《差距》讀後感

近日，我讀了姜汝祥先生的《差距》一書，讀後感觸很深。姜先生在書中用海爾與gE、聯想與戴爾、華為與思科、格蘭仕與沃爾瑪等大量事例來對比分析了中國一流企業與世界一流企業的差距，解釋了企業永續經營的底線原則，並提出了企業要想持續發展，必須明白的4個問題：憑什麼凝聚人心？憑什麼指導自己的業務發展？憑什麼獲取競爭優勢？憑什麼擴張業務？通過讀《差距》，結合自己的工作實際，我對他提出的四個問題也有了自己的些思考。

憑什麼凝聚人心？任何一個優秀的企業凝聚人心的要點都是將良好的企業文化理念深入到每位員工心中，讓他們在企業中都能獲得一種價值感。的確，良好的企業文化是提高企業核心競爭力、提升員工整體素質、促進企業實現巨集偉發展目標的基礎。因此我們每一位電信傳輸人，都應該將湖北電信傳輸文化理念深入到心中並以此來指導自己的工作，樹立“全面創新、求真務實、以人為本、共創價值”的企業核心價值觀，為湖北傳輸的改革發展提供有力的精神支援和思想動力。

憑什麼指導自己的業務發展？通過《差距》一書中大量的事例論證了只有精心安排兼顧核心業務、增長業務和種業務這三層業務鏈，企業才能長盛不衰。作為傳輸事業而言，要想持續發展，必須在“三個確保”的同時，將“優質服務於企業、優質服務於前臺、優質服務於市場”作為我們一切工作的出發點，並積極開展本地網光纜專業化維護、PHS網優和接入網光纜、PHS基站的維護試點工作，為前臺提供有力的支撐。

憑什麼獲取競爭優勢？縱觀海爾、可口可樂等眾多成功的企業不難看出要想獲取競爭優勢就是要樹立品牌意識，而我們的傳輸品牌就是傳輸質量、服務質量。這就要求我們從每一次巡迴、每一次搶修；每一個微笑服務等點滴做起，以精細嚴實的工作態度和優質的服務來打造優秀的傳輸品牌。我作為局機關員工，更要牢固樹立品牌意識，一言一行都要體現出中國電信傳輸員工應有的風采，在工作中深入貫徹“管理到位，服務基層”的宗旨，以對基層員工的誠心、細心和耐心來換得他們對我的信任。

憑什麼擴張業務？這就需要提升企業的.核心競爭力。面臨日益激烈的市場競爭和殘酷的市場擠壓，我們傳輸企業拿什麼來迎戰，如何與它們抗衡，這是我們面臨的現實問題。通過對標，我們已清醒地認識到，傳輸企業要想生存和發展，必須認真貫徹“三高一低”的方針，只有不斷強化“三個觀念”，堅定不移地走規模維護之路，變面向網路的維護為面向市場的維護，成功實現戰略轉型，湖北傳輸就一定能抓住機遇，迎來湖北傳輸大步發展的美好明天。

《差距》一書中有句話說得好：有差距並不可怕，可怕的是自己蒙起眼睛誇耀自己已經是巨人。只有認清差距、揚長避短，企業才能持續發展。在湖北傳輸改革與發展的新形勢下，我們每個人都應該從自身找差距，從不同角度找出存在的短板，為開創湖北電信傳輸事業的新局面而奮鬥。