申通快遞，你的客戶快要跑光了，知道麼？

來源：果殼範文吧 1.76W

壇中反映申通服務較差的帖子還真不少，當初見到這些帖子並不以為然，直到近日直接面對申通的服務才真領教了申通的不給力！：1.不送貨而讓客戶自己到門店取；2.送貨拖拉（越是客戶所急的'貨越是不及時）；3.接線員態度口氣很差（尤其某女士），客戶諮詢時極不耐煩！以前申通門店在陳濤路口東南方向時還是比較大的，現在的門店變得“小”了不知是否是申通人的不良服務直接導致的？（商業街的韻達現在搬到景湖路那邊搞得那麼大是否也與他們的服務有關呢？）希望申通的負責人多為客戶所想，急客戶所需，對員工加強“快捷服務”“禮貌服務”（微笑服務就免了吧，呵呵）意識的培養和教育，大力整頓產生不良影響的人和事，儘快改進工作作風，從速扭轉不良形象，做好做大申通快遞！

申通跑光快遞客戶

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