些在學校裡學不到的

東西。因為環境的不同，接觸的人與事不同，從中所學的東西自然也就不一樣。我們不只要學好學校裡所學到的知識，還要不斷從生活實踐中學習其他的知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。要學會從實踐中學習，從學習中實踐。此次實習我認識到很多工作常識，意志得到了鍛鍊，對我以後的學習和工作將有很大的影響。紙上得來終覺淺，絕知此事須躬行。做事不可以眼高手低，往往看似簡單的東西想要做好並不容易，只有親身實踐才能知其根本，才會做出理想的成績。在實習時我們要將所學的理論知識與實踐結合起來，培養勇於探索的創新精神、提高動手能力，加強社會活動能力，嚴肅認真的學習態度，為走上工作崗位打下堅實的基礎。