服務保證書彙總十篇

我們眼下的社會，保證書不再是罕見的東西，保證書在一定程度上對立誓者形成一種制約和鞭策。那麼保證書應該怎麼寫才合適呢？以下是小編為大家整理的服務保證書10篇，希望能夠幫助到大家。

尊敬的公汽公司領導：

為了保證兩會期間的公汽安全，我一定按照駕駛人員的職責，認真履行自己的職責，確保人民生命的財產安全，不能因為我的微小失誤影響國家的大事，保證完成領導分配的任務。

保證人：XXX

20xx年X月XX日

尊敬的主管：

今天，我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份保證書，以向您表示我對遲到的不良行為，深刻認識改正錯誤的決心!我以前對上課打牌的行為．覺悟不深，在寫這份保證書的同時，我真正意識到這件事情的嚴重性和錯誤，我感到非常愧疚!再次，我這種行為還在公司同事間造成了極其壞的影響，破壞了公司的形象。同事之間本應該互相學習，互相促進，而我這種表現，給同事們帶了一個壞頭，不利於公司的廠風建設主管是非常的關心我們，愛護我們，所以我今後要聽主管的話，充分領會理解主管對我們的要求，並保證以後努力要求自己。通過這件事情我深刻的感受到主管對我這種破壞公司形象的心情，使我心理感到非常的愧疚，我太感謝主管對我的這次深刻的教育。

我真誠地接受批評，並願意接受處理。對於這一切我還將進一步深入總結，深刻反省，我保證以後不再無故遲到，懇請主管相信我能夠記取教訓、改正錯誤。

保證人：XXX

20xx年X月XX日

承蒙您惠購本公司電腦，在此謹致謝意！ 為了讓您更好的使用本公司電腦，本公司通過此三包服務保證書向您做出下述維修服務承諾，並按照該承諾的要求向您提供維修服務，該承諾僅適用於本公司出貨時的標準配置產品（詳見本公司出具的商品銷售單）。

一、維修服務的標準和範圍：

1、維修服務的標準：按機子出貨時商品銷售單，將機子的硬體和軟體恢復到出廠狀態時，機子能夠正常啟動。注：請使用者自行配備重要資料，我公司只負責將資料的硬體載體恢復至出貨狀態（指硬體的標準電氣效能，以及軟體的出貨標配），我公司不負責資料的恢復，不承擔資料不能恢復造成的損失。

2、免費維修服務範圍：從使用者購機之日起三年內，當遇到故障時，您將得到1年的硬體上門維護服務、一年的軟體上門維護服務、兩年的軟體送修服務。（一年免費上門服務期滿後，如需續約此服務請與我公司面談）

二、以下情況不在免費保修之列，我公司可酌情收取50-200的維修服務費（材料費另計）：

1、超過保修期的機器，故障部件；

2、使用者未按產品說明書要求、錯誤安裝、保管及使用照成的產故故障或損壞；

3、因自然災害等不可抗拒因素（如地震、火災、雷擊等）或人為原因（包括操作失誤、劃傷、搬運、磕碰、輸入不合適的電壓等）引起的機器故障或損壞；

4、非我公司人員，進行安裝、修理、更改或拆卸造成的機器故障或損壞；

5、使用者使用了非標準或非法版權的軟體或計算機病毒造成的故障或損壞；

6、商品銷售單上的產品型號與實物不相符合的；

7、因使用非我公司出貨的部件導致的機器故障或損害。

三、軟體維護：

1、當您遇到隨機軟體、預裝軟體的效能故障時，請您於我公司聯絡，您可以獲得我們提供的電話諮詢服務。對於不能通過電話諮詢解決的軟體效能故障，我公司將提供一年的免費上門維護服務；

2、要求維修人員安裝任何非出貨預裝軟體時，必須由使用者提供正版安裝軟體。不能提供正版軟體時，維修人員有權拒絕安裝；

四、在三包期內，本三包服務保證書條款如有低於《國家三國規定》標準或與《國家三包規定》條款相牴觸的，按《國家三包規定》標準執行。

五、本保證書條款為極限科技電腦經營服務中心的基本服務及服務標準，由我公司負責解釋。

銷售單位：xx經營服務中心

使用者簽字：

日期：20____年___月____日

免費提供保潔行內專業諮詢服務，專業承接：

1.承接專案有：新舊居室的開荒保潔及大小型工程的開荒保潔及企事業單位的常年保潔託管

2.承接物件有：《家庭、生活居室、別墅、寫字樓、店鋪、酒店、ktv、商廈、賓館、學校、醫院、工廠、商場、機場、車站、整體小區等大小型建築物的整體開荒保潔》

3.保潔具體內容有：室內整體地面清洗玻璃裡外清洗窗框清洗牆壁清潔吊頂清洗廚房清潔衛生間清潔地磚清洗壁磚清洗油煙機清洗空調、暖氣片、地腳線、門、插座等的清潔

4.專業技術保潔服務有：地板拋光打蠟,羊毛地毯與化纖地毯清洗,傢俱上光打蠟,檯面上光打蠟,皮質沙發與布質沙發清洗,油煙機清洗,空調移機,外牆粉刷與外牆玻璃幕清洗

5.特色保潔專區有：公司自創辦以來常年為小區、家庭、機關單位、寫字樓、車站、大型超市及其他一些大型區域提供長期和定期的保潔員工及小時工!竭誠歡迎所有客戶前來洽談與合作!

6.質量的放心勝過價格的攀比!

一、清潔標準：潔淨、無灰塵、無汙點、無油漬，以客戶驗收、滿意為標準。

二、質量保障：各項類保潔服務、先服務、您滿意再付費。

只要您在濟南市區內 我們隨叫隨到 龍峰家政竭誠為您服務 。

簽名：xxx

日期：年 月 日

XXX：

本人，作為xxxx車站售票員XXX，做出以下保證：

清晰、準確預報前方停靠站，大型集散站報明銜接線路；

尊重乘客，耐心解答乘客詢問，做到有問必答；

動員其他乘客為老、幼、病、殘、孕和懷抱嬰兒的乘客讓座；

維護車廂秩序，車廂滿員時，勸導乘客等候下一班車；

對攜帶危險品、易燃品、易爆品、易碎品和家禽家畜、寵物等不準乘車的乘客，耐心勸阻；

提醒乘客注意乘車安全，制止車內吸菸；

按規定收取車費，並提供票據，按照規定對符合免費乘車規定的乘客實行免費；

撿拾乘客遺失物品，及時移交線路排程員處理。

保證人：XXX

20xx年X月XX日

一、 我司將根據客戶的要求或招標專案進行有針對性的環境監測儀器使用和技術培訓，以下為具體的實施計劃：

1、使用方對現有情況介紹 。

2、對使用方關於儀器使用條件，適用範圍的培訓。

3、對使用方關於相關儀器國家標準的培訓。

4、儀器開箱，清點配件。講解儀器外觀。

5、對使用方關於儀器操作的詳細介紹。

6、對使用方關於儀器各種防護及日常維護的介紹。

7、關於儀器常規故障排除的培訓。

二、通過以上的工作，我們期望以下的目的：

確保使用方的工作人員明瞭我們的產品的用途及監測方法能夠更好的開展環境監測工作。確保使用方的工作人員能夠熟悉環境監測儀器的效能，能夠進行日常的保養自檢工作，明確可能發生的故障情況的問題處理程式，避免因業務能力方面的不足導致其它事故的發生。

監測儀器技術培訓

一、培訓計劃對相關人員進行1-2天的監測標準、監測技術、儀器取樣操作、系統日常維護培訓等相關知識培訓。

二、課程內容安排

1、監測儀器的用途

2、相關標準規範的培訓

3、儀器外觀講解

4、儀器的詳細操作取樣及分析。

5、儀器各種防護及日常維護的介紹

6、關於儀器常規故障排除的培訓

三、培訓用品、系統環境、文字資料和講義等相關用品為我公司負責提供，培訓材料的文字為中文。

四、培訓達到效果執行操作人員達到熟練操作使用儀器;裝置管理人員達到能夠對儀器各種防護的瞭解及簡單故障的排除。系統維護人員達到熟練更換備品備件進行日常維護水平。

簽名：

日期：年 月 日

我公司對產品從出廠到產品的有效使用年限內實施全程跟蹤管理體系：

1、建立產品技術檔案管理體系，定期電話回訪和易損件的派送；2、售後服務保障制度體系，專人片區化服務。

一、技術服務

1、裝置技術檔案

①我方將在裝置發貨前5天內向客戶提供裝置安裝基建圖、電源供應要求和執行空間要求圖紙。

②隨機帶裝置主接線圖、裝置零部件清單、易損件型號程式碼③隨機帶裝置操作使用說明書、產品合格證、出廠檢驗報告。

2、現場服務內容

①為了便於裝置的安裝、除錯和投運，我方派出專業技術人員到現場盔行技術服務，時間由使用者指定，我方技術人員將參與對裝置的基建安裝。

②負責完成安裝除錯工作，與客戶技術人員共同進行現場除錯，解答技術合同、圖紙、執行、裝置效能以及注意事項。

③並對裝置各項技術指標進行必要的演示，參與裝置的前期執行工作，協助使用者制定正確的繞線工藝。

3、技能培訓

我方將對客戶提供技術培訓，使客戶技術人員掌握繞線機的各項操作、熟悉繞線工藝的引數設定和除錯，使技術人員掌握裝置的安裝、除錯、執行、檢查、修理和維護技能。

二、售後服務內容

1、維修服務

為了確保裝置正常執行及時解決客戶提出的疑問、報修等事宜，公司技術服務熱線二十四小時開通，隨時為客戶提供優質服務，在確認客戶裝置故障後，將以陸路交通最快到達時間趕赴現場庫決問題，在保修期內出現任何質量問題，由我公司免費進行處理，包括硬體的維修、更換等，並對裝置實行終身維護制。

2、技術支援服務

我公司為使用者提供終身免費技術支援服務，將及時有效的解決使用者在裝置使用過程中所遇到的問題，滿足客戶對裝置功能和部件改制的技術支援。

三、產品質量控制

本公司嚴格控制採購、檢驗、生產、包裝、安裝除錯和售後服務的質量過程，嚴格遵循企業標準和相關的行業和國家標準的要求。

保證人：

日期：

第一條 網路聯通性保證

第二條 電力的持續供應保證

第三條 初裝保證

第四條 緊急情況報告保證

第五條 客戶服務代表保證

第六條 技術支援保證

第七條 技術操作保證

第八條 投訴保證

第九條 機房開放保證

第十條 增值服務承諾

第十一條 不可抗力

為規範XXXX公司所提供的網路資源服務及相關客戶服務的品質,使客戶能夠有效監控XXXX公司的服務,特制定本服務品質保證書。

第一條網路聯通性保證

1、定義與適用範圍

"網路聯通性"是指客戶託管於XXXX公司資料中心的網路裝置同骨幹網是否聯通。"網路聯通"是指XXXX公司分配給客戶的網路埠可以與骨幹網相聯通；"網路不聯通"是指：XXXX公司分配給客戶的網路埠與骨幹網不聯通。

2、承諾

XXXX公司保證客戶的`網路系統99、9%的聯通性，既每月不聯通時間少於44分鐘。

3、違約賠償規定

XXXX公司如果在任何一個月中不能達到第一條第2款的服務品質，XXXX公司將免收客戶的當月費用。

4、其他

XXXX公司可根據客戶要求，為客戶計算每月中"網路不聯通"時間，"網路不聯通"時間以XXXX公司收到客戶申告為始，以客戶收到XXXX公司恢復通知為止。“網路不聯通”包括由XXXX公司造的客戶裝置不聯通的時間（分鐘數），但不包括網路不聯通的5天之內客戶未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所導致的客戶網路系統不聯通：

4、1XXXX公司經客戶同意進行網路系統維護所引起的；

4、2任何客戶的電路或裝置所引起的；

4、3客戶的應用程式或安裝活動所引起的；

4、4客戶的疏忽或由客戶授權XXXX公司的操作所引起的；

4、5其他與客戶有關的原因所引起的；

4、6不可抗力所造成的。

第二條電力的持續供應保證

1、定義與適用範圍

"電力的持續供應"是指：在一定責任範圍內，XXXX公司向客戶提供的市電或ups電源具有電力；"電力中斷"是指：在一定責任範圍內，XXXX公司向客戶提供的市電及ups電源同時不具有電力。

2、承諾

XXXX公司保證客戶網路系統的電力的持續供應99、99%的可用性。

3、違約賠償

XXXX公司如果在任何一個月中不能遵守第二條第2款規定的服務品質，XXXX公司將免收客戶的當月費用。

4、其他

"電力中斷時間"包括由XXXX公司造成的客戶網路電力中斷的時間（分鐘數），但不包括網路電力中斷的5天之內戶未向XXXX公司報告的情況，以及由以下原因所引起的電力中斷：

4、1任何客戶的電路或裝置原因造成的；

4、2客戶的應用或安裝等活動；

4、3客戶的疏忽或由客戶授權XXXX公司進行的操作；

4、4其他與客戶有關的原因所引起的；

4、5XXXX公司資料中心所在電力供應單位的市電中斷；

4、6不可抗力所造成的。

第三條初裝保證

1、XXXX公司的初裝服務內容隨客戶選擇的服務專案不同而不同，一般應包括：

1、1整機租用服務

1、1、1伺服器硬體安裝、除錯

1、1、2客戶的系統軟體安裝、除錯

1、1、3電力供應的安裝

1、1、4網路聯接的安裝

1、2主機託管服務

1、2、1電力供應的安裝

1、2、2網路聯接的安裝

1、3機櫃整租服務

1、3、1電力供應的安裝

3、3書面授權必須有客戶方授權人的簽字。當客戶方授權人無法以書面形式授權時，可通過電話向XXXX公司工程師授權，電話內容將被錄音，操作完成後需補交書面操作授權書。

3、4對於伺服器租用託管使用者提供“8小時內備機服務”，如使用者所租用的伺服器由於硬體效能引起的故障，XXXX公司承諾向用戶提供備用伺服器，直至原伺服器正常執行。

第七條技術操作保證

1、技術操作條件及責任

XXXX公司工程師在得到客戶的授權後方可對客戶的系統進行授權的無責任操作。

2、承諾

XXXX公司工程師在得到授權後30分鐘內向客戶提供第一次反饋並在操作結束後提供一份書面形式的操作情況報告。

3、其他

XXXX公司不承擔由於客戶授權操作而對客戶系統所產生的任何影響和責任。

第八條投訴保證

1、投訴內容

客戶可以書面形式對XXXX公司及XXXX公司某個員工進行投訴：

1、1網路品質；

1、2客戶服務質量；

1、3技術支援質量。

2、承諾

2、1XXXX公司設立投訴專線受理客戶投訴。

2、2XXXX公司在受理客戶投訴後的4小時內向客戶提供書面形式的投訴處理情況報告。

第九條機房開放保證

1、機房開放適用條件

客戶進入機房時需向XXXX公司資料中心管理人員出示XXXX公司配發的有效證件方能被允許進入。

2、承諾

XXXX公司資料中心機房全天24小時向用戶開放，客戶可以隨時要求進入XXXX公司機房進行合理的操作。

3、其他

客戶需要進入機房時，需要先向XXXX公司資料中心管理人員提前說明：

3、1進入原因；

3、2將進行的活動（操作、參觀等）；

3、3預計進入時間；

3、4預計離開時間；

3、5所需協同作業（工具、軟體、食宿安排等）。

第十條增值服務承諾

1、對於伺服器租用託管使用者提供“硬體升級服務”，包括升級cpu、硬碟、記憶體等，硬體升級服務屬有償增值服務。

2、提供“域名註冊、解析、ip地址租用”等相關有償服務增值服務。

3、對獨享頻寬使用者提供“資料維護線路服務”，即提供一條點對點的線路用於使用者對伺服器的資料進行更新維護，使用者需承諾不利用此線路用於網際網路絡的接入。此項服務屬有償增值服務。

4、提供有償的“作業系統和應用軟體”的安裝服務。客戶提供正版軟體的安裝許可序列號碼後，XXXX公司提供此項服務。

第十一條不可抗力

1、不可抗力包括：

1、1地震、颱風、洪水等自然災害；

1、2戰爭、罷工、停電、政府行為；

1、3電信線路被人為破壞或線路、裝置因除錯、擴容所引起的中斷；

2、當由於上述不可抗力原因而使XXXX公司無法履行保證時，XXXX公司不承擔責任。

我公司在此鄭重承諾：

1、我公司將滿足新天地a區公寓內裝飾工程專案中的技術需求，嚴格執行國家現行的施工規範及技術規程，使用的主要施工驗收規範如下：

裝修裝飾工程執行標：

is09000(is09001-20xx)質量體系認證

《建築工程施工質量驗收統一標準》(gb50300-20xx); 《建築裝飾裝修工程質量驗收規範》(gb20xx-20xx);

《建築地面工程施工質量驗收規範》(gb50209-20xx); 《建築工程質量驗收實施細則》(db21/1234-20xx);

“高層建築消防規範”現行標準;

“給排水、通風、電氣工程施工規範”現行標準

安全防範設施標準執行：

《安全技術規範》(gb50348-20xx);

《安全工程程式要求》(ga/t75);

2、參與工程的所有專案經理和工程師均具備建造師、專案經理及工程師資格證書，施工人員均具備助理工程師、安全員等上崗資格證書。

特此承諾

遼寧龍邦裝飾工程有限公司

20xx年4月25日

本人從____________來，因__________________________________(事由)不能繼續在南昌漢陽家政服務有限公司從事家政服務工作，本人單方提出終止與南昌漢陽家政服務有限公司的服務合同，嚴格按照公司規定辦理了相關手續，並保證從簽字之日起所發生的一切責任事故及意外事故均由本人負責，與南昌漢陽家政服務有限公司、輸送單位、輸送人無關。

特此保證!

保證人(簽名)： 經辦人：

年 月 日