沃爾瑪的員工激勵的案例分析
在實際工作中，許多有能力的員工工作效率低下、缺乏工作熱情、不負責任。長此以往，不但會在員工中蔓延消極情緒，還會對企業造成巨大的損失。面對這樣的情況，許多管理者片面的認為是員工個人的懶惰和無能，不能勝任自己的工作。其實並不盡然，真正的原因在於沒有了解員工的實際需求，沒有對員工進行有效的激勵。激勵是對員工潛能的開發，在滿足員工需求的同時，使其自發的為實現組織目標女裡，自主的貢獻自己的力量，這不同於一般員工按部就班的工作。有效的激勵會點燃員工的激情，促使他們的工作動機更加強烈，讓他們產生超越自我和他人的慾望，並將潛在的巨大的內驅力釋放出來，為企業的遠景目標奉獻自己的熱情。
現在社會的發展中，人的作用越來越凸顯出來。人的問題已經成為經濟、管理、軍事等社會核心的問題。合理的激勵人的價值發揮幾經成為了一項亟待解決的問題。國外許多的大企業在激勵方面有很多成功的經驗，我們應該吸收借鑑，不斷了解學習，掌握常見的激勵方法，運用到生活中。下面我們學習一下世界零售巨頭沃爾瑪在激勵舉得的成功經驗。
沃爾瑪公司的簡介：沃爾瑪公司是一家美國的世界性連鎖企業，以營業額計算為全球最大的公司，其控股人為沃爾頓家族。沃爾瑪公司由美國零售業的傳奇人物山姆·沃爾頓先生於1962年在阿肯色州成立。沃爾瑪公司有8500家門店，主要涉足零售業，沃爾瑪公司已經成為美國最大的私人僱主和世界上最大的連鎖零售企業。沃爾瑪在全球27個國家開設了超過10,000家商場，下設69個品牌，全球員工總數220多萬人，每週光臨沃爾瑪的顧客2億人次。
沃爾瑪是美國最大的僱主，擁有如此多的員工，如何管理使員工可以高效的完成工作便成為了一項重大的任務。沃爾頓曾經說過：“沃爾瑪業務75%是屬於人力方面的，是那些非凡的員工肩負著關心顧客的使命。把員工視為最大的財富不僅是正確的，而且是自然的。”因此，在沃爾瑪的整體規劃中，建立企業與員工之間的夥伴關係被視為最重要的部分。沃爾瑪向每一位員工實施其“利潤分紅計劃”、“員工折扣規定”和“獎學”，如帶薪休假，節假日補助，醫療、人身保險等。可以說沃爾瑪尊重公司的每一個人，給員工最好的，是通過平等相待做出來的，而不是依靠媒體吹噓出來的。
在沃爾瑪的十大經營法則中有七條是和員工相關的。沃爾瑪不僅滿足員工的基本需求，還滿足了員工的尊重需求和尊重需求！沃爾瑪較少有比較森嚴的等級，一直以一種比較寬鬆的和直接的方式來激勵員工，以此來保持他們的忠誠。沃爾瑪對員工的激勵機制總結如下：
1、員工是同事。沃爾瑪內部沒有嚴格的等級之分，公司內部平等，為員工營造了一種上下平等、隨意親切的氣氛，讓員工感覺到平等和自尊。
2、多種薪酬制度相結合：利益分享計劃、員工購股計劃和損耗獎勵計劃。這些計劃不對員工的基本工資造成影響。針對不同的員工特點和工作情況，採取的不同的計酬方式，為員工帶來了極大的利益。損耗獎勵計劃，使得沃爾瑪的消耗量降至零售業平均水平的一半。
3、員工培訓。沃爾瑪不但要求部門工作人員必須具有一定的工作經驗，還為其提供專業的培訓。沃爾瑪的是培訓觀念是：我們認可每一位同事的價值，並且對他們取得的成績給予獎勵，最重要的是，我們為同事提供培養髮展計劃，讓他們與公司一起邁向成功。沃爾瑪常用的培訓方式就是交叉培訓，讓不同部門的員工交叉上崗，培訓學習，獲得更多的職業技能。當一個員工可以掌握多種技能時，工作團隊的靈活性和適應性大大提高。
4、重視溝通。沃爾瑪願意讓所有員工共同掌握公司的業務指標，有關公司的事情都可以公開。每個員工可以瞭解公司的各種資訊，瞭解公司的業務情況，這樣讓員工產生了責任感和參與感，意識到自己對公司的重要性，覺得自己的勞動受到了應有的尊重和信任，會繼續努力下去！
沃爾瑪的員工激勵為其降低了大量的人員管理成本，提高了公司工作效率。但隨著公司的發展，沃爾瑪的員工激勵已經不能照搬原來的激勵機制。員工是同事雖然是沃爾瑪原有的傳統，但隨著山姆·沃爾頓去世，不少主管人員沒有如此的人格魅力，漸漸也有上下等級之分。沃爾瑪的物質獎勵極其豐富，精神獎勵相對較少。物質的獎勵並不能為員工帶來持久的動力和激情，精神的獎勵在滿足物質後尤為重要。沃爾瑪需要針對不同的員工型別，將他們歸類整理，全面瞭解員工的需求，徵求廣大員工的意見，結合實際情況，改革和完善現有的激勵機制，並且長期堅持執行，如此才能更好的提高員工的積極性。
激勵是企業重要的一部分。企業必須關注員工，為員工創造好的工作和生活條件，讓員工在企業中體現自我價值，完成自我追求，滿足自我實現，促進企業發展。通過上述案例，我瞭解到了沃爾瑪對員工的重視，根據員工的需求，對員工在物質和精神中實施激勵，改善了員工的工作和生活質量，節約了企業成本，提高了企業的效率，建立了一套完整的特色激勵體系。現實的世界千變萬化，不同企業的激勵機制也不盡相同。沃爾瑪的激勵機制有不少可取之處，對於我們的生活和學習有很大的幫助，我們要活學活用，完善激勵機制。
