讀懂孩子心國小教育小故事

在現實中，常常有教師抱怨，現在的孩子真是“難教”、“難管”，儘管自己把滿腔的熱情和愛都投入到教育工作中，卻仍能看到學生在課上不認真聽講，隨意說笑，課後不按時完成作業。當老師苦口婆心地與學生談話時，看到的卻是無所謂的表情或無理的頂撞。那麼，教師如何讓學生能夠“聽進去”自己的意見，優化師生關係，達到有效的師生溝通，我們可以從以下三點著手。

有效表達，適時傾聽

有效的溝通應是資訊的有效傳達和收集，其原理就像人的雙手鼓掌一樣。我們的一隻手代表想要陳述自己的觀點，另一隻手代表需要傾聽別人的觀點，當雙手擊掌時，才會發出清脆響亮的聲音。有效的溝通就是教師向學生傳達清晰、有說服力的資訊，同時又要通過適時的傾聽來收集學生的.反饋資訊。這樣的師生溝通才是雙向的、平等的。如果教師在教育過程中只有真誠、善意的說教而沒有傾聽，就不會有清脆的擊掌聲，得不到學生的真實反饋，這隻能是單向、被動的教育，也就不可能達到良好的教育效果。

變“你向資訊”為“我向資訊”

由於教師的角色特點，言語習慣上常常不經意地帶有命令、警告和訓誡等語氣，如“你是學生，就應該按時完成作業”、“真不明白你上課都在想什麼”、“你為什麼這麼馬虎”。當我們用這樣的口吻與學生對話時，往往都是自己一廂情願地在說，學生並不能理解老師的良苦用心，造成學生的逆反和牴觸心理，師生關係勢必更加緊張。因為這些言語都是“你向資訊”的表達，明顯地把問題的重心推給了學生，帶有教師強烈的主觀意識，使學生在溝通中處於防守位置。

當教師在溝通中減少隨意評價的“你向資訊”，而更多地表達自己的真實感受，不作評估和價值判斷時，學生才會真正領會教師傳達的真實資訊，即“我向資訊”的表達。比如課堂上有很多學生在隨意講話不聽講時，教師很生氣地說：“你們簡直太不像話了，這是課堂，不是自由市場。”這是“你向資訊”的表達，它側重於帶有否定的評價，並不能帶給學生積極的暗示。反之，教師這樣說：“我希望我在講授時大家都能認真地聽，而不喜歡你們和我同時說。”這就是“我向資訊”的表達方式。這樣的表達可以使教師尊重自己的內心感受，也使學生清楚當時的狀況，理解老師的話針對的是某種情況和行為，而不是學生本人。“我向資訊”可以使師生關係引向更具有建設性的方向，因為不涉及評價，不會讓學生產生對立情緒，還能夠引導學生主動改變行為，做出積極的應對。